月工作总结是对过去一个月的工作进行回顾和总结的一种重要方式。为了更好地指导大家写月工作总结，小编整理了一些范文，供大家参考和学习。
如何做好销售年度工作总结
从2月份到本公司开始从事饲料销售工作，十个月来在公司经营工作领导的带领和帮助下，加之公司同事的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，从事销售工作的心得和感受总结如下。
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务；
2、努力完成销售管理办法中的各项要求；
3、负责严格执行产品的`出库手续；
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；
5、严格遵守公司各项规章制度；
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，x月来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
如何做好销售年度工作总结
xx年已经过去，在一年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，创造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售业务员有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：
（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
（四）持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
（五）确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的.信任度。
（六）团结、协作，好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改善之处：
一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为23套。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。
在此，我十分感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
做好年度工作总结后的心得
__年的岁末钟声即将敲响，回首__，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确领导下，在公司各部门通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩，现将我这一年的工作做一个总结。
作为一名店长我深感责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端零售店来说，首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的，对药店的成本控制，尽量减少成本，获得利润最大化，最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客，这样的话你就可以做好，具体归纳以下几点：
一、以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督gsp的执行，时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。
二、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁的作用。
三、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
五、以身作则，作为一个店长，要做好员工的表率，不断向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发，比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求，不能低于药品的最低市场价格，作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品，无视公司的整体利益。
六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品，我们不但在进货方面要货币三家，还要在销售药品上，货比三家，比质量、信誉、比价格。
七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
面对__年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;。
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;。
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
时光荏苒，我到__手机店已近一年的时间，回顾这段的工作，在上级领导和各位同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级制定的任务和要求，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我的工作模式有了改变，技术和经验也得到了提升，而且在工作效率得到很大提升。现将我一年工作做次总结。
我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。
要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。
店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。
由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。
本人自调到__信用社工作以来，在社领导和同事的关心支持下，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，严格执行上级下达的各项任务，认真履行岗位职责，努力完成本职工作。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强理论学习，提高自身综合素质。
一年来，本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人;能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用;在业余时间，自学本科课程，参加远程教育考试，为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。
二、恪守规章制度，履行岗位职责。
在担任出纳工作时，能够坚持“钱帐分管，双人临柜，双人管库”的要求，做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额，并与现金库存核对一致，确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符，做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度，做好库房的保管工作，做到库匙分管、同进同出。
三、增强防范意识，落实“三防一保”。
安全保卫方面。一年来，本人能够不断地增强安全防范意识，值班守库期间能够严格按照“三防一保”的要求，认真落实各项防范措施，熟记防盗防抢防暴预案，熟练把握、使用好各种防范器械，做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常，防范器械性能是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等，能够时刻保持清醒的头脑，增强安全防范意识，并确保值班守库二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。
三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。
“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增强服务水平。
总之，一年来，在上级领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在某此方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对信用社改革有待作进一步的了解等，但我相信，在上级领导的关心支持下，在同事的热情帮助下，我必定会把工作做得更稳更好，争取在新的一年中会有更好的成绩。
____年即将过去，在过去的一年里在公司正确领导和员工的积极协助下，库房的管理工作较之前上了一个新的台阶。库房面貌得到了有效的改善，服务于工程项目的效率得到了提高。
1、以整理库房入手，对材料进行归类摆放，消除仓库凌乱不堪状况，干净整洁的。
库貌成为库房日常管理的基础工作。
2、建立完整的手工保管账，电子帐，帐物相符，由于保管账的完善和清晰，基本断绝了不良积压的发生和更好，更准确，及时的协助财务工作。
2、充分发挥工作职能，不断改进工作方法，提高工作效率。
3、协助采购做好材料的验收，及时准确的办理入库。
4、按照材料发放规定，保证及时、准确的发放工程及售后等的用料。
5、账目管理，本年截止11月末入库金额293.4万，出库金额164.1万，材料种类共计490多项，工程用料记载11项(不含售后和其他用料)其中固化24万。
二、总结____年的工作体会如下：
1、仓库管理是公司管理的一部分，必须放在整个管理中，这样才能相互协调，事半功倍。
2、仓库管理务必以事实为依据，以规定为准绳，要有良好的职业素质和职业操守。
三、存在的问题及工作计划。
辞旧迎新之际，首先要完成好库房的搬迁工作，做好新库房的整理工作。
2、克服库房库位不足的问题，尽量保证库房摆放的合理性。
3、牢固树立以“工程项目”为核心的理念。
4、积极学习，提高工作效率。
5、积极配合各部门的工作。
面对领导和同事的期许，我相信有领导的支持和同事的帮助，我一定能把工作做的更好。
时间飞逝，转眼间一年过去了。回首这一年，有硕果累累的喜悦，有与战友一同的艰辛的工作，也有遇到困难和挫折的惆怅。在不知不觉中，充满希望的一年悄然的离去。可以说在这一年中无不见证着我的成长。现就本年度工作情况总结：
一、心虚学习，努力工作，圆满完成任务。在这一年中我自觉加强学习，心虚请教，不断理清工作思路。总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验。通过摸索和实践锻炼，较快的完成任务。另一方面，心虚请教战友，不断丰富知识掌握技巧。在各位战友指导和帮助下，不断进步更加熟练工作中的基本情况。再就是爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担。热情服务，在本职的工作岗位上发挥应有的的作用。积极参加后装军事比武，在后装比武起得了不错的成绩。在工作期有时偷偷懒。
二、把思想认识放在第一位。我认真听取领导和班长的思想教育，不断提高自己的思想觉悟，使思想引导自己不断的进步。但有时在一些细小的方面不够注意，思想偶尔有所松动，对思想认识不太深刻。
三、纪律严明、作风优良。每天的整理内务、打扫卫生、按时起床和每周两次的精气神对抗、障碍训练等，点点滴滴。在这无形的约束中，无不考验着我的“忍”，锻炼了“勤”，增强了团队合作意识，养成了种.种的良好习惯。但有时还会懒下床，不起来。有时在队列里有所松散。
四、积极增强保密意识。在领导的保密宣传工作下，我正确认识保密知道重要性，使我正确认识保密意识、敌情观念，确保秘密安全为目的。使自己无密可泄。
五、不足之处。
(一)、工作有时偷懒。(二)、思想意识单薄，认识不太深刻。(三)、有时懒床。(四)、队列有时松散。六、来年的计划准备。(一)、摆正自己的位置，下工夫熟练基本业务，使自己更好的适应工作岗位。(二)、主动融入集体，处理好各方面的关系，使自己融入集体里去。(三)、坚持落实原则制度，服从领导。(四)、树立服务意识，把班的业务处理好。(五)、多检查自身，及时改正不良行为。(六)、加强自身体能训练。(七)、积极参加党团活动。
认真做好年度工作总结的通知
1、各部门、下属单位重点围绕年度主要工作任务目标，对20xx年度工作进行全面总结分析。
2、结合集团开展的加强团队建设、营造风清气正良好氛围活动的要求，对工作中存在的问题及困难进行系统梳理，提出解决措施和办法。
3、根据集团发展战略，分析20xx年面临的形势，结合工作实际，制定20xx年度工作目标、思路及行动举措。
4、围绕集团20xx年度主要工作目标提出意见和建议。
（二）年度考核。
1、考核机构。
集团成立年度考核工作小组，组成人员如下：
组长：王跃军。
副组长：刘向飞。
成员：巫保生、刘水桂、刘红坤、郑铭红、王剑涛。
2、考核形式及内容。
深入各单位听取相关负责人（正职、副职）的年度工作汇报，重点对工作中不足、困难和问题进行沟通，探讨20xx年度主要工作思路及举措。
3、考核结果应用。
考核结果作为经营班子调整、年终福利的发放、工资调整及职务升降等主要依据。
（三）年度评优。
1、评优形式：鉴于集团实施层级化管理，为充分发挥各单位管理及考核奖惩自主权，本年度的评优工作由各单位自行组织落实。
2、评优原则：各单位需结合每位员工的全年工作表现，按照客观公正、宁缺毋滥、树立典型的原则评选出优秀标杆，评选结果报集团分管领导及考核小组审核。
3、评优比例：各单位优秀个人比例不超过10%，优秀部门每个单位原则上不超过1个。
4、评优奖励：优秀部门现金奖励标准不超过3000元，优秀个人现金奖励标准不超过20xx元/人，临时岗位优秀员工现金奖励标准不超过1000元/人。
（四）总结考核时间安排。
1、本次总结考核工作初定20xx年1月初开始，具体时间安排另行通知。
2、各单位年度工作总结经本单位负责人审定后（电子版）最晚于20xx年12月29日下午5点前报考核小组。
3、各单位的评优工作原则上需在20xx年1月20日前完成，经考核小组审核报集团领导审批。
县委党校认真做好年度信访工作总结
近日，县委党校召开年度信访工作专题会议，对一年来的信访工作进行总结，做到总结经验、查找问题、明确方向。会议认为，今年以来，党校认真贯彻落实省、州、县关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和领导干部大接访活动，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为全县经济社会发展创造了良好的社会环境。
一年来，经过全体干部职工的努力工作，信访工作取得了一定成绩，但是在工作中还存在一些问题和不足，下步工作将从以下几个方面加强：
一是要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作;。
二是继续开展重信重访专项治理工作;。
四是继续搞好当前的专题学习活动各项工作，使信访工作真正走上科学发展的道路。
2019年以来，在县委县政府的坚强领导下，在县委政法委的具体指导下，我校认真贯彻落实省、市、县政法综治维稳工作会议精神，进一步落实领导责任制，不断增强社会治安防控能力，加强矛盾纠纷排斥调处力度，全力维护社会稳定大局。经过全校上下的不懈努力，我校综治维稳工作取得阶段性成效。
党校同其它单位工作相比，有其特殊性，它是培养党政领导干部的主渠道、主阵地，党校各项工作的开展情况，对学员的影响是深远的、长久的。党校不仅要把来到这里学习的各级领导干部培养成服务经济社会发展的栋梁，还要通过党校的教育使他们成为维护一方平安的栋梁。因此，我校作为全县培养中青年干部、科级领导干部的这样一个主渠道、主阵地，更需要扎实做好我们自己的综治工作，为服务全县经济社会又好又快发展提供一个培养干部的良好环境，这是我们党校人义不容辞的责任。从这个意义上说，党校的和谐平安事关党的干部培训事业的发展。同时，抓好社会管理综合治理工作关系到群众的切身利益，既是维护群众利益的迫切需要，也是构建和谐社会的必然要求。稳定压倒一切，没有一个稳定的社会环境，什么事情都做不成，党校的综治工作可以说同干部培训工作同等重要。对此，全校上下都有着十分清醒的认识。
学校综合治理工作实行主要领导负责制，主要领导是综合治理工作的第一责任人，把综合治理工作，学校安全工作摆在重要议事日程;分管领导集中精力，做到事前有扎实措施预防，发生问题能按照预案依法及时处置;事后认真总结，汲取教训，并制定整改措施。按照关文件要求，我校建立了社会管理综合治理和平安创建工作领导小组，健全学校依法治校综合治理工作的。
规章制度。
制定学校重大安全事故应急处理预案加强防范指导明确防范要求尽一切可能杜绝重特大责任事故和非正常死亡事故的发生。学校把安全稳定管理纳入学校目标管理范畴制订目标管理细则逐级签订安全。
责任书。
把安全工作考核与奖惩结合起来切实把安全责任落实到人落实到每项工作、每个环节建立起覆盖所有工作环节的安全责任体系形成人人关心创建个个保障平安的良好氛围全体教职工积极参与社会管理综合治理工作。
按照“防范严密，控制有力、全面设防”的要求，学校在要害部门都安装了防盗门窗。成立护校队，聘请一个门卫24小时值班巡逻，还有部队战士站岗执勤，严格落实领导干部在岗带班制度，确保及时发现、正确处置突发事件。节假日或特护期制定值班安排表，明确值班领导，并报县委办、政府办和应急办，确保每天都有教师在校值班。
学校严格按照消防设施建设规范，在重点要害部位配足、配齐消防设备及器材。消防通道及学员紧急疏散通道无障碍物。保持充足的消防水源，消防栓水路畅通。学校明确专人对电线、电器、燃气设备等要加强检查，及时更换老化或超负荷的线路，杜绝私拉乱接现象，防止发生火灾、爆炸等事故。学校加强了安全管理制度分健全和预防措施，消除事故隐患。
学校严格执行《食品卫生法》规定，由专人负责学校食品安全。我们做到严把“五个关”。
一是严把食堂工作人员健康关，持有健康证才能上岗。
二是食堂严把食品采购关，选购具有质量安全标志的食品原料。
三是严把好食品烹饪关，生熟食品分类存放，确保全体师生吃到安全放心的伙食。
四是严把食品原料保管关，建立严格的保管工作制度，确保食品仓库安全可靠。
五是把好餐具卫生关，餐具消毒设施配备到位，保持食堂操作间和餐厅环境卫生，严防食物中毒。
加强学校传染性疾病的预防和控制，严格疫情报告制度，做好重大疫病的应急处置工作。
充分发挥干部培训阵地作用，在主体班开设综治维稳、禁毒等方面课程，利用课堂教学，宣传交通安全、民调工作、心理健康卫生、网络安全、反邪教、禁毒、食品卫生、治安管理、预防犯罪等方面的知识，提高教职工及学员的安全意识、自我保护意识。把县法院作为教学基地，对学员开展法制教育，利用电子显示屏滚动宣传综治维稳知识。
严格控制校外车辆及闲杂人员进入学校。校门口安排人员值班，对车辆有统一的停放要求，纳入常规检查。
我校把矛盾纠纷排查调处和信访工作，作为平安创建的一项重要内容，把维护政治稳定和社会安定工作当作头等大事来抓，积极预防突发性事件的发生。对于各种矛盾，主动靠前做好调解工作，防止矛盾冲突升级和出现危害教职工安全的过激行为，确保学校的安全稳定与和谐。建立健全矛盾纠纷排查调处工作机制和制度，完善处置突发事件的预案，每季度进行一次矛盾纠纷的排查工作，及时发现、妥善化解各种矛盾纠纷。。一年来，全校没有发生重大安全事故、重大交通事故、重大火灾事故，没有发生滋事事件，没有发生过群体性事件，没有发生影响稳定的事件，继续保持了校园社会治安秩序稳定，为我县的干部培训和党校教职工工作生活营造了和谐平安的良好治安环境，为维护社会的安全稳定做出了积极的贡献。
2019年我校综治工作虽然取得了一定的成绩，确保了校园和谐稳定，但工作中仍然存在一些问题和不足，对新时期新形势下综治工作中出现的新情况新问题研究不够，新对策新措施不多，与县综治办的要求、与一流县级党校的标准相比还有差距。今后，我们将继续努力，严格按照县综治办的工作部署，扎实工作，全面完成县综治办下达的综治工作任务。
做好年度工作总结后的心得
__年的岁末钟声即将敲响，回首__，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确领导下，在公司各部门通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩，现将我这一年的工作做一个总结。
作为一名店长我深感责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端零售店来说，首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的，对药店的成本控制，尽量减少成本，获得利润最大化，最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客，这样的话你就可以做好，具体归纳以下几点：
一、以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督gsp的执行，时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。
二、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁的作用。
三、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
五、以身作则，作为一个店长，要做好员工的表率，不断向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发，比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求，不能低于药品的最低市场价格，作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品，无视公司的整体利益。
六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品，我们不但在进货方面要货币三家，还要在销售药品上，货比三家，比质量、信誉、比价格。
七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
面对__年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;。
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;。
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
时光荏苒，我到__手机店已近一年的时间，回顾这段的工作，在上级领导和各位同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级制定的任务和要求，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我的工作模式有了改变，技术和经验也得到了提升，而且在工作效率得到很大提升。现将我一年工作做次总结。
我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。
要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。
店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。
由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。
本人自调到__信用社工作以来，在社领导和同事的关心支持下，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，严格执行上级下达的各项任务，认真履行岗位职责，努力完成本职工作。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强理论学习，提高自身综合素质。
一年来，本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人;能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用;在业余时间，自学本科课程，参加远程教育考试，为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。
二、恪守规章制度，履行岗位职责。
在担任出纳工作时，能够坚持“钱帐分管，双人临柜，双人管库”的要求，做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额，并与现金库存核对一致，确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符，做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度，做好库房的保管工作，做到库匙分管、同进同出。
三、增强防范意识，落实“三防一保”。
安全保卫方面。一年来，本人能够不断地增强安全防范意识，值班守库期间能够严格按照“三防一保”的要求，认真落实各项防范措施，熟记防盗防抢防暴预案，熟练把握、使用好各种防范器械，做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常，防范器械性能是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等，能够时刻保持清醒的头脑，增强安全防范意识，并确保值班守库二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。
三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。
“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增强服务水平。
总之，一年来，在上级领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在某此方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对信用社改革有待作进一步的了解等，但我相信，在上级领导的关心支持下，在同事的热情帮助下，我必定会把工作做得更稳更好，争取在新的一年中会有更好的成绩。
____年即将过去，在过去的一年里在公司正确领导和员工的积极协助下，库房的管理工作较之前上了一个新的台阶。库房面貌得到了有效的改善，服务于工程项目的效率得到了提高。
1、以整理库房入手，对材料进行归类摆放，消除仓库凌乱不堪状况，干净整洁的。
库貌成为库房日常管理的基础工作。
2、建立完整的手工保管账，电子帐，帐物相符，由于保管账的完善和清晰，基本断绝了不良积压的发生和更好，更准确，及时的协助财务工作。
2、充分发挥工作职能，不断改进工作方法，提高工作效率。
3、协助采购做好材料的验收，及时准确的办理入库。
4、按照材料发放规定，保证及时、准确的发放工程及售后等的用料。
5、账目管理，本年截止11月末入库金额293.4万，出库金额164.1万，材料种类共计490多项，工程用料记载11项(不含售后和其他用料)其中固化24万。
二、总结____年的工作体会如下：
1、仓库管理是公司管理的一部分，必须放在整个管理中，这样才能相互协调，事半功倍。
2、仓库管理务必以事实为依据，以规定为准绳，要有良好的职业素质和职业操守。
三、存在的问题及工作计划。
辞旧迎新之际，首先要完成好库房的搬迁工作，做好新库房的整理工作。
2、克服库房库位不足的问题，尽量保证库房摆放的合理性。
3、牢固树立以“工程项目”为核心的理念。
4、积极学习，提高工作效率。
5、积极配合各部门的工作。
面对领导和同事的期许，我相信有领导的支持和同事的帮助，我一定能把工作做的更好。
认真做好年度工作总结的通知
各部门、下属公司：
20xx年即将过去，各单位在集团公司的正确领导下，结合各自实际，攻坚克难，务实苦干，做了大量工作，取得了一定成效。为认真总结经验，查找不足，更好的做好20xx年工作，集团公司要求各单位对20xx年的工作认真进行总结，现将有关事宜通知如下：
认真做好年度工作总结的通知
1、各单位、各部门要高度重视，认真按照本通知有关时间节点要求，精心组织落实，确保按期完成。
2、相关单位述职时需简明扼要，少谈成绩，重点分析困难和问题，以及20xx年主要工作计划打算，请各单位按此原则认真做好准备。
3、参与考核的人员必须本着客观公正、实事求是的原则开展有关考核工作。同时，必须严守保密纪律，在未正式决定公布考核结果之前，不得将相关讨论内容透露给其他人员，否则，予以问责处理。
特此通知。
xxxx股份有限公司。
日期
认真做好年度工作总结的通知
各部门、下属公司：
20xx年即将过去，各单位在集团公司的.正确领导下，结合各自实际，攻坚克难，务实苦干，做了大量工作，取得了一定成效。为认真总结经验，查找不足，更好的做好20xx年工作，集团公司要求各单位对20xx年的工作认真进行总结，现将有关事宜通知如下：
1、各部门、下属单位重点围绕年度主要工作任务目标，对20xx年度工作进行全面总结分析。
2、结合集团开展的加强团队建设、营造风清气正良好氛围活动的要求，对工作中存在的问题及困难进行系统梳理，提出解决措施和办法。
3、根据集团发展战略，分析20xx年面临的形势，结合工作实际，制定20xx年度工作目标、思路及行动举措。
4、围绕集团20xx年度主要工作目标提出意见和建议。
（二）年度考核。
1、考核机构。
集团成立年度考核工作小组，组成人员如下：
组长：王跃军。
副组长：刘向飞。
成员：巫保生、刘水桂、刘红坤、郑铭红、王剑涛。
2、考核形式及内容。
深入各单位听取相关负责人（正职、副职）的年度工作汇报，重点对工作中不足、困难和问题进行沟通，探讨20xx年度主要工作思路及举措。
3、考核结果应用。
考核结果作为经营班子调整、年终福利的发放、工资调整及职务升降等主要依据。
（三）年度评优。
1、评优形式：鉴于集团实施层级化管理，为充分发挥各单位管理及考核奖惩自主权，本年度的评优工作由各单位自行组织落实。
2、评优原则：各单位需结合每位员工的全年工作表现，按照客观公正、宁缺毋滥、树立典型的原则评选出优秀标杆，评选结果报集团分管领导及考核小组审核。
3、评优比例：各单位优秀个人比例不超过10%，优秀部门每个单位原则上不超过1个。
4、评优奖励：优秀部门现金奖励标准不超过3000元，优秀个人现金奖励标准不超过20xx元/人，临时岗位优秀员工现金奖励标准不超过1000元/人。
（四）总结考核时间安排。
1、本次总结考核工作初定20xx年1月初开始，具体时间安排另行通知。
2、各单位年度工作总结经本单位负责人审定后（电子版）最晚于20xx年12月29日下午5点前报考核小组。
3、各单位的评优工作原则上需在20xx年1月20日前完成，经考核小组审核报集团领导审批。
（一）会议时间：初定于20xx年1月31日前(具体时间另行通知)。
（二）会议地点：集团公司五楼一号会议室。
（三）参会人员：集团公司董事长及高管，各部门、下属公司正副职中层，全体财务人员。
（四）会议内容：
1、相关单位负责人工作述职；
2、考核小组通报下属公司20xx年度工作考核情况；
3、集团领导作重要讲话。
1、各单位、各部门要高度重视，认真按照本通知有关时间节点要求，精心组织落实，确保按期完成。
2、相关单位述职时需简明扼要，少谈成绩，重点分析困难和问题，以及20xx年主要工作计划打算，请各单位按此原则认真做好准备。
3、参与考核的人员必须本着客观公正、实事求是的原则开展有关考核工作。同时，必须严守保密纪律，在未正式决定公布考核结果之前，不得将相关讨论内容透露给其他人员，否则，予以问责处理。
特此通知。
（集团）股份有限公司。
二〇xx年十二月二十二日。
认真做好核酸检测工作总结
10月11日、13日（上午6：00—11：00）。
具体检测地点以社区通知为准。
除集中隔离、居家隔离、居家健康监测、接种新冠病毒疫苗未满48小时和有发热症状的人员外，科尔沁区主城区居住所有人员（包含外来人员和流动人员）须全部参加核酸检测。
1、请广大居民朋友前往采样点前，扫“核酸检测预登记码”录入个人信息并截图保存二维码，减少采样现场等候时间（之前已申请的依然有效），无智能手机的居民朋友可由家人代为登记，生成二维码后截图保存。信息登记与实际采样人员必须一致，故意提供他人核酸码代替采样造成疫情扩散的，将会被依法追究法律责任。
2、请按照社区工作人员的指引，分批、有序、及时到指定采样点自觉排队采样。所有居民要全程规范佩戴口罩，做好个人防护，携带个人采样信息预登记二维码。保持一米以上安全距离，不插队、不交谈、不聚集，防止发生交叉感染，采样结束后立即返回家中。
3、对长期卧床重病患者、行动不便老人、残障人士、婴幼儿等特殊人群，由医疗机构提供上门核酸采样服务。
4、本次核酸检测免费，不出具书面报告，采样后24小时内未接到通知的，检测结果即为阴性。
5、主城区内机关企事业单位、个体工商户等要服从居住地采样检测安排。
6、核酸检测结束后，社区工作人员会发放核酸检测标识贴，居民可持标识贴有序流动。
7、对拒不配合、不支持核酸检测工作、扰乱秩序、瞒报、谎报、伪造信息的人员，公安机关将依法从严追究法律责任。
8、请广大居民不要紧张恐慌，及时关注官方发布权威信息，不造谣、不信谣、不传谣。对蓄意散布谣言、发布不实信息的，公安机关将依法依规追究责任。
年度移民工作总结做好移民工作
在县委、政府的正确领导下，在县扶贫和移民工作局的精心指导下，根据《xx县扶贫和移民工作局关于印发2017年度移民工作目标考核细则的通知》（宝扶贫移民发[2017]28号）文件要求，我乡对本年度移民工作进行了自查总结，现将我乡2017年度移民工作总结如下：
高度重视，加强领导。乡党委、政府高度重视移民工作，将移民工作纳入议事议程，成立了以乡党委书记为组长，分管移民副职为副组长，其余各班子成员为成员的移民工作领导小组，下设办公室，由分管副职任主任，由专人专职负责移民日常工作，规范移民工作档案，形成了主要领导亲自抓，分管领导负责抓，移民工作人员具体抓的良好工作格局。我乡多次召开关于移民工作的专题会议，听取移民工作开展情况汇报，对存在的差距和不足进行深入分析，对移民工作进行了具体的安排部署，规范了移民工作档案的管理，明确了移民工作的`责任制度。
落实移民稳定工作，加强安全生产工作。认真执行首问责任制，对移民来信来访不推诿，处理移民问题及来信来访有据、及时、妥当，积极协助移民解决问题。高度重视移民区和安置区的安全生产工作，通过宣传横幅、标语、印发宣传资料等多种宣传方式，常态化地开展安全教育，加强移民区和安置区人民群众的安全意识。
下一步工作打算。
回顾一年来我乡移民工作，取得了一些成绩，但仍存在一些不足。在以后的移民工作中，我乡将更进一步地做好移民工作，加大移民政策宣传力度，确保我乡移民工作形势持续稳定。
做好年度工作总结后的心得
我科在办公室领导的正确领导和各科室的支持下紧紧围绕县政府和办公室领导意图开展工作。全科室同志团结进取积极向上强化服务功能加强制度建设积极发挥窗口作用圆满完成了全年各项任务和领导交办的事项。现将全年工作总结如下：
一、加强形象建设，强化服务功能，积极发挥窗口作用。
从提高人员素质入手，加强事业心、责任感和敬业精神教育，高标准、严要求，保障了办公室工作的正常运转，较好地发挥了窗口作用。
认真做好接待工作。在政务接待方面，对部门和基层单位到办公室进行公务活动的人员，热情主动地提供服务和帮助。在宾客接待方面，努力提供热情、周到的服务，在提高接待质量的同时，力求节约、防止浪费。今年共接待省、市及周边市县、外商及各种检查团组到我县开会、考察、检查指导工作的领导、来宾多人次，等一些上级领导，受到了各级领导的一致好评。
努力提高会务水平。进一步完善会议组织程序，坚持会前做出安排，周密准备;会上认真组织，确保质量;会后狠抓督办，保证效果。尤其是对常务会等一系列重要会议的承办，使办会质量有了明显提高。先后成功承办了常务会、经济工作会、城建工作会等各类会议91多次会务工作，未发生一次失误。
搞好机关环境卫生。按照办公室领导要求，在院内、楼内环境卫生、厕所卫生等方面加管理。楼前草坪更换鲜花两次，在保安人员严重不足的情况下，严格规范大院内的车辆管理，划定停车位、布置门厅花卉，使机关院内、楼内环境有了大的改观，受到领导一致好评。
二、加强安全管理，强化责任意识，做好安全保卫工作。
机关值班工作。重新规范完善了办公室值班制度，继续推行了县领导带班、主任值班制度，值班工作人员实行主副交接制度，力求不出现脱岗现象，监督执行值班人员交接、重要事项及时报告制度，协助领导处理突发事件或紧急事项，没有出现误时、误事和断档现象。做好节假日、汛期的带班、值班工作安排，对各乡镇、各部门的值班工作进行督促检查，对维护全县稳定起到了至关重要的作用。
信访工作。对基层单位到县政府上访的群众，坚持热情接待，对上访群众反映的问题及答复，积极协助联系领导及有关部门解决问题。对于解决不了的，进行耐心解释或说服教育和疏导工作，防止矛盾激化，改善了干群、党群关系，杜绝了越级上访事件的发生。
三、加快公文运转，强化归档意识，文电运转工作进一步规范。
在文电运转工作中，按照《关于公文、信函阅批运行管理制度》，对公文、信函运行工作流程、责任分工做出明确规定。为信件交换中心配制了新的文件柜，各单位凭钥匙取自己的文件，改变了以前文件柜敞口造成的文件丢失问题。坚持做到来文统一启封，按要求分送，收文、登记、转递手续齐全，及时准确，不错不漏。截止目前共收到市以上明传电报441件，传真194多件，省文件297件，市文件366件;同时下发县政府和县政府办公室各类文件426件，文件格式严格把关。对于传阅件，认真做到“不积压、不误事，勤送、勤催，及时登记、及时收回、及时清理或注销”。对于明传和密电，实行专人管理，随收随办，坚持做到及时、安全和保密。一年来文电运转中未出现失误、丢失和泄密问题，及时发挥了上情下达、下情上达、指导工作等应有的作用。
在文档管理中，我们坚持对收到的文件进行按月整理，达到件件有手续，份份有落实。完成了年的文件、电报、会议材料等收集、整理、立卷、归档工作。完成单位23名同志档整理工作，还为11人的个人学历进行整理认证工作，以全部归档。
在印章管理中，坚持做到印鉴专人管理，用印有明确范围、有领导批准、有登记备案，没有出现任何纰漏和问题。
做好岗位环境管理年度工作总结如何做好环境工作
_年，市环保局党建工作在局党组的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻落实党的_大、_届三中全会和省委九届六次、市委十一届五次、六次会精神，大力加强环保系统党的建设和思想政治工作，全面提高党组织融入中心、服务大局的能力，为实现“模范城复检年、总量减排年”各项工作目标，推进我市环境保护历史性转变提供了坚强的政治和组织保证。_年工作总结如下：
一、进一步增强首位意识，切实加强机关思想政治工作。
(一)重视加强党员干部理论学习和教育。
抓好学习计划安排。按照上级部署和要求，将学习教育的重点纳入机关党委年度工作计划，并结合每月的组织活动统筹调整时间，合理进行安排;抓好专题学习教育。组织干部职工及时学xxx省、市各项重大会议精神，使每个党员干部准确把握党的路线方针政策，熟知我市重点工作和环保中心任务，把思想统一到市委、市政府各项战略部署和科学决策上来，统一到局党组各项指示精神和工作要求上来，努力营造和谐向上的工作氛围，扎实推进各项工作。
(二)认真落实目标责任，把思想政治工作做到实处。
坚持把思想政治工作与业务工作一起部署、一起考核，思想政治工作“一把手”负总责、亲自抓，分管领导协助抓，职能处室具体抓，层层落实思想政治工作目标责任制，增强思想政治工作的主动性、针对性和实效性，确保干部职工思想稳定和工作的平稳推进。
二、狠抓领导班子思想作风建设和机关基层党组织建设。
(一)继续深化领导班子创“四好”活动。
认真贯彻市委《关于进一步深化领导班子“四好”活动的实施意见》，坚持不懈地开展了以“学习创新，民主团结，勤政为民，清正廉洁”为主要内容的领导班子“四好”活动，进一步完善了创建活动规划和措施。通过建立健全工作机制，创新活动形式和内容，完善创建措施，增强了创建工作的实效性。
(二)进一步加强机关基层党组织建设。
坚持运用党建制度规范组织建设和党员行为，严格党的组织生活制度，促进了党内生活的正常化、制度化。按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，积极做好党员发展工作，全年发展新党员3名，转正8名，培训入党积极分子3名。按照党纪规定，对触犯法律的1名党员给予了开除党籍的处分。
(三)积极开展形式多样的组织生活及主题实践活动。
“七一”前夕，全局机关及直属单位各党支部(总支)通过召开以“我身边的共产党员”、“重温入党誓词”等为内容的专题组织生活会、看望安抚受灾群众、慰问困难党员、参观“抗震救灾众志成城—_中国抗震救灾大型新闻图片展”等形式，开展了“弘扬抗震救灾精神，为党旗增辉添彩”主题实践活动。表彰了在抗震救灾工作中涌现出来的环保系统7个先进基层党组织、40名优秀共产党员以及11名优秀党务工作者;为纪念改革开放三十周年，举办了环保系统“见证环保三十年”演讲比赛，并推荐优秀选手参加全市市直机关工委系统为纪念改革开放三十年举办的“改革开放伴我成长”演讲比赛。
按照市委的统一部署，在全局系统开展了同心同德、艰苦奋斗、感恩社会、共建美好家园活动，自觉投身灾后重建工作。深入调研灾后面临的新情况新问题，及时制定对灾后重建切实有效的环保政策和措施，全力推进灾后重建和经济建设又好又快发展;积极开展“爱心劳动日”活动，每周六分期分批组织干部职工以及“党员服务队”，赴灾区义务劳动;加强节约型机关(单位)建设。倡导“少请一次客”，“节约每一度电、每一滴水”，“节约每一张纸”，“少用一次车”和“节约一分一秒话费”等，增强党员干部参加灾后重建的意识。积极组织实施与灾区社村结对帮扶行动。认真组织党员干部参加结对帮扶行动，以多种形式参与帮扶村社的灾后重建工作，用实际行动践行党的全心全意为人民服务的宗旨，为灾后重建作贡献。
三、坚持从严治党，抓好党风廉政建设。
参加省、市纪委举办的《廉政书画、公益广告、摄影作品展》，抓好警示教育，进一步增强党员干部，尤其是党员领导干部廉洁从政的意识，不断筑牢思想防线，增强拒腐防变能力。二是以领导干部为重点，确保权力规范运行：制定和完善了“三重一大”制度，凡涉及全市环保系统建设与发展的重大决策事项、重要干部任免、重要项目安排、大额度资金的使用等，坚持局班子集体研究决定;进一步落实全国纠风工作会议提出的“五个坚决纠正”、国家环境保护部“六项禁令”、省环保局“六不准”和深入开展“三查活动”的要求，督促局系统相关部门和单位落实相关廉政制度;按照全市统一部署，开展了探索防治“小金库”有效措施试点工作。
四、加强机关精神文明建设，积极开展各项文明活动。
紧密结合环保行业特点，积极参加我市创建全国文明城市等各项活动。把创建工作的具体任务层层分解落实到机关处(室)和直属单位，纳入专项目标管理;将有关创建活动知识问答印发全体干部职工，做到人人知晓、大众参与。组织参加市直机关举办的“爱祖国、爱、爱生活”暨市首届职工歌手大赛，并获个人三等奖。组织干部职工开展“我为奥运祝福、我为奥运添彩、我为奥运加油”网上签名寄语等系列活动。认真组织本系统参加奥运火炬传递活动，获得主办单位好评。
五、深入开展调查研究，认真做好对口帮扶工作。
按照全市扶贫开发工作部署和要求，深入对口帮扶村开展调查研究。把帮扶工作列入重要议事日程，纳入目标管理，狠抓措施落实。针对对口帮扶点崇州市观胜镇白鹤村的发展现状，围绕以加快产业发展、促进农民增收，增强“造血”功能、推进基础设施建设等，因地制宜制定年度帮扶工作计划。5.12特大地震灾害发生后，局机关党委带领有关人员迅速深入到“对口帮扶”的白鹤村了解灾情。当了解到的白鹤村房屋有倒塌、用水有困难等情况，并考虑当时正值“双抢”季节，立即筹集资金1万元，及时为该村送去了2台抽水机，为夺取大春水稻丰收赢得了宝贵时间。我局机关党委还两次为白鹤村村民们送去了市环保局党员干部职工的捐款共计21570.5元，用于该村受灾群众生产自救。
_年，该村实现了人均纯收入4365元，比_年增长了16%，较好地完成了年度帮扶目标任务。
六、扎实开展抗震救灾和灾后重建工作。
“5.12”特大地震发生以后，按照局党组的要求，机关党委迅速发出通知，要求各党支部(总支)要把抗震救灾作为当前的头等大事和首要政治任务，迅速坚决地响应中央和省、市的号召，充分发挥党组织组织群众和宣传群众的优势，全力组织党员干部投入到抗震救灾工作中。组织全局系统干部职工迅速捐款88070.0元支援受灾严重的区(市)县环保局。同时，297名党员共交纳“特殊党费”共计101631.2元。
按照市委组织部《关于在抗震救灾中进一步健全和完善“党员服务队”、“党员突击队”的通知》的要求，局系统共组建了4支“党员服务队”，紧密结合环保职能，深入一线，有序参与抗震救灾、灾后重建、义务劳动等工作，发挥了党员在处置突发事件和关键时候的先锋模范、战斗堡垒作用。为切实帮助地震灾区困难群众安全过冬，在环保系统组织开展“送温暖、献爱心”捐赠衣被活动。
按照市委的统一部署，由市委组织部、市环保局对口联系彭州市龙门山镇灾后重建工作。接到任务后，我局快速对接落实保障措施，迅速开展调研工作，深入一线了解对口联系村的受灾情况、重建规划、重建进度以及在重建工作中遇到的困难，帮助协调解决问题;建立联络协调机制，实行分片负责，市委组织部、市环保局、龙门山镇及下辖的五村一社分别负责所在片区工作进展情况和重大事项的通报，及时向领导报告重建工作情况，为领导决策提供依据;10月20日，对口联系工作小组带领对口援建的龙门山镇村镇基层干部20余人，前往青城山镇味江村学习、借鉴灾后重建经验，并组织大家参观《市灾后重建规划》图片展览，增添大家灾后重建的信心和决心。同时，着眼于龙门山镇长远发展，我局正在着手编制《彭州市龙门山镇灾后重建生态环境保护规划》，努力将龙门山镇打造成为中国西部生态旅游第一镇。
为帮助对口联系受灾村镇群众安全过冬，工作小组成员来到龙门山镇，为灾区群众送去了两部门联合捐赠的400床电热毯。
政府认真做好教育的实践活动工作总结
近日，县委党校召开年度信访工作专题会议，对一年来的信访工作进行总结，做到总结经验、查找问题、明确方向。会议认为，今年以来，党校认真贯彻落实省、州、县关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和领导干部大接访活动，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为全县经济社会发展创造了良好的社会环境。
一年来，经过全体干部职工的努力工作，信访工作取得了一定成绩，但是在工作中还存在一些问题和不足，下步工作将从以下几个方面加强：
一是要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作;。
二是继续开展重信重访专项治理工作;。
三是坚持搞好领导信访接待日接访工作;。
四是继续搞好当前的专题学习活动各项工作，使信访工作真正走上科学发展的道路。
做好年度工作总结后的心得
(1)向业主提交的监理工作总结。
项目监理组向业主提交的监理工作总结主要包括以下主要内容：
1)工程基本概况；
2)监理组织机构及进场、退场时间；
3)监理委托合同履行情况概述；
4)监理目标或监理任务完成情况的评价；
5)工程质量的评价；
6)对工程建设中存在问题的.处理意见或建议；
7)质量保修期的监理工作；
8)由业主提供的供监理活动使用的办公用房、车辆、试验设施等清单；
9)表明监理工作终结的说明等；
10)监理资料清单及工程照电等资料。
(2)向监理单位提供的监理工作总结。
项目监理组向监理单位提交的工作总结应包括以下主要内。
1)监理组织机构情况；
2)监理规划及其执行情况；
3)监理组各项规章制度执行情况；
5)监理工作的建议；
6)质量保修期监理工作；
7)监理资料清单及工程照片等资料。
做好岗位环境管理年度工作总结如何做好环境工作
20xx年4月，海口市在实现“一控双达标”的基础上，荣获了国家环保模范城市的称号，这对我局建设项目环境管理工作提出了更高、更新的要求。三年多以来，我们在市委市政府的领导下，在省厅的指导和帮助下，紧紧围绕巩固和发展创模成果这个主题，充分发挥环保规划审批的预警、龙头作用，坚持环境影响评价和“三同时”制度，不断强化建设项目环境管理，保护好环境，为经济建设服务。
20xx年至20xx年上半年，我们共审批建设项目约1236个，否决一批不符合环境保护规划、重污染、工艺落后的项目，严把项目审批关，有效地控制新污染源的产生。大中型项目“三同时”执行率100%，小型项目达90%以上。
同时，面对我国加入世贸后新的形势，出现新的情况，积极学习，努力探索科学、有效的建设项目环境审批管理方式，规范内部管理，简化审批程序，提高行政效能，阳光作业，为广大投资者服务。
一、进行规划编制工作为环境管理提供依据20xx年，我局充分发挥规划先行作用，依照国家、省、市的要求，认真开展环境保护“十五”规划编制工作，组织编制了海口市环境保护“十五”规划和海口市生态环境建设规划。两个规划明确了“十五”期间我市环境保护目标和生态环境建设指标，为建设项目的审批和管理提供指导和依据。
二、加强环境影响审批预防为主几年来，我们贯彻落实国家《建设项目环境保护管理条例》、《海南省建设项目环境保护管理规定》等建设项目管理法规，坚持“预防为主”和先评价后建设的原则，严格执行建设项目环境影响评价制度，按《建设项目环境保护分类管理名录》（第一批）进行审批管理，把好环保关，避免污染和破坏环境。对新、扩、改项目实行污染物总量控制，力争作到增产不增污、增产减污。
特别是今年9月1日《xxxxx环境影响评价法》开始实施，我们加大了环评的力度，充分发挥环境影响评价工作预防和控制源头污染的这一有效手段，使环评工作不仅要参与综合决策，而且从调整结构，合理规划布局的角度来分析评判问题。三年多来，共进行环评审批712个。
同时强化“三同时”管理，加强建设项目环境保护设施竣工验收，切实保证新建项目投产后稳定达标，控制和防止新污染源的产生。“预防为主”的方针在具体管理中，体现在把好三关。
一是把好“选址关”。新建项目的选址必须符合城市规划、环境保护规划。
二是把好“审批关”。申报项目须按要求编制环境影响报告书、环境影响报告表、或填报环境影响登记表。
三是把好“验收关”。建设项目应严格执行环境保护“三同时”制度。
三、探索有效管理方式科学审批在建设项目环境保护审批管理中，我们根据新的形势和实际，按国家、省有关建设项目环境保护法规，坚持以下七条原则进行项目审批管理，严格把关，取得一定的效果。
（1）建设项目必须符合国家和行业的产业政策；
（4）对环境有污染的建设项目，污染物排放必须达到国家污染排放标准；
（7）项目建设受影响区域尤其是敏感保护目标，必须满足按环境功能区划确定的环境质量要求。凡不符合上述任何一条的建设项目，我们均不批准其环境影响报告。
四、结合实际抓重点从20xx年开始，我们结合海口的实际情况，生活污染所占比例较大，环境投诉大都因此而来，所以我们把它列为环境管理的重点，加大对生活污染项目环境影响审批管理力度。着重抓好饮食业、娱乐业和建筑业等易产生生活污染的项目的审批工作。
重点抓好两项工作：一是控制污染物总量排放，特别是对有一定规模的居住小区污水污染物排放总量的限制；二是加强对长流新区，特别是西海岸等环境敏感区域建设项目的环境管理，如对贵族游艇会、黄金海岸居住小区等沿海岸线建设项目，要求其必须修建污水处理站，经验收合格后才能投入使用，同时要求其按规定补种50米宽防护林。
五、结合环保执法加强建设项目的监管力度20xx年，我们按照国家环保总局和省国土环境资源厅部署，先后开展严肃查处环境违法行为专项行动和中小型建设项目执行环境影响评价和“三同时”制度专项执法检查等活动。在这两次执法检查活动中查处了一批违反环保法律的违法案件。
其中海南锦艺达木制品有限公司的木制品加工厂等建设项目未执行环境影响评价和环境保护设施“三同时”两项制度，擅自在港澳工业区投资建设木制品加工厂，并投入生产。该加工厂在锯木和板材砂光过程中产生大量木屑和砂光粉尘及油漆车间喷油作业时产生大量油漆粉沫、挥发性的苯剂等化学助溶剂，严重污染周围环境。
该厂环保设施未建成即投产试车，严重违反了环保设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用的“三同时”制度。我们在现场检查事实清楚的基础上，态度鲜明地责令企业限期整改，逾期未完成整改任务，并专文上报市政府依法责令其停止生产。
该企业痛下决心，补办环保审批手续，加快环境保护设施建设。由于我们加大监督执法力度，使建设项目环境保护管理工作，真正成为控制新污染、控制新生态破坏的第一关。
六、强化内部管理提高工作质量和服务水平我们在巩固已取得成绩的基础上，进一步规范内部管理，继续认真推行“三制”，建立完善各项审批制度，规范内部管理，简化程序，加快办公自动化进程，进一步提高建设项目环境管理的工作质量和效率。树立良好的社会形象，以适应社会主义市场经济发展和入世的要求。