写月工作总结的过程让我更好地意识到自己工作中的不足，并不断为之改进。小编为大家准备了一些月工作总结的范文，希望能够帮助大家更好地写出一份出色的工作总结。
团队工作总结
为加强公司精神礼貌建设、发展企业文化、丰富员工业余文化生活、增强员工团队意识和互助精神，在公司领导的关怀下、铁诚小贷公司综合部的精心安排下，20xx年8月20日，邵武、建阳、光泽、武夷山六个公司的全体员工前往武夷山旅游。
8月20日早晨8点整，邵武铁诚小额贷款有限公司全体员工带着兴奋的心境准时在假日国际酒店门前汇合。8点30分，坐上大巴前往风景秀丽的武夷山，大家仿佛又找到了儿时春游的感觉，一路上欢歌笑语，为欢乐的旅途又增添了不少色彩。
路途中发生了一段小插曲，我们乘坐的大巴坏在了高速路上，这时，事先准备的应急预案派上了用场，带队领导翁荣彬第一时间向公司领导通报了情景、并且迅速联系其他车辆、同时组织员工在路边休息，避免意外发生、保障了员工人身安全，所幸大家的情绪并没有所以受到丝毫的影响。
备用的车辆到了之后，大家重新上路，到了酒店已是中午时分，就餐之后分配住宿房间，大家开始养精蓄锐准备午时的活动。
午时前往武龙野战营打野战，六个公司的员工分成攻守两方，许多同事都是第一次参加真人cs野战拓展训练，战斗开始前，大家都兴奋地穿上迷彩战斗服合影留念。
邵武公司在徐勇队长的带领下，合理排兵布阵，与王基贵队长带领的建阳公司展开了激烈的对抗，大家坚守各自岗位、英勇战斗，成功地阻击了“敌人”一次又一次的冲锋，保卫了军旗，战斗期间，“受伤”的战友及女队员都得到了很好的照顾，团队精神在这一刻体现地淋漓尽致。
战斗中，不少人都挂彩了，但轻伤不下火线，他们仍然坚守着岗位直至战斗结束。
经过准军事化的真人cs野战训练，很好地激励了大家斗志、振奋了士气、磨砺了团队精神，综合地提高了大家的心理素质、纪律观念和团队精神。
野战结束后，大家稍事休息，进行拓展活动第二个项目——拔河，大家并不在乎胜负，而是充分享受团队活动的乐趣，无论是参赛人员还是拉拉队员都拿出了百分之两百的热情，全身心投入到拔河活动中去。赛场上的队员用自我的方式诠释着一个共同的词语——团结，赛场下的拉拉队员也声嘶力竭地为队员们加油，从场上到场下，喊声震天，乐趣无穷。
用餐结束后，天色渐黑，篝火晚会隆重上演，晚会中，各公司、各部门员工都精心编排了丰富多彩的文艺节目和趣味横生的小游戏。
邵武铁诚小额贷款有限公司综合部和财务部编排的手语操《感恩的心》拉开了晚会的序幕，轻柔舒缓的音乐、整齐划一的动作，让大家如痴如醉，欣赏节目的同时也获得了一些感悟，一个懂得感恩并且知恩图报的人，才是天底下最富有的人；建阳公司乔建平萨克斯独奏《天路》和徐勇总经理的诗歌朗诵《沁园春﹒雪》更是显示了我们多才多艺的隆泉人深厚的文化底蕴和艺术功底；全场的互动游戏——“你来比划我来猜”调动起了全场观众的进取性，大家纷纷踊跃参加，互动过程中也是笑声不断。
随着晚会的进行，场上气氛越来越热烈，铁诚公司王基贵监事长倾情献唱《北国之春》，浑厚而富有磁性的男中音极具穿透力和感染力，演唱期间上场献花者不断，王总的人气可见一斑，节目主持人林航也按捺不住，演唱了一首《我只在乎你》，她认真而投入的演唱让人陶醉其中，在她深情而动听的歌声中，大家翩翩起舞，用自我的实际行动为她捧场。
全场最搞笑的要属邵武公司出的惩罚游戏失败者的节目——用屁股写自我的名字，看着他们在场上起劲地扭着屁股写着自我的名字，大家笑成一团，轮到名字笔画多的人写时，更是爆笑全场之后，全体人员激动地跳起了欢快的兔子舞，整个操场成了一片欢乐的海洋，晚会的气氛也到达了最高潮。
晚会进行期间，人行的杨科长也莅临现场，为大家带来了一首beyond脍炙人口的歌曲——《海阔天空》，再一次点燃了现场观众的热情。
团队工作总结
这学期我校通过上团课、开展主题征文等形式，以团干部和青年学生为重点对象，有重点、分层次开展团知识的培训、讲座，牢固树立坚定的理想信念。这学期组织发展新团员工作中，团支部针对学校学生特点和实际情况，主动和高年级班主任联系作好入团宣传工作。同时，广泛征求班主任及授课教师意见，对入团积极分子进行考察，并准备于下学期发展一批新团员。
组织“青年志愿者”服务队，清理校门，校园死角。春节前期团支部、少先大队协同各班作好贫困生助学款的发放工作。
为此，团支部特意请来蜀麓派出所干警江永昶来给全校学生做法制报告，学校还聘请他为我校的法“制副校长”。在校内向广大师生宣传《中华人民共和国未成年人保护法》和《义务教育法》，同时走出校园向社会各界呼吁维护未成年人的权益。与此同时，团支部积极与各组织、单位密切配合，开展了诸多维护青少年权益的活动。
十二月初，在校体育组老师的配合下，团支部组织召开了“合肥市兴园学校首届学生‘三对三’篮球对抗赛”，取得了圆满成功。十二月底，在教导处的领导下，团委配合音体美组举行了元旦美术展、全校庆元旦合唱比赛，师生踊跃参加了活动。美术展中让我们看到了很多平时不为人知的一面，许多学生特别是那些平时在教室里默默无闻，甚至是那些在别人眼中调皮的学生的优点，有的学生画的画很好。举行这类活动让他们发挥自己的长处，看到自己的闪光点，增强信心。在合唱比赛中我们看到了在班主任的教导下各班级集体的凝聚力。
校文艺团从日常工作做起，划分各班级环境卫生责任区、组建学生卫生检查小组、制定卫生检查制度和评分标准。通过定期和不定期对全校卫生及各班卫生责任区的检查和监督，学校的卫生状况有了很大的改观。我们想，通过全校上下的一致努力，我们在这方面的工作一定会越做越好。
本学期我们校文艺团先后组织了对校升旗手的培训，对团干的培训，对校广播站播音员的培训以及对入团积极分子的培训等。所有的这些都是围绕学校工作和团队工作而开展的。今后我们还将一如既往的做好这方面的工作。
团队工作是学校工作中不可分割的一部分，校领导对这项工作一直很重视，团支部全体老师认真完成工作，对今后的工作信心也很足，我们一定会取得更好的成绩。
团队工作总结
一学期来，xxxx团总支在团市委和学校党支部的正确领导下，全面贯彻落实十八大和十八届三中全会精神，坚持科学发展观，结合我校实际情景，以加强未成年人思想道德建设为着力点，团结领导全校团员青年、少先队员紧紧围绕学校的中心工作开展多项活动，认真做好团的工作。现将一学期来的工作总结如下：
我校团队工作在学校党支部的领导下，结合学校团员教师少的特点，发挥老团员的先锋模范作用，加强少先队组织建设，从而强化我校团队工作的先锋作用。
加强团队组织建设。对初二、初三年级学生采取“推优入团”的原则，上好团课，做好团知识培训，组织好新团员的入团宣誓活动。
本学年我校团支部重点选拔了部分优秀少先队员干部，让有本事、热爱团组织工作的少先队员充实到这个团体里，增强团队组织的活力和战斗力，拓展了团队的活动空间。
我校团队工作继续按照上级团委、少工委的工作部署，以重大节日、纪念活动为契机，根据学校、学生的实际情景开展了各种形式多样、资料丰富的团队活动。
（1）“我的职责我担当”是我校的德育主题，开学初学校就在全校范围内发起了对这个主题的大讨论，讨论如何才能做到最好，在此基础上各个班举行了以此为主题的主题班会。在班会上大家畅所欲言，演讲踊跃，并且评出了一、二、三等奖。
3月份学校着重开展“八礼四仪”主题实践活动、开展了学雷锋争做“美德少年”活动。学校开展“学习雷锋精神的学习竞赛活动”、“讲雷锋故事比赛”、“雷锋板报比赛”，开展了立足学校，走向社会，各班以班级为单位组织学雷锋活动。
组织志愿者建立卫生监督岗或卫生保洁队等形式的学雷锋活动小分队，在学校内开展清扫卫生死角、清洁墙壁脚印、坚持学校清洁卫生的美化学校活动，在校外开展学雷锋活动，组织学生到刘国钧故居、岳王庙进行卫生打扫。
各班组织了学习互助小组，发扬雷锋“钉子”精神和助人为乐精神，鼓励成绩好的，有特长的班干部或同学与班上学习有困难的同学结成学习互助小组，共同克服学习上的困难，提高学习成绩。用礼貌妆点学校的信念得以增强。
（2）4月份爱国主义教育、弘扬和培育民族精神。
开展“缅怀革命先烈”活动。组织学生前往烈士陵园瞻仰革命先烈。学生利用双休日观看电影以革命战争为主题的电影。经过给学生带来感观的冲击和心灵的震撼，进而激发学生的爱国热情和历史职责感。
开展了“靖江好少年”的评比活动，使学生在活动中感悟当代中学生肩负的职责，从而增强他们的职责意识，好好读书，夯实基础，将来报效祖国。
组织学生参加网络知识竞赛活动，培养学生正确对待网络问题的本事。
（3）5月份，为了让学生更深刻地理解五四精神，并弘扬五四精神，从小立志报效祖国，我们开展了“宣扬五四精神”的专题报告会，结合科学家的成功事迹，教育学生继承和发扬“五四”运动的光荣传统，不畏困难，勤奋好学，攀登科技高峰。同时各班以此为契机开展了丰富多彩的主题班会，有辩论赛，有讨论会等，这些活动，让学生明白“五四运动”不仅仅是一个历史事件，它更是一种精神，在这种精神里，有着青年人关注国家命运的职责和使命，有着青年人振兴民族大业的赤胆与忠心。
（二）做好学校工作的宣传活动。
（1）以橱窗、黑板报为载体树立典型。
每学期初，我校就利用橱窗里在学校内宣扬一种学习、竞争的氛围，让更多的同学更加明确学习目标，让更多的同学挖掘自我的潜能，从而产生更强的学习动机。
本学期，在橱窗内展出参评“靖江好少年”的10位学生的优秀事迹，深得学生的赞赏。同时我们还很好地发挥了橱窗的宣传作用，让学生了解了一些体育、卫生、健康知识。
对于班级黑板报，我们坚持每月更换一次，做到“月月有主题”，并组织进行评比，评选结果作为当月“礼貌班级”评比的一项，真正发挥了黑板报阵地的宣传作用。
（2）做好学校正常宣传工作，及时将学校的工作、活动信息上报至教育网，同时上传至学校网站，经过宣传报道，学校工作在社会产生了良好的影响。
1、完善礼貌礼仪监督岗，每一天由监督员在校内值勤，做到定岗、定人、定时。对监督员的工作一月一总结，解决出现问题，不断完善工作。
1、依托学校教导处、团队、心理咨询室等部门为特殊儿童群体服务。开学初，做好新学期特殊儿童情景的重新统计，便于更好地为特殊儿童服务。
2、开展好对特殊儿童群体的帮扶工作，挖掘各种可利用的资源做好扶贫帮困工作。5月份，组织青年教师走访慰问贫困学生奚涛翔，切实加强了学校和家庭，教师和家长的联系，使家长了解学生在校学习和思想等各方面情景，让特困学生树立起对生活、对学习的信心。
1、安全重于一切，安全上、放学，安全课间活动为学校安全工作的重点。学校不定期开展逃生演练，增强师生的安全意识。5月份，我们有幸请到了靖江交警大队的小阳同志到我校进行交通安全教育，他运用典型事例，现身说法，为学生做了生动精彩的报告。
2、法制、禁毒教育方面，为了让法制走进学校，进一步增强学生的法制意识，理解法制教育，自觉遵纪守法，学会利用法律进行自我保护，做一个知法、守法的好学生。10月份，xx城市频道著名主持人大林、张天走进我校，为大家做法制教育报告。报告结合中学生年龄特点，结合学校实际，用一个个具体的事例，以案释法，以法论事，深入浅出的为学生做讲解，使大家深受教育，可谓是学校法制教育的一次“雪中送炭”。学校同时利用黑板报这个媒体，各班出了一期以“法制教育”为主题的黑板报，并进行了评比，评比结果在橱窗进行了公示，展览。
3、环保教育。
举行“我是美丽xx小主人”主题升旗仪式，引导少年儿童从自身做起，树立生态意识；组织各班出一期宣传环保知识和环保活动的黑板报；刘主任对全体学生作了一场环保知识讲座；各班开展了环保小制作和环保绘画作品评比，并将一等奖作品和名单在学校橱窗宣传展览。
总之，一学期来，团总支虽然做了一些事，取得了一些成绩，但距离学校的要求还有必须的距离，许多工作还不够实在。在今后的工作中，我们将进一步围绕学校中心工作，努力改善工作中的不足，创造性地开展工作，把团总支工作做细做实，努力使团总支的工作再上一个台阶。
团队工作总结
光阴如梭，眨眼之间学期又近结束。从成立之初到现在，xxx创新团队也已经走过了半年的时光。回首这个学期的团队工作，感到忙碌而又充实。在团队全体成员努力下，我们较好地完成了本学期的各项工作，取得了一定的成绩，得到了很多宝贵的经验，当然也有不足之处，现总结如下：
xxx创新团队经过不断的探索和尝试，形成了相对独立的体系结构，成立之初，我们团队所有成员就对团队的组织结构、章程、团队规划及本学期工作计划进行了认真的讨论和研究。通过一学期的实践，这些体系正在不断完善。我们的最终目标是让团队工作有一种企业工作的环境和氛围，以便使队员们尽早适应社会上公司的需要，多获得一些实际的经验和技术，虽然目前这个目标还比较难实现，但以后团队的工作都会朝着这个方向去努力的。（接触、沟通交流、合作）。
一方面，学校创新中心为各个团队分配了工作室，并提供了相关设备和资金支持，为团队的正常运行提供了必要的物质条件；另一方面，开展培训工作、做创新项目以及参加比赛是一个团队得以存活和发展的基础和动力，是一个团队的价值体现。xxx创新团队将以此为基础，充分调动队员的积极性，努力使每个队员都能得到学习和提高的机会，从而使团队在整体水平上更上一层楼。
本学期初，我们团队进行了招新工作，此次招新共招大一大二人员23人，人数是团队成立之初的人数的一倍多。考虑到大一同学刚刚步入大学，没有编程基础，所以在要求上与大二同学不同，对大一同学主要是先给他们提供一个良好的学习氛围，通过参加团队的有关活动让他们对软件开发有一定的了解，帮助他们明确自己的目标。另一方面，团队组织了大一同学参加作计划时需要特别注意的地方。
培训，而培训内容主要是比较基础的html网页制作，适合大一同学学习，也希望通过培训锻炼和提高队员的自学能力。作为团队未来的储备力量，大一的同学表现都很积极主动，这一点是值得表扬的。但队员之间的沟通和交流，尤其是大一同学之间，存在很大不足，这一点是我们制定以后的工创新，大胆而不荒唐，团队，锻造自己的平台。
xxx创新团队成立之初，因为我们大三的几个负责人在实际开发中发现团队合作的重要性，并且学到了比课堂上更加宝贵的实际经验，真心感觉到团队合作带给我们的好处，所以，基于这样一种想法，我们想让更多的同学受益，并继续传承下去，最终成立了xxx创新团队。其实有心的人会发现，团队不是意味着放弃个人的利益，而是一个锻造自我的平台。我们是创新团队，要想办法利用好这个平台，锻炼自己。作为一名队员，每个人都要有自己的目标，充分利用团队这个平台，将它实现。请大家明确，团队的成功一定是它的每个队员的成功，之所以会成为一个团队，是因为我们有共同目标和追求。我们都应该为了自己的目标而努力奋斗！
总的来说，我们团队在这一学期进步较大，无论是从团队建设还是对外参加比赛上都取得了不错的成绩。但也要意识到自己的不足和缺陷，积极探索，寻找解决之道，这样才能使团队发展的更好！我们应目光长远继续努力，为自己的美好将来打好基础，为团队的发展贡献力量。最后，我以我们团队的口号与大家共勉：思路决定出路，创新引导发展，xxx有我更精彩！
团队工作总结
作为一名从事于服务行业的工作者来说，我深信，高的职业素养和深厚的知识积淀及工作经验能给工作带来更大的便利。同时，用自己的行动和积极地努力学习为自己的服务质量带来提高。虽然从事于此工作并不是很长时间，但是我一直在学习作为一名服务工作者的工作要求，注意服务质量问题。
我是一名坚定地马克思主义支持者，拥护共产党的领导，支持国家的经济建设和发展，并为此作出自己的努力。在祖国优良传统的熏陶下，我继承并发扬着中华民族艰苦奋斗的优良传统，以身实践，秉承“为人民服务”的工作准则，一心为顾客做最好的服务，坚定地用诚信和微笑为顾客们带来最舒适和顺心的服务。用热情感染顾客，并让顾客们享受到本店带来的最为优异的服务，让顾客们记住我们的服务，记住我们的员工，记住我们的公司。为公司带来更大的社会效益和经济效益。增大公司的知名度和社会影响力，发展公司的社会潜实力。
在工作中，尽力力维持和员工们的关系，让公司内部的关系保持和睦，犹如一个大家庭一样团结，共同进步，共同努力。在工作的时候，一直注意自己的形象。我深知作为一名服务性工作者，自己的形象就代表了一部分公司的形象。所以工作中，我会保持自己整洁朴素的形象，使顾客们从我们的形象中就可以看到公司发扬的精神。在形象上，做到不庸俗，不媚俗。
工作时，不把私人心情带进工作。即是生活中有再大的挫折和困难，在工作室也要保持乐观向上。不把生活中的消极带进工作，更不会把这些消极的心情和服务带给顾客们。为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，坚持做好“三声服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，即使遇到蛮不讲理的客户，我会包容和理解他，最终也一定会得到了客户的理解和尊重。
我们公司拥有一个很棒的团队，每一位工作者都尽心尽力。领导者以身作则，给我们树立一个好榜样，工作者尽心尽力，都会完美的完成每一份工作任务。在这样一个勤奋进取的工作环境中，我们每一位都会不自觉的尽最大努力做好工作。以公司的利益为自己的利益，以公司的目标作为自己的奋斗目标，以团结大家作为平时的生活准则。我也坚信我们公司一定会在大家的共同努力下得到长足的发展！
显然，在工作时，我也会暴露出很多的缺点，有些甚至很严重的。
一是工作经验不够。工作时面对不同的顾客，和不同顾客的疑问，我有时会不知所措，从而影响了服务的质量。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己纪律性不高的体现。三是在组织和同事的关系中，不能做到包容和互谅，有时会影响到公司内部的团结。
针对以上问题，我一定会努力改正，尽量提高自己的服务水平和服务质量。在平时学习服务性工作的必备知识，提升自己的应变能力和面对紧急突发事件的操控质量。同时增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
望领导们批评，指正我的工作，尽以奉上，不甚感激。
团队工作总结
我们在今年的暑假的社会实践活动，选择了的问题是当下婚恋交友节目的低俗化的倾向，导致这一倾向的原因和广大的普通观众对这种现象的看法，并且试着提出我们小组成员在见过实际上进行的调查研究之后思考后得出的原因和结论。我们研究的方法就是主要通过采用问卷式的“随机调查”和访谈式的“田野调查”相结合的方式，抽样调查20--30为民，广泛开展社会调查活动，与阶层人民进行沟通交流，了解人们对婚恋交友电视节看法以及此类节目对他们生活各方面的影响。
在这个暑假期间，我们小组成员互相分工合作，决定要将这次社会实践报告的结论建立在充分的调查研究的基础之上，为此，我们进行了历时比较长、调查范围比较广的社会调查活动。在7月10日---7月12日这一段时间。由李瑞同学设计对当下婚恋交友类电视节目的影响调研的调查问卷，设计完毕之后，我们将团队分成了两组。
基于此，本小组在理论和数据分析基础上，以山东省淄博市张店区为调查区域，采用问卷式的“随机调查”和访谈式的“田野调查”相结合的方式，抽样调查20--30为淄博市张店区市民，广泛开展社会调查活动，与淄博市各阶层人民进行沟通交流，了解人们对婚恋交友电视节看法以及此类节目对他们生活各方面的影响。在此基础上，分析调研结果所得数据，撰写出调查报告，得出相关结论。以此增进对社会的观察和了解，形成高质量的调查报告,为加快建设经济文化强省、实现富民强省新跨越建言献策。
在7月13日--7月16日这段时间，我们安排由第一小组成员成冬婷、鹿玉萍分别对大润发、银座广场等超市进行对当下婚恋交友类电视节目的影响调研的调查问卷，充分利用超市人员流动量大的优势进行实践活动。
在7月17日--7月20日这段时间，我们安排了第二小组成员李金、陈思敏分别对凯瑞碧园、金石晶城等住宅小区进行有关对当下婚恋交友类电视节目的影响调研的实地访谈。
在以上两个阶段的基础之上，我们历经7月21日--7月22日这两天，让各小组成员组织一起汇总调研所得资料，大家一起讨论研究，深刻地分析调查结果。终于得出了一些感想和结论。
我们有的调查对象中很多人对此的是感觉很欣慰,他们们觉得类似这样的通知早就应该被颁布。他们不由的在心理想到,婚恋节目有很多是本质上出了非常严重的、影响也非常恶劣的问题。比如一些嘉宾的身份根本是假的、子虚乌有的。很多台词都是事先就已经被设计、串通好的。这些恶像、怪想的背后其实就是那种强大的金钱利益的趋势和很多别有用心的人在幕后的推波助澜。
在我们的调查对象中，有很多人都通知有很多自己的不同的理解。但是这些理解都主要是集中于嘉宾这个对象，它的选择对象和范围必须加以扩大化，不能仅仅老是局限于那些著名的歌手、演员、商业上的成功人设和娱乐界的一些人物始终占据着电视屏幕的中心，让他们海阔天空。他们是不能接受那些本身个人的思想品德、人品就有问题和争议的人，来散播他们自己自以为是、却对社会有极大不良影响的价值观和他们那些所谓自由的婚恋观，把整个节目弄得是乌烟瘴气、不忍睹目。调查对象的很多人都说，他们不认为这不是纯娱乐的节目，那些所谓的著名的歌星、影星、模特随便就可以上的节目，他们应该停止这种角色扮演的闹剧、游戏。就是不能假戏真做、真戏假做。电视台方面在做婚恋交友节目的时候，必须事先把好筛选嘉宾这一关，这一关一旦做不好，这个交友节目的基调和标准就没有办法能够得到应有的保证。那些让人们不能信任、怀疑的人必须远离婚恋交友节目。
经过以上的调查活动和小组成员共同思考之后，我们得出了一系列的结论，以下就是我们对这次进行的社会实践活动的总结：
我们得出的结论是，之所以对于婚恋交友的诟病的焦点和质疑的中心遗址实在嘉宾的身份是否有据可查、是否能够让人们相信他们、信任他们的一言一行。而现在关键的问题是人们现在很多第一感觉就是从心里不能相信他们，在不断的怀疑、质疑他们。为什么新的通知明确规定:“婚恋交友类电视节目要把好嘉宾关,要认真核实嘉宾的真实身份,严禁伪造嘉宾身份,欺骗电视观众。”我们认为这就是症结所在。
必须是真实的，他们所有的诉求必须是真实的，心灵与话语的碰撞的火花也必须是真实的。我们必须停止在继续允许婚恋交友节目去玩类似角色扮演的游戏。这种事情我们必须予以遏制、予以禁止。要明白婚恋交友节目可并不是一个你放唱罢我方登场、谁都可以胡说、乱说的舞台。
我们进一步得出的结论是婚恋交友节目会不停地陷入被称为低俗化的怪圈的原因。我们想到，很可能婚恋交友节目低俗化的愿意就在于这些节目表面上看起来像是男女嘉宾交友的一个平台，实际上却是婚恋交友节目的制作人员和嘉宾早在节目开始之前就已经进行了让人不堪的幕后交易。这些婚恋交友节目打着征婚征友的旗号，但却实际上市让人滑稽的、忍俊不禁的角色表演、情景节目。真的变成了假的，这就是最为根本的原因。
我们小组成员经过这次对于婚恋交友节目的暑期社会实践活动，对于婚恋交友节目有了更加正确的认识，那就是必须坚持真实性，必须有严格的审核制度，不能过度娱乐化。我们必须正视婚恋交友节目目前已经对整个社会产生了极其不利的影响，而对于这些弊端，我们必须尽快的加以矫正。而且通过进行这次社会实践，我们还提高了山东理工大学外国语学院的的知名度，提升了我们身为外国语学院学生的综合素质和社会能力。我们更加明白了一点，那就是作为当代的大学生，我们必须增加对当今我们所身处社会的观察和了解，更加去深入地思考一些社会问题，并把我们的力量贡献到加快建设经济文化强省、实现富民强省这一宏伟目标之中去。
而我们得出的主要的结论就是对于婚恋交友节目有了更加正确的认识，那就是必须坚持真实性，必须有严格的审核制度，不能过度娱乐化。婚恋交友节目必须建立在真实性这一基础之上而且必须对婚恋交友节目进行行之有效的监督。
团队工作总结
开学初，贺校长在年度工作报告中就明确提出：“充分发挥共青团、学生会和少先队在德育工作中的重要作用。希望共青团、学生会和少先队这些学生组织，认真总结几年来的成功经验，在新学年有新的规划。本学期少先队工作继续由郑莹莹老师负责，共青团、学生会工作由刘志伟老师专职负责，学生会要进行全新的选举工作，新班子要加大对学生的监察和组织力度，在学生当中要培养一批主持人、升旗手，成立各种协会，实施自治，协助老师做好自我管理。团委、学生会是两块牌子，一套人马，隶属于德育处管理。”团总支和少先队认真领会校长工作报告精神，以此为开展工作的指导思想，并拟订了详细的工作计划，创造性地开展了很多工作。
1、统一思想、服务学校。本学期我校团队工作的一个主要思路就是所有团队干部和成员统一思想，全心全意为学校各项工作尤其是德育工作服务。在工作中锻炼自我、提高自我。积极发挥团队的先进性作用，在老师、学生中间树立起了榜样的形象。
2、发挥学生自主管理能力。发挥学生自主管理能力是我校团队工作的一大目标，经过一个学期的实践，很多学生都参与到了学校各项活动的管理中来，实现了学生自治，增强了学生的主人翁意识，使学生由之前被管理而转变为管理者，学生的自主管理能力也得到了较大程度的提高。
3、发挥学生特长，全面育人。本学期，我校团队工作极力发挥学生的特长，不以学习成绩论人，只要你愿意，我们就给你一个锻炼的平台。于是，很多同学都得到了一个锻炼的机会，很多同学自从加入学生会后，自信心增强了，学习的积极性也提高了。
1、顺利完成暑假十个一工作。
在德育处的带领下，本学期，我校暑假十个一活动顺利完成，从制作方案到收集作业到布展，团队干部都发挥着积极作用，在上级团组织的评比活动中，我校暑假十个一活动受到了一致好评。
2、自理能手比赛。
本学期，我校少先队组织了中、高年级自理能手比赛，比赛内容为叠被子、整理课桌椅，此项活动不仅为紧张的学习生活增添了乐趣，还让学生学会了如何叠被子、如何整理课桌椅，通过比赛的形式，激发了学生的自我管理能力，实现了学生学会学习、学会生活的目标。
3、成立学生会。
按照贺校长的指示，本学期我校成立了学生会，这是我校本学期团队工作的重中之重，团总支经过认真筹备，制定了详细的方案。首先是向六七xxx年级全体学生广泛招聘，采用填表的形式报名加入学生会，然后再由班主任推荐学生会干部，团总支通过审查班主任推荐的报名表，筛选学生会干部候选人。候选人再认真准备演讲稿，最后进行了首届学生会干部竞选演讲，产生了十名学生会干部，经过培训，学生会干部正式上岗，为学校团队工作各施其责。
整个学生会干部的产生过程就是一项德育活动，虽然不是人人都最终担任干部，但整个参与过程让很多学生找到了目标，找到了自信，并重新审视自己，而且学生会为所有参加报名的同学提供了很多锻炼的平台。为了表彰和激励更多的同学参与学生会工作，学生会组织了学生会代表到广东科达机电股份有限公司参观。
4、前后门值岗活动。
学生会一成立，学生会就安排六、七、八、九年级的学生会成员每天早上到前后门值岗，向返校的老师和学生问好，前后门各两名学生，要求一人说汉语，一人说英语。上岗前学生会对所有参加值岗的学生进行了培训，要求值岗学生佩戴学生会干部标志牌，值岗学生的出现，收到了良好效果，为打造讲文明有礼貌的校园环境营造了良好氛围。最关键的一点就是，为更多的同学提供了展示的平台。第一批过后，学生会淘汰了极个别不按要求做的学生，然后让做得好的学生各带一名新会员到前后门值岗，我们就是采用这种老会员带新会员的形式，让更多的同学参与到学生会工作中来。
5、校园值日活动。
除了前后门值岗外，学生会还安排了另一批人马进行校园值日活动，小学组由少先队负责、中学组由团总支负责，开学初专门制定了教师、学生值日表，要求每天都有教师和学生值日、每天都填写值日表，重点检查班级卫生、两操情况、就餐情况。每天公布前一天的检查评分表，小学组公布在食堂前门，初中组公布在食堂侧门。并且团总支和少先队每周都会将评比情况反馈给班主任，给班主任的班级管理工作起到了一定的促进作用。这些常规评比数据也将成为学期文明班级评比考核的参考依据。
6、重阳节敬老活动。
每年重阳节，我校少先队都会组织少先队员到陈村敬老院进行慰问活动，今年也不例外。重阳期间，少先队大队辅导员郑莹莹老师带领少先队员到陈村敬老院进行慰问活动，不仅为老人们送去了礼物，还现场为老人们表演了舞蹈、乐器演奏等精彩节目，活动的开展，有力地呈现了我校爱心、孝心教育，在同学们中间产生了积极的影响，从小在孩子们心中扎下了敬老的深根。赵定国老师和朱嘉老师参加了此次活动。
7、学生志愿者的出现。
为了给更多的同学提供更多的平台，本学期我校团队工作的一大亮点就是校园志愿者的出现。开学初，团总支就在网上定做了30件志愿者红色马甲，得到了学校的大力支持。从此红色马甲就经常出现在校园，出现在我们的视野，成为了花城学校一道亮丽的风景线。校园志愿者先后开展了多次活动，如捡拾棋子、检查校园安全隐患等等，并先后为家长会、元旦文艺汇演等大型活动服务。学生志愿者参与热情非常高，在学生中间也起到了积极的影响作用，让更多的同学想参与到学校的各项活动中来。
8、顺德教育基金募捐活动。
顺德教育基金募捐活动上级部门要求比较晚，时间短，任务重，但团总支勇挑重担，在贺校长的指示下，快速地做出反应，发挥团队作战优势，从制定方案到发倡议书到募捐仪式，短短两天时间，我们成功地举行了现场募捐活动，全体师生纷纷慷慨解囊，为顺德的教育事业贡献着自己的爱心。短时间内团总支又组织志愿者到会所门口进行募捐，学生志愿者在老师的带领下，利用周末休息时间，不辞劳苦，贡献一份绵薄之力。最终共募得善款两万多元。这一次活动，很好地展现了我校团队的战斗力。
9、少先队入队仪式。
少先队入队仪式由郑莹莹老师整体策划，本学期共有一年级71名同学加入少先队行列，整个入队仪式隆重、庄严、温情，71名新队员家长参加了活动，并有三名家长代表上台发言，对活动、对学校给予了高度评价。活动之前少先队大队部进行了多次彩排，一年级四个班班主任及科任老师做了大量的工作。
10、共青团入团仪式。
共青团入团仪式也取得圆满成功，共有53名同学加入了共青团组织。入队、入团仪式是团队工作的常规工作，对这些常规工作我们已经有了丰富的经验，但我们从不放松各个环节，入团仪式之前，团总支先后组织入团积极分子进行了三次团前培训和学习，都由团总支书记主讲，详细介绍共青团的历史、含义、加入共青团的意义，还向入团积极分子介绍了团的有关知识，认识了团旗、团徽、团歌等等。通过多次培训和彩排，最终的入团仪式也圆满完成，整个活动得到了初中各班班主任的大力支持，会场秩序井然。
11、手拉手活动。
经过学校领导的努力，我校与重庆白岩希望小学建立起了手拉手的活动，并通过书信的方式，互通有无，我们已经收到了山区孩子的来信，并回复了十多封信件，相信很快，我们就能收到山区孩子给我们的回信，那时将是孩子们享受收获喜悦的时候。
12、团员教师活动。
本学期团队工作除了以学生为中心，在学生中开展丰富多彩的活动外，还组织团员教师开展了很多活动，十月份，团总支组织团员教师到天星影院观看了电影《唐山大地震》。随着我校团组织的不断壮大，在上级团组织的敦促下，我校幼儿园成立了团支部，虞秀梅老师任团支部书记。虞老师和教师团员梁爱琼老师分别同团总支书记一起参加了镇团队会议和义工培训会议。
13、规范升旗仪式。
本学期升旗仪式工作交由吴鹏老师负责，吴老师工作十分认真，要求每周五下午学生主持人和讲话人到德育处训练，要求非常严格，一个个过关。并且每周一早上电子显示屏显示升旗手、国旗下讲话学生名单。
14、完成团队工作总结。
团队总结工作汇报，是上级团组织每年都要求开展的工作，即将本年度的活动制作成视频材料，以及整理本年度所有活动的文字材料，与镇里的所有学校一起，统一向镇团委汇报，现场观看视频。而今年我校团队总结工作及时、圆满，在夏文波、邓小芳老师的协助下，视频材料制作成功，得到了镇兄弟学校的肯定。团队各项评优工作也顺利完成，相信很快我们就能收到来自上级团组织的好消息。
虽然本学期我校团队工作开展得如火如荼，但我认为还存在很多不足。
1、学生的自主管理面貌有提升，但还没有全方位呈现出来，以后我们将为学生提供更多的平台，开展更多的活动，放手让学生去组织、去管理、去实践。
2、团队部室建设滞后。团队部室建设一直是团队工作的一个目标，但由于场地限制，团队部室建设迟迟没能落实，作为团总支书记，有着不可推卸的责任。团总支争取下学期将团队部室建设起来，让团队干部有属于自己的活动场所。
以上是本学期我校团队工作的总结，难免百密一疏，只是针对主要工作提纲挈领总结如上，请批评指正！
团队工作总结
1、加强构建营销平台建设。一方面进一步提高专业营销人才素质，加强专业营销团队建设，主要体现在加强了对大客户经理和营销能手的素质业务培训方面。另一方面，深入挖掘普通投递人员的营销潜质，特别是在大收订期间，以社会关系广、头脑灵活、营销能力强的投递人员为首组成班组营销团队，对本班组服务范围内的客户进行走访营销，努力突破校园市场和第三方订阅市场等，开展项目营销。
2、建立建全营销团队管理制度，明确团队目标。大客户营销团队由大客户营销中心主任担任负责人，负责营销攻关的各项工作。各班组团队结合自身特征确定团队名称，负责人由班组营销能手和班组骨干担任，负责团队成员分工，收订业务培训，并进行营销节点控制以及营销目标确定、分解和团队奖励发放等工作，团队根据指标及团队成员能力情况将指标落实到人。3、明确奖励制度，开展丰富多彩的团队竞赛活动，按各团队的完成进度定期进行通报，并对业绩突出的团队给予奖励，完善激励制度。
1、班组团队根据目标要求和收订节点制订本队的具体收订办法及措施，落实对所辖欧域的宣传和收订日程表。
2、发行站团队由内勤人员、出班台、发行员和班长组成，主要任务是做好所辖发行站和大单位的前期宣传，由班长和发行员走访大单位和重点校园，推荐重点报刊品种，严把订阅清单关。
4、大收订期间，营销团队利用本部门资源针对不同客户群积极开展各种宣传活动。一是组织开展“邮政进社区、报刊送万家”周末进社区和“订一份报刊，了解一个世界”午后上门续订服务；二是制作本地企业版、家庭版精选目录，推出“订阅超市”；三是召开行业报刊、校园发行站座谈会；四是利用报纸、电台、dm等宣传平台；五是开展数据库推介活动。
5、提升大客户营销业绩，明确大客户营销团队要强化市场开发，完善维护机制，提高个性化服务水平，建立建全大客户档案和会员制。着力培养一批用邮量大、忠诚度高、成长性强的黄金级以下精品客户。
4、通过开展班组团队对所辖区域的段道进行设推和上门收订活动，形成流转额1567.1万元。
一直以来，我局都致力于加强营销团队的建设工作，不断加强团队营销和个人营销能力建设，不断挖掘有营销潜力的人才充实到营销团队中来。目标是建立一支能够满足专业发展需要的营销人才队伍。在以后的工作中，我局都要一如既往地加强营销团队能力建设，而且要努力建设一支综合素质过硬、业务水平娴熟、营销能力一流的精英团队。
团队工作总结
一学期来，xxxx团总支在团市委和学校党支部的正确领导下，全面贯彻落实十八大和十八届三中全会精神，坚持科学发展观，结合我校实际情况，以加强未成年人思想道德建设为着力点，团结领导全校团员青年、少先队员紧紧围绕学校的中心工作开展多项活动，认真做好团的工作。现将一学期来的工作总结如下：
一、加强团队的组织建设，为团队工作提供有力的组织保障。
我校团队工作在学校党支部的领导下，结合学校团员教师少的特点，发挥老团员的先锋模范作用，加强少先队组织建设，从而强化我校团队工作的先锋作用。
加强团队组织建设。对初二、初三年级学生采取“推优入团”的原则，上好团课，做好团知识培训，组织好新团员的入团宣誓活动。
本学年我校团支部重点选拔了部分优秀少先队员干部，让有能力、热爱团组织工作的少先队员充实到这个集体里，增强团队组织的活力和战斗力，拓展了团队的活动空间。
二、以团队主题活动为教育载体，开展好丰富多彩的团队活动。
我校团队工作继续按照上级团委、少工委的工作部署，以重大节日、纪念活动为契机，根据学校、学生的实际情况开展了各种形式多样、内容丰富的团队活动。
（一）团队活动
（1）“我的责任我担当”是我校的德育主题，开学初学校就在全校范围内发起了对这个主题的大讨论，讨论如何才能做到最好，在此基础上各个班举行了以此为主题的主题班会。在班会上大家畅所欲言，演讲踊跃，并且评出了一、二、三等奖。
3月份学校着重开展“八礼四仪”主题实践活动、开展了学雷锋争做“美德少年”活动。学校开展“学习雷锋精神的学习竞赛活动”、“讲雷锋故事比赛”、“雷锋板报比赛”，开展了立足校园，走向社会，各班以班级为单位组织学雷锋活动。
组织志愿者建立卫生监督岗或卫生保洁队等形式的学雷锋活动小分队，在校园内开展清扫卫生死角、清洁墙壁脚印、保持校园清洁卫生的美化校园活动，在校外开展学雷锋活动，组织学生到刘国钧故居、岳王庙进行卫生打扫。
各班组织了学习互助小组，发扬雷锋“钉子”精神和助人为乐精神，鼓励成绩好的，有特长的班干部或同学与班上学习有困难的同学结成学习互助小组，共同克服学习上的困难，提高学习成绩。用文明妆点校园的信念得以增强。
（2）4月份爱国主义教育、弘扬和培育民族精神。
开展“缅怀革命先烈”活动。组织学生前往烈士陵园瞻仰革命先烈。学生利用双休日观看电影以革命战争为主题的电影。通过给学生带来感观的冲击和心灵的震撼，进而激发学生的爱国热情和历史责任感。
开展了“靖江好少年”的评比活动，使学生在活动中感悟当代中学生肩负的责任，从而增强他们的责任意识，好好读书，夯实基础，将来报效祖国。
组织学生参加网络知识竞赛活动，培养学生正确对待网络问题的能力。
（3）5月份，为了让学生更深刻地理解五四精神，并弘扬五四精神，从小立志报效祖国，我们开展了“宣扬五四精神”的专题报告会，结合科学家的成功事迹，教育学生继承和发扬“五四”运动的光荣传统，不畏困难，勤奋好学，攀登科技高峰。同时各班以此为契机开展了丰富多彩的主题班会，有辩论赛，有讨论会等，这些活动，让学生明白“五四运动”不仅是一个历史事件，它更是一种精神，在这种精神里，有着青年人关注国家命运的责任和使命，有着青年人振兴民族大业的赤胆与忠心。
（二）做好学校工作的宣传活动。
（1）以橱窗、黑板报为载体树立典型
每学期初，我校就利用橱窗里在学校内宣扬一种学习、竞争的氛围，让更多的同学更加明确学习目标，让更多的同学挖掘自己的潜能，从而产生更强的学习动机。
本学期，在橱窗内展出参评“靖江好少年”的10位学生的优秀事迹，深得学生的赞赏。同时我们还很好地发挥了橱窗的宣传作用，让学生了解了一些体育、卫生、健康知识。
对于班级黑板报，我们坚持每月更换一次，做到“月月有主题”，并组织进行评比，评选结果作为当月“文明班级”评比的一项，真正发挥了黑板报阵地的宣传作用。
（2）做好学校正常宣传工作，及时将学校的工作、活动信息上报至教育网，同时上传至学校网站，通过宣传报道，学校工作在社会产生了良好的影响。
三、加强团、队常规管理工作。
1、完善文明礼仪监督岗，每天由监督员在校内值勤，做到定岗、定人、定时。对监督员的工作一月一总结，解决出现问题，不断完善工作。
四、关心特殊儿童的健康成长。
1、依托学校教导处、团队、心理咨询室等部门为特殊儿童群体服务。开学初，做好新学期特殊儿童情况的重新统计，便于更好地为特殊儿童服务。
2、开展好对特殊儿童群体的帮扶工作，挖掘各种可利用的资源做好扶贫帮困工作。5月份，组织青年教师走访慰问贫困学生奚涛翔，切实加强了学校和家庭，教师和家长的联系，使家长了解学生在校学习和思想等各方面情况,让特困学生树立起对生活、对学习的信心。
五、安全、法制、禁毒、环保教育常抓不懈。
1、安全重于一切，安全上、放学，安全课间活动为学校安全工作的重点。学校不定期开展逃生演练，增强师生的安全意识。5月份，我们有幸请到了靖江交警大队的小阳同志到我校进行交通安全教育，他运用典型事例，现身说法，为学生做了生动精彩的报告。
2、法制、禁毒教育方面，为了让法制走进校园，进一步增强学生的法制意识，接受法制教育，自觉遵纪守法，学会利用法律进行自我保护，做一个知法、守法的好学生。10月份，xx城市频道著名主持人大林、张天走进我校，为大家做法制教育报告。报告结合中学生年龄特点，结合学校实际，用一个个具体的事例，以案释法，以法论事，深入浅出的为学生做讲解，使大家深受教育，可谓是学校法制教育的一次“雪中送炭”。学校同时利用黑板报这个媒体，各班出了一期以“法制教育”为主题的黑板报，并进行了评比，评比结果在橱窗进行了公示，展览。
3、环保教育。
举行“我是美丽xx小主人”主题升旗仪式，引导少年儿童从自身做起，树立生态意识；组织各班出一期宣传环保知识和环保活动的黑板报；刘主任对全体学生作了一场环保知识讲座；各班开展了环保小制作和环保绘画作品评比，并将一等奖作品和名单在学校橱窗宣传展览。
总之，一学期来，团总支虽然做了一些事，取得了一些成绩，但距离学校的要求还有一定的距离，许多工作还不够实在。在今后的工作中，我们将进一步围绕学校中心工作，努力改进工作中的不足，创造性地开展工作，把团总支工作做细做实，努力使团总支的工作再上一个台阶。
团队工作总结
北卷中学团支部在上级团组织的领导下，积极进取，勇于拓新，取得了可喜的成绩。团队工作是整个教育事业中不可缺少的一个重要组成部分，也是学校教育的得力助手。我自负责学校团队宣传活动以来，一直努力地工作，期望通过自己的努力，使团队员们获得教益，增长才干。现就这学年工作小节如下：
一．重视对团队员同学进行爱国主义教育。
四、六。
一、国庆等节日时也不失时机地进行相关教育，取得了一定成效。
二．努力营造校园文化氛围，寓教于乐。
促进了校园文化建设，促进了良好校风的形成。
三．结合时政开展团队活动，把握时代脉搏。
随着“社会主义荣辱观”的提出，全国上下掀起了学习的热潮。在这样的形势下，我们学校团支部及时组织团员学习“共青团十八大报告”系列讲座，提高学生对党和团的认识。
团队活动千头万绪，需要投入大量的热情与心力，而为了学生的健康成长，为了协助学校的教育，为了给社会输送高素质的公民，这一切都是值得的。我将一如既往的努力干好自己的工作。团队工作是学校工作中不可分割的一部分，校领导对这项工作一直很重视，团支部全体老师认真完成工作，对今后的工作信心也很足，我们一定会取得更好的成绩。
管理者如何带领团队
2015年，是触动中国各行业（尤其是传统行业）企业家生存神经的一年。这一年，用互联网思维卖手机的雷军与传统白电企业美的设下赌局；这一年，千亿规模的万科开始尝试用互联网思维卖房；这一年，俞敏洪喊出“宁可死在改革路上 不死在成功的基因里”的口号。
今天这篇文章主要聚焦中层管理者。作为夹心层，对上他们无法左右组织转型的大方向，只能在既定的转型方向上执行转型的决定和策略，对下必须处理好一些员工在面对快速转型过程的各种焦虑，同时还要带领员工取得高绩效才能保证转型取得实质性的结果。
作者在国内各大企业培训的过程中，经常听到中层管理者诉苦，所在的企业在快速转型，自己带领的团队员工往往无法达成高绩效，而自己却手足无措。为了帮助企业的中层管理者解决这一难题，作者特别将所著新书《积极达成：处理好情绪，再处理问题》中的一些核心方法分享给中层管理者，希望能给大家一些启发。
在快速转型的组织中，想要让员工取得高绩效，中层管理者不但要关注员工所面对的具体问题，还要关注员工的情绪。在组织快速转型过程中，由于工作方向和工作模式等都会发生巨大的变化，因此员工的情绪很容易受到影响，产生焦虑等消极负面的情绪，这些消极负面的情绪会影响员工的工作积极性，对绩效产生消极的影响，因此管理者要关注员工的情绪。同时组织转型过程中，会出现一些新的工作问题或难题，这些问题如果处理不好，也会影响员工的工作绩效，因此管理者也要关注员工所面临的工作问题。
好的管理者需要兼顾“员工产生的情绪”和“员工面临的问题”这两个方面，才能帮助员工在快速转型的组织中，达成高绩效。
那么中层管理者如何既处理好员工的情绪又处理好员工的问题，帮助员工达成高绩效呢？
推荐大家用4a模型来处理员工的情绪，4a模型是一个帮助管理者将员工消极的情绪转变为积极情绪的工具，分为四个步骤：
识别员工的消极情绪是第一步，因为只有识别出员工的消极情绪，才能开始处理这种消极的`情绪。如何识别员工的消极情绪？管理者需要通过日常对于员工行为举止的观察来识别情绪。当员工产生消极情绪时，往往工作中的行为举止会变化。比如，平时能按时上班，现在出现迟到早退，平时能轻松积极的工作，现在却经常唉声叹气。这些都是员工有消极情绪的信号，管理者需要抓住这些情绪的信号。
接受员工的情绪，而不是压制员工的情绪是处理好情绪关键的一步。作为管理者，需要接受员工所产生的消极情绪，要理解员工，而不是压制员工的情绪。员工在面对组织的快速变化过程中，产生消极情绪是正常的现象，作为管理者要接受这一现实，只有接受了员工消极的情绪，员工才能感受到你对他的理解，才可能接受你的帮助来调整情绪。如果你一心想着压制员工的情绪，会把你和员工放在对立面上，员工所产生的反弹会更大，这不但无助于原有消极情绪的处理，还会对你产生新的消极对抗情绪，对工作和你们之间的关系产生更加负面的影响。
分析员工的情绪关键在于分析出员工产生消极情绪的来源。当组织进行快速转型时，由于高层与基层的信息不对称，关键信息传达的不及时等原因，基层的员工特别容易产生三种消极心态：
1） 受害者心态，自己被无辜卷入组织的变革中，不是我导致了组织中各方面问题，但是竟然让我来承担这些问题导致的后果！
2） 坏人心态，公司高层以前各个方面愚蠢的决策导致了各种问题，现在又开始搞什么快速转型？只会带来更多的问题！
3） 无助者心态，作为一个基层的小员工，我人微言轻，面对组织的快速变革，我根本无能为力。
这三种消极的心态会让员工产生消极的情绪，而且往往三种消极的心态还有可能通过员工间日常互动沟通而传染开来。一旦这三种消极的心态蔓延到整个团队，团队的氛围和士气就会受到重创，进而影响团队的绩效。
所以，作为管理者，要关注组织快速转型过程中，员工消极情绪的来源是不是与这三种消极的心态有关。如何分析员工情绪的来源？管理者需要加强对于员工行为的观察，与员工多沟通“心里话”，通过观察和沟通，管理者会发现这些消极的心态在员工行为上的一些共性特点。比如，遇到问题时，越来越多的采用抱怨的方式而不是积极面对的方式；一起开会时，员工要么集体沉默要么集体抱怨等。
当管理者搞清楚员工消极情绪的来源，就可以想办法把员工消极的情绪状态调整为积极的情绪状态了。在调整员工情绪的过程中，管理者要用好两个很重要的工具：
1） 保持及时、双向、坦诚的沟通。前面讲到，员工之所以容易产生受害者、坏人和无助者这三种消极的心态，与无法及时获得组织变化的信息以及没有表达自己所关心问题的机会有关。因此，作为中层管理者，需要及时地了解并向员工组织变化的最新信息，在传达信息的过程中要坦诚，而不是遮遮掩掩，越是遮遮掩掩，员工就越容易产生误解。另外，作为中层管理者，还需要了解员工所关心的问题，给他们表达的机会，同时在必要时向公司高层来传递员工所关心的问题，让公司高层及时了解员工的动态，保证信息从下到上的及时共享。
2） 推动团队关注“目标”而不是“过去”。员工产生受害者、坏人和无助者这三种消极的心态时，其实是把关注点和精力放在了“过去”，但是“过去”已经过去，过多的纠结于过去，会让大家陷入消极情绪，消耗掉员工的精力。作为管理者，应该带领团队积极关注目标，即接受目前的现状，一起讨论如何通过现在的努力去实现团队的新目标。通过这一过程才能让团队把精力和关注点移向积极的方面，产生积极的情绪状态。
作者曾经为某世界500强it公司在国内的一个研发团队做过培训，这个研发团队平均2年就经历一次组织转型，他们至少经历过3-4次公司的快速转型，因为团队的管理者以上两个方面做得非常好，虽然经历了多次的转型，但是他的团队80%的成员都保留了下来，一起共事了近10年，并且在历次转型中都保持了高绩效。
在组织快速转型过程中，会涌现出很多新的问题，想要让员工达到高绩效，作为中层管理者，在处理好了员工的情绪之后，还要教会员工一套解决问题的思路和方法，让员工学会自己来解决问题，以便更好地应对组织的快速变化。
在帮助员工梳理解决问题的思路和方法时，推荐利用pro模型，分为三个步骤：
在组织快速转型的过程中，大家都很急，都想更快的得到结果。但是因为员工可能面对一些新的问题，如果问题没有澄清清楚，就去解决问题，往往适得其反，把精力花在了错误的问题上，真正的问题却没有解决。所以，建议大家在澄清问题时，不能急，不要求快，还是要耐性把问题搞清楚，正所谓“谋定而后动”。
为了帮助员工学会澄清问题的技巧，你可以教给员工一个“三层过滤法”来澄清问题：
1） 第一层过滤，让员工问自己一个问题：“我是怎么想到这个问题的？”
2） 第二层过滤，让员工问自己第二个问题：“有没有什么典型的例子能代表这个问题？”
3） 第三层过滤，让员工自己静静地思考一下，沉淀一下自己的思绪。经过三层过滤，员工就可以澄清自己所面对的问题了。
当员工澄清了需要解决什么样的问题后，接下来就要全面的分析导致问题产生的原因了。分析原因时，最重要的就是要全面，因为如果不够全面就很有可能让导致问题产生的真正原因遗漏，从而不能让问题得到真正的解决。因此，在分析原因时，组织可以通过不断的探寻“为什么”这个关键问题来进行分析，不断探寻“为什么”时，又有两种方法：水平法和垂直法。
水平法就是不断变换分析的角度，这样做可以拓宽员工看待问题的视野，防止遗漏可能导致问题产生的某个方面的原因。
垂直法就是针对一个原因，不断深入地分析为什么这个原因会出现，背后还有没有其他原因，不断进行深入地挖掘。这个方法在企业界得到了广泛的应用，丰田就发明了“5why分析法”。
当员工通过这两种方法分析出了多种原因之后，他们还需要利用事实去验证哪些原因是真实的导致问题的原因，哪些是假想出来的原因，通过验证员工就可以甄别出导致问题的真正原因了。
员工在弄清楚导致问题产生的原因之后，还需要找到针对性的方案来解决问题。在寻找解决方案时，我们会遇到两类典型的问题：
1） 找到方案不够多，都不是很理想；
2） 找到了不少的方案，却不会评估方案，不知道该选哪个方案；
对于第一类典型问题，员工在寻找解决方案时可能是犯了以下的几个方面错误导致的：
1） 匆忙的选择第一个可能的方案，没有再花精力去找更好的方案；
2） 依赖于别人给的建议方案，没有自己独立的去思考和寻找更好的方案；
3） 循规蹈矩，没有突破思维的局限。
对于这种情况，管理者要鼓励员工进行独立的思考，突破思维的局限，解放思维，先让员工自己多去思考，不要急于进行选择和采纳别人的建议。
对于第二类典型问题，员工很有可能是没有掌握评估方案的正确方法而导致的。这时，作为管理者，要教给员工一些评估方案的方法，在此分享两条非常重要的思路给大家：
1） 尽量用同样的标准去量化所有的方案；
2） 利用“优势替代法”来比较量化后的方案。
优势替代法，是指如果量化的两个方案a和b，在其他标准上都一样，但是a方案在一个量化标准上由于b方案，我们就说a方案比b方案更有优势，我们就可以用a方案来替代b方案。
通过这些方案，员工就可以评估并选择出合适的方案来解决问题了。
作为中层管理者，学会处理好团队成员的情绪以及教会团队成员解决问题的思路和方法，就有可能带领团队在组织的快速转型中达成高绩效结果。
作为一名销售团队的管理者，更应该时刻严格要求自己，对自己要有上进心，不断学习新的知识，每一个销售都要进入哟个包罗万象的行业，因此只有不断地培训和学习才能更好的完善和提升自我。所有成功企业共同的特点就是有领导成功了，他带的下属也成功，人才才朝思幕想的要加入企业。
1-制定团队目标，并达成目标
我们知道，一个企业、一个部门无论做什么事情，都要有目标，先有目标，后有规划，同时，目标要具有可行性。尤其是市场以结果为导向，销售管理者更要有领导团队目标的能力，以团队目标为最高目标。管理者必须要有清晰的年度目标，季度目标，月目标。为了更好的达成功，销售管理者最好把月目标划分为每周和每天要达成的目标，这样比制定目标更重要的是达成目标，所以更重视实施计划。
2-实施目标计划
为了更好的达成目标，销售管理人员就需要跟椐市场经验，带领团队对客户做销售关系跟进。使团队一鼓作气，充分重视一年的上半年，一月的第一周，一周的前三天的工作状态，去完成销售目标。制定计划考核开始日，期限日，结果标准。以数据化，可衡量的方式追踪销售计划。
3-指导业务开展
经常我们会发现销售管理者一般都是企业的业务精英，但是一旦转为主管，很多都要把大部分精力转化到管理中去，其中最难的莫过于指导下属，其实如果要指导下属销售业务开展，就必须要先清楚哪些是让下属业务无法开展，或者开展太慢的原因。管理者想要提升自己的管理能力就必须学习团队管理课程 ，团队管理培训课程 培训机构为你提供更多团队管理培训视频 。
一般来说销售人员的时间管理不当或者主次不分是最直接的因素，没有合理按排时间在与客户面对面销售上，而业绩不好一般都不愿花时间在学习和客户身上。另外服务关系跟进上有待重视，客户是企业、是老板，老板也是人，需要朋友。只有和客户关系好，客户信任你，把你当朋友，客户才会放心和你合作，把生意交给你做。
4-不断学习，树立团队榜样
销售管理者要不断跟随企业的发展脚步，总结销售工作经验，从书本学习理论知识和别人成功的经验。在市场实践中提高手法，传授给团队，不只是让自己进步，更能做好培养下属，让下属也能进步。而不仅要从书本上学习，从实践中学习，更重要的是平时工作之余团队一起可以讨论，必要的时候相互给大家上课，这样不仅能提高自己也能提高团队，以及团队得向心力。
5-学会授权
管理者最主要的还是要学会授权，懂得授予部分事给团队的成员去做，相互帮助，让专长的人处理专业的事。同时也给下属成长机会，培养下属做事能力。节省出来的时间做更重要的事。大个人，要达到有效授权、培养，就必须加上适当的监督。没有监督就是在浪费人才，浪费时间，不负责任行为。因为下属很可能会执行不力，或是出错。如果加上及时监督就能很好的做到挽救失败。
带领团队心得体会
第一段：引言（背景介绍）。
作为一名团队领导者，我深知团队的成功取决于团队成员的发展和协作能力。通过多年的工作经验，我积累了一些关于带领团队的心得体会，分享给大家。
第二段：明确团队目标和愿景。
一个成功的团队需要明确的目标和愿景，它们是团队的灵魂。作为领导者，我首先与团队成员共同制定明确的目标，并与他们分享团队的愿景。通过明确的目标，团队成员可以更好地理解自己的职责，并为实现这些目标而努力。
第三段：建立良好的沟通渠道。
沟通是团队协作的关键。作为领导者，我意识到建立良好的沟通渠道至关重要。我鼓励团队成员提出问题和分享想法，并保持开放的心态去倾听。我定期举行团队会议和个人谈话，以了解团队成员的进展和需求。通过及时有效的沟通，团队成员可以更好地理解团队的目标和任务，并更好地发挥自己的作用。
第四段：激励团队成员。
激励是激发团队成员潜力的关键。作为团队领导者，我积极寻找激励团队成员的方法。我赞扬团队成员的成就，并鼓励他们继续努力。我也提供培训和发展机会，以帮助团队成员提升自己的技能和能力。我鼓励团队成员参与决策过程，让他们感到自己的意见和贡献被重视。通过激励团队成员，他们会更有动力和热情地投入工作。
第五段：建立团队文化和凝聚力。
一个成功的团队需要有一种凝聚力和团队文化。作为团队领导者，我努力营造一种积极的工作环境，鼓励团队成员之间的合作和支持。我提倡团队合作，并倡导团队成员之间的相互尊重和信任。我也组织团队建设活动，增强团队凝聚力。通过建立良好的团队文化，我相信团队成员可以更好地协作，取得更大的成就。
结论：
在带领团队的过程中，我学到了很多。明确团队目标和愿景，建立良好的沟通渠道，激励团队成员，以及建立团队文化和凝聚力，都是取得团队成功的重要因素。作为团队领导者，我将继续努力，不断学习和提升自己的领导能力，为团队的发展和成长做出更大的贡献。
带领团队心得体会
作为一个优秀的团队领导者，我深知领导一支团队不仅需要扎实的专业知识和丰富的工作经验，还要具备良好的沟通能力和卓越的领导才能。在长期的团队管理工作中，我积累了一些宝贵的经验和体会，现在就让我与大家分享一下。
首先，作为一名团队领导者，我深信人才是团队的最宝贵的财富。因此，招聘和选拔合适的人才是我最重要的工作之一。我会根据岗位需求和团队成员的特点制定招聘标准，并通过面试和考核来甄选出最佳人选。同时，我也鼓励团队成员积极参与自我提升和培训，以提高他们的专业能力和团队合作精神。只有拥有优秀的团队成员，才能够建立起高效、和谐的工作氛围。
其次，在团队的日常管理中，我注重激发团队成员的工作激情和创造力。我鼓励大家提出自己的想法和建议，并给予充分的支持和信任。我相信每个人都是独特的，拥有自己独到的见解和才能。只有给予他们充分的空间和机会，才能发挥他们的潜力，推动团队的创新与进步。同时，我也会定期组织团队建设活动和激励计划，增强团队凝聚力和向心力。团队成员通过亲密合作和相互帮助，形成彼此之间的默契和信任，提高工作效率和质量。
再次，作为一名团队领导者，我注重与团队成员之间的沟通和协作。我定期组织团队会议，以了解团队成员的工作进展和困难，共同寻找解决办法。我会设立团队交流群，方便大家随时交流意见和问题。在日常工作中，我也非常注重与团队成员的个别沟通，了解他们的需求和期望，及时做出调整和改进。我相信良好的沟通和协作是团队成功的关键。
最后，作为团队领导者，我深知个人能力的重要性。因此，我会持续提升自己的专业知识和领导才能。我会定期参加培训课程和读书学习，及时跟进行业的最新动态和发展趋势。同时，我也会积极寻求领导层和同行的指导和建议，不断完善自己的领导风格和管理技能。只有成为一个更好的自己，才能够更好地带领团队，实现团队的共同目标。
通过以上的体验和总结，我认为一个优秀的团队领导者应具备多方面的能力，除了扎实的专业知识和出色的工作能力，还需要具备良好的沟通能力、卓越的领导才能和高度的责任心。只有坚守初心、执着奋斗，我们才能够带领团队取得更好的成绩。希望我的经验和体会能够对你们有所启发和帮助，共同成长进步！
领导如何带领团队
办法是找一些相对比较容易的工作让他干，完成得好，出了成绩，哪怕是小小的成绩，立即表扬鼓励，让他们从自己的成功中，看到希望，增强信心。凡是做过父母的人，都有这样的体会：孩子初学走路时，是那样的笨拙可笑，摇摇晃晃，刚迈一小步就摔倒，可是父母却为他迈出的那一小步而欣喜异常，赞不绝口地说：“太好了，走得太好了!”他们还蹲下来，张开双臂哄着孩子：“快来，宝贝，再试试!”在他们一次次地喝彩和鼓励下，孩子终于学会了自己走路。对待能力低的下属，也要采取这样的办法，随着其能力不断提高，要求也要随之提高。这样过不了多久，人才就培养出来了。
有的人因为前一个时期没有干好，周围的人对他难免有看法，而且难以迅速扭转。有的人是因为工作岗位有碍于发挥他的专长，久久出不了成绩。对于这样的职工，可以考虑给他调换一下工作，把他放到一个新的环境和岗位上，便于他重打鼓，另开张。事实证明，这也是一个有效的办法。
“人没压力轻飘飘，井没压力不喷油。”在有些情况下，对下属给点压力是必要的、有益的.。田径运动员在激烈竞争的压力下很可能比平时发挥得更好，演员面对观众进行演出，往往也比在排练大厅里表演得更出色。对于能力低的人，主管给他“吃点小灶”是必要的，但也不能因此而娇惯他们，让他们过于轻松。特别是当他们的能力有了一定提高之后，要时常给点压力，或是用语言“点”一下，或是用别人的事例“激”一下，或是在工作上适当“加点码”，使他把压力转化为内在动力，这样比单纯“保护”提高得要快。
如果条件允许，可以对这些人进行某些方面的业务训练，缺什么补什么，或是送他们去实习、进修，使之从系统的学习和实践中得到提高。
人一自卑，即使有能力也很难发挥出来。其实，除了少数“尖子”以外，其余一般人的能力相差并不悬殊。如果能使他们增强信心，消除压抑能力的自卑感，他们甚至可以取得与“尖子”一样的成果。这同体育比赛差不多，如果见对方占了优势，便心慌气馁，势必打不出水平，越比越输;如果能增强信心，重整旗鼓，发挥全部力量努力拼搏，则不但可以扭转败局，而且可以压倒对方，转败为胜。所以主管要亲近这种人，同他们交谈，列举他们的优点和成绩，证明他们并不比别人能力差多少，也一样可以干得漂亮些，使他恢复与人等同的思想意识，从而激起他们的上进心和自信心。
对这部分人，需要比领导别人多花一点精力。给别人布置工作，交代清楚就可以了，给这些人布置工作，要更明确、具体一些，不仅交任务，而且要交途径、交方法。在其完成任务的过程中，主管要加强指导，帮助他们克服困难，排除障碍，使之不断丰富经验，满怀信心地发挥自己的才干。但需要指出的是，主管不能手把手地教他们一辈子，必须在提高他们自身能力上下工夫。也就是说对能力低的人帮助，最好的办法不是“喂”他们，而是要想办法使他们会多动脑筋“自己飞起来”。
社会上各种人历来都有重体面的传统，认为“有伤脸面”和“无脸抬头见人”是最大的耻辱。所以，绝大部分人都“宁愿身受苦，不愿脸受热”，特别是那些能力低、有自卑感的人，自尊心更强。因此，主管在做工作时，不要损伤他们的自尊心。譬如，在分配工作时，不但要考虑如何使他们完成任务，而且要采取能使他脸上有光的奖励办法。需要批评时，也不要伤害人家的感情和人格，把人羞辱得无地自容，那样容易使他产生敌对心理，或从此自暴自弃，破罐破摔。
正如美国成人教育专家戴尔·卡耐基所说：“我们常常无情地剥掉了别人的面子。伤害了别人的自尊心，抹杀了别人的感情，却又自以为是。我们在他人面前呵斥一个小孩或下属，找差错，挑毛病，甚至进行粗暴的威胁，却很少去考虑人家的自尊心。其实，只要冷静地思考一两分钟，说一两句体谅的话，对别人的态度宽大一些，就可以减少对别人的伤害。事情的结果也就大不一样了。
如何带领和管理团队
一、把制度化建设团队的管理人性化制度化管理团队可谓老生常谈，但具体实施下来绝非简单机械就可以的了；和团队骨干成为朋友，创造一个家一样的和-谐才是谈制度化的基础：一个工作团队在遵从公司制度的前提下，要有本部门的一套严密的工作制度，如：晨会、周例会、月末总结会、经验交流会、交接-班制度、培训制度、研讨制度、主管的在职培训制度等，主管要照章执行。只有持之以恒，把各项职责落到实处，才能产生实际效果，使每一项工作制度融入到员工的血液中而固化，并成为习惯。使得每一位员工从中体验到工作的规范、统一、有序，从中学到知识、积累经验、揣摸技巧，并运用到工作中去。同时，在这些制度的贯彻中，要不断地给予员工展示自我的舞台，形成大家参与的局面，给员工创造独当一面的机会，有益于员工的成长。
二、创建团队文化
文化是一种象钉子一样坚硬的“软”东西，实施起来十分困难，但取得的效果却毋庸置疑。团队文化通过团队中一整套共享的信念、价值和规则，来促成一种共同的行为模式。而形成这种共同的行为模式对每一个团队而言都是必须的，是一点都“软”不得的，因为它关系到一个团队的发展壮大。
作为劳动密集型的操作部门，客户与客服代表之间的对话效果，依靠先进的流程和完善的制度，并不能达到十分完美的控制，只有每位客服代表很愿意提供服务，自觉提供服务，才能提高客户的满意度。因此部门文化的内涵将在“双成”基础诚信、务实、创新、高效具有亲和力、人性化的理念融于员工自觉行为当中。充分发掘每一位客服代表的潜能，激发他们的士气。团队文化作为一种精神力量，是团队无形的约束与支柱，它是团队内部团结的纽带，沟通的渠道，是伙伴间相互默契的“共同语言”。因此一个好的团队文化氛围形成后，它带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力。
三、建立一个积极和-谐的职场氛围
工作的特点决定了客服代表每天面对的是客户大量的、各种各样的“问题”电话，产生“问题”的原因是多方面的，我们要做的工作就是要解决这些问题。客服代表长期在这种环境下工作，其情绪也将会着这些问题产生波动，职场的氛围将影响每一位客服代表的心态及学习的意愿。如果职场内每一位员工谈的都是积极的正面的语言，那么，客服代表自然浸染其中，接受积极的信息，并努力提高自己对知识的吸纳，提高工作热情。反之，职场中如果对客户的问题不是从正面积极化解，而是畏难情绪多，抱怨多，如：这个客户怎么这么刁难，公司的条款制定的怎么尽是漏洞等等，那么，极易造成客服代表目标理念的动摇，就会军心涣散，团队就会停滞不前。
四、主管要率先垂范
如何带领和管理团队呢？我们大家知道，子女不是听父母怎么讲长大的，子女是看父母如何做而学东西的，在每一个员工的眼里，她们一直在注意和观察主管的举止和行为。主管的每一项指令，每一个要求，下达的要准确、明了，不能朝令夕改。主管不是传统体制下的部门领导，不要以为用传统的说教，就能创造佳绩；主管也不要以为发号施令，队员就能冲锋陷阵。主管是这个团队的主教练，主管的言行影响着员工的成长，只有优秀的教练，才能训练出一支强有力的团队。要知道，绵羊是带不出雄狮的，主管本身要以业绩表率，行为示范。
五、持之以恒提供有效的教育培训
激励员工提供优质服务，使员工工作表现更出色的动力，不仅仅在于提供优厚的福利、优越的工作环境、职位升迁等，更在于员工本身发自内心的快乐和对本职工作的认同感。一句话，在于员工个人价值的不断提升和不断实现。教育培训是提升个人价值的最佳途径，不断获得培训的机会，不断获得新的知识，必然会对不断提升个人价值打下基础。这个是如何带领和管理团队思考的重中之重！
我们要求我们的客服代表不仅要有娴熟的工作技巧，还要有较高的专业水平以及多方面的综合知识，因此，我们要推行对客服代表的终身培训计划，针对客服代表的不同需求,通过有效的、系统的服务技能、服务理念、专业理论、专业知识、工作技巧等方面的培训，使客服代表具备相应的知识水平和处理问题的能力，才能为客户提供高品质的服务。只有帮到团队，提供符合团队亟待的学习需求，才能帮助自己，充分体现“成人达己，成己为人”的“双赢”理念。
创业之初，你该如何有一个完美的开端？首先你要让你的企业有一股凝聚力，这要从管理好你的团队开始。第一，要管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队的榜样，要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员，作为一个管理者,要有海阔天空的胸襟，要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,.用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待.
第二，要在团队中建立好培训工作，把优秀的团队文化和游戏技能,在游戏中传授给团队中的每一个成员，要知道，要想刀锋利，首先要把刀磨快，而丰富的团队文化和游戏技能培训，也是让团队成员在游戏中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力。
第三，在团队中培养良好严谨的工作作风，要每一个学生成员明白，来这里是只是为了开心为了感情。不是为了谋个一官半职来而来的.要端正好良好的游戏心态。
第六，作为管理者，其最重要的职责就是做好指挥工作，要和成员形成良好的沟通，要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯，管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通，给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法，直到处理好工作问题。
首先，要有一个坚强的领导核心。群龙不可无首，同时群龙也不能多首。一个坚强的领导核心是每一个团队所必须的。“七巧板”、“建绳房”的失利，“漂浮岛”的成功都让我们分享到这个心得。有了坚强的领导，团队才有良好的管理，团队也才能成为“团队”，这是基础。当然领导核心的素质本身要求也非常高，承担的责任与压力也非常重，一个成功的团队首先需要一个成功的领导，所以目前如何提高领导艺术，提高领导能力已成为每一个企业工作的重点之一。
其次，要有明确的共同目标。这一点说起来容易，做起来很难，放到现代企业里，那更是难上加难。一是领导层自己首先要有明确的方向，并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识，具备一定的大局观。“建绳房”、“七巧板”的失利，“攀岩”的成功都寓示了这一点，但在现实工作中如何破除习惯思维，建立大局观都还任重而道远。
第三，要有合理的沟通机制。这首先需要领导核心的管理艺术，独断专行的领导是无法创建充分的沟通机制的。其次需要建立每个成员对团队的归属感，能充分调动他们的主观能动性。最后还需要一个科学合理的沟通方法。形成了合理的沟通机制，可以充分发挥队员的能动性，能充分发挥集体的智慧，可以最大限度的达到政令畅通，这是提高团队创造力与执行力必不可少的一个环节。
第四，确定详细的工作流程。这个工作流程需要包括合理的分工，全面的计划，科学的方法。确立分工，可以明确职责，使每个成员都积极参与到项目中来，充分发挥群体的力量；全面的计划相当重要，我们需要建立“不打无准备的仗”的理念，“漂浮岛”中间一个环节的疏漏给我留下了不可磨灭的印象，事先计划不全面，执行环节的效率反倒会有更大的影响；科学的方法必不可少，它可以有效地提高团队的效率，但这一点非常难，需要充分发挥每一位成员的智慧，以集体的智慧来创造最科学的方法，“建绳房”、“七巧板”、“电网”，似乎每一个游戏都给我们同样的启迪，可见科学的方法是每一项工作，每一个任务都需要的基础。
团队工作总结
为了提高公司员工的凝聚力，公司员工团队合作本事和公司员工之间的感情，公司员工在领导的带领下组织了演讲比赛和辩论比赛。比赛中公司员工积极参加，都以良好的风貌投入其中，进取的交流，充分发挥团队协作的本事，在比赛中充分展示员工优秀的素质和公司的企业文化氛围。尤其是对我们做客服工作的意义深远。
演讲中，各位同事不管从事何种工作，也不分职位高低，在同一个舞台上激昂文字，抒发自我的豪情壮志，有声有色的演讲给听众留下了深刻的印象。此次演讲主要成绩有以下几点：其一，提高了本事。演讲活动在某种程度上克服了人的惰性，提高了员工的基础写作本事和在公共合演说的本事;异常是在我们客服工作中，应对客户提出的种种未知问题时，提高了随机应变的本事。
此次实践证明，仅有不用心的人，没有做不好的事。
其二，增进了关系。本次演讲是一次全员参与的多层次、多角度的沟通与交流，经过演讲，大家表达出各自的心声，搭建起相互间沟通的桥梁，利于团结互助、相互配合等团队意识的构成。异常是我们公司两班制的情景下，员工之间交流比较少，经过此次活动，增进了员工的交流和关系。
其三，构成共识。演讲使大家深刻认识到"团队力量是企业发展的动力"，公司要长久发展，必须构成一个口令一致、步调统一、服从指挥的团队。作为老板人，作为关系到老板电器售后服务形象的我们客服，仅有达成老板电器的宗旨，才能占领更大的市场，才能托起更辉煌的明天。经过演讲，也对公司前段时间的工作进行了认真地回顾和总结，使全体员工再次感受到了团队精神的重要等思想精华，异常是对以后的工作起了推进作用，取得了较好的效果。
在辩论比赛中，各位同事同样展示出了进取的风貌，更是把团队协作精神，团队合作精神，发挥的淋漓尽致。既锻炼了公司员工思维的严密性，又锻炼了员工的语言表达、逻辑推理、辩驳本事、临场反应、整体意识等。
在辩论中，辩论双方都紧紧围绕辩题，充分运用综合知识进行了激烈的辩论，辩手们观点鲜明、反应机敏、逻辑严密、口齿伶俐，多次博得大家的热烈掌声。从而辩论赛到达让员工工作本事提升的目的。
经过这次活动，一方面增进各部门之间的了解，增强大家的团体合作精神，增加公司员工的凝聚力，为公司员工交流搭建了一个很好的交流平台，为构建和谐企业创造了条件;另一方面公司为了弘扬公司企业文化精神，展现优秀员工风采，构成人人争当先进、人人争为公司发展作贡献的良好氛围打下了良好基础。本次活动结束后大家纷纷表示将把更大的热情投入到工作当中去，为公司发展、为构建和谐兴企多做贡献。
带领团队心得体会
带领团队是一个充满挑战的工作，但也是一个充满成就感的职责。在我的工作生涯中，我有幸担任过团队领导者的角色，并取得了一些经验和心得。在这篇文章中，我将分享我在带领团队方面的体会与心得，包括明确目标、激励团队、合理分配任务、建立团队文化和持续学习的重要性。
首先，明确目标是一个团队取得成功的基本前提。作为领导者，我要明确团队的使命和目标，并向成员传达清晰的指导。通过明确目标，团队成员可以知道他们的工作是为了什么，他们的努力将对目标的实现起到什么样的作用。在我的团队中，我总是与团队成员讨论我们的长期目标和短期目标，以确保每个人都了解我们要达到的目标，并明确自己的任务和责任。
其次，激励团队是带领团队的重要一环。团队成员的动力和积极性对于团队的整体成败起着至关重要的作用。作为团队领导者，我始终坚信，激励是帮助团队取得成功的关键。我会用不同的方式鼓励和赞赏团队成员的努力和成就，激发他们的工作热情。在我的团队中，我会定期组织团队建设活动，提供培训和发展机会，以激励团队成员不断提高自己的能力和技能。
第三，合理分配任务是保证团队高效工作的关键。作为一个领导者，我知道每个团队成员都有自己的专长和擅长的领域。因此，当我分配任务时，我会根据每个人的能力和兴趣来合理分配工作。这样不仅可以发挥每个人的优势，还能避免出现任务分配不匹配的问题。此外，我还注重在任务分配过程中进行沟通和协调，确保团队成员理解任务的重要性，并为他们提供所需的资源和支持。
建立团队文化是团队发展的重要因素之一。一个有积极向上、彼此合作的团队文化不仅有助于鼓舞团队成员的干劲，还能增强团队的凝聚力和执行力。在我的团队中，我鼓励成员之间进行积极的沟通和分享，着重强调团队成员之间的合作和相互支持。我会定期组织团队会议和活动，促进团队成员之间的互动和交流，营造一个和谐的工作环境。
最后，持续学习对于带领团队的成功至关重要。作为一个领导者，我意识到自己也需要不断学习和成长，以更好地应对各种挑战和问题。我经常参加各种培训和学习机会，以更新和提升自己的领导能力。此外，我还鼓励团队成员不断学习和自我提升，并为他们提供学习和发展的机会。通过持续学习，我相信我可以更好地带领团队，推动团队取得更大的发展和成就。
通过以上的体会和心得，我深刻认识到带领团队需要有明确的目标、激发团队成员的动力、合理分配任务、建立团队文化和持续学习的重要性。作为一个领导者，我将继续努力提升自己的领导能力，为团队的成功做出更大的贡献。我相信，只有有一个高效、团结的团队，我们才能共同迈向更大的成功。
怎样带领好一个团队
任何主管都会发现，下属中总是有那么一些人，尽管工作态度很认真，能吃苦，听指挥，但工作总是干得不如别人好，有些力不从心。对于这些人，如果放弃不管，无论是对事业还是对他们个人，都是极大的损失。
一般的主管，往往只垂青于那些才华横溢、有突出成就的人，经常表扬他们，提拔他们，而很少注意那些能力低、成绩差的人。这样的主管，实际上还是不懂得怎样调动人、培养人。因为在一个单位里，才华出众的毕竟只是少数，而平庸的则是多数。如果扔下这些人不管，整个职工和干部队伍素质就上不去，工作也不可能真正搞好。
那么，怎样帮助那些能力低的人呢？
人一自卑，即使有能力也很难发挥出来。其实，除了少数“尖子”以外，其余一般人的能力相差并不悬殊。如果能使他们增强信心，消除压抑能力的自卑感，他们甚至可以取得与“尖子”一样的成果。这同体育比赛差不多，如果见对方占了优势，便心慌气馁，势必打不出水平，越比越输；如果能增强信心，重整旗鼓，发挥全部力量努力拼搏，则不但可以扭转败局，而且可以压倒对方，转败为胜。所以主管要亲近这种人，同他们交谈，列举他们的优点和成绩，证明他们并不比别人能力差多少，也一样可以干得漂亮些，使他恢复与人等同的思想意识，从而激起他们的上进心和自信心。
对这部分人，需要比领导别人多花一点精力。给别人布置工作，交代清楚就可以了，给这些人布置工作，要更明确、具体一些，不仅交任务，而且要交途径、交方法。在其完成任务的过程中，主管要加强指导，帮助他们克服困难，排除障碍，使之不断丰富经验，满怀信心地发挥自己的才干。但需要指出的是，主管不能手把手地教他们一辈子，必须在提高他们自身能力上下功夫。也就是说对能力低的人帮助，最好的办法不是“喂”他们，而是要想办法使他们会多动脑筋“自己飞起来”。
社会上各种人历来都有重体面的传统，认为“有伤脸面”和“无脸抬头见人”是最大的耻辱。所以，绝大部分人都“宁愿身受苦，不愿脸受热”，特别是那些能力低、有自卑感的人，自尊心更强。因此，主管在做工作时，不要损伤他们的自尊心。譬如，在分配工作时，不但要考虑如何使他们完成任务，而且要采取能使他脸上有光的奖励办法。需要批评时，也不要伤害人家的感情和人格，把人羞辱得无地自容，那样容易使他产生敌对心理，或从此自暴自弃，破罐破摔。
正如美国成人教育专家戴尔·卡耐基所说：“我们常常无情地剥掉了别人的面子。伤害了别人的自尊心，抹杀了别人的感情，却又自以为是。我们在他人面前呵斥一个小孩或下属，找差错，挑毛病，甚至进行粗暴的威胁，却很少去考虑人家的自尊心。其实，只要冷静地思考一两分钟，说一两句体谅的话，对别人的态度宽大一些，就可以减少对别人的.伤害。事情的结果也就大不一样了。”
办法是找一些相对比较容易的工作让他干，完成得好，出了成绩，哪怕是小小的成绩，立即表扬鼓励，让他们从自己的成功中，看到希望，增强信心。凡是做过父母的人，都有这样的体会：孩子初学走路时，是那样的笨拙可笑，摇摇晃晃，刚迈一小步就摔倒，可是父母却为他迈出的那一小步而欣喜异常，赞不绝口地说：“太好了，走得太好了！”他们还蹲下来，张开双臂哄着孩子：“快来，宝贝，再试试！”在他们一次次地喝彩和鼓励下，孩子终于学会了自己走路。对待能力低的下属，也要采取这样的办法，随着其能力不断提高，要求也要随之提高。这样过不了多久，人才就培养出来了。
有的人因为前一个时期没有干好，周围的人对他难免有看法，而且难以迅速扭转。有的人是因为工作岗位有碍于发挥他的专长，久久出不了成绩。对于这样的职工，可以考虑给他调换一下工作，把他放到一个新的环境和岗位上，便于他重打鼓，另开张。事实证明，这也是一个有效的办法。
“人没压力轻飘飘，井没压力不喷油。”在有些情况下，对下属给点压力是必要的、有益的。田径运动员在激烈竞争的压力下很可能比平时发挥得更好，演员面对观众进行演出，往往也比在排练大厅里表演得更出色。对于能力低的人，主管给他“吃点小灶”是必要的，但也不能因此而娇惯他们，让他们过于轻松。特别是当他们的能力有了一定提高之后，要时常给点压力，或是用语言“点”一下，或是用别人的事例“激”一下，或是在工作上适当“加点码”，使他把压力转化为内在动力，这样比单纯“保护”提高得要快。
如果条件允许，可以对这些人进行某些方面的业务训练，缺什么补什么，或是送他们去实习、进修，使之从系统的学习和实践中得到提高。