物业公司员工管理制度（优质18篇）

公司是由一群人合作组成的组织机构，共同努力为客户提供产品和服务。欢迎大家浏览下面的公司介绍和经营理念，了解他们的成功之道。

物业公司员工宿舍管理制度

为了使住宿员工更好的学习、生活和工作，维护宿舍的正常秩序。特制订以下制度，望各住宿舍员工共同遵守。

住宿人员申请宿舍之前先到行政部登记备案，由行政部统一支配房间、床位后方可入住。

1、宿舍床位统一由行政部支配，不准私自调换房间、床位。

2、集体宿舍床位只限本人运用，住宿人员不得将床位转租或出借给其他人运用，一经觉察，马上取消其住宿资格，并追究其相关责任。

3、宿舍租金由公司统一支付，宿舍水电费由公司担当一部份，各宿舍员工分摊其宿舍的另一部份。其他费用由员工自行担当。

4、公司宿舍不允许留宿舍外来人员，如有特殊状况应先到行政部报备，等行政部备案同意后方可入住。

5、自觉疼惜公物，宿舍内由公司供应的全部物品住宿舍人员有义务维护其完好，如觉察恶意破坏者，修理费用由其个人全部担当并视情节严峻赐予纪律处分。

6、已入住员工需退宿的，须提前3天到行政部注销备案，否则按在住员工一样交纳各种费用。

7、住宿员工离职必需在离职2天内搬离宿舍，到行政部交回钥匙方可办理离职手续。

1、听从公司支配、监督和管理。

2、不得在宿舍内运用或存放危险品、易燃品、违禁品等。一经觉察，未收全部物品，视者视情节严峻处于罚款50-200元不等，情节严峻者，送交公安机关处理，并在公司予于除名。

3、运用电视、电脑等不得影响他人休息。

4、员工自己的财务自己保管，宝贵物品尽量不要放在宿舍内，否则出现丢失的后果自负。

5、严禁在宿舍内从事赌博、宣扬迷信等其他有伤风化的活动。违者视情节严峻处于罚款50-200元不等，情节严峻者，送交公安机关处理，并在公司予于除名。

1、自觉养成良好的社会公德和生活习惯，保持宿舍内外环境卫生清洁。

2、所住的员工必需协作舍长的支配搞好每日所住宿舍的清洁卫生。

3、宿舍外公共环境卫生由全部人员按值日表轮番清扫。

1.不听从公司支配、管理的.；

2.有偷窥、偷窃行为的；

3.在宿舍赌博、打架、酗酒的；

4.经常阻碍他人休息，屡教不改的；

5.蓄意破坏公物的。

本规定从发布之日起实施，请住宿人员自觉遵守！

物业公司员工晋升管理制度

物业公司员工手册和管理制度

一、小区各级消防组织应定期召开工作例会，传达上级的指示精神，研究解决小区消防工作中遇到的问题，部署下一阶段工作。遇重大问题或突发性事件，各级消防组织应立即召开会议，研究对策和措施。

二、小区消防安全领导小组每季度召开由成员单位参加的联席会议，制定小区消防计划，解决重大消防问题，布置近期消防工作。

三、小区消防工作站每月召开一次例会，落实上级工作指示和要求，总结上月工作，布置本月工作。

四、小区消防工作组每周召开一次例会，汇报上周工作情况，安排下周工作。

五、每半年召开一次小区消防工作会议，向物业管理企业、业主委员会、小区居民代表、消防志愿者、小区单位等通报小区消防建设情况，征求小区居民的意见和要求，不断完善小区的消防自我管理体系。

六、每次消防会议都要做好会议记录，遇重大问题可发会议纪要。

物业公司员工管理制度

为提高员工生活质量，确保员工生活安全，避免浪费，特制定本规定。

一、宿舍应保持干净，整洁、禁止堆放垃圾。

要求地面无杂物，门窗干净，被褥、衣物放置整齐，床单、被套常换洗。

二、宿舍卫生由该宿舍人员自行轮流打扫，当天值日负责当天宿舍卫生，主管班长负责检查落实，卫生不干净者每次处以5元罚款。

三、宿舍内不准吵闹，大声喧哗，不准随便乱丢垃圾，随身物品应安放整齐。

四、宿舍人员不得擅自调换房间或公司财产物品。

五、住宿人员如离开宿舍时必须关好门窗，切断电源（电热毯、电灯）水源，否则对宿舍班长处以10元的罚款。

六、住宿人员必须按时就寝，除值班人员外一律在晚11：00前就寝，如有特殊原因不能就寝，需报主管领导批准。

七、宿舍内节约用水，用电，不准私接电源。

八、起床时必须整理好被褥，卫生间及时冲洗，保持室内环境整洁。

九、宿舍物品实施精细管理，做到件件有人负责看管、维护、清理。

住宿人员不得损坏公司财物及公共设施（如：暖气片、洗脸盆、坐便器、插座、灯具等）。

十、员工应树立安全意识作好日常防火，防盗工作，贵重物品应注意保管好，若有丢失及时向负责人报告。

如有发现公司员工偷盗他人财物者，公司有权将其除名并追究其法律责任。

十一、注意保持公共区域卫生，卫生用品用完后必须放在垃圾桶里，严禁丢入厕所的下水道内，若因此导致厕所堵塞，由当事人负责疏通并承担其费用。

十二、树立文明意识，团结意识，住宿员工之间应互相尊重、互相帮助、团结友爱、和睦相处，严禁拉帮结派搞个人主义和地方主义，严禁骂人，说脏话和打架斗殴等事件发生。

十三、任何员工未经公司许可不得擅自留宿外人，须经理同意即可留宿，否则处以30元罚款。

物业公司员工工服管理制度

为规范公司员工宿舍(以下简称宿舍)管理，为员工提供舒适、安全的休息环境，特制定本制度。

第一章总则。

第一条宿舍是为本公司需住宿员工免费提供的集体宿舍。

第二条办公室为宿舍管理的主要责任部门，负责对宿舍进行全面管理。

第三条各宿舍实行舍长负责制，同室员工必须服从舍长的监督及安排。

第四条本制度适用于公司全体住宿员工。

第二章组织管理。

第五条公司宿舍组织管理工作由办公室全面负责。

第六条办公室下设后勤主管1名，负责对宿舍进行具体管理;后勤主管。

应定期对宿舍住宿情况、清洁卫生及安全等进行检查，并详细填写《员工宿舍检查记录表》。

附则：办公室后勤主管如未及时检查宿舍，造成住宿混乱的，每发现一处，扣罚。

后勤主管100元。如未认真填写《员工宿舍检查记录表》或漏填的，每发现一处，扣罚后勤主管50元。

第三章工作程序。

第七条公司员工如需入住宿舍必须同时具备以下三个条件：

1、已被公司批准入职的公司员工(含试用、试训人员);。

2、身体健康无不良嗜好、无任何传染性疾病的员工;。

3、家不在广州的员工或因工作需要确需入住公司的员工。

第八条入住审批手续：

1、要求入住宿舍的员工，由本人提出申请并填写《员工宿舍入住申请。

单》，经办公室后勤主管审核同意后在仓库办理住宿物品领用手续，同时后勤主管通知舍长安排住宿。

2、员工来访探望直系亲属，因夜间无法安排旅馆住宿的，由该员工本人提出申请，填写《员工宿舍临时住宿申请单》并报办公室批准后由后勤主管安排临时住宿。临时性住宿一天以内的，由办公室后勤主管批准，一天以上三天以内的，由办公室负责人批准，三天以上的，由公司领导批准。

附则：办公室后勤主管如有不坚持原则，不按程序审批的，每发现一次，扣罚后勤。

主管100元。

第九条住宿员工退宿应办理以下手续：

1、退宿人员本人填写《员工宿舍退宿申请单》并经该舍长签字确认;。

2、退宿人员与仓管员办理宿舍用品责任解除手续，退还所领用物品，

并由仓管员在《员工宿舍退宿申请单》上签字确认;。

3、《员工宿舍退宿申请单》由办公室后勤主管签字确认后并存档，员工。

正式解除住宿。

第十条住宿员工有下列行为之一者，公司有权解除其住宿权力：

1、严重违反本制度相关规定的;。

2、经调查核实，已不具备本制度之第七条的;。

3、已与公司解除聘用关系的。

第十一条宿舍由办公室统一安排和管理，任何人无权私自安排和占用。

宿舍实行对号入住，未经办公室后勤主管批准，各床位不得随意调换。所有员工入住或退宿，必须办理钥匙、物品交接手续，离职人员须在离职起三天内搬出宿舍。

附则：对擅自调换床位等违规行为者办公室责令限期整改，到期未整改者每次。

扣罚100元，超过三次的取消其住宿资格。后勤主管如未及时清退离职住宿员工的，每发现一次，扣罚后勤主管100元。

第十二条宿舍仅限公司员工住宿，未经办公室批准任何人不得留宿外来人员及亲友。

附则：办公室后勤主管如未及时发现私自留宿人员的，每发现一次，扣罚后勤主。

管100元。住宿员工未办手续私自留宿外来人员的，每发现一次，扣罚当事人200元。

第十三条宿舍实行舍长责任制。宿舍舍长由本舍全体舍员推荐，办公室审批。

第十四条舍长对本宿舍负有监管职责。舍长协助办公室后勤主管负责对。

本宿舍住宿情况进行日常监管，如本舍人员发生违规行为，舍长有权予以制止，并及时上报办公室处理。

附则：舍长如因监管不力造成住宿混乱、出现安全事故的，每发现一次，扣罚舍。

长100元。本宿舍住宿员工如不服从舍长安排的，每发现一次，扣罚当事人50元。

第十五条宿舍内部卫生必须每天清扫一次，由舍长负责安排本舍人员每。

天轮流清扫，对不服从安排的，舍长有权上报办公室，由办公室对相关人员进行处罚。

附则：住宿员工如不服从本舍长安排，拒绝清扫室内卫生的，每发现一次，扣罚。

当事人100元。

第十六条必须坚持文明住宿原则，不准在宿舍内酗酒和吵架。个人行为或个人使用物品不得对同室人员的正常生活带来不良影响。保持宿舍清洁卫生，做到一天一小扫，一周一大扫。个人物品必须及时整理，保持整洁有序。

附则：对违反上述规定引起相邻业主投诉或同室三分之二以上住宿人员投诉的，

每发现一次，扣罚当事人100元，超过三次取消其住宿资格。

第十七条公司宿舍为集体宿舍，实行男女分住，严禁男女混住。

附则：住宿员工如违反上述规定的，每发现一次，扣罚当事人200元。情节严重者给予行政处分直至开除。

第十八条遵纪守法，在宿舍内严禁从事“黄”、“赌”、“毒”等违法犯罪。

活动。

附则：住宿员工如违反上述规定的，每发现一次，扣罚当事人200元。情节严重。

者给予行政处分直至开除。

第十九条住宿人员应爱护公司财物，做好宿舍配套设施的`维护保养工。

作，如出现人为损坏由当事人照价赔偿。同时要妥善保管好个人物品，出现丢失或损坏，责任自负。

第二十条宿舍室内严禁乱拉绳索、电线和在墙面打铁钉等破坏墙体的行。

为。

附则：住宿员工如违反上述规定的，办公室责令其限期整改，到期未整改者每。

次扣罚50元，超过三次的取消其住宿资格。

第二十一条住宿员工应做好宿舍防火防盗措施：

2、禁止卧床吸烟和乱扔烟蒂;。

3、严禁在宿舍内存放易燃易爆有毒等危险物品;。

4、宿舍无人时应将门窗锁好。

附则：住宿员工如违反上述规定的，每发现一次，扣罚当事人100元，超过三次。

的取消其住宿资格。后勤主管如因检查不力造成安全事故的，每发现一处，扣罚后勤主管300元。

第二十二条提倡节约，反对浪费，注意节约水电，做到用毕即关。

第二十三条住宿员工使用燃气热水器应做好安全防范措施：

1、严禁将浴室窗户紧闭，应将浴室窗户适当敞开，保持室内通风;。

2、燃气热水器在使用过程中如意外熄火或出现较浓煤气味时，应立即。

关闭气阀，将室内门窗全部敞开并仔细检查漏气点。发现问题及时上报办公室处理;。

3、淋浴时间不宜过长，一般控制在15分钟以内，最长不得超过20分。

钟，以免因缺氧引起窒息;。

4、晚上就寝时，应将存放煤气瓶的厨房门紧闭。

附则：办公室后勤主管如因检查不力造成安全事故的，每发现一次，扣罚后勤。

主管300元。住宿员工如违反上述规定的，每发现一次，扣罚当事人100元。

第二十四条非住宿员工禁止使用宿舍热水器。

附则：住宿员工如违反上述规定私自带外来人员使用的，每发现一次，扣罚当事。

人100元。

第二十五条宿舍配套设备(施)出现故障时，由舍长及时报办公室后勤。

主管，后勤主管负责协调维修，维修费用由该宿舍全体住宿人员分摊。宿舍配套设备(施)在正常使用期限内如出现人为损坏，导致无法正常使用须更换的，其更换费用由该宿舍全体住宿人员分摊。

第二十六条宿舍水电费及煤气费由舍长签字确认后，由该宿舍全体住宿。

人员分摊。

第四章附则。

第二十七条以上扣款均从责任人当月奖金中扣除，直至扣完当月奖金为止。

第二十八条本制度自下发之日起执行，原《员工宿舍管理规定》同时废除。

第二十九条本制度由广州市碧金物业管理有限公司办公室负责解释。

第三十条附件：《员工宿舍入住申请单》、《员工宿舍临时住宿申请。

单》、《员工宿舍退宿申请单》、《员工宿舍检查记录表》、《违规住宿罚款单》。

物业公司员工管理制度

第一条为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，本公司转正员工应按本规定的要求着装。

第二条员工在上班时间内，应着胸卡；

周一至周六统一着正装，周七可着非正装，但要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方整洁。

第三条男职员的着装要求：夏天着衬衣、系领带；

着衬衣时，不得挽起袖子或不系袖扣。

不准穿皮鞋以外的其他鞋类（包括皮凉鞋）。

第四条女职员上班不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服，并一律穿肉色丝袜。

第五条员工有外出活动或重要业务洽谈时必须穿公司统一制服或相似款形正装。

第六条员工上班应注意将头发梳理整齐。

男职员发不过耳，并一般不准留胡子；

女职员上班提倡化淡妆，金银或其他饰物的佩戴应得当。

第七条员工违反本规定的，办公室除通报批评外，还予以经济处罚，一个月连续违反三次以上的，扣发当月考评工资级别20%。

第八条各部门、各管理处负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。

一月累计员工违反本规定人次超过三人次或该部门员工总数20%的，该负责人亦予以通报和经济处罚。

物业公司员工手册和管理制度

一、小区内的孤寡老人、残疾病人、精神病人、瘫痪病人、低能弱智者、小孩、玩火怪辟者等人员，应作为消防安全弱势群体的管理对象，加强重点监护，形成街道(镇)、居委会、家庭、邻居、朋友共同参与的消防监护网络。

二、消防安全弱势人员的家庭、亲属是弱势人员的消防安全直接监护者，应采取各种措施，阻止弱势人员违反消防法规行为，预防火灾事故的发生。

三、弱势人员的周围邻居、朋友要经常细心留意他们的行为，提醒其要安全用火、用电、用气、用油，不要玩火、不要卧床吸烟，共同做好消防安全工作。

四、街道(镇)、居委会应落实专人，对弱势人员进行登记造册，定期或不定期上门宣传消防安全知识，并建立消防安全联系卡，经常与监护者、邻居等进行沟通，了解其行为动向，以利于及时采取措施，防患于未燃。

五、发现弱势人员有违反消防安全的行为时，应及时制止；当无法阻止时，要立即向公安派出所、居委会等报告。

六、弱势人员家庭的门口可张帖醒目标志，有条件的可配备相应的消防器材，提醒周围居民注意其消防安全行为。

物业公司员工考勤的管理制度

1、工作时间:普通岗位为8小时工作制，特殊岗位另行规定。

3、员工每天均需先签字方可外出办事，如因工作原因不能签字的必须经部门主管签字认可。

4、上班时间5分钟未到视为迟到、下班提前5分钟走的视为早退，30分钟未到视旷工半天，半天未到签字者视旷工一天。凡是迟到、早退者视情况罚款20元人民币，旷工半天扣一天工资，旷工一天扣三天工资。

5、员工外出办事前需要向部门主管报告外出的理由和时间，严禁员工上班期间外出办理私事，一经发现作旷工处理。

6、公司办公室对员工考勤情况进行监督，统计当月迟到、早退、旷工后交财务部扣发工资。

1、加班是员工在非法定工作时间内，完成非本职工作或本职工作额外工作量，属于公司计划外工作任务。

2、员工于休假日或工作时间外因工作需要而被指派加班时，如无特殊情况不得推诿，若有特殊情况确实不能加班时，应提前告知。

3、确因工作需要或特殊情况必须加班的，须严格控制并办理申报手续，办理加班手续后方可实施(如因突发情况可事后补办手续)。

4、加班的审批，由部门主管负责，公司办公室进行监督并报经理批准后交付财务。

5、员工加班后应安排补休，如确实无法补休，发放加班工资。

6、平时加班是本人工资的150%，双休日是200%，国家法定假日是300%。

1、请、休假。

a)凡请年休假、事假4天或以上的员工，必须提前3天填写请假条。

b)将《请假单》交给所在的岗位的主管签署意见。

c)由主管将请假单，转交公司办公室。

d)办公室根据部门所签署的意见和本人实际情况进行审核。

e)公司经理审批后，由公司登记归档，作为考勤依据。

f)休病假者，须凭县级以上医院证明，到办公室办理手续（2天以上者）。

g)员工请事假两天以内，由部门主管批准，两天以上者需办公室批准。

h)部门主管请假，由公司经理批准。

i)请假者须办完正式手续后，方可休假。否则，视为旷工处理。

2、请假方法。

a)主管可批准下属人员两天以内的假期。

b)休假2天或以上需报公司办公室审批后，方可休假。

1、为履行请假手续离岗，视作旷工。

2、请假未得到批准擅自离岗者，视作旷工。

3、一个月累计迟到或早退三次，视旷工半天处理；累计5次按旷工一天处理。

4、迟到30分钟以上者，视作旷工半天。

5、旷工半天扣发1天工资，旷工一天扣发3天工资，连续旷工两天扣发7天工资，记大过处分或自动离职；旷工3天者做自动离职处理。

物业公司员工宿舍管理制度

为使员工拥有一个安全舒适的休息环境，根据公司宿舍的实际情况，特制定本规定。

1、本公司员工可根据各自情况选择是否在公司宿舍居住，但本公司宿舍只提供给本公司员工居住，未经批准不得留宿外来人员。

2、有传染病或有不良嗜好者，不得住宿，一经发现要立即报告，并及时采取有效措施。

3、公司宿舍每间房每月的水电、煤气费由员工平摊，房租、卫生管理费由公司负责。

1、未经公司领导批准不得私自配钥匙，若离职后出现被盗情况仍需配合调查。

2、出门应随手关好门窗，住处无人时应锁好门锁，注意提防盗贼。

3、严禁损坏公共物品，破坏公共设施。

4、严禁私藏公共物品，贮存有毒、易燃、易爆、凶器、武器及其它违禁物品。

5、严禁赌博、酗酒、打架、盗窃及其它违法乱纪行为。

6、严禁自行改装电源插座、更改线路电制。

7、严禁拉帮结派、挑衅、起哄闹事。

8、注意作息时间，晚上24：00之前应及时返回住处休息，因事不能按时返回住处时，请电话告知室友。

9、保持住处安静，请不要在住处打闹、高声喧哗、摔东西，晚上23：00以后应停止一切娱乐活动，以免影响同住室友及邻居。

1、公司宿舍实行宿舍长负责制，宿舍长由住宿舍的员工推举并报公司同意后产生，宿舍长负责安排宿舍卫生值日表，监督卫生值日员工作，检查房间设施，申报日常维修，检查排除安全隐患，安排入职人员床位，清点离职人员物品，组织宿舍定期卫生大扫除等。

2、宿舍内的卫生值日安排，由宿舍长制定后形成文档，在宿舍张贴一份。

3、宿舍全体人员按照宿舍长安排的值日表轮流充当卫生值日员，卫生值日员负责当天的宿舍卫生打扫和保洁，提醒各员工按要求整理个人床铺、物品，力求整齐划一。

1、宿舍物品配置标准。

2、宿舍配备的设施物品，由宿舍长进行监管。入住后由公司指派专人进行清点后与宿舍长进行确认，确认文档一式两份，公司存档一份，宿舍张贴一份。

3、宿舍内非私物品由宿舍长负责保管，员工不得私自拆换、占用、损坏。

4、宿舍内非私设施，非自然损坏的`由责任人照价赔偿，不能明确责任归属的由宿舍内人员平摊赔偿费用；自然损坏及时报公司维修；其它需房东维修的物品或设施，请自行联系房东处理（房东电话：）。

5、宿舍内非私设施，未经宿舍长批准，不准私自搬离宿舍，否则从工资中照价扣除。

6、宿舍内个人物品摆放整齐，贵重物品和证件等（如现金、贵重饰品及其他物品）自己妥善保管，如有丢失，责任自负。

7、辞职或解聘人员在办理离职手续后，三日内须搬离宿舍，离职人员搬出宿舍时，由宿舍长组织相关人员在场，确认均系个人物品，给予放行，汇报公司，予以结算工资。

8、外区开店人员可配备床单、枕头、被罩（拓展部2套，营运部4套），由各部门人员领取并清洗，离职时归还公司；拖鞋、洗漱用品、毛巾、浴巾等需自备；上述总部人员出差住宿期间水电煤费用由公司承担。

物业公司员工手册和管理制度

一、小区各级消防组织应经常组织人员深入到小区单位、居民家庭开展消防安全检查，及时消除火灾隐患，保障小区消防安全。

二、根据实际情况可采取白天和夜间、重点和一般、突击和日常检查相结合的形式，也可针对重大节日、重大活动和火灾多发季节，或针对本地区的`'薄弱环节开展专项检查。

三、小区内的单位和应认真按照《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的要求，开展消防检查和防火巡查，落实各级防火责任制。

四、物业管理企业要经常开展以安全疏散、消防设施、灭火器具、用火、用电、用气、用油为重点的`消防安全检查，劝阻居民不要在楼道、走道上堆物，保障居民楼安全。

五、检查要做到“三不放过”，即：隐患查不清不放过，整改措施不落实不放过，不彻底整改隐患不放过。

六、检查要做好记录，发现火灾隐患应立即制止，并向有关居民或单位发出“火灾隐患告知书”、“火灾隐患整改建议书”、“责令改正通知书”等有关文书，对一时难以解决或有一定难度的隐患，应及时向公安派出所报告。

物业公司管理制度

1.1为了做好节能降耗工作，降低物业经营成本，提供经济效益。

2.1适用于物业管理区域内的节能降耗工作。

3.1项目经理负责整个项目的能源管理工作。

3.2工程维保部负责整个项目的能源使用控制工作和节能措施实施工作。

3.3项目其他员工积极响应和参与各项能源节约工作。

4.0制度内容。

4.1节能工作的指导思想：领导重视，全员参加，管理从严，措施扎实，重在实效，以节电、节水为基础、合理使用为重点，做好节能工作。

4.2项目经理负责编制项目的节能计划，检查督促用能部门各项节能措施的`落实情况。

4.3工程维保部负责日常节能管理，实施各项节能措施，严格执行《二级计量管理制度》按时把项目各项能耗数据统计出来，随时掌握项目的能源消耗情况。

4.3节能包括：总能耗，会所、园林水景、园林灌溉、喷泉、景观射灯、泛光照明、电梯、生活水泵、小区路灯、单元大堂照明、消防楼梯灯、地下车库照明、排风机、集水井等能耗，节能量、节能措施等。

4.4电力管理：

4.4.1实行用电部门和重要用电设备分表能耗统计管理，及时掌握部门和设施设备的用电情况。

4.4.2提高用电设备的功率因数，合理操作无功补偿设备，功率因数应达0.9以上。

4.4.3照明系统在保证合理照度的情况下，优先选用光效高的节能新光源和高效节能灯具，光源分多路控制和光声控开关，合理安装时间控制器做到人机结合管理。

4.4.4大能耗的水景、喷泉，一般在节假日和国家法定节假日定时开放，并严格执行开关时间，不得随意变更。

4.4.5临时用电由使用部门提出申请，经工程维保部审批后，方能按排安装使用（外来单位申请使用水电要收取费用），用毕应立即拆除。

4.5用水管理：

4.5.1主要用水部门实行分类管理，各级人员树立节约用水观念，时刻注意节约用水。

4.5.2建立用水计划制度，严格控制用水量，防止超计划用水。

4.5.3用水人员发现有跑、冒、滴、漏现象应及时报修。

4.5.4绿化浇灌用水及共公卫生间用水，应加强巡查管理，严防跑、冒、滴、漏现象。

4.5.5严禁私接、私拆用水设施。

4.6定期组织节能培训，培训内容主要包括：能源法规教育、用能现状、节能任务,能源计量管理及统计；节能途径及技术改造措施等。

4.7项目经理需定期召开节能会议，及时贯彻国家有关节能法规、政策和条例，研究和部署节能计划和实施方案。

5.0相关文件。

6.0相关记录。

物业公司管理制度

为加强公司办公管理,规范办公行为,提高办公效率,降低办公成本,特制定以下规定:。

第一条办公纪律。

(二)外出办事,须经部门经理、主任或负责人同意;。

(七)谢绝所有上门推销人员;。

(八)参加会议时,与会人员须提前到会,做到精神饱满,准备充分。会议时间内不得无故早退,应将手机关闭或调至震动状态,以免影响会议秩序。

第二条仪容仪表。

(一)工作时间统一着工装,并保持衣服干净、整洁,左胸适当位置佩戴公司工牌;暂时无工装者,必须着与工作环境或公司工装要求相符的装束。

(二)在办公室要保持衬衣领口与袖口洁净,不挽袖子并扣好袖口;在作业现场可挽袖子工作。

(三)仪表仪容整洁,保持精神饱满。不做奇异发型发色,男性不蓄长发,两边不超过耳朵,后面不超过衣领;女性头发干净整齐,过肩必须束起,不着艳丽头饰。

(四)工作时间在办公区禁止佩戴有色眼镜及夸张、奇异首饰。

(五)手指甲整齐,不留长指甲,不涂指甲油;女性口红颜色不宜过深过艳。

(六)办公时间男士着皮鞋,并应将衬衣下摆系在西裤内;女士的皮鞋穿着要求为“前不露趾,后不露跟”,衬衣下摆应放在西裤或西裙外。办公时间均不得穿拖鞋、凉鞋、运动鞋等。

(七)领带的下端在皮带之下1-1.5公分。领带夹只起固定作用不起装饰作用,佩带位置在衬衣从下往上数第4个钮扣处。

(八)着工装在外行走时不要钩肩搭背、不并排走或边走边吸烟、吃食物。

第三条环境与卫生规范。

(一)办公区域等公共场所禁止吸烟、严禁随地吐痰,乱扔纸屑、杂物及各种不文明行为。

(二)办公区域不得大声谈笑、喧哗。

(三)办公区域除了定置摆放的文件柜、桌椅等外,不能随意摆放其他文件柜或物品,不乱贴乱挂。

(四)文件柜内物品须排放整齐有序,文件(夹)要标识清楚,柜顶、旁不堆放其他杂物;不能占用公用区域随意堆放。

(五)办公桌面要保持整齐干净,除了摆放显示器、电话机、文件盘、笔筒等常用的办公用品外,其他非办公物品及文件一律放在抽屉里。

(六)下班时,须要收好文件,锁好抽屉柜子,将桌面收拾干净、桌椅摆放整齐。

(七)电话铃响三声须及时接听,桌面电话铃声音量须调至中低档,避免电话铃声干扰他人工作。

第四条安全与节流。

(一)加强安全防范意识。

3、禁止随意使用其它部门电脑,外来访客不经领导允许禁止使用公司电脑;。

4、保管好企业文件,个人现金、证件等随身携带,贵重物品一律不要存放办公区;。

5、员工统一由正门出入;。

6、与公司业务无关人员不得在办公区域逗留;。

7、节假、公休日需到公司处理业务的员工,要负责办公区的文件、财物安全;。

8、严禁泄漏公司商业机密,重要文件或资料要专人保管,涉及到机密的文稿要及时销毁;。

9、离开办公区或下班时务必检查并关好自己及部门负责范围的门、窗。

(二)节流控制。

1、日常用水:。

(3)员工须注意节约用水,使用自来水洗漱时应合理控制水量。

2、办公用电:。

(1)办公区域和会议室在使用灯光照明时要遵循“人走灯灭”的原则;。

(3)员工个人在离开办公室超过1小时的情况下,必须关闭个人办公电脑电源;。

(4)离开办公区或下班时务必关闭电脑、空调及其他设备电源。

3、其他方面:。

(1)爱护公物,节约使用办公用品;。

(4)文明使用洗手间,不得乱写乱画,保持清洁,并养成随手关闭电灯和水龙头的好习惯。

第五条工卡管理。

(一)行政综合部对全公司的工卡进行统一制作、管理。工卡的实际分配由行政综合部负责。

(二)工卡编号实行分类编号,共分为管理系列、维修系列、护管系列和实习系列四大类。

(三)新员工入职后,由所在部门。

到行政综合部领取实习工卡,转正后还在原部门就职的,在行政综合部换领该部门的正式工卡。

(四)员工岗位调动(包括本部门各系列内部的岗位变动)须在行政办公用品类管理规定综合部用旧工卡换取新工卡。

(五)员工工卡遗失、污损等原因,需要重新补办的,由所在部门报行政综合部办理补做,但必须收取使用人工卡制作工本费(具体金额视市场行情而定),并开具收据,费用交与公司财务。

(六)工卡是员工在公司的工作证明,不做他用,每位员工须按规定佩带工卡,并有责任对工卡进行妥善保管。

(七)任何员工不得将工卡借与其他人使用。

(八)员工离职,须把工卡交还所在部门。

第六条钥匙管理。

(一)各中心的钥匙要指定专人保管。

(二)公司本部除个人抽屉钥匙及各部门资料柜钥匙外,均由行政综合部留存备用钥匙。

(三)办公钥匙须按工作职责的需要发放,各部门须建立和保管好《钥匙领用登记表》,领用和归还必须如实登记,如有遗失,即刻告之行政综合部。

第七条办公用品、设施设备的管理。

(一)办公用品的采购按《物资申购流程》办理,电脑、复印机、打印机、摄象机等类纳入固定资产。

(二)空调的使用管理。

1、使用空调时,须按照正确的操作方法进行操作,使用完毕,应按要求及时关机、断电;。

4、假期、双休日在办公室办公、学习时,不得随意开启空调;。

6、行政综合部要组织相关人员经常对空调线路、开关、接线盒等设施进行检查,发现故障及时报告修理。

(三)复印机、速印机的使用管理:。

2、使用机器时,须按照正确的操作方法进行操作,使用完毕,应按要求及时关机、断电;。

3、遇有故障时,切勿盲目操作,及时通知行政综合部排除故障,遇有重大故障,行政综合部应及时联系维修商前来修理。

4、其他单位的复印机应设专人管理,并签订维保商。

(四)电脑及周边设施设备的使用管理。

1、电脑的维修原则上由网络信息组负责;。

(五)任何仪器、设施、设备,非专业人员,任何个人不得擅自拆装、维修,一经发现后果自负并严肃处理。

第八条本办法自发文之日起实行。

物业公司管理制度

为了规范本公司各项收费工作的管理,完善收费记录等基础会计工作,加强对公司收费工作的会计监督,结合本公司的实际情况,特制定本规定。

2、物业公司收费管理规定

第一条收费内容:

1、物业管理费;

2、水电费;

3公摊水电费;

4、电梯费;

5垃圾费;

6、收视费;

7、租赁中介费;

8、代办服务费;

9、装修押金;

10、租金收入;

11、家政服务费;

12、停车费(含固定车位费和临时停车费)

13、维修费(含维修材料费维修服务费)

14、其他临时收费项目等。

第二条收费工作的分工

1、固定费用及其他有偿服务项目:如物业管理费、水电费、公摊水电费、电梯费、垃圾费、收视费、租赁中介费、代办服务费、装修押金、场租收入及其他临时收费项目收费工作均由财务出纳收取。

2、停车费:由小区门岗当班人员负责收取。

3、家政服务费:由提供家政服务的工作人员收取。

4、维修费:由工程部维修人员收取。

第三条收费操作规定

1、收费单据的管理

3)填制收款票据前要仔细查询相关记录及资料,正确计收业主已交的各时期的各项费用,做到正确无误。

4)收款票据必须按号码顺序使用,不可跳号。

5)所有已使用完的收款票据,及时交回会计处核销,未能及时核销的,财务不予发放新收款票据。

6)所有作费的收款票据必须联数齐全,不可缺联,否则视同已收款处理,无法界定收费金额时,每张收费单据按200元对当事人进行处罚。

7)业主可凭收据在一个月内到财务部换取发票,所换发票的内容应与收据项目、金额完全一致,用以换取发票的收据作为发票记账联的附件,留财务部统一保管。

8)对于需要先开发票后付款的业主,出纳根据收费通知单开具发票,并在财务部做好登记,款项入账后核销。

2、收据填写要求:

1)据实填写。即必须按实收金额、项目、日期如实填写,不得弄虚作假,做到准确无误。

2)字迹清楚,不得涂改。如有错误,全部联次盖作废章或写明作废字样,再另行开具。

3)全部联次一次填开,上下联的内容金额一致。

3、收费操作程序

a、固定费用收费项目的收取

1)会计于每月5日前根据相关文件及管理情况确认当月应收金额,打印应收清单,并签名确认后,通知物业管理员进行崔缴。

2)办理业务时,出纳根据需收费项目据实填写。即必须按实收金额、项目、日期如实填写,不得弄虚作假,做到准确无误。

3)字迹清楚,不得涂改。如有错误,全部联次盖作废章或写明作废字样,再另行开具。

4)全部联次一次填开,上下联的内容金额一致。

b、临时停车费用的收取

1)所有出入小区的外来车辆,门岗工作人员均应做好来访登记,凡在小区内滞留超过10分钟的外来车辆,应按规定收取停车费。

2)门岗工作人员在收取临时停车费的同时应在相应的专用票据的存根联背面记录好相应的车牌号码,收费日期,以便了随时抽查。

3)所有停车费收取必须开据发票或专用收据(物业公司印制),如发现有收费业且未给客人提供票据的,第一次处罚100元,第二次给予开除处理。

4)对于临时停放车辆一般采用按天收取的方式,如凭当天收费单据出入小区,仅收取一次费用。对于过夜车辆,按收费规定收取费用。

5)门岗收费工作人员在开据收费单据收妥停车费后,应提醒客人凭此单据当天出入小区免费。

6)门岗工作人员应于每日17:30前,将当天收取的款项交到出纳处。节假日收取的.费用须在节假日后的第一个工作日早8:30之前上交财务部出纳。

7)每次上交所收费用时,要附带交款汇总表,列明收费项目及收费金额,并出纳当面核对清楚,交款人与财务部出纳在汇总表上签字确认,做为出纳入帐依据。

c、家政服务的收取

1)接到需要提供家政服务的请求时,出纳开据收费单据,通知家政服务人员到财务领取收费单据,并上门服务。

2)完成服务时,应要求业主在收费单据上签字确认,并收妥款项。

3)收费单据一式三联,第一联财务联,第二联客户联,第三联家政服务人员留存。

4)如遇业主不在现场情况,费用无法现场收取,工作人员在班次结束后,或财务下班前,务必将当日收费单据提交给财务,以便进行相应的登记及崔收工作。

5)家政服务人员应于每个工作日17.30前,将当天收取的款项交到出纳处。

6)出纳员当面核对无误后,在收费单上签字确认,并将第三联交还家政服务人员。

d、维修费的收取

1)接到报修电话时,做好相关登记工作,并开据相关维修工作单。报修工作单一式三联,第一联财务联,第二联客户联,第三联工程部留存。

2)工程部维修人员根据现场维修情况,确认需收取的维修服务费用,同时将维修服务费用填入相应维修工作单上,并连同维修材料费用一并收取。所有维修工作单完成后,必须请业主签字确认,否则财务无法确定收费项目是否属实。

3)如遇业主不在现场情况,费用无法现场收取,工程维修人员在班次结束后,或财务下班前,务必将当日维修单提交给财务,以便进行相应的登记及崔收工作。

4)工程维修人员应于每个工作日17.30前,将当天收取的款项交到出纳处。

5)出纳员当面核对无误后,在收费单上签字确认,并将第三联交还工程维修人员。

3检查与控制

第一条对于所有进入小区的车辆收费情况实行抽查式管理,如查某月某日,车牌号码为xxxx的外来车辆是否实行了收费,只需查验相应日期的收费单据即可。

第二条所有收费单据的使用每个班次应做好交接班登记,此项工作很重要,关系到责任明确的事宜,如无法明确相应责任的,由所有相关工作人员同共承担,并追究主管领导责任。

第三条物业公司会计每月对出纳现金进行盘点,将盘点情况做好书面的登记,经双方签字确认,并报集团财务总监。

及收款规定的行为,应及时上报。

第五条物业会计每月须与集团公司核对往来款,并签署对帐单,确保双方帐务清楚。

第六条物业公司财务应对门岗收费点领用、缴销票据及时核检,发现问题应及时上报有关领导。

4其他财务工作规定

第一条每月末会计编制物业费及各类服务费欠费一览表,上报经物业公司负责人签字确认后上报集团财务部,总结催收款工作。

第二条妥善保管未用的发票和收据,对用完的发票及收据存根联妥善保管,便于日后查证;

第三条若业主提出搬迁、装修、转售等服务要求时,审批前要先核实欠款情况。

第四条经领导审批确定执行的各项物业服务收费标准,由原件由物业会计存档备查。

第五条所有已交房的售房合同,复印件必须交财务存档。

物业公司管理制度

一、公司工作人员需要借阅档案，须经总裁办负责人同意。借阅时间原则上不超过一天。如特殊情况借阅量大的，要坚持勤借勤还，防止丢失、泄密。

二、外单位查阅档案，必须持介绍信经分管副总裁批准后方可查阅。

档案管理是企业管理的重要内容之一，公司总裁办指定专人负责档案管理工作，为规范公司的档案管理，特制订本制度。

（二）公司编文号的全部文件；

（三）公司股东会、董事会、监事会、专业委员会、总裁办公会、业务联席会等会议文件；

（五）公司的各种请示报告及上级部门的批复；

（六）集团内各单位主送我司有关重要问题的文件；

（七）政府各级部门发送的文件；

（九）介绍信、信函存根、电报底稿；

（十）公司档案的交接清册和销毁清册；

（十一）各职能部门、综合类档案目录。

（一）各职能部门管理文件、重要资料目录；

（二）公司下达的年度考核经济指标及完成情况；

（三）公司各部经济考核指标；

（四）公司和业务部门对外签订的协议、合同；

（五）上级部门制定的政策、规定等指导性文件。

（一）年度审计报告；

（二）年初预算报告；

（三）财务分析报告；

（四）财务存档资料、文件目录。

（一）公司领导成员的任免申报及上级批复；

（二）公司中层干部的任免、部室人员编制及花名册。

（三）职工奖惩情况记录；

（四）职工的转正、定级、调资、离退休、退职、抚恤、死亡等有关资料；

（五）劳动工资报表（年报）；

（六）有关奖励基金和福利基金的开支情况资料。

（一）固定资产登记，产权移交、清册报表和资料；

（三）购买固定资产计划、资料。

接管物业的工程资料，在退出时交还下个物业公司。

备注：保管期限中：指xx年以上，指5—xx年，指5年以下。

一、集团公司的全部工作资料必须将原件按归档要求交档案室存档。原件如有两份的部门或二级公司、控股公司可存一份原件。档案室在立卷的基础上，按照分类大纲、归档范围和保管期限的要求整理归档。

二、档案要做到系统排列并建立案卷目录和索引，以便于查找和利用。

三、各职能部门和二级公司、控股公司管理的档案报送目录到档案室备案。

四、档案室门窗及档案柜应符合防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防尘的要求，档案室内严禁烟火和存放易燃易爆物品，保持整洁、卫生。

五、档案管理人员每半年检查一次档案的保管情况，如发现生虫、破损、被盗、失泄密现象，应及时向分管领导汇报，采取有效措施进行处理。

六、建立健全档案进、出登记制度，对每年收进送出的档案材料按照保管期限分别进行统计。

一、公司工作人员需要借阅档案，须经总裁办负责人同意。借阅时间原则上不超过一天。如特殊情况借阅量大的，要坚持勤借勤还，防止丢失、泄密。

二、外单位查阅档案，必须持介绍信经分管副总裁批准后方可查阅。

三、查阅和借阅档案的人员，必须对档案的安全负责，不得任意拆卸、转借、涂改、损坏和泄密。其中的机密事项只能在档案室内查阅。如系案件调查取证需要复印者，公司内部的由总裁办主任批准，外单位由分管副总裁批准。

四、查阅档案的人员，必须遵守档案室的各项规章制度，自觉办理借阅手续，认真填写档案使用登记表。

一、公司实行部门立卷，各职能部门、二级公司、控股公司按照档案分类大纲，将文件、资料（包括照片、声像）整理后交档案管理人员归档。

二、归档时间：各部门、二级公司、控股公司的文件、资料和自存档案目录（包括上级下发的承办和阅存的文件），于次年三月底以前移交公司档案室，在六月底以前整理归档完毕。会计档案资料由财务部存档。

三、归档的文件、资料，必须完整、规范，符合耐久要求。

一、以上制度规定各职能部门和二级公司、控股公司须认真遵守，如未按要求办理，造成损失者要给予经济和行政处罚，造成重大损失者予以除名，直至追究刑事责任。

二、档案管理责任人必须严格执行制度，造成管理混乱，档案丢失，档案管理部门和责任人要受到经济和行政处罚，造成重大损失的对直接责任者予以除名，直至追究刑事责任。

物业公司管理制度

为建设和谐文明小区，规范小区物业管理活动，保持小区全体业主和物业使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生活环境，特制定本制度。

凡在小区居住的所有业主和物业使用人都纳入本管理范围。

业主大会是物业小区内全体业主组成机构。业主委员会是业主大会的执行机构。本届业主委员会是会设主任、副主任共2名。业主委员会主要任务是维护小区全体业主的权益，完全自愿原则，不享受小区任何福利待遇。

小区全体业主和物业使用人必须共同执行业主大会授权业主委员会作出的决议、决定。配合物业管理人员做好各项管理工作，遵守各项管理制度。

1。合理使用小区内共用部份共用设施设备，自觉维护物业小区的整洁、美观，遵守政府对市容环境要求的相关规定。不擅自改变房屋的外貌和用途。

2。爱护小区的公共环境。小区所有公共设施属小区全体业主所共有，包括小区道路、球场、绿化、果树、供电、供水设施、路灯、电动拉闸、管理人员办公室、保安亭等等。

4。业主饲养宠物，应遵守政府有关规定，宠物外出必须由主人牵引并即时清理排在小区公共场所的宠物粪便。

5。机动车在小区内应控制时速低于5公里。车辆出入应按要求出示证件，本物业小区内禁止鸣笛。机动车应该放在每个业主车库中或者公共车位中。禁止在人行便道和公共绿化带停放。本物业小区公共车位由物业管理人员施画。仅用于业主和访客车辆的临时停放。

6。业主需要进行房屋维修时，应通知物业管理人员或业主委员会并遵守有关规章制度：施工早上8：00——12：00下午xx：00――17：00。维修完工后即时清理余泥垃圾。

本小区物业服务费包括：物业管理人员（保安）工资福利、公共场所电水费，维修费等等。

1。业主或物业使用人约定每月10号前向业主委员会交纳物业服务费。业主因故不能按期交纳物业服务费的，应委托他人按期代交或及时补交。

2。对欠缴物业服务费的业主，业主委员会应进行催缴或委托物业服务人员催缴，可采用上门催缴、电话催缴、书面催缴等多种方式，并可采用相应催缴措施。

3。欠费六个月以上或拒缴物业服务费用的，业主委员会在小区内显著位置公布欠缴情况。

4。欠费总金额过高时，业主委员会授权物业服务人员依法通过诉讼途径解决。

本小区设收款记账员一名。本小区财会收支情况每季度向全体业主公布一次，做到公正、公开、透明，接受小区全体业主监督。

本物业管理制度自二一四年一月一日起执行

本物业管理制度由业主委员会负责解释。

二0xx年一月一日

物业公司管理制度

4、驾驶员在行车时,必须集中精力,严格遵守交通规则,确保交通安全;。

5、严禁驾驶员行车应遵守下列规定:。

1)严禁酒后开车;。

2)严禁超速行速;。

3)严禁超载行驶;。

4)如超车过程中与对面来车有可能碰车时,不得超车;。

5)不准超越正在超车的车辆;。

6)不准穿拖鞋驾驶车辆;。

7)驾驶车辆时不准吸烟、饮食,与人闲谈或其他妨碍安全的行为;。

7、在施工现场驾驶车辆时,要低速慢行,随时注意上空及道旁的物件、行人;。

9、人货车载重行车时,要注意防止急刹车、急转弯;。

10、随车携带的消防灭火器要确保完好有效,有破损或故障要及时配换修理;。

11、停泊车辆应安全牢靠,为防止偷盗要上安全锁或启用防盗报警器。锁闭车门窗,司机返回停车场取车,应仔细留意车辆情况有无意外损伤。

物业公司管理制度

1、库房保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片;客服财务人员与库房保管员所建账簿及顺序编号必须互相统一,相互一致。合格品、逾期品、失效品、料废、退回电机、返修电机应分别建账反映。

2、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物、卡三者一致。

3、各物品使用部门必须根椐使用计划及库房库存情况合理确定采购数量,并严格控制各类物资的库存量;仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理,对存放期限较长,逾期失效等不良存货,要按周编制报表,报送物业公司领导及财务人员,物业经理对本单位的各类不良存货每周必须提出处理意见,责成相关部门及时加以处理。

1、物料进仓时,库房管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;如属回用物资应凭回用单办理入库手续,拒绝不合格或手续不齐全的物资入库,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。

2、入库时,库房管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内,经检验不合格的物资一律退回,放在暂放区域,同时必须在短期内通知经办人员负责处理。

3、一切原材料的购入都必须用增植税专用发票方可入库报销,无税票的,其材料价格必须下浮到能补足扣税额为止。同时要注意审查发票的正确性和有效性。

4、入库材料在未收到相应发票前,仓管员必须建立货到票未到材料明细账,在票到之后及时报客服财务人员登记入账。

1、物料出库时必须办理出库手续,并做到限额领料,领料人员凭部门主管签字的领料单向仓库领料,领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况,核对正确后,经领料人、发料人签字,仓管员登记入卡、入账。

2、仓管员在每周末要与物业财务人员做好物料进出的核对衔接工作,并正确及时报送规定的各类报表,收付存报表、材料耗用汇总表、三个月以上积压物资报表,并确保其正确无误。

1、每月25日前,仓库管理员与客服财务人员应对仓库内物品进行逐一盘点。

2、根据盘点结果,填写《库存物品盘点表》。

3、仓库管理员应将库存物品明细账的余额和盘点表上的实物余额进行核对:

b)如经核对有误:

-实物多于账面余额的,报财务会计进行账务处理;

-如实物少于账面余额的,原则上视具体情况依据公司相关规程处理。

4、仓库管理员应在28日前将当月《物品盘点表》、《采购计划表》报送客服财务人员处。

物业公司管理制度

1、在总经理领导下，协助经理抓好全面工作。

2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。

3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。

4、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。

5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。

6、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。

7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。