服务生实践心得体会(专业18篇)

时间:2023-12-12 06:39:07 作者:文锋

写心得体会是一种提高学习和工作效果的有效方式,同时也是对自己学习和工作的一种积极的回馈和认可。为了满足读者的需求,小编对各个领域的心得体会进行了分类整理,供大家参考借鉴。

实践实践心得体会

实践是知识的源泉和提升能力的有效途径。只有通过实践,我们才能真正理解、运用和丰富自己所学的知识。实践不仅能够帮助我们巩固所学的理论知识,更能够让我们获得宝贵的经验和体会。在实践中,我们能够面对发现问题、解决问题、取得进步的机会,这些都能够帮助我们不断提高自己。以下是我在实践中的一些心得体会。

第一段:探索与学习。实践是探索与学习的过程。在实践中,我们能够真实地感受到事物的本质和现象背后的规律。通过实践,我发现,只有亲身经历过,才能真正理解并掌握知识。比如,在学习化学时,我们可以通过实验来观察和感受化学反应过程,才能真正理解化学原理。而单纯的理论学习,只能在我们的脑海中存在一段时间,真正学会并能够应用知识的,还是需要通过实践。

第二段:培养动手能力。实践能够培养我们的动手能力。通过实践,我们可以学习到各种技能,如制作手工、动手拆装机器、搭建电路等等。这些实践过程要求我们亲自动手去操作,不仅能够培养我们的动手能力,还能够提高我们的专注力和耐心。实践的过程虽然较为繁琐,但动手的过程却能够激发我们的灵感和思考能力,让我们在实践的过程中反思问题,并寻找解决问题的办法。

第三段:发现问题与解决问题。实践中经常会遇到各种问题,而发现问题和解决问题是实践中最为重要和实用的能力。在实践中,我们面临的问题可能是意料之外的,但是正是这些问题让我们不断思考和探索,锻炼了我们的解决问题的能力。通过实践,我也明白了,解决问题并不是一个独立的过程,而是一个系统性的思维过程。只有全面分析问题,理解问题的本质和背后的原因,我们才能找到最佳的解决方案。

第四段:取得实践中的进步。实践是一个不断进步的过程。通过不断的实践,我们能够发现自己在各个方面的进步。在实践中,我们可以看到自己的努力带来的成果,这些成果甚至会超出我们最初的预期。实践中的进步不仅包括知识的积累和技能的提升,更体现在我们对自己的认知和自信心的提高。当我们看到自己在实践中不断取得进步时,我们的动力和信心也会得到进一步的提升。

第五段:实践的重要性与未来的展望。实践对于我们来说是如此重要,因为它帮助我们将理论知识转化为实际能力。在接下来的学习和工作中,我们还会面临更多实践的机会。只有通过实践,我们才能真正将所学知识应用到实际生活中,解决实际问题。因此,我们要不断努力,在实践中不断学习和提高自己的能力。相信通过不断实践,我们能够在未来的学习和工作中取得更大的成就。

做服务生的心得体会

服务员,指机关的勤杂人员;旅馆、饭店等服务行业中招待客人的工作人员。下面是本站带来的做服务生的。

希望大家喜欢。

作为一名未从大学校门正式走出的学生,为了准备教师招考以及公务员考试,我决定找一个工作做着准备考试。在招聘会上,在看某公司文员职位招聘的时候,有人叫着了我,回头看是两位漂亮的姐姐,是一家美食山庄在招聘服务员。在我的潜意识里,服务员是一个辛苦又不被尊重的职业,一直没有意向做这样的工作。后来成了我上司的漂亮姐姐说的一句话打动了我,她说,这个行业虽然很吃苦,但是可以和很多人接触,你作为一名未走上社会的学生,可以快速的锻炼你多方面的能力,于是决定去试试。

经常看见报纸电视上报道餐厅有不安全不文明行为,确定去上班之前我坐车去“考察”了一番餐厅的环境。餐厅给我的第一印象很好,装修不艳俗,工作人员打扮干净得体,地面卫生干净,桌面干净,餐具摆放规范整齐,客人看起来都是有素质的人。于是和山庄定好工作协定。

万事开头难!第一天,在领班短暂的交代式培训后。我的工作是一般的传菜,也叫走菜。走大厅。在领班分配工作的时候因不知道走菜是什么意思而问了半天。之后,我就真正认识了什么叫做“走菜”。拿着托盘,上面能放几盘菜就放几盘菜,我曾经试过一次端四盘不一样的菜。就是这么一趟一趟的来回跑来跑去,让人觉得手和腿都不是自己的,同时还得清楚的记着哪一道菜是哪一号桌的,并告诉上菜的服务员。第一天,因为对餐厅的菜名菜品只是在培训的时候看了一下餐厅点菜单,所以对我来说最难的是,我得在厨师告诉是什么菜名后走一段路再记着是它是哪一桌的。不过,因为是上菜的服务员报菜名,我就看着菜样子记着是哪一号桌的,再告诉上菜的服务员。

终于做完了第一天,第二天照样去上班,经理特别来慰问了我。她说,我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑说,决定了的事就得做下去呀。她说,像个大学生样!

然后,慢慢的,我学习摆台,开始学习上菜,感觉是,越做越学越轻松。

半个月后,经理调我到包厢看台。相对大厅服务,这是一个更耗脑力不那么耗苦力的活。

我又开始学习包房的摆台,桌布、骨碟、碗、汤匙、红酒杯、白酒杯,茶盅、筷子、烟灰缸、纸碟,口布,香巾。在刚开始的时候,我是不分口布桌布乱叫,弄得小师傅不知道我到底在问什么。越做越学越轻松,到最后我能在二十分钟内擦干净转玻并摆好十人桌的所有餐具。然后擦餐具,准备茶水,准备香巾,一件一件有条有理的做下去,上班时间也就过去了。

包厢上菜还得注意荤素搭配、菜盘高低搭配和炒菜汤菜凉菜的搭配问题。服务得注意主宾位、主人位、副主人位和陪同位的不同。转玻方向问题等等。慢慢的学,一天改正一点,每天都是进步。

餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和餐厅的宣传、传播起到不可估量的作用。对客人的服务,我的体会是:做为服务员要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,音量适中,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等.并且,我认为,微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的工具.另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。在运用语言表达时,需要恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。能够善于把客人的潜在需求一眼看透,是服务员服务过程中最值得肯定的服务本领。这就需要具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。比如说,客人喝酒到结尾的时候,主动询问是否打饭,或者是否考虑面食,或者是否需要加几样小菜。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

服务中突发性事件是屡见不鲜的。也曾发生在我的身上。在处理此类事件时,我觉得应该应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。是服务员的确做得很不好的时候,该诚恳的道歉,如果有时候是一些小错误,用幽默得体的语言来道歉能让客人更容易原谅你,并融造出一个客人与服务员间轻松融洽的氛围。比如说,有一次我站在开关旁边不小心就把开关碰关了,我马上说,不好意思,并微笑着说,没关系,黑暗是暂时的,光明是永远的。一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当状况发生时,服务员首先不应当考虑的是错误是不是在自己一方,而是说对不起。

我认为,向客人推销,这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也体现了服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要,善于抓住机会向客人推销餐厅的各种服务产品、服务设施,充分挖掘客人的消费潜力。为此,服务员应当对各项服务有一个通盘的了解,并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理,在客人感兴趣的情况下,使产品得到充分的知悉和销售。

做服务员虽然很苦,认真去发现问题,便能获得很多宝贵的财富,这些财富是终身受用的。这份工作带给我的不仅仅是一份工薪,不仅仅是多结交一些朋友,带给我更多的是能力的锻炼,语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中得到一定的锻炼与提高的。

来到某餐厅已经两周了,之前一直对餐饮得理解是:它是集诱人的美食,端庄得体的礼仪,华美大方的装潢艺术,淡雅秀丽的妆容,能言善辩的口才为一体的长盛行业,日益欣欣向荣。带着一份对餐饮的好奇和喜爱,期待揭开它神秘的面纱,所以我来到了这里,它是一个大家庭,让我们感到很温馨和快乐,不论从开荒还是到现在的试营业期间。

我们的服务理念是:”亲情一个家,贴心为您”。

在这段时间里,作为一名宴会服务员,我想做好餐饮,美味的佳肴是前提,大厨们都做得很用心,客人都比较满意,那我们服务员就得做好服务工作,让服务物超所值,把产品融入到企业文化内涵中去,让它带着文才来到客人面前,走进客人心里,更是非常重要的,所以我想到了服务附加值。

细节决定成败,细节留住客人,记得卞总说过,要做好细节服务,比如说:客人感冒了要及时告诉厨房,可以为客人熬上一碗姜汤,虽然是一碗姜汤,但是客人会很感激你,会觉得你为他着想,正所谓:“礼”轻情意重,可谓说得就是这个了,也响应了企业品牌的号召,打造绿色健康品牌,亲情一个家,贴心为您。

服务,服务,还是服务,这是我们吕领班倒茶的一个小小的典范,比如给客人倒茶时他会一边倒茶水,一遍说领导您的茶水,祝你喝出一个好的心情。我觉得很好。还有在客人点菊花茶的时候,可以为客人解说一下,菊花清热降火,冰糖温胃止咳,还能养生等等,这都是一中无形的品牌服务附加值,虽然一般,无形却很有型。客人会很享受的去和每一杯茶水,因为他知道他喝得是健康和享受。

服务附加值,为服务锦上添花。诸如,过生日的长寿面,如果干巴巴端上一碗面条,会很普通,如果我们端上去后轻轻挑出来一根,搭在碗边上,并说上一句:长寿面,长出来。祝你福如东海,寿比南山。客人会感觉到很有新意(心意),很开心,这碗面也就变得特别了。

还有好多典故,在餐桌中的适当讲解运用,都是很有意思的。小礼品的赠送,也可加入自己的语言来美化:例如领导,这是本店精心为你准备的小礼品,紫砂壶,紫气东来…再或者赠送的果盘,假如都是小番茄的话,我们就可以说:先生,女士,您的大珠小珠落玉盘来了等。

记得有句。

谚语。

说过:你怎样对待别人,别人就会怎样对待你,客人也是一样。当我们给予客人优质的服务时,客人也会深深的体会到。他们很多时候也的“增人玫瑰,手有余香”,像山东倒酒的文化,很有讲究;地方特色;星际酒店好的服务方法等的。

服务附加值,我认为:做好餐饮,作为人员服务,我们不仅要知道菜品色彩的搭配,让客人迫不及待的想吃,细细品尝;要学会得体的语言,礼仪,让客人感到亲切;要了解营养学的知识,满足客人需求。

服务附加值,服务员的葵花宝典,企业创造更多价值的小配方。

我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。

热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。

迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。

要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。

责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。

平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。

饭店服务生心得体会

饭店服务作为餐饮行业中非常重要的一环,直接关系到顾客用餐的体验和饭店的声誉。作为一名饭店服务生,我有幸能够亲身体验到这一职业给我的种种感受和心得体会。随着时间的积累和经验的增加,我更加深刻理解到良好的服务不仅仅是技能,更是一种态度和追求。

第二段:态度决定一切。

在饭店服务行业中,态度是至关重要的。不论是对待早已熟悉的顾客还是初次光临的客人,我们都应该以微笑和热情的态度对待。一句问候或一个微笑可以帮助顾客放松心情,而一个专业敬业的服务态度也能够赢得顾客的信任和满意。在面对一些棘手的问题或者不满意的顾客时,我们更要保持耐心和友善,用真诚的态度与其沟通,解决问题,并且尽力改善服务质量。

第三段:卓越的技能。

除了良好的态度,卓越的技能也是一名优秀的饭店服务生必备的品质。这包括熟练掌握菜单知识、熟悉多种餐饮礼仪和技巧,以及高效的沟通能力等。只有具备这些技能,我们才能够更好地为客人提供专业的建议和服务,同时也能够更好地与饭店其他部门进行协调合作。此外,我们还应当不断更新自己的知识和技能,关注最新的餐饮潮流和市场需求,以便能够更好地满足客人不断变化的需求。

第四段:团队合作。

饭店服务生的工作离不开团队合作。无论是与厨师配合,确保菜品及时送达,与其他服务员协作,确保顾客用餐顺利进行,还是与服务经理等管理层沟通,保持各项工作的协调一致,都需要团队工作才能够进行得更加顺利。在团队中,合理分工和有效沟通至关重要。要做好饭店服务,一个人的努力是不够的,只有和团队共同努力,相互配合,才能够取得最佳的效果。

第五段:激情与奉献。

饭店服务行业需要服务生们付出辛勤的努力和无私的奉献。这个职业需要服务生们付出更多的时间和精力,尤其是在繁忙的时段和节假日。服务生们需要时刻保持激情,将工作作为一种追求和乐趣来看待。只有对这个职业有热爱,才能够做得更好。同时,我们也要时刻保持学习的心态,不断提升自己的服务水平和品质。

结尾:

作为一名饭店服务生,我深刻理解到良好的服务态度、卓越的技能、团队合作以及激情与奉献是取得成功的关键。通过不断的学习和实践,我相信我能够为每一位客人带来优质的服务体验,同时也能够为饭店的发展贡献一份力量。

服务生实习心得体会

第一段:引言(大致200字)。

服务行业作为一个重要的经济领域,服务生的角色尤为重要。为了更好地了解这个职业,我决定参加一个服务生实习项目。在这期间,我有幸接触到了许多不同类型的服务工作,并且从中学到了很多关于服务行业的重要经验和技巧。通过这篇文章,我将分享我在服务生实习期间的心得体会,以及对我的职业生涯的影响。

第二段:了解和适应(大致200字)。

在实习的早期,我意识到了了解和适应环境的重要性。作为一个准服务生,了解并适应不同类型的客户和场景对于提供优质的服务至关重要。在实习期间,我努力去了解不同客户的需求和喜好,并且通过观察和学习逐渐掌握了正确的应对方式。同时,我也积极寻求帮助和反馈,与其他经验丰富的服务生交流,以提高自己的表现和适应能力。

第三段:团队合作(大致200字)。

服务行业的快速发展需要高效的团队合作。在实习期间,我与其他服务生一起努力工作,完成各种任务。通过与团队共同努力,我明白了团队合作的重要性以及如何成为一个有效的团队成员。我学会了倾听和尊重他人的意见,学会在紧张的工作环境中保持冷静和沟通,并且意识到在一个团队中每个人的角色和责任都是重要的。这些经验和技巧将对我未来职业生涯中的团队合作产生积极的影响。

第四段:沟通技巧(大致200字)。

服务生的沟通技巧对于与客户建立良好的关系至关重要。在我实习期间,我学会了主动倾听客户的需求,并且通过适当的表达和反馈与他们进行有效的沟通。我也学会了在压力下保持冷静并应对突发事件。这些沟通技巧不仅对服务行业有着重要的作用,也对其他职业如销售、管理等有着广泛的适用性。

第五段:个人成长(大致200字)。

通过这次服务生实习,我不仅学到了关于服务行业的重要经验和技巧,也对自己的个人成长产生了积极的影响。我学会了如何在不断变化的环境中适应和应对挑战,提高我的执行力和应变能力。我也变得更加自信和自律,学会了如何处理和解决问题。这些经验和技能将在未来的职业生涯中起到重要的作用,并且让我更好地理解和满足客户的需求。

结束语(大致100字)。

在服务生实习的过程中,我深刻体会到了服务行业的重要性以及个人成长的意义。通过实践和学习,我充实了自己的知识和技能,提高了自己的职业素养。我相信这些经验和体会将对我未来的职业生涯产生积极的影响,并且让我成为一个更好的服务人员。

实践实践心得体会

第一段-引入实践的重要性(200字)。

实践是人们获得知识和经验的重要途径,也是增长才干和提升技能的关键。在很多时候,理论知识可以帮助我们了解问题的本质和规律,但只有通过实践,才能真正掌握和运用这些知识。实践可以让我们在真实的情境中应用所学的知识,挑战自我,培养创新和解决问题的能力。因此,从小到大,我们都要进行各种各样的实践活动,来积累经验和丰富自己的人生。

第二段-实践能提高学习效果(200字)。

实践是学习最有效的补充和延伸方式。通过实际操作,我们不仅能够深入了解知识的内涵和外延,还可以通过实际操作中出现的问题和困难,更加深刻地理解理论,并强化记忆。例如,在学习数学时,我们可以通过亲自做题来锻炼自己的逻辑思维和计算能力。而在学习语言时,则要进行大量的口语练习,从中感受语言的魅力和灵活运用之处。实践可以使学习变得更加具象、生动,提高学习效果。

第三段-实践有助于培养实用技能(200字)。

实践可以帮助我们培养各种实用技能。通过实践,我们可以熟悉各种工具和设备的操作,学会使用它们完成具体的任务。例如,在学习绘画时,我们不仅要理解绘画的理论知识,还要实际练习,在纸上运用画笔和颜料。只有通过大量的实践才能培养出熟练的绘画技能。此外,实践也可以培养我们的团队合作能力和沟通能力。在团队项目中,我们需要与队友紧密合作,共同解决问题。通过实践,我们可以逐渐学会与人相处和协作,提高自己的社交能力。

第四段-实践是创新和突破的源泉(200字)。

实践是创新和突破的源泉。通过实践,我们可以不断挑战自我,尝试新的方法和思路,寻求更好的解决方案。实践的过程中,我们会遇到各种问题和困难,需要不断反思和改进。正是通过不断实践和尝试,我们才能突破自己的思维定式,寻找创新点,提高解决问题的能力。实践可以激发我们的想象力和创造力,让我们不断追求进步和突破。

第五段-总结实践对个人发展的重要性(200字)。

综上所述,实践对个人发展具有重要意义。通过实践,我们可以获得丰富的经验和知识,提高学习效果,培养实用技能,激发创新力和突破力。实践是一种积极主动的学习方式,它要求我们主动参与和实际动手去做。只有在实践中,我们才能真正感受到知识的力量和实践的意义。因此,我们要积极参与各种实践活动,不断挑战自我,开拓思路,为个人的发展打开更广阔的空间。实践是我们成长和成功的重要支撑,它给予我们智慧和力量,让我们不断成长和超越自我。

饭店服务生心得体会

作为一名饭店服务生,我有幸接触到不同类型的客人,从而积累了许多宝贵的经验和体会。饭店服务生职业并不容易,但也是一项充满挑战和乐趣的工作。在工作中,我亲身经历了客人的不同需求和偏好,学会了如何更好地满足他们的需求以及如何处理各种问题。下面我将分享一些我在工作中的心得体会。

第二段:服务心态。

作为一名饭店服务生,最重要的是要拥有良好的服务心态。在工作中,我学会了以积极的态度对待每一位客人,热情地接待和提供帮助。无论客人的需求是多么细微,我都尽力以微笑和耐心来解决。同时,我也学会了对待客人的投诉和不满,并努力寻找解决问题的方法。良好的服务心态不仅能赢得客人的满意和信任,也有助于我在面对压力和挑战时保持冷静和乐观。

第三段:沟通与协作。

饭店服务生需要善于沟通和协作。在餐厅这个特殊的工作环境中,与同事之间的密切配合是非常重要的。我学会了与其他服务生和厨师保持紧密的联系,以便能够更高效地完成工作任务。同时,与客人之间的沟通也是至关重要的。我明白通过细致入微的沟通,我能够更好地了解客人的需求,并且提供更专业和个性化的服务。良好的沟通和协作能力让我在工作中更加得心应手,也提高了整个饭店团队的工作效率。

第四段:专业知识和技能。

作为一名饭店服务生,具备扎实的专业知识和技能是必不可少的。除了了解菜单和饮品的基本知识外,我还需要掌握有关服务礼仪、餐桌布置等方面的专业知识。通过不断学习和积累,我不仅提高了个人的专业素养,也为客人提供了更加专业和优质的服务。此外,我也学会了更高效地安排和完成工作任务,提高了工作效率,并有效地处理客人的点餐和结账等问题。

第五段:体验与成长。

作为饭店服务生,我能够亲身体验到和了解到各行各业的不同客人,他们的需求、喜好和文化背景。这让我更加开阔了视野,培养了我对不同人和事物的理解和包容。同时,工作中的挑战和困难也激发了我解决问题的能力和创新精神。通过工作,我不仅得到了实际的经验,也在人际关系、沟通能力等方面得到了全面的提升。这些经历让我变得更加自信和成熟,也为我的未来发展打下了坚实的基础。

总结:

作为一名饭店服务生,我从工作中获得了丰富的经验和收获。良好的服务心态、沟通与协作能力、专业知识和技能的提高以及全面的成长,让我成为了一名优秀的服务生。我相信,这些经验和体会将在我的未来工作和生活中发挥重要的作用,让我能够更加出色地应对各种挑战和机遇。

饭店服务生心得体会

作为一名饭店服务生,我在长时间的工作中积累了许多心得体会。从此我明白了服务行业的特点,感悟到了饭店服务的本质和重要性。在这个过程中,我也逐渐领悟到了服务生应该具备的素质和技巧,以便更好地为客人提供优质服务。下面,我将与大家分享一些饭店服务生的心得体会。

首先,作为一名服务生,我们需要具备良好的沟通能力和应变能力。在繁忙的饭店服务工作中,客人的需求各不相同,面对来自不同背景、国籍和文化的客户,我们需要善于沟通,以确保客人的需求得到满足。有时候客人可能会遇到一些问题或者对服务不满意,此时我们需要保持冷静,耐心倾听客人的诉求,并能够灵活应对,解决问题。

其次,服务生需要具备良好的团队意识和合作精神。在饭店服务工作中,很少有一个人能够完成所有的工作,我们通常需要和其他服务人员一起协作完成各项任务。尤其在高峰期,餐厅人满为患,我们需要相互配合,确保客人能够得到及时、快捷的服务。此外,良好的团队合作还能提高工作效率,减轻个人工作的压力。

再次,服务生需要保持积极向上的心态和良好的形象。服务行业是一个注重形象和印象力的行业,我们作为服务生要时刻保持良好的仪态,并且发自内心地对客人展现真诚的笑容,以此给客人留下良好的第一印象。同时,我们还需要通过积极主动的态度来解决客人提出的需求和问题,尽可能地去满足他们的期望。只有以积极向上的心态去对待工作,才能在繁忙的工作中保持勇往直前的状态。

另外,服务生需要具备良好的服务技巧和专业知识。在饭店服务过程中,我们需要掌握一定的餐饮知识,了解各种菜品的特点和制作方法,以便能够向客人详细地介绍并提供合适的推荐。此外,服务技巧也是我们提供优质服务的重要保障,包括懂得从客人的角度出发,主动为客人提供帮助和建议;掌握合适的环境布置和服务礼仪等等。只有不断学习和总结,不断提升专业技能,才能更好地为客人提供细致入微的服务。

最后,服务生需要具备快速反应和应对突发情况的能力。饭店服务中常常会遇到各种突发状况,比如客人突然有紧急需求、食物出现问题或者设备故障等等。这时候我们需要能够迅速反应,冷静处理,找到解决问题的方法。在高压力的环境下,保持冷静和沉着是非常重要的,只有如此,我们才能在关键时刻正确处理问题,给客人传递出专业、可靠的服务品质。

总结起来,作为一名饭店服务生,我们需要具备良好的沟通能力和应变能力,良好的团队意识和合作精神,积极向上的心态和形象,专业的服务技巧和知识,以及快速反应和应对突发情况的能力。这些素质和技能的提升将有助于我们提供更好的服务,满足客人的需求,为客人创造美好的用餐体验。同时,也将使我们更加自信和满足,享受工作的快乐。我相信,只要我们不断努力和学习,就能够成为优秀的饭店服务生,给客人留下难忘的回忆。

服务生实践心得

为了在暑假中争取一次社会交际能力的锻炼机会,培养自己独立自主的办事能力,并能为以后步入社会打下一个良好的基础。在20___年暑假,我在粗茶淡饭酒店参加了实践活动。这期间,我不仅通过不同的实践作业得到了充分的锻炼,也在于指导员的交流与合作中学会了很多有关餐饮方面的知识。

粗茶淡饭是位于博山区火车站附近的一家中型酒店,具有良好的经营理念与独特的餐饮特色,博得了广大消费者的爱好。我的暑期实践是从20___年7月23日起截止到20___年8月3日。在这段时间中,我平均每天被安排在不同的工作岗位,学习新的东西。每天的工作时间长达9个小时。7月23日,因为我刚到实践地点,对各方面多不熟悉,所以我被安排在了后厨做食物粗加工工作,掌握食物的制作流程,以便在以后工作时可以更加的高效快捷。7月24日我负责帮助面点师打点,在这段时间里我目睹了面点师的工作全过程,从和面、打蛋到造型、烤焙,师傅讲每一个细节安排得头头是道,没有一点时间上的浪费。

在这一天的实践中,我总结出无论在做什么事,只要是你事先动脑做一下安排,任何事都将更加高效。7月25日,我进了切菜间,参观了出事的精湛刀工及雕花的绝技。最最让我叹为观止的就是雕花与叠花了,原材料只是臃肿的萝卜,但在他们的手中,却降生了栩栩如生的花、虫、鸟、兽。我曾尝试着去做一个,但是师傅说我没有耐心,我总是没有他们那样娴熟。我想,做一件事情的时候,必须保证有一种坚毅的态度,才能将一件事情做好。7月26日,今天并没有做实质性的工作,主要是自己体会一些东西,自己熟悉博山筵席的上餐流程,了解博山的饮食文化。

工作之余,我请教了一些比较资深的工作人员,向他们学习了很多东西。我知道了博山菜是鲁菜系的重要发源地之一,享有“鲁中美食城”的美名,博山菜独具风格,讲究汤头。在博山菜的宴席中,有一种名为“四四席”的标准宴席,她3无论从内容还是程序上都比较讲究,特别是大件前的每一道程序,都配有相应的“喝头”,即什么菜配什么酒,而且第一大件是宴席的菜式名,若第一大件是鱼翅,则此宴就叫“鱼翅宴”。在于他们的交流中,我了解到了很多,今天在课外知识上,我获益匪浅。7月27日,灶边服务工作。

由于我并不了解流程,在工作时带来了不少的麻烦,所以与他们进行交流与默契配合将是我今天学习的主要内容,我平时不善言谈,这次将是对我一次很好的锻炼。今天我注意到了一个问题,在台边工作的厨师们的帽子都有高度的差异,之后我才了解到帽子的高度代表他们的等级,帽子越高,等级越高:厨师工帽10.5公分,厨师帽25公分,厨师长帽29.5公分。7月28日,我有幸进入原材料库进行学习,这里有专人负责物流管理。无论是蔬菜或是海鲜的进出库都得经过签单才可以。我原本以为一个酒店的后厨也就是需要厨艺精湛的人就行了,原来内部管理上还有那么多的条条框框。

7月29日,我来到从那听学习服务,也是第一次与客人面对面的开始。今天很是紧张,在工作上绝不能有半点马虎,要不会影响到酒店的形象。这一天没有平时那么顺利,而且还很累,毕竟整一天都在高度紧张中度过。我已回到了工作的辛苦。7月30日,我在包间站地服务。今天要学会与客人交流,讲话要学会藏拙,虽然在我的旁边有一个领班的指导,但我还是弄得满头是汗,好在没有碰上太能问的顾客。7月31日,到酒店后院帮助带私家车的顾客找车位。

服务生实习心得体会

第一段:引言(150字)。

服务生实习是许多学生在求职过程中的必经之路。我也有幸在一家餐厅实习了一个月,从中学到了许多东西。在实习的过程中,我深切感受到服务行业的繁忙与多变,也更加明白了作为一名服务生的职责与挑战。下面,我将分享我在服务生实习中的心得体会。

第二段:正文一(250字)。

在餐厅实习期间,我意识到服务生需要具备良好的沟通能力。通过与客人交流,我学会了聆听和表达,了解客人的需求并及时作出反应。有时客人的坏情绪会影响到他们对待服务人员的态度,但我始终尽力保持耐心和礼貌。我发现,通过与客人的良好沟通,可以有效改善客户体验,增加客户的满意度,进而带来更好的经营效果。

第三段:正文二(250字)。

服务生的工作节奏相对紧张,需要有较强的应变能力。在压力下,我学会了有效地应对突发事件。临时性的客人投诉、突然涨大的用餐人数等情况时,我要能够及时地做出适应和解决。在这个过程中,我还学会了分身术——同时记住几个订单,同时应对多个客人的需求。这种应变能力实际上对自身的提升非常有帮助,因此也很重要。

第四段:正文三(250字)。

服务生不仅要求流利的沟通和应变能力,还需要保持良好的团队合作精神。在餐厅工作,一个人是无法完成全部工作的,需要与其他服务员紧密合作。我学会了与队友分享并协同工作,遇到忙碌的时候互相帮助,共同推动工作进程。团队合作不仅提高了工作效率,还增加了我们之间的默契,使我们更好地应对工作中的挑战。

第五段:结尾(300字)。

通过这个月的实习,我不仅锻炼了自己的沟通能力、应变能力和团队合作意识,还提高了在忙碌环境中工作的效率与效果。我明白,在服务行业中,只有不断提升自己的素质和技能,才能满足客户的需求,赢得客户的信任。此外,我还深刻体会到团队合作的重要性和力量,一个团结协作的团队能够更好地应对工作中的压力和挑战。最后,我要感谢这次实习机会给予我这样宝贵的经验,我将以此为契机,不断提升自己,为以后的工作做好准备。

服务生实习心得体会

在大学期间,有很多学生选择到餐厅或咖啡店进行实习,担任服务生的工作。作为一个服务生实习生,我深刻地体验到了服务行业的魅力和挑战。在这段实习期间,我学到了很多有关技术、沟通和团队合作的重要经验。以下是我在这个实习过程中的心得体会。

首先,在服务行业中,技术是非常重要的。作为一个服务生,掌握好各种基本技能是必不可少的。我学会了如何迎接顾客,介绍菜单以及推荐特色菜。我还学会了如何用优雅的方式端菜、倒酒以及搬运餐具。这些技术看似简单,却需要不断地练习和努力才能够掌握。通过这个实习,我意识到在服务行业中,技术的重要性远远超过了我们的想象。

其次,沟通是服务行业中最为重要的技能之一。作为服务生,与顾客或者其他同事的良好沟通能够帮助我们更好地理解他们的需求和意见。在我实习的过程中,我发现与顾客进行沟通是至关重要的,以确保他们得到满意的服务。我学会了主动性地询问顾客的需求和提供帮助,同时也学到了如何在客人不满意的情况下处理纠纷并解决问题。这些良好的沟通技巧帮助我与顾客们建立了良好的关系,并使他们的就餐体验更加愉快。

此外,团队合作也是服务行业中不可或缺的一环。在一个餐厅或咖啡店里,供应食品和服务需要一个团队的紧密协作。作为一个实习生,我参与了团队中不同角色的工作。我体验到了厨房和前台之间的密切合作,以确保菜肴和服务的顺利。通过团队合作,我学会了如何与同事们有效地合作,相互协调,在高峰时刻保持冷静和专注。这个团队合作的经验也加强了我在实习中的工作效率和质量。

然而,在服务行业中,我们也会面临各种挑战和困难。一方面,服务生的工作强度和工作压力都比较大。高峰时段,人流量激增,顾客需求旺盛,同时还要面对各种突发事件的处理。这使得我们需要快速反应并熟练处理各种情况。另一方面,服务行业中的客户不尽相同,有的可能非常难以满足,或者出现意见纷争。在这些挑战面前,我们需要保持冷静和耐心,积极应对和解决问题。

通过这次实习,我对服务行业有了更深入的了解。我明白了服务行业不仅仅是提供食品和服务,更是一种对顾客需求的洞察和满足。在服务行业中,技术、沟通和团队合作三者缺一不可。同时,服务行业也需要我们有耐心和细心,以应对各种挑战和困难。

总的来说,服务生实习的经历给了我很多有关技术、沟通和团队合作的重要经验。这段实习使我更加意识到服务行业的复杂性和挑战性。通过这次实习,我更加坚定了在这个行业上进一步发展的信心,希望通过不断努力和学习,成为一个优秀的服务从业者。

服务生实践心得

(一)我的第一次社会实践。

实践的时间是从01月23日到02月13号为期20天,实践的主题是进行实践学习当服务员,主要内容有铺台布、摆餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下:

(二)基本情况以及工作体会:

一次偶然的机会,我经亲戚的介绍,踏进了东海酒店,也开始了我的打工之旅——酒店服务生之旅。第一天走进去,有着懵懂与好奇,因为从来没有过这样的实践,也不懂酒店的一切运作流程;同时,我也带着自信与勇气走进去,因为希望自己能真真实实当好一名服务员,尽到服务员应有的职责,让客人满意,让老板放心。只是第一天进去,主要是去培训,还不算真正的投入实践,不过培训时也了解了到一个服务员应有的一些基本的做法。给我们培训的是一位刘部长,她说,服务员首先要具备的基本礼仪就是抬头挺胸,面带微笑面对客人,记得当时刘部长还说我看起来不太爱笑,告诫我要时刻记住面带微笑,笑迎各方来客,无论对方是贫是富、是高是矮,都要以“礼”相待。接着,刘部长便教我们练习单手拿托盘上菜,我们用五个菜碟代替菜,然后用托盘托着它,只目视前方不看菜碟向前走,就这样绕着大厅走了好几个圈。之后,部长便叫一个老生带我熟悉酒店的环境,边走边给我解释服务员需要做哪些工作,需要达到什么样的要求。而我,也开始看着那些老服务员服务客人,看着便学着感受着。那个时候,我开始有了一些意识:服务员并非旁观者想得那么简易可行。当然咯,我也期待着,期待着第二天自己亲身去实践,毕竟很多东西是需要亲身动手才能真正学会的。

等到第二天了,轮到我自己去实践了,我才发现,很多事情看别人做很简单,自己做起来却不是那么容易。就记得那天我给包厢里的一位客人倒红酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就说:“小妹呀,你这样倒酒我不喜欢,我觉得不妥,还是我自己来吧。”当酒扎被客人接过手,我明白我确实做得不好,毕竟倒酒是最基本的。那刻起,我从内心深处告诉自己:以后一定要抓紧机会多练习倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能满足客人。之后,在过年前的几天我慢慢地学会了铺台布,学会了摆餐具摆十六位的、十位的、八位的等等,也学会了自己一个人管一个包厢,当然也包括预备餐具和清洁好自己包厢里的卫生,同时也渐渐了解了整个酒店的运作。之前没在酒店工作的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好,每个部份都有很多的讲究,里面也都蕴含着一定的管理文化和服务知识,经营理念。由于一开始几天属于试工,我都一直在努力地学习,努力地去感悟酒店的一切与一切,包括实践,服务,也包括思考酒店的工作性质,因为这一点是服务生最能亲身体会的。当然也会去想宴文化的意义,酒店文化的内涵等等。开始在酒店的几天,虽然会遇到一点点小挫折,偶尔也会做错事,不过我还是始终都都积极投入地去做。记得一开始的时候,我还不懂得汤碗和试碗的区别,结果在摆大厅的餐具时,摆错了,把试碗摆成了汤碗,当时整整摆了八桌,那时我吓坏了,毕竟这不算小错误了。还好还好后来有一位长期工看到并给我指出来。大厅里的餐具还摆放错误,被客人看到会很损酒店的形象的,因而我也很害怕很担忧,不过还好后来在同事的帮助下迅速地换正确了,以至于能不被来酒店吃饭的客人看到。我也侥幸逃过惩罚。

实践心得体会+

实践是检验真理的唯一标准。在过去的生活中,我一直注重理论学习,却常常忽视实践。最近我意识到,实践对于我的成长和发展是至关重要的。在接下来的文章中,我将分享我在实践中所获得的心得体会,以及如何把这些体会应用到日常生活中。

第二段:目的。

在生活中,我们常常听到下面这样的话:“实践出真知。”在我的实践经历中,我深刻体会到了这个真理的含义。我认为,实践可以帮助我们了解自己的长处和短处,面对生活中的小问题和大问题时更加自信和积极。在本文中,我想分享我在实践中所学到的一些技能和经验,以及如何将这些应用到我日常的生活和工作中。

第三段:我的实践经验。

我的实践经验主要包括两个方面:工作和社交。在我的工作中,我逐渐了解到如何处理工作中的各种问题,包括如何与他人合作,如何解决工作中的难题,以及如何在变化多端的环境中适应。在我的社交经验中,我学会了如何在社交场合中处理人际关系,如何与他人交流和沟通,以及如何更好地理解别人的观点和想法。这些实践经验都帮助我更好地理解自己以及如何与他人相处和合作。

通过实践,我发现自己更加自信和成熟。我学会了如何自我管理和规划,如何为自己设定目标,并为达成这些目标做出艰苦的努力。同时,我也学会了如何与他人相处和合作,如何理解别人的观点和想法,并尊重他人的意见。最重要的是,我了解到任何一个人都需要从自己的实践中获得经验和技能,而不仅仅是从书本中学习。

第五段:结论。

总的来说,实践对于人的成长和发展具有不可替代的作用。通过实践,我们可以得到更多的经验和技能,更好地理解自己,更好地与他人相处和合作。在日常生活中,我们应该注重实践,勇于面对各种问题和挑战,并从中学习和成长。我相信,通过不断地实践和总结,在未来的日子里,我们一定会走上自己独一无二而且成功的道路。

实践心得体会

第一段:引言(200字)。

实践是一种提升自我的机会,只有通过实践,我们才能真正将一些理论知识变成自己的经验和能力。而我在过去的一段时间里,也是通过不断的实践,积累了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享我在实践中所获得的体会,希望能对读者有所启发。

第二段:切实践行(200字)。

在我实践的过程中,我逐渐明白了一件事:理论是作为指导实践的工具存在的,只有真正去实践,才能让知识变得有实际意义。没有实践,所有的知识都只是空洞的文字,无法转化为能力和技能。因此,我在学习新知识的同时,也努力将其运用到实际中去。通过实践,我才能更加深刻地理解和掌握那些知识,同时也能够发现其中的不足之处,进一步完善自己。

第三段:勇于尝试与创新(200字)。

在实践中,我也体会到了勇于尝试和创新的重要性。很多时候,我们可能会因为担心失败或者面对陌生的情况而不敢去实践,这样一来,我们的能力就会局限在已知的领域内。然而,只有敢于尝试新的事物,我们才能不断挑战自我,不断突破自己的极限。在实践中,我敢于提出新的观点和想法,敢于走出自己的舒适区,不断创新,从而不断进步。

第四段:团队合作与沟通的重要性(200字)。

实践过程中,我也深刻认识到了团队合作和良好沟通的重要性。一个人的力量是有限的,只有通过与他人合作,才能充分发挥集体的力量。在实践中,我与团队成员共同努力,互相支持和协助,解决问题并取得了很多成果。同时,良好的沟通也是实现团队协作的关键,只有通过有效的沟通,才能确保大家的理解和配合。这样的体验也使我认识到,在未来的实践中,注重团队合作和积极沟通将是我不可或缺的能力。

第五段:总结与展望(400字)。

通过实践,我的自信心得到了提升,对事物的看法也更加成熟和全面。我意识到每个人都应该积极参与实践,通过实践来提升自己的能力和素质。我将继续保持对实践的热情,并不断寻找新的机会去实践。同时,我也希望能够将我所学到的知识和经验分享给他人,帮助他人更好地理解和应用。通过共同努力,我相信我们可以在实践中不断成长,不断进步。

总结:

通过这段时间的实践,我深刻体会到了理论与实践相结合的重要性,并坚信实践是提高自身能力的最佳途径。在实践中,我勇于尝试和创新,通过团队合作和良好沟通取得了很好的成绩。实践使我在知识和技能上得到了极大的提升。回顾实践的经验,我感到骄傲和自豪,也更加坚定了我在未来的实践中的积极心态。我相信,只要我们通过实践不断成长,我们的未来一定会充满无限可能。

实践心得体会

我在成都理工大学习英语专业,今年大四,大学口译实践心得。xx年来到成都通译机构参加口译培训,在这里我遇见了优秀的老师,学到了口译训练的基本方法,这些都最终坚定了我将口译当做今后事业的决心。口译的学习是艰苦和枯燥的,因为这意味着持续的训练,而这期间充斥着困难,如果没有战胜困难的勇气我们很难坚持下去。而一次次的口译实践恰是勇气的来源。光说不练就如纸上谈兵,没有上过战场的口译员不能称为一名真正的口译员。有幸,在通译机构,我获得了很多这样的机会。

我的第一次实战是在xx年的9月26日,中国四川省——美国密执安州经贸合作洽谈会上。美国众多企业家和来自川渝的企业代表们展开洽谈,挖掘合作商机。我很荣幸的为美国ross decco company做一对一的对口洽谈。我也将平时点滴积累的知识运用到了实践中来。

第一,ross decco company主营阀门,所以对于专业词汇有很大的需求,这就要求议员在译前准备上下功夫,我在网络上搜寻到了公司的主页,了解公司的主营业务,经营特色,与中国已经建立的商业合作关系,心得体会《大学口译实践心得》。最为重要的是,了解公司此行的目的,合作意向,不然在口译的过程中就如无头苍蝇,找不到方向。同时我还总结出必须要牢记洽谈者的title和name,如果对方公司来者不止一人,更是应该重视。同时整理出自己的glossary,以备不时之需。这些都是细节,但很多时候细节决定成败。

第二点心得,是在会场上得出的。这家公司的总裁是一位非常nice的美国人,但是也非常的talktive并且带有一点点口音,在总裁说了一大段话之后,这时如果做笔记反而显得累赘,不妨发挥我们的记忆力和概括能力,向对方清楚的表达总裁的大体意思即可,不必把每个字都翻出来,不然反而会降低整个洽谈效率。

以上就是我在第一次实战中的收获,当然还包括了以变制变的心态,在遇到困难和变化时唯有冷静才能解决问题,而这也是除了口译技巧之外对于议员来说必备的素质。在之后的一次次实践中我不断地提高自己的能力,锤炼自己的心态。

我是幸运的,因为通译给予我实践机会,在这其中不断的提高自己,而这第一次很愉快的实战经历增强了我的信心,同时也看到了自己的不足,并不断总结,不断前进。俗话说良好的开端是成功的一半。我将怀揣着对于口译的热爱,在这条路上渐行渐远。

实践心得体会

作为一名在校大学生,课外活动非常的丰富,但是作为志愿者去参加关于留守儿童的关爱活动确实第一次。在接触这个这个活动之前,我一直不知道,原来留守儿童需要这么帮助,也不知道原来留守儿童的数量居然这么庞大,而这些留守儿童需要的不是敷衍的关怀,而是我们发自内心的帮助和真诚以对。看到他们的微笑的时候感觉他们好像都是一群可爱的小天使一样,让让人不由自主的想要让他们一直这么开心的微笑下去。第一次去六甲小学的时候,其实我是怀疑的。因为六甲小学其实看起来,并不是我想象中的那种贫苦学校的样子,觉得这里的学生很幸福啊,怎么会需要帮助。可是当我们去到儿童之家的自习室,和孩子们交流才知道,他们多是父母来昆明务工人员,父母能给的陪伴时间很少,有几个孩子甚至非常的内向,我当时就想,我要对他们好,我要让他们变得活泼开心。看到了孩子们脸上洋溢的笑容,不管再辛苦,也值了。是的,微笑是世界上最好的良药,也是最好的明信片,孩子们那天真无邪的笑脸,就像那纯洁的百合花,在这里肆无忌惮的绽放着。也许,当我们抬头仰望蓝天时,我们会发现,其实这个世界上一切都是那么的美好,只因我们曾经努力过,曾经付出过,只因我们真正地体会过了,什么是乐于助人,当你真正奉献出爱的那一刻,你是幸福的。

我也很希望能能有更多的参加用心来关爱和帮助每一个需要我们帮助的人。每一次都是一次锻炼自己的机会,每一次都在不断的成长,在不断的积累经验。每一次的活动中,都让我体会良多,带着这种那个心情进行了活动,我们很开心,也很尽兴;我们很努力,也在不断地追求做得更好。关爱留守儿童,不仅体现了志愿者的无限爱心,同时也体现了志愿者对整个社会留守儿童的倾注的关怀与无限的期望。留守儿童黄新园给我的第一印象是比较害羞的,他不愿意多说话,性格比较内向。这可能是因为父母长期不在身边,他变得比较自闭的缘故。在谈话中,我们也建议他要多多参加集体活动,多多感受集体中同学和老师们的关爱。才能够打开自己的心房。留守儿童比较缺少父母的关心和爱护,作为一名志愿者,我们不要怜悯他们,要怀着一颗真挚的心给他们多一点关爱和支持,鼓励他们在学习生活中自立、自强。同时,我也建议班主任定期与其临时监护人进行电话交流,及时了解学生的思想动态及性格特征,这样方能对学生对症下药,因材施教,使学生感受到老师时时刻刻在关心他、关注他,感受到老师的温暖。我们第一次的活动带领他们做沙画的这个活动。我们先在网络上订购沙画,然后第一个周二带着我们的沙画就出发了。在路上我们六个人一直很紧张,在讨论见到孩子们以后应该说什么应该做什么。就在一路紧张的讨论中我们到了六甲小学。看到小学的时候其实我是失望的,因为我觉得想象中的留守儿童的学校应该不是这样的,这个学校环境好,物质也非常好,后来老师告诉我们应为这个学校有很多好心人士社会捐赠所以才会格外的好打消了我心中的疑问。到了儿童之家的教师以后,那是我第一次接触这些孩子们,跟我预料的不一样,他们很活泼,也很可爱,在我不知道应该做点什么的时候,有个女孩子小声的叫我,老师,老师,能不能告诉我这个题怎么做啊。听到她叫我的时候,我的心都化了。因为我的性格很欢快,很快就和孩子们打成一片,叫他们做作业,作业做完之后。我们开始作沙画活动,几个小姑娘做完以后,过来教我怎么弄,还告诉我哪个颜色跟哪个颜色好看。我觉得真的很开心。有几个孩子很内向,我悄悄的过去看着他们弄,然后试探着跟他们交谈,一开始,他们都很害羞,不愿意跟我说话,可是在我坚持不懈的努力下,他们还是被我逗笑了。虽然讲得逻辑混乱,也很幼稚。但是第一次去六甲小学的事情,一直在我的脑袋里面。在参与活动之前,我从来不去了解这些事情,可是在参与了这个活动之后,我开始不由自主的关注新闻的这类事情,也在关注这些孩子的生活。是这个活动改变了我。而我在活动中从他们的眼里我看到了坚强,读懂了他们内心其实还是无比的想念父母。虽然父母为了赚钱很少陪伴他们,但是我们这个社会没有忘记他们,我们每个人都很关心他们,一样他们可以开心快乐的健康成长。每一次都是一次锻炼自己的机会,每一次都在不断的成长,在不断的积累经验。每一次的活动中,都让我体会良多,带着这种那个心情进行了活动,我们很开心,也很尽兴;我们很努力,也在不断地追求做得更好。关爱留守儿童,不仅体现了志愿者的无限爱心,同时也体现了志愿者对整个社会留守儿童的倾注的关怀与无限的期望,在孩子们身上,我们看到了他们对父母的期待,每个孩子都需要父母无时无刻的关爱,我们希望通过这次活动,让孩子们更加懂得怎样去理解父母,感恩父母,希望孩子们在今后的学习生活中能够发奋图强,争取将来成为有用之材。在活动中,我们表现出了非凡的创造精神、奉献精神和团队精神。今后我们还将继续关注留守儿童,给与他们最好的帮助。

这是我们作为新一代的使命也是我们的义务。我们既然能做,就应该去做,而不是犹豫和不关我事的心态。这是祖国未来的花朵,我们应该竭尽所能的帮助他们,在力所能及的范围内给他们帮助。同时号召社会,多多关心这些孩子,带给他们温暖和帮助,让他们可以健康的成长。

小组成员评分李燕飞98。

管婷98。

卫敏霞98。

张萌萌98。

张晓瑜98。

林媛100。

行政管理胡月。

20142135078。

实践心得体会

其次,选择管理规范的社团,只有在那些经常开展活动,有较好组织、管理制度的社团,才能学到东西。所以在你作出选择之前,应该查阅该社团的相关资料,切勿草率地随便作出选择。

再者,可以选择跨专业的社团,文理渗透,以提高自己的综合素质。

选择不可过于草率,需要谨慎选择。

要仔细了解所要加入学生社团的运作能力水平,了解学生社团将要开展的活动,明确学生社团对自身发展将要发挥什么样的作用以及自己在学生社团中将扮演什么角色,而且也要为学生社团多提供活动建议,调动自己的积极性,同时也能让学生社团多组织会员喜欢的活动。

3、不能贪多,要做到适可而止。

参加社团组织固然好,但其前提是不要与正常的学习相冲突。有的人觉得社团活动丰富多彩,很有意思,就一连参加好几个社团,整天不是到这个社团开会,就是去那个社团值班,如此忙碌,难免顾此失彼,更有甚者严重影响学业,得不偿失。建议新生选择一两个自己最感兴趣的、最擅长的社团即可,毕竟学生还是以学习为主。

4、功利性不可太强。

抱着功利性的想法去参加社团是非常不可取的。有的学生觉得参加社团可以在每年的综合测评或品德考评时加分,从而获得诸如“优秀社会实践奖”之类的荣誉等;有的学生希望能够在社团中混个“一官半职”,以此来提高自己的知名度;有的学生认为如果不参加社团,自己的经历太单调,将来的毕业简历上内容不够丰富??这些想法无疑会使原本纯洁的社团文化蒙上了一层不太纯洁的色彩。那么参加社团工作到底为了什么?社团为大学生提供了一个与人和社会接触的机会,从中可以提高自己的社交能力、实践能力、自制能力、生存能力、填补某些性格上的空白,也可以增进同学之间的相互了解,结识更多的新朋友。

5、认真对待社团活动。

一旦入选某个社团,就得认真去做好社团的每一项工作,坚持到底。自己心理要清楚在社团中应该做什么,以及怎样培养社会实践能力,不要把社团中的职务看得过重,要知道不论做什么工作对自己而言都是很好的锻炼。

最后,请大家不要盲目听从他人对学生社团的主观的评论,最好在学生社团招新时,对学生社团做一个全面的了解,也可以向校学生社团管理中心(办公室:学工楼306室)咨询,然后选择自己心仪的学生社团,真正使自己能够在学生社团组织中得到锻炼和提高。

实践心得体会

感谢科研立项给了我们一个近距离接触科学研究的时机,也感谢学校给我们提供了一个施展和锻炼自己的能力的舞台,希望学校在以后会继续开展科研系列活动,加强科研人才的培养。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,千里之行始于足下,这条路任重道远。

10月9日至14日,我有幸参加了参加了钦州市中学科研主任培训班学习,享受了感谢科研立项给了我们一个近距离接触科学研究的时机,也感谢学校给我们提供了一个施展和锻炼自己的能力的舞台,希望学校在以后会继续开展科研系列活动,加强科研人才的.培养。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,千里之行始于足下,这条路任重道远。10月9日至14日,我有幸参加了参加了钦州市中学科研主任培训班学习,享受了一次科研盛宴。通过了五天的科研培训,让我更深的认识了科研的内涵,培训中对科研工作中的许多问题进行了解释,为我们以后科研工作的顺利进行起到了十分重要的作用。钦州市教科所副所长梁和礼《“三级联动、分类分层”中小学教师培训体系的实践与研究》的开题报告,让我明白了课题研究包括哪些内容,课题有哪些形式和怎样写研究报告。广西教育科学研究所将国平副所长的《科研处的作用与使命》,让我了解了科研处主任职责及使命。上海市教育科学研究院王洁教授《基干课堂的教师专成长——以课例为载体的教学研究》报告、北京市西城区教育研修学院教授《真正走进常态的教育科研》的报告语言生动,与学员互动,适合我们实际情况,容易操作。特别是带题授课;让我们体会到科研并不是高不可攀的,科研就在我们身边,科研就在我们的课堂中,只要我们抓住一点,穷追不舍,必定收到良好效果。这次培训让我明白:别人的先进教学模式,要结合自己学校实际,自己加以学习、借鉴并形成自己特有教学模式,这才叫有特色。要质量,就要搞科研,搞科研,就要想方设法提高课堂有效性,核心研究学生的学而不是老师的教,教学相长。带题进课堂,把自己在课堂出现的问题及时总结、反思并作为自己的课题研究回归课堂去解决,实践这一过程你就走向成长的过程。态度决定一切,心动不如行动。无论理论上说得多好,别人的教学模式有多好,假设我们老师没有改变传统授课模式,没有想尽方法如何去改变学生的学和提高教学质量这一人生态度,最终还是一句空话。个人反思:为什么我们的教育教学质量与先进学校差距越来越大,很重要一点,就是不重视科研,不重视课改,外出学习心动,回来教学不动。满堂灌现象课课可见,放羊式教学比比皆是。作为教导主任,科研理论缺乏,科研意识淡薄,上不能为领导出谋划策,下不能为教师指导培训,我之过也。

这次科研培训,不仅可以为教育科学提供大量的实践经验,为教育学提供"源头活水",而且可以吸收各种先进的教育理论,把这些理论转化为实践操作,开展应用教育技术科学,必将提高学校教育教学质量,为学校升级奠定坚实根底。

实践心得体会

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着有经验者优先,可还在学校里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢为了拓展自身的知识面,为了扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自我的本事,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我在这个暑假再次利用空闲时间去参加了一次社会实践。

作为一名大学生,社会实践是我们在大学生活中的一个重要环节。这个暑假,过的真的很快,在将近一个半月的实习里,我初步接触了五金的一些基础知识,同时也积累了不少社会经验。实习,不仅仅是学习,更多的是体验生活,在实习开始之前我就想:这次去实习,我不仅仅是去学习实践,更重要的是去观察那些在工厂上生活的人们,不论是普工,部长还是老板。虽然他们的称呼不一样,但我相信在他们每一个人的身上都有值得我学习的东西。实习可称为实践,学习。也许真是我们从大学踏入社会的必经之路,也是开启我们踏入工作,适应社会的钥匙,是我们人生中不可缺少的一部分,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自我所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应当与实践相结合.另一方面,实践可为以后找工作打基础.经过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不一样,接触的人与事不一样,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践.并且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每一天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的提高。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自我先想方设法解决,实在不行能够虚心请教他人,而没有自学本事的人迟早要被企业和社会所淘汰。

暑假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出学校,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自我。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原先乏味中充满着期望,苦涩中流露出甘甜。

在这个假期,我去了熟人的工厂里实习,说是实习,其实就是去做苦力活,在别人的介绍下,我成为工厂里的一员,刚进去的时候呢的确挺害怕,不明白社会上的人是什么样貌,能不能应付过来,可是在慢慢接触过程当中,发现他们大部分都是很友好的,虽然刚开始会嫌你这不会那不会,但还是会耐心的去教你怎样做好,教你在厂里的潜规则,告诉你哪个领导好,记得我不舒服的时候,那里的姐姐阿姨就很关心我,问我要不要请假啊,我觉得友好是相互的。有的时候也会碰到很多麻烦,好容易做错事,挨骂的时候就会很委屈,想着还没被谁骂过呢,开始受不了,想放弃,可是想着在外面肯定是不容易的,于是咬牙就过来啦,我胜利啦,一向坚持到了最终。

在那里我学到了许多课本上没有的知识,这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的提高。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自我先想方设法解决,实在不行能够虚心请教他人,而没有自学本事的人迟早要被企业和社会所淘汰。

首先,在与人交流时,即使不是对大人物,我们也要用请教的态度口吻而不是傲慢的姿态与他们说话,因为人不可貌相,很多实用的良师益友往往来自不起眼的生活与工作中。

当在在受到别人对自我的相貌、事情、人品赞扬时,不要表现出理所当然的样貌,也不要假意否认,适宜的方式是表示感激,尤其感激朋友的肯定与支持。例如:说句~不敢当,哪有在座的各位那么厉害呢~每当在饭局是,即使你不是服务人员,在朋友或者同事有客人来的时候主动倒水,会让朋友与同事很有面子,也会让客人觉得你的朋友与同事很有威望。这会让你的朋友与同事异常感激你的姿态。

其次,虽然你觉得你是新手或者地位比较低的人,可是你要勇于不耻下问,也要做到主动询问别人的需要,而不要等领导或者资深的同事对你表现出亲和,因为他们这样表现往往需要异常的努力。记得在别人不在座位的时候很热情地帮忙接听与记录电话、理解信件、传递信息,对团队的同事与同学,提醒他们一些你明白的重要日程。重要的是在征询了别人意见之后才进入别人的房间,阅览别人的书架或者室内物品,在经别人同意的情景下才用别人的电脑,坐在别人的私人座位上,但通常不去翻动别人的笔记本。

再次,在有多个出席者的场合,主动介绍自我的朋友给其他人,或者主动在你认识的朋友之间穿针引线。那些被缓解了陌生感的朋友会异常感激你。在有不一样地位的朋友在的场合中,都要坚持微笑,体贴地招呼下那些内向的、不为人注意的、可能有点自卑感的朋友,在社交中对弱势者的帮忙会得到别人异常的感激。对于社会地位较低者,尤其在有你不能适应的生活条件与生活习惯时,要克制自我所想表现出的不适感与负面表情,尽量主动先打招呼。如果有人做错了事,不要用情绪性的方式加以批评,尤其要注意就事论事,避免评价了别人的人格、个性与家庭教养。批评时能提出解决方案就更有建设性。批评时应不忘肯定别人的长处。如批评时能较幽默,往往负面效果就更少。被批评者遇到尴尬的时候能幽默自嘲,也能提高交流的建设性。

最终,在自我不能有充分把握的时候,用争取与尽量这样的口吻回答别人的邀约,承诺了就要最大限度去履行。诺言是指100%做到的事情。如果你有了三次甚至更多的对同一个人没有履行诺言的记录,那个人通常就不再认真地对待你的约定,这就是所谓的信用问题。虽然在商言商,可是我们要尽量不谈回报地先为别人做点什么,这样就赢得了在心理上比别人优越的债权感。一个人的社会地位是别人对他负有的社会债务感的总和。

是的,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情景怎样变化,抓住了最基本的就能够以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢经过这次实践,虽然时间很短。

可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自我也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部的同事相处好,那工作起来的效率才高,人们所说的和气生财在我们的日常工作中也是不无道理的。并且在工作中常与前辈们聊聊天不仅仅能够放松一下神经,并且能够学到不少工作以外的事情,尽管许多情景我们不必须遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。

经过这次实践,虽然时间很短,可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的,相信人际关系也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实践时我便有意识觉察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自我也虚心求教,使得十天的实习更加有意义,此次的实践为我们深入社会,体验生活供给了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应当具备的各种本事,利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自我,虚心向财务人缘请教,认真学习会计理论,学习会计法律法规等知识,掌握一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应当多学习什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的工作,走上工作岗位打下基础。

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