在工作汇报中，我们可以突出工作中的亮点和成果，增强工作的可见性和影响力。在下面的篇章中，您将看到一些精选的工作汇报范文，希望能给您带来一些启示和帮助。
物资管理工作汇报材料
认真贯彻、落实我厂工作会议精神，统一思想，追求探索，以高度的责任心，敏锐的洞察力，务实的工作作风，合理安排，统一部署，规范运作，降费提效，提高执行力，大力提倡精细管理，实现了物资供应的高效运行，保证了阶段性各项指标的全面完成。
1、今年全面控制成本费用是物资系统工作的一项重要举措，成本费用与效益挂钩，责任之强，重在执行。全年材料、燃料等费用指标为3992万元(不含药剂费用)，与上年同比减少800万元;1-8月份自行采购比上年同期少开支500万元。
2、上报物装公司组织物资供应情况：1-8月份上报各类物资3094项，采购资金3141万元(含药剂906万元、油维116万元)。
3、自行采购情况：1-8月份自行组织采购物资2740项，签订物资采购。
合同。
34份，采购资金1336万元(含煤240万元)。
4、产能建设资金情况：1-8月份产能建设采购资金为0.9130亿元。
1、以内控管理为契机，夯实基础工作1)强化学习，提高认识。结合工作实际，加大宣贯内控标准管理力度，责任到岗、落实到人。2)理顺关系、程序运作。根据管理规定和要求，修改完善了《制度汇编》，使采供工作有章可循、有据可查。13)加强仓储管理，提高管理水平。对存货物资进行了全面整理和规范，保证了所有存货物资的帐、物、卡、资金的一致性，提升了物资的现场管理水平。4)注重源头管理，强化过程监控。一是抓源头：重时间性，就是上报物资计划的及时。重正确性，就是上报物资计划的准确无误。重严肃性，就是上报物资计划规范运作。重效率性，就是上报物资计划到货的进度。并进行评比考核，更好的为生产服务。二是抓过程：以内控管理手册为指导，跟踪各用料单位实际操作全过程，做到上下衔接，全面渗透，落到实处。三是抓结果：不定期对各类物资台帐、报表进行抽查和审查，做到数据真实可靠。5)注重沟通，规范基础资料。每一季度举办一次物资管理座谈会，指明存在的问题并提出解决的方法及建议。真正做到了执行工作有依据，程序规范、统一。6)强化业务培训，提高员工业务水平。一是采取集中授课和现场指导等多种不同层次的培训学习。二是不定期深入各基层单位进行现场指导、帮促，增强了各岗位人员实践经验和认识，提高了各自的实际操作水平。三是邀请专业厂家技术人员到我厂进行专业知识讲解，使物资管理人员既要保障物资的供应，也要了解生产、贴近生产，才能更好地为一线服务。四是印发和订购物资供应相关资料、书籍，为全厂物资系统人员提高业务素质创造条件。
3、以质量为前提，实施“阳光采购”推行“公开、公平、公正”的议价机制;严格执行价格审批制度。在“公开、公平、公正”的原则下，会同质量安全环保科、企管法规科等五部门和用料单位与供应商之间，在保证产品质量的前提下，以油田公司电子商务网上采购价格及靖边周边地区价格为依据，共同谈价、议价和定价。确保物资合理、有效的供给。
4、注重控制成本，强化物资管理。一是牢固树立成本意识，每月定期召开材料成本分析会，大大增强了各单位控制材料成本的管理意识。二是严格把关，杜绝积压浪费，及时掌握生产动态，了解物资状况，按需审供，坚持计划上报、审批、相关部门审签、物资采办站审核、调剂、主管领导审定五级审查制度，以保证物资经济有效的供给，坚决杜绝无审计划、超需计划，无为计划。三是强化监督检查力度，防止其他成本费用挤占材料费和挪作他用的现象发生。四是严考核，硬兑现。严考核，硬兑现是提高管理水平行之有效的方法之一，根据厂下发《20xx年重点工作过程控制考核实施细则》中有关考核规定，结合物资管理中实际的重点内容，重新制定了《物资管理量化考核标准》，加大了对用料单位成本考核力度。
5、严格程序，加快节奏，上下互动，专人负责，保证生产物资的及时供给。一是严格程序，加快节奏。一方面，按照先计划，后采购的程序，坚决3杜绝无计划和超计划采购现象发生;另一方面，缩短计划上报时间，加快下放采购物资的合同签订速度。二是上下互动，专人负责。专人负责协调供应生产所需物资，同时与用料单位材料员共同催交催运所需物资，来保证生产物资的及时供给。
6、强化自身素养，加强廉政建设。一是坚决执行国家及上级机关有关物资采购方面的法规和文件规定。抓好物资系统从业人员的政治思想教育。除经常组织学习上级有关廉洁自律，党风廉政建设制度规定外，把《党风廉政建设教育读本》和《警钟长鸣》等宣传教育材料发放到岗位和班组，做到宣传教育一个不漏，真正做到“警钟长鸣”，有令必行、有禁必止。二是坚持以制度规范行为，厂部与采办站签订了党风廉政建设。
责任书。
并按要求定期进行检查考核把党风廉政建设的责任真正落实到每个岗位上。做到有职有责、有奖有罚。各位领导、同志们我们虽然凸显了一些物资管理工作方面的较好成效但是和兄弟单位相比我们仍然还有一些差距今后我们一定在油田公司上级主管部门的正确领导下扑下身子努力实践积极创新争取做出更好的成绩!以上汇报材料如有不妥之处恳请各位领导和同志们批评指正!谢谢大家!
安全管理工作汇报材料
“民以食为天”，餐饮行业食品卫生安全关系到消费者健康安全的消费环境。我所从2012年7月单独成立运行以来，加强了对餐饮行业食品卫生整治力度，并借全省“十万餐饮，百日整治”的东风，开展了机关事业单位职工食堂、学校食堂、早餐店等一系列整治活动，取得明显的成效。全县411家餐饮单位卫生许可证持证率100%；346户食堂及县城以上餐饮单位建立原料进货索证制度，索证率100%；列入整治范围的餐饮单位全面实施量化分级管理，量化分级率100%。特别在去年省“十万餐饮，百日整治”明查暗访中受到专家一致好评，被省卫生厅通报表扬。同时，县卫生局在年终总结表彰大会上，专门立项对这次整治活动期间表现突出先进个人进行表彰。
餐饮行业食品卫生监管一直以来是我所日常卫生监督中重点工作来抓。在去年餐饮消费领域食品卫生安全专项整治中，我所精心布置，全力抓好辖区内餐饮业食品卫生安全。
一、坚持领导重视、上下联动、做到四个到位。
我所始终把餐饮消费领域食品安全专项整治行动作为履行“三个代表”的民心工程、作为促进社会和谐的民生工程，精心组织，周密部署，切实加强领导，确保各项措施落到实处。
1、组织领导到位。为使餐饮消费领域食品卫生安全专项整治工作落到实处，成立了餐饮整治工作小组，所长、分管所长深入到一线，实施靠前指挥，开展组织协调工作。打破科室设置，抽调精干力量充入一线突击开展整治活动。
2、宣传发动到位。我所与餐饮联谊会联合召开6次由餐饮单位负责人参加食品安全专项整治会议。会上强调指出，要求各业主结合自身实际，加强卫生自律，全力推进食品安全专项整治各项工作。
3、任务职责到位。根据卫生部的三个100%的要求，我所结合实际，制定并下发了《餐饮消费领域食品卫生安全专项整治实施方案》，明确整治工作以“十万餐饮、百日整治”为主题，以小型餐馆、学校和建筑工地食堂、农家乐旅游餐饮单位为重点，以违法和无证查处率、索证管理率、量化分级率均为100%为目标，来达到餐饮消费领域食品安全状况彻底改善的目的。并落实了省、市整治领导小组下达的“四定”要求，即定时为9月至11月；定任务分为组织准备、专项整治、总结提高三个阶段，力争在10月底前完成70%、11月底完成100%工作目标；定人员为卫生监督员和社区责任医生为主要工作力量；定措施为实行卫生监督量化分级管理制度、原料进货索证制度、卫生监督信息公示三项制度作为主要工作手段。建立了切实可行的问责制度，把本次整治工作作为年度公共卫生工作的重点，把目标完成情况作为绩效考核的直接指标。随后还相继出台了《餐饮业食品索证管理制度》、《关于进一步加强单位职工食堂食品卫生安全管理工作的通知》、《县餐饮单位长效管理机制指导意见》等工作制度，进一步对整治活动进行规范和指导，为整治工作稳步有序开展奠定了良好的基础。
4、排查摸底到位。为了提高集中整治的针对性和有效性，我所发动乡镇防疫医生、社区责任医生及卫生监督员们对全县整治重点区域、重点单位认真开展调查摸底工作，为下阶段整治工作打下了坚实基础。
二、坚持点面结合，做到重点突出。
在对照整治方案要求、全面推进的基础上，我们根据工作要求，着力突出六个方面工作。
1、在严厉打击无证经营行为方面。以治理餐饮无证和不规范经营为目标坚持分类处置、堵疏结合、标本兼治的原则全面清理整治无卫生许可证从事食品经营的违法行为。期间共出动卫生监督员117人次，取缔无证餐饮单位8家，其中县城以上餐饮单位3家，并对3户违法情节严重的单位实施了行政处罚，共计罚款4800元。对19家卫生设备设施陈旧、不足，工艺布局、流程不合理，存在较大食品卫生安全隐患的餐饮单位提出了限期整改意见。
2、在推行食品卫生监督量化分级管理制度方面。我所加大了对小型餐饮单位实行食品卫生监督量化分级管理的力度，积极指导督促小型餐饮单位逐步改善硬件设施，不断提高管理水平，努力争取达标。并结合专项整治，对小饭店、小快餐、干式点心店、卤味店等实行分类硬件提升。小餐饮食品处理区墙面瓷砖到顶，橱柜“不锈钢化”，肉类、水产、蔬菜分别设置专用清洗池等，改善餐饮店的卫生面貌；要求卤味销售场所货、款窗口分离，区域功能明确，小型快餐行业、干式点心店销售场所设置玻璃遮挡板等，解决了长期存在的交叉污染问题。同时我所还统一制作餐饮卫生制度、餐饮消毒管理制度、食品卫生承诺书及从业人员一览表，实施“证照、制度上墙工程”和食品卫生承诺制，进一步规范店容店貌。
3、在强化原料登记索证管理方面。坚持统一标准，按现有的法规要求，结合我县实际，采用集中培训、分类指导的监督方式，切实规范我县餐饮单位原料索证登记工作。通过分行业分批次对县内学校食堂、饭店宾馆、小型餐饮业、“渔家乐”休闲场所、职工食堂等单位负责人和从业人员进行集中培训和逐户进行“手把手”的现场指导，规范索证登记。期间共举办相关工作会议及卫生知识培训26期次，培训520人次，平均户受训达1.5次左右。经过集中培训和现场指导，县城绝大多数餐饮店业主的食品卫生意识得到了明显提高，全力配合我所整治工作的顺利开展，尤其在原料索证方面，认真登记，严格把关，受到了省卫生厅暗访小组的一致好评。
4、在推进食品卫生监督信息公示制度方面。我所首先在餐饮业比较集中的高亭镇人民路实施餐饮食品卫生监督公示制度，以点带面，促进我县餐饮卫生整体水平的提高。从9月30日开始动员，人民路的餐饮单位在卫生监督人员的精心指导下，均投入一定的资金，严格按照检查标准进行硬件改造升级，个别餐饮店甚至斥资几万元，对店面的功能区进行分区、分间，积极参与示范街创建。大部分餐饮单位经改造完毕后，无论在硬件还是在日常操作卫生方面，卫生面貌较前的“脏、乱、差”发生了明显的'变化。经评审人民路14家餐饮经营单位都带上“平脸”。
5、在餐饮食品安全整治方面。我所遵循以整治促提高的工作原则，采取多项行动、多种措施，着力改善餐饮消费食品安全环境。在整治期间重点推出了“关注民生、服务经济”卫生监督系列行动，特别是为改善大型船舶基地和周边餐饮食堂责任不清、无证照经营现象突出等食品安全问题，出台专项工作方案和许可制度，积极做好地方政府、相关部门和企业参谋，引导企业自主规范管理，辅以许可、整顿等卫生行政措施，使船舶修造基地职工食堂均持证经营，卫生条件达标、操作规程有序；通过堵疏结合，督促企业争取政府支持在的厂区周围建立了经营用房，引导不符合要求的露天摊贩入室经营；并指导企业开创了有特色的食品安全工作模式，如金海湾采取经济补偿机制或经济考核制度，促使外包工进入职工食堂用餐，使外包工食堂纳入企业食品安全管理体系。开展金箭行动对农家乐与茶楼餐饮、学校食堂及周围餐饮卫生、城乡结合部餐饮卫生进行专项整治，提高了重点地区餐饮食品安全水平。重点打击违法行为，整治期间共取缔8家，行政处罚实施15起，罚款3.09万元，其中对4所学校食堂（重点人群）餐饮具消毒效果考核不合格的行为，进行立案查处，各校校长成为被处罚对象，大大促进了学校食品卫生安全工作。
6、在预防食物中毒事件和食源性疾患发生方面。我所结合专项整治对全县集体食堂、餐饮业进行全面重点检查，严厉查处各类违法行为，其中对存在经营织纹螺行为的4家餐饮单位进行了严肃的处理，及时销毁不合格和有毒有害食品，并利用新闻部门做好宣传工作，严格的控制食物中毒的发生。全年未发生食物中毒事件。
三、坚持体系建设，做到机制长效。
食品安全工作是一项系统工程，对餐饮业的食品安全监管需要巩固整治成果，着眼未来，建立长效管理机制。因此，整治工作中，我所对长效管理模式进行了积极探索，不断完善。
1、推行以卫生监督信息公示制度为基础的社会监督体系。全县已完成食品卫生监督信息公示制度试点工作14家，为建立餐饮消费社会监督体系打下扎实的基础。在公示制度实行过程中，我县选择了餐饮饭店密集、群众消费集中、社会关注度高的街道或区域作为试点地区，以不同表情脸公示牌衡量餐饮卫生状况，增强消费者的知情权和选择权，真正做到“看脸色吃饭”。该机制的建立，为社会监督餐饮食品安全创造了有利条件，增加了餐饮单位的压力，督促其进行整改达标，实施过程中，3家“哭脸”单位积极主动整改，急切要求卫生部门验收，最后达到了卫生要求。
3、建立以“五常法”管理为基础的行业自律体系。我所把推行“五常法”管理试点作为维持整治效果的有效手段，其主要目的是鼓励企业自主规范管理，加强行业自律意识。我县通过组织参观交流、人员培训，并从工艺布局、制度完善等各个方面加强服务指导，使餐饮行业特别是大中型单位的食品卫生设施设备和自主管理水平大大提高。在“五常法”管理方面，华侨饭店和红叶大酒店作为“五常法”管理试点工作，按照先易后难的原则，从冷菜间先着手，按照要求规划区域，定人定岗加强管理，做到“物有居所、人有管区、做有规程”“红绿分明，不越界限”，促进了环境整洁，物品存放有序，既起到了节省企业管理成本的作用，又为餐饮食品卫生管理提供了有利借鉴，起到了行业示范的良好效果。
4、完善以监督、协管和巡查为基础的小餐饮管理体系。“五小行业”历来是卫生监督工作的难点和重点，其中包括小餐饮店，小饮食店的规范管理。为了有效改善这些经营场所的卫生面貌，确定了片区责任监督员负责制，通过摸底、宣传发动、培训、指导、督促整改，目前346家餐饮单位“三证”齐全，餐饮卫生制度、餐饮消毒管理制度、食品卫生承诺书及从业人员一览表全部上墙，原料索证、餐具消毒等台帐资料齐全，卫生状况明显改变，并实行了食品卫生量化分级管理，以点带面，着力推广，有效提升了小餐饮的卫生水平。
四、坚持监督与服务并存，做到社会参与。
五、坚持治有实效，做到实效明显。
通过大量的宣传培训和监督员精心指导帮助，我县的餐饮经营单位无论是业主还是从业人员，卫生意识得到了进一步的提高，积极配合、认真学习，努力提高自身管理水平。尤其在原料索证方面，不折不扣地按规范操作，并保留销售小票或白条，进行仔细登记。有些业主文化程度不高，便请家人或旁人进行整理登记，并坚持不懈。同时消费者对餐饮经营单位的变化看在眼，通过“看脸吃饭”、“温馨提示牌”、“量化分级管理标志”、“食品卫生承诺书”等一系列亮化上墙工程，对每家餐饮单位的卫生状况一目了然，放心消费，进一步提高了消费者对专项整治的满意度和认可度。
我所经过不断尝试餐饮业食品卫生管理模式，积极建立长效管理机制，完善提高餐饮食品安全水平，我县的食品卫生安全工作取得了明显的成效。但是，我们也清醒地认识到，我县餐饮食品安全工作还受到集约化程度不高、业主卫生意识欠强、卫生投入较少等条件的制约，还存在不少需要改进的问题。我们将继续探索各种餐饮业食品卫生管理模式，为提高我县餐饮业食品卫生安全水平而不懈努力。
文档为doc格式。
教学常规管理工作汇报材料
20xx年，是开展“创业创新服务年、提升教育质量年”的关键年，是执行上级部门的实施教师绩效工资第二年，我校高度重视，紧紧抓住这个契机，迅速制定实施方案，组建领导小组。从学校实际出发，坚持以学生发展为本的教育理念，遵循教育教学规律，坚持教育创新，以教学常规管理为主线，以课堂教学为中心，深化管理体系，努力培养良好的教学习惯、学习习惯和创新精神，全面提升教育教学质量。现将我校教学常规管理工作汇报如下：
1、优化教学管理制度。
根据学校实际，我们不断修订和不断完善教学管理制度，修订了《教师综合考评奖励办法》、《教学常规管理条例》、《教学论文与师生竞赛及辅导奖励办法》、《教职工考勤制度》、《教学质量奖励办法》，这样对教学管理提出了具体要求，明确教师的岗位职责，使我们的教学管理工作做到有章可循，有规可依。积极推动学校教学管理规范化、制度化。
2、细化领导分工，把教学工作落到实处。
实行领导岗位责任制，采取分线管理，分年级包干，条块结合的管理模式，保证了年级组内部事事有人管，人人有事干，强化了责任，每位校级领导，负责一个学科，参加一个教研组，开展听课、评课等教学教研活动。
3、强化教研组建设。
逐步加强制度式的规范管理，改进备课组活动的管理和形式，推进集体备课，做到教案学案一体化，以老带新，共同探讨教材，形成一个良好的教学研究氛围，以利于教师整体素质的提高。
4、开展“三定三研究三环节”。
发挥备课组群体作用，集思广益，做到优势互补，提高全体教师驾驭教材的能力。“三定”指定时、定地点、定中心发言人；“三研究”，研究学生、研究教学目标和重点难点、研究教法学法；“三环节”，一是个人自备，将自己的质疑、困惑提列出来；二是集体讨论，每位教师都相互补充、取长补短；三是在达成共识的情况下达成共鸣。教师业务学习及集体备课，把校本教研作为促进教师成长的主要渠道，构建学习型组织，形成规范化、制度化的学习时间、学习方式和学习习惯，以不断提高教师素质。
5、大力鼓励教师开课、推门听课，促进教学水平提升。
学校重视督促教学过程。变以往安排听课的检查方式为“推门”听课方式，每周分管教学领导携相关老师随机进教室听课，并及时检查其教学方面相关资料，及时进行听课反馈，指出存在问题，并多予以青年同志以鼓励，使教学监控更富实效。
6、深入开展“教学开放月”活动。
学校决定在规定时间向村级小学开放课堂，欢迎村小教师来芦小观摩教学，和老师交流，老师将认真听取建议，以便在教育教学方面进一步加强配合。
7、教学常规环节检查与督促，主要从五个方面进行：
一是各教研组每月检查本组教师教案、听课记录、作业批改、教学案例与反思；为督促各教研组检查本组教师教案、听课记录、作业批改的质量,负责联系教研组的校级领导定期与不定期对教师进行抽查；抽查结果公布，各教研组均把检查教师教案落到实处。
二是教务处加大教学中的“备（课）、教（学）、辅（导）、批（改）、考（试）、研（讨）”等六个环节工作的抽查力度,每学期抽查2次。抽查结果显示，各组教师作业适量,补救措施具体；每次检查、抽查结果都认真作好小结,进行评比,并在教职工大会上分析公布。
三是校级领导在各自兼课的同时,每学期的均听课在30节以上。
四是每学期抓好教案、课件、作业等的展评，建立学生作业反思、错题难题记录本，评出优秀教案、记录本、作业等，并进行奖惩。
五是对每个教师进行学生满意度民主测评。
8、积极开展阅读课教学。培养学生阅读习惯，开阔学生眼界，提升学生知识储备量。学生读书活动“经典名著，阳光阅读”深入开展，要求学生书写读书心得。
1、积极开展全员读书活动。为适应时代对教师的要求，我们必须努力提高自身素质，而提高自身素质的唯一途径是不断学习。为此我校全体教师根据县教研室、学校要求，结合自己教育教学工作实际，在阅读完指定书目的基础上，选一些自己爱好阅读的文章、刊物或教育专著，并制定自己的个人读书计划。学校为每位教师配备一本读书笔记、一本读书心得。学校阅览室还征订了一定数量的教育刊物，提供教育教学电子期刊阅览的网址，以切实提高师资水平。
2、芦溪小学以课题研究为平台，大力开展教研教改工作，促进了教育的专业化成长，提升了学校的办学水平。20xx年12月，芦溪小学20xx年4月申报的教育部“十一.五”规划课题《发展性课堂教学手段的研究》中的《发展性课堂教学手段与学生动手操作能力培养的研究》这一子课题，通过中央教科所专家们的鉴定，审批合格，顺利结题。现在，学校教研处正在筹划申报省级小学语文及小学英语课题。
3、认真组织芦溪源南片区教学研讨活动。芦溪源南片区实现了资源共享与互补，提高了协同作战的能力。通过芦溪源南片区活动，使教师从学习到反思再到教育教学实践，使学识真正得以内化，极大地推进了教师素质的全面提高。
4、组织教师外出学习。定期选派骨干教师参加国家级、省级、市级的培训。这些派出培训的骨干教师参加培训后结合教学实际开讲座、上示范课，培训其他教师，在学科教育教学中起带头、示范作用。学校派出业务校长（教学、政教两线）前往洋思中学、东桥中学等考察学习、组织教师到南昌、萍乡等地参加教研活动和培训活动达60多人次、多次组织教师参加芦溪教研活动，多次组织教师前往兄弟学校听课。
5、做好“青蓝工程”工作。结合教育质量提升年，我校积极开展师徒结对活动，一方面充分发挥名师、骨干的传帮带作用，另一方面为年轻教师成长搭台子，辅路子，压担子，通过青蓝工程促进青年教师尽快成长。
6、举办青年教师讲课大赛。每学期一次的大赛已初步形成特色，它为广大教师，特别是中青年教师提供了一个展示教学技能技巧的舞台。切实加强教师教学基本功训练，全面提高教师专业素质与能力。（上学期举办了面向全县的课题汇报课，本学期上周进行了80后教师课堂教学大比武）。
7、建立健全教师业务成长档案。方便对教师的各类考核，也有利于教师的迅速成长。
8、鼓励倡导教师创建教学博客或qq群。教师在网络平台上坚持写教学日志，这是学校既经济又高效的信息化措施，也是学校教研教学制度的创新和进步。塑造出互动、自主、宽松、求真的网络教研教学氛围，从而推动学校的信息化教育发展。
我校教师的教科研水平相当高，每年教师撰写的教学论文、教学设计、案例等获得了很多高级别不计其数的奖励，学生的手抄报、书法、绘画、作文比赛、听力比赛等也获得很多的奖励，尤其值得一提的教师在近两年来公开发表在省级以上刊物（正刊并且有稿费的`）以上近30篇（仅20xx年就有11篇公开发表），学生习作发表在省级以上报刊30多篇。
国家级课题《发展性课堂教学手段与学生动手操作能力培养的研究》顺利结题，取得了很好的成果，被中央教科所评为优秀课题。
当然，我们还有很多的不足，我们要在下列几个方面做得更好。
1、落实常规方面，在讲时效上尚有一定差距，速度不够，在常规工作抓落实方面不能以快制胜。
2、在常规落实的实施上，创造性不够，还不能够跨越更进一步的门槛。
3、教研上还不能把其他教师的优点化作自己的经验。对他人的做法不能更深入地去体会，一谈便过，没有结合自己的教学去寻求豁然开朗的内心体验，因此，教师的整体课堂教学质量要提高尚需一段时日。
4、在“三名工程”上，深入力度不够；今后拟将建立学校名师工作室，引导教师潜心钻研，加大科研力度，以科研兴校。
1、加强教师专业培养制度，坚持和鼓励教师参加继续教育，不断的丰富我们教师的教育教学经验和学习先进的科研理论，为教师的专业发展打下基础。
2、加强教师的校本研究，严格要求全校教师的队伍建设，根据我校师资队伍的实际情况，努力提高教师的师德和业务水平，适应教育日新月异发展的要求。可以说，一次考评活动的开展，就会有一些促进，我们力争一如既往地把教学常规工作做好，使我校的教学质量有一个更大的提高。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”教育质量提升活动为我校的发展提供了契机。我们芦小人将紧抓机遇，凝心聚力，扬长补短，力争在短期内有更大的发展，打造芦溪小学的新品牌。
恳请考评组专家对我校的各项工作提出宝贵的意见！
初长常规管理工作汇报材料
根据《广西壮族自治区义务教育学校常规管理评估细则》的七大板块42条评估标准，学校认真对一年来落实常规管理工作进行自查自评，自评总分491分。得分情况如下：
（一）行政管理（105分）：自评分105分。
（二）教职工管理（58分）：自评分56分。
（三）学生管理（40分）：自评分40分。
（四）教育教学管理（112分）：自评分110分。
（五）安全管理（70分）：自评分68分。
（六）校园管理（65分）:自评分65分。
（七）财务和资产管理（50分）:自评分47分。
总分491分
三、活动年工作成效
标要求，重点抓好学校内部管理和校园文化建设，把常规管理的理论和“环境育人”的理念转化为行动。校园环境焕然一新，教育教学质量有了明显的提高。
（一）提高认识，明确责任，统筹行动，确保创建活动顺利开展。 为了提高认识，统一思想，学校成立了常规管理领导机构，明确工作职责，做到各司其职。同时，我校多次组织教师学习《广西壮族自治区义务教育学校常规管理规定》及有关的教育政策法规、创建活动文件、方案等。通过学习，提高了领导班子和教师的认识，明确新形势对教育提出的新要求，进一步认识到开展中小学常规管理活动“是学校的保本工程，是推进义务教育均衡发展的基础工程，是顺民心合民-意的民心工程，是树立和维护教育系统良好形象的形象工程”。认识到狠抓常规管理对推进学校管理工作规范化、制度化、科学化、促进基础教育改革和发展，提高教育质量和办学效益的重要意义，从而增强了做好学校常规管理工作的自觉性、积极性和主动性，确保了创建活动顺利开展。
（二）切实做好各项常规工作，使学校管理制度化、正常化、规范化。
1.建章立制，规范行为。
去年以来组织班子成员和部分教职工代表重新建章立制。重新修订了《敬德初中党建管理常规》《敬德初中行政管理常规》《敬德初中德育工作常规》《敬德初中教学管理常规》《敬德初中科研管理常规》《敬德初中后勤管理常规》《敬德初中岗位职责》等42个制度、职责，学校管理制度逐步得到完善，同时学校班子分块负责，分层管理，确保制度、职责顺利实施。
2.德育工作取得良好的成效。
校的德育计划，开展丰富多彩的德育活动并形成系列，对逐项开展的德育工作教师们心中有数。德育阵地定点、内容定期更换，各方面的功能发挥良好，德育形式和方法不断创新，德育效果令人满意。三是各学科注意渗透德育教育。四是在德育工作领导小组的带领下，构建“学校、社会、家庭”三结合的德育网络，有针对性地开展爱国主义、集体主义、社会主义、文化传统、心理健康、伦理道德、文明习惯养成等教育。学生具有良好的道德品质和公民素养，自主管理能力较强，遵纪守法，心理健康。一年来在校生犯罪率为0；学生遵守《中小学生守则》《中小学生日常行为规范》，学生行为规范合格率为100%；三好学生占学生总数15%以上，优秀学生干部占15%以上。学校“三风”建设比开展“常规管理”活动年之前有了明显的变化。
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网格化服务管理工作汇报材料
20xx年，xxxx桥社区以建设和谐、平安社区为目标，认真贯彻落实街道办事处的工作思路，不断拓展社区服务功能，创新服务形式，拓宽服务领域，努力提高服务水平和服务质量，本着上为党和政府分忧，下为居民群众解难的服务宗旨，大力发展社区服务，面向居民、服务居民，立足居民所需，突出服务亮点，打造社区品牌采取了一系列强有力措施，使20xx年社区服务工作取得了明显成效。
(一)充分利用社区资源，广泛动员社区成员积极参与到社区建设中来。社区通过党员志愿者、巾帼志愿者等定期不定期地为居民群众提供便民利民、计划生育、医疗保健、法律咨询、扶贫帮困卫生保洁、文明行为养成、植树绿化等活动，使居民在自家门口就能得到服务。在医疗服务上，与渝洲社区医院建立急求助信息系统，老年人如遇到突发事故，只要拨打24小时“应急”电话，医务人员就会马上上门为老年人救急。
(二)主动与xxxx医院、xxxx医院、xxxx区人民医院、xxxx妇科医院、xxxx医院联系，全年共为居民免费体检5次，开设“健康知识讲座”3期。鉴于社区慢性病患者比较多的情况，社区与xxxx医院联合，于20xx年6月5日在社区人口学校成立了“慢性病协会”。
(三)为了丰富社区的服务项目，社区于5月8日特请了流动人口协会代表、空巢老人代表、困难群众代表在社区小会议室召开了交心座谈会，并根据他们提出的要求，在服务工作上作出一定的调整，特别是征对空巢老人，社区更作出“一对一”帮扶，经常上门看望，了解和关心他们的近况。
(一)如：5月20日社区在xxxx路主干道开展了大型的“社区服务活动日”，活动内容包括了：计生政策咨询及药具发放、法律咨询、专家义诊、乐力钙空盒换礼品、政策咨询(医保、低保、民政等)，义务理发、现场招工、义务擦皮鞋、困难家庭户免费领服装、家电维修、燃气灶维修、钟表维修、石桥铺书法协会书画现场出售等，受到广大居民群众的欢迎。
(二)及时地解决流动人员的生活困难。今年5月，社区发现跃华小区有2个来自彝族自治州的小孩在清洁垃圾，在经过深入了解后，社区及时发动社区居民为他们捐款1421元，解决了他们的燃眉之急。
(三)为丰富居民的业余文化生活，社区在今年6月开展了“读书月”活动。社区提供各类书籍上千册，得到群众好评。7月3日，社区还组织了文体协会成员到歌乐山好事家园山庄召开了座谈会。会上不仅对取得的成绩提出表扬，对不足的地方也提出了意见，更提出了今后的工作方向，得到了文体协会成员的高度赞扬。
(四)在学生暑假期间，社区开展了“离校不离教”活动。活动内容有：安全知识讲座；手工活动；学生书法、绘画展览、未成年人法律知识讲座等，受到学生及家长的好评。
今年6月山城豆制品厂的职工220余人堵住厂区大门，要求厂里负责人与工人面对面，解决职工提出的问题。社区与派出所的领导及街道领导陈晓阳一起到现场，了解职工的情况，并将情况及时地上报给街道相关部门。协调单位做好职工的安抚工作。8月麦考厂宣布破产后，职工的部分问题没有得到解决，多次到居委会来反映情况。社区每次都及时地将情况汇报给街道，做好安全稳定工作。社区服务工作错综复杂、千头万绪，涉及方方面面，一年来我们虽然做了一些工作，但工作中还存在着很多的问题，今后我们将开展新的'服务项目，加大服务力度，将便民服务领域拓宽到更广层次。
社区管理工作汇报材料
xx社区成立于xx年x月，辖区面积x平方公里。截止x月x日，辖区居民xx户、x人，常住人口x户，xx人；流动人口xx户,xx人。社区两委成员x人，网格信息员x人，在册党员x人，报到在职党员x人，非建制党组织x个，辖区单位x个，其中机关单位x个，学校x个，个体商户x户。有志愿者队伍 x支x余人。社区服务中心建筑面积xx平米，内设一站式服务大厅、社区管理服务工作站、市民文化展厅、廉政文化长廊、党员励志堂、书画活动室、图书阅览室、科普活动室、计生早教室、禁毒展厅、居民大讲堂、文体娱乐室、棋牌活动室，医疗卫生服务站、老年人日间照料中心、残疾人康复室等功能室。具备了党员管理、居民自治、社会管理和劳动保障、民政民生、文体娱乐等多方面社会服务功能。
工作室、一站式服务大厅“四位一体”的社区组织构架；运行基层党组织管理服务网络、社区网格化管理服务网络、居民自治组织自我管理服务网络、社会化便民利民服务网络“四网并行”的社区管理服务机制；形成群众权益维护体系、流动人口和特殊人群流动管理体系、信息网络服务管理体系、思想道德建设体系、群众自治自律管理体系、群众工作社会评价体系的“六大管理服务体系”。
（二）发动群众参与，强化服务网络建设。为更好地发动居民参与社区管理服务工作，提高居民群众的组织化程度，社区党支部组建各类社会组织和志愿者服务队伍，促进居民自我管理、自我教育、自我服务。进一步完善社区党员代表大会、居民代表大会、居民议事小组工作制度，使居民群众积极参与社区各项重大事务，形成了居民自治组织常态化工作格局。帮助新建住宅小区组建业主委员会，在辖区社会服务机构和个体工商户中组织了幼儿教育、学生托管、餐饮服务等4个行业协会，充分发挥协会的自我管理和自我提高作用，使其成为社会管理和服务的一份子。采取区域型、特色型、兴趣爱好型的形式，组建了社区文体协会、棋牌协会、陶笛协会、秧歌协会等5个群众文化团体，赋予其组织文化活动、管理文化队伍、倡导文明新风等职责。建立10个便民服务网点，提供诚信便民服务。
人员到社区办事不方便的问题，又能有效提高社区服务工作水平，体现“居民事无小事”的工作理念。
二、实行网格管理，整合服务项目
（一）创新网格管理模式，实现精细化服务。作为试点社区，华苑社区经过自上而下反反复复的摸索和实践，最终形成了网格化管理“一二三四”服务模式：“一”是通过网格管理实现小网格、大服务、让居民满意一个核心目标；“二”是坚持服务全覆盖、零距离、高效率和社区主导、居民参与两个原则；“三”是通过网格化管理做到知民情、解民愿、保民安三个到位；“四”是通过构建四级网格（社区、小组、地片、楼栋）、建设四员队伍（网管员、信息员、联络员、民情员）、设置四室（社会管理服务站、群众工作室、居民服务厅、社区警务室）、搭建四个平台(社区综合服务平台、数字化信息管理平台、党员志愿者服务平台、社区文化活动平台)，形成全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底、责任到人的管理网格运行机制。目前，社区建立一级小组网格5个、二级地片网格12个、三级楼栋网格32个，本着“矛盾不上交、矛盾不出社区”的原则，借助网格化管理，通过下沉到网格的人员来第一时间发现问题，第一时间化解矛盾，对于一时解决不了的问题，逐级上报到区社管办，并根据办理情况及时反馈给居民，逐步实现了服务的精细化。
同时，将社区内的市场、学校、医院、单位、个体营业店等归入基础网格，建立“人、地、物、情、事、组织”六要素信息库。社区网格管理实行定人、定岗、定责、定奖惩的网格化综合管理新模式，做到社区有网、网中有格、格中有人、人尽其责。
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（二）“六个一”方式，细化网格服务。华苑社区采取“六个一”方式，切切实实为网格内群众解决日常生产与生活中的困难与问题，实现小网格服务大民生。“一户”：对辖区5494户居民进行入户调查，确保不落一户、不漏一人。“一档”：通过走访入户，对党员、居民个人信息、家庭信息以及需求信息一一建档。“一卡”：印制下发便民-联系卡，公开社区网管员姓名、职务、联系方式及生活常用电话，方便服务居民。印制发放“邻情关照卡”，搭建居民自治管理平台。“一箱”：设置民情意见箱，定期开箱取信，及时做好登记梳理落实工作。“一线”：开通民情服务热线电话，确保第一时间解决居民反映的各类问题。“一会”：定期召开民情分析会，听取社区居民的意见和建设，对能够当场解决的进行当场解决，对一时无法解决的，给予合理解释。
三、强化阵地作用，发挥党员示范
广大党员居民学习有园地，交流有场所，在社区形成了 “人人要学、人人会学、人人比学、人人善学”的浓厚氛围。
（一）落实公共政策，为民服务。社区切实关注弱势群体和重点人群，广泛开展“困难家庭惠民政策全覆盖、低保户医疗保险全覆盖、零就业家庭就业扶持全覆盖”等活动，先后为110户困难居民落实了低保政策，为400多名老年人、188名残疾人落实了优待政策，为28名大病人员、重残人员、高龄老人争取社会救助金9.8万元，为16名大病人员申请医疗救助8.6万余元，帮助30多个零就业家庭解决了就业问题，使群众切实感受到党和政府的关怀。
(二) 为民办实事，解决实际问题。社区分别与8家共建单位签订共建协议，内容涉及政策支持、项目扶持、扶贫帮困、科技服务等，同时参与社区民情民意分析会，为社区和居民解决了8大方面的实际问题，结对帮扶14户困难群众。党员与群众结对43对、为群众办好事120余件。在职党员主动到社区亮身份，参与社区建设，为居民办实事，并接受监督评议。
(三)发掘各项资源，丰富群众文化。社区通过各种途径不断
开发社区文化场所，充分挖掘各项资源，采取以奖代投的方式为文体队伍购置服装和各类器材。组织开展廉政书法笔会、漫画展、家庭助廉签名活动；社区艺术节纳凉晚会；诗朗诵比赛；社区居民趣味运动会；进居民小区放映廉政励志电影活动；器乐才艺展演会；下基层单位新春联谊会；成立了“学雷锋志愿者服务基地”，组织社区志愿者开展各类服务活动，举办“亮点纷呈聚社区，文化艺术惠居民”社区文化艺术节廉政专场晚会、“好邻里”厨艺大赛等。以文化娱乐体育活动为载体，增强居民归属感和凝聚力，推进平安和谐社区创建工作。
今后，xx社区将按照“巩固、完善、提高”的总体要求，在落实和完善上下功夫，进一步深化、细化、具体化工作措施，全面推进社会建设和社会管理体系化建设，为建设富裕、文明、和谐、美丽拉僧仲努力工作。
自社会管理创新工作开展以来，东西社区高度重视，积极按照《大江区城市基层管理体制改革工作方案》确定的主要目标和总体思路， 在围绕“精简层级，区域化管理，整合资源，加强党建组织”与“服务群众，凝聚人心，优化管理，维护稳定”的要求下，东西社区以“网格化为抓手，逐渐强化四大功能，全力推进城市基层管理体制改革”为指导，深入创新工作机制，不断健全服务网络，充分激活社区资源，切实转变服务方式，形成推进社会管理创新的合力。现将有关工作情况汇报如下：
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一、辖区基本情况
东西社区位于大江区西侧，面积约5.9平方公里，辖金农、金溪两个居委会，居民3016户、10166人（其中：常驻人口2061户、7419人，流动人口955户、2747人）。社区党委直属1个党总支，7个党支部，党员共有126人。辖区内有贵州省农业科学院、贵州省物勘院、贵阳朝晖滤清有限公司、贵阳电线厂、大有风机厂等31家公共户单位。
二、居政分离 充分自治
社区围绕把居委会建设成为充满活力、作用明显、群众满意的基层群众性自治组织的工作目标，按照“居政分离、社区指导、居民自治”的工作思路，通过进一步明确居委会自治职责，健全居委会日常运行机制，理顺居委会与社区的关系，确保居委会真正实现自我管理、自我教育、自我服务，把居委会建设成为居民共同生活、安居乐业、文明祥和的社会共同体。
（一）回归自治 购买服务
社区紧紧围绕建立新型城市基层管理体制、运行机制的目标，实行“一社多居”的模式，剥离居委会的行政职能，居民原在居委会办理的出具证明等相关事项也由社区承担，真正使得居委会成为在社区的指导下、按照有关法律依法自治的群众性组织。对于社区需要居委会协助完成的工作，通过“政府购买服务”的方式兑现工作经费，实现“费随事转”、“养事不养人”
（二）健全日常运行机制
为引导群众参与到自我管理、自我教育、自我服务中来，社区推行居委会成员分片包块、上门走访、服务承诺、结对帮扶制度，不断抓好居民自治工作，密切居委会与居民的关系。社区还建立健全了居委会党组织与居委会联系会议制度，有效规范居委会财产、档案、公章管理，确保居委会工作的有效运转。在抓好群众日常文化体育活动之余，以群众宣传教育制度为依托，利用元旦、春节、国庆、重阳等节假日，有针对性地开展丰富多彩的群众性文化活动，不断丰富群众的精神文化生活，大力加强公民道德建设，弘扬中华民主传统美德。
（三）推进“三会一评” 扩大基层民主
共事务和公益事业需要办理的事项经五分之四以上的成员赞成后，作为建议意见提交社区党委研究。三是召开议事决策会，由社区党委对社区议事会提出的意见建议进行充分酝酿、讨论形成决策，交由社区服务中心组织实施，对议事决策会结果和组织实施情况及时进行公示。四是开展述职评议，社区于通过召开社区党员、驻区单位代表、居民群众代表参加的评议会，社区党委书记、社区服务中心主任就年度工作情况进行述职，接受与会代表的现场提问、现场回答，现场进行评议并公布评议结果，评议结果作为年度考核的依据。通过实施“三会一评”制度，提高了社区居民民主管理社区事务的参与度，解决了诸如社区医院停车场建设、环境卫生死角治理、安装防盗门、取缔违规违章延伸占道经营摊点、安装照明路灯、设立治安岗亭等居民群众生活密切相关的实际问题，推进了社区民主政治建设。
三、全面实施社区规范化建设
员组织群众参与社区建设与管理，引导社会力量共同构建和谐社区。
（二）规范社区形象 社区形象既是社区服务机构的标志，也是社区规范化建设的基础。启用规范统一的社区形象，不但可以打造社区的品牌效应，而且便于群 众识别社区服务场所，及时寻求社区服务，也可以方便居民、社会的监督，增强社区的凝聚力、亲和力和自身约束力。社区在成立之初在调查研究的前提下，对社区的外观形象、门头装饰、居委会活动中心徽记、社区组织名称、机构名称栏、大厅内导视牌、服务台、便民资料柜、民情专递箱、单位名牌、制度职责栏、管理制度栏以及各种便民资料等方面进行了全方位的统一。
（三）建立规范化的 “一站式”社区工作站 以前群众到社区办事，要楼上楼下的跑，一个房间一个房间的找，对于老年人和残疾人特别不方便。现在，社区工作站统一设在规范的、“一站式”服务大厅，涉及维稳综治、计生卫生、民政事务、劳动保障、文体科教、残疾人服务等工作岗位全部集中办公。社区“一站式”服务厅的建立，构建起了规范化政务服务体系，极大的了解决了群众办事难的问题，提高了社区办事效率，提升了社区服务形象。
（四）建章立制、规范管理
规范化社区建设除了有一流的硬件设施外，还必须要有一流的管理和服务流程与之相配套，我们通过规范化、特色化的管理及人性化的服务流程引导，建立了从工作人员培训到管理、服务的一系列制度和标准体系，为社区各类居民群体提供更加温馨、方便服务。主要是建章立制规范管理。为了适应社区体制改革，加强社区自身队伍建设，全面推进社区规范化建设。一是明确了社区性质和职责。二是对原有社区的各种制度进行梳理、调整、归类，并汇编制册使社区各项工作更加规范、有序。三是对社区干部进行集中培训，重点讲授了基层党建、工作礼仪人民调解、民政事务、劳动保障、安全生产等各方面知识，努力提高社工素质，以适应规范化建设的需要。四是是实行人性化化服务。从细节处入手，让人性化服务深入社区，设置统一的便民资料柜和便民资料；统一社区党务、居务、站务公开栏的外观和内容；统一服务台桌牌、功能室牌、工作人员桌牌及和机构名称栏。
四、以“网格化”为载体，切实强化服务
社区成立后积极探索网格化管理模式，并以网格化为载体不断夯实基础工作，通过网格化管理不断提升社区服务中心提供公共服务、实施公共管理、落实行政事务的能力，进一步强化社区工作者队伍建设，建立条块结合、分片落实的工作运行机制，纵深推进城市基层管理体制。
（一）划分网格 配备人员
域等因素以“全面覆盖，界线明确，不留空白，不交叉重叠”为原则，按200-300户左右为标准将金农、金溪两个片区合理划分为19个网格，每个社区网格都设立一个管理团队，由网管理员带领网格联户成员对网格内居民进行动态管理和服务。作为一岗多能的“全科医生”，网格管理员承载着搜集社情民意，调解矛盾纠纷，服务居民群众等基础工作，真正做到“信息全收集，事态全掌控，服务全覆盖”，这种方式使社区的嗅觉更灵敏，反应更快捷，最大限度的将党委、政府社会服务管理工作“一竿子插到底”，真正落实到群众中。
（二）信息建设 上下联动
网格化管理的最大创新就是信息技术与实际区域和管理方式的有效结合。采用网格化管理就是要借助科技手段帮助社区管理，实现管理的节约性、高效性、快捷性、方便性。社区依托社区服务网站、居民基本信息库“群众—中心”交流台等资源共享的网格信息管理平台，以网格为单位，建立起集服务对象的家庭成员状况、住房、就业、计生、党建、教育等信息资料于一体的“网格化”管理信息库，“对上”社区服务中心与市、区两级政务服务中心实现了资源共享，联网办公；“对下”及时了解社区动态，掌握群众诉求，使“网格化”管理服务更加人性化。
（三）网格管理 夯实根基
党委”的新架构来组建，通过从电线厂、物勘院、农科院等在社区内有影响力的驻区单位党组织负责人中选聘兼任党委副书记、党委委员的方式，形成以社区党委为核心，驻区单位党组织共同参与，联建共建的城市基层区域化党建工作格局。同时将非公有制经济组织和社会组织的党组织、流动党员纳入社区党委的管理范围，积极探索在社会组织和居民小区建党支部、网格建党小组、建党员责任区，做到有网格的地方就有党的工作，有网格的地方就有党的组织，有网格的地方就有党的号召，充分发挥党员在网格化管理中的先锋模范作用，实现党的组织和工作全覆盖。
（四）联动网格 切实服务
为拓宽联系和服务的渠道，社区推出了“网格服务联系卡”，以入户发放“网格服务联系卡”的形式，走进居民开展心连心服务。“网格服务联系卡”上将具体网格负责人的姓名、联系电话、便民服务内容以名片的形式全部细化，内容涉及司法调解、矛盾纠纷排查、医疗、治安消防、户籍管理、养老保险、大病救助、低保申请、经济适用房、廉租房、法律咨询等11个具体方面，群众的诉求大到一些事务代办，小到家庭纠纷、政策咨询，都可通过网格长与社区的紧密联系及时得到反映和解决。 一张小小的“网格服务联系卡”架起了居民与社区之间沟通的桥梁，密切了党群干群关系，提高了群众知晓度、支持度和参与度；畅通了居民群众反映情况、反映问题的渠道，真正做到社区的全方位服务。
除了发放“网格服务联系卡”外，社区还以网格为依托，通过网格发掘和发展一批社区民间文艺社团和企业余文化队伍，成立了“东西书画院”、“东西艺术团”、“文艺活动室”为主体的“社区文化活动基地”，定期邀请文艺界专家进行培训和指导；扶持一批文化志愿者、社区文化积极分子，依托他们组织开展木兰剑、太极拳、板凳舞、大合唱、“喜迎书画展”等一系列异彩纷呈的文艺活动，在展现社区居民蓬勃向上、团结和谐的精神风貌的同时，也增强了社区居民和辖区单位对社区网格化管理的认同感和归属感。
社区在认真落实守土有责、守土尽责的基础上，以网格为依托，建立健全人防、物防、技防相结合的社会治安防范机制和防控网络，切实筑牢维护社区和谐稳定的防线。社区一是启动了以“建队伍、促安全、保稳定”为主题巡逻实践活动，成立了一支由网格长、民兵巡防排、辖区公益性岗位及志愿者组成的义务巡逻队，充分利用他们人熟、地熟、情况熟的优势，对辖区内楼群院落、重点部位、逐个网格的全面开展巡逻，全面维护社区治安环境，防止各类安全隐患的出现。二是针对辖区流动人口多、巡防面广、管理工作量大的实际，以网格化管理为依托，将巡防责任区进行细化，绘制了“平安社区”防范网格图，在辖区主要单位和治安重点地带， 修建了治安岗亭，设置了视屏监控点，不断大力推广“平安e家”和防盗铁门的推广力度，物防、技防与“网格化”管理的有机集合，为辖区群众编织出了一张平安和谐的“天网”。
社会管理创新是一项长期探索与实践的过程, 在今后的工作中，社区将牢牢把握“加速发展、加快转型、推动跨越”的主基调， 继续秉承为群众谋幸福的理念，以“为人民群众服务、让人民群众满意”为出发点，努力营造一流环境，打造一流队伍，提供一流服务，千方百计提高办事效率，拓展服务空间，用心服务群众，让和谐东西成为10166人民群众的幸福家园。
东西社区服务中心
2012年9月27日
xxx街道办事处南依xxx，北靠xxx，东以xxx为界，西临xxx，面积4.9平方公里，人口近7万人，辖区设7个社区居委会。有65个省市区机关、企事业单位，2所大专院校，是xxx人流、物流、信息流高度集中的地区之一。
2012年以来，在上级有关部门的指导下，进一步创新基层社区管理模式，大力推行社区网格化管理，通过健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能，改进社区管理服务，提高工作效能，实现社区管理的精细化，实现社区服务的全覆盖，努力形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务的长效机制。现将主要工作汇报如下：
一、主要做法
（一）落实三化措施，实现社区管理网格化。
300-500户确定为一个网格，共划分47个单元网格，在整个辖区构建“街道——社区——小区——楼栋——居民”的五级网络组织体系，基本达到了网格化的全覆盖。实行办事处科室包联社区制度，配合社区开展好工作。
二是管理人员责任化。把网格队伍分为网格督导员、网格负责人、网格格员。网格督导员由街道联系社区领导担任负责督促、指导包联社区工作的开展，确保网格服务管理落到实处。网格负责人由一名社区工作人员担任，在社区党委和社区居委会的领导下，主要负责了解掌握网格内的情况，具体落实各类基础信息采集、党员管理、不和谐因素排查、帮助居民办理街道办事处及相关部门社会管理和公共服务事项。网格格员由楼组长、社区党员、社区志愿者等组成网格管理队伍，在网格负责人的指导下，配合网格负责人开展网格内社情民意调查、政策宣传、文明创建、矛盾排查、矫正帮教、应急管理等基础工作。
三是管理内容标准化。建立入户走访工作台账、落实每月走访不少于20户的制度，确保网格内各类问题情况的及时解决和有效处理。在实际工作中落实“三必访、四必清、五必到”服务。即“三必访”：普通家庭每年必访，困难群众、残疾家庭、暂住人口、失业人员、重点帮扶人员每季度必访，独居老人每月必访；“四必清”：家庭情况必清、人员类别必清、区域设施必清、隐患矛盾必清；“五必到”：居民家庭变故必到、居民突发生活困难必到、邻里纠纷必到、社区突发事件必到、社区治安案件必到。
（二）打造特色项目，实现社区服务人性化。
为使“网格化管理、人性化服务”成为真正的“为民、惠民、便民”工程，我们在保证居民话语权、努力解决民之所需、促进平安稳定方面做实做细。
综合服务网络体系。以为民服务为宗旨，将办事处与居民关系密切的工作和科室统一纳入社区服务中心，实行“一站式审核、窗口式办公、一条龙服务”，构建亲民、利民、为民的服务平台。同时着力社区品牌建设，“社区安全管理”“小区微循环”“名郡俱乐部”等一系列特色品牌服务项目，使得社区服务水平有了很大的提升。
二是民生项目有落实。我们在开展社区服务工作中，重点关注对特殊群体的服务，有针对性地为每个不同人群提供对口、对接服务。截止到目前，我办共管理低保家庭138户，225人，发放各类救助款物近70万余元。为辖区内30户大病困难家庭发放了医疗救助20万余元。为辖区20户低保家庭的学生申请了教育救助。
（三）实施网格管理，打造街居服务新格局。
一是党员作用更加明显。我们强化党组织的龙头作用，发挥了直管党员模范带头、在职党员“身先士卒”、老年党员“奉献余热”及居民骨干的“饮水思源”作用，使他们成为和谐社区建设的参与者。做到了党员身份亮出来、党员承诺做出来、党员形象树起来，进一步增强了党员意识，激发了为民服务的热情，网格中热心的居民积极参与服务，推进了居民自治，厚实了党执政为民的群众基础。
二是信息渠道更加顺畅。社区网格化管理形成了上下贯通的组织系统，通过入户走访、召开社区联席会议等方式，拓宽了社区居民表达利益需求的渠道和途径，也为街道在第一时间内发现和解决问题提供了支持，提升了对突发事件的应急处置能力。
三是服务力量更加强大。在驻区单位中培养住在社区、热爱社区、建设社区的意识，努力建立“事情共商，资源共享，难题共解，文明共创，活动共办”的社区工作共驻共建新机制，依托社区联席会议，实现社区工作向驻社区单位的拓展和延伸，形成了优势互补，互惠互利的良好局面。同时，社区网格化管理又有效地整合了人力资源，社区居民、党员等的加入，壮大了社区服务力量，为居民群众提供了便捷服务。
二、存在问题及建议
集信息过程中，经常会“避而不见”，往往无法采集到第一手资料。社区的在职党员参与率不高，以致这部分资源并未得到充分的利用。
二是团队服务质量还需提升。我们的网格管理人员对政策、办事规程、街道情况、社区问题、工作重心等方面的了解和把握还需要加强，对一些涉及稳定的问题和矛盾的预见性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部门合作力量还需拓展。作为老城区，流动人口较多，卫生环境、基础设施相对比较弱，我们在这些事务的处理上显得职权有限，很多诸如小区停车难、基础设施改造等难题，急需多部门联合办理。在网格化工作中我们感到要尽快形成联合办理机制，及时将处理意见反馈给居民群众，以赢得他们的理解与支持，才能显示出我们工作人性化、精细化的理念。
“网格化管理”是一种全新的社区管理模式，也是一项服务
居民的实践探索。在今后的工作中，我们将在总结经验的基础上，加快脚步、加大力度、加强领导，坚持要在落实、活在参与、重在服务、贵在坚持上努力实践，把这项工作作为强化城市社区服务型党组织建设的品牌来抓，不断开创管理与服务相融的城市社区管理工作的新路子，以满足居民愿望、解决居民困难、实现居民需求、赢得居民拥护，为实现街道跨越发展，打造和谐社区做出新的贡献。
国税绩效管理工作汇报材料
绩效管理是一个由绩效计划、绩效辅导、绩效考核及绩效改进等一系列活动构成的有机系统。
以下是为你整理的国税绩效管理考核，希望能帮到你。
国税绩效管理考核办法绩效管理从20世纪20～30年代起，最初被运用于企业的人力资源管理中，20世纪70年代以后形成体系，管理对象也扩展为组织、团队、员工三个层次。
绩效管理指的是“利用绩效信息协助设定同意的绩效目标，进行资源配置与优先顺序的安排，以告知管理者维持或改变目标计划，并且报告成功符合目标的管理过程。
这里的绩效是效率(efficiency)和效益(effectivene)的总和，是将过程管理和结果管理结合的一种管理方式。
绩效管理在一些企业管理中的成功运用，使政府在进行自身改革时看到了借鉴的必要。
20世纪80年代，在西方国家的“再造政府运动中，绩效管理被引入政府管理领域。
在英国、美国、新西兰等国所实行的政府绩效管理中，完整体现了企业在经营中所一贯追求的效率、质量、顾客至上、力求完美的精神，取得了一系列成效，所以，建立高绩效政府已经成为许多国家政府改革的共识。
把绩效管理的理念引入到税务行政管理当中，实现税收工作效率的最大化，既是新时期公共服务型税务的需要，也是税务管理现代化的需要。
2004年以来，围绕山东省国税局提出的“税收管理精细化，税收执法透明化，信息技术一体化，基层建设标准化的“四化工作目标，烟台市国税系统对县级以下国税部门税收征管实行了绩效管理，目前已在芝罘、牟平、龙口、栖霞等四个单位试点成功，于2004年下半年在全系统内全面推开，为基层国税机关搭建起了一个新的税收管理平台。
一、实行绩效管理是国税工作现状的客观要求目前税务系统正经历着职能转型的变革，随之带来管理职能、工作方式、组织机构改革等方面的诸多变化。
社会公众的维权意识和顾客意识更趋成熟，对税务系统工作成效的评价也注入了新的内容。
在税务系统的变革当中，公共服务和管理现代化是最关键、最突出的内容。
1.实施绩效管理是公共服务型税务的需要(1)是从“监督打击型向“管理服务型转化的需要税收征管工作从“监督打击型向“管理服务型转化，这一转化要求重新确定工作重心，重新设计工作衡量标准，而引入评判工作业绩的绩效管理方法是实现这一转化的必要措施。
以往有的税务组织常常相互攀比，你查补了100万税款，我查补了150万，我对偷逃税的打击力度更大，我的工作成效比你的大。
这是一种不恰当的攀比，会形成错误的导向。
“管理服务要求把工作重心放在事前的公告、宣传、辅导和日常管理上，通过前期的努力来避免纳税人出错。
在工作的衡量标准上，前期工作有必要放在重要的位置上。
(2)是顾客导向的需要先进的税务组织应是一种面向社会公众的开放型组织，其工作成效用公众是否满意来进行评价，这已成为检验税务工作满意度的共识。
仅仅从组织内部看花了多少时间、投入了多少资源、做了多少工作是不够的，这些资源和工作必须要有助于满足社会、企业和公众的需求。
有的税务组织往往从组织内部角度制定办事规则，从自身利益考虑纳税程序。
比如：从节省组织内部行政办公费用的角度，方便了自己，辛苦了纳税人等等，这些都没有真正从纳税人的需求出发。
有必要通过绩效管理的方法，对工作衡量标准进行修正，不再以资源投入和工作努力、工作严格为衡量标准，而是应以为顾客服务的效果作为评价依据。
(3)是创新服务手段的需要税务组织实现由以前文明用语、限时服务等浅层次服务向公平税收执法、简化办税手续等深层次服务转变，在服务手段上实现由传统的面对面服务向依托信息化手段实行网络服务、专线电话服务等电子服务方式转变，从独立提供服务向同时注重引导和发挥社会中介机构作用，实行税务机关服务与税务代理服务相结合的转变。
这些转变拓宽了税务组织为社会公众服务的内容和手段，同时也增加了管理的难度，如果没有一套适时监控机制，对实施效果进行分析、评估的话，服务的效果将很难保证。
2.实施绩效管理是税务管理现代化的需要(1)是建设健康的税收环境的需要税务管理现代化要求税务组织要建设导航性的政府，要注重远景规划，并担任催化剂的角色。
税务组织对社会发展和经济建设的贡献将主要体现在依法治税和提供公共服务上，利用经济调节的杠杆作用促进社会公平和协调发展。
能否做到建设健康的税收环境和经济环境，不仅为社会公众所关注，也是税务组织义不容辞的组织使命，需要落实到具体的工作当中，并通过相应的绩效指标来进行测量。
引入绩效管理体系，可以引导税务组织面向未来的可持续发展，在注重常规工作的同时关注战略规划和工作创新。
(2)是节约行政成本的需要税务管理现代化意味着既要节约成本，争取少投入多产出，同时也要从更高层次来提高资源使用的效率。
以往税务组织更多的是关心产出，而对投入过程则存在粗放作业现象，造成资源的大量浪费。
现在则需要量入为出，要对投入、产出进行核算，并以此作为评价税务组织行政效能的一项重要内容。，投资效益、行政成本控制等都应成为税务组织的绩效衡量标准。
通过这一系列的控制过程，提高税务组织少投入多产出的能力。
对各个部门的行政开支进行预算管理，严格控制非正常开支，同时，对节约成本进行奖励，鼓励各部门堵塞漏洞、提高工作效率。
(3)是引进现代化管理体系的需要税务管理现代化要求税务组织引进现代化的管理方法和管理工具，通过正确的管理过程来达到预期的效果。
如：提高工作效率和拓展功能、减少人为差错的税务信息化，注重项目分析和过程控制的项目管理，面向顾客和简化程序的流程优化等。
新的管理行为和管理过程，都是对原有管理方式的重新审视。
新的运作方式往往会遇到一些阻力，也会受到惯性思维的排斥，有必要通过激励机制，形成正确的导向，鼓励先进鞭策后进，使新的管理思路正确地贯彻下去。
烟台市国税局经过多年的努力，结合自身情况，依据“公共服务型税务和“税务管理现代化的要求建立起了“以优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收，重点稽查的税收征管模式。
主要特点之一就是取消了专管员管户制度，改“管户为“管事，国税机关按“事设岗。
这种征管模式强化了税收执法的监督制约，有效地推进了依法治税和公正执法。
但是，由于“办事岗位分得过细，工作环节多、办事时间长、效率低的问题仍然比较突出。
纳税人到国税机关，很多事在部门之间要多头跑、多次跑。
如办理税务登记，要到办税服务厅专管税务登记的窗口申请;办理一般纳税人认定，要到认定管理岗位申请;办理享受增值税优惠政策，要到流转税管理岗位申请;办理所得税税前抵免，要到所得税管理岗位申请：“三资企业办理所得税抵免或优惠，要到国际税务管理部门申请，而企业办理出口退税，更是要大跨度的奔波于分局、县局和市局退税部门之间。
在国税机关内部，工作量不均衡、人力资源浪费和工作责任不清的问题也比较突出。
如卖发票的不办税务登记，办理纳税申报的不发售发票等。
再如审批事项，调查人员核实后要层报县级局业务科室办事人员、分管科长、科长、分管局长，对一些比较重要的审批事项，分管局长还要呈报局长审批。
而这个批复要送到纳税人手里，还要按照原来调查上报、层层转报的路径原路返回。
这样的工作方式和工作效率，不但增加了我们的征税成本，也增加了纳税人的负担，出了问题也很难分清责任，迫切需要进一步改进。
因此，烟台市国税局在认真。
总结。
和反思十几年来税收征管改革经验、教训的基础上，适时对自身职能、管理规范、工作标准、操作流程等方面进行重新审视，经过试点和反复论证，建立新的绩效管理体系，在新形势下对工作业绩进行更有效的管理。
基层税收绩效管理，就是以合理的机构设置和简明的业务流程为基础，以科学的绩效量化考核指标为依据，对县级国税机关和工作人员的税收征管工作实施量化考核，并以这个考核结果为主要依据，来客观公正地评价每个单位和部门的税收征管质量、执法水平和工作效率，评价每一位干部职工的工作实绩。
对基层税收征管实施绩效管理，工作人员可以事先预期自己的工作实绩和工作前景，将自己的每一项具体工作与总的工作目标紧密地结合起来，以此来进一步激发干部职工的工作热情，提高工作效率。
二、实行绩效管理的原则和具体措施在充分认识到绩效管理的重要性和必要性的前提下，烟台国税局在具体实施税收绩效管理时，始终坚持以下四条基本原则：(1)强化顾客导向税务组织的顾客主要有任务顾客——地方政府及上级单位，条件顾客——纳税人及社会公众。
对于税务组织内部而言，上级管理部门为基层服务也视为顾客服务的一部分。
在目前强调公共服务型税务的新形势下，为顾客提供满意的服务成为组织全员必须关注和落实的内容，以社会公众为主体的外部评价在税务组织绩效管理中的地位也更加突出。
为社会、为地方经济、为纳税人做出贡献已经成为衡量税务组织整体业绩的主要内容。
(2)强化沟通在指标制定、工作指导、绩效考评、绩效改进的各个环节，都要进行沟通。
通过沟通来加强管理，开诚布公地沟通工作中的成绩和存在的问题，共同制定解决问题的办法。
只有沟通充分、理解一致，才能保证工作执行到位。
单位(部门)之间也要进行横向沟通，实现经验共享。
在服务型税务的要求下，强化与纳税人、外部相关方的沟通也是提升绩效管理效果的重要方面。
(3)强化“以人为本人是组织最重要的资源，决定组织成败的关键是人们所拥有的知识、智慧和技能。
绩效管理应建立在尊重人、相信人和鼓励人的基础之上，充分调动人们的积极性，让人们以极大的热情和创造力投身于事业之中。
绩效管理应关注员工满意度，关注学习，自始至终地把培育人、激发人、提高员工整体素质和实现自身价值作为经常性的任务，并增强组织的凝聚力与向心力，形成整体的强大合力。
(4)强化持续改进过去工作中存在的问题能否得到有效纠正是绩效管理必须考虑的内容之一，通过对纠正和预防措施的效果进行跟踪验证并纳入考评内容，来促进问题得到真正的解决。
考评者在考评工作过程中不仅要指出问题，还需要与被考评者共同制定具体的绩效改进计划。
包括：实施责任人、具体改进措施、需要提供和配置的资源，另外还须明确工作改进过程中相关方的帮助、完成步骤以及改进时限等，到期后依据原有计划验证实施效果。
另外，对于绩效管理体系本身存在的不完善之处，也需定期进行评审，实现持续改进。
2004年以来，烟台国税局按照“以精细化管理和精细化服务为基础，以提高税收征管绩效为目标，以信息化管理系统为支撑，集中办税，强化征管的工作思路，在绩效管理上重点开展了以下三项改革：(一)调整岗责体系，优化业务流程建立科学的岗责体系，是优化业务流程的基础，也是实施绩效管理的基础。
只有有了科学的岗责体系和合理的业务流程，才能针对岗位和业务流程建立科学的绩效考核指标体系，才能对税收征管和税收执法实施有效的绩效管理。
1、下放审批权限，压缩办事环节(1)下放审批权限，减少办事环节是提高税收征管绩效的关键。
我们将县级局业务科室负责办理的各项税收征管业务事务性工作和审批权限，除税法有专门规定的以外，全部转移到办税服务厅或下放到基层分局。
转移和下放的各类审批权限共有五个大类172项，占原有审批事项的90%.(2)制定了《烟台市国家税务局县级国税机关税收征管岗责体系》和《烟台市国家税务局税收征管业务规程》，使岗责体系和业务流程得到了进一步优化。
纳税人提交的审批事项，由原来的12个报批环节简化到至多3个环节。
2、调整机构职能，合并机构设置(1)撤消各基层分局的办税服务厅，在县级局只设一个办税服务厅，作为县局的内设机构。
将原来办税服务厅分别设置的税务登记、纳税申报、发票发售等九个单项窗口进行了合并，设置了几个职能完全相同的综合办税窗口，并对“一人一窗一机工作模式进行了丰富和完善，纳税人提交的不同涉税事项均可在每个综合办税窗口办理。
经合并，办税服务厅设综合办税、审查核批和综合服务三个部门：综合办税负责受理纳税人申请提交的涉税事项;审查核批负责审批综合办税股转交或基层分局调查核实的涉税事项;综合服务负责将审查核批股批复的事项转交纳税人或有关部门，负责管理纳税人自助办税区和为纳税人提供咨询服务等。
我们还撤消了办税服务厅增值税发票抵扣税款审查岗位，与基层分局税源监控管理岗合并;将各基层分局审查报批岗位和县级局各业务科室设置的审查转报岗位进行合并，由办税服务厅的审查核批岗位办理，并授予审批权限。
(2)县级局部分内设机构合署办公。
把业务既互相关联又互相交叉的税政法规科、征收管理科、发票管理所、国际税务管理和出口退税管理科五个科室实行合署办公，机构名称为“税管法规科，主要负责全局性业务工作的安排部署、税收政策的上呈下达、执法监督和对重大税务案件进行审理等。
还把计划征收科和信息中心合署办公，机构名称为“数据处理中心，其工作职责主要是税收收入情况的分析监控;负责各部门各种报表资料的编制;税收征管质量的分析、预警;网络、设备的管理及应用软件的维护等工作。
(3)基层分局的名称不变，专门从事税源的监控管理。
稽查局的职能不变，仍然负责稽查案件的选案、检查、审理、执行和增值税专用发票的协查处理等工作。
撤消城区分局，成立税源监控管理科，主要负责城区纳税人的税源监控管理。
县级局的机构调整后，其机构设置是：办公室、监察室、人事教育科、税管法规科、税源监控管理科、办税服务厅、数据处理中心、稽查局和多个农村分局。
内部机构调整后，形成了办税服务厅“办税、税源监控管理科和农村分局“控税、稽查局“查税、税管法规科和各级领导“监督、数据处理中心“预警为一体的新的税收征管体系，也形成了一个工作流转环节最少、工作分工明晰、信息充分共享的税收征管绩效管理系统。
3、优化人员配置，强化税源监控(1)基层分局撤消了办税服务厅，业务科室的事务性工作和审批权限转移下放，减少了机关业务科室的工作量，“节省了工作人员，为征管一线充实了力量。
这次征管改革，我们在牟平、龙口、栖霞三个县级局进行了试点，三个试点单位共节省了44人，占总人数的9.89%.节省的这部分人员，有41人充实到了基层分局的监控岗位，有3人充实到了稽查岗位。
按照这个比例计算，烟台市国税系统征管改革全部到位以后，将有230多名工作人员，从机关科室和办税服务厅走出来，充实到基层分局。
烟台国税系统的办税服务厅也将由原来的67个，减少到14个，将节省大量管理费用和税收成本。
(2)为了进一步加强基层分局对税源的监控管理，专门制定了基层分局《片管员工作职责和工作考核管理办法》、《税源监控和考核管理办法》、《增值税纳税评估和考核管理办法》、《纳税辅导和考核管理办法》、《日常税收检查工作规程》，这五个办法和规程，对基层分局的税收征管工作，从工作职责、工作内容、工作要求、征管质量和工作责任都做出了具体规定，也建立了一整套绩效考核指标体系。
(二)强化税收征管质量监控过去，我们对税收征管和税收执法的监督，是以各级领导主导的，自上而下的“纵向监督，即上级部门和领导主要是对下级的工作组织检查，或者通过对提报的事项逐个进行审批的方式进行监督。
这种监督方法，虽然比较有效，但也存在一定的弊端：一是所有审批事项都由领导签批，工作量大，较多流于形式。
二是文书流转环节多、监督“链条长、工作效率低、纳税人意见大。
三是责任不清，出现问题追究困难。
事务性工作和审批权转移下放以后，虽然提高了工作效率，明确了工作责任，但执法权力分散，容易失去控制。
因此，我们按照事前、事中和事后监督作用的规律，建立了岗位“自控、“互控和纵向监控为一体的税收征管质量监控机制。
1、岗位“自控。
就是各岗位人员按照规定的工作标准和要求，对完成的工作进行自检，确认没有问题后，才向下一岗位移交。
因此，每一项税收业务都要有明确的质量标准，作为自控的依据。
我们按照政策规定和每项工作的特点，编写近60万字的《烟台市国家税务局税收征管绩效管理工作规程》。
每一项具体的税收征管业务都在《规程》中立了项，并对工作项目、工作描述、本项工作的法规依据、文书受理和编制、受理办理的规范及方法、调查核实的具体内容要求、审查核批的依据和规范、工作过错的责任追究等级、各项业务在不同岗位之间的流转顺序、工作完成的时限等方面都做出了具体规定。
2、岗位“互控。
就是岗位之间的互相监督。
各个岗位人员在接收上一岗位移交来的工作时，首先要按照《规程》规定的标准进行验收。
如果工作人员接收了上一岗位移交来的工作，就是认可了它的工作质量。
也就是说上一个岗位办理的业务是否符合规定和要求，只有被下一岗位受理后，才得到确认。
如果被下一岗位退回，要重新办理或补正。
如果上一个岗位办理的工作不符合要求，而下一个岗位没有退回，继续办理，出现问题和造成后果，由下一岗位承担主要责任。
3、纵向监督。
就是上级部门和领导，对各岗位办理的业务，尤其是对比较重要的审批事项进行跟踪监督，做到“放事不放管、放权不失控。
税管法规科设置税收执法监督岗位，负责对已经办理和审批的事项进行适时监督，发现问题有权予以纠正、撤销或终止执行。
各级领导，包括征管法规科科长、县级局的分管局长、局长，根据工作分工对办理或审批的事项进行定期或不定期的抽查。
市局专门制定了《烟台市国税局税收征管执法纵向监督管理办法》，对纵向监督的职责、范围、内容和要求等做了具体规定，使纵向监控有章可循。
(三)税收征管绩效量化考核。
为了建立税收征管和执法质量的长效机制，对税收征管绩效实行科学的量化管理和考核。
我们建立了包括工作量化考核、工作权重系数考核、工作质量等级考核和工作责任追究等级考核为内容的考核体系。
1、工作量化考核工作量化考核就是把工作人员完成的工作，按照时间进行量化考核的一种办法。
按时间来量化考核工作，就是按照社会必要劳动时间的理念，以一个小时为1分的记分标准，测算出办理每项税收业务所需要的工作时间，把测算的工作时间转化为工作量化分数。
例如某岗位办理了税务登记5户，每户量化的工作时间为30分钟，办5户就是2.5分;初审出口退税申报资料6份，每份量化工作时间为20分钟，初审6份得2分;办理认定类审批10份，每份量化工作时间为1小时，这10份审批就得10分;实施实地调查核实3户，每户量化工作时间为1小时，调查得3分;稽查局查补税款9万元，每3万元要给税务检查岗位加1分、给税源监控管理岗位扣3分。
假如这些工作都是一个岗位人员完成的，那么，这个岗位的工作量考核得分就是11.5.这个得分既体现了岗位的工作绩效，又体现了这个岗位的工作强度和负荷。
2、岗位权重系数考核岗位权重系数考核，就是按照工作的难易程度、责任大小、所需专业知识的多少和工作强度来确定不同岗位的权重系数并计算得分的考核方法。
工作责任大、工作难度高、专业知识要求高、工作强度大，岗位权重系数就大，反之就小。，我们经过反复测算，制定了《烟台市国税局各岗位权重系数标准》。
例如，我们把综合服务岗位的工作权重系数确定为1，把综合办税岗位确定为1.1，税源监控管理岗位和税务稽查岗位确定为1.3，审查核批岗位和稽查审理岗位确定为1.3，税源监控管理和税务稽查的主岗确定为1.7.某岗位的的工作权重得分=岗位工作量化考核得分×(工作权重系数-1)。
这样的考核方法既能客观公正地评价不同岗位的工作，又有利于激励不同岗位干部学习业务知识，积极工作，增强工作的责任心和事业感。
3、工作质量等级考核工作质量等级考核，就是对每项工作质量在不同行政层面的实效程度及上级局的认可程度作为考核依据的一种考核方法。，我们专门制定了《烟台市国家税务局工作质量等级评审办法》，对工作质量等级的评定进行了统一和规范。
我们把工作质量等级划分为分局级、县市区局级、市局级三个等级的分值来考核。
其中市、县市区级每级又分为三个等次，并设置不同的分值进行量化加分。
例如，获得县市区局级一等加40分、二等加30分、三等加20分;获得市局级一等加150分、二等加100分、三等加50分。
这个市局级一等加的150分，相当于一个工作人员连续满负荷工作一个月的时间量。
我们就是用这样的考核方法，来激励工作人员开拓进取、争先创优。
4、工作责任追究等级考核工作责任追究等级考核，就是根据工作过错造成的后果和产生的影响来作为处罚依据的一种考核办法。，我们制定了《工作责任等级追究办法》，规定工作失误的等级越高，追究的力度就越大、量化扣分就越多。
工作责任等级追究分为五级。
一至二级工作责任分别扣1分和2分;三级工作责任由县级局研究确定，扣20分;四级工作责任由县级局研究报市局审查备案，扣450分;五级工作责任由市局追究确定，扣1500分。
这个1500分，相当于一个工作人员一年考核时间量的工作实绩。
通过以上四种考核方法，我们可以比较科学地计算出各个岗位的量化考核得分，对工作人员的工作绩效进行量化考核，可以客观公正地评价工作人员的工作实绩。
例如：。
精神卫生管理工作汇报材料
根据《突发公共卫生事件应急条例》和《学校卫生工作条例》的规定，进一步加强我校突发公共卫生事件风险管理，做好食品安全和传染病防控工作，我校采取了如下措施：
首先成立了“学校突发公共卫生事件应急领导小组”，认真制订了《樊场小学2014—2015学年度下学期学校突发事件应急预案》，原则是：依法管理、统一领导；条块结合、以块为主；快速反应、运转高效；预防为主、常备不懈。范围是：传染病防控、食品饮水安全、公共卫生和危险物品等管理。组织管理是：学校由“一把手”王校长任突发公共安全卫生事件处置领导小组组长，接受卫生监督机构、疾病防控机构的监督管理和指导，互通信息，加强交流与合作。接下来是“预防、报告”、“应急反应”、“保障措施”、“责任追究”等几项。
其次是定期召开全校教职工有关学校公共卫生安全工作专题会议，学习国家的《食品卫生法》、《安全生产法》，并作了详细的活动记载。让全校教职工学法、知法、懂法、用法，在法律面前做明白人，从而有利于更好地依法治校。
最后是切实将公共卫生安全工作落到实处。师生统一饮用正规的厂家生产并直接配送的安康牌纯净水；学校商店严把进货关，严格执行《樊场小学食品卫生管理制度》；学校食堂除了严格遵守以上制度外，还严格进行了食品留样、器具消毒并做了详细记载；有菜谱和菜谱资料存档；校园环境卫生和各个功能室的卫生及安全，学校规定了相应的班主任和本班学生负责；学生带来的危险物品由分管安全的副校长及各个班主任负责收缴和管理。
总之，迄今为止我校公共卫生安全工作做的有条不紊，从来没有发生过有关安全事故。我们将一如既往，做到警钟长鸣、万无一失。
樊场小学。
2015年4月。
施工技术管理工作汇报材料
一年来，在公司领导班子的正确领导和全体员工的支持配合下，公司技术管理工作密切关注行业关键技术领域的发展动向，以公司发展战略为指导，抓住公司资质刚刚提升为一级企业的机遇，在更高层次上谋划公司的发展，积极完善各项功能，优化技术管理环境，促进技术革新，致力于新技术、新工艺、新材料、新设备等推广应用，加强对相关人员进行业务技能培训，开拓进取，勇于创新，增强企业技术管理水平，在技术上确保工程的施工质量与安全，全力提升企业竞争力，取得了一定的成绩，现将2010年技术管理工作总结如下：
公司技术管理部门认真研究当前施工技术方面的专业知识，加强对施工技术的管理，先后完成了房屋建筑、水利水电、市政、公路等多个专业共125个施工组织设计技术方案的审核定稿工作,为公司相关部门编制施工方案及技术标文件提供了可靠的依据，努力为现场施工管理及投标工作的顺利开展创造良好的条件。
（二）修订完善公司各项管理制度和工作流程。
2010年，我们集团公司已经资质从二级企业升为一级企业，这既是一个机遇，又是一个挑战。企业资质提高后，公司管理工作和经营模式也逐步进行调整，业务工作流程和各项管理制度必须与公司战略管理目标相配套。因此，我们着限于企业未来发展方向，对公司目前23项制度进行局部修改、补充和完善，优化各种工作流程，确保制度运行能够适应新的工作环境和管理需要。
（三）以点带面，推进“四新”的应用。
今年，我们针对建设部重点推广的“建筑业十项新技术”，收集编制了68项新工艺、新技术等相关信息，在技术管理过程中，结合各工程项目的具体情况，指导相关人员在编制现场施工方案和技术标书的过程中，有重点、有选择地推广和采用一些新技术，以点带面，努力推进新技术、新工艺、新材料、新设备等“四新”在施工项目管理中的应用，努力降低工作成本，增加工程质量和安全意识，加快施工进度，提高经济效益，提高项目管理水平。
术审核关，在技术上确保工程的施工质量与安全。
本年度，公司根据工作业务需要，从各大专院校毕业生中招收了28名新员工，对于新进来的员工，我们均按公司集团纲领的要求进行培训，培训内容包括集团纲领、职业道德修养及专业技术等3个方面的培训。在培训过程中，我们能够针对不同部门、不同对象、不同岗位，分4个批次有计划、有步骤开展培训，努力提高员工职业道德素养及业务技能，为今后提供优质服务打下良好的基础。
部门现存书籍及培训资料有1113册等等。
（七）配合质安部做好各项目部的管理工作。
一年来，我们根据工作需要，积极配合质安部对各项目部工作的开展情况进行综合检查，认真监督完善质保、安全资料等方面工作，发现存在问题，及时纠正，确保工程质量、安全管理工作顺利开展。
（八）协助其他部门做好公司各项工作。
迅速、及时协助财务等部门，对多个自营或合作项目做好相关资料审核工作，努力提高工作效率与行政效能，确保农民工工资和材料款及时、准确发放，切实维护集团公司的良好形象。
二、存在问题。
1、生产技术部及资料档案室人员配备不足，不利于这个两个部门工作的正常开展。
2、对于员工的培训缺乏中、长期计划，一些员工对自己的职业规划发展方向不明确。
3、公司制度一些制度仍然需要进一步完善，同时，在具体实施过程中，一些规章制度落实不到位，如同虚设，执行力度有待加强。
4、项目管理信息化程度不高，尚未形成核心竞争力。
三、下一步工作打算。
1、继续抓好工程技术指导和管理工作，确保各项目的施工和招投标工作顺利进行。
2、修订完善公司相关管理制度和工作流程，强化监督管理职能，加大执行力度，促进公司管理工作进一步规范化。
3、根据公司近期、中期、远期发展战略计划，结合公司各部门工作实际，招聘一些新的员工，并对新员工进行系统化培训，以满足公司不断发展壮大的业务需要。
4、抓好各项目及投标文件的施工技术方案审核、审批工作，积极推广新材料、新技术、新工艺、新设备等应用到工程施工中，确保工程的质量安全以及投标经营管理工作的顺利进行。
5、对员工的职业发展规划进行调查研究，制定出员工短期、中期和远期培训计划，有针对性地对员工进行技术培训。
6、组织相关技术人员到区内外一些先进施工企业进行参观、交流，提高企业管理能力和技术水平。
7、依照公司项目部管理文件的规定，通过与软件公司合作等方式，建立工程项目管理系统，推进工程管理信息化建设，努力打造集团公司的核心竞争力。
二o一一年元月十日。
档案管理工作汇报材料
完善各种安全保密制度。20xx年度，xx市档案局制订并完善了《安全消防保卫管理制度》、《档案库房管理制度》、《电子设备安全管理制度》、《网站信息及数据库安全管理制度》等一系列安全保管、鉴定、利用制度，确保档案实体和数据安全，做到有制可依，有章可循。
签订安全消防责任书。根据各科室职能工作、个性工作、共性工作等实际情况，签订了20xx年安全和消防责任书，由各科室负责人向局(馆)长递交，内容包括年度目标、管理目标等，做到职责明确，权责分明。
签署安全保密承诺书。为了确保档案实体和数据安全，避免发生档案损毁、重大财产损失及涉密档案内容失密、泄密现象，局(馆)所有人员均签署了《安全保密承诺书》，做到全局联动，人人参与。
抓好隐患排查。局领导定期对全馆各楼层、各部位进行安全隐患全面排查，重点对库房和阅档大厅、办公室的.水电门窗情况、库房的监控、消防、除湿等设备的运转情况进行检查，对发现的问题及时进行整改，彻底消除安全隐患。
严格执行值班制度。实行领导带班，干部职工轮流值班制度。要求值班人员在岗在位，认真履行值班职责，并不定时进行巡查，做好值班记录，确保档案的绝对安全。
文档为doc格式。
规划宣传汇报材料参考
义工培训中心自20xx年三月份成立以来，秉承着服务青年，服务社会、服务义工的理念，按照一年打基础、两年上规模、三年树品牌的三年发展规划稳步推进，扎实工作，20xx年已经过去，义工培训在领导及各部门的关心和支持下，部门同志克服困难、精诚合作，完成了年初制定的工作任务，开展义工培训21场次，培训义工11200余名，受到社区和义工的一致好评，20xx年已经到来，现将工作规划汇报如下：
一、整体工作思路
紧密围绕市委20xx年重点工作和培训中心部署，为推动我市青年义工培训工作的开展，开创义工培训工作新格局，切实将培训中心打造成我市义工教育培训基地品牌，成为我市青年义工精神家园、志愿服务理论研究中心、以及义工交流沟通平台，全面提升我校义工培训中心整体实力，真正把义工培训工作做真、做实，做出成效，做成品牌打下扎实基础。
二、工作任务及目标
（一）制度建设义工完善部门基础建设
1、完善部门各项规章制度的制定及建立。
（二）定期开展工作调研义工做好需求对接
根据工作目标开展好工作调研.1、了解基层需求，征求义工组织者和义工的意见和建议，更好的设置好培训班次，优化培训内容，创新培训方式，根据义工组织及义工需求及时调整课程，实现义工、志愿服务项目及志愿培训课程的有效对接;2、前往义工培训工作开展好的单位学习调研，更多的学习和借鉴外单位的好思路好方法用于工作的提升。
（三）不断丰富和完善义工培训课程建立师资库
建立“本校专业教师加外聘客座教授”的义工教师队伍体系，逐步完善义工培训师资库，根据课程内容做好课程菜单供培训单位选择相应课程。
1、充分调动本校专业教师及已有的具备志愿知识的校内老师参与创建师资中，从事教、学、研工作。
2、扩大外聘教师队伍，不断根据基层需求，在义工团队中发掘师资，同时不拘泥于团组织和义工组织的知识体系和组织体系，广泛的发掘优秀的师资组建客座教授团队为我市义工提供科学、专业、实用的培训。
（四）推进义工培训基地及硬件设施的建设
推动义工培训基地的建设，规划用3年时间内建成5-8个义工培训基地，覆盖全市各重点领域和行业，具体涉及高校、社区及基层义工组织等方面；在现有的硬件设施下，加强基础设施建设，如：建立义工培训主体教室2-5间、开展理论与实际相结合的志愿服务实况体验活动等。建设具有区域活动或集体教学活动特征的义工活动室，为义工切实提高全方位技能掌握程度提供便利条件。使义工培训科学化、规范化，弥补场地不足，经费不足的缺陷，实现义工培训理论与实践的`完美结合。
（五）教学规模的规划
1、人数的增长。要拓宽培训思路及范围，不断整合社会资源，面向所有需要学习和培训的义工进行针对性培训，在确保培训人数1500人的基础上，逐年递增10-20%。
2、范围扩大。将培训深入到学校、社区、基层及大型活动中去，20xx重点开展社区义工培训的推广，同时兼顾其他。
（六）义工网络教育平台建设
建立我市义工网上学校，将义工培训平台扩展到网络平台，增强网络义工培训学校的建设。
（七）树立品牌意识加强志愿培训工作的宣传报道
根据青年特点，开展好工作的宣传和报道，扩大义工影响面，充分利用好新闻媒体、团刊、报刊及各网站及qq、微信、微博的宣传报道，增加投稿数量及质量，从而提高社会影响力，推动志愿理念及义工工作的全面推广和普及，提升我校义工培训的品牌效应。
（八）拓展发展空间承接政府职能加强与市委义工指导中心的沟通、合作
加强与相关业务单位的联系和沟通，边工作边思考边建设，不断拓展工作覆盖面，抓好义工骨干队伍建设，提高义工组织者的能力素质，举办全市范围内的义工骨干培训班，通过“点到面”的效应推动义工培训工作在全市的开展，为我市共青团事业的发展培养人才。
与市委指导中心保持紧密联系，建立信息共享机制，实现工作的统筹及志愿培训情况汇报工作的常态化、规范化 将义工的统一招募和培训工作有机结合好，实现培训工作与市委义工指导中心工作的无缝衔接；市委义工指导中心协调好授课老师的表彰和激励，对认真组织义工培训工作的单位和负责人及为其提供培训课程的讲师义工进行表彰和奖励，充分调动参与者的积极性。
自全市“深入开展依法治理深化平安舞钢建设”会议召开后，我镇党委、政府高度重视 ，及时组织召开了党政班子联席会，针对此项工作进行了研究部署，就下一步如何结合我镇实际开展好“五大专项行动”和“三项宣传活动”进行了讨论。具体工作开展情况如下：
一、调整加强了领导组织，制定了实施意见
按照党政班子联席会讨论的意见，根据领导班子变动情况，对综治委组成人员、平安建设领导小组人员、社会管理创新领导小组人员、维护稳定工作领导小组人员、防范和处理邪教领导小组人员进行了调整和加强，同时结合我镇实际，制定印发了《关于深化平安尚店建设的实施意见》（尚文［20xx］10号）。
二、召开了镇、村干部会，进行了宣传发动
我镇于20xx年9月11日召开了各村书记、主任机关全体人员会议，传达了舞钢市《关于深化平安舞钢建设的若干意见》、《依法治理深化平安舞钢建设“百日会战”专项行动实施方案》等文件和会议精神，同时对我镇各领导小组人员调整情况和《深化平安尚店建设的实施意见》进行了宣读，要求各村根据各自的实际情况制定相应的工作措施，进行广泛的宣传发动，确保“百日会战”取得实实在在的效果。
三、利用宣传材料、固定标语等手段，进行广泛的宣传发动 自“百日会战”开展以来，我镇利用尚店、王店两个集市共发放平安建设、防范邪教等宣传彩页700余份、刷写固定标语6条、出动宣传车辆5次、制作横幅4条、发放便民联系卡100多张。同时，我们的普法依法治理和依法信访、理性维权宣传材料和相关宣传版面都在设计制作之中。
下一步，我们将边工作边宣传，将宣传工作贯穿于整个“百日会战”始终，同时我们要积极创新宣传方式和渠道，利用群众喜闻乐见、易于接受的方式开展一些容文化、娱乐、文艺为一体的宣传活动，既丰富百姓的生活，又起到宣传的效果。
国税绩效管理工作汇报材料
尊敬的各位领导，各位评委，大家好!我叫##，今年##岁，现任##职位。作为一名国税党员干部，我内心始终树立着为人民服务为宗旨。作为国税局的一名成员，我倍感自豪，因为我们追求卓越，所以才能感受辉煌。今天，我很荣幸站在这庄严的演讲台上发表感言!
既然是党员干部，我们就应该时刻提醒自己：国税精神是国税文化的核心，而国税价值观又是国税精神的核心。作为国税一份子，平时我们就像家人一样互帮互助相亲相爱，我们不仅是同事、伙伴，还是亲人、战友。让我们携手并肩，创造更加丰富多彩的国税文化。
那么，我们应该怎样做，才能把国税绩效落实到实处呢？湖南郴州的张友训，一名国税局的基层党员干部，他积极学习和刻苦钻研国税业务，并花费两年的时间，编辑了《郴州国税培训动态》刊物360期和《郴州国税培训动态》刊物360期。与此同时，他还为“六员”培训，先后开发了快乐学习软件和“六员”培训考试系统，让全市国税系统学业务水平有了进一步提高。张友训同志让郴州成为了国家税务总局教育中心的信息联系点。虽然身处平凡岗位，他却作出了不平凡的贡献！
张友训在实际工作中，贯彻“围绕热点，突出重点，突破难点，创新亮点”的工作方针，大胆实施项目管理，改变了过去的老花样，不断创新。他用自己的行动得到了领导、同事、群众的一致好评和认可！对于张友训同志“勤勤肯肯的工作精神，默默无闻的奉献精神”的优良工作品质，我们要认真学习，并落实到自己的工作活动中。
国税系统现在正面临改革，国税机关承担着税务管理职能的重任。作为一名国税新人，我认为我应该坚持学习基本理论知识，不能抱着“公务员就是铁饭碗”这种得过且过的思想，不思进取，浑浑噩噩。还是抱着积极向上的心，要继续学习各种先进理论，努力提高自己的行政能力。因为只有基本知识学习踏实了，才能更好的提改革，提创新，才能为提高国税管理绩效提出更加可行的方法。在我目前尚浅的经验中，我认为当下要提高国税管理绩效最迫切的方法就是要转变观念，开拓创新，十六大报告中曾强调：“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”。新理念的创造，不仅会让我们国税系统更上一层楼，还有利于国家的可持续发展。在我看来，要想创新，就应将现代公共管理中的高效率管理，与先进的服务的理念有效的结合，推陈出新，改掉以往冗长低效的机制，改革原有的考核办法，扎实推进，确保绩效考核方案切实可行，让绩效考核的基本设想能最终实现，只有顺着这种不断开拓的思路，才能更好的把绩效管理的理念引入到税务行政管理当中，促进工作效率的快速提高，推动服务型税务的转型，满足税务管理现代化的需要，为税务系统工作成效注入了新的内容。如果能全方位的落实绩效管理新理念，就能大大的提高绩效管理工作水平和工作质量，这对实现国税绩效管理的标准化、现代化是大有裨益的！
当然这一切只是我个人想法，还有许多不足，要实现这个目标，还需在座的各位同胞集思广益，各抒己见，不仅要想出对的路子，还要把想法贯彻到实际工作中去，拒绝空谈。革命尚未成功，同志仍需努力，国税绩效的管理，是一条漫长的路，需要你我花费更多的心血和努力，希望大家团结一心，众志成城，在这个平凡却又伟大的岗位上，奉献自己的青春，为祖国的伟大复兴，贡献自己的力量！
我的演讲完毕，谢谢大家！
演讲人：##。
乡镇网格化管理工作汇报材料
一是科学划分，构建网格。划分网格是实施社区网格化管理服务的前提和基础。各社区在不打破原有居民小组格局的基础上，按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素，参照自管小区、物管小区、单位小区等分类，依据户籍人口、流动人口和管辖面积等实际情况，将社区划分为8个网格，每个网格约200户人，平均人口1000人左右。社区设综合服务站，形成综合服务站站长-网格长-网格员为线条、社区居民积极参与、社区党委为核心的条块结合的社区网格化管理模式。
二是组建团队，强化队伍。社区网格管理团队由“综合服务站站长-网格长-网格员”三级管理梯队组成，确保社区网格管理服务运行高效畅通。按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式，完善组织机构，健全各项工作制度，成立了8个网格组织机构及居民小组长、楼长、单元长、志愿者、巡逻队等队伍。每个网格由一名街道包点干部或社区工作人员担任网格长，与网格内的综合信息员、社区党员、社区民警、社区志愿者、社区治安巡逻队员等共同组成网格服务队伍。通过社区干部对网格员开展“传帮带”工作，即由熟悉社区业务的社区干部带领网格员共同入户，让社区网格员能够迅速进入角色。