心得体会是一个反思和总结过去的机会,可以让我们更好地认识自己和他人。心得体会范文7:在生活中,我发现积极乐观的心态对于解决问题和面对挫折非常重要。只有我们积极面对生活,才能找到更多的可能性和机遇。
大学生消费的心得体会
毕业实习虽然已经完毕了,可是工作的生活让我非常的难忘,以前我从来没有出去实习过,对自己也不够自信,也不知此刻的就业状况,这次的毕业实习我也是鼓足了士气。这是我人生中的第一份工作,也是一次积存阅历的时机,在这期间我学习到了许多的学问,还有和同事之间的相处距离的把握,在完毕之后,我对自己的实习工作有一个总结。
实习时间说长不长感觉就这样过去了,可是也有四五个月的时间,在这期间我不仅仅学习到怎样在实际中运用所学的学问,还经过学习到的学问完成了自己的毕业论文。
来到公司的第一天由于我是新人,对许多的事情都不太了解,于是度过一段学习的时间,明白许多办公的软件如何去运用,什么样的方式在工作上才是最有效率的,以及怎样在工作上充分的利用时间等等。刚开头我很不习惯,由于大学的上课时间每一天都不太一样,而这四年时间里,我无疑是散漫自由的,除了上课时间,其他的时间都归我自己支配,可是上班不一样,需要在规定的时间打卡上下班,不能随便的支配自己的时间,并且在回归自己的时间还需要挪出时间查找资料,完成论文,这样的安排对散漫了这么久的我来说无疑是一种束缚,可是时间久了也就习惯了这样充实的.生活,也开头期盼每一天的学习。
在大学期间,我就是单单纯纯的玩耍,没有一点自制本领,也没有自己的规划,在工作上这样的弊端就显现出来了,没有充分的学问,仅有课本上浅显的根底学问,根本无法应对工作上层出不穷的问题,只能补课补课再补课,不断提高自己的业务本领。而在时间的使用上,刚开头的几天根本就是一团乱麻,经常是忘了这件忘那件,没有规划工作的习惯,就不能很好地完成任务,所以在实习中我学到了,不能由于不会用到而不去学,有备才能无患,同时安排好自己的任务才不会事到临头匆忙的赶工。
大学生消费情况的调研心得体会
时间飞逝,我成了一名在校的大学生。在大学里生活一个多学期了,但很少特意的去关注自己的生活。直到道德老师布置了一份课外作业,我和同学组成一个小组去调查大学生地消费情况,从而知道了许多以前没有想到过得事情。
说到消费,自然要问大学生身上的钱从何处来?通过自身实际以及对周围人的调查发现,大学生的钱主要是来自父母,尤其是大一的学生;到了大二、大三,学生的课程大大减少了,他们有更多的时间去兼职赚钱。如果工作找得好的话,自己的兼职的钱就可以抵上自己的生活费,这样父母那边就几乎不用给他们家孩子钱了。大学生收入还有一条途径,就是在学习上非常优异的同学,他们通过努力去争取学校的奖学金,一旦拿到奖学金,这一个学期的生活费就有着落了。大学生一般就通过以上三种途径来获取钱的。我自己是大一的学生,我的钱几乎全部来自于父母,其中学费中的部份还是助学贷款的钱;由于大一的课比较多,我几乎没有出去见过职,自己还没有挣过钱,和那些自食其力的同学比起来,真有点儿惭愧。
经常听人说“穷学生”、“学生穷”,许多有志向的学生以为没钱而辍学,早早得打工赚钱。为了让更多的年轻人能够受到良好的教育,国家在许多方面对大学生优惠。上了大学,我亲身感受到了一些。在刚上大学的时候,我家里正缺钱,学校老师就通知上大学有经济困难的高工毕业生可以借助学贷款,在校期间不长利息,于是我就贷了助学贷款,从而顺利的来到了大学;在期间,想和同学去苏州的园林游玩,只要出示学生证就可以打半票;还有就是寒假回家的时候,身上的钱不够买汽车票的,就和同学商量坐火车,学生买火车票半价,这样我身上的钱就够了。随着社会的进步,现在的学生的生活比以前在慢慢地提高,随之消费水平肯定也是随之增高,大学生在消费时就有许多问题,我想最多的就是买一些不该买的东西,如果我们随便的乱消费,既对不起父母,也对不起社会国家对我们的优惠的政策。
在调查中发现,许多大学生会因为许多原因去买一些自己现在不需要的东西。比如说女同学看到化妆品新颖诱人的广告,忍不住就买了一些化妆品,但自己在学校里又很少需要化妆,所以就将之收藏着,等若干年以后在重新启用它们,但不知它们是否本质如初?有的男同学,为了讨女朋友的开心或者是再女朋友面前装一下有钱人,不惜血本给女朋友买东西,即使下个月的生活费没有着落也在所不惜。这种例子在校园里到处都是,不胜枚举。拿着父母或自己努力赚来的钱随意的挥霍,花的没有意义和实际价值,其实都是自己的虚荣心在作祟罢了。
大家经过十多年的痛苦学习,终于走进了大学的'校门。我想许多大学生想得不是走进了一所知识的殿堂,而是想着自己走进了一个自由的国度,在这里可以尽情地放松自己,做自己想做的事情。我在高中的时侯也幻想过未来的大学是如何的美丽、如何地开放、自由;而自己就像是其中的一只快乐的精灵,在大学里快乐的生活着;这样一想,就会重新打起精神奋斗,早日从苦海里解脱出来。现在已经上了半年的大学,每天的课程也蛮多的,和自己想像中得大学相差还是蛮大的,但还是比从前轻松了许多,在大学里可以接触到许多社团、比赛。讲座等,丰富学习生活。我自认为自己是一个安分的人,不会特意的去改变自己,去追求一些新鲜的东西。但现在的大学生都是90后的年轻人,尤其是像我们这样的艺术院校的学生,都喜欢尝试新的事物,这样消费就会多了。其实年轻人追求新鲜的事物是应该提倡的,是无可厚非的,古代书呆子的时代已经一去不复返了。但也要看追求什么,好的可以提倡,不好的要抵制;还有的事情本身并无好坏,但过度就有问题了。
要问大学生在宿舍干得最多的事是什么?我想是上网。自打考上了大学,我的家人就给我买了手机,生平第一次有了自己的银行卡,后来又因为专业的需要,家人给我买了笔记本电脑和数码照相机。这些东西是我以前从来都不敢想的东西,今天统统都有了。其他人也是,都陆陆续续有了一些高科技产品。既然有了,就学着去用它们,虽说专业课有时要用到电脑或数码照相机,但大多数时间是不需要的,于是很多大学生就打自己的空余时间献给了互联网,不是在网上聊天,就是玩游戏、看电影,情愿不做作业、不吃饭、不睡觉也要坐在电脑面前,好像自己离了网就像鱼儿离了水不能生活一样。因此,大学生在高科技产品方面的消费所占的比例也是挺大的,频繁地充话费、买网卡,再加上一些附属产品的购买,对大学生而言,是一笔不小的消费。
虽然大学生对高科技产品的消费越来越多,但总体上大学生消费主要还是衣食住行方面的,再此基础上再适当地消费。我觉得做为大学生的我们,在消费之前应该理性的想一下,如果考虑好后,还是觉的这件东西值得自己去买,那就可以大手大脚一次;但是如果自己真实感觉到这件商品买了不划算或以后自己用不着的话,就不要因为一些不正确地心里或在外在的因素影响下,一时头脑发热就买了它,那就太不理智了。在组织或参加一些活动时,不应该“打肿脸充胖子”,去一些我们现在还消费不起的地方,做适合自己的事就可以了。毕竟我们还是学生,不是上班的人,有固定的工资,只要大家聚在一起玩的开心就行了,快乐不是建立在金钱上的。
现在改革开放,中国经济快速发展,随之文化也丰富起来。现在在农村,一到晚上村里的姑姑婶婶们就结伴到村头学跳舞,一来可以锻炼身体,一来又可以陶冶情操,增进邻里的感情,丰富农村人的生活。作为当代的大学生更应该如此。
虽然大学生丰富自己的文化生活需要钱去消费,但我觉得这是值得花的钱。比如说,我们大学生可以和老师一起去写生,一起去走访,一起去博物馆;甚至在大学毕业后合伙开一家工作室,一起去办个舞会、歌唱比赛等等。上面所说的要是实践,还是需要钱的,但换来的是精神上的需求,是内在的动力,想当于拿着这些钱买了一份精神上的食粮,让大学生全面发展,不在足不出户,不在闭门造车,不在与社会隔绝,不在孤芳自赏,而是成为一为阳光自信的青年人。
现在中国的大学生越来越多,家长们也越来越注重教育,越来越舍得在孩子们身上投资,所以许多聪明的商家就将目光投向这个有商机的群体,制作许多眼花缭乱的广告和宣传来吸引大学生去消费。我觉的作为大学生要学会识破这些美丽的陷阱,有自己的主见,不随波逐流,不花冤枉钱。可能有的大学生就是管不住自己,虽然大道理都懂,也意识到自己被商家迷惑,但还是忍不住去买,我有个朋友就是这样。她喜欢在网上买东西,有时候一样东西买三四份,但后来用不上,就开始后悔,开始向我诉苦。她后来想到一个办法,就是每次去逛街的时候,身上少带钱,看到想买的东西但是身上带的现金不够,又不想去取钱,再想一想这件商品不买也没多大关系,最终就没有买一些不必要的东西。时间长了,自己感性消费的习惯慢慢地就转变为理性消费了,给自己省了不少钱。
大学生也是社会中的一个群体,生活在社会中肯定要消费的,而且以后消费的地方还会更多,人们说大学是一个小的社会,每个大学生消费的总额可能也会增加,但我们一定要消费自己可以消费的范围内,不要入不敷出,更不应该借贷款消费,如果借的太多,到时候不仅自己的学习生活要受到影响,到时候还要连累家人替自己还贷款,让家里人为我们操心,自己心里如何西心安呢,所以踏实做人最重要。
这次的调查虽然时间很短,调查的人数也有限,但我收获还是蛮多的。通过这次的调查活动,使我知道自己应该关注一下自己的生活,发现生活上的一些问题,反思改正,让明天的生活更美好。
大学消费调研报告心得体会
大学生活是人生中一段愉快而充实的时光,也是一个成长和独立的过程。然而,在追求自由和独立的同时,大学生消费也面临着许多困惑和挑战。为了更好地了解大学生的消费习惯和需求,我参与了一项大学消费调研,并就此撰写了一份报告。通过这次调研,我收获了许多关于大学消费的见解和体会。
第二段:调研内容和结果。
在调研中,我们团队选择了一所本地大学作为研究对象,并通过问卷调查和个别访谈的方式收集了大量数据。我们调查了学生的日常消费种类、消费频率、消费金额以及他们对现有消费方式的满意度等方面的信息。通过对数据的分析,我们得出了一些重要的结论。
首先,大学生消费种类丰富多样,包括学习用品、饮食、服饰、娱乐等。其中,饮食是最主要的消费目的,占据了学生消费的大部分比重。其次,大学生在消费中更注重品质和体验,对于购买的产品或服务要求较高。此外,他们也非常关注优惠和折扣信息,并在购买前会进行比较和选择。
第三段:消费挑战与思考。
通过调研的结果,我们也发现了一些大学生在消费中面临的挑战。首先,一部分学生在消费上存在不理性和不合理的行为,如盲目追求潮流和奢侈品,造成了不必要的经济压力。其次,部分学生在面对消费选择时缺乏理性思考和判断能力,容易受到广告和同学的影响而做出冲动性的消费决策。
对于这些挑战,我认为大学生应该增强理财和消费意识。他们应该了解自己的经济状况和消费能力,并合理规划和控制自己的消费行为。同时,也要避免盲目消费和跟风行为,坚持理性选择和消费。
第四段:建议和措施。
为了提高大学生的消费意识和理财能力,我认为学校和社会应该采取一些措施和提供相关的指导。首先,学校可以开设有关理财和消费教育的课程,向学生传授理财知识和技巧。其次,可以组织一些讲座和讲习班,邀请专业人士或成功人士分享他们的消费经验和教训。同时,社会可以加强对大学生消费的监管和引导,加强消费者权益保护,减少不合理和虚假的消费宣传。
第五段:总结。
通过这次调研,我深刻体会到了大学生消费的重要性和挑战。消费对于大学生而言既是需求的满足,也是一种生活态度。因此,大学生应该加强对消费的理解和认识,同时也要注重理性和合理的消费行为。我相信,在学校和社会的共同努力下,大学生消费水平和质量将会不断提高,为大学生提供更好的生活体验。
消费环境调研心得体会
消费环境是指消费者进行购物时所处的物理和社会环境,包括商店的布局、商品的摆放、售货员的服务以及其他消费者的行为等。为了了解和改善消费环境,我参加了一次消费环境调研活动。通过这次调研,我对消费环境有了更深入的了解,也获得了一些宝贵的心得体会。
首先,我注意到消费环境的布局和陈设对消费者的购物体验具有至关重要的影响。在我调研的商场中,布局合理、陈设精美的商店往往吸引了更多的顾客。例如,一些商店采用了开放式的设计,使得顾客能够轻松地找到想要的商品,并且得到更多的信息。此外,我还注意到一些商店在陈设方面下了很大的功夫。精美的陈设能够吸引顾客的眼球,增加购买的欲望。因此,在商店的布局和陈设方面做出改善是提升消费环境的关键。
其次,我还发现商店员工的服务态度对消费者的购物体验有着重要的影响。通过这次调研,我发现在一些商店,售货员的态度友好,主动帮助顾客解决问题,使顾客感到受到了尊重和关注。这种优质的服务不仅提升了顾客的满意度,也增加了消费者对商店的信任,使他们更愿意再次光顾。然而,也有一些商店的销售员缺乏专业知识和热情,对顾客的需求漠不关心。这给顾客留下了非常不好的印象,对商店的形象产生了负面影响。因此,商店员工的服务态度是提升消费环境的关键因素之一。
在调研中,我还留意到了购物环境的卫生和安全问题。一个干净整洁的购物环境可以让顾客感到舒适和安心。而脏乱的购物环境会引发消费者对商品质量和商店管理的质疑。另外,商店中的安全措施也是至关重要的。在调研中,我发现有些商店的安全措施措施做得很好,例如设置了监控摄像头、防盗门等措施,有效地保护了消费者的安全。而有些商店在这方面做得不够,容易给消费者带来不安全的感觉。因此,购物环境的卫生和安全问题也是需要重视和改进的方面。
此外,消费环境中的其他消费者行为也会影响消费者的购物体验。在我调研的过程中,我注意到一些消费者在购物中的行为不够文明,例如随意乱扔垃圾、大声喧哗等。这种不文明的行为给其他消费者和商店员工带来了困扰,也影响了整个消费环境的舒适度。因此,提倡文明购物行为和加强对消费者的教育宣传也是改善消费环境的一个重要方面。
最后,在这次调研的过程中还有一点给我留下了深刻的印象,那就是消费环境的改进需要商家、消费者和监管部门的共同努力。商家应该积极提升自己的服务质量,改善消费环境。消费者应该增强文明意识,主动遵守消费规则,共同维护良好的消费环境。而监管部门则要加强对商店的管理和监督,确保消费者的合法权益得到保护。只有各方共同努力,才能建立良好的消费环境,提升消费者的满意度。
综上所述,消费环境调研让我深入了解到了消费环境对消费者购物体验的重要影响。合理的布局和精美的陈设、优质的服务态度、干净整洁的购物环境、其他消费者的文明行为以及各方的共同努力,都是改善消费环境的关键。通过这次调研,我认识到了影响消费环境的各个方面,也为今后的购物有了更深入的思考。
大学消费调研报告心得体会
近年来,大学生群体的消费能力逐渐增强,对消费市场的需求也变得日益多样化。为了解大学生消费行为的现状与趋势,我校进行了一次大学消费调研,并在最近公布了调研报告。经过仔细研读和思考,我意识到自己在消费观念、消费行为等方面还存在一些问题和误区。同时,也对大学消费调研报告中的一些发现给予了积极评价和深思。
首先,大学消费调研报告揭示出了大学生消费观念的多元化趋势。报告显示,大学生对消费的观念正在向多元化发展,不再仅仅局限于基本的生活需求,更多地关注到个人发展、文化体验等方面。这使我深感自己过于单一和功利地定位了消费的价值,忽视了个人兴趣和情感需求的满足。因此,我决定在以后的消费行为中,更加注重自身的需求和兴趣,不再只是盲目追求物质上的满足。
其次,大学消费调研报告提醒了我在网络消费方面的警惕。随着网络时代的到来,越来越多的大学生选择在网上购物、点餐等,这给大学生的消费带来了便利。然而,报告中也揭示了网络消费中存在的风险和问题。据统计,有相当一部分大学生在网购过程中遭遇到了诸如退换货难、不合格商品、个人信息泄漏等问题。这为我上了一课,我意识到自己在进行网络消费时不能只注重价格和便利,还要注重商品的品质和信誉,保护好个人信息。
再次,大学消费调研报告引发了我对于大学生群体整体消费水平的思考。调研报告显示,尽管大学生群体整体消费水平有所提升,但大部分大学生还是属于比较节俭的群体。这让我重新认识到大学生的经济状况与消费能力,并对自己过去的消费观念进行了反思。以往我对于大学生的消费行为常常抱有偏见,认为他们过度消费,喜欢攀比等等。现在我意识到了自己的误解,并决定在和大学生朋友相处时要换位思考,更加尊重他们的消费选择。
最后,大学消费调研报告让我深思我个人的消费行为对于经济的影响。调研报告指出,大学生消费在促进经济发展、拉动就业增长以及推动消费升级等方面起到了积极作用。这使我意识到,作为大学生消费者,我们的每一次消费选择都不仅仅只是个人行为,而是对整体经济的一种支持和参与。为了更好地推动经济发展和营造良好的消费环境,我决定在消费时更注重选择优质品牌和有社会责任感的企业,积极参与公益事业。
综上所述,通过对大学消费调研报告的研读和思考,我意识到自己在消费观念、网络消费、消费群体等方面存在诸多问题和误区。同时,也明白到个人的消费行为不仅仅只是个人的选择和行为,而是对整体社会经济的一种参与和贡献。因此,我将更加注重个人的消费需求和兴趣,同时也会在消费中更注重品质和信誉,并尊重他人的消费选择。希望通过这次调研报告的启示,能够逐渐形成健康和科学的消费观念,为个人发展和社会经济的繁荣做出贡献。
大学生消费的心得体会
现在绝大多数大学生花钱还是有节制的,不会有很多月初就是月光族的情况,也不会有很多为追求时髦不顾一切的情况。值得高兴的是他们大多都知道父母挣钱的辛苦和不容易,他们当中很多人都有进行一系列的资金的开源以减轻父母的负担的想法,并且很多人都付诸了实施,比如努力获得奖学金呀、兼职呀等等,可见当前大学生并不是“养儿不知父母恩”的一代,他们有着很强的自己责任感。
选择会控制不住而大肆花钱,对于这个问题我想我们不能小看的,要引起我们的重视,常言道“了解自己的第一步就是认识自己”只有当我们认识到自己在消费上存在的一些问题时我们才明白该如何去改进,如何让自己走向更深一步即学会理财。再次,我想说的是当前很多大学生对于消费的意识也许存在一个误区,即消费就是花钱,其实以我目前的认知认为其实消费在某种程度上来看也是一种投资行为,只是有的人投资在没有回报的事物如零食和娱乐等等上面,而有些人却投资在知识和技能的改善上面,不过好像后者的人数少之甚少。
最后我想说的是我们有必要在消费这个问题上好好了解下自己,至少是这个,当然全面的去了解自己那最好了。
大学生消费情况的调研心得体会
在此次调查活动中对于我自身来说可谓是受益匪浅,从最初的确定主题,再到后来的实施和操作,在这一系列的过程中无不渗透着我们的汗水和心血。在此我将我的一些心得和体会分三个方面进行论述:第一,操作过程中的协作很重要;第二,要有一个具体实施的方案及积极进行相关活动的团队;第三,我对于调查结果的看法和建议。
最初的确定主题可谓是件不容易的事,我们商量了将近两天,一直难以达成统一意见,后来的操作过程中分歧也一直存在着。直到这时我才突然意识到团队一起做一件事的不易,因为你的考虑到多数人的意见,而不是简单的将一个人的意志强加给他人,在这之中沟通最为重要,在我看来我们每一个组员都有必要学会聆听他人的意见,而不是纯粹的坚持个人已见,忽略他人的存在和意义。这是一个小组的事不是某一个人的事情,每个人都有自己的权利和义务。每个人的责任就是把分内的事情做好,每个人的权利就是均可以发表自己看法和建议。
主题确定了就开始操作实施了,操作实施的首要任务是解决如何操作的问题,即拿出一个具体的实施方案来,通过一系列讨论我们最终把方案制定出来了,并且各人都有自己的任务要做,这样做是我所赞成的,我以为凡事首先的准备工作是非常重要的,做好了准备工作会收到事半工倍的效果,有句话“凡事预则立,不预则废”说的就是这个道理。每个人的任务分配好以后就是步入真正操作的阶段了,在这阶段中我们每个人都进行了大量的资料搜集工作还有进行相关的调查人员联系确保调查的对象的稳定性可靠性。接下来的工作就是进行相关问卷调查和相关人员采访座谈了,在这之中我们尤其感受到了一个良好的调查方案的重要性,比如在采访上我们所设计的采访问题就显的特别重要,一旦问题没设计好这将会造成采而无用,用而没采的状况,不仅浪费了自己和他人的时间,还劳而无功,累个半死的。除此之外我个人还觉得调查方案中涉及到的数据的统计工作也是一项艰巨的任务,在调查方案中我们要明确我们需要哪些数据,需要将哪些数据计算成百分比或将哪些数据只需统计出来而无需计算成百分比等等的情况,不然我们将会做一些无用功,我们不能小看这些数据,对于它们的统计可不是一个简单的工作,一不留神就会弄错的,而且其工作量之大、工作程度之复杂并不是我们想象的那么简单。
最后谈谈我关于调查结果的一些看法,关于我们这次的“台州学院大学生消费状况的调查”的结果可以显示:当前大学生的消费状况总体还是比较合理的,但局部也会存在一些问题。
其合理体现在绝大多数大学生花钱还是有节制的,不会有很多月初就是月光族的情况,也不会有很多为追求时髦不顾一切的情况。值得高兴的是他们大多都知道父母挣钱的辛苦和不容易,他们当中很多人都有进行一系列的资金的开源以减轻父母的负担的想法,并且很多人都付诸了实施,比如努力获得奖学金呀、兼职呀等等,可见当前大学生并不是“养儿不知父母恩”的一代,他们有着很强的自我责任感。
选择会控制不住而大肆花钱,对于这个问题我想我们不能小看的,要引起我们的重视,常言道“了解自己的第一步就是认识自己”只有当我们认识到自己在消费上存在的一些问题时我们才明白该如何去改进,如何让自己走向更深一步即学会理财。再次,我想说的是当前很多大学生对于消费的意识也许存在一个误区,即消费就是花钱,其实以我目前的认知认为其实消费在某种程度上来看也是一种投资行为,只是有的人投资在没有回报的事物如零食和娱乐等等上面,而有些人却投资在知识和技能的改善上面,不过好像后者的人数少之甚少。
末我想说的是我们有必要在消费这个问题上好好了解下自己,至少是这个,当然全面的去了解自己那最好了。
消费环境调研心得体会
消费环境作为一个复杂的系统,对于消费者和商家来说都是至关重要的。随着时代的发展,消费者的需求也在不断变化,因此,了解和掌握消费环境的变化越来越重要。我参与了一次消费环境调研,通过这次调研,我深刻体会到了消费环境对消费者和商家的影响以及消费者行为的变化。
第二段:消费环境对消费者的影响。
消费环境无疑对消费者具有巨大的影响。首先,消费环境的舒适度会影响消费者的购买决策。在我们的调研中,我们发现,消费者更愿意在舒适的环境中购物,而不愿意在拥挤或不洁的环境中消费。其次,消费环境的布局和设计也会影响消费者的购买行为。例如,在购物中心中,摆放商品的位置和店内的陈列会影响消费者对商品的注意力和购买欲望。这些发现表明,商家应该重视消费环境的打造,提升消费者的购物体验,从而促进销售。
与此同时,消费环境也对商家具有重要的影响。一方面,消费环境的好坏直接影响着商家的生意。一个良好的消费环境能够吸引更多的顾客,提高销售额;而一个糟糕的消费环境会让消费者不愿光顾,甚至会给商家的声誉带来负面影响。另一方面,消费环境的竞争也在不断加剧。在调研中,我们发现,为了吸引顾客,许多商家不仅提供高品质的商品和服务,还不断改善和创新消费环境。因此,商家需要不断关注消费环境的变化,做好自己的经营策略和规划,以应对竞争带来的压力。
第四段:消费者行为的变化。
消费环境的变化也直接导致了消费者行为的变化。在我们的调研中,我们发现,随着消费环境的改善,消费者更容易受到购买冲动的影响,更倾向于购买更多的商品。这种现象被称为环境刺激对消费者的诱导效应。此外,我们还发现,消费者对品牌和体验的重视也越来越高。他们更愿意购买那些能提供个性化服务和独特体验的商家。因此,商家需要根据消费者的需求和行为变化,灵活调整自己的营销策略,以吸引更多的消费者。
第五段:结语。
通过这次消费环境调研,我深刻体会到了消费环境对消费者和商家的重要影响,以及消费者行为的变化。良好的消费环境能够提升消费者的购买欲望,增加商家的销售额,并且引导消费者采取更多的购买行为。商家应该密切关注消费环境的变化,并且灵活调整自己的经营策略,以提供更好的服务和体验。只有这样,消费者和商家才能共同受益,形成良性互动的消费环境。
大学生消费调研报告
2.消费差距拉大,出现两极分化。
在关于月平均消费一栏的调查中,有15.2%的同学在400元以下“有点痛苦”的生活线上坚持学业;有28.3%的同学在400-550元之间“勉强过得去”,有34.4%的同学在550-900元之间“稍为有点爽”,有14.6%的同学在900-1400元之间“比较自由”;有7.5%的同学月消费1400元以上可以说是“跟着感觉走”――无忧无虑。可见,大学生的消费差距增大,两极分化也比较分明,这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性,但我们相信,随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高,这些问题必将在一定程度上得到改善。
3.消费结构存在不合理因素,女生更为突出。
大学生的生活消费从20世纪70年代至今,至少有一个方面是共同的,即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。在生活费用中,饮食费用又是重中之重,按照青岛地区的物价水平,以学生在校每天消费十元左右用于基本饮食需要来估计,学生每月净饮食费需300元左右。
我们惊奇地发现,在被调查的197名女生中,83.7%饮食费用在300元以下,有的为了保持苗条身材控制自己的食欲,有的为了节约支出不顾营养需要净选择廉价的饭菜;而192名男生中也只有66.4%达到标准。当问及他们是否研究过自己的营养结构问题时,比如对“一杯奶养起一个民族”说法的认同时,90%的同学表示认可,但不怎么在意。当我们把饮食结构不合理的问题在调查中指出的时候,他们当中,尤其是女同学很多都承认自己对健康饮食知识了解不够。
4.过分追求时尚和名牌,存在攀比心理。
在调查中,一些同学指出,为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机,有的同学情愿节衣缩食,甚至牺牲自己的其他必要开支;有些男同学为了一双名牌运动鞋,有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服,不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等,都可以反映出一些学生不懂得量入而出,而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。
5.恋爱支出过度。
在调查中我们发现,一部分谈恋爱的大学生每月大约多支出100-300元左右,最少的也有50元左右,最高的达到1000元(比如送名贵礼物给对方)。他们大多承认为了追求情感需要物质投入,经常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的方面。有趣的是,传统意义上谈恋爱的费用支出一般由男方承担的局面已经完全被打破,而出现三种情况,即男方全部承担、男女方共同承担和女方主动全部承担,女生的恋爱支出甚至有超过男方的情况。传统与现代生活方式在当代大学生中被充分演绎。
当前大学生在消费上出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题,既与社会大环境的负面影响有关,也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。今天的大学生生活在“没有围墙”的校园里,全方位地与社会接触,当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时,如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导,容易形成心理趋同的倾向,在校风建设上注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为,培养学生良好的消费习惯,这是高校思想政治教育一个非常重要的内容。
当前,我国社会正处于激烈的社会转型过程中,虽然社会经济与以往比较已经取得卓越的成就,但是放眼世界,我们离工业化发达国家的距离还很遥远。当代大学生是未来社会建设的栋梁,引导大学生继续保持艰苦朴素、勤俭节约的消费观念,反对奢侈浪费、盲目攀比、过高消费等不良消费风气,加强大学生健康的消费观念的培养与塑造,在当前国情下具有非常重要的意义。要正确引导大学生养成健康消费心理和行为,可以从以下三个方面着手:
1.加强对大学生消费心理和行为的调查研究。我们认为今后老师应当重视和加强对大学生消费状况的关注,注重研究我们的消费心理与行为,从中发现问题和解决问题,帮助我们养成健康消费心理,形成正确的消费观。
2.培养和加强大学生的财产管理能力,指的是一个人在财务方面的智力,即对钱财的理性认识与运用。专家指出,财商的概念是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质,也是现代教育不可忽略不宜回避的话题。可以这样理解,智商反映人作为一般生物的生存能力,情商反映人作为社会生物的生存能力,财商反映人作为经济人在经济社会里的生存能力。财商主要包括两方面的内容:其一,正确认识金钱及金钱规律的能力;其二,正确运用金钱及金钱规律的能力。我们建议老师围绕这两方面的内容,在“两课”教学活动中设计生动活泼的教学形式以达到教育目的。
3.大学生良好消费风气应该成为良好校风的重要组成部分良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的体现。
五、分析。
当前大学生在消费上出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题,既与社会大环境的负面影响有关,也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。
1,今天的大学生生活全方位地与社会接触,当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时,如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导,容易形成心理趋同的倾向,当学生所在家庭可以在经济上满足较高的消费条件时,这些思想就会在他们的消费行为上充分体现。
3,学校教育环境对学生消费观念培养的重要影响作用。可事实求是,高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视。对大学生消费心理和行为研究不足“两课”教学中对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观以及课程设置等因素,与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分开展,从而也难以达到真正的指导目的。
另外,校风建设范畴中普遍缺少倡导大学生勤俭节约生活消费观的内容。大学生的消费心理和行为除了在个人喜好、穿着打扮等较少方面比较注重突出个性以外,他们对于时尚品牌、基本生活用品、生活费用的额度等主要消费内容都具有群体从众心理。高校校风主要体现的正是学生的群体心理和行为特征。在校风建设上注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为,培养学生良好的消费习惯。
六、结论与建议。
综合以上分析,我们可以看出大学生的消费心理总体上处于成长健全期。他们在质量、价格、品牌、情绪等诸多影响购买的因素里面,他们首先考虑质量的因素,但更注重品牌与情绪的影响。因此可以说大学生充满的是感性而略掺有理性的消费观。而对于流行与时尚的追求似乎更是一个令人彷徨的十字路口。适度的追求是合理的。但过分的攀比会产生危险的影响。
那么对于大学生在消费中产生的问题,我们能提出什么建议:
1.增强独立意识,培养和加强理财能力。
a,正确认识金钱及金钱规律的能力;b,正确运用金钱及金钱规律的能力。
2.克服攀比情绪。
树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观,逐渐确立正确的人生准则,给自己理性的定位。
通过这次调研,我们基本掌握了当代大学生消费心理趋势及现状。大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的,但离散趋势明显,个体差异大。在以寄生性消费为主的大学生中,培养独立的理财能力、科学的价值观应是当务之急。
良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。一旦良好的消费习惯得到培养和加强,就会对良好校风的塑造起促进作用,并形成校风助学风的良性循环。因此,应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题,并且持之以恒,以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成,进而促进良好学风、校风的巩固与发展。
附录:
为了了解我校大学生的消费问题,我们决定在身边的同学中进行一次消费的调研,请尽量如实填写.
一.客观题。
1.您的月消费额大概为多少()。
2.您每月饮食方面支出(包括零食饮料)大概为多少。
3.您每学期学习方面的花费(包括文具、书籍、复印、培训班)()。
5.如果您是女生,您花在服饰和化妆品方面平均每个月的消费()。
6.您每月谈恋爱浪漫气氛“制造费”是多少()。
7.您拥有手机吗?如果有,每个月话费支出为多少?如果没有,请回答下一题。
8.您每月用于通讯方面的支出为多少(仅限于使用电话卡的情况)()。
9.您是否有打工的经历,如果有,或有此打算,目的是()。
a.补贴日用b.增长社会经验c.赶时髦d.渴望独立。
e.闲着没事,干就干了。
10.您花费的资金主要来自()。
a.学子勤工俭学,b.用休息日在外作家教c给企业打工d.主要从家里拿钱,很少自己挣钱e.其他:
11.您的家庭月总收入为()rmb。
12.您觉得您现在每月消费情况如何()。
a.高得惨不忍睹b.偏高c.刚刚好d.偏低e.低得一塌糊涂。
二.问答。
您有没有在不知不绝中花去很多钱的体验?如果有,您觉得这部分花费是否必要?
如果您认为不必要或者很大一部分不必要,您能想出什么办法避免这部分花费么?
大学生消费状况调研报告
随着改革开放的进一步深化,我国的经济实力、综合国力不断增强,人民生活水平不断提高,消费问题显得尤为重要。伴随着高校的不断扩招,从1998到xx年,短短7年,中国大学生仅总数就从108万激增到xx多万。大学生人数大幅度增加,愈加作为一个特殊的消费群体出现。同时大学生在同龄人中是文化知识水平较高、思想道德素质相对较好的群体,具有表率和示范的作用。
他们既具有青年前期的年轻人消费观的新变化,又具有不同于同龄人的消费观。重视大学生消费的新变化,引导大学生树立正确消费观,不仅有益于大学生的健康成长,也将会对社会消费的正确引导起到良好的示范作用。因此全面细致地了解大学生的消费状况已成为高校思想道德教育工作中不可缺少的一部分,而正确引导大学生的消费观则成为用社会主义荣辱观教育大学生的重点。
当代大学生不仅消费能力在提高,而且在消费结构方面呈现多元化的趋势,除了基本的生活消费、学习消费外,当代大学生会选择将越来越多的支出用于网络通信、交际、恋爱等诸多方面。针对在校大学生消费较高的现象。
xx学院教育系副教授相力对他所教的niit052班的43个学生做了一项“在校大学生月生活费多少”的调查,调查发现,月费用1000元以上的人占20%,月费用500—1000元的人,占50左右%,月费用500元以下的人,占30%左右。在他们班的学生当中,超过35%的学生拥有电脑、约60%的大学生拥有手机,因此网络与通信费用支出较以往在大学生的消费支出中占据了更大的份额。
调查表示,在中国,一向都是“再穷也不能穷孩子”,孩子考上大学了,就要钱给钱,要物买物,这不仅导致部分家庭财政透支,还容易使孩子养成大手大脚花钱、贪图享乐的坏习惯。他的研究发现:大学生消费中的趋同心理、攀比心理。
大学生的消费心理由于所处的环境以及他们由于自身的群体化特征,往往采取与大多数人相一致的消费行为,多数同学在消费过程中“从众”性较强,这也就是大学生消费时的“趋同心理”。趋同心理表现为消费者看到别人购买某种物品时,哪怕这一物品自己本身并不那么需要,也会随大流购买,以保证自己与群体的一致性。
而趋同心理如果不加以正确的引导就会发展成为攀比、炫耀心理,攀比、炫耀心理实际上是一种超越自我价值的自我虚构,表现在对物质生活的高欲望——追名牌、追流行。许多大学生就是这样以拥有各类名牌(而不是用优异的学业或特殊的才华)作为炫耀的资本。
xx则认为大学生的消费行为呈多样化的现象,主要表现为以下几种:第一是早熟消费:消费水平和质量超过了经济发展的实际水平;第二是畸型消费,消费内容过多过快,向高档型消费倾斜;第三是豪华型消费,追求不切实际的奢侈、气派;第四是炫耀消费,把高消费当做现实社会优越感和虚荣心理的手段;第五是悬空消费,追求一种脱离经济社会发展以及个人消费承受能力的消费;第六是情绪化消费,把对消费品的占有、享乐作为弥补精神空虚的手段。
大学生消费状况调研报告
在当前的消费市场中,大学生作为特殊的消费群体受到越来越大的关注,由于大学生年纪轻,群体特别,于是有不同于社会其他群体的消费观和消费行为,可以反映社会消费方面的很多问题。为了调查清楚大学生的消费情况,我们对身边的同学进行调研活动,对大家的消费进行分析和总结。
调查时间:xx年7月1日
调查地点:烟台职业学院
调查方式:调查问卷
调查群体:烟台职业学院会计系大一400名学生
(1)
在400名学生中,月平均生活费在500以下占比例10%,500到1000占比例69%,1000到1500占比例19%,1500到xx占比例2%。大部分同学的消费水平并不高,由此可见,社会上一些舆代表着高消费,代表着奢侈浪费的看法是片面。
(2)生活费的来源
有2%的同学生活费来源于勤工俭学与兼职打工,选择自食其力自力更生。有59%的选择了家中补给,39%的选择为家中给予和打工兼得。由此可见大学生的生活费主要来源于家庭,少数同学通过打工有独立意识,然而,大学生在家庭中始终都是孩子的身份。
(3)消费的用途
消费是生活的主流,当70%的人选择了将生活的主要用途用于学习,饮食与生活用品,就说明了当代的大学生,消费的结构是健康的,淳朴的。有22%的人将服装作为主要的消费方式,说明了衣食住行,在消费中绝对的重要性。
(4)手机通讯费
手机是日常消费的另一重大要素。有71%人每月通讯费在50元以下,25%在50到100元之间,消费水平偏低,表达了一种好的消费方式。
(5)对花销的记录
生活中的花销常常没有什么痕迹,月底时蓦然回首,才发现钱在不知不觉中消失殆尽。在调查中24%的人能够做到计划消费,经常记账,59%的人在生活中偶尔记账,另外17%的人从不记账。说明了我们对自己花钱的方面还没有特别的关注,没有注意到做好消费记录的重要性,当代大学生,还拥有年轻的心,对生活并没有多少经验,所以也没有对钱有很强的概念,没有能够对钱认真控制和记录。
(6)对余额的做法
在此次调查中,81%的人选择存入银行或者转入下月生活费,5%的人选择了马上花掉,14%的人表示月底没有余额。大部分同学能够物尽其用,是一种好的体现。
(7)购物的态度
在逛街时看到喜欢的.物品,有5%的人选择不假思索就买下了,80%的同学能够做到理性思考,看性价比与实用性,15%的人选择了便宜就会买,体现了同学们较为成熟的购物意识,不至于乱花钱乱购物。
(8)买单方式
当与朋友聚会时,72%的人选择了aa制,15%人选择了主动买单,10%的人选择的是无所谓,不在意这些事情,可以看出我们对于人情世故的好的见解,也可以看出我们还是能够分辨钱与感情的区别。
(9)网购频率
61%的同学选择了0-2次,25%的同学选择3-5次,5%的同学选择6次以上,6%的同学选择不网购。购物是女生的天性,但只有很少的女生选择了每月有多次的购物经历,也体现了我们大学生的理性消费。
(10)在你所热衷的方面,你会控制不住的大肆花钱吗?
32%的同学选择会,68%的同学选择不会。这表明了我们花钱的态度,理智永远高于不理智。
(11)当购物时钱不够用,你会向家里要钱吗?
6%的同学选择向父母要钱,41%的同学选择自己存钱,7%的同学选择向别人借钱,47%的同学选择理性思考不买了,大部分同学都选择的自己存钱和不买了,只有很少很少的同学选择跟父母要钱,突然觉得有小小的感动,因为我们无论是来自于斑驳的大城市还是风光无限好的农村,无论贫穷还是富有,都知道我们的家人给的钱都是来之不易的,谁都不想让爱自己的家人们为自己担心。
(1)理性消费仍为消费主流。大学生的绝大部分支出是用于饮食,学习与生活方面,而玩乐方面的支出不算多。由此可见,大学生还是清楚知道自身的使命还是以学习知识为主,而不沉迷于玩乐。由于消费能力有限,大学生消费时都会较为谨慎,尽量精挑细选,或者只注重便宜的价格而不注重质量。所以较为理性的消费是大学生消费的主流。
(2)大学生消费有其不理性的一面,理财观念淡薄。大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,随机消费,冲动消费也有很多。
(3)消费呈现向多元化发展。大学生在实现温饱的同时,也在服饰装扮这一方面明显消费。而作为当代大学生学习之余也会不忘逛逛学习用品店和书店,为取得各类证书的补课充电也成了大学生的一个消费热点,大学生的消费取向逐渐向多元化发展。
大学生消费不仅仅关系到自己,学校,还关系到整个社会的问题。对此,提出几点建议:
(1)对于大学生而言,要树立正确的消费观念,理智的对待自己的消费。要树立艰苦奋斗、勤俭节约、科学的消费意识,作一个清醒的消费者。大学生经济主要来源于家庭,所以消费要考虑到家庭的经济状况,父母的承受能力和自制能力,不要盲目的感性消费,克服攀比心理。
(2)树立维权意识。大学生也开始慢慢地融入社会,社会中的欺骗等不法行为屡禁不止,作为消费者,面对复杂的世界,要学会维护自己的合法权益。
(3)社会,学校和家庭应加强对学生消费观念的培养。积极有效的指导,有利于大学生更好的应对问题。应当重视和加强对大学生消费状况的关注,注重在研究他们的消费心理与行为中发现问题和解决问题。
(4)合理规划自身的消费,对消费建立计划性,明白消费的目的,增强理财意识,储蓄意识。
大学生是一个特殊的社会群体,有着特殊的消费观念和消费行为。大学生的消费受到方方面面的影响,也在影响着方方面面。对于成长中的大学生,其人生观,价值观还在定型中,具有可塑性,需要社会,老师,家长的教导和培养。因此,引导大学生树立正确的消费观,是社会的一个重要的课题。只有在大家的共同努力下,大学生消费才能走上正轨。
大学生消费调研报告
爱美之心人皆有之,花钱来给美丽加分,消费者是乐意尝试的。调查结果显示,年龄在18岁-40岁的消费者对护肤品的关注度较高,他们相信,在动不动拼“颜值”的当下,选择一款适合自己的护肤品无疑可以在保“颜”之路上祝你一臂之力。但他们更青睐于哪个价位的护肤品呢?(统计显示,有46.96%的消费者平均每月购买护肤品的支出在100元-500元,有38.19%的消费者平均每月支出在100元以下,11.10%的消费者平均每月支出在500元-1000元,仅有3.75%的消费者每月支出在1000元以上。从数据上可以看出,每月在护肤品上投入超过500元的消费者仅占14.85%,这说明,消费者对于中档化妆品的消费需求占据了市场主流。
6月1日,我国降低护肤品进口关税税率高达60%,但59.97%的消费者不知道关税下调能给自己节省多少钱,另有70.95%的消费者表示关税下调对自己选择护肤品影响不大这说明消费者对于护肤品价格的敏感度正在降低。在很长一段时间内,护肤品被认为是女性的专属。随着保养意识的普及,越来越多的男性也开始注重“面子”工程,但调查结果显示,男性护肤品市场还尚未出现“旺销态势”,仅有35.65%的男性使用男士专用护肤品,有86.15%的消费者认为男士护肤品品种还有待进一步丰富也正因为如此,男士护肤品市场蕴藏着巨大的发展潜力,护肤品行业还可进一步深耕细作。虽然消费者舍得在“面子”上花钱,但是消费者花钱就能买到适合自己的护肤品了吗?调查结果显示,近八成的消费者并不十分了解自己的肤质状况。而对于肤质可以进行专业检测,有47.86%的消费者对此表示“不了解”。从调查中可以看出,一些消费者花钱并没有花在刀刃上,并没有做到有的放矢。如果加强消费教育和消费引导,让这部分消费者清楚了解自己的皮肤,了解如何选择护肤品,那么,他们将成为更具潜力的消费群体。
对于“面子工程”,不少消费者是不厌其烦,不仅肯花钱,还肯花时间,他们会根据季节、皮肤状况等因素调整护肤品,还会在同一天使用多种护肤品。护肤品的市场细分扮靓了爱美的人们,同时也给商家提供了无限的商机。
调查显示,75.62%的消费者会根据年龄变化选择不同功能的护肤品;71.79%的的消费者会根据季节变换更换使用护肤品种类60.24%的消费者会根据面部的不同部位选择相应的护肤。
针对“根据自己皮肤的个性问题,您会有针对性地选择哪些产品”的调查,结果显示补水产品最受青睐,选择人数占到了59.41%;选择防晒、美白、提拉紧致、抗衰老产品的人数也都占到了35%左右。由于近年来雾霾等空气污染现象严重,导致很多人出现皮肤过敏等问题,因此,有33.16%的消费者表示会选择“解决空气污染导致皮肤受损的护肤品”。
在“您经常使用的护肤品有哪些种类”的调查中,洗面奶每天的使用率最高,有75.18%的消费者经常使用;其次是乳液、爽肤水,有57.25%的消费者经常使用;再次是面霜,有48.35%的消费者经常使用;护手霜、面膜也分别有45.05%、43.11%的消费者经常使用;眼霜、精华液、唇膏经常使用的消费者也都在30%左右。
但综合比对几组调查数据还可以看出,仍有24.38%的消费者表示不会根据年龄变化选择不同功能的护肤品,有28.21%的消费者不会根据季节变换更换使用的护肤品种类,有39.76%的消费者不会根据面部的不同部位选择相应的护肤品。这说明很多消费者对于护肤品的养护功能仍旧缺乏专业的指导,需要护肤品厂商加强服务和引导,不断把护肤品细分市场的蛋糕做大。
亲朋推荐最可靠功效价格最重要。
调查结果显示,仅有16.86%的消费者表示“只固定使用某个品牌的护肤品,不打算更换”,多数消费者属于几个品牌换着买或还在寻找更适合的品牌。而在调查受众对于新款护肤品的态度时,61.98%(见图14)的消费者选择“先看市场反应,不会积极尝试使用”。消费者这些理性的消费行为,无疑要求护肤品企业要不断提升品牌的忠诚度,不断地升级产品和创新服务。
应该说,目前消费者获取护肤品资讯的渠道越来越多,包括网络、报刊及专柜宣传等等。调查结果显示,分别有53.30%和41.68%的消费者是通过电视广告和他人推荐获取护肤品的相关资讯,排名最为靠前。虽然电视广告等宣传是消费者获得护肤品资讯的主渠道,但是消费者们在选购护肤品时却越来越理性。调查显示,57.10%的消费者在选择护肤品时仅受到广告的“一点影响,15.42%的消费者则“不受影响”,只有27.48%的消费者表示“影响很大”。另有65.14%的消费者表示不会因为喜欢某个明星而选择他代言的护肤品。
在对人群/机构推荐护肤品可信赖度的调查中,家人或朋友是消费者在选择护肤品时最为信赖的人群,专业皮肤科医师则位居第二。通过调查结果分析发现,无论是在了解护肤品资讯的渠道上,还是在推荐人群或机构的可信赖程度上,“家人或朋友的推荐”都被众多消费者纳入考量指标,足以看出产品口碑潜在的巨大影响力。而美容网站编辑、微博微信上的美容专家/达人、演艺明星的信赖度普遍较低,美容大奖的信赖度则垫底。这正是“金杯银杯,不如百姓的口碑”,也说明了消费体验和口碑传播的重要性。
在“您购买护肤品时主要考虑的因素”中,70.88%的消费者将功效作为其购买护肤品时主要考虑的因素,另有61.19%和54.38%的消费者选择了价格和品牌作为主要考虑因素,而包装对于消费行为的影响力最低。值得注意的是,有四成的消费者在购买护肤品时会关注其成分,这说明消费者的理性程度和成熟程度都在不断提高。
购买渠道多元化,放心实惠抓心人。
随着电商的崛起,护肤品销售渠道已经走向多元化,一些快速触网的企业已经尝到了销售增长的甜头,与此同时,网上还诞生了一批网络品牌护肤品。但是无论销售渠道怎样变化,放心、实惠都是消费者始终关注、在意的。
调查显示,消费者购买护肤品的渠道正呈现多元化趋势,除了商场、超市、化妆品专卖店仍是消费者最常使用的护肤品购买渠道以外,42.83%的消费者还会经常通过网购来选择护肤品。
随着“微商”的兴起,微信朋友圈销售护肤品也被传得十分火爆,但事实并非如此。67.22%(见图21)的消费者表示“不愿意通过微信朋友圈购买”,仅有7.68%的消费者经常通过微信购买护肤品。
消费者选择购买渠道的一个主要标准就是放心。从调查情况来看,消费者对于微信这一渠道显然还是不够放心,同时,电视购物这一渠道也不让人放心,仅有4.30%消费者经常通过电视购物购买护肤品。对于消费者日渐接受的网购,也仍有74.82%的消费者担心买到假冒伪劣的护肤品,这成为网购消费者最大的担心;对此,85.15%的消费者认为网购护肤品应该支持“7日无理由退货”。由此可见,如果解决了放心消费的问题,电商、微商的前景应该更加光明。
对于与消费者来说,解决了他们担心的渠道、质量之后,就是实惠。随着各种销售渠道争抢市场的激战不断升级,促销自然成了比拼的杀手锏。面对时下各种优惠促销活动,44.91%的消费者最喜欢的是打折;其次是现金返还,有27.69%的消费者喜欢。这说明消费者更喜欢让他们能够看得见、摸得着的促销方式。
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大学生消费调研报告
当前的消费市场中,随着经济社会的纵深发展,我们大学生作为社会特殊的消费群体,我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展,进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此,关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,培养和提高我们的“财商”,在当前就成为我们当大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻,群体较特别,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,有着旺盛的消费需求,另一方面,尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对大学生的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费问题,我们决定在身边的同学中进行一次消费的调研。
二、问卷情况。
见附录,本问卷共发放xxx份,收回有效问卷xxx份。发放以我们周围的同学为主。
三、数据统计和分析。
1.总消费额。
2.恩格尔系数。
由表中数据可看出,饮食方面支出居于250-350的人数最多,“吃饭消费”占总消费的比例较高,因此,大学生这一群体的恩格尔系数较高,这可能是这一群体的特点。虽然考虑到,数据受限于学校的物价水平,但还是可以反映大学生消费支出的大概情况。
3、通讯开支。
4.打工目的方面个电话时间较短。即使考虑到目前的手机普及率,大家这方面的消费还是比较的合理。
最高的选项是增长社会经验,可以看出,大部分人做家教的目的不在于经济方面,而只是为增加社会阅历,由这点也可以看出大家普遍的经济状况较好,有足够的资金应付日常支出。
5.生活资金来源及家庭收入。
九成以上的被调查者资金主要是由父母或家庭提供这个数据还是说明了一些问题,这种情况是大学生的普遍情况。很多社会因素我们无法改变,但是我们需要关注的是,很多人居然认为这是天经地义的事,即使做家教,也不是为了减轻父母的负担,或是尽早经济独立,大家经济独立意识之差可见一斑。
6.自我评价。
结果显示,71%的被调查者认为花销较大,与自己的预期不符。可是,大家又一直保持着这种花费势头,这也算是大学生消费心理脆弱的一定表现。
四.思考。
综合以上的数据我们可以看出,大学生目前正受到社会的影响,具有多种经济状况和消费能力的个体,区分程度相对稳定。但是大学生作为一个群体在消费方面是有一些共性的特点。
1.理性消费是主流。
价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同,经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使我们每月可支配的钱是固定的,大约在300-800元之间,家境较好的一般也不超过元,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外,当今大学生的各种社会活动都较以前增多,加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响,我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品,相反,我们比较注重自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定买名牌,但质量显然是我们非常关注的内容。
2.追求时尚和名牌是不老的话题。
即使在取消高考年龄限制之后,20岁左右的青年仍是大学校园的绝对多数,我们站在时代前沿,追新求异,敏锐地把握时尚,惟恐落后于潮流,这是我们的共同特点。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。本次调查中发现学生手机拥有率已达到每班不低于60%。此外,电脑及相关消费也是我们的追求,小至一张几十元的上网卡,大至电脑都是当代大学生的宠物,用计算机系同学的话来形容,我们简直就把电脑当成自己的“情人知己”。再次是发型、服装、饰物、生活用品,大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点,就所占比例来看,“是否流行”紧随价格、质量之后,成为大学生考虑是否购买的第三大因素。至于名牌产品,当问到“如果经济许可,会否购买名牌产品”时,80%的学生表示肯定。以上充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。
1.储蓄观念淡薄,财商需培养和加强。
财商”一词的提出者罗伯特・清崎曾经说过:“财商与你挣了多少钱没关系,它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在调查中,当问及对“财商”概念的认识时,很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时,大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围,甚至有些同学还需要向别人借回家的路费,略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完,只有极个别同学有储蓄的意识。可见,当前大学生的财商需要培养和加强。
大学生消费状况调研报告
综合以上的数据我们可以看出,大学生目前正受到社会的影响,具有多种经济状况和消费能力的个体,区分程度相对稳定。但是大学生作为一个群体在消费方面是有一些共性的特点。
a、当代大学生消费新概念
1.理性消费是主流
价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同,经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使我们每月可支配的钱是固定的,大约在300-800元之间,家境较好的一般也不超过20xx元,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外,当今大学生的各种社会活动都较以前增多,加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响,我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品,相反,我们比较注重自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定买名牌,但质量显然是我们非常关注的内容。
2.追求时尚和名牌是不老的话题
即使在取消高考年龄限制之后,20岁左右的青年仍是大学校园的绝对多数,我们站在时代前沿,追新求异,敏锐地把握时尚,惟恐落后于潮流,这是我们的共同特点。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。本次调查中发现学生手机拥有率已达到每班不低于60%。此外,电脑及相关消费也是我们的追求,小至一张几十元的上网卡,大至电脑都是当代大学生的宠物,用计算机系同学的话来形容,我们简直就把电脑当成自己的“情人知己”。再次是发型、服装、饰物、生活用品,大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点,就所占比例来看,“是否流行”紧随价格、质量之后,成为大学生考虑是否购买的第三大因素。至于名牌产品,当问到“如果经济许可,会否购买名牌产品”时,80%的学生表示肯定。以上充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。
b、当代大学生消费状况存在的问题
1.储蓄观念淡薄,财商需培养和加强
财商”一词的提出者罗伯特·清崎曾经说过:“财商与你挣了多少钱没关系,它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在调查中,当问及对“财商”概念的认识时,很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时,大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围,甚至有些同学还需要向别人借回家的路费,略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完,只有极个别同学有储蓄的意识。可见,当前大学生的财商需要培养和加强。
2.消费差距拉大,出现两极分化
在关于月平均消费一栏的调查中,有15.2%的同学在400元以下“有点痛苦”的生活线上坚持学业;有28.3%的同学在400-550元之间“勉强过得去”,有34.4%的同学在550-900元之间“稍为有点爽”,有14.6%的同学在900-1400元之间“比较自由”;有7.5%的同学月消费1400元以上可以说是“跟着感觉走”——无忧无虑。可见,大学生的消费差距增大,两极分化也比较分明,这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性,但我们相信,随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高,这些问题必将在一定程度上得到改善。
3.消费结构存在不合理因素,女生更为突出
大学生的生活消费从20世纪70年代至今,至少有一个方面是共同的,即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。在生活费用中,饮食费用又是重中之重,按照青岛地区的物价水平,以学生在校每天消费十元左右用于基本饮食需要来估计,学生每月净饮食费需300元左右。
我们惊奇地发现,在被调查的197名女生中,83.7%饮食费用在300元以下,有的为了保持苗条身材控制自己的食欲,有的为了节约支出不顾营养需要净选择廉价的饭菜;而192名男生中也只有66.4%达到标准。当问及他们是否研究过自己的营养结构问题时,比如对“一杯奶养起一个民族”说法的认同时,90%的同学表示认可,但不怎么在意。当我们把饮食结构不合理的问题在调查中指出的时候,他们当中,尤其是女同学很多都承认自己对健康饮食知识了解不够。
4.过分追求时尚和名牌,存在攀比心理
在调查中,一些同学指出,为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机,有的同学情愿节衣缩食,甚至牺牲自己的其他必要开支;有些男同学为了一双名牌运动鞋,有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服,不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等,都可以反映出一些学生不懂得量入而出,而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。
5.恋爱支出过度
在调查中我们发现,一部分谈恋爱的大学生每月大约多支出100-300元左右,最少的也有50元左右,最高的达到1000元(比如送名贵礼物给对方)。他们大多承认为了追求情感需要物质投入,经常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的方面。有趣的是,传统意义上谈恋爱的费用支出一般由男方承担的局面已经完全被打破,而出现三种情况,即男方全部承担、男女方共同承担和女方主动全部承担,女生的恋爱支出甚至有超过男方的情况。传统与现代生活方式在当代大学生中被充分演绎。
c、当前大学生消费心理和行为偏颇的原因分析
当前大学生在消费上出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题,既与社会大环境的负面影响有关,也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。今天的大学生生活在“没有围墙”的校园里,全方位地与社会接触,当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时,如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导,容易形成心理趋同的倾向,在校风建设上注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为,培养学生良好的消费习惯,这是高校思想政治教育一个非常重要的内容。
d、引导大学生养成健康消费心理和行为的建议
当前,我国社会正处于激烈的社会转型过程中,虽然社会经济与以往比较已经取得卓越的成就,但是放眼世界,我们离工业化发达国家的距离还很遥远。当代大学生是未来社会建设的栋梁,引导大学生继续保持艰苦朴素、勤俭节约的消费观念,反对奢侈浪费、盲目攀比、过高消费等不良消费风气,加强大学生健康的消费观念的培养与塑造,在当前国情下具有非常重要的意义。要正确引导大学生养成健康消费心理和行为,可以从以下三个方面着手:
1.加强对大学生消费心理和行为的调查研究。我们认为今后老师应当重视和加强对大学生消费状况的关注,注重研究我们的消费心理与行为,从中发现问题和解决问题,帮助我们养成健康消费心理,形成正确的消费观。
2.培养和加强大学生的财产管理能力,指的是一个人在财务方面的智力,即对钱财的理性认识与运用。专家指出,财商的概念是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质,也是现代教育不可忽略不宜回避的话题。可以这样理解,智商反映人作为一般生物的生存能力,情商反映人作为社会生物的生存能力,财商反映人作为经济人在经济社会里的生存能力。财商主要包括两方面的内容:其一,正确认识金钱及金钱规律的能力;其二,正确运用金钱及金钱规律的能力。我们建议老师围绕这两方面的内容,在“两课”教学活动中设计生动活泼的教学形式以达到教育目的。
3.大学生良好消费风气应该成为良好校风的重要组成部分良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的体现。
消费调研心得体会
消费调研是一种了解消费者需求和购买决策的重要手段,对于企业的发展和市场营销策略制定具有重要意义。在我参与的消费调研中,我深入了解了消费者的需求、购买行为以及对产品和服务的评价,收获颇多。
第二段:消费者需求的了解。
在调研过程中,我通过问卷调查、深入访谈等方式了解了消费者的需求。我发现消费者对于产品的外观设计、品质和性价比等因素非常关注。通过与消费者的交流,我了解到他们对于产品的功能性和实用性也非常看重。只有满足了这些基本需求,企业的产品才能进一步吸引消费者的注意。
第三段:购买决策的因素。
在调研过程中,我还关注了消费者的购买决策因素。我发现消费者在购买产品时会考虑到产品的价格、品牌声誉、朋友推荐和个人体验等因素。其中,价格和品牌声誉是消费者购买决策中最重要的因素,而朋友推荐和个人体验则在一定程度上影响消费者的购买行为。因此,企业在制定市场营销策略时应该注重提高产品的性价比,加强品牌建设,同时注重用户口碑和购买体验的营造。
第四段:产品和服务评价。
在消费调研中,消费者对产品和服务的评价也是重要的内容。我发现消费者对于产品的品质、功能和性能等方面进行了综合评价,同时也对产品的售后服务和用户体验给予了高度关注。这些评价将直接影响到消费者对产品和企业的认可度和忠诚度。因此,企业在提供产品和服务时,应该从消费者的角度出发,不断改进产品质量,提升售后服务水平,满足消费者的需求,增强消费者对产品的认同感。
第五段:对于企业的启示。
通过参与消费调研,我深刻认识到了消费者需求和购买决策对于企业的重要性。企业应该从消费者的角度出发,深入了解消费者的需求,通过不断改进产品和服务,来满足消费者的需求,提升产品和企业的竞争力。同时,企业也应该注重营造良好的购买和使用体验,增强消费者对产品的认同感和忠诚度。只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总结:
通过消费调研,我对消费者的需求、购买决策和产品评价有了更深入的了解。消费者需求和购买决策对于企业的发展和市场营销策略至关重要,企业应该从消费者的角度出发,满足他们的需求,提升产品和服务的质量,增强消费者的认同感和忠诚度。只有这样,企业才能保持竞争优势,取得长期的成功。
消费调研心得体会
随着市场经济的发展,消费调研成为了各企业竞争的关键之一。消费调研可以帮助企业全面了解消费者的需求和偏好,为企业提供有效的决策依据。在参与了一个持续时间为一个月的消费调研项目后,我深刻体会到了消费调研的重要性与价值。
第一段:对消费调研的初步了解。
在项目开始之前,我对消费调研的概念和方法并不了解。通过与项目组成员的讨论和资料的阅读,我逐渐明白了消费调研的目的是为了了解消费者的购买习惯、消费心理和购物决策过程。同时,我也了解到消费调研的方法包括问卷调查、访谈、观察和实地调研等。
第二段:问卷调查的重要性与技巧。
在项目中,我负责设计并分发了一份问卷,通过问卷调查来收集消费者的意见和建议。通过问卷调查,我得以系统地收集大量的数据,并且可以进行统计和分析。在设计问卷的过程中,我学会了尽量简洁明了地提问,避免双重否定和主观引导,以保证问卷结果的准确性和可信度。
第三段:访谈的挑战与技巧。
在与消费者进行访谈的过程中,我遇到了一些挑战。有些消费者可能会不愿意接受访谈,或是对问题回答漫不经心。我学会了通过与消费者建立良好的沟通和信任关系,使他们愿意分享自己的经验和意见。在访谈中,我还学会了提问技巧,如开放性问题和追问,以深入了解消费者的真实想法和需求。
第四段:观察和实地调研的见闻与体会。
观察和实地调研可以直接了解消费者的行为和环境,帮助企业洞察市场的变化和趋势。在实地调研中,我参观了不同的商场和店铺,观察了消费者的购物行为和商品摆放等细节。通过观察,我发现消费者更倾向于选择新品牌和独特的产品,以彰显个性。同时,消费者也更加注重品质和实际效用,在购买决策中会考虑产品的性价比。
第五段:对消费调研的价值和意义的思考。
通过参与消费调研项目,我深刻认识到了消费调研在市场营销中的价值和意义。消费调研可以为企业提供准确的市场信息,指导企业开展精确的市场定位和产品策划。同时,消费调研也可以帮助企业了解消费者的心理需求和消费习惯,为企业提供制定更加有效的营销策略和产品创新方向。
总结:
消费调研是企业了解市场和消费者的重要手段,通过问卷调查、访谈、观察和实地调研等方法,可以全面了解消费者的需求和偏好。在消费调研项目中,我学到了许多宝贵的经验和技巧,如问卷调研的设计和分析、访谈技巧和观察方法。通过这次经历,我深刻认识到了消费调研在市场营销中的重要性和价值,这将对我的职业生涯和发展产生积极的影响。
消费者行为学调研心得体会
消费者行为学是研究消费者在购买过程中心理、社会和文化等因素对其行为产生影响的学科。我在进行消费者行为学调研时,深刻体会到了消费者行为的多样性和复杂性。在此深度调研中,我认识到消费者行为不仅受到个人需求和心理因素的影响,还受到外部环境和社会因素的影响。以下是我从调研中得出的一些心得和体会。
首先,在调研中我发现了消费者行为的多样性。每个人的消费习惯和购买行为都不相同,这是因为每个人的需求、偏好和个人特点都不同。调研时,我遇到了各种各样的消费者,从对价格极为敏感的节俭型消费者,到追求品牌和时尚的时尚型消费者,每个消费者都有自己独特的消费特点和购买决策过程。这使我认识到,作为市场营销人员,我们需要根据不同消费者的需求来制定相应的营销策略,以更好地满足消费者的需求。
其次,在调研中我发现了消费者行为的复杂性。在购买过程中,消费者往往会同时考虑多个因素,包括产品价格、商品质量、品牌声誉、产品功能等。这些因素综合影响着消费者的购买决策。消费者在做出决策时还会受到个人心理因素的影响,如认知、态度、情感等。同时,消费者的购买行为还受到社会因素的影响,如家庭、朋友、群体等对购买决策的影响。调研过程中,我发现这些因素之间相互交织,相互作用,增加了消费者行为的复杂性。
再次,在调研中我认识到了市场营销的重要性。市场营销是将产品或服务推向市场的过程,通过了解消费者和市场需求,制定相应的市场营销策略来满足消费者需求。通过调研,我深刻体会到市场营销的重要性。只有了解消费者的需求和行为,才能制定出更有针对性的营销策略,从而提高销售和市场份额。调研时,我采取了多种方法,包括个人采访、问卷调查和数据分析等,这些方法有效地帮助我了解了消费者的需求和行为。
最后,调研过程中我认识到积极的消费者行为对于企业的发展至关重要。消费者是市场的主体,他们的购买决策直接影响着企业的销售和利润。消费者的满意度和忠诚度对企业具有重要的意义。在调研中,我发现一些消费者对某些品牌或产品非常满意,他们会不遗余力地推荐给亲友,并愿意长期购买和使用这些产品。这使我认识到了建立和培养消费者忠诚度的重要性,要通过产品质量、售后服务等方面来提高消费者的满意度和忠诚度,从而促进企业的可持续发展。
综上所述,调研消费者行为学是一项非常重要的工作。通过调研消费者行为,我们可以了解消费者的需求和行为,制定更有针对性的市场营销策略,提高销售和市场份额。同时,市场营销工作也需要充分认识到消费者行为的多样性和复杂性,通过深入了解和研究消费者行为,调整和完善市场营销策略,提高企业的竞争力。