文秘专业调查报告（优秀21篇）

调查报告通常由背景介绍、问题陈述、研究方法、数据分析和结论等部分组成。接下来，我们将分享一些成功的调查报告案例，以帮助大家写出更好的报告。

专业的调查报告

随着市场经济的迅速发展，整个社会对文秘人员的需求状况正在发生深刻的变化。为就业形势严峻下的文秘专业建设提供参考依据。

通过问卷调查了南工院学生对文秘专业的了解程度、关。

注程度，根据调查结果，提出科学合理的文秘就业意见指导。

问卷调查。

四、调查对象：

五、南工院全体学生。

六、调查地点：

南工院食堂广场、宿舍。

20xx年3月19日-20xx年3月21日。

为对南工院文秘专业进行调查，特制订《关于文秘专业社会关注度问卷调查》调查问卷50份，分发给调查地点同学，并全部回收统计分析，除去作废问卷后共46份，结果分析如下：

1、被访者的性别与“文秘专业关注度”的关系：

图一：被访者性别比率图。

从图一可以看出，此次的调查中50位被访者有54%的为男性46%的为女性，分别是27人和23人。

2、被访者对南工院文秘专业的了解程度：

图二：被访者对文秘专业的了解程度。

3.被访者对文秘专业学历层次认识：

图三：被访者对文秘专业学历层次认识。

图三中超过一半被访者认为文秘专业里的学历为大专，极少部分人认为文秘专业的的所需学历为中专和研究生以上，绝倒多数被访者认为文秘专业的学历层次应该是大专或者本科。

4、被访者对文秘工作的认识和理解。

图四：被访者对文秘工作的认识和理解。

在50名被访者中只有5人认为秘书是比较重要的是领导决策及工作的辅助人员，由36人认为秘书室为领导按排各种事物及行程、收集整理文件资料及分钟杂事，还有9人对秘书的工作没有什么具体地了解和认识。

5、被访者认为社会对文秘工作者的要求：

图五：社会对文秘工作者的要求。

50名被访者中认为实践能力较重要的人最多为15人，认为应变能力和人际沟通能力相近分别为11人和10人，选择文字表达能力的人最少为6人，8人认为语言表达能力较为重要。

6、被访者对文秘工作的前景认识：

注：“1、2、3、4、5”分别代表“非常好、好、一般、不好、非常不好”

图六：被访者对文秘工作的前景认识。

图六中总体显示这50名被访者有很大一部分人认为文秘专业的就业前景不怎么好占到37人，只有少数的5个人认为文秘专业的就业前景非常好，8个人认为文秘专业的就业前景还是不错的。

专业的调查报告

20世纪80年代以来，在改革开放和发展市场经济的推动下，在制药技术不断取得新突破的推动下，中国医药工业步入了一个快速发展阶段，已经成为国民经济中发展最快的行业之一。在样时代背景下迎来了21世纪，人们生活水平越来越高，对保健品的需求在增大，企业对药学人才比较青睐，社会对药学人才的需求在增加，就业率高达95%，为了顺应时代的发展，社会的需求，我院于20xx年秋成立了应用化学制药专业，后来又成立了应用化学系。两年来本系不断扩大师资力量，吸收高学历毕业生来校任教，招收成绩好、素质高生源，如此我院制药专业不断壮大起来，为了让学生更完整的了解本专业，在8周时间内制药0511班成立了7个组，由本组成员有针对性对我院在校05级、06级、07级大学生作了这次调查，此次调查采用问卷调查与访谈结合，发放问卷调查表40份，回收有效问卷38份，回收率95%，希望通过这次调查让我院制药专业学生或以后来我院深造的制药专业学生对我院制药专业有比较深刻的了解，同时也希望通过这次调查让我院在校制药专业学生在学习过程中有个明确的奋斗目标，为将来就业打下坚实基础。

随着我国国民经济的稳步发展对适应生产、建设、管理、服务第一线的应用型高素质人才的需要给处在学校与社会边缘的极易受到影响的大学生选择就业提供了丰富的信息资源。由（附表一）调查可知我院大学生选择制药专业以个人兴趣、社会需求及亲朋意见为主要因素，尤以05级学生选择专业以社会需求为目的，达到了占调查人数75%，其次个人兴趣占调查人数62。5%，由此我们得出结论我院学生选择本专业与社会需求紧密挂钩，值得关注的是我院大一、大二制药专业学生选择专业时在考虑社会需求方面占百分比相对较小，分别占调查人数25%、27。3%此项调查结果显示不尽如人意。而当前形势表明药学行业人才稀缺的情况，在我院并不被大一、大二学生所了解和重视。

尽管我国的药学事业近几年的发展非常迅猛，许多药品已开始得到国际市场认可，也与外企建立了合作关系，需要大批药学专业人才参与这表明药学专业有很广阔的发展前景，就我院调查显示认为形势较好，压力不大在大三占调查人数62。5%；认为形势教严峻，比较困难在大二占调查人数63。6%，在大一、大三都占到37。5%，由数据显示，我院制药专业学生对本专业前景并不看好（见附表二），所以由附表三便看出在大三学生中有43。8%学生毕业后不愿进制药厂工作，还有72。7%大二学生持随便态度。

俗话说“既来之，则安之”由（附表四）调查显示我院大学生选择本专业后，在学习过程中真正喜欢自己专业的学生在大一中占37。5%，大二占45。5%，大三占37。5%，而目前大一、大二学生已分别有25%、9%的学生厌烦学习，这对还没有进行专业课学习的大一或正在学习专业课的大二学生在今后学习过程中有不利的影响，如果这些学生能够提高学习兴趣，迷途知返还来得及。由（附表六）调查显示大三学生认为专业学习能够发挥能力的人数占37。5%，持中间状态人数占50%，只有大一学生认为不能发挥能力的人数占62。5%，可见我院学生尤其是大一学生对基础课学习不太乐观。

在选择职业方面（附表七）显示，大一学生在发挥特长，发展机会，工资待遇几点要求上占百分数比较高分别占调查人数62。5%、50%、50%；在大二学生中这三个方面都占到了54。5%；而在大三学生调查显示认为发展特长占到调查人数81。3%且比较看重就业挑战性占百分比43。8%则对于工资待遇相对要求低一点，看来为了将来的发展，个人经验积累大三学生比较重视已做了必要的职业规划。（附表八）问到“理想职业时”大三学生有18。8%调查人数愿意毕业后继续深造考取职称，比如考取职业药师、分析师、药剂师、工程师等职称就业，也有31。3%的人愿意毕业后搞管理或做研究工作，附表八显示大一、大二、大三学生毕业后想做老板的分别占调查人数12。5%、9。1%、25%，无论如何他们都有一个底线，不愿做个一线岗位工人，认为太脏太累不是大学生干的事情，觉得有能力干一份好工作干轻松活儿，由此可以看出我院大学生在面对职业时人生规划还是有的，都想干出事业来，需要提醒的是要做到有成就还是要下一番苦功、拼搏才能得来，希望他们都能实现自己的理想。

最后，独之秀顾问分析：“药学在世界各大经济领域可以说是发展最快的门类之一，医药公司的年经济效益增长率已经高于国家的经济增长速度。并且，由于它关系每个人的健康，越来越受到国家和社会的重视，在专业人才方面有稀缺，这表明药学专业有广阔的发展前景。”既然药学专业就业前景受看好希望我院制药专业学生能够认清药学行业形势，把握机会向奋斗目标迈进。

文秘专业调查报告

关键词：本科院校，涉外秘书，人才需求，培养方案

（一）调查时间：20xx年11月至12月

（二）调查目的：

文秘专业已在我们学院开设多年，逐步形成了较为清晰和准确的办学

思路。此次调查为了切实了解目前企业市场对本科涉外秘书专业人才的需求状况，实现与企业实际工作需求无缝对接，从而完善涉外高级文秘专业人才培养方案，提升人才培养质量。

（三）调查对象

本次调查对象是我院涉外高级文秘专业毕业生就业的外贸公司的公司负责

人（用人方）和本专业毕业生（就业方），涵盖多个镇江地区的各级企事业单位。

（四）调查方式及方法

本次调查主要采用抽样调查的方式进行，结合问卷调查法、实地调查法以及询问法等主要调查方法完成了调查数据和信息的搜集工作。

（五）关于调查问卷

1.问卷调查的问题我们根据我院涉外高级文秘专业的培养方案、教学计划和课程设置，并查阅了当前同类院校人才培养方案相关资料，撰写出名为《涉外秘书现状情况调查》的调查问卷。该问卷共25题（其中含三个开放性问题），涉及能力培养、课程设置、考级考证、顶岗实习等方面的内容。调查问卷做成纸制和电子两个版本，以便分别做实地调查和网络调查。

2.问卷调查的途径此次调查问卷发放采取的方式有两种，一是网络邮寄问卷，二是通过走访的方式，直接到调查单位发放问卷，与管理者及就业者进行面对面的交流和采访。共发放调查问卷88份，其中电子问卷40份。收回问卷85份，回收率为96％。

（一）毕业生就业需求基本状况

从本次调查中我们发现，我院涉外高级文秘专业学生的就业基本面还是不错

的，在问到“涉外秘书专业和中文秘书专业的学生哪个更受欢迎”时，有80％都支持涉外秘书专业。但从其就业去向可看出就业面还是相对狭窄，涉外文秘专业学生几乎都是在外企就职，仅有五名学生在国企。被调查的公司90％都是“通过熟人朋友介绍招聘新员工”，这给学生公平就业带来障碍。镇江的公司给毕业生的“起薪1000—1500元”的占86％，“1500—200o元”的占14％。都没有超过20xx元起薪的。据目前就业市场的形势，用人方和毕业生认为该专业毕业生“就业前景将受到巨大挑战，就业形势不容乐观”的占89％，认为“较有前途”的占1i％，没有人认为“很有前途”

（二）文秘人员能力素质要求

该问卷涉及毕业生能力素质的问题共八个。问及“刚踏上工作岗位毕业生首先应考虑的问题”时，公司负责人大部分提到“要认真再学习，打好基础，处理好贡献与薪酬的关系”；而毕业生90％以上选择“要适应环境，学会与同事和睦相处”。用人单位在招聘时100％会关注毕业生的“综合能力”，关注“专业成绩”的占65％，关注“潜力和品德”的都占25％，都不是非常关注“学校名气、学生学历和社会阅历”。关于“公司应聘员工的气质形象要求”60％选择“要求高”，选择“一般”的占10％，选择“视1二作情况而定”的占25％。最受用人单位欢迎的涉外文秘毕业生类型是“专业知识扎实和语言能力强”占60％，其次是“人际沟通能力”占28％，“创新能力”和“跨文化交际知识”分别占10％左右。问及“文秘工作中需哪些能力”时，因为是多选题，根据所选次数多少结果排名如下：“表达能力、沟通能力、学习能力、应变能力、创新思维能力、协作能力和决策能力”。可能因为本科院校涉外文秘毕业生刚开始就业鲜有人进入管理层，没有一人选择“管理能力”。同样多选题关于“关键素质”的排序如下：“细心、负责、诚实守信、吃苦耐劳、反应灵敏、性格开朗、虚心”。开放性问题问到“要进一步增强涉外文秘专业毕业生的竞争力，您建议在校期间应加强哪方面的知识和能力，学校应采取哪些措施”时，大家都认为“强化实际应用能力、实践操作能力”非常关键，毕业生强烈要求学校多组织学生开展相关的实践活动、提供校外实习锻炼的机会，用人方则建议学校与企业建立合作关系，培育完善校外实训基地，切实培养学生的动手能力。

（三）考证考级及课程设置

在本次调查中，我们发现用人单位在招聘时对证书的要求还是较高的，英语等级要求选择“大学英语四级”的占76％，也有多达20％的人认为“不管什么等级，只要能胜任”就行。对计算机使用能力的要求中，全部都要求“会使用办公软件”，有20％选“会进行基本电脑故障处理”，只有6％要求通过国家计算机二级考试。关于“优先考虑具备以下资格证书的人选”的问题，答案俳序：“文秘资格证、计算机等级证书、bec高级、bec中级、报验员销员、物流师、”。关于课程设置方面，大家一致认为涉外文秘专业应该涵盖的课程包摇“秘书学概论类、文化背景和跨文化交际类、商务翻译类”。在问到“针对涉外文秘专业的学生在大学期间应选学哪些课程为好”时，有35％选“公共关系学”和“财务管理”课程；要求开设“秘书学”、“秘书礼仪”和“办公自动化”的比重也较大分别为25％、14％和1o％。“公文写作”占18％，“逻辑学”占16％，“国文学概论”占15.3％，“美学”占14％，还有提出开设“商务策划”和“人力资源管理”等。开放性问题问到“您建议涉外文秘专业还要开设哪些课程”时，他们填写了“秘书导论、西方经济学、国际秘书文化、西方美学史甚至书法”。在问及“涉外文秘专业的学生是否有必要学习第二外语”时，90％以上认为“有必要或很有必要”。并且绝大多数认为“只要能看懂并翻译简单的外语文件”就行，也有10％要求“基本的简单日常对话”。

（四）涉外文秘专业建设的意见

开放性问题问到“您对我们涉外文秘专业建设有何建议”时，被调查者无论是用人方还是就业者都表现出很强的社会责任感，积极献计献策在实地走访与被调查者面对面交流沟通中，他们也是热情高涨，与我们展开热烈讨论，中肯地指出目前存在的问题，提出了很多建设性的意见和建议。归纳如下：

1.存在的突出问题本科生普遍存在专业知识不够扎实的现象，并且现在的年轻人吃不得苦，不愿多做事，工作不够积极主动。毕业生综合能力，尤其是与人相处的能力有待提高。镇江索普一位招聘人员指出：学生眼高手低，心气浮躁，员工缺乏条理性会给工作带来许多麻烦。

专业的调查报告

调查背景：

“百年大计，教育为本。”一句话足以彰显教育的重要性，而小学教育作为基础教育的一个重要环节，意义非凡。某某县总人口有44.74万人，其中农村人口38.74万人，大多数人口居住在农村，因此农村小学教育理应受到关注。自从改革开放以来，我县农村教育的发展和改革已经取得了令人瞩目的成就，然而我们仍需看到在农村，尤其是较偏远的农村，在小学教育方面依然存在许多这样那样的问题，因此这次社会调查报告我将关注点放在我县农村小学的教育现状方面。

调查时间：

20xx年8月28日-9月20日。

调查内容：

本次调查围绕“农村小学教育现状”问题展开。

调查对象：

为展开对“农村小学教育现状”问题的调查，我对某某乡的多处小学进行了走访调查。

调查方法：

调查法、观察法、查阅文献法等。

报告内容：

本人在8月28日到9月20日的这段时间，到某某的几所小学进行了实地的观察和调研，而后又进行文献的查阅，最后形成了如下的调查报告。

1、农村小学办学条件相对艰苦。

近年来，我县各级政府部门高度重视对农村小学教育的投入和扶持力度，大刀阔斧地进行乡镇中心学校楼房化建设，学校信息化建设、美丽校园工程等，农村小学的办学条件确实已经取得很大程度的改善。但是在某些乡镇学校，尤其是一些偏远的村小，办学条件依然十分艰苦。以某某的几所小学为例，不同程度地存在以下的问题：

很多农村小学的校舍是上世纪九十年代甚至是八十年代所建，因为年久失修，已成为严重级别的危房，而且每年还有许多校舍新增为危房。上级主管部门，虽然每年都会下拨一定的专项资金用于校舍、围墙等基础设施的维修，但是这也只是杯水车薪，缓解一时之急，并不是长久之计。

如今，大多数城里学校，已经实现每个教室都安装多媒体教学设备的目标，条件更好的甚至已经安装了智能平板电脑，但是对于某些乡镇学校，尤其是那些偏远的村小，这些现代化的教学配套设施依然没有配备齐全。

许多农村学校配套的教学仪器，是多年前所配备的，或破损，或陈旧，又因资金短缺等问题未能及时更新，已难以适应现在的教学需求。

许多农村学校图书室图书的藏书量也相对匮乏，图书的内容也相对陈旧，未能及时更新，不能反映时代风貌，更难以满足当下学生日益发展的阅读需求。

2、农村小学的师资配备不足。

自20xx年以来，我县已经开始开始启动了面向社会的教师选拔招聘工作，每年都有一大批新教师陆续被补充到各所中小学的教师队伍中。尤其是对农村小学，考虑到师资严重缺乏的实际情况，县政府已经有意识地进行了倾斜，使这些学校的教师队伍不断壮大，使得这些学校的教师缺口压力得到一定程度缓解。

然而，由于农村小学教师年龄结构的现状是老教师（40周岁以上）占绝大多数的比重，每年也都会有一批批老教师面临着退休，而新分配的教师数量有时并不足以弥补老教师退休造成的缺口。

再者，由于很多农村学校距离城里较远，而大多教师居住在城里甚至是别的县市区，平时上班交通不便，再加上农村小学的办公条件艰苦的客观事实，还有一些教师出于自身未来择偶或者其他方面的考虑，许多教师最终流失至别的岗位或者别地区，导致我县农村小学的师资配备缺口压力依然很大。

3、教师的整体专业化水平欠缺。

农村学校，尤其是地理位置相对偏远的非乡镇中心校的小学，受到地理位置相对偏僻的制约，教师外出学习和培训的机会，和外来名师近距离沟通交流的机会相对较少，对教师的专业成长和发展极为不利。

再者，由于教师年龄结构偏高的现实原因，很多老教师学历水平较低，又缺乏继续学习的热情和动力，因此是的教师整体在专业素质方面欠缺了些。

另外，由于下面的农村小学与城里的小学相比，在日常管理和运作方面缺乏一定的竞争机制，比学赶超的氛围不够浓厚，因此在教师专业成长发展方面的激励上和培训力度上火候也有所欠缺，所以造成农村小学教师整个群体在后天学习方面的主动性和学习和培训中所取得的成效方面不甚理想。

总之，整体上来看，农村小学的教师专业化水平需待提高。

4、素质教育进程阻力重重。

素质教育在我县已经开展并推行了多年，也已经收获了累累硕果，而在农村小学也取得了不容忽视的进展，学生能力的培养已成为农村学校管理者和一线教师的观念中比较重视的事情，但是又受到种种因素的影响，素质教育的推进依然阻力不少。

受师资配备不足的影响，许多小学科如音乐、美术、体育、社会、科学等专任教师缺少，虽然分配了专业的教师，但是碍于学校语数外主科教师依然缺乏的现状，让教师担任所学专业的学科这显然不是很现实的事情，所以这对学生的素质和能力的培养产生了不利的影响。

目前，上级主管部门考核各所学校已经不再单一的唯成绩论英雄，而是综合考虑学校各方面的工作业绩，但是不得不承认的是学校的教学成绩在考核中依然占据压倒性地位。因此，学校考核教师，也是主要依据教师的教学成绩。同样的，教师受考核的压力影响在平时的教育教学活动中，对于学生的学习成绩还是比较看重。而对能力和素质的培养重视程度有时难免就会有所偏差，所以客观来看，素质教育虽然在积极推行，但是应试教育的理念依然存在于广大教育者的头脑之中。

另外，由于某些乡镇中心小学多为半寄宿制学校，学生获得信息资源的渠道较少，学习和生活的环境相对闭塞，知识面窄，视野不够开阔，因此这对学生进行能力和素质的培养也存在一定的阻碍。

5、家长教育观念相对陈旧。

尊师重教的风气随着时代的进步已经蔚然成风，在农村也是如此，但是不难发现，依然有许多家长尚存在一些与此并不协调的观念，认为读书用处不大。一些家长本身受教育水平有限，对孩子的学习和教育也不甚用心，具体表现就是对学生的学习的关注程度和指导不能像绝大多数城里家长那样用心，有时也不能慷慨地对学生的学习支出进行投入，比如在孩子课外书的购买方面、在孩子特长的开发上很多家长不够重视，也不愿意为之进行经济上的付出。

6、教育教学水平相对落后。

受到以上种种条件：学校办学条件、教师师资配备、教师专业化水平、素质教育进程阻力、家长教育观念陈旧等众因素的影响，多数农村小学的教学水平和城里小学相比存在一定的差距。除此之外，管理者的日常管理措施和决策，也对学校教育教学水平有一定的影响。

1、各级政府部门应继续加大对农村小学建设和发展方面给予大力的资金支持和政策扶持力度，同时农村小学自身也应加强管理和建设的能力，同时应该广泛争取社会和群众的力量支持进行学校的建设。

2、教育主管部门应继续面向社会进行教师招聘，选拔更多优秀的热爱教育事业的人才，同时在分配时应考虑到农村小学教师配备不足的现实情况进行更大程度的倾斜，同时为确保这些分配至农村小学的教师能够扎根于农村，投身于农村教育事业，政府和学校领导应对其生活和专业成长等方面提供更多的照顾和支持，激发他们奉献教育事业的热情和斗志。

3、教师的专业成长离不开教师自身的主观意愿，而这需学校管理者采取一系列措施调动教师专业成长的积极性，如引入竞争机制，开展一些丰富多彩的专业培训和展示活动，定会激发教师专业成长的积极性和上进心。另外，教育主管部门也应当为农村小学教师的专业成长提供更多学习和培训的机会，给予更多资金、技术等方面的支持。

4、各级主管部门应改革和完善考核机制，对教师的教育理念和教学行为形成良好的导向作用。农村小学的管理者以及教师自身也应转变教育理念，从学生成长的长远角度着手，改变日常教学方法，激发学生的学习兴趣，培养并发展学生的实践能力和素养。另外，教育主管部门和学校管理者，也应克服种种困难尽力使专业教师担任对应的学科，为学生能力的发展和综合素质的培养做好积淀。农村小学，也应创建学生多多参与社会和生活实践的机会和平台，开拓学生视野，增长学生见识，发展学生能力。

5、教育主管部门和各农村小学应举办一些学校和家长沟通交流的活动如家长会、学校开放日、家庭教育讲堂等，对家长的观念也进行一定的熏陶和培养，促使其转变陈旧观念，优化家庭教育方式，更好配合学校的教育工作，促进学生的发展。

6、对于农村小学而言，提高教学水平需要从多个方面入手，将各项常规工作落实好才是关键。改善了学校办学条件，优化了师资配备，提高了教师专业化成长水平，更新了教育教学理念，和家长做好沟通配合，定能使教育教学水平逐渐提高。

专业的调查报告

：目前我国商务英语专业的发展已初具规模但学校传统单一的商务英语人才培养模式和学生就业及市场需求相脱节，本文以对华南师范学院外语系商务英语专业260名10届毕业生进行随机抽样调查为例(因为华南师范学院地处广州天河区，位于沿海，人才与企业对接出入受其他干扰因素较小，故特选取其作为调查对象)，介绍问卷对象、内容、范围，数据采集时间、方法和实施，然后从毕业生的就业的基本情况和企业对商务英语毕业生人才需求的要求及对商务英语专业学生教学及课程开发的要求三个部分分析，探讨分析社会市场对商务英语人才的要求与展望，以利于商务英语专业教学和课程设置的进一步改革完善与发展。

：商务英语人才需求就业市场。

从20世纪50年代初，随着对外经济贸易大学的建立，商务英语在中国开始起步。80年代改革开放之后，国内越来越多的院校开设了商务英语方向等相关的课程；进入90年代至我国加入wto，经济和商务全方位多层次与世界全面接轨，商务英语的重要作用在经济建设和国际交流中日益显现出来。因此，商务英语进入了一个全面发展的阶段，不仅在在经贸、财经类院校等得到迅猛的发展，而且迅速延伸到其他各类不同的院校。21世纪后，随着经济国际化的趋势，商务英语的发展进入了一个崭新的阶段。

迄今为止，我国的商务英语教学已具相当的规模，全国已有15所大学获得国家教育部批准开设商务英语本科专业，包括高职高专在内，我国大约有20xx所大专院校开设了商务英语专业或方向。但中国社科院发布的20xx年人才蓝皮书《中国人才发展报告（20xx）》中指出，我国高等院校人才培养机制与社会需求发生脱节，仅10%的中国大学生符合跨国公司的人才需求。而调查显示未来三年大中型跨国公司在中国需要70～80万人，再加上所有外资企业和优秀公司，需求量达到200～300万人。但进入新世纪以来，我国的国际商务活动层次较十年前有明显提高，现下我国的国际商务活动层次较十年前有明显提高，然而我国的商务英语教学和科研相对滞后，未能满足高层次商务活动交流的需求。我国正处在一个发展迅猛的时代，外语专业人才规格应该随着时代的变化而变化，举办外语专业的院校也应该根据自身的办学基础和特色以及人才市场对外语专业毕业生需求的结构，确定适合自身发展的人才培养模式。

（一）调查对象、范围和采样时间。

本问卷调查的对象是华南师范大学商务英语专业的10级毕业生，高校位置位于广东省广州市天河区，他们的就业主要分布沿海地区。

（二）问卷设计的指导思想、问卷内容和方法。

本次问卷包括三个部分。第一，毕业生的就业的基本情况。第二，企业对商务英语毕业生人才的要求。第三，企业对商务英语专业学生教学及课程开发的要求。问卷以书面调查形式为主，辅之毕业生个人访谈，以便对部分内容作更深入的了解。

（三）问卷的实施。

1.问卷准备工作。

以班为单位进行调研的组织、宣传和问卷回收，每个毕业班下设多名联络人员，可及时掌握问卷进展情况。

2.问卷的落实、回收及真实的保障。

参加本次问卷的对象为10届毕业生，共260人，回收有效问卷242份。学生把问卷带到实习或者求职企业，完成后上交给具体的联络人。

（问卷一）毕业生基本就业信息分析。

1.毕业生所在单位性质。

表1：毕业生所在单位性质分析。

中在私营和三资企业。国营企业、事业单位和国家机关就业的学生只占毕业生的16.85%，这是因为这些企业的门槛设置比较高，一般的学生难以达到标准而被排除在外。刚走出校园就选择自主创业并且最后实现自主创业的学生很少，只占1.25%。有趣的是，我们在个人访谈中了解到，许多学生父母本身是小企业主，他们希望孩子在各种企业岗位磨练并积攒实际经验后，再回到家族企业承担更大的责任。

2.毕业生就业地区分布。

表2：毕业生就业地区分布。

从表2中可以看出，商务英语专业的毕业生大多数分布沿海地区，这些地区的经济较为发达，其中广州和上海吸纳了近七成的学生，很少有商务英语的应届毕业生愿意呆在省内。

3.毕业生就业企业规模。

从图表3中可以看出，商务英语毕业生就业的企业规模呈现出两头大中间小的特点：高达40%的毕业生在40—200人规模的小企业谋职，另外有38%的毕业生在1000人规模的企业工作。

表3：毕业生就业企业规模（员工人数：人）。

4、毕业生就业岗位群分析。

表4：毕业生就业岗位群分析。

从上表毕业生就业岗位群分析得知，毕业生大都在外贸、船务、货运或者外向型企业谋职；另外，广东地区的外向型、劳动密集型制造业如服装、陶瓷、家具行业等员工数量多，这些公司一般都配备一定数量的外贸、跟单、船务等相关人才，处理对外销售的所有环节。

从表中数据可看出，21.49%的毕业生从事外贸跟单，27.69%从事外贸销售工作，这两个岗位吸引了近五成的毕业生；其余五成毕业生按比率递减分布在船务、翻译、助理/秘书、客户服务和采购岗位中，其中船务占13.64%，报关员比率最少，我们从个别访谈中了解到，与商务英语相关的工作要求毕业生对报关流程有一定的认识，如毕业生持有报关证则优先录取，而专职报关员一般由中专毕业生担任。因此，把大纲课程设置中的选修课“报关实务”可以充分满足毕业生相关的素质要求。

专业的调查报告

近年来，随着社会主义市场经济体系的不断完善，农民专业合作经济组织在我县广大农村应运而生。最近，笔者就我县农民专业合作经济组织发展情况进行了专题调查。通过调查后认为，我县群众自发组织起来的农民专业合作经济组织出现时间虽然短，但已逐渐显示其蓬勃的生命力，对农业增效、农民增收和促进农业产业化具有良好的发展前景。

农民专业合作经济组织是把从事同类农产品生产、加工、经营、服务的农民、组织或其他人员自愿组织起来，以搞好服务、促进发展、增加收入为目的，通过提供技术、信息、购销、加工、储运等服务和其他方式，实行自我管理、民主决策、互助合作的经济组织。我县第一个农民专业合作组织是1998年成立的郭家坝镇原桐树湾村科普协会。截至20xx年底，全县不同规模不同类型的农民专业合作经济组织已达30多个，加入组织的农户有1180户，辐射和带动周边农户近12000户。从组织类型上看，我县农民专业合作经济组织具有多元化的特点。

1、龙头企业依托型。由龙头企业（公司）牵头发起，创建“公司+基地+农户”模式的组织。其特点是：通过订单的形式，连基地连农户连市场，产加销一条龙、贸工农一体化。如杨林桥镇以富锋魔芋公司为龙头组建的天鹅魔芋生产加工营销合作社等。

2、主管部门扶持型。依托政府或财政、农业等主管部门组建起来的农民专业组织。其特点是：在资金筹集、内部管理等各方面较多地依赖于政府或各部门。如郭家坝镇童庄河脐橙生产营销合作社、梅家河板栗协会等。

3、基层组织主导型。基层组织结合本村产业实际组建起来的专业组织。其特点是：村“两委”干部为合作组织的主要负责人，一并行使合作组织的各项管理职能。如梅家河乡郑家岭村西瓜协会则为这种类型。

4、能人效应带动型。在一些具有生产技术专长的乡土人才或销售能人的带动下，周边农民在技术、销售等方面以其为依托自发组建起来的组织。其特点是：完全由农民自发组建而成，并以能人为依托发展。如杨林桥镇响水洞村第十三社区桑蚕协会就是这种类型的组织。

尽管我县农民专业合作组织建设尚处于摸索起步阶段，且这些组织也仅具备专业合作经济组织的雏形，但在促进当地农村经济发展中发挥了一定的作用：

1、促进了农业结构调整。专业合作经济组织利用自身的优势，及时掌握生产技术和市场动态，组织和指导广大农民生产适销对路、技术含量较高的新品种，形成规模化生产，带动了农业结构的调整和优化，为形成主导产业和专业生产提供了物质基础。如梅家河乡郑家岭村农民专业协会自20xx年成立以来，按照“远抓柑桔、近抓瓜果、狠抓畜牧、多经致富”的思路，带动农民大力调整农业产业结构，调出了特色，调优了结构，调富了农民。

2、推广了农业生产技术。农民一家一户分散经营，在技术和品种改良方面，亟需提供服务，但现有的农业技术推广体系，从服务手段、方法及内容方面，都远远不能满足广大农民的要求。而各类专业合作组织成立后，在农业技术推广中显示出独有的优势。如全国百家农民专业合作组织试点单位之一的郭家坝镇童庄河脐橙生产营销合作社，自20xx年成立以来在指导农民生产、促进科学技术和生产标准化应用方面，发挥了积极的作用。该社在华中农业大学引进“红心”脐橙枝条，聘请专家现场传授柑桔嫁接技术，再通过社员辐射全镇柑农，不仅提高了童庄河流域17个村的柑农种植技术，而且为全镇乃至全县起到了引导和示范作用。

3、提高了农民组织化程度。农民专业合作经济组织通过与农户建立多种形式的联合与合作，在不改变家庭承包经营制度的前提下，将分散经营的农户组成联合体，联合起来闯市场，实现了分散经营的农户与大市场的有效连接，降低了市场风险，增加了农民收入。如20xx年刚成立的梅家河乡板栗协会，积极主导全乡的板栗销售，改变了过去外地商贩、本地小贩各自为阵的混乱收购局面，维护了栗农的利益，全乡通过协会有组织地销售板栗，均价比上年提高了0.4元/公斤，仅此一项栗农增收近20万元。

4、发挥了能人带动效应。农民专业合作组织以一大批农村经纪人、专业大户、致富能手为主心骨，产生了“能人”聚集效应，促进了资金、技术、信息合理流转和发挥更大的作用。如童庄河脐橙生产营销合作社把全镇90多名柑橘销售大户吸纳到合作社，充分整合这些大户的市场信息资源，主导了全镇的柑橘销售。20xx年该镇脐橙社会产量达6万吨以上，有近60%是通过合作社有组织地销售出去的，其中仅该社理事长韩永武为外地客商代收和自行组织外销就达4000多吨。

我县农民专业合作组织组织与国内外先进的专业合作经济组织相比，其组织方式、管理办法、合作形式等方面仍存在很大的差距：

（一）组织形式上的依赖性。一是组建上依赖。我县现有的初具发展规模的农民专业合作经济组织绝大多数由政府及农业、财政等部门及基层组织创建而成。二是管理上依赖。大多数农民专业合作经济组织组建起来以后，仍由政府、主管部门或基层组织行使管理职能，背离了“民办、民管、民受益”的合作理念和原则。由于这种从组建到管理自始至终纯粹的依赖性存在，导致行政色彩浓厚，许多专业合作经济组织在重大项目和活动中决策不民主，社员（会员）没有自主活动的空间，没有表达自己独立意志的途径，民主性得不到充分体现。

（二）合作形式上的松散性。一是大多数农民专业合作经济组织没有在管理部门登记，其名称极不规范。二是绝大部分农民专业合作经济组织目前仍处于“三无”状态，即无章子、无牌子、无场所。三是90%以上的农民专业合作经济组织内部管理极不规范，有的没有制定《章程》，有的缺乏具体的管理制度等，最关键的是组织与社员（会员）间的利益联接和分配机制不健全，没有真正形成“利益共享、风险共担”的紧密联合体。

（三）生产经营上的局限性。一是合作范围上的局限。我县农民专业合作经济组织全部为镇、村内合作，没有摆脱行政区域的圈子，合作范围较窄；产业也只局限于柑桔、魔芋、桑蚕、高山蔬菜，且大都为同一产业内合作，没有跨产业合作。二是产业规模上的局限。我县除柑桔产业外，大多数产业尚处于发展阶段，不能为农民专业合作经济组织提供广阔的生存和发展空间。三是服务手段上的局限。我县95%以上的农民专业合作经济组织自身无收益，服务功能较弱且服务手段落后，难以实现“产供销、农工贸、产学研”一体化的目的。四是人员素质上的局限。专业合作经济组织带头人大多数文化素质较低，懂技术会经营市场开拓能力强的复合型人才较少，在一定程度上制约了合作经济组织的发展。

（四）发展规模上的艰难性。一是资金瓶颈制约。全县95%以上的合作经济组织自身无经济收益，由于资金运作困难，许多想办的事情办不成，更谈不上发展。二是配套的法规政策不到位。国家关于农民专业合作经济组织的立法进程缓慢，远远不适应当前农民专业合作经济组织的迅猛发展，致使农民专业合作经济组织身份、登记等一些老大难问题得不到及时解决。三是缺乏政策支持。虽然中央、省、市出台了一系列加快发展农民专业合作组织的政策性文件，各级财政每年拿出部分资金专门用于扶持合作经济组织，但仍不能满足经济组织发展的需要，同时，地方也没有结合实际出台相应的优惠政策。

（一）加大宣传教育，提高思想认识。进一步加强对农民专业经济合作组织的宣传教育，宣传教育的对象应当分层次，宣传内容应当有所侧重。一是对各级政府及其相关部门的主要领导进行发展农民专业合作经济组织意义和合作经济基本知识的宣传教育，使其明确政府部门在推动农民专业合作组织发展中的作用。二是在拟开展农民专业合作组织建设的地方，对农民群众进行合作社基本知识的宣传，使其明白合作社的性质和作用，以达到唤起或增强农民群众的合作社意识的目的。三是对已经开展农民专业合作的地方，则主要是对合作社成员特别是管理人员进行合作社基本制度和经营管理技能的教育，以提高现有农民专业合作组织的规范性和经营水平。四是在合作社基本知识宣传教育的过程中，要注意合作社骨干和合作社企业家（发起人）的发现和培育，通过他们带动农民专业合作组织的建设和发展。

（二）抓好现有典型，总结经验推广。现阶段我县农民专业合作组织的发展不能片面追求数量，大面积推开，而必须是认真培育好现有的经济合作组织典型，注重成效，通过成功个案的示范作用，帮助农民认识合作经济，带动农民开展专业合作。具体到某一个地方，农民专业合作要注意产业种类、服务领域和领办主体的多样性。要从实际出发，选择合作的切入点。要针对农民的意愿，把重点放在技术服务、生产资料供应和农产品销售上。可以首先重点开展某一个方面的合作，取得经验后逐渐扩大合作领域。农民专业合作组织还应当包括组织制度规范性的建设，要始终坚持自愿、民主、互助、平等以及民办、民管、民受益的基本原则，突出农民专业合作的民间性和服务性。

（三）加大政策扶持，优化发展环境。针对农民专业合作组织发展情况，结合地方经济发展实际，出台优惠政策及办法，将农民专业合作经济组织同企业、社团组织区别开来，在工商登记、税收优惠、信贷扶持、教育培训等方面给予政策倾斜，特别是要加大对农民专业合作经济组织的资金扶持力度，千方百计突破发展的资金瓶颈障碍，为农民专业合作经济组织提供优良的发展环境，鼓励相关部门牵头兴办或领办农民专业合作经济组织，引导现有的农村经纪人逐步过渡为农民专业合作经济组织，吸引更多的农民加入到农民专业合作经济组织中来，促使农民专业合作经济组织跨区域跨行业发展，不断壮大现有农民专业合作经济组织队伍。

(四)坚持因地制宜，探索发展模式。从我县实际出发，因地制宜，多种形式探索，多种模式发展。比如在合作组织形式上，可以兴办农产品专业、销售协会，也可以兴办中介、科技服务型协会；在合作机制上，可以是以产品或生产要素为纽带的股份合作制，也可以是其他灵活多样的激励机制；在合作层次上，坚持多层次并举，可以由农村经营大户、有专长的农民牵头兴办，可以依托龙头企业、生产基地兴办，也可以依托农技部门、供销部门兴办；在合作范围上，可以由村(组)、乡(镇)举办，也可以跨村(组)、跨乡(镇)举办；可以围绕第一产业办，也可以围绕第二、第三产业办，还可以与外来农户或外地企业办。

(五)把握发展重点，提升产业层次。一是围绕地方优势资源特别是特色优势产品、产业来引导发展农民专业合作经济组织。二是与龙头企业结合起来。只有与龙头企业结合起来，农民专业合作经济组织才能做大做优、上规模上水平。三是发展多种形式的专业组织。围绕农业生产资料、市场需求，发展农资消费合作社；围绕优质资源和主要产品，发展专项的生产加工企业，通过一体化加工提高产品的附加值，提高效益；围绕交通优势和物流，发展运输合作社；围绕社区服务，发展农村综合服务社。四是实行标准化生产。把产品标准化生产作为发展农民专业合作经济组织的重要环节，使农民专业合作经济组织成为推广新技术、新标准的载体，并在引导标准化生产中提高农民专业合作经济组织的协调能力和发展水平。

（六）加强部门指导，完善内部管理。明确合作组织的业务指导部门，改变多头管理，缺乏有效指导的现状，强化部门责任，搞好对合作社的指导、协调、监督和服务，做到“搭台不登台、参与不干预、服务不增费”，为合作社的发展创造良好的环境。一是指导农民专业合作经济组织建立健全会员代表大会、理事会、监事会等内部管理机构，选举产生理事长、监事长，明确其职责任务。二是指导会员在民主议定的基础上，制定完善农民专业合作经济组织《章程》，明确发起人、合作内容、经营要素、权利及义务、经营目标等方面的内容。三是指导农民专业合作经济组织围绕《章程》建立健全内部风险储备、利益分配、契约约束机制，真正让农民专业合作经济组织与会员形成“利益共同体”，确保为社民服务的连续性和稳定性，在保护社（会）员利益的基础上，促进农民专业合作经济组织持续、快速、健康发展。

专业的调查报告

随着中国国际地位的提高以及世界经济的不断融合发展，逐渐出现“汉语热”，当前很多高校纷纷设置对外汉语专业，虽然取得了一定的发展，然而，在发展对外汉语专业的过程中出现了很多问题，对外汉语专业学生的就业问题成为当下就业问题的一个重要的方面。本文通过对对外汉语专业学生的就业情况进行调查，分析了对外汉语专业学生就业的现状以及存在的问题，并在基础上提出了缓解就业压力的建议和对策，希望能引起有关方面的重视，加大改进和发展对外汉语专业的力度，对对外汉语专业的学生提供良好的就业环境，缓解就业压力。

汉语热，对外汉语，就业情况，调查。

当前，随着我国国际地位的不断提高，随之而来的就是世界各国学习汉语热情的高涨，当前很多高校纷纷设置对外汉语专业，虽然取得了一定的发展，然而，在发展对外汉语专业的过程中出现了很多问题，对外汉语专业学生的就业问题成为当下就业问题的一个重要的方面。因此，对于对外汉语专业学生的就业问题的调查显得尤为必要。

一、开展关于对外汉语学生就业情况调查概述。

（一）当前对外汉语专业的发展情况。

对外汉语专业作为新兴专业，正适应了当今世界“汉语热”的潮。

流，并得到了蓬勃发展。对外汉语就业前景广阔，而对外汉语教师的严重缺失，更使该职业令人称羡，各高校纷纷开设对外汉语专业，为国家培养对外汉语教学人才。但在这股热潮中，我们应该冷静思考，正确对待对外汉语的“冷”“热”从而能够发现问题并研究解决就业途径。对外汉语专业最早于1981年在北京语言文化大学开设。该专业注重汉英或另一种外语或少数民族语言，进行双语教学，培养具有较扎实的汉语和英语基础，对中国文学、中国文化及中外文化交往有较全面的了解，进一步培养有潜能的高层次对外汉语专门人才及能在国内外有关部门、各类学校、新闻出版、文化管理和企事业单位从事对外汉语教学及中外文化交流相关工作的实践型语言学高级人才。该专业主要开设基础英语、英语写作、英汉翻译、现代汉语、古代汉语、中国文学、外国文学、国文化通论、西方文化与礼仪、国外汉学研究、语言学概论、对外汉语教学概论等课程。在短短20xx年的发展过程中，该专业已经由当初的几所院校发展到今天的110多所。如北京语言大学、云南师范大学、华东师范大学、四川师范大学等各大院校。现在已有60多所高校设立了与对外汉语有关的硕士点。本文对几所高校的对外汉语专业开设及就业情况做了细致深入的调研，作为一门新兴的专业，经过调研了解到对于它的学科属性、就业前景、认识程度等。如今人们对对外汉语这个专业已经有所关注，并且有一定的了解，由于受年龄、学历等各方面因素的影响，人们对它的认知和看法不尽相同。

二、对外汉语学生就业情况调查结果。

（一）对外汉语学生就业情况的现状以及就业目标。

对近百所高校的调研结果显示，对外汉语专业本科毕业生的基本流向主要有五个方面，其中从事对外汉语教学工作的仅占10%左右，另外40%的学生选择继续攻读与专业相关的硕士博士学位，40%的学生在政府部门、新闻媒体等从事对外交流工作，或在企业、公司、银行等从事翻译、文秘等工作，还有10%的毕业生则选择出国。

（二）对外汉语专业学生的就业目标。

由于对外汉语专业注重汉英双语教学，因而该专业合格的毕业生具有较扎实的汉语和英语基础，对中国文化及中外文化交往有较全面的了解，所以他们就业的选择很多，既可以在学校从事直接的教育工作，也可以在广阔的社会大舞台上找到自己的位置，主要面向的领域有：

从事对外汉语教学工作。具体包括：国外大学自己贴招聘启事，直接向国内招聘还有部分是校际之间的合作交流项目；国家汉办招募志愿者。

2、三资企业。对外汉语专业的学生掌握扎实的汉语言文学基本理论和知识，受到中国文学、比较文学、英语语言文学、中西比较文化等方面的基本训练，并且能够熟练地掌握英语，胜任翻译、文秘等工作。3、国内各种汉语培训班。如短期中文培训班，主要有商务汉语，旅游汉语，交际汉语，进入高校学习各种专业以前的大学预备班等，一年以上的专门目的的对外汉语教学。

4、国内高等院校的对外汉语教学。如四年制学士学位教学、硕士和博士阶段的研究生和博士生学位的教学。

5、中小学及其他教学单位。在中小学从事语文或英语。

专业的调查报告

随着国际油价的上涨，国内外油品的紧缺，昂贵的油价促使大型石油企业增大生产规模，加大原油的开采与冶炼。从而需要大量的专业人才来满足企业这项需要。作为石化专业的学生，我们必须随时了解石化行业对人才的需求以及所应具有那些专业素质，从而更好地提升自身专业能力，适宜就业方向，更好地施展自己的专业技能，为石化行业服务!

通过这次的社会实践调查，从石化公司了解到现在石化专业学生的就业方向以及现在石化公司所需怎样的专业人才。到中国石油化工股份有限公司温州乐清分公司了解到，现在石化行业的前景，随着国际油价的上涨，石化行业的资金运行的紧缺，促使很多企业关门歇业，从而出现了许多人员的下岗，虽然这样但是石化行业对专业人才的需求还是特别紧缺的，特别是管理岗位的专业人才。大学生拥有良好的专业素质对与管理这一岗位的胜任是绰绰有余的，但是大学生存在一定的问题，特别是社会实践能力，还有就是自己的动手能力，我们要承认大学生的专业知识能力比现有的老职工都要强，但是他们的实践能力都比较柔，大学生要加强社会实践能力，我们要通过努力，通过学校和社会的不断努力不断提高大学生的社会实践能力。

现在石化专业大学生在石化行业的岗位特别多，石油行业经过前几年的体制改革和重组，预计毕业生将出现供不应求的局面，各专业的毕业生尤其是研究生仍将是石油工业就业市场上的紧俏产品。只要毕业生愿意到石油行业就业，每个人包括女生找到一份比较满意的工作应该是不难的，就石化公司而言，大学生可以到基层的加油站工作，一开始可以先拿油枪，从基层工作开始锻炼自身能力，再进行综合能力的培养，主要培养加油站管理人员，特别是加油站的安全管理人员，加油站的计量员，以及加油站的站长等岗位，这些都是石油公司的基层岗位。这些岗位现在特别多，现在石油公司急需加油站的管理人员，由于最近中国石油化工股份有限公司温州乐清分公司要扩建三个加油站，所以需要的石化专业人才也就特别多，石油公司现在对加油站的管理人员的紧缺主要表现在我们现在只能从现有的职工中选出能力比较强的进行综合能力的饿锻炼，这样很浪费人力物力，所以石油公司对大学生的需求也就特别多了，我们很欢迎大学生到加油站这些基层工作锻炼自己。

石化专业学生还可以到油库工作，油库的岗位待遇比加油站的要好一些，但大学生要作好思想工作，在油库工作是一件比较枯燥的是，而且要耐得住寂寞，在油库，特别是到洞库时，那是很寂寞的事，大学生要有一定的思想准备才可以胜任这样的工作。还有石化学生可以到炼油厂工作，在炼油厂有很多的岗位提供给石化专业的大学生，特别是油气储运的学生，可以做好油品的收发工作，特别是原油的进库和原油输送到机器上的过程，都需要油气储运专业的学生。而且在炼油厂的成品油的运输也需要这样的专业人才，所以说石化专业的就业是很好的，但现在的工作都是合同工的形式，不再有正式工了，就是有也只是原来的老职工了，随着他们的退休，石化将不再有正式员工了，全部都是合同工，但是合同工的待遇还是可以的，一般的社会福利都会给予的，石化还有自己的福利，在这不好说，每个石化企业都有自己的特有福利。石化专业学生还可以到石化设备企业工作，特别是油气储运专业的学生在石化设备企业可以找很好的岗位，特别是石化设备的设计方面，拥有相当好的经验，通过专业知识的运用，更好的设计出石化运用的设备，为石化行业的生产设备提供良好的保障。

在油库的设备管理方面也有一定的能力要求，石化学生具有这样的能力，特别是油库管道的设计铺设，对提高油库的安全提供了良好的保证。在油库石化专业的学生还可以管理油库的用电设备，对电器的合理设计以及电路的铺设，用电的安全措施，特别是油库的防爆措施，运用专业知识更好的为石化行业服务。提高油库的用电安全，使油库成为安全的油库。石化专业的学生还可以到油田一线工作，在油田可以运用油品输送工程技术，油田工作是特别辛苦的，刚毕业的大学生一般无法承受油田的寂寞以及工作的艰辛，大学生缺乏社会实践。到油田工作是锻炼大学生能力的最好岗位，为以后的管理岗位很有帮助。能够提高以后的管理能力，更好的为石化企业服务。

1、提高外语、计算机水平，积累专业经验，使毕业生自身条件与用人单位的需求相适现在石化专业大学生在石化行业的岗位特别多应。如各石油单位对外合作的任务加剧，需要既懂专业尤其是具有现场经验同时又具有良好的外语知识和计算机应用能力的毕业生。拥有相关知识的毕业生现在的人才市场十分紧缺，所以大学生在学校期间应该努力学习，掌握更多的专业知识，以及相关的理论知识。

2、加强自身基本的文明礼貌和道德素质，提高适应社会的能力。工作条件好的单位往往要求也比较高，比如说衣着打扮、待人接物，基本的行为举止和做人的基本素质等方面也影响用人单位的选择。

大学生的形象非常重要，一个人的形象往往决定一个人的就业成败，所以说大学生应该注重自身的素质形象，人虽然要外在的美，更需要内在的美。这就要求具有良好的专业素质。

3、现浙外的企事业单位也很多，不妨可以把就业的眼光放远一些。虽然在浙江工作有很多好处，浙江的企业事业单位更喜欢浙江境内的毕业生，这种现象比较明显，但这样存在的就业压力也比较大。为了能够更好的找到工作我们可以放眼远一些，到西部工作，发扬大学生支援西部大开发，通过对原油储备的了解，我国的原油都存在西部不发达地区，通过我们的努力，我们，可以更好的发挥自己的知识才干为西部的建设而努力。通过在基层的工作更好的了解基层工作者，为以后的发展提高保证。

4、在校期间应该多参加一些社会活动，多锻炼自己的社交能力。用人单位对党员、担任过班干部和参加过各类社会活动的学生比较看好。所以大学生应该积极参加学校大型社会活动来提高自身的工作能力，为以后的工作提供保证。通过这样的锻炼我们可以提高自身的`能力为以后的就业减少压力，现金就业压力特别大，我们要为自己提供一切可以胜任的机会，把握机会，更要创造机遇。

毕业生就业是学生在校学习和生活方面的指挥棒，运用的好，就会促进学生在学校的全面发展。我们正在与用人单位多方接触，希望能够建立一种长期合作的稳定关系，使学生就业工作能够稳步有序的进行。

文秘专业毕业生的自我评价文秘专业毕业生就业情况调查报告字

多年的行政工作，使我深深体会到秘书工作的重要性，更喜爱上了这个工作。能合理处理劳动纠纷，具备员工培训、绩效考核、机制框架建立的工作经验，英语的听、说、读、写能力达到四级水平。擅于进行社交活动，更有组织各种文艺活动的经验;能熟练运用办公室软件。本人工作认真负责，具有很强的抗压能力。

专业的调查报告

1.调研目的：了解信息管理与信息系统专业及相关职业岗位的能力要求，结合往届学生的工作情况提出合理的建议，为本专业学生的工作打下良好的基础，为本科生本专业教学改革提供依据。

2.调研方法：资料分析、访谈。

本人通过阅读大量资料进行对比分析，得出本专业毕业生就业状况及就业技能需求，通过对上一届学姐学长的访谈，对本专业毕业生就业岗位和基本工资等有了初步了解。

3.调研时间：20xx年9月11日到20xx年10月12日。

信息管理与信息系统，故名思议就是包括信息管理和信息系统。信息管理是指在整个管理过程中，人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。而信息系统从技术上说就是为了支持决策和组织控制而收集（或获取）、处理、存储、分配信息的一组相互关联的组件。除了支持决策、协作和控制，信息系统也可用来帮助经理和工人分解问题，使复杂性问题可视化，以及创造新的产品。从商业角度看，一个信息系统是一个用于解决环境提出的挑战的，基于信息技术的组织管理方案。我们用“信息系统”这个词时，特指依赖于计算机技术的信息系统。一个基于计算机的信息系统是以计算机软件、硬件、存储和电信等技术为核心的人机系统。

1.社会需求。

21世纪，是人类社会由工业文明向信息文明整体飞跃的伟大时代，在这样的时代，信息化已成为世界经济和社会发展的大趋势。信息化对世界政治、经济、文化、军事、科技和社会管理等领域，以及人们的生活方式和工作方式产生了重大而深刻的影响。信息化伴随着海量信息的产生，信息管理刻不容缓，基于计算机信息系统的使用意义重大。

2.企业需求。

随着企业经营规模的规范化和现代化，对信息管理的要求越来越强烈。例如铁路订票系统，就是对车票这种信息的查询和管理系统。可以说软件开发的最主要面向的客户就是帮助企业制作良好的信息管理系统。企业通过使用管理信息系统，有利于企业资源计划，从而使利润最大化。重要机关部门，如医院、政府部门等，管理信息系统，可以方便快捷的办理业务，从而简化了繁琐的业务流程。既可以减少人力物力，同时也可以提高人们的生活质量。有了管理信息系统，还可以让数据短期甚至长期的保存，方便查阅。

3.就业状况。

两学科综合课程有电子商务、管理信息系统等。

3.2就业特点。

信息管理与信息系统专业所学知识的广而杂决定了本专业的毕业生就业领域的宽广，它涉及到管理、信息处理、计算机及办公网络应用、电子商务、通信交流等不同的行业门类，包括国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门，还有从事信息管理、信息系统分析、设计、实施管理和评价工作的单位。

3.3就业去向。

信息管理与信息系统专业是一个管理与计算机学科交叉的专业，本专业毕业生的典型职位有：erp实施工程师，管理软件开发工程师，软件测试工程师，网络管理或机房维护岗位，管理岗位等。

3.4为题发现。

了解了信息管理与信息系统专业毕业生的就业去向后，我看了许多相关的招工信息，并对学姐学长们进行了访谈。我发现信息管理与信息系统专业的学生在择业过程中很难明确就业方向，更无清楚的职业定位。后来干脆跟随前届的脚步，在工作岗位上，未能发挥专业优势，反而得过且过。

4.问题分析。

信息管理与信息系统，管理与技术交叉的“复合型人才”，在择业过程中，很难找到明确的职业定位与方向。通过资料分析和访谈，我总结出两点原因：第一点、这个专业的知识覆盖面很广，除了必要的必修课程之外，这专业的课程可以分为三大模块；即经济管理模块、计算机模块和信息管理模块。这三个模块又细分为经济学、管理学、管理统计学、数据库管理与应用、计算机网络基础、信息系统分析与设计等等的核心或主干模块。众多的课程要在短短的几年里面学会并熟练的运用是不大可能的。第二点、当代大学生教育重理论、轻实践，我们的专业知识过多地停留在理论上，从而在很大的程度上弱化了实践运用的能力。

5.问题解决。

5.1对信息管理与信息系统专业的学生提出的建议。

（1）努力学习，掌握扎实的专业技能。

（2）根据自身情况，对所学知识做出合理的拓展。

（3）对实践型课程，要多动手操作，问题及时解决。

（4）走出校园，走向社会，多去做一些与经济与信息管理有关联的工作，在实践中深化专业知识。

5.2对教学改革提出的建议。

（1）以市场为导向，紧密联系经济社会发展的实际情况，调整高校专业课程的结构。

（2）充分重视学生实践能力的培养，建立制度定期检查学生的动手操作能力是否提升。

（3）根据各专业情况，适当安排企业内部人员与学生进行交流，促进学生明确方向，加紧能力提升。

在此次调研中，我体会到了信息管理与信息系统专业在我们社会中的广大用途，但对于不足之处，身为学生的我们还要更进一步去探讨和学习，交流。掌握扎实的技能，是至关重要的，我们应在能力之上充分学习体会其作用。在学习专业课程的同时，我们更要注重它自身的优缺点，慢慢的去了解去发现去解决。

文秘专业毕业生的自我评价文秘专业毕业生就业情况调查报告字

尊敬的各位领导：

您好！

非常感谢您在百忙之中抽出时间来阅读我的这份自荐材料，给我一次迈向成功的机会。

我是北京高等秘书学院的一名学生，与众多莘莘学子一样，毕业在即，收获在望，等待着时代的选择，等待着您的垂倾。

即将完成学业的我，即有专业知识，又有较强计算机应用能力；有奋斗信心、前进动力．。

对工作作认真与负责；怀着自信的我向您推荐自己，希望能在贵单位、一个文明团结进步的集体中竭尽绵薄，从小做起，从现在做起，虚心尽责、勤奋工作，在实践中不断学习，发挥自己的主动性，创造性，竭力为公司的发展填一份光彩！

感谢您阅读此信，愿贵公司兴旺发达！

此致

敬礼！

专业调查报告

21世纪，是人类社会由工业文明向信息文明整体飞跃的伟大时代，在这样的时代，信息化已成为世界经济和社会发展的大趋势。

信息化对世界政治、经济、文化、军事、科技和社会管理等领域，以及人们的生活方式和工作方式产生了重大而深刻的影响。同时，信息化水平也成为了一个国家或地区综合实力和竞争力的重要体现，时代呼吁信息化，信息化是各个领域、各个行业实现跨越式发展，加快现代化步伐的必然趋势。

对于信息管理与信息系统，故名思议就是包括信息管理和信息系统。

信息管理是指在整个管理过程中，人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。信息收集就是对原始信息的获取。信息传输是信息在时间和空间上的转移，因为信息只有及时准确地送到需要者的手中才能发挥作用。信息加工包括信息形式的变换和信息内容的处理。信息的形式变换是指在信息传输过程中，通过变换载体，使信息准确地传输给接收者。信息的内容处理是指对原始信息进行加工整理，深入揭示信息的内容。经过信息内容的处理，输入的信息才能变成所需要的信息，才能被适时有效地利用。

而信息系统从技术上说就是为了支持决策和组织控制而收集（或获取）、处理、存储、分配信息的一组相互关联的组件。除了支持决策、协作和控制，信息系统也可用来帮助经理和工人分子问题，使复杂性可视化，以及创造新的产品，从商业角度看，一个信息系统是一个用于解决环境提出的挑战的，基于信息技术的组织管理方案。我们用“信息系统”这个词时，特指依赖于计算机技术的信息系统。一个基于计算机的信息系统是以计算机软件、硬件、存储和电信等技术为核心的人机系统。

信息管理与信息系统这个名词在国外已经有一段历史了。

我们可以看到影响组织结构的主要因素，除了目标与战略、工艺和术、环境和人际关系以外，还有信息管理方式和手段的因素。管理信息系的发展是与计算机技术的发展密切相关的。自从1946年美国宾夕法尼亚大穆尔工学院研制成功世界上第一台电子计算机（eniac）以来，计算机技术经历了三代革新。与此相应的，管理信息系统的发展也大体经历了三个阶段。

第一阶段（1953—1958年）。第一代计算机开始进入大企业。大企业计算机看作企业先进的标志，当时流行的观念认为：要先进，就得有计算机。这一代计算机的硬件是由电子管和磁带记录器组成的，软件很少，因而功能有限，多用于企业的财会部门，从事单项数据处理。第一代计算机对管理策和企业组织结构的影响还是潜在的。

第二阶段（1958—1966年）。计算机技术进入了第二代，晶体管代替电子管，磁芯存贮器取代了磁带存贮器，计算机的内存扩展了，运算速度快了，输入—输出功能更强了，特别是软件的进步是这一代计算机的重要志。第二代计算机在管理应用方面最显著的成果是发展了联机系统，例如航空公司预订机票系统、旅馆预订房间系统以及股票市场行情系统等。管理息系统的发展开始进入数据的综合处理阶段。第二代计算机对组织的影响要是开始改变中层事务管理的方式，原有的大量核算、登帐、查找、统计报表等工作逐步交由计算机来完成。但业务人员并未因此而大量减少，多情况反而增加了业务人员，例如系统分析人员、程序设计人员、数据录入员和计算机维护人员等。

等计算机知识，还要学习会计、西方经济学等经济学知识，甚至还要学习行为学、管理学等管理知识，两学科综合课程有电子商务、管理信息系统等。独立设计、实现小型信息系统或大型信息系统中的某一子系统,要求具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力，并在此基础上完成毕业设计论文，最后一个学期还应安排响应的管理软件上机实习。掌握系统思想和信息分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与技能。

信息管理与信息系统专业的毕业生就业领域很广，它涉及到管理、信息处理、计算机及办公网络应用、电子商务、通信交流等不同的行业门类，包括国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门，还有从事信息管理、信息系统分析、设计、实施管理和评价工作的单位.。

因为这个专业主要是研究信息管理以及信息系统分析、设计、实施、管理和评价等方面的基本理论和方法。通俗地讲，就是从信息中发掘财富。现代社会正是信息化社会，大量纷繁的信息如何管理，并且从中获得有效的信息，正是信息管理科学的研究重点。与计算机结合，使计算机作为工具，信息管理更加有效和实用。随着企业经营规模的现代化，对信息管理的要求越来越强烈。例如铁路订票系统，就是对车票这种信息的查询和管理系统。可以说软件开发的最主要面向的客户就是帮助企业制作良好的信息管理系统。信息管理涉及咨询、服务、物流等很多行业，有很多的就业机会。

了解自身专业及相关职业岗位能力要求有利于为自己的工作打下良好的基础，而对相关职业岗位能力要求的最好最有效的途径那就是查看相关的招工信息。以下是一些企业对信息管理岗位的要求：

【1】欣悉管理经理：岗位职责：

1、负责信息库各cp及合作方的接入及管理。

2、负责信息库信息存储持续性优化及管理。

3、负责信息库平台功能设计及应用优化。

4、信息库内容规范落地实施与跟踪管理。

5、与业务部门及技术部门进行日常沟通与协调。

技能要求：

1、有2年以上内容或信息管理相关工作经验；

2、沟通能力强，逻辑思维强，擅于计划及项目管理，有较强的组织与资源协调能力；

3、具备坦诚的态度。

【2】健康管理部信息管理岗位主要职责：

（1）负责收集、分析本地区医疗服务、社会保险等信息；

（2）维护客户健康档案；维护和更新医疗服务及合作网络相关信息。

资历要求：

（1）计算机、信息管理相关专业大学本科及以上学历，40岁以下；

（2）掌握信息系统运营知识和保险相关知识。

（3）医学、医院管理、保险实务、产品、医疗服务提供流程和方式、服务评价方法；。

【3】集团信息化管理主管：

1、精通linux操作系统；

2、熟悉unix操作系统；

3、精通windows操作系统（以上三项为必备条件，不符合条件者勿投递简历）；

4、有良好的文字编辑能力，能够独立编辑信息化规章制度；

5、负责集团网络维护与管理；

6、负责集团内网安全管理；

7、负责远程视频会议系统的运维；

8、负责相关办公软件、操作系统的安装与调试；

9、本岗位是集团信息化管理主管，有集团化管理经验者优......

【4】操作系统管理员岗位职责。

1、负责公司pc服务器、小型机、虚拟服务器的管理。

2、负责windowssever/linux/unix操作系统的安装、配置、系统监控和维护、问题处理、软件升级。

3、负责linux上常用软件（如apache,tomcat,mysql,perl?）的安装及日常维护。

4、负责windowssever/linux/unix的系统维护、优化。

5、会编写常用的shell脚本。

6、能独立完成新软件的安装和配置.....

【5】建立部门各专业文档管理，第三方咨询报告文件库，建立信息共享档案进行国际风电行业和竞争动向跟踪协助战略主管和分析师搜集准备基础数据，并开展初步分析和总结工作协助完成年度业务报告，包括内外环境分析和判断，主要业务问题辨别，以及业务偏差量化分析协助完成年度战略建议，重点与业务系统和子公司细分战略和战略一体化统筹，并观察执行过程中的新问题向，学历要求:硕士，工作年限:三年以上.

这只是其中的一小部分，因此从理论上讲信息管理是一个综合性非常强的专业，能培养出管理与技术交叉的“复合型人才”。可实际上，信息管理专业毕业生再择业过程中，却很难找到明确的职业定位与方向。这里面的原因主要有两点：第一点、这个专业的知识覆盖面很广，除了必要的必修课程之外，这专业的课程可以分为三大模块；即经济管理模块、计算机模块和信息管理模块。这三个模块又细分为经济学、管理学、管理统计学、数据库管理与应用、计算机网络基础、信息系统分析与设计等等的核心或主干模块。众多的课程要在短短的几年里面学会并熟练的运用是不大可能的。第二点、我们的专业知识过多地停留在理论上，从而在很大的程度上弱化了实践运用的能力。比如，对于计算机领域来说，我们很少将c程编到100行以上，因此，对于计算机来说我们并不能说我们很懂。这也是为什么在企业面试的时候企业问我们“你能做什么”的时候我们只能回答“我曾经做了什么”。

那么如何做才可以凭借自己所学的专业技能在就业形势如此严峻的今天或者是以后的职场上占据一个有力的地位呢？我想我们绝大部分的人都会说“一定要努力学习，掌握扎实的专业技能。”这句话没有错，但这不全面，努力学习，掌握扎实的专业技能这只能解决广而不精的问题，这问题虽然可以得到解决，但另一个问题将变得更加的突出，更加的严重。那就是实践运用的能力或者说是社会实践的问题。在人际关系如此复杂的职场上，一个人如果没有良好的人际交往能力，没有丰富的社会实践能力的话那无论他的技术多么的精湛多无济于事。说以实践运用的能力是一个十分重要的问题，尽管现在我们没有意识到。要培养良好的人际交往能力与丰富的社会实践能力这就需要我们走出校园，走向社会，多去做一些与经济与信息管理有关联的工作，毕竟我们所处的社会是一个经济的社会，可以说绝大部分的活动都与经济有关，了解一些经济知识是有必要的，这也能促进我们对专业的认识，有助于我们掌握扎实的专业技能。

我们在对信息管理与信息系统的学习当中，从中体会到它在我们社会中广大用途，但对于不足之处身为学生的我们还要更进一步去探讨和学习，交流。掌握扎实的技能，是至关重要的，我们只有在能力之上去学习体会它在社会中的作用和用途。不管在以后的学习中，还是在社会实践中都少不了自己的技能的发挥，信息管理与信息系统专业在近几年发展很快，它在逐渐步入需要综合性人才的21世纪日益发挥这的它的作用，简单的说它的前景广阔，所培养的人才与社会接轨，所以在学习这门专业的同时，我们要更注重它自身的优缺点，慢慢的去了解去发现去解决，这样就可以行之道，用其行。

参考文献：

【1】《信息管理与信息系统专业导论教程》张士玉清华大学出版社20xx-12。

【2】百度文库《信息管理与信息系统专业的历史由来》20xx-3-5。

【3】百度百科《信息管理与信息系统专业介绍》鎏者20xx.8。

专业的调查报告

大学就是一个小社会，在这个象牙塔与现实社会的过度阶段，有的同学选择继续做着梦，有的却已在为自己铺着通向现实的路。埋头苦读、勤工助学、社团、兼职，同学们都有自己的打算，第二专业也会成为其中不可忽略的选择。第二专业通常简称“二专”，指的是在一些大学里学生除了本专业以外，还可以通过申请选择修读的第二个专业，其与辅修专业的区别在于完成学业后可以拿到第二专业的学位证书（一般会注明是第二专业），而辅修只有辅修证书。于此相对应的，第二专业也要比辅修完成更多的课程，同时还要撰写毕业论文（而辅修是不需要的）。当然不同的学校会有不同的具体规定，所以我们四人小组对鲁东大学大一部分学院的同学“关于大学生第二专业”进行了调查，其中发放问卷300份，收回278份。在本次调查中，我们想充分了解同学们对第二专业的态度，包括对学校设置二专专业的看法及选择二专的目的，对报名费用的承受情况和对二专的了解情况等。通过这次调查，我们想更好的了解二专在同学们学习生活中的所扮演的角色，通过了解的情况，为同学们提供比较有实际意义的建议，希望这些建议能够对同学们的选择有所帮助。也希望我们所了解到的情况能够对学校第二专业工作有所帮助。

1、你对目前你所学的专业是否感兴趣？a是b否。

3、如果报选第二专业，你更倾向于哪个专业？

a与自己专业有关的b比自己专业就业前景好的c自己感兴趣的。

6、第二专业的学费对于你的家庭来说可以接受吗？a能b不能。

7、报考第二专业的目的是什么？

8、你对你所感兴趣的第二专业的了解来源是什么？

a二专所在学院的介绍b师哥师姐的介绍c学校相关网站的查询d其他。

10、你对学校第二专业的设置有何意见？

从调查问卷的回收情况中可以看出，作为大一即将升入大二的学生来说，是否辅修第二专业成为了迫在眉睫的选择。在名义上，双学位教育的培养模式是：本科学生在学有余力情况下，在主修一个本科专业之外，跨学科门类（哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、理学、工学、农学、医学、管理学）辅修另外一个本科专业，完成辅修本科专业教学计划规定的所有课程、毕业论文和其它教学环节，总学分不低于一定学分，考核成绩合格，在获得主修专业学士学位前提下，经学校核准、颁发辅修本科专业的学士学位证书。

可以从调查问卷第一个问题的比例中得出如下结论：大部分参与调查的同学都认为自己所在专业的学习是远远不足以适应社会的，换言之，只单纯完成自己所在专业的学习，不足以提升自己本身的竞争力，不足以获得足够的价值体现。

从第二个问题中则可以看出，对于第二学位证书在竞争中的实际意义，大一的学生也不能做到完全了解。因为认定无法分明，致使对于前路界定十分迷惘，而之所以辅修第二专业或双学位的目的也在于为日后的就业作铺垫。

从第三个问题中显而易见，双学位或者第二专业的存在对于大一学生而言，唯一的价值或意义仅限在服务于就业前景，而关于充实自身或挖掘自身则占了较少的比例。同时也可以看出，部分学生认为，一旦第二专业与自身当前专业相关联，那麽无论是接受或是继续斗较为容易。二者的相辅相成可以使得辅修变得顺理成章，也同时可以节省更多的精力与时间。第四个问题只针对偶尔出现的个别情况，得出的结论却与预计认知出现了不符——即选择第一专业与第二专业的人数几乎持平。可见，当第一专业与第二专业出现冲突时，被优先考虑的是二者相比哪一个选项有更大的利益可得。或说，二者哪一个会对之后的影响更大，会对今后的路途更有帮助。

第五题的调查情况基本与预计相符，第二专业将占用大量的课余甚至课上时间，毋庸置疑。正因为如此，该如何坚持或能否坚持成为了辅修第二专业的学生必须明确的议题。大一的学生经过了近一年的大学生活，对于如何分配时间利用时间，已经有了自己的大致计划。但令人担忧的是，即便如此，这种计划是否合理，是否可以算作充分把握了时间仍然有待商榷。仍有相当大比例的同学在辅修第二专业前，已经无法确定自己能否合理平衡第二专业与第一专业的关系。

相比于前五题的数据，从第六题的调查比例中可以明确得到结论：即便一个学分一百元的数目听来十分庞大，但是明确了辅修专业后，学费并非是不可接受的数目。在调查结果中，大一学生们大多认为，相比于对今后试图获得的生活，前期的投资即便不是微不足道，也是在可以接受且必须投入的范围之内。

第七题所得的数据再次验证了前文的结论，大一学生辅修双学位或第二专业的目的是为今后的就业、工作做铺垫，而关于兴趣的发挥被放在了较小的比例中。“学习知识”从某种程度上也是服务于“对工作的帮助”，然而值得注意的是，尽管辅修第二专业咨询时，再三强调“凡学习期满获得第二学士学位者，毕业工作后起点工资与研究生班毕业生工资待遇相同；”，学生对此仍旧并无太大认同感。在调查过程中，有极大部分同学认为第二专业并无足够的影响力，仅是抱着“加重筹码”的心态进行辅修学习。

从第八题中可以明显看出，些年来允许学生修读第二专业的学校越来越多，要求也逐渐降低。但从中也出现了问题，即第二专业的认可度大不如前，第二专业的证书在找工作时一般和此专业的学生一般不具有可比性，但是作为自己第一专业的辅助还是有帮助的，具体的认可度还要看不同的用人单位自己的喜好，这值得报考第二专业的学生深思。

关于增设第二专业，从调查比例中分析可得，几乎所有参与调查者都认为学校开设的第二专业较少，这便引出了一系列问题。

（一）专业较少，选择较少，部分同学对于学校开设的专业没有兴趣，无法辅修第二专业，索性不进行辅修。

（二）专业较少，则对于之后就业工作的帮助也较少，甚至认为辅修了对于今后的就业。

工作也无甚帮助，不如不进行辅修。

（三）从比例中可得，经济类人才即便已经日趋饱和，但仍然是学生心中易于就业且收入较高的领域或行业。

（四）同时，掌握一门技术也成了部分学生心目中为日后铺垫道路的另一方式。

专业调查报告

20xx年9月，在学校的组织下，我在湖南省通道侗族自治县进行了为期一个月的教育实习活动。通过实习我深入中学教学第一线，了解中学教育现状，并进一步提高对教师职业的理解与认识，促进个人教学技能的形成，可以说这次实习教育活动对我各方面的成长起到重大的促进作用。这次见习的内容包括课堂教学见习，班主任工作见习和见习总结。在这期间我积极努力地工作，虚心向有经验的老师请教，个人有了很多收获。同时，我以我所见习的中学——通道一中作为主要调查对象，做了一次深入的调查工作。在此，我介绍一下自己的实习教育调查报告的结果，谈谈对中学历史教与学的一些看法。

首先，在老师教授方法方面。

我所在的中学，历史的教学方法仍然是一套公式化的教法，这种千篇一律的教法，贯穿整个教学过程，使整个过程单一、枯燥，加上大多数老师并没有很深厚的史学功底，历史课堂显得更加沉闷、无趣。老师在讲台上根据固有的模式大谈特谈，学生在讲台下作自己的事，少数认真听课的同学看起来也是抱着某种利益的心态——高分。整个课堂完全以教师为主体，学生不再是教学活动中的积极参与者,而是一个被动的接受教师灌输知识的客体。这样不仅束缚着青少年活跃的思想，使学生不动脑筋想问题，同时也浪费了他们的学习时间，影响了他们学习水平的提高。

我认为，现代化的教育应打破传统的教学模式，教师只是作为一个引导者，对学生进行正确的引导，充分保证学生在课堂中的主体地位。因为学生都是有主观能动性的，他们根据自己的需要和兴趣可以很好地接受教师的教育，也有权利抵制这种教育。教师的教育和教材对于学生的发展来说,只是外因,真正获取知识、得到发展还要靠学生的内因起作用。如果学生作为内因主动的学习不存在了,教师和教材再好的外因也将失去意义。

第二，老师在课堂提问方面。

我发现一种很常见的现象：教师在课堂上会连续提问，但这些问题大多是很简单的是非问，或者选择问、填空问、甚至是自问自答，虽然大部分学生都能踊跃回答，或者说都能回答得上，但学生的回答显然都是很仓促，且习惯性地不加以深入思考而快速作答，而这些答案一般都在教师的掌控之中，这样课堂牢牢地控制在以教师为主体的氛围中，学生的思维创造性及问题的生成性都大大降低。表面上学生积极参与了课堂，其实整个教学质量并不高。

第三，教师的课堂点评。

给予合适、恰当的评价，让人感到老师的语言空洞。甚至有的老师在学生回答完问题后滥用表扬，不管问题价值大小，学生回答的价值量有多大，老师都是一个口吻“对、不错、太棒了”等等。这种脱口而出的随意表扬使很多学生在回答问题时随意应付。看似课堂气氛活跃，其实是对教学、也是对学生一种不负责任的表现。

第四，教师的讲课内容。

我好疑惑，中学历史课程标准上说：中学历史教学设定的总目标是“是学生获得基本的历史素养”。由此派生的教学目标从四个方面考虑：知识技能、应用能力、人文素养、情感态度。这四个方面的目标是一个有机的整体，对人的发展具有十分重要的意义。然而，这些理论上的目标在现实的实践过程中却存在着极大的反差。老师讲课以课本为主，课本上有的，就进行模式化讲解，课本上没有的，老师便敷衍了事甚至根本不会提及。不要说知识技能没有得到提升，人文素养、情感态度，甚至应用能力更是无从谈起。

然后，在做班主任代理过程中，我也注意到一些关于学生学习过程中的现象，比如：大多数学生能够自律，学习态度端正，积极上进，希望考出好成绩，让生命更充实、更有价值、更有意义。并且绝大多数人都曾体会到成功的快乐。他们对学校生活的评价是累并快乐着，对学习有着浓厚的兴趣。

然而，这里也有一些不可忽视的问题：

一、学生的学习主动性不高。通过对学生作业的批改，我发现，班里抄袭作业的现象比较普遍，有近90％的同学反映本班同学有抄袭作业的现象。

担的确过重了。因为过重的课业负担，加上家长及老师的不间断督促，他们的心理压力也随之增大。

这便是我这次见习所见所感，也是这周我调查的收获，在当今新的教育体制下，好的教育方法及教育理论在短时期内根本无法与实际教学实践相一致，甚至会出现脱节的现象。我们只有期望教师的个人素养能越来越高，素质教育和教育改革能越来越顺应实际教学。

专业调查报告

专业班级：

姓名：

学号：

成绩：图形图像制作罗德强200803070132。

计算机科学系。

总结。

报告。

1．调查时间：第七周—第十一周2．调查单位：重庆饰不凡装饰有限公司。

3．单位地点：重庆市九龙坡区杨家坪步行街重百楼24-4。

3．调查分析总结。

作为一个实习生，我认为我要学习的东西很多，我所在的公司是一个很小的小公司，我是一个业务员，我认为我要先感受一下氛围，要注意学习优秀设计师的创意，创意是最关键的。其次，经验是最宝贵的，但对我们浙西刚出校门不久的大学生来说，经验几乎为零，所以在实习或正式参加工作的时候要注意积累经验，各方面都要积极参与一些。再次，你应该学会当今最常用的设计软件，比如photoshop、autocad、coreldraw、3dmax等，最好能再考取一些相关证书。另外，因为装饰行业都是一单业务一个项目，而每个公司都几乎在同一时间开展多个项目，而每个项目都必须有专人——项目经理来负责，因此，在校期间如果能取得建筑项目经理资质和熟悉一些质量控制的流程、知识，对学生将来的求职和未来发展都大有好处。

现代室内设计的立意、构思，室内风格和环境氛围的创造，需要着眼于对环境整面的考虑。现代室内设计，从整体观念上来理解，应该看成是环境设计系列中的“链中一环”。

室内设计的“里”，和室外环境的“外”，可以说是一对相辅相成辩证统一的矛盾，正是为了更深入地做好室内设计，就愈加需要对环境整体有足够的了解和分析，着手于室内，但着眼于“室外”。当前室内设计的弊病之一——相互类同，很少有创新和个性，对环境整体缺乏必要的了解和研究，从而使设计的依据汉于一般，设计构思局限封闭。看来，忽视环境与室内设计关系的分析，也是重要的原因之一。

现代室内设计，或称室内环境设计，这里的“环境”着重有两层含义：

一层含义是，室内环境是指包括室内空间环境、视觉环境、空气质量环境、声光热等物理环境、心理环境等许多方面，在室内设计时固然需要重视视觉环境的设计，但是不应局限于视觉环境，对室内声、光、热等物理环境，空气质量环境以及心理环境等因素也应极为重视，因为人们对室内环境是否舒适的感受，总是综合的。一个闷热、噪声背景很高的室内，即使看上去很漂亮，待在其间也很难给人愉悦的感受。一些涉外宾馆中投拆意见比较集中的，往往是晚间电梯、锅炉房的低频噪声和盥洗室中洁具管道的噪声，影响休息。不少宾馆的大堂，单纯从视觉感受出发，过量地选用光亮硬质的装饰材料，从地面到墙面，从楼梯、走马廊的栏板到服务台的台面、柜面，使大堂内的混响时间过长，说话时清晰度很差，当然造价也很高。美国室内设计师费歇尔来访上海时，对落脚的一家宾馆就有类似上述的评价。

前因后果，或相互制约和提示的因素存在。

香港室内设计师d?凯勒先生在浙江东阳的一次学术活动中，曾认为旅游旅馆室内设计的最主要的一点，应该是让旅客在室内很容易联想到自己是在什么地方。明斯克建筑师e?巴诺玛列娃也曾提到“室内设计是一项系统，它与下列因素有关，即整体功能特点、自然气候条件、城市建设状况和所在位置，以及地区文化传统和工程建造方式等等”。环境整体意识薄弱，就容易就事论事，“关起门来做设计”，使创作的室内设计缺乏深度，没有内涵。当然，使用性质不同，功能特点各异的设计任务，相应地对环境系列中各项内容联系的紧密程度也有所不同。但是，从人们对室内环境的物质和精神两方面的综合感受说来，仍然应该强调对环境整体应予充分重视。

科学性与艺术性的结合现代室内设计的又一个基本观点，是在创造室内环境中高度重视科学性，高度重视艺术性，及其相互的结合。从建筑和室内发展的历史来看，具有创新精神的新的风格的兴起，总是和社会生产力的发展相适应。社会生活和科学技术的进步，人们价值观和审美观的改变，促使室内设计必须充分重视并积极运用当代科学技术的成果，包括新型的材料、结构构成和施工工艺，以及为创造良好声、光、热环境的设施设备。现代室内设计的科学性，除了在设计观念上需要进一步确立以外，在设计方法和表现手段等方面，也日益予以重视，设计者已开始认真的以科学的方法，分析和确定室内物理环境和心理环境的优劣，并已运用电子计算机技术辅助设计和绘图。贝聿铭先生早在80年代来沪讲学时所展示的华盛顿艺术馆东馆室内透视的比较方案，就是以电子计算机绘制的，这些精确绘制的非直角的形体和空间关系，极为细致真实地表达了室内空间的视觉形象。

一方面需要充分重视科学性，另一方面又需要充分重视艺术性，在重视物质技术手段的同时，高度重视建筑美学原理，重视创造具有表现力和感染力的室内空间和形象，创造具有视觉愉悦感和文化内涵的室内环境，使生活在现代社会高科技、高节奏中的人们，在心理上、精神上得到平衡，即现代建筑和室内设计中的高科技和高感情问题。总之，是科学性与艺术性、生理要求与心理要求、物质因素与精神因素的平衡和综合。我们都知道，每一公司都想赚取更多的利益，所以公司想你的一到来就能为他创造利益，才让我们重业务员做起，在创造利益的同时也培训了你，就让我们必须有必要的专业知识来应对各户，作为一个业务员的，很多常识因该知道，与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何帮助客户，如何才能让客户处在最佳利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜欢用你设定的方案，才会让客户将你视为朋友，而不是在客户的眼中只是一个商人和顾客的关系，那样的话是如此的失败。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的最佳战友，而不是站在你是商人我顾客的对立立场。

我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身定做，还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，因为换一个角度来思考，如果我们自己是客户，当我们决定要花钱装修房子的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是客户问题的制造者。

1、善于倾听，创造优势。

当客户提出一些问题的时候，马上反驳，甚至企图想要改变客户已经表达出的需要来完成成交，这样的方式当然无法完成成交！因为，你根本不知道客户需要的是什么。也许你觉得自己沟通得很好，但是一场沟通的成功与否，客户所打的分数才是真正的分数，要客户说好才是真正的好。成交与否运气的成分居多！除非他所谈论的刚好是客户所需要的，否则90%以上的机率不会成交！我们必须耐心地让客户把话说完，在客户诉说的过程中，去捕捉客户的心理需求，这样才能有重点地去说服客户，才能实现理想中业绩。

2、少用太专业的术语。

我们仔细分析一下，就会发现，工作人员把客户当成同仁在训练他们，满口都是专业，让人怎么接受？既然听不懂，还谈什么装修房子？如果你能把这些专业的术语，用简单的话语来转换，让人听后明明白白，才能有效地达到沟通目的，满足客户的精神需求，如果浪费客户的时间和精神，而你也不会获得一个很好的回应。因为十之八九的客户并不会有这样的耐心去看完你所拿出来的资料，结果资料就跟废纸一样被扔掉了。所以，在与客户交谈的过程中，应要求工作人员都必须要准备好一份稿纸，随时的把客户的一些建议和意见记录下来，让客户感觉到被得到尊重，并通过记录，你可充分地了解到客户想什么、需要要什么，有什么是他不满意的。这样你才能找出解决问题的办法。客户喜欢你是因为他想到的你都帮他想到了，客户需要的你都帮他准备好了，让客户觉得你在重视他。客户下不了决定的时候你可以提供客观的参考意见，让客户跟你做生意没有负担，客户跟你沟通起来轻松愉快，你永远是他问题的解决者而不是问题的制造者，甚至你是客户的知音。如果今天有客户喜欢跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那么你就成功。只解决问题的方法和技巧也是治标不治本。要的是如何使一个工作人员自己首先建立好正确的观念和良好的态度，否则后面的问题更错综复杂，不知从何做起。方法和技巧都不是唯一性的，人的个性不同，与人打交道的方式也不同，具有良好工作态度的人会自己去创造出合适自己的方法和技巧。所以，要有一个良好的工作心态，关键是工作人员本身的从业观念和态度问题。作为一名装饰行业的工作人员，最核心的素质是亲和力和专业性。亲和力不是天生就有的，是靠长期的、用心的、认真的去做，慢慢的锻炼出来的。同时，作为一名有一定的专业素养的，能担起客户装饰房子置业的顾问的，首先要清楚知道自己在“做什么”、“干什么”，怎样才能“做得好”和“干得好”。所以在业务上必须要非常熟悉。

建立联系通道。与客户保持经常性的联系，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友，坚持不懈，客户如果还没有做出装修决定，就要继续跟踪。结案；记录客户成交情况或未成交原因。

第一：必备的专业知识，你必须是这个装饰行业的专家，这样你才有资格向别人推荐你的产品。

第二：正确的心态、良好的态度（诚信是根本），不是靠花言巧语或欺骗来实现成交的，多一些换位思考。

第三：个人的仪容仪表以及潜在的高素质。专业的形象及彬彬有礼的举止会为你赢得第一良好的印象，有助于消除客户的戒备心理和彼此距离感。

第四：具有和客户良好的沟通能力（亲和力），先让客户认同你、接受你，这样客户才会更好的接受你所推荐的产品。学会和同事很好的相处，特别是有利益冲突的时候要能够正确对待和处理。虚怀若谷，不断学习，勤思考.

专业调查报告

就业前景看好的绿牌专业多为理工类专业，而在现实的招聘中，理科生的就业前景普遍要比文科生好，究其原因主要有三方面：一是文科如管理类、文史类专业性较弱，可替代性强，理工科的'就业岗位文科生做不了，而文科生能做的不少岗位理工科毕业生同样可以适应。二是近年来社会经济发展加速，尤其是基础建设飞速发展，对理工科毕业生需求量增大，而第三产业等容纳文科生就业弹性较大的服务业发展不足，新增岗位不足。三是随着高校扩招，教学成本相对较低的文科专业招生增幅较大，加剧了文科类就业岗位的竞争。

红牌专业主要指失业量较大，就业率持续走低，且薪资较低的高失业风险型专业。

本科专业中，被亮红牌的有：动画、法学、生物技术、生物科学与工程、数学与应用数学、体育教育、生物工程、计算机科学与技术、英语、国际经济与贸易。

高职专业中，被亮红牌的有：临床医学、法律文秘、计算机科学与技术、国际金融、工商管理、经济管理、法律事务、汉语言文学教育、计算机应用技术、电子商务。

黄牌专业是指失业量相对较大，就业率走低，且薪资较低的专业。

本科专业中，被亮黄牌的有：美术学、艺术设计、统计学、电子信息科学与技术、公共事业管理、信息管理与信息系统、工商管理、汉语言文学。

高职专业中，被亮黄牌的有：计算机网络技术、计算机信息管理、物流管理、商务英语、会计电算化。

绿牌专业是指薪资、就业率持续走高，失业量较小的需求增长型专业。

本科专业中，被亮绿牌的有：地质工程、港口航道与海岸工程、船舶与海洋工程、石油工程、采矿工程、油气储运工程、矿物加工工程、过程装备与控制工程、水文与水资源工程。

高职专业中，被亮绿牌的有：道路桥梁工程技术、生产过程自动化技术、应用化工技术、焊接技术及自动化、楼宇智能化工程技术。

专业调查报告

一、江南府邸总体情况概括：江南府邸一期占地面积7.2万平方米，地面上、下总建筑面积合计约13.5万平方米。整个一期项目规划由小区内部南北向机动车道自然分为高层和别墅两部分。别墅区由80户高档双拼及联排别墅组成，独特红砖墙面尽显高贵风范，局部高档石材立面结合高坡屋顶、铁艺栏杆等英式建筑元素，重现纯正英伦的豪居盛况。

江南府邸一期中心水系基本保留了原先项目地块内的西荷花塘景观资源。以充分尊重自然为宗旨，将欧式皇家园林与中式荷花塘天然景观巧妙融合，“中学为体，西学为用”，呈现恬静不乏大气的园林美景，人性化地将广场、公共活动空间和景观小品穿插于园林之中，强调人与景观的互动和谐。不仅拉近了人与自然的距离，也丰富了整个园林的层次感，营造出繁华城市中尊贵非凡的诗意人居意境。

户型图面积：109m2。

饰面材料，墙面使用的是灰白色相间的大理石铺面，给人以简洁，现代的视觉效果。在家具装饰方面，选用了带有西方复古图案的餐桌椅，简洁的造型但蕴含丰富的纹理。成系的丝质沙发高贵又典雅。选用线条繁琐，看上去比较厚重的画框，与之匹配。灯具应选用外形线条柔和些或者光线柔和的灯，像图中铁艺枝灯是不错的`选择，有一点造型、有一点朴拙。

整个客厅装饰给人的感觉不只是豪华大气，更多的是浪漫和小小的惬意，通过完美的典线，精益求精的细节处理，带给人不尽的触感和视感。

二、样房生活区功能分析。

拐进生活区，左边是一间小型厨房，右边是儿童房。

用柔软，质地较轻的材料。放置了很多玩具，造型可爱的装饰品，增加孩童的想象空间。

三、样房卧室设计：

走廊末端是外置衣帽间，地灯和白色地毯的结合，显得尤为干净、明亮、整洁。右手边是主卧，进入主卧，整体给我的是一种古典，复古的北美视觉感受。使用了北欧传统线条造型的床靠，配以丝质的饰面以及家纺，深色的床靠与浅色的墙面相互补，色调明亮。简单，抽象，明快，现代感强，一种清新明亮的感觉扑面而来，自然又舒适。仿佛为主人编制了明快美丽的梦想。

专业调查报告

在分数范围内，侧重选择专业者(56%)多于选择大学者(44%)。

初中及以下学历者最注重选择理想的专业(60%)；

研究生学历的家长注重选择理想的大学者(53%)多于选择理想专业者(47%)。研究生、大学学历者则更注重分数的匹配性，分别占44%、35%，研究生注重就业前景者仅占9%。

高中、初中及以下学历者更注重“就业前景好”，分别占36%、31%；

选专业的第一标准是“就业容易”(48%)，其后则是“兴趣爱好”(21%)、“收入较高”(17%)等，“根据职业规划”选专业的仅占11%。

不同家庭阶层的选专业倾向：

“城乡无业、失业人员和已退休人员”虽然选专业侧重就业的比例也为最高，研究生学历的.家长以“兴趣爱好”和“根据职业规划”选专业的比例较其他群体明显要高，分别为29%、22%，“国家、社会、企业的管理者和私营企业主”的家长根据职业规划选专业比例相对最高(14%)。

1、尽管5成以上的考生家长志愿填报侧重选专业，但依据职业规划理性填报的比例很低，更多是因所谓的“就业容易”

2、备选专业大都来自片面的经验判断或“道听途说”。

3、并未考虑这一专业四年后毕业时是否仍然就业“热门”的情况。

个别所谓的“热门专业”供大于求而导致的失业问题十分突出，且具有一定的持续性，是造成大学生就业问题的主要原因之一。如本科专业的法学、计算机科学与技术、英语、国际经济与贸易、工商管理、汉语言文学、电子信息工程、会计学，高职高专专业的计算机应用技术、机电一体化技术、电子商务、会计电算化、物流管理、计算机网络技术、商务英语。

专业调查报告

文秘调查报告

为掌握文秘专业毕业生就业情况，为就业形势严峻下的文秘专业建设提供参考依据，本小组成员于4月进行了一次社会调查活动。此次调研以文秘专业学生、昆明市地区各级企事业单位负责人为调查对象，了解毕业生的实习就业情况以及各单位对文秘专业建设的意见和建议。我们主要采取走访面谈和问卷调查等方式，发放了《文秘专业就业前景调查问卷》30份，共计收回26份，具体做法是：以企事业单位负责人为主，通过网络传送的方式发放调查问卷，同时，采取向企事业单位负责人进行访问的方法，获取了大量第一手资料。在此基础之上，我们对文秘专业学生职位定位以及相应单位的用人需求进行了较为全面的分析。

一、被调查学生基本背景的分析。

被调查的26人中，从性别来看，90%均是女性，另外90%的学生在高中学习的都是文科；在对“你对报考文秘专业的原因有哪些？”的选择题回答中，只有10%左右的学生选“就业前景广，就业容易”，而与之相悖的是超半比例的学生选“不知道”，这明显体现学生对文秘岗位认识的不到位，也说明学生没有自己清晰的择业观。

二、被调查学生对文秘专业课程设计及教学的分析。

展，要加强实践性教学环节，避免空洞的说教；40%的学生认为教学方法要多样化；26%的学生认为课程内容更需要具有趣味性；10%的学生认为要加强师资建设。由此可见，教师改变目前的教学方法是学生认为要加强的。

三、被调查学生对秘书所具备的能力分析。

从调查问卷中，我们分析出计算机、外语、人际关系、社会适应、团队协作是学生普遍看重的秘书基本技能，大部分学生能够知道自己所欠缺的秘书职业技能，其次比较看重的就是专业知识与技能、语言表达能力、组织管理能力；可见，秘书这一岗位需要的是全能的人才。但是能够真正掌握这些秘书技能的学生却少之又少。在“求职和工作中最困扰您的因素是”的选择题回答中，70%的学生认为盲目，缺乏就业指导，缺乏人际交往、沟通能力；65%的学生认为对社会缺乏了解，自身优势难以发挥；30%的学生认为专业知识不够扎实，语言表达能力欠缺。由此，我们应该为自己对秘书岗位这一评价付出实际的努力，不要做思想上的巨人，行动上的矮子。

四、被调查单位基本背景的分析。

从调查问卷中，获取了学生所在单位基本信息，从单位的性质来看：有7家是私营企业，1家国企，2家是事业单位，无外资企业；从单位规模来看：50人以下的有4家，50——100人之间的有7家，100——200人之间的有2家，200人以上的有1家。从调查单位的规模来看90%的用人单位都是中小型企业，这就要求文秘专业培养目标以各级各类中小型企业为主，以满足中小企业的人才需求，服务于区域经济的发展。

五、用人单位需要的秘书人才分析。

对用人单位我们采用的是实地访问，在访问中，我们获得的结果在下图中有所体现。从下图我们看到，90%用人单位非常看重的是秘书人员的个人能力，这秘书的能力是指秘书工作能力，能够有效完成事情的效率；其次我校应该努力培养具有性格特点的秘书人才，学校培养的秘书应该是具备高素质的复合型人才，而不是光好看的“花瓶”，要具有内容。另外用人单位比较看重的就是学生在学校的表现，比如获奖情况，学习情况，个人社会实践情况等等，因此，这就要求学生应该更加努力丰富自己学习和社会生活，这对他们以后就业非常有帮助的。

随着经济的发展，各类性质的单位数量不断增加，每个企业因为工作需要或多或少都会引进文秘专业人才，但是，相对于其他一些专业，需求量不是很大，这为我们的人才培养提供了稳定的数量需求空间。至于学历层次，98%的企业认为需要大专或本科以上学历，一般不会选择中职生。中职生和大专、本科生相比，个人综合素质和知识结构还是有很大差距。目前，培养综合素质高、知识结构合理的高学历人才是本专业努力的方向。

六、用人单位需求秘书能力分析。

在知识面上，为了适应企业对复合型文秘人才的需求，文秘专业必须拓宽专业口径，在课程体系中融入相关专业知识，或者使其成为文秘专业的一个方向。同时，要注重培养文秘专业学生的自主学习能力，鼓励他们跨专业学习相关课程，以改善自身的知识结构。

在能力上，与人交往能力和语言文字表达能力是文秘人员的行业特定能力，属于职业素质范畴；工作适应能力和团队合作能力是每一位从业者都应该具备的核心能力，属于综合素质范畴。

从访谈用人单位中，76%的单位将人际沟通协调能力放在文秘人员能力要求的第一位，说明了用人单位对秘书这一职位协调能力的重视。强化职业技能训练，探索多证多能的教学模式。按照“双证融通”思想，将秘书职业资格标准引入专业教学中，强化对学生的职业技能训练，不仅可以使学生获得从事秘书职业所需的知识和技能，还可以获得进入秘书职业所需的秘书职业技能鉴定证书。在此基础之上，提倡多证多能，以增加学生的就业砝码。学生如持有多种能力证书，包括专业核心证书如普通话证书，外语四六级、计算机等级证书，汽车驾驶证等，以及能力拓展证书如会计上岗证、人力资源证、物流师、跟单员资格证书等，就业竞争力就会大大增强。

七、用人单位对秘书职业道德的分析。

业、奉献、诚实、可靠，耐心、细心，善于与他人合作，有吃苦耐劳精神等。有较强的写作能力和口语表达能力；独立的分析与解决问题的能力以及获取、整理加工信息的能力；创造性地贯彻领导意图，为领导者提供最佳工作服务的能力。这些基本素养远比理论知识与专业技能重要。

为此，教师要善于利用专业教学深入挖掘职业精神要素，并将其融入到课堂教学、实训教学、课外指导和学生生活之中，使学生在学习过程中自觉不自觉地提高自身的综合素质和职业素养。

八、用人单位对文秘专业建设的意见。

（一）在文秘专业基础上增加非本专业知识，如管理、财会、营销、国贸等知识，以拓宽学生知识面，培养复合型人才。

（二）可以通过校企合作，将学校的触角延伸到企业中去，以培养学生的实践动手能力和岗位适应能力。

（三）要努力提高学生的综合素质，尤其要注重人际交往和沟通能力、语言表达能力的培养。

（四）学生要利用寒暑假，多参加用人单位的实习，增加自己的经验。

可见，用人单位对文秘专业学生的要求和希望是知识面更广、能力更强和实践性更突出。这三点建议和意见适用于任何专业，为我们培养企业一线需要的应用型人才指明了方向。而在文秘专业教学中，注重的是文秘理论知识的教学，没有切合实际让学生去参加用人单位的实习活动。因此，学校要进一步加强学生的社会实践能力培养。

调查结果对文秘专业建设和人才培养的启示通过此次调研，我们可以看出企业对人才的多元化、多层次立体需求趋势越来越明显和强烈，即从掌握的知识面上说要多元化，从拥有的能力上说要多层次，包括职业核心能力、职业特定能力、行业通用能力、跨行业能力，从具备的素质上说要立体化，包括综合素质以及在此平台基础上的职业素质。

九、对文秘专业教学的启示。

(一)面向企业、面向基层培养适用性人才。面向各类所有制企业办学，在办学理念、课程设置、教学内容、方式方法等方面向企业的需求看齐，建立鲜明的企业特色人才培养模式。以“校企合作、工学结合”为切入点，围绕现代企业所需的财经、商务秘书类型来组织教学改革。强化企业秘书的综合职业技能训练，将职业资格标准引入到教学中来，将学生培养成为深受现代企业欢迎的适用性人才。

(二)以实际应用能力为重点，整合文秘专业课程内容，构建实践性教学体系。在充分调查研究的基础上，了解企业文秘岗位群的特点和工作流程，分析提炼岗位群的典型工作任务和核心能力，依此进行课程设置。

（三）学校在设置课程时要注意：

（1）适当精简专业基础必修课程，以实用、够用为宜。增强课程的应用性，减少课程的理论性；适当增加课程门数，减少每门课的课时数。

（2）适当增加专业方向课程比重。开设“秘书+商务”、“秘书+财会”、“秘书+管理”、等秘书方向，走复合化培养道路。复合化培养模式有助于强化学生的综合素质，拓宽学生的就业渠道。

（3）突显现代文秘特色。应通过开设办公自动化、人力资源、演讲与口才、计算机应用软件使用和汽车驾驶技术等课程，切实增强学生的动手能力。

（4）增设选修课程。选修课的内容可以涵盖人文、社会、经济、管理等学科，如企业文化学、企业管理学、形体、书法等，以增强学生对社会、企业以及个人的了解。

（四）学生在学习课程应注意：

（2）注重课余时间的实践练习，增强实际工作经验与水平；

（3）积极学习与本专业相关的技能与知识，例如外语知识，驾驶技能，计算机技能；

（4）不断提升自身的语言表达能力、与人沟通能力，能够做到无论在什么样的环境下都能够很好地、全面地展现自己。

（5）丰富自己的课余爱好，提升自身文化修养。

本次调查研究通过对调查问卷与实地走访的统计分析，从数据、方式、内容等方面描述了文秘专业学生存在的问题，并且结合了用人单位对文秘人才的建议，分析调查的数据及调查过程中获取了信息。

专业调查报告

金融专业是运用性极强的一门专业，它适用于任何人事部门、企业、机关及其他组织的活动中。通过大学两年的课程学习，我学习了各种有关金融专业的理论知识。但是却还没有把所学知识淋漓尽致的运用到实践生活中去。所以我的调查目的就是把所学知识运用于实践，这是必须的。我的调查目的就是负责了解调查单位的业务流程及财务运作模式，进一步加深对金融专业理论知识的理解和运用。是自己理论知识和实际操作更加扎实，使专业技能更加提高，为毕业投身于社会工作打下良好的基础。

我所在的调查单位是江西省兴泰建设工程有限责任公司，是依法设立、从事招标代理业务并提供相关服务的社会中介公司。其性质不是一级行政机关，是从事生产经营的企业。是一个复杂的系统化公司，工作程序多，环节多，专业性强，工作人员分类精细，有造价工程师，工程造价预算员，会计师，项目经理，文员，出纳等等，我所调查的职位是该公司的一名财务。

（一）原始凭证的审核、整理。

所谓原始凭证就是当一笔经济业务发生时最先取得或填制的，我的任务是把每次工作人员送来的凭证先审核其真实性，看看是否有填制单位公章和填制人员签章。然后在确认凭证的完整性，看是否有涂改，数字是否清晰。确认其真实性之后再按时间顺序整理装订，再将其进行分类，以方便记账。

（二）原始凭证的录入。

原始凭证的录入就是把填制的凭证数据将其归类，然后填写到单位的账本里。我所在的调查单位的这一程序是由电脑来完成的。电脑有自己编织好的账单表，然后我的任务就是对应手头上的填制单，将其数据一个个的输入进电脑。然后根据借贷双方的原则，电脑自动生成账本。这一步骤主要取决于细心程度，不然一个小数点，都可以使工作发生纰漏。

（一）真诚。

你可以伪装你的面孔或者外表，但是绝不能伪装你的心。第一次在这种公司调查，心里不免有些困惑，不知道周围同事怎么样。应该怎样与别人相处，第一次踏进办公室，我就知道自己到了一个新环境，必须开始去适应这一切。但是无论你想怎么去适应它，真诚是唯一的方式。比如见面了一句微笑的问候，就能给自己和他人带来很好的心情。也代表了对同事和周围人的尊重，然别人感受到了尊重和关心。

（二）沟通。

想要调查期间学到更多的东西，除了用耳朵，还要学会用嘴去沟通，跟领导之间，同事之间都需要有交流才会有收获。刚开始领导并不会了解你的工作能力，也不清楚你的个人优势在哪，沟通，是了解一个人最快的方式。跟老板之间的沟通同时也在考验你的应变能力和口才水平，这就需要你发挥你的智慧，在短时间内让老板知道你的个人长处，让老板加深对你的印象。跟同事建立起好的关系也是从沟通开始的。很好的沟通能力其实这也是我们走向未来社会必须要具备的一项基本技能。

（三）讲究条理。

你不想让你在上班期间忙的手忙脚乱，养成良好的有条理的习惯，在整理凭这一阶段，各种各样的凭证很多，这就需要学会有条理的去给它们分类，以便很好的区分。避免翻箱倒柜的找，凭证很小，但是你不能忽视它们，一张小小的凭证可能是整个工作任务是否能成功完成的关键。这使我联想到一个故事，一个企业里，总有那么一个人每天都能把堆积如山的资料整理完成，而其他同事们却每天都在为这些文件而烦恼，别人问他的成功之处，他就说虽然每天的信件很多，但是他可以将他们按紧急性和重要性来分类，是工作变的井然有序，办事效率也随之提高了。所以养成有条理的好习惯，能使我们在工作中受益匪浅。

转眼间，暑假即将过去了，我也即将成为一名大三的学生了，这意味着大三过后，我们就要踏入社会，静下心来回顾了一下自己的调查生涯，发现短短的一个月给我带来的感触颇深，调查真的是一个相当重要的环节，它不仅是对你一个学期下来对所学知识的一种检验，更是一个把理论跟实际相结合的最好方式。锻炼我们所学的基础理论，基本技能和专业知识。学会去独立分析解决实际问题的能力，提高我们实际动手的能力。在整个调查过程中，我每天都有新的体会，和新的收获。

这次的调查，我第一次接触了原始凭证，以及各种各样的发票，和账单。还有各种原始合同，这让我对经济专业有了一个更加感性的认识，不懂的我上网查找或者问同事，并把所学知识结合在一起，这让我对我的专业有个更加深刻的了解与体会，并知道了专业知识的重要性。

通过调查，我也使我的思维有了更多的转变，逻辑能力也增强了。做任何事情都可以按部就班，循序渐进。我也懂得了，其实大学文凭只是一块敲门砖，进入工作岗位，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，学会变通。没有人会手把手教你，只有你自己去培养好自己的学习能力和动手能力，努力提高自身素质，以便适应时代的需要。通过这次调查，我主要有一下感想：

一、要确立自己的目标，并端正自己的态度。平时，我们不管做任何事情，都要给自己确立一个目标，在公司，你能否胜任这份工作也取决于你对你工作的态度是否积极，只有态度正确，即使你的.专业知识在这方面很薄弱，你也可以很好的在最短的时间内掌握它，学习好它。态度正确了，再树立好自己的目标，实现目标的过程中一定要看看别人是怎么做的，听别人是怎么说的，不断的吸取经验。

二、要有坚持不懈的精神，其实我们在校生不管在哪家公司工作都一样，不可能一开始就会有大把大把的工作交给你，甚至在很长一段时间内，你都不知道你来这个公司你可以干嘛，甚至出现在这里上班没意思，想要放弃的念头，但是千万不要有这样的想法，你熟悉公司你需要一段很长的时间，同时公司熟悉你也需要一段很长的时间，你在这个期间必须努力学习，让自己更加优秀，有能力的话就要做到让公司离不开你的存在，这才是正确的方法。并且遇到任何困难都不要轻言放弃。

三、要勤劳，任劳任怨。我们在校生去调查，其实大部分人还是把我们当学生一样去看待，公司一般不会把很重要的工作任务交给我们去做，我们只有从身边最微小的工作开始做起，这样才能得到领导的注意和赏识，勤劳是一个人最能让人欣赏的本质，只有这样，我们才有机会一步一步的往更高的层面去发展。所以不要抱怨任何小事，我们应该学会去做好任何一件小事。

这次调查不仅仅是对我大学两年生涯所学知识的一种检验，更是让我学到了很多书本上不知道的知识。并且在就业的心态上有了很大的改善，以前的我只想找一份自己喜欢，并且最好和专业对口的工作，但是现在我知道了，想找一份合自己兴趣爱好的工作很难，找一份跟自己专业对口的工作也不是一件容易的事，很多东西我们是出了社会才开始学习和接触的，甚至跟专业没有任何关系。所以我们要建立起先就业在择业的就业关，不要小看任何一份工作，任何一份工作你想要把它做好都很难很难。

这次调查让我锻炼了自己，提高了自己。这次实践是我的一比宝贵的财富，相信在以后的工作生涯里，我能更好的熟悉我未来的工作，并且把它做的更好。

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