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旅行实习报告参考
山西xx国际旅行社有限公司,成立于1992年12月28日;晋升为国际旅行社;加入中国旅行社协会;20xx年成为中国旅行社协会理事单位;20xx年荣升为中国公民出境旅游组团社;20xx年至20xx年连续六年被山西省旅游局评为“最佳国际旅行社”。
xx国旅旗下加盟店现有6个，员工人数为78人，每日接待人数为70人，主要业务是港澳等出境产品，产品定位为面对中高档客户，以旅游质量为第一要素。
(二)、企业文化。
1、东方十二要要改成。
我是自然界最伟大的奇迹。
我要用全身心的爱来迎接今天。
我始终相信东方是最棒的我是最优秀的。
我要珍惜现在的工作，永远心存感激。
我要将婴儿般的微笑送达每一位客人，并记住他们的名字。
我要按东方的程序做事，专心专业，至臻完美。
我要学会控制自己的情绪，勇于承担责任和压力。
我要欣赏他人的优点，让自身的财富增值。
我始终相信：沙漠尽头必是绿洲。
我要做一个积极的人，将快乐分享给所有的朋友。
我要珍惜今天的一分一秒，让生命变的更有价值。
我现在就付诸行动。
2、口号。
跟东方，看世界。
3、理念。
专心专业，至臻完美。
专心：实现旅游服务全过程的合理和完善。
专业：高效率的服务为游客提供方便，省去麻烦。
至臻完美：完美是一种境界，让我们对完美的追求努力不懈。
二、实习岗位及岗位职责。
(一)、实习岗位。
xx年1月14日开始在xx国旅实习。前期，公司的各个部门经理对我们进行了系统培训，让我们了解了东方企业的精神理念、管理制度、企业文化，清楚了每一个职位的职责和如何能够做好，剖析自己身边的案例，让我们从中学到经验，少走弯路。用亲身经历给我们上了一堂堂生动课程。
我被分在了销售部，销售的主要职责是创造、沟通与传送有用信息给顾客。就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求，实现产品的价值及使用价值。
通过培训及亲身实践学习熟悉业务，为公司带来利润。销售部经理在初期为我们做了基本的销售培训，让我们首先知道旅游的销售是什么，之后为我们讲述了销售技巧，让我们明白每个人的需求。告诉我们如何去寻找一个行程的卖点，抓住消费者的心理。
经理也为我们讲了销售技巧有五条金律：
第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话，多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
第二：同意客户的感受当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
第三：把握关键问题，让客户具体阐述一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问。你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。第五：让客户了解自己异议背后的真正动机当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
(二)、实习职责。
初期，我的职责是与实习同事一起在太原的繁华街道做“xx年市场调研信息汇总表”，搜集客户的姓名、电话、出游意向、人数、时间等信息，对市场做出分析，初步了解客户需求，进行市场定位。
中期，我的职责是：
1.拜访太原社区和村委会，介绍东方国旅、公司特色线路及近期的特价线路;。
2.留下主要负责人姓名及联系方式;。
3.登记该地区的出游意向及时间。
后期，我的主要职责是负责太原杏花岭区销售：
1.拜访杏花岭区的社区及村委会，介绍东方国旅、公司特色线路及近期的'特价线路;。
2.了解对方出游意向，定期联系;。
3.作自我介绍，加深对方对自己的印象。
销售的工作流程为：联系客人，将客人旅游的目的地、时间、人数告知公司计调，将计调给出的价格告知客人，客人满意后与他签订合同。
操作要求：讲话反应要灵活，报价过程要迅速，时间要求要准确。
三、实习体会。
非常感谢学校和山西xx国旅给了我这次宝贵的实习机会。让我能够在正式步入社会前有一个缓冲期，也给了我一个调解心态的机会。也非常感谢公司同事在我实习期间对我的帮助，让我能快速掌握工作要领。
xx年1月14号至xx年7月15号为实习期，在实习期间的每一段经验，都是一笔宝贵的财富。它是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为以后的工作打下了坚实的基础。也让我认识到了自己不足之处还有很多，更加认识到了知识应当随时更新，随时学习，为自己充电。
实习体会有很多，总结有以下几点：
(1)心态的改变。实习初期，最重要的就是心态的改变。在校期间，时间自由度比较大，而公司每天上下班都需要打卡，觉得很不适应，身边的老师变成了领导，同学变成了同事，相处的方法也发生了巨大的改变，做每一件事都要有始有终，讲话要严谨、负责任，让我认识到了，只有端正心态才能才能发展，才能成长起来。
在公司里即使是再小的员工，只要他比我们早到那也是我们的前辈，要以一种尊重的态度来对待。对于领导要尊敬但不能表现的卑微。对待每一位新的同事要谦和，对待比自己晚来的要为其树立榜样，不能傲慢，不可一世。
对于客人要以高尚的职业操守来接待，要尊重客人，为其提供最好的服务，但不可失去自我，不卑不亢。无论是抱怨自己受到的委屈也好，抱怨命运不公也好，抱怨他人的错过也好。抱怨就像自己给自己设置的陷阱，会越陷越深，就像搬石头砸自己的脚，于人无益，于己不利，处处不顺，处处不满。
互相的猜疑是抱怨的最大祸根，同事之间，相互信任，才是最重要的。世界上没有绝对的坏人也没有绝对的好人，我们要以一颗宽广的胸怀对待每个人，我是这样认为的。缺点是每个人都会有的，别人的自己的，只不过把它当成人生的一道风景线不同的人会有不同的看法。善待每一个人，每一个人也会同样的方式对待你。
(2)坚持。在销售期初期，面对了很多挫折，无数次被人拒绝，但第二天，又精神饱满的投入工作中去，我始终坚信：生命在于坚持。我可以接受失败，但我拒绝放弃。有位同事这样跟我们说：销售，就是要胆大，心细，脸皮厚。它说出了销售的精华，照着这样做，我一步一步的走在销售的路上。
(3)学习。实习期间，发现自己现有的知识难以满足工作的需求，需要学习的东西还有很多。一方面，自己多查资料，丰富自己，另一方面，公司邀请多家旅行社的负责人讲解东南亚、欧洲等线路的特点及卖点，详细讲解了办理签证所需资料。不断让我们吸收专业知识，武装自己，提升自己。
(4)激情。只有对工作抱有着激情，才能每天精神饱满的面对工作。
(5)应变能力强。做销售要有很强的应变能力，面对客人尖锐的问题时，要懂得灵活面对。要既不损失公司利益，又不流失客户。
(6)沟通。销售作为公司和客人之间沟通的桥梁，要将双方信息准确无误的传达到位。也要与公司的计调做好沟通。只有做好沟通，才能消除失误。
(7)团队合作。一进入公司，前辈们反复提起的就是团队合作，只有员工共同贡献，才能够得到实实在在的集体成果，集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。
(9)礼貌。无论何时都要微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，因为细节决定成败。
我要办个宇宙旅行社作文
警报声响起，我的神经立刻紧张起来——我们进入了大型的小行星阵，方圆十多公里都是小行星。我们被迫减速，一个一个地躲小行星。
一个又一个的小行星从我们身边飞过，只要撞上了，我们肯定会被撞到九泉之上。
突然，哐啷，飞船的'门被小行星撞开了！飞船里面的物品正被往外吸！啊！我要被吸走了！情急之下我拉住了一根操纵杆，吭噌一声，操纵杆被我拉了下来，原来是备用舱门的开关！真是不幸中的万幸！
解决了生死攸关的舱门问题，也越过了小行星阵，总算是没什么危机了。
当天晚上9：27pm。
正当我们想让飞船进入自动驾驶模式，让自己好好休息一下，慰劳我们疲劳的大脑时，不祥的警报声再次响起，我们往窗口一看，惊得下巴都快掉地上了——竟然是星际海盗！他们似乎是冲我们俩来的，这下可糟了。
接下来，展开了一场追逐戏：我们在前面飞速前进，哦，不是，飞速逃跑，并把所有能量传输到了涡轮增压喷射器上；而后面的海盗则是穷追猛打、死缠烂打。
我们跑啊跑，突然感觉到一股霸道、强大的力量从我们头顶飞过，直击后面的海盗，把海盗飞船打得稀烂稀烂的（我从飞船后面的窗户上看到海盗飞船的渣都不剩了）。
我们一看，原来是时空之王在帮助我们。
我对时空之神说：尊敬的时空之王殿下，我想实现一个愿望。
哦？他看似很轻蔑地笑了一下，你应该想好要牺牲什么了吧？
没错，我要牺牲我的一只手臂，让自己成为可以自由穿梭于八大平行宇宙之间的——神我说。
牺牲肉体？从此变成灵魂？算了，反正为了能回家，只能这样了！
我想好了！请让我变为神吧！
很好，请跟我来，
我要办个宇宙旅行社作文
我这个人喜欢钻牛角尖儿，老是琢磨一些终极问题，并乐此不疲。“一人之心，千万人之心也。”我想以最诚挚的灵魂，伴着岁月的风铃，吟着“明月几时有，把酒问青天”，与大家来共同感悟这千年一叹。
宇宙。
一看到这两个字眼，我的内心便横生震慑与茫然之感。对宇宙的好奇与探索，自久远的古代便一刻也未停止过。一代又一代的人，殚精竭虑，绞尽脑汁，倾尽毕生心血也只不过轻轻地碰了一下宇宙的皮毛。宇宙太博大，太精深，太奇妙，就如一位深邃的智者与老者，在巍巍高台上静静伫立，我们只能仰望却无法猜透他的心思。牛顿发现了万有引力，却最终皈依神学，因为他实在无法弄懂整个宇宙运行的动力到底来自来哪里，除了上帝，又作何解释？！或许宇宙的玄妙已远远超出人类的想象力所能触及的范畴，它对于我们人类或许将是一个永远也解不开的谜。比如：科学家说宇宙也像生命一样，有其诞生、发展、消亡的过程，那我们不禁要问：宇宙诞生之前世界是什么样子？宇宙最终要走向灭亡，那消亡之后世界又将是何番情景？宇宙中充满了无数的天体，像一个硕大的装满皮球的玻璃缸，那么这个实实在在的物质空间到底有没有尽头，有没有边际？若有边际，那边际之外又会是什么？若无边无际，无穷无尽，那宇宙岂不成了一个无理数？我们将永远永远也找不到最后一位！多么神奇，多么不可思议！
面对人类的苦思冥想，宇宙依然表现的是那样的深沉与沉稳，不透露一丝信息，不给一丁点答案，好像在故意与好奇的人类捉迷藏。
我真想有一天能驾驶一辆超光速飞行器，在宇宙中自由的穿梭遨游，去看个究竟。即使我没有到达宇宙的尽头，即使我只迈出了太阳系或者越过了宇宙的半径，我也会心满意足，死而无憾。
生命。
随着ufo一次次光临地球，使得人类对地外文明产生了前所未有的浓厚兴趣。各个国家都成立了ufo协会，甚至有些报道煞有介事地宣称已经捕捉到了外星人，令人们对外星生命有了更多的臆想与期盼。只可惜，不管报道有多逼真，到目前为止，没有一家权威机构出来证明这是真实的。也就是说，外星文明现在还只是人类一种美好的想象。在地外文明的确凿证据出现之前，我们只能说：偌大的宇宙，只有地球是生机盎然的！
人类登上了月球，没有寻到生命；又对火星进行探测，依然没有发现生命。如果事实能够证明：在宇宙的所有天体中，存在生命的只有地球，那我要说，地球将是宇宙中最伟大的星球！生命是宇宙最伟大的奇迹！
面对地球上涌动而鲜活的生命，我们只有惊叹，惊叹它的神奇与美丽。生命的存在给这个死气沉沉的宇宙增添了难得的生机与活力。宇宙是黑暗无光的，而我们迎来朝日送走夕阳；宇宙是静寂无声的，我们这边却是小桥流水、鸟语花香。地球是宇宙的异类，而生命便是此异类身上的异服奇装，不管你是肯定还是否定它，它都会以最夺目的色彩照亮整个宇宙，留下一段最美丽的传奇。特别是人类这一最高级形态的生命，又会以它独特的思维与精神之花，为生命的丰碑再添一抹超越奇迹最为闪亮的光辉！
伟大的地球！伟大的生命！伟大的人类！
我
我是一个普普通通的人，没有辉煌的业绩，没有显赫的地位，但我是人，是一个生命的载体。
生物老师告诉我：在我的生命诞生之前，卵子与精子有上亿次的结合机会，也就是说一条生命诞生的概率是亿分之一。而现在这亿分之一的概率砸到我的头上，上帝选择了我！我是多么的幸运！因此我要感谢我的父母，是他们把我降生到人世中，让我仰望蔚蓝的天空，呼吸清新的空气，歆享世界的美丽。感谢地球，她孕育了我的父母；感谢宇宙，她孕育了地球。尽管我很卑微渺小，犹如滚滚长江里的一朵浪花，鸿篇巨制里的一个标点，茫茫大漠里的一颗细沙，可我是一条生命，我本身便是浩淼无边的宇宙里的一个奇迹，我用个人的生命形态点缀着地球，点缀着宇宙。我哭，我笑，我生活，绵绵的历史长河必然会留下我的足迹，也同样会留下你的足迹。任何一个人，无论是高贵还是贫贱，若从生命的层面来讲，每个人都是奇迹，所以不要再为你的容貌耿耿于怀；不要再为你的财富多多抱怨；不要再为你的生活长吁短叹——作为生命，你已经了不起，何必为这些无谓的东西过多在意。
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旅行实习报告参考
实习期间我了解到以下几点。
1。了解旅游地的内外交通。旅游地的环境保护等。
2。了解旅行社的服务规程及管理要领。
3。了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。
旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于服务业。为旅游者提供食。住。行。游。阻。娱的六方面服务。从20世纪代我国第一家旅行社创立，随着我国国民经济的发展。国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发。我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为，国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务。出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。
旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营。生态旅游地收入障碍可以是下几种：
1。经济与环境的矛盾，这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁，控制游人数量又使经济收益受限。
2。p;经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区，旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入，而生态旅游地通常位于生态条件优越，人工干扰程度低的地方，这些地区大多经济落后，交通不便，生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限，对于旅游的强拉动力的反馈水平低，最终间接收入低。
3。旅游收入漏损，由于旅游地经济体系和产业结构不完善，对旅游经营所需要产品的数量。质量供给能力不足，需要大量向外购买产品和服务，致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区，而发展中国家和地区由于自身的局限，旅游收入的漏损现象尤其普通。
4。生态旅游环境污染，旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展，有一资料上写着，就水资源保护问题，记者一行对西泉眼水库进行踏访。在库区两个出入口均有管理人员把守。并设卡收费。一名管理人员称，这里是风景旅游区，要进入每人必须交10元门票钱，记者一路交了40元门票，给了两张20元的正规票据，另一路交了180元，没有得到正规票据。
西泉眼水库是阿什河上游的第一座控制性水利工程，具有防洪。灌溉。除涝。养鱼等功能，总面积达40。86平方公里，总库容4。78立方米。记者了解到，该水库鱼类资源相当丰富。但滥捕也颇为严重，在几个宾馆的厨房，很多从被呗头的花鲢鱼头长宽都在20厘米以上。
库区一类和二类保护区内还修建了大量度假建筑，距离闸区不远有一排小红楼，据当地人介绍，小红楼在水库开放不久就建了，来此度假者非常多，生活垃圾和污水都排到了水库及库区地下。记者在此看到，岸边还漂着饮料盒和缩料袋。林边也有未熄灭的烟头，一个偏僻处还堆着粪便。
区居民参与分配不足，旅游地达不到预期的经济发展的目标，而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰，造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加，此外，由于生态旅游地居民生活水平低，可能出现伐木，偷猎等现象，造成对旅游资源环境的压力。
在学习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性，补充了理论知识的局限性，提高了实际的业务能力，对旅行社这一行业有了更深入的体会。
实习体会。
一。加强旅游知识产权的改革。
我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告，我发现旅行社虽各异，但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同，在行程用餐住宿，交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同，导致各旅行社大打价格战，各旅行社都尽量压低一条线路的价格，这必然会导致服务质量的下降，而旅行社又不愿去开发新的旅游路线，旅游产品，因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力。花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用，这样会使旅行社的竞争力减弱，所以加强旅游产权势在必行，还不光是保护旅行社的权利，更是为了广大消费者能体现新的惊喜。
二。导游人员服务质量下降。
导游人员中，他们的带团经验都非常丰富，平均来说都有2。3年的工作经验。他们的学历相对于其他地方来说学历算是高的，都有导游证，但全是初级。中高级导游人员没有，都为中文导游，外语人才缺乏，这些导游基本工资较少，一般赚钱多少与出团次数挂钩团多赚的也多。
三。旅游时间的季节性。
（1）旅行社行业的季节性特点是由旅游市场上的旅游需求的季节性所形成的，造成旅游需求的季节性变化的原因主要是小旅游目的地的自然气候条件，旅游活动受自然气候条件的影响较大。一般来说，气候适宜的季节有利于吸引大量的休闲旅游者前来观光、度假，而严寒酷暑等恶劣气候则不利于旅游者的旅游活动。
（2）旅游客源地的休假制度。充足的闲暇时间是旅游活动的前提条件之一，节假日期间。人们外出旅游的时间成本较小，而在平时，人们外出旅游的时间成本则较小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上两个因素的共同作用下产生的。
旅游需求的季节性使旅行社行业的经营活动呈现出明星的淡季和旺季的差别，由于旅行社行业的供给在短期内为刚性，而旅游市场上的旅游需求的“弹性却很大，从而导致在旅游旺季时，旅行社受接待的限制，面对蜂拥而至的旅游者却往往只能满足其中一部分人的需求，无法接待的旅游者，从而失去赢得收入的机会，相反，到了旅游淡季，随着前来的旅游者人数锐减，又造成旅行社接待能力的闲置和各种旅游资源的浪费。
在实习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性，补充了理论知识的局限性，提高了实际的业务能力，对旅行社这一行业有了更深入的体会。
旅行实习报告参考
一、实习单位概况。
中国国际旅行社总社，简称国旅总社。1954年4月15日，在总理的亲自关怀和批示下，国旅总社在北京正式成立。国旅是我国规模、实力的国际旅行社。经过几代国旅人的奋斗，“中国国旅、cits”已成为国内外知名品牌，我国旅游业的中国驰名商标，目前已在世界60多个国家和地区注册。国旅总社的贡献和知名度使其成为wto（世界旅游组织）在中国的企业会员，中国旅行社协会会长单位。九十年代以来，国旅总社为取得长期稳定发展，开始对其他领域投资，多角化经营，扩大企业规模，先后投资交通银行、海南航空、泰康人寿保险、嘉德国际拍卖公司等社会知名度高、影响大的企业，成为其股东。国旅总社作为主发起人，控股国旅联合股份有限公司，这是国旅总社旗下的第一家上市公司。历年来，国旅总社经营业绩优秀，自国家旅游局对旅游企业进行排名评比以来，国旅总社主要经营指标始终位于榜首，蝉联“中国旅行社百强第一名”、“企业奖”、“旅行社创汇奖”、“旅行社外联人数奖”等奖项。我所实习的单位潮州中国国际旅行社就是国旅总社的分支社。
这次实习我非常荣幸来到潮州中国国际旅行社展开我的实习工作，实习主要是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我要充分了解旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。除此之外，还要兼导游的工作，刚开始是先跟着老导游出团，慢慢熟悉一切情况，如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪导游工作等等。随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解，接着就开始做地接的工作，例如潮州一日游以及厦门至潮汕三天游等团队的导游工作。一段时间后，我还带一些自己组团的游客做一个全陪导游，例如客人自己组团的二天游我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情况下进行景点的介绍；有时还会做全陪，例如较远的厦门和珠江三角洲等地区的旅游团，全陪就是要保证自己的客人能与当地的导游衔接好一切工作要点，相互配合完成工作等等。实习期中，各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里，对此也总结了一些经验，这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。
三、实习收获。
实习后我所获甚多，不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合，还使我在工作中获得了宝贵的工作经验，对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下，这些经验能对我毕业后初步踏入社会作了铺垫。
1、在前台接待工作中的收获。
在前台接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分，因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。
第一、必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉。
第二、在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好。
第三、对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。在前台接待与服务的工作上，不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、在导游的工作中的收获。
作为一名导游人员我所获得的不仅是对景点介绍掌握了经验，更重要的是学会如何与客人相处。
第一、在做地接导游的工作中，在带团过程中要不仅照顾好小的也要看好年纪大的游客，处处关心游客。
第二、在全陪的工作中，要更好的处理好本人与游客的关系，处处以游客为中心，让游客对你更加信任也让他们感到了轻松。在外地的旅游过程中由于每个景点都有地接导游做介绍。所以全陪的工作就是照顾好客人，从早上出去游玩到晚上入住酒店，要关心和注意着客人的安全，多和客人交谈，了解他们所要的东西，要以客人的利益和旅行社的利益为先。
第三、在接机和送机的工作中，我懂得了接送机的程序，在接机程序中必须弄清楚班机的时间，出口等；送机中必须在出发前向客人说明注意事项以及旅游目的地当地的一些情况和当地地接社的联系方法等等，到达机场后还必须替客人办理登机手续。说到底，导游员作为与客人一起生活的一员就要体现出导游员的素质，要体现服务第一的宗旨，毕竟我们从事的行业是一个是服务性行业。
3、从其它方面过程的收获。
实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力；学到从书本中没有的知识；锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通，不要过于固执和呆板。
四、实习体会。
第一、我的英语水平过于低下，沟通能力差，对于现在的社会英语这种语言是不容忽视的，再说由于国中加入了wto，进一步与国际接轨，社会在进步，经济在发展，仅仅要懂英语是不够的，我们应该尽可能多的学习其他国家的语言如，这样自身的竞争力才能得到提高。
第二，对于自己的普通话并不标准，带家乡语音发音过于严重，人家一听就觉得别扭，对于自己国家的语言还要进一步加强学习，学到标准发音。
第三、我真实体会到一个毕业生所面临的岗位是非常严峻的，要找个好的岗位是非常难的，所以我们必须用一个良好的态度和心态去找工作，不要自视过高，不要认为有了高学历就了不起，这样的心态往往找不到工作，所以在剩下的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己。工作时要把社会实践和工作经验放在首位，不要顾及利益。
第四、自身的素质培养是非常重要的，在这次实习中我就看到了一些素质低下的导受到客人的投诉而最终丢掉了自己的饭碗，所以我认为作为一名大学生，我们必须把自己的综合素质提高，即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。
第五、处理好人理关系，建立好人际网络，这样才有利于你今后的工作，机会是均等，就要看你自己以前所种的果多还是少，所谓人多力量大，多和别人交流，从中学取对我们有用的东西和经验，多问为什么多提出问题多思考，这样的你才能得到更多的发展空间和机会，不被社会所淘汰，立足于社会。
五、实习的想法和建议。
1、想法。
第一、在对知识体系上我认为我们系可以多增加一些实际练习的训练。
第二、我认为学院可以多开如日语、韩语等小语种的自由选修课程。
第三、在工作中我们的社会实践还是比较少，应该努力得去多参加社会工作以积累自身的经验。
2、建议。
第一、这次实习安排我认为在程序上比较的凌乱，很多实习单位想要很多人但是却去了几个人面试造成了一些不好的印象，学生没服从安排，都从个人立场出发，学生的素质也有待提高，学校纪律也要加严。
第二、我认为较好的实习单位有较强的竞争感，更加能够检验我们的学习成果，也让学生更有一种归属感。
第三、我希望以后的实习的同一性强一点，不要过于散漫，纪律性弱，给别人的感觉和第一印象留下不好的回忆。
（三）存在的问题及解决办法。
在实习中我总结了自己存在的几点问题也想好了解决的办法：
第一、我的普通话发音并不标准还要再次努力学习，力求标准发音。
第二、我觉得我的英语水平过于低下，要利用以后的时间和在实践中努力学习英语。
第三、我的工作经验还不足够，要尽可能的多参加社会实践慢慢积累工作经验。
第四、自身的知识体系还不够完整和身体素质还要进一步提高，要多看和学习各个方面的书籍以完善自身的知识体系和多参加体育锻炼提高身体各方面的素质。
第五、在校期间没有考取导游证是一个错误的决定，在出来工作后要把这个证考起来。
六、结论。
总的来说，这次的实习然我获益良多，不仅能在工作中检验了自己的学习成果也在实践中积累了宝贵的经验，让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触到了几个部门的工作进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了深入的了解；另一方面也让我看到了自身的不足，这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和上一次的酒店实习相结合起来，总结经验教训，努力学习，不断提升自己，为以后的工作打下牢固的根基，让以后的工作能过更加能如鱼得水，轻松自在。
我要办个宇宙旅行社作文
我喜欢宇宙，因为宇宙里非常的美丽，我想去看看宇宙到底有多么美，到底有没有外星人，一次我做了一个梦：
我迷迷糊糊的，等我清醒过来一看竟然到了我梦寐以求的地方——宇宙，忽然我发现我没带氧气瓶可我却能呼吸，我越想越奇怪，不知从哪里了一群人，no！no！no！更准却的说是外星人，它们长着三角形的头，身体是像弯弯的香蕉，脚呢短短的。我见了，连滚带爬的出去了可意想不到的'事发生了：它们说了一些我听不懂的语言我前面就出现了一座大门，我当时也没想就冲进去。可我发现的却是更多的外星人，那些外星人也在七嘴八舌的议论着我。
突然，议论声停止了，我隐约听见了脚步声，越来越近了，越来越近了；出现了，出现了。一个高大的身影，我不敢抬头，可我又想抬头看看它长怎么样的，我鼓起勇气抬起了头，可我看到的是一个地球人，但他说的也是外星语，我马上拿出外星翻译器翻译了一下他说的话，他说的是：“你好，我们不会伤害你的，我想和你交朋友好吗？”我听了就不害怕了，还点了点头。
我在那住了一天，感觉很不错，可我想去太阳，月亮，水星，火星。我的门开了，阿波罗之光进来了，把我的眼睛蒙上了，慢慢停下来了阿波罗之光把我的眼罩摘下来了，我发现我到了太阳上，我就在太阳上度假了。晚上我和阿波罗之光看星星。
“丁铃铃”我被吓醒了，咦？那个奇怪的地球人和外星人呢？可我却看见了妈妈，原来是南柯一梦。
旅行实习报告参考
一、旅行社情况简介：
xx国际旅行社有限公司是经国家旅游局批准，在地方工商行政管理局注册登记、具有独立法人资格的股份制企业。公司是浙江省旅游局直属的国际专业旅游机构，注册资金200万。公司拥有30余名朝气蓬勃、充满活力、训练有素、爱岗敬业的旅游管理及专业导游人员。另有兼职导游20余名，90%的员工具有大专以上学历，既有从事旅游工作十余年的经验丰富的老员工,也有近两年从旅游专业学校毕业的朝气蓬勃的年轻一代，具有强烈的企业责任感和敬业精神是我们“走之旅”的骄傲。公司自成立以来一直以良好的品牌形象、高质量的接待水平、热情周到的服务、合理的价格及独具魅力的企业文化深得各界朋友的信任和支持。
“xx”是公司正着力打造的企业旅游品牌。目前，为努力做实做强“xx”这一品牌，公司提出了“快乐xx，真情伴您行”这一口号，并坚持以游客为中心，以“高质量的服务、高素质的员工、高水平的旅游”为工作方针，全心为国内外旅游者提供高品质的专业服务。目前，“xx”这一品牌已在各业务单位中赢得了良好的声誉。
xx国际旅行社有限公司专业接待世界各地游客来杭观光旅游；地方游客赴全国各地、省内外边境旅游、伊朗中东线的商务考察：各行各业会议安排、观光学习、商务考察的接洽。同时全面提供旅游签证，旅游保险代理，预订各类机票、车票、船票，安排落实各类会务及食宿行等优质配套服务。长期以来公司在提高产品和服务质量的同时，注重开辟新、奇、特旅游产品。成功设立了湖南长沙张家界、海南三亚海口、云南昆明大理、广西北海桂林、广东深圳珠海、福建厦门武夷、大连青岛北京、甘肃兰州敦煌、黑龙江哈（哈尔滨）绥（绥芬河）黑（黑河）、新疆丝绸之路、山西内蒙全线，浙江省首家伊朗中东线商务考察等特色旅游专线。旅行社特设的优秀旅游专线经过3年的努力,取得了很优异的成绩。
二、实习概况：
由于大三课程实习，让我有了和xx国旅结缘的机会。当时有很多的实习单位来学校招聘，但我心里最想去的还是xx国际旅行社。最终我也非常幸运可以到xx实习，也让我第一次真正接触旅行社的基本业务。上班的第一天，和一起实习的同学怀着激动的心情来到公司，现代化的办公设施和办公环境让我眼前一亮，更加重了我想去理解它的冲动。我被分配到了前台接待处，诸经理做了简单的说明之后，带领我参观了各业务部门的工作区域，前台部，财务部，出境部、计调部、会议部、导游部、后勤部，通过介绍，我对公司的规模有了宏观的把握。随后给我安排了岗位，有属于自己的办公桌和电话电脑以及别的办公用品，这也是在自己意料之外的。
和所有实习生一样，实习之处，都是干一些杂货，比如帮老员工打印，发传单，打保单，送资料等等。这里的每个人都很忙，手头都有一堆的活，每个部门经理除了接收业务还要出去带团。亲眼目睹这里的竞争激烈，每个人都为了业务到处奔波，也发现要从事这个行业所要面对的困难和压力。也明白要摆正自己的心态，做好面对困难艰辛的准备。
三、实习中的见解：
两个月的实习时间不长，但对xx国旅，自己多多少少也有些认识，由于时间原因，还没有深入发觉其更深层次的优势和不足，现在把自己的认识简单的分析下。
优势：
1、应用综合的营销网络，客源充足。公司的营销渠道多样，综合运用报纸，网络等销售手段，在增加知名度的同时扩大了自己的业务量。公司有专门的门户网站xx国旅在线，网站涵盖了各方面的出行信息，旅游线路和旅游热点。网站信息及时更新，让游客随时掌握旅游动态和获得全面的旅游信息。
2、注重人才培养，员工素质高。在人才培养方面，xx国旅注重和一些高等旅游大专院校合作，建立战略合作关系，公司给学校提供实习场所，同时又吸纳的一大批致力于从事旅游业的专业人才，获得双赢。xx国旅从业人员大部分都是受过高等教育的大专院校学生，高素质的员工缔造高品质的服务。
3、注重客人的售后评价和售后服务。xx国旅的工作人员很重视客户的满意程度，每个团回来的客户满意程度调查表都会认真收集。并积极对客户进行跟踪回访，问客户在吃住行导游等等方面有哪些满意的和不足的地方，虚心听取客户的意见。
不足：
1、各部门之间配合度较低，分工不明确。每个部门大部分都是自己做自己的业务。就算是同部门也一样，每个员工都在处理自己的业务，好像只为自己的事情忙绿，缺乏团队合作精神。每个人的职责分工不明确，出现问题时容易发生推卸责任的现象。2、实习生待遇低，培养不系统。对于公司所有的实习生，大多数来说还是都在打杂。实习时间偏长，实习待遇偏低。对实习生业务的培训偏少，是对于公司的薪酬制度，激励机制以及晋升空间的说明比较欠缺，让人感觉只是注重让你干活，让你跑腿，缺乏人性化的关怀。时间一长，会让实习生没有归属感。对新人的培养上做不到因材施教，在岗位的分配上也略有不科学，没有根据新人的特长和兴趣进行分配。
四、实习体会：
不知不觉，两个月的时间已经过去了，经历的点点滴滴还历历在目。快乐的不快的都成了我宝贵的经历。生活上，工作上认识很多人，经历了很多事，见证了不同人的不同作风，很多时候曾感叹自己的渺小，这世上有太多比自己优秀的人，大家都在为自己的未来奋斗打拼。也曾感叹每个人的价值，并不是哪个单位缺了谁就会关门大吉，不要太高估自己的地位。把自己的心态放低，期望值放低，扎扎实实的从最基层做起，不要一天到晚想着自己曾经怎样怎样辉煌，别人会怎样怎样器重你，你，就是一个普通的人。厚积薄发，慢慢积累，等到时机到了，自然会发出夺目的光辉。你所做的一切，领导也都看在眼里。通过不断的和社会接触，已没有了当初的愤青，虽然为人处事还是不够圆滑，但是相比于学生时候的我，已经进步很多了，社会这所大学，教会我很多。
一直以来都觉得在外，平安就好，工作，开心就好。或许工资没有很高，但是和谐的工作氛围，天天开心才是最重要的。不要好高骛远，踏踏实实做好工作上的每一步，以正确乐观的心态面对生活工作上的每一次考验，慢慢沉淀，做更好的自己。记住每一次的经历，都是一笔宝贵的财富，好好珍惜。
旅行作文参考
旅行是在观察身边的景色和事物，行万里路，读万卷书，相对于是指个人，是行走。下面，小编为大家分享旅行。
作文。
希望对大家有所帮助！
时间倒数着，暑假接近尾声了。李老师和顾老师发了一条条短信，关心着我们。
今天，姐姐带我们去附近旅游景点去玩。我们在网上一查，我和姐姐决定去“中国渔村”，可以坐轮船，还可以在沙滩边游泳、捡贝壳，便打算去那游玩，爸爸妈妈也同意了。
一切准备就绪，我们一家四口再加上表哥五个人带着兴奋的心情出发了。一路上我们说说笑笑，高速公路两旁的树木飞快地后退着，山洞一个连着一个，两旁的青山绿水，衬托着我们激动的心情，在不知不觉中到达了目的地。
一下车，我马上闻到一股腥味的气息，使人感到有一点反胃。爸爸说：“海边就是这个样子，你们应该珍惜自己出生在台州这个风景秀丽，气候温和的地方。”
走进码头，爸爸租了一辆快艇，我们手舞足蹈地上了快艇。开始起航了。近看，波浪一波一波。远看，天连水尾水连天，一群群海鸥从头顶飞过。一眨眼，快艇就把我们送到了海岛，大家怀着无比激动的心情，走下快艇。妈妈买了门票，观光车把我们送到了沙滩边。大家迫不及待地换好了泳衣，健步如飞地奔向沙滩。
海边，“哗哗”海浪拍打着礁石，溅起了几尺高的洁白晶莹的水花，海浪涌到岸边，轻轻地抚摸细软的沙滩，又恋恋不舍地退回，一次又一次永远不息地抚摸着，在沙滩上划出条条银边，像是给浩浩荡荡的大海镶上了闪闪发光的银框，使大海变得更加迷人美丽。
开始游泳了，我套着游泳圈跳入海水，我呛了一口很咸的水，我呸，我呸，说：“这水也太咸了。”姐姐说：“海的盐量多，所以海水变成了咸的。”“噢，我明白了。”我说。我套着游泳圈往外走，一阵大波浪向我扑来，我被波浪冲了回去，我没有气馁，继续向前游，在我的坚持努力下，终于在全家人之间得了游泳冠军。
这真是一次令人难忘的旅行啊！
今天，我早早就起床了，因为今天要和班里小朋友一起去厦门旅行，我好高兴！
我们从临海火车站坐动车去厦门，舅妈拿出ipad给我看《爸爸回来了》，我看得津津有味，不知不觉就到了厦门。
厦门的天气好热啊，但是再热的天气也比不过小朋友们的热情，我们的第一站就是观音山水上乐园。水上乐园有很多游乐设施，有冲浪，可惜舅妈说太危险了，我就和小朋友们一起玩打水枪，玩喷泉，水上乐园真是我们孩子的天堂，我都有点舍不得回来了。
第二天，我们去了海底乐园，导游说里面有各种各样的鱼，不过我进去不到一分钟就跑出来，因为我觉得里面太臭了，所以没有看到同学们描述的鲨鱼、亲嘴鱼等等。
后来我们还游了鼓浪屿、参观了钢琴博物馆，我觉得厦门到处都是卖海鲜的饭店，真不愧是靠海边的城市。
三天的时间不知不觉就过去了，我们都玩得很开心，这真是一次有意义的旅行！
今天，爸爸带我去七星台旅游了！同行的还有爸爸的同事。
首先，我们去了武圣门，一到了那儿，我看到：有三座最高大的房子。其中，中间那座最高的楼的上面，写着三个大字——武圣门，我好想进去看一看，可是，武圣门的大门却紧紧的关着。
然后，我们便去了青龙寺，我看到青龙寺里有许多佛像，它们还做着不同的动作，有的拿着一个瓶子，闭着眼睛，很像正在许愿，还有的一只手拿着珠子，另一只手四指并拢，大拇指紧紧地贴着食指。我刚想走出大门，便被吓了一大跳，“呀”！我不禁地大叫道，我的左右两边有两个好大好大的门神，一个拿来着大刀，一个拿着长长的矛，它们看起来气势很凶。
之后，我们走过了鹊桥，从桥上往下看，底下绿油油的一片，到处都是花草树木，那种景象真是太美了，我便毫不犹豫地拍了下来。
最后，我们坐了索道，坐上去之后，便开始走了，当索道走到最中间时，我看到：远处的索道线隐隐约约，我从窗户上往下看，哇！整个村庄好像都在我们的脚下呢！真是好美啊！
今天真是高兴，我最喜欢坐索道的时刻了！
宇宙与人观后感参考
偶然在好友处知道本片，通过一小时的学习，发现如果有颗躁动的心，那么该部纪录片可以为我们理清许多方面的思路。
人类最深远的问题之一，就是我们是怎么样来的?是谁?该向哪里去?影片不会回答这些问题，不过，通过大量的历史科学纪录，写实出了可以用作借鉴的事物演变奥妙。新的事物不是靠着某些偶然性产生的，它们中也包括我们，都是间接直接受到客观规律的支配。这些所谓支配是长远的、变化着的，言下之意也绝非是儿戏的。人类被宇宙产生进化至今，是目前可知的唯一能够对产生自己的宇宙进行知晓的生命体。
到目前为止，虽然人类可以做到的还非常有限，想突破时光的界限还需要很漫长的岁月，那些几乎与当下的我们没有什么直接关系。人类离所在的星系出现毁灭性灾难，通过计算也还有四十亿年之久，所以现在的我们是幸运和幸福的。但同时由于进化的自然规律所在，我们身上的基因都是敢于开拓新领域的强者们留下的。好比亿万年前一条进化出腿状物后迫不及待游逛到陆地上来的鱼类祖先，它们敢于克服自身和环境的限制，而很多虽已经长出腿脚但仍旧生活在水里的那些便永远只是鱼类，它们的后代被上岸的那批之后代当成了食物和宠物还有用品。而我们人于其中是最高端的，这也是相当严酷的宇宙给予我们的一点提示啦。
以上表面是生命的渺小脆弱，确也可以作更积极的理解。就好像一个自我感觉很消沉的生命，其实于其身体内外一直都有很多演化的规律支持，这些规律相对可被理解为正面或着负面，只要明确且正确的对待这些客观规则，它们便是咱们的朋友，我们都不是孤独无助的。片中远远望去的地球，还有不断提及的诸如多少多少万光年的距离数据；多少多少亿倍数于地球的体积空间等。仿佛使得再去面对自己脚下这个星球的时候，足有一种可于战略上渺视其的依据。但我们当前居住的，又正是我们的地球，暂时还找不到其他的容身之处，四十亿年之内我们要找到以外，也必须保证不使其短期内报销在咱们手上，所以在我们相对如此短暂的生命当中，也要重视自己的行为模式，做到心中有数（术）才是。这些其实就是本片给出的感觉上能使当下观众有所收获的义境。至于涉及到核能与物质裂变等那都是科学家们的事情啦。
现在，觉得也不能怪我们自己，在片中叙述的人类历史实在是太短暂。而实际上，产生我们这颗适应生命存在的地球，实际上却潜移默化的演变了150亿年。还有等等的这些过程都被宇宙遵循了最公平、公正的"奥林匹克精神"，这是片中的原话。但给予咱们去探索这些密码的时间还相对太少，所以我们都老得太快，聪明得太晚，甚至总有那么几代人是要用来牺牲的。影片里也有阐述到科学演变之曲折的必然性和必要性。相对的，我们也需要顺应自然，科学的理解“天生我材必有用”，盲目自大、自我中心，是不太可取的。
宇宙与人观后感参考
5月6日下午第一节课，我们全班同学都津津有味地看着一部电影——《宇宙与人》。这几十分钟里，我们在无比地享受，也让我们更深地体会到了世界的奥秘。
应该说宇宙的诞生是一个奇迹，但生命的诞生更是一个奇迹，一个纯粹的物质世界，却能创造出智能，创造出了人类去反思这个宇宙，这也许就是哲学的真正根源存在。
世界的本质是物质。150亿年前宇宙诞生、50亿年前太阳系诞生、500万年前人类诞生、400年前人类发现日星碎片、公元2000年前人类进入高度发达文明。
木星是世界上最大的星系，是地球的300多倍。而月球离地球大约三十八点多公里。有一个月球质量为地球的八十分之一。大约6千万年前，地球充满活力是因为地球在转动。液态水是由氢、氧两种元素组成的无机物，在常温状态下为无色无味的透明液体。水是最常见的物质之一，是包括人类在内生命存在的重要资源，也是生物体最重要的组成部分。
这部电影让我重新认识了宇宙，也重新认识了人类世界。宇宙太空的浩旷神秘，让我感觉到人类的渺小；人类的生命历程，让我感到生命的可贵。在以后的日子里，我会多学习点宇宙的历史来充实自己的生活。
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西安九号宇宙研学旅行作文
星期六早上7点，我们早早的在学校门口集合，然后分乘四辆大巴车，在老师的带领下去参观西安“九号宇宙”展览馆，一路上，我们有说有笑，大家都非常的兴奋。
上午九点多钟，我们到达了九号宇宙展览馆，下车后，首先，映入眼睑的是一座具有科技气息的大楼，楼顶上四个大字“九号宇宙”就是我们这次的目的地。我们在老师的指引下，排着队，依次进入大楼，大楼里安装了许多用来体验宇宙空间的游览设备，有vr体验机、火星基地、自由画图等，指导老师给我们一一介绍后，就让我们亲自去体验一下，我坐在一台vr体验机上，按照老师说的，带上vr眼镜，眼前一下子出现了一架巨大的宇宙飞船，我好奇的走进飞船里面，并尝试着驾驶飞船进入隧道中，突然前面出现了一架战斗机，并快速的向我冲了过来，我慌乱中赶紧启动飞船上的机关枪，向前面的战斗机扫射。他居然被我扫中了，一下子就爆炸了，我高兴的大喊：“我赢了，我打中了敌人的战斗机。”后面的同学听见我在喊也嚷嚷着要玩，我摘下vr眼镜让给他们，然后又去火星基地，和几个同学做了火星方面的游戏。
然后，我们在老师的引领下，去二楼观看了魔术表演，飞机演练，还在放映室观看了科技电影，在三楼我们参观了宇宙设备，电子狗小为我们讲解了许多宇宙知识，让我们知道了许多宇宙秘密。
下午，我们怀着依依不舍的心情，返回了学校。今天的心情和以往大不相同。作者：白东润。
《宇宙的起源》
詹姆哈特尔和我发现宇宙自发创生的图景有一点像泡泡在沸腾的水中形成。其思想是，宇宙最可能的历史像是泡泡的表面。许多小泡泡出现，然后再消失。这些对应于微小的宇宙，它们膨胀，但在仍处于微观尺度时再次坍缩。它们是另外可能的宇宙，由于不能维持足够长的时间，来不及发展星系和恒星，更不用说生命了，所以我们对它们没有多大兴趣。然而，这些小泡泡中的一些会膨胀到一定的尺度，到那时就可以安全地逃避坍缩。它们会继续以不断增长的速率膨胀，形成我们看到的泡泡。它们对应于开始以不断增加的速率膨胀的宇宙。这就是所谓的暴涨，正如每年的价格上涨一样。
通货膨胀的世界纪录应归一战以后的德国。在18个月期间价格膨胀了一千万倍。但是，它和早期宇宙中的暴涨相比实在微不足道。宇宙在比一秒还微小得多的时间内膨胀了十的30次方倍。和通货膨胀不同，早期宇宙的暴涨是非常好的事情。它产生了一个巨大的均匀的宇宙，正如我们观察到的。然而，它不是完全均匀的。在对历史求和中，稍微具有无规性的历史和完全均匀和规则历史的概率几乎相同。因此，理论预言早期宇宙很可能是稍微不均匀的。这些无规性在从不同方向来的微波背景强度上引起小的变化。利用map（微波各向异性）卫星已经观察到微波背景，发现了和预言完全一致的变化。这样，我们知道自己正在正确的道路上前进。
早期宇宙中的无规性，意味着在有些区域的密度，比其他地方的稍高。这些额外密度的引力吸引使这个区域的膨胀减缓，而且最终能够使这些区域坍缩形成星系和恒星。请仔细看这张微波天图（略）。它是宇宙中一切结构的蓝图。我们是极早期宇宙的量子起伏的产物。上帝的确在掷骰子。
在过去的百年间，我们在宇宙学方面取得了惊人的进步。广义相对论和宇宙膨胀的发现，粉碎了永远存在并将永远继续存在的宇宙的古老图像。取而代之，广义相对论预言，宇宙和时间本身都在大爆炸初起始。它还预言时间在黑洞里终结。宇宙微波背景的发现，以及黑洞的观测，支持这些结论。这是我们的宇宙图像和实在本身的一个深刻的改变。
虽然广义相对论预言了宇宙来自于过去一个高曲率的时期，但它不能预言宇宙如何从大爆炸形成。这样，广义相对论自身不能回答宇宙学的核心问题，为何宇宙如此这般；然而，如果广义相对论和量子论相合并，就可能预言宇宙是如何起始的。它开始以不断增大的.速率膨胀。这两个理论的结合预言，在这个称作暴涨的时期，微小的起伏会发展，导致星系、恒星以及宇宙中所有其他结构的形成。对宇宙微波背景中的小的非均匀性的观测，完全证实了预言的性质。这样，我，似乎正朝着理解宇宙起源的正确方向前进，尽管还有许多工作要做。当我们通过精密测量空间航空器之间的距离，进而能够检测到引力波的时候，就会打开极早期宇宙的新窗口。引力波从最早的时刻自由地向我们传播，所有介入的物质都无法阻碍它。与此相比较，自由电子多次地散射光。这种散射一直进行到30万年后电子波被凝结之前。
1、从原文看，下列对宇宙自发创生的图景相关内容说明正确的一项是（）。
a、广义相对论和宇宙膨胀的发现，粉碎了永远存在并将永远继续存在的宇宙的古老图像，因为宇宙和时间本身都在大爆炸初起始。
b、宇宙自发创生的图景是由我（霍金）与詹姆哈特尔发现的，这一理论完全可以回答从何处来、因何在此的问题。
c、微小的宇宙的膨胀，在由于仍然处于微观尺度时再次坍缩。只有当膨胀到一定的尺度，才可以安全地逃避坍缩，并且以不断增大的速率膨胀，形成早期宇宙中的暴涨，进而形成星系和恒星。
2、下列表述，不符合原文意思的一项（）。
a、宇宙在比一秒还微小得多的时间里膨胀了十的30次方倍，产生了一个非常巨大的均匀的宇宙，因此，早期宇宙的暴涨是非常好的事情。
b、利用map（微波各向异性）卫星观察到微波背景强度上，发现了与早期宇宙可能是稍微不均匀的预言完全一致的变化。
c、科学家观察到，宇宙的膨胀在长期的变缓后，再次加速。但对此运用广义相对论理论已经可以解释其内在的原因。
d、早期宇宙的无限性，使得某些区域的密度增高，同时又使得这个区域的膨胀减缓，而且最终能够使这些区域坍缩形成星系和恒星。
3、依据原文的信息，下列推断正确的一项()。
a、早期宇宙的膨胀与第一次世界大战的德国的通货膨胀一样，在18个月里居然膨胀了一千万倍，令人惊异。
b、广义相对论预言宇宙来自于过去一个高曲率的时期，但它不能预言宇宙如何从大爆炸形成，其自身也不能回答宇宙学的核心问题。
c、广义相对论预言宇宙和时间本身都在大爆炸初起始，时间也将在黑洞里终结，而宇宙微波背景的发现，以及黑洞的观测，却没有支持这些结论。
d、新的宇宙理论对宇宙的未来、宇宙的无限膨胀、暴涨的自然性、宇宙的再次坍缩都有一个明确的答复。
参考答案：
1c 2ｃ ３ｂ。
《旅行到宇宙边缘》读后感
和着夜晚的徐徐轻风，伴着雄浑的嗓音传入耳膜，轻快地拉开两侧的黑板，白色屏幕仿佛在向我们低声耳语，一副神奇的画面映入眼帘，是的，我们将要去旅行，直到宇宙边缘！
茫茫宇宙，渺无边际。亿万星辰，交响辉映。今天，我们将在解说员的引导下，带着自己的思绪和好奇，去广袤的宇宙之间穿梭，去领略天外星空的深邃与博美。
若要说这部影片的主要内容，那便是解说员领着我们，一步一步地慢慢地走出地球，走向月球，最终穿梭在浩瀚的无边无际的宇宙中。从离我们最近的月球开始，到检阅太阳系，再到星云，黑洞。从我们的银河系，一直讲到目前人类所了解到的.宇宙的边缘。若说给我印象最深刻的便是各颗星的不同点吧。
首先，便是外表和内部。比如说水星，从远处“打望”，无疑是温婉娴淑的古希腊女神，瀑布般的长发点缀着些白花，一泻千里，淡雅的连衣裙包裹着柔美的风姿，使人艳羡。看他倚坐在宇宙这颗石块上，笑着，笑着。走近一点，再走近一点，温婉女神霎时变了样，似乎成了一个心狠手辣的白雪公主的后母。她的表面到处都是坑洼、褶皱和裂缝，彼此错综复杂。水星表面有着大大小小的山脉，还有令人胆寒的悬崖峭壁和万丈深渊，这着实吓了我一跳！
其次，便是作用。比如说太阳，太阳是除地球外较为熟悉的天体。它是一个炽热的气球体。白天，仰望蓝天，就能领略到它那浑身散发光芒的圆气体。往前走，再往前走，随着探测器的向前推进和解说员的讲解，我看到了彗星，那一条长长的尾巴，仿佛是天空中耀眼的冰雪之剑，所到之处，天崩地裂，所经之处，海枯石烂。
从一个很远的角度，从一个鸟瞰的角度，或许我们才能意识到，这漆黑的无边无际的浩瀚宇宙中，我们现在仅有的蓝色家园，是那么的脆弱和珍贵！
宇宙与人观后感参考
一直以来，对于宇宙这个浩瀚的时间和空间的结合体，我和其他人一样，内心都充斥着无法泯灭的好奇感。而且，随着科学的不断进步，传媒的迅猛发展，对宇宙的认识，也在不断的深入。然而，这些生活中拾掇起来的东西，拼凑起来的宇宙的面目，是模糊的，不全面的。
上周的马克思主义基本原理课上，老师给我们放映的科教片——《宇宙与人》，弥补了我认知中对于宇宙的缺陷。使我系统的，归根结底的了解了宇宙这个庞大物质世界的产生，发展等等。更重要的是，与我们所学习的马克思主义基本原理相结合，让我们清楚的认识到在这个物质世界中生存的人与宇宙的关系。这部影片，令我受益匪浅。
宇宙，究其本质，是物质的。150亿年前，一个温度高得不可思议的能量奇点突然爆裂，造就了这个充斥着大大小小星际物质的浩瀚宇宙。而且，这一爆炸过程至今仍在进行着，因为一旦宇宙停止向外运动，它必将会被自身的引力所灭亡。物质的客观存在性，是毋庸置疑的。这一特性，决定了一切事物和现象，都是物质的表现形式，而物质，是这一切发生的根源，任何超越了物质条件的想法，都将是不可实现的。
一切关乎物质的东西，都是时间和空间的存在。物质不能创造，也不能毁灭。但一个纯粹的，丰富的物质世界，却能创造出智能。人类，这一在宇宙变化中衍生进化出的生物，就成为了思维的载体。一个没有了思想，没有了意识形态的世界，会是多么的可怕，多么的苍白。况且，那样的世界，还有什么存在的意义。宇宙的运动，造就了地球，充足的阳光，给予了一切生命开始的养料。生物从海洋匍匐向了陆路，在不断的适应性进化过程中，出于赤道附近的森林古猿最终被选择。它们是人类的祖先。迫于生存，它们开始用后肢走路，前肢来拿起树枝或者石块来抵御敌害。四肢的分开运用，长时间的进化，慢慢的变化成了手和脚。于是，这样子就出现了真正意义上的人类——目前所知的唯一的具有思维能力的高等生物。脱离了宇宙的人类，脱离了宇宙的生命，都是一种空谈。
[参考]旅行社实习总结
根据我院旅游管理专业的教学计划，我于20xx年3月3日20xx年5月6日，在蓉之旅国际旅行社进行了为期2个月的专业实习，实习岗位主要为导游。通过本次实习，巩固了所学的旅游行业知识，尤其对导游有了更加贴身和深切的感受，同时也对旅行社的基本职责和各岗位的工作流程有了了解，掌握了导游服务工作的一些基本技能，在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。在实习过程中，也找到了自己的缺点与不足，查漏补缺，总结了一些经验和教训，为自己日后弥补不足指明了方向，使自己不断的提高自身的价值，为以后自己就业奠定良好的基础。
实习地点：四川蓉之旅国际旅行社。
实习时间：20xx年3月3日20xx年5月6日。
实习目的：掌握导游业务，了解旅行社的管理和规章制度，培养自我的组织能力、协调能力和沟通能力，实现理论和实践的结合。
实习内容：跟团学习导游讲解技巧，带团技能，能独立带团，了解旅行社的管制制度。
实习单位概况：四川蓉之旅国际旅行社是具有独立法人资格，足额缴纳质量保证金、专业从事国内、国际旅游业务的国际旅行社。在业内名列前茅，连年被评为成都市优秀诚信旅游企业，20xx年被中国国内游风云榜评选为四川省五大接待社。公司以经营旅游及会议会展业务为主，拥有一批高素质、专业化的管理团队。
（一）对旅游的认识。
在展望21世纪产业经济发展之时，旅游产业是一个难得的被各方面都共同看好、有着远大前程的产业。由于其安全、环保、收益稳定、对整体经济发展有很强的带动作用，被人们称为“无烟工业的典范”、“永不没落的朝阳产业”、“天然的长寿型产业”、“最具前景的黄金产业”。
同时，旅游业也是一个十分脆弱的行业，稍微的一点国家政策、经济政策、天灾人祸，就会对旅游产业造成严重的影响，甚至是不可逆转的毁灭。例如，在实习期间，正好遇上420雅安芦山县的7级地震，瞬间，近半个月所有计划来川的游客纷纷退团，开始的一个星期，几乎整个成都都没有团，整个旅游业一片惨淡。这样的情况持续了一个多月，直到我实习期结束都还没有缓解，省旅游局正在思考对策，决定进行一些正面的宣传，争取在最短的时间内改变这样的状况。地震对旅游业带来的影响在20xx年时的汶川地震就有深刻的体会，当时很多的导游承受不了生活的压力纷纷转行，进过进5年的恢复，四川的旅游业才慢慢开始呈现出震前的景象。可见旅游业能带来丰厚的回报和良好的前景的同时也存在极大的不稳定性。
（二）对导游的认识。
在成都蓉之旅旅行社实习两个月，主要是从事导游工作。从培训到跟团，再到自己独立带团。在实习期间接触了不少业界的导游同行，其中不乏优秀人才，但也有不少害群之马，这让我对导游这个行业也有了一些不同的认识。
首先，导游是一种职业。它是旅游业的一大支柱，是旅行社的门面和旗帜，一个好的旅行社必定有好的导游，这些人是旅行社的顶梁柱。但同时它又不仅仅是一种职业，导游有专业和业余之分，专业就要求要职业化、规范化，就是一般说的“术有专攻”，同时导游是所有行业中除了商人外，唯一一个自己给自己当老板的行业，它既是雇佣者，受雇于旅行社，同时也是老板，自己决定自己的带团量。这样的处让求导游可以有更大的空间去发挥自己的才能，同时能保证工作充满了持久的、积极地动力，不易产生懈怠。工作中，在思维方式、表达能力、办事效率、应变能力等方面都要与众不同，同时还要有职业修养和职业道德，以自身的素质和修养来说服客人，让客人感受到我们的热情、亲和力和我们的真诚。
其次，导游是一门技术。导游工作和其他所有的行业一样也有自己的专业技术。最主要的是认真负责，无论大事小事，都要认真对待，处理得当，只有“认真”了，才能敢于“负责”。除了认真负责，还要熟练，熟练导游词，熟练带团流程，熟练紧急事件的一般处理技巧，熟练和客人的交流技能。导游这个行业本身就是一个杂家，不仅要一专多能，更要多才多艺，会说会唱，会跳会喝，爱好广泛等。需要经常看一些各类型的书来填补自己所没有见识过的东西，要做到拳不离手，曲不离口，才能到用时从容不迫。除此之外，导游还是一门艺术。俗话说的好，看景不如听景；祖国景点美不美，全靠导游一张嘴。好的导游不仅仅是能将团顺利带好，更是能让游客在游览过程中体会到不一样的美，对景点印象深刻，同时对你的导游服务也打心里认同。这就要求导游在是一个杂家的基础上还要不断的丰富自己的能力，发挥自己的聪明才智，因人而异，对不一样的游客采取不一样的带团方式，掌握分寸，控制自己的情感，扬长避短，甚至是即兴发挥，超常发挥。
简要概括，一名合格的导游，要具备方方面的能力，并将这些综合能力进行融合，形成属于自身的知识；并且培养较强的沟通能力、社交能力和组织能力，有效控制和激励一个团队的活动，懂得怎样因人而异、因时而异、因地而异。
（三）对我自己在导游方面的认识。
在为期两个月的实习中，我从室内讲解培训开始，到踩点、跟团，再到独立带团。在这期间，导游对我的生活和思想产生了很大的影响，我对这个行业也有了许多新的认识。
旅行社的安排最初是从室内培训开始，主要内容是省内的各大旅游热门线路，由旅行社的一些资深老导游负责进行讲解培训，再自己书写相应的讲解词，现场讲解，为期半个月。通过室内讲解词的培训，半个月下来，我已对四川的大型旅游景点有了一个大致的了解，例如：都江堰青城山、峨眉山乐山、九寨沟黄龙风景区；还有成都市内的诸如武侯祠、杜甫草堂、青羊宫、宽窄巷子、锦里和熊猫基地。在培训到一阶段时，我们一起的导游会组织起一起去一些较近的景点进行踩线，熟悉景点，一个月下来，我对成都市周边的景点都有了一个大致的印象。培训结束后，旅行社安排跟团，在实践中将知识融会贯通，学习其他优秀导游是如何带团的。有机会自己会积极争取带团的机会，无论是老年团还是学生团。通过这些，我总结了一下三个方面的认识。
1．一个好的导游，不但要有对景点的了解和热情，还要有对游客的热情。这个热情不单是指我为他们服务好的热情，还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点是不对的。你讲了但客人没听进去，和没讲过一样，你的任务其实是没完成，你就要开始反思，为什么你讲的内容客人没有听，是你讲的内容他们不感兴趣，还是你讲的方式不适合他们。要当好一个导游，必须要有对人的热爱精神，要学会“察言观色”，时刻注意客人的举动和表情，经常找他们聊聊天，让客人对你产生信任感；要与团队的领导或需要照顾的人多沟通、多关心，这样有利于整个团队的进行。
2．导游应该具备广泛的基础知识。作为一名导游，在带团的过程中不仅仅是一名讲解员，还是一个无所不能的“保姆”，游客事无巨细都需要导游为其操心，对于游客来说，面对一个陌生的环境是无从下手的，因此一个导游如果缺乏日常生活中的基本常识，就无法迅速为游客排忧解难。
（一）加强对导游行业的规范。
在实习中，我发现旅行社的一些恶意竞争，不规范操作，虽然增加了旅行社的游客数量，但在实际的操作中就会给导游造成超出范围的压力，导致导游和游客立场的对立，加大导游带团的难度，甚至造成导游与游客的冲突。这些很多在本质上都是恶性的价格竞争，破坏了行业规则，但承担后果的却是导游，因为游客没机会和旅行社进行直接的接触，在游览过程中都是和导游接触最多，游览过程中有什么不满都直接找导游理论，因为他们认为导游和旅行社是一体的，但这些往往都不是导游能做主决定的，而旅行社遇到因为这一类而产生的投诉，一般的做法是安抚游客，甚至是放弃导游而留住游客，因为游客是顾客，是经济来源，而导游很多，流动性大，甚至很多不是属于本旅行社的。这就直接导致了导游没有一个属于自己的比较稳定的归属，也没有一个固定的维权机构，导致整个行业愈发混乱，也阻止了很多的有志之人的进入，间接阻碍了整个旅游行业的发展。
因此，制定科学有效的导游制度，规范导游标准，维护导游合法权益，才能跟随旅游业的发展脚步，不致成为畸形的发展。
（二）在保证质量的前提下合理竞争。
在实习带团过程中，看到那些老导游，才切身体会到一名好的导游并不是平时所听到的。一名好的导游知道如何控制自己的情绪，如何说服游客，他们和游客是朋友，是同行的旅游者。反思自己，做不到这些的原因主要是知识储备不够，见识少了。实践是在有了一定的了解后才能进行的一步，否则实践时也不知道该做些什么，培训就成了提供这些知识最为快捷的一个途径。在最短的时间内提升一个导游的能力、素质、学识等，为导游的跟团、带团做好准备。
鉴于此，我觉得应该多一些对导游的培训，并且有针对性的进行培训，从点点滴滴着手，从中汲取更多自己需要的东西，再结合平时的实践来融合培训中所学习到的东西。这样，我们才会逐步的成为一个有过硬工作能力和良好的自身修养的好导游，旅行社的质量也会相应得到一定的提升，可谓一举两得。
在实习的过程中，有欢喜也有失落，也曾对到导游这一行业产生过怀疑，但每次在遇到不同客人的交流，他们传递给稳定经验和处理事情的方式方法，都让我从中学到更多的知识、教训和启迪，思想境界得到升华，懂得许多做人的真谛，这些都是在书本中学不到的。有时也会遇到比较难缠的游客，但那毕竟是少数，大部分的游客都是很明白事理的，也很容易相处。这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响，那些酸甜苦辣，使我得到了磨练，我相信，通过我的不懈努力，我一定能成为一名合格的导游。在此特别感谢那些帮助过我的同事和领导，是你们让我更加的成熟，提升了我的能力。