服装设计营销策略方案(模板12篇)

时间:2023-12-03 10:53:51 作者:雁落霞

今天的服装市场丰富多样,人们可以根据自己的喜好和需求来选择适合自己的款式和品牌。以下是一些关于服装文化和历史的书籍推荐,让我们了解服装背后的故事和意义。

营销策略方案

银行保险销售模式是指银行保险人综合利用多种销售渠道所形成的稳定的销售方式。欧美的银行保险人在多年的发展过程中逐步形成了三种基本的销售模式:

综合模式是指通过现存的银行营业网点来销售保险产品的一种销售模式。以欧洲为例,保险产品都是通过银行分支机构销售给客户。理论上,银行提供一站式服务并且为其员工提供多方面的专业培训。经过培训后,银行员工应熟知他们所销售的保险产品。此外综合模式还包括电话销售及通过邮寄宣传广告来销售保险产品。

专家模式是通过保险公司的雇员或代表等专业人士销售投资型及其他较为复杂的保险产品。银行柜台人员帮助保险专业人士识别潜在客户。这种方式对银行柜台人员而言不需要过多的培训,而且可以收取较高的介绍费。这种模式并不能满足所有客户的需要,但它弥补了银行销售保险产品险种单一的缺点,延长了银行保险的产品线。

金融计划模式是唯一的完全协作式方式。这种模式研究每个客户及潜在客户的需求、风险容忍程度及所处的生命周期阶段等特征,并根据客户各自的特征为其提供一整套金融计划。

银行要想有效地运用这种金融计划模式,首先要让银行的销售队伍学会如何寻求潜在客户,并且以适当的方式接近客户或潜在客户。银行保险计划只是整个金融计划的一部分。在美国,银行保险人还必须对联邦法律及银行所在州的法律十分了解。

银行作为保险人的合作伙伴必须要学会如何发现现有存款人或借款人的消费动机。人们生活中重大事件的发生往往预示着保险需求的出现。银行雇员不仅要将客户的需求与银行产品联系起来,同样也要与保险产品相联系。例如,一个年轻的存款人提供他要提取部分储蓄用以购买一辆新车。获知信息后,银行雇员应立即考虑该客户是否会需要车辆损失保险及人身意外伤害保险。这时银行雇员可以以金融服务顾问的身份向该客户提出此项建议以满足其现在及将来的保险保障需要。

总之,任何一种销售模式都要在合适的环境中才能发挥作用。关键在于销售模式一定要与银行的客户基础及保险公司的营销策略目标协调一致。欧洲银行保险人的经验表明金融计划模式是最有效的模式。

营销策略方案

我们的企业策略将立足于恰当的市场。在诊断品行业充斥着如此之多相类似的产品的情况下,xx产业有限责任公司力图通过自己与众不同的产品服务而与其他企业区别开来。

同时,以一种独一无二的产品作为开始,占据一定的市场,并且最终找到恰当的产品定位,将能够在全国范围内更好地满足顾客的需要。

我们将集中于蓝色附加保护手套这一相当狭窄的市场,并主要服务于诊所实验室及医院部门。

我们的顾客往往希望买到高技术、高质童的最为出色的产品。我们则为他们带来了各种现实可行的解决办法,使他们既削减了预算又很好地控制了污染。

(一)市场营销的目标和对象

关于手套市场,我们将集中于这样一种市场时象:如警察和消防部门、监狱、紧急医疗服务等等。那里常常采用诸如双层手套这样的替代办法,因此对于这种类型的新产品的潜在需求尚待开发。

关于分析器寒件的市场,由于价格的因素,抑制了医院及私人实验室叶这一产品的需要。基于制造商们目前的水平,我们的服务质量将可能受到各方的指责及争论。

其他的诊断产品将尽力满足顾客时价格及质量的要求。这一点将在广告及促梢活动中充分强调。

(二)价格策略

一个合理的价格将反映产品的质童和价值。

价格问题是xx产业公司所面临的最为重要的问题。我们从卖方那里获得最好的转让价格并将这一价格维持下去,也是我们决定引进这一产品的关健,我们首先要保证成本与售价成一定比例,因此必须使进口的产品有利可图,这样才能使我们始终保持合理的售价和较高的利润。

(三)促梢策略

短期目标是制造足够的影响并使之日益显著。这将通过以下几种方法做到:

1、注意临床教学实验室产品的销售,临床教学实验室新闻节目和美国临床实验杂志将刊登介绍这一生产线的内容。

2、xx公司也将介绍我们的器械生产线。

3、我们还将向全美实验室的有关医生寄发价值200美元左右的有关材料。

4、商业展览:10月份的xx地区医疗设备展,11月份的xx地区展,都将使我们的产品向xx地区推广。

(四)营销计划

我们正在设计我们的企业标志,它由红、黄、黑三种颜色构成。在我们的企业卡片上采用“支付得起的技术”的字样作为商标。并且我们很幸运地得到了xx制造商免费提供给我们的精美的小册子及技术文件。

计划每月向有关部门邮寄一些相关材料以扩大知名度。

(五)悄售策略

短期目标是尽快地获得仃单。

长期目标是通过聘请梢售人员,采用任务销售的方式使我们的业务向俄勒冈、加州和内华达等地扩展。

3年后的目标是聘请一位电子市场代表和一名技术销售业务代表。

(六)战略联合

我们与制造商的关系对我们的生存至关重要。

与他们保持经常的联系,以获得最新的产品信息,每年至少进行一次会面,这些都很重要。

出于对他们的利益的考虑,我们要遵循ipa制度,对这些产品进行注册,这也同样重要。

营销策略方案

可口可乐和香港迪士尼乐园于4月7日在广州正式宣布成为合作伙伴,可口可乐利用香港在9月12日开张时机,与香港迪士尼合作,推出“多喝多中赶快行动”免费游玩香港迪士尼的促销活动。

二、活动对象。

15–25岁的年轻一族是最具活力的、最富有冒险精神的一族,他们更容易被充满梦幻、刺激的迪士尼之旅所吸引,因此他们是这次活动所吸引主要目标群体。

三、活动形式。

除本次“多喝多中赶快行动”活动揭盖有奖的形式外,集十个金盖拉环或瓶盖,可换取可口可乐公司精心设计的以迪士尼为背景的特制心意卡,免费邮寄给父亲或母亲,换取一份表达孝心的机会,给父母一个惊喜。

每个心意卡上面印有抽奖号码,“双亲节”过后(6月30日)可口可乐公司对心意卡进行抽奖,中奖信息在报刊/网络上公布,消费者凭心意卡兑奖。

操作形式以可口可乐公司本身的销售渠道为基础,每箱产品配送心意卡,消费者集齐十个拉环或金盖到就近的售点换取心意卡。便利了消费者的兑奖途径,也使可口可乐公司对本次活动更易于操作及监控。

四、切入点分析。

饮料促销的活动绚丽多彩,形式多样。唯独还没有以亲情为背景的情感诉求。

俗话说:母爱如水,父爱如山。父母对子女的爱是这个世界上最伟大的爱。一如长江黄河对炎黄子孙的爱,黄山五岳对华夏儿女的爱。

时尚、活泼的青年一代在创造自己的天地时,同时也深深感激父母对我们的养育之恩。但是在相对保守的的家庭氛围里,很难找到恰当的方式来表达他们的孝心。母亲节(5月8日)、父亲节(6月19日)虽然是美国的节日,但越来越被全世界的人们所接受,尤其是在中国。为让更多的目标消费者关注并参与这次促销活动,我们将以心意卡作为年轻一代与双亲沟通的桥梁表达孝心的行动为切入点。

可口可乐公司的“揭盖有礼多重惊喜”的活动不仅提供了一个恰当的表达孝心的形式。还可获得畅游迪士尼、赠饮及抽奖等多重惊喜,从而刺激消费者的购买欲望。

五、活动目标。

1、本次推广活动是为让目标群体更关注这次“多喝多中赶快行动“免费畅游香港迪士尼的促销活动。

2、通过售点的具有吸引力的大力度宣传,以及借表孝心为题的节日集盖促销,从而达到一个提升即时性销量及达成再次销售的目的。

3、通过特殊通路与分销通路的整合传播来扩大本次促销的影响度。

六、传播场所。

为目标消费群聚集地,学校(高中/大学)及网吧。

七、传播策略:

1.心意卡设计。

心意卡采用印刷品,设计和宣传文案由凯路公司提供,以迪士尼为背景,由凯路公司加文案和宣传主题并制作。

2.校园推广。

a、校以售点、走道等活动场所的海报、宣传单页等地面方式进行告知。

b、发动学校学生会,根据各学校不同情况,制定宣传方式。

c、不采用报纸、电视、电台等空中媒体告知。

d、海报采用印刷品,设计和宣传文案由凯路公司提供,以可口可乐公司提供的广告宣传画为蓝本,由凯路公司加文案和宣传主题并制作。

3.网吧推广。

网吧采用广告开机桌面及广告屏幕保护形式,设计和宣传文案由凯路公司提供,以可口可乐公司提供的广告宣传画为蓝本,由凯路公司加文案和宣传主题并制作。

4.大型卖场推广。

大型超市周六、日设立售卖专柜,以海报、宣传单页等地面方式进行告知。大型卖场采用路演结合现场促销的方式进行,选在节假日举行。

八、路演策划。

e、为”多喝多中赶快行动“免费游玩香港迪士尼的促销活动造势并提高销量。

九、费用预算。

十、活动效果预测。

2、提高品牌终端曝光率,饮料行业首次以亲情为背景的营销方式,增加消费者对品牌的偏好度,有助于品牌形象的提升。

3、活动形式与内容参与感强,实现品牌与消费者互动,加大关注度;。

营销策略方案

“酒香也怕巷子深”,这是古老的营销话题。网络,是个信息快速更迭的地方,而x团购网要想快速崛起,就必须做好信息的传递和更新,也就是宣传推广工作。为此,在充分研究当下网络推广方式的基础上,结合x团购网的定位、消费者群体、商品种类等,我们特制定以下可行性推广方案。

迅速提升网站的人气和美誉度,促使网站的浏览量和注册量,短期迅速增加会员人数以及销售量。同时,提高忠诚度以及对x团购网和商家的信任度。

1、x团购网的消费者

团购网的消费者主要为年龄为18-40岁的消费群体,其中,18-35岁为网购人群的主体,25-30岁人群占33.8%,18-24岁人群占30.0%,31-35岁人群占26.9%。因为这类人群热衷于休闲消费、购物、美食、夜生活、聚餐、游玩、上网。收入稳定,消费能力比较强,女性是活跃人群,大多数集中在18-30岁,以私营小老板、企业白领、学生为主。他们有网络购买和网络支付习惯、对价格敏感但愿意追求生活品质的人群,更容易转化为消费行为。概况起来可归纳为以下6类:

(1)政府、事业单位公务人员。

(2)大中企业办公、行政人员。

(3)民营企业、个体老板与职员。

(4)中学、高中、大专院校学生。

(5)各阶层中高收入百姓。

(6)外地就业、创业人员。

2、项目的主要产品

根据对网络团购趋势及网购消费者习性的调查,我们认为,x团购网经营的产品主要有以下要求:

(1)属于大众热销品,是消费者生活消费、休闲服务必需的。

(3)具备有一定的市场知名度,或是品牌厂商新上市的某一新产品。

(5)是某特定消费群体、特定时间内非买不可,并属于消耗性质的商品(服务)。

(6)主要专注于本地化生活服务,涉及餐饮、娱乐、美容美发、住宿、购物等多个方面。

营销策略方案

2003年以来,新建高档楼盘如雨后春笋层出不穷。高档楼盘如阳光100、新世纪阳光花园、阳光舜城、鲁能康桥、伟东新都等等不一而足。而且这些楼盘基本上都是毛坯房,家庭装修的潜力巨大。为家装、建材零售、小区推广带来了较大的空间和平台。

今年下半年正值交楼与装修的旺季,阳光舜城、南新苑、泺和广场等等是济南市定位为高端用户的商住楼盘,值此交楼之际,如能深入小区或楼盘与消费者(业主)零距离接触才能激发、促进消费者(业主)的装修欲望、从而产生装修行为;针对此类消费群体开展促销及宣传推广,对于合作的楼盘、品牌经销商的知名度、美誉度有较大的帮助,同时也易产生实实在在的业绩。

联合狂飚、倾情让利;一站齐备、全程无忧

5月27日、28日、6月3日、4日共4天

1、烘托气氛:在小区内的主干道两侧插彩旗;

小区入口、楼体显眼位置悬挂横幅或巨幅;

设立咨询现场背景板,并以彩旗装扮四周;

展板:室内设计效果图、家装知识等

设立礼品堆头:吸引消费者咨询

促销人员佩带绶带在主通道发宣传单页。

2、家饰课堂:请较有实力的装饰设计师解装修及选材知识、并回答业主的相关提问。

3、现场量房、现场设计效果图、现场签订合同(交纳定金)

5、现场演出:早上10点—11点,聘请艺术学校学生激情演绎。

6、闪亮登场:济南知名设计师xx走上活动现场并由模特展示其作品。

7、其他参展商的展示:(根据参展单位要求)

1.金平和装饰公司市场部人员、设计部人员;

2.开阳策划工作人员

3.联合开展活动的供应商人员

营销策略方案

电子商务是一种全球范围内重要的商业交易模式,电子商务必须是为商务服务的,因此企业要在这一前提下进行网络营销,如今现代企业电子商务中网络营销的重要手段就是搜索引擎营销、论坛营销、博客营销、微博营销、视频营销、问答营销、百科营销和企业新闻营销等。

企业网络营销过程中,绝大多数的客户都来自搜索引擎。所以,网络营销的主战场应该是搜索引擎,每个搜索引擎都是一条引领客户通向企业网站的金光大道,只要我们有大量的产品关键词出现在各大搜搜引擎上,自然就会把更多的客流引入我们的网站了。

运用论坛营销是用来分享的,所以我们必须毫不吝啬分享我们的最新经验或者独特的生活感受,让看你贴子的人有所收获,在论坛上不断发布纯粹产品资料和产品图片的贴子是不受网站斑主和网友欢迎的,是典型的垃圾信息。企业应该以自己的公司及产品作为案例,从而达到宣传目的,潜移默化的灌输我们的产品信息、企业理念及品牌文化。

博客的文章都是以单独的静态网页出现的,加上搜索引擎对博客文章的权重特别友好,我们就可以利用这“一块地”进行有效的网络营销。博客因其独立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性,而且博客也因有时效性而具有新闻性,从而更具有极强的商业价值。在博客上我们可以发表自己的人生趣事、生活感悟,通过这种方式可以让客户对你本人及公司有更多的了解,从而更好的拉近你同客户之间的距离。除此之外,博客还能介绍企业的最新动态、产品信息,最重要的是能分门别类的发布一些本行业的专业知识,使自己博客成为一个行业及产品的知识库,坚持不懈的写博客日志,企业会受到博客给你带来的“效益”。

微博就如一句话新闻,简单精练、喜怒皆成文章,可通过电脑或手机随时随地的传递最新信息,是建立人脉的重要方式。微博这种快速便捷的互交小媒体,能第一时间分享有价值的资讯、了解客户的需求以及为客户提供答疑和服务,让客户产生一种贴心的感受。

营销策略方案

3--6岁是人一生中身体生长发育的关键期,科学的膳食营养是儿童智力身体发育的保障。是提高幼儿身体免疫力,防止疾病的重要保障。均衡膳食,科学合理搭配,促进幼儿健康发展。随着我国经济的快速发展,人民日益增长的物质文化需求不断提高,家长们也愈发重视幼儿的膳食营养搭配,扮演者监督者的角色,时刻监视着幼儿园膳食营养。幼儿园的膳食营养是在幼儿园现有的经济基础上,结合幼儿园的实际情况均衡膳食营养。均衡膳食营养对促进幼儿各个方面的生长发育有着重要影响,但是在膳食营养的实施过程中也存在不少问题,本文就农村幼儿园膳食营养供给问题及对策展开研究。

膳食是指保证人体生命正常运行所需的各种食物之和,是我们生命得以维持的必不可少的物质条件。二均衡膳食就是对各种食物科学合理的搭配二形成的膳食,均衡膳食的目的是为了满足人体对各种营养物质的需求。3--6岁是人一生中身体生长发育的关键期,科学的膳食营养是儿童智力身体发育的保障。是提高幼儿身体免疫力,防止疾病的重要保障。幼儿园应该重视儿童膳食均衡,科学合理的制作带量食谱,保证幼儿所需营养的数量、类型及比例等。结合本园幼儿营养状况和身体发育的特点合理的制作食谱,以满足幼儿的营养需要。通过调查与了解镇远县内幼儿园都是二餐一点的形式供餐,同时通过我们老师对我园幼儿家长进行幼儿饮食习惯的访谈了解到幼儿饮食存在的问题,从我国传统饮食习惯、家庭饮食习惯、幼儿主体、幼儿园本身饮食管理情况来分析原因,发现问题,提出建议。

1、肉内主要以猪肉为主,鱼类几乎没有;。

主食主要以大米为主,较少添加粗粮;。

菜类主要以容易保存的瓜类为主,叶子类蔬菜较少;。

根据幼儿摄入情况来看,幼儿的钙、锌摄入普片缺乏,豆类蛋白摄入不足,优质蛋白摄入比例较低。

3、我园幼儿未能学期进行健康检查一次,因此,不能用健康检查。

报告。

来分析了解幼儿身体发展情况,科学合理的安排幼儿膳食,均衡膳食。

4、由于是农村,资源匮乏,加之保存困难,午点大多以饼干,蛋糕为主,水果和其他较少,幼儿的糖类摄取过多,我园幼儿龋齿幼儿较多。

5、我园的食堂工作人员是未经培训,只需健康检查合格就从业的当地人员,她们存在着不能较好掌握火候,合理烹调的缺点,经常出现多油多盐现象,并且好多菜式不会烹调,特别是鱼类食物。

1、科学合理的制定带量食谱,为幼儿提供全面、平衡、适量、合理的膳食,满足幼儿营养需求。

(1)根据幼儿的营养所需制定食谱。

幼儿营养所需的物质主要有脂肪、蛋白质、矿物质、碳水化合物、维生素和水等六大物质。这些物质是幼儿身体发育必不可少的物质。因此,制定食谱时要科学合理的按照正常所需比例搭配各种食物。以食物的主副形式分配在幼儿食谱中。食谱内容要多样,适量、均衡,注重干稀搭配、荤素搭配、甜咸搭配、粗细搭配。

(2)根据幼儿的年龄特点制定食谱。

不同年龄阶段的幼儿所需营养物质的比重也不同,因此根据幼儿的年龄特点制定食谱有利于幼儿摄入足够的营养,保证幼儿正常发展。

2、严格把握食物采购验收关,保证食品新鲜安全。

我园所有食物是由蔡酱坊公司供应,在采购时,要掌握好数量,品种;。

在验收时,对不合格的水果、蔬菜、肉类要及时退货或者更换,同时要核对食物的数量。确保幼儿天天能吃上新鲜的饭菜。

3、加强食堂从业人员膳食营养培训,提高饭菜制作水平。

改善幼儿膳食营养质量,保障幼儿膳食营养摄入,提高饭菜制作水平是关键。因此,我认为应对食堂从业人员定期开展业务培训,或者到集团园参观学习,取长补短,全面提高食堂从业人员的烹饪技术。食堂从业人员应经常下班级了解幼儿进餐情况,根据幼儿进餐情况,及时调理。

4、规范膳食检测制度,确保幼儿膳食均衡。

(1)对食谱进行定期评价分析。

(2)对幼儿身体发育情况定期测量。

(3)对幼儿出勤率分析幼儿体质强弱。

营销策略方案

幼儿与成人不同,他们正处于长身体的阶段,需要全面的营养补充,营养不均衡、膳食结构不合理或者是饮食习惯不好会直接影响到幼儿的健康成长,可能会造成幼儿发育迟缓、体重超标等问题,当前,也有很多针对幼儿身体健康的研究,但是大多研究的侧重点在运动方面,对于饮食并没有十分重视。事实上,饮食营养方面才是幼儿健康成长的重中之重。

(一)幼儿园饮食管理机制有待优化。

1.缺少具备专业饮食营养知识的保健医生。幼儿园有责任根据幼儿的身体发育需求为幼儿提供适合该年龄段、适合园内人数的营养饮食。一般来说,营养食谱的制定要由专业的保健医生全权负责,现实情况却不是这样,很多私立的幼儿园,包括农村的幼儿园是没有保健医生这个职位的,有的幼儿园的保健医生专业知识不过硬,也不能够制作出适合幼儿的食谱。

2.幼儿园三餐管理混乱。幼儿三餐的管理是保育老师的职责,在很多幼儿园中,保育老师开餐意识缺乏,对幼儿开餐前的心理状态不够重视,更不用提及创造良好的用餐气氛,仅限于完成工作任务,这样对幼儿的健康是不利的。有的保育老师甚至在幼儿用餐时呵斥幼儿,造成幼儿情绪不佳,也影响了用餐气氛。

(二)不重视幼儿园饮食营养的教育。

1.饮食营养教育内容过少。幼儿园需要对幼儿进行饮食营养教育,在南京师范大学出版的教材中,针对幼儿营养知识的普及内容有5个,包括“香甜水果”“香喷喷米饭”“口渴喝什么”等,但是在培养饮食习惯方面内容却只有1个:“让幼儿养成漱口的好习惯”,活动内容也非常少,在教学实践中,对于饮食方面的教学会有选择地教授给学生,这也就使得幼儿对饮食方面的了解少之又少。

2.饮食习惯和饮食情感被忽视。因为幼儿的年龄小,发育不成熟,其知识的掌握与习惯的养成大部分都要依赖幼师,但是幼师的教学方式往往比较单一,课堂上不能把知识讲透,同时采用的授课方式以说教为主,这样一来幼儿学到的知识就十分有限。因为,幼师更加注重饮食知识的灌输,对于幼儿饮食习惯的培养和饮食情感的培养不重视,而且幼儿又缺少参加活动亲身体验的机会,很多家长往往又不具备专业的营养知识导致了孩子在饮食方面很多不好的习惯。

3.家长的饮食观念和饮食习惯不健康。家长是孩子的第一监护人,也是孩子的第一任老师,家长的很多观念和行为都在潜移默化地影响着孩子。平时很多家长在饮食方面采取放任的态度,喜欢什么就买很多来吃,不喜欢的食物就表现出来一种排斥和抵触的情绪,久而久之,幼儿也会变得挑食偏食。虽然有的幼儿园也会对家长进行饮食营养方面知识的普及,但是保育员和幼师很少接受这类的知识传授,造成了家长与幼儿园之间合作的障碍。

(一)幼儿饮食管理机制需完善。

专业营养师对于幼儿园完善饮食管理机制是十分重要的,依靠专业的营养师为幼儿进行营养食谱的编制,计划每一周的带量食谱,并且保证菜品的丰富性,才能保证幼儿饮食搭配科学化、合理化。同时需要专业的烹饪人员,掌握烹饪知识,知道不同的蔬菜运用不同的烹饪方法保证营养的完整性,保证食物制作过程标准化。

(二)幼儿三餐管理需加强。

正确的三餐管理需要注意很多方面的问题,在幼儿用餐过程中尽量不要打扰他们用餐,在添饭的时候少盛多添,幼儿吃起来会比较容易,速度也会加快,这对于培养幼儿对饮食的兴趣有着很重要的作用,孩子也会更加喜欢吃饭。积极营造良好的用餐环境,避免催食、呵斥等情况的发生。

(三)家长配合开展饮食活动。

幼儿的教育少不了家长的配合,首先要争取为家长树立科学的饮食意识,培养其良好的饮食习惯,然后由家长陪伴孩子参观超市或者是菜市场,甚至是蔬菜基地,与幼儿共同了解各种蔬菜和水果的营养价值。也可以让家长陪伴儿童一起上课。

总之,要充分重视幼儿的饮食营养问题,并且努力为幼儿提供良好的饮食条件,这需要多方面的共同合作。幼儿园方面应科学掌握幼儿成长所需营养的专业知识,为幼儿提供均衡营养的膳食,家长也需要按照科学的方法培养幼儿良好的饮食习惯,共同保证幼儿的茁壮成长。

微信营销策略方案

一个好的营销策划一定会注重受众的参与性及互动性。本站策划书频道就为您提供各类优秀的营销策划书。包括活动策划书汇总精选、2018策划书模板大全汇总。以下提供的是微信营销策略方案。

1.“意见领袖型”营销策略企业家、企业的高层管理人员大都是意见领袖,他们的观点具有相当强的辐射力和渗透力,对大众言辞有着重大的影响作用,潜移默化地改变人们的消费观念,影响人们的消费行为。微信营销可以有效的综合运用意见领袖型的影响力,和微信自身强大的影响力刺激需求,激发购买欲望。如小米创办人雷军,就是最好的“意见领袖型”营销策略。如:雷军利用自己的微博强有力的粉丝,在新浪上简单的发布关于小米手机的一些信息,就得到众多小米手机关注者的转播与评论,更能在评论中知道消费者是如何想的,消费者内心的.需求。

2.“病毒式”营销策略微信即时性和互动性强、可见度、影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销策略的应用。微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频,制作的图片,或是宣传的文字群发到微信好友。企业更是可以利于二维码的形式发送优惠信息,这是一个即经济又实惠,更有效的促销好模式。更主动为企业做宣传,激发口啤效应,将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。

3.“视频,图片”营销策略运用“视频、图片”营销策略开展微信营销,首先要在与微友的互动和对话中寻找利用市场,发现利于市场。为特定利于市场为潜在客户提供个性化、差异化服务,其次,善于供助各种技术,将企业产品、服务的信息传送到潜在客户的大脑中,为企业赢得竞争的优势,打造出优质的品牌服务。让我们的微信营销更加“可口化、可乐化、软性化”,更加地吸引消费者的眼球。

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营销策略方案

公司是做汽车后市场,基础业务为洗车,模式为:高端小区地下车库的汽保站,主要形式为“夜养车”,即:晚上做洗车业务,白天休息。同时,在洗车的时候,会进行作业采集,如:车身受损,保险到期,保养到期等。

因此会有比较多的联动业务,为了提高其他业务的成交,因此开发系统给营销部门进行分析和外呼,同时给管理层进行产品策略调整。

在做一个新产品之前,我们都会进行大家所说的用户调研,市场调查,使用场景等一些专业术语,但在实际的工作中,尤其在一些不大不小的公司里面,这些流程都很少。基本是老板要一个系统,我们就得找到各部门的负责人,开始进行讨论,听其他部门的负责人要什么东西,收集记录他们的需求,再进行整合,然后报告。下面说一下我在进行这个项目时的一些方式:

1、定义产品的功能和使用对象,以及开发该产品所解决的问题。

定义产品主功能:这关乎到产品的走向不会迷失,以及产品后续的拓展,如:该项目是用于营销,那么主要功能是为营销服务,其他功能为辅助。在进行规划时,就需要考虑到,怎么样的功能才能让营销更方便。

定义使用对象:我们要确定这个产品的使用者是哪类人群,或者是哪个部门使用,不要自己闭门造车。要去收集使用者的需求,避免开发出来的产品不符合预期。

产品所解决的问题:开发出的任何一个产品或者功能,都是为了解决单个或者多个的问题,那么,在开发功能时,要想清楚,这个功能这样做好不好,做了之后,能解决哪一些问题。

2、一定要收集相关的资料,从分析报告和网上查询。

这样更加有利于我们做出决策,所以,我找了一些书籍,比如:《营销十宗罪》里面所列举的问题:

企业没有充分关注市场和客户导向。

企业没有充分理解目标客户。

企业没有更好地明确和监控竞争对手。

企业没有很好的管理与利益相关者的关系。

企业不善于把握新的机会。

企业的营销计划和计划过程有缺陷。

企业的产品和服务政策有脱节。

企业的品牌建立和沟通弱。

企业没有很好的组织起来实施卓有成效的营销。

企业没有最大化利用科技力量。

同时,在《营销十宗罪》里面,也有对应的十条解决方案,我们只要自己所需要的就行,由于此系统的特殊性,我们需要如下:

企业必须通过慷慨的行为与利益者建立伙伴关系。

企业必须更加有力地管理其产品和服务组合。

企业必须利用成本有效的沟通和推广平台打造更加强大的品牌。

企业必须在组织内各部门之间建立团队协同精神。

3、点到面,面到面。

在功能定义后,进行大框架的设计时候,要考虑到各部门所提出的需求点整合,以及整个系统的流向,同时,也需要考虑交互逻辑等。也就是:。

第一步:需求评审,必要的部门沟通,召集各部门负责人,让他们提出关于这个系统所需要的功能点,并进行记录(最好是分段录音,避免忘记),同时记录重要点,并画一个草图流程走向。大致框架一定要在会议中定好,不要随意更改。

第二步:初步原型,大致的框架定好了,就有一个整体,可以在里面加部门提出的细节点和功能。在加功能时,要跟各个部门的负责人配合好,随时跟进需求,以及做完需求以后,反馈给部门负责人。这一步要跟紧,不然,工作无法推进。在初步画原型的时候,不用画得很好,草稿都行,待部门反馈没问题以后,在进行细致的原型设计。

第三步:原型评审,进行原型设计的时候,要考虑交互,以及使用场景,大部分公司是没有交互设计师的,这个任务就留在产品的身上了,画好原型以后,打印出来,贴在会议室,召集各部门的负责人,同时记录修改点。

第四步:重要的话说三遍,一定要多沟通,多沟通,多沟通,和程序猿沟通功能的实现,有时候,程序猿能发现我们发现不了的问题。和部门负责人沟通,一定要随时随地去沟通,在做原型的时候,自己发也会发现问题。

经过几轮的讨论(各种评审和会议)和听取boss的建议之后,最终,我们根据上面的对应解决方案,提炼出如下结构:

用户行为分析。

产品线的策划。

消费场景搭建。

采集用户信息。

销售过程控制。

销售效果分析。

结构图如下:

与狭义的.只指网络上的用户行为分析不同,此行为分析,基于会员制所收集的信息,如客户购买频率,消费记录,消费额度等,可以帮助营销部门更加准确的分析当前顾客。从而在进行外呼营销和推送时,提供更加符合当前顾客的产品。

如:a顾客洗车频率为每月2-3次,可以提供月卡包(每月3次),b顾客几个月才洗一次车,可以提供单次包(即买即用),c顾客每个月洗车大于10次,可以提供年卡包(无限次,需同时购买车险)。

在进行分析的同时,我们还可以根据这类用户群体,进行产品的细化,制定符合当前用户群体的产品。从而有力的促进产品的销售。这就到第二步,产品线的策划。

产品的策划,直接关乎到公司的营业收入。以及该产品的市场占有率,产品是否有竞争力,同时是否有效的解决了用户的需求。在这一步,我们需要根据前面的用户行为分析,去调整产品的定位和定价。

新用户:制定符合新用户的产品套餐或者价格,提高用户粘性,在新用户第一次购买产品,并进行消费时,做到产品服务能符合用户心理预期,达到口碑传播的效果。

老用户:在用户使用产品一段时间之后,可能会出现老用户的活跃度下滑,那么我们需要配合营销部门,进行活动策划,提高老用户的积极性。

价格敏感的用户:我们可以发送促销券,或者进行团购活动,激发用户的购买力。

不管是在开发功能时,还是在定位产品,遵命8/2原则是没有错的,即:满足80%的大众需求。

关于消费场景的搭建,我们分为两种场景:常态场景的搭建;事件场景的搭建。目的是为了提高和引导用户进行消费。

常态场景搭建:常态场景,即我们所有人都能看到的一个固定位置所展现的广告,如广告牌,dm单页、广告灯箱、电梯广告等。在这个场景中的人,都可以看到。

事件场景搭建:事件场景,即在发生某件事情之后,才会出现的推送或者广告。如:在外卖付款之后,出现的抢红包推送。或者在打开一个app时,如果是新手用户,会出现新手专享券等。在我们不进行这项操作时,是不会出现下面的流程。

关于事件场景,我们可以基于大数据,进行不同的规则设定,达到更好的营销效果。

在上面,我们进行消费场景搭建之后,会产生一定的营销效果和带来一定的用户,那么在用户进行消费时,我们可以根据每个公司的业务不同,进行采集用户信息,生成潜客(潜在业务)。

如本公司进行汽车后市场服务,在用户进行洗车业务时,发现用户车辆轮胎磨损严重,但顾客自己没有发现,那么在作业时,技师会进行这个轮胎的采集,标记定位潜客。这样就能有效的发现用户其他的需求,也就是所说的潜客。

在用户进入潜客阶段之后,就到了第五步:销售的过程。

销售过程控制,是营销部门最重要的功能模块:外呼系统和潜客系统。关乎到整个营销部门的使用。在为营销部门做功能时,要注意几个问题:

易用性:即紧密配合营销部门,做符合他们使用场景的功能。

完整性:即整个功能从开始到结束的整体流向。

采集性:即营销部门收集的客户信息。

结果性:即这个营销是否成功,成功原因,失败原因的记录。

当然了,销售成功与否,在于销售人员的能力,销售系统只是一个辅助型的工具,为了销售人员提供一定的帮助。

前面的五步系统,都是为了提高营业收入,提高公司的竞争力。每家公司所需要的分析情况都不同,那么,关于营销效果分析,我们可能要从以下方面去表现:

分析价格,促进消费需求:产品的价格,在市场营销上一直是个敏感点。任何一种价格的变化,都应当是事出有因的。而这个”因”,必须通过严谨的调查、周密的分析后,才能得出,而不是随意而为的。

分析产品,适应目标市场:产品,是企业市场营销的基础,开发产品时,基础工作要做得扎实,不盲目跟风,提高产品适应度,提高竞争力。

分析广告与促销,推拉出销量:推广与促销是企业营销费用投入最多的两个方面。而这两大投入的有效性如何,直接影响着企业的营销结果。因此,对营销推广和促销工作的效果分析,是整个营销分析中的重头戏。

分析客诉,收集用户建议:客诉,是用户在使用中所遇到的问题和对产品的看法,这类意见,可以说是产品投放市场后,市场对产品的反馈,在基于客诉的前提下,可以更好的去解决产品问题,做出符合市场的产品。

分析报表,查看经营状况:报表,是反映一个企业产品好坏的直观表现,是判断该产品是否符合市场预期和符合用户需求。

关于做公司内部使用的产品,会有一定的局限型,尤其是boss会起到决定性作用。但是在考虑问题的时候,我们也要尽量去考虑,这个产品如果对b端用户或者c端用户,该去怎么做,尽可能的保留产品的扩展性和功能替换性。也是对自己所做的产品负责。

营销策略方案

摘要:当前国内腐败现象频发,仅2011年就有18464件贪污腐败案件。腐败现象呈现出群体化、巨额化、蚁群化、合法化、民俗化的特点。腐败现象多发于土地开发,工程承包等领域。腐败的原因主要有以下几点:1.经济体制不健全导致了政企不分、官商合一、权钱交易,这种行政环境的污染使大批领导干部的价值观念发生混乱,加之其理想信念的淡泊,导致在巨额的利益面前经不住诱惑,成为腐败发生的主要原因。2.行政体制不健全导致了领导体制存在弊端、权力运行缺乏有效监督、公务员管理缺乏科学化、制度化。3.腐朽没落文化侵蚀。本文将针对我国现阶段腐败问题产生的原因及表现出的特点提出一些治理腐败的建议。

方案。

关键词:经济体制;行政体制;腐朽文化;廉政建设。

(一)经济体制不健全。

(1)在高度集中的。

计划。

经济条件下,政府的权力巨大,多元利益主体缺乏,腐败显现难以显现。随着以市场经济为主导的经济体制改革的深入,经济主体开始由一元向多元转变,促使体制外迅速崛起一批以盈利为目的相对独立的经济主体。然而此时发展经济就受制于。

计划。

经济模式下政府所拥有的大量资源。计划经济和市场经济相交织,市场力量与行政力量同时对经济生活起作用,从而导致权力向经济领域、金钱向政治领域双向渗透,使腐败得以迅速滋生和蔓延。

(2)在渐进改革的过渡期内,计划指令和市场经济体制都缺乏完整性和配套性,政府也减少了对市场经济的控制和干预,但没有建立起一套适合市场经济发展的宏观控制手段。这种脱节导致了官员禁不起诱惑,滋生腐败。

(3)由于分配不公导致公务员个人公开收入过低。党政机关虽收入过低,但他们却大权在握。一方面因自己的职位和权力而感到骄傲和自豪,另一方面又对自己的低收入感到不满。就会产生吃亏心理、仿效心理,认为有权不用、过期作废。

(二)行政体制不健全。

(1)随着改革开放的深入发展,政府机构中出现职能重叠、人浮于事、拉帮结派、行贿受贿等腐败现象,而且产生政出多门、政令不畅、效率低下等官僚主义。这种体制使得权力过分集中导致一方面在横向上政府与其他社会组织的权力关系相交叉,政府职能权限急需明确。另一方面,在纵向上出现中央政府和地方政府权力抗衡的现象,如有令不行、有禁不止,上有政策下有对策的不正常行政格局。

(2)行政用人的“进”“管”“出”三个环节上存在明显的不足。首先,在干部录用环节上背景、地缘、血缘、首长的好恶等成为潜在的因素,使得应有的制约与保障,形同虚设,致使行政机关内部各种裙带关系兹生,甚而产生帮派体系,也阻碍了行政命令的有效执行。其次,管理机制缺乏,激励机制不健全,没有对在职人员带来紧迫感和压力感,。

廉政。

约束机制、民主监督机制的不健全,行政人员流动性不大导致腐败再次,在行政人员“出”的环节上,特别是行政领导干部仍然存在实际上的终身制。此地任职期满,异地继续任职;政府任职期满,人大继续任职;人大任职期满,政协继续任职。行政官员副处级以上能上不能下,能进不能出,使行政人员出口堵塞,官满为患,副职、闲职大量过剩,这不仅妨碍了行政人员的积极性和创造性,而且造成一部分官员出于明哲保身的动机,对一些腐败问题或者处理不力,或者干脆隐瞒不报,导致行政腐败进一步蔓延。

(三)腐朽没落文化侵蚀。

中国正处于并将长期处于社会主义初级阶段。在初级阶段中,封建传统文化的精华与糟粕并存。

(1)官本位意识孕育腐败行为,升官发财思想滋生腐败行为。一切为了做官,有了官位,就什么都有了。所有的跑官、要官、买官、买官行为都源自官本位思想。高官连着厚禄,“劳心者治人,劳力者治于人”、“学而优则仕”当的官越大,权就越大、权越大所能带来的利益自然也就越多。

(2)封建宗法思想滋生腐败关系。在宗法观念下,一个家族总是利害相连的。一人得道鸡犬升天、父尊子显、夫荣妻贵、任人唯亲、官官相护,这种裙带关系是封建社会的主要特点。也是近代腐败现象的一大特点。

(3)拜金主义繁殖腐败。当封闭的计划经济被打破时,外来思想的涌入导致一些领导干部经不住金钱的诱惑,成为金钱的俘虏。第二、享乐主义助长腐败。改革开放以后少数干部向往灯红酒绿、纸醉金迷的生活方式。第三、极端个人主义导致腐败。极端个人主义把个人同他人、集体、社会对立起来片面强调个人利益。当四者发生冲突时宁肯牺牲他人也要保护自己。第四、专权思想引发腐败作风。在封建社会里,实行的是高度集权制和上尊下卑等级森严的官僚制。在官僚体制中,官员级别越高,权力越大,长官意志决定一切,这也是“一把手”腐败的重要根源。

(一)完善干部监督制度、拓宽监督渠道、促进。

廉政。

建设。

1.建立和普及官员个人财产公开制度。国务院总理温家宝在2012年两会中的政府工作报告中说,各级领导干部特别是高级干部要坚决执行中央关于报告个人经济和财产,包括收入、住房、投资、以及配偶子女就业等重大事项的决定,并自觉接受纪检部门的监督。

2.建立和健全责任追究制度,即问责制。首先问责制区分了责任是谁的责任由谁承担;其次它重点追问的是负有直接领导责任的领导者,既不会“一竹篙打倒一船人”也不会“只打苍蝇不打老虎”第三,问责制问的是责追究的是具体问题的具体过错。不问功劳苦劳,不搞将公抵过,真正做到赏罚分明。

3.提高公民在行政监督中的地位和作用。一是健全完善行政的公开化和增加行政透明度,公开行政部门的职责权限、办事规则、程序、条件。要实行行政管理人员的财产申报和公开制度。二是要尽快的制定《公民监督法》,具体详细地规定公民监督的途径,对申诉人、揭发人、控告人的保护措施,对打击报复者的惩罚措施等,通过《公民监督法》,使公民行政监督纳人制度化、法治化轨道。4.网络反腐网络为反腐败提供了两大支柱,一室阳光下的“扁平社会”,二是逐步精英化的执政群体。应加大政府网站的建设力度,增加政府网站的透明性,设立论坛专区和微博专区,建立网络问政和微博问政的长效沟通体制,及时的晒出三公经费,本年度执政计划,便民服务平台。接受网民监督接受社会监督。

(1)合理地划分权力,政企分离政社分离。当前市场机制正式形成,政府的职责就是加强宏观调控,为社会提供公共服务,精简统一,政企分离。另外,政府与社会组织和事业单位也必须分开。改变那种社会组织和事业单位都是政府一个下属部门,也用行政级别套用的做法。它们也应有独立法人的地位,应当自我负责地走向社会,走进市场。

(2)深化改革,

创新。

体制,铲除滋生腐败的土壤和条件。

第一、明确规定部门内部各岗位的职责与权力,建立健全内部监督制约与责任追究机制。进一步健全和完善政府采购制度;积极推行会计委派制度;切实推行部门预算和国库集中收付制度。

第二、加快现代企业制度建设。加快以产权制度改革为核心的国有企业和集体企业改革,在有相当数量的国外资金、外地资金或者非公经济参股的情况下,行政权力对企业的干预才会不得不退出,真正做到政企分开,企业真正成为负责的法人。

(三)健全法律制度,规范权力行为。

依法治腐,把党风廉政建设和反腐败斗争纳入法制化轨道,是依法治国的必然要求,是党风廉政建设和反腐败斗争深入开展并取得胜利的根本保证。

(1)公务员选拔任用制度建设。

第一、以扩大民主为基本方向建立和完善择优机制。干部调任大权掌握在少数人手中,不仅容易滋生腐败,加剧机构臃肿,冗员过多,而且导致官员素质低下,降低行政效率,解决之各问题的根本对策就是由人治转为法治。

第二、打破干部选拔任用的封闭化、神秘化、扩大群众参与选人用人的公开化程度。具体来说有三个公开:一是拟选职务、选人标准公开;二是选任过程公开;三是选人结果公开。

(2)严格规范干部的权力行为。

第一、科学规范权力,明确领导干部用权职责。首先要防止彼此之间产生角色模糊和角色冲突,导致权力不明、互相越权干预;其次,应明确“拍板权”和推荐权及相应的责任承担;明确用权规则,权力运行必须按照有关法规、条款办事,强调民主用权,强调程序化。

第二、分解权力,所谓分解权力就是针对一些地方个人集权过重又缺乏制约的情况,对掌管人、财、物等容易发生腐败行为的权力进行适度的分解,形成互相制约的权力结构。

第三、削减权力,限制公务人员的自由裁量权。削减政府权力的“量”,从良上减少领导干部腐败的“机会”。

第四、政务公开,大力推行电子政务、网上办公。大力推行电子政务目的就是增加依法行政的透明度,打破设在机关之间、机关与社会之间、机关与公众之间的障碍。推行电子政务,实行网上办公,不仅公开了政府的相关信息,还能更好地提供便民服务。推行电子政务还能加强与公众的互动,及时了解民意、化解民怨。

(四)在加强廉洁思想教育的基础上加大打击力度,做到惩防并举。

(1)预防为先,加强思想道德建建设、廉洁奉公教育。

第一、对国家公务员的进行长期的思想教育和职业道德培训要改变原有的所谓“当官要为民做主”的观念,而树立起“被纳税人雇佣”的观念。在公务员队伍中真正树立起他们是由纳税人养活,因而必须为纳税人服务的观念。只有转变这些腐朽的落后的过时的观念,才能真正树立起为人民服务的意识,才能真正达到拒腐朽的目的,才能建立起勤政、廉洁、务实、高效的政府。第二、大力强法制意识的培养和执法道德的教育,把“普法”教育作为一项常抓不懈的战略任务,学法、守法、护法。特别是领导意识中更拥有法治观念,积极消除人治因素,形成依法治国、依法行政的社会大气候。

首先,惩治腐败要牢牢把握高压态势。惩治腐败要坚决克服手软现象,依法严惩,牢牢保持高压态势才能打击腐败分子的嚣张气焰,对其形成强大的威慑作用才能取信于民,获得民众的支持。其次,惩治腐败要确保反腐败机构独立有效。为了保证惩治腐败行动的有效,需要建立独立的专职反腐败机构,它必须具有高度独立、职责专一、权力广泛的特点。反腐机构应享有调查取证权、搜查逮捕权、冻结银行资产权等。此外,反腐机构还应拥有足够的行动经费,运用高科技手段惩治和预防腐败行动。

参考文献:

[1]刘向荣.论目前我国行政腐败的形成原因及对策[j].益阳职业技术学院学报,2004(12)。

[2]兰荣禄.浅论我国权力腐败的现状、根源及治理对策[j].2011(06)。

[3]袁鑫鑫.我国腐败现象产生的原因及防治对策[j].重庆科技学院学报社会科学版,2011(17)。

[4]陈蕊,施威.新时期我国腐败现象滋生的原因及遏制对策[j].辽宁行政学院学报,2011(11)。

[5]李旭辉.中国转型期腐败产生的原因分析[j].太原大学学报,2011(09)。

[6]李学生.浅析当前国内腐败特点及其根源[j].黑河学刊,2011(06)。

营销策略方案

摘要:本文解析了当代大学生心理危机的特点,探究心理危机产生原因,对于促使他们保持健康的情绪状态,促进大学生成长成才具有重要的作用和意义。

关键词:大学生;心理危机;应对方法。

中图分类号:g41。

文献标识码:a。

(一)客观因素。

1、自然环境因素。马克思说“人创造环境,环境也创造人”,自然环境对人具有直接的影响。直接的影响是自然环境作用于人的感觉器官,引起特定的认知、情感、态度,决定人对环境的适应方式。“作为在自然环境中生存发展的每一个人,必然会受到自然因素的制约,产生种种挫折”。

2、社会环境因素。社会环境因素间接的影响是自然环境通过社会环境对人的心理和行为产生影响。人们在特定的社会环境中生产和生活,随着科学技术的飞速发展,社会生活节奏不断加快,生存竞争日益激烈,社会生活及其变化对人的影响和限制无处不在,人们因社会环境因素而产生的挫折也普遍存在。

3、学校环境因素。我国教育改革处于不断发展和完善过程中,学校教育还存在着诸多不足和缺陷。在大学的学习生活中,学校设置的课程内容陈旧、教师的教学方法不当、学生所学专业与本人兴趣不相符合、班集体中人际关系不协调、饮食条件较差等,都可能使大学生产生挫折。

4、家庭环境因素。弗洛伊德认为“良好的家庭环境”是大学生健康人格形成的前提。大学生的心理挫折总能或多或少地找到家庭的烙印。家长的文化素质、道德品质、价值观念、教育方式、职业、阅历、家庭经济状况、家庭矛盾纠纷、家庭成员的健康状况以及家庭与邻里之间的关系等,无不影响着大学生的心理状况。

(二)主观因素。

1、个体条件。这是因个体身高、容貌、体力、智力、能力、情绪、意志、性格、疾病以及某些生理缺陷(如口吃、色盲等)等个体条件因素引起的挫折。主要有两个方面。第一,受个体条件差的制约和限制不能达到目标。第二,因个体条件卓越的影响而给大学生个体带来挫折感。

2、需要冲突。需要是个体生活中感到欠缺而力求获得满足的一种内心状态,是有机体自身或外部条件的要求在头脑中的反映。在现实生活中,人们的一切活动,都是为了满足自身某种需要和实现人生某种追求。但是,由于客观条件的限制和阻碍,人们需要的满足和追求的实现,总是很有限的。当需要不能满足时,就会使人产生沮丧、失意、焦虑等消极的情绪反应,这就产生了挫折。需要越强烈、越迫切,它所产生的行为动力也就越大,遭受挫折时的反应也就越强烈:反之则较弱。

3、动机冲突。动机冲突是指个体在有目的的活动中,出现两个或多个目标互相冲突或有两个或多个彼此排斥的愿望造成的矛盾状态。动机冲突也就是选择的冲突,人的一生始终处在选择中,小到购物、游玩,大到择偶、就业、确定生活道路。选择时所面临的冲突常使一些大学生犹豫不决、左右徘徊,人们往往会经历激烈的动机斗争,从而产生内心紧张和焦虑不安,引起生理、心理上的不良反应。

4、抱负水平。学习、生活上遇到了困难,个体是否体验到挫折,以及体验的深度、产生挫折反应的强度与其抱负水平密切相关。一般来说,确定的目标或标准高,则抱负水平高:确定的目标或标准低,则抱负水平低。这个自定的目标或标准,仅仅是个人对自己所达到的成就的一种愿望,与从事该活动后的实际成就不一定是符合的。一个人的抱负水平很低,他固然容易达到目标,但它会使人变得懒惰、厌倦、不求进取,并且他的身心潜能实际上处于被埋没的状态,会错过很多发展的机会,就会产生由于空虚、苦闷等所造成的挫折感。

(一)对大学生挫折行为反应充分认识和宽容。

受挫大学生心理脆弱,经不起过度的负性刺激。为此要充分认识大学生挫折。大学生是一个特殊的社会群体,虽然身体已完全发育成熟,但心理发展尚未完全成熟,他们是正在高校中接受高级专业知识教育的青年学生,缺乏正、反两方面社会经验的体验,更缺乏如何面对挫折、战胜挫折的勇气、方法。大学生在遭受挫折时,其行为反应可能是某种有强烈情绪性的非理智反应,这些反应与他们在正常状态下的不良行为有着根本的不同,因此社会、学校对受挫以后大学生的行为表现应持宽容态度。对受挫大学生的充分认识和宽容态度,一方面体现了社会、学校以及教育工作者崇高的社会责任感,宽容态度是对受挫大学生的真诚帮助和教育,反之可能把受挫大学生推向绝境;另一方面,也体现了社会的教育水平。

(二)热情帮助受挫大学生摆脱困境,战胜挫折。

大学生在受挫以后,许多人通过自我调整或主动寻求帮助战胜挫折,这样的大学生是积极的、进取的。但现实中,也有不少大学生遭受挫折以后,陷入消极的行为反应中不能自拔。上述两种情况的大学生都存在热情帮助的问题。第一种情况下的受挫大学生获得帮助,可以促使他们尽快摆脱困境;第二种情况下的受挫大学生是迫切需要帮助的人,他们需要外界力量“拉”他们一把。

(三)培养良好的意志品质。

意志力强的人对挫折的适应能力、承受能力都较高,并能将挫折进一步转化为促进目标实现的积极因素,进一步增进自信心:而意志薄弱的人往往缺乏信心和主见,对自我的控制和约束力较差,容易改变行为的方向,容易回避现实,采取消极的应对方式,甚至出现意志消沉和精神障碍。大学生要通过各种方式磨炼自己的意志,培养自己良好的意志品质。

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