爱岗敬业是一种职业态度和工作精神，它强调对工作的高度认同和专注。接下来，我将分享一些优秀的爱岗敬业的总结范文，希望能对大家的工作和生活有所启发。
员工爱岗敬业演讲稿
各位领导、与会同仁大家好：
服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。
分公司自去年以来，深入实施 双领先 战略，不断创新，积极探索，在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会，与大家共同探讨和交流，希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。
强化窗口服务 提升企业整体形象
营业厅即是业务授理部门又是服务窗口，体现着中国 的服务水平。 一市四县共有自办营业厅6个，合作营业厅60个，覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。
服务要以人为本，提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员，严格选拔，全面培训，提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度，实行末位淘汰制，对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员，淘汰了12名不和格的营业员，保证了营业窗口的服务质量。
市公司 营业厅是我们公司最具规模的主营业厅，环境、设施、人员等各方面条件都较好，我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理，配备业务管理能力强的中心主任，公司领导及市场部直接参与管理，坚持 内增素质、外树形象 的原则，为了把服务搞的有声有色，公司推出了一系列互动的学习、工作方式，让大家都容入到管理的氛围中来，充分调动大家的积极性，激发员工的服务热情，然后总结好的工作经验和做法，全区推广，定期组织县公司、营销渠道等到 营业厅实地学习，学以至用，极大的改善的全区的服务水平。
以河南郑州礼仪服务为标准，以欧顾德公司礼仪培训为基础，组织营业员反复学习、实际演练，一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核，明查暗访，对发现的问题及时通报、处理，奖罚分明。坚持晨会制度，每天早晨十五分钟的晨会，总结工作，调整营业员的心态，使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语，伴随着悠扬的乐曲，在自办营业厅每天上下班时播放，效果很好，受到用户好评。
客户的满意是衡量服务的唯一标准，这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员，要对客户提出的所有问题一包到底，对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务，而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理，在这种情况下，我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时，偶尔出现缴费卡短缺，为方便用户，营业员经常把自己的现金先垫付给客户，以达到客户满意。
面对枯燥乏味的营业工作，要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户，是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点，我们提出了 工作是娱乐，工作是游戏 的新理念，积极创造一个宽松的工作环境，变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上，改变考核、学习模式，针对省公司不断推出的新业务、新资费，在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式，由大家就同一问题用通俗语言每人做答，选出最恰当、易懂的解释方式，然后大家统一口径，向用户解释，考试也由笔试改为互动式考核，训练营业员的表达能力、解决问题的能力，营业员的素质大大增强。
营业员直接面对用户，她们是最好的宣传员，我们要求营业员在办理业务时多说一句话，主动向用户宣传业务，在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录，中心主任抽查，每月考核一次，记入星级营业员考试成绩。
社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见和建议，有的已被采纳，使我公司的服务工作得到了很大改善。
我公司现有大客户10310户，占有效客户总数的5.7%，收入占总收入的29.68%。大客户是公司收入的高利润区，保住大客户就是保住收入。
首先，打破用人机制，在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中，增强岗位竞争意识，制定大客户经理考核细则，实行绩效奖金，将指标分解承包到人，充分调动了大客户经理的积极性。
详实、准确的客户资料是服务的基础。我们把核实客户资料做为首要工作来抓，三月初召开专题会议布置工作，集中力量打一个歼灭战，要求4月15日之前必须将客户资料核实完毕，录入大客户运营系统，同时要有备份。目前此项工作已经结束，大客户资料的准确率达到98%。为了区分大客户和普通客户，我们在服务网上对大客户属性做了标记，以便更好的为大客户开展服务。
大客户工作已不再是以往的单纯服务，随着用户需求的提高，要不断向更深层次延伸和发展。我们运用大客户运营系统对大客户每天进行预警分析，科学管理，及时启动零话费客户，有效的控制了预离网率，预离网率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客户经理在观察大客户消费预警时，发现钻石卡客户一连5日没有产生新的话费。通过了解联通赠送给该客户一个尾数5位相同的吉祥号码和一部cdma手机。掌握了这一信息后，我们马上采取多种手段多种途径与客户沟通，最后，挽留了这位大客户.
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优秀作文推荐！各位领导、各位同事：
大家好!
今天我演讲的题目是我的企业我做主。
有人说：“位不在高，爱岗则名;资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。
我从1998年踏进的大门,在我心底深处涌动着强烈的归属感，这儿，将是我的另一个家;这儿，将是我人生的另一道起跑线!从针剂车间做过灯检工、动力车间做过核算员到行政部打字员、档案管理员，在每一个岗位上我脚踏实地的工作着，学习着，掌握了基本的写作知识，熟练了计算机办公自动化的应用，从热情莽撞的幼稚姑娘变成一名沉着稳重的办公人员，和同事的相处让我获得了很多的友谊和帮助。虽然，所做的工作都很普通,很平凡,在工作中，也遇到过一些挫折和失败，经历过一些迷惘和失落，但在这十年的工作实践中，我真实地体验到了我是公司的一员，我的企业我做主这一神圣的理念。
我们每位员工都要热爱自已的家，热爱自已的企业，每个部门都有很多这样的员工，无论从事什么样的岗位,都始终抱着一种认认真真、扎扎实实的态度来对待;不管环境多么恶劣，条件多么艰苦，始终把“质量是企业的生命”作为人生追求的目标，把“保证用药者的生命安全”当做已任，一直以来，把的兴旺和发展作为重中之重。就说我所在的行政部吧，它是集公司行政、人力资源、食堂、保安、文印、档案于一体，日常事务繁杂，为了把工作做的更好，完善各类管理制度，落实执行各项文件精神，改善员工就餐质量，关心员工的社保问题，组织成立工会，想员工之所想，急员工之所急，切实维护好员工的长远利益和具体利益，真正发挥好承上启下的桥梁和纽带作用，为顺利前进保驾护航，为公司的有序管理奠定了良好的基础;车间一线的员工，起早贪黑，不辞辛劳，不怕麻烦，克难奋进，通过技术攻关，改进工艺，生产出一批又一批合格的药支，不仅为公司节约了成本，而且缔造了的业务精英，谱写了制药行业新的篇章;质量部门严格控制各项药品参数，精确检验出各种数据，为药品的合格出厂提供“放行证”。一天又一天，一年又一年，他们就这样努力着，与企业共渡难关，用智慧重塑企业辉煌，正是他们这种立足本职、兢兢业业的敬业爱岗精神，在平凡的岗位上以不平凡的工作业绩赢得了大家的称颂和学习。他们每个人都在以自己所特有的方式感受着人生的丰富多彩，把握着属于自己的每一分钟，争取着每一次机会，将自己的才华在工作中充分展现，用行动实现自己的理想，体现出自己的人生价值。我所列举的只是普普通通人群中最平凡的那一部分，他们虽然不是模范，不是标兵，但是他们用尽职尽责铸造敬业爱岗的理想信念，在不同的工作岗位上用自己过硬的形象打造着这一不衰的品牌，如果每一位员工都能向他们一样，我们的企业必将兴旺发达。
爱岗敬业是一种普遍的奉献精神，这种精神，看似平凡渺小，它却能成就不平凡的业绩;这种精神，看似豪情万丈，它却代表着最平实务本的人文情怀。我认为，“爱岗敬业”的实质就是脚踏实地，真抓实干，一步一个脚印地做好工作。不光是嘴上说说，应该从思想上提高认识，以新的思想、新的姿态投入到工作中，牢固树立“爱岗要敬业、敬业要精业”、“干一行、爱一行、精一行”，增强工作责任感和主动性，高标准、高质量地完成工作，不断提升企业形象。
爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。
我们在座的各位，既然选择了，接纳了我们，就等同于我们被赋予了建设、兴旺这一神圣的职责，我们必须为之奋斗，为之奉献。我的企业我做主这句话并不是说说那么简单.作为企业的主人，如果做事无所用心，左顾右盼、顾影自怜，那么企业如何才能快速发展，又如何给我们更多的惠顾!
我的人生我做主，我的企业我做主，把握自己，珍惜岗位，努力工作才有可能好戏连台。让我们以真挚的情感，和企业共同见证彼此的成长;让我们以澎湃的激情，编织美好的未来!
谢谢大家!
员工爱岗敬业演讲稿
各位领导、各位同事：
大家好，我叫xx，是镇政府经济办的一名职工。今天我演讲的题目是“实干兴xx，从我做起”。
我是去年9月9日来到xx的。还记得第一天报到的情形，一晃半年，依然历历在目。来到这个陌生的乡镇，陌生的语言，陌生的同事，让我一度彷徨，不知所措。万幸的是，在各级领导和同事的关心和帮助下，我慢慢适应并喜欢上自己的工作，也越来越热爱xx这个大家庭。更加深刻的体会到，既然选择了远方，便只顾风雨兼程。
当然，“光说不练假把式，光练不说傻把式，又说又练真把式。”实干兴宾，从我做起。首先作为一名新入职的员工，我必须严格要求自己，兢兢业业，扎扎实实做好自己的本职工作。相信把领导安排的每件小事做好，做到极致，既是对自己负责，对工作负责，也是在为xx的建设添砖加瓦。
其次，作为一名经济办的员工，平时和企业有很多接触的机会。深刻理解了企业兴则xx兴，企业强则xx强的道理。xx镇是xx县的经济重点发展区，但我们规模以上的企业却只有四家，工业产值、企业销售额、纳税金额都不高。因此，关心我镇企业的发展，成为刻不容缓的一件事情。一方面我们要关心我们现在已经存在的企业，询问他们经营中存在的困难和瓶颈，力所能及的帮助他们解决问题，让企业能够更加良性健康的发展。另一方面，我们要大力发展竹子行业，做好竹子这篇文章。有首描写竹子的诗写的好：细细的叶，疏疏的节，雪压不倒，风吹不折。xx是全国闻名的竹子之乡，xx更是盛产青皮竹。现在我国正如火如荼的开展特色小镇的建设，竹子便是我镇的最大特色。我们可以增加竹子品种，发展生态旅游，举办竹笋美食节，让竹子不仅仅是竹制品的原材料，更成为我们xx的一个品牌。
最后，我想跟大家分享一本我最近正在读的书来结束我今天的演讲。最近正在读《曾国藩家书》，字里行间，深深被这位晚清名臣所打动。“从政要学曾国藩，经商要学胡雪岩”。曾国藩作为一名臣子，尽忠职守，没有“为官不为”。作为一名家长，更是“苦口婆心”，以身作则。实干兴宾，如果我们每个公职人员能像曾国藩一样，严格要求自己，并用自己的行动感染到身边其他人，团结一心，众志成城，我们“xx”这个大家族，一定能更加兴旺发达，久盛不衰，xx的明天也一定能更加美好。
我的演讲结束了，谢谢大家。
员工爱岗敬业演讲稿
__：
大家好！
我是__部门的__，感谢大家能给我一个站上我们__公司演讲台的机会！我这次给大家带来的演讲主题是“爱岗敬业”！
俗话说：“做一行爱一行”。我们身为一名__的员工，在__公司这样一个温暖的公司中，我们虽然各自处在不同的部门，尽管我们各自的工作不同。但是，我们在自己的岗位生各司其职，各自努力的拼搏奋斗！这都是为了什么？当然，为了我们自己，但是同样的，我相信那些在工作中拼搏努力的人，心中一定都想着__公司！想着要为__公司出一份力！
我们不仅仅是一个人，我们是一名名员工，是一个个部门。今天，我们都在这里，都坐在一起相信大家能更加的感觉到，我们是一体的，我们都是__公司的一员，但是我们在一起，就组成了__这个优秀的公司！
我相信，有很多人有不同的想法看待自己和公司的关系。但是我认为，我们无论何时，无论怎么想，我们与公司都是一体的，公司兴旺我们也能受益，公司亏损我们也会受损。我们的行动影响着公司，而公司又影响着我们，其实，我们就是一体的！
同志们，我们都作为__的一员，我们都有自己的岗位和职责。这在公司当中是不可或缺的。我们公司少了谁的努力都不好。但是，想要公司能更加的优秀，还是需要我们更多的努力才行！“做一行爱一行”，其实我们今天所做的付出，也是为了我们自己，为了我们今后能在一个更加优秀的公司中工作，为了我们能在一个更加出色的部门中工作！我不敢说我能做到什么，但是我相信，只要我们公司员工上下一心，我们都能在工作中努力你的做出自己的贡献，我们就一定能推动公司的前进，我们就一定能为公司，能为我们带来更加美好而光明的未来！
我相信，这一天一定会在我们的努力下到来！
我的演讲到此结束，谢谢大家！
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优秀作文推荐！朋友们：
我家的客厅、卧室和电视室里挂着大小不一的三块表，但它们的时间是不同的，并不像是星级酒店总台里的钟表一样，指的是世界各大城市的时间。这三块表的时间是我的一个小秘密。去年，行里决定让我参加“我为农行添光彩”演讲比赛，我才把这三块表的秘密首次讲给大家听。今天，我又有幸来到这里，再次给各位领导讲述我的小故事。
第一块表挂在客厅，它快十五分钟，那是因为从我家里到**农行上班这段距离正好需要十五分钟时间。我看着这块表上班，我每次都能提前到达岗位。可以利用这段时间轻轻松松地作好岗前的一切准备。第二块表在我的卧室，它是北京时间，只有我自己知道自己该按时做些什么。第三块表在我的小休闲室里，房间虽小，但自由的空间很大。我把这块不起眼的小表拨慢了十分钟。下班回家，我最喜欢钻到这间小屋里，看电视、上网、聊天、自娱自乐。有朋友来访，我就把她拽到这间小屋内，朋友要走了，我就说，时间还早呢！说不清自己是一种什么样的心态，我想让朋友多陪我一会。每到这时候，我也总想让时间过得慢一些。生活是美好的！清晨，我推开窗户，太阳从东山冉冉升起，火一样的朝霞托着金红的巨轮，从遥远的山脊上吐露出来，向浅碧的天空上散射出万道光芒。每当这时，我打好领带，穿上工作服，就强烈地意识到我是一个农行人。作为农行人，我很自豪。常常以骄傲的姿态走在上班的路上。见到朋友，也总是以自信的口气与他们谈天说地，夸耀一番。这不，在我的休闲室里，也就是慢十分钟的空间里，我与朋友又在侃侃而谈。我们谈到了这次赴省城演讲比赛，谈到了**农行这几年的巨大变化。我们回忆起了1999年农行惨淡经营那阵子，当时亏损高达20xx万元，仅有2。7亿元的存款还掺和着6000万元的水份。农行新班子上任后，通过三年多的奋起直追，一举扭转急剧恶化的经营局面，甩掉了多年亏损的帽子。连续四年以新增存款5千万、1亿、2亿、4亿元的翻番速度递增，存款总量由原来的2。7亿元到如今的14。7亿元；年均利润以60％的速度递增，利润额由原来的亏损2千多万元，到去年年底盈利840万元。农行在**四大行中排行之首。今日的农行人走在**的大街上，自己都觉得多了一份自信。正是为了赢得这份自信，每个农行人都在尽责尽力。我也不例外，我拨快钟表的时间就与这份责任有关。
那是20xx年4月，刚走马上任的行长**在就职演说中，发出了令全行震聋发馈的誓言：“三年内如果不能改变**农行的落后面貌，我一不要职务，二不要党票，三不要工作”，这个誓言也写在了他向市分行立下的军令状上。“一年打基础，二年上台阶，三年大发展，希望全行员工与我同舟共济，抓紧时间”。刚开始，我们怀疑这位行长是不是在说大话，心想“抓紧时间”对我们这些小卒来说，还不就是按时上班，干好自己的份内事就行。扭不扭亏，增不增盈那是行长的事。自己就是这平平常常的工作，脏兮兮的钞票，抽不完的账卡，循环往复的操作。终于，我亲眼目睹了行里发生的一些事，这给我心灵带来了巨大的震撼。市地税局要向煤矿征收转产资金，这可是各大银行看好必争的大“蛋糕”啊。箭在弦上，分秒必争！要想吃到蛋糕，就必须抢先争取！刚一得到消息，*行长便不顾身体发高烧，带病亲自赶赴地税局商定此事。此刻，地税局征收转产资金的动员会正在召开，在场的人都为他这种只争朝夕的忘我精神所感动，最终，8000万元的转产资金落户**农行。***，一位爱行如家的普通员工，寒冬腊月下大雪，不顾天冷路滑，奔走五十里，争取到了30万元的存款。**，一位农行的年轻人，为了接待一位顾客清点24048元零钱，错过了与最亲的奶奶生死诀别的时间。
一件件感人的事迹，重重地触动了我的心，我豁然明白“时间就是效率、时间就是金钱”，“爱行如家、无私奉献”的真正内涵。这一天，我在客厅呆坐着，吃不下饭，行里发生的一幕幕掠过我的眼前，“我为农行添光彩”这不是一句空洞的语言，而是实实在在的奉献。突然，我的目光停在墙上挂的钟表上，突发奇想，我幼稚地拨快了十五分钟，我要和行里的人一起抓紧时间。就这样，我每天能提前到达岗位，弹弹灰、摆摆花、通通风、扫扫地，点点滴滴献真情，分分秒秒抢时间。一次又一次，我和同事们用女性特有的温和细腻、善解人意，用农行员工特有的满腔炽热、无限真诚，让每一位顾客高兴而来，满意而去。有时，面对顾客不讲道理、破口大骂，我也能宽容忍让、笑脸相迎。并告诉我自己要坚强、要忍耐、要理智、要用微笑解怨气，要用温暖化坚冰，要用真诚换人心。但当顾客离去的时候，委屈的泪水往往难以抑制，夺眶而出，回到家里的小屋，痛痛快快地哭上一场。但后来我想通了。我行连续二年荣获农总行先进单位称号，撑起这份荣誉的不就是全行员工的共同努力吗，这里就有我的一份。一颗亮闪闪的金融之星在长平大地上闪烁，闪烁的光辉中不也有我发出的光点吗？于是，我满怀信心，劲头十足，全身心地投入到工作中去！然而，无论是谁，一种重复的劳动干多了，往往会使人感到疲惫和无奈。每当这个时候，我觉得行长就是台发电机，在没电的时候给你充满电，让你精力充沛，继续向前。每当这个时候，我觉得行长是一根标杆，他让我从心底里佩服，他是一名合格的共产党员！
去年十一月份，行里竖起了倒计时牌，牌上写着：“离年底还有40天，货币清收任务413万元，不良贷款净压830万元”看到这个倒计时牌，一种紧迫感、责任感油然而生。这种感受和行长的提醒汇成一股强大的电流，随时击碎我正在滋生的懒惰和疲惫，起初，我曾悄悄地把客厅的钟表拨回了原位。然而，每当“爱行如家、爱岗奉献、勤奋敬业”的大标语映入眼帘，每当看到行长和全体员工那种昂扬的斗志和勤奋敬业的精神，我再也不想把钟表拨回原位。我觉得，在我工作的历程中，我要让这块快表一直伴随我为农行事业竭尽全力，伴随我和同事们一起去实现20xx年“525”的宏伟目标。三尺柜台，微乎其微，众人划浆，开动大船。我不再讨厌这密密麻麻的数据，我倒觉得这密密麻麻的数据像绿水青山让我徜徉其间；我不再厌烦这嘀嘀哒哒键盘声，而倒觉得那是一支美妙动听的乐曲。
农行的人，农行的事，农行的工作风貌，农行的所见所闻都让我感动，让我留连！我爱你，农行！我愿做，农行人！我要为你增光添彩！我要为你赢得效益、赢得时间、赢得称赞。
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优秀作文推荐！尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！非常荣幸参加此次集团举办的会议，我演讲的题目是：爱岗敬业，保驾护航。我从20xx年3月开始进入瑞雅酒店工程部，到现在，已经半年多了。半年来，无论我做什么样的工作，都始终抱着一种认认真真，扎扎实实的态度来对待，并逐渐在工作中发现了一种乐趣，体验到了一种人生的价值。
工程部是保证酒店正常运转的动力保障部门，负责酒店的能源供应，设施设备的管理危险保养，负责供水供电及节日酒店的装饰工作。工程部的设备种类多，数量大，工作繁忙，技术性强，任何一个部位的中断，都会直接影响酒店各部门的正常运转。因此虽然这半年来我所做的工作很普通，很平凡，在工作中也遇到过一些挫折和失败，经历过一些迷惘和失落，但在半年的工作实践中，我真实地体验到了"认真工作，平凡的工作也有贡献"这句话。人总要有个人生目标，总要有个发展方向，既然把酒店作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，义无反顾的选择“敬业”，有句口号说得好“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！”
爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，日事日毕，努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次巡检，填好每一张记录。总之，待人接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事做好，以热情诚恳的态度做好今天的工作；没有任何借口，任劳任怨做好自己的本职工作，当接到领导交办工作的时候，我们要尽心、尽职、尽责，以最大的努力完成领导分配的各项工作。
工程部是二线部门，所涉及的工作面大而杂，这就要求我们有认真负责的工作态度，不怕累不怕脏的工作精神。记得7月29日有个政府团体接待，酒店领导都非常重视此次接待工作，要求我们工程部尽一切努力满足客人的需求。我们工程部在任务紧人手不足的情况下，积极完成了各项准备工作。我在此次接待工作中，主要负责网络、电话和音响设备，因此我每天都提前半小时到岗检查调试设备，保证各设备的正常运转。并在此次接待工作中遇到客情服务我都能及时予以解决，保证了此次的接待工作顺利完成。
记得在行政酒廊开业前夕，接到上级领导要求，要把所有的网络和电话设备都检查好，于是我就拿着测线仪去弱电井检查源头，发现许多条网线和电话都不通，就找来图纸查看，结果发现许多线路都和图纸标记不符。虽然当时情况复杂紧急，但出现了问题就必须想办法解决，这是工程部一贯的工作宗旨和使命，于是冷静思考之后我决定先查线路的走向，再一一击破。有了思路后我就拿起梯子从弱点井最近的检查口上去巡线，第一个检查口找到了，到了第二个检查口时遇到了麻烦，头伸进去了却看不到线，而打算爬天花却发现上面有一根承重柱子挡住了，所以只有爬上下一个检修口，在这狭小的吊顶里面有许多吊筋和各种管道掺杂在一起，每一步都要小心翼翼，还要注意上方的铁丝缠绕，走到线路旁之后拿起测线仪一根一根的检查网线，经过两个小时的网线排查，终于找到了损坏的网线，排除了故障，保障了网线和电话的通畅。
现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教育。总之瑞雅酒店工程部是一个大的整体，而我们每个员工都是这个整体中联系紧密不可或缺的因素，我们要在工作中学习他人的长处，省视自己的不足，提高自己的工作技能，在工作不断发展的同时成就自己的事业和梦想，实现共同发展的目标。我坚信平凡的工作也有闪光的地方，你我爱岗敬业的实际行动即是酒店发展前进的基石。做到爱岗敬业，为浙商瑞雅酒店的发展保驾护航！
员工爱岗敬业演讲稿
各位领导、各位同事：大家好！
很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。
我叫，是铁通分公司客服中心的一名受理员，自××年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现铁通形象和声誉的窗口，是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。
为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准；自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了页近万字的学习笔记，并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。
今年六月的一天下午，一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游，直到前几天才回来，现在来交话费时，发现五月份竟然有三十多元的话费，认为铁通乱收费，拒绝交费，同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来，通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户，但拨完了所有的电话，对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局，我也觉得很迷惑：难道真的是被人盗打了？我立刻通知分局人员上门检查线路，结果没有问题，话单也未发现异常。我清楚，如果这件事情处理不好，势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象，无论如何我是绝对不能放弃的。于是，我决定再从被叫方进行突破，再次给清单上的号码打电话，在了解到这些被叫方都是年轻人时，就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人，结果他们都一致说出一个人的名字。经过近天的努力，当我把这个意外得来的线索向用户反馈时，用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实，确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后，用户主动打来电话道歉并深有体会地说：“你们的服务真是太好了，没想到这么快就把问题查清楚了，铁通真的名不虚传”。对用户的“四多”、“十要”，使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。
把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造铁通形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了达到这个目的，我一直把“用户的需要作为我的工作方向，用户的满意作为我的工作追求”，并在日常的服务中做到“三个坚持”：坚持把感情融入服务；坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事”；坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”，把为客户服务作为自己工作中的最大快乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过服务实现自己的人生价值。
××年月日晚上九点多，那天正好是大年初二，家人团圆，合家欢聚的时候，一位宽带用户来电反映宽带一天都上不了网，觉得很气愤，要求退款，语气非常强硬。接到申诉后，我先是好言安抚用户，然后慢慢向用户了解情况，但用户态度的非常强硬，什么也不愿意说，只是要求退款。我再次向用户表示歉意，同时请求用户再给我一次为他服务的机会，并保证一定能处理好这件事。经过反复做用户的思想工作，用户最后是半信半疑答应了。受理完这件投诉之后，我马上与分局长联系，将用户的情况详细向分局长说明，并要求分局连夜派人到用户家去处理。维修人员经过仔细检查后确信是外线问题，但当时天又黑又冷，而且又是大过年的，维修人员要求第二天再去处理。“客户问题无小事”！我清楚，只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的心。于是，我耐心地说服了分局维修人员克服重重困难为用户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后，用户主动给我打来了电话：“你们的服务赢得了我的信任，选择铁通是正确的，我决定不退了！”
一分耕耘一分收获，我的辛苦付出不仅为铁通、为分公司树立了良好的形象，也获得了用户的肯定，成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，刚好轮到我值夜班，听着外面的爆竹声声，想到不能陪伴父母吃年夜饭时，心里不禁有些伤感，就在这时，我的同事将一个话筒递给了我，说有人找。我一听是一个男人的声音，他说：号小姐，你好！我是你们的用户，多次得到了你的良好服务，我一直铭记在心，今天打电话来也没什么事，只是想和你说一声，你们辛苦了，大过年的还要为我们这些老百姓服务，真是太感谢你们了，祝你们新年快乐！说实话，那一刻，我真的好感动，我觉得自己的辛苦没有白费，用户其实是理解我们的，我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议，使我们看到了自己缺点和工作中的不足，正是他们的意见，使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向，也正是他们的“不满意”，促使我们不断改善服务品质，在激烈的市场竞争中站稳脚跟！
一分汗水，一分荣耀，我的努力不仅得到了用户的肯定，也得到了分公司的认可，在分公司开展的次月度、年度客服考试中，我有次获得了第一名，次获得第名，多次被评为分公司的年度“学习标兵”。在月日铁通总部在举行的由个省名选手参加的比赛中，我也是凭着自己的长期积累，一路过关斩将，最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩，为铁通赢得了荣誉。
昨天的荣誉就是今天的动力，我取得的所有成绩，是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的，是用户信任我的结果，我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培养教育，用最真挚的服务，回报广大用户的关爱，踏踏实实，兢兢业业，在铁通客服中心这一岗位上，奉献自己的青春和智慧！
我的汇报完了，谢谢大家！
员工爱岗敬业演讲稿
尊敬的各位：
大家好!我是**医院的***，站在这里，我没有豪情壮语，也不用心潮澎湃，因为我只是卫生站线上最最最普通的一员，我不是华佗再世，也做不了起死回生，但对于工作，我热爱，我奉献，所以我快乐。因此我想说：“我不是一棵大树，我愿做一棵小草”。
我是小草，我愿作小草。是小草，就会面对冬的严寒，夏的酷暑，就会面对呼啸的风，狂暴的雨。因此，当医院的工作使病人不理解、抱怨，甚至责难，漫骂的时候，我会默默的承受他们在我身上踩踏，因为我是小草，我要用我微弱的绿色去和柔软，去平息他们内心那怕是一丝的烦恼。我不会有半句怨言，因为我觉得我存在的价值就是奉献。在经过一连串的挫折后，小草会变得更加绿意葱葱，生机勃勃。我难道不会变得更加坚强，更加自信，成熟?因此面对病人，我面带微笑。
我是小草，我愿作小草。当百花争艳，众树比高之时，我从不寂寞，从不失落。因为我是一棵小草，我不要名，也不求利，我不需要人们的吹捧，也不再意人们的评价。评优选先，算什么?我愿作“宁可抱香枝上老，不随黄叶舞秋风”的淡定与平和。哪怕是在黄叶落尽的冬天，不再有绿色的外衣，至老我也不会失落，因为我觉得我按照自已的意志，走完了我有意义、有价值的一生的路途，我也不会寂寞。你看，那些像我一样的伙伴遍布医院的每个脚落 。
我是一棵小草，我愿作一棵小草。暗淡了刀光剑影，远去了鼓角争鸣。平淡了自已，却快乐的别人!!!
做自已的小草，让别人去评说!!!!
谢谢大家!!!
员工爱岗敬业演讲稿
尊敬领导们、敬爱的同事们：
大家好！很荣幸，今天我能够站在这里与大家共同分享我的工作经力与感想。
我是来自报社广告中心域外部门内勤的xxx，我于进入报社工作，至今在我报社已积累有将近七年的工作经验。在这将近七年的报社广告中心域外内勤工作中，我从最初对于报社广告中心域外内勤工作的懵懂状态，逐渐发展成为对广告中心工作域外部门的熟识状态。工作至今，我经历了许多工作上的风风雨雨，在工作的过程中我逐渐的成长与发展，不断地提升与进步，我深深的融入到我报社广告中心这个大家庭中，并为此而感到自豪。
在最初进入报社的广告中心域外部门做内勤工作的时候，我对于我所从事的工作都是懵懵懂懂，仅仅只有表面知识的理念而没有实际的工作经验，这让我对广告中心的域外内勤工作极其的陌生。但是在这将近七年的'工作生活中，我坚持加强熟悉域外广告的各项工作，认真做好自身岗位的每一份工作，紧密团结报社的各位同事，坚持求实务实，扎实勤奋的工作作风，积极发现并解决工作中所存在的问题与不足之处，切实使自身的各项能力与经验都得以成长与提高。
对于报社广告中心工作来说，日常的广告业务任务非常的繁重，面对大众媒体商家的业务量也十分的繁多。尤其是我域外部门的工作更是重要而紧张的，面对我市众多媒体广告对于域外广告的竞争，我域外工作部门更要在工作中加强部署，力争项目。因此，做好广告中心的域外内勤工作对我报社广告中心的域外业务工作来说，是一项十分重要的工作，只有做好域外内勤工作才能够为广告中心的各项广告工作打下坚实的后盾基础。在从事广告中心内勤工作的七年中，我时时注意公司管理项目，协助开拓、协调发行渠道资源，及时收集市场行情，汇总各项数据与管理资料（根据自身工作内容添加）等工作，严格遵守广告中心的各项规章制度，处处以工作为先，按照领导安排做好内勤服务。由于我报社广告中心域外工作业务繁忙，经常会出现一些紧急任务的情况，为做好各项域外广告业务内勤工作，我经常加班加点，但却毫无怨言。
在这七年的域外内勤工作中，我时刻牢记自己的职责，时时以报社的发展大局为重，努力提升自己的工作技能，为广告中心的域外工作做好坚强后盾。虽在日常的工作中，我取得了一定的业绩，也拥有了能力的进步，但我知道在内勤工作中我还具有许多不足之处，因此，在未来的工作中，我将时刻督促自身牢记工作职责，加强业务工作能力，提高业务工作技能，全力配合完成领导安排的各项任务，为报社广告中心域外工作打下坚实基础。
在近七年的工作过程中，我将自身投入到报社广告中心这个大家庭中，与报社广告中心共同发展与成长。在发展过程中，我对中心的日常工作管理与考核方面也有一些自己的想法与建议，我建议我中心建立灵活而有力的管理运至工作机制，实现以制度管理人事，加强员工各项工作的考核制度，定期对员工的能力与业绩进行考核，并开展建立激励机制，激发员工工作热情，实现报社广告经营的有效运转。
我希望报社广告中心的域外工作，在中心全体员工的共同努力下，得到进一步的发展与提升，为报社的广告业绩创造辉煌成效。
我的演讲完毕，谢谢大家！
员工爱岗敬业演讲稿
各位领导、与会同仁：
大家下午好！我是监控交换中心的xxx，是来自通信生产第一线的一名普通劳动者。我今天演讲的题目是《月亮代表我的心》。
今天是个歌颂劳动者的日子，借此机会我想说几句题外话，不知道大家平常对我的印象如何，我觉得我自己呀有一种很特别的美，（笑一下）我看到有位男士皱眉头了，那要是有人觉得我不美，一定是你的审美观念有问题哦！我是最美丽的，因为，劳动，创造了人类；劳动，创造了千古文明；劳动，创造了天下财富；所以辛勤耕耘的劳动者就是最最美丽的人！
万赖俱寂的深夜是谁仍在疾走如飞地忙碌？小鸟私语的清晨，是谁顾不得喝一口水就忙着总结和整理昨夜的工作？举国欢庆、万家团圆的除夕又是谁在深深爱着的岗位上目不转睛、心无旁逸、马不停蹄地奔忙？他们聪明刻苦，钻研专业技能；他们心细如丝，发现点滴隐患；他们反应迅速，常常力挽狂澜；他们朴实憨厚，从不计较得失；他们爱岗敬业，从不喊苦叫累；他们才华横溢却谦虚内敛；他们成绩卓著却波澜不兴；他们是一群智能机器人吗？当然不是，他们就是监控交换中心技高德厚的光荣劳动者！
我中心的交换维护骨干xxx，从xx年参加工作以来，刻苦钻研、勤学苦练，很快成长为栋梁之材。每当设备出现故障，无论他正在酣睡，正在吃饭，还是陪家人、干家务，不论什么时间，不论刮风下雨，只要机房一个电话，他一定是一边用手机提供支持，一边火速赶到现场，凭借自身敬业的精神、娴熟的技能、认真负责的工作态度将问题一一解决。特别是在中国人最讲究的传统节日除夕，当千家万户欢聚一堂、其乐融融地喜迎新春、互相祝福时，他却连续5年坚守在工作岗位，紧张地忙碌着。而他的家人只能让这个节日草草度过，做为家中的儿子，不能陪父母共享天伦，他心怀愧疚，但却无怨无悔。
监控组班长xxx，她是位温柔秀美的女性。外表柔柔弱弱的她对事业却有一种钢铁般的执著和坚韧。xx年x月，因工作需要，刚刚怀孕的xxx担当起班长这一重任。为了把工作做到尽善尽美，滴水不漏，她明明知道应该多休息，少熬夜，合理膳食，远离电脑，可还是废寝忘食地在电脑前一坐一天，每天的工作时间都不会少于10小时。只有工作干得告一段落她才能安心回家。而累了一天的她只能在心里默默地对宝宝说：“对不起，对不起！”胎儿越长越大，她的行动也越来越不方便，可她从不因下雪路滑而迟到一分钟，不因天黑得早而正点下班一次。现在，她正在休产假，而她没有一天不挂念着心爱的工作，没有一天不企盼着宝宝快快成长，好重新回到深爱的工作岗位上。
员工爱岗敬业演讲稿
各位领导，各位同事:
大家好!
首先非常感谢领导给我们这次展现自己的机会，最近读了一本书《你在为谁工作》，下面与大家一起分享一下，这是一本世界500强企业推崇的优秀员工思维理念的一本书，这本书使我收益很多，这本书使我明白了在为他人工作的同时，其实就是为自己而工作，为自己的理想，为自己的将来，为自己的成功而奋斗。同时调整了自己工作心态，重燃工作激情，使人生从平庸走向杰出。
首先要珍惜目前的工作机会，一份好的工作来之不易，自己要以积极的态度去做好每一件事。有一颗积极向上的心，无论做什么工作都要用心去做，在工作中努力挑战困难，总会有收获。其次还要爱岗敬业，对工作要有高度的责任感和忠诚感，珍惜自己的工作岗位，专心贯注做好工作。
一个人对待工作的心态，是积极的，还是消极的?是上进的，还是无所谓的?直接影响工作的好坏?工作，是一个人施展自己才能的好舞台，无论做什么工作只要脚踏实地沉下心来做、用心去做，总会有收获，这是不变的真理。 我们已经进入终身学习的时代，活到老，学到老。只有我们努力工作，珍惜眼前美好的事物，加上我们的敬业的精神，付出我们的行动，肯定会有卓越的成绩。一个人对工作的态度是他志向的表示，所以，了解一个人的工作态度，就是了解那个人他对生命的态度。我们对于薪水常常缺乏更深入的认识和理解。其实，薪水只是工作的一中回报方式。应该看到工作教会了我们什么，锻炼了我们什么，超前意识了我们什么。这些才是无形的财富，比那有限的薪水要宝贵得多。如果一个人有能力，不用他自己说，别人也能在他平时的工作中看得出来，没有哪个领导会不重视人才，是金子总会发光发亮。比如，艰难的任务能锻炼我们的意志，新的工作拓展我们的品性，企业是我们成长中的另一所学校，工作能够丰富我们的经验，增长我们的智慧。与在工作中获得的技能与经验相比，微薄的薪水就会显得不那么重要了。无论你做什么工作，无论你的工作环境是松散还是严格，你都应该认真地工作，不要领导一转身就开始偷闲，没有监督就没有工作。你只有在工作中锻炼自己的能力，使自己不断提高，加薪升职的事才能落到你的头上。
其实。每一份工作都是一座宝贵的钻石矿，把每一件简单的事做好就不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。工作就意味着责任 ，每一个职位所规定的工作任务就是一份责任，你从事的这份工作就应该担负起这份责任，我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。其次，还要有团队精神，团队是推动个人前进的最大力量。只有所有的员工对企业的忠诚，才能发挥出团队的力量，勇往直前，推动企业走向成功。
企业的生存离不开少数员工的能力和智慧，更需要绝大多数员工的忠诚和勤奋。一个业务专精的员工，如果他仗着自己比别人优秀而傲慢地拒绝合作，或者合作时不积极，这是十分可惜的，他其实可以 借助其他人的力量使自己更加优秀。很多时候，一个团队所能给予一个人的帮助，更多的在于精神方面，一个积极向上的团队能够鼓舞每一个人的信心 ，一个充满斗志的团队能够激发每一个人的热情，一个时时创新的团队，能够为每一个人创造力的的研展提供足够的空间，一个协调一致，和睦相处的团队能给每一位成员良好的感觉，培养自己的团队协作精神吧，在团队中感染积极的氛围，让自己在团队中工作得更加顺利。
最后祝愿我们每一个人都在xx百年团队里找到适合自己的工作。
员工爱岗敬业演讲稿
大家好！
今天，站上这个演讲台，你们也许会觉得我是最年轻的。虽然，我才刚走出大学的校门，虽然，我加入烟草行业只有一个月的时间，但是，与烟草人一个月来的相处，与烟草行业一个月来的接触，我已经深深的爱上了这个行业。
我的工作岗位是在一个小县城，虽然，哪里山高路遥、人生地疏，但是，那里有一群爱岗敬业、不停奋斗的烟草人。记得有这样一首诗：闽江源头第一城，黄花梨多荷花香。金饶山下烟叶好，老区富裕烟农忙。在那里，有20xx年特大洪水中英勇抢救国家财产，不怕牺牲的烟草战友们；有翻山越岭几十里为残疾人送货上门，不辞辛劳的烟草兄长们；更有我所不认识的放弃了城市的繁华生活常年在农村烟田里技术把关的烟草同志们。那里有一个先进的组织，有一个值得信赖的团队，有一个为烟草事业做出巨大贡献的大家庭。
现在，就让我们一起回想一下几代烟草人艰苦奋斗的历程吧。
19xx年，这是让每一个烟草人都记住的特殊年份，因为在那一年，中国烟草开始扬帆启航，烟草人也开始了自己筚路蓝缕的创业史，没有先例、没有先进的办公环境、没有广阔的人力、也没有交通工具，但是他们有一颗火热的心，有一个坚强的信念，他们在一穷二白的画纸上绘声绘色的描绘出最美丽的图案：他们从零开始，一步步摸着石头过河般的进行探索；他们吃苦耐劳，艰苦奋斗，一个人能干好几个人的活；他们在租来房屋里办公，靠着双脚去开拓市场，硬是在荆棘丛生的市场里闯出了一条康庄大道。
即使到了现在，我还仿佛还看到了在风雨中、在烈日下，我们每一位烟草人的形象：他们挥汗如雨，却始终带着微笑；他们身心疲乏，却永远充满自信。我突然意识到：烟草的发展与壮大正是每位烟草人汗水与智慧的凝结；烟草今天的辉煌成果正是几代烟草人青春和血汗的结晶！
我常常在想，是一种什么样的力量在这几代烟草人的身上凝聚？又是一种什么样的信念在支撑的烟草人前行？当烟草行业“两个至上”的理念提出时，当我看到“牢固树立国家利益至上，消费者利益至上”的几个大字时，我终于有了答案。每一个专卖人员不计个人的得失，捍卫着《专卖法》的尊严；每一个客户经理放弃个人的休息，维护着网建的终端环节；还有每一个物流人员，他们牺牲个人的时间，保证着送货的及时与安全。他们如此的付出，是因为每一个烟草人的心中都装着国家，装着人民。
走进烟草行业的这一个月来，我就是常常被烟草人爱岗敬业的精神所感动着。站在烟草行业已经取得的成绩面前，站在烟草人默默奉献的精神的精神面前，我深深的陷入了思索：我，一名刚刚入行的新员工，怎样才能愧对烟草人？怎样才能成为一名合格的烟草人？答案是，首先要做的就是在思想认识上，牢固树立“国家利益至上，消费者利益至上”的行业价值观，在行动上要培养无私奉献、脚踏实地的精神。
各位同志们、各位前辈们，我骄傲、我自豪，我要向你们致敬，我要向你们学习。无论我身在何处，无论我家在何方，我一定会铭记“两个至上”的精神，让我们一起为奉献的烟草人喝采呐喊，为光荣的xx业加油鼓劲吧！
爱岗敬业员工演讲稿
尊敬的领导们、亲爱的同事们：
大家好!
今天我有幸作为员工代表站在这里进行演讲，这让我感到了万分的荣幸和激动啊，为此我可是准备了许久啊。相信大家对我的熟知度也不多，我在这里先来简单的介绍一下自己，我来自xx部门，我叫xx，今年是我工作的第三个年头了，说起来在咱们单位里还算是一名比较年轻的员工了，所以在接下来的演讲里我要是在哪些地方说的不好的话，也请各位同事前辈们多多包涵一下。
我今天所要演讲的主题是“爱岗敬业”，这个话题相信大家已经看过、听过不少次了，的确，这个话题在我们上学的时候就已经听过不知道多少次了，在路边的一些宣传栏上我们都能随处见到这个宣传语，但是这个话题虽然见过不少次，可越是常见的事物我们其实反而越容易忽略掉它。在工作的时候，保持一种积极向上、敬职敬业的态度和精神是我们所向往的，谁不想让自己在工作中表现的好一点呢?大家都希望能朝着更高的目标进发一下，但是在实际生活和工作中，我们经常会被一些因素所干扰，这也导致了我们在工作的时候逐渐失去了那种一往无前的动力，一旦这样的工作态度没有得到及时地调整的话，那么我们在工作中就会遇到各种麻烦，时间一长后，我们对于本职工作都会变得消极起来。
相信在场的诸位同事有不少人已经在咱们单位里工作了不少年头了，这个时候大家一定也遇到了一些困扰，工作时间长了必然会导致我们失去一部分的工作动力，这和我们的身体也有着关系，毕竟年纪大了之后我们也没法让自己的精神状态保持在一个较高的水准上，但是这可不是我们为自己开脱的理由哈，工作是一件值得坚持下去的事，特别是咱们单位的待遇又如此之好，我们可没有什么理由在工作中偷懒，该办事的时候就得认真办好事。爱岗敬业不仅仅是针对老员工说的，它也是针对所有入职不久的员工说的，唯有全体新老员工共同奋斗在自己的工作岗位上，我们的单位才会焕发出更好的光彩。我们要让爱岗敬业成为我们的行为准则，还得让它成为咱们单位所传承的精神才行，只要大家都在工作岗位上尽到了自己的职责，那么我们也就无愧于大家的期望了!
谢谢大家!
员工爱岗敬业演讲稿
优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心，从客户的需求出发，来推荐我们的金融产品，才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议，多积累资料，到了具体服务时，主动迎合客户的心理，尤其是一些老客户、大户、优良客户，为他们设置合理的储种、存期，为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言，刚接触时客户不了解，我向他们作细心、客观的介绍，为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期，吸引了不少客户，现在，教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进，比如特定客户上门服务。
有位老客户叫xx，开了一个小超市，每两三个月就有钱存，有一段时间忽然不来了，我利用中午时间主动上门，情况一了解，两千元全是破币，他说怕浪费我们的时间，我打消了他的顾虑，花了两个多小时整好了两千元残破币，存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大，常到我这里来兑换，时间长了过意不去，舍近求远到别的行社兑换，我知道这一情况后，到了一定的时间，就主动把零币送到他家，长此以往，他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚，只有通过心贴心的服务才能走进客户的心，才能建立起信用社长期稳定的客户群。
超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中，时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步，乡镇企业会计不了解新的结算手段，在办理结算业务时，凭证不知如何规范填写，章戳不敢盖，背书不敢填，不知道怎么使用支付密码器，每遇到这样的情况，我都是主动为他们提供帮助，不厌其烦，讲解清楚，做好示范。
工作三年多来，我在工作上小有成绩，这都是领导和同事们不断鼓励的结果。我们的xx主任每次开会必谈服务，每有客户反馈服务质量提高的信息，他都不忘回来鼓励我："xx啊，xx今天在我面前夸你呢！"这都给我以极大的鼓舞，让我有一种不全身心投入就无以报答领导无以报答客户的感受。三年多来，我一门心思扑在工作上，每晚最后一个轧帐下班，晚上加班我第一个到，吃饭我最后一个捧饭碗，苦活累活我第一个走在前面，档案建设我都拣重担挑。去年xx到xx之间修路造桥，运钞车过不来，调送款接送包，都要赶到xx信用社，不管刮风下雨，每天我都抢着跑。
独木不成林，在与同事合作中，我不仅做好自己份内事，还帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。节假日休息，我经常抽出一定的时间回访我们社的客户，请他们谈我们的不足，谈他们的需求，改进我们的工作。
勤奋的工作换来了丰厚的回报，在我社各项业务蒸蒸日上的同时，连续两年，我被选为县联社先进个人，这次又被推荐为省联社先进个人。我们的马理事长以及联社其他领导也多次在不同场合对我的工作给予了肯定和表扬。我的内心激动不安，作为一个普通职工，仅取得了一点细微的成绩，却受到领导的如此关心爱护，这都将成为我今后更加出色工作的巨大推动力量。
各位领导、各位同仁，我们是幸运的一代，欣逢海安信合盛世，这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前，我们火红的青春正旺盛，火热的心在跳跃。体现价值、旺盛我们的奋斗意志，就在今天；走向成功、领略人生风光，正始于我们足下。我们清醒意识到，今天的机遇难得，未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。我们正肩负使命，挺进未来。
员工爱岗敬业演讲稿
转眼之间，我来到xx宝龙公司已经九个月了，从宝龙城市广场各项工程有条不紊地展开，到现在的环湖商业街一个个商铺的成功交付，我不断地从宝龙企业文化中摄取营养，摒弃自身缺点和糟粕，取其精华，提升自我。期间，给我印象最深的就是宝龙的学习氛围，公司不但组织了多项专业知识的培训，而且还有情商心态等方面的培训。这些丰富多采的培训，简捷实用，让我受益匪浅。
记得第一次参加公司为我们举办集体生日会，领导和同事们热情的掌声和挚诚的祝福，令我久久难忘！生日，对每个人来说，都是意义深远的日子，公司非常用心而认真地为我们举办庆祝会，足以证明对员工的重视和关爱。在这样的团队中，我找到了家的温馨，集体的温暖。
同事们无微不致的关心，领导的悉心指导，让我在工作中如鱼得水，左右逢源。宝龙的企业文化造就了和谐的氛围，这种氛围催人奋进，令人斗志昂扬。公司倡导诚信、恭谦、创新、敬业核心价值观，为我们指引了职业的发展方向和做人做事的准则；公司推动建立的公平高效的绩效文化，又为员工提供了提升的空间和平台。精细化的管理，人性化的关爱。显示宝龙深厚的文化底蕴。宝龙的管理理念不但适用工作，同样也融入了我的生活。随着时间的.流逝，一种潜移默化的亲切感和归属感，在内心蔓延生长。在这样有潜力有活力的公司发展，值得我们尽情地挥洒青春的汗水。
今年四月十五日，公司又组织了关林——国花园一日游，同事们能够在紧张工作之余小聚，这种情谊显得弥足珍贵，同事间轻松愉快的交流，不但增进了了解，也消除了隔阂。公司心系员工，为员工提供了宽松的环境，组织了多彩的业余活动，中秋的薄饼活动，年终的新年晚会，洋溢着青春的激情，澎湃着阳光的活力。
在宝龙短短的几个月，我实现了职场的初步雕琢，在成长的过程中，总免除不了错误与不足，非常感谢领导与同事对我的教导与诤言，以后我会更加努力地学习，认真地工作。宝龙目前正处在大发展，大跨越时期，展未来，看今朝，我信心十足，因为我相信，宝龙的未来会更美好！
员工爱岗敬业演讲稿
各位评委、同事们大家好!
今天，我演讲的题目是：用心铸造诚信!
自古以来，诚实守信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。同样，做企业也需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。
在这个没有电就无法生存的年代，作为供电企业要坚守的诚信就是让人们用上放心电、用上安稳电。
为了实现这个目标，京山县供电公司配电工区的员工们一直在默默努力着、坚持着、付出着;一直在用自己的实际行动铸造二字——诚信。
虽然配电工区只有区区几十人，但却肩负着整个京山供电辖区的低压线路抢修维护工作。一年三百六十五天，一天二十四个小时，无论是刮风下雨，还是烈日当空;无论是白天，还是黑夜;无论是值班，还是节假休息;只要用户一个电话，我们的抢修人员就必须火速奔赴故障点，在最短的时间恢复供电。我们的抢修人员就像救火的火警战士一样，哪里有供电线路，哪里就有他们的身影。
诚信是需要胸怀和责任的，而我们配电工区的几十名员工，正是以这样一种开阔的胸怀、奔放的热情、高度负责的姿态去对待每一次抢修、每一次任务，他们用自己的一言一行兑现着企业给京山几十万用电客户许下的千斤承诺!他们用自己的点滴付出描绘着企业的诚信形象!
厚德载物。相信我们，相信我们每一位配电人，一定会用自己的真心、自己的真诚，为企业的美好未来、为成千上万的用电客户继续坚持、继续努力、继续付出!