B超个人年终总结(通用13篇)

时间:2023-11-28 20:50:04 作者:雁落霞

通过个人总结,我们可以客观评价自己的工作表现,找到改进的方向。以下是小编为大家收集的个人总结范文,希望能给您在写个人总结时提供一些参考和启发。

护士个人年终总结个人年终总结

一年来,我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。

每天跟真正的导医在导诊台接待病人。

在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动我们的工作上了一个新台阶。

现将我的工作总结如下:

我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院医学,教育网收集整理的的整体服务形象。

工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的.一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。

用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。

作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对我们工作人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。

通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。

架起了患者与医院的桥梁。

二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素质

提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使我们工作人员具备高度的敬业精神。

我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。

三、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境

门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。

我们护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。

另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。

通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

一、做一个有效的管理者在护理部的统一安排部署下,结合科室的实际,有计划的开展工作,合理安排自己的时间,即重业务,又不轻管理,并经常审视自己的工作效率。

作为一名管理者,即要懂得放权,又要兼顾指导,用护士之所长,多鼓励沟通,少批评和指手画脚,使科室同事形成团结协助的氛围,充分发挥科室的团队效能。

二、做一个有威信的管理者突出的业务能力是护士长树立威信的基础,在今后的工作中,我将坚持不懈的学习业务知识,不断掌握新知识,新技术,努力做到以技服人。

在日常工作中,严格自律,要求护士做到的自己首先要做到。

当遇到突发事件时,敢于挺身而出,冷静分析,沉着处理。

在工作中时刻注意调整自己的心态,以积极向上的态度面对工作。

并及时有效的解决护士思想上,工作上的难题,使科室形成积极、医学教.育网搜集整理乐观、主动的工作氛围。

三、做一个善于沟通的管理者要求自身并带动科护士加强人文素质的学习及培养,不断提高沟通的技巧,从患者的需求出发,进行个性化服务,诚恳的倾听患者的意见和批评,努力构建和谐的护患关系。

同时加强与医生的沟通与交流,多商量,多协作。

密切配合医生做好临床诊疗工作。

上述是我竞聘护士后粗略的工作设想,而具体的证明将在未来的每一个日子展开,请各位领导给我这个证明的机会。

谢谢!

个人年终总结

20xx年对于个人来说是意义非同寻常的一年,抉择的一年。究其原因体现在两个方面,一是告别了熟悉而又充满感情的xx工作,难舍之情溢于言表;二是回到家乡xx,来到了xx集团工作,来到了一个和谐团结的售后服务团队工作,这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。

一年来,觉得自己是非常幸运的,得到这么多领导和同事的帮助。特别是领导能够很好的体谅我们现场的情况,切合实际的安排,减少我们不必要的压力使得工作心情能够平稳舒畅,部门同事好比一家人,在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短,目的很简单——就是为了技术得以提高,更好的服务客户,解决棘手的问题,维护公司的形象。

回顾20xx年,本人从以下几个个方面将个人工作总结报告呈现如下:

回首20xx年的xx工作,兴奋与激动的同时,大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍,在去与留的抉择面前,自己考虑了很久,留在xx可以继续以往的工作,做名高级生技员,办公室安逸和清闲的工作,同时可以接受很好的世界级大公司的培训;离开公司,一个新的工作环境,很多事情都是未知。当时,想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此,我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。

从xx回到xx工作,来到了xx集团售后服务部工作,但是工作的对象,方法确是大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应,但通过领导和帮助与引导,透过同事的关心与照顾,这种不适应的心理很快就消失了。

但与心理上较快适应相比,工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工作,很多事情都很固定和轻松,在工作程序和方法上都比较简单,但是现在要处理的现场实际问题,很多时候不仅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流,客户的不满情绪也给工作的顺利进行带来了一些不利的影响。

对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录,通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。

在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通,防止不愉快的事情发生,使得现场问题能够及时处理的同时,也能维护好客户关系。

新的工作岗位和角色,给予我了很多挑战,同时每一次特殊的服务案例都给予我了一次学习和提升自我的机遇,下面是一个具有代表性的案例报告可以很好的来说明。

每个现场处理完成以后,我都养成了好的习惯,把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的处理过程,这样自己的水平提升的很快。技术本身就是一个漫长的积累过程,同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。

由于工作性质的需要,养成良好的个人工作记录习惯,通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。通过近一年的工作和积累,公司的相关产品现在都可以独立处理了,这里面有很多是公司培养促使自己可以尽早的独立,并产生经济效益。

回顾即将过去的一年工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:

1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;。

2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;。

3、本职工作与其他同事相比还有差距,创新意识不强。

在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩以上是我个人20xx度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管在外工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了单位的发展做出最大的贡献。

个人年终总结

20xx年即将过去,我来单位已有六个多月,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢单位提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向单位的领导以及同事表示最衷心的感谢。

我的工作主要是竣工图的测量。就是去现场测绘已建好的楼房,包括其范围内的绿化分界及其管线设施,回来将其绘成地形图,然后计算所测测区的建筑面积(包括阁楼、车库、配电室……)。在这六个多月里,我主要从两个方面来实践自己的理念,力争做到更好、更到位。下面就我六个多月的工作情况向领导作简要的汇报。

在工作中认真总结,完成每一个项目都总结自己做错的地方,以便以后提高自己的工作效率。简单例举如下:

(1)算面积之前要注意第一是否有沉降缝,如果有应将其扣除;第二,阁楼是否利用,如果不利用,则不用计算其建筑面积。

(2)对于阁楼层虽然中间的高度高于2、1米,但是前面是阳台,仍要算一半的面积。

经过以上半年的学习,独立完成了很多项目。当然在工作中也发现自己存在一些问题,例如对知识仍然要要进一步加强。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身专业优势,继续加强专业知识和新标准的学习,进一步提高各项压力容器原材料检验技能。

总之,心态决定状态,状态决定成败!对单位要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我对六个多月单位工作的总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给单位作出更大的贡献!

个人年终总结

本人在xx年度的工作中,严格遵守各项操作规程和日常工作制度,对每一台手术的麻醉,从麻醉前访视患者了解患者一般情况,熟悉病例,评估患者对麻醉及手术的耐受程度,到麻醉器械的准备,核查,到麻醉的具体实施,到麻醉过程的管理及处理,到术后随访,点点面面,烂熟于心,一丝不苟。多年磨练,具备了娴熟,精湛,正确的操作技术和处理技术,可独立,熟练规范完成部位麻醉(如椎管内麻醉,神经阻滞麻醉及神经丛阻滞麻醉),全身麻醉(静脉,吸入及静吸复合全麻),中心静脉(颈内静脉,锁骨下静脉,股静脉等),周围动脉(桡动脉,股动脉,足背动脉)穿刺置管。

本年度本人独立成功的为700余例病人实施了麻醉,未出现任何麻醉意外和医疗纠纷,病人满意度达到百分之百。其中共完成全身麻醉200余例,硬腰联合麻醉400余例,神经阻滞麻醉100余例,深静脉穿刺置,50余例,动脉穿刺置管并进行有创动脉监测2例,参与全院病人的抢救60余次,成功抢救了40余例危重症患者。在院领导和科主任的关心和支持下,麻醉科全科创新开展了自体血回输技术,既减少了输异体血的风险又减轻了患者的经济负担,受到了广大患者及家属的欢迎,已独立完成10余例。对病情复杂多变,危重,合并多器官衰退患者的麻醉,如创伤病人,老年人,小儿,产妇等,亦积累了丰富的经验。参加实习进修人员带教20余人次。

在参加xx年度的市劳动之星竞赛中,荣获气管插管组优胜奖。

在临床工作中,遵守医院的'各项规章制度,按时上、下班,坚守工作岗位,积极配合医院领导及科室领导的工作,努力完成上级下达的各项任务。在工作中,本人深切的认识到一个合格的麻醉科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,能熟练掌握硬膜外麻醉、颈丛麻醉,气管内插管全身麻醉,静脉复合麻醉等各种基本的麻醉技术,尽量与手术医师配合好,满足手术医师对麻醉的要求,以便达到麻醉的平稳、安全和手术的顺利完成。每做完一台手术麻醉后自己都会认真总结,总结麻醉失败的教训或成功的心得,以求不断的提高自己的业务水平,能更好的为病人服务。

在如今医患关系紧张的时期,切实的贯彻“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的思想,为了病人的一切,急病人之所急,尽己所能帮患者尽快解决病痛之若,用自己的实际行动让病人了解医生仍然是值得信任的人。

首先感谢领导们给我这次机会,让我们青年人畅所欲言,由于我来的时间比较短,在座的可能还不认识我,我先做一下自我介绍,我叫xxx,毕业于滨州学院中文系,是今年的事业编人员,来到陈官乡进行基层锻炼,为此我感到十分的荣幸。

现在我在工业办办公室进行基层锻炼,负责日常工作和企业方面的相关工作,下面我做以下工作汇报。

1、每日打扫清洁卫生。清洁卫生在所有工作中,它属于最不重要的,但它也是我们刚来的年轻人必不可少的一项工作,每天早上上班的第一件事情就是打扫办公室到大厅的清洁卫生,干净的工作环境使我们心情舒畅,有利于我们高效的完成各项工作。

2、文秘工作。以前的文员张志敏走了之后,绝大部分的和企业相关的公文传阅便由我负责,只要是办公室给我打电话给聂乡长拿文件,我就会立即去拿,拿来之后及时交给聂乡长办理,聂乡长让我交给哪位分管领导办理,我就交给哪位分管领导,需要我办理的,我会及时办理,平时主要是协助焦长生主任完成和企业相关的各项工作,比如每月向县推进办报工程进度和领导到现场写实记录以及和企业相关的'报表工作。

3、报账工作。工业办的各项开支,由我负责收集整理汇总核实后,向各位分管领导请示,经分管领导签字后,去财政所解报,然后把领到的现金交给相关人员。

尽职尽责的完成自己的本职工作,及时完成领导分配的任务,不拖沓,做到当日的工作当日完成。不断向工业部门的领导和前辈多多学习,接触不曾接触过的工作,解决之前搞不清楚的地方,彻底把问题弄明白,不能得过且过,这不仅是对自己负责、对大家负责也是对人民负责。

建议如下:

1、给我们创造更多的和企业交流的机会,以利于我们更好地开展工作。现在我们开展工作只是单纯的依靠电话来完成各项工作,由于很多企业办事员不认识我们,对我们的工作不是很配合,如果我们双方很熟悉的话,他们协助我们完成各项工作的积极性应该更高。

2、对我们外地人员而言,我深切感受到生活的单调和住房的拥挤。下班之后对我们外地人员来说不是来办公室上上网,就是洗衣服蹲在宿舍无事可干。好几个人挤在一个小屋里,有些事情确实不方便,比如我孩子还不到两周岁,我很想和他生活在一块就是没地方住,附近也租不到合适的房子。

个人年终总结

我从11月x日到达石家庄机械化步兵学院项目部,现场总共三栋楼,锅炉房已封顶,食堂顶层正在绑扎钢筋,驻训楼共六层,—层(12——18)轴已封顶。现场材料堆放比较混乱在以牛栓刚为核心的带领下展开工作,作为土建专业监理工程师,先从质量方面着手,严格按照监理监督程序监督,每道工序做到了事前、事中、事后的控制,对不符合规范要求的坚决不允许进行下道工序,在一定程度上保证 了工程的顺利进行,甲方比较满意。

现场安全文明施工方面:现场材料堆放混乱,针对此现象组织施工单位项目经理及工长到石家庄别的工地进行视察借鉴,经过一段时间,现场有了很大的改变;针对存在安全隐患的部位,提前发监理通知且口头通知,把隐患消灭在萌芽状态。

进度方面:每天都要清点现场的施工人数,每道工序都要做到事中检查等等,在一定程度上保证了工程的进度。 在开展工作的同时,也有自己的不足,在空余时间就找点资料来武装自己,争取把自己打造成一名业务素质极强的专业化监理。

我希望通过我们的努力监督,在新年到来之际,给甲方一份满意的答卷。

张利宾

20xx、11、30

个人年终总结

在单位领导交我一项工作,让我写20xx年工作总结,这时我才感觉到,到年底了,以往的这个时候,是该写工作总结了。领导列出7项大纲,让我从这些方面写。完成了领导交给的任务,静下心来,也把自己在20xx年总结回顾一下。

感觉自己在20xx年在工作上,虽然没有什么大得成绩,但也没犯过重要错误。自己认为,工作上还算兢兢业业,能努力完成领导交给得工作任务。尊重老同志,团结同事。在工作中能联劳协作,不迟到、不早退(我几乎很少迟到,但经常早退)。有时,工作中加班加点,从不计较报酬,也不计较个人得失。主动为同事打开水、清扫分单区卫生,还主动为领导洗工作服。

20xx年在经济方面出现严重赤字,在夏天的时候,自己得了场有惊无险的“大病”,经过排查、复检,耗费我近大半年的工资,最终确诊为什么病都没有,着时让我大为懊恼。感叹医生的水平,和我所花费的银子。今年在穿戴上也有所超支,别的季节不算,夏天就买了7双鞋。日常美容皮肤护理,也是一笔很大的开支。2次去外地旅游,也没少破费。自己花钱换了一部手机,在加上各式各样的随礼,请客吃饭,也是一笔很大的费用。入不敷出,在自己的金库上动用了资金。

自己在这方面上感觉是最好的,在杂志上发表了小说3篇,在报纸杂志上发表散文、随感多篇,最值得炫耀的是散文《在回小镇》,获报刊提名奖,博客的点击率和点评受到了好评。

20xx年在这方面上是最惬意的事了,公费旅游、疗养各一次。漂游就去了3次,参观了布苏里军事基地和嘎仙洞,也到过伊勒呼里山庄。印象最深得一是去多布库尔河抓河蚌玩,进了到胸口深的河里,透过清水,看见河蚌有手掌大小,都立长在卵石之间,需要扎猛子或蹲到河底才可抓到,亲自在河底下抓河蚌,朋友间互相嬉闹着,那种感觉就像在人间仙境似的。2是去相思古游玩,也是最惬意的了。不去考证相思古来历的真假,真正体现在游玩的过程中感到很快乐。

我认为在这方面收获是最大了,女儿回来了,这多少让孤独的我有了一些安慰。也感到女儿在离开我得日子里,懂事了许多。印象最深刻的是,在父亲住院陪护父亲的一段时间里,和父亲的一次长谈,让我又重新读懂了父亲,在父亲得身上感悟了许多事情,这令我终身不会忘记的'。在20xx年,结识了许多新的朋友,使我在他们身上,学习了很多知识。以前的朋友,在这一年里,又加深了感情。

在这一年里,得到了亲情,收获了友情。尤其结实了文学圈的朋友,在他们身上,学到了许多知识,也提高了我的写作水平。遗憾的是,夏天时,我把心爱的手链给丢了。不去论证它现在价格值多些,那是我老公给我买的礼物。那时,我家条件并不很富足,因为我喜欢,老公花了近4000元买的。在就是,家里的一盆昙花让大姐给扔掉了。这盆昙花比我们婚龄还长呢!那是我和老公谈恋爱时去2姐单位喜欢拿回来的。昙花每到8、9月份会开放出许多白色的花儿。昙花开的时候,我和老公会约上好友,来我家赏花,老公非常喜欢这盆花。可能大姐怕我睹物思情,还是看昙花有些凋零,我在哈尔滨的时候给扔掉了,着实让我伤心了好久。

家里的闭路电视不知什么原因没了信号,打了几次电话都没来人修,让我十分恼火。于是就打电话训斥他们一顿,觉得不过瘾,又往他们值班领导那里做了一次上帝的感觉,然后在一次给他们主管部门打了一个投诉电话。不到一小时,值班领导和维修人员,上门维修来了。打开电视一看,不到半分钟,就解决了问题。原来是我家闭路插头没插,那时的我羞得有个地缝都想钻进去。在一个就是,在我的文章中,引用了一段名家的一句话,结果辞不达意,用错了地方,让别人给指出来了,闹得我很没面子,非常尴尬。

我主要表现在一是对政治理论学习不够主动,二是对新技术、新设备的学习不够刻苦认真,表现在工作中,有分析问题、解决问题的方法简单,态度急躁。在花钱上存在着大手大脚的作风,做事情不能善始善终。遇到事情不能冷静处理,平时,书读的还是有些少。

针对以上存在的问题,我决心在新的一年里,加强理论学习,进一步解放思想,按照标准严格要求自己,模范遵守各项制度,廉洁自律,对管理工作进一步细化,对责任工作进一步夯实,使我在工作上逐步走向有序可控的道路。在20xx年里,请领导同志们及朋友们对我的20xx年进行评价,对我在20xx年的缺点和错误给予批评指正,我一定虚心接受,及时改正。

个人年终总结

20xx年在公司领导的悉心指导和同仁的积极配合下,最终较好地完成了各项业务指标,顺利地步入了20xx年。我将再接再厉,在肯定成绩和发现问题的基础上,总结经验和教训,提高自身的业务素质和沟通技巧,改善和创新业务方式方法,坚持公司"客户至上,诚信服务"的原则,按照公司商对商的销售模式,拓展市场的广度深度。

(一)各项业务指标完成情况

客户数量和质量较20xx年增加了一倍,新成交准客户数量年计划12家,实际完成10家,完成率约为83%。新增的这10家准客户分别是双楠街道办事处、跳伞塔街道办事处、石羊街道办事处、合作街道办事处、华兴街道办事处、大旗商贸、万科物业、ld陶瓷建材、新中源建材、优机股份。

个人年度计划目标销售额60万元,实际完成约34万元,约完成年计划额的56.7%(主要由20xx年新增的10家客户的消费额为主,包括不在本厂生产的万科物业的贴牌大衣7件共3150元和皮带12条共384元,包括优机公司的polo衫绣花165件共660元)。

目标市场细分行业方面,年计划分为五个行业,分别是家装建材业、政府部门(主要由街道办事处和社区组成)、物业公司(主要由一级资质的在蓉注册的和来蓉登记的大型公司组成)、学校(主要由职业院校组成)、商贸企业(主要由写字楼内的企业组成)。但随着市场的深入,增加了两个行业,是生产制造的企业和律师事务所。实际上进行了七个行业的市场细分。

区域开发上,年计划以五城区及其附近城乡结合部为主,实际已延伸至温江的万柳镇、新都区、彭州市、都江堰市。延伸的这四个区域的客户数量较少,但其需求量较大,客户的分布也很分散,主要以政府街道办事处及政务中心、中小学校、事业单位为主。

(二)销售工作措施过程

1,制定周计划和单日计划,回顾前日工作,安排次日行程。

2,拜访客户以老客户第一,新准客户第二,潜在客户第三的原则,按照其需求量的大小和要货期限的缓急,不分区域和行业,按主次拜访和跟进。这样做仍避免不了丢单的情况。

3,按客户要求,准备面料和样衣,我通常会问清楚客户的意向风格和款式,准备面料和挑选样衣。到达现场后,建议客户的采购执行者或决策者,安排适合样衣风格和尺码的模特试衣,当场做解说,说明采纳样衣款式或面料的理由。但实际上是灵活的,看与客户的反应和沟通状况。

4,当客户主动预约时,问清具体见面时间和需求情况,当时间有冲突时,跟客户说明下次见面时间,并不迟到。如迟到,决不找任何借口,表达歉意。这时要看周围情况,打破僵局,缓和气氛,让沟通在愉快的氛围中进行。这点我需要提高。

5,询价阶段,分不同的客户情况,采取立即或暂缓口头答复,再或者书面答复的形式。报价阶段,对激进的客户现场进行口头报价或者临时笔录报价,对稳重和数额较大的客户进行书面报价并呈上方案。我很少故意用一些技巧报价,而是随着发展的情况适时本分的报价。

6,价格谈判阶段,我通常只给客户两次砍价的机会,因此我在报价上就留足了这两次砍价的价格区间。但是大部分在意料之中,成交后对大部分的单子我有上当的感觉,后悔当初对客户情况了解不够深入。

7,事先问清厂部大概的交货期限后,与客户达成一致签书面合同,同时约定好预付款项及其具体付款方式,确定好具体的量身时间和交货方式及地点。合同拿回公司备案后,时常出现在具体交货日期不能满足客户而与之产生纠纷,有的客户可以消解矛盾而接受,有的就直接退单了。

8,在因面料缺货问题影响成交的,事先跟客户说明实情,建议选择其他相近相似面料做替补,有的实在不行就给双方留足余地婉言放弃单子。保留身段和企业形象,让大家在愉快的氛围中结束。

9,各种情况解决后,通知厂部安排量身,时间确定后告知客户,到达现场后,配合师傅做好服务工作,做好笔录。出现因客户原因不能在当天完成量身的,协调好下次量身时间,并记录好所缺人数和具体人员名单,并告知客户。

10,积极催货,尽量在约定的交货期限内交货,确实不能按时交的,告知客户实际原因。

11,在客户指定的地点交货,保存好交货单据备用。同时提醒客户结清余款。

12,催款收款,配合师傅做好售后服务。

13,对客户增补的,做好名单的确认和保存工作,务必在结清款项后,再对其进行处理。

1,价格谈判阶段定力不够,需要增强自身的谈判技巧,不轻易让价。

2,搜集客户资料的积极性不高,不连续,需要增强意识。

3,高质量的客户数量很少,忠诚客户数量极少,需要加强。

4,客户资料散乱,没有进行仔细的归类和整理归档。影响工作进程也降低了工作效率。

5,客户沟通不够深入。

6,健忘的习惯影响了工作,需要根除。时常拜访见面迟到。时间观念需要加强。急性打的增加了业务的交通成本,需要冷静避免。

7,与公司内部的沟通不太顺畅。

进入20xx年,作为公司的一员,我有义务对公司的业务提些建设性的建议,首先在互联网盛行的年代里,要知道任何行业包括服装团体工业定制和私人定制业,都处在面临着需要进行历史性的营销变革时期里。这时需要思考更符合实际的创新性的销售发展模式。其次。站在服装定制业其他成功者的肩膀上,经调查目前业内有极少数的定制公司,开通了网上定制商店,花样百出。于是看自己本公司的现状,不足和有待改进的地方太多了,觉得可以效仿或按自己的情况做更具竞争力的特色网上定制商店。比如整合公司人力、物力、财力资源,得到各部门配合支持后,制定执行方案,研究并验证其可行性。这个过程需要在公司内部资源评估和外部市场调查的基础上进行初步思考,定实施方案,最主要的是解决定制中的成衣穿着效果与穿着者实际尺寸、实际量身尺寸、加放后的生产尺寸间的矛盾,在设计、打版、预缩后处理工艺上层层考虑把关。解决的方法—车间的尺寸技术部先集合全部尺寸,按重复频率的高低对所有尺寸进行一定范围的归类,再将其分成几个尺寸区间,对其进行标准化尺寸归档。因为这些尺寸都是经过数年的经验保存下来的尺寸,具有普遍意义,科学整理后就能最大限度的满足集团客户的少数增补和私人客户定制需要了最后阶段找出最常见和最不常见的区间尺寸,再将其结合设计、打版、预缩后处理工艺等后,进行打样。在做好公司内部准备工作后,找商家提供技术支持,做方案,并验证可行性,模拟开店体验。最后,为更好树立公司形象,增强自身底气,有销售措施上的三点建议:

(3)对所有客户进行订单对账,没经过对账的客户坚决不开发票。对20xx年工作做如下安排:

1,年度计划目标销售额60万元,年度计划新增准客户数量20家。希望本年度80%的业绩由新客户组成。

2,重点跟进政府单位、职业院校、大型物业公司、个别的保险公司,具体被跟进的单位名称详见附表1。

3,维护老客户,培养忠诚度高的客户。

4,将客户资料整理,归档,便于利用。

5,重视与采购的沟通,凡事与相关人等通气。多与其他销售员沟通,摆正心态,分享经验。

6,控制好业务成本,万不得已不打的,不随便给客户送礼。

7,对客户进行差异化服务,对老客户按其以前的消费记录,主动拜访并呈上一份具有建设性意见的采购建议书,确保在愉快的氛围中开始、进行、结束、离开。

8,个人实施上文提到的三点销售措施建议,并不断完善、改进。

9,在询价和报价阶段,多问客户为什么,问题即是答案。比如,买方市场中,要先从侧面了解客户的预期心理价位,根据客户类型报价,当多次交谈后客户说贵,就直接问“你为什么会觉得它贵呢”,根据客户回答判断他认为贵的原因,再灵活应对。如果已经经历了几次砍价,被对方认可了并树立起了企业形象的情况下,可以直接问“你认为多少不贵呢”,来套客户最接近成交的心理价位。如在卖方市场中,按公司规定向上浮动报价,多问能直接影响成交的问题,然后根据客户的诚意和需求大小及要货缓急程度,来适当降价达到成交。

10,激励客户采购的执行者和决策者,间接影响竞争者。

个人年终总结

在这里我代表xx_物业管理处做20xx年工作总结。首先我代表xx_物业管理处全体员工向,公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢,尤其是物业公司总经理xx,其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。

我xx_管理处全体员工将上下一心,团结互助,克服各种困难,较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务,以下是关于20xx年度的工作总结情况:

完善的物业服务项目及工作完成情况xx_小区交钥匙将近一年半,小区管理日趋步入正规管理阶段,各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中,各部门工作人员在工作中相互配合,不断完善和完成物业服务的各项工作。

主要有以下几方面:

保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位,为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们首先主抓小区治安管理工作,对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,做好其本职工作。

我小区保安人员配备共有16人,包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人,每班保证5人在岗轮流值岗,每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训,在提高他们全体素质的同时,树立良好的公司形象。

为了完善小区保洁工作,制定了严格的保洁程序,每天对各楼层进行打扫,对装修垃圾采取袋装化定点堆放,集中清运管理,保证了小区的卫生清洁美观。

保洁人员配备共有6人,保洁班长1人,内保4人,外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训,掌握工作技巧,节省时间,提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查,发现不符合日常卫生标准的,及时清理并采取严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检,发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理,以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。

工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活,我管理处加强对工程维修部门的管理,要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时,第一时间赶赴现场,妥善解决相关问题,并把维修结果反馈给前台。

20xx年2月份期间,由于地下水泵出现故障,导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大,高区水压小,不能正常用水,直接影响业主正常生活。前台接到报修后,发派遣单给工程维修师傅,在最短的时间内查出故障点,并联系总包即xx_公司配合,经多次维修解决此事,赢得了业主的一致好评。

20xx年4月份,天气渐热,使用空调的用户不断增加,用电容量也相应的增大,导致业主家里电闸总掉,业主提出尽快解决一下,避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路,发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够,导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量,所以还在解决中。

为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改。

我小区绿化面积相对比较有限,种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制,3月份时,公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题,如:喷泉水池壁有些缝没磨好,树木成活率低,小区内种植的剑麻不合理,路面没磨好,仿木地面做得不合格等等,这对这些施工中存在的问题,我管理处及时给绿化公司发出整改通知,建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止,这些问题基本上已经解决,达到住宅小区绿化的要求,为业主创造了良好的生活环境。

个人年终总结

xxxx任公司在xxx江西分公司文明委的正确领导下,创建文明单位工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的职工队伍为目标;以打基础、强素质、树形象为重点,按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则,全面动员,人人参与,以人为本,精心组织,开展了扎实有效的创建活动,有力地推进了公司三个文明建设的协调发展,全面提升了职工队伍的文明素质和文明形象。

始终抓住邓小平理论这个根本,紧密联系公司改革、发展、稳定工作和个人思想实际,深入持久地学习贯彻落实科学发展观和党十九大精神,不断提高领导班子和党员队伍的思想素养,带动和促进组织建设、作风建设、制度建设和能力建设,全面提高公司职工的整体素质。

公司党委以围绕“四好班子”的目标,积极促进创建活动的开展,重点做好四个方面的工作:一是认真开展保持共产党员先进性教育活动,加强党性修养,牢固树立政治意识、大局意识、责任意识,坚定班子对电力体制改革和本公司转换经营机制、加强安全生产、积极开拓外部市场求发展的信心。二是大力加强公司领导班子的能力建设,提高驾驭各项工作的水平。三是坚持贯彻执行民主集中制,增强团结和合力。四是大力弘扬求真务实精神,密切联系群众,全心全意依靠员工群众办企业。

在创建四好班子活动中,做到了三个结合,进行全面建设。首先是做到与党风廉政宣传教育相结合;其次是做到与保持共产党员先进性教育活动相结合;第三是做到与公司发展相结合。

按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,建立完善班子内部的工作分工、议事、决策规则、程序,提高决策水平。一是加强领导班子内部团结。党委“一把手”充分尊重班子成员的民主权力,不搞“一言堂”。二是民主讨论,科学决策。对大额资金使用、重大事情决策、机构拆建、干部任免等重大问题,充分酝酿,集体研究决定。三是坚持民主集中制原则,开好民主生活会,认真开展批评和自我批评,切实增进班子团结,班子成员在政治上志同道合,思想上肝胆相照,工作上密切配合,生活上互相关心,共同把工作做好。

加强党员队伍建设,坚持“五项教育”,即党的基本理论、基本路线、基本纲领教育;爱国主义、集体主义、社会主义教育;世界观、人生观、价值观教育;讲学习、讲政治、讲正气教育;科学知识、科学思想、科学方法、科学精神的教育。根据公司的性质与特点,有针对性地加强党员的日常管理和监督。特别是做好对外承接工程队伍党员的跟踪管理,成立驻外项目部党支部。严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的要求,坚持成熟一个发展一个的原则,积极慎重发展新党员,将发展的重点放在一线班组。

积极探索具有公司特点的文化价值管理模式,努力开创文明单位建设的新局面。

主要做法是“五个坚持”,即坚持团结协作的文化,使企业有强大的凝聚力和团队精神;坚持诚实守信的文化;坚持具有荣誉感、责任感与危机感的文化;坚持鼓励创新的文化,把企业建设成学习型组织;坚持以人为本的文化,在企业内部营造尊重人、激励人、培养人、关爱人这样一种机制和氛围。

大力弘扬劳动模范事迹,创造良好的工作氛围,积极开展文明部室和文明员工的评选、宣传和管理,修订了公司《劳动模范评选管理办法》。组织开展先进集体和先进个人评选表彰工作,xx年年共评出劳动模范6人、先进文明员工109人、工会积极分子20人、三八红旗手5人、先进文明部室4个、先进文明班组9个。

在xxx江西分公司的正确领导下,公司始终坚持发展第一要务,坚持以市场为导向,以用户为中心,以效益为目标,从严治企,科学管理,夯实基础,努力实施“走出去”战略,一年来的运作取得了很大的成绩。具体表现:一是从承接小容量机组向承接大容量机组转变;二是从依靠分包项目求生存到独立承接业务求发展;三是从公司得微利职工得温饱到公司创盈利职工奔小康发展;四是从流动的业务点走向长年固定的业务网,为公司应对三年开放检修市场和今后长足的发展奠定了坚实的基础。

公司成立以来未发生人身死亡事故和群伤事故、重大及以上设备事故、人身重伤事故和恶性误操作事故、重大及以上火灾事故、负主要责任的重大及以上交通事故。建立了以总经理为第一责任人的安全生产管理体系,健全了安全监督体系。进一步落实安全生产责任制,实施了安全承包责任制,各分公司和所属部门、专业公司安全第一责任人签订安全承包责任状,把安全目标与每个职工的切身利益紧密联系起来。制定防汛、迎峰度夏预案及重大事故应急救援综合预案,并进行自检自查,使责任到位,压力到位,实行一级保一级和共同保安全,安全监督与风险防范能力得到加强。

为有效提高市场竞争能力,针对检修企业特点,组织开展了多种形式的培训和技能竞赛。举办非财务人员财务知识培训班和市场营销培训班,聘请南昌大学教授为公司各级管理人员讲授市场营销管理方面的知识。举办和参加了项目经理培训,合同管理员培训,安装工长培训,质检员培训,安全监督员培训,并取得资格证书。对特殊工种(电工、焊工、架子工、机械起重工等)办理取证,换证培训工作。通过举办培训班、技术专题讲座、技能竞赛等活动,提高了职工的素质,促进了项目负责人和专业技术骨干快速成长,为外部市场的开发创造了有利条件。

一是通过学习贯彻四个保持共产党员先进性长效机制教育活动为我们进一步推动了党的先进性建设,更好地发挥各级党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用;进一步提高了广大党员的思想道德素质,坚持党的宗旨,增强党的观念,发扬优良传统;进一步改进了工作作风、提高工作效率、优化工作流程、提升队伍素质,有效地落实了整改措施,真正让查找出来的问题得到解决。公司各级党组织的战斗力和凝聚力有了进一步增强,广大党员的整体素质有了进一步提高,为今后公司创建活动的开展提供了借鉴。

二是通过完善公司绩效考核体系。所属各分公司工资总量与安全生产、利润、对外创收挂钩;职工收入与其效益挂钩。使职工的思想发生了较大的变化,有了紧迫感,危机感、压力感和竞争意识,激发了学技术的热情和工作的干劲。发挥了最有效的人力资源,即“人与事配合,事得其人,人尽其用”,从而提高用人的竞争优势,初步解决了公司在市场竞争的技术能力、发展后劲不足等一系列问题。并带动了管理模式和经营方式的创新,提高了企业核心竞争力,促进了企业可持续发展。

三是公司党风廉政建设和稳定工作责任目标完成情况良好。领导班子和领导干部,没有发生违反《国有企业领导人员廉洁从业若干规定(试行)》的问题和违法违纪的案件;所属单位职工未发生违纪和违法问题;未发生有案不查、有责不究、违纪不处的问题;未发生违反干部政策和规定程序选拔任用干部的问题;未发生大修技改、工程建设、资产安全等方面的重大违法违纪问题;未发生私设小金库,帐外帐等违反财经纪律的问题;未发生集体越级上访等影响政治稳定的重大问题和突发事件;未发生影响集团公司和江西分公司形象的重大事件。

四是营造了比学赶帮超的良好氛围,涌现了一批又一批的先进集体和先进工作者。xx分公司xxx获全国“三八”红旗手、xxx获江西省优秀厂长(经理)。

五是公司领导班子以市场为导向,根据公司的具体特点,经过上下沟通,审时度势,改变了公司发展方向,公司业绩有了新的突破。公司今年1-11月份对外签订合同项目共计二十六项,新增对外合同金额已达3124余万元。超过百万元以上的项目共有七个,包括:广东顺德五沙热电有限公司2×300mw机组日常技术服务和日常维护、检修合同;浙江温州特鲁莱发电公司#3机脱硫除灰汽机辅机大修合同;江西长岭34、5mw风电场工程电气设备安装;江西xx电厂生活区室外给排水管道等安装工程;江西xx电厂(2×660mw)施工用水管道工程;国投xx发电有限责任公司#1机组(600mw超临界)及公用系统日常维护检修合同。

20xx年新签的合同中,维护项目1304万元;等级检修项目818万元;安装、改造工程889万元;调试服务113万元。

文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的基础性工作,我们要在已取得成绩的基础上,再接再厉,开拓创新,努力促进公司创建工作再上新的台阶,不断为公司的发展做出新的贡献!

个人年终总结

xxxx年xxx服务业统计调查工作在市局的领导下,始终坚持服务业方法制度改革,以数据质量为中心,严格按照要求和安排部署,认真做好服务业各项工作。现将有关情况汇报如下:

近年来,服务业发展迅速,在国民经济中的地位和作用逐渐突出,可以说服务业已经成为经济发展的重要力量。加快服务业发展,事关经济社会发展大局。搞好服务业统计调查工作,全面反映服务业发展情况,既是经济社会发展新阶段的客观要求,也是落实科学发展观的重要体现,对提升统计服务科学发展的能力和水平,贯彻落实县委、县政府文件精神,满足各级党政领导科学管理和决策的需要,促进我县经济社会健康发展具有十分重要的意义。

我们主动向县政府主管领导汇报,县领导十分重视服务业统计调查工作,要求我们全力作好此项工作。全县建立了以“整体设计、合理分工、部门协作、统一核算”为组织方式,以经济普查为基础,抽样调查为主体,政府综合统计与部门统计相结合,全面调查、抽样调查等多种方法综合运用的服务业统计调查体系。年度全县共调查基层单位xx家,全市的大部分工作量落在我县,任务很大,而且服务业统计涉及行业、部门较多,工作难度大,仅靠哪一个部门的力量是远远不够的,需要各部门建立一盘棋的思想,各司其职、各负其责,密切配合,加强沟通和协调,共同做好服务业统计调查工作。为此,我们积极协调县发改委、财政局、地税局、交通局等部门,加强沟通、搞好配合。

局领导十分重视服务业统计调查工作,召开班子会议,研究部署此项工作。建立了服务业统计调查领导小组,局长任组长,是调查工作的第一责任人,对此项工作负总责。

根据服务业统计调查的具体工作,我们召开了各乡镇办参加的服务业培训会,对服务业统计调查的意义、方法、要求进行了培训。通过汇总,各乡镇办上报的报表比较完整、及时,数据质量较高。我们及时完成了服务业统计调查的平台录入及汇总工作,对统计报表进行了分类整理、装订。

但在实际工作中也存在一些问题。由于服务业统计工作量大,任务重,涉及的行业、部门多,并且服务业统计基础薄弱,工作协调难度大,信息化建设不够,在工作中我们发现个别单位工作责任心不强,迟报、漏报、拒报等现象仍然存在,影响了服务业统计数据质量。

个人年终总结

由于领导的栽培以及信任,我有幸在20xx年9月份在生产办公室工作,担任生产统计一职,自从进入办公室以来,在部门领导以及同事的帮助支持下,紧紧围绕生产统计中心任务,服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现将我本榨季的工作情况作工作总结如下:

一、加强理论学习,提升个人修养。

第一、认真加强思想改造,不断提高自己的理论水平。来到生产部以后,是我第一次接触到统计的知识,我根据领导的安排及以自身工作的需要,在工作的同时先后学习了电脑知识和一些统计知识等,使我对于统计工作有了初步的认识,这将对我以后更好的进行统计工作打下良好的基础。同时,在本榨季10月,经组织培养考察、支部大会通过,我光荣的加入了预备党员的队伍。

第二、积极肯干,不怕苦累。在工作上坚持“事事保持积极主动、尽力而为,决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上,处于何种环境中,均能及时调整自己的状态,保证以旺盛的精力投入工作。从车间到办公室,思想上没有预备、时间上没有过渡,一到岗马上投入紧张工作中,虽然两个岗位存在着时间松紧的差异、工作方式方法的变换、角度心态的调整等多个问题,但在自己的努力下,顺利克服。

二、认真履行职责,积极开展工作

第一、统计工作是一项非常重要的工作,也是我平时的工作重心,随着公司的不断发展状大,公司领导对统计工作也逐渐的重视起来。这就要求我的报表工作将要更加的精益求精,同时也将激励我更好的做好统计工作。

第二、每月和库房沟通,按时对员工劳保进行发放,始终把工作做到前面。

第三、在榨季生产过程当中,积极配合部门,对拣果人员进行了补充招收和各班组的人员分配。并且在榨季初期对部门员工的服务工作进行了补充和完善,对更衣柜的钥匙更换和重新配发,对员工提出的要求,隶属范围的都力所能及的给予了满足和帮助。

第四、团支部工作,作为团支部组织委员,我发挥了我最大的能力,进行组织和配合党工团及办公室的工作。先后开展了乒乓球、拔河、篮球等文体活动和十一、元旦、元宵晚及知识竞赛。并且,我提出了利用无菌袋纸箱进行刻字并积极要求这项工作由我来完成,此举不仅仅是废品再利用,更重要的是给公司节约了开支,先后受到办公室和党工团的多次表扬。

第五、坚持对多功能厅的开放和设备及卫生的维护。多功能厅是我们大家学习培训,娱乐活动的场所。对他的维护,不仅是我的责任,更是我的义务。在平时我就时常对多功能厅的音响设备进行维护和检查,对卫生进行打扫或督促值班人员,从而使我们的活动场所保持干净,舒心,使各种活动或培训所需的后勤保障得到充分的保证。

总之,生产部是我公司的中枢要害部门,身处其中,我能够做到识大局、顾大体,积极学习,工作主动,不计较个人得失,圆满完成各项交办事项。同时,也看到自己工作中存在着一些缺点:

一是工作细节方面还不够注意,只考虑工作大致做的差不多就行了,有些细节工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵。

二是服务仍不到位,有不少事情需要提醒着才能做到,对情况变化不够敏感,在对有些工作的领会上还没能完全吃透。

三是写作上还需要进一步提高,需要多学习,以更好地促进本职工作。

今后,我将继续发挥自身的长处,认真改正存在的缺点,加强学习,多虚心求教,多动脑思考,不断充实自己、完善自己,使工作水平能有质的提高,为我公司多做贡献,不辜负领导和同志们的期望。

个人年终总结

光阴似箭,不知不觉中,20xx年即将过去。在过去的一年时间里,我有辛成为一名光荣的县级骨干教师。骨干教师不仅是一份荣誉,更多的是一份责任、一份担当。于是,我更加的努力工作,不辜负上级领导的期待。

作为县级骨干教师,我深知自己肩上的担子很重,师德要模范、班级管理要优秀、教育教学成绩要突出……,随着教改的不断深入,我时刻感到自己的不足。《小学数学教师》、《澄迈教育》和《海南教育》等理论书籍成为我业余时间的“朋友”。我阅读摘录教育理论,学习先进经验和新的教育理念……不断的充实自己,更好的进行教育教学实践。每年,学校领导为我们骨干教师提供了许多学习锻炼的机会:骨干教师的示范课、指导所带领的徒弟都为我的能力注入了新鲜的“血液”我的认识也有了提高。可以说,学校领导的费尽苦心,为我们创造机会,丰富我们的理论知识,用于指导自己的实践活动。为此,我珍惜每一次学习的机会,积极参与,认真记录,事后写出自己的心得体会。力求把新的教育教学思想在自己的教学中实践、吸收。

苏霍姆林斯基曾经对校长说过:“如果你让老师的劳动能够给教师带来一些乐趣,使天天上课不致变成一种单调乏味的义务,那么就应该引导教师走上科研的道路上来。”这足以说明科研是教研的先导。为此,我根据县级骨干教师的工作要求,我积极参加学校组织的各种教研活动。给参加教研活动的教师出谋划策,指点迷津;积极准备参加自己的教学献课活动。还积极参与各种县级举办的网上研讨活动,在活动中相互学习,互相提高,并且认真笔记。今年4月份我的教育教学论文《如何激发小学生对数学的学习兴趣》荣获县级二等奖。

我是县级骨干教师中的一员,我深知“一棵树不成林”的道理。我不仅严格要求自己、大胆实践,还与积极肯干的李经达和谢世孝两位老师建立师徒关系,每次听课或培训回来,我都会主动把笔记和学习材料给他们看。他们每次参加学校的教研活动前,我都主动和他们一起研究教材、编写教案。听试讲、一起寻找课上调动学生积极性的方法。我们互相听课、评课多次。

课堂是教师展现自我、体现自身价值的主阵地,我本着“一切为了学生,为了学生的一切”的理念,我将自己的爱全身心地融入到全体学生中。我积极推广“先学后教”的教学模式,并力求让我的数学教学形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高语文教学质量。

1、备好课。我积极参加教研室组织的教研活动,在领导的指导下进行听课,听讲座,领会课改精神实质。然后根据要求,撰写课后反思。回到学校,我把学到的知识应用在教学上。备课时认真钻研教材、教参,学习好课改,虚心向名师及同事学习、请教,力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我查资料、做教具,集中别人的优点确定自己的教学思路,全面提高自己的教学水平,使学生能更快掌握教材内容。

2、上好课。我听了许多有经验的老教师的课,发觉他们上课有激情,有很深的教学艺术,也深深懂得上好一节课不容易。上好一节课是每个教师最起码的要求,我在课堂教学力求抓住重点,突破难点,精讲精练,运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。我还注意培养学生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找后进生回答。做练习巡视时,我注意对后进生进行面对面的辅导,争取让他们更快地进步。

3、做好课后辅导,对后进生做到从友善开始,理解和尊重他们。从学习上生活上真正关心他们。能及时倾听学生意见,想法,与学生建立良好的师生关系,同时虚心向名师学习教学方法、教学艺术,博采众长,努力提高教学水平。

4、除此之外,每天我还给自己一个反省的机会和时间,坚持独立地思考,即时做好教学后记,反思自己这堂课上得怎样,学生掌握了吗?哪些能力得到了提高,或是哪个问题没有讲透,怎样讲会更好。

我严格遵守学校规章制度,并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。同时,发挥自身骨干教师的带头作用,积极培养青年教师,通过多种渠道锻炼,提升青年教师的教学水平和工作能力,为学校培养新的教学能手。

作为一名县级骨干教师,我认为我应该是一名智慧型,科研型的教师,是有实力、有能力、有潜力、有定力、有魅力的。我深知,教育是一门科学,我们不能只停留在知识的传授上,而应该发展每个学生的价值、发挥每个学生的潜能、发展每个学生的个性。理论与行为的融合是至关重要的,也是我困惑的,更是我迫切需要解决运用的,因此,我必须不断学习,不断反思总结,积累教学经验,才能真正成为实际教育教学工作意义上的骨干教师,成为教育教学上的排头兵。

1、为了提高自己的教学认识水平,适应新形势下的教育工作,我认真地参加学校的每次培训活动,认真记录学习的内容。

2、我在备课中关注教材、关注学生,在教学中完善了预设与生成的关系,挖掘并利用好教学过程中有效资源,发挥自己在教学过程中的教学智慧,对自己的教学行为、教学效果等教学过程和结果进行经常性的深层次的反思与评价。

3、以后我将继续学习、领悟新课程标准,以新思路、新方法来指导自己的工作,认真备课、上好每一节常规课。

我常常静下心来想:作为一名骨干教师,我是否出色完成了各项工作?我是否无愧于骨干教师的称号?在看到一些成绩的同时,我也在思量着自己在工作中的不足之处,同时提醒自己要努力提高自己的数学教学水平,来更好地适应现在的数学教学,在教科研方面的研究还要做得更加细和实。

我是一个对集体充满了热情的人,勤勤恳恳、脚踏实地是我的工作作风,助人为乐是我的快乐之本,只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失,把他完成好。在骨干教师培训、学习、实践中是充实的,因为在其中我付出着、收获着、快乐着、进步着;在以后的时间里我同样会用心去面对,用我的全部热情来浇灌我深爱着的艺术教育事业。

总之,我是在学习中成长起来的,在同伴互助中成长起来的,在学校领导的关爱中成长起来的,生命的旅程中很是短暂,但我们愿把它作为人生的一个驿站,心路的一条起跑线,事业的一个加油点,积蓄力量,充实行装,准备朝着更远的目标迈进。

以上是我一年来教师工作的总结报告,如有不妥之处,还请多多包涵。

个人年终总结

从跨出大学校门,到跨入幼儿园真正成为一名奋战在幼教第一线的幼儿教师,我的工作之路已经有十个年头。从以前的稚气未脱、青春勃发的积极青年,到如今成长为一名成熟干练,心思细密的骨干教师。我深知自己的成长离不开领导的信任、同事的帮助、家长的支持,当然更重要的是和自己这么多年来的踏实努力是分不开的。

记不得曾经在哪本书上看到,教师分为四种类型:智慧爱心型、爱心勤劳型、勤劳良心型和良心应付型。工作以来我一直不断地努力提高自己,积极地思考如何做好幼儿教师这份工作,希望自己成为一名智慧爱心型的优秀的幼儿教师,也一直朝着这个目标而努力奋斗着。

本人能积极参加各项活动和政治学习,关心国家大事,拥护党的正确领导,热爱祖国和人民,热爱自己的本职工作,团结同事,关心集体,通过自己的努力,以及领导的认可和赏识,我被选为预备中国共产党员。

在活动中,我从幼儿的实际出发,注意调动幼儿学习的积极性和创造性思维,培养幼儿的学习兴趣为主要目的。做到课题与环境结合,让幼儿感受到上幼儿园的乐趣。还设立了美工区、认知区、结构区、娃娃家、语言区、益智区等区域,并不断丰富材料。逐步建立了生活常规、游戏常规、活动常规,培养幼儿养成良好的行为习惯。事实证明,善于观察和反思才会不断提高。在每次活动中,我都会注意观察每个孩子的细节变化,同时发现孩子的异常能及时的思考和询问孩子的原因,同时给予及时的解决。因此孩子们在上课时学习习惯和积极性很高。

班级的各项常规工作和孩子的行为习惯都是需要坚持不懈的。在三年来的细心教育和不断提醒下,我们班孩子的习惯和常规都很好:吃饭不挑食,能做到碗里、桌上、地上“三净”;午睡习惯好;上课认真听,积极思考;讲卫生,有礼貌。因此在这个手足口盛行的季节,很庆幸我们班没有一个幼儿感染此病。这与我们平时保育工作分不开:坚持认真消毒,提醒幼儿勤洗手、多喝水,培养饭前便后洗手,饭后擦嘴、漱口等良好卫生习惯。

幼儿教师是一个比较琐碎,而且也是需要教师责任心极强的工作。当你走近幼儿,看到那一双双求知的眼睛,当你看到孩子们在你教育下有了很大的改变,当你被孩子围着快乐的谈笑,当孩子把你当成最好的朋友,当家长打电话来告诉你,孩子变了,变的懂事听话了……那快乐是从心里往外涌的。幼儿教师是很有挑战性的工作,每一个幼儿都是一个世界,要想成为每一个幼儿的朋友,要想得到每一个幼儿的信任,需要付出很多的心血:用个人的魅力征服幼儿,要用自己的热情和爱去感染幼儿,无论是服装还是言谈,都会对幼儿产生很大的影响。

本学期在论文方面没有什么获奖和发表,今后会更加的积极投稿,继续阅读,让自己浮躁的心慢慢平静,让自己成为知性、有内涵、有修养的一名幼儿教师。

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