销售工作总结对于销售人员来说不仅是一次总结和梳理,更是一次促进个人成长和进步的机会。以下是小编为大家收集的销售工作总结范文,希望能够给大家提供一些写作灵感和参考。
水泥销售公司工作总结
20xx年已过半,在上级领导和同事的关心支持下,较好地完成了本职工作,现对上半年工作得失做以下总结。
一、市场整体情况。
20xx年上半年所辖区域xxx、xxx、预算量xxx万吨,实际完成xxx万吨,完成预算的xx%。
上半年整体市场受天气、资金等影响需求趋弱,省内xxxx等品牌持续以宣传及价格优势稳定市场,xxxxxx等品牌为消化库存以有竞争的价格布局xxxx市场,为争抢有限的需求在价格上明争暗斗xxxxx城区强制使用商混,竞合品牌以多品牌战略抢占装修粉砌市场。
二、工作亮点。
1、勤跑市场,拓展区域基础销量。根据xxxx市场销量形势及经销商区域拓展程度,对销售渠道进行划分,将,开发;走访江西资溪市场,将所了解的竞争品牌价格信息与经销商可承受价格上报领导,经对比因售价低暂不考虑开发。
2、深入市场,提升售后服务质量。售后服务也是销售的关键环节,遇到质量、装运等方面投诉时,及时上报领导并与相关部门沟通,争取大事化小,小事化了;上半年妥善处理xxxxx等投诉。
3、数据分析,加深对市场的认识。走访市场,通过门店、工程方、终端用户等渠道了解竞争品牌基础、工程价格及运价,并与我司品牌对比,找出差距;每日关注客户完成量与预算量的差距,了解增加或减少的原因,产生问题采取措施办法解决;月末了解竞争品牌上月销量,大致把握市场需求量。
4、加强与生产部门、竞合品牌的沟通。遇到质量、装运等方面问题时,及时与生产、化验相关部门沟通,了解情况及解决问题的期限;市场情况若有变动,即与竞合品牌业务经理、一二级商沟通了解,确认并上报。
三、工作不足。
1、资源储备不充分。走访市场,未能充分进行备选经销商的储备工作,导致当销量较大的客户一流失,未有后续的量可跟进,严重影响完成率。
2、基础销量仍较薄弱。原固有部分基础经销商受价格等因素影响,积极性有下降,部分乡镇区域仍属空白;新开发基础经销商同时经营2-3个品牌,比利销售,炼石销量未有大的提升。
3、袋装销量偏弱,上半年散袋比64:36,未达到年度营销会下达的指标。
4、市场敏锐度不够。市场出现变化时,未能及时了解确认并提出应对举措。
5、市场开拓力度不足。区域价格竞争激烈,炼石虽相对价高,但仍有属于炼石的蛋糕,销量未有大的提升关键在于市场开拓力度不足。
四、存在的问题与困难。
1、江西、浙江等外省品牌水泥进入,价格较难协同。受物流可达性及本区域库存相对高影响,江西、浙江等外省品牌纷纷进,但以上市场仅仅是外省品牌的存在市场,当其库存高时就以低价进入倾销,当其自身水泥好销时就提高价格,所以几乎不受我省行业协会的协同,其价格变动可以滞后也可以少调,影响了协同的积极作用。
2、竞争对手实行多品牌营销策略,进一步分割了市场份额。
3、价格已逐渐成为购买的风向标。水泥趋于同质化,消费者有充分的购买理性,市场供给大于需求,品牌竞争激烈,以上种种因素都促使厂家、经销商开始拼价格,价格并逐渐成为经销商选择代理品牌、消费者选择购买品牌的风向标;部分经销商并以此向厂家压价,由此产生恶性循环。
4、经销商的忠诚度下降。一、二级商同受利益导向、政策不持续性的影响,或同时经营2-3个品牌,或积极性下降,影响销量。
五、下半年举措。
1、巩固拓展基础及工程终端销量。了解销量变化的深层原因,提出应对举措,巩固原有基础销量,开发空白区域乡镇市场;密切跟踪,争取进入。
2、勤跑市场,做好经销商储备。主要针对竞合品牌一二级商、工程承建商、终端等,提前储备。
影响量需增补或政策支持。
4、积极多渠道了解市场信息,及时汇报以供领导决策。勤与竞合品牌业务经理、一二级商等沟通,多渠道了解市场信息以供上层决策。
5、做好售后服务工作。多学习水泥相关方面知识,多与前辈、生产部门沟通,及时处理客户提出的问题,做好售后服务工作。
6、密切关注生产、库存情况,加强产销协调相互沟通。
xxxx市场部。
xxxx年xx月xx日。
水泥销售公司工作总结
为明确甲、乙双方相互的权利和义务,根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,经双方协商,订立本合同,共同信守,严格履行。
经双方协定一致,甲、乙双方达成如下协议,具体事项如下:
一、类别、数量、
二、质量标准:执行国家规定标准。
三、水泥袋重合格率达到国家规范。
四、提货方式及运输方式:需方自理。
五、结算方式:现金或转帐。自合同签订之日起天内甲方需向乙方支付合同总额的%(万元)为发货预付款,该款项可作为货款抵扣款。双方约定每月结算一次,乙方每月5日前将上月的所有供货票据汇总后,凭正规税务发票交给甲方办理货款结算手续,甲方核实无误后及时给乙方办理转帐手续。乙方承诺最大垫资额度为万元(万元)以内不计息处理。
六、验收标准、方法及提出异议期限:按产品质量保证书标准验收;货到3天内提出异议。超过3天供方有权不接受质量异议处理。
七、违约责任:供需双方需共同遵守双方签订的协议书。如有违约,由供方所在地法院诉讼解决,违约造成的损失全部由违约方负责。
八、本合同一式份。自双方签字盖章后生效。
九、其他未尽事宜,双方当事人当面另行协商。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
水泥公司工作总结
建立健全各类表、簿、卡,积极为领导提供各类数据及资料。
按照档案管理的要求,逐步健全了各类专业技术档案及人事档案,对人事变动、工资调整材料、考绩材料、专业技术资料及时整理归档,同时进一步规范了档案的查阅、使用手续。
3、加强自身建设,使组干工作再上新台阶。
1、抓好业务学习,重点是学年来组织人事方面的文件、政策、规定,学习组干工作相关理论知识,规范业务程序,提高办事效率。
2、充分利用微机功能,建立各类数据库,加强内务工作。
3、结合组干工作重点,选准有针对性的主题,积极开展调研工作。
水泥销售工作总结
xxxx年7月22日,德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场,开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持,我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有:
1、进行了市场调研,熟悉了安县乡镇环境和大概的市场需求量。
2、进行了市场开发,走访了安县区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,掌握了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。
3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场,并取得了一定的销售成绩。
4、辅助市场部,进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了中联品牌的影响力。
5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。
目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作经验的欠缺,仍有许多地方需要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体现在以下几个方面:
1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。
2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。
3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户出现一些小小抱怨。
4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简单,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不够冷静。
水泥销售公司工作总结
甲方(供货方):
乙方(购货方)。
依据《中华人民共和国合同法》及有关法律规定,买卖双方经充分协商,本着诚信自愿及平等互利的原则,订立本合同:
一、水泥品种型号及价格:
东关普通硅酸42.5级水泥,每吨到货价格叁百肆拾元。(含运输费及装卸费)。
注:
1、签订合同时的价为暂时报价,以后随行情涨跌。
2、厂家水泥价格上调时,甲方应电话和短信及时通知乙方,乙方应以电话或短信及其它快捷方式拒绝甲方发货,否则视为乙方默认同意新的`价格。
二、水泥质应符合水泥国家gb175-20_标准,依据水泥国家标准(甲方)生产厂家只对水泥质量负责,不对混凝土、砂浆质量负责。乙方对甲方所供水泥有质量异议时,甲乙双方应共同将生产厂家同编号水泥封存样品送国家水泥质检中心仲裁,检验费用由责任方承担,确属水泥质量问题的甲方及厂家向乙方赔偿相应的损失。
三、运输交货方式,由甲方组织车辆运到乙方施工工地,即,罍街二期及全民健身中心支护项目工地,乙方必须保证工地道路畅通,乙方要货必须提前48小时通知甲方发货,否则工地水泥断货由乙方自行承担,乙方在收到水泥后出具收货单据,如当事人不能现场收货的应由受委托人签字收货单据为准。
四、付款结算方式:
双方约定每次送贰佰吨结清一次货款,以此类推,最后尾款即支护项目工程结束后,两个月内一次性付清所欠尾款,逾期不能付款的,乙方每月须向甲方支付所欠货款总额的4%的违约金,直至付清所有欠款为止。
五、本合同在执行过程中有发生争议的,由双方当事人协商解决,协商不成的可依法向有管辖权人民法院起诉。
六、诉讼费用及律师费用应由乙方承担。
七、乙方委托现场收货人姓名:黎晋龙、胡勇。
八、合同未尽事宜双方协商可形成补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
九、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,自签字之日起生效。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________。
法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
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水泥销售公司工作总结
作为一个经销水泥已进的我们,深感现今销售市场的复杂,艰难,用户的挑剔,我们销售中心从不断学习总结水泥销售的渠道、价格、运输环节,了解水泥的各种指标,到客户接待,账项来往,不断总结经验和教训。还从法律的角度对销售合同进行完善,就是有损失也要降低到最小程度。
二、努力工作,顺利完成各项任务。
1、进行市场开发。走访了全市85%以上的水泥经销商,使尧柏水泥出现在全市各个角落。
2、做好各类顾客的售后服务,绝大多数客户对我们抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。
3、8个月经销pc32.5水泥1.5万吨po42.5水泥0.5万吨,和我们联系的客户有10家,和12个运输户建立长期关系。
三、来年打算。
1、计划全年销售水泥突破6万吨。
2、完成销售网络覆盖率85%以上。
3、力争和其他大户同价位运行,这还需要尧柏水泥集团的大力支持和各位同行的鼎力相助。
4、加大奖励力度:今年是我们经销中心试运行,对一如既往参与其中的业务经理给予微薄奖励,。明年我们将根据各自的业绩按20xx吨、5000吨、8000吨、10000吨标准给予重奖。
5、要求运输户签订运输职业承诺书,并交押金5000元,以防止运输户参行扰乱市场价格。
总之:20xx年即将成为过去,在20xx年的工作中,我们特约经销中心将以服务各销售户为主要任务,力争做到让客户满意,让尧柏集团放心。
水泥销售工作总结
光阴如梭,转瞬间一年的时间已经过去,20××年在公司领导的领导下,我们公司的“量、价、款”,三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾一年的时间,我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下,较好地完成了自己的本职,有收货也有遗憾,总结自我一年里工作的优与缺,计划明年的工作思路,为20xx年做一个初步的规划。
通过这两年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道:做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,提高了我们工作的激情,保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来,平时的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。
(1)业务员的日常工作基本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中,由于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。
(2)过程决定结果,细节决定成败。两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。
(1)从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄,对账单模糊,运输发票挂账错乱,建议针对具体业务,列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导,增强团队业务能力,培养业务员在工作中的责任心。
(2)今年前期个别标段代理商自行开具运输发票,运费没能及时挂账,造成后期运费付款困难,给公司带来不好影响,建议明年凡属于我们公司商配送工地,运费必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票(自提),签订合同时需补充简洁的自提运输协议书,从管理上避免公司责任。
(3)明年和政海螺水泥将于6月份前后投产,面对强大的竞争对手,我们既要保证完成销量又要取得好的价格,掌握市场信息,建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速公路上,为应对明年海螺水泥对市场的冲击,建议从新整合人力,针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场,收集市场信息,储存潜在客户,以应对明年下半年及以后强大的竞争对手。
(4)两年的工作经历,发现货款要控制记录台账,安排的事情做笔记,是一件很重要的事情,对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。两年以来,业务陋习凸显,日常工作中“爱忘记”,效率低。为了提高我们的工作效率,加强执行力,我个人认为,从明年起每个区域建立工作日志,每天记录工作中要做的事情,如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录,说明执行结果。可以由公司领导下达任务,区域经理监督,做到出车有名,到厂有收获,避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑,没有效率。
我害怕失败,但我更渴望进步,一年以来,深刻的认识到自己的不足,工作中出现的错误不止上面罗列的几点。
够突破、完善自己,不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅,凡事一定得躬行,××年已经来临,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。
水泥销售工作总结
20××年即将过去,我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关心和信任,感谢中联水泥为我提供了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢四川运营管理区的各位领导,感谢安县中联、北川中联的各位领导,是您们的关心,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本事。
我于20××年3月1日进入安县中联水泥有限公司,在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后中联水泥四川运营管理区组建营销中心,我于20××年6月17日到达北川中联水泥有限公司,正式进入四川运营管理区。根据公司安排,我被划分到德阳区域销售部,主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研——市场开发——销售——售后服务的一系列工作,并且承担与安县中联生产基地协调的各项工作。下面我就20××年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。
1、进行了市场调研,熟悉了安县乡镇环境和大概的市场需求量。
2、进行了市场开发,走访了安县区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,掌握了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。
3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场,并取得了一定的销售成绩。
4、辅助市场部,进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了中联品牌的影响力。
5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。
1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。
2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。
3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户出现一些小小抱怨。
4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简单,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不够冷静。
水泥销售工作总结
20××年即将过去,我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关心和信任,感谢中联水泥为我提供了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢四川运营管理区的各位领导,感谢安县中联、北川中联的各位领导,是您们的关心,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本事。
我于20××年3月1日进入安县中联水泥有限公司,在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后中联水泥四川运营管理区组建营销中心,我于20××年6月17日到达北川中联水泥有限公司,正式进入四川运营管理区。根据公司安排,我被划分到德阳区域销售部,主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研——市场开发——销售——售后服务的一系列工作,并且承担与安县中联生产基地协调的各项工作。下面我就20××年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。
20××年7月22日,德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场,开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持,我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有:
1、进行了市场调研,熟悉了安县乡镇环境和大概的市场需求量。
2、进行了市场开发,走访了安县区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,掌握了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。
3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场,并取得了一定的销售成绩。
4、辅助市场部,进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了中联品牌的影响力。
5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。
目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作经验的欠缺,仍有许多地方需要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体现在以下几个方面:
1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。
2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。
3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户出现一些小小抱怨。
4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简单,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不够冷静。
总之,细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
水泥销售工作总结
一、加强政治思想学习,精神文明建设有所提高。首先,我们继续学习贯彻江总书记“三个代表“的重要思想,对广大党员、干部开展保持共产党员先进性教育,先进性的要求与我们的实际工作结合起来,不断推进我们的各项活动。切实加强党组织建设,提高职工的政治、思想素质。
二、提高职工队伍素质,加强职工队伍建设。
职工队伍素质的高低直接关系到社会效益和经济效益,公司支部从加强学习、提高职工文化素质和业务技能入手,开办了职业道德讲座和法制讲座和法制教育讲座培训班,通过业务知识的学习和实际运用,职工思想素质和业务素质有了很大的提高,服务意识、主人责任感得到了增强。针对职工业务素质低的现状,采取走出去,请进来的方式,聘请高校教师为职工培训。提高了职工的业务技能水平。
三、顺利完成二线建设。
二线的安装建设是xx的重点工程也是形象工程,该项工程的良好建设将在全市范围内起到非常重要的作用,因此,新班子上任后深感责任的重大,就二线建设提出了“抓质量、抢进度、保安全、战酷暑”口号,确保二线建设如期完工。为此,采取了以下几点措施一是倒排工期,进行量化考核,要求施工单位将每天、每周的计划和工程进展情况报于甲方,由我们会同相关人员综合考核。二是给施工方签订工期合同书,根据倒排工期。三是专门成立了二线建设工作组,工作组每周定期、不定期的召开两次以上的进展调度会,并且每天早晨8:00在施工现场组织安装、土建、监理以及公司有关处室主要负责人对前一天的工程进展情况、当天的工作计划以及现场需要解决的问题进行现场调度、检查、安排。四是为保证设备进厂不影响安装时间,我们专门抽调人员到厂方进行验货、催货。由于采取了以上各种有效措施,二线建设在10月30日顺利点火成功。
四、生产管理得到进一步跳高。
以人为本强抓机遇迎头赶上齐心推动萌生事业快速发展。
董事长:张秉权。
同志们:
今天我们在这里隆重召开2008年度工作总结暨表彰大会,目的依然是总结过去、谋划未来、表彰先进、激励斗志。前面公司各部门分管领导就今年的生产、经营、财务、质量、党、团、工、青、妇等方面的工作做了全面总结,又对下年的工作做了安排部署,同时我们对年终评选的先进集体、优秀厂级领导、优秀科室负责人以及在工作中做出突出贡献的先进工作者、先进生产者、岗位技能标兵一并进行了表彰奖励。在这里,我谨代表公司董事会、管委会、党支部对受表彰的部门和个人,表示崇高的敬意和热烈的祝贺!并希望你们在新的一年里再接再厉,起到先锋模范作用,取得更加美好的成绩,一如既往地为萌生事业的飞速发展做出应有的贡献;也希望没有受到表彰的部门和同志,不要灰心、不要气馁、扎实工作、增强信心、迎头赶上,争取下年都能够榜上有名。同时,也对今天到会的,与我们合作筹建三期工程的合作伙伴,浙江明峰投资有限公司的各位领导表示衷心的感谢和热烈的欢迎!2008年是不平凡的一年,我国发生了震惊世界的四川汶川大地震,灾区生命财产遭受了巨大的损失,国际出现金融危机,给我国经济发展造成极大影响,又是成功举办奥运会,全面贯彻党的十七大精神,落实科学发展观,夺取全面建设小康社会新胜利的关键一年,也是中央提出扩大内需促进经济增长政策落实的开局之年。一年来公司依旧紧紧围绕“以质量求生存、向生产要效益、保稳定、促发展”的工作思路,挖掘潜力,吸取经验。今年的产销任务完成的较好,这个成绩的取得,得益于公司的正确领导,归功于分管领导的大力支持,归功于全厂职工的拼搏奋进,我代表公司董事会、管委会向公司干部职工致以崇高的敬意和衷心的感谢。回顾一年来的奋斗历程,我们深深体会到,做好各项工作,必须坚持解放思想,科学发展,始终着眼于“好中求快”,才能借势扬帆,在新的征途上迈出坚实步伐;必须坚持争先创优,赶超发展,始终着眼于“干在实处”,才能不断攻坚克难,干出一番大事业;必须坚持与时俱进,创新发展,始终保持奋发有为的精神状态,敢于涉足前人没有干过的事业,才能不断破解发展难题;实现萌生又好又快发展。
一、实施挖潜增效,安全稳定生产。
企业生产的根本目的在于获得效益,没有利润的生产是无效的生产。2008年从公司的总体目标出发,制定了各项生产管理目标任务,围绕这个目标,各车间、部门进行量化、细化。在生产组织上,通过加强日常管理和设备维护保养,提高周期运行质量,调动一切积极因素,挖潜增效,尤其在领用材料上切实提高了管理力度,节省了费用,大大降低了备品备件的采购率。
从小的措施抓起,将车间照明通通改为节能型照明,将原料车间减少开机时间,并岗减班,使员工充分发挥各自的潜能,改变了传统的生产管理模式,进一步提升了节能意识,同时加强了生产一线的协调工作,强化了安全管理,今年没有发生一起大的安全事故,使公司的安全管理水平又上了一个新的台阶。
二、促进营销、争创名牌、确保质量体系有效运行。
企业的生产经营成果,最终是靠有效的营销活动来实现,今年的销售成绩还是喜人的。对顾客信息的捕捉反馈做的比较细,继续推行“赊三不如现二”地销售政策,提高了货款的回收率,实施“抓大放小”的策略,追求经济效益最大化。抓机遇、抓热点,使水泥用量较大的长庆油田成为我们的牢固客户,今年夏季水泥一直供不应求,而且出厂价格也创历史以来的最高价,为明年良好的营销势头奠定了坚实的基础。
产品质量是企业生存的法宝,把不断提高产品质量作为巩固名牌产品、树立企业形象、增强市场占有率、竞争力的核心来抓,今年通过大家的努力,成功的将批量油井水泥打入市场,我们的产品已获得2008年宁夏名牌,化验分析大对比已获国家级荣誉,并在相关网络上发布。但是,今年在盐中高速公路所供的水泥出现了质量问题,唤起了技术、质检部门的重视,加强了质量意识,提升了质量观念,采取了纠正和预防措施,得到了有效的扼制,有了新的改观,而且前段时间,经各部门的努力,顺利的通过了iso质量管理体系认证的监督审查,进一步提升了产品的感召力。
三、全力以赴,打响三期工程全面启动攻坚战“规模出效益”,这是萌生长足发展的必然规律,上项目是扩大经济总量,适应新形势产业群体发展,提高企业竞争力的有效载体,抓发展,首先要抓项目。公司规划的日产2500吨熟料水泥生产线工程在今年的三月份开始筹建,我除了目前老公司的经营策划外,今年主要抓了新项目上马的全面工作。只带领付岁荣厂长、王生忠、张秉柱几人风风火火奔波了近一年,去南京、走浙江,又是协调设计院相关设计事宜,跑资金、设备招标考察等无数次,总算看到了成绩。在九月份与浙江明峰投资有限公司达成共识,愿与我们并肩合作,联合共同组建了宁夏明峰萌城建材有限公司,正式签订了合作协议。目前,新公司工作运行正常,相关负责领导及工程技术人员进驻现场。安装队也陆续进入现场进行设备安装,一场大规模的攻坚战正式拉开帷幕。新项目投产后,年新增水泥150万吨,增加产值4亿元,两个公司年生产水泥总量近200万吨,为做大做强水泥企业奠定了基础,有力地推进地方经济发展。
四、找准差距、弥补不足,增强快速发展的紧迫感。纵观当前形势,我们必须保持清醒的思路,在肯定成绩的同时,更要找出我们的缺点与不足,既要看到前进中的困难和不利因素,又要看到发展中的潜在机遇和有利条件,变压力为动力,化不利因素为有利因素,深刻反省工作中存在的很多不足,主要表现在:
1、生产现场管理不到位,环保工作差。
生产管理现状仍然是计划经济的运行体制,制度得不到充分的落实,缺乏系统操作性,管理传统,思想保守,一拨一转,不拨不转,观念落后,思路不清,缺乏良好的敬业精神。
2、用人机制不健全、不科学、人力资源管理无头绪、厂级厂规执行不严格。
虽然一直强调坚持以人为本,爱厂如家,能真正把企业当做自己的家,但一部分员工仍然思想消极,情绪低落,抱着“当一天和尚撞一天钟”的思想,经受不住诱惑、安不下心来工作,这山看着那山高,三番五次的折腾,有些同志甚至搞得妻离子散,财空物尽,最终给自己的生活出了难题,给企业也带来了不必要的麻烦,希望同志们静下心来,从自身的实际出发,同全体萌生人一并将事业发展到底。岗位用人随意性大,责任制执行不到位,厂纪厂规执行、落实没有力度,工作态度不够端正,无原则性,工作成效不明显。管理人员思想陈旧,在其位不谋其政、不求有功、但求无过,从车间到主管领导,有欺上瞒下的行为,无故请长假,假到不归、留岗待业,很多工作总是停留在口头上,不按人事制度规定履行,导致人事部门无法正常履行职责,从而制约着生产经营的健康运行。
3、政令不通、协调不利、执行力欠缺、技能低下、学习培训走形式、部分工作环节脱节、整体工作推进不快。
三期工程的即将投产必然要求我们要改变现状,齐心协力,坚决抛弃影响工作质量的绊脚石,希望同志们能够认清形势、理清思路、找准位置、扬长避端、做萌生的主人,对以上问题,我们一定要高度重视,采取有力措施切实加以解决。
随着新年钟声的即将敲响,深知2009年是我们加快发展、腾飞发展的关键一年,是公司脱离困境,承接希望与收获的一年,是建材行业充满回报与生机的一年,总体思路是:“以加快发展为主体、着力推进企业管理,提高质量和效益上的新成效,坚定不移地实现萌生发展的第三步、四步曲,稳扎稳打,确保三期工程高质量、短时间建成投产,并建成一条区内的师范样板工程”。
为实现上述目标,我们下年着力做好以下工作:
一、理清思路、责任到位、做到清洁环保、安全生产、警钟长鸣。
三、四月份将两线收尘系统全部改造完毕,确保清洁高效的生产。
二、进一步完善营销策略,优化、健全机制,加强产品质量管理。
从多年的经营工作中我们也悟出一个道理,就是“人人围绕市场转、事事围着市场干”,营销成为拉动公司经营活动的“连轴器”。今年,销售成绩是喜人的,但是,在工作上还有一些疲软,存在一些隐藏的矛盾,来年在现金水泥销售、装车运作上还要高度重视,进一步规范,加强销售公司内务管理,严肃销售工作人员的工作纪律,坚决打击利用职务之便损公利己的行为,必要的情况下,工作人员要做调整,大换班子。明年的销售市场肯定看好,而且根据今年的情况看销售价格也是可观的,希望营销部门加大管理力度,提升业务能力,科学决策,要有充分的准备,做好明年销售市场的预测,抓住新机遇,再创营销新格局。
品牌、质量是企业的生命线,技术、质检部门一定要重视,加强质量管理,按照公司的总体目标,层层考核抓落实,挖掘潜力、细心钻研、进一步提升业务技能、奖罚分明、严格内控,确保质量事故为零,使产品永久性的适应市场。
三、继续推行节能减排,逐步完善财务内控措施。
“节俭”是中华民族的优良传统,几年来一直在公司推行,在企业生产经营成本上也真正能够体现,是提高经济效益的“牛鼻子”,是现代企业管理的核心。下年必须从生产到水泥销售的全过程,采取“卡两头、控中间”的办法,对原材料进厂,物资采购,生产过程,后勤办公设施用品及其它各部门的招待等费用支出,制定可行的办法严加控制。今年截止现在,后勤办公耗材32519元,较上年34017元下降了1492元,公务车辆(五十铃客货车)支出43896.59元,相对上年下降了1868元,针对这些,还要进一步加强和贯彻节能降耗的理念,部门出差用车统筹计划,综管办要严格把关,杜绝各种不必要的浪费。
财务部门务必加强成本管理核算、帐务处理、将事后财务转变为事前预算财务。今年自王科长主管财务部门,我认为有了新的改进,下年更进一步完善财务内控措施,做到数据真实、及时,不虚报、不瞒报、账目日清月结、规范审核程序、严把结算关口,真正当好决策者的参谋、经营者的计算器,实现经济效益最大化。
四、全面深入做好人力资源培训教育工作,加强管理团队的综合素质培训,不断提升员工的工作、生活质量。
三、星期六派专人负责,开放集体舞会,丰富职工文化生活。扩大职工参加养老保险范围,今年又解决六十几名能靠得住,留得下的同志参加了养老保险,另外,将生产员工全部纳入了工伤保险。下年,重点解决现有职工的四金交纳问题,将未参加养老保险的职工尽快办理,完善养老、医疗、工伤、失业险的手续。加大力度改善职工生活、福利以及其它方面的待遇和条件,真正达到职工待遇和企业发展同步提升,和谐共进的目的。在春节之前,组织召开一次自1997年12月31日前进厂的老职工座谈会,听取跟我们共同打了十几年江山的萌生人,在公司历年来工作、生活等方面的真实感受,切实解决他们实际存在的困难。不断提升员工的工作、生活、环境质量。工会、党支部、综管办人力资源部在下年务必要下大力气抓好员工的思想教育,优化知识结构,提高全员素质培训,使他们能够有条不紊的在个自的岗位上安心工作,实际体现人本管理出效益,人本管理促发展的巨大动力。
五、立足当前,鼓足勇气,真抓实干,推进三期工程早日投产。
我们一直讲萌生发展的三步曲,一期是我们的起步工程,二期是吃饭工程,三期就是我们快速发展,腾飞的工程,新公司的建设正在快马加鞭,明峰、萌生一家人精诚团结,携手并肩,目前合作还是非常成功。我们务必加强现场管理力度,冬季也不停工,加快设备安装进度,确保2009年8月8日正式点火投产,春节过后,组织招收300至350名工人入厂,进行岗前培训学习,并开始出台、健全新公司的各项规章制度。你们目前在各自的岗位上尽职尽责,扎实工作,就是对三期工程建设的最大支持。
当前国际金融危机,对国内造成不利因素正在凸现,面对这种经济形式,中央提出了扩大内需,促进经济平稳较快发展的十大措施,并计划投资四万到五万亿元,扩大内需,这些举措提高了我们企业抵制风险,谋取发展的信心,国家重点基础设施建设如火如荼,这给水泥行业提供了一个千年不遇的发展机遇。公司决定实施萌生发展的第四步曲,就是在三期的大院里再上一条日产5000吨的熟料生产线,目前相关领导正在办理项目前期的可行性论证和审批事宜。
同志们,萌生的发展充满希望,老区的明天灿烂辉煌。让我们在董事会、管委会的坚强领导下,凝心聚力,迎难而上,以蓬勃向上的朝气,开拓进取的锐气,不畏艰险的勇气,奋力拼搏,争创一流,全力推进公司的生产经营又好又快发展。我相信饱含热情的浙江明峰任经理一行定能和萌生友好结伴,紧密团结,同甘共苦,和萌生人一道,为新公司早日投产鼓足勇气,为铸就明峰萌生的新辉煌作出更大的贡献.最后,祝大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,家庭幸福,万事如意!
谢谢大家!
一、加强政治思想学习,精神文明建设有所提高。
首先,我们继续学习贯彻江总书记“三个代表“的重要思想,对广大党员、干部开展保持共产党员先进性教育,先进性的要求与我们的实际工作结合起来,不断推进我们的各项活动。切实加强党组织建设,提高职工的政治、思想素质。
二、提高职工队伍素质,加强职工队伍建设。
职工队伍素质的高低直接关系到社会效益和经济效益,公司支部从加强学习、提高职工文化素质和业务技能入手,开办了职业道德讲座和法制讲座和法制教育讲座培训班,通过业务知识的学习和实际运用,职工思想素质和业务素质有了很大的提高,服务意识、主人责任感得到了增强。针对职工业务素质低的现状,采取走出去,请进来的方式,聘请高校教师为职工培训。提高了职工的业务技能水平。
三、顺利完成二线建设。
二线的安装建设是xx的重点工程也是形象工程,该项工程的良好建设将在全市范围内起到非常重要的作用,因此,新班子上任后深感责任的重大,就二线建设提出了“抓质量、抢进度、保安全、战酷暑”口号,确保二线建设如期完工。为此,采取了以下几点措施一是倒排工期,进行量化考核,要求施工单位将每天、每周的计划和工程进展情况报于甲方,由我们会同相关人员综合考核。二是给施工方签订工期合同书,根据倒排工期。三是专门成立了二线建设工作组,工作组每周定期、不定期的召开两次以上的进展调度会,并且每天早晨8:00在施工现场组织安装、土建、监理以及公司有关处室主要负责人对前一天的工程进展情况、当天的工作计划以及现场需要解决的问题进行现场调度、检查、安排。四是为保证设备进厂不影响安装时间,我们专门抽调人员到厂方进行验货、催货。由于采取了以上各种有效措施,二线建设在10月30日顺利点火成功。
四、生产管理得到进一步跳高为进一步的理顺生产,降低成本,对领导班子及各处室、车间的职责进行了明确的界定,理顺工作关系,规范工作秩序,集中精力抓好成本,采取了以下几点具体措施一是对原、燃材料进行了“比价采购”,如煤、铁矿石、砂岩,在原来的基础上都有了很大的降价,其中煤连续两次降价,平均每月节约60万元。二是严格生产过程中的管理,对于一切影响生产和质量的重大故事,一律采取一事一分析,对责任单位和责任人不放过,三是对销售环节加强管理,针对销售人员的“散”、“乱”现象,公司采取了每周定时、不定时的销售调度会,听取销售人员对销售进展情况的汇报和销售意见,了解销售动态,采取了切实有效的措施:如公司领导亲自带队对客户进行回访,要求销售队伍进行人员优化组合,分片外出跑市场协调客户。在六、七月份,市场非常低潮的情况下,我们避免了因销售不畅而造成积停产压现象。四是为进一步抓好成本控制,我们将对煤耗、电耗进一步采取措施,对全厂的成本控制正在研究制定“劳动定额”,将工人的收入与成品、质量、产量、安全、成本等进行分析,最终将以制度规范约束提高,抓好成本的制度。
水泥销售工作总结
xx年即将过去,我来到xx水泥已经有九个多月的时间。感谢xx水泥各位领导对我的关心和信任,感谢xx水泥为我提供了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢xx运营管理区的各位领导,感谢安县xx、北川xx的各位领导,是您们的关心,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本事。
我于xx年3月1日进入安县xx水泥有限公司,在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后xx水泥xx运营管理区组建营销中心,我于xx年6月17日到达北川xx水泥有限公司,正式进入xx运营管理区。根据公司安排,我被划分到xx区域销售部,主要负责xx片区安县袋装水泥市场的市场调研——市场开发——销售——售后服务的一系列工作,并且承担与安县xx生产基地协调的各项工作。下面我就xx年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。
作为一个应届毕业生,我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋,并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习,不仅学习应该所具备的各项专业知识,还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场,承担着公司与客户之间一种“中转”的角色,我特别注意时刻树立自己的形象,提升自己的个人素质,展示xx水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候,我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知,对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解,甚至对所销售的产品水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间,我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解,可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于xx区域销售部处于一个艰苦的销售环境,对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求,所以我还需要不断地学习,以完全胜任xx区域的销售工作。
xx年7月22日,xx区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场,开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感谢xx水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持,我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有:
1、进行了市场调研,熟悉了安县乡镇环境和大概的市场需求量。
2、进行了市场开发,走访了安县区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,掌握了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。
3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场,并取得了一定的销售成绩。
4、辅助市场部,进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了xx品牌的影响力。
5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。
目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作经验的欠缺,仍有许多地方需要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体现在以下几个方面:
1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。
2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。
3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户出现一些小小抱怨。
4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简单,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不够冷静。
总之,细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在xx水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
水泥销售工作总结
光阴如梭,转瞬间一年的时间已经过去,20xx年在公司领导的领导下,我们公司的“量、价、款”,三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾一年的时间,我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下,较好地完成了自己的本职,有收货也有遗憾,总结自我一年里工作的优与缺,计划明年的工作思路,为20xx年做一个初步的规划。
通过这两年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道:做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,提高了我们工作的激情,保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来,平时的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。
(1)业务员的日常工作基本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中,由于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。
(2)过程决定结果,细节决定成败。两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好唯一的一个重点项目服务工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易采购基地水泥运费财务挂账不及时,错误频出,重点项目发票送达没有及时督促,影响当月货款回收。第二、没有和我们团队相互帮助,共同努力,个别客户个别月,对账数字三方账务不清楚。第三、服务重点项目的业务员工作量不平衡,没有做到及时向领导汇报调整,造成后期重点项目出现了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年来一致处于懵懂状态,深感压力重重,无所适从,对自己没有信心,瞻前顾后,有没利用这样的机会去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人,是我工作中的最大的失误,失去这样的业务学习和锻炼机会也是我最大遗憾。