通过写心得体会，我们可以更好地理解和把握所学的知识。以下是小编为大家整理的一些优秀心得体会范文，供大家参考。
营销员心得体会
刚来公司我就知道了铁骑力士集团是国家级农业产业化重点龙头企业，创建二十年来从3.5万元、6个人发展成为在全国建有51家分(子)公司、员工6000余人的高科技企业集团，包括饲料、食品、牧业三大事业部和一个国家认定的企业技术中心(冯光德实验室)、一个培训中心(铁骑力士大学)，并构建起“饲料——畜禽养殖——食品加工”一条龙的产业链结构。
饲料产业是铁骑力士集团的主产业，集团在全国建有20多家饲料分(子)公司，年生产能力300万吨，公司秉承以“人类健康为己任，领航绿色新生活”的企业理念，坚持走产业化道路，切实推行精益生产，大力发展高效、安全、绿色饲料产业，率先在行业内通过了haccp认证、绿色生产资料认证，“母猪系统营养技术与应用”获得国家科技进步二等奖，“肉鸭的营养需要与饲料高效利用研究”项目获中国饲料行业重大技术进步项目奖，“肉鸭饲料高效利用技术的示范与推广”成为科技部20xx年农业科技成果转化重点项目，“高效安全肉鸭饲料的研发”项目获四川省科技进步三等奖。
“铁骑力士”牌系列饲料先后荣获“中国饲料行业最具竞争力十大品牌”、“国家免检产品”、“四川省名牌产品”，为畜禽健康养殖和食品安全提供了有力保障。同时，坚持以“质量+感情+服务”的模式，并通过召开“西部论坛”、实行“全国万村帮扶大行动”、在梓潼建立万亩绿色玉米种植基地等方式，带动农民种植户、饲料经销商和养殖户增收致富。集团相继荣获“中国驰名商标”、“中国饲料行业具有竞争力十大品牌”、“全国优秀畜牧企业”、“全国食品工业优秀龙头企业”等荣誉，被省政府列为“xx大企业大集团重点培育企业”。集团董事长雷文勇荣获“全国劳动模范”，并当选为中国饲料工业协会副会长、中国畜牧业协会副会长、四川省政协委员。面向未来，铁骑力士将继续发挥产业和龙头优势，以冯光德实验室为技术支撑，打造百亿企业，成为优质安全食品的一流供应商。
在铁骑力士实习期间，我们首先参加了公司的培训，在公司统一的培训后，各小组由公司指派的各攻坚队队长分别针对自己的团队介绍相关情况，接下来我们在领队的指导下开始下市场为公司做宣传，搞调查，最后几天我们便开始了自己开发新业务的历程，并获得了不同程度的收获。
下了市场才真正体会到销售的酸甜苦辣，人地两生、风俗习惯、口音等各方面对我来说都是难题，在经历它们之后，继续坚持下去的人就是成功的人。其实我们每个人的心里都是一样的，市场上的困难要比想象的多，而我们解决困难的能力比想象的要少，在这个时候公司的领导和领队给了我们很大的帮助，我们在一起交流，我们将市场上遇到的困难提出来向他们请教，在交流当中，他们都毫不保留的将自己多年来销售的一些心得体会及一些宝贵的销售技巧与我们分享。在这样的交流当中，我学到了很多，让我越发喜欢铁骑力士这个销售团队，从他们身上我看到了一种精神，一种干劲，我们作为业务人员一定要不怕苦，不怕累，在一线坚持做好自己的本职工作，处理好和经销商及养殖户的关系，帮助和服务于经销商和养殖户，以提高公司产品的占有率，深入市场，充分熟悉市场，分析市场，把握商机，扩展业务，提高和树立自己专业形象，以赢得客户至心的尊重。
通过不断地向顾客介绍推销的过程，我懂得了销售员是需要高度的激情和恒心的。这十几天的实习提高了我们的交际能力，锻炼了我们的口才，也不断地积累了我们的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真正的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。经过这次实习，我对销售有了全新的认识，同时我也明白了，好的销售不单只是将产品卖出去把钱收回来，还应该在厂家和商家之间形成稳固、诚信的合作关系，共同为社会和消费者创造财富，只有多赢生意才会做长久，如果不懂得保障他人的利益，最后自己的利益也必然会失去。同样我也深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
这段时间所学到的经验和知识大多来自公司领导和领队们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。同时我明白了也真正体会到了作为一名业务员，自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习很多知识、道理。回味这次实习经历感觉自己成熟了许多，在这期间学到的很多东西，让我感触颇深，受益匪浅，回到学校我将继续努力学习，使自己的专业知识更加扎实，为毕业以后的工作打下基础。
再次感谢铁骑力士公司给我们这样一个切身的实习机会。最后，我衷心的希望铁骑力士的未来更加辉煌，希望更多地同仁加盟铁骑力士，共享盛举。谢谢大家。
营销员心得体会分享
二、注重对理财知识的积累和财经信息关注。现阶段我们面对的大部分客户对理财知识和相关的财经信息了解的都不多，客户经理就应该在这些方面表现的专业一些，有利于增强客户对我们的信任，进而完成营销工作。
再说说我队这个工作岗位的一些看法：
二、维护客户要用心。客户经理所面对的贵宾客户是一个相对固定的群体，数量有限，要想持续地取得出色的业绩，需要经常接触这些客户，多次向他们营销理财产品。这就要求客户经理要取得客户的信任，包括职业道德方面和理财投资的能力方面，在维护客户的过程中要用心，使其资产保值增值，满足客户的理财的需求。
以上是我在客户经理岗位工作一年来的一些心德体会，希望在今后的工作中，通过自己的不断努力，将我行的高端客户维护好、拓展好。
营销员心得体会
史玉柱，曾经因负债2.5亿元陷入事业低谷，但仅仅用了3年就能东山再起，再次创造商业神话。他所创造的品牌，无论是巨人汉卡、脑白金还是网络游戏征途，都曾是成功营销的典型案例。
本文跟大家总结10个史玉柱的营销心得。
一：企业一把手必须懂营销，必须亲自抓营销。
史玉柱：企业一把手如果不懂营销，或者将营销决策权下放，不论该企业多么强大，也将迅速被竞争对手杀下马来。一把手亲自负责营销，才能在制度上确保企业的资源最大化地配置在对机会的开发上。
二：让消费者参与到营销策划中来。
史玉柱：我在脑白金推出初期的时候，还没有正式销售、还在试销的时候，有一次我带了几个人去公园实地调研。一些老头老太太在公园亭子里聊天。因为那个城市我们已经在销售脑白金，我就上去找他们搭话。我们就觉得，要卖脑白金，不能跟老头老太说话，要跟他的儿子或者女儿说话。向老头老太太说没有用。中国的传统，如果给老人送礼就是尽孝道，这又是一个传统美德。所以我们回来就讨论，这个定位必须要对老头老太的儿子女儿说，不要说得太多，就说两个字——“送礼”。
不仅“送礼”这个概念是这么到老太太那儿聊出来的，我觉得整个过程都离不开消费者。我一直跟公司内部的人强调，最好的策划导师就是消费者。
三：好产品是营销的基础。
史玉柱：作为一个公司它其实就是提供产品，满足消费者的需要。但是首先一个前提，产品一定是好的产品。如果产品无效，欺骗消费者的，最多骗三年，三年之后肯定完蛋。一个产品，想赚钱最终要靠回头客，真正赚钱是在这些人身上。
四：给产品取个好名字事半功倍。
一个名字如果不上口，不容易记，往往就要花上几十倍的广告力度才能达到让别人记得住的效果。虽然名字不是唯一的使产品做好的依据，但是这是核心的重要的一个环节，凡是做好的产品，大多数名字取得不错。
取一个好名字可以减轻很多的劳动量，减轻好多压力。脑白金名字取得是比较好的，有缺点，优点也很突出;红桃k名字好。凡是取太大众化的都让人记不住，所以取名很重要，我们取名还是很成功的。
五：广告不在于好看，而在于留下烙印。
史玉柱：“最佳”广告，第二年就死掉;“最差”广告，20xx年后还活着。脑白金广告被评为最差，是因为广告大家印象深刻，播放频次很高。
其实大家对广告，内心都是抵制的，是被迫的。
所以那个广告在他脑海里印象深刻，刻痕刻得很深，他一定评你最差。
六：一次只做一个产品。
史玉柱：一个企业有一个主打产品，有一个特别大的产品，就够了。产品能少一个就少一个。少的目的是为什么，目的不是为了偷懒，其实就是毛主席说的这个“集中优势兵力”，集中到一点上去，把精力、人力、物力、财力，全聚焦到一点上去。
七：广告语不要老变。
史玉柱：广告最怕变，因为你一变，前面的积累就丢了。所以我们把“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”这个广告语确定下来了之后，用了十三四年了，广告语基本上没有什么变化。但是表现形式我们每年会变一下。现在看，这个广告效果挺好的。
在这个广告打到大概第五年的时候，在消费者脑海里面，一提起“送礼”，他就和“脑白金”不自觉地开始画等号了。
八：要播广告，至少坚持一年。
史玉柱：电视广告要在消费者脑海里形成印象，需要很长时间，需要持续。广告要么就别播，你要播最起码有1年以上的计划。
如果你播得少，这个钱就浪费掉了，就相当于你刚刚预热了一下，预热了3个月、6个月，就把火给撤了，你的水就永远开不了了，你前面烧的火白烧了。
九：让产品占据消费者视线。
史玉柱：对于消费者来说，往往最先跳入眼帘的产品就是他要购买的产品。
脑白金当初定的如何在终端摆放，就定了一个原则，脑白金在商店里摆放不得少于3盒，高度不得低于1.5米，不得高于1.8米。1.5米以下看不见，因为很多产品都在那个高度放着，最保险的高度是1.5到1.7米之间。
十：每个人都必须了解消费者史玉柱：只要是做消费品的公司，除了扫地阿姨，每个人都应该了解消费者。我要求我们全国各地的分公司经理、总部的部门负责人，每个月要访谈30个消费者。……我们的访谈是这样做的。访谈完了之后，要有一个访谈录，他和消费者的对话，他说了什么，对方又说了什么。
营销员心得体会
真实姓名。
性别。
女
1992.11。
1.照片。
政治面貌。
团员。
学历。
高中。
民族。
汉
籍贯。
广东省梅州市。
身体状况。
健康。
邮箱。
xxxxxxx@。
联系电话。
134xxxxxxx。
通讯地址:。
广州市天河区xxxxxxxxxx。
兴趣爱好。
看书,听音乐,打羽毛球。
工作经验。
lily商务时装。
工作时间：2013年4月至2014年11月。
职位名称：营销员。
工作内容：工作职责;掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,完成公司下达的`指定销售目标,依业绩状况达成对策，提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。对店里货品的整齐、干净、平整。监管收货、退货、调货工作。
自我描述。
本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛。忠实诚信,讲原则，说到做到，决不推卸责任;有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;会用100%的热情和精力投入到工作中;平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。
文档为doc格式。
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山东金正大集团位于山东省临沭县，它有着国内最大的生物有机肥生产线、最先进的硫酸钾复合肥生产线。金正大集团实力强、产能高，金正大化肥科技含量高、产品质量高。
特别是，金正大集团还有一样领先产品，那就是控释肥。所谓的控释肥就是根据作物生产期长短来确定控释肥类型，将化肥制成自控释放60天、90天到400天等不同种类，一次施肥、长期释放。控释肥的推广和应用能够从根本上解决传统化肥利用率低、对环境污染重、对能源的消耗量大的问题。
按理说，这么好的企业、这么好的产品应该不愁销路，然而酒好也怕巷子深，在20xx年之前，金正大却一直在市场上默默无闻，而且险些从市场上退出，全年的销售额也仅有20xx万元。
为了摆脱危机，20xx年，金正大选择了同中国邮政新闻中心营销策划中心合作。
这是一次大胆的尝试，成败存亡系于一线。
这更是一次睿智的选择，从此金正大销售取得了爆炸性的增长。纵观金正大成功的历程，正是精准营销这一思想引入后的成功实践。
1、精准定位。
从前金正大集团主要以生产为中心，没有以市场为中心，经营者只重生产不重营销的思想仍然没有转变。因此造成了金正大集团销售体系不健全、销售渠道不畅、营销宣传不足等诸多问题。
20xx年，为了改变当前营销现状，金正大集团在综合调研的基础上，选择了与中国邮政新闻中心营销策划中心合作，并聘请专业人员对其进行顾问咨询。在中国邮政新闻中心营销策划中心的策划和建议下，金正大集团引入了邮政营销这一操作模式。
邮政营销的引入，为金正大产品提供了可量化的精确市场定位。中国邮政新闻中心营销策划中心策划专家配合中国邮政各邮政局的工作人员在山东各地对市场进行了考察，并与当地农民在田间地头进行座谈，得到了大量的宝贵资料，经过统计、分析、对比，中国邮政新闻中心营销策划中心最终选择了“走化肥科技的道路”做为金正大产品的市场定位。这一定位，不仅带动了化肥生产，而且塑造了金正大品牌，并为今后的市场营销指明了方向。在此基础上，他们进一步提出来“科技创造收获!科技创造财富!”的口号。
2、邮政网络应用。
邮政营销拥有着完整的现代化网络，它利用中国邮政的网络资源优势，为企业构建了一张产品宣传之网、信息之网、销售之网、物流之网。金正大集团正是在中国邮政新闻中心营销策划中心的成功引入下，利用了中国邮政这张大网，收获了利润、收获了品牌、收获了市场，在农药的销售市场掀起了一阵绿色风暴。整个销售过程分为以下几个部分，在每一个部分中都有精准营销思想的体现。
第一步是掀起宣传风暴：
传统的广告宣传具有投入大、覆盖面窄、有效率低等缺陷，对于化肥销售的主要市场——农村而言，由于农村的特殊性，使传统广告宣传更难以达到预期的效果。针对这一特点，相比较而言，中国邮政新闻中心营销策划中心所采取的邮政营销则有着得天独厚的优势，当地所有的邮政投递员都成金正大产品的“活媒体”，肩负起“第二业务”。有人的地方就有邮政，而有人的地方就有金大正产品的宣传。配合着宣传资料发放、公益广告的播出、海报的张贴，一场“绿色宣传风暴”迅速掀起，随着“绿色宣传风暴”的揿起，更多的农民知道了金正大、了解了金正大、信赖了金正大。
在这一阶段中，正是对精准营销中一对一沟通思想的应用。投递员同农户一对一直接沟通，保证了信息传输的直接、准确、高效。
第二步是加大信息沟通。
中国邮政新闻中心营销策划中心通过邮递人员与老百姓面对面的接触，直接沟通，在宣传金正大肥料的同时，更进一步了解了农民的思想、需求、喜好、购买方向、市场规模等信息，通过大量信息的搜集和反馈，为营销规划的制订、营销战略的实施奠定了良好的基础。
在这一阶段，不仅继续贯彻执行了一对一沟通的思想，而且还增加了顾客链式反应的内容。顾客只有在对产品充分信任的情况下，才能够消费产品。而邮递员对农户信息的搜集和反馈，为顾客链式反应的产生奠定了基础。
第三步是销售网络全面铺开。
在化肥宣传先期导入以及大量客户信息反馈的基础上，中国邮政新闻中心营销策划中心立即将金正大的产品利用邮政渠道，直接送入消费者手中。这样就精减了流通环节、砍去了中间商，在节约销售成本的同时，又降低了产品价格，使企业、农民、邮政三方均得到了实惠，实现了三赢。不容忽视的是，邮政这一特殊渠道附带品牌价值，具有绝对声誉，使消费者放心，同时促进了金正大产品的销售。
在这一阶段，通过营销在让顾客得利的同时，提高了顾客总价值，降低了顾客总成本。实现了让客价值。
第四步是现代化物流系统的应用。
在金正大产品旺销的同时，为保证产品及时直接送至消费者手中，中国邮政新闻中心营销策划中心结合中国邮政的网络优势，统一调配、统一部署，克服了传统分销商各自为战的混乱局面。
中国邮政新闻中心营销策划中心组织邮政局物流部门利用这一良好的商机，借助高效分散的物流全员参与，迅速打开农资产品邮购分销的局面同时也使企业摆脱繁冗的中间环节和渠道，有效地降低了物流成本。
精准营销颠覆了传统的框架式营销组织架构和渠道限制，它必需有一个全面可靠的物流配送及结算系统，在这一阶段，金正大营销正是有效利用了中国邮政的第三方物流，借助国家邮政网络来实现货物配送及货款结算，从而使企业摆脱繁杂的中间渠道环节。
3.以点带面、示范效应。
为减少营销成本、有效规避风险，中国邮政新闻中心营销策划中心在金正大化肥营销过程之中，以点带面、渐进发展，取得了良好的成效。
中国邮政新闻中心营销策划中心首先选择金正大总部所在地——山东做为试点区域，在营销中，中国家邮政新闻中心营销策划中心组织各地邮局委托当地人租借了几块实验田，进行了金正大化肥实验。这种采取树立试验样板的做法起到了示范效应，完全征服了当地农民。
在20xx年，金正大化肥在山东一省销量就到40万吨，总体销售额突破至4个亿，以凶猛的姿态杀入了山东各地，成为了山东省的领军品牌。
在成功攻下山东之后，中国邮政新闻中心营销策划中心对金正大的邮政营销进行了成功复制，向华东各省大举进攻。20xx年、20xx年捷报再次传来，部分地方出现了断货现象。到20xx年，金正大集团全年销售额近13亿，同三年前不足20xx万的销售额相比，翻了六十多倍，一跃成为中国第三大化肥生产品牌。
发展至今，金正大年销售额已达15亿，产品远销海外，并建成亚洲最大的控释肥生产基地，产品科技含量进一步提高，品牌价值进一步提升。金正大的成功是邮政营销引入的结果，更是精准营销的成功典范。
由此可见，精准营销做为一个全新的理论，刚刚问世便已取得了显著的效果。但是由于精准营销理念的产生和体系的构建时间不长，还没有被人们普遍认识，同时精准营销自身理论上和实践上还存在一些亟待思考和解决的问题。金正大的成功例证了精准营销应用前景十分广阔，因此，在当前情况下，精准营销需要发展但更需要发扬。
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在知识经济时代,信息技术广泛的应用,使得营销环境和客户需求的变化进一步加速,给市场营销带来了新的挑战。下面是本站为大家准备的营销员心得分享，希望大家喜欢!
我有幸与相伴，在营销的历程中一起走过了4年的风风雨雨，应该算是一个老员工了。作为一名营销战士，我首先要感谢带给我的自由和如此丰富的人生体验，感谢逐渐将我磨练地坚韧和不屈，感谢让我更加热爱生活。下面是我在营销的几年中的几点感悟，愿同大家分享。
营销的过程就是学习的过程，我经常检查自己的营销思路和营销体会。我觉得，无论做哪种产品的市场营销，首先都先要了解这个产品，了解产品的性能，了解产品的所有信息，尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向，多找些资料预测一下这个产品的市场前景;一个优秀的营销人员，必须不断地充实自己的专业知识，对自己所推销的产品要先有所认识，要能说出与同类产品的异同，最主要的是优点在哪里，做到知己知彼。
一个有成就的营销者，在他身上一定有吃苦耐劳和持之以恒的精神，一分耕耘、一分收获的真理在这上面得到了最全面的诠释。坦白地说，做营销并不是一件轻松的事，它是体力和脑力的共同结合，可谓“劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行弗，乱其所为。”为了它，我四处奔波，日夜操劳;为了它，我挖空心思，有时彻夜难眠。经验告诉我，凡事都贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的，是需要长时间的努力日积月累起来的。明白了这个道理，那么前面的苦也就算不得苦了。如果因为惧怕困难而放弃，那么就永远都不会成功，我坚信只有坚持到底才有见到曙光的那一天。
营销人员在另一个方面也代表着形象。激发顾客的购买欲是销售成功的开始，作为一名营销员，一张悦目的笑脸甚至要比端庄的仪表更重要。因为真诚的笑容是人与人之间沟通的最好的桥梁;热情的微笑，会让人倍感亲切，双方之间的陌生感会顿然消失，沟通的渴望便会油然而生。我认为，当热情的微笑成了一种职业习惯，必然会带来源源不断的商机。
以诚相待，把客户当成自己的朋友和伙伴。做销售没有速成的诀窍，大多数业务都不是一次就能谈成功的。要取得别人的信任，以诚相待是第一位的。子曰：“人无信，不知其可也。”整个社会都在呼唤诚信的今天，在营销中要求我必须做一个诚实而客观的人，既不欺人更不自欺。说话动听固然重要，但若出尔反尔，弄虚作假，就算一次生意做成了，可往后的合作就很难了。因为我懂得诚信对于营销者整个的营销生涯来说占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责，当然，诚信也是最基本的人格保证。同时，我觉得，对待客户的拒绝，要把它当成我们财富的积累而不要把它当成业务上的失败，要把客户当成事业上双赢的伙伴，而不是要征服的对象。说到底，合作成功的关键是人与人之间的一种信赖。我的体会是，真诚的交流，合作就会更加愉快。
给我们的营销工作带来了新的机遇和挑战，她是健康天使，为人间增添温暖，让我们一齐努力，与一起成长，共享成功。
俗话说：“一年之计在于春”。三月是温暖的季节，也是我们开始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里，我走进了中信银行这个大家庭，进行了两周的跟岗实习，在营销过程中，我留下很多耐人寻味的回忆，同时也得到很多刻骨铭心的体会。
第一：具备专业的业务知识。我们是用设点营销的模式，当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况，需要我们营销人员具备良好的专业知识，为客户答疑解惑，无论是从办卡条件、激活还是使用、还款，都必须了如指掌，然后才能指导客户完成之后的操作。
第二：具备充分的自信，瞬间获得客户的信赖。一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能给自己一个清晰的思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的。
开场白。
往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
第三：给自已制定一个力所能极的计划。因为设点营销是很多同行惯用的模式，客户见多了也就觉得并不那么新鲜了，点摆在那里，关键要能把客户吸引过来。在营销的过程中，我一直在积极的引导客户，虽然其中有过不少挫折，但同时也掌握了不少方法。而为了避免一种盲目性的积极，我需要制定相应的计划。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。
第四：在营销失败中学到新知识。常言道：“失败乃是成功之母”!在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。
以上几点是我从事营销员的一些。
心得体会。
我相信付出就会有成果坚持就能获得胜利。只有坚持不懈的付出做到把握现在、向过去学习、着手创造将来制定一个切实可行的计划明确目标才能将我们的团队建设的更好才能让中信的明天更加辉煌。
我做客户经理已经快一年了,当初行里的领导把我安排到这么重要的岗位，还特意安排我去哈尔滨学习，对此非常感激，下面我就说说我在客户经理岗位中的一些做法：
一、维护客户要循序渐进。客户经理的工作方式就是通过打电话主动联系客户来购买理财产品。但在我们和客户都非常陌生甚至都没有见过面的情况下，如果直接向客户营销基金、黄金或是保险，那么成功的概率非常低。我的做法是：在客户的定期存款到期的时候对客户进行提醒并借这个机会向客户推荐理财产品，这些产品的特点是风险低，期限短、收益固定，客户比较容易接受。如果客户对这些产品有兴趣并且愿意来网点购买理财产品，就利用和客户见面的机会作进一步的沟通和交流。如此反复几次客户经理对客户就应该有一个比较深入的了解，包括客户的风险承受能力和投资偏好等，可以有针对性的向客户推荐产品，同时向客户讲解一些理财知识和投资理念，引导客户将一部分资产转移到基金、黄金等产品上来。对于新客户的营销要谨慎，一旦没有赚钱甚至赔钱就很难进行二次营销了。
二、注重对理财知识的积累和财经信息关注。现阶段我们面对的大部分客户对理财知识和相关的财经信息了解的都不多，客户经理就应该在这些方面表现的专业一些，有利于增强客户对我们的信任，进而完成营销工作。
再说说我队这个工作岗位的一些看法：
一、客户经理应该具备良好的沟通能力以及人际交往能力，注重培养和客户之间的感情。现在银行业的竞争越来越激烈，金融产品同质化现象严重，同时随着电子银行的快速发展，物理网点的分布对客户的影响也越来越小。这就造成了客户的资产放在哪家银行都一样，买谁家的产品都一样。要想把客户留住就需要感情来维系。
二、维护客户要用心。客户经理所面对的贵宾客户是一个相对固定的群体，数量有限，要想持续地取得出色的业绩，需要经常接触这些客户，多次向他们营销理财产品。这就要求客户经理要取得客户的信任，包括职业道德方面和理财投资的能力方面，在维护客户的过程中要用心，使其资产保值增值，满足客户的理财的需求。
以上是我在客户经理岗位工作一年来的一些心德体会，希望在今后的工作中，通过自己的不断努力，将我行的高端客户维护好、拓展好。
分享营销分享心得体会
现今互联网时代，分享营销已成为一种趋势，越来越多的企业开始把它作为品牌推广的重要手段。毋庸置疑，分享营销是我们公众号运营中不可或缺的一块。但是，如何做好分享营销，让消费者愿意为你免费代言呢？下文将从三个方面，谈谈我在分享营销中的心得与体会。
第二段：精选内容与主题。
首先，在分享营销中，精选内容与主题是至关重要的。所谓“想要别人为你免费代言，就必须有好的内容”。因此，公众号运营者在想要进行分享营销时，一定要选好精华内容和主题。关于主题，我们可以从行业热点、市场痛点、消费者需求、企业政策等方面进行思考，尤其是结合企业品牌的定位和目标群体的实际情况，才能有针对性地制定主题。
第三段：分享方式与策略。
其次，在分享营销中，分享方式和策略也是非常关键的。为了在广大消费者中传播，我们必须考虑到许多分享方式和策略。比如，我们可以通过微信群分享，给粉丝增加分享的动力；通过微博、微信朋友圈等社交媒体平台进行传播，把品牌影响力扩散开来。此外，我们还要注意运用图片、视频等多元化的表达形式，提升内容的吸引力，并且利用H5、小游戏等互动性强的方式让用户参与和分享。
第四段：引导用户参与分享。
最后，在分享营销中，引导用户参与分享，也是至关重要的环节。用户参与是传播的核心，我们要让用户参与到分享的过程中，比如让他们在分享后参与抽奖、打卡签到、转发互动等，能够有效增加用户转发的动力和频率。此外，我们还可以让用户通过自己的渠道推广，比如让用户在微信朋友圈、微博等社交媒体平台上分享自己参加活动的照片和信息，这些都是让分享营销发挥最大效果的实用策略。
第五段：总结。
总之，分享营销的核心在于用户的参与与分享，只要能引导用户参与和分享，才能让分享扩散到更多的人群中。在分享营销中，我们还需要注重内容的精选和主题的制定，同时要结合不同的分享方式和策略，才能让分享营销在接下来的公众号运营中发挥最大效果。最后我想说，这方面的探究还需要不断探索、实践和总结，只有不断努力，我们才能在公众号运营中获得更好的成效。
管理心得分享
第一条为维护正常的工作秩序，强化全体职工的纪律观念，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条考勤制度是加强公司劳动纪律，维护正常的生产秩序和工作秩序，提高劳动生产效率，搞好企业管理的一项重要工作。全体员工要提高认识，自觉地、认真地执行考勤制度。
第三条公司的考勤管理由人力资源部负责实施。
第四条各部门经理、主管对本部门人员的考勤工作负有监督的义务。
第五条公司考勤实行打卡制度，员工上、下班均需打卡(共计每日2次)。员工应亲自打卡，不得帮助他人打卡和接受他人帮助打卡。
第六条考勤记录作为年度个人工作考评的参考依据。
第二章具体规定。
第七条工作时间。
1、本企业全体员工每日工作时间一律以八小时为标准。
2、上午上班时间为8时30分，下班时间为12时;下午上班时间为13时，下班时间为17时30分。
第八条迟到、早退。
1、班15分钟以后到达，视为迟到，下班15分钟以前离开，视为早退。
2、以月为计算单位，第一次迟到早退扣款10元，第二次迟到早退扣款20元;第三次迟到早退扣款30元，累计增加。
3、迟到早退情节严重屡教不改者，将给予通报批评、扣除绩效工资、直至解除劳动合同处理。
4、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况，属实的，经公司领导批准可不按迟到早退处理。
第九条请销假。
1、主管以下人员(含主管)请假一天的由部门经理批准，两天至三天的由分管领导批准，三天以上的由总裁批准;部门经理、总裁助理、副总裁请假由总裁批准。所有请假人员都须在人力资源部备案。
2、员工因公外出不能按时打考勤卡，应及时在考勤卡上注明原因，并由部门经理签字确认。
第十条病假。
1、员工本人确实因病，不能正常上班者，须经部门经理批准，报人力资源部备案，月累计超过两个工作日者，必须取得区级以上医院开据的休假证明。
2、患病员工请假须由本人或由直系亲属于当日九点前向所在部门领导或公司主管领导请假，经批准后方可休假。
3、经公司领导批准，当月累计病假两日(含两日)以内的，每日扣绩效考核分值3分。
4、患病员工如有区级以上医院开据病假条的，当月病假累计三日(含三日)以上者，每日扣绩效考核分值5分。;全月病假者，扣除全部绩效工资;连续病假超过三个月者试为自动辞职或按北京市相关政策执行。
5、员工必须在病愈上班两日内将病假条主动交给人力资源部核查存档。
第十一条事假。
1、员工因合理原因须要本人请假处理，并按规定时间申请，经公司领导批准的休假，称为事假。
2、请事假的员工必须提前一天书面申请(如遇不可预测的紧急情况，必须由本人在早晨九点以前请示公司领导)，如实说明原因，经部门领导报经公司领导同意后，方可休假，否则按旷工处理。
3、事假按照日工资标准扣除。
4、事假可以用加班加点时间调休，但必须经过公司领导的批准，经批准的调休事假可不扣发。
5、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的，也按上述有关规定执行。
第十二条年假。
1、员工在公司工作满一年，享受每年7个日历日的年假。工作每增加一年假期增加一日，但最长假期不超过14个日历日。
2、年假需一次休完，当年未休年假者不得累计到第二年。
第十三条婚假。
1、员工请婚假时，必须本人持法定的结婚证填写婚假申请单，经部门经理批准，交人力资源部审核。
2、婚假假期为三天，男方25周岁、女方23周岁为晚婚，晚婚假期共计10天。
第十四条产假。
1、女员工正常生育时，给予90天(包括产前15天)产假，难产可增加15天。多胞胎多生一个婴儿增加15天，符合晚育年龄的增加30天产假。
3、女员工休假前需要有医院证明，经所在部门经理同意后，报人力资源部批准，方可休假。
4、男员工产假的护理假为15天。
第十五条丧假。
员工供养的直系亲属(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女)死亡，可办理丧假，员工的父母或配偶去世，可休假5天;员工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，需员工本人去外地料理丧事的，可根据路程远近另给路程假。员工办理丧假需在假前写出申请，部门经理签字后，经人力资源部批准后，交考勤员考勤。
第十六条旷工。
1、未向部门和公司主管领导书面申请并经批准者，或未按规定时间请假，或违反病、事假规定，或违反公司制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。
2、旷工一日(含累计)者，扣发当月全部薪金的20%;旷工二日(含累计)者，扣发当月全部薪金的50%;旷工三日(含累计)者，当月只发580元的工资;旷工超过三日(含累计)者，公司视情况给予处理。
分享心得
我最近看了著名的美国小说《小妇人》。
梅格是四姐妹中最漂亮的。随着时间的推移，梅格爱上了劳理的家庭教师泰迪。在不断长大与蜕变中，梅格为了爱情，放弃了最初预想的：漂亮的马车，华丽的衣服和大房子的那种奢侈无忧的生活。
嫁给泰迪的梅格，婚后孕有两个可爱的孩子。虽然放弃了象劳理那样的有钱人的生活，但是梅格却收获了爱情，亲情，并且还有经常与姐妹们团聚的天伦之乐。
我无法评价梅格偏离最初的那种奢侈的幸福是对是错。但是，可以看到她婚后如此美满，我还是感到一阵阵的喜悦。因此，大胆猜想，她应该不会后悔。应该算是甘于贫穷吧。
在这里，我不对艾美作过多的点评。我想艾美应该是真心喜欢劳理的，因此也希望她和劳理能幸福。艾美长大后，成为一个优雅，迷人的小妇人。她以扶弱为己任，过着缓慢而美满的日子。
无论是四姐妹中的那一位，或者哪一种命运，都无疑向我们展示着善良、无私、慷慨、尊严，这些女孩子应有的美好的品质。
这本书讲的不是大人们的奋斗，而是孩子们的成长。她们如何从天真走向成熟，从脆弱走向坚忍，从急切走向耐心，从自我走向他人。
文档为doc格式。
分享心得体会
本文系一位老保险人多年保险经验的总结，热情而真诚的字里行间还透着一份实实在在，想把保险事业一直长长久久的做下去，并且做好它，我们靠什么呢?您的答案是什么呢?和这位资深的老保险人的一样吗?希望这篇经验分享能给做保险的您带去帮助和启示，早日找到自己的答案!
保险要想做久，靠什么?我总结有二：一是诚信，二是缘份。
子曰：人而无信，不知其可。身为一个人，基本准则就是诚实，老老实实做人，勤勤快快做事。所以做人要本分，老实把自己险种的优缺点说出来，把一些注意和免责事项说出来，千万不要到最后，让客户说你没说过。医疗的免赔范围一定要说清，这些事情经常发生，如果哪项赔不了，很容易让客户对你产生不满。分红的不确定性，经常听哪人说自己的分红如何如何好，那么你有否告诉客户可能为零呢?万能险的投资收益，有否说明是扣除所有费用后才进入投资的呢?其实现在每个产品的险种都差不多，谁也不会比谁差到哪里去，客户知道了优缺点，才会根据自己的情况进行选择，放心，客户不会跑的。
如果为了一点点小钱，出卖良心，那以后想做什么，难了。
另外，做保险要靠缘份，是你的终归是你的。我没做过打电话，没扫过楼，没做过调查问卷，可也见了不少陌生客户，签了很多单子。有转介绍的，这类基本一次签单，有从论坛上找我的，基本两次签单，哈，我的签单率还是挺高的，我说了，这叫缘份。人家不会平常无故找你，找你谈，基本是对你给予的保障计划表示认可，接下来无非要做的是见见你的人，看看是否可信。然后就是提笔签单了。
我见的人比较少，但见过的基本都成了。除了两个，一个是非常喜欢其他公司，我那时没经验，没处理好。二是有但同仁老跟他捣乱，迁怒于我，这真是冤枉。为什么说基本呢?因为还有几人在保持着长期联系，哈，即使不买保险或是买过的，我认为，虽然不能做代理人，但朋友是可以做的，多个朋友多条路。
保险是个销售行业，但与其他销售不一样，这是个长线的投资，有些事，可以骗得了一时，却骗不了一世。平时多与客户保持联系，保险本职的服务是应该的，逢年过节送个祝福，生日送个礼物什么的，再有就是在能力范围内帮助客户解决一些工作和生活的问题。这几天我送了一百多本台历，人家让你挣钱，总得有些回馈吧。要知道，吃亏是福!
至于缘份，那是可遇不可求。不过缘份，就喜欢跟着诚信走!
装修心得分享
以下是小编向你推荐装修心得分享，希望对你有帮助。
1.开始装修之前，要多找几家装修公司，对比报价，材料用量和人工费用。
2.在走水电之前，一定要定好家具，量好尺寸，预留下开关和插头的位置。
3.如果没有对装修有经验的朋友，不妨请一个监理，这样自己可以省心很多，最后的遗憾也会少很多。4.复合地板怕水，如果选用地板，长久来说，还是实木比较耐用，铺设地板时，地板下面不用洒花椒粒的，只要去买木材的地方要一点樟木的刨花或小木块，这样更防虫防蛀，而且时间也长，进去以后还有淡淡的樟木香气呢。
5.涂墙漆时一定要保护好地面，免得最后不好清洁。
6。记得留10%的余款不要付，作为维修基金，装修之后的小修小补是难免的，最好一年以后再付清哦。
业务心得分享
这个环节应该是大家开展业务的敲门砖，以此来吸引买家的目光，多逗留一分钟自然就是给你了另外一次抓住定单的机会。
分析：
1、给客人的价格不能太低，太低老板不赚钱，招你业务何用？给客人价格不能太高，太高客人不接受，另找门路，就显得不划算。于是得到报价技巧要"报客户能接受的最高的价格"两个定语，前者针对客人，后者针对公司利益。
首先"调查背景，区别对待"，不可对待所有询盘一视同仁，要有所针对性，同时要对询盘的处理做到恰倒好处。
很多企业接单无非两种，一种是外贸公司的单，一种为国外直接买家或者客户的单，鉴于此我们总结得出：
1、用外贸公司和中东的客人的定单来养活工人。
跟踪客人其实是跟踪有价值的客人，利用email传真，电话，以及邀请其到工厂参观为手段，"迫使"其下单为目的，从而达到真正的接单宗旨。我们可以定时不定时的提醒客人，告诉他，可以是下单的时间了吧？相信你的提醒会起到根本性的决定作用，但是你的说话方式千万要谨慎。综合上述几点，不知道大家有何感想？如果有，请写出来大家共同探讨一下，我也会将很多东西拿出来和大家分享一下，让我们共同寻找一种感觉叫做成功。