通过写工作心得体会,我们可以更好地总结经验教训,为以后的工作做好充分准备。随着科技的不断发展,工作心得体会范文的内容和形式也在不断创新和更新。
人事工作心得体会
时光飞逝,回首往事,历历在目。记得__年前由于组织上的需要,我踏上了人事干部的岗位,从一开始的一窍不通,到如今能胜任这份工作,除了自己不懈的努力外,还离不开领导、师傅给我的指点帮助,更离不开广大教职工的理解和支持。八年来的工作饱含着许多辛酸苦辣,我皆以平和的心态对待并正确处理,在平凡的岗位中,用我的朴实、真诚谱写了自己美丽的人生。
一、健全良好的心理素质。
记得俄国教育家乌申斯基说:“在教育工作中,一切都应建立在教师人格的基础上。因为从教师人格的活的源泉中才能涌现出教育的力量。”其实,学校干部的人格力量对教师群体风气也具有潜移默化的影响。通过学习,我觉得今天的干部要做到善心、细心、诚心和耐心。
人事干部的工作项目很琐碎,因此在处理人与事之间的关系时要细心,考虑问题需周全。平时在与教职员工的交流谈心时,应深入到他们的内心,抱着一颗善良的心,平等待人,善解人意。如有的教职工因某种原因而导致工作不顺手时,他便会牢骚满腹,到处唠叨,甚至产生情绪波动。此时,作为人事干部要细心,能够很快觉察到这种微妙变化,并选个恰当时机运用心理学理论与他沟通,先肯定他的成绩,然后再婉转地指出不足之处,必要时可向他推荐有关的书籍。
随着教育质量的竞争日趋激烈,教师与干部、教师与教师、教师与学生之间难免有磨擦。作为人事干部要诚心,即使在与教职工之间偶尔发生矛盾时,也应自身多做反思,主动化解不愉快,充分体现坦诚相待的初衷。尽管做到这一点很难,但只要你有诚心,迈过这一关后,将会产生令人欣喜和宽慰的结果。
二、树立良好的服务意识。
作为党员的我热爱自己的本职工作,平时能以身作则,严以律已,宽以待人,在教职工群体中,我能处处去关心。如谁生病了、生孩子啦,我知道后,有时会跑去医院或家中探望,有时会打电话表示慰问。
“把方便留给群众,把困难留给自己”,这是我常提醒自己的一句话。在工作中,争挑重担,不计报酬。作为学校的人事干部,我每天从事着“人”与“事”之间的管理,还承担着二期课改的试点工作。大家经常可以看到我忙碌的身影,即使在回家的路上还带着厚厚的表格或教学书籍,同事们见了,有时好心地跟我说:“你累不累,休息一会儿吧!”这时我会对同事笑着说:“反正总是要做的,做好了心里踏实。”
记得20__年暑假前夕,学校为四位英语教师创造了机会,让她们去加拿大培训。于是我便主动地揽下填表、外送政审等工作,晚上加班帮英语教师填写一张又一张的表,白天还一次又一次地向这四位教师的里委会奔波政审。虽然一天下来很辛苦,但心里却觉得很踏实、很高兴。
人事干部从事的工作牵涉到教职工的切身利益,需要认真对待。如每次加工资,我首先是吃透政策,算清教职工的工龄分清教职工晋升的档次,其次计算、核对每个人的工资,最后还要填写一张张的表格。有时在加工资的过程中,有的教职工就切身利益所碰到的问题来咨询时,我总能认真倾听,耐心解释,直到他们理解为止。当自己的工作得到大家认可时,我打心眼里甭提有多高兴。
三、具有良好的创新精神。
“他山之石,可以攻玉。”__年来,我在工作中从不放过向别人学习的机会,只要有空就去学习、求教。因为只有取人之长,补已之短,才能不断地提高自身的业务能力。近年来,人事制度改革力度不断加大,教育体系也在不断变化,为了使自己的工作做得出色,我一有时间就学习有关的政策法规,学习他人的经验,还积极配合学校领导,开展好各项工作,在学校领导与教师中间起好桥梁的作用。如每年的人事岗位聘任,我与校领导一起出谋划策、制定方案,随后深入群众,听取意向,最后尽可能地发挥群众在自身岗位中的价值。
这些年来,自己踏实工作、努力学习、不断总结,完成了上海市人事岗位资格的培训、统计上岗证的培训。
本学期,通过“树人事干部形象”学习讨论,聆听了几位教授的报告和人事干部的演讲,使我更清晰地认识到自身岗位的重要性。人事干部在岗位上一定要坚持原则,做事要公正,为人要正派,努力为教职工做实事,这样才能得到群众对你工作的认可。
收获对耕耘者从不吝啬。__年来,我虽没有轰轰烈烈的举动,却在我平凡的岗位上作出了不平凡的成绩。在今后的日子里,我将继续一步一个脚印地走下去,一步比一步更踏实,一步比一步更坚定,争取在自己的岗位上作出更大的成绩,发挥一个党员干部应有的作用。
学校人事工作心得体会报告
我叫xx,现任职于有限公司行政人事部,作为一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道远,要做好行政人事工作需要相当的学问。怎样做好行政人事工作,是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题,但是都会一一的解决,不是因为运气好,而是讲求科学的方法和人际关系,以及自己的性格等。
怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累,给各位讲述下面几点经验,不足之处敬请指教:
行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。
一、行政事务管理。
5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理;
6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约――为你的厉行节约而喝彩!!)。
二、人力资源管理与开发。
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发:
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
5、人员考核:
开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、负责总务管理。
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
五、安全保卫。
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
六、强调企业精神,创建公司的企业文化。
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。
七、塑造企业形象。
1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象。
因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
3、企业员工形象。
制定《员工手册》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
总而言之,行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!!
行政人事部工作包罗万象,事务性公司又“简单而复杂”,我们在做工作的时候,一定要保证高度的条理性,部门要在“办公室6s管理”。
人事工作心得体会
时光飞逝,回首往事,历历在目。记得xx年前由于组织上的需要,我踏上了人事干部的岗位,从一开始的一窍不通,到如今能胜任这份工作,除了自己不懈的努力外,还离不开领导、师傅给我的指点帮助,更离不开广大教职工的理解和支持。八年来的工作饱含着许多辛酸苦辣,我皆以平和的心态对待并正确处理,在平凡的岗位中,用我的朴实、真诚谱写了自己美丽的人生。
记得俄国教育家乌申斯基说:“在教育工作中,一切都应建立在教师人格的基础上。因为从教师人格的活的源泉中才能涌现出教育的力量。”其实,学校干部的人格力量对教师群体风气也具有潜移默化的影响。通过学习,我觉得今天的干部要做到善心、细心、诚心和耐心。
人事干部的工作项目很琐碎,因此在处理人与事之间的关系时要细心,考虑问题需周全。平时在与教职员工的交流谈心时,应深入到他们的内心,抱着一颗善良的心,平等待人,善解人意。如有的教职工因某种原因而导致工作不顺手时,他便会牢骚满腹,到处唠叨,甚至产生情绪波动。此时,作为人事干部要细心,能够很快觉察到这种微妙变化,并选个恰当时机运用心理学理论与他沟通,先肯定他的成绩,然后再婉转地指出不足之处,必要时可向他推荐有关的书籍。
随着教育质量的竞争日趋激烈,教师与干部、教师与教师、教师与学生之间难免有磨擦。作为人事干部要诚心,即使在与教职工之间偶尔发生矛盾时,也应自身多做反思,主动化解不愉快,充分体现坦诚相待的初衷。尽管做到这一点很难,但只要你有诚心,迈过这一关后,将会产生令人欣喜和宽慰的结果。
作为党员的我热爱自己的本职工作,平时能以身作则,严以律已,宽以待人,在教职工群体中,我能处处去关心。如谁生病了、生孩子啦,我知道后,有时会跑去医院或家中探望,有时会打电话表示慰问。
“把方便留给群众,把困难留给自己”,这是我常提醒自己的一句话。在工作中,争挑重担,不计报酬。作为学校的人事干部,我每天从事着“人”与“事”之间的管理,还承担着二期课改的试点工作。大家经常可以看到我忙碌的身影,即使在回家的路上还带着厚厚的表格或教学书籍,同事们见了,有时好心地跟我说:“你累不累,休息一会儿吧!”这时我会对同事笑着说:“反正总是要做的,做好了心里踏实。”
记得20xx年暑假前夕,学校为四位英语教师创造了机会,让她们去加拿大培训。于是我便主动地揽下填表、外送政审等工作,晚上加班帮英语教师填写一张又一张的表,白天还一次又一次地向这四位教师的里委会奔波政审。虽然一天下来很辛苦,但心里却觉得很踏实、很高兴。
人事干部从事的工作牵涉到教职工的切身利益,需要认真对待。如每次加工资,我首先是吃透政策,算清教职工的工龄分清教职工晋升的档次,其次计算、核对每个人的工资,最后还要填写一张张的表格。有时在加工资的过程中,有的教职工就切身利益所碰到的问题来咨询时,我总能认真倾听,耐心解释,直到他们理解为止。当自己的工作得到大家认可时,我打心眼里甭提有多高兴。
“他山之石,可以攻玉。”xx年来,我在工作中从不放过向别人学习的机会,只要有空就去学习、求教。因为只有取人之长,补已之短,才能不断地提高自身的业务能力。近年来,人事制度改革力度不断加大,教育体系也在不断变化,为了使自己的工作做得出色,我一有时间就学习有关的政策法规,学习他人的经验,还积极配合学校领导,开展好各项工作,在学校领导与教师中间起好桥梁的作用。如每年的人事岗位聘任,我与校领导一起出谋划策、制定方案,随后深入群众,听取意向,最后尽可能地发挥群众在自身岗位中的价值。
这些年来,自己踏实工作、努力学习、不断总结,完成了上海市人事岗位资格的培训、统计上岗证的培训。
本学期,通过“树人事干部形象”学习讨论,聆听了几位教授的报告和人事干部的演讲,使我更清晰地认识到自身岗位的重要性。人事干部在岗位上一定要坚持原则,做事要公正,为人要正派,努力为教职工做实事,这样才能得到群众对你工作的认可。
收获对耕耘者从不吝啬。xx年来,我虽没有轰轰烈烈的举动,却在我平凡的岗位上作出了不平凡的成绩。在今后的日子里,我将继续一步一个脚印地走下去,一步比一步更踏实,一步比一步更坚定,争取在自己的岗位上作出更大的成绩,发挥一个党员干部应有的作用。
人事工作心得体会
作为一名人事,我最为重要的工作,就是为公司招聘适合且优秀的员工。为此,我努力的学习了公司的要求,提高自己,让自己能和公司走在一个方向。在一开始的时候,我在学习的时候真的经历了很久,这也是我最艰难的一段时间。
自己为了能为公司找到符合要去的工作者,我必须对公司中自己需要负责招聘的岗位有详细的了解。而且还要对公司的走向有一定的了解。两者结合还不够,对应聘者的情况自己也要会分析!这在一开始实在是让自己感到非常的头痛,甚至感觉自己处理不来这样的情况吧。
但是,在后面的工作中,我渐渐的发现,只要将自己和公司的角色重叠,就能很好的完成自己的工作。公司的要求就是自己的标准,不符合公司的标准,就是不合格!当然,招聘的情况也是变化多端的,自己也要对这样的情况做好准备。
其次,自己在平时也负责对公司员工和员工相关事务的管理工作,安排培训、员工管理……这些对我来说都是全新的体验,但是经历的多了之后,自己也熟悉了,在工作中也更加的顺利了。
二、公司的人际关系上。
自己作为人事,基本上和公司所有的员工都人事,毕竟是员工的管理者,认识是最基本的事情。但是为了提高自己的工作效率,和部门的管理者、重要的员工有更加深入的交流是必要的。认识的人多了,我也更加的了解了他们的工作,也更加的了解了工作的需求。这样,在招聘的工作上也更加的顺利了。
三、总结。
工作中的体验是各种各样的,作为一名新人,这里到处都是全新的体验!但是我要去学会习惯这样的感觉,并从这样的体验中,找到自己的问题,提升自己的工作能力!
年学校人事工作心得体会感想
20xx年这个学期,负责学校人事部的工作,积极配合学校的各领导部门做好学校分配的工作。下面是本站小编为大家收集整理的20xx年学校人事工作。
感想,欢迎大家阅读。
以党的和xx届四中全会、市委九届七次全会、区委九届八次全会精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照区委、区政府确定的目标任务和市教委年度工作要点要求,以创建教育现代化强区为总目标,以更新教育思想理念为先导,以全面提高育人质量为核心,以深入实施素质教育为主题,以加强教师队伍建设为关键,以促进教育公平为基石,以规范教育科学管理为保障,凝心聚力、攻坚克难、突出重点、争先创优,在更高水平上办人民满意的教育。
一、继续深入学习实践科学发展观,促进教育科学发展。
1.继续深入学习实践科学发展观。组织深入学习实践科学发展观活动“回头看”工作,认真检查“整改方案”的落实情况。巩固科学发展观学习成果,不断推动学习实践活动向深度和广度扩展,不断更新教育思想、教育理念,用先进的思想理念指导实践。建立完善贯彻落实科学发展观的长效机制,归纳提炼学习实践活动中创造的好经验、好做法,切实形成有利于贯彻落实科学发展观的制度体系和体制机制,提高运用科学理论分析和解决实际问题的能力。以实践科学发展观推动基层党组织建设和党员队伍建设。
2.科学规划东丽教育事业发展。结合教育发展的形势要求,全面调研,认真总结“”期间东丽教育改革和发展的成绩与经验。聚焦人民群众关心以及未来发展的重大问题,积极听取社会各界的见解和建议,以高水平实现区域教育基本现代化为总体目标,组织编制《东丽区“”教育事业发展规划》,明确“”时期东丽教育事业发展的指导方针、目标任务、重大战略和政策措施。各学校(单位)要认真总结“三年发展规划”的落实情况,高水平谋划下一个三年发展规划。
二、努力改善办学条件,推进教育均衡发展。
3.采取有效措施加快重点项目建设进度。加快职业教育中心学校建设,年内完成全部主体施工,为承办全国中职学生技能大赛做好准备。完成新中村小学建设,确保学校6月1日投入使用。完成育才学校种植园、滨海实验学校初中部、无瑕幼儿园建设;开工建设电大实训楼,加快东丽中学扩建项目的前期工作;配合相关部门继续做好文体中心(少年宫、老年大学)、军粮城新市镇学校(历史名校)、金钟新市镇学校规划审批及建设工作。进一步整合区内教育资源,提高办学效益,基本构建适合我区地域特点和人口分布的校点布局。建立全区中小学校舍信息管理系统,完善中小学校舍安全监测机制。建立完整的校舍信息库,提高校舍安全预警能力。开设“学校环境设施建设管理”论坛,制定东丽区学校环境设施现代化标准。
4.扎实开展义务教育学校现代化标准达标工作。全面巩固首批“达标”工作成果,并在此基础上进一步提升办学品质。完成二批义务教育学校现代化标准达标工作,进行功能教室建设、旱厕操场改造及校舍整体环境提升改造,实现全区义务教育阶段保留学校100%达到天津市义务教育学校现代化建设标准,并通过市级验收。同时,加大学校教学仪器及图书等设施设备投入,改善更新教学仪器设备及图书,强化管理,提升设备和图书使用效益。
5.继续提高学校教育信息化工作水平。组织实施“东丽区创新教师全员培训工程”,利用3年的时间,组织全区具有一年以上教龄的中小学教师参加并通过不少于50学时的中级培训。继续做好英特尔未来教育600名教师的培训任务。举办“东丽区第三届教育技术应用推广大赛”。加强资源库建设,丰富资源库内容。开展中小学生信息技术创新与实践(noc)活动,提高学生信息技术应用能力。
三、完善教育体系,促进教育协调发展。
6.巩固义务教育普及水平。小学入学率100%、巩固率100%、毕业合格率100%,流动人口子女入学率100%,三类残疾儿童少年入学率98%;初中入学率100%、巩固率98%以上,毕业合格率100%;小学毕业考试合格率、优秀率比前一年有明显提高,初中学业考试在新四区名列前茅。落实义务教育“免试就近入学”,加大电子化学籍管理力度,完善学籍管理体制。实施中学教学质量提升工程,重点扶持相对薄弱初中校。
7.深化高中教育改革。改革招生制度,继续实行优质高中招生指标定向分配制度改革,加大推荐比例,完善推荐办法。加强学生继续读书学习的引导,切实提高高中阶段入学率,高中阶段普及率达到95%。高考成绩有新的进步。加强对高中校的指导,鼓励和支持高中学校发展学校特色,打造特色品牌,提升特色品质。
8.促进职成教育发展。进一步扩大我区中等职业教育招生规模。以承办全国中职汽车类专业学生技能大赛为契机,扩大我区职业教育影响。积极推进中职课程改革,提升办学质量,组织学生参加市级和全国技能大赛,提高中职学生实践技能。加强“双师型”教师队伍建设。全力推进街乡成人文化技术学校升级达标工作,完善成人教育体系。提升电大办学水平,完成中央电大水平验收工作。办好终身学习活动周和社区教育成果展示周。
9.扩大学前教育规模。至少新建两所幼儿园,努力使学前教育3至6岁幼儿入园率达到94%。继续推进示范幼儿园和一级幼儿园建设,充分利用优质教育资源,积极发挥示范性幼儿园的示范、辐射作用,采取多种形式搭建各类幼儿园相互交流的平台。重新修订小学附设幼儿园的评估标准,加强小学附设幼儿园的规范化管理。积极开展学前教育的专题研究,开展以“养成教育和品德教育”为重点的全面发展教育,研究各年龄段教育重点和发展评价指南,提高学前教育质量。
本学期我认真贯切落实党的xx大、xx届四中、五中全会和在xx届中央纪委六次全会上的重要讲话精神,紧紧围绕学校的工作中心,根据教育局人事科工作会议精神,在学校领导的关心、指导下和老师们的支持配合下,发扬“以人为本、执政为民”工作作风,较顺利地完成了本学期的人事工作和上级组织及领导交办的各项临时性工作任务。
一、扎扎实实做好各项工资工作。为10位教师晋升教龄津贴,为52名教职工晋升薪级工资,填写个人晋升工资入档表60多份存入个人档案;按时准确完成由此产生的养老、失业、工伤的保险的变化,及时维护社会保险基层管理信息系统;上报20xx年各种工资、干部年报;确保手中负责的工资统计工作全面、清楚、毫无差错。
二、仔仔细细完成各种表格的报送。各种表格的报送是人事工作的重要组成部分,以便为上级主管部门的职称评聘、编制等提供依据。一学期来我共完成了20xx教职工花名册、干部年报、编制年报、代课教师统计、毕业生需求、事业单位情况统计表等各类表格30多次,其中20xx教职工花名册每人多达51多项内容要填,各项数据都要确保无误,通过人事科的审核。
三、按部就班整理好教职工档案。将全体教职工自20xx年整理档案之后产生的个人资料放入本人档案的散材料夹中,包括历次工资晋升、年度考核、评优评先、学历、入党等材料,每人4-6张,共计300多份资料。4月份参加了区教育局组织的干部档案培训后,按照区委组织部新的档案管理要求收集了学历证书复印件,重新确认了部分教师的“三龄一历”,还按新要求整理了两位见习教师的档案,通过验收。
四、积极做好党务工作。按时收缴每季度党费交组织科,认真填写党费统计表、党员统计表、学校干部信息统计表等表格。与朱主任一起完成“创优争先,争做槐荫先锋”活动信息报送。撰写了“以人文本、执政为民”教育活动实施方案。协助书记组织全体教职工填写了个人廉政风险自查表,组织全体教职工及退休党员教师填涂了党史知识竞赛答题卡,报组织科;制作党员先锋岗标示,为部分退休老师办理了老年证,投保了银龄安康保险。
五、认真完成人事口上的常规及一些临时性工作。到政务中心进行事业单位法人年检,为见习教师转正填写试用期培训综合考察表、见习期考核鉴定表等相关表格,报人事科;汇总打印各种评优评先材料上报;为老师办理30年荣誉证书;为语数英31位教师在山东教师教育网上进行20xx远程研修报名;为去世老教师及时申请丧葬费及一次性抚恤金等等。此外,我还按时记录大事记,发布周计划,统计考勤、教师练字,还完成一些临时性的工作任务。
六、积极参与学校的各项活动工作。作为人事干事,在完成自己分管工作的基础上,与其他各口团结协作,积极参与学校的各项活动工作。如积极配合庆“六一”活动的准备,献计献策,尽心尽力协助;与朱主任和智慧工作室的老师配合参与制定《教师、学生智慧公约》;积极参加家长开放日、法制教育讲座、办公室、教室文化评比、大课间训练等;还认真参加了教师素质大赛。
不足:1、工作中常有急躁情绪,尤其是工作集中的时候。
2、与老师们交流少,可能与我的性格有关。今后多与老师们交流,把人事工作的一些政策宣传出去。
一年来,在校党委、校行政的正确领导下,在石校长的直接指导下,我和人事处全体同志一起,在校党委校行政的正确领导下,围绕学校中心任务努力工作,现就一年的。
工作总结。
如下:
一、坚持政策学习。
带领全处同志坚持学习国家党政方针政策,学习省、部领导讲话、学习人事制度改革文件。坚持用方针政策武装头脑、指导工作,根据人事工作政策强的特点,用文件精神及思路创新破解难题;在内部管理上,健全制度与监管机制,分工协作、集体决策,做到政务公开、公平公正、廉洁自律;全处同志大局意识、服务意识、奉献意识不断加强,作风建设新建成效。
二、紧抓人才工作。
(一)人才引进。带领全处指导、配合院系及各相关部门,贯彻学校“人才强校”战略,克服经费短缺的困难,带领院系、南上北下,去招聘、赴高校,不辞劳苦,积极引进人才。最后,党委会研究七批,共145人,研究通过117人,其中博士74人,正高5个,副高6人,硕士30余人。
在人才引进过程中,快速处理手续。调入人员受到上级办事程序上的限制,手续繁杂,人事处积极协调克服各种各样的困难。使得20xx年共报到113人,博士73人,正高10人,副高11人,20xx年聘任讲座教授1人,校级特聘教授2人,兼职教授1人。提高效率,尽量为引进人才提供各种力所能及的便利。及时办理113名新进人员报到、登记、编入信息库等手续。
(二)组织完成省级特聘教授聘期考核及新任期的续聘工作。学校坚定不移的重视高层次人才队伍建设,在人、财、物上全力支持,对特聘教授要求高、管理到位、服务到位,我校首位省级特聘教授聘期考核获得优秀。经过努力争取,周振民教授续聘为我校水文水资源学科特聘教授。
三、积极做好人才培养工作。
针对青年教师教学经验不足,教学技能缺乏的特点,不断加强师资队伍的培养:
(一)新进教师继续加强岗前教育及拓展培训。为使新教师尽快转变角色,适应工作岗位,成为一名合格的教育工作者,20xx年8月,在石校长的直接指导下,人事处第二次组织了103名新进教师的岗前培训,朱海风书记及教务处、科研处、人事处负责人、老教师代表做了精彩报告,带领参观校史馆,新进教师很受鼓舞,并在培养职业道德和团队精神、了解学校。
规章制度。
掌握教学技能等方面收到了很好的效果。
(二)办理了50多名教师硕、博士学位攻读、出国访问等工作。
四、优化结构不遗余力做好职称工作。
职称申报、评审工作获历史突破:
(一)今年由于申报人数增加,使工作量增大,高级职称申报人数共有160人,通过资格审查152人。其中正高27人,副高125人。中级申报人数共计56人,其中教师系列46人,非教师系列10人。
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年学校人事工作心得体会范文
20xx年作为学校人事干事,在完成自己分管工作的基础上,与其他各口团结协作,积极参与学校的各项活动工作,在此分享。
20xx即将过去,我作为中山第一中学人事部门人员,一年来兢兢业业,克己奉公,人事部门的工作是在我的领导关心指导下一个人的工作。下面我对本学期的人事。
工作总结。
如下。
一、立场鲜明讲政治。
人们说,人事也是一个实权位置,当然他大概是指其他行业吧,我想我的。
是我从事的是政策性比较强的工作,面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人可以“不是这样”,更不可以带着私心杂念,感情用事,所以人事部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
二、摆正位置顾大局。
学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与本校教师联系的反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干,而不会被人发现,更不会被人理解我从事的工作的辛苦,也无法了解我所做的工作的重要性。
1、为了查阅资料方便,今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料,作为我的工作资料,今后许多项目需要查阅时,我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况,我一查就知道了,老师们看了我的这本资料,感慨的说:要整理出这本东西,那是一项很大的工程吧?是啊,我为了整理出这本东西,不知道设计了多少方案,做了废,废了再做,最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。
2、加工资今年共进行了三次,二次是工资调整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒,别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时,我冒着烈日,冒着寒风,到学校为教师们的工资待遇的提高工作着,暑期里我烧到38.8度,由于时间紧迫,不能停下来,只能边吃药,边干活,元旦之时,天冷的要命,为了及时完成工作,我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了,但我不能停下来,因为时间紧迫。马上就要放寒假了,老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时,我却在为老师们的第三次加工资,两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着,加工资对老师来说是一种喜事,对我来说是喜事,更是苦不堪言之事。当然这是我的工作,不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作,我一直是这样要求自己,我不可能是最好的,但我会为每一的“更好”而努力。
三、文明团结修养好,以身作则树榜样。
教师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心。
关心同事的生活,积极帮助有困难的同事,敞开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,减少与同事产生的误解,有时静不下心来之时,我也会感到很痛苦,为什么别人可以误解我,我要怕伤害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部,为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事,尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪恶”。
一年来,在校党委、校行政的正确领导下,在石校长的直接指导下,我和人事处全体同志一起,在校党委校行政的正确领导下,围绕学校中心任务努力工作,现就一年的工作总结如下:
一、坚持政策学习。
带领全处同志坚持学习国家党政方针政策,学习省、部领导讲话、学习人事制度改革文件。坚持用方针政策武装头脑、指导工作,根据人事工作政策强的特点,用文件精神及思路创新破解难题;在内部管理上,健全制度与监管机制,分工协作、集体决策,做到政务公开、公平公正、廉洁自律;全处同志大局意识、服务意识、奉献意识不断加强,作风建设新建成效。
二、紧抓人才工作。
(一)人才引进。带领全处指导、配合院系及各相关部门,贯彻学校“人才强校”战略,克服经费短缺的困难,带领院系、南上北下,去招聘、赴高校,不辞劳苦,积极引进人才。最后,党委会研究七批,共145人,研究通过117人,其中博士74人,正高5个,副高6人,硕士30余人。
在人才引进过程中,快速处理手续。调入人员受到上级办事程序上的限制,手续繁杂,人事处积极协调克服各种各样的困难。使得20xx年共报到113人,博士73人,正高10人,副高11人,20xx年聘任讲座教授1人,校级特聘教授2人,兼职教授1人。提高效率,尽量为引进人才提供各种力所能及的便利。及时办理113名新进人员报到、登记、编入信息库等手续。
(二)组织完成省级特聘教授聘期考核及新任期的续聘工作。学校坚定不移的重视高层次人才队伍建设,在人、财、物上全力支持,对特聘教授要求高、管理到位、服务到位,我校首位省级特聘教授聘期考核获得优秀。经过努力争取,周振民教授续聘为我校水文水资源学科特聘教授。
三、积极做好人才培养工作。
针对青年教师教学经验不足,教学技能缺乏的特点,不断加强师资队伍的培养:
(一)新进教师继续加强岗前教育及拓展培训。为使新教师尽快转变角色,适应工作岗位,成为一名合格的教育工作者,20xx年8月,在石校长的直接指导下,人事处第二次组织了103名新进教师的岗前培训,朱海风书记及教务处、科研处、人事处负责人、老教师代表做了精彩报告,带领参观校史馆,新进教师很受鼓舞,并在培养职业道德和团队精神、了解学校。
规章制度。
掌握教学技能等方面收到了很好的效果。
(二)办理了50多名教师硕、博士学位攻读、出国访问等工作。
四、优化结构不遗余力做好职称工作。
职称申报、评审工作获历史突破:
(一)今年由于申报人数增加,使工作量增大,高级职称申报人数共有160人,通过资格审查152人。其中正高27人,副高125人。中级申报人数共计56人,其中教师系列46人,非教师系列10人。
本学期我认真贯切落实党的xx大、xx届四中、五中全会和在xx届中央纪委六次全会上的重要讲话精神,紧紧围绕学校的工作中心,根据教育局人事科工作会议精神,在学校领导的关心、指导下和老师们的支持配合下,发扬“以人为本、执政为民”工作作风,较顺利地完成了本学期的人事工作和上级组织及领导交办的各项临时性工作任务。
一、扎扎实实做好各项工资工作。为10位教师晋升教龄津贴,为52名教职工晋升薪级工资,填写个人晋升工资入档表60多份存入个人档案;按时准确完成由此产生的养老、失业、工伤的保险的变化,及时维护社会保险基层管理信息系统;上报20xx年各种工资、干部年报;确保手中负责的工资统计工作全面、清楚、毫无差错。
二、仔仔细细完成各种表格的报送。各种表格的报送是人事工作的重要组成部分,以便为上级主管部门的职称评聘、编制等提供依据。一学期来我共完成了20xx教职工花名册、干部年报、编制年报、代课教师统计、毕业生需求、事业单位情况统计表等各类表格30多次,其中20xx教职工花名册每人多达51多项内容要填,各项数据都要确保无误,通过人事科的审核。
三、按部就班整理好教职工档案。将全体教职工自20xx年整理档案之后产生的个人资料放入本人档案的散材料夹中,包括历次工资晋升、年度考核、评优评先、学历、入党等材料,每人4-6张,共计300多份资料。4月份参加了区教育局组织的干部档案培训后,按照区委组织部新的档案管理要求收集了学历证书复印件,重新确认了部分教师的“三龄一历”,还按新要求整理了两位见习教师的档案,通过验收。
四、积极做好党务工作。按时收缴每季度党费交组织科,认真填写党费统计表、党员统计表、学校干部信息统计表等表格。与朱主任一起完成“创优争先,争做槐荫先锋”活动信息报送。撰写了“以人文本、执政为民”教育活动实施方案。协助书记组织全体教职工填写了个人廉政风险自查表,组织全体教职工及退休党员教师填涂了党史知识竞赛答题卡,报组织科;制作党员先锋岗标示,为部分退休老师办理了老年证,投保了银龄安康保险。
五、认真完成人事口上的常规及一些临时性工作。到政务中心进行事业单位法人年检,为见习教师转正填写试用期培训综合考察表、见习期考核鉴定表等相关表格,报人事科;汇总打印各种评优评先材料上报;为老师办理30年荣誉证书;为语数英31位教师在山东教师教育网上进行20xx远程研修报名;为去世老教师及时申请丧葬费及一次性抚恤金等等。此外,我还按时记录大事记,发布周计划,统计考勤、教师练字,还完成一些临时性的工作任务。
六、积极参与学校的各项活动工作。作为人事干事,在完成自己分管工作的基础上,与其他各口团结协作,积极参与学校的各项活动工作。如积极配合庆“六一”活动的准备,献计献策,尽心尽力协助;与朱主任和智慧工作室的老师配合参与制定《教师、学生智慧公约》;积极参加家长开放日、法制教育讲座、办公室、教室文化评比、大课间训练等;还认真参加了教师素质大赛。
不足:1、工作中常有急躁情绪,尤其是工作集中的时候。
2、与老师们交流少,可能与我的性格有关。今后多与老师们交流,把人事工作的一些政策宣传出去。
人事工作心得体会
怎样做好人力资源中人事工作,是大部分行政人事从业者需要解决的问题,人事工作心得体会。我在我的工作中遇到过很多的问题,但是都会一一的解决,不是因为运气好,而是讲求科学的方法和人际关系,以及自己的性格等。
怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累,给各位讲述下面几点经验,不足之处敬请指教:
行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。
一、行政事务管理。
5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理;。
6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!)。
二、人力资源管理与开发。
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘管理:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,***行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、企业培训开发:
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准,心得体会《人事工作心得体会》。
5、人员考核:
主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、负责总务管理。
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
五、安全保卫。
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
六、强调企业精神,创建公司的企业文化。
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。
七、塑造企业形象。
1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象。
因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
3、企业员工形象。
制定《员工手册》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
总而言之,行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!!
行政人事部工作包罗万象,事务性公司又“简单而复杂”,我们在做工作的时候,一定要保证高度的条理性,部门要在“办公室6s管理”的基础上,养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。
要学会跟竹子一样的做人,与各部门保持互惠互利的行为,努力和最不容易搞好关系的人搞好关系,才能在复杂的职场中顺利进行工作。
尤其是在私人企业工作的同仁们,在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候,我们必须优先保证上级和你的平级的利益,然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下,站在企业的位置为员工服务),这样才能把行政人事工作做好。
也许还有千言万语未驶出来,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们,运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。
在实际工作中不断总结,在实际工作中领会与应用,不断的学习,你的职场明天才会更辉煌!
人事工作心得体会
准确地说,我从xx年7月9日进入望京店,作为人事助理开始我职业生涯的第一份工作。刚到的时候没有经历,工作是打杂,基本上什么没技术性的、录入性的工作都是我做,一直包揽到现在。
到十一后,经理入职。我一直觉得师傅领进门、修行在个人这句话不十分准确,教学相长比较符合我心里理想的学习状态,教与学绝对是一个互动的过程。尤其是在职场中,一切以工作为中心,和学校课堂的教学完全相反,需像奶牛挤奶一般努力汲取领悟,主动再主动。因为有一点始终谨记,你是在上班赚钱,不是在学校里交学费上课,没有人有义务教给你任何东西。
这一年我学到了什么呢,从入职初期到现在,我还是有一些变化的。
我这个人的缺点是脾气太暴躁,沉不住气,脾气是我以后需要修行的一个重点。耐性,这些字眼看起来很熟悉,因为被一再的提及,因为真的很重要,我自己感觉自己是没有耐性的人。做考勤是我一直很头疼的事情,直到现在我依然没有解决,在我这个行业,考勤是一件重要的事情,因为管理起来非常麻烦,麻烦到你们想像不到。现在上了系统,刚有了一线曙光,但是依然繁杂。
这一年我学到了以下几点:
不要随便对同事发脾气。大家都是出来工作的,没有人有理由接受你的责难和脾气。这点主要针对我自己个儿。
记工作日记。有利于梳理工作,不致遗漏。像我这种门店人事助理,要管的事情超多。一个人当几个使,人家都不当我们是柔弱小女生(~~~-_-恶一个。。。)。一件事吩咐下来,可能上一件事还没做完,然后同时第二第三件事又过来。可能你正焦头烂额的时候,总部突然需要一个统计表格,突然要完成什么任务,你就得停下手里活儿去做,然后等做完,早忘了其他还有二三件事在等着。
比最后期限提前几天,做好准备。我去社保住房都有最后期限,过了这个期限,该增的人增不上,这倒没什么,该减的没有减,那就完蛋了,给公司造成损失,你就想法补救吧。
一切人事上的东西,出入都要有文字凭证。这些东西看似无用,等惹到官司的时候就用处大了。
人事章是能够证明劳动关系的东西,不能随便使用。
年学校人事工作心得体会感想
今年以来,我们在局党组的正确领导下,坚持以“项目带动,完善制度,创新服务”为指针,紧紧围绕“两抓整推”战略目标,深入贯彻人才强市战略,开拓创新,努力进取,较好完成了上半年确定的各项工作目标。
一、立足市情,着眼大局,全面提升人才工作服务全局的能力和水平。
跟进新上项目和新建企业,积极提供各类人才服务。走访工业园区风电企业,了解企业规模现状和用工需求,及时掌握企业信息,并将人才中心业务打包向企业进行介绍和推荐,解决企业从招聘员工到后续服务的一系列问题,受到了企业好评。继续加强与外省市企业的联系,拓展业务范围,拓宽就业渠道。与额济纳旗三和化工有限公司、中海油新能源玉门风电有限公司等5家大型企业建立了长期输送劳务用工合作机制。为新疆金风科技有限公司酒泉生产基地等长期合作单位代招工作人员,按照要求,组织筛选应聘者,累计为代招17人次,成功推荐就业并由派遣部签订劳务派遣协议15人。为求职者提供了较好的工作机遇,也为部门之间的业务协作创造了条件。
2、以人力资源市场和社会保障服务中心建设为契机,不断推进市场建设步伐。人力资源市场和社会保障服务中心建设方案确定以来,局领导高度重视,成立了市场建设工作领导小组,并设立了办公室,抽调工作人员专门负责项目工作,局领导主动出击,多次到省上进行对接,积极与市国土局、规划局进行协商,争取对人力资源市场建设的支持,特别是康市长上任以来,非常关心市场建设,多次召集相关部门进行协调,现土地已经基本确定,市场可研工作前期工作已经准备就绪,只等市政府发文既可进入实施阶段。
3、大力开展人才交流工作,为招聘求职者搭建平台。每月18日定期举办大型人才招聘会,针对企业需求和求职者的需要,在元月举办了先锋种业专场招聘会、3月8日举办了妇女节专场招聘会、肯德基专场招聘会。上半年共举办招聘会6场,有78家招聘单位参会。认真做好招聘单位的后续服务工作,每月19号对企业进行电话回访,了解招聘单位招聘情况,对于没有招聘到合适人员的单位,在一周内为其推荐合适人才。大力发展网络会员,及时对到期会员进行审查,动员他们续办手续。目前发展网络会员31家次,其中季度会员22家,半年会员4家,全年会员5家。同时,我们还加强与乡镇和社区的联系,赴城区17个社区、12个乡镇进行劳务输转宣传,发放招聘信息,宣传人才招聘会内容,收集求职资料,丰富了人才储备,建立了联系社区、乡镇的长效机制。
一年来,我负责人事劳资方面的工作。我紧紧围绕公司党委中心工作,全面提升科学管理水平,工作落实重在到位,细节决定成败的工作思路,来积极的开展工作,在领导的支持和同志们的帮助下,较好地完成了各级领导交给的各项工作任务。现就一年转正期以来。
工作总结。
如下。
一、完成的主要工作。
(一)薪酬管理工作为了建立与现代企业发展相适应的工资收入分配制度,保障职工和企业的合法权益。根据《劳动法》、《工资集体协商试行办法》等相关工资政策,经企业代表、职工代表双方协商一致,签定了《企业工资集体协议》,报上级劳动部门批准后生效并按此执行,使企业职工的工资发放做到了有章可循,有法可依。我严格执行国家有关工资管理的政策,及时与上级劳动部门取得联系,认真做好工效挂钩工资基数的年终清算工作,工资手册的审批工作,严格控制职工的工资总额。每月我都严格按照公司的《考勤管理制度》,进行职工工资的录入工作。同时还完成了劳动局、统计局和交通局劳动工资季报、年报的上报工作。
(二)用工管理工作我可根据生产工作需要,随时用工随时与派遣公司约定用人数量,不需办理终止,招录手续,是一种管理便捷,机动灵活的用人方式。它最大限度的减少了企业负担,有效地保证了职工队伍的稳定。
(三)劳动关系及劳动监察方面。
1、
劳动合同。
管理在认真贯彻《同法》的同时,配合出台的《劳动合同法实施条例》,严格加强劳动合同管理,共组织完成了新签、续签劳动合同92人次。
2、集体合同管理集体合同的主体是企业和企业职工,由工会代表职工与企业共同签订,xx年我对集体合同有关章节进行了修改,同时进行了集体合同的续签工作。
3、劳动监察方面我积极与劳动监察部门配合,按时进行了劳动监察年审工作,经审计全部合格。
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人事工作心得体会
人力资源和社会保障部人事考试中心是直接隶属于人力资源和社会保障部的事业单位。以下本站小编为你带来人事工作。
希望对你有所帮助!
1、完善人才工作机制,优化人才环境。县委、县政府十分重视人才工作,要求人事部门搭好平台、做好后勤、当好“人梯”。为此,我们继续做好事业单位聘用制和人事代理工作。对387人进行了续聘和续聘人事代理,流动人员代理349人。县人才交流中心接收学生报到共331人,库存学生档案1785个(其中今年接收大中专毕业生400人),为学生推荐县外企业就业42人,县内民营企业就业71人。办理个人档案查阅服务近百次。
2、人才服务体系建设得到加强。今年,我们积极参加全省20xx年高校毕业生就业服务活动。为文教、卫生、民营企业等用人单位发布需求岗位264个。我县举办招聘会2次。今年我县文教系统事业单位面向社会从专科以上学生中公开招考聘用教师150人,卫生系统事业单位面向社会招聘40人,其他部分事业单位招聘10人,民营企业招聘9人。
3、人才教育培训工作取得新进展。一年来,我局加强了专业技术人员继续教育培训,推荐了4名专业技术人员参加了市知识产权师资培训。举办了全县知识产权培训班,培训124人。做好了全县4963名专业技术人员知识产权知识考试。完成了专业技术人员继续教育验证工作。
自觉遵守公司的的。
规章制度。
要求积极上进爱护公司的一砖一瓦一直严谨的态度和积极的热情投身于工作中虽然有成功的泪水也有失败的辛酸然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名优秀的工作者的重要性。对于工作做好自己当前的事是最重要的。对于任何小事我们也要拿出认真负责的态度来对待。要以客人为先尽量满足客人的要求对待客人要热情、友好、耐心。虽然到公司上班只有几个月但中间的收获是少这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮也只有豆大的光但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴则会熊熊燃烧”。乐观地对待工作工作就会让你快乐;你为工作付出工作会回报你更多。
服务意识的具体要求有以下四个方面:
1、仪容仪表。
所谓仪容仪表,就是服务人员在服务中的精神面貌、容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。着重反映在以下几点:
(1)微笑服务。这是迎宾礼节礼貌的基本要求。服务员对待宾客,态度要和蔼、热情、真诚、不卑不亢、大方有礼。
(2)酒店在员工通道入口处或更衣室都应设衣镜,每一位员工在进入岗位前都应对照检查一下自己的容貌。
(3)着装整洁。在工作岗位,服务员要按照季节、场合,穿统一规定的工制服。、
2、言行举止。
言行举止,是指服务人员在迎宾接待服务中语言谈吐方面的具体要求。主要有以下几点:
(1)遇见宾客要面带微笑,站立服务,主动问好。如“您好”、“早上好”、“晚上好”等。
(2)和宾客谈话时,与宾客保持一步半的距离为宜。说话的语调要亲切、诚恳,表情要自然、大方,表述要得体,简洁明了。
(3)向宾客提问时,语言要适当,注意分寸。
(4)在与宾客交谈时,要注意倾听,让对方把话说完,不要抢话和辩解。
(5)宾客之间在交谈时,不要趋前旁听,不要在一旁窥视,更不要随便插话干扰。即使有急事非找宾客不可,也不要打断他们的谈话,而应在一旁稍候,待宾客有所察觉后,先说声:“对不起,打扰一下”,在得到宾客允许后再发言。
(6)对外来电话找客人时,一定要听清要找宾客的姓名、性别、单位和房间,然后视情况转告。
(7)正确地称呼客人。称呼不当,容易引起客人反感和误会。对宾客的称呼,应根据年龄、身份、职务、性别、婚否来确定,不能直接点名道姓。对男宾可称“先生”,已婚女宾可称“太太”,未婚女宾可称“小姐”。对宗教界人士一般称“先生”,有职务的称职务。
3、服务举止。
服务举止,是对服务人员在工作中的行为、动作方面的具体要求。作为一个合格的服务员必须做到:
(1)举止端庄,动。
作文。
明,坐要正直,不前俯后靠。
(2)在宾客面前应禁止各种不文明的举动。
(3)宾客之间在地方狭小的通道、过道或楼梯间谈话时,服务员不能从中间穿行,应先道一声“对不起,请让一下”,待对方挪动后再从侧面或背面通过。如果无意中碰撞宾客,先主动表示道歉,说声“对不起”,方可离去。
(4)对容貌体态奇特或穿着奇装异服的宾客,切忌交头接耳议论或指手划脚,不能模仿讥笑。对身体有缺陷或病态的宾客,应热情关心,周到服务,不能有任何嫌弃的表情和动作。
4、服务礼仪。
服务礼仪,是对服务人员在服务工作中,在礼遇规格和礼宾顺序方面应遵循的基本要求和规范。有几点值得注意:
(1)在客房和餐厅的服务工作中,应严格遵照规格和礼宾顺序,做到先客人、后主人;先女宾,后男宾;先主要宾客,后其他宾客。
(2)不要随意打听宾客的年龄、职务、家属、小孩、工资收入等其他隐私,特别是不要随意询问女宾客的情况。也不要轻易向宾客了解随身的服装、金银首饰及贵重日用品的价格、产地,对宾客的物品不要表露喜爱或羡慕,以免产生误会。
(3)宾客从服务员身边经过时,一定要点头示意,宾客离开酒店时,应主动欢送,并说:“再见,欢迎您再来”。楼层服务生应主动为客人按电梯开关,与客人道别。
准确地说,我从xx年7月9日进入望京店,作为人事助理开始我职业生涯的第一份工作。刚到的时候没有经历,工作是打杂,基本上什么没技术性的、录入性的工作都是我做,一直包揽到现在。
到十一后,经理入职。我一直觉得师傅领进门、修行在个人这句话不十分准确,教学相长比较符合我心里理想的学习状态,教与学绝对是一个互动的过程。尤其是在职场中,一切以工作为中心,和学校课堂的教学完全相反,需像奶牛挤奶一般努力汲取领悟,主动再主动。因为有一点始终谨记,你是在上班赚钱,不是在学校里交学费上课,没有人有义务教给你任何东西。
这一年我学到了什么呢,从入职初期到现在,我还是有一些变化的。
我这个人的缺点是脾气太暴躁,沉不住气,脾气是我以后需要修行的一个重点。耐性,这些字眼看起来很熟悉,因为被一再的提及,因为真的很重要,我自己感觉自己是没有耐性的人。做考勤是我一直很头疼的事情,直到现在我依然没有解决,在我这个行业,考勤是一件重要的事情,因为管理起来非常麻烦,麻烦到你们想像不到。现在上了系统,刚有了一线曙光,但是依然繁杂。
这一年我学到了以下几点:
不要随便对同事发脾气。大家都是出来工作的,没有人有理由接受你的责难和脾气。这点主要针对我自己个儿。
记工作。
日记。
有利于梳理工作,不致遗漏像我这种门店人事助理,要管的事情超多一个人当几个使,人家都不当我们是柔弱小女生(~~~-_-恶一个)一件事吩咐下来,可能上一件事还没做完,然后同时第二第三件事又过来可能你正焦头烂额的时候,总部突然需要一个统计表格,突然要完成什么任务,你就得停下手里活儿去做,然后等做完,早忘了其他还有二三件事在等着。
比最后期限提前几天,做好准备。我去社保住房都有最后期限,过了这个期限,该增的人增不上,这倒没什么,该减的没有减,那就完蛋了,给公司造成损失,你就想法补救吧。
一切人事上的东西,出入都要有文字凭证。这些东西看似无用,等惹到官司的时候就用处大了。
人事章是能够证明劳动关系的东西,不能随便使用。
人事工作心得体会
七月份走出校门,七月末来到工厂人力资源部报到,一切工作对于我来说都充满了未知。虽然加入大家庭还没多少的时间,但短短的时间让我感受到这里充满了激情和活力,大家一起工作,一起学习并进步(可能是由于健身行业,运动带给了我们无限的力量)。这里没有新老员工之分,每个人都能积极参与其中,大家都在日常工作中积累经验。
加入的日子,我觉得过的很充实,似乎总是忙碌着。工作中经常遇到新问题,所以不断思考,不断向前辈们请教。每天都接触一些为了各自的梦想而来到这里的新同事,和不同的人沟通,让我从中能学会到不同的知识,这就是人力资源部。人力资源部给了我一个刚刚走出校园的职场菜鸟一个平台,一个自我提升各方面能力的平台。
在部门的这几个月的时间里,我收获颇丰。现将个人工作报告如下:
3、执行各项工厂规章制度,协助处理员工的相关事宜;。
6、可以自己独立处理一些工作中遇到的相关事宜及各种部门报表的汇总。
二、个人总结。
7、人力资源方面的知识还有所欠缺,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向领导和同事学习,不断提高自自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。总之四个月的工作觉得还有很多东西要学。今年可能是我刚来的缘故,有不少工作都不是独立完成的,只是做了一个执行者的角色。我也希望今后能够给我更多的机会来展现自己,锻炼自己。
工厂正处在腾飞阶段,我们部门将会面临更大的挑战,我想这也是一个锻炼的好机会。最后,祝愿工厂在新年里继续创建新的店面,拓展知名度,业绩节节攀升,一年更比一年好!
人事工作心得体会
我叫xxx,现任职于xx公司行政人事部,作为一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道远,要做好行政人事工作需要相当的学问。怎样做好行政人事工作,是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题,但是都会得到解决,不是因为运气好,而是讲求科学的方法和人际关系,以及自己的性格等。以下是我的工作心得体会。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。
企业精神形象对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
总而言之,行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!行政人事部工作包罗万象,事务性公司又“简单而复杂”,我们在做工作的时候,一定要保证高度的条理性,部门要在“办公室6s管理”的基础上,养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。
尤其是在私人企业工作的同仁们,在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候,我们必须优先保证上级和你的平级的利益,然后才能善待你的下级,这样才能把行政人事工作做好。也许还有千言万语未驶出来,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们,运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。
在实际工作中不断总结,在实际工作中领会与应用,不断的学习,职场的明天才会更辉煌!
人事
人事工作是任何一个组织或企业运转的关键,因为它涉及到招聘、培训和员工关系等方面。在我担任人事部门职员的过程中,我深刻认识到人事工作的重要性。通过与不同层级的员工沟通,我积累了许多宝贵的经验和心得,使我更好地理解并完成我的职责。
第二段:招聘的挑战与技巧。
招聘一直是我在人事工作中面临的最大挑战之一。吸引和挑选合适的人才对于一个组织的成功至关重要。在这个过程中,我学会了审查简历的技巧,因为简历是决定是否接受面试的第一印象。同时,我也通过倾听和提问候选人的技巧来了解他们的能力和适应性。招聘时要坚持公正、公平和透明原则,保持良好的候选人和组织形象。
第三段:培训与发展的重要性。
对于一个组织的长期发展,员工的培训和发展是至关重要的。在我的人事工作中,我被赋予了制定员工培训计划的责任。通过推行不同的培训项目,我帮助员工提升了他们的技能和知识,提高了他们的绩效和满意度。我学会了根据员工的需求和组织的目标来制定培训计划,并定期评估他们的成果和效果。通过培训和发展,我帮助员工更好地适应了工作环境,提高了他们的职业素养。
第四段:员工关系的维护与建设。
人事工作涉及到员工关系的维护和建设。员工的满意度对于组织的稳定和发展至关重要。作为人事部门的一员,我学会了倾听并解决员工的问题和需求。我与员工建立了良好的沟通渠道,定期收集员工的反馈,并提供必要的支持和帮助。通过开展不同的团队活动和福利计划,我帮助组织建立了一个积极和融洽的工作氛围。
第五段:持续学习与改进。
无论是在招聘、培训还是员工关系方面,我始终秉持着持续学习和改进的理念。人事工作是一个复杂而多变的领域,需要与不断变化的市场环境和员工需求保持同步。我参加培训课程和研讨会,学习最新的人事管理理论和实践,不断提升自己的专业知识和技能。同时,我也乐于与同事分享和交流,从他们的经验中获得启发和借鉴。持续学习和改进是我在人事工作中取得成功的重要因素。
结论:通过我的人事工作经验,我认识到人事工作的重要性和挑战性。招聘、培训和员工关系是人事工作的核心要素,需要不断学习和改进。我将继续在人事领域努力学习和实践,为组织的发展作出更大的贡献。
人事
人事工作是一个充满挑战和机会的领域。我从事这个职业已有五年,期间经历了许多工作中的困难和收获。通过这些宝贵的经验,我逐渐发展出自己的工作方法和心得体会,帮助我更好地处理人事工作中的各种问题。在本文中,我将分享我的一些心得体会,旨在为同行们提供一些启示和帮助。
第二段:建立良好的沟通和协作。
要做好人事工作,建立良好的沟通和协作关系是至关重要的。只有与员工和管理层保持密切的联系,了解他们的需求和关注点,才能更好地满足他们的要求。在面对员工的问题和疑虑时,我总是积极倾听和尊重他们的观点,耐心解答他们的疑问,帮助他们找到解决问题的方法。与此同时,我还会与管理层保持紧密的合作,了解组织的战略目标和需求,以便能更好地为其提供有针对性的人力资源支持。
第三段:注重员工发展和培训。
人力资源部门的一项重要职责是帮助员工发展和培训。作为人事工作人员,我们应该持续关注员工的职业发展需求,并为他们提供相关的培训和发展机会。在我的工作中,我会与员工进行定期的职业规划和评估,了解他们的长期目标和短期需求。基于这些信息,我会制定相应的培训计划,并与相关部门合作,为员工提供必要的培训资源。这样做不仅可以提高员工的专业能力和工作满意度,还能增强他们对组织的忠诚度和归属感。
第四段:灵活处理人事问题。
在人事工作中,我们经常面临各种各样的问题和挑战。为了更好地处理这些问题,我发现灵活性是非常重要的。有时,我们需要调整原有的计划和策略,根据具体情况制定新的方案。例如,当面临员工离职和招聘困难时,我会积极寻找新的招聘渠道和方法,保持人员的稳定和组织的正常运作。此外,我还会从员工提供的反馈和投诉中吸取教训,不断改进和完善我们的人事制度和流程。
第五段:持续学习和自我提升。
人事工作是一个不断变化和发展的领域。为了跟上最新的趋势和最佳实践,我坚持持续学习和自我提升。我通过参加行业研讨会、培训课程和阅读相关文献等方式,不断提升自己的知识和技能。同时,我也注重与同行的交流和合作,分享经验和心得。这样的学习和提升过程不仅可以提高个人的职业竞争力,还能为组织的发展和员工的福利做出更大的贡献。
结尾段。
通过多年的人事工作,我深刻体会到了做好人事工作的重要性和挑战。建立良好的沟通和协作、注重员工发展和培训、灵活处理人事问题以及持续学习和自我提升,这些都是我在工作中所总结出的心得体会。我相信,只有不断地积累经验和提升能力,我们才能在人事领域取得更好的成果,并为组织和员工带来更大的价值。
人事工作心得体会
时光飞逝,回首往事,历历在目。记得6年前由于组织上的需要,我踏上了人事干部的岗位,从一开始的一窍不通,到如今能胜任这份工作,除了自己不懈的努力外,还离不开领导、师傅给我的指点帮助,更离本站版权所有不开广大教职工的理解和支持。八年来的工作饱含着许多辛酸苦辣,我皆以平和的心态对待并正确处理,在平凡的岗位中,用我的朴实、真诚谱写了自己美丽的人生。
一、健全良好的心理素质。
记得俄国教育家乌申斯基说:“在教育工作中,一切都应建立在教师人格的基础上。因为从教师人格的活的源泉中才能涌现出教育的力量。”其实,学校干部的人格力量对教师群体风气也具有潜移默化的影响。通过学习,我觉得今天的干部要做到善心、细心、诚心和耐心。
随着教育质量的竞争日趋激烈,教师与干部、教师与教师、教师与学生之间难免有磨擦。作为人事干部要诚心,即使在与教职工之间偶尔发生矛盾时,也应自身多做反思,主动化解不愉快,充分体现坦诚相待的初衷。尽管做到这一点很难,但只要你有诚心,迈过这一关后,将会产生令人欣喜和宽慰的结果。
二、树立良好的服务意识。
作为党员的我热爱自己的本职工作,平时能以身作则,严以律已,宽以待人,在教职工群体中,我能处处去关心。如谁生病了、生孩子啦,我知道后,有时会跑去医院或家中探望,有时会打电话表示慰问。
“把方便留给群众,把困难留给自己”,这是我常提醒自己的一句话。在工作中,争挑重担,不计报酬。作为学校的人事干部,我每天从事着“人”与“事”之间的管理,还承担着二期课改的试点工作。大家经常可以看到我忙碌的身影,即使在回家的路上还带着厚厚的表格或教学书籍,同事们见了,有时好心地跟我说:“你累不累,休息一会儿吧!”这时我会对同事笑着说:“反正总是要做的,做好了心里踏实。”
记得20xx年暑假前夕,学校为四位英语教师创造了机会,让她们去加拿大培训。于是我便主动地揽下填表、外送政审等工作,晚上加班帮英语教师填写一张又一张的表,白天还一次又一次地向这四位教师的里委会奔波政审。虽然一天下来很辛苦,但心里却觉得很踏实、很高兴。
人事干部从事的工作牵涉到教职工的切身利益,需要认真对待。如每次加工资,我首先是吃透政策,算清教职工的工龄分清教职工晋升的档次,其次计算、核对每个人的工资,最后还要填写一张张的表格。有时在加工资的过程中,有的教职工就切身利益所碰到的问题来咨询时,我总能认真倾听,耐心解释,直到他们理解为止。当自己的工作得到大家认可时,我打心眼里甭提有多高兴。
三、具有良好的创新精神。
这些年来,自己踏实工作、努力学习、不断总结,完成了上海市人事岗位资格的培训、统计上岗证的培训;另外,撰写的《浅谈如何开发使用人才资源》一文还刊登在区《加强人事管理促进学校发展》一书上。
本学期,通过“树人事干部形象”学习讨论,聆听了几位教授的报告和人事干部的演讲,使我更清晰地认识到自身岗位的重要性。人事干部在岗位上一定要坚持原则,做事要公正,为人要正派,努力为教职工做实事,这样才能得到群众对你工作的认可。
收获对耕耘者从不吝啬。八年来,我虽没有轰轰烈烈的举动,却在我平凡的岗位上作出了不平凡的成绩。在今后的日子里,我将继续一步一个脚印地走下去,一步比一步更踏实,一步比一步更坚定,争取在自己的岗位上作出更大的成绩,发挥一个党员干部应有的作用。
人事工作心得体会
本学期我认真贯切落实党的xx大、xx届四中、五中全会和在xx届中央纪委六次全会上的重要讲话精神,紧紧围绕学校的工作中心,根据教育局人事科工作会议精神,在学校领导的关心、指导下和老师们的支持配合下,发扬“以人为本、执政为民”工作作风,较顺利地完成了本学期的人事工作和上级组织及领导交办的各项临时性工作任务。
一、扎扎实实做好各项工资工作。为10位教师晋升教龄津贴,为52名教职工晋升薪级工资,填写个人晋升工资入档表60多份存入个人档案;按时准确完成由此产生的养老、失业、工伤的保险的变化,及时维护社会保险基层管理信息系统;上报20xx年各种工资、干部年报;确保手中负责的工资统计工作全面、清楚、毫无差错。
二、仔仔细细完成各种表格的报送。各种表格的报送是人事工作的重要组成部分,以便为上级主管部门的职称评聘、编制等提供依据。一学期来我共完成了20xx教职工花名册、干部年报、编制年报、代课教师统计、毕业生需求、事业单位情况统计表等各类表格30多次,其中20xx教职工花名册每人多达51多项内容要填,各项数据都要确保无误,通过人事科的审核。
三、按部就班整理好教职工档案。将全体教职工自20xx年整理档案之后产生的个人资料放入本人档案的散材料夹中,包括历次工资晋升、年度考核、评优评先、学历、入党等材料,每人4-6张,共计300多份资料。4月份参加了区教育局组织的干部档案培训后,按照区委组织部新的档案管理要求收集了学历证书复印件,重新确认了部分教师的“三龄一历”,还按新要求整理了两位见习教师的档案,通过验收。
四、积极做好党务工作。按时收缴每季度党费交组织科,认真填写党费统计表、党员统计表、学校干部信息统计表等表格。与朱主任一起完成“创优争先,争做槐荫先锋”活动信息报送。撰写了“以人文本、执政为民”教育活动实施方案。协助书记组织全体教职工填写了个人廉政风险自查表,组织全体教职工及退休党员教师填涂了党史知识竞赛答题卡,报组织科;制作党员先锋岗标示,为部分退休老师办理了老年证,投保了银龄安康保险。
五、认真完成人事口上的常规及一些临时性工作。到政务中心进行事业单位法人年检,为见习教师转正填写试用期培训综合考察表、见习期考核鉴定表等相关表格,报人事科;汇总打印各种评优评先材料上报;为老师办理30年荣誉证书;为语数英31位教师在山东教师教育网上进行20xx远程研修报名;为去世老教师及时申请丧葬费及一次性抚恤金等等。此外,我还按时记录大事记,发布周计划,统计考勤、教师练字,还完成一些临时性的工作任务。
六、积极参与学校的各项活动工作。作为人事干事,在完成自己分管工作的基础上,与其他各口团结协作,积极参与学校的各项活动工作。如积极配合庆“六一”活动的准备,献计献策,尽心尽力协助;与朱主任和智慧工作室的老师配合参与制定《教师、学生智慧公约》;积极参加家长开放日、法制教育讲座、办公室、教室文化评比、大课间训练等;还认真参加了教师素质大赛。
不足:1、工作中常有急躁情绪,尤其是工作集中的时候。
2、与老师们交流少,可能与我的性格有关。今后多与老师们交流,把人事工作的一些政策宣传出去。
人事工作心得体会
自觉遵守公司的的规章制度,要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名优秀的工作者的重要性。对于工作,做好自己当前的事,是最重要的。对于任何小事,我们也要拿出认真负责的态度来对待。要以客人为先,尽量满足客人的要求,对待客人要热情、友好、耐心。虽然到公司上班只有几个月,但中间的收获是少,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光,但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。乐观地对待工作,工作就会让你快乐;你为工作付出,工作会回报你更多。
服务意识的具体要求有以下四个方面:
1、仪容仪表。
所谓仪容仪表,就是服务人员在服务中的精神面貌、容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。着重反映在以下几点:
(1)微笑服务。这是迎宾礼节礼貌的基本要求。服务员对待宾客,态度要和蔼、热情、真诚、不卑不亢、大方有礼。
(2)酒店在员工通道入口处或更衣室都应设衣镜,每一位员工在进入岗位前都应对照检查一下自己的容貌。
(3)着装整洁。在工作岗位,服务员要按照季节、场合,穿统一规定的工制服。、
2、言行举止。
言行举止,是指服务人员在迎宾接待服务中语言谈吐方面的具体要求。主要有以下几点:
(1)遇见宾客要面带微笑,站立服务,主动问好。如“您好”、“早上好”、“晚上好”等。
(2)和宾客谈话时,与宾客保持一步半的距离为宜。说话的语调要亲切、诚恳,表情要自然、大方,表述要得体,简洁明了。
(3)向宾客提问时,语言要适当,注意分寸。
(4)在与宾客交谈时,要注意倾听,让对方把话说完,不要抢话和辩解。
(5)宾客之间在交谈时,不要趋前旁听,不要在一旁窥视,更不要随便插话干扰。即使有急事非找宾客不可,也不要打断他们的谈话,而应在一旁稍候,待宾客有所察觉后,先说声:“对不起,打扰一下”,在得到宾客允许后再发言。
(6)对外来电话找客人时,一定要听清要找宾客的姓名、性别、单位和房间,然后视情况转告。
(7)正确地称呼客人。称呼不当,容易引起客人反感和误会。对宾客的称呼,应根据年龄、身份、职务、性别、婚否来确定,不能直接点名道姓。对男宾可称“先生”,已婚女宾可称“太太”,未婚女宾可称“小姐”。对宗教界人士一般称“先生”,有职务的称职务。
3、服务举止。
服务举止,是对服务人员在工作中的行为、动作方面的具体要求。作为一个合格的服务员必须做到:
(1)举止端庄,动作文明,坐要正直,不前俯后靠。
(2)在宾客面前应禁止各种不文明的举动。
(3)宾客之间在地方狭小的通道、过道或楼梯间谈话时,服务员不能从中间穿行,应先道一声“对不起,请让一下”,待对方挪动后再从侧面或背面通过。如果无意中碰撞宾客,先主动表示道歉,说声“对不起”,方可离去。
(4)对容貌体态奇特或穿着奇装异服的宾客,切忌交头接耳议论或指手划脚,不能模仿讥笑。对身体有缺陷或病态的宾客,应热情关心,周到服务,不能有任何嫌弃的表情和动作。
4、服务礼仪。
服务礼仪,是对服务人员在服务工作中,在礼遇规格和礼宾顺序方面应遵循的基本要求和规范。有几点值得注意:
(1)在客房和餐厅的服务工作中,应严格遵照规格和礼宾顺序,做到先客人、后主人;先女宾,后男宾;先主要宾客,后其他宾客。
(2)不要随意打听宾客的年龄、职务、家属、小孩、工资收入等其他隐私,特别是不要随意询问女宾客的情况。也不要轻易向宾客了解随身的服装、金银首饰及贵重日用品的价格、产地,对宾客的物品不要表露喜爱或羡慕,以免产生误会。
(3)宾客从服务员身边经过时,一定要点头示意,宾客离开酒店时,应主动欢送,并说:“再见,欢迎您再来”。楼层服务生应主动为客人按电梯开关,与客人道别。
人事工作心得体会
来公司做人事专员的工作将近一年了,从一个新人到现在能独立的把人事的工作给做好,我也是得到了领导和同事们的许多帮助以及支持,现在我也是要对我这一年来的一个人事的工作去好好的总结下。
由于我之前是没有做过人事的工作,所以对于这份工作,之前我是没有什么阅历的,来到公司之后,刚起先的试用期也是同事带我,在这段时间是我学习最多的时间,和学校相比都是不一样的,我也是学到了许多相关的学问,知道自己要做的事情之前没做过,所以更是专心的去学,了解该如何的去找简历,如何的去在聘请的网站上投放聘请的信息,以及如何跟合适的人员去联系,邀请他们来我们公司进行面试,在面试中又是如何的去做,才能更了解面试者,知道是否合适我们的工作,除了人事方面的基本学问,我也是跟公司的其他同事聊,知道公司聘请的这些岗位原委是做什么工作的,工作又是如何开展的.,只有了解了这些,那么我才能更好的去把聘请的事情给做好。
人事的事情,我最主要做的是聘请的工作,在工作中,我主动的协作同事,了解聘请该如何做,一步步的学,但自己能做之后,仔细的去为公司聘请人才,今年的时间,我也是较好的给公司找到了合适的人才,一些优秀的人才甚至来到公司不久,也是升职了。我也是感到兴奋,为同事也是为自己的工作能取得好的成果。部门交代的一些聘请人员,我也是主动的去找寻,为部门补充簇新的血液,除了聘请,我也是要做其他人事的工作,并且对于一些想要离职的同事进行劝阻和了解缘由,尽量的为公司来挽留人才,但的确要走的,我也是和离职的人员办理好离职的手续,做好后续的收尾工作。一年工作下来,除了聘请,也是须要帮助部门同事做一些其他的人事工作,我都较好的完成,主动的协作。虽然自身还有一些不足,工作的阅历也不多,但我还是会接着努力的学习,仔细的把工作给去做好,在接下来的一年里也是要接着的发挥主动的主动性,提高自己的工作实力,让自己能在人事的工作上做得更加的好,为公司招来更多的优秀人才。
人事
人事工作是一项综合性强的工作,需要处理员工招聘、培训、绩效评估等方面的事务。在长期从事这一职业的过程中,我积累了一些宝贵的经验和体会,让我对人事工作有了更深入的了解。以下是我总结的几点心得体会。
首先,人事工作的核心是人。无论是员工招聘还是培训,都离不开对人的关注和照顾。在招聘过程中,我们不仅要根据岗位需求制定详细的招聘要求,还要注重与应聘者的沟通和面试过程中的细节。只有通过细致入微的了解和观察,我们才能够判断出一个人是否适合某个岗位。而在员工培训过程中,我们则需要注重员工的个体差异,制定个性化的培训计划。这样才能够更好地发掘员工的潜力,并帮助他们提升工作能力。
其次,人事工作需要保持专业性与人文性的平衡。虽然人事工作需要冷静地处理各种事务,但我们不能忽视人的情感和情绪。在绩效评估过程中,我们需要公正客观地评价员工的工作表现,但也要适时给予他们一些鼓励和肯定。只有这样,员工才会感受到组织的温暖和关怀,更加投入到工作中。同时,我们还要注重员工的福利待遇,在保障员工权益的同时,提高员工对组织的认同感和归属感。
第三,沟通是人事工作的关键。良好的沟通与协调能力是一名优秀的人事工作者必备的素质。无论是与上级沟通员工需求,还是与员工沟通工作目标,我们都需要学会倾听和理解对方的需求。只有通过高效的沟通,我们才能够减少冲突和误解,推动各项工作的顺利进行。而且,沟通也是建立良好人际关系的重要手段。只有通过良好的人际关系,我们才能够顺利地开展各项人事工作,并获得员工的支持和配合。
第四,人事工作需要不断学习和自我提升。在人事工作中,各种新的法律法规、政策和管理理念不断涌现,我们不能停止学习和更新知识。只有与时俱进,我们才能够适应新的工作环境和需求,并为组织提供更好的人才支持。因此,我经常参加各种培训和学习活动,通过阅读相关书籍和杂志,与同行进行沟通交流,不断提升自己的专业能力和管理水平。
最后,人事工作需要保持责任心和职业操守。作为一名人事工作者,我们不仅是组织和员工之间的桥梁,更是保障公平和正义的守护者。我们需要始终以客观公正的态度对待每一个员工,维护员工的权益和利益。同时,我们还要秉持保密原则,妥善处理员工个人信息,保护员工隐私。这样才能够树立良好的职业形象,赢得员工的信任和尊重。
综上所述,人事工作是一项充满挑战和机遇的工作,需要处理各种复杂的人际关系和事务。通过长时间的实践和经验积累,我深刻体会到关注员工、注重沟通、学习提升、保持职业操守的重要性。只有通过这些方面的努力,我们才能够更好地发挥我们的作用,推动组织和员工共同成长。