温泉部安全工作计划(热门17篇)

时间:2023-12-14 11:54:23 作者:雁落霞

制定安全工作计划可以提高工作效率,减少事故发生的可能性。以下是一些经典的安全工作计划范文,希望能够对你的安全管理工作提供一些新的思路和方法。

安全工作计划

今年以来,我矿在安全管理上认真贯彻落实安全会议精神,坚持全面培训,提高全员素质,狠抓落实,实现安全生产,杜绝重大恶性事故,安全生产保持稳定健康发展的良好势头,下面就今年的安全工作做一简要。

就安全工作而言,有三方面的特点:一是良好的安全绩效得到保持;二是现场质量标准化得到明显改善;三是核心装备实现再次升级。这既是安全工作的特点,也是今年以来树立的目标,为此,我矿在认真分析总结03年得失的同时,以安全会议精神为指导,深入研究,确立了0x年的安全工作思路,安全工作基本做法体现出为“四个抓”,即:抓基础、抓关键、抓大事、抓重点。具体做法:

抓基础。制定符合矿井实际情况的管理制度,建立健全全方位的安全管理监督检查体系。20xx年初,我矿把贯彻安全会议精神作为头等大事来抓,组织矿、科、队三级管理人员学习、讨论,并根据我矿的实际研究制定了具体的操作细则,建立了全方位的安全管理监督检查体系,重点做了以下五个方面的工作:

一是,建立了矿对科队的安全质量绩效全方位考核制度,把队组当月总工资的一部分划为安全质量含量工资,每月初由矿安全部门牵头,组织相关部门对队组月度安全管理、工程质量、绩效进行公开考核,并严格兑现。

二是,以开展班组建设竞赛为中心内容,以进一步完善矿对队安全评估、队对班组安全评估、队对个人安全考核三级考核制度为手段,形成质量验收相互监察体系和全方位的岗位监督体系及现场管理体系,牢牢掌握动态的现场安全质量和岗位操作质量,在集团公司安全检查中得到了肯定。

三是,在安全监督检查上,一方面继续坚持验收制度,坚持现场存在的问题进行严肃追究处理,重点是管理责任的追究,做到了验收的公平、公正,考核严格兑现。四是,开展了矿、科、队三级干部下坑在现场面对面对职工进行操作培训活动,建立坚持队组的理论培训与现场实际相结合的原则,收到了较好效果。

五是,努力营造以“安全第一”为灵魂的矿区文化氛围。今年以来,配合政工宣传部门,组织了“安全知识竞赛”、“安全制度知识竞赛”等安全活动;丰富了职工文化生活;建立“三违”情况公示栏,实施三违人员通报亮相,进行反面教育;遵章光荣,违章耻辱已逐步成为职工群众的共识。

抓关键。加强节日期间的安全管理工作。针对五一、中秋、国庆等大节日,根据工作实际,对节日期间的安全工作做了详细的部署和安排,一是重点抓住了领导作风这一关键。二是加大动态检查力度,强化安全监督,实施了小分队动态检查及安全科小分队跟踪复查隐患整改的安全监督两条线。

抓大事。抓环节,安全生产环境得到优化。

坚持把优化安全生产环境作为我矿0x年安全工作的大事。

一是完成了“灾害预防及应急处理预案”的编制工作。通过总结我矿安全工作的经验和教训,结合当前阶段的客观实际,积极组织生产、调度、地测、安全、供应等部门,先后经过会审修订,形成了我矿较为科学的安全管理制度。

二是根据季节的交替变化,狠抓了季节性重点区的安全管理。随着季节的变化,我矿认真把握其特点,对我矿“雨季三防”、消防防火、要害部位、公共场所进行了全面检查,以防范为重点,认真落实了领导责任和各项措施,特别是在雨季三防方面,重点作好了物资人员准备及时到位,保证安全度汛,杜绝意外事故的发生。

回顾总结,今年以来安全工作最重要的是实现了安全生产形势的平稳发展,但工作上的差距也是不容忽视的:一是矿井现场安全管理的脆弱性与矿井规模发展、装备升级的.不适应仍很突出;二是矿井质量标准化水平在内涵的深度上仍处于表面;三是双建双达工作没有深入职工心中,现场没有推行,效果没有体现出来;四是职工队伍稳定与职工素质的提高没有突破;五是安全重点工程重视力度不够。总之在我们看到成绩的同时,决不能忽视了问题的存在,必须认真分析总结,寻找突破口,找准切入点。

抓重点。做到四个坚持、五个必须,实现一稳一升一提高。四个坚持:

坚持现行安全绩效考核体系,进一步细化标准,在考核效能发挥上寻找突破;

坚持旬检月验和矿科小分队活动制度,进一步在检查评排名奖惩的科学性、公正性下功夫;

坚持安全重点工程项目责任制度,进一步在责任履行过程监督上下功夫;

坚持职工直面培训制度,进一步细化直面培训实施细则,实行矿、科、队、技术人员、队组骨干结对子联责到人的培训办法。

五个必须:

必须在现场质量标准化上走创亮点,树名牌之路,建立质量建档联责体系;

必须把双建双达在基层进行实实在在的推行,做到安全管理的过程监控;

必须把三违人员的帮教与职工培训结合起来,提高培训的感性基础;

必须把队组月度安全考核真正开展起来,必须在重大隐患排查上推行矿办公会议制度,做到报告及时,研究处理及时。

一稳一升一提高:

一稳即安全生产形势平稳;

一升即质量标准化水平上升;

一提高即职工素质稳步提高。

温泉部安全工作计划

四、五、六月等夏季时期,日接待量最高时达到1179人,当日总收入高达331408元。

为了清楚的理顺这一年来的各项工作,在此分为一下几大类型,即。

一、管理类。

1、为提高部门管理力度,特设代理领班一职,可行领班权利,全力配合部门领班及主管完成日常工作管理,既可以提高员工工作积极性,也完善部门各项管理,起到监督与自检的作用,提升我们的内部管理力度,为景区二期工程完成后培养部分中层管理人员做了初期的准备工作。

2、在部门设立日常工作值班表,所有代理领班以及领班在值班期间可执行主管权利,为各分部门协调一切工作需要,保证在温泉主管休假期间所有工作能够进行开展。

3、实行班前班后会集合,并安排值班人员进行点名,所有员工必须按照排班表进行上班,特殊情况必须经过办公室同意方能更改。为了符合近期客流量的需求,对部门班次进行一次调整,增加了一个晚中班。

4、因10月份男宾发生一起盗窃案,为提高部门安全系数,给宾客、员工一个安全的游乐和工作环境,在男女宾各安排了一个安全员,负责部门各种安全工作,要求前厅启动贵重物品寄存室。明年将继续加强对客的各种安全提醒,加大对员工巡查力度,保证我们的各种安全。

二、培训类。

1、建立部门培训课程,平日由各部门领班及代理领班给予员工进行在岗培训,因酒店人员流动性较大,一般培训的主要内容都是以新员工入职的基本业务技能培训,除此外还有在岗期间对员工进行关于酒店各种管理制度、酒店服务技能、部门相关资料以及各项工作要求等内容培训,并建立培训记录本,对培训对象进行考核。

2、部门主管每周开展一次部门公共培训课,要求部门所有员工(值班人员外)必须参加,所涉及内容包括整个景区及酒店各大部门资料、各种服务技巧、难题解决、实操培训等,并以各类季节的相关要求制定一份符合客人需求的特色服务给予培训,以提高部门员工的服务质量。

3、配合人事部安排部门员工参加酒店各类培训,整体提高酒店工作人员的服务质量。并在冬季来临前做了一套冬季亮点服务方案,要求各部门进行培训,比如前厅的安全提醒服务,男女宾开柜子的服务或水区的一杯热饮服务等。

三、物资类。

1、每月月底配合财务部进行部门各类售卖品盘点,包括前厅商场的泳衣、裤,水区吧台、休息厅吧台以及仓库存货,并对缺少的物资进行补充或下单采购,保证部门所有售卖品能够正常销售,以提高部门的营业额。

2、对部门易耗品消耗情况进行统计并以周为单位计算各分部门的消耗情况,随时对部门二级仓进行盘存、补充以保证部门日常工作的正常开展。

3、建立部门固定资产账册,除了配合财务部进行盘查外,要求各分部门负责人每月固定对所有资产进行盘点,并安排有相关人员进行管理,责任到人。为提升冬季的服务质量,符合酒店档次,给宾客一种尊贵的享受感觉,采购了一批浴袍,并记入部门固定资产。

四、工程类。

1、为了吸引客源,今年对水区工程进行了一次大的整改,主要是spa美体区几个泡池的更改工作,另外因开海浪池时假山震动比较严重,对海浪池进行了整改。

安全工作计划

孩子的安全是幼儿园老师最主要的责任,在以后的工作中我要努力做到:

1.早晨教师到教室后,要开窗透风。然后把教室的物品和教具用消毒液全部消毒。早晨从家长手里接过孩子开始,就要检查孩子是否带了什么危险品,要及时拿过来,放学时亲手交给家长。如果孩子带了早餐,天冷的时候,要保证孩子吃热的。不健康的食物,要做好与家长的沟通,以后尽量不要给孩子带。2.早晨从家长手里接过孩子开始,就要检查孩子是否带了什么危险品,要及时拿过来,放学时亲手交给家长。如果孩子带了早餐,天冷的时候,要保证孩子吃热的。不健康的食物,要做好与家长的沟通,以后尽量不要给孩子带。3.对于孩子的用品如水杯要每天冲洗然后加热消毒;毛巾要每天清洗。保证孩子物品各归各位,不乱拿乱用。4.及时清除教室里对孩子构成威胁的东西。5.孩子午睡时要及时给孩子盖被子,确保孩子不蒙头。6.下午户外活动时,要确保活动场所的安全性,以及玩具的清洁性和安全性。7.培养孩子的安全防范意识,多给孩子上一些安全方面及自救方面的课。8.放学时,要把孩子亲手交给家长,严格杜绝不清楚的人来接孩子。9.确保孩子不离开老师的视线范围。10.下班时要检查教室是否打扫干净,该消毒的是否消毒。该归位的是否归位,走时断水断电,锁好门窗。

在日常的工作中,必须把幼儿的安全提到最高位置,这是我们责无旁贷的!

我镇小学安全工作的重点是:全面贯彻落实上级有关部门关于安全工作的文件及会议精神,牢固树立“珍爱生命,安全第一”的思想,以加强学校安全教育培训为基础,以落实安全岗位责任和消除安全隐患为重点,以构建安全和谐校园为目标,巩固“平安校园”成果为载体,强化安全预案的培训与演练,切实提高师生的自救自护能力,为高川教育的改革、发展营造平安和谐的环境。

主要工作是:

1、对全镇小学教师、幼儿园(学前班)保育员层层开展安全与应急管理专项培训,提高教师及保育员的安全管理能力,安全教育水平和应急处置能力,培训结束后进行测试,合格率要达100%。

2、按照教育部《中小学公共安全教育知道纲要》,认真抓好对学生的安全教育,要确保每学期安全教育不少于6课时,做到有教案,有检查,有记录,并利用开学初、期中、期末及安全教育周、日对学生集中进行安全教育,教育重点是提高的自救自护和逃生能力。在各类检测中要将安全知识列入相关科目中,拟定期中前后全镇统一进行一次安全常识和安全自救自护知识检测,把安全教育的各项内容落到实处,努力提高安全教育的时效性。

3、加强对师生的法制和心理健康教育,严防安全事故的发生。各校要充分利用板报、专栏、广播、校会等多种形式,组织师生学习《预防未成年人犯罪法》、《食品卫生法》、《传染病防治法》、《消防法》及教育部等十部委《中小学幼儿园安全管理办法》,提高师生的法律意识和依法治校、依法执教的自觉性。落实法制副校长每学期到校上法制科2节的责任,聘请有关专业人员开展师生心理健康教育,严防安全事故的发生,保证学校违法犯罪和治安事故“零”目标的巩固发展。

1、坚持安全告知制度,按不同季节特点及时向学生及家长发布安全告知书,结合学校安全特点制定预警信息,做好防患于未然。继续做好甲型流感防控工作,坚持晨检制度和每天向局办公室和包片股室按时上报制度,坚持门禁制度,把安全工作做到防范于未然。

2、进一步夯实学校各安全岗位的管理职责,消除安全管理死角,加强安全岗位责任监督,继续实行安全工作责任追究制和“一票否决制”。

3、全面开展安全工作检查,及时消除安全隐患。各校要坚持安全隐患排查、销案制度,对安全岗位责任人的到岗履职进行天天检查登记,每周小结在行政例会上公布,在校园内公示,月底汇总上报中心学校。中心学校将每月深入各校详查一次安全工作,发现隐患,现场办公排除,并将整改情况书面上报县局安管办。

4、抓好校园周边环境治理。各校要密切关注校园周边的商店、食堂、饮食小吃店,车辆停靠点、游戏厅等,发现问题要及时与工商、公安、交通、卫生防疫部门联系,及时处理,确保安全稳定的教育环境。

5、认真贯彻落实《传染病防治法》、《食品卫生法》、《学校卫生工作条例》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》等法律法规,强化食品卫生管理,落实传染病、流行病预防措施。中心校校本部和上高川小学,要进一步加大学生食堂卫生管理力度,继续完善行之有效的饮食卫生管理措施,严防集体中毒事件发生。幼儿园(学前班)和低年级要抓好晨检工作,发现不良症状立即上报学校。学校要与镇中心医院取得联系,按时令做好学生群体卫生防疫和年度体检工作,并督促各村卫生室切实落实儿童计划免疫工作,从源头上做好预防,治理不健康儿童进入学校和幼儿园。

6、加强对消防和交通安全工作的管理,落实治安防范措施。各校要制定消防安全制度,消防安全操作规程,实行防火安全责任制,建立学校消防队伍,定期检查消防设备,确定消防安全重点部位,设置防火标志,实行每日防火巡查,并建立巡查记录,对师生进行消防安全培训,组织消防演练,并根据季节特点,教育学生做好室外和野外用火防范,以免引发山林火灾。加强周末学生乘车管理,杜绝小学生骑自行车上学,继续搞好警校共建平安校园活动,保持“交通平安学校”的荣誉称号,并把这一活动推向全镇各小学。加强校园治安巡逻队建设,坚持学校领导带队值班巡逻,严防治安事故发生,确保师生平安,学校财产不受损失。

7、强化对学生的安全管理,落实好各监管时段的责任。继续执行各校行之有效的时段监管的安全管理责任制。教师如因有病请假暂时离校,必须落实顶岗教师,严禁脱岗漏岗。中心校和上高川小学尤其要高度重视住宿生下午放学至夜间就寝时段的监管,坚决不能因监管不到位而出现住宿生出走或校外留宿,否则,将从严追相关人员的一切责任。要强化值周领导,值周教师,班主任的安全工作责任,一切从细处着手,从严管理,坚决杜绝因无人监管的安全责任事故发生。

1、各校要依据本校实际制定或修改操作性强的安全防范措施和各类突发事故(件)应急处理预案。各类预案要立足当前,着眼长远,有内容、有措施、有责任人,有过程记录,立戒假大空。

2、各校对应急处置预案要进行全员培训,每学期有重点演练应急预案。本年度,定于5月12日举行紧急避险(紧急撤退)演练,以此纪念汶川大地震发生一周年,定于11月9日,举行消防演练,以此纪念世界消防日。

3、进一步落实紧急信息报送工作制度,严格按照《xx县教育局关于重申信息报送有关规定和要求的通知》文件执行,一旦发生重特大安全事故,必须以最快捷最短时间上报中心学校,中心学校务于2小时内上报当地政府和上级主管部门,严禁隐瞒不报或延时上报,把损失减少到最低限度,否则将依法追究相关人员的法律责任。

1、各校要不断修订和完善各种安全工作制度,认真贯彻落实上级安全工作要求。

2、各校要依据实际制定安全工作考核办法,并依照常规安全检查记载对各岗位责任人履职情况进行考核,其结果纳入教职工的综合考核之中。

3、实行安全工作督导评估制度,中心学校每学期对辖区各小学安全工作进行专项检查、督导评估,并根据安全工作责任书内容对各校安全工作进行全面考核,年末兑现奖惩。

4、大力开展“平安校园”创建活动,积极构建平安和谐的教育环境。在去年高川镇中心校本部创建成平安校园的基础上,巩固提高发扬光大,本年度争取上高川小学也能实现创建成平安校园的目标。

我校紧紧围绕“小学生消防安全教育”主题,以“隐患险于明火,防患胜于救灾,责任重于泰山”的为指针,以《消防法》和《消防改革与发展纲要》为依据,根据省、市“少儿消防教育活动工作意见”,成立了以校长为组长的防火安全领导小组,从校长到各科室、年级、班级、单元楼层层签订安全责任状。学校消防安全工作,事关教育改革和发展的全局,事关学校稳定和社会稳定的大局。为进一步加强学校消防安全工作,全面实施素质教育,整体推进我校教育现代化建设,经研究,制定出我校消防安全工作计划如下:

1、校园消防安全检查领导小组,按照开学初的工作安排执行。

2、以班级为单位,对各班级主干人员进行消防知识的介绍、培训,再逐级向各学生传播消防知识,力求达到人人心中有消防的目的。

3、抓紧校园违规用电查处工作,力求消灭各种火灾隐患。

4、加强校园消防知识宣传,主要以海报的形式展开宣传。

5、开展消防知识讲座,开展消防知识小竞赛。

6、值日人员每天上下班要巡查校园一次,检查校园内有无消防安全隐患,所有消防设施是否完好,发现问题及时处理,并要有记录。

7、值日人员要限时督促修理人员保质保量地处理各种安全隐患,要进行验收。

8、每天放晚学后,关锁推拉门前,门卫要亲自逐层逐室检查有无安全隐患,消防设施是否被损等各种安全问题。

9、食堂消防栓的扳手工具由门卫保管负责,放在指定地点,任何人不得乱动。

10、消防水道不得随便关闭,消防水箱每周五下午检查一次。

11、加强各学校之间的联系,共同交流工作中的心得体会并将好的方法加以推广,以促进工作的展开。

总之,要在实际工作中,加强灵活机动的技能,务必将校园消防工作做好,完成学校赋予我们的使命,发扬消防官兵的精神,为校园消防工作奉献力量。

温泉部安全工作计划

根据现目前现状,紧扣公司经营目标和企业文化,现对部门半年工作进行设想和规划,并制订具体工作的安排。

一、现状分析。

将以下方面做为工作计划的参考依据:

1、部门管理制度留失,从管理人员到基层员工没有规范、具体、可操作性的制度和操作办法。

2、绩效考核已经试行半月,存在监督力量不足,检查形式不丰富等情况,未能全面体现员工表现,完全达到预期效果,同时绩效考核需要完善。

3、员工缺乏工作激情和对公司的归属感,服务专业技能水平参差不齐。员工流失大,优秀员工积极性保持不到位,缺乏稳定性。

4、现在正使用的对客硬件设备破旧、破损严重,罗马大池、东赢汤大池、池冷雾等很多项目甚至已经荒废;各池划伤依旧频繁发生。

5、二次收入项目单一。

6、从上至下的信息传递失真,落实不到位。从下至上缺乏沟通渠道。

二、远景描述。

1、服务达到基本的规范和统一。vip服务体现高标准。

2、固定优秀员工和资深员工队伍,完成末位员工的淘汰,员工具有。

凝聚力和责任感。

3、二次消费项目完善,人均消费相比去年同期至少增加2个百分点。

4、客人满意度达到90%。

二、目标制订。

明确要做的事和做到的程度:

1、完善部门制度,做到人人清楚,明白,日常工作落实到位;

2、完善经营项目、增加二次消费项目;

3、完善设备设施,做到有问题必须报修,修理完成和未完成及时跟进、上报;

3、提高员工积极性;稳定优秀员工,淘汰不适合员工;

4、提高管理人员工作能力;

四、任务目标完成表。

具体见附表。

温泉部安全工作计划

1负责更衣室的日常工作,执行落实上级的工作指示贯彻温泉部的规章制度,确保正常营运。

2根据客情,对各岗位人员做出合理的安排和调配。

3制订本部门客用物品的消毒计划,保证物品的安全。

4负责对设备设施进行检查,保证正常使用。5检查各岗位员工的出勤、仪容、仪表及物料准备情况,查阅工作交接簿,落实交办工作。

6制订部门岗位职责,并巡查监督各岗位工作,及时、正确地指导作业。

7对部门内部的工作流程提出改良建议,并直接参与培训。

8融洽本部门同其他部门之间的关系。9妥善保管客人遗留物品,作好登记注明工作,及时上交部门经理。

10合理调配客用物资,确保客用物资充足。11负责男女宾部所有财产的日常管理。12组织召开男女宾部员工例会,传达公司及部门各项指令,听取员工建议,解决存在问题。

温泉部安全工作计划

1为客人介绍本山庄的各种休闲项目及服务价格(尤其是温泉部内部的消费项目、价格、温泉品种及功效)。

2负责客人的咨询服务。(如提供本山庄附近城市的交通,旅游景点分布等信息)。

3热情办理客人登记及离开结帐手续,并协助客人办理贵重物品寄放登记手续。

4负责部门产品的推销工作。

5班前班后必须作好开市准备及收市工作。6负责大堂休息客人的服务工作(如端送茶水,送面巾等)。

7配合pa部做好前厅卫生工作,保持地面、物面、立面的清洁。

8负责工作用具、设备设施的维护与保养。

温泉部安全工作计划

分管副总经理第二条。

温泉部经理第三条。

前厅领班第五条。

迎宾/接待第六条。

男/女宾领班第七条。

男/女宾服务员第八条。

露天领班第九条。

露天服务员第十条。

救生员第十一条。

水质检员第十二条。

洗池工第十三条。

pa员第十四条。

休息厅领班第十五条。

休息厅服务员第十六条。

第一条分管副总经理。

直接上司:总经理直接下属:温泉部经理(一)岗位职责。

1.对温泉中心总经理负责,贯彻执行总经理下达的经营思想和方针。

2.根据温泉中心总经理下达的营业管理指令,制定部门全年工作计划,并上报总经理。3.制定并不断改良部门内各分部及岗位的工作流程、工作标准和礼仪标准。4.制定各部门、各岗位人员的规章制度和岗位职责。

5.巡查、监督各部门、各岗位人员的工作情况,及时做出纠正和工作指导。

6.制定部门内部各级人员培训计划,切实将公司倡导的“三项礼仪”、“十个一”、“有求必应、一包到底”等家庭式亲情服务宗旨贯穿于培训中,提高整体服务水平。7.负责对经理级人员的考勤、每日考核与月底评估。

8.了解并掌握各分部当日接待客流量,做出对数据的种种分析。并掌握次日预定接待人数,做出准确无误的工作安排,确保每日接待工作高质量高水准的顺利进行。

9.负责本部门与温泉中心其他部门之间的沟通,协调矛盾、融洽关系,达到最理想的合作。10.参加每天早上召开的经理晨会,汇报前日的营业工作情况,听取并传达会议精神,做好当天的工作安排。

11.参加每周的经理例会,学习例会精神,反映部门工作开展情况,提出须及时解决的问题。12.参加每周进行的铜梁龙国际温泉中心综合质量考评,将本部门本周的评比结果向下传达,并针对本周存在的问题做出相应的工作安排。13.就当日工作开展情况填写经理日志,交总经理批阅。14.审阅分部经理日志,做出批示。

1.基本素质:性格开朗,善于交际,思维敏捷,做事稳重、踏实,具有领导能力。2.事业心强,有积极向上、不断创新的精神。3.工作经验:三年以上酒店同等职位管理经验。4.自然条件:身体健康,形象气质佳,年龄22-45岁。5.文化程度:中专或大专文化学历。6.语言水平:国语流利,熟悉英语。

7.特殊要求:懂电脑操作,有温泉或桑拿服务行业管理工作经验。第二条温泉部经理。

直接上司:分管副总经理直接下属:温泉部(各分部)主管。

(一)岗位职责。

铜梁龙温泉有限公司。

1.直接对分管副总经理负责,实施由分管副总经理制定的各项工作计划。2.根据分管副总经理制定的工作计划,负责编写、制定各项培训方案和工作制度。3.监督、调配部门内各岗位人员的工作。

4.制定各岗位的工作质量标准,对各岗位的服务质量进行监督和跟踪,并及时制定整改方案,改进工作。

5.直接参与对客人的接待工作。

6.负责处理客人投诉,并将处理结果上报至分管副总经理7.负责制定财物管理制度,进行部门财物的日常管理和月底盘点。8.协助部门总监做好本部门的增收节支工作。

9.负责对主管级人员的考勤,每日考核与月底评估,并监督主管对员工的考勤工作。10.协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接待方案、部署工作,保证每日的营运正常。11.负责每日召开各班组级管理人员的班前会、班后会,总结工作、分配布置工作。12.参加公司每周的经理例会及相关会议,向下传达例会精神。

13.参加部门内部由分管副总经理主持的部长例会,指导各班组平日工作,并对各班组提出的待解决的问题,做出反应,落实解决。

14.分析各设施项目的客人需求,营业结构、消费状况及发展趋势,提出部门收入成本与费用等预算指标,报上级领导审批,纳入温泉预算后,分解落实到各设施项目,并组织各级完成预算指标。

15.完成分管副总经理交办的其他事项。

1.基本素质:性格开朗,善于建立良好的人际关系,有凝聚力,工作认真,一丝不苟,有强烈的敬业精神,处理问题果断。

2.工作经验:两年以上星级酒店管理和实际操作经验。3.自然条件:身体健康,形象好,气质佳,20岁-30岁。4.文化程度:中专或大专同等学历。

(一)岗位职责。

2.根据经理制定的工作计划,负责编写、制定各项培训方案和工作制度。3.监督、协调分配部门内各岗位人员的工作。

4.制定各岗位的工作质量标准,对各岗位的服务质量进行监督和跟踪,参加对各岗位员工的培训,并及时制定整改方案,改进工作。

5.负责温泉中心发放的有关销售和接待方面的文件,并通知相关部门。6.负责协调本部门同其他部门之间矛盾,提高工作效率。7.直接参与对客人的接待工作。

8.负责处理客人投诉,并将处理结果上报至经理。

9.负责制定财物管理制度,进行部门财物的日常管理和月底盘店。10.协助经理做好本部门的增收节支工作。

11.坚持公平、公正、公开原则,负责对领班级人员的考勤,每日考核与月底评估,并监督领班对员工的考勤工作。

12.协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接待方案、部署工作,保证每日的营运正常。13.负责检查各岗位员工出勤、仪容仪表及物资准备情况。

14.负责召开每日各分部领班级管理人员的班前会、班后会,传达相关会议精神,总结工作、分配布置工作。

15.组织召开每周分部例会,传达公司及部门指令,听取员工建议,解决员工提出的问题,并将会议记录反馈经理。

16.参加部门内部由经理主持的领班例会,指导各班组平日工作,并对各班组提出的待解决的问题,做出反应,落实解决。

17.建立工作交接程序,严格执行交接班制度。

1.基本素质:善于建立良好的人际关系,处事稳重、踏实,有强烈的服务意识,性格外向,思维敏捷,具有协作精神。

2.工作经验:从事相关服务行业前厅同等职位两年以上。

铜梁龙温泉有限公司。

上,女身高以上。4.文化程度:中专以上文化。

直接上司:温泉部主管直接下属:前厅接待/礼宾。

(一)岗位职责。

1.负责每日召开员工的班前会、班后会,传达相关会议精神,总结工作、分配布置工作。2.参加每日主管例会,汇报当天工作情况及需要解决的问题,做好例会记录,并向部门员工准确传达例会精神。

3.负责检查各岗位员工出勤、仪容仪表及物资准备情况。4.负责掌握客情、客流动态,并根据具体情况做出工作安排。

5.制定和实施前厅各项管理制度、操作流程及规程、岗位职责等,负责对岗位员工的培训。6.负责巡查、监督岗位工作,及时、正确地作出工作指导。

7.负责温泉中心发放的有关销售和接待方面的文件,并通知相关部门。

8.直接参与对客人的接待工作。负责协调本部门同其他部门之间矛盾,提高工作效率。9.负责前厅部所有资产的管理,并准时、高质量地做出前厅月底财产的盘点。10.协助主管做好本部门的节支工作。

11.及时上报客流接待情况,协助主管做出合理的工作安排。

12.坚持公平、公正、公开原则,负责员工的考勤,每日考核与月底评估。

1.基本素质:善于建立良好的人际关系,处事稳重、踏实,有强烈的服务意识,性格外向,思维敏捷,具有团队协作精神。

2.工作经验:从事相关服务行业前厅同等职位一年以上。

直接上司:前厅领班。

(一)岗位职责。

1.以良好的精神面貌参加每日员工的班前会、班后会。

2.严格遵守部门各项规章制度,服从上级工作安排,热情接待每位客人。3.负责更衣柜钥匙的派发、登记和保管。

4.负责向客人介绍温泉中心营业部门的各种消费项目及价格,温泉区各池特色、疗效以及沐浴温泉的基本常识。

5.认真热情耐心回答客人的询问。(如:提供温泉中心附近的交通、旅游景点分布等信息)6.带领客人办理进入及离开手续,提醒贵重物品寄存并协助客人办理贵重物品登记手续。7.做好与各区域工作的衔接协调,与同事密切配合。8.负责替客人代召的士。

9.负责大堂休息客人的服务工作。(如端送茶水、递面巾等)10.负责部门物品的添补、领取与保管。11.爱护公司财物,节约用水用电。

12.负责解答客人的相关咨询(如:明细单上消费项目、价格等)13.认真做好设施设备及物品保养,提高设施设备使用寿命及卫生。14.配合pa员作好卫生工作,保持地面、立面、物面的清洁。15.对待留在前厅的客人提供服务,并酌情引导和疏散客人。

1.基本素质:善于交际,待人热情、礼貌,反应敏捷,工作冷静、仔细,语言表达能力强。2.工作经验:从事酒店前台工作1年以上。

铜梁龙温泉有限公司。

直接上司:温泉部主管直接下属:温泉部更衣区服务员。

(一)岗位职责。

1.参加每日主管例会,汇报当天工作情况及需要解决的问题,做好例会记录,并向部门员工准确传达例会精神。

2.负责每日召开员工的班前会、班后会,传达相关会议精神,总结工作、分配布置工作。3.负责检查各岗位员工出勤、仪容仪表及物资准备情况。4.负责掌握客情、客流动态,并根据具体情况做出工作安排。

5.制定和实施更衣区各项管理制度、操作流程及规程、岗位职责等,负责对各岗位员工的培训。

6.负责巡查、监督各岗位工作,及时、正确地作出工作指导。7.根据客情,对各岗位人员做出合理的安排和调配。8.融洽本部门同其他部门之间的关系。

9.制定本部门客用物品的消毒、设施设备正确使用及保养计划,提高设施设备使用寿命及卫生。

10.负责对设备设施检查,保证正常使用。

11.妥善保管客人遗留物品,做好登记工作,及时上交相关部门。12.合理调配客用物资,确保客用物资不间断供应。

13.督促员工落实操作规程,坚持“规范礼仪”、“有求必应”“一包到底”,特色服务。14.直接参于对客人的服务工作。

15.负责对更衣区所有财产的日常管理,并在月底作好盘点。

1.基本素质:有责任感及高尚的职业道德。

2.工作经验:具有1年以上桑拿管理和服务工作经验。

直接上司:更衣区领班。

(一)岗位职责。

1.以良好的精神面貌参加每日员工的班前会、班后会。

2.负责向客人介绍温泉中心营业部门的各种消费项目及价格。(尤其是温泉部内部的消费项目、价格,温泉品种及功效)。

3.负责客人的咨询服务。(如:提供温泉中心附近的交通、旅游景点分布等信息)4.负责引客人到更衣室为客人开更衣柜。

5.负责为客人免费提供干净、消毒的浴巾、拖鞋等服务。6.负责提醒客人贵重物品寄、客人财物的安全保管。7.负责部门物品的添补、领取与保管。

8.做好与各区域工作的衔接协调,与同事密切配合。

9.严格遵守部门各项规章制度,服从上级工作安排,热情接待每位客人。10.认真做好设施设备及物品保养,提高设施设备使用寿命及卫生。11.负责更衣区内的卫生。12.爱护公司财物,节约用水用电。

13.参加每周前厅例会,汇报本周工作情况及需要解决的问题,做好例会记录,并将例会上的相关内容认真执行。14.负责完成领班交待的其它事项。

铜梁龙温泉有限公司。

15.遇到突发事件及时向上级回报。(二)素质要求:

1.基本素质:热爱本职工作,反应灵敏,口齿伶俐,无不良嗜好,有责任感。2.工作经验:有酒店桑拿工作经验1年以上,懂更衣操作规程及注意事项。

直接上司:温泉部主管直接下属:温泉部露天服务员。

(一)岗位职责。

1.参加每日主管例会,汇报当天工作情况及需要解决的问题,做好例会记录,并向部门员工准确传达例会精神。

2.负责每日召开员工的班前会、班后会,传达相关会议精神,总结工作、分配布置工作。3.负责检查各岗位员工出勤、仪容仪表及物资准备情况。4.负责掌握客情、客流动态,并根据具体情况做出工作安排。

5.制定和实施露天各项管理制度、操作流程及规程、岗位职责等,负责对各岗位员工的培训。

6.负责巡查、监督各岗位工作,坚持“规范礼仪”、“十个一”特色服务。7.及时、正确地作出工作指导。8.直接参与对客人的接待工作。

9.负责协调本部门同其他部门之间矛盾,提高工作效率。

10.负责露天分部所有资产的管理,并准时、高质量地做出月底财产的盘点。11.协助主管做好本部门的节支工作。

12.坚持公平、公正、公开原则,负责员工的考勤,每日考核与月底评估。

13.组织召开每周员工例会,传达公司及部门指令,听取员工建议,解决员工提出的问题,并将会议记录反馈主管。

14.负责处理客人投诉,做好登记,并及时上报。15.建立工作交接程序,严格执行交接班制度。16.根据季节、气温变化控制各池水温及特色池的加料。

17.贯彻执行四项卫生制度,坚持卫生工作“高标准,经常化”的方针。

18.制定本部门客用物品的消毒、设施设备正确使用及保养计划,提高设施设备使用寿命及卫生。

19.做好露天所需物品领取、保管、控制等工作,做好节支工作。20.开展多种形式的岗位培训,提高员工的服务技能。

21.做好安全检查,将需要维修和保养的事项及时通知工程部,确保各项设备设施安全正常运行。

22.注意儿童、老年人安全,严格执行游泳池规定,礼貌劝阻游客,勿在泳池边跳水追逐打闹。

23.巡岗率不得低于90%。

24.完成主管交待安排的其它工作任务(二)素质要求:

1.基本素质:有较强的事业心,热爱本职工作,熟知温泉知识、业务熟练,能与自然环境作斗争。

2.工作经验:有1年以上酒店旅游行业管理经验。

直接上司:露天领班。

(一)岗位职责。

1.以良好的精神面貌参加每日员工的班前会、班后会。2.负责提醒客人贵重物品寄、客人财物的安全保管。3.负责岗位物品的添补、领取与保管。4.爱护公司财物,节约用水用电。

5.做好与各区域工作的衔接协调,与同事密切配合。

6.严格遵守部门各项规章制度,服从上级工作安排,热情接待每位客人。7.认真做好设施设备及物品保养,提高设施设备使用寿命及卫生。

8.熟悉掌握操作规程、经营项目、配套设施,各特色加料温泉位置及功效,主动向客人介绍各池特色、疗效以及沐浴温泉的基本常识。认真热情耐心回答客人的询问。

铜梁龙温泉有限公司。

9.负责引导客人正确沐浴温泉,并负责露天沐浴温泉客人的安全卫生工作。10.负责为客人介绍温泉中心其他消费项目及价格,引导客人消费。11.负责所辖区内卫生工作。

14.注意儿童、老年人安全,严格执行游泳池规定,礼貌劝阻游客,勿在泳池边跳水追逐打闹。

15.遇到突发事件及时向上级回报。(二)素质要求:

1.基本素质:吃苦耐劳,精力充沛,工作细心,讲究礼貌,服从分配。2.工作经验:有一年以上温泉、酒店工作经验。

直接上司:露天领班。

(一)岗位职责。

1.具高度的安全意识和责任感,对游客安全负责。

2.做好游泳者的安全管理,严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理,对越界和不服从劝阻的游客进行警告,警告无效的可清除出场。

3.密切注意池内情况,特别是入池口,深浅分界区、成人池儿童池交界区等;发现有求救信号、遇溺等异常情况的,应果断迅速采取有效救助措施。

4.上岗时穿好救生服,配带好口哨、救助用工具,并提前20分钟到岗,将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。

5.应在规定的岗位责任区上岗或巡岗,不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡等,有事离岗要告知同池值班救生员(只限于身体不适和两便),并要在十五分钟内返回。6.每天结束后必须清查负责的水区域,并确认游客遗留的衣物。

1.基本素质:有较强的事业心,热爱本职工作,业务熟练,为人眼巧、手快,能与自然环境作斗争。

2.工作经验:有1年以上酒店旅游行业管理经验。

3.自然条件:男性,有良好的体质,最佳年龄22-28岁,身高以上,持救生员上岗证佳。

直接上司:露天领班。

(一)岗位职责。

1.具高度的安全意识和责任感,对水温、水质做好全面的调节。2.在做温泉池的水温调节,严格按各池的水温及水位标准进行调试。

3.根据天气的特殊情况应及时上报领导对个别温泉池的水温进行适当的调节。4.在调试水温时须与区域服务员做好对客的补位工作。5.发现水质异常时须上报领导及时处理。

1.基本素质:有较强的事业心,热爱本职工作,为人眼巧、手快,能与自然环境作斗争。2.工作经验:有1年以上酒店旅游行业管理经验。

3.自然条件:男性,有良好的体质,最佳年龄22-28岁,身高以上。4.文化程度:高中或同等文化学历。5.语言水平:普通话流畅,能讲英语。

第十二条洗池工(一)岗位职责。

铜梁龙温泉有限公司。

1、负责打扫、清洗营业区域温泉池及地面。2、按正确的方法对温泉池进行消毒及清洗。

1.负责营业区域整理、配备各种物品以及撤换茶具,为宾客提供优质服务。2.负责打扫、整理营业区域。3.填写物资领用及损耗相关报表。4.介绍温泉中心的各项服务项目。

5.向主管报告相应区域物品损坏、住客物品遗失等各项事宜。6.素质要求:

7.基本素质:为人踏实,有一定的沟通能力,服从力佳,且具有良好的职业道德。8.工作经验:具有一年以上酒店服务工作经验。

9.自然条件:身体健康,仪表端庄大方,无不良嗜好,年龄25-45岁,男女适宜,身高以上。

10.吃苦耐劳、做事细心、认真。第十四条休息厅领班。

直接上司:温泉部主管直接下属:温泉部休息厅服务员。

(一)岗位职责。

1.参加每日主管例会,汇报当天工作情况及需要解决的问题,做好例会记录,并向部门员工准确传达例会精神。2.负责每日召开员工的班前会、班后会,传达相关会议精神,总结工作、分配布置工作。3.负责检查各岗位员工出勤、仪容仪表及物资准备情况。4.负责掌握客情、客流动态,并根据具体情况做出工作安排。

5.制定和实施更衣区各项管理制度、操作流程及规程、岗位职责等,负责对各岗位员工的培训。

6.负责巡查、监督各岗位工作,及时、正确地作出工作指导。7.根据客情,对各岗位人员做出合理的安排和调配。8.融洽本部门同其他部门之间的关系。

9.制定本部门客用物品的消毒、设施设备正确使用及保养计划,提高设施设备使用寿命及卫生。

10.负责对设备设施检查,保证正常使用。

11.妥善保管客人遗留物品,做好登记工作,及时上交相关部门。12.合理调配客用物资,确保客用物资不间断供应。

13.督促员工落实操作规程,坚持“规范礼仪”、“十个一”特色服务。14.直接参于对客人的服务工作。

15.负责对更衣区所有财产的日常管理,并在月底作好盘点。

1.基本素质:吃苦耐劳,精力充沛,工作细心,讲究礼貌,服从分配。2.工作经验:有一年以上温泉、酒店工作经验。

铜梁龙温泉有限公司。

1.以良好的精神面貌参加每日员工的班前会、班后会。2.负责提醒客人贵重物品寄、客人财物的安全保管。

3.为宾客提供“规范礼仪”、“十个一”亲情服务,确保休息厅的整洁及舒适。4.主动为宾客介绍各休息厅消费项目。引导客人消费。5.定时对音响视听设备进行检查,确保其正常运做。

6.对客人做好保健按摩、理疗等项目的咨询及推销工作。7.钟房登记并为保健按摩客人安排技师。

8.需介绍本部所有消费项目(如:棋牌、香熏氧吧)。9.负责引导客人正确沐浴,并负客人的安全卫生工作。10.根据每日客流量,确保本部客用物资的正常供应。11.负责所辖区内卫生工作。12.爱护公司财物,节约用水用电。

13.负责做好设备设施的维修保养,及公司物品的节支工作。14.负责完成领班交待的其它工作。

1.基本素质:善于建立良好的人际关系,处事稳重、踏实,有强烈的服务意识,性格外向,思维敏捷,具有团队协作精神。

2.工作经验:从事相关服务行业前厅同等职位一年以上。

5.语言水平:普通话流畅,能说一般英语。6.特殊要求:懂电脑操作。第十六条吧员。

直接上司:休息厅领班。

1.基本素质:爱岗敬业,动作敏捷,业务技能过关,有节约习惯,合作精神强。2.工作经验:从事水(酒)吧工作1年以上,能有水果雕花经验。

3.自然条件:身体健康,形象端正,最佳年龄20-24岁,身高以上(男性为宜)。4.文化程度:高中以上文化程度。

5.语言水平:国语、重庆话流畅,略懂英语。6.特殊要求:有一定的食品卫生知识。

安全工作计划

根据《关于报送第一季度安全生产工作总结的通知》,现将安全生产科20xx年第一季度工作小结及第二季度工作计划报送如下:

1、安全生产管理制度方面。编写完成了《克拉玛依市排水管理处应急预案管理制度》、《克拉玛依市排水管理处安全培训考核制度》、《克拉玛依市排水管理处安全隐患及生产事故处理制度》和《克拉玛依市排水管理处安全生产奖惩制度》共四项安全生产管理制度,上会讨论后发布实施。

2、培训考核方面。与华夏培训中心、新疆培训中心、自治区环保宣教中心、克拉玛依市职业技术学校等多家培训机构联系商量了20xx年市排水处取证类、安全类培训事宜,按照年初制定的培训计划,开展了生产经营单位安全管理人员复证培训、非高危行业主要负责人及安全管理人员安全资格培训、消防安全知识讲座、离心脱水系统培训等。并在培训完成后,对培训的相关内容做了归档整理。

题的检查,建立了节前安全检查领导小组,为节前安全检查工作提供更好的建议和意见;按照节前安全检查计划,对污水处理厂进行了元旦、春节等节前安全检查,针对安全隐患下发整改通知单,进行限期整改。

4、信息汇总与上报。根据建设局下发的关于做好20xx-20xx年南郊、石化园区污水处理厂安全投入资金表的文件,填写完成安全投入资金表,并上传至建设局办公室;按照20xx年城建统计年报的相关要求,汇总统计各污水处理厂、排水设施的基础信息,并报送至建设局城建科;按照建设局发《关于做好20xx年能耗统计的工作的通知》,统计填报了市排水管理处20xx年能源消耗信息统计台账,并报送局办公室;绘制了市排水管理处月能耗汇总表,每月由各污水处理厂提供本厂的水、电信息。

5、应急演练工作的开展。20xx年初,排水管理处制定了20xx年应急演练工作计划表,全年共安排15项应急演练。一季度开展了冬季防滑跌、污水处理厂临时停电、市政排水管网跑冒水等4项应急演练工作。为进一步完善应急预案体系,基本实现应急预案科学合理、处置有序的格局,排水管理处按照20xx年应急演练计划表进行全面演练,并对演练情况进行总结评估,确保干部职工都能熟练掌握本岗位的应急救援预案。

6、信息档案整理。做好第一季度培训档案、应急预案档案,会议记录、收发文登记等文件档案的收集整理工作。

7、文件传达。接到建设局办公室文件并向各污水处理厂传达

关于加强非职业性一氧化碳中毒的防范工作文件,按文件精神要求,各部门做好重大危险源自检自查和职工教育等工作防范一氧化碳中毒。按照建设局转发《关于做好防范非职业性一氧化碳中毒工作》的具体工作要求,汇总排水管理处各部门工作情况资料,完成总结资料上报工作。向排水管理处相关部门转发建设局关于对《克拉玛依市突发公共事件总体应急预案(征求意见稿)》征求意见的通知,并在3月15日前完成了征集反馈意见。

8、科研课题项目。组织成立了课题研究项目小组,确定了课题前期准备工作内容及两项课题的科研小组和协助机构人员构成。按照要求填写了科研项目申报书。

9、体系建立方面。qhse体系咨询机构已提供初步建立qhse体系的基本方案,按照“统一、规范、可操作”的要求将南郊、石化园区污水处理厂qhse管理体系进行整合,健全qhse制度和标准体系,强化全员qhse管理理念和意识。同时结合排水管理处的特点,制定了体系建立的不同阶段的不同工作任务,充分发挥qhse管理体系对安全生产工作的促进作用。

10、按照市排水管理处20xx年安全生产会议的要求,收集汇总各部门负责人、安全责任人员的《个人安全行动计划表》共计20份。

区污水处理厂绿化养护管理外包和管道养护中心购置疏通车等设备采购技术文件编制上报工作。协同处财务室完成20xx年项目预算责任分解工作。

12、其它工作完成情况。编写完成了安全生产科20xx年安全工作思路及具体实施措施;将南郊污水处理厂和九公里污水处理厂进行了电费分户以便于各厂能耗计算;安全检查时发现九公里污水处理厂部门滤毒盒型号及南郊污水处理厂部分半面罩尺寸不满足使用要求,经与厂家协商后对500个滤毒盒和10具半面罩进行了更换;协同市建设局计划科、设计院和管道巡查养护中心从设计图纸、现场勘查两方面讨论了石化工业园区污水厂至南郊污水厂的白克压力管线改建事宜。

1、培训方面。按照排水管理处制定的培训计划,本着“干什么,学什么”的原则,分阶段开展好各类安全生产培训工作,并采取“树+有”、“学+赛”、“看+讲”、“会+用”等措施,通过学习、竞赛、岗位比武等措施进一步提高干部职工的安全生产意识、岗位操作、风险识别、应急处置等四种能力。

2、应急演练。按照排水管理处应急演练工作计划完成第二季度开展地震应急演练、触电伤害应急演练、高温中暑应急演练、综合楼火灾应急演练、有毒有害气体中毒应急演练五项应急演练工作。

3、完善各项安全生产制度。建立以安全生产责任制为核心的各项安全生产规章制度,根据自身生产特点、危险程度、工作性质,有针对性地制定保障安全生产的运转制度。

4、政府预算采购项目工作。跟踪各部门上报采购中心采购项目,加强与采购中心的沟通与协调,做到早安排、早执行,确保我处各部门政府采购预算项目执行的时效性和均衡性。

5、坚持安全隐患检查整改工作、“春季八防”工作长效管理机制,重点进行防火、防风沙、防有毒有害气体中毒等8方面安全防护检查工作。组织各相关部门做好消防设施、安全防护用品等内容的专项检查。重点对节假日期间的各项生产作业做好安排和提前性的预防检查。加大对外协单位施工作业的监管力度。

温泉部后勤工作计划

转眼间2021年就要过去了,这一年无论是从管理还是从服务上,我们都迈上了一个新的台阶,在今后的工作中,我们必将再接再厉,延续去年的积极光荣传统,努力工作,希望在新的一年中能让患者得到更好以及更放心的服务,现将做好2022年的工作计划如下:

1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

2、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。

3、同时完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

2、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。

3、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用,医。每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。

2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。

1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

总的来说,在今后的工作中,我们将努力的执行以上工作,我们相信,在下一阶段的工作中,我们一定能取得好的成绩。

安全工作计划

在分公司进入工程施工时期,一切工作要求计划化,因此在管理上推行与加强计划管理、技术管理和建立责任制。劳动保护工作也必须加强计划性,逐步建立正常的工作秩序;同时,必须根据生产发展的需要,继续贯彻安全生产方针,正确掌握通过分公司建设的发展,逐步改进劳动意识的原则,从组织领导上、计划上、制度上进行建设工作。促进分公司安全生产形势进一步稳定,确保完成安全生产目标管理指标,特制定20xx年月度安全工作计划书.

(一)力争月度安全生产无事故;。

(二)杜绝重大火灾和考核性重大案件;。

(三)杜绝重伤以上事故发生;。

(四)杜绝员工因工责任死亡或重伤事故;。

(五)杜绝同等责任以上的交通事故;。

(六)杜绝因监理失职或监理不到位引起的工程安全事故。

学习宣传、贯彻执行《安全生产法》、《建筑法》、《通信法》等有关安全生产法律法规及其它安全管理规定,做到生产必须安全,安全促进生产。

成立安全生产领导小组,配备专职或兼职安全员,明确各级监理人员安全生产职责、权力及奖惩,督促和支持安全员的工作。完善符合本班组特点的安全管理模式,实现安全生产管理创新。

解决安全存在的问题;每月进行讲解本岗位使用的机械设备、工器具的性能,防护装置的作用和使用方法;讲解监理人员操作规程和岗位责任及有关安全注意事项,使员工真正从思想上重视安全生产,自觉遵守安全操作规程,做到不违章作业,爱护和正确使用机器设备、工具等;介绍班组安全活动内容及作业场所的安全检查;教育员工发现了事故隐患或发生了事故,应及时报告领导或有关人员,并学会如何紧急处理险情。

确保安全“三级教育”。重点加强特种作业人员安全培训,强化上岗、转岗职工等安全教育。确保单位行政负责人、安全管理干部、特种作业人员持证上岗。

安全生产意识和安全生产技能,为实现安全生产打下坚实的基础。建立健全用车申请,出车检查;宿舍用水用电安全每周检查;办公区域以及设备仪器的规范操作;安全学习交流记录。

每月对要专项对施工现场进行检查,并留下记录。

保证紧急情况出现时应对有序、救援有效;强化伤亡事故管理,做到对各类事故及时上报、救援、调查和处理。

温泉部后勤工作计划

新的一年即将到来,做好全年工作计划,对于公司发展,提升核心竞争力具有重要意义。我们全体干部职工必须认清形势,勇于接受新的挑战,全面推进项目管理标准化建设,聚焦工程质量、技术创新、安全文明、绿色施工等关键环节,在服务业主上多尽责,在改革发展上作贡献,在全面加强自身建设上下功夫,确保公司各项工作取得新成效。今天,我们齐聚一堂,在总结去年的工作成绩与不足的基础上,特制定出2022年公司的基本经营政策和基本经营目标,以使全体人员朝着目标奋发图强,携手同心,共同为创造企业新辉煌而努力。

2022年公司经营目标是:

1、将在建的项目做精做优,企业管理做强做大;

5、坚持提升客户满意度,客户满意率须达90%以上;

6、全年争取获一项省级以上“安康杯”;

7、以九洲花园三期项目为样板,建立健全住宅工程项目管理的标准流程和公司文化建设体系。

8、加强信息管理系统的建设和使用,oa平台覆盖率达100%,自建项目使用率达100%,项目塔吊监控系统使用率达100%,品茗资料软件及绿色施工软件使用率达100%。

安全工作计划

医疗安全是医院的'重要工作之一,我们科在近年来积极配合临床科室,给临床提供了可靠的诊断数据,为了进一步提高医疗服务质量,减少医疗差错事故,特制度本年度医疗安全工作计划。

利用每周的科会对全体工作人员进行安全思想教育,定期进行报告单的检查,发现问题及时解决,使每个同志从思想上认识医疗安全的重要性。

工作人员接到检验标本时,必须查对姓名、科别、床号、检验项目等。属急诊检验应注明标本收到时间,出报告时间,报告结果用电话通知临床科室,并做详细记录。

我们科检验仪器都属于大型仪器,仪器使用进行专人操作,每次使用按仪器要求进行认真保养,确保仪器顺利运行。

对急诊、重危病人应及时检验,不容许推托。必须按科室规定按时出急诊报告,并做好登记。严格执行交接-班制度,每天早8点科主任、各专业组组长、交接-班人员进行交接-班。

每天下班时专人负责关闭大型仪器,关闭水电,以防意外事故发生。

总之,把医疗安全放到工作的首位,使每个从思想上认识医疗安全的重要性,杜绝医疗事故的发生。

安全工作计划

本学期教学部门将坚持“以人为本,质量兴校”的办学理念,认真领会市法制安全工作会议精神,以《中小学安全教育指导纲要》为指导,以广大师生的生命安全和社会稳定为目标,以确保学校教育教学工作的顺利进行为出发点,以提高师生和家长的认识及广泛开展安全教育活动为途径,强化教学工作全程管理,关注师生安全,加强安全教育,切实提高教学质量,推进学校的特色建设。

(一)加强领导 明确责任

1.成立领导小组

组 长:

副组长:

组 员:

2.明确责任

每位师生都应该清醒的认识到安全工作是学校的重点工作之一,是确保学校教育教学活动正常有序进行的基础和保障。因此,全体教师必须提高认识,认真履行自己的职责。做到学校的安全工作的方方面面都有人管,都有人负责。

(二)加强教育 增强素质

1、加强学校心理健康教育,提高学生的身心健康水平。

一个心理不健康的人,是一个不健全的人,难以适应未来社会发展的需要。学校要高度重视心理健康教育,健康教育课由专职教师任教,任何人不能挤占健康教育课,健教教师要认真备课,上好每一堂课,让学生身心均能健康发展。

2、加强学校安全教育,增强学生的自护自救的能力。

各学科教师要结合本学科的课程在教学时适时渗透安全教育。每位教师在备课时,学期教案里要体现安全教育的内容,每学期每个学科要上交一份相关的教案。

安全教育工作应更有针对性和实效性。教学部门将协助学校各部门根据学校周围和学生的特点对学校存在的安全隐患进行一次专项检查。并有针对性的进行安全教育。对学生进行各种事件的应急处理的教育,增强学生安全防范的能力。万一发生安全事故,做到不惊慌失措,并能采取有效办法保护自己。要使学生增加对自己所处环境的了解,增强安全保护的意识,不做不利于安全的事,又保护自身的生命安全。

3、要教育学生家长做好监护工作。通过对家长进行安全教育,增强家长的安全意识和能力。学生非正常死亡的主要原因是溺水和交通事故。

(1)要让学生家长明确自己对自己的孩子在安全方面应该做好哪些工作。安全隐患在哪些方面,应该重点做好哪些防范工作。

(2)了解和关心孩子的学习和生活,为孩子安排一些丰富多彩的活动,并对学生的行为进行有效的监督。

(3)学校对学生进行教育的同时,要存在的安全隐患及时告诉家长。家长会上,不要只讲学生的成绩,要通报学校的安全状况,要根季节的特点,把学生容易发生的安全事故告诉家长,提高家长的安全意识。让家长配合学校做好安全教育工作,让家长真正担负起自己应该担负的监护责任。采取家长所能采用的办法来确保学生的人身安全,取得更好的教育效果。

三)抓住重点 确保安全

1、规范教育教学行为,消除安全隐患。

教学部门要加强常规工作检查的力度,进一步规范学校和教师的教育教学行为,禁止教师体罚和变相体罚学生,禁止男教师抚摸女生或带女生回家补习,体育教师在学生自由活动时要加强安全教育,不能随意“放羊”。绝不允许因我们的教育教学行为不规范,而发生安全事故。

2、要认真学习《学校安全意外事故处置预案制度》。

建立教学部门事故处置领导小组,公布学校紧急联系电话,在教学中如发生安全事故要按照预案进行紧急处理,使处理工作规范化,使事故造成的损失降到最低限度。

3、认真执行上报制度。发现事故一定要及时上报,不能认为这是小事,我自己能够处理,而不上报。决不能因为不及时上报,而延误了处理的时间,造成被动。只有及时上报,才会有利于事故的处理。

安全无小事,在学校安全领导小组的领导下认真开展安全教育工作,确保师生能在平安和谐的环境中教学和学习。

安全工作计划

粮油食品是广大群众天天都要食用的必需生活品,涉及家家户户,做好粮油食品安全监管工作是粮食行政管理部门义不容辞的职责和不可推卸的责任。我们切不可麻痹大意、掉以轻心,认为粮油食品不会出什么大事,要充分认识到粮油食品安全的重要性,增强责任意识,把粮油食品安全监管工作认真抓紧、抓好、抓实、抓细。

严格按照《粮食流通管理条例》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》和《四川省粮食流通管理条例实施办法》等,认真履行粮食质量监管职责,做到公开、公平、公正,从严查处违法违规行为;完善行政执法与刑事司法衔接机制,对涉嫌构成犯罪、依法需要追究刑事责任的,按规定移送司法机关。要围绕食品安全工作目标和重点,做到令行禁止。

积极参加当地政府组织的食品安全整治行动,在食安委的统一组织下,密切与农业、卫生、质检、工商等部门沟通交流,加强信息通报,建立合作机制,形成监管合力;建立上下联动、部门联动、区域联动的工作机制,在当地政府的统一指挥下,按照食品安全整治行动方案要求,群策群力,积极做好整治工作。

积极研究建立确保粮食质量安全的长效机制,加快建立和完善能够涵盖粮食流通全过程的质量监管制度,包括粮食质量追溯制度,不合格粮油产品召回制度,粮食质量与原粮卫生监测抽查制度,粮食质量安全报告制度,粮食质量信息发布制度,粮食质量安全突发事件应急处理机制等,压滤机滤布以制度的建设和实施,规范和促进粮食食品安全专项整治行动。加快相关信息化建设,充分发挥粮食行业协会等组织的作用。

加强食品安全的宣传工作,充分发挥报刊、广播、电视、网络等媒体的作用,大力宣传食品安全专项整治成果,将所做的工作、取得的成效、发现的好典型及时上报当地政府和食安委,对违法违规行为要及时揭露和曝光。滤布积极推荐我市粮油食品行业的优质品牌和优质产品,使广大消费者吃上放心粮油。进一步完善举报投诉制度,公布举报电话,广泛发动和正确引导公众参与,同时加强对监管对象履行质量义务的宣传,在全行业形成讲质量、抓质量、保质量的良好氛围。

加强对全市粮油食品安全监督检查力度,确保粮油食品安全。完善对市场粮油产品的监督检查,保证市场粮食质量,满足人民生活的需要。

高度重视原粮卫生状况调查工作,按照原粮卫生调查工作的要求,切实做好取样、送检和信息采集工作,全面掌握原粮卫生状况,对收购环节稻谷、小麦、玉米、高粱等粮食品种的卫生状况作出整体评价,确保从源头上把住原粮卫生安全关,保障广大人民群众的饮食卫生安全。

安全工作计划

为全面落实“安全发展”理念,加快推进城乡综合配套改革实验区建设,促进社区经济社会全面协调发展,构建平安和谐社区,现结合本社区实际,提出20xx年安全生产、消防安全、食品安全和整规工作计划如下:

以党的十七大届五中全会精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,坚持“安全发展”原则和“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,进一步落实安全生产、消防安全、食品安全和整规责任,深化重点行业(领域)安全专项整治和监督管理,深化安全生产、消防安全、食品安全的管理规范化建设,推动隐患排查治理制度化、规范化、经常化,严防重特大事故发生,切实维护和保障好人民群众的生命财产安全,促进区域经济持续、快速、健康发展。

(一)强化安全生产管理和监督,杜绝重特大生产安全事故,减少一般事故,确保辖区安全生产形势的稳定和进一步好转。

(二)减少一般火灾事故的发生,遏制重特大火灾事故的发生,坚决杜绝群死群伤恶性火灾事故的发生。

(三)以食品安全、无证医药为重点,大力开展整顿和规范市场经济秩序工作,全面完成辖区整规工作的各项任务社区20xx年消防安全工作计划4篇社区20xx年消防安全工作计划4篇。

(四)做好“双基”(基层、基础)工作,在本社区建立较为完善的防控体系。

(一)狠抓安全生产、消防安全、食品安全和整规的责任落实社区。

1.按照《四川省生产经营单位安全生产责任规定》(金牛府办发[20xx]20号),切实落实社区和辖区各企(事)业单位安全生产、消防安全、食品安全和整规的责任,健全完善以落实岗位安全生产责任制为核心的长效机制。

2.按照《成都市各级政府及行政主管部门负责人安全生产“一岗双责”制度的实施办法(试行)》(成办发[20xx]106号),对社区所辖各企(事)业单位安全生产、消防安全、食品安全和整规的职责进一步进行规范和明确,切实把“一把手是第一责任人”、“管生产必须管安全”和“谁主管,谁负责”、“谁审批、谁负责”的安全生产、消防安全、食品安全、整规工作原则落到实处。

(二)深入开展宣传教育培训。

1.广泛开展全民安全生产、消防安全、食品安全等宣传活动社区20xx年消防安全工作计划4篇工作计划。要以开展消防“四进”工作,“全国安全生产月”活动,食品安全宣传日、“11.9”消防日为契机,采取多种形式,广泛宣传党和国家关于安全生产、消防安全、食品安全的方针政策、法律法规以及与人民群众密切相关的交通、用火、用气、用电等安全常识,在全社营造“关注安全、关爱生命”的浓厚氛围并进一步完善安全监管机构,组织相关人员参加市、区、街道组织的安全生产行政执法培训。

温泉部后勤工作计划

为了充分发挥员工的积极性与创造性,鼓励员工长期地为公司的发展做出贡献,保证公司经营目标的实现,本着“以人为本”和公*公正、科学合理的原则,按照国家有关劳动人事管理政策和公司相关规章制度,根据公司经营理念和管理模式的实际情况,特制定本制度。

1.销售员工的薪酬由基本工资、提成工资构成;。

(1)基本工资是根据劳动合同约定以及企业规章制度规定的工资标准计算的工资。

(2)岗位工资是按照员工岗位级别、岗位工作性质来确定。

(3)绩效工资是按照上月各部门工作任务、经营指标、员工职责履行情况、工作绩效考核结果确立。

基本工资+岗位工资+绩效工资=标准工资。

到货款的前提下产生的纯利润,个人占比30%;提成工资=销售自有货物*3元/吨+个人销售纯利润*30%,其中业务经理的薪酬由基本工资、岗位工资、提成工资构成。其中提成工资当月发放60%,余下40%作为年度奖金发放。相关业务计提细则见附录1。

(5)后勤人员中吊机工的薪酬由基本工资、绩效工资、计件工资构成,其中计件工资按每月销售量元/吨计算,绩效工资定为500元进行考核。

2.年度奖金。

(1)销售人员在月度工资提留部分作为年度奖金;。

(2)后勤人员在扣除年度工资成本的前提下,根据相关的分配系数对销售纯利润的30%进行分配,并与年度绩效考核结果挂钩。利润分红=总销售纯利润30%*(岗位基础系数/后勤岗位基础系数总和)*绩效考核结果,如公司年度亏损状况下或者销售利润分配不足一个月工资的,后勤人员年度奖金均以一个月工资补贴发放。

基础系数:经理主管普通员工。

3.公司员工薪酬实现岗位制,调岗调薪。

4.新派任岗位的员工,原则上均自所派任岗位的第一薪级起薪,但有下列情况之一的,可提高其起薪薪级。

(1)具有所任岗位要求的对口专业工作经验超过3年以上并且工作表现较突出;。

(2)所具能力优异,为公司甚难招募到的人才。

5.新派任岗位的员工,依所派任岗位的第一薪级起薪的,由人力资源部确定并执行;需提高其起薪级,所提高薪级不超过该等最高薪级的,由人力资源部提出书面建议,报总经理批准后执行。

6.员工对薪酬如有疑义,可向人力资源部提出书面查询要求。自发生日起10个工作日内未提出要求的,则视为无异议。

7.试用人员试用期为1-3个月,试用期间:薪酬标准=基本工资+岗位工资,岗位工资视本岗位工作情况而定;试用期满,部门提出建议,经人力资源部批准后,薪酬增加绩效工资;入职满1年后,才能享受当月利润分红。

8.薪酬发放。

(1)薪酬发放日期为每月十日至十五日;

(2)薪酬发放以现金(人民币)形式签字领取。

1.绩效考核目的:

(1)通过绩效考核,传递组织目标,引导员工工作绩效,达到培养、提高员工的工作能力、纠正偏差,实现公司与个人之前的共同发展。

(2)加强公司的计划性,改善公司日常工作的管理过程,促进管理的科学化、规范化。

(3)客观、公正地评价员工的绩效和贡献,为绩效工资(奖金)、工资调整、职务晋升等人力资源决策提供依据。

2.绩效考核原则:

(1)“四公原则”:即“公正、公开、公*、公道”,执行公正,

过程公开,评议公*,实施公道,考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作。

(2)客观性原则:用事实说话,切忌主观臆断,缺乏事实依据;。

(3)反馈原则:考核者在对被考核者进行绩效考核的`过程中,需要把考核结果反馈给被考核者,同时听取被考核者对考核结果的意见,对考核结果存在的问题及时修正或作出合理解释。

(4)时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。

(5)结果导向原则:突出业绩,强调以绩效结果为依据,同时兼顾能力或者关键行为以及个人表率作用对员工和团队的价值贡献。

3.绩效考核人员范围。

(1)本公司在职全体员工(试用期员工除外)月度、年度考核。

4.绩效考核内容。

(1)具体内容及分值参见各绩效考核表(附表1-7)。

(2)业绩目标:部门月度、年度工作计划目标、员工个人任务或工作计划目标。

(3)重点工作目标和部门工作绩效。

5.绩效考核评分原则。

优秀:该项工作绩效大大超越常规标准要求。通常具有下列表现:在规定的时间之前完成任务,并且完成任务的数量、质量显著超出规定的标准,得到来自客户的高度评价,给公司带来预期外的较大收益。

良好:该项工作绩效超出常规标准要求。通常具有下列表现:严格按照规定的时间要求完成任务,在数量、质量上明显超出规定的标准,获得客户的满意,超过公司预期目标。

合格:该项工作绩效达到常规标准要求。通常具有下列表现:基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准,没有客户不满意,达到公司预期目标。

需整改:该项工作绩效基本达到常规标准要求。通常具有下列表现:偶有效的疏漏,有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准,偶尔有客户的投诉,并没有给公司造成较大的不良影响。

不良:该项工作绩效显著低于正常工作标准的要求。通常具有下列表现:工作中出现较大的失误,或在时间、数量、质量上与规定的工作标准相距甚远,经常突击完成任务,经常有投诉发生,给公司造成较大的损失或不良影响。

6.绩效考核流程。

(1)考核数据的收集:考核评估开始的第1到第3个工作日,由人力资源部负责考核指标信息的汇总收集并向考核委员提供。

(2)绩效考核评估:考核评估开始的第4到第5个工作日,被考核者先根据考核内容作自评,各考核者在取得被考核者的绩效考核表。

安全工作计划

本学期,我校安全工作继续贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步加强以学校安全为本的各项安全管理工作,警钟长鸣,常抓不懈,根据教体局、中心校安全工作要求和学校工作计划,加强校园安全防范措施,切实加强学校安全工作管理,增强师生安全意识,完善学校内部安全管理体制,形成齐抓共管的校园安全体系,避免各类事故的发生,中心小学安全工作计划。

求新务实严管理,追求规范显安全。注重平时安全教育,致力防范,狠抓安全管理质量,按照“谁主管谁负责”的原则,层层落实安全工作措施,层层签订安全责任书,明确各自的职责。加强安全教育和培训,强化监督检查,深入开展安全专项整治,始终把全校师生的安危放在各项工作的首位。本学期继续组织开展校园附属设施排查及安全稳定工作专项督查等举措,防患于未然,保障学生在校安全、交通安全和食品卫生安全,保证学校财务安全,坚决杜绝重、特大等一切安全事故的发生。

1、成立安全领导小组。

2、建立值班小组、成立护校队(白班负责卫生、间操、上下学校门看护;晚班负责食堂学生打饭、就寝)。

3、门卫管理:(村小实行全天候封闭24小时上锁;上下学值班教师要到校门口进行疏散、看护;村小负责人、中心小学门卫要做好来客登记,杜绝一切闲杂人员进入校园)。

4、加强交通安全教育与管理,严肃路队纪律,确保学生到校、离校一路平安:村小执行放学站队,上学自动走成一列靠右侧通行;学前班幼儿执行家长接送;村小学生一律不得骑自行车上学;中心小学晚间下自习后按自然村结组,由路长清点人数,与值班领导签字后,门卫方可放行,工作计划《中心小学安全工作计划》。

5、2月27日安全领导小组对全乡所有校点进行全面安全排查。(房屋、围墙、厕所、电源电线、水井、食堂、商店)。

7、3月2日开学典礼进行安全防火教育。(各班在第一次班会上要做好安全防火教育,班主任要有详细记录;各村小负责人在第一次校会上宣传防火教育,并有详细记录。)。

8、3月7日制定安全目标责任书(与食堂管理员、商店负责人、各校负责人签订目标责任书一式两份;负责人与班主任签订安全目标责任书)。

9、安全教育:通过各种途径加强交通、防火、防水、防毒、防电、防盗、防传染并防不法侵害等方面的安全教育(每天的课间操后、每周五的安全教育课、全校集会、升旗仪式、主题班会等)。

10、实行月报告制度,负责人每周星期五对所辖校区进行全面排查一遍,并进行详细记录,每月30日前将本月安全排查、工作开展等情况填入月报表中,上报中心小学。

11、安全主任每周对所辖校区进行一次全面检查,并上报中心校(门卫、安全教育情况、安全排查情况、陈旧电器线路及电闸开关、体育器械等)。

12、加强对学生校外行为的安全教育与引导,做到不玩火、不玩水、不玩电、不玩车。每两周出一期关于安全教育的黑板报;每周上一节有关安全教育的主题班会课;每学期组织收看1—2次交通安全、森林防火、防意外伤害等方面的安全录像教育。

13、各班主任要严格对学生的课间、午间、晚间活动、上下操、集会站队、体育课、活动课等安全的指导与管理,尽可能地杜绝追逐、打闹等现象的发生。

14、对家长迟接学生的看护联系工作,做好因个别辅导、教育谈话等原因而留下迟放学生的家长沟通联系及护送回家工作,消除一切因教师工作疏漏而造成的学生安全隐患及事故。

15、严把学生饮食卫生关,消除食堂及饮用水、货源等一切卫生安全隐患,严控学生到校外摊点购买零食的行为。(食堂师傅必须具有卫生部门的体检健康证方可上岗、管理员要严控进货渠道,不用三无商品,进货要索证索票,并建立台帐;食堂每餐对主、辅食分别留样24小时。商店杜绝售卖过期、变质等一些垃圾食品)。

16、校园内24小时不得空岗,切实做好防盗、防火、防电等工作(积极做好24小时值班、防范工作。落实学校节假日值班工作和学校用电安全、财产财务保管、宿舍保卫工作)。

17、学校安全领导小组经常性检查各方面设施,做到时时警惕,发现问题,及时汇报,立即处置,扫除一切有碍学校教育的不安全因素。

18、每天值周领导、值周教师、值宿教师、门卫24小时实时监控校园内及校园大门出入人员情况,并做好出入登记。

20、严格接送孩子的车辆管理(对重点户召开家长会,并签订安全合同书)。

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