述职报告是一个重要的自我评价工具,可以帮助我们认识自己的能力和职业发展方向。以下是小编为大家精选的几篇优秀述职报告范文,供大家参考学习。
燃气公司新员工述职报告
在区委、区政府正确领导下,在市建委燃气处指导、支持下,我局坚持“安全工作,预防为主”的方针,狠抓全区燃气行业管理工作,取得了显著成绩,现述职如下:
为一体的联动执法机制,大大提高了行业管理力度。在行业管理中建立健全了管理制度,行业管理有管理专用车,管理经费全年落实了6万元。
1、液化石油气管理方面。我们在燃气管理中重点针对液化石油气行业进行检查,每月一次大检查,每周有抽查,每重大节假日有联合大检查制度。通过检查,整顿规范无证经营户8家等问题,规范了行业经营。其中,5月份对行业从业人员进行了安全培训,培训人数达56人,使从业人员懂政策法规、提高了安全意识。要求企业对配送点实行规范化管理,逐月定期召开安全会议,通报经营情况和安全隐患检查情况,不断改进安全工作的会议制度。同时,对液化石油气充装单位和配送点进行考核评比,做到了企业制度健全,管理规范有效,极大地减少了安全隐患,全区液化气全年无安全事故。“前进配送点”被评为“安全、诚信配送点”。
2、天然气管理方面。天然气管理我们采取检查和评比的方式实施管理。根据检查和群众中调查反应情况,我们制定了天然气(含1家cng加气站共5家企业)安全生产先进企业和诚信服务明星企业的评比办法,就安全和服务在企业中进行评比,要求企业作好检查维修记录,上门宣传服务登记制度等。树立企业抓安全和创优质服务的标杆,切实抓好安全管理规范化、行业服务优质化。成都市凯能燃气有限公司、温江区兴能燃气有限公司被评为“安全生产先进企业”,成都市台商区天然气开发有限公司被评为“安全诚信明星企业”。
3、cng加气站管理方面。就我区目前天然气供气紧张的问题,我们积极寻求解决办法,首先从9月份开始实施24小时供气制度,考虑场地等因素实行分车道和分时段加气的办法,清理整改加气服务质量和提高安全保障,确保车辆加气供应经营。
根据我区经济发展现状和总体规划,协助区规划局、经济局与燃气企业共同研究燃气规划。遵循我区城市总体规划和消防专项规划的要求,完成了《温江区燃气规划》,计划分期实施,按照市场经济规律,合理确定了用气发展指标、供气比例及燃气价格,使规划具有较强的指导性和良好的操作性,尽可能地满足有条件的公共建筑、商业用户用气。
我们在燃气检查、处罚过程中,严格按照《成都市燃气管理条例》等法规,查处违规8件(次),对企业管道被违规占压等情况下达限期整改通知达6次,拆迁违规建筑2处。全年召开安全工作会议6次,组织安全大检查12次,暂扣、转移液化气钢瓶68只,消除了安全隐患。确保了供气和用气的安全。
实行配送,降低了运营成本,规范了运输和经营。
2、转发成建委发[20xx]17号,要求企业对西安天洁向阳气瓶有限公司气瓶和其他过期气瓶禁止充装。转发成办发[20xx]18号做好天然气管道保护和隐患整治工作,改造工作分期进行,其中对老城区管网进行改造达20xx米,保障了供气安全。转发成建委发[20xx]547号、569号、579号按照要求组织企业抓好用气宣传、年审工作和保障今冬明春燃气供应工作,通过集中、分片区安全宣传,向群众发放安全资料、图册等达4万份,做到宣传有实效、供应有保障、年审及时等。
3、根据市建设委员会下发的考核意见,查漏补缺,建立健全燃气行业行政许可受理窗口、工作流程和规范化服务体系,按照规定期限受理企业申请、上报审批。
我们按照调整制订应急保障预案的要求,制定了我区燃气应急预案,设立温江区城镇燃气重大事故应急指挥部。各燃气企业制定燃气事故应急预案,公布责任人和联系电话,各片区、社区有安全信息联系人,协助巡查燃气事故,一有燃气事故迅速传递信息。要求企业安全责任人24小时开机。应急措施中消防、医院等单位配合。组织各企业应急队伍演练,锻炼队伍应急机动能力,极大地将预案事故损失做到降到最低。演练中上传下达通畅,事故信息传递及时,事故处理有效,确实保障供用气环境安全、稳定。
(一)指导思想。
树立良好的管理形象,全面提升服务品质。
(二)工作重点及措施。
1、在温江柳城区、新城区范围内今年将实现汽化率100%;
2、投资1500万元,完成新建12座cng加气站;
3、完成新铺设天然气管道5公里,将逐步向农村社区延伸;
4、积极开展燃气安全宣传、培训及检查整改,普及燃气安全知识,牵头协调相关部门确保全区燃气安全供应。
燃气公司新员工转正述职报告
大家上午好!今天xx区域公司领导深入我公司对我们的工作进行指导、评议。在此,我代表xx公司向各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!上半年,在xx区域公司领导的正确领导下,我公司以目标责任制管理为指导,紧紧围绕年初区域公司制定的目标任务,大力开发燃气用户市场;狠抓燃气工程建设;加快公司证照的办理;不断强化企业内控制度的建设,在区域领导的大力支持下和全体员工的共同努力下,上半年公司的工作有了整体的提高,但离区域公司的任务要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作综合汇报如下,请各位领导和同仁给予评价。
一是明确目标任务,层层分解,认真落实区域公司制定的目标任务,公司召开目标责任制专题会议,对公司全年的任务向各部室分解。
公司建立安全管理机制,实行了安全责任制管理,层层签订了安全责任书,成立了安全领导小组、特种设备安全管理小组、社会安全群管小组,通过不断完善安全管理机制,公司的场站安全、输配安全、用户安全、以及车辆安全、设备安全、仓库安全等得到了有效的保障。
总结,上半年的工作,虽然取得了一点小小的成绩,但是离区域公司制定的目标任务该有很大的差距,还有诸多工作问题需要亟待解决。
1、目标责任任务还需进一步加强落实,特别是公司的回款任务需要尽快解决。
2、沟通需要加强,班子领导之间的沟通、公司部门之间的沟通、员工之间的沟通、用户之间的沟通等,缺乏沟通,减少了信任、增加了摩擦。
3、加强执行力度与工作任务的落实、加强公司的监督与过程控制,保证目标责任制任务的完成。
组织部门每天召开各部门班前班后会议、组织部门召开周工作会议、组织公司每月召开月工作总结会议及安全会议,定期召开班子会议,分析研究工作存在的问题,制定措施,落实责任;其次,公司每月下达各部室工作任务,督促推动各部门公司的工作进程,有计划的进行工作的开展;三是制定《各部门月工作完成检查表》、《各部门月安全检查表》加强检查监督力度,保证执行力和工作的落实。
下半年,对xx公司来说时间紧迫工作任务依然艰巨,诸多问题还需要亟待解决,为此,我将与各部门负责携手全体员工,进一步加强学习,提高思想认识,明确工作目标,强化工作措施,深入贯彻区域公司的管理精神,争取完成xx公司全年目标任务,为公司的发展贡献自己的力量。
20xx年,是公司充满希望的一年,也是机遇与挑战并存的一年,这一年来,我在集团公司的正确领导下,在县各级单位的大力支持帮助下,依靠公司全体员工的智慧和力量,坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;我们发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系。一年来,各项工作齐头并进,得到了蓬勃的发展。下面,就我任职期间的工作情况做以下简要汇报,请予评议:
本人于年月日聘任出任公司经理,时至今日已有余,作为公司经理,我深感自身肩负的责任重大,因此我在工作和生活中特别注重加强自身建设,加强政治理论和业务知识学习,不断提高素质,同时工作作风严谨踏实,把求真务实的作风落实到每一项工作、每一个环节,深入下属各单位,熟悉各项业务和各个环节,扎扎实实做好自己分管的各项工作,自觉遵守规章,廉洁自律,起到了模范带头作用。
(一)加强市场开发。今年,为了加大市场开发力度,我们一是明确市场开发目标。针对城区新建楼群分工包片、责任到人,集中力量,签定合同,落实市场开发任务到人。二是加大宣传力度。通过文艺演出和发放宣传资料,让人们充分了解使用天然气的好处,促进市场的开发。三是全员参与市场开发。挖掘每个员工的潜力,每个人都将市场开发作为一项份内任务,共同开发。
(二)强化工程建设。一是加强对现场管理员的培训。组织施工管理人员学习《城镇燃气设计规范》、《施工管理手册》、《业务流程》等内容,使员工明晰职责权限,懂得岗位技能要点,熟悉操作流程,了解工作内容和控制过程,能够独立制定本岗位的工作计划及时总结成绩和不足。二是加强对施工队伍的管理。加大了对施工过程全方位的监督,是每个程序都到位,着手培养了管理人员的质量安全意识,强化了对管理人员的质量安全教育,严把工程质量关。三是加强工程管理责任体系建设。实行了工程管理例会制和项目经理负责制,每周召开一次工程调度分析会,及时总结工程施工中经验及存在的问题,分析原因,制定对策,合理的解决各种矛盾与难点。
20xx年,根据市场开发和用户实际情况,在保证工程质量的同时,工程建设得到了较快进展。全年外网铺设中压管线长度约5.6公里,完成工程总投资358万元,完成内部办公楼及给排水、电、道路、围墙等工程,完成投资约148万元,完成新建项目餐厅、洗浴间、锅炉房等附属主体工程,完成投资约20万元。
(三)强化安全生产管理。
1、及时抢修维修。运行管网抢修及时率达100%,维修及时率100%,管道压力合格率100%、灶前压力合格率100%,无投诉责任事故和安全事故发生。
2、加强检查力度。我公司针对两座首站及三条气源21公里管网,24个凝水缸,42个阀门井以及7个小区调压箱庭院管网等不间断的巡视排查、定期检查供气设备,定期保养维护,随时保障良好的工作生产状态,并按时做好检查记录,每日24小时值班,为在最短时间内处理事故提高了可靠保障,特别是在“迎国庆保安全”“安全生产月”“奋战六十天”重点时段加强了检查,巡视保卫力度和密度,明确分工、责任落实到位,严格治理安全生产工作,确保了“国庆六十周年”“一会一论”坛稳定供气。
3、优质安全服务。针对生产部人员素质和管理的现状,从加大对职工安全教育入手,制定内部措施和管理制度,对职工进行量化评分,并把其作为职工月度考核的依据;规范完善维修置换等工作记录,对出现的客户投诉事件做到及时处理,及时反馈;先后进行了四次拉网式安全大检查,查找问题排除隐患。加大岗位技能培训力度,共有10余人次派往调压器厂进行培训调压器的一般原理和知识,组织业务学习,提高了维修操作技能。
4、狠抓质量工程。一是狠抓质量指标。安全无事故率100%,运行调压合格率100%,整体工程合格率100%,维修及时率100%,经营无气损率100%(我们对公司经营的三条管道气源,每天进行输出气量上下游核对,及时发现问题及时解决,杜绝了经营中气损的发生,从经营以来没有因气损造成经营损失)。二是狠抓安全指标。全年安全运行、车辆交通无事故。三是抓好质量安全管理。首先是加强组织领导。为了明确责任,组织成立了安全委员会,对公司的安全问题全面指导监督公司制定周安全生产例会,随时处理解决安全生产中所发生的各种问题,尤其是今年迎“国庆”保曹妃甸论坛期间,要求公司每位职工从思想上都要以政治的高度来认识、重视,在此期间未出现任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用户的天然气安全知识。加大对用户正确使用燃气及安全管理规定的宣传,先后共发放《用户安全使用手册》20xx余份,避免了人为的安全事故。再次是大力开展安全教育和培训工作。组织全体员工学习安全知识,提高全员的安全意识及安全技能,并进行了考核。九月份中旬,分别对三种气源举行了抢险预案演习,增加了员工的实战经验和在紧急情况下处理事故的快速反应能力,加强了全体职工政治思想及普法教育,提高了认识,全年没有一起违法犯罪现象发生。
(五)规范公司内部建设。一是健全规章制度。组织全体职工学习,为公司的规范化管理奠定了基础。二是加强宣传工作。搞好对内对外宣传,利用宣传栏张贴公司的重要文件,各种管理制度,好人好事等,积极向集团投稿,发表各类稿件及时报道了公司内部发生的好人好事、市场开发、工程建设、运营管理、后勤服务等内容。公司综合办、发展部、生产营部共同组织策划了“走进小区”发放宣传材料20xx余份,扩大公司的社会知名度。三是提高服务质量。今年在不断完善服务工作程序的基础上,开展了一系列的服务培训,组织开展服务工作大讨论,提高了服务质量,为用户维修、灶具近千次,受到了居民的一致好评和认可,树立了公司的服务品牌。
20xx年,我带领公司上下齐心,攻坚克难,全年管道天然气共发展民用户1308户,工福户4户,销售液化气532.5吨,销售天然气367万立方米,销售焦炉煤气590.1万立方米。总经营收入1600万元,全年实现主营利润110万元,工程利润55万元,取得了较好成绩,但也存在这不足和差距:一是根据公司目前发展经营的需要在市场开发方面还存在着薄弱环节,尤其是工商户的开发,还需要继续做好深入的调研开发工作。二是公司内部管理中还存在着劳动纪律松懈,执行规章制度不严等。三是各专业岗位的职工技能普遍存在能力偏低,需进一步提升岗位技能的培训。在今后的工作中组织定期或不定期的专业培训。
燃气公司新员工转正述职报告
大家上午好!今天xx区域公司领导深入我公司对我们的工作进行指导、评议。在此,我代表xx公司向各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!上半年,在xx区域公司领导的正确领导下,我公司以目标责任制管理为指导,紧紧围绕年初区域公司制定的目标任务,大力开发燃气用户市场;狠抓燃气工程建设;加快公司证照的办理;不断强化企业内控制度的建设,在区域领导的大力支持下和全体员工的共同努力下,上半年公司的工作有了整体的提高,但离区域公司的任务要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作综合汇报如下,请各位领导和同仁给予评价。
一是明确目标任务,层层分解,认真落实区域公司制定的目标任务,公司召开目标责任制专题会议,对公司全年的任务(市场开发1747户、回款962.81万元、安装2063户)向各部室分解;二是加快市场开发,加大工业用户的开发,上半年完成恺贝包装、建宇铝业2户工业用户、银光食堂、国税局食堂2户公服用户的开发任务,居民燃气用户开发有西关小学、瑞丰园小区、泉子山小区、新时代二期、畜牧局家属院、钟罗山花园。三是加快工程建设,工程安装时间过半,任务完成过半,全体工程人员不分昼夜,不畏酷暑,上半年完成工业用户、公服户、居民用户的安装任务总计1000多余户。四是安全运营665天,公司加强安全管理,坚持“安全管理、预防为主”的管理思想,截止目前总开通居民燃气用户2100余户。五是加大费用支出,为有效减少费用支出,公司把客服中心搬迁,一年为公司节约费用1.6万元。六是加强综合办公室管理,上半年公司接待中石油天然气公司领导研讨《光山之子徐子仁书稿》修订得到中石油天然气公司领导充分认可,同时,狠抓人力资源管理,截止上半年公司无劳动纠纷发生。七是加强了物资管理,实行严格出入库管理程序,对重要管件实行封闭管理、对仓库物资进行有序陈列摆放,物资管理较上年大大提高。
根据区域公司工作要求,加快加气站建设,公司制定了加气站建设方案,成立了加气站建设领导小组,加气站建设工作全面展开。一是公司加紧施工手续办理,目前加气站选址、环评、立项、消防、地震、安评等手续已经办理完毕;二是委托新地燃气设计院设计了施工图纸;三是签订施工合同,组织工程施工;四是在区域公司的大力支持下设备安装即将完毕。
上半年完成了加气站立项、地震批复、安全评价、办公楼立项、公司员工特种设备操作证办理等工作。同时,在上半年工作中,通过向县长及时汇报,争取到了土地指标,并且完成了土地出让合同的签订工作,土地证的办理工作正在加快办理中。其次,通过与建设局领导沟通,委托xx建筑规划设计院田教授给予编制《费县燃气专项规划》,编制工作本月已经全面开展。
随着公司的快速发展,公司经报区域公司领导的同意,对公司的储气、输配系统进行优化,一是组织运营部完成了场站1000立方米燃气减压站的安装工作,并试投入使用;二是公司的燃气储气罐安装工程也正在加紧施工中。
燃气公司新员工述职报告
20xx年转瞬即逝,回顾这一年来的工作历程,是一个自我挑战的一年,是我自开始工作以来锻炼、收获最多也是最愉快的一段时光之一。在领导的关心帮助下,在全体同志们的支持配合下,使我很快适应了新的岗位,在边学边做的过程中理清了工作思路,能够围绕目标职责较好地发挥了综合部负责人参谋助手、综合协调、服务保障等工作职能,现将任职以来的工作情况总结如下:
学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,为此,我不断加强学习,并以提高自身素质为出发点,有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。
综合部是公司的一面旗帜,是形象的集中表现,是分公司管理运行的上下中枢。综合部工作的好与坏直接影响到分公司工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的基础和关键。特殊地位和作用,表明行政综合部各项工作都要走在前头,也决定了身为综合部负责人的我要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥综合部的作用,挖掘自己的工作潜力,更好地形成统一协调的`工作程序和机制,形成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。
(一)制度完善、考核到位。
根据工作实际,完善了部门、岗位职责及服务规范,进一步建立健全了制度措施、责任落实。配合分公司做好目标任务的贯彻落实和督促工作,强化考核,不断提升全员工作责任心,执行力度。每月不定期开展对分公司各部门员工劳动纪律、岗位职责、服务效率、失职追责等情况进行检查,做好按月考核工作绩效,按时发放工资相关工作。
(二)做好人事管理、加强员工学习培训。
加强分公司人事管理,为进一步提高企业员工的职业技能和专业素质,按照分公司安排,组织了x名新进及转岗员工参加行业管理培训教育,通过培训考试达到了全员持证上岗的要求。20xx年,共组织了x批、x人次进行了各类专业知识培训和岗位技能学习,并对新进员工全部进行了三级安全教育培训,有效地提升了员工队伍的政治觉悟、技能水平和综合素质,更好地发挥部门职能作用。做好部门之间的协同配合,确保了分公司20xx年度的各项目标任务的较好完成。
(三)贯彻落实行政事务及后勤保障工作。
一是确保集团和分公司各项工作情况的上传下达、执行情况的及时反馈。二是按时做好分公司员工各项保险、公积金缴纳及员工福利发放、退休办理相关事宜。三是及时完成分公司、部门人员调整等相关工作。四是做好分公司20xx年档案整理。五是落实节假日、汛期值班制度。六是加强安全管理,做好节日期间和重要时段的安全稳定隐患排查及安全服务值班工作。七是对来信、来人和来访妥善处理,适时监控网络信访动态,及时回复用户留言,化解用户矛盾。
搞好服务,是综合部工作的天职,领导交办的任务就是综合部工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,其次要有责任心。
在看到成绩的同时,我也清楚地认识到自身存在的问题与不足:
1、在处理办公事务时还不够大胆果断,处理事务的冷静思考能力还需进一步提高;
2、深入一线调查研究做得不够;
3、对人对事的洞察力还需提高,在处理人与人、事与事之间的关系上表现不够成熟,以上存在的问题都需有待加以改善和努力。
针对本人在工作中尚存的问题,在接下来的工作当中,将从以下几个方面进行不断的改进与完善:
1、加强学习,不断地丰富与完善自我。
2、围绕集团年度目标任务,进一步健全制度,落实责任,做好分公司目标任务的贯彻落实和督促工作,强化考核,不断提升全员工作责任心,执行力度。
3、做好教育实践活动还需长期坚持整改的各项相关工作。强化“以人为本、全程服务”理念,深入开展活动的兑现落实和行风测评问题整改相关工作,提升分公司员工为民服务水平。
5、加强分公司人事、劳资、档案、车辆、办公用品规范管理和员工教育培训工作,更好地发挥部门职能作用。
燃气公司员工述职报告
刚才,大队领导班子与各科队签订了安全越冬责任状。今年总公司安全越冬方案和实施办法都突出强调了责任制的落实,今年的安全工作大队也将安全责任层层落实到人,本着“谁主管、谁负责”的原则,加强稽查工作的安全管理,严格履行关栓、摘表工作程序。并且大队将不断加强对稽查工作的监督检查力度,各级领导干部不仅要按规定落实好安全责任,更要起到模范带头作用,要求中层干部做到的我们领导班子首先做到;要求职工做到的中层干部首先要做到,大队将把中层干部在安全越冬期间的工作表现列入干部考察范围,作为今后干部聘用的重要依据。
首先,进一步完善“阳光稽查”制度,为稽查工作的顺利实施提供制度保障。科学、合理的燃气稽查制度是做好稽查工作的规范和准则。为此,本着实用性、可操作性强的原则,健全一系列行之有效的稽查工作制度,为规范执法行为,确保稽查工作安全有序进行,提供强有力的组织保证和制度保证。
其次,针对食堂、锅炉等重点防范部位,制定安全管理制度,采取专人专管的工作机制,层层落实责任制,做到一级抓一级,使加强重点部位的管理工作落到实处,杜绝重点部位安全事故的发生。
第三,加强调度室的管理与值班值宿安全管理工作,确保报警电话24小时畅通,制定值班值宿制度,从提高稽查人员的安全管理素质和应急处理能力入手,通过安全培训和演练,努力提高全体职工的安全意识、技能及职业道德水平,做到处理紧急措施及时到位。第四,制定事故处理预案,并有计划的进行事故处理演练,做到防患于未然,为安全越冬工作的有序开展打下坚实的预防基础。
今冬明春的安全越冬工作,
第二,加大清理占压工作力度,确保燃气管线安全输气;
第三,加强同各供气管理部门沟通与协作配合,做好对加装防盗封用户的抽查工作,主动经常的深入各供气管理部门调查了解用户窃气的案情,主动帮助各单位解决刁蛮用户造成的工程、收费等各种疑难问题,用真诚的服务增强联合打击窃气和违章用气的力度。
在开展安全越冬期间,加强职工的安全教育,开展安全培训,强化安全意识,利用参观安全展览和安全教育等工作方法和措施,结合企业改革改制,从提高职工工作热情,强化职工安全意识入手,积极开展安全培训工作,为确保安全越冬工作的顺利完成打下坚实的教育基础。
为了优化中层干部队伍结构,加强对中层干部的管理与监督、激励与约束,不断提高中层干部队伍的整体素质,从而适应企业改革发展的需要,大队领导班子将采取述职、民主测评、综合评议等形式,按德才兼备标准、群众公认程度、工作实绩选人用人,通过考核评出政治可靠、求真务实、有本事、肯干事、能干事的中层干部,为下一步的干部聘用提供科学合理的依据。
为了使安全越冬工作扎实有序的开展起来,领导班子采取分兵把口的.工作方式,定期对各部门进行岗位轮换,通过岗位轮换,使稽查员不断地超越自我,增强沟通,提高业务及执法水平,为竞争上岗的推进做好铺垫。
俗话说“没有规矩,不成方圆”。要想打赢安全越冬这一仗,就必须有铁的纪律做保障,特别是中层干部,要起到表率作用,严格遵守大队的各项规章制度,廉洁自律、遵章守纪、克己奉公、以身作则,带动大队职工,全面完成今冬明春的安全越冬工作。
要注意树立大队的良好形象,鉴于现有工作环境的制约,大队职工要注意扰民矛盾的发生,注重保持办公环境及周边环境的卫生,为大队各项工作的有序开展做好铺垫。同志们,安全越冬工作序幕已经拉开,能否打赢、打胜安全越冬这一仗,关键在于在座各位干部职工的努力和拼搏,让我们积极行动起来,振奋精神,扎实工作,以优异的成绩,为确保越冬期间安全稳定供气保驾护航。
燃气员工述职报告
尊敬的领导:
您好!
今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领xx销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在x厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到xx箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。
今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《xx企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售xx箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在x箱左右。
二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持"一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意"的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。
首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。
其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了《xx》一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的'责任心。
通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。
虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的不足:
二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。
总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。
谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
燃气公司新员工述职报告
你好!
我是一个出生在农村的孩子。1988年05月05日生,是甘肃省xx市人士。xxxx年毕业于湖南省xx市工贸学院,在校所学电子应用与维修。现在从事的工作是东兴公司汽车队的一名正式员工,担任的职务副班长。
我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结,不妥之处请领导批评指正。
一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了提高,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动。努力钻研本专业的安全,与技术水平。深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的'思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,时刻不忘自己是东兴公司的一员。
3、为更好地搞好全车对的安全生产工作,日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车队的安全生产工作。
xxxx年对我来说具有特别的意义,因为这份工作是我从事的第一份正式的工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中很多事情有待完善,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就09年的工作情况总结如下:
(一)以踏实的工作态度,适应企管部工作特点。
企管部是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,经常是忙忙碌碌的一天下来,但是每一天都很充实,我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。
(二)尽心尽责,做好本职工作。
xxxx年已经快结束了,回想自己在公司半年来的工作,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源。
在跟单的过程中,由于对其他专业比较陌生,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性。
在工作过程中,特别是项目开发的初期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄。
自己的专业面狭窄,对车辆的维修以及其它专业知识比较缺乏,认识不够,特别是车辆的保养与维护,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。
我会明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点。认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我的xxxx年工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,xxxx年取得更好的成绩,全面提高自己。
燃气巡线员工述职报告
回顾这一个月来的工作,我们感到很充实。在这一个月中,我们巡线组在公司及部门领导的指引下,紧张而有序地进行着各项巡线管理工作,从制度的制订到落实,从发现管线占线施工到协调、监护及完成施工,为公司管网的安全运营提供了保障。
“安全”是开展一切工作的基础,各项针对管道安全展开的巡线工作都得遵循这一理念。因此,过去的一个月我们始终坚持立足巡线的管理工作,力求工作中细致入微,保质保量的完成公司及部门交办的各项工作。
1、加强对巡线员的日常工作监督,从其他成员企业借鉴管理方法,同时结合我公司的实际情况制定并完善巡线员管理制度并公布上墙。
2、收集宝应到盐城段管道所经镇、村干部的联系方式,做好相关协调工作。
3、做好管道上方信息收集:标志桩、转角桩、及提示牌的统计,对已有的桩和缺失的桩进行统计和记录。
4、管线巡查并及时发现与管线交叉的施工,同时做好现场监护及协调工作,以确保管道安全。
十二月份发生管线占线施工共计七起,其中包括义丰石桩村修建蟹塘、郭猛做生态园修建道路及河流清淤、国强村平土回田、张楼河流清淤、贾林开挖水渠、新华三处挖沟修建堤坝,目前完成才完成一处,还有六处未施工和正在施工。对正在进行的施工要加强监护和现场指导施工,未施工的地方巡线员须重点巡查及跟施工负责人及时沟通。
新的一个月,我们已制订巡线工作计划,力争工作中务实创新,不断总结,不足之处加以改进。
1、坚决拥护公司的管理规定,务必按照已制订的制度来落实与执行,确保管线安全。
2、加大对巡线员的考核力度,根据制度严格要求每位巡线员的日常工作。
3、做好每日巡线情况分析报表、占线施工台帐等以保证从整体对巡线工作进行管理。
4、加强与成员企业巡线管理的互动交流工作,吸取宝贵经验。
5、对巡线工作进行阶段性的总结,善于发现工作中的不足并及时改进。
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燃气行业述职报告
20xx年,是公司充满希望的一年,也是机遇与挑战并存的一年,这一年来,我在集团公司的正确领导下,在县各级单位的大力支持帮忙下,依靠公司全体员工的才智和力量,坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、发奋有为的企业环境;我们发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,主动培育有利于企业持续进展的市场体系。一年来,各项工作齐头并进,得到了蓬勃的进展。下面,就我任职期间的工作情况做以下简要汇报,请予评议:
本人于xxxx年xx月xx日聘任出任公司经理,时至今日已有余,作为公司经理,我深感自身肩负的责任重大,因此我在工作和生活中特别注意强化自身建设,强化政管理论和业务学问学习,不断提高素养,同时工作作风严谨踏实,把求真务实的作风落实到每一项工作、每一个环节,深化下属各单位,熟识各项业务和各个环节,扎扎实实做好自己分管的各项工作,自觉遵守规章,廉洁自律,起到了模范带头作用。
(一)强化市场开发。今年,为了加大市场开发力度,我们一是明确市场开发目标。针对城区新建楼群分工包片、责任到人,集中力量,签定合同,落实市场开发任务到人。二是加大宣扬力度。通过文艺演出和发放宣扬资料,让人们充足了解运用自然气的好处,促进市场的开发。三是全员参与市场开发。挖掘每个员工的潜力,每个人都将市场开发作为一项份内任务,共同开发。
(二)强化工程建设。一是强化对现场管理员的`培训。组织施工管理人员学习《城镇燃气设计标准》、《施工管理手册》、《业务流程》等内容,使员工明晰职责权限,懂得岗位技能要点,熟识操作流程,了解工作内容和掌握过程,能够独立制定本岗位的工作方案按时总结成果和缺乏。二是强化对施工队伍的管理。加大了对施工过程全方位的监督,是每个程序都到位,着手培育了管理人员的质量安全意识,强化了对管理人员的质量安全教育,严把工程质量关。三是强化工程管理责任体系建设。施行了工程管理例会制和工程经理负责制,每周召开一次工程调度分析会,按时总结工程施工中经验及存在的问题,分析原因,制定对策,合理的解决各种冲突与难点。
20xx年,依据市场开发和用户实际情况,在保证工程质量的同时,工程建设得到了较快进展。全年外网铺设中压管线长度约5.6公里,完成工程总投资358万元,完成内部办公楼及给排水、电、道路、围墙等工程,完成投资约148万元,完成新建工程餐厅、洗浴间、锅炉房等附属主体工程,完成投资约20万元。
(三)强化安全生产管理。
1、按时抢修修理。运行管网抢修按时率达xxx%,修理按时率xxx%,管道压力合格率xxx%、灶前压力合格率xxx%,无投诉责任事故和安全事故发生。
月”“奋战六十天”重点时段强化了检查,巡察保卫力度和密度,明确分工、责任落实到位,严格管理安全生产工作,确保了“国庆六十周年”“一会一论”坛稳定供气。
3、优质安全效劳。针对生产部人员素养和管理的现状,从加大对职工安全教育入手,制定内部措施和管理制度,对职工进行量化评分,并把其作为职工月度考核的依据;标准完善修理置换等工作记录,对显现的客户投诉大事做到按时处理,按时反应;先后进行了四次拉网式安全大检查,查找问题排解隐患。
加大岗位技能培训力度,共有10余人次派往调压器厂进行培训调压器的一般原理和学问,组织业务学习,提高了修理操作技能。
4、狠抓质量工程。一是狠抓质量指标。安全无事故率xxx%,运行调压合格率xxx%,整体工程合格率xxx%,修理按时率xxx%,经营无气损率xxx%(我们对公司经营的三条管道气源,每天进行输出气量上下游核对,按时发现问题按时解决,杜绝了经营中气损的发生,从经营以来没有因气损造成经营损失)。二是狠抓安全指标。全年安全运行、车辆交通无事故。三是抓好质量安全管理。首先是强化组织领导。为了明确责任,组织成立了安全委员会,对公司的安全问题全面指导监督公司制定周安全生产例会,随时处理解决安全生产中所发生的各种问题,尤其是今年迎“国庆”保曹妃甸论坛期间,要求公司每位职工从思想上都要以政治的高度来熟悉、重视,在此期间未显现任何担心定的因素和安全事故。其次是普及了用户的自然气安全学问。加大对用户正确运用燃气及安全管理规定的宣扬,先后共发放《用户安全运用手册》20x余份,防止了人为的安全事故。再次是大力开展安全教育和培训工作。组织全体员工学习安全学问,提高全员的安全意识及安全技能,并进行了考核。九月份中旬,分别对三种气源进行了抢险预案演习,增加了员工的实战经验和在紧急情况下处理事故的快速反应力量,强化了全体职工政治思想及普法教育,提高了熟悉,全年没有一起违法犯罪现象发生。
(五)标准公司内部建设。一是健全规章制度。组织全体职工学习,为公司的标准化管理奠定了根底。二是强化宣扬工作。搞好对内对外宣扬,利用宣扬栏张贴公司的重要文件,各种管理制度,好人好事等,主动向集团投稿,发表各类稿件按时报道了公司内部发生的好人好事、市场开发、工程建设、运营管理、后勤效劳等内容。公司综合办、进展部、生产营部共同组织策划了“走进小区”发放宣扬材料20x余份,扩大公司的社会知名度。三是提高效劳质量。今年在不断完善效劳工作程序的根底上,开展了一系列的效劳培训,组织开展效劳工作大商量,提高了效劳质量,为用户修理、灶具近千次,受到了居民的全都好评和认可,树立了公司的效劳品牌。
20xx年,我带着公司上下齐心,攻坚克难,全年管道自然气共进展民用户1308户,工福户4户,销售液化气532.5吨,销售自然气367万立方米,销售焦炉煤气590.1万立方米。总经营收入1600万元,全年完成主营利润110万元,工程利润55万元,取得了较好成果,但也存在这缺乏和差距:一是依据公司目前进展经营的需要在市场开发方面还存在着薄弱环节,尤其是工商户的开发,还需要连续做好深化的调研开发工作。二是公司内部管理中还存在着劳动纪律松懈,执行规章制度不严等。三是各专业岗位的职工技能普遍存在力量偏低,需进一步提升岗位技能的培训。在今后的工作中组织定期或不定期的专业培训。
燃气公司述职报告
各位领导、同事:
已悄然过去,回顾这一年的工作经历,是我个人职业生涯的重要一年。在这一年里,得益于领导的悉心指导和同事的照顾关怀,工作能力得到了较大的进步,积累了更加丰富的工作经验。以下将今年工作的主要情况向在座的领导和同事做以下汇报,请领导和同事们多多指正。
一、思想进步情况。
在科学技术不断改革创新的今天,只有与时俱进,才能适应发展需要。因此,在工作中加强学习,努力学习实践科学发展观;在工作之余抽出时间,关心时事政治,学习先进理论。通过学习,使自己的观念得以更新,业务知识不断丰富,管理水平有所提升。我始终以敬业不息为信念,把宽以待人、严以律己、遵纪守法作为自己的工作准则,做到自尊、自重、自律。时刻以公民道德规范要求自己,工作兢兢业业,乐于奉献;关心同事,为人正派,办事公道,凡是要求遵守的规章制度,我自觉遵守;凡是我职责范围内的工作,我积极参与。
二、年度主要工作成绩。
采气工程日常的工作,以解决现场采气工程方面的问题为主。针对套压高、油套内气体含硫化氢、油套环空保护液不合格等情况,深入分析并提出措施建议,使套管压力得到有效控制。对普光气田气井套管进行监测,共安排套管取样285次,实际完成套管取样247井次,实际完成取样计划的87%,为解决气井套管异常问题提供了可靠的依据。为避免套管腐蚀,加强环空保护液对套管的保护作用,共对10口井进行了环空保护液的加注施工,有效改善了套管异常情况,取得较为明显的治理效果。针对普光1井压力异常现象,对普光1井进行了泄压及压力恢复实验,证实技套压力来源于技套内部本身,油套压力来源于陆相层位渗漏,风险在可靠范围内。针对p102-3井筒堵塞造成不能正常生产的问题,参与对该井的注热水解堵施工和连续油管施工,使p102-3井恢复正常生产。参与对p303-3井采气树壁厚检测施工,对前期确定的采气树腐蚀速度较快的部位进行检测,重点监控采气树各检测点腐蚀速率,是否出现坑蚀、冲击异常腐蚀、敷焊层是否出现脱落(气泡)等异常腐蚀情况,以了解采气树内腔腐蚀状况。对井下压力计进行升级改造,实现了井下压力计接入scada系统进行数据远程传输查看,并达到数据自动记录并保存在中控室的服务器上。对p104-1井下压力计出现两次数据异常情况进行维护,保障了井下压力计正常使用。参与申报并获批专利一项,获得分公司qc成果三等奖一次。
三、存在的不足。
在工作中,我也还存在很多不足,首先是工作经验仍很欠缺,工作上很多时候考虑不够周全,在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位,导致工作开展困难,延误一些重要工作的开展时机,为此还需要虚心向领导和同事认真学习和借鉴经验。二是工作中吃苦和钻研精神不够,对工作中存在的问题有时不能够及时跟进、解决,导致工作滞后。三是综合协调能力较差,在与领导和同事沟通中不能很好的把握交流、沟通的技巧,在协调各同事配合的时候没能做好沟通,很多时候把握不住沟通的重点,导致在与其他同事配合上存在漏洞。四是工作中存在心态浮躁、失衡的现象,工作中存在偏激的情况,不能做到以一颗平常心对待工作,还需要加强政治学习,努力提高个人修养。五是业务水平仍显不足,有待进一步提高,往后还需要加强工作基础知识和专业技术知识学习。
四、xx年工作目标。
xx年,普光气田开发进入新的篇章。在这一年里,作为采气工程技术员,切须加强井况问题分析研究及采气工程难题攻关,加强新技术的引进,及时解决井况问题,为气井安全、平稳生产作出努力。普光气田作为国内首个“三高”气田,是个出成果、创新技术的好地方,自我要求今年完成科技成果和qc成果各一项。针对自身不足,还需要努力学习和全面提高综合素质,加快自身成长,力求成为普光气田一名优秀的技术员。
燃气述职报告
尊敬的各位领导、同仁们:
大家上午好!今天__区域公司领导深入我公司对我们的工作进行指导、评议。在此,我代表__公司向各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!上半年,在__区域公司领导的正确领导下,我公司以目标责任制管理为指导,紧紧围绕年初区域公司制定的目标任务,大力开发燃气用户市场;狠抓燃气工程建设;加快公司证照的办理;不断强化企业内控制度的建设,在区域领导的大力支持下和全体员工的共同努力下,上半年公司的工作有了整体的提高,但离区域公司的任务要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作综合汇报如下,请各位领导和同仁给予评价。
一、突出重点,全力抓好目标责任制管理。
一是明确目标任务,层层分解,认真落实区域公司制定的目标任务,公司召开目标责任制专题会议,对公司全年的任务向各部室分解。
二、加强安全管理,保证了公司安全生产运营。公司建立安全管理机制,实行了安全责任制管理,层层签订了安全责任书,成立了安全领导小组、特种设备安全管理小组、社会安全群管小组,通过不断完善安全管理机制,公司的场站安全、输配安全、用户安全、以及车辆安全、设备安全、仓库安全等得到了有效的保障。
总结,上半年的工作,虽然取得了一点小小的成绩,但是离区域公司制定的目标任务该有很大的差距,还有诸多工作问题需要亟待解决。
1、目标责任任务还需进一步加强落实,特别是公司的回款任务需要尽快解决。
2、沟通需要加强,班子领导之间的沟通、公司部门之间的沟通、员工之间的沟通、用户之间的沟通等,缺乏沟通,减少了信任、增加了摩擦。
3、加强执行力度与工作任务的落实、加强公司的监督与过程控制,保证目标责任制任务的完成。
组织部门每天召开各部门班前班后会议、组织部门召开周工作会议、组织公司每月召开月工作总结会议及安全会议,定期召开班子会议,分析研究工作存在的问题,制定措施,落实责任;其次,公司每月下达各部室工作任务,督促推动各部门公司的工作进程,有计划的进行工作的开展;三是制定《各部门月工作完成检查表》、《各部门月安全检查表》加强检查监督力度,保证执行力和工作的落实。
下半年,对__公司来说时间紧迫工作任务依然艰巨,诸多问题还需要亟待解决,为此,我将与各部门负责携手全体员工,进一步加强学习,提高思想认识,明确工作目标,强化工作措施,深入贯彻区域公司的管理精神,争取完成__公司全年目标任务,为公司的发展贡献自己的力量。
燃气公司述职报告
20××年,是公司充满希望的一年,也是机遇与挑战并存的一年,这一年来,我在集团公司的正确领导下,在县各级单位的大力支持帮助下,依靠公司全体员工的智慧和力量,坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;我们发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系。一年来,各项工作齐头并进,得到了蓬勃的发展。下面,就我任职期间的`工作情况做以下简要汇报,请予评议:
本人于年月日聘任出任公司经理,时至今日已有余,作为公司经理,我深感自身肩负的责任重大,因此我在工作和生活中特别注重加强自身建设,加强政治理论和业务知识学习,不断提高素质,同时工作作风严谨踏实,把求真务实的作风落实到每一项工作、每一个环节,深入下属各单位,熟悉各项业务和各个环节,扎扎实实做好自己分管的各项工作,自觉遵守规章,廉洁自律,起到了模范带头作用。
(一)加强市场开发。
今年,为了加大市场开发力度,我们一是明确市场开发目标。针对城区新建楼群分工包片、责任到人,集中力量,签定合同,落实市场开发任务到人。
二是加大宣传力度。通过文艺演出和发放宣传资料,让人们充分了解使用天然气的好处,促进市场的开发。
三是全员参与市场开发。挖掘每个员工的潜力,每个人都将市场开发作为一项份内任务,共同开发。
(二)强化工程建设。
一是加强对现场管理员的培训。组织施工管理人员学习《城镇燃气设计规范》、《施工管理手册》、《业务流程》等内容,使员工明晰职责权限,懂得岗位技能要点,熟悉操作流程,了解工作内容和控制过程,能够独立制定本岗位的工作计划及时总结成绩和不足。
二是加强对施工队伍的管理。加大了对施工过程全方位的监督,是每个程序都到位,着手培养了管理人员的质量安全意识,强化了对管理人员的质量安全教育,严把工程质量关。
三是加强工程管理责任体系建设。实行了工程管理例会制和项目经理负责制,每周召开一次工程调度分析会,及时总结工程施工中经验及存在的问题,分析原因,制定对策,合理的解决各种矛盾与难点。
20××年,根据市场开发和用户实际情况,在保证工程质量的同时,工程建设得到了较快进展。全年外网铺设中压管线长度约5.6公里,完成工程总投资358万元,完成内部办公楼及给排水、电、道路、围墙等工程,完成投资约148万元,完成新建项目餐厅、洗浴间、锅炉房等附属主体工程,完成投资约20万元。
(三)强化安全生产管理。
1、及时抢修维修。运行管网抢修及时率达100%,维修及时率100%,管道压力合格率100%、灶前压力合格率100%,无投诉责任事故和安全事故发生。
2、加强检查力度。我公司针对两座首站及三条气源21公里管网,24个凝水缸,42个阀门井以及7个小区调压箱庭院管网等不间断的巡视排查、定期检查供气设备,定期保养维护,随时保障良好的工作生产状态,并按时做好检查记录,每日24小时值班,为在最短时间内处理事故提高了可靠保障,特别是在“迎国庆保安全”“安全生产月”“奋战六十天”重点时段加强了检查,巡视保卫力度和密度,明确分工、责任落实到位,严格治理安全生产工作,确保了“国庆六十周年”“一会一论”坛稳定供气。
3、优质安全服务。针对生产部人员素质和管理的现状,从加大对职工安全教育入手,制定内部措施和管理制度,对职工进行量化评分,并把其作为职工月度考核的依据;规范完善维修置换等工作记录,对出现的客户投诉事件做到及时处理,及时反馈;先后进行了四次拉网式安全大检查,查找问题排除隐患。加大岗位技能培训力度,共有10余人次派往调压器厂进行培训调压器的一般原理和知识,组织业务学习,提高了维修操作技能。
4、狠抓质量工程。
一是狠抓质量指标。安全无事故率100%,运行调压合格率100%,整体工程合格率100%,维修及时率100%,经营无气损率100%(我们对公司经营的三条管道气源,每天进行输出气量上下游核对,及时发现问题及时解决,杜绝了经营中气损的发生,从经营以来没有因气损造成经营损失)。
二是狠抓安全指标。全年安全运行、车辆交通无事故。
三是抓好质量安全管理。
首先是加强组织领导。为了明确责任,组织成立了安全委员会,对公司的安全问题全面指导监督公司制定周安全生产例会,随时处理解决安全生产中所发生的各种问题,尤其是今年迎“国庆”保曹妃甸论坛期间,要求公司每位职工从思想上都要以政治的高度来认识、重视,在此期间未出现任何不安定的因素和安全事故。
其次是普及了用户的天然气安全知识。加大对用户正确使用燃气及安全管理规定的宣传,先后共发放《用户安全使用手册》20xx余份,避免了人为的安全事故。再次是大力开展安全教育和培训工作。组织全体员工学习安全知识,提高全员的安全意识及安全技能,并进行了考核。九月份中旬,分别对三种气源举行了抢险预案演习,增加了员工的实战经验和在紧急情况下处理事故的快速反应能力,加强了全体职工政治思想及普法教育,提高了认识,全年没有一起违法犯罪现象发生。
(五)规范公司内部建设。
一是健全规章制度。组织全体职工学习,为公司的规范化管理奠定了基础。
二是加强宣传工作。搞好对内对外宣传,利用宣传栏张贴公司的重要文件,各种管理制度,好人好事等,积极向集团投稿,发表各类稿件及时报道了公司内部发生的好人好事、市场开发、工程建设、运营管理、后勤服务等内容。公司综合办、发展部、生产营部共同组织策划了“走进小区”发放宣传材料20xx余份,扩大公司的社会知名度。
三是提高服务质量。今年在不断完善服务工作程序的基础上,开展了一系列的服务培训,组织开展服务工作大讨论,提高了服务质量,为用户维修、灶具近千次,受到了居民的一致好评和认可,树立了公司的服务品牌。
20××年,我带领公司上下齐心,攻坚克难,全年管道天然气共发展民用户1308户,工福户4户,销售液化气532.5吨,销售天然气367万立方米,销售焦炉煤气590.1万立方米。总经营收入1600万元,全年实现主营利润110万元,工程利润55万元,取得了较好成绩,但也存在这不足和差距:
一是根据公司目前发展经营的需要在市场开发方面还存在着薄弱环节,尤其是工商户的开发,还需要继续做好深入的调研开发工作。
二是公司内部管理中还存在着劳动纪律松懈,执行规章制度不严等。
三是各专业岗位的职工技能普遍存在能力偏低,需进一步提升岗位技能的培训。在今后的工作中组织定期或不定期的专业培训。
燃气述职报告
大家早上好!
我是市燃气总公司总经理,我代表市燃气总公司全体职工通过广播向大家致以诚挚的问候!并代表市燃气总公司领导班子作述职述廉报告,请大家评议。
(一)大力发展管网,积极拓展供气范围。
近年,城市建设的快速发展为。
燃气总公司的发展迎来了机遇,在市财政极度紧张的情况下,燃气总公司不等、不靠、不要,多渠道筹集资金,保证了燃气管道与道路建设同步敷设。公司筹集管网建设资金3283万元,敷设各类管径的室外管网26km,新开通了凉都大道西延伸段和人民路东、西延伸段,发展居民用户9677户,开通居民用户7718户;1—8月,公司筹集管网建设资金1926万元,敷设各类管径室外管网22.3km,完成居民用户安装7503户,开通居民用户5710户,实现总收入4861.64万元,总支出4380万元,利润总额482.25万元。当前,正和多家银行商谈,拟融资万建设红桥新区管网19km,力争年底红山路全线建成通气。
(二)积极开展前期工作,力争尽快解决气源瓶颈。
从冬季供气紧张以来,气源已成为制约公司发展的头等问题,城市气源问题可以说得到市委、市政府、市人大、市政协众多领导的高度重视和支持,但由于焦化产业结构调整等政策因素,气源问题还未得到根本解决,但燃气总公司已作了德马焦化气源方案、玉舍循环经济气源方案、老鹰山旗盛焦化气源方案,我在这里代表燃气总公司给各位领导、评议代表还有听众朋友表个态,只要周边任何一个具备气源厂条件的焦化厂技改,只要有新的气源点出现,燃气总公司一定会在第一时间举全公司之力,哪怕砸锅卖铁,也要将管线铺通,以满足广大市民日益高涨的用气需求。中缅天然气将进入贵州,当前公司也在积极联系和探讨,红桥、董地、水月等几个新兴工业园区的天然气利用方案,希望多渠道从根本上解决城市气源问题。
(三)努力提高服务质量,保障冬季供气平稳运行。
的冬季,由于水钢3焦炉大修,冬季供气形势异常严竣,在市领导的关心下,燃气总公司得到了24万m3/天的配额,与33万m3/天的需求相差很大。为此,公司果断采取了4项冬季供气保障措施。一是组织公司技术力量,提供无偿服务,帮助部份大型宾馆、浴室、会务中心锅炉进行油气两用改造,最大限度的保障居民用气;二是积极引导各单位办公楼采暖锅炉进行错峰,避免在用。气高峰启动,主动关停公司办公楼采暖锅炉,鼓励职工穿棉衣棉裤上班;三是将公司领导配备的交通车,全部收至管线所和煤气所,加强抽水、巡线和维修力量,努力保障管线畅通,服务及时;四是对于管网末端实在无法正常使用的用户,由公司领导带领业务骨干上门解释并致歉,同时帮助用户做到石油液化气和电磁炉的备用改造,及时化解用户怨气。,为确保冬季供气,公司提早安排,4月6日就邀请水钢相关领导商谈煤气供应事宜,原则上达成了冬季日供气33万m3/天的配额。水钢如能兑现承诺,今年冬季供气形势必将好于去年,但要从根本上解决冬季供气问题仍需解决气源问题。
(四)进一步加强管理,保安全供气。
市的民用煤气是在水钢焦炉煤气余气利用工程的基础上发展起来的,虽经几轮技改,仍存在输配能力以及管网老化等问题。为保障系统安全运行,一方面公司加大管网改造力度,将达到使用年限、堵塞和锈蚀严重的部份管网大规模的进行更换改造;另一方面将管网进行分级管理,加大管线巡查力度,及时发现安全隐患,及时进行整改。今年,公司进一步完善了《管网分级管理制度》、《管线巡查奖惩制度》、《领导干部安全分片包干制度》以及《领导干部夜间值班制度》,保证了管网安全、平稳运行。
(一)强化广大干部职工素质,提高拒腐防变能力。
把廉政建设理论学习和部门业务学习结合起来,采取多种学习方式,增强学习效果。一是着力开展法律法规教育,邀请公司常年法律顾问武元军律师上法律课和交警上交通法规课,组织职工观看反腐败警示教育片,赴百车河党风廉政教育基地参观廉政教育图片展,组织优秀党员、先进工作者赴红色革命圣地考察学习,进一步认识到了廉政建设的重要性、廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性,对广大党员干部敲响了警钟。二是着眼全局,做好干群用户工作。认真开展“三个建设年”活动,查找工作中的薄弱环节,及时妥善处理职工的诉求和意见;及时处理广大煤气用户反映的各种问题。三是加强“1+8”文件的贯彻落实,着力推进首问首办负责制、限时办结制,做到依法办事、亮证经营,明码标价、承诺上墙,接受社会监督。认真贯彻《市燃气总公司服务(行为)规范》,进一步提升公司服务质量。认真答复和处理人大代表、客户和群众对煤气供应中存在的方方面面的'问题。四是着力推进和完善公司内部工程招投标工作和工程监理制,着力推进大宗材料采购由公司物资采购小组组织招投标和询价采购,做到同质比价、同价比优、同优比服务,确保公司的利益不受侵害,推进了廉政建设工作向深度发展。
(二)狠抓廉政责任制落实。
虚变实,由软变硬,由模糊变清晰。二是进一步完善企务公开,只要涉及用户利益、用户关心的工作事项,都要在收费网点、新闻媒体上进行公开,确保公平、公正、公开原则得到真正的落实。
(一)、气源问题。
一是水钢气源有限,市区民用气仍然有缺口,即使水钢今年准备扩能的100万吨气源厂能顺利在底投产,也只能解决3-5年市区用气问题。二是焦化产能结构调整致使私营焦化项目的不确定性,第二气源问题仍然是当前和今后一段时期的主要问题。三是中缅天然气进是以后的事,短期内无法解决气源。
(二)建设资金问题。
由于为市财政贷款融资,我公司成为银行名单管理的政府融资平台公司,现无法开展融资工作,燃气基础设施建设资金缺口较大,企业发展受限。
脚点,强化作风建设,以深化公司内部改革为目标,推进人事、薪酬制度改革。
(二)党风廉政建设方面:以“三个建设年”活动、“创先争优”和“机关效能建设”为契机,落实党风廉政建设责任制,把党风廉政建设同生产经营工作结合起来,同部署、同落实、筑牢干部职工思想道德防线,促进公司持续、快速、稳定、和谐发展。
听众朋友们、各位领导、各位评议代表,“安全供气让政府放心,优质服务为人民满意”是市燃气总公司的承诺,请大家对市燃气总公司全体干部职工进行监督,并恳请大家多提宝贵意见和建议,以便改进我们的工作,为广大煤气用户提供更优质的服务!
谢谢大家!
燃气述职报告
尊敬的各位领导、同事们:
我是xx市政工程公司燃气工程二次网项目负责人xxx,于xx年加入xx公司。去年的今天是市政工程公司成立的日子。很感谢公司领导给我这次述职的机会。xx年是xx飞速发展的一年,xx公司不仅成立了集团公司、热力分公司和天然气分公司、机电设备公司、煤炭经销公司等分公司和子公司。xx能在成立的这短短6年里,从亏损到盈利到发展到今天的规模,归根结底是公司的领导有方,带领着广大员工队伍努力奋斗取得的成果。随着企业的不断壮大,我的工作能也得到了很大的提升。在此我要衷心的感谢一直以来栽培我的领导和在工作上、生活上给以我帮助和支持的同事们。我的述职演讲将从以下两个大的方面进行:工作。
总结。
本人自加入xx以来,严格遵守公司的各项规章制度。积极参与公司组织的各项活动,富有较强的集体荣誉感。视公司的利益为己出,团结同事、尊敬领导。严格按照公司的各项要求开展岗位工作。首先,我对我这一年来所开展的工作做以总结。在过去的一年里我严格按照公司的要求,根据我xx市政工程公司的工作目标任务,我主要从“住宅小区二次网燃气工程、商业用气、旧用户燃气改造工程”等三大块展开我的全部工作。针对这三部分工作内容,我自始至终本着“一手抓工程进度、一手抓工程质量”,切实保证在最短的时间里保质保量的完成各个项目工程工作。
一、严防死守、贡献创城特别是在创城期间,在“时间紧、任务重”的情况下,我所负责的工地正是创建全国文明城市测评检测范围内的区域。为了不影响创城测评检查,在xx市政工程公司总经理杜俊梅女士及公司相关领导的组织带领下,我及我同事们连续两天两夜轮轴转,彻夜不合眼的在工地蹲守,严格按照创城测评体系的要求保质保量的完成了工程施工任务。
二、细节处理、保证用气。
另外,今年六月底,为解决览胜苑一二期的外网冰堵问题,我和敖民顶着酷暑对小区所有埋地管线进行了历时约一个月分段吹扫,保证了览胜苑今冬的安全、顺畅的用气。
三、工程进度、统筹协调。
为保证工程进度,对城投公司、园林养护中心等我负责的17个区域的工程施工进度进行全面跟踪。由于我公司人员有限,各自负责的工程项目范围广、任务重,这一年来我除了工作日内加班加点工作外,周末基本从来没有休息过。年会期间,为了赶工程的进度。我一直坚守在施工现场一线对施工进度进行监督,对影响施工的用电、用水以及工人的各类问题进行协调沟通。
四、协调用气部门、配合天然气站进行送气。
直到顺利用气,安全运行的状态下才放心的离开用气单位。工作计划做为工程公司来讲,安全交底是基础,施工过程安全管理是根本。抓好整个施工过程中的安全管理,落实各项规章制度,真正做到“不违章指挥、不违章操作”,是安全工作中的重头戏。也是一个企业生存的大问题,要想做到,就要从以下几个方面来保障。
1.开展安全检查工作。开展安全大检查,只是安全管理中的一个手段,目的就是通过安全检查发现一些问题,也是对施工人员、各级管理人员起一个督促作用。研究解决问题的措施与方法,使安全管理得到进一步的提高。检查的方式为:首先,联合检查:由项目负责人带队,相关人员组成一个联合检查小组,到所属各个施工现场进行安全检查,对施工现场的状况有所了解,做到心中有数。其次,邀请相关安全专业管理部门人员,到所属各个施工现场进行安全检查,并对各个施工现场做出安全评价。
2.严格执行工程部门及相关部门所设的制度,做到及时发现,立刻执行,及时整改。整改完成进行后,进行重新检验。
3.协助部门负责人狠抓xx年度的燃气工程工作,严格执行公司的相关奖惩制度,对所有施工队按照规范要求进行培训,做到施工规范4.培养施工队伍的技术能力及突击抢险能力,在遇到突发事件是,在最短的时间内到达第一现场。
xx年,是公司充满希望的一年,也是机遇与挑战并存的一年,这一年来,我在集团公司的正确领导下,在县各级单位的大力支持帮助下,依靠公司全体员工的智慧和力量,坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;我们发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系。一年来,各项工作齐头并进,得到了蓬勃的发展。下面,就我任职期间的工作情况做以下简要汇报,请予评议:
一、加强学习,不断提高素质和能力。
本人于年月日聘任出任公司经理,时至今日已有余,作为公司经理,我深感自身肩负的责任重大,因此我在工作和生活中特别注重加强自身建设,加强政治理论和业务知识学习,不断提高素质,同时工作作风严谨踏实,把求真务实的作风落实到每一项工作、每一个环节,深入下属各单位,熟悉各项业务和各个环节,扎扎实实做好自己分管的各项工作,自觉遵守规章,廉洁自律,起到了模范带头作用。
二、紧抓实干,认真履行岗位职责(一)加强市场开发。今年,为了加大市场开发力度,我们一是明确市场开发目标。针对城区新建楼群分工包片、责任到人,集中力量,签定合同,落实市场开发任务到人。二是加大宣传力度。通过文艺演出和发放宣传资料,让人们充分了解使用天然气的好处,促进市场的开发。三是全员参与市场开发。挖掘每个员工的潜力,每个人都将市场开发作为一项份内任务,共同开发。
(二)强化工程建设。一是加强对现场管理员的培训。组织施工管理人员学习《城镇燃气设计规范》、《施工管理手册》、《业务流程》等内容,使员工明晰职责权限,懂得岗位技能要点,熟悉操作流程,了解工作内容和控制过程,能够独立制定本岗位的工作计划及时总结成绩和不足。二是加强对施工队伍的管理。加大了对施工过程全方位的监督,是每个程序都到位,着手培养了管理人员的质量安全意识,强化了对管理人员的质量安全教育,严把工程质量关。三是加强工程管理责任体系建设。实行了工程管理例会制和项目经理负责制,每周召开一次工程调度分析会,及时总结工程施工中经验及存在的问题,分析原因,制定对策,合理的解决各种矛盾与难点。
xx年,根据市场开发和用户实际情况,在保证工程质量的同时,工程建设得到了较快进展。全年外网铺设中压管线长度约5.6公里,完成工程总投资358万元,完成内部办公楼及给排水、电、道路、围墙等工程,完成投资约148万元,完成新建项目餐厅、洗浴间、锅炉房等附属主体工程,完成投资约20万元。(三)强化安全生产管理1、及时抢修维修。运行管网抢修及时率达100%,维修及时率100%,管道压力合格率100%、灶前压力合格率100%,无投诉责任事故和安全事故发生。
2、加强检查力度。我公司针对两座首站及三条气源21公里管网,24个凝水缸,42个阀门井以及7个小区调压箱庭院管网等不间断的巡视排查、定期检查供气设备,定期保养维护,随时保障良好的工作生产状态,并按时做好检查记录,每日24小时值班,为在最短时间内处理事故提高了可靠保障,特别是在“迎国庆保安全”“安全生产月”“奋战六十天”重点时段加强了检查,巡视保卫力度和密度,明确分工、责任落实到位,严格治理安全生产工作,确保了“国庆六十周年”“一会一论”坛稳定供气。
3、优质安全服务。针对生产部人员素质和管理的现状,从加大对职工安全教育入手,制定内部措施和管理制度,对职工进行量化评分,并把其作为职工月度考核的依据;规范完善维修置换等工作记录,对出现的客户投诉事件做到及时处理,及时反馈;先后进行了四次拉网式安全大检查,查找问题排除隐患。
加大岗位技能培训力度,共有10余人次派往调压器厂进行培训调压器的一般原理和知识,组织业务学习,提高了维修操作技能。4、狠抓质量工程。一是狠抓质量指标。安全无事故率100%,运行调压合格率100%,整体工程合格率100%,维修及时率100%,经营无气损率100%(我们对公司经营的三条管道气源,每天进行输出气量上下游核对,及时发现问题及时解决,杜绝了经营中气损的发生,从经营以来没有因气损造成经营损失)。二是狠抓安全指标。全年安全运行、车辆交通无事故。三是抓好质量安全管理。首先是加强组织领导。为了明确责任,组织成立了安全委员会,对公司的安全问题全面指导监督公司制定周安全生产例会,随时处理解决安全生产中所发生的各种问题,尤其是今年迎“国庆”保曹妃甸论坛期间,要求公司每位职工从思想上都要以政治的高度来认识、重视,在此期间未出现任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用户的天然气安全知识。加大对用户正确使用燃气及安全管理规定的宣传,先后共发放《用户安全使用手册》2000余份,避免了人为的安全事故。再次是大力开展安全教育和培训工作。组织全体员工学习安全知识,提高全员的安全意识及安全技能,并进行了考核。九月份中旬,分别对三种气源举行了抢险预案演习,增加了员工的实战经验和在紧急情况下处理事故的快速反应能力,加强了全体职工政治思想及普法教育,提高了认识,全年没有一起违法犯罪现象发生。
(五)规范公司内部建设。一是健全规章制度。组织全体职工学习,为公司的规范化管理奠定了基础。二是加强宣传工作。搞好对内对外宣传,利用宣传栏张贴公司的重要文件,各种管理制度,好人好事等,积极向集团投稿,发表各类稿件及时报道了公司内部发生的好人好事、市场开发、工程建设、运营管理、后勤服务等内容。公司综合办、发展部、生产营部共同组织策划了“走进小区”发放宣传材料2000余份,扩大公司的社会知名度。三是提高服务质量。今年在不断完善服务工作程序的基础上,开展了一系列的服务培训,组织开展服务工作大讨论,提高了服务质量,为用户维修、灶具近千次,受到了居民的一致好评和认可,树立了公司的服务品牌。
三、存在的不足。
xx年,我带领公司上下齐心,攻坚克难,全年管道天然气共发展民用户1308户,工福户4户,销售液化气532.5吨,销售天然气367万立方米,销售焦炉煤气590.1万立方米。总经营收入1600万元,全年实现主营利润110万元,工程利润55万元,取得了较好成绩,但也存在这不足和差距:一是根据公司目前发展经营的需要在市场开发方面还存在着薄弱环节,尤其是工商户的开发,还需要继续做好深入的调研开发工作。二是公司内部管理中还存在着劳动纪律松懈,执行规章制度不严等。三是各专业岗位的职工技能普遍存在能力偏低,需进一步提升岗位技能的培训。在今后的工作中组织定期或不定期的专业培训。
燃气述职报告
各位领导、同事:
大家好!
20__年已经过去,现在就本人一年来的学习、工作、管理等情况向大家做述职报告,请各位领导、同事评议。
一年来,在公司领导和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出技术是管理的龙头,安全生产是管理的关键,以提高员工素质、服务水平为重点,加强目标管理工作,基本上完成了20__年初制定的工作目标。
一、工作管理方面。
作为管网运营及客服中心的分管经理,我始终坚持充实专业知识、提高服务质量、扎实努力求效的管理方针,对各项工作实际情况,深入实地地进行了解,做到不走过场,尽量掌握第一手资料,扎扎实实做工作;管理工作讲求办事按程序、说话讲依据、结果重实效。在今年的工作中制定出了《调压箱调试及恢复供气操作规程》、《阀门、阀井操作规程》、《流量计保养操作规程》、《燃气设施停气、降压、动火、通气规程》、《客服服务礼责》等操作规程及《管网运营部仓库管理规定》、《管网运营部车辆管理规定》、《管网运营部单据管理规定》、《管网运营部工具管理规定》、《燃气管线标志管理规定》、《居民用户入户安检管理制度》等部门管理制度。
二、公司售气前景及现有用户和售气情况。
在20__年的工作是个挑战的一年,房产行业不景气,导致各个行业经济低迷,我们燃气行业也不例外,所以我们公司的重点在下一年应向天然气销售方面倾斜,注重用气用户的发展。例如:
1、汽车用气客户的发展(柘城现有比较具有规模的驾校3所,每个驾校教练车达二三百辆,而柘城现在所有用气车辆仅二百辆左右)。
2、工业用户的发展(柘城虽然没有大型的锅炉工业用户,但小型锅炉工业用户、医院、学校、酒店也有二三十家,规模也是非常可观的,我公司现有工业用户1户,每天用气量在1000方左右,而现在整个柘城每天平均用气量仅有4000多方)。
3、居民用户老小区的开发(新房产项目受困于现在的经济,所以新小区的数量成为我们居民用户发展的一大障碍,所以现有老小区也是个不错的选择,再说老校区安装后的使用率基本上能达百分之百,对我们公司售气量的增加能作出很大的贡献)。
在20__年中我公司的用户及售气情况也是增长也是非常乐观的,具体情况如下:
1、完成协议签订3282户,比去年增长了34.1%;。
4、工业用户协议签订及通气完成了零突破,发展工业用户一户,并完成通气,实现了安全稳定运行。
5、营业厅完成年度总收入622.6968万元,比去年增长了42.8%;。
6、营业厅完成年度总售气量158.1205万方,比去年增长了48.6%。
三、员工业务水平提高方面。
一个部门工作做的好不好,与每个员工的自身素质是离不开的,这个素质不仅仅是指我们自己的道德修养,同时也是我们自身的专业水平及服务理念。所以在提高员工业务水平上,我时刻要求员工们一是要提高自我的修养,二是通过专业技能及客服礼仪的培训,三是团队协作精神的说教来提高员工的业务水平。
在这一年中我在作出各个操作规程的同时,也对一线员工进行了各个规程的专项培训,使他们能在平时工作中运用进去,同时也要求他们理论实际相结合,达到一个较高的专业水平。同时规定每个月照开月例会,并形成会议纪要。在会议上对部门存在的问题进行剖析并改进,还要对下一阶段的重点工作进行安排部署,使员工能在不同阶段明白不同的重心所在。
四、安全管理方面。
燃气行业是个高危行业,安全工作是所有工作的重中之重,所以在每个工作环节首先考虑的是安全。
第五步,我公司在接到有用户反映有漏气情况,我公司会立即派出维修人员上门检修。这样形成一个比较程序化的安全管理流程,一步步把关,确保燃气安全运营。
其中在20__年中具体做出的工作成绩如下:
7、引进居民用户报警器厂家,并向用户宣讲,在两月内已完成安装近500套。
五、管理人员组织与协调方面。
由于上半年公司人员流失,导致管网运营及客服人员人员严重不足。大胆启用新进大学生担当重任,在重压和适当的疏导中,短短几个月,已经可以独立完成本职工作。认真协调部门内部员工人员的关系,组建有活力、有干劲、团结向上的部门集体。
六、工作不足及对自我要求方面。
20__年已经过去,在这一年中虽然取得了一些成绩,但也存一些不足,比如,在工作中有时眼高手低,不能深入下去认真思考问题;还比如,有时做事容易冲动,情绪化。希望,同时我也坚信在公司领导及同事的帮助支持与自我的提高下一定能做得更好,改掉不足,更上一层楼。我有决心、也有信心做好本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
燃气公司述职报告
各位领导、同事,大家好!
2015年已经过去,现在就本人一年来的学习、工作、管理等情况向大家做述职报告,请各位领导、同事评议。
一年来,在公司领导和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出技术是管理的龙头,安全生产是管理的关键,以提高员工素质、服务水平为重点,加强目标管理工作,基本上完成了2015年初制定的工作目标。
一、工作管理方面。
作为管网运营及客服中心的分管经理,我始终坚持充实专业知识、提高服务质量、扎实努力求效的管理方针,对各项工作实际情况,深入实地地进行了解,做到不走过场,尽量掌握第一手资料,扎扎实实做工作;管理工作讲求办事按程序、说话讲依据、结果重实效。在今年的工作中制定出了《调压箱调试及恢复供气操作规程》、《阀门、阀井操作规程》、《流量计保养操作规程》、《燃气设施停气、降压、动火、通气规程》、《客服服务礼责》等操作规程及《管网运营部仓库管理规定》、《管网运营部车辆管理规定》、《管网运营部单据管理规定》、《管网运营部工具管理规定》、《燃气管线标志管理规定》、《居民用户入户安检管理制度》等部门管理制度。
二、公司售气前景及现有用户和售气情况。
在2015年的工作是个挑战的一年,房产行业不景气,导致各个行业经济低迷,我们燃气行业也不例外,所以我们公司的重点在下一年应向天然气销售方面倾斜,注重用气用户的发展。例如:
1、汽车用气客户的发展(柘城现有比较具有规模的驾校3所,每个驾校教练车达二三百辆,而柘城现在所有用气车辆仅二百辆左右)。
2、工业用户的发展(柘城虽然没有大型的锅炉工业用户,但小型锅炉工业用户、医院、学校、酒店也有二三十家,规模也是非常可观的,我公司现有工业用户1户,每天用气量在1000方左右,而现在整个柘城每天平均用气量仅有4000多方)。
3、居民用户老小区的开发(新房产项目受困于现在的经济,所以新小区的数量成为我们居民用户发展的一大障碍,所以现有老小区也是个不错的选择,再说老校区安装后的使用率基本上能达百分之百,对我们公司售气量的增加能作出很大的贡献)。
在2015年中我公司的用户及售气情况也是增长也是非常乐观的,具体情况如下:
1、完成协议签订3282户,比去年增长了34.1%;
4、工业用户协议签订及通气完成了零突破,发展工业用户一户,并完成通气,实现了安全稳定运行。
5、营业厅完成年度总收入622.6968万元,比去年增长了42.8%;
6、营业厅完成年度总售气量158.1205万方,比去年增长了48.6%。
三、
员工业务水平提高方面。
一个部门工作做的好不好,与每个员工的自身素质是离不开的,这个素质不仅仅是指我们自己的道德修养,同时也是我们自身的专业水平及服务理念。所以在提高员工业务水平上,我时刻要求员工们一是要提高自我的修养,二是通过专业技能及客服礼仪的培训,三是团队协作精神的说教来提高员工的业务水平。
在这一年中我在作出各个操作规程的同时,也对一线员工进行了各个规程的专项培训,使他们能在平时工作中运用进去,同时也要求他们理论实际相结合,达到一个较高的专业水平。同时规定每个月照开月例会,并形成会议纪要。在会议上对部门存在的问题进行剖析并改进,还要对下一阶段的重点工作进行安排部署,使员工能在不同阶段明白不同的重心所在。
四、安全管理方面。
燃气行业是个高危行业,安全工作是所有工作的重中之重,所以在每个工作环节首先考虑的是安全。我们部门在工作中对安全层层把关,首先第一步从工程接手开始,在验收中查看工程质量及现有的环境安全;第二步,在用户签订《用气协议》时,我们的客服人员会给客户讲解安全用气常识及协议上的规范要求等,签订完成后我公司的客服人员会向客户发放我们的《安全用气手册》;第三步,我公司通气人员在上门通气时,第一是要确定安全的燃气设施不漏气,然后通气完成后会向用户讲解安全用气常识及平时用气注意事项,最后在《通气派工单》上签字确认;第四步,我公司针对居民用户每年进行一次入户安全检查(其中商业用户每月进行一次),在检查中对用户的用气情况、燃气设施情况、是否漏气、安全常识的了解情况等进行检查,查出问题立即整改或规定日期整改并下达整改通知单;第六步,我公司在接到有用户反映有漏气情况,我公司会立即派出维修人员上门检修。这样形成一个比较程序化的安全管理流程,一步步把关,确保燃气安全运营。其中在2015年中具体做出的工作成绩如下:
7、引进居民用户报警器厂家,并向用户宣讲,在两月内已完成安装近500套。
五、管理人员组织与协调方面。
由于上半年公司人员流失,导致管网运营及客服人员人员严重不足。大胆启用新进大学生担当重任,在重压和适当的疏导中,短短几个月,已经可以独立完成本职工作。认真协调部门内部员工人员的关系,组建有活力、有干劲、团结向上的部门集体。
六、工作不足及对自我要求方面。
2015年已经过去,在这一年中虽然取得了一些成绩,但也存一些不足,比如,在工作中有时眼高手低,不能深入下去认真思考问题;还比如,有时做事容易冲动,情绪化。希望,同时我也坚信在公司领导及同事的帮助支持与自我的提高下一定能做得更好,改掉不足,更上一层楼。我有决心、也有信心做好本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
七、2016年工作展望。
在2016年工作中始终围绕着“安全生产是第一要务”的方针,在确保安全稳定运营的前提下,把工作效率、工作质量再提高一个台阶,抱着没有最好只有更好的工作态度进行做事。具体计划如下:
1、要把工作中的各个规程进一步细化、培训,形成更加高效合理的管理机制;
4、认真做好入户安检工作,在16年的安检中入户安检率要达到95%以上;
6、巡线工作进一步加强,对每个阀门井进行排查、编号、列出具体型号、阀门井钥匙型号等信息,并完善到柘城管网图中,形成一个抢险作战图。
燃气述职报告
大家早上好!
我是市燃气总公司总经理,我代表市燃气总公司全体职工通过广播向大家致以诚挚的问候!并代表市燃气总公司领导班子作述职述廉报告,请大家评议。
一、认真履行工作职责,大力推进燃气事业发展。
(一)大力发展管网,积极拓展供气范围。
近年,城市建设的快速发展为。
燃气总公司的发展迎来了机遇,在市财政极度紧张的情况下,燃气总公司不等、不靠、不要,多渠道筹集资金,保证了燃气管道与道路建设同步敷设。公司筹集管网建设资金3283万元,敷设各类管径的室外管网26km,新开通了凉都大道西延伸段和人民路东、西延伸段,发展居民用户9677户,开通居民用户7718户;1—8月,公司筹集管网建设资金1926万元,敷设各类管径室外管网,完成居民用户安装7503户,开通居民用户5710户,实现总收入万元,总支出4380万元,利润总额万元。当前,正和多家银行商谈,拟融资万建设红桥新区管网19km,力争年底红山路全线建成通气。
(二)积极开展前期工作,力争尽快解决气源瓶颈。
从冬季供气紧张以来,气源已成为制约公司发展的头等问题,城市气源问题可以说得到市委、市政府、市人大、市政协众多领导的高度重视和支持,但由于焦化产业结构调整等政策因素,气源问题还未得到根本解决,但燃气总公司已作了德马焦化气源方案、玉舍循环经济气源方案、老鹰山旗盛焦化气源方案,我在这里代表燃气总公司给各位领导、评议代表还有听众朋友表个态,只要周边任何一个具备气源厂条件的焦化厂技改,只要有新的气源点出现,燃气总公司一定会在第一时间举全公司之力,哪怕砸锅卖铁,也要将管线铺通,以满足广大市民日益高涨的用气需求。中缅天然气将进入贵州,当前公司也在积极联系和探讨,红桥、董地、水月等几个新兴工业园区的天然气利用方案,希望多渠道从根本上解决城市气源问题。
(三)努力提高服务质量,保障冬季供气平稳运行的冬季,由于水钢3焦炉大修,冬季供气形势异常严竣,在市领导的关心下,燃气总公司得到了24万m3/天的配额,与33万m3/天的需求相差很大。为此,公司果断采取了4项冬季供气保障措施。一是组织公司技术力量,提供无偿服务,帮助部份大型宾馆、浴室、会务中心锅炉进行油气两用改造,最大限度的保障居民用气;二是积极引导各单位办公楼采暖锅炉进行错峰,避免在用。气高峰启动,主动关停公司办公楼采暖锅炉,鼓励职工穿棉衣棉裤上班;三是将公司领导配备的交通车,全部收至管线所和煤气所,加强抽水、巡线和维修力量,努力保障管线畅通,服务及时;四是对于管网末端实在无法正常使用的用户,由公司领导带领业务骨干上门解释并致歉,同时帮助用户做到石油液化气和电磁炉的备用改造,及时化解用户怨气。,为确保冬季供气,公司提早安排,4月6日就邀请水钢相关领导商谈煤气供应事宜,原则上达成了冬季日供气33万m3/天的配额。水钢如能兑现承诺,今年冬季供气形势必将好于去年,但要从根本上解决冬季供气问题仍需解决气源问题。
(四)进一步加强管理,保安全供气。
市的民用煤气是在水钢焦炉煤气余气利用工程的基础上发展起来的,虽经几轮技改,仍存在输配能力以及管网老化等问题。为保障系统安全运行,一方面公司加大管网改造力度,将达到使用年限、堵塞和锈蚀严重的部份管网大规模的进行更换改造;另一方面将管网进行分级管理,加大管线巡查力度,及时发现安全隐患,及时进行整改。今年,公司进一步完善了《管网分级管理制度》、《管线巡查奖惩制度》、《领导干部安全分片包干制度》以及《领导干部夜间值班制度》,保证了管网安全、平稳运行。
二、认真抓好党风廉政建设。
(一)强化广大干部职工素质,提高拒腐防变能力。
把廉政建设理论学习和部门业务学习结合起来,采取多种学习方式,增强学习效果。一是着力开展法律法规教育,邀请公司常年法律顾问武元军律师上法律课和交警上交通法规课,组织职工观看反腐败警示教育片,赴百车河党风廉政教育基地参观廉政教育图片展,组织优秀党员、先进工作者赴红色革命圣地考察学习,进一步认识到了廉政建设的重要性、廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性,对广大党员干部敲响了警钟。二是着眼全局,做好干群用户工作。认真开展“三个建设年”活动,查找工作中的薄弱环节,及时妥善处理职工的诉求和意见;及时处理广大煤气用户反映的各种问题。三是加强“1+8”文件的贯彻落实,着力推进首问首办负责制、限时办结制,做到依法办事、亮证经营,明码标价、承诺上墙,接受社会监督。认真贯彻《市燃气总公司服务(行为)规范》,进一步提升公司服务质量。认真答复和处理人大代表、客户和群众对煤气供应中存在的方方面面的问题。四是着力推进和完善公司内部工程招投标工作和工程监理制,着力推进大宗材料采购由公司物资采购小组组织招投标和询价采购,做到同质比价、同价比优、同优比服务,确保公司的利益不受侵害,推进了廉政建设工作向深度发展。
(二)狠抓廉政责任制落实。
虚变实,由软变硬,由模糊变清晰。二是进一步完善企务公开,只要涉及用户利益、用户关心的工作事项,都要在收费网点、新闻媒体上进行公开,确保公平、公正、公开原则得到真正的落实。
三、
公司存在的主要问题。
(一)、气源问题。
一是水钢气源有限,市区民用气仍然有缺口,即使水钢今年准备扩能的100万吨气源厂能顺利在底投产,也只能解决3-5年市区用气问题。二是焦化产能结构调整致使私营焦化项目的不确定性,第二气源问题仍然是当前和今后一段时期的主要问题。三是中缅天然气进是以后的事,短期内无法解决气源。
(二)建设资金问题。
由于为市财政贷款融资,我公司成为银行名单管理的政府融资平台公司,现无法开展融资工作,燃气基础设施建设资金缺口较大,企业发展受限。
四、下一步工作打算。
脚点,强化作风建设,以深化公司内部改革为目标,推进人事、薪酬制度改革。
(二)党风廉政建设方面:以“三个建设年”活动、“创先争优”和“机关效能建设”为契机,落实党风廉政建设责任制,把党风廉政建设同生产经营工作结合起来,同部署、同落实、筑牢干部职工思想道德防线,促进公司持续、快速、稳定、和谐发展。
听众朋友们、各位领导、各位评议代表,“安全供气让政府放心,优质服务为人民满意”是市燃气总公司的承诺,请大家对市燃气总公司全体干部职工进行监督,并恳请大家多提宝贵意见和建议,以便改进我们的工作,为广大煤气用户提供更优质的服务!
各位领导、同事,大家好!
xx年已经过去,现在就本人一年来的学习、工作、管理等情况向大家做述职报告,请各位领导、同事评议。
一年来,在公司领导和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出技术是管理的龙头,安全生产是管理的关键,以提高员工素质、服务水平为重点,加强目标管理工作,基本上完成了xx年初制定的工作目标。
一、工作管理方面。
作为管网运营及客服中心的分管经理,我始终坚持充实专业知识、提高服务质量、扎实努力求效的管理方针,对各项工作实际情况,深入实地地进行了解,做到不走过场,尽量掌握第一手资料,扎扎实实做工作;管理工作讲求办事按程序、说话讲依据、结果重实效。在今年的工作中制定出了《调压箱调试及恢复供气操作规程》、《阀门、阀井操作规程》、《流量计保养操作规程》、《燃气设施停气、降压、动火、通气规程》、《客服服务礼责》等操作规程及《管网运营部仓库管理规定》、《管网运营部车辆管理规定》、《管网运营部单据管理规定》、《管网运营部工具管理规定》、《燃气管线标志管理规定》、《居民用户入户安检管理制度》等部门管理制度。
二、公司售气前景及现有用户和售气情况。
在xx年的工作是个挑战的一年,房产行业不景气,导致各个行业经济低迷,我们燃气行业也不例外,所以我们公司的重点在下一年应向天然气销售方面倾斜,注重用气用户的发展。例如:
1、汽车用气客户的发展(柘城现有比较具有规模的驾校3所,每个驾校教练车达二三百辆,而柘城现在所有用气车辆仅二百辆左右)。
2、工业用户的发展(柘城虽然没有大型的锅炉工业用户,但小型锅炉工业用户、医院、学校、酒店也有二三十家,规模也是非常可观的,我公司现有工业用户1户,每天用气量在1000方左右,而现在整个柘城每天平均用气量仅有4000多方)。
3、居民用户老小区的开发(新房产项目受困于现在的经济,所以新小区的数量成为我们居民用户发展的一大障碍,所以现有老小区也是个不错的选择,再说老校区安装后的使用率基本上能达百分之百,对我们公司售气量的增加能作出很大的贡献)。
在xx年中我公司的用户及售气情况也是增长也是非常乐观的,具体情况如下:
1、完成协议签订3282户,比去年增长了%;。
2、完成通气点火3173户,比去年增长了%,使柘城天然气用户达到7896户;。
4、工业用户协议签订及通气完成了零突破,发展工业用户一户,并完成通气,实现了安全稳定运行。
5、营业厅完成年度总收入万元,比去年增长了%;。
6、营业厅完成年度总售气量万方,比去年增长了%。
三、员工业务水平提高方面。
一个部门工作做的好不好,与每个员工的自身素质是离不开的,这个素质不仅仅是指我们自己的道德修养,同时也是我们自身的专业水平及服务理念。所以在提高员工业务水平上,我时刻要求员工们一是要提高自我的修养,二是通过专业技能及客服礼仪的培训,三是团队协作精神的说教来提高员工的业务水平。
在这一年中我在作出各个操作规程的同时,也对一线员工进行了各个规程的专项培训,使他们能在平时工作中运用进去,同时也要求他们理论实际相结合,达到一个较高的专业水平。同时规定每个月照开月例会,并形成会议纪要。在会议上对部门存在的问题进行剖析并改进,还要对下一阶段的重点工作进行安排部署,使员工能在不同阶段明白不同的重心所在。
四、安全管理方面。
燃气行业是个高危行业,安全工作是所有工作的重中之重,所以在每个工作环节首先考虑的是安全。我们部门在工作中对安全层层把关,首先第一步从工程接手开始,在验收中查看工程质量及现有的环境安全;第二步,在用户签订《用气协议》时,我们的客服人员会给客户讲解安全用气常识及协议上的规范要求等,签订完成后我公司的客服人员会向客户发放我们的《安全用气手册》;第三步,我公司通气人员在上门通气时,第一是要确定安全的燃气设施不漏气,然后通气完成后会向用户讲解安全用气常识及平时用气注意事项,最后在《通气派工单》上签字确认;第四步,我公司针对居民用户每年进行一次入户安全检查(其中商业用户每月进行一次),在检查中对用户的用气情况、燃气设施情况、是否漏气、安全常识的了解情况等进行检查,查出问题立即整改或规定日期整改并下达整改通知单;第六步,我公司在接到有用户反映有漏气情况,我公司会立即派出维修人员上门检修。这样形成一个比较程序化的安全管理流程,一步步把关,确保燃气安全运营。其中在xx年中具体做出的工作成绩如下:
7、引进居民用户报警器厂家,并向用户宣讲,在两月内已完成安装近500套。
五、管理人员组织与协调方面。
由于上半年公司人员流失,导致管网运营及客服人员人员严重不足。大胆启用新进大学生担当重任,在重压和适当的疏导中,短短几个月,已经可以独立完成本职工作。认真协调部门内部员工人员的关系,组建有活力、有干劲、团结向上的部门集体。
六、工作不足及对自我要求方面。
xx年已经过去,在这一年中虽然取得了一些成绩,但也存一些不足,比如,在工作中有时眼高手低,不能深入下去认真思考问题;还比如,有时做事容易冲动,情绪化。希望,同时我也坚信在公司领导及同事的帮助支持与自我的提高下一定能做得更好,改掉不足,更上一层楼。我有决心、也有信心做好本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
七、20pc年工作展望。
在20pc年工作中始终围绕着“安全生产是第一要务”的方针,在确保安全稳定运营的前提下,把工作效率、工作质量再提高一个台阶,抱着没有最好只有更好的工作态度进行做事。具体计划如下:
1、要把工作中的各个规程进一步细化、培训,形成更加高效合理的管理机制;。
4、认真做好入户安检工作,在16年的安检中入户安检率要达到95%以上;。
6、巡线工作进一步加强,对每个阀门井进行排查、编号、列出具体型号、阀门井钥匙型号等信息,并完善到柘城管网图中,形成一个抢险作战图。