通过总结心得体会，我们可以更好地认识自己的优点和不足，为个人的发展提供有益的借鉴。下面是一些关于职场生活的心得体会，希望能给你提供一些职业发展的思路和建议。
银行结业拜师心得体会
作为一名准备拜师的银行员工，我参加了银行结业拜师的活动。在这个活动中，我深刻地体会到了拜师的意义和必要性。接下来，我将分享我的心得体会。
第一段：拜师是一种传统文化的体现。
拜师是中国传统文化的体现，它已经流传了几千年。在旧时代，拜师还和结婚一样重要，是人们生命中最为重要的事情之一。相比之下，现代社会的人们似乎对拜师的意义产生了淡漠的态度。但是，拜师所代表的那份敬畏、尊重和谦虚还是对于我们这个时代的人们有着深刻的意义。
第二段：拜师是一种传承和学习的方式。
银行结业拜师的活动从根本上说就是一种寻求传承和学习的方式。我们银行员工通过这种拜师的方式，获取的不仅仅是学习的机会，更是一份经验和技能的积累。这一过程对于银行行业的从业者来说是十分有意义和重要的。
第三段：拜师可以带来心灵的启迪。
银行结业拜师的活动不仅仅只是一种机械的学习过程，还可以为我们的心灵带来启迪。在拜师的过程中，我们能够学习到一些过去从未理解过的东西，感受到自己的不足之处，这样我们就能够更加谦虚地面对学习和工作中的挑战和问题。
第四段：拜师可以提高自身的职业素养。
银行结业拜师的活动不仅能够帮助我们提高学业水平，还可以提高自己的职业素养。在对着拜师们的表现，我们可以深刻理解如何去呈才能培养良好的职业素养。这种素养是做银行从业者不能缺失的，而通过拜师这样的方式，我们会更快的掌握这种职业技能。
第五段：结语。
拜师是属于中国传统文化的一部分，是古老但不过时的传统。银行结业拜师的活动是学习和职业生涯中很有价值的体验。它不仅带给我们学习的机会，更让我们受益匪浅。因此，我强烈推荐大家可以选择银行结业拜师的活动来提升自己的实力和职业素养。
拜师心得体会
近年来，我校涌入了不少青年教师，学校为了促进我们的快速成长，建立起了新老教师结对帮扶机制，由一名老教师与一名或几名年轻教师结成帮扶对子，辅导教师的“传、帮、带”加速了我的成长。在师父和其他老师们的关爱下，我更加深入我校教育教学工作，熟悉了学生与课堂，在教学教学中变得更加成熟、坚毅!
很荣幸我能成为杜正文老师的徒弟，杜老师是在教坛上默默耕耘了多年的老教师，他积累了丰富的教学经验，拥有精湛的教学艺术，并形成了自己独特、鲜明的教学风格。为了使这次的结对有成效，我们一起制定如下计划：
1.学习老师先进的教育教学理念。
2.学习老师思考教育教学问题，有效地提高教学效率和学生成绩。
3.学习如何积累案例、论文素材。
1.每个星期邀请老师来听一节我的课。课后主动找老师交流，请老师指出课堂中暴露出的不足，写下反思，梳理以完善自己的教育教学理念和教学技巧，及时在以后的教学实践中改善。
2.每个星期观摩老师的一节课。课前研究老师所教课的那一课，自己思考该如何安排教学，本着谦虚学习的心态，聆听课堂实况。课后和老师交流自己的思考，多多提问，才能进步。
3.邀请老师指点备课，每学期开设一节校内公开课。
4.经常和老师沟通，探讨在教育教学上的疑惑和想法。
5.平日里遇到什么教育教学当中的问题无法解决，主动和老师交流。
教师是一个神圣的职业，教师被社会所赋予的期望值很高。成为教师的那一天，我就意识到了肩头所承担的重任。“师徒结对”活动，使我受益匪浅，感谢能拥有学习的平台，可以不断地提高自身的素质。
总之，这一年来，我向我的老师学到了很多东西。作为年轻的教师，我们有理想有激情有闯劲，但我们缺乏经验，还存在很多不足。比如，我们的教学理念还有待更新、业务水平还有待提高，教学经验有待丰富、业务知识有待拓宽总之，与老教师相比，我们还有很大的差距。我们迫切需要老教师的指导和帮助，希望在老教师的指导和帮助下尽快成长。“师徒结对”活动的适时举行，犹如雪中送炭给了我们希望和信心，为我们开启了一扇通往成功的大门。
银行拜师
银行是一个强大的机构，在经济发展中扮演了重要的角色。每一位工作在银行的人都需要经过专业的学习和实践来提高自己的技能和素质。银行拜师导师制度的实施有效地解决了新员工培养的问题。在这里，我将分享一下自己在银行拜师过程中的心得和体会。
银行拜师导师制度是银行为了加速新员工自主学习和成长而开展的一项制度。导师是银行资深员工中的佼佼者，新员工可以通过拜师学习来加强自己的专业技能和实践经验。导师可以帮助新员工调节自己的思路、加深对于银行业务的理解和掌握，提高工作的效率和完整性。在这个过程中，导师还会关爱和帮助新员工解决各种困难，打造一个和谐融洽的工作氛围。
银行拜师导师制度对于新员工和导师都有很大的好处。新员工可以通过拜师导师来快速融入银行的文化、学习阅历和综合素质。银行的业务较为繁琐和复杂，新员工在学习过程中必然会遇到各种问题和困难，这时候导师就可以提供实时的帮助和指导。对于导师来说，拜师活动是一种持续学习和深入了解管理、教育和学习方式的机会。导师的经验和能力也会通过拜师制度得到更全面的体现。
第四段：拜师导师制度的注意事项。
在拜师过程中，新员工需要注意一些事项以确保自己的学习和成长。首先，要认真听取导师的建议和意见，并按照司行规定完成任务。其次，要积极吸收导师的知识和经验，通过自己的学习和实践来提高自己的素质。最后，要时刻保持良好的沟通和合作，加强团队协作和共享资源的意识。
第五段：总结。
银行拜师导师制度是银行为了培养和管理优秀员工而开展的一项制度，受到了广泛的认同和支持。在这个制度下，新员工可以学习到更多的银行业务知识和技能，还可以加深对于银行文化和理念的认识和理解。导师也可以通过这个过程不断提高自己的专业水平和教育能力，更好地服务于行业和社会的发展。在未来的日子里，我会不断总结和提高自己的拜师经验，为自己的职业生涯注入更多的动力和活力。
银行结业拜师心得体会
第一段（引言）。
我是一名大学金融专业的学生，在上学期结束时，我有幸被一家知名银行选中，作为结业拜师的一员。这个机会对我来说非常宝贵，因为它不仅帮助我学习实践金融知识，还提供了与专业人士面对面交流的机会。在这段时间里，我积极参与工作，严谨学习知识，积累了很多宝贵的经验，并从中汲取到了许多教益。
第二段（认识亲身工作经验）。
在银行的结业拜师期间，我被派到了柜台工作，与客户直接接触。起初，我对这个岗位感到有些无所适从，但随着时间的推移，我逐渐适应了工作的节奏，并且逐渐领悟到了一名银行柜员的重要职责。我了解到，一个优秀的银行柜员应当拥有细心的观察力、敏锐的洞察力和良好的人际交流能力。在与客户的交往中，我积累了丰富的经验，在解决客户问题、处理纠纷、办理业务等方面提高了自己的技能。
第三段（深入了解银行的运营）。
在银行的结业拜师期间，我还有幸参与了银行的内部运营流程，并观察了银行的各个部门的工作。通过这段时间的亲身经历，我深刻认识到了银行的运作不仅仅是简单的存取款业务，还有着复杂的贷款、理财、投资等方面的业务。我了解到了银行内部的流程和规章制度，也学到了如何与不同部门的同事合作，进行高效的团队工作。这些经验对我个人的成长和职业发展都起到了积极的推动作用。
第四段（拓展自己的职业视野）。
除了柜台工作和对银行运营的认知，我还利用结业拜师的机会拓展了自己的职业视野。我积极参加银行举办的内部培训课程，学习并了解了金融市场的相关知识。我还参与了银行的一些会议，观摩了一些高级银行家与顶级企业家的对话，从中受益匪浅。这些活动不仅帮助我加深了对金融行业的理解，而且也让我明白了自己在未来职业发展中的方向和目标。
第五段（总结与展望）。
通过银行结业拜师的经历，我不仅对银行行业的运作有了更深入的了解，也提升了自己的职业能力和专业素养。我深刻认识到，只有通过实践才能真正理解理论，只有亲身经历才能体味到其中的挑战和机遇。我将这段宝贵的经验融入到自己的学习和未来的工作中，努力提高自己的专业素养，成为一名优秀的金融从业者。我相信，在未来的职业道路上，这次结业拜师的体验一定会成为我成长的重要支撑和动力。
银行拜师
银行作为金融行业的重要组成部分，其实践操作需要专业知识和丰富经验的支持。银行拜师流程是一个供应银行方案的机遇。由于这些实习是在大学教育结束后开始的，大部分学生希望能够在实际应用中提高自己的专业技能。而在银行拜师期间，导师作为学生们的引导者和指导者，起着至关重要的作用，他对学生的耐心指导是学生在银行拜师过程中需要最多的。作为一名过来人，我对导师的重要性有极深的认识。在银行拜师期间，我受到了导师的精心指导和支持，这让我受益匪浅。
第二段：导师带我进入银行业的门槛。
进入银行行业不是一件轻而易举的事情，必须了解金融、银行、证券、保险等领域的知识。在银行拜师期间，我的导师带我去接触不同的部门和领域，使我进一步认识了银行行业的运作方式以及不同的行业模式。导师会根据自身经验和实际经历向我们传递有价值的知识和技能，让我们更好地了解金融及银行经济，也让我们对未来的职业规划有更加清晰的认识。
第三段：坚持在实践中积累知识。
在银行拜师期间，导师并不只是授课员，更是教学实践中极为重要的指导者。在银行拜师过程中，我与我的导师经常一起探讨银行业务的流程、操作规范和风险控制等方面的问题，让我从实践中深入了解银行业务。此外，我还加入了导师团队，一同合作完成一些项目的时候，我们密切协同，不断尝试新的想法，保持了良好的团队精神。
第四段：导师传授职场心得。
我的导师不只是传授了我金融、银行方面的知识，还告诉了我职场生涯中的经验和知识。从面试技巧到公司政策，一一向我介绍，让我掌握了在银行领域中的职业道路。在我们遇到问题时，导师也会给我们一些建议和指导，帮助我们解决一些难题，是我们在职场上可以信赖的指导者。
第五段：总结。
银行拜师导师作为学生的引导者和指导者，起着至关重要的作用。在实践中，导师指导学生在金融领域中周全的发展，学生还能够学习到许多职场知识，这些都有利于学生未来的职业发展。在这段历程中，我通过这份机会不仅了解了银行行业，掌握了更多的职场知识，也结识了一些钦佩的导师和朋友。总的来说，银行拜师让我真正体验了银行行业，对职场拥有了更明确的认识，对未来的发展充满着希望。
拜师心得体会
作为青年教师，我们要虚心向学校的名师学习，把前人的宝贵经验作为我们自己成长的养料；我们要加强同事之间的交流与合作，在成长的路上携手并肩、共创未来！
作为青年教师，我们要保持一份健康、乐观、向上的心态，珍惜热爱自己的工作，在工作中奉献我们的激情、品尝教书育人的快乐，在实践中增长为师的才干、放飞我们的梦想。
在未来的教育教学当中，我们定会勤学多问，及时总结，仔细研究教法，提高我们自身教育教学能力，尽快提高自身水平。诚心、精心、细心、耐心是我们拜师学习的态度;勤学、勤问、勤看、勤听是我们拜师学习的方法;成长、成熟、成才、成名是我们拜师学习的目的.。我们保证，绝不辜负领导的信任与恩师的教诲。我们一定会以年轻人特有的热情和干劲，打造一片新天地，为学校再创辉煌，奉献我们的青春和力量。
我参加结对帮扶的活动时间不长，但给我的感受和启发较多。
一是张远慧老师有了新的教育教学理念，明确了课堂教学有效性的研究。
二是张远慧老师艰苦创业、自强不息、乐于奉献的精神得到了发扬和升华。
三是处在困境中的学生奋发向上的学习积极性得到渲染。
四是有限的优质教育资源得到了共享，促进了农村基础教育的均衡发展，向教育的公平发展迈进了一步。
五是对认识《新课标》的新感受，突出“数学味”教学。教学中,遇到一些简单的问题，尽量让学生通过自己动口、动手、动脑去解决。教师要鼓励学生积极尝试，主动去探索问题，教学可采用“讨论式”、“合作式”等教学模式，让每个学生都有参与与思考和发表意见的机会，让每个学会上都成为数学学习的主人。另外，在教学中，教师要重视教学内容呈现方式丰富多彩；重视学生在数学学习中的主人地位，注意提供学生积极思考与合作交流的空间；重视改变传统的学习方式，注意培养学生创新意识和实践能力；注意激发学生学习数学的兴趣,培养学生解决问题的意识和能力。
总之，学校结对帮扶工作是一项根本性的战略举措，在结对帮扶工作中，为我提供了很好的机会。在今后的工作中，需要进一步努力，加强师德修养，钻研业务，敬业爱生，为人师表，为逐步提高教学质量、推进教育的均衡发展，推进素质教育全面实施，构建和谐社会作出我们应有的贡献。小学青年教师拜师结对心得体会范文是网友投稿分享，属于教师工作总结，共有13564个字。下载本文稍作修改便可使用，即刻完成写稿任务。
银行结业拜师心得体会
近日，我作为一名银行学徒，有幸拜师金融业前辈，结束了一周的实习学习。在这一周的时间里，我亲身体验了银行业务的方方面面，不仅加深了我对金融行业的认识，更使我对未来发展方向有了更清晰的规划。下面将就我在银行结业拜师过程中的心得和体会进行总结，以期对各位创业者、学子们有所启发。
首先，银行结业拜师为我提供了一个机会，让我真正融入到金融行业的大家庭中。在金融行业的拜师仪式中，我深切地感受到了作为一名金融学徒必须具备的责任感和使命感。拜师这一仪式不仅是对我的人格和学识的挑战，更是对我将来职业生涯的启蒙。通过与前辈的交流以及学习他们的经验和智慧，我深深体会到了金融行业的庞杂和复杂，也更加坚定了自己在这个领域发展的决心。
其次，我看到了金融行业的巨大潜力和机会。作为银行学徒，我有机会接触和了解了银行业务的各个环节，从传统的存款、贷款、理财，到现代的电子银行、网络支付等等。这些业务带给我无限的启示：金融行业正在不断创新，也正是这种创新为我们带来了无数挑战，也给我们带来了更多的机会。对于未来的创业者和学子们来说，只要我们具备扎实的金融理论知识和不断学习的精神，就一定能够在金融行业中找到属于自己的一席之地。
然后，我领悟到了人际关系的重要性。在银行结业拜师的过程中，我遇到了许多优秀的前辈和同事。通过与他们的接触和交流，我学到了许多与书本上不一样的东西。在银行这个大家庭中，人与人之间的互动和合作是至关重要的。与前辈学习，更要与同事合作，共同面对问题和挑战，共同追求卓越。只有通过不断与他人交流，我们才能够更好地发展自己，保持自己在金融行业的竞争力。
再者，我认识到在金融行业要不断学习和提升自己的能力。作为一名学徒，我们必须具备全面的金融知识和各种技能，在灵活运用业务知识的同时，我们还要不断追求自身的成长和提高。经过一周的实习拜师，我深刻认识到只有不断地学习，才能在这个竞争激烈的行业中立足。只有具备了坚实的理论知识和丰富的实践经验，我们才能成为行业的佼佼者。
最后，我要感谢银行结业拜师给我带来的一次宝贵的机会。这次实习学习的经历，让我更加明确了自己未来发展的方向和目标，同时也激发了我对金融行业的热情。在不久的将来，我将为自己树立更高的目标，努力提升自己的能力，为金融行业的发展做出自己的贡献。
总之，银行结业拜师过程不仅是对我们金融学徒的一次挑战，更是对我们自身职业生涯规划的一次指导。通过这次实习学习的经历，我认识到金融行业的巨大潜力和机会，也体味到了人际关系的重要性和学习不断提升的必要性。面对未来的金融行业，我将继续保持学习的态度，提升自己的能力，勇往直前，为自己的事业创造更加辉煌的未来。
拜师心得体会
这个学期，学校对新上岗的青年教师实行了拜师活动。这项活动的主要目的是让我们这些青年教师在有经验的老教师的帮助下，尽快的成长起来，早日成为一名合格的教师。教师以教育学生为主，以教学工作为中心，之所以选择了教师这个职业，也是因为热爱着教师这个职业。作为一名新上岗的青年教师，我有幸与本年级的优秀教师李海林老师和初一年级优秀教师牛淑萍老师结为师徒。李老师和牛老师都是非常优秀的教师，每次我去听她们的课，都会有不同的收获。
一、驾驭课堂的能力。
之所以把这点作为第一点，是有原因的。作为刚走出大学校门的青年教师，步入工作岗位，走进教室开始教学的那一刻，我们面对的是每班六十多名学生，如何保持我们的课堂秩序，完成我们的教学任务，让学生们学会本节课的知识。课堂纪律就尤为重要了。在刚开始上课的时候，我一开口讲课，就有个别学生在下面说话，我停下来不说了，他也不说了。学生说话的声音大了，我就需要更大的声音才能把他们的声音盖住。以至于每堂课下来后，嗓子都如火燎过一般的疼。后来听了李老师和牛老师的课，让我对讲课有了新的认识。李老师和牛老师讲课的声音并不大，但课堂纪律却非常好，所有的学生都在认真听，课堂效果不错，进而效率也很高。课后我向李老师和牛老师请教，她们告诉我，讲课也不是声音大就有效果，要讲究方法的，在课堂上要关注所有的学生，一旦有学生课上不认真听讲，就马上让他把注意力转移回课堂上。
二、把握教材、课标的能力。
如何正确处理和把握教材、课标，是青年教师对于一节课所要掌握的'重点。新教师凭借大学里扎实的专业学科知识，可以轻易地应付中学课本的知识点。但是，如果不具备设计课程的能力，比如，对于教学整体的设计构思、教学过程的调整、对教材的处理等，那他的教学根本无法进展。通过在教研活动，备课组的集体备课活动，从牛老师学到了很多方法，对照自己的课，逐步掌握正确、适当地处理教材的方法，使"他为我用"，让自己尽快成长为一名合格的教师而努力。
银行心得体会
银行实习心得体会范文转眼已经实习了两个多星期，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。分配那天，有点紧张，也有点ji动，因为不知道究竟花落谁家。幸运的是，我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友，他们也是来实习的，我们受到了康经理和林经理的热情接待，他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后经理安排我们各自拜师学习，我先被安排到贷后服务的岗位。
因为我以前没接触过，对个贷后中心的很多业务都不懂。“师傅”是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。
忙碌的2015年走向了尾声，我们的银行工作也要进行年度总结了，一年来的工作有过烦恼有过喜悦，而这一切都将是我们宝贵的经验财富。
【一】我支行认真贯彻xxxx支行**年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我支行**年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况。
1、存款业务指标增势明显。8月末，各项人民币存款余额为**万元，较年初新增**万元，完成xxxx支行人民币存款计划的**。
2、信贷业务总量上升，不良贷款比重大幅下降。8月26日，人民币贷款余额为**万元，较年初增加**万元。完成xxxx支行人民币存款计划的**。
二、主要工作回顾。
（一）坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
1、按xxxx支行要求改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。
2、因人因地制宜，把合适的人安排在合适的岗位，用人所长，使每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。
（二）坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。
1、加强业务发展科和营销模式，加大了对大客户和对网点员工服务管理的工作力度。
2、改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。
3、抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重。
点客户，我们的客户群体正在逐步扩大。
4、加大信贷业务的营销力度，广辟信贷渠道，初步形成了一定规模的客户群，信贷业务步入了良性发展的轨道。
（三）坚持合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的健康平稳发展。
三、今后的工作意见。
今后，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战：今年下半年，我们要消化代发后客户大量取现带来的存款流失，要妥善处理好贷款的逾期问题，工作的难度非常大，任务非常艰巨，稍有懈怠，上半年取得的成绩就会化为乌有。
下半年我们的工作重点：
1、抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
2、新网点搬迁后，硬件设施完备，要求员工提高服务质量，进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。
3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾，在业务和效益发展的同时，实现员工收入的同步稳定增长。
4、进一步强化内部管理，落实安全制度，抓好安全工作，保障各项工作的健康运行。
【二】。
二〇一五年，在管理行、支行各位领导的关心和培养下，同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作，有艰辛，更有收获，有工作经验的锤炼，更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话，那就是：累并快乐着，苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下：
一、xxxx3年工作情况(一)脚踏实地，努力工作。一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度，规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作，确保管理行、支行决策的贯彻落实，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待，文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象，无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。(二)积极主动，撰写材料。完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四星级标准化支行”的创建工作。(三)认真学习，努力提高。时代在不断发展变化，我们所做的工作也随时代的变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。在xxxx2年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习《做最好的银行职员》一书，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之处。
1、对学习的重要性和紧迫性认识不够，对金融知识、社科知识缺乏系统的学习，钻研不够，学习形式化。
2、工作中不够大胆，创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
3、经验不足，处理问题表面化，对一些关系全局的工作理解不透，有时会犯想当然的错误，在工作压力大时也会有急躁情绪。
三、改进措施及2016年工作计划。
1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习，积极主动学习结算及信贷等各类业务知识，并进行实际操作。不断提高学习的主动性，不断提升个人思想内涵及修养，力争xxxx6年通过剩余两门从业资格考试，并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。
2、提高创新能力，加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见，不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题，在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。
3、积极主动，当好“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作，确保各项决策得以贯彻落实，在第一时间把领导的精神和要求传达到部室;二是努力当好一名办事员。主动工作，克服办公室人员较少的困难，较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息，加强信息工作;四是努力当好一名协调员。为各科室服务，尽力有效协调各部门及科室工作，使各项工作达到整体推进的目的;五是努力当好一名勤务员。无论左右科室，全力协助，热心服务，按时、按质、按量完成领导各项工作。
二〇一五年对于我来说是意义非凡的一年，这一年，我拥有了自己的小家，既然已经成家就应当立业，新的一年，我会更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑战。
【三】。
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：
一、工作总结。
一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。
（一）我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵，有着初生牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境，胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请。
教学。
习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。
（二）我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员，但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题，尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下，更是困难重重。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入拆迁对象家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了拆迁对象的理解与支持，圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。
（四）我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚。
踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起，从点滴做起，从本职工作做起，就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉，拧在那里就在那里发光”。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作，但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。
二、工作计划。
在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。
（一）做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
（二）做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。
（三）做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
其实，微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。
其实，微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。
（一）xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
（二）20**年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一，存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影??虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在20**年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
（三）20**年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结如下：
一、作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好**年的信贷政策，重点掌握招行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦”等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。2﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于**年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展工作。
二、加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。
银行心得体会
在客户办理业务时，尽量从客户的角度出发，对客户多一声问候、多一份提示、多一份爱心，让客户能够安全、放心地进入工行办理每一笔业务。
耐心是前台员工必备的基本素质。前台业务头绪多，接触人多，客户素质参差不齐，但只要工作耐心一点，总会达到预期效果。去年7月的一天，一期高端客户专属理财产品次日发行，柜员准备电话通知王总，但无论怎么打电话就是联系不上。因为此款理财产品推出之前，已经有很多高端客户进行预约，作好了充分准备。如果联系不到王总，王总也不会说什么，但职业的责任心促使他，必须尽快与王总取得联系。只有这样，才能使王总帐上闲置资金效益化。下班后，他顾不上回家，赶到王总单位，但他发现王总单位已经“铁将军”把门，无奈又打听到王总居住小区，保安却告诉他：王总一早出门到现在未见回来。因王总的平时停车位一直空着。没办法，只能在这里等。晚上8点多，他拖着疲惫的身体，饥肠辘辘的继续等。就在他也快失去信心的时候，王总宝马车出现了，因为这个车号他太熟悉，他赶紧迎上去，说明来意。王总听罢激动的拉着他的手说：太谢谢你了，我现在就回家，从网上把300万资金准备好，明天你们一开始营业，我就去买理财产品。
在日常工作中，会遇到个别客户在办理业务时，接连不断的提问与业务无关的问题，让人啼笑皆非。这就需要我们员工既要有过硬的业务基本功和良好的心态，同时还要有处事不惊和临危不乱的极强的耐心。
随着生活节奏的不断加快，银行提供着日益多元化的服务，以解决人们生活中许多琐碎的问题，人们光顾银行的次数也日渐增多。作为工作在第一线的银行柜员，我们的一举一动代表着银行的职业规范，会给客户留下最直接的印象。
首先，要注重细节。例如我行规定的“柜员七步法”看上去简单易操作，但是贵在坚持，贵在规范，贵在养成习惯。并且，也恰恰是在这样的细节处，更能给客户以良好的服务体验，让客户体验到更加温馨、更加规范快捷的金融服务。规范化的优质礼貌服务，不仅仅是一种规章制度，更是展现一个大行精神状态、员工素质的窗口，合适的礼貌用语、规范的服务动作，不仅仅可以给客户舒心的服务体验，也可以体现我行优秀的职业素养，从而让客户更加信任我行，更加认同我行的金融产品和业务渠道。其次，在做好这些细节的基础上，要做到以客户为中心的服务。服务要因人而异，视情况而定。要准确快速的分析每一位客户最直接最强烈的诉求——有的客户要求的就是快速准确的办理业务；有的就要求更全面更彻底的金融服务。只有了解了每个客户最直接最强烈的诉求，以此为基础进行有针对性的服务，才能达到事半功倍的效果。就比如，有的客户赶时间，那就需要柜员更高效的办理业务。而有的客户不赶时间，却有很多的金融业务和金融知识需要咨询，那就需要柜员有足够全面的业务知识，并且有足够的耐心。而不论是哪种服务，都离不开过硬的业务知识和专业技能。
现在银行业发达，同行业的竞争对手林立，行业间竞争激烈。在金融业务范围相差无几的情况下，服务的力量就不言而喻了，毫不夸张的说，可能员工的一个眼神一个手势一句话就能带来一个客户，也可能损失一个客户。所以说，做好服务，是我们最基础的一环，也是最重要的一环，是一切业务拓展的基石，也是维护客户的保障。
银行心得体会
20__年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了__银行支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来银行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在银行柜员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到银行的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：
一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习。
二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规。
三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!今天，我们正把如火的青春献给平凡的银行岗位，银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与银行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。
拜师心得体会
尊敬的各位领导、各位老师：
大家好！
今天，我很荣幸能站在这里代表拜师的青年教师发言，心情很激动。在今天这样一个特殊的日子里，我们不仅是一名普通的教师，更有幸成为各位老教师的学生，在以后的工作中能够得到各位师长的悉心指导，我们深感荣幸。学校领导为我们创造了一个发展平台，这对于我们无疑是一个最好的学习成长的机会。在此，我谨代表全体青年教师向给我们提供这次宝贵学习机会的校领导们表示衷心的`感谢，向在以后工作中对我们进行悉心指导、耐心帮助的老教师们致以崇高的敬意。
自从踏入小学，我们便体会到了身上的责任与压力。作为一名青年教师，我们深知自己在起步阶段存在的诸多不足，如：业务水平有待提高，教学经验有待丰富，知识领域有待拓宽。和老教师相比，我们有太大的差距，“学高为师，德高为范”，我们迫切的期待在老教师们的带领下，尽快成熟、尽快完善。为此，我们青年教师保证做到以下几点：
践者，教育理论的探索者，成为具有创造性和反思能力的实践者。
每周坚持听指导教师的课，坚持听同一备课组、同一学科教师的课，吸纳不同风格，取长补短；力求在老教师的指导下，尽快找到符合自身特色的教学思路和教学风格。坚持每一学期自学教育教学相关书籍，并做好读书笔记。钻研完所任学科教材，熟悉教材体系，认真研究新的教学大纲、课程标准，使自己在教育教学业务上每一学期都有所提高。
作为一名青年教师，老师们称我们是“新人”，是三马路小学流动不息的血液中的新鲜成分，我希望我们的鲜活会给三马路小学的教育教学工作带来更多的活力与生机，我们更加渴望通过老教师们的言传身教，以老教师深厚的涵养，丰富的学识，精湛的教艺，给我们更加厚实的滋养。
我相信——我们一定不会辜负师傅们的希望与厚爱！
我相信——我们更不会辜负学校的期望与培养！
谢谢大家！
拜师心得体会
四年前，我怀着对"教师"这一职业的美好憧憬，给我的学生时代画上了句号，跨入了教师的行列。至今我都不会忘记，第一次忐忑不安地进入教室；第一次与那么多的同学面对面的交流；第一次用红笔为学生批改作业；第一次参加家长会与学生家长交谈的情景……每个"第一次"都告诉我，必须尽快转变角色。应该说，我很幸福，因为在我的学生时代就遇到了许多的好老师，他们传授我知识，教会我做人。进入昆山玉峰实验学校后，我同样也遇到了许多好老师，他们指导我如何成为一名合格的小学教师。其中最要感谢的就是我的师傅陆娴老师，她在工作中给予我很多指导与帮助。
她让我知道要做一个有"爱"的教师，要有一份责任与义务，要有一份事业与追求。四年来，我始终在陆老师的帮助指导下，坚持不懈地努力，不断地学习，不断地充实，不断地提高，让我始终置身于学生当中，和他们一起成长，一起成熟，一起成功。
我忘不了，第一次面对班级五十个孩子，常常天下大乱，场面控制不住，最后以我的哄叫拍打讲台告终，回到办公室，眼泪在眼眶里打转，是陆老师给了我鼓励，教我班级管理的方法，让我明白了，原来管理是需要艺术的。
陆老师鼓励我多学习，说新教师只有不断学习，才能使自己跟上课改的步伐，才能以全新的理念指导自己的教育实践。因此，陆老师经常借我阅读相关的教育教学资料及教育教学专著，了解国内外最新的教育理念，力求与时俱进。同时，在教学中陆老师在教学方法、管理学生等方面都给了我许多实实在在的指导和帮助，使我在各方面有了一定的提高。比如如何俯下身子和孩子交流、如何及时有效和家长沟通、如何结合校园文化构建班级文化……听到陆老师多年的经验之谈，我如获至宝。在陆老师的指导和激励下，我不断地实践探索，终于有一天发觉班级管理中的乐趣。
陆老师告诉我，作为小学教师，我们一定要重视细节教育，重视孩子的`养成教育，规范学生的行为对于建立良好的班级氛围有着至关重要的作用。在她的指导下，我每接到一个新的班级，总会努力做到抓好每个第一次。副班主任第一次热情洋溢的讲话，使学生对老师和学校有进一步的了解，同时为他们明确学习的奋斗目标；第一次出操、第一次升旗，就告诉学生什么是队列的精神风貌，如何做到站队快、静、齐；第一堂课，教会学生怎样做到专心听讲；第一次督促学生做值日，教会学生扫地、拖地；第一次解决班中的问题，第一次与问题学生谈话……通过这一系列的第一次，使学生进一步了解校规校纪，感受到老师的公正、严格及对他们的关爱。
正是陆老师教我的"第一次"理论，让我的班级管理工作有了好的开端，让学生感到做人就要这样严谨、认真、一丝不苟，慢慢地学生就会习惯成自然，我的班主任各项工作开展的都比较顺利。
"有热情才有激情，有激情才有创新。不把工作当作累赘，而应该是一个机会，一个实现自己想法的机会。"陆老师用她的行动诠释着，也感染着我。让我明白工作要坚守激情，激情能使你的工作充满活力与希望，能使你的工作变得有趣，能使你的个人才能与魅力大增，使你的各种综合能力得到更完美的体现。
从把班级管理得十分有序，到班级活动也开展得有声有色，和学生打成一片，副班主任工作做得十分有效，十分出色。坚守热情，溶化了一颗颗幼小的心，滋润了学生孤寂的心田。
斗转星移，日复一日，在陆老师的影响和帮助下，我慢慢地熟悉了、适应了学校的教育教学工作，暮然回首，才猛然发现我也已在教育的大道上留下了深深浅浅的脚印。昆山市"教坛新秀""昆山市小学英语三年教龄青年教师会教赛一等奖""昆山市首届青年教师大比武一等奖"......
我所取得的成绩和陆老师的培养是分不开的。作为青年教师的我，更深知自己的责任重大，只有虚心的向学习，才能不断地提高自身的素质。因此，面对这三尺讲坛，我会献上我的青春，插上爱的翅膀，飞翔在教育这片土地上。