旅游公司促销方案(优秀18篇)

时间:2023-12-10 17:21:51 作者:念青松

促销方案的实施需要有相应的预算和资源支持,以确保顺利进行。通过学习这些促销范文,我们可以从中总结出一些促销的成功经验和规律。

旅游公司运营方案

20是我公司站在新起点把握新机遇,做好旅游商品开发销售工作,实现更快发展的重要一年。因此,我公司对经营方式及工作重心进行了新的调整和部署,加强对现有商品销售网点的经营管理,积极寻求合作,借助有利条件推进旅游商品开发经营不断发展。企业要在危机中找机遇,在竞争中创优势,全面提高企业发展质量和效益,实现企业创新发展、快速发展。为了保证完成我公司2019年的各项经济指标,落实集团公司战略规划,提高经济运行质量,激励我公司职工的工作积极性确保年度计划全面完成,现将上半年经营工作总结和下半年经营工作安排汇报如下:

一、经营情况。

1、2019年上半年经营情况。

(2)上半年营业总收入:*元。

(3)费用:上半年我公司营业成本费用共计*万元,完成预算数*%。同比增长*%。

3、主要工作及成绩。

二、工作中存在的问题与不足。

3.经营工作中存在销售毛利率不高,与辖区内经营市场单位及个体沟通还停留于初始阶段。

三、下半年经营中应该抓的主要工作和需要采取的主要措施:

1.继续深入细致的做好销售工作,争取多方支持:

商品销售尽管取得了一些成绩,但是与预期目标仍然存在较大差距,主要表现为:销售总量不及预期;毛利率不高。所有这些都需要在以后的工作中加以调整和改善,把旅游购物纳入旅游景区规划的整体宣传,把工作重点放在旅游购物的市场推广上,在旅游集散地和重要交通节点上,装修既具有地方特色又不乏现代气息的商铺,予吸引和提升游客购买欲,但是需要多方支持才有可能实现。

2.调整结构:

调整商品价格结构实施起来难度非常大,主要原因是游客对景区的商品质量、价格等问题存在较大抵触情绪,预计这个过程仍然漫长,不可能在短期内实现,通过不断沟通并且邀请生产厂商、专业设计单位参与旅游商品开发设计,设计出富有地方特色、文化、独特创意的旅游商品,开发出适应大众化旅游消费需求的实用型、纪念型特色商品。

3.强化绩效考核加强销售业务整体竞争实力:

严肃销售点的指标考核。按照绩效考核制定的要求和公司的各项规章制度贯彻落实于各项工作中的每个环节,切实以严谨、科学、客观的态度推动部门管理工作不断向前发展,发挥职工主动性、创造性,充分调动职工自身的潜能。不断提高服务水平和质量,保证商品备货齐全,增加高差价商品库存及销售比例,确保利润最大化。充分利用地域优势,维护好景区品牌形象,打国有知名企业名牌战略牌。在营业面积大、经营商品品种全的基础上扬长避短大力开发“地方特产”市场,在原有基础上求规模上档次,不断完善自己的特色经营模式。

旅游公司年会活动方案

总结表彰上一年、战略部署下一年

振奋精神、统一目标、加强团结、再创辉煌

(一)企业全体大会议程安排

12:30:全体参会员工提前到达指定会堂,按指定排座就座,等候员工大会开始。(会堂播放入场背景音乐)

13:00—13:10:大会进行第一项。音乐停,鞭炮响(背景鞭炮声)。主持人宣布员工大会开始,向参会的全体员工介绍出席大会的公司主要领导同志,并鼓掌欢迎;(员工欢迎礼毕)请总经理致《开幕辞》。

13:11:大会进行第二项。各主要负责人分别作年终述职报告;(每个公司都不同,这个时间具体把握)

16:40—16:50:大会进行第三项。请总经理宣读公司《上一年度关于表彰工作先进集体和个人的决定》。

16:50—17:00:主持人请获得工作先进个人荣誉的优秀员工上台领奖,同时请总经理为其颁发荣誉证书及奖金红包,先进个人与总经理合影留念,主持人鼓掌祝贺。

主持人请先进个人的代表在现场发表简短获奖感言。(摄影师拍照)(会堂播放颁奖背景音乐)

17:00—17:10:主持人请获得工作先进集体荣誉的相关负责人上台领奖,同时请总经理为其颁发荣誉奖牌或奖杯,先进集体领奖人与总经理合影留念,主持人领掌祝贺。

主持人请先进集体负责领奖的代表发表简短获奖感言。(摄影师拍照)(会堂播放颁奖背景音乐)

17:10—17:20:主持人提醒出席员工大会的主要领导同志及获得先进个人荣誉的优秀员工上台,合影留念。(摄影师拍照)

17:20—17:30:主持人对本次员工大会做简要总结。宣布员工大会闭幕。(会堂播放离席背景音乐)

(二)宴会相关安排

18:30之前:员工到达指定场所、所有酒水、凉菜等等都准备就绪。

18:55之前:总经理到主席台向大家纸《祝酒词》

19:00之前:主持人宣布晚宴开始,并第一共同举杯庆贺新年快乐,祝愿公司明天更美好。

19:00—22:30:与会者共同用餐、活动

(三)活动相关安排

条件:所有人都要参与,不得推延,每一个人都要表演(哪怕你是上台说说话)。

1.全体表演节目:演唱(明天会更好)

2.公司领导人(多个人也可以)表演节目,这个不能推掉,就算是说上几句话、唱一首歌等等都可以。

3.相关部门经理(多个人也可以)表演节目。

4.部门全体表演节目。

5.员工自由安排表演节目。

(四)签到许愿安排

(五)游戏相关安排

不管是新老员工,在一开始的宴会中都不会很快融入在一起,那么游戏这个环节就可以促使大家融入在一起,更是穿针引线的使大家喝的更尽兴,打破僵局,促使酒会晚会更加畅快。

一、大型团队游戏活动:团拜年

人数:无限制

用具:酒酒杯

方法:大家相互之间进酒,拜年,祝福在新的一年

二、成语对接

参与人数:全体

道具:无

三、活跃气氛、搞笑成语接龙:这个游戏的名字只是用来迷惑大家,而并不是真的要接龙。选出几位年轻人上台,让大家先在纸上写出5个成语,因为游戏题目叫成语接龙,所以大家会考虑的是成语如何接龙,最后一个字该容易还是简单。等大家都写好之后,让大家都把自己的成语向台下观众读一遍。然后让每个人在5个成语前加上“我初恋时、我结婚时、我洞房花烛夜时、我结婚后、我的婚外恋”,这样连起来就变成“我初恋时(第一个成语)、我结婚时(第二个成语)、我洞房花烛夜时(第三个成语)、我结婚后(第四个成语)、我的婚外恋(第五个成语)”。有时效果会意想不到的搞笑。我洞房花烛夜时七上八下.............

四:喝啤酒比赛

参与人数:若干

工具:酒、奶瓶

五、30.熊来了(我爱你更有趣)

参加人员:约束8-15人,分成若干组

游戏规则:

(1)各组第一个人喊“熊来了”

(2)然后第2个人问:“是吗?”

(3)第1个人再对第2个人说:“熊来了”,此时2号再告诉3号“熊来了”

(4)3号再反问2号“是吗?”,而2号也反问1号“是吗?”

(5)前者再叫“熊来了”,2、3、4号传下去。

(6)如此每个人最初听到“熊来了”时要反问“是吗?”然后再回向前头,第二次听到“熊来了”时才传给别人,而前头的人不断的说“熊来了”

(7)每组最后的人听到第2次的“熊来了”时,全组队员齐声说:“不得了了!快逃!”然后全组人一起欢呼,最先欢呼的那一组便得胜。注意:正确了解规则,确实地重复回答。男女各半时可以用“熊来了”“我爱你”做口号,更有趣游戏吧还有很多,但是最终的目的就是让大家解除隔阂,大家可以放下工作生活的压力,尽情的挥洒自己,使自己更好的融入这个团体中,增加团队能力。大家都融入到“年会晚会”中,那么这次年会晚会活动策划就会很成功了。

(六)与会人员须知

一、员工无特殊情况必须参加公司年会,年会进行当中有急事需要离开现场的,需报经办公室主任批准同意后方可离开。

二、晚宴及活动中,员工可着休闲装或运动装等;但在员工大会上,建议主持人及参加述职的人员着正装出席。

三、解除掉一切伪装,尽情挥洒自己

(七)预算费用

1.本次年会活动所需支持的费用预算,一定要有老板的明确批复。整个年会活动的安排,最主要的是费用支持,只有这样,我们才有把握办好。

2.各项环节都要有专人负责,各项费用也要落实到人。

3.各项支出都要有明确的票据。

(八)各个主要点

1.时间的控制(更好的掌控,不要太晚)

2.录像拍照(丰富企业文化)

3.任务分工明确(年会晚会更加顺利进行)

4.进场、散场的接待、回家工作,落实好(要有头有尾)

5.年会预算要清晰明了(预算统计表)

预祝大家:新年快乐吃饱喝足、玩尽兴了,也该散场了,来年再见,相关负责人做好离场各项工作。

总结:基于“年会”活动所应考虑和彰显的严肃程度与正统模式,此方案突破了以往的设计惯例,将正统严肃的年终大会与现代流行的聚餐、娱乐两类活动进行了统筹策划。

年会的形式通常会选择如下几种:

全员大会+节目表演

这种组合基本上一天,上午比较严肃的进行全员大会,领导讲话,团队精英展示,领取军令状或新一年工作任务,调整新架构,颁布新任命通知等。对于表彰员工和优秀团队大多选择穿插在下午的节目表演环节中。

聚餐+节目表演

节目表演由各部门分别上报节目,审核、彩排。至于场地选择也较为简单,各大饭店均有舞台搭建的服务,各位仅需要组织下布置会场,奖品等细节就可以完成策划。

选择的种类大多是唱歌、小品、舞蹈、相声这样的节目流程,外加一个领导层恶搞表演的节目。这类活动压力比较大的是主持人,需要贯穿全场,具备较强的灵活控场能力;同时dj也需要注意力高度集中来配合节目。

节目通过员工评选,在年会结束时,公布获奖节目,颁发纪念奖品或奖金。也可以聘请专业的表演团队,将整场气氛推向高潮后结束活动开始就餐。

旅游

只要经费允许,旅游外包给旅游公司的这类年会也比较简单,并且充满了乐趣。到了这个季节,远一点的旅游地点可以选择:阳光灿烂海南游、哈尔滨冰雪风情之旅、七彩云南之旅、新疆探奇之旅、乌鲁木齐冰雪游等活动都是人们津津乐道且羡慕的旅游活动,而这些也是旅游公司比较大的旅游项目,各种活动都比较丰富且价格合适。

近一点的可以选择:滑雪、冰瀑、农家乐、山庄休闲、篝火晚会、大型野炊烧烤等栏目。如果公司经费宽裕,甚至可以选择海外游国外游。韩国泰国等国家都是旅游的好选择,价格方面视人数而定,大致在3000-6000左右。

举办国外游注意组织好大家办理护照。外出旅游的一切附加项目均可以和旅游公司洽谈,这类活动也是充满话题性的选择。

根据公司规模,小的公司多以聚餐为主,规模越大的公司,年会的丰富程度,活动环节也越多,充分体现人多创意多的特色。当然每年被人羡慕的年会,还有一些金融,房产,互联网大鳄行业,会出现发放大额年终奖金,扛着一袋袋毛爷爷回家过年;又或者海南游,出国游,主题酒会大party,足以羡煞旁人。

此部分将年会流程安排已文字形式描述即可,例如。今年年会形式建议“全员大会+节目表演”,上午全员大会播放公司纪录片,董事长发表公司全年业绩情况总结,分发各部门新一年任务,精英团队展示。下午各部门提报节目表演,穿插优秀员工,优秀团队颁奖环节。中午在会场进行自助式冷餐会。

旅游公司五一促销广告语

五一劳动节到了,又有三天的小长假,让我们一起去旅游吧!下面是整理的关于旅游公司五一促销广告语大全,欢迎阅读!

锣开五月、玩美假期。

让我们一起回味小学时的郊游吧!

五月七彩云南丽江之旅。

一:欧洲旅行全方位,真诚服务零距离。

二:佳游旅游开开心心伴你行。

三:乐山大佛风景独好,国际旅行服务周到。

四:欧洲旅行全方位,真诚服务零距离。

五:名景美食尽囊括,异域风情概感知,佳游旅行欢迎您。

六:佳游一路相伴,畅游完美河山。

七:致在佳游,品质旅程。

八:乐山乐水行天下,很亲很近很放心。

九:佳游相伴,美梦当前。

十:旅行千万里,服务零距离。

十一:选佳游,游天下,如家伴,更贴心。(超拽网名)。

十二:梦想之旅,从那里起航。

十三:乐山乐水乐九州,大佛佑民乐春秋。

十四:人生短暂,还在等什么?拉上背包,畅游天下。

十五:佳游无限,游玩无厌。

十六:完美旅途,佳游天下。

十七:梦想之旅,从那里起航。

十八:最佳旅游,我选佳游。

十九:携手佳游,享受专属于您的罗马假日。

二十:有你相伴,安心放心省心,这天很开心!

二十二:旅行的好处,从心开始。

二十三:乐山乐水乐佛缘,川情川游天府国。

二十四:想追寻古罗马的辉煌文艺复兴的灿烂和米兰的时尚吗?——佳利伴您行!

二十五:品味昨日激情之所,畅游今朝浪漫之地。

二十六:佳游相伴,美梦当前。

二十七:完美旅途,佳游天下。

二十八:乐山大佛旅行社,给你带耒无限精彩。

二十九:品味昨日激情之所,畅游今朝浪漫之地。

三十:国际乐山四季游,乐山大佛风景最优。

三十一:浪漫异国情,爱在佳游行。(社会磕)。

三十二:佛中之大乘,山中之上乘,旅行社中之最上乘。

三十三:美景在前方,我在路上。

三十四:领略艺术殿堂的魅力。

三十五:浪漫异国情,爱在佳游行。

三十六:你心飞翔,我佳游护航。

三十七:看大佛风景清幽,找乐山国际旅游。

三十八:好山好水好风光,咱们一齐来乐山。

三十九:南部情调,低调的奢华享受。

四十:乐山大佛旅行社,让您的乐山之旅成为真正的享受。

四十一:您选取佳游,咱们的荣幸,您全程生活,咱们给满意。

四十二:大佛耳大笑颜开,乐山欢乐迎客来。

四十三:聆听那段属于“古罗马英雄”的赞歌!

四十四:来乐山大佛风景国际旅行社,做一次真正的佛。

四十五:乐山乐水乐游天下,旅山旅水大佛之旅。

四十六:嵯峨巍峨其峨高耸,乐山乐水其乐无穷。

四十七:乐山大佛旅行社,在行程中的祈福,于自然界释怀。

四十八:乐山大佛风景国际旅行社,给你一次不一样的旅游。

四十九:乐山乐水赏大佛,有滋有味悟人生。

五十:美景在前方,我在路上。

五十一:个性化选取路程,1条龙优质服务。

五十二:佳游旅游开开心心伴你行。

五十三:乐山大佛旅行社,开启您的天使之旅。

五十四:选佳游旅行,快乐好情绪。

五十五:佳游一路相伴,畅游完美河山。

五十六:欢乐旅途,山明水秀,佛佑之行,乐山大佛国际风景旅行社永远伴随着您!

五十七:您选取佳游,咱们的荣幸,您全程生活,咱们给满意。

五十八:乐山大佛旅行社,带你享受真正的大佛vip之旅。

五十九:温暖佳游,走遍全球。

六十:迷失梦幻仙境,游览世间天堂。

六十一:此刻就出发吧,为梦想之旅“佳游”。

六十二:风景这边独好,乐山大佛旅行社,带您领略川蜀风情。

六十三:七天经典,让你领略别样的意大利。

六十四:万座花园水中建,留恋人们画中游。

六十五:你心飞翔,我佳游护航。

六十六:咱们出发吧,体验意大利的种种风情。

六十七:尽享自然的生态,领略大佛无边的魅力。

六十八:心灵之旅,时尚之都。

六十九:一次好旅行,今生难忘怀。

七十:带你舒心地走遍世界,感受别样的生活。

七十一:酒逢知己千杯少,乐山游乐我陪伴。

七十二:跋山渡水结佛缘,乐山国旅伴平安。

七十三:佳游无限,游玩无厌。

七十四:迷失梦幻仙境,游览世间天堂。

七十五:赏悦目风景,品欧式风情!

七十六:曾梦想仗剑走天涯,看一看世界的浮华!

七十七:游天下,佳游伴你行!

七十八:乐山大佛,佛海无边,边远众生,生生相惜。

七十九:登乐山方知山亦佛,临大佛方知佛即山。

八十:南部情调,低调的奢华享受。

八十一:精于品,信于佛,诚于心,乐于行。

八十二:君游天下好伙伴,乐山大佛旅行社。

八十三:乐山大佛旅行社,天下精彩一齐看。

八十四:古佛鸿(宏)运,祈(许)愿如山,乐山大佛国际旅行社。

八十五:名景美食尽囊括,异域风情概感知,佳游旅行欢迎您。

八十六:乐山大佛的a级,是国际旅行社的星级。

八十七:畅游蜀地,峨眉景丽;乐山大佛,心之所系。

八十八:专属行程,尊贵服务。

八十九:乐山大佛好风景,服务凌云伴你行。

九十:旅行的好处,从心开始。

九十一:选取佳游,周游世界。选取佳游,家的感觉。

九十二:心随佳游动,情醉意大利!

九十三:乐山乐水乐人间,佛心禅意享无边。

九十四:观乐山大佛,游峨眉奇景,享一流服务,尽在乐山大佛旅行社。

九十五:快乐的脚步因你而存在,乐山大佛旅行社欢迎你。

九十六:体现境外旅游的特色勾起人的向往也体现了旅游公司服务的周到。

九十七:简单穿越旅途生活!

九十八:乐山大佛旅行社,万水千山只等闲。

九十九:深度托斯卡纳,浅略迷人意情。

一百:旅行千万里,服务零距离。

一百零一:乐山大佛旅行社,快乐平安去旅行。

一百零二:领略艺术殿堂的魅力。

一百零三:到乐山,看大佛,就选乐山大佛国际旅行社。

一百零四:从佛地出发,用佛心待人,放心游世界。

一百零五:最“佳”选取,畅“游”世界。

一百零六:七天经典,让你领略别样的意大利。

一百零七:风景这边独好,服务备至周到。

一百零八:聆听那段属于“古罗马英雄”的赞歌!

一百零九:舌尖上的意大利,不一样的taste。

一百一十:威尼斯的水,大不列颠的宫殿,法兰西的河畔,美利坚的自由女神——佳游伴你游遍天下。

一百一十一:佳游旅游,贴心畅游。

促销方案

20xx年的七夕情人节马上就要到了,作为美容院应该深知这种节日属于比较年轻一族过的。那么对这一类人群而言情感和爱情是永恒的话题,那么作为美容院更应该学会借助这样的节日好好为自己自己的美容院做好相关的促销推广活动。为此下面都由伊姿-贝尔小编为大家策划了20xx年美容院情人节促销方案,方便各大美容院老板和管理者们一一参考。

美容院情人节活动主题:情人节特别的玫瑰。

在这个特殊的节日里面,人们基本上在这个时候最多想到都是爱情,感情,那么有感情都会出现了另一半。都会有了爱人或者是情人。人们会想到情人节送鲜花、巧克力等等送给自己亲爱的人、同时也有可能会买自己女朋友喜欢的东西,比如化妆品,护肤品、用品等等,那么作为美容院可以借助这个机会来促销美容院的项目或者是产品,也可以进行宣传来美容院消费可以免费得到玫瑰花、巧克力、所有的产品全部8.5折销售。

美容院活动时间:20xx年7月3号-20xx年7月7号晚12:00。

美容院活动目的:

1.通过此次活动增加美容院人气;。

2.提高美容院在当地知名度,抢占市场;。

美容院促销活动一、“情人节,真爱无限”促销活动。

2、顾客凡是消费所以有产品或者是项目一律在原价的基础上在折上折、全部在8.5折。

4、凡是消费满1099元、可以获得获免费赠送玫瑰花鲜花一束(9朵,颜色自选)和精美巧克力一盒,由专人送到指定人处。(附带贺卡、可写上你要写的内容)。

美容院促销活动二:

1、情侣美容套餐——男女搭配消费。

在七夕节当天,推出限时特别优惠,凡是在七夕节当天购买情侣美容套餐,都可以获得。

豪华大礼包抽签的机会。获得的奖励有美容院至尊金卡一张、玫瑰花一束、免费面部护理5次。这些能够吸引顾客前来消费,要求男女两人同时消费。

2、足疗按摩促销——亲密爱情主题。

千里之行始于足下,好好呵护他(她)脚。你的爱情够亲密吗?美容院新推出男友或老公现场为您的女友或妻子按摩足部,让她感受你最真实的爱。活动当天,进入美容院的情侣将会抽出九对愿意为对方按摩的情侣,现场美容院足疗技师亲自传授简单的按摩足疗手法,让她享受你最亲密的心意。爱她,就为她按摩足部吧!

3、甜蜜之吻。

在七夕期间,在普丽缇莎个美容院前面举行活动,要求过往的行人举行kiss比赛,只要在台上kiss时间超过3分钟,就能获得美容院赠送的全身护理一次,玫瑰花一束。这个活动是特别为情侣而准备的。

旅游公司促销方案

今年上半年、我省接待入境旅游者23.21万人次、旅游外汇收入5800万美元、分别比历史最好年份的20xx年同期增长31%、28.71%;国内游客人数和旅游收入也稳步增长.安徽旅游经济呈快速发展势头.

黑、吉、辽三省、面积近80万平方公里、人口达1亿1千万.随着中央振兴东北老工业基地计划的启动、东北地区将有望成为继珠三角、长三角之后又一个重点经济增长区.我省与东北三省旅游资源和产品各具特色、具有较强的互补性和吸引力、也为双方加快旅游合作发展提供了坚实的基础.由于受经济发展水平和交通等因素的影响、东北地区一直处于我省二级客源市场的水平、近年来、这个市场不断发展、来皖旅游人数呈逐年递增之势.为此、根据省领导指示、"20xx安徽旅游全接触"将通过政府引导、企业跟进、整体策划、联合的方式、赴哈尔滨、长春、沈阳三个省会城市开展大型旅游活动.这对于进一步提高安徽旅游产品在当地的知名度和塑造安徽旅游整体形象、具有十分重要的意义.

1、贯彻落实省委、省政府旅游发展战略、实现安徽旅游在东北客源市场的新突破.通过图片、文字、音像、歌舞等多种方式、以专业的旅游推介和面向广大市民宣传的不同形式、借助媒体的强势推广、广泛宣传、展示我省精彩纷呈的旅游产品和魅力无穷的民俗风情、扩大我省旅游产品在当地的影响、提高市场份额.

2、加强我省与东北三省旅游业的交流与合作、促进双方互为市场、资源共享、联动发展.

3、学习东北三省旅游业发展的经验、考察东北三省的特色旅游产品.

(一)路线:。

合肥—哈尔滨—长春—沈阳—合肥。

(二)时间:。

20xx年9月2日左右(具体时间及行程将随后通知)。

(一)形象口号:。

(待各市上报后综合筛选、统一制定)。

(二)重点产品与路线:。

(待各市上报后综合筛选、统一制定)。

(三)形式:。

1、在哈尔滨、长春、沈阳分别举办一场安徽旅游推介会、邀请三地有关政府部门、中央驻当地及当地主流媒体、主要旅行商参加推介会.

2、举办"魅力安徽"图片展和广场旅游宣传活动、开展以"欢乐安徽游"为主题的歌舞表演和旅游现场咨询活动.

团总人数120人左右、其中省市政府领导、省市旅游及相关部门20人左右、旅游风景区、旅行社、饭店、网络公司等70人左右、记者10人左右、演员20人左右.

旅游公司运营方案

一、灵石旅游形象定位swot分析:

优势:

灵石是古镇大院文化名地:拥有规模最大的晋商文化遗存――王家大院及静升古镇;

灵石是山水休闲旅游胜地:拥有绝佳的山水旅游资源――石膏山及红崖沟旅游景区;

灵石是中国版画艺术基地:拥有最着名的版画艺术家――着名版画家力群;

灵石拥有成熟的硬件接待条件――已建成及在建五星级酒店四家;

灵石拥有便利的交通运输条件――三晋南北大动脉:南同蒲铁路复线、大运高速公路、108国道以及正在开工建设的大西高铁贯通全境,东西居于北京与西安之中点,南北居于大同与运城之中点,距省会太原仅150公里,距首都北京仅725公里,是三晋腹地重要的交通枢纽。即将投入运营的大西高铁客运专线为客货运输提供便捷,太原―灵石为半小时车程。

劣势:

1、知名度不足――灵石现有最成熟的旅游产品是王家大院,但是目前知名度不如乔家大院,乔家大院已先入为主,几乎成为了晋商大院的代名词。

2、休闲度假产品不足――静升古镇经过重新修建,按旅游小镇目标发展可以承担此任,但目前现状业态低档、建筑杂乱。

机会:

2、山西旅游最大的卖点之一是晋商文化,但是目前晋商文化只体现在旅游景点上,太谷、祁县卖大院,平遥卖古城,晋商文化散落各处,晋商文化存在两大空白:一是缺乏一个集中展示晋商文化的平台和城市,二是在城市形象定位上是一大空白,这是一个巨大的机会,灵石必须牢牢抓住!

3、灵石拥有最大的晋商文化遗存――王家大院和静升古镇,前者是晋商第一大院,后者是中国第一古镇即晋商第一镇,家有多大,业有多大,王家大院是晋商文化巅峰的形象代表!灵石在新一轮的旅游发展中,应充分发挥无人可比的晋商文化的雄厚家底,应该牢牢抓住晋商文化平台缺失和“晋商之都”城市形象定位缺失的机遇,做好这两件大事,占领旅游发展的制高点!一举成名天下知!

威胁:

灵石周边的地区诸如太谷、祁县、平遥等均有晋商文化的遗存,如果不集中全力将灵石率先打造成“晋商文化”的集中展示区和定位晋商文化之都,一旦被上述城市率先动作抢占空白,升级城市旅游形象,灵石将在文化旅游发展中丧失最大的机会。

综上所述,灵石应当发挥优势,弥补劣势,抓住机遇,避开威胁。

结论:灵石应当整合山水资源,做好古镇文章,打好大院文化,创造艺术空间,重点打造“古镇大院文化名地,山水休闲旅游胜地,中国版画艺术基地”这三张名片。灵石旅游不鸣则已,一鸣定要惊人。

二、总体形象定位。

古镇大院山水画。

定位依据:

3、给人以无穷的联想。古镇、大院、山水、版画等元素描绘出一幅水墨画的画面,仿佛置身休闲山水间,让人浮想联翩,全面带动游客的感官。

三、总体形象备用定位。

灵运之城,晋商之都!

民间故宫,晋商之都!

休闲灵石,晋商之都!

山西休闲地,晋商文化都。

石来运转地,晋商文化都。

定位依据:

(一)灵运的依据:

2、介庙后山显现的天然介子推画像及“神”字充分体现了“灵”;

3、石膏山曾经显真龙的传说更显灵石之“灵”;

5、灵石有“灵”,“大运”高速有“运”,合称“灵运”,即灵石有大运;

6、“灵运”是“灵”字的最佳延伸,比灵动、灵机等都更能赋予游客美好的向往。

佐证文字:隋开皇十年(590年),隋文帝将从长安到河东的管涔山天池避暑,要途经介休县,沿途百姓为迎接皇上驾临,纷纷出动沿汾河整修道路。在平铺一段突出路面时,人们从地下掘出一块巨大的石头。据地方志记载,这块石头“似铁非铁,似石非石,其色苍苍,其声铮铮”,上面隐约有“大道永吉”四字。地方官说这是皇上出行的吉兆,立即呈报朝廷,隋文帝闻知大喜,以为是山川钟灵,国家祥瑞,并特诏令在此地设置灵石县。后百姓深信此“灵石”不仅能保佑平安赐福、登科仕进,还有镇汾患,i城池的灵验,并给予它很多美好希冀。旧时每逢朔望日,前来焚香礼拜者络绎不绝。

(二)晋商之都的依据:

此外,王家大院拥有“民间紫禁城”(即晋商大院的城)、“民间故宫”(即晋商大院的宫)之称,有“城”有“宫”乃“都”也。这是“晋商之都”的又一佐证。

2、灵石在我们的策划中将打造晋商文化的集中展示区,打造晋商大道即中华商道――东方华尔街,包括晋商博物馆等集晋商文化之大成的旅游目的地,形成“看晋商,到灵石”的旅游认知。

3、目前“晋商之都”尚没有一个城市正式作为形象定位进行宣传,传播学上有第一法则和先入为主的规律――谁先说就是谁的!灵石应借晋商大道和静升古镇的开发建设为契机,率先打出“灵运之城,晋商之都”的定位口号,在传播上先入为主,坚持宣传,形成共识!

第二部分产品策划。

一、新灵石。

(一)新灵石。

新灵石――漂浮的灵石(腾飞的灵石)。

打造一个四方体的石屋,石屋的两个对角线顶部选用中国传统建筑屋檐造型,也像汉字“石”字的一撇,整个建筑从正面反面来看都是一个立体的“石”字。两个抽象的屋檐像“天字”剖成两半,灵石填塞其中,寓意补天神石!通过模拟环境技术,实现视觉上的震撼景观“漂浮的灵石”,象征灵石腾飞。

新灵石解读:

1、灵石因石立县,县以石名,“石”字造型更直观的解读了灵石。

2、漂浮的灵石既代表女娲之手所托起的补天之石,也代表它是天外来客(陨石)。同时,立体漂浮的灵石本身就会成为震撼性的景观,会吸引媒体广泛报道,快速提升灵石知名度。

3、两撇屋檐像两只翅膀,正带着灵石缓缓升起,寓意“石城腾飞”,灵石经济发展如虎添翼,也代表山西经济转型、飞跃发展。

两撇屋檐也像天字从中间劈开,代表天破了,石头从中缓缓升起,寓意此石即是“补天之石”,拥有“回天之力”、“回天有术”。

4、整体建筑也似“八”字和“口”字,八即“发”,寓意八面来风、事业大发、大力发展。

5、此建筑也似“谷”字,亦是粮仓,寓意“五谷丰登”。

6、建筑选用中国传统的屋檐和石屋元素,本身也是一座大院,代表王家大院这张旅游名牌。

7、此建筑屋檐也像牛角,对应静升古镇的晋商大道。因晋商大道亦是“东方华尔街”,所以此建筑也代表“东方牛”、“牛市”以及“牛气冲天”。

8、石屋内部要修建四根大圆柱,代表女娲补天时所用的巨龟的四只脚,即“擎天柱”,还原神话传说中的场景。

9、石屋四周墙面用少许的回纹形祥云图案装饰,寓意“石(时)来运转”、“吞金吐银”。

10、结合灵石欲打造休闲之都的契机,此建筑体上形似翅膀的屋檐也寓意“让心灵放飞的时候”,休闲之都的灵气也直观的呈现了出来。

新灵石项目描述:

1、相传此石为女娲补天之五彩石,女娲补天时曾用36500块小石头经过九九八十一天方炼成补天之五彩石,因此新灵石选用36500块小石头堆成,代表此石即是女娲补天之石,有补天之神力。

此外,新灵石为带翅膀的石屋造型,同时利用仿真场景的再现令新灵石看上去在旋转,既代表灵石即将要腾飞,也代表山西经济转型发展。

2、36500块小石头分别选用山西大地帝王故里(如武则天家乡文水,李世民家乡太原等)、名人故里(介子推故里绵山、关公故里运城等)、各大旅游名胜地(如大同云冈石窟、五台山、洪洞老槐树、黄河壶口瀑布等)、灵石盛产的五彩矿石(如石膏、焦煤、煤、硫磺、铁矿)等建造一个五彩新灵石。此石是山西大地五千年文明的代表,游客摸摸拜拜此石,寓意沾沾灵气,从此可交好运、转灵运。

3、新灵石上需用射灯打出五彩光柱,即红、黄、蓝、白、黑(此五色代表五种珍贵的宝石,分别象征着好运、尊贵、忠诚、美满、永恒)及五彩灯光的不同变换。既对应了女娲补天的五彩神石,也代表着天地灵气;另外,彩谐音“财”,建成后可通过导游传递给游客“摸摸灵石即可得财运”的信息。

4、新灵石下部外观采用模拟环境的手法来建造,与周边环境一样,这样整个建筑就像漂浮在空中的巨大彩石,对应灵石是天外来客和女娲补天的传说,漂浮的灵石将成为建筑史上的传奇!也是旅游史上的神话!

5、中国人历来崇拜神石。如西藏人崇拜嘛呢石,羌族崇拜白石,河南嵩山(登封县)境内的“启母石”崇拜……各种传说故事也广为流传,如“五彩石补天”、“精卫石填海”、“泰山石敢当”等等。因此,新灵石的打造既吻合人类自古有之的神石崇拜,又与灵石的历史文化、传说故事相符。

6、文体中心顶部穹顶用led及帕尼灯等声光电4d效果将上古文明神话故事呈现出来(如盘古开天、女娲补天、夸父逐日、后羿射日、精卫填海、大禹治水等),最后定格的画面显示的则是“红日蓝天白云飘,金月苍穹银星闪”(即女娲补完天时天空所呈现的画卷),让游客身处一个上古文明的梦幻画卷中,持续增强游客体验感。

7、此外,顶部穹顶可结合女娲补天的表演,在天空开一洞口,该洞口一直下雨,代表天漏了,然后女娲托着一块五彩石缓缓上升,用此五彩石将天补好,将女娲补天的场景再现,吸引游客注意力。与此同时可向游客传递此石具有补天之力,寓意可“扭转乾坤”,通过导游向游客解说,需要转运、交好运的游客朋友可以在见到此景象的时候虔诚祈愿,以此增强演出的神秘感,增加新灵石文体中心的旅游吸引力。

(二)华夏第一卷。

1、文体中心舞台选用巨幅画卷造型,同08奥运开幕式上的画卷舞台相同,打造色彩瑰丽的投影幕布式东方画卷,即华夏第一卷。同时在舞台上进行大型表演,表演内容即参照北京奥运开幕式演出,从春秋战国到改革开放,从陆地“丝绸之路”到海上“丝绸之路”,从钻木取火、活版印刷、指南针、火药到“辉煌时代”,展示中国五千年文明。同顶部穹顶相呼应,一个展示天上的文明,一个展示地上的文明。

2、画卷上通过现代投影呈现古今名画、名作以及各书画大家的经典作品(突出展示资寿寺的壁画和彩塑艺术)。望子成龙的家长或者在艺术造诣上追求较高境界的游客都可切身体验,寓意可以像这些名家一样,达到艺术领域登峰造极的境界。

3、将古今各大名画中的场景通过特殊光影技术真实立体凸显,如名画中走廊、凉亭、船只、房子等,当游客走入此画卷,仿若“人在画中游”,以此给予游客特殊的感官体验。

4、另外,整个画卷还可呈现山西各地美丽的旅游风光、集中展示蕴含中华民族深厚的文化底蕴和王氏家族独特治家理念的巧夺天工的“三雕”艺术等。游客驻足观看时,通过画面、声音或导游向游客传递这些中国传统吉祥花草、珍禽瑞兽、历史典故等所表达的美好寓意,如“四福齐来”、“玉堂安居”、“基业盛大”等。

(三)钻石会所。

1、湖中心小岛上的建筑作为高档的中心会所、用于高端接待。

2、湖四周建五座五种颜色(红、黄、蓝、白、黑)的高档会所,代表女娲补天用的五彩石,每座建筑晚上都会用灯光打出五彩光,同文体中心的新灵石所投射出的五彩光一起倒映在湖面上,丰富湖面看点。

旅游公司运营方案

九寨沟国家级自然保护区位于四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟县境内,是中国第一个以保护自然风景为主要目的的自然保护区,同时,也是中国著名风景名胜区和全国文明风景旅游区示范点。距离成都市400多km,是一条纵深50余km的山沟谷地,总面积650.74hm,大部分为森林所覆盖。因沟内有树正、荷叶、则查洼等九个藏族村寨坐落在这片高山湖泊群中而得名。

九寨沟国家级自然保护区属野生动物类型自然保护区。保护区1978年建立,1988年经国务院批准成为国家级自然保护区。1992年被联合国教科文组织列入《世界自然遗产名录》,1994年经国务院批准晋升为国家级自然保护区。

一、活动主题:

相聚九寨沟,相会在山水中。

二、活动目的:

为了丰富广大员工的文化生活、完善公司福利,感谢各位员工辛勤的付出和努力的工作,特举办“相聚九寨沟,相会在山水中”九寨沟旅游活动。希望通过本次活动可以促进员工之间的相互了解,增强相互之间的团结及友谊,增强大家的团队精神。

三、活动宗旨:

1、加强团队凝聚力与团队协作能力;。

2、激发员工参与公司各项活动的热情;。

3、加强和巩固员工对公司企业理念的熟悉;。

四、活动项目:九寨沟三日游。

五、活动时间:20xx年9月20日--9月22日。

六、参与范围:公司全体员工。

七、活动安排:9月20日早晨7时30分,公司全体人员在公司集合。其他具体事宜由带队组长统一安排。

八、经费预算:

1、车费(45座豪华大巴):2500元/每天×6天=18000元;(租车)。

2、住宿费(标间150元):75元×98人×2天=14700元。

3、景区门票:220元×98人=21560元。

4、用餐费:第一天提供午餐按每人15元标准、晚上聚餐按4桌订餐,标准一桌为500元;第二天提供早餐按每人3元标准、午餐按每人15元标准、晚餐按每人15元标准;第三天提供早餐按每人3元标准、午餐按每人15元标准。(100元×98人=9800元)。

共预计人民币64060.00元。

九、注意事项:

1、在旅游过程中,请大家随时注意自身安全,如无特殊原因,请勿擅自离团自由活动。全程必须服从公司统一安排。

2、在游览过程中请大家务必遵守时间,听从组长安排。

3、去旅游前请大家准备点现金(出门票外,景区游玩费用自理)、身份证等有效证件,以备旅途中使用。旅行中务必小心保管自己的行李、手机、钱包、相机及其他贵重物品。

4、如有晕车现象者,请提前备好药品。并在出行时提前告诉带队组长。以防途中发生异常反应。

5、旅行中,每次出发或返回时,请组长认真确认成员是否到齐。如有任何异常请知会领队。

6、旅行时,请大家特别要注意服装和鞋子,尽量要轻装出行,少带杂物,以减轻负荷;鞋子要选用球鞋、旅游鞋,勿穿高跟鞋,免造成行、走登山不便和有碍安全。(据天气预报显示9月20日到22日多云有阵雨,气温18℃–28℃)。景区属于高海拔地区,昼夜温差大请带足保暖防寒衣物和雨具。

7、大家在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品,请大家谨慎购买。

8、大家在景区游览时要注意景区内的各个标识牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻烦。必要时请用笔记录下来,以便查看。

9、大家在景区游览时如果要暂时离开团队,如去洗手间,请告知带队组长或其他团友。

10、景区属于公共场所,请大家爱护公共设施、保护环境卫生,注意自己的言行举止。

扩展阅读。

一、九寨沟自然环境。

地貌。

九寨沟自然保护区地势南高北低,山谷深切,高差悬殊,区北缘九寨沟口海拔仅米,中部峰岭均在4000米以上,南缘达4500米以上,主沟长30多公里。峰顶和两侧山峰基本终年积雪。九寨沟地处青藏高原向四川盆地过渡地带,地质背景复杂,碳酸盐分布广泛,褶皱断裂发育,新构造运动强烈,地壳抬升幅度大,多种营力交错复合,造就了多种多样的地貌,发育了大规模喀斯特作用的'钙华沉积,以植物喀斯特钙华沉积为主导,形成九寨沟艳丽典雅的群湖,奔泻湍急的溪流,飞珠溅玉的瀑群,古穆幽深的林莽,连绵起伏的雪峰。

气候。

九寨沟海拔约3000米,属高原湿润气候。九寨沟春天气温较低变化较大,平均气温多在9-18℃之间,4月天气前有冻土及残雪;九寨夏天气温回升较快且稳定。平均气温在19-22℃,夜晚较凉宜备薄毛衣;秋天天高气爽气候宜人,气温多在7-18℃,昼夜温差较大,特别是10月后的深秋。10月下旬后有冻土出现;冬季较寒冷、气温多在0℃左右。中心地带的诺日朗,年均温7.3℃。九寨沟降雨少(年降雨量不足600mm)而集中,7-8月是典型的雨季。

水文。

九寨沟自然保护区内有108个高山湖泊,它们大部分成群分布,面积大小不同,小的半亩,大的千亩以上。一条沟有如此之多的高山湖泊,这在全国、全世界也找不到第二条。九寨沟有许多天池,其中最大的长达7公里,天池的四周覆盖着郁郁葱葱的原始森林。九寨沟大型瀑布有17处,为九寨沟诺日朗瀑布。保护区内最大的湖泊为长海子,它由此向南达7公里。

二、九寨沟旅游特色。

1、翠海。

水,是九寨沟的精灵,而九寨沟的海子(湖泊)更具特色,湖水终年碧蓝澄澈,明丽见底,而且随着光照变化、季节推移,呈现不同的色调与水韵。秀美的,玲珑剔透;雄浑的,碧波不倾;平静的,招人青睐,每当风平浪静,蓝天,白云,远山,近树,倒映湖中。水上水下,虚实难辩,梦里梦外,如幻如真。一湖之中鹅黄,黛绿,赤褐,绛红,翠碧等色彩组成不规则的几何图形,相互浸染,斑驳陆离。视角移动,色彩亦变,一步一态,变幻无穷。整个沟内,奇湖错落,目不暇接。百余个湖泊,个个古树环绕,奇花簇拥。湖泊都由激流的瀑布连接,各具特色,变幻无穷。

2、叠瀑。

九寨沟是水的世界,也是瀑布王国。所有的瀑布全都从密林里狂奔出来。这里有宽度居全国之冠的诺日朗瀑布,它在高高的翠岩上急泻倾挂,似巨幅品帘凌空飞落,雄浑壮丽。有的瀑布从山岩上腾越呼啸,几经跌宕,形成叠瀑,似一群银龙竟跃,声若滚雪,激溅起无数小水珠,化作迷茫的水雾。朝阳照射,常常出现奇丽的彩虹,使人赏心悦目,流连忘返。

3、彩林。

被誉为九寨沟六绝之三的彩林,覆盖了景区一半以上的面积,2000余种植物,争奇斗艳,林中奇花异草,色彩绚丽,沐浴在朦胧迷离的雾霭中的孓遗植物,浓绿阴森,神秘莫测,林地上积满厚厚的苔藓,散落着鸟兽的翎毛。充满着原始气息的森林风貌,使人产生一种浩渺幽远的世外天地之感。3万顷莽莽苍苍的原始森林,随着季节的变化,呈现出种种奇丽风貌。

4、雪峰。

九寨沟山峰挺拔。冬季皑皑雪峰,尽收眼底。艳阳下的冰斗,让人头晕目眩。尕尔纳山上,极目远眺,山峦逶迤,深谷幽壑。满天星斗,一览无余。云海连天,絮浪翻腾,峰峦锋锷,时隐时现。

5、藏情。

九寨沟在历史上就是民族融合的大走廊,在地理上处于青藏高原东北边缘向四川盆地过渡地带,在文化上处于藏区向汉区、牧区向农区过渡地带,因此其文化呈现出浓郁的边缘文化色彩和博大自由的包容性。藏族同胞一方面保持着自身独特的文化传统,如神秘的原始宗教,繁复的建筑风格、服饰风格,热情奔放的节日盛典等;另一方面,他们和周围羌、回、汉各民族和睦相处,彼此影响和渗透,形成多元的文化格局。勤劳、勇敢、智慧、质朴的藏族人民繁衍生息在这块富饶而又神奇的土地上,创造了辉煌、璀璨的藏族文化,为中华民族文化宝库增添了奇光异彩。

6、蓝冰。

九寨沟国家自然保护区内的蓝色冰瀑,凭借陡峭的岩壁挂起巨大的天然冰雕,蓝如碧晴,由浅而深,冰清玉洁,奇异多姿。还有巨大的冰柱、冰球、冰挂和冰幔,以璀璨耀眼的冰晶世界一同构建一个幽蓝澄澈的水体胜境,撩人心魄,牵人情魂。

促销方案

一、目的:

1、抓住中秋节送礼高峰时期,推广公司礼品装商品销售。提高非药销售占比,宣传公司多元化经营形象。

2、打造中秋礼品形象店,以点带面拉销售。

二、促销名称:

绿色中秋礼健康在药店。

三、活动时间:

9月1号----12号。

四、活动门店:

公司所有门店。

食用油、米、礼装香油、阿胶固元膏、月饼、礼盒装保健品、养生酒、香菇酱、绿色食品。

六、活动内容:

1、接助厂家资源,实现单品促销(详见活动商品明细)。

2、凡在本店购买礼盒商品,均送价值20元好嘉力蛋糕房优惠一张。

3、根据月饼销售情况,制定优惠政策:例:9月7—8号,推出月饼9折销售;9月9—11号推出月饼8.8折销售。9月12号月饼8折销售。

注:不提前宣传,临时推行。

3、活动期间:推出健康教师节;持教师证书和学生证月饼享受9.5折优惠;再推出其他商品优惠折扣。

七、营销氛围:室内、室外同步进行。

室外:

1、全部商品以系列全部陈列至室外销售,设立专门店销售人员,不少于2人。

2、条幅一条。主题:绿色中秋礼健康。

3、促销伞每个门店4个。

4、中秋广播稿循环播放。

5、所有商品均用黄色大型爆炸卡标识价格信息及单品活动信息;用大型pop标识活动信息。

6、气球每个门店20袋;主题颜色以红色为主。

7、参与门店均由公司统一铺货,门店全部陈列展示。

8、活动联系相关厂家做店外促销活动。

室内:

1、设立中秋礼专区,以上门店不少于3个花车陈列销售。

2、所有商品以系列陈列展示。

3、价格全部以黄色爆炸花标识。

4、收银台、玻璃门、门店入品处、处方背柜全部张贴中秋活动主题:绿色中秋礼健康在仲景;过节新流行、绿色中秋礼!

5、礼品专区,氛围营造:上空天花板处,悬挂红色灯笼。

6、所有门店张贴pop:月饼、天然礼品到货啦!中秋送礼,就选张仲景!

八、任务制定原则:

结合门店5、6、7月平均销售为基数,各门店占公司总销售占比*目标任务额。

8月28号—9月12号礼目标销售任务:70万。

九、激励政策:

公司针对礼盒商品,在活动制定单品奖励,详见商品明细表。

1、销售人员:

销售人员=单品奖励*单销售数量注:

所有礼盒商品在活动期间,9折销售按80%奖励。9折以下销售,无奖励政策。

2、店长:

完成公司制定任务:店长拿最高销售人员的50%。

未完成任务:店长不享受销售奖励。

并对未完成任务门店排后10名门店店长给予200元负激励。

3、地区经理:

a、完成公司制定任务,且排名前三名地区给予200元奖励。

b、未完成公司制定任务,且排名后三名地区给予100元负激励。

4、团购奖励另算,按团购利润额的20%发放奖励。

九、部门职责:

1、灯笼、气球、促销伞等小礼品均由商品管理部、采购部负责。

2、活动厂家促销联系,商品管理部、采购部负责。

3、门店氛围营造由门店管理部负责(室内8月27号前;室外9月5号)。

4、活动品种的供应,由采购部负责。

5、活动品种的铺货,由商品管理部负责。

商品管理部。

20xx-8-20。

促销方案

目前市场上的品牌电脑可谓众星云集,各有千秋,联想,华硕,惠普,索尼,宏基等等品牌电脑占有着全球大部分市场份额,而联想电脑始终凭借着其稳定的性能、完善的品质和优异的服务得到消费者的至爱。联想集团成立于1984年,是一家极富创新性的国际化的科技公司,由联想及原ibm个人电脑事业部所组成。最初由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办,经过20多年的高速发展历程,到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。作为全球个人电脑市场的领导企业,主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、手机等商品。公司20xx年营业额达到206亿元,从1996年以来连续6年位居国内市场销量第一,并连续9个季度获得亚太市场第一;20xx年第二季度,联想台式电脑销量首次进入全球前五,其中消费电脑世界排名第三。近几年更是发展迅速,一越占据世界电脑销售量第二的宝座。

如何扩大营销能力、发展产品技术,这些都极为重要,要使联想笔记本电脑的销量在目前的基础上得以提升,需制定出一系列促销方案,加以实施。

笔记本电脑经过近几年的发展,越来越受到社会各界人士的认同,其小巧、便捷,功能齐全等特点在人们生活的学习、工作、娱乐的各个方面得到了充分体现。21世纪的到来,激发了科技引领生活的全新理念,加上人们的生活节奏普遍加快,为了更好的办公与家用,不同的消费群体对于笔记本电脑的需求量正在逐年上升,因此笔记本电脑在全球范围内都还具有很大的市场。

在城市里,大大小小的电器店里摆放着笔记本电脑,城市的各个区域还有着不同规模的电脑城,联想,惠普,华硕,宏基,索尼等等品牌电脑数不胜数,受到广大消费者的追捧。以重庆这个城市为例,城市人口三千万,从学生到工薪族,从白领到成功商务人士,都需要笔记本电脑用于平时的办公与娱乐,市场的潜在客户还很多。

另外笔记本电脑的大力推广,在配置上面存在着同质化这一特点,因此,我们需要消费者对笔记本的品牌认知度,服务满意度上面去满足消费者的需求,通过加大促销力度,和笔记本电脑品质宣传来提高在重庆市场的占有率。

多了,那么才能为企业带来更多的经济利益。那么我们需要对消费者进行分析。

笔记本电脑作为新兴的电子产品,电子商务化,办公室自动化的普及,一般商务人士对电脑都是有需求的,从统计上看购买笔记本电脑的消费者年龄大多集中在18岁到40岁的年轻人和中年人,从职业性质上分又集中在学生和白领阶层。原因在于70、80、90后的人群越来越注重生活的便捷,在办公上要求随时随地都能够办公,学习与娱乐,笔记本电脑就是具有这种可移动性,且不失任何计算机的功能,从而满足了广大消费者的需求。

70、80、90后的人群是一个庞大的消费群体,作为笔记本电脑的消费主体,消费者对不同笔记本电脑品牌都有不同的认识,有着自己忠实的品牌,且从品牌,设计,配置,质量,服务多方面都有着不同的认同与关注,为了吸引其他的眼球目前,联想应对笔记本电脑产品的各个方面不断的升级和创新,这样才会吸引更多的消费者前来关注我们联想笔记本电脑,创造更多的市场份额。

1.联想电脑优势分析:

a、联想集团拥有三个生产基地,分别位于北京的上地,上海的浦东,广东的惠阳,年产规模为500万台电脑,实现大规模生产,有效的降低了成本。

b、严格按照高标准和技术参数进行常温测试、高温测试等测试程序,确保每一台出厂电脑产品质量和优秀品质。

c、庞大的研发体系,确保每款电脑款式新颖,功能齐全。

d、本土化企业使联想更加了解消费者需求,顺利适应市场变化e、拥有强大的销售网络,对终端控制进一步加强。

f、凭借业界领先的高科技、信息化手段,提供售前、售中、售后服务全程的专业化的it产品服务品牌,带给客户带去阳光般温暖,无微不至的服务。

g、拥有较高的品牌知名度。

2.联想电脑劣势分析:

a、没有核心技术,紧跟inter潮流。

b、公司员工众多,全体员工综合素质有待提高。

c、资金与渠道和国外竞争对手相比,有着巨大的差距。

d、营销手段过于单一,难以在国际市场前进。

e、联想裁员,虽然联想总部给出的说法是“正常调整”,但在业内人士看来,“利润太低”才是根本原因。

f、虽然并购了ibm的个人pc业务,但没有进行充分的整合,对联想整体的发展并无太大的促进。

3、联想电脑机会分析:

a、国内电脑市场发展迅速,购买电脑消费者越来越多。

b、随着人们生活水平提高,品牌电脑将成为消费时尚,逐步取代组装机。

促销方案

3,节日三天(5月31日6月2日)播放儿童音乐(由营销部配发)。

1,献给孩子们的爱。

活动时间:5月31-6月1日。

活动方式:活动期间在本超市一次购物满45元,凭小票再加3元就可获得价值9.8元的精美玩具糖一款(叮当飞机玩具糖)。

推鸭玩具糖。

飞马骑士玩具糖。

卡通飞机玩具糖。

动物推轮。

款式很多,先到先选!数量有限,赠完为止!

一次性购物满35元,凭小票再加1元就可获得价值5.8元的精美玩具糖一款(条码:6928666******,足球水机玩具糖)。

操作要点:1,各门店店长对该活动要有一个预期,并预先备好货。

2,要求在入口处做一个赠品堆桩,上面挂pop。

3,将活动小票回收,用以核算成本。

4,各店由营销部统一制作广告。

2,您送礼物,我送快乐。

活动时间:6月1日。

活动方式:活动期间任一张**超市电脑小票可免费乘坐摇摇马一曲。

操作要点:1,需要一人专门负责投币,排队等工作。

2,电脑小票要回收,用以核算成本。

促销方案理发店促销方案

促销主题:xx店圣诞(元旦〉欢乐美发节,让你美个够。

促销目的。

(1)当活动定位为美发节,一下子就把自己店的档次提高到了一个新的平台。

(2)此活动最好由美发连锁店来实施,这样效果会更好。

(3)利用商品换购优惠拓展新客源;。

(4)提升顾客消费金额(客单价)。

(5)加强与顾客之间的情感交流,巩固客户的忠诚度。

促销时间12月23日一201月6日。

促销形式换购+抽奖+情感+送大头贴。

促销内容。

1、打折:

5、送发型图或大头:很多客人都想到一些自己没有过的发型,如果能采用一些发型设计软件给他们设计几个发型,或几个大头贴,作他们做完头发时送给他们,或发qq给他们,客户一定会很高兴。

注意事项。

1、关容院美发店店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望.

2、活动宣传可通过店门悬挂横幅(或x展架)派发活动单张,电话告知老顾客等形式进行传播.

3、制定活动销俜目标,并分解给各美容师(发型师)相应任务,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

4、采用美发店会员管理系统给顾客建立好档案。

促销方案

房地产市场进入深度调整期,房企的销售压力进一步加剧。在此背景下,房企的促销活动一浪高过一浪。中国证券报记者5月19日获悉,位于北京(楼盘)亦庄的珠江四季悦城推出“全盘无首付”促销政策,这是继该项目推出区域最低价后,再次大力度推出让利措施,也是北京首个“零首付”楼盘。业内人士认为,不少房企上半年销售目标低于预期,在中期业绩考核来临之际,促销去化成首要任务。

“零首付”蔓延至一线城市。

5月19日,中国证券报记者致电珠江四季悦城售楼处,对方确认正在进行“零首付”活动。据介绍,该促销活动名叫“告别首付,无压力购房筑家计划”,通过该计划,购房者可以获取由搜房网提供的金融支持。

此外,珠江四季悦城还推出了10套指定房源,这些房源在享受“告别首付,无压力购房筑家计划”权益的同时,还可获得其他金融服务的优惠。

根据公开资料,珠江四季悦城在售房源以90平方米为主力户型,层高4.5米,属于买一层得两层的50年产权loft型房屋。除了赠送的6-10平方米储物间,实际使用面积高达150平方米。按实际使用面积计算,折算单价仅14800元/平方米,成为亦庄区域单价最低的楼盘。目前,亦庄地区的均价在3万元以上。

珠江四季悦城销售人员表示,通过这个活动,购房者可以很大程度上减少购房成本,从而实现刺激楼盘销售的目的。

事实上,零首付概念的促销活动并非新鲜手段,在楼市低迷的时候部分房企使用其来提高销售量。此前,多个三四线城市的房企自掏腰包为购房者垫首付,以期加快周转,提高去化率。不过,北京的房企推出“零首付”活动尚属首例。

目前,受宏观经济、信贷紧缩等多个不利因素影响,房地产市场仍处于调整期,购房者观望情绪浓厚,房企的库存压力和资金链紧张情况不断上升。业内人士表示,离年中业绩考核只剩一个多月的时间,不少房企特别是上市房企开始加快去化,提高销售量,不得不采取降价促销的手段。

一般来讲,房企上半年的销售任务一般要达到全年目标的60%,因为下半年只有九、十月份的传统销售旺季,进入冬季后购房人群会明显减少。但从今年的情况来看,不少房企的年中销售任务不能达到60%的红线,甚至低于50%。因此,去化成为很多房企近期的首要任务。“未来还会有更多房企加入,促销的力度也会增加。”兰德咨询总裁宋延庆认为。

促销方案

中国十大暴利行业之一的眼镜行业,经过多年的市场操作,已经步入了成熟阶段。随着眼镜行业利润逐年的降低,各大眼镜商家开始注重销售数量的进一步的提升。促销就成为实现中、短期产品上量的一把利刃。

去年冬季笔者带领“华泰策划”厦门团队来到河南,接触当地一家眼镜零售企业——明视达。该企业经过5年的快速发展,如今已经成为河南省排名第二的眼镜零售企业。在河南享有一定的知名度,但是企业在成功的步入成熟期后,一些问题也就曝露出来了,除几家主力店销售良好外,其他的分店都面临销售乏力,旺季不旺淡季更淡的局面。

“圣诞节、元旦、春节”三节相连,各大商家都会迎来一波购物高峰。明视达老总希望“华泰策划”能为明视达在圣诞到06年春节之间策划出一系列促销方案,使用有效、可执行的促销方法,在河南市场打一个漂亮的胜仗。

时间不等人,华泰策划迅速成立了专案小组,当天下午就着手开始了市场的初步调查。

经过专案小组的辛苦努力,我们完成了对河南郑州的眼镜零售市场的初步调查,其中包括消费者调查和竞争对手调查。下一部的促销面临的两大问题浮出水面。

问题一:同类商家促销泛滥。

圣诞、元旦、春节接踵而至,同类商家出台的各种购物送礼,送了再送;返券促销,买多少返多少这些促销手段已被商家用滥。可在越发成熟的消费者面前,这些手法还是有些力不从心。

问题二:自身促销东一榔头,西一棒子。

明视达公司原来的一些促销活动都是间断性的单独策划,虽然取得一定的效果,但是往往是“东一榔头,西一棒子”,促销活动缺少品牌深度的创意,且缺乏系列性的促销活动。

对比间断性促销和系列性的促销(见下表),我们最终确定用系列性促销来掀起一波接一波的高潮。

间断性促销系列性促销。

有利于提高消费者的忠诚度。需要的人力与财力资源投入相对较大。操作方案:

华泰策划专案小组经过一夜的创意碰撞,决定采用“岁末狂想曲”的系列促销活动。一方面把握促销活动的连续性,二是有利于保证促销活动随时的掌控与调整。

为了使本次促销活动具有连续性和节奏感,充分体现一波又一波的狂想曲目,特将活动分成三个版块,每个版块都具有一个主题,每个主题都将独具风格,使公司抢占岁末与新年市场。

此次系列活动分为三个部分,分别命名为三重奏。联系上主题,突出。

主题又联系在一起。一次成功的促销活动,无论是降价、打折还是现场秀,都必需同时传递一个统一的主题信息,而这个主题信息恰恰与品牌的核心价值息息相关,而且能够传播品牌核心概念,这样的促销不但不会对品牌造成伤害,反而可以建立起品牌忠诚。

岁末狂想曲一重奏——圣诞智力大车拼。

将智力与商业结合,将娱乐融入购买,将促销手法做整合式。打响岁末促销活动的第一炮,为接下来的系列活动做铺垫,并反馈市场效果。以智力拼图的方式制作dm单让消费者在圣诞期间真正参与到明视达的促销活动中来,体验促销活动。提高消费者购物的乐趣不单单在价格上。以提高消费者购物欲望为基础,促进企业在岁末市场前期的预热。

岁末狂想曲二重奏——梦圆百老汇。

以著名美国剧院“百老汇”名字做引申,引用为眼镜世界的百老汇,创意的转移吸引眼球。延续狂想曲第一波的热度,将明视达此次系列活动推向高潮,并同时反馈市场效果。以眼镜自由的组合,将一些需要较难出售和一些热售的产品集中起来。使他们成为“眼镜百老汇”中的舞伴也就是促销组合。达到清仓和增加其他产品销售量的目的。

岁末狂想曲三重奏——放“价”无极限。

果做一个完整的评估。以公司的规模为基础,将价格打到最低限度。

从而在节日市场彻底成为领头羊。将公司在年终的销售量比以往促销提高20个百分点。对外的宣传为价格无底线,就是抓住消费者需要价廉物美的特点,将数量与部分眼镜的价格联系起来,量贩式的出售。提高销售的相对数量。

拿着这次促销活动案笔者和明视达公司各大部门主管和老总进行了一个上午的探讨,会上对方听取笔者的介绍后一致通过,并于当天下午开始了实际操作工作。经过3个月的努力,凭借“华泰策划”厦门团队的成功策划和明视达公司各级员工的有效执行,明视达公司在20xx年年末打了一个漂亮的促销大战。

促销方案

情人节对于爱美的女性来说是一个重要的节日,美容院如果能抓住这个机会,推出具有吸引力的促销方案,将会是一个不错的业务增长点。

2、提升美容院销售业绩,吸纳新客源;

3、打造美容院的品牌形象和知名度,提升顾客忠诚度;

爱我,就勇敢说出来活动。

在20xx年1月30日至2月15日期间,凡购买“新春美丽心礼”特惠套餐的男士和美容院会员的丈夫(或男朋友,注:不须购买“新春美丽心礼”特惠套餐)均可在美容院领取爱情誓言卡一张,写下自己的动人情话,贴在美容院门口的心形板上,让大家一起来见证自己对爱人的心意,让自己的爱情永恒不变!

3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务指标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的影响力;

促销方案

宾馆有较大消费支持及潜力客户,新客源开发,散客的固化,老客户的维系。

(温情大回馈)。

(周年大庆典)。

………….

1、特价房包含间。

2、特价房为元/间,不含早餐。

3、享受特价房将不再享受宾馆其它优惠活动。

4、办理退房结账时必须现付。(类似于美团网)。

(二)现金券(或礼品劵)方案:

1、现金券(或礼品劵)面额为元/张。

2元以上的),在办理退房结账时现金结算,根据房间数量可获得宾馆现金券(或礼品劵),一房一张。客人再次入住时,可凭此券减免正价房房价元。

3、现金券(或礼品劵)使用期限为,一房仅限一张。

4、特价房与现金券不能同时享用。

5、此种方式不限时段,起始终止时间由宾馆自由确定。

(三)常住客方案:

1、凡持宾馆卡的客人将享受最新协议价,零点餐饮享受折优惠。

2、按身份证入住统计,凡一个月入住达间以上的(含,宾馆赠送体验房一间或者升级入住一次(赠送房限定次月内享受)。

3、凡连续入住3天以上的(含3天),宾馆赠送(水果)一份,同种房型。

4、凡一次性入住间),宾馆免收一间房费(择低房价免单)。例如:消费间房,则按间房收费。

5、每月只要介绍新顾客累计达3名且每位新顾客在当月宾馆消费达可送右的赠品。

(四)散客方案。

1、当日晚上10点后,元左右的礼品。(使用说明:建议为防止顾客出现期待效应,而且在不影响客房正常销售的情况下,宾馆应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。截止日期和入住率的标准,由宾馆根据实际情况决定。)

2月和月,某类客可以多次以一定价格入住某房型。在有房情况下,规定时段内,可多次享受此房价。(使用说明:此类促销多用于淡季促销活动,建议预收房费并限定入住次数。)。

3、凡活动期间入住的宾客凭入住相关资料每人每间都可抽奖一次,礼品不等。分一二三等奖。或房间饮料一律免费。

1、针对散客,采用海报招贴,传单发送,及网络推广方式。

2、针对常客,采用电话,短信及微信通知方式。

1、人员安排。

2、物料准备。

1、海报。

2、传单。

3、室内专业摄影。

1、针对整个大的环境的影响,立足于远安消费市场,此促销方案长期有效,增强宾馆人气。

2、各部门加强方案的学习,部门负责人培养员工销售的积极性,增强员工的凝聚力。

3、前台和财务对预订单的管理和审核要严谨,并加强部门间的沟通。前台对已发现金券专人登记,在客人未持券消费并有效期将至时,登记人员电话联系予以温馨提示。

5、房务部提前做好特价房房型改造。

促销方案

母亲节活动宗旨为:

(1)公益活动、公众活动。

(2)事件性活动。

(3)新闻性活动。

以引起广泛的社会关注,形成强势的舆论效应和传播效果。时尚多空间转换,采用前所未有的立体式整合传播播,渗透充裕的亲情、文化氛围达到小节变大节,以小节作大戏,以活动促销售的目的。

幸福健康母亲节。

周期:10天(5月中旬)。

活动目的:锁定40岁以上女性妈妈直接消费群与其儿女(间接消费群)共鸣产生消费欲望,在加强女子医院品牌的公益形象、亲切感的同时,提升、挖掘潜在消费群的购买力与冲动消费感官刺激从而产生直接经济效益。

活动目标:通过5-6个单项活动,吸引消费者的注意力。得到品牌方面利益的同时,为消费时的提示做出贡献。

统筹安排:

以月活动的开幕式、闭幕式为两个重点高潮,前后呼应,整体活动强调社会公益性。

巩固加强品牌的亲切感,用真情打动顾客。

全部活动有多个线索供发挥应用贯穿:

快乐母亲节健康好妈妈–送礼送健康。

爱妈绝招—文艺活动拉伸。

送漂亮妈妈一份年轻健康的节日礼物。

女子医院---关爱漂亮妈妈的守护神—献给母亲的爱。

关爱母亲健康妈妈—送体检。

在孩子的心中母亲就是上帝。

现场活动:

在“母亲节”这个人情味特别浓的日子,怎样才能打动消费者的心弦从其他品牌的心智攻势中出位呢?按照往常的经验,商场、超市,特别是保健品行业最爱搞些送鲜花、美容之类的促销,医院较少动作。我觉得现在人们最最关注的话题就是-如何保持健康!换言之就是让漂亮妈妈依然健康美丽!

健康是家庭的财富!

健康是生活的基础!

健康是快乐的源泉!

媒体的提示、渲染作用,能够强化做子女对母亲的关注程度。在这个时候如果一个企业站出来振臂一呼,号召做儿女的向母亲表达关爱和祝福,肯定会吸引众多的“眼球”,即引起媒体和消费者的关注,又能引起做儿女的心声共鸣!谁不爱自己的母亲呢?亲情恰恰是最能打动人心的利器!!将多渠道公关营销与多角度、多空间促销结合起来分部、分头有机融合,互相协调、支持是我对这次活动的一个整合思路。

促销方案

十堰“水上乐园”拥有广阔的游泳场地,一流的服务和安全设施,和热情的服务人员。但是由于快到冬天了,天气冷了,人们的游泳意识也淡薄了,所以游泳馆的生意也不好了,因此想通过这次营销方案,找到解决的的方法,让水上乐园的生意红火起来。

宏观环境分析。

优势:水上乐园是是十堰市数一数二的大型游泳馆,且向所有的消费者开放,里面的设施一流,很多的器具,十堰市的其他的游泳馆都没有,而且水上乐园的水域可游泳面积很大,完全可以满足消费者。再者水上乐园拥有一支很强干的服务队伍,他们拥有丰富的经验和一身的热情,不仅可以很专业的服务好来游泳的人,还可以预防解决一切的突发事件。且水上乐园附近拥有几所高校,旁边就是酒店,地理位置很好。

劣势:由于冬季顾客量少,再者维持设备的成本很大,所以很多的设备都停运了。为了节约成本,很多游泳池都不在开放。

市场分析。

年底要过冬了,人们游泳意识淡了,游泳卡不好销售了,那么管理者如想要思考如何利用好淡季的人力资源,在保持人员战斗力的同时,尽可能为俱乐部带回收益。那么营销人员天天在家守株待兔,还不如让他们主动走出去。到各个学校活动,走体校结合的方法,让他们将体育课开到游泳馆,像游泳馆附近的几家学校完全有条件。同时发动营销人员去拜访一些效益较好的单位,争取他们用团购的方式为职工提供作为福利的游泳卡。既然是团购,所以在价格方面自然要有足够的吸引力,让这些单位的决定者或部门能尽早拍板。管理者要帮助营销人员明确拜访的目标来提高团购的成功率。若是仅做到让营销人员走出去,却让他们象无头苍蝇样的乱跑,低成功率同样也会打击销售团队每个成员的自信。

在漫长的冬季里会跨越圣诞、新年元旦、春节和元宵节等这些节日,其实每个节日都是营销高手的利器,也是游泳馆管理者可以大做文章之时。简单地一个操作就是节日聚会,比方圣诞会员联欢就是可以利用的节日营销手段。通过聚会开展现场优惠办卡、续新年卡、抽奖、送礼券、会员优惠转介绍等方式促进销售。

通过节日营销把整个冬季划分几个阶段,每个阶段进行不同主题的活动,会使游泳馆冬季有足够的热力维持人气,保持好的销售。关键在于管理者和销售部门的节日营销能力如何了。

很多游泳馆在冬季营销中采取降价的方式,期望以此来争取维持足够的销售收入。但有经验的管理者都知道,降价是销售的双刃剑,其实是对自己的伤害。所以,游泳馆在冬季营销手要尽量避开降价陷阱,哪怕是你的竞争对手把价格打压得再厉害,都不要轻易去玩“降价”。在实际操作中,尽可能把“降”改为“送”,增加竞争力同时使俱乐部游泳卡的价格体系尽量不受影响。

其实这只是一个概念,但操作性很强。不仅是学生寒假卡,包括冬季卡,双月卡这些成人游泳短期卡可以适度的推出来,满足一些消费者的需求,当然也会提高俱乐部冬季的人气。这些卡的推出必须要强调名额有限,它绝不能无限制地销售,避免产生其他不利影响。针对这些短期卡的持有者,俱乐部管理者们要注意会所的服务项目和员工服务质量,要知道很可能会有一定比例的会员转为年卡的消费者。

开始是的方案如下。

1.先免费几天,在免费的时间中,限额、限量办理会员优惠卡。

2、同一些健身的机构、商场做资源互换、整合,共享会员卡制度。

3、将游泳卡做为赠品、礼品互换。

4、与电视台进行娱乐性质的节目赞助(零费用)。

5、与某些商家进行利益共享——打开前端,收入后端利益。

6、市场客户群体进行定位——比如,事业单位会员、幼儿群体进行系列开发。

7、同大型餐饮公司、品牌服装店进行会员资源共享。

8、将门票优惠卡直接推荐给企事业单位,做为福利进行发放。

9、同当地的所有广告商家(包含电视台、电台广告、候车亭广告)进行广告位。

互换,可以零成本对接。——加大你的广告力度。注意了,这里不需要花费任何一分钱。

旅游公司员工培训方案

为增强巴音布鲁克景区及巩乃斯班禅沟景区工作人员的服务意识和水平,加强领导干部队伍培养,提高景区经营管理质量和效率,使公司培训工作规范化、制度化。提供良好的培训机制和企业文化,最终确保可持续稳定发展。特制定我公司2012年员工培训方案,具体如下:

一、培训对象:

公司全体干部职工,区间、观光车公司全体员工、景区内马队、牧家乐等服务经营项目从业人员。

二、 培训方式:

集中组织、统一安排、定点培训。

三、培训流程:

(1)准备阶段:2012年2月10日—3月15日

确定培训参加人员名单;联系巴州旅游培训中心、保安培训机构;制定培训课程表;拟定培训活动相关费用支出的预算;明确和通知培训具体时间。

(2)培训阶段:2012年3月31—4月1日

依照培训课程安排,集中组织开展培训工作。

培训内容:以旅游服务礼仪、礼节,景区概况,讲解服务,保安、驾驶员、售票收银员等岗前培训。(具体课程安排由巴州旅游培训中心和办公室协商后确定)

1

(3)验收阶段:2012年4月2日—4月10日

培训课程结束后,组织培训结业考试,对所有参加培训的员工进行验收考核。对拟招录公司员工进行筛选,确定进入试用期员工。

四、培训地点:

和静县东归科技文化中心b座三楼大会议室或和静县劳动人事局4楼会议室。

五、具体分工

(1)公司行政办公室负责联系和协调巴州旅游培训中心,聘请讲师;安排和确定具体培训课程和时间;相关资料的收集和整理;负责做好培训期间考勤记录、培训笔记检查及相关工作的安排和协调;负责员工培训签到。

(2)财务室负责培训工作相关费用、支出的预算和支付;负责安排受聘讲师、专家的餐费,安排住宿。

(3)景区管理部负责制定和维持培训课堂纪律;负责培训教室卫生保洁,培训学员座次安排。

(4)景区保安部负责协助教官对所有培训员进行体能及拓展训练。

(5)各部门负责向行政办公室上报参加本次培训的员工名单;负责组织本部门人员按时参加本次员工培训,配合做好其他相关工作。

六、相关要求

1、培训对象要严格按照公司培训要求,提高思想认识,认真参加员工培训,做好培训笔记,遵守培训纪律。

2

2、公司各部门负责人应在培训活动之前协调好各项本职工作的任务安排,提前做好培训准备工作。

3、公司各部门应积极配合,加强协作,为员工创造良好的培训条件。

4、对本次员工培训工作贡献突出者和验收考核成绩优秀者给予表彰;对不合格学员,或不遵守培训纪律者予以相应处罚,情节严重者给予辞退。

附:课程安排表

巴州天鹅湖旅游开发有限责任公司

二〇一二年二月十五日

根据招聘员工的实际情况并结合部门业务操作内容特在员工试用期间进行下列培训计划。 培训时间1-2天为培训学习期合格后试用。

培训对象旅行社等工作人员

培训形式以讲解、示范、训练为主通过多媒体演示对培训对象进行现场拟训练使其得到体验式的分享和启示从而使培训效果达到最佳。

培训内容公司状况产品线路、各个景点行程、礼仪礼貌对客服务、旅游常识及各种注意事项等科目。

培训方式板书式讲解和互动问答。

新员工基本常识培训

第一天上午

8点至9点需要熟悉公司环境及各工作岗位。

9点至10点培训内容介绍公司产品演示产品ppt讲解公司发展流程及业务情况吸引新员工对产品的兴趣。

10点至12点要求员工掌握公司的各个规章制度上下班作息制度请假、休假制度考勤上班衣着打扮等的宣读不同位置薪资提成构成介绍后再默看员工手册详细了解。 办公室店面环境培训按照值日生表进行打扫卫生严格考勤制度。

下午时间安排

2点至4点公司旅游线路培训的讲解。熟悉公司各类线路产品的基本情况及我公司公寓特有的卖点要求员工对旅行社各工种、业务有详细的理解了解全国各地景点行程与地接路线。 4点至5点掌握办公室各类办公设备的使用方法打印机的使用、正反复印、收发或换传真纸等电脑基本操作流程熟悉各类文件资料的摆放位子。

8点至10点详细了解合同内容学会签约合同要知道合同的组成组成部分旅行责任险和旅游人身意外险的区别以及要知道签合同的注意事项。

10点至12点对所培训内容进行考核可以口头问答式或试卷式

为增强广州青年旅行社工作人员的服务水平,提高管理质量和效率,特制定我公司2012年员工培训方案,具体如下:

一、培训对象:旅行社全体导游。

二、培训时间:2012年9月每周二、四下午学习

三、培训地点:旅行社会议室。

四、培训方式:集中组织、统一安排、定点培训。

五、培训目标:

1. 帮助员工理解职业化的基本要素

2.增强导游职业化理念

3. 培养职业化素质

六、培训内容:

1. 导游素质的基本要求与提高

2. 导游责任心的培养

3. 导游门市接待的规范化

4. 导游的应变能力、常见问题的处理

5. 导游讲解与服务的规范

6. 景点示范讲解

七、培训日程:

第一阶段:导游业务的培训

1. 提高导游素质

2. 培养导游责任心

3. 导游的应变能力、常见问题的处理

第二阶段:模拟讲解

一、踩线途中进行模拟讲解

二、技能表演(唱歌、讲笑话、讲故事等)

第三阶段:导游综合业务测评

一、交流会议

二、心得总结

一、企业精神和文化

1、狼群效应

通过集体合作很容易得到食物,也会有一定的发展,但和人娄比缺少的是智慧。

2、游牧民族

不断的迁移会得到很多食物,但不利于大规模的发展,不长远。

3、定居民族的发展(农村)

因基础建设薄弱,有发展但不会强大

4、城镇的高速发展

结合了所有的优点,给予人类发展的一个大平台

5、企业的初级阶段就是狼,通过集体合作得到食物。

6、企业平台

一个人在企业三年没有发展那是这个人存在问题,如果说一群人在这个企业没有发展那就是这个企业存在着问题,发展包含着个人的发展和企业的壮大,企业的壮大也就是每个人的发展。

二、吃、住、行、游、购、娱 是旅游中的六大要素,是个从低级到高级发展的过程,还有一些旅途中的禁忌和其他要注意的问题。

六要素:吃:外出旅游不能错过品尝当地的特色食品。

游:这是旅游最大的目的。观景区、展览或逛街,面对好多景区,该去哪儿不该去哪儿呢?出行前先看看别人网上的评价。

购:购物也是旅游的一项,地方有地方的特产,每个地方都会根据自身的特点来推广一些旅游产品。异地他乡购些物品也是乐趣之一,但应注意:

1、只购当地独有的。

2、购当地非常便宜的,可以节省旅游费用的开支。

3、千万别购太重的物品,防止行李超重。

娱:旅游期间也会安排一些娱乐活动,比如车上的,放松心情!

1

娱乐乃人之常情,但注意:

1、不要入迷,适可而止。

2、玩一些当地喜闻乐见的项目,自己又没玩过的。

3、注意安全,保存体力,切勿到不适当的场所。

三、计调工作贯穿整个行程的开始到结束

计调安排整个行程(从团队形成-安排行程-出团-旅游-回来-收款)

我们为本社所接待的客户是标准团以上的团队(以当地舒适标准),不做经济团(低于成本标准) 谈价格时--你们要告诉他们如果价格降低后,住的地方、吃的菜、坐的车子就会不一样,问他们愿不愿意。你们要用这种心态去跟客人谈价,如果他们继续要少,就得降低标准。因为有些价格是不能更改的,我们的车子、服务比别人好,为什么还要少价呢?让他们先打消讲价的念头,再跟他们讲为什么不能少的原因,这个讲完了,他们仍然要少,就可以跟他们说象春秋那样不包门票、餐费等,如果你们掌握了这种技巧,那么跟客人沟通起来就容易多了。

四、旅游业务员培训

旅游线路分为:出境、长线、短线、周边,旅游线路、具体产品的介绍,行程价格的核算

各地行程知识,如果没有去过可以在地图上直观的看到,从网上看地图! 宣传——拜访(初次见面、加深印象、宣传企业)——再次拜访(业务介绍、线路推广、产品说明)——多次的拜访——确立意向、行程——签合同——收团款(全款的80%)上保险——送团——与导游交流、合作社交流——全程监控(每天联系问候客人)——返程、接站——结余款——计调部、财务部报帐——游后拜访、质量回馈——:

1、充电。

白天工作,晚上充电。充电方法有:第一,记日记法。根据白天客人的疑问 2

和旅游公司的情况,把感想记录下来,日积月累就是进步。第二,读书法。买一本杂志,如《销售与市场》。第三,通过网络或电话与公司其他业务员交流。第四,找一个随时能够请教的“老师”,以备遇到问题时求教。

把被动回答变为主动询问问题 首先我们要学会了解客人的目的,学会跟客人的交流。和客人营销时,如果你们仅仅是一问一答,那就要反思自己的素质、专业和能力是不是太差了,还是主动性太差了。在商业上有一句行话是:要学会揣摩客人的心理,同时要做好客人参谋。这两句话你们要牢记,如果把客人的一问一答变成我一问他一答,效果就会不一样。如果你的问话具是有目的性和针对性,就变得主动多了,方便多了。所以在做业务时,要注意主动与客户交谈,把被动地回答问题改成主动询问问题。客人一般会有二种回答,一种是他们已经有了去的方向,还有一种是让你来推荐,第一种比较好办直接叫计调给他们做行程,第二种你要首先了解客人已经去过那些地方,去过的就不要介绍了,还要了解客人的喜好为客人来订线路。

2、实干。

如果有人问我:“评价一名旅行社业务员是否优秀的第一条标准是什么?”我会说两个字——“实干!”这个问题对对勤奋敬业的业务员来说很简单,对于小聪明太多的业务员来说就太复杂了!旅行社的业务员必须要用脚步来丈量市场,决对不能闭门造车。主动开发才能领先一步、超前一步。如果大家连想都不去想,怎么可能有市场来找你? 懂得把握、创造、抓住机会 机会来的时候要把握住,没有机会时要努力创造,机遇走的时候要抓住它。如果一个人懂得这些道理,他的机会就多了许多,成功就是必然的事情。我们懂得把握、创造、抓住机会,所以才能做大做强。

3、坚持。

有些业务员工作前期是很努力,可是短时间没有收获,于是信念就开始动摇了,思想也消极了,也就有了一些顺口溜——起的比鸡早,睡的比小姐晚,干的活比牛还累,挣的钱比民工还少。哪有刚播下种子立马就可以开花结果的美事呢?有多少业务员半路上溜到有空调的网吧去上网聊天、打游戏?还看看大街上又有多少业务员骑着自行车冒着炎炎酷暑去拜访客户?所以,在旅行社做业务不仅是体力与智力的双重付出,同时很多时候也要为了工作割舍感情,学会坚强。

4、想对方之所想。

这点最重要,所以简短一点。每次敲客户的门,都要想好:我今天能给对方带来什么收益?如果没想好,转身就走,干脆别进去。(对方公司团队旅游事宜决定权在总经理助理,但是他很头疼机票、火车票等杂务分神,那你帮他摆平,业务就不要说了——肯定给你;对方是第一次上任的工会主席,就担心出事,就不怕花钱,你老给人家说便宜、实惠没用的!关键是让他感到跟你走团,稳重,会办事!你钱上找补,人家愿意给的!)

做好每一个服务细节,业务员在不带团队时也要关心客人的行程,例如:客人10:50的飞机,我们可以在10:00给他们打电话询问换了登机牌没有,并祝客人一路平安,客人一定会非常感动。真正高素质的服务是尽可能让客人感受到虽然我们不在他们身边,但在需要服务时我们立刻可以出现,那么我们的服务档次就高了许多,我们要特别注意每一个微小的细节,因为细节决定了我们的素质、服务水平、服务质量、业务素质和业务水平。

5、资料收集。

客户资料很多旅行社业务员理解的就是名字、职务、电话等。大不了记着手机号、宅电就不错了!我建议你尽量了解客户的一些需求(大致线路,时间预算,费用预算,酒店标准,用餐要求,导游要求,有些什么特殊要求),这是非常重要的。

6、抓住一切机会。

机会是为有准备的人而来的。我在做旅行社业务的过程中,深深的体会到,其实机会是自己创造的,任何一个目标客户都有可能成为你的客户,只是看你是否将销售的“动作”做到位了。积极推销各种兼顾产品 在推销中要把各种产品兼顾起来,绝不能单个做。

比如,我在给单位领导名片时也会给他的手下和其他科室,同时给他们讲到那里有不同的风光,这样就会给他们感到你看重他们,他们也会在朋友出游时介绍你增加你的业务量。

7、有点悟性。

做旅游业务不光要能吃苦,嘴皮子也要能说,更需要有悟性,会思考,善于总结。悟性我理解就是——领悟做事方法,领悟线路知识,如何精简而又准确的'表达,领悟公司的各项政策,如何灵活的运用。谈客户时能很快察觉客户的意图,通过客户的言语,能够知道客户想干什么,想要什么,学会察言观色。

8、善于展现自身的优势

会说非常重要,因为我们的工作就是靠嘴来完成任务的,能否成功全靠嘴。

(一)重视口才的培养 我们做旅游、服务、业务员的,除了说服客户跟我们签单外,还要说服他们按我们的想法、线路走,原谅我们的错误。我们每个人真是应该给自己的嘴巴一个kiss,多可爱的嘴巴啊!它可以养活我们自己、实现自己的梦想和成就一番事业。

(二)明确目标积极进取 每个人要努力将自己的优势展现出来,没有优势也没关系啊!可以培养自己。一个人如果想成功,必须从每一个小的方面加强努力,除了会讲、能写、还要会想和会做。每天睡觉前花三分钟总结一下每天所做的事、所说的话、个人举止言行的正确及错误之处,这个人一定会慢慢变得伟大起来。每一个人要意识到自己的一言一行将会对未来的生活、事业产生巨大影响,他的心态是不一样的。我很清楚,很多人现在还是“做一天和尚撞一天钟”,但他们真正没有想到自己活着的意义,因为就是身边有了这些懒散的人才给了我们更多的机会与成功。

9、 导游与业务员相结合是有效的经营方式

做好才能让客人回头。我觉得中国、全世界的旅游业这么多年没有处理好这个难题,怎么做没有投诉,因为我很清楚我们每个职员都很珍惜每个客户,也知道很多业务员、导游在外面受了很多冤枉气、吃了很多苦才换来“没有投诉”这句话,也正是因为这一点,我们要做到“一专多能”、“一职多能”,如果我们不知道如何当领队、导游,不知道某些旅游知识、风土人情,想做好业务是非常困难的,仅仅有业务、导游的知识还不够,我们还要了解计调部、市场部、各种制度、广告宣传等业务知识。

10、全方位提高公关技巧

(一)学会正确揣摩客户心理 :我们在策划产品、线路、开拓市场时充分了解市民的心理、需求,业务员如果正确地揣摩客人心理就会成功。

(二)把客户当成朋友进行沟通 我们做客人的参谋时,决不是一个旁观者,一定要把客户当成朋友、亲戚、街坊甚至恋人,帮他们出主意,建议他们把钱花到更好的地方,达到他们旅游目标和期望。当参谋要根据不同的客户、消费层次、经济条件、个人喜好推荐不同的产品,而且必须全面了解产品、线路、客人与线路的吻合等问题。一个好的单位就是一个好的作战集体,每个业务员都要考虑导游能不能胜任、车况好不好、司机有无安全保障、计调是否按客人想法订好床位等问题,如果你们不去考虑,肯定会出问题。如果客人想到出去就想到要咨询你们那你们就是一个好的业务员。

11、 充分利用各种推销渠道扩大业务量

商场巨人李嘉诚、比尔盖茨等都是从推销员起家的,你们不要觉得当业务推销员是很低下的事,虽然你们认识不了几个人,但是没关系,可以从同学、街坊、同事和身边的人做起,我们做业务要让客户有好感,要让别人感受到愿意找我们。

(一)抓住每个推销机会 推销还有一个简单的办法,就是把名片广泛分发,就这样不停地告诉所有认识你的人,把一切机会当作一个礼貌、微笑、点头、握手,把名片发出去,就会收到很多的效益,也许当你发到第五十张名片时,你会欣喜地收到很多业务电话。如果你们每个人都做了,这不失为一种非常好的推销、发展和促进业务的有效手段,业务员要把发名片当作推销的渠道、线索和桥梁。在你们同学聚会时也可以多宣传,无意结识的一个朋友都可以作为一个推销渠道,你们要与客户交朋友,多发展社会朋友和感情朋友,朋友多了,一切事情就好办了,用谈心的方法去推销感觉就好多了。你们千万不要把自己搞成卖保险和传销的人,那样别人看着你就躲,就不好了。

(二)时刻保持危机意识 你们要有危机意识,想想今天自己做了一笔单没有,如果没有做,能不能跟以前组过团的客户打电话联系一笔业务。闲时打个电话,跟客人聊聊。你们只要多打一个电话,多说一句话,多发一张名片,多收集一点资料就会有多一点的收获。我一直认为做业务是一件非常简单的事情,大家做业务时必须要有充分的自信,我们是有能力、有信心、有专业知识和经验去做好业务的。

五、公司三年之内的目标首先订在一千万营收,每年以50%增长

1、公司总体的市场规划和开发模式。

2、目标市场的确立和开拓。

3、业务人员市场推广的要求。

4、市场信息的记录和分析学习。

5、业务奖励办法。

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