优质综合治理网格化管理汇报（汇总13篇）

议论是一种思辨性的表达方式，通过提出问题、阐述观点和支撑理由，可以引发读者的思考和讨论。为了帮助大家更好地总结自己的学习和经验，我整理了一些总结范文供参考。

网格化管理工作汇报

同志们:。

前段时间，根据省委和金华市委的部署，我市开展了“网格化管理、组团式服务“工作。对于这项工作，上级很重视，近期，金华市委组织部专门组队到舟山市考察学习，明天，金华还要召开组织工作例会，专门听取各县市区推进“网格化管理、组团式服务“工作的情况汇报。市里也密切关注各地工作进展情况，大家一定要把这项惠民利民工程抓实抓好。刚才，各镇乡街道就前段时间推进“网格化管理、组团式服务“工作的情况进行了汇报。总的来看，各镇乡街道对“网格化管理、组团式服务“工作，思想重视，措施务实，进展顺利，各项基础工作抓得比较扎实，比较到位。下面，我先讲三个方面的意见。

自去年12月29日全市“网格化管理、组团式服务“工作动员会议以来，各镇乡街道通过20多天的努力，基本完成了网格划分、层级设置、党小组组建、管理和服务团队力量整合等基础工作。从前一段的工作来看，主要有以下四个方面的特点:。

一是思想重视，行动迅速。去年12月29日市动员会召开以后，各镇乡街道对“网格化管理、组团式服务“这项工作高度重视，迅速行动，按要求成立了工作领导小组，召开了工作协调会和动员会，积极开展了工作调研和相关基础性工作。截止目前，全市各镇乡街道共划分网格单元20xx个,组建网格党小组1241个，设置网格片组125个，整合团队力量11016人，基本完成了阶段性工作任务。

二是强化督查，推进有序。为推进工作落实，前段时间，领导小组成员分别就督查指导工作进行了分工，市领导吴国平、郭慧强、申屠福华、卜亚男、韦国潭亲自带领专题组和指导组的同志，对相关的联系单位进行了督查指导，及时了解面上工作进展情况。各镇乡街道注重加强对各村的督促指导，强化工作措施，加快工作推进力度，使整个面上工作呈现出稳步有序、扎实推进的良好局面。

三是因地制宜，落实有效。各镇乡街道普遍能够围绕“网格划分要科学，组团力量要充分“的要求，扎实开展工作。在网格划分上，认真调研，充分征求意见建议，不搞“一刀切“;在网格层级设置上，积极发挥班子成员的作用，认真按照市动员会议精神贯彻落实，在组团力量的整合上，把能够整合的力量，力求全部纳入到网格管理和服务体系中，并按照最大限度地满足群众多层次需求的原则，合理分配人员，优化团队结构，基本做到了因地制宜，分类指导。

四是注重创新,彰显特色。各镇乡街道在充分学习借鉴四个试点镇街工作经验的基础上，能够密切结合自身实际，积极探索推进工作的好形式、好方法，形成了自身特色。如横店镇充分发挥网格在强化社会管理与服务中的突出作用，加强了对外来建设者的管理。南马镇、东阳江镇以10家左右企业为网格单位，组建企业服务网格，拓展延伸了工作触角。湖溪镇设立了流动红旗，对工作优胜的网格进行工作激励，等等，这些有效做法，都值得各地好好学习借鉴。

根据前期办公室向各镇乡街道了解的情况看，还有不少的不足和差距，主要表现在以下五个方面:。

一是思想认识上需要进一步深化。到目前为止，有的领导干部对推进“网格化管理、组团式服务“工作的内涵和意义还把握不准，理解不透，研究不深，还不能从健全完善村级组织运行机制，强化行政村区域调整后村级组织治理职能的角度来思考和谋划这项工作，对于推进这项工作究竟能给农村工作带来什么好处，能发挥多大作用，还缺乏系统的了解和认知，个别甚至还不知道是怎么一回事。

二是工作落实上不够平衡。有的地方工作比较扎实，进展也比较顺利，有的地方工作显得力不从心，还存在消极应付的现象。特别是在人员力量的整合上，还没有按照要求整合到位，如有的地方的网格单元，没有确定机关单位的工作人员进行联系指导，有的.地方还没有及时有效组建网格党小组等等。

三是工作氛围还不够浓厚。从全市层面看，宣传的力度还有待加强，舆论氛围还不够浓厚，工作导向作用还不够明显。从镇乡街道层面看，宣传发动不够深入，群众对“网格化管理、组团式服务“工作的知晓、理解程度不够高，支持力度不够大，群众的参与热情还没有有效激发，需要进一步加强对镇乡街道一般干部、农村干部、农村党员和农村骨干力量等几个层面的宣传、教育和引导，进一步扩大推进工作的影响力。

四是信息收集快慢不一。目前，全市还有五个乡镇没有开展信息收集工作，其他多数乡镇正在进行当中。有的乡镇对这项工作还存在怕烦、畏难情绪，没有发挥主观能动性，在一定程度上影响了工作进度。各地的信息收集可以分步走，灵活处理，工作台帐必须做规范。五是解决问题质量不高。多数镇乡街道的“网格化管理、组团式服务“基本停留在工作体系构建的层面，还没有投入运行，对于如何发挥作用还缺少方法和实践。部分试运行的网格管理和服务体系，发现和解决问题还停留在表面，缺乏深度、广度和力度，总体质量不高，综合效益不明显。这些问题，需要大家在下步工作中给予重视并妥善解决。

1、要认真组织“回头看“，深化整改提高。各镇乡街道要充分利用好春节前的一段时间，着眼于打好基础，对前一阶段的工作进行一次认真的“回头看“。重点是要做好“三看“:一是“上看“，即严格对照市委的要求部署，看一看自身的工作进度是否跟上节奏，工作措施是否符合要求，工作任务是否落实到位，工作重点是否把握准确;二是“下看“，即认真审查自身工作，看一看网格划分是否科学，组团力量是否充分，看一看网格层级设置是否合理，人员分工是否到位，看一看工作基础是否扎实，工作运行是否规范。今后，各镇乡街道究竞设置几个网格层级，要统一从镇乡街道层面往下看有几个层级，这一点要统一规范起来。三是“横看“，即加强与兄弟镇乡街道的工作交流，看一看哪些做法值得学习借鉴，哪些地方存在差距需要提高，哪些地方发生偏差需要整改，哪些地方出现纰漏需要弥补。对于发现的问题和找到的差距，要集中精力抓好整改，切实做好前一阶段工作成果的巩固提高，努力为下步工作夯实基础。

2、要广泛深入宣传造势，营造工作氛围。市级层面，要加强工作的计划性、连贯性，综合指导组要及时编发工作简报和督查通报宣传报道组制定宣传工作计划，在市级媒体加大宣传力度，扩大工作的影响力。镇乡街道层面，一方面要加强工作总结和提炼的力度，及时把好的做法和举措形成总结或信息材料，上报市综合指导组刊发。平时，要主动加强与办公室和新闻媒体的的联系，借助媒体的力量，推介工作，扩大影响;另一方面，要充分利用广播、黑板报、墙报、宣传栏、标语等传统的媒介，进一步加大宣传力度，让“网格化管理、组团式服务“工作的深入人心。在村级层面，可以引导村级组织利用春节外出人员返乡过节的有力时机，利用节日走访、召开新春茶话会等形式，做好宣传引导工作，争取更大层面的支持，努力形成推动工作的强大声势，为面上工作营造良好的工作导向和浓厚的工作氛围。

3、要突出重点抓好落实，夯实工作基础。今天会后，要着重抓好四项基础工作:一是编印工作手册。市领导小组办公室综合指导组要抓紧编印集政策文件、网格工作运行流程、矛盾纠纷调处流程、信息采集样表、便民服务事项等内容为一体的“网格化管理、组团式服务“工作手册，为下步面上网格化管理服务体系的运行，提供规范的参考文本。二是认真做好信息采集。信息采集工作好比编织渔网，要起到一有鱼触网，整张网都能动起来的效果。各镇乡街道要根据市办公室和信息中心联合设计的信息采集表,认真做好相关信息的采集工作，重点做好农村有违法犯罪前科和倾向人员、上访信访人员、生活困难需要帮扶人员等重点人员的信息采集工作，并做好信息保密。三是抓好工作人员业务培训。各镇乡街道要根据工作需要，适时对各个网格层级的负责人、党小组长、基层站所人员、信息管理人员等具体操作人员进行业务培训和工作指导，让他们尽快熟悉业务，潜心投入工作。四是完善电脑网络设施。对于有条件的镇乡街道和村，要通过部门资助、资金补助等多种渠道，完善村级组织的远程教育设施，为下步推进信息平台建设打好基础。

4、要完善管理与服务机制，规范工作运行。在下步工作中，各镇乡街道要抓好基础性工作的同时，根据市委文件规定，着重在建立健全各层级网格管理和服务团队在管理服务、处理矛盾纠纷等方面的工作制度，做好定期走访、上门服务、民主恳谈、分析研判、信息维护、联系卡、工作汇报、年度考核等相关工作，加快建立农村社会管理服务机制、信息快速反应机制和矛盾纠纷及时调处机制，确保网格管理和服务体系规范运行。要注重与现行村级组织各项工作制度的有效衔接，统筹抓好农村党员活动日，周三服务日，村干部值班制度，文书坐岗服务等工作制度的落实，确保村级组织高效规范运行5、要积极发挥主观能动性，推进工作创新。推进任何工作，每个地方的具体情况不一样，都会遇到这样那样的问题，要把工作抓到位，需要我们发挥主观能动性，密切结合自身实际，创造性地加以落实。推进“网格化管理、组团式服务“工作也一样，需要推陈出新，这样，我们的工作才会有生命力。下一步，各镇乡街道要注重工作创新，切实发挥网格管理和服务体系的作用。一要在规范运行、发挥作用上加强创新。建立网格管理和服务体系，关键是要正常运行、发挥作用。各地要认真把网格管理和服务体系运用到春节期间社会维稳、矛盾排查、节日安保等具体工作中，切实发挥网格在强化社会公共管理和服务中的作用，努力形成好的经验做法和长效机制。二要在延伸触角、拓展功能上加强创新。具备条件的地方，要结合自身实际，把网格管理和服务的理念，有机运用到服务企业、改善发展环境、整治行业不正之风等领域中，进一步延伸触角，拓展功能。三要在整合力量、激发活力上加强创新。市级层面要加强调研，研究出台评优评先的文件。镇乡街道层面也要根据自身实际，采取激励措施，有的时候，不一定要奖多少钱，只要大家会思考，办法总是有的。

1、强化责任落实。对于“网格化管理、组团式服务“工作，市级层面将继续强化宏观指导职责，办公室各专题工作组、指导组要各司其职，加大工作推进力度。各镇乡街道要切实承担责任主体的职责，下一步，要在初步完成“网格化管理、组团式服务“各项基础性工作基础上，进一步将工作责任分解到各个网格层级、分解到每个团队、每个人员，明确各个网格层级及主要负责人的工作职责，细化每个团队人员的工作任务和分工，明确各基层站所的工作义务，确保网格管理服务体系真正规范高效运行。

2、强化协调配合。市级层面6个专题工作组、6个指导组之间要加强工作协调配合，互相交流工作情况，共同研究发现的问题，做到责任共担、信息共享、工作共促。各市级机关部门，特别是在基层设有站所的部门，要更加积极地参与到“网格化管理、组团式服务“工作中去，要努力克服消极应付心理，积极配合镇乡街道开展工作。各镇乡街道要注重与办公室、相关部门的沟通交流，及时上报信息，反馈情况。特别是遇到需要多层面协调解决的问题，要密切配合，协调多方力量共同解决。同时，要指导各网格层级之间加强工作交流，互相取长补短，共同推进工作落实。

3、强化督查指导。市巡回督查组要协同市纪委，牵头抓好督促落实。下步，要重点对各部门单位工作配合情况、各镇乡街道工作落实情况开展重点督查。对于在工作中出现消极怠慢、不合作、不支持的单位部门和基层站所工作人员，要严肃批评处理。各镇乡街道要加强对各个网格层级工作的领导和指导，帮助各个网格层级解决实际问题，督促各个网格层级落实工作任务，积极引导各网格层级步入规范运行轨道，为网格管理服务体系发挥作用提供保障。

4、强化工作统筹。越到岁末年终，越要妥善处理好推进“网格化管理、组团式服务“工作与其他工作之间的关系，统筹推进各项工作的落实。市级层面，要利用春节前的一段时间，继续抓好督查指导，各镇乡街道要强化打基础的理念，春节前，重点做好整改提高工作，为节后完善工作机制、规范工作运行打好基础。各镇乡街道还要把推进“网格化管理、组团式服务“工作，与谋划下步的行政村区域调整后续完善工作等重点工作结合起来，确保今年的基层组织建设工作有良好的开局。吴宁、歌山、千祥和东阳江四个镇街，要在巩固深化试点工作成果的同时，统筹抓好村务决策管理“五议“工作法试点。办公室各工作组和镇乡街道，要讲究方法，统筹兼顾，做到工作不放松，标准不降低，确保工作有条不紊推进。

同志们，春节马上来临，我们的工作任务还很繁重。在下步工作中，希望大家紧扣“落实到位年“的工作主基调，进一步强化责仟，坚定信心，脚踏实地，求直务实地工作。我相信，推进“网格化管理、组团式服务“工作一定能取得实效。

谢谢大家!

XX镇社会管理创新和综合治理汇报材料

网格化管理工作汇报

为进一步推进全县网格化服务管理工作，保障、规范网格化服务管理信息系统和手持终端机使用管理，现将3月份全县网格化服务管理工作情况通报如下。

3月份全县账号活跃度总体情况较上月有所提升。宏仁乡活跃度达到100%；文昌镇四个社区、经开区、卧龙、玛瑙、石牛、仁和、石台、仙鹅、文兴、豢龙、交泰、马迎、二洞、七曲山活跃度相对较好；其余各地活跃度相对较差，长卿、双峰、双板活跃度为“0”。除文兴派出所、文兴司法所、文兴卫生院、仙峰司法所、宏仁司法所、二洞卫生院、马迎卫生院、石台卫生院、双板卫生院、自强卫生院以外，其余派出所、司法所、卫生院账号活跃度均为“0”。各地需引起高度重视，尽快提升账号活跃度。

3月份全县事件办结总量较上月有明显提升。事件办结完成率100%以上的有：文昌镇四个社区、卧龙、小垭、石台、文兴、大新、三泉、宏仁、白云、豢龙、马迎、二洞、宝石、七曲山；事件办结完成率50%以下的有：文昌镇农村网格、经开区农村网格、许州、玛瑙、自强、双板、建兴、东石、双峰、马鸣、定远。

3月份文昌、仙鹅、二洞流动人口信息报送情况相对较好，但全县仅文兴派出所进行了签收，其余派出所签收情况为“0”；吸毒人员信息仅大新报送了4条信息，其余各地网格员均未报送；文昌、仁和、三泉、大新重症精神病患者信息报送情况相对较好，观义、石台、二洞、文兴报送及签收情况均相对较好；文昌、黎雅、仁和、宏仁、二洞、大新社区服刑人员信息报送及签收情况均相对较好；三泉、仙鹅、大新刑释人员信息报送情况相对较好，文昌、黎雅、石台、二洞报送及签收情况均相对较好。其余各地“三项重点工作”的'报送及签收情况均较差，各地仍需加强流动人口、特殊人群、发现治安隐患的信息报送，派出所、司法所、卫生院要及时签收网格员所报送的信息。

社会管理综合治理工作汇报

本学期以来，我校能认真贯彻上级有关安全文件精神，牢固树立“安全第一，责任重于泰山”的思想，认真落实安全工作制度，深入开展交通、防溺水、防火、防盗、药物或食物中毒等安全教育，时刻检查学校是否存在隐患，发现问题，及时整改，及时解决，把隐患消除在萌芽状态，切实做到防患于未然。教师和学生无严重的违法行为，学校也从未发生过重大案件，更没有发生过师生伤害的安全事故，维护了校园稳定，创设了良好的育人环境。现就我校在综治安全方面所作的工作汇报如下：

一、加强领导，落实责任。

学校领导充分认识到安全工作的重要性、紧迫性和严峻性，把安全工作摆上学校工作的主要议程，并加强领导，付诸实施。一学年来，学校制订好切实可行的校园综治安全工作计划，先后成立了校园安全工作领导小组、平安校园领导小组等，制定了《开展学校安全隐患排查治理工作实施方案》、《开展防范虚假信息诈骗教育活动》、《加强小学生防震减灾宣传教育的通知》等等通知制度。与各教研组签订校园安全工作责任书，做到了“人人都要参与，人人都有责任，”达到了“上下联运，齐抓共管”境界。

二、健全制度，狠抓管理。

学校每年都能制订好切实可行的安全工作计划，安全工作制度、安全有关预案、消防制度、公共卫生管理制度等，学校紧密依托党政及综治力量，全力依靠派出所的警力和居委会、社区的支持，共同做好我校的安全管理工作。(本网网)近年来，州党委、人民政府、教育局高度重视校园安全工作，经常深入学校指导工作，在学期初、期末进行安全专项检查。学校以检查为契机，不断完善各项制度，努力提高安全管理水平。做到了档案规范、管理科学、教育扎实、措施到位。

三、重视安全，强化教育。

今年是落实xx普法的第一年，学校平时认真组织教师学习《中华人民共和国义务教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》，安全工作“天天挂在嘴上，时时放在心上，刻刻落在行动上”，并结合“安全教育”的活动，深入开展“讲安全、讲法制”教育，在“安全教育日”等，先后邀请有关单位到校开展知识讲座。增强师生的法制意识和安全防范意识。学校还开展了消防征文、知识竞赛、平安校园手抄报等系列安全教育活动，每个节假日前给各位学生家长发了《致家长的一封信》和节前安全教育等形式，深入开展交通、游泳、防火、防爆、防毒品、防药物、食物中毒的教育。

四、校园周边，秩序良好。

近年来，我校能认真分析校园周边环境对学生的客观状况，加强校园周边环境的综合治理，加强对校门口食品店的整治，禁止学生购买零食、三无食品，教育局领导联合工商等部门对周边店铺进行检查，禁止店主出售不合格食品，以免学生食物中毒。

五、注重防范，确保安全。

我校坚持“安全第一、预防为主”的方针，学校采取定期和不定期的检查，以抓防范为突破口，时刻检查学校的设施、活动场所是否存在不安全隐患，如学校大门、围墙、教学楼、门窗、消防设施都进行了定期检修，一旦发现问题都能及时整改，及时解决，把隐患切实地消除在萌芽状态。保障了师生生命财产安全，营造了安全、稳定、文明、健康的育人环境。

六、存在的问题与不足。

一是宣传教育工作开展力度还不够，长抓不懈的思想还不牢。

二是工作创新意识有待提高。综治工作没有真正体现与时俱进精神，紧跟形势的变化创新机制和工作方式方法还做的不够。

三是信息上报工作有待加强。在社会治安综合治理中，我单位开展了许多活动、采取了许多办法，取得了许多成效，但信息报送不及时，不经常。

七、今后的工作打算。

在今后的工作中，我们将正视存在的问题与不足，狠抓治安防范各项措施和领导责任制的.落实，不断探索平安创建的新路子、新经验，做到经常性管理与检查督促相结合，加大综合治理力度。

以上是克州三小在近年来社会治安综合治理及平安建设工作中所取得的成绩和不足，有不妥之处，请各位领导批评指正。

文档为doc格式。

社区网格化管理网格员工作汇报

各位领导：

自我市开展实施网格化管理工作以来，++路街道健全服务网络，强化组织领导，把“条块融合”作为推进网格化管理的着力点和关键点，提升工作效能，初步形成上下一盘棋、整体一张网的工作局面，达到网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，形成三级网格、四级平台、五级联动的管理机制。现将工作情况汇报如下：

一、基本情况。

++街道辖区总面积15平方公里，下辖++、++、++、++、马++、++、++7个行政村和++、++2个社区，常住人口15800余人，流动人口49490人。

自网格化工作开展以来，我们按照“全覆盖、无缝隙”的工作要求，将辖区按照人、情、地、物、事、组织等情况划分为9个二级网格和68个三级网格，2013年又根据实际情况整合三级网格，划分了57个三级网格。自开展网格化工作以来，全体网格长深入工作一线，共排查上报七大领域问题473起，其中已办结434起，排查上报社情问题891个，已办结886个。

二、主要作法。

为确保网格化工作的顺利进行，街道高度重视，在人、财、物等方面给予倾斜，确保了有人干事、有钱办事、有地方议事。

息不清是制约精细化管理的瓶颈。我们按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，从今年3月份网格化管理工作开展以来，各网格长全面开展辖区内人口信息摸底工作，做到“三清三明”（即“片区清、人员明”，“户口清、状态明”，“任务清、责任明”），实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息录入工作。以详实的基础信息，为网格化管理提供了坚实保障。办事处还出资为三级网格长配发了移动通讯设备和民情日志薄，做到发现问题及时上报、及时调处，实现问题“零遗漏”。五是实现条块有机融合。在条块融合上我们不但整合人员力量，更在工作职责上实现融合。以“责”定权，明确主体，首先，我们要求各下派职能部门对自身承担的执法权限、办事处对自身承担的治理任务进行全面梳理，二、三级网格长与驻村工作队长加强与职能委局的沟通协调。根据排查出来的突出问题，坚持每周联席会议，通报情况，限时解决，实现条与块的融合；其次，日常和绩效考核以“块”为主，网格内出现问题双向追责，除追究网格长、分包领导的责任外，还要追究执法人员及下派职能部门的责任；再次，在日常工作融合上，我们依托三级网格，制定了“信息收集——梳理上报——建档立案——问题处理——结果反馈——核查结案——综合评价”七步问题处理流程，使“条”、“块”之间在相互配合解决问题的动态中实现有机融合。

三、取得成效。

网格化管理工作中，我们通过建立健全规范有序、运转灵活、保障有力、常抓不懈的工作运行机制，充分调动网格长的积极性和主动性，推进网格化管理服务的有效开展。

一是基层组织建设有效提升。我们在网格内在职党员中开展“比服务”、“比奉献”、“比业绩”活动，促进党员模范作用发挥，努力实现“党旗飘起来，五务（党务、政务、事务、居（村）务、警务）全覆盖”。对无职党员设岗定责，设立党员绿化责任区18个、卫生管理区18个，组建党员义务巡逻队12个。对离退休党员“量身”设定岗位，搭建发挥余热平台。工作开展以来，我们先后收到涉及城乡一体化建设、社会治安管理和网格化管理等合理化建议11条。

二是辖区环境不断美化。网格服务立足于居民的切身感受，以实实在在的服务凸显网格化带来的变换。我们分别将清扫保洁员和垃圾清运员调配到各网格内，每天对保洁情况、人员在岗情况进行督导检查，并严格落实奖惩制度。今年以来，我办共组织开展环境卫生清理活动3次，参与群众1300人次，出动车辆33台次，清理卫生死角56处，重点场所19个，清理小广告3500多处，拆除乱搭乱建9处，下达整改通知书40余份，切实改善了辖区环境。

业203人，完成农村劳动力转移就业143人，办理小额担保贷款130万元；为4名异地居住离休人员办理了领取养老金协助认证，辖区1254名60岁以上老人乘车卡顺利办理。救助贫困大学生、困难群众10人，起到了“救助一个人，感动一片人”的社会效应，让党和政府的形象在广大群众中得到新的跃升。

四是安全稳定局面不断巩固。我办利用下沉人员组成综合服务队伍，对群众的请办事项实行“一站式”办理，对共性问题开展“组团式”帮扶。在每周网格管理研判会上，我们要求职能部门下派人员对网格人员开展业务培训，组织三级网格人员从“小纠纷”调起，从“小隐患”整起，重点做好劝阻和政策宣传工作，将矛盾和问题处臵化解在基层一线。截止目前，共排查各类矛盾纠纷62起，调成62起，调处率100%；共接待群众来访共计45件次、251人次，受理信件4件。严格落实安全生产责任制。同辖区村、企业、网吧签订安全生产责任书，及时消除各类安全隐患，提高辖区群众的安全生产意识，截止目前未发生一起重大安全生产事故。

针对发现的问题，我们联合区下派职能部门联合执法，对问题领域证照办理开辟绿色通道、实施温情执法。截至目前，辖区六个重点领域问题综合处臵率达到了91.3%。

四、存在问题及原因。

议我市进一步完善信息系统，使网格化管理真正实现快捷、高效。另外，一些年龄偏大的工作人员因对信息平台的操作不熟练，导致工作开展慢、处臵率低，建议进一步加大培训力度，提高网络整体运行效率。

二是居民参与意识还需进一步提高。由于我办处于城乡结合部，居民素质层次不同，不少较注重隐私，居民在网格服务队员入户走访、采集信息过程中，经常会“避而不见”，往往无法采集到第一手资料。部分党员、群众参与率不高，使部分资源并未得到充分利用。

三是服务质量还需进一步提升。由于网格化管理对工作人员提出一专多能、一岗多责的要求，工作人员对政策、办事规程、街道情况、社区问题、工作重心等方面的了解和把握还需要进一步加强，对一些涉及稳定的问题和矛盾的预见性、研判性、敏感性也需要提高。

五、几点建议。

一是加强培训，规范管理。相对于传统的管理方式而言，网格化管理要求干部具备复合型的能力，建议通过专业的培训，制定个性化的培训计划，针对不同层次、不同需求，加强业务训练，不断提高综合能力，满足网格化管理的需要。

绕网格化管理、重点工作（项目）进展等方面进行综合测评，依据测评结果实施奖惩。

三是双看双比，形成长效。在基层普遍开展“看谁基层走得勤，比谁为群众办事多；看谁服务实效好，比谁被群众最认可”，使联系服务群众持续化、常态化。全面掌握情况，为居民提供“定期+特需”的服务。建立定期交流例会制度，实行错时工作制和值班制，规范问题处理机制，形成工作长效机制。“网格化管理”是一种全新的社区管理模式，也是一项服务居民的实践探索。在今后的工作中，我们将在。

总结。

经验的基础上，加快脚步、加大力度，坚持要在落实、活在参与、重在服务、贵在坚持上努力实践，不断开创管理与服务相融的工作新方法，以满足居民愿望、解决居民困难、实现居民需求、赢得居民拥护，为打造和谐郑州做出新的贡献。

网格化管理工作汇报

社会建设及网格化服务管理工作汇报根据区社区委调研安排，结合十八大会议上提出的社会管理创新，现将栖霞街道一年来网格化服务管理工作、信息化示范社区建设进展情况及社会建设等工作汇报如下：

根据区委、区政府关于深入推进网格化社会服务管理模式工作的总体要求，栖霞街道的网格化社会服务管理工作在工委、办事处的领导和区委社建委具体指导下，迅速落实部署，通过健全服务网格，激活村居资源，强化服务功能，提高工作效能，实现社会管理的扁平化、精细化和信息化，进一步落实事务管理的全覆盖和群众服务的零距离。特别是在工委郭书记多次专题召开网格化工作会议后，网格办及时向各个村、社区所属的一级网格传达了会议精神并进行了工作再落实。

（一）、网格划分科学化网格办根据街道的地理位置、产业结构、开发园区、人口分布等综合因素，以村和社区的属地管理为基本划分原则，将整个街道划定了14个一级网格。同时，各个一级网格结合实际工作开展的需要和所辖的区域，细化了98个二级网格和459个三级网格，分别针对驻街大企业单位、栖霞山、栖霞寺、开发区xx区、十月项目集中区、栖霞大道、疏港公路、312国道、铁路沿线、四桥以及各村、社区的小型项目园区、居民居住区、商贸集中区、五小行业集聚地等都实现了零缝隙和全覆盖，形成了横向到边，纵向到底的网格体系。尤其是针对一些驻街的大企业单位如金陵石化、栖霞山风景区、开发区xx区等都严格按照属地的原则进行划分。

（二）、网格定员精细化每个一级网格都由1名班子领导牵头联系，将街道“四个建设”的各项工作内容纳入网格之中。将村、社区和机关科室人员作为网格的管理骨干，进行分片包干、分工负责的精细化管理。其中：二级网格责任人201名，分别由机关科室人员和街属事业单位副职以上干部根据分管领导的联系片区，与村、社区的工作人员共同担任，实行分片包干。同时，在划定二级网格责任人时，充分考虑机关科室的联系点原则并结合各个科室的职能，如街道的三产办安排至农贸市场所在的片区，园区办则对口服务开发区xx区所在的西花片区等等；三级网格责任人499名，主要是在二级网格责任人的带领下开展网格走访、巡查等日常工作，基本上由村居民小组长、楼栋长、辖区单位领导等人员担任。

（三）、网格管理一体化一是充分发挥村、社区为管理主体的职能。在科学划分网格的基础上，落实责任，引导其发挥工作积极性，主动服务群众。二是街道职能部门灵活参与管理。结合街道本次科级干部竞争上岗，按照“干部下沉、服务前置、整合资源、点面结合”的布局理念，整合科室执能职能，科学的把机关科室划分为9大中心，根据网格的工作内容，各中心部门将工作力量下沉到网格之中，作为责任人，与村、社区一起共同参与的网格管理与服务。三是协调动员驻驻单位参与，动员其切实承担起自我管理的责任。同时鼓励驻街单位将服务设施向居民群众开放，实现网格内文化、体育场所等资源共享。四是扶持各类社会组织参与服务管理。引导社会组织主动融入网格工作，结合自身实际，为群众提供各类服务，并加强自我管理。五是发挥党员、居民代表以及各类群众组织的力量建立健全志愿者队伍。

（四）、网格责任明确化在网格化社会服务管理过程中，每个人都有了自己的一份“责任田”，工作内容涵盖了所有条线，对网格责任人要求更高、更细致。网格责任人的责任意识进一步提升，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告、跟踪的第一人。对于网格工作中的任何问题，网格责任人均第一时间接手处理，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与上级或其他网格负责人碰头，信息共享、资源共用，共同协商解决并处理。

（五）、网格事务具体化以格定人，依网办事，通过机关和村、社区干部“沉底”，开展全面走访和专项巡查，进一步了解社情民意，发放群众工作联系卡，落实各项工作任务，达到了信息快速上报、任务快速落实、事务快速处理、结果及时反馈的目的。街道12家社区到期换届工作，利用网格进行选民登记，五福家园、石埠桥等8家社区选民登记率100%；街道“260”工程完成了260项整改菜单，环境综合整治工作得到区领导的好评；新合村根据外来人口多（占总人口近60%）、辖区单位多的特点，专门开展了以房管人、以地管企模式的网格信息排查工作；五福家园社区则根据小区居民集中居住的特点，上门入户发放联系卡，详细核实每一户居民的就业、就学、残疾、低保、刑解、矫正、社保、医疗等各类信息；西花村则结合拆迁和服务开发区xx区的特点，安排人员梳理拆迁群众信息、集中力量对接开发区xx区等等。这些都是各级“网格人”在工作过程中不折不扣执行上级决策、千辛万苦付诸实施、千方百计达成目标的结果。街道的网格化社会服务管理工作尚属起步阶段，需要完善的工作还有很多，下一步，街道网格化工作办公室将从以下几个方面进一步提升网格化社会服务管理水平。一是逐步完善网格架构，进一步提高办事效率。根据街道现有的网格划分，结合各级网格在运行过程中的问题反馈，逐步落实三级以下的网格健全，条件成熟的地区科学合理的设置四级乃至五级网格。加快推进信息平台建设，在全街道14个一级网格和机关科室中全面普及，通过搭建社会管理信息平台，进一步完善居民信息、企业信息、志愿者信息、人才信息、帮扶信息、培训信息、矛盾排查信息等基本资料库，以信息化平台为载体，畅通信息渠道、加快工作节奏、提高工作效率、实现有效监管，形成数据共享、街村互动、及时沟通、实时监管的信息化管理网络。同时，打造街道的网格化指挥中心和一站式管理服务平台，将街道的平台有效地与村社区服务大厅进行对接，全面实现政务互通和互补，方便辖区单位和居民群众日常事务的办理。二是加大业务培训力度，进一步提升服务水平。坚持强调以“网格化”为统揽，实行工作在网格中部署、责任在网格中落实、成效在网格中体现，真正做到重心下移，关口前移。

同时，督促各基层网格坚持每日走访、巡查，坚持网格工作日点评、周例会和月小结，及时收集信息，分析情况，通过沟通、协调，有效解决网格中的问题，进一步提高科室综合办事效率和机关、村居干部的办事能力。另外，针对街道经济发展、城市管理、平安法治、公共安全、民生保障、区域党建等重点工作，结合各科室开展业务的需要，拟定网格化工作培训计划，提高网格人的业务水平，在网格中提高办事能力、提升服务水平，真正实现一岗多责、一专多能。三是坚持打造品牌特色，进一步发挥网格优势。根据街道推进网格化社会服务管理实施方案的部署，全面按照“一村一品”特色工作打造的要求，围绕“全国安全社区建设”、环境综合整治、等重点工作，以村、社区网格为主体、以机关职能科室为指导、以村庄小组为依托、以居民群众为基础，按照“抓重点、求突破，抓典型、带全局，创精品、争一流”的思路，对各项工作实行同抓、同管、同促进的“三级同创”，着力培育一批名气响、影响深、活力强、辐射广的“一村一品、一居一特”的先进典型。四是健全完善各项机制，进一步优化网格管理。抓好机制建设，保障网格化的正常运行。建立责任机制，以网格锁定目标、确定任务、明确责任，对任务进行细化分解、科学分工、统筹安排，落实到岗位、量化到个人。工作过程中，注重工作要求的规范化、工作管理的制度化和工作责任的具体化，加强组织、指挥、协调，实施精细化管理和目标责任管理，推行首办责任制、责任追究制等，以责任制促落实、以责任制保成效，形成抓落实的工作机制。建立反馈机制，依托信息平台，对每一时段的工作进展情况、工作成效及时准确、公开透明地记录在案，同时健全动态督导、情况通报、双向反馈机制，实时跟踪工作全过程动态进展，及时进行效果评估。建立监督机制，完善例会制度、限时办结制度等，形成良性互动机制，有计划、有步骤地协同推进各项工作，对工作不力、不到位的情况及时予以校正，确保工作高质量、高标准落实。建立考核机制，采用定性与定量相结合的办法，对工作状况和成果进行综合评估，并把评估结果与年终考核结合起来，对于没有达标的工作，认真查找原因，细化工作职责标准，进一步提高工作绩效。

3月下旬，街道领导参观学习了社会管理创新较为突出的区、街，触发灵感；通过请社会管理专家结合街道自身的情况，正在谋划社会管理信息平台的建设，通过逐步搭建综合信息平台，实现事务分类化、缩小中间环节，利用网络信息平台、社区视频监控平台、语言电话平台、短信平台和紧急呼叫平台等及时沟通、传达信息，构建“横到边、纵到底、全覆盖”的网格体系，促进市区、街道、社区、居民扁平化工作良性互动。按照区委、区政府提出的每个街道要建1-2个信息化管理社区的要求，街道积极与南邮全网物联配合，到五福家园、东阳社区进行调研，了解社区的需求。在调研的基础上，就“四个有”的管理模式，将先试点，再推广，年底前全面实现全覆盖。考虑到现有的劳动就业网、民政网、计生网、综治网由于管理体制的原因，有些资料不愿公开或不能公开，即使能够整合也有可能因为上级部门的要求，出现使用过程中禁止调用数据的情况，因此，街道已经考虑建立一套自己的更加完善的信息数据库，涵盖了经济发展、企业服务、居民信息、社会事务等18个数据库，虽然前期工作量大，但从长远角度考虑，有利于社区管理工作。另外，结合今后在信息管理方面的需求，街道也在考虑预留信息管理平台的接口，以便进一步拓宽信息管理的范围。在整个信息系统的开发过程中，街道结合实际需求，在原有的架构上先后进行了三次修改，进行了试运行，目前在等区服务器安装到位，我街道各村社区就能全部运行。

（一）20xx年完成工作情况。

1、围绕争创工程核心，明确今年主攻重点从2月下旬开始，街道全面启动“争创工程”，围绕20xx年确定的“三大工程、15个计划和68件实事”，突出先进制造业、现代服务业“双轮驱动”和建设幸福家园，以“争创”为抓手，以赶超为目标，充分发挥既有优势努力谋求新的突破，在学赶超中实现“赶先”，争当全区率先基本实现现代化的先行街道。其中，涉及社会管理的有幸福家园和党建提升两大工程、9项计划52件实事。幸福家园工程中主要包括环境整治、基础设施建设、社区建设、公共服务水平提升、综治法治五个方面。党建工程中重点包括强基工程、班子建设、能力建设、作风建设和学习型党组织建设五个部分。所确定的68件实事全部分解落实到相关村、社区和机关部门，按照序时进度进行落实推进、考核评比。九乡河水环境整治、市容市貌环境整治、四个社区一站式服务中心、五好五星评选、信息化社区建设等工作得到有力推进并取得初步成效。

2、完善社区考核机制，提升社区工作效能街道工委、办事处领导高度重视社会管理创新，在实施网络化管理全覆盖的基础上，又继续了调研和研究，出台了《村社区社会工作月度考核办法》，加大对社会工作的'考核力度。但在厂管社区政府各项职能触角难以下延，社区专职工作者的工作积极性不高，在加快推进“四个一“和“扁平化”社区管理体制创新工作的同时，为了充分调动厂管社区的积极性，提高社会管理能力，街道出台了《厂居社会工作月度考核办法》，每月月初召开月度点评会，分管领导就月度考核的结果进行通报排名，对工作完成相对薄弱的社区敲敲警钟，奖惩分明，旨在推进各项社会工作得以落到实处，真正做到“便民、利民、为民”。

3、培育管理特色品牌，打造社区工作亮点东阳社区的“夕阳红”巡逻队被评为区第一批社会建设品牌创新奖，五福家园社区的“学子论坛”荣获区第二批社会建设品牌创新“先进单位”称号，并确定了新合村的“民营企业家关心下一代爱心协会”作为下一批社会建设品牌的参评单位，逐步形成“一村一特，一居一品”的村居社会管理特色。我们结合各村、社区的实际，今年重点培育发展石埠桥“关爱老人”品牌。石埠桥村60岁以上的老年人口已达597人，占全村总人口的18.25%。加快建设村老年公寓是广大老年人的迫切愿望，已列入石埠桥村20xx年为民办实事工程。计划新建有80个床位的标准化老年公寓，预计投资550万元，建筑面积2600平方米。现各项手续申报已完毕。

4、强化环境整治工作，改善人居环境质量从3月中旬起，栖霞街道启动环境综合整治“260工程”，利用三个月时间，对全街道范围内的市容环境实施“整治、管理、建设”三大工作，此次“260工程”将突出市容市貌、居民小区、经营秩序、交通秩序、校园安全及周边环境五大整治行动，首先集中一个月时间开展“市容环境突击整治月”活动，广泛组织党员干部、动员全体村居民净化区域市容环境。目前，各村和社区纷纷行动，认真落实“260工程”整治要求，区域内杂物乱堆乱放、暴露垃圾、河道漂浮垃圾、废品收购站、卫生死角等得到有效清理整治。结合市、区村庄环境整治工作，石埠桥村、东阳社区还积极创建“三星级康居村”，因地制宜进行村庄规划和设计，石埠桥村计划投资3000万建设“南京百润现代农业体系公园”，东阳社区将结合整治工作建设村民健身广场和村民休闲公园，着力打造环境优美、设施配套的人居环境。结合炼油厂和长江四桥环境整治工作，街道正积极加强沟通协调，研究制定炼油厂周边和四桥沿线整治工作方案。

（二）20xx年惠民工程思路。

1、增加城乡居民收入。实现各类技能培训1150人；稳定就业1200人；新增农村劳动力转移200人次；力争实现城镇居民可支配收入增长14.2%。

2、提高社会保障水平。当年增收养老保险基金300万元；养老保险覆盖率达98%；退役士兵职业技能培训率达100%，退役士兵自谋职业率达85%以上。无固定收入重残人员生活补助率达到100%。

3、着力提升人居品质。做好栖霞山旅游风景区建设服务；完成3户农村特困户危房改造；新建东阳社区、栖霞村大圩组、红枫街小区休闲广场；新建2-3家自助型体检健康小屋；安装红敬线及南象山村中道路时控路灯，继续完善摄山村村间亮化工程；完成对五福家园、红枫小区和九乡河小区的天然气安装工作；在干道交叉口，安装7个监控探头；做好龙潭水厂建设的协调，协助金陵公司周边居民的水、电改造工作，协助金陵公司炼油厂、化肥厂生活小区出新工作，提档升级。新增绿化造林面积100亩。积极开展“百企走访”、“千名干部联系万户居民”、“四解四促”等活动，实实在在为企业、群众排忧解难。4、优化公共卫生服务。积极组织实施“卫生进社区”工程；做好新建小区的健身点器材申报，开展全民健身推广活动。完成3500名育龄妇女rti免费检查。

5、加强基层基础建设。深入开展基层党建“创新培优”工程，打造党建工作特色街道、品牌村居。切实加强基层干部队伍建设，按照年龄在45岁以下、具有大专以上学历的村居干部比例达到85%以上；干部培训6场，党员培训6场；培训人数达1000人次。推进平安（村）社区、无邪教（村）社区创建活动，深入推进法治街道、民主法治村（社区）等基层法治创建活动；继续抓好校园周边环境整治长效管理；建立“千眼计划”技防系统建设，提高技防覆盖面。建成2个社会管理信息化示范社区。积极培育各类服务型社会组织。

6、实施文化惠民工程。开展各类社区公共服务及“送书、送戏、送电影”进社区活动不少于200场；人均科普经费达2.3元；创建科普文明家庭10户，举办“双枫连心”大型主题特色服务活动10场。

7、加大安全监管力度。对街道范围内的19家化工企业及6家污染企业实行整治，淘汰落后产能企业6家。针对重点敏感地区，深入开展专项整治行动，进一步加大人防、物防、技防等投入力度，推进技防覆盖延伸和智能升级，切实维护治安稳定。继续开展平安街道、平安社区（村）、平安家庭等系列平安创建活动。

8、石埠桥、东阳两个“三星康居村”达标建设，加大3a级居家养老服务站建设，打造石埠桥村的“敬老幸福院”。老人长寿补贴金按标准发放到位率100%。

9、完善城乡交通网络。做好开发区全长1.7公里炼西路拆迁、建设工作；做好开发区新合村西片区的调查、拆迁工作；做好紫金（新港）特别社区二期调查、拆迁工作；做好开发区xx区污水处理厂调查、拆迁工作。紫金（新港）特别社区起步区投资15亿的33万平方米科创载体和区内6条道路建设工作。在九乡河边建设16寸泵站，修建摄山街一站泵房。对红梅村社区旁老旧厂房、栖霞老街、步行街门面房、红枫路及九乡河小区进行彻底改造。完成摄山村桥口路二期工程，修建630米桥口路，完成官窑队村间路硬化。10、优化教育资源配置。炼油厂小学的抗震加固，石埠桥小学建1100平方米的综合楼，甘家巷幼儿园创省优质园，10名教师参加市级以上培训。四、千场惠民利民服务活动情况在20xx年完成各类惠民利民服务活动的基础上，我们准备在20xx年完成200场。

网格化管理工作汇报

近年来，我县网管工作要按照“积极利用、科学发展、依法治理、确保安全”的方针，切实加强网上正面宣传与舆论引导，唱响网上思想文化主旋律，为我县改革发展稳定、和谐社会建设营造良好的外部环境。

(一)紧扣网络传播优势，着力加强网上正面宣传。一是大力加强网络阵地建设。充分发挥红网分站、新闻网和政府门户网“三网合一”的大新闻、大网络、大宣传平台优势，创新网络宣传模式，报道国际、国内新闻，紧盯县内重大工作主题，先后制作了各类专题报道23个，及时转发新闻视频节目，达到点击新闻网，就能全面了解动态的目的，红网手机报用户数突破一万户，成为全县最快捷的资讯传播方式。二是精心策划网上主题宣传。围绕县委、县政府的中心工作，以新闻网为窗口，先后精心策划并推出了“赢在落实”、“建政.见证”湖南红色旅游文化节等专栏，设立了20xx聚焦工作落实年、文化体制改革、医药卫生体制改革、农村环境综合整治、创国卫、喜迎xx大、xx大专题报道、两会特别报道、“感动”道德模范评选、千年国饮始于、万人登云阳新年攀新高、20xx朝阳之光春节联欢晚会、喜迎20xx网络大拜年等专题，做好了红色旅游节等重大活动的宣传报道工作。为xx县对内对外宣传搭建了全新的平台，为联系群众、沟通社会畅通了新的渠道，为xx县经济、社会发展创造良好的舆论环境。本篇文章来自资料管理下载。三是建立了新闻、网络宣传的考核机制。将全县各乡镇(办事处)、县直副科以上单位，县通讯员、网评员纳入考核对象，每月将媒体发稿、新闻线索报送、舆情监测和信息报送、通讯员、网评员发稿等情况进行逐月考核通报并在网上进行公布，充分调动各部门、各单位宣传工作的积极性，提升宣传工作质量和水平。四是着力净化网络宣传环境。通过在新闻网推出文明上网专题，深入开展“文明上网共建和谐”活动，增强维护网络文化环境的责任意识，营造遵守法律和社会公德的网络环境，引导网民树立正确的网络观，自觉抵制有害信息和低俗之风，努力打造“阳光正气、沟通畅通、表达活泼、维护形象”的网络文化环境。

(二)强化网络舆情处置，努力提高舆情应对能力。一是明确网络舆情监测范围和要求。以各大门户网站、社区、论坛、贴吧、博客、微博客等网上自由言论区为监测范围，重点关注红网百姓呼声、问政湖南、天涯论坛、新浪博客等网站和栏目。二是建立了舆情监看、处置、办理制度。下发了《关于认真做好网络舆情搜看、处置、办理工作的意见》，成立由5人组成的专门监测队伍，实行24小时监控，重点在每天上午8点、中午12点、下午5点、和晚上10点四个时段对网上正面、负面信息进行全网监测。三是建立了网络舆情登记、报送制度。监测人员一旦发现有关我县各类网络舆情信息，马上填写好涉茶舆情处理单上报网管办主任、分管副部长，由网管办主任、分管副部长认真研判并作出初步处理意见，再送呈常委部长批示。重大舆情第一时间电话告知相关领导。四是加强台账管理，及时督促落实。根据领导批示对舆情进行分类处理，对涉及全县性的敏感信息，第一时间编辑《涉茶舆情专报》报送县委主要领导及涉及单位;对涉及问题的单位逐个通知到位，要求限时将回复送达网宣办;对涉茶舆情处理单采取领取时间、人员登记，限期电话督促的方式，尽力做到登记不漏、联系有人、督促及时。五是及时回应舆情、把握舆情导向。在领导对网络舆情作出批示之后，第一时间在网上以xx县网宣办的名义将处理大致意见进行回应，防止网络转载、炒作、升级;同时，通知相关职能部门领取涉茶舆情处理单，原则上三个工作日内将有关调查处理情况回复至网宣办，由分管副部长、常委部长审定后，统一回复口径，再根据网络舆情发展形势回复(或不回复)。特别重大涉茶舆情第一时间报告、处理、回复。

今年来，网宣办共收集涉茶舆情30多起，主动回复涉茶舆情18起，编辑《涉茶舆情专报》5期，成功处置了《xx县一救护车被爆3公里收费千元价没谈拢致人死》等重大网络舆情3起。

一是人员素质有待提高。由于多数网络宣传管理人员没有接受系统的宣传思想工作和网络管理知识方面的培训，在网络管理过程中缺乏全局意识，存在较大的片面性和随意性。

二是舆情监控手段落后。目前，我县网络舆情监控还是采取人工网络搜索的方式，搜索到的信息有时相对滞后和疏漏，加上调查回复所需要的时间，会错失网络舆情处理的最佳时机，致使舆情扩大、升级。

三是舆情重视程度不高。有关部门存在事前对本单位的网络舆情关注不主动，出现网络舆情后对交办的处理单回复不及时，处置网络舆情措施落实不得力，所反映的问题和困难没有得到根本解决的现象，致使反映相同内容的网络舆情通过修改标题等方式反复出现。

四是落实网民问题较难。网宣部门在处置网络舆情时，对网民提出的问题大多只处于要求相关部门进行回复，本篇文章来自资料管理下载。并将回复内容在网上向网民答复的层次，对相关单位如何真正落实网民提出问题的解决没有相应的手段。若反映问题未按回复进行处理，很容易造成网民对我们的不信任。

一是希望加强业务指导。针对我县在一些重大的网络舆情的出现，往往感到很棘手。希望能够与市网宣办平时组织各市县区加强沟通和交流，提供业务指导，建立市县快速联动处理机制。

二是希望提供技术支持。目前，县网宣办在网上舆情搜索、处置方面仍是采取人工操作。而一个网络舆情监管软件需要花费几十万，对于县级来说负担还是比较大的，建议省、市网宣通过技术合作，集中开发舆情监测系统，为县网宣办提供技术支持。

三是希望加大培训力度。随着社会化媒体时代来临，网络舆情的处置需要更加及时、细致，光靠自己摸索很难跟上网络舆情发展步伐，需要进一步加大网络舆情处置培训的力度。

社会管理综合治理工作情况汇报

20xx年，木垒县交通运输局社会管理综合治理工作，在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实区、州、县关于加强社会管理综治理工作的指示精神，以维护稳定为目的，以强基固本为基础，以法制教育为手段，以创建活动为载体，预防为主，防治结合，突出重点，综合治理，全面认真地开展了社会管理综合治理各项工作，营造了良好的治安环境，为维护社会的安全稳定做出了积极的贡献。

一、加强领导，健全机制，认真落实成员单位责任制。

20xx年，我局认真落实自治县政法工作会议精神，按照综治委社会管理综合治理工作责任书，调整充实了社会管理综合治理和平安建设工作领导小组，下设办公室，抽调得力人员负责社会管理综合治理工作，并制定了切实可行的工作实施方案，将社会管理综合治理和平安建设工作纳入全年重点工作计划。健全了各项规章制度，认真履行综治成员单位职责，积极开展“平安大道”、“平安家庭”、“平安单位”创建活动，为社会管理综合治理和平安建设工作的`顺利开展提供了组织保证。

二、情系平安，认真开展平安单位和平安家庭创建活动。

木垒县交通运输局成立于1986年，是全县农村公路建设与运输管理的主管部门，截至目前，单位有干部职工17人。“平安单位”创建活动开展以来，我局狠抓抓责任落实和宣传教育;建立健全各项规章制度;加强单位安全防范措施等工作，积小安为大安，努力为大家营造团结和谐的政治环境、安居乐业的工作和生活环境，通过创建活动开展，促进了“整体联动”工作作用的发挥，实现齐抓共管综治工作机制的进一步完善，进一步建立健全维护社会稳定长效机制;使交通运输局干部职工得法制观念和综治意识有了明显的提高;使单位的平安创建工作有了机制保障;使全体干部职工的防范意识进一步增强。近年来交通运输局院内和职工家庭未发生过失窃现象。同时我们还实行了每季度一次的矛盾纠纷排查制度和治安形势分析会，坚决把矛盾消灭在基层，做到小事不出单位，大事不出系统的工作目标。在“平安家庭”创建活动中，我们坚持通过广播、专栏、粘贴标语等形式广泛宣传平安家庭创建思想和理念，引导广大家庭参与到平安家庭创建活动中来，提高家庭成员的平安意识;利用“六五”普法契机，开展法制宣传教育，倡导用法律维护家庭的合法权益，保护家庭成员的利益，为家庭的平安创建贡献一份力量;在广大干部职工及家属中开展“平安家庭”知识竞赛，通过竞赛提高广大干部职工及家属对平安家庭的认识和理解程度，从而推动整个平安家庭创建进程。通过开展多种形式的“平安家庭”创建活动，使广大家庭提高了对“平安家庭”的认识，从而积极推动本家庭的平安创建，维护了家庭成员的合法权益，推动了家庭的健康发展，争优创先，为建设社会主义道德新风尚，推动精神文明建设都起到了积极的作用。今年，我局创建平安家庭17户，创建合格率100%。

三、建立排查事故隐患备案制，加强交通治安重点地区排查整治工作。年初，会同交警大队对辖区道路事故易发地段安全隐患进行全面排查，并文字形式记录备案。在危险路段增设限速标志，减速让行标志及减速带。20xx年，我局对英格堡-东山、乌孜别克-鸣沙山路段超限运输进行集中整治。领导亲自上路，带领路政人员坚持不懈地查处超限运输行为，并与县交警大队、运管局形成联动机制，深入客运站、运输企业及厂矿企业、沙石场等超载源头，宣传超载的危害性，从源头上堵住超载违章行为，对本县从事公路运输的客车、货车进行专项检验，并在老君庙设立治超站。通过严格依法纠处超限运输，超限运输得到有效遏制。目前辖区严重超限运输发生率低于5%。全年无重大交通事故的发生。

四、齐抓共管，全面开展“平安大道”的创建和公路护路联防工作。

作为自治县公路护路联防工作组长单位，我局高度重视公路护路联防工作，将该项工作纳入年度重点工作计划。与下属单位及各乡镇路管站签订目标责任书，健全机构，明确责任，把“平安大道”的创建和公路护路联防工作作为一项刚性规定纳入绩效考核。一是加强农村公路管理养护，20xx年我局会通交警、运管部门针对超载超限易发的x197线(乌兹别克乡—东山)、西吉尔—英格堡乡—东沟路段进行了集中整治。截至目前已处理超限案件26起，处罚金额8.19万元。列养县道312.095km，乡道310.061km，村道282.235km，列养率达100%。投入养护资金177.89万元，修补坑槽19806平方米,整修路肩258790米。另外，投入资金19万元，制作安装79块安全标识标牌;二是建立排查事故隐患备案制。我局与交警大队率先开展了隐患排查，并对排查出的道路安全隐患全部以文字形式记录备案，并迅速拿出了整改措施，及时清除事故隐患。在危险路段增设了限速标志，减速让行标志及减速带;三是加强了交通安全宣传培训教育，通过出动宣传车、集中培训、印发宣传单、进行电视宣传和交通安全知识讲座，使交通法规家喻户晓，人人皆知。有效的防止了群死群伤事故的发生，截止目前累计创建“平安大道”七条。

五、建立健全机制，及时化解矛盾。

作为交通系统牵头单位，我局建立健全了行业社会稳定风险评估和预警机制，通过对客货运驾驶员做问卷调查、联合社区警务室对单位周边地区进行走访排查、制定应急预案等方式，进一步健全完善了行业、系统矛盾纠纷排查调处平台和工作机制，有效预防调处了交通基础设施领域的矛盾纠纷，从源头上消除和化解不稳定因素。组织运管、交警、运输企业联合检查，依法打击客运货运站点和运输途中的违法活动。作为成员单位，协助公安局做好实有人口工作，配合政府、劳动就业部门做好劳务输出车辆的协调疏导工作，派出车辆必须持有运管部门签发的安全性能合格证，确保劳务人员安全。全年接受行风热线、社会各界及广大人民群众反应的问题及建议17条，解决17条，满意率100%。

六、完善措施，全方位抓好反邪教反对分裂和整治“三非”活动。

今年，我局把处理邪教、反对分裂问题纳入社会管理综合治理工作之中，进一步落实了监控和防范措施。我们以维护稳定为出发点，坚决同民族分裂活动、暴力恐怖犯罪活动、非法宗教和邪教活动做斗争，单位同每一位职工签订“无毒无邪教承诺书”，确保每个人都能积极参与到反邪教反对分裂工作中来。制定整治“三非”工作实施意见，加强对本单位、本系统干部及家属的教育引导工作，不断提高其抵制利用电脑、手机进行各类渗透活动的能力。加强对汽车站和长途客车的管理，对可疑人员，重点检查手机、u盘等移动介质。配合纪检委对物流行业进行清理整治，按照《防止利用物流、邮政、快递、客(货运输途径夹带、寄送非法宗教宣传品管理办法(施行)》，要求经营业户严格执行实名登记和宣传品百分之百的开包检查，切实加强宣传、印刷品运输环节的管理，为确保我县无“三非”现象作出了积极贡献。

七、领导重视，严格落实维稳值班制度。

我局高度重视维稳工作，坚持日常领导带班制，及时上报维稳信息，对办公地点、住宅区及财务、微机、档案室等重要部位都采取了防火、防盗等防范措施。确保了单位及周边环境的安全稳定。

20xx年木垒县交通运输局社会管理综合治理工作虽然取得了一定成效，但与上级和广大人民群众的要求还存在差距，在今后的工作中，我们将以十八大会议精神为指导，以平安创建活动为契机，不断夯实基础，扎实工作，扬长避短，确保各项工作再上新台阶。

网格员网格化管理工作情况汇报

x街道防火安全工作的网格化管理，在区防火委的指导帮助下，着眼长远，立足建设，发挥了显著作用。下面将网格化管理工作开展情况汇报如下：

目前，街道共划分为x个中网格、x个小网格、x个小片，街道设有x街道消防工作站，设置人员x人，由办事处主任担任站长，统领街道辖区的防火安全工作。设置x个社区消防工作站，配备x人，负责中网格防火安全工作。以社区居、村委会为单位划分了x个小网格，负责辖区内的防火安全工作。设置了x个小片，将社区干部定人定位，负责片区内的防火安全工作。街道的防火安全工作得到了逐级细化，责任落实到点、到人。形成了完善、高效的网格管理体系。

对照各级网格，街道制定完善了网格化管理工作制度，明确了工作任务与责任。一是制定落实了逐级分包制度。街道领导分包中网格，大社区领导分包小网格，社区居村委会工作人员分包小片。街道、社区防火安全工作人员、社区警务室民警全部深入“网格”开展巡查检查、隐患排查和宣传培训工作。二是建立了联防联治制度。街道充分整合综治、安监、公安、社会消防力量，结合社会面巡逻防控体系建设，共同开展工作，形成管控合力。实现防火安全管理与群众自治、行业自律有效衔接。三是制定了定期检查制度。中网格每月至少组织开展一次有针对性的巡查检查，小网格每周开展一次日常防火安全检查，小片每天进行巡查，巡防队员和义务消防队员每天结合各自岗位职责开展防火安全巡查检查。四是健全了隐患处理制度。对排查检查发现和群众举报投诉的火灾隐患和消防违法违规行为，以社区中网格为单位进行汇总并上报街道，街道督促限期整改。对未按期整改到位的，向区防火委进行上报处理。五是完善了会议制度。街道负责会议的组织实施，每月组织召开一次，主要是传达上级精神，通报辖区消防安全工作形势，分析当前面临的突出问题，研究辖区社会单位和群众的防火安全诉求，查摆工作中的薄弱环节，交流好的经验做法，安排部署下一步工作。六是宣传培训制度。定期开展消防安全学习培训。消防安全重点单位、重点岗位从业人员要积极参加消防专业培训，落实持证上岗制度。在重大节日、火灾多发季节，组织开展有针对性消防宣传教育，提高居民火灾防范能力。七是信息报告制度。对各类消防安全信息及时进行采集更新，特别是对沿街门店、小场所等消防安全薄弱区域要澄清底数、摸清状况、建立台帐，信息通过网格逐级报告，登记造册。

街道消防工作站配有小型防车一辆，队员x人，各社区消防工作站配有小型消防车一辆，配备义务消防队员x人，加强业务培训，定期进行演练，保证了队伍拉得出、用得上。

街道累计投入资金x余万元，根据实际需要为x个社区消防工作站配备1辆小型多功能消防车，配备了必要的灭火装置、灭火器材等，投入资金x余万元，为消防车辆建立了车库。每年投入一定的资金，对社区消防工作站办公器材进行维护保养、改造升级，保证了各项工作高效运转。

通过建立完善的防火安全精细化管理网格，以不断提升“网格”火灾防范能力、火灾初期处置能力为目标，逐一明确了辖区各类社会防控力量在火灾防范、处置机制中的职责分工和处置程序，制定了处置预案并定期组织演练，实现了火灾隐患早发现、早处置、群众满意的效果。

社会管理综合治理工作情况汇报

年初以来，我们紧紧围绕平安稳定这条主线，突出群众满意这个目标，优化措施，自我加压，探索创新，全力推进了社会管理综合治理工作，实现了单位大局持续稳定。

一、主要成效。

全面实现了“无刑事案件、无吸毒人员、无越级上访、无x体性事件”的“四无”目标，机关单位平安稳定，干部职工团结和谐，精神面貌积极向上，连续五年获得“全州社会管理综合治理工作先进单位”，连续两年被评为“平安单位”。主要特点是：

——平安创建取得新成效。一是积极开展创建活动。以创建“平安单位”、“平安院落”、“平安家庭”、“文明单位”等为主要内容，深入开展联防联治、楼幢值守、五好文明家庭评选活动，加强了技防物防人防，倡导了文明新风，营造了“平安是我家，创建靠大家”的浓厚氛围。二是全面开展了矛盾纠纷排调活动。健全和完善了矛盾纠纷“三调联动”机制，进一步落实了维稳“三级责任捆绑”措施，做到矛盾纠纷排调抓早、抓小、抓苗头。全年无重大x体性事件，无矛盾纠纷激化的“民转刑”案件，实现了矛盾纠纷零发生。三是加强治安防范工作。重点加强春节、元旦、五一、国庆等特殊时期的防范工作，强化了值班值守，提升了群众安全感，确保了机关单位平安稳定。

——社会管理项目推进取得新进展。规划了“十二五”政法基础设施建设项目73个，制定《社会管理项目推进责任分解》。20xx年中央预算内投资安排政法基础设施建设项目12个，计划总投资7503万元，其中下达中央预算内投资6196万元，顺利地实施了一批项目，推进了一批项目，竣工了一批项目，极大地改善政法部门的办公条件，有力地推进全州政法基础设施建设。

——社会稳定责任机制取得新突破。建立健全了重大事项决策风险评估机制、预防处置突发性和x体性事件工作机制、信访维稳“三级责任捆绑”机制,确保工作事先有评估、事中有落实、事后有追责。

——法治建设工作迈向新台阶。结合推进“六五”普法，加强了普法教育，推行网上无纸化普法学习，提高了干部职工学法、懂法、守法、用法的自觉性，广大干部职工法律意识不断增强。近几年，全系统机关干部职工无一人违法违纪。

二、主要做法。

(一)强化保障，坚持组织领导到位。

1、健全组织。建立健全了社会管理综合治理领导机构和办事机构，委机关成立了综治工作领导小组，由委党组书记、主任任组长，纪检组长任副组长，具体分管综治维稳工作，各科室主要负责人为成员。领导小组下设综治办，明确了综治专干，确保工作有人负责、有人抓、有人落实的良好局面。

2、加强领导。主要领导亲历亲为，带头抓工作，多次召开主任办公会议研究综治工作，及时解决相关问题和困难，分管领导具体抓，科室具体落实，形成了“主任管，副主任抓，科室办，办公室督”的工作机制，各项工作实行了全程监督、无缝对接。

3、完善制度。出台了矛盾纠纷调处制度、重大事项决策风险评估机制、预防和处置突发性、x体性事件工作预案等23项制度，做到了用制度管人、用制度办事、用制度促工作。

(二)强化奖惩，坚持责任考评到位。

1、明确责任。坚持把综治工作纳入科室目标管理，与所属机构签订了社会管理综合治理责任状，并与各项重点工作同部署、同检查、同考核，真正做到“责任不脱钩，要求高标准，考核严奖惩”。

2、严格考核。制度了《20xx年州发改委机关工作目标管理考核暂行办法》、《关于对县市发改局湘西经开区经济发展局20xx年主要工作实行目标管理的通知》，对社会管理综合治理工作进行重点考核，进行排名排位。

3、注重运用。按照“月调度、季讲评、半年督查、年终考核”的方式，加强考核，对考核结果实行“两个挂钩”，即：与评先评优挂钩，与绩效评估挂钩。

(三)强化投入，坚持经费保障到位。

按照“工作所需、充分保障”的原则，制定了《20xx年社会管理综合治理工作经费管理办法》，综治工作经费列入了单位财政预算，予以全额保障。一方面，加强软件建设。购买普法读本，加大了法制宣传教育;支持网格小区工作，加大了协调联动;完善了综治工作台账，促进工作日常化、规范化。另一方面，加强硬件建设。添置了宿舍区安全防范设施，落实了消防安全器材，布置了监控器。强化了扶贫联系点村“五位一体”综治阵地建设，推进了“民主法治示范村”建设。

(四)强化统筹，坚持社会管理到位。

1、加强人口管理。按季开展了流动人口清理登记，加强了房屋出租规范化管理，建立相关制度及措施。今年来，全委无流动人口因管理服务措施不落实引起的上访，无出租房屋违规引发的案(事)件。

2、加强禁毒宣传教育。突出“预防为主、教育为先”，采取“抓经常、经常抓”工作方式，有力地推动了禁毒工作深入开展，本系统全面实现了“无吸毒人员、无犯罪发生、无帮教人员”的“三无”目标，确保了一方净土。

3、加强特殊人群管理。组织开展刑释解教人员、闲散青少年及社区矫正对象全面排查清理，做到“情况明，底子清”。经排查，我委无刑释解教人员、闲散青少年、社区矫正对象。

4、加强治安管理。围绕提升公众对治安状况的满意度，开展了“下基层、联群众、解民忧”大走访活动，走访群众93户，收集建议8条，落实建议6条;抓好民调工作，围绕“领导重视、履行职责、安全防范、机构责任、总体评价”的内容，进行问卷调查，满意率达到100%，深受群众好评;办公区、宿舍区实行了巡逻，推行了楼幢长制，加强专人值班值守，目前无“两抢一盗”现象发生。

5、加强交通消防社会化管理。交通方面，积极配合全州文明交通安全大整治专项行动，召开了专门会议进行贯彻落实，印发了《全州文明交通安全大整治专项行动主要内容摘要》，让文明交通安全意识入脑入心。目前，我委无交通违规违章行为发生。消防方面，按照“一月一排查、月底大检查”的方式，在发改系统内开展了大排查活动，整改了隐患点，没有发生消防安全事故。

(五)强化实效，坚持创先争优到位。

围绕改革发展稳定的主题，坚持把稳定工作摆在首位，用团结稳定的局面促进发改工作又好又快发展。

1、加大了争资上项力度。牢固树立“跳起来摘桃子”的意识，自我加压，在确保完成州政府考核争资目标任务之外，按增长10%的要求将争资任务分解到相关科室并纳入全委工作目标管理考核，严格实行奖罚。截止9月1日，已向上争取各类项目资金17.5亿元，特别在旅游公路、退耕还林二期工程、新型城镇化、湘西机场、黔张常铁路等重点领域争取国家专项资金支持有重大突破。

2、加大了项目建设力度。牢固树立“发展靠项目支撑、工作靠项目推动、面貌靠项目改变”的意识，严格实行重点项目建设“三结合三挂钩三问责”机制，强力推进重点项目建设。1-7月，全州200个重点项目完成投资116亿元，为年度计划的58%。

3、加大了改革创新力度。按照向改革要动力、要速度、要质量、要项目、要资金的要求，着力推进行政审批改革，我委共取消行政许可事项5项，直接下放县市行政许可事项10项，保留行政审批事项14项，其中行政许可事项3项，非行政许可事项1项，其他服务事项10项。

4、加大了决策服务力度。科学编制年度计划和重大规划，全面启动了“十三五”规划工作，加强经济运行态势监测，加强重点领域课题调研，为州委、州政府科学决策提供全面服务。

总之，我委综治维稳工作得到各部门和各位领导的关心和支持，特别得到了州综治委的悉心指导，有力地推进了“平安单位”建设工作。今后，我们把这种支持和关心化成鼓舞和鞭策，倍加珍惜这来之不易的荣誉、倍加珍惜这来之不易的成绩、倍加珍惜这来之不易的发展局面，不断积极进取，不断创新工作，努力把工作推向新台阶。

乡镇网格化管理工作汇报

自开展“网格化”工作以来，我镇在县委、县政府的领导下，在县网格化指挥中心的指导下，以完善管理服务、促进社会和谐为目标，按照“网格化定位、多元化服务、信息化管理、全范围覆盖”的要求，对辖区实行严密的网格管理。现将我镇网格化工作总结如下：

1、加强组织保障。镇党委、政府对“网格化”工作给予了高度重视，并把该项工作当作“一把手”工程来抓。构建了以镇、村、组为单位的`三级管理网络体系，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。成立了由镇长为组长的领导小组，同时下设办公室，抽调专人办公，负责日常各项工作。

2、营造宣传氛围。一是召开专题会议。镇党委、政府多次召开不同层次、不同阶段、不同类型的动员会、推进会，号召村、企事业单位人员要统一思想，明确责任，扎实推进“网格化”工作。二是利用网格员加强宣传，提高百姓的知晓度。

3、制定运行机制，推进有效开展。通过制定走访排查、对接转换、考核奖惩、教育培训四大运行机制确保“网格化”工作有效开展。重点建立上下对接机制，使每条线上的职责任务在网格层面有效转化到落实，真正形成“上面千条线、下面一张网”工作格局。制定工作考核办法，把此纳入平安综治考核，推动工作落实。建立网格层面督查考核和奖励激励机制，最大限度地调动基层网格服务管理人员的积极性。同时以各种形式开展社工队伍、网格员、服务团队负责人、网格管理服务人员集中培训，全面提高“网格化管理、组团式服务”相关人员掌握民意、调处矛盾、化解纠纷、扶贫帮困等能力，打造高素质服务队伍。

4、加强信息录入。根据上级部门要求，全力做好信息录入工作，同时保证日常性工作有序运转。

1、思想认识有偏差。由于工作业务繁忙，网格员与网格管理员在工作上存在拖沓之嫌，思想上没有认识到位。

2、录入信息不够。手机客户端和系统存在信息录入不够，登陆不及时，日常工作未做好。

1、高度重视。网格员与网格管理员将严格按照相关规定完善网格化工作，从思想上高度重视网格化工作。

2、加强信息录入。手机客户端和系统及时录入相关信息，做好日常工作，

3、严格问责。加强对网格化工作的督促考核，对相关责任人随时进行督促，促进网格化工作有序开展。

社会管理综合治理工作情况汇报

为认真贯彻落实区综治委《关于印发20_年梅列区社会管理综合治理工作要点的通知》(梅综治委[20_]5号)的要求，进一步落实社会管理综合治理工作责任制，全面推进社会管理创新工作，构建和谐稳定开发区，现结合我委工作实际，特制定如下工作计划。

一、指导思想。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十八大精神，加强和创新社会管理，努力实现“四无、两确保、一提高”(无影响社会稳定的突发事件，无群体性到市赴省进京非正常上访，无影响国家安全的重大事件，无影响恶劣的治安安全事故;确保重大节庆活动安全，确保开发区社会政治稳定;提高人民群众幸福指数)的工作目标，为创建“平安梅列”营造和谐稳定的环境，推动开发区经济又好又快地发展。

二、工作目标。

进一步深化平安创建活动，提升平安创建水平，完善平安创建的各种长效工作机制，通过开展平安创建活动和社会治安综合治理工作，努力营造开发区稳定和谐的社会环境、安全宽松的经济发展环境、职工安居乐业的社会治安环境，实现社会稳定、经济发展、职工满意的工作格局。

三、工作措施。

(一)完善和落实领导责任制，推动齐抓共管。

1、调整充实开发区综治(平安建设)工作领导小组。领导小组下设办公室，具体负责社会管理综合治理(平安建设)的日常工作，明确责任，完善制度。

2、坚持把社会管理综合治理工作纳入本单位工作议事日程，并作为单位年度工作考核的重要内容，每季度至少召开研究平安建设及综治工作的专题会议1次，并做到年初有部署、平时有检查、工作有信息、年终有总结。同时，依据综治(平安建设)工作机构及成员分工，把平安建设及综治工作实绩作为领导班子、领导干部考核的重要内容，列入党政主要领导和分管领导的述职内容，形成主要领导亲自抓和分管领导具体抓的工作局面。

3、认真落实领导班子成员“一岗双责”责任制，切实担负起保平安、促和谐的领导责任，全面落实社会管理综合治理工作目标管理责任制，将目标任务分解落实到各科室(中心)和人员，与各科室负责人及开发区各企业主要负责人分别签订综治目标责任书，强化工作责任意识。

(二)深入排查化解矛盾纠纷，全力维护社会稳定。

1、成立调解委员会，健全矛盾纠纷排查调处工作制度，完善和规范矛盾纠纷排查调处工作网络、工作运行机制，健全定期排查、及时疏导的工作机制，加强日常督促检查，提高调处效率和效果，力争把矛盾纠纷化解在企业内部，消除在萌芽状态。

2、推进社会稳定风险评估。完善重大项目和重大事项社会稳定风险评估体系，逐步建立单位重大项目和重大事项社会稳定风险评估机制，做到事前评估率100%和事后稳定率达90%以上。严格评估程序，健全责任机制，对应当进行社会风险评估而没有组织评估，或不运用评估结果，引发不稳定问题或重大群体性事件的，严肃追究相关人员责任。

3、深化信访工作机制。深化抓预防、抓排查、抓化解、抓查处、抓问责“五抓”信访工作机制，开展领导干部进企业走访活动，确保越级访重复访事件持续稳步下降。

(三)健全完善工作机制，大力加强和创新社会管理。

1、加强“两新组织”管理的组织领导，深化劳动关系、环境关系、社会关系“三位一体”的“和谐企业”创建活动。推动综治工作向新经济组织和新社会组织延伸，健全完善内部安全稳定法人责任制。

2、加强流动人口服务和管理，构建园区内流动人口服务管理平台。组建流动人口协管队伍，定期补采补录人口信息，确保信息及时更新、真实有效。

3、强化信息网络管理，构建网上治安防控体系。建立健全与新闻部门沟通机制，完善网上舆情监测研判和重大案事件快速反应机制，正确引导网上舆论，主动回应社会关切，提高发现和控制网上群体性事件的能力。

(四)切实加强综治基层基础建设，提高平安建设工作水平。

1、确定目标，做好“平安企业”创建工作。开发区管委会要认真落实组织、指导、检查的职能，充分发挥监管作用，精心组织实施，全面推进创建工作开展;要会同企业认真调查和摸排存在的突出问题，研究具体解决措施，为创建“平安企业”提供有效指导和保障;加强工作协调，定期沟通情况，密切协作，加强配合，形成齐抓共管的合力。力争到年底80%的企业达到平安标准。

2、加大宣传，营造平安建设氛围。大力开展平安建设宣传，办好各类宣传专栏，采取制作永久性宣传标语、横幅、宣传标牌、发放宣传资料、宣传卡片、宣传画册、编写发放宣传资料等做法，做到重点区域、重点部位不少于2处永久性固定宣传牌、不少于2条永久性宣传标语，确保平安建设知晓率和参与率达90%以上。采取集中宣传与经常性宣传相结合的方式，充分利用网络、广播、电视等媒体，有计划、分步骤地组织好平安建设的系列宣传和深度宣传。

(五)坚持打防管控，健全和完善社会治安防控体系。

1、加强社会治安综合治理工作，维护国家安全和社会稳定。健全社会稳定形势分析会制度，适时配合公安部门开展严打整治斗争，重点防范“两抢一盗”等多发性侵财犯罪，严密防范境内外敌对势力、民族分裂势力、宗教极端势力和“w2”等邪教组织的渗透颠覆与分裂破坏活动。在园区范围内深入开展社会治安排查整治工作，坚持每月定期排查突出治安问题，适时开展专项整治行动，及时上报排查整治信息，推动组织、任务、制度落实。

2、加强安全生产工作。依照《安全生产法》及相关安全生产法律法规，调整充实开发区安全生产领导小组，落实安全生产主体责任，配备专兼职安全生产管理检查人员，定期对企业进行安全生产检查，及时发现、排除安全隐患。督促企业建立健全安全生产目标管理责任制体系，完善并落实安全管理规章制度和操作规程，加大安全生产投入，落实安全设施“三同时”制度，加强从业人员安全生产培训，特种作业人员必须持证上岗，加强重大危险源管理，完善事故应急救援预案并组织演练。

3、加强单位内部安全保卫工作。建立内部安全保卫管理制度和责任追究制度。建立保卫(值班)机制，配备专(兼)职保卫人员。要求每个科室坚持每季度进行一次安全检查，排查安全隐患;要害部位安装“三铁一器”(铁门、铁窗、保险柜、报警器)，确保单位内部不发生偷盗和刑事案件。

4、完善园区治安防控体系。加快园区重点路口、重点区域、重点部位的视频监控体系建设，基本建成以社会化、网络化、信息化为重点，点线面结合、人防物防技防结合、打防管控结合的立体化治安防控体系。

1、配齐配强专群队伍。成立维稳群众工作队，确定维稳信息员及网络舆情引导员各一名。同时，配齐配强园区综治协管员，加强平安园区队伍建设，健全日常管理、教育培训、绩效考核等制度。

2、构筑综治维稳平台。加快小蕉工业园综治信访维稳1+n工作站规范化建设，拓展小蕉工业园综治信访维稳1+n工作站社会管理功能，构建方便群众的社会服务管理综合平台。

3、做好信息保送工作。进一步建立健全综治(平安建设)工作信息报送工作制度，各企业要设立联络员，负责综治(平安建设)情报信息收集、分析、保送。力争做到每月至少报送一条平安建设工作信息。

4、确保经费投入。综治(平安建设)的日常工作经费及人防、物防、技防经费要能满足工作需要，并及时落实到位。

四、工作要求。

(二)做好会议记录、学习记录等相关原始材料的收集整理工作。

(三)各科室(中心)、企业要根据综治目标责任书落实情况，定期组织自查，并上报自查情况。

(四)开发区综治(平安建设)工作领导小组要加强日常指导、检查工作，年终进行一次全面检查。

社会管理综合治理工作汇报

年初以来，我们紧紧围绕平安稳定这条主线，突出群众满意这个目标，优化措施，自我加压，探索创新，全力推进了社会管理综合治理工作，实现了单位大局持续稳定。

全面实现了“无刑事案件、无吸毒人员、无越级上访、无x体性事件”的“四无”目标，机关单位平安稳定，干部职工团结和谐，精神面貌积极向上，连续五年获得“全州社会管理综合治理工作先进单位”，连续两年被评为“平安单位”。主要特点是：

——平安创建取得新成效。一是积极开展创建活动。以创建“平安单位”、“平安院落”、“平安家庭”、“文明单位”等为主要内容，深入开展联防联治、楼幢值守、五好文明家庭评选活动，加强了技防物防人防，倡导了文明新风，营造了“平安是我家，创建靠大家”的浓厚氛围。二是全面开展了矛盾纠纷排调活动。健全和完善了矛盾纠纷“三调联动”机制，进一步落实了维稳“三级责任捆绑”措施，做到矛盾纠纷排调抓早、抓小、抓苗头。全年无重大x体性事件，无矛盾纠纷激化的“民转刑”案件，实现了矛盾纠纷零发生。三是加强治安防范工作。重点加强春节、元旦、五一、国庆等特殊时期的防范工作，强化了值班值守，提升了群众安全感，确保了机关单位平安稳定。

——社会管理项目推进取得新进展。规划了政法基础设施建设项目73个，制定《社会管理项目推进责任分解》。20xx年中央预算内投资安排政法基础设施建设项目12个，计划总投资7503万元，其中下达中央预算内投资6196万元，顺利地实施了一批项目，推进了一批项目，竣工了一批项目，极大地改善政法部门的办公条件，有力地推进全州政法基础设施建设。

——社会稳定责任机制取得新突破。建立健全了重大事项决策风险评估机制、预防处置突发性和x体性事件工作机制、信访维稳“三级责任捆绑”机制,确保工作事先有评估、事中有落实、事后有追责。

——法治建设工作迈向新台阶。结合推进“六五”普法，加强了普法教育，推行网上无纸化普法学习，提高了干部职工学法、懂法、守法、用法的自觉性，广大干部职工法律意识不断增强。近几年，全系统机关干部职工无一人违法违纪。

(一)强化保障，坚持组织领导到位。

1、健全组织。建立健全了社会管理综合治理领导机构和办事机构，委机关成立了综治工作领导小组，由委党组书记、主任任组长，纪检组长任副组长，具体分管综治维稳工作，各科室主要负责人为成员。领导小组下设综治办，明确了综治专干，确保工作有人负责、有人抓、有人落实的良好局面。

2、加强领导。主要领导亲历亲为，带头抓工作，多次召开主任办公会议研究综治工作，及时解决相关问题和困难，分管领导具体抓，科室具体落实，形成了“主任管，副主任抓，科室办，办公室督”的工作机制，各项工作实行了全程监督、无缝对接。

3、完善制度。出台了矛盾纠纷调处制度、重大事项决策风险评估机制、预防和处置突发性、x体性事件工作预案等23项制度，做到了用制度管人、用制度办事、用制度促工作。

(二)强化奖惩，坚持责任考评到位。

1、明确责任。坚持把综治工作纳入科室目标管理，与所属机构签订了社会管理综合治理责任状，并与各项重点工作同部署、同检查、同考核，真正做到“责任不脱钩，要求高标准，考核严奖惩”。

2、严格考核。制度了《20xx年州发改委机关工作目标管理考核暂行办法》、《关于对县市发改局湘西经开区经济发展局20xx年主要工作实行目标管理的通知》，对社会管理综合治理工作进行重点考核，进行排名排位。

3、注重运用。按照“月调度、季讲评、半年督查、年终考核”的方式，加强考核，对考核结果实行“两个挂钩”，即：与评先评优挂钩，与绩效评估挂钩。

(三)强化投入，坚持经费保障到位。

按照“工作所需、充分保障”的原则，制定了《20xx年社会管理综合治理工作经费管理办法》，综治工作经费列入了单位财政预算，予以全额保障。一方面，加强软件建设。购买普法读本，加大了法制宣传教育;支持网格小区工作，加大了协调联动;完善了综治工作台账，促进工作日常化、规范化。另一方面，加强硬件建设。添置了宿舍区安全防范设施，落实了消防安全器材，布置了监控器。强化了扶贫联系点村“五位一体”综治阵地建设，推进了“民主法治示范村”建设。

(四)强化统筹，坚持社会管理到位。

1、加强人口管理。按季开展了流动人口清理登记，加强了房屋出租规范化管理，建立相关制度及措施。今年来，全委无流动人口因管理服务措施不落实引起的上访，无出租房屋违规引发的案(事)件。

2、加强禁毒宣传教育。突出“预防为主、教育为先”，采取“抓经常、经常抓”工作方式，有力地推动了禁毒工作深入开展，本系统全面实现了“无吸毒人员、无犯罪发生、无帮教人员”的“三无”目标，确保了一方净土。

3、加强特殊人群管理。组织开展刑释解教人员、闲散青少年及社区矫正对象全面排查清理，做到“情况明，底子清”。经排查，我委无刑释解教人员、闲散青少年、社区矫正对象。

4、加强治安管理。围绕提升公众对治安状况的满意度，开展了“下基层、联群众、解民忧”大走访活动，走访群众93户，收集建议8条，落实建议6条;抓好民调工作，围绕“领导重视、履行职责、安全防范、机构责任、总体评价”的内容，进行问卷调查，满意率达到100%，深受群众好评;办公区、宿舍区实行了巡逻，推行了楼幢长制，加强专人值班值守，目前无“两抢一盗”现象发生。

5、加强交通消防社会化管理。交通方面，积极配合全州文明交通安全大整治专项行动，召开了专门会议进行贯彻落实，印发了《全州文明交通安全大整治专项行动主要内容摘要》，让文明交通安全意识入脑入心。目前，我委无交通违规违章行为发生。消防方面，按照“一月一排查、月底大检查”的方式，在发改系统内开展了大排查活动，整改了隐患点，没有发生消防安全事故。

(五)强化实效，坚持创先争优到位。

围绕改革发展稳定的主题，坚持把稳定工作摆在首位，用团结稳定的局面促进发改工作又好又快发展。

1、加大了争资上项力度。牢固树立“跳起来摘桃子”的意识，自我加压，在确保完成州政府考核争资目标任务之外，按增长10%的要求将争资任务分解到相关科室并纳入全委工作目标管理考核，严格实行奖罚。截止9月1日，已向上争取各类项目资金17.5亿元，特别在旅游公路、退耕还林二期工程、新型城镇化、湘西机场、黔张常铁路等重点领域争取国家专项资金支持有重大突破。

2、加大了项目建设力度。牢固树立“发展靠项目支撑、工作靠项目推动、面貌靠项目改变”的意识，严格实行重点项目建设“三结合三挂钩三问责”机制，强力推进重点项目建设。1-7月，全州200个重点项目完成投资116亿元，为年度计划的58%。

3、加大了改革创新力度。按照向改革要动力、要速度、要质量、要项目、要资金的要求，着力推进行政审批改革，我委共取消行政许可事项5项，直接下放县市行政许可事项10项，保留行政审批事项14项，其中行政许可事项3项，非行政许可事项1项，其他服务事项10项。

4、加大了决策服务力度。科学编制年度计划和重大规划，全面启动了“十三五”规划工作，加强经济运行态势监测，加强重点领域课题调研，为州委、州政府科学决策提供全面服务。

总之，我委综治维稳工作得到各部门和各位领导的关心和支持，特别得到了州综治委的悉心指导，有力地推进了“平安单位”建设工作。今后，我们把这种支持和关心化成鼓舞和鞭策，倍加珍惜这来之不易的荣誉、倍加珍惜这来之不易的成绩、倍加珍惜这来之不易的发展局面，不断积极进取，不断创新工作，努力把工作推向新台阶。

20xx年，木垒县交通运输局社会管理综合治理工作，在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实区、州、县关于加强社会管理综治理工作的指示精神，以维护稳定为目的，以强基固本为基础，以法制教育为手段，以创建活动为载体，预防为主，防治结合，突出重点，综合治理，全面认真地开展了社会管理综合治理各项工作，营造了良好的治安环境，为维护社会的安全稳定做出了积极的贡献。

责任书。

调整充实了社会管理综合治理和平安建设工作领导小组下设办公室抽调得力人员负责社会管理综合治理工作并制定了切实可行的工作实施方案将社会管理综合治理和平安建设工作纳入全年重点。

工作计划。

健全了各项。

规章制度。

认真履行综治成员单位职责积极开展“平安大道”、“平安家庭”、“平安单位”创建活动为社会管理综合治理和平安建设工作的顺利开展提供了组织保证。

木垒县交通运输局成立于1986年，是全县农村公路建设与运输管理的主管部门，截至目前，单位有干部职工17人。“平安单位”创建活动开展以来，我局狠抓抓责任落实和宣传教育;建立健全各项规章制度;加强单位安全防范措施等工作，积小安为大安，努力为大家营造团结和谐的政治环境、安居乐业的工作和生活环境，通过创建活动开展，促进了“整体联动”工作作用的发挥，实现齐抓共管综治工作机制的进一步完善，进一步建立健全维护社会稳定长效机制;使交通运输局干部职工得法制观念和综治意识有了明显的提高;使单位的平安创建工作有了机制保障;使全体干部职工的防范意识进一步增强。近年来交通运输局院内和职工家庭未发生过失窃现象。同时我们还实行了每季度一次的矛盾纠纷排查制度和治安形势分析会，坚决把矛盾消灭在基层，做到小事不出单位，大事不出系统的工作目标。在“平安家庭”创建活动中，我们坚持通过广播、专栏、粘贴标语等形式广泛宣传平安家庭创建思想和理念，引导广大家庭参与到平安家庭创建活动中来，提高家庭成员的平安意识;利用“六五”普法契机，开展法制宣传教育，倡导用法律维护家庭的合法权益，保护家庭成员的利益，为家庭的平安创建贡献一份力量;在广大干部职工及家属中开展“平安家庭”知识竞赛，通过竞赛提高广大干部职工及家属对平安家庭的认识和理解程度，从而推动整个平安家庭创建进程。通过开展多种形式的“平安家庭”创建活动，使广大家庭提高了对“平安家庭”的认识，从而积极推动本家庭的平安创建，维护了家庭成员的合法权益，推动了家庭的健康发展，争优创先，为建设社会主义道德新风尚，推动精神文明建设都起到了积极的作用。今年，我局创建平安家庭17户，创建合格率100%。

年初，会同交警大队对辖区道路事故易发地段安全隐患进行全面排查，并文字形式记录备案在危险路段增设限速标志，减速让行标志及减速带20xx年，我局对英格堡-东山、乌孜别克-鸣沙山路段超限运输进行集中整治领导亲自上路，带领路政人员坚持不懈地查处超限运输行为，并与县交警大队、运管局形成联动机制，深入客运站、运输企业及厂矿企业、沙石场等超载源头，宣传超载的危害性，从源头上堵住超载违章行为，对本县从事公路运输的客车、货车进行专项检验，并在老君庙设立治超站通过严格依法纠处超限运输，超限运输得到有效遏制目前辖区严重超限运输发生率低于5%全年无重大交通事故的发生。

作为自治县公路护路联防工作组长单位，我局高度重视公路护路联防工作，将该项工作纳入年度重点工作计划。与下属单位及各乡镇路管站签订目标责任书，健全机构，明确责任，把“平安大道”的创建和公路护路联防工作作为一项刚性规定纳入绩效考核。一是加强农村公路管理养护，20xx年我局会通交警、运管部门针对超载超限易发的x197线(乌兹别克乡—东山)、西吉尔—英格堡乡—东沟路段进行了集中整治。截至目前已处理超限案件26起，处罚金额8.19万元。列养县道312.095km，乡道310.061km，村道282.235km，列养率达100%。投入养护资金177.89万元，修补坑槽19806平方米,整修路肩258790米。另外，投入资金19万元，制作安装79块安全标识标牌;二是建立排查事故隐患备案制。我局与交警大队率先开展了隐患排查，并对排查出的道路安全隐患全部以文字形式记录备案，并迅速拿出了整改措施，及时清除事故隐患。在危险路段增设了限速标志，减速让行标志及减速带;三是加强了交通安全宣传培训教育，通过出动宣传车、集中培训、印发宣传单、进行电视宣传和交通安全知识讲座，使交通法规家喻户晓，人人皆知。有效的防止了群死群伤事故的发生，截止目前累计创建“平安大道”七条。

作为交通系统牵头单位，我局建立健全了行业社会稳定风险评估和预警机制，通过对客货运驾驶员做问卷调查、联合社区警务室对单位周边地区进行走访排查、制定。

应急预案。

等方式，进一步健全完善了行业、系统矛盾纠纷排查调处平台和工作机制，有效预防调处了交通基础设施领域的矛盾纠纷，从源头上消除和化解不稳定因素。组织运管、交警、运输企业联合检查，依法打击客运货运站点和运输途中的违法活动。作为成员单位，协助公安局做好实有人口工作，配合政府、劳动就业部门做好劳务输出车辆的协调疏导工作，派出车辆必须持有运管部门签发的安全性能合格证，确保劳务人员安全。全年接受行风热线、社会各界及广大人民群众反应的问题及建议17条，解决17条，满意率100%。

今年，我局把处理邪教、反对分裂问题纳入社会管理综合治理工作之中，进一步落实了监控和防范措施。我们以维护稳定为出发点，坚决同民族分裂活动、暴力恐怖犯罪活动、非法宗教和邪教活动做斗争，单位同每一位职工签订“无毒无邪教。

承诺书。

”，确保每个人都能积极参与到反邪教反对分裂工作中来。制定整治“三非”工作实施意见，加强对本单位、本系统干部及家属的教育引导工作，不断提高其抵制利用电脑、手机进行各类渗透活动的能力。加强对汽车站和长途客车的管理，对可疑人员，重点检查手机、u盘等移动介质。配合纪检委对物流行业进行清理整治，按照《防止利用物流、邮政、快递、客(货运输途径夹带、寄送非法宗教宣传品管理办法(施行)》，要求经营业户严格执行实名登记和宣传品百分之百的开包检查，切实加强宣传、印刷品运输环节的管理，为确保我县无“三非”现象作出了积极贡献。

我局高度重视维稳工作，坚持日常领导带班制，及时上报维稳信息，对办公地点、住宅区及财务、微机、档案室等重要部位都采取了防火、防盗等防范措施。确保了单位及周边环境的安全稳定。

20xx年木垒县交通运输局社会管理综合治理工作虽然取得了一定成效，但与上级和广大人民群众的要求还存在差距，在今后的工作中，我们将以xx大会议精神为指导，以平安创建活动为契机，不断夯实基础，扎实工作，扬长避短，确保各项工作再上新台阶。