最新口腔门诊工作计划（模板17篇）

编写工作计划书可以帮助我们合理分配工作量和责任，提高团队的协作效率。以下是一些经过精心筛选和整理的工作计划书范文，供大家参考学习。

口腔门诊医师工作计划

口腔门诊渠道部工作计划

在过去的一年中，经过我公司同仁的共同努力，市场拓展工作取得了一定的成果，市场占有率、新品利润贡献率等业绩指标全线飘红。但是在具体的市场推广过程中，也存在着一定的问题，需要在今年的工作中加以改进和完善。

市场部根据上一年度市场拓展取得的成绩，综合竞争对手的销售情况，拟定本年度工作目标如下:。

市场占有率达到%，进入行业前三甲;。

新产品利润贡献率达到%;。

重点商品利润贡献率达到%。

为了弥补上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目标，近期应做好如下工作。

(一)统一思想、明确责任市场部计划于1月10日~15日组织岗位技能培训，主要目的如下:。

使市场部工作人员明确企业总体市场策略，统一思想认识;。

树立以消费者需求为中心的市场开发意识，减少不必要的市场开发费用。

(二)驻点营销、贴近市场从本年度开始市场人员将分批、分阶段到个营销点驻点，以便于贴近市场，更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作:。

(1)通过全面的调研，发现市场机会点，并有针对性地拿出市场提升方案;。

(3)指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展;。

(4)有针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。

(5)及时、全面宣传贯彻公司政策，提升一线人员的战斗力;。

(6)在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制等。

牙科口腔门诊工作计划

三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作。

为肿瘤组，创伤组及唾液腺组，我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助，在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格，高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下，目前已经能独立完成各项常规中小手术，手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作，和兄弟科室的住院总一样，遇到急会诊，我总是及时到达，与相关科室医师一道积极处理病人，参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚，有许多病人转危为安的时刻，有许多许多可以回忆的惊心动魄，许多许多的历历在目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生命。同时，去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识，开阔了视野。

四、口腔颌面外科学的带教及教学工作。

医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作，承担了大量的理论课及实践课的教学工作，协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员，共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中，获得“第一名”的好成绩。

五、质控员工作。

从**年*月份起，我开始担任口腔科第三届质控员，参加质控员岗前培训，参与质量管理科各种有关质控员会议，承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作；协助主管科主任每月检查病例；通报病例质量及协助病房教授检查病历书写；每月检审他科环节病历20份。在xx年度的质控员评比中，经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核，本人被评为xx年度南方医院“优秀质控员”。

六、科研工作。

口腔门诊正畸未来工作计划

医院个人工作总结1从20__年9月1日开始，本人继续担任口腔科总主治医师工作。一年来，在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下，忠实履行住院总工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩，现汇报如下：

一、继续建立和完善各项规章制度，有效保障医疗及病人安全。

1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度：

2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度：

3、实行主任每周主题查房制度：

4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。

这些制度的建立，规范了各级医生的职责，使大家有章可循，工作规范了，许多医疗隐患杜绝了，更好地保障了医疗安全，全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。

二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作。

三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作。

口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组，分别为肿瘤组，创伤组及唾液腺组，我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助，在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格，高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下，目前已经能独立完成各项常规中小手术，手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作，和兄弟科室的住院总一样，遇到急会诊，我总是及时到达，与相关科室医师一道积极处理病人，参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚，有许多病人转危为安的时刻，有许多许多可以回忆的惊心动魄，许多许多的历历在目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生命。同时，去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识，开阔了视野。

四、口腔颌面外科学的带教及教学工作。

我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务，同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作，如为__级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为主治医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在__年度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作，承担了大量的理论课及实践课的教学工作，协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员，共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中，获得“第一名”的好成绩。

医院个人工作总结2_年是不平凡的一年，我在院领导和科室的领导和指导下，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，并在实际工作中，以“八荣八耻”的荣辱观来指导自己的日常行为，全面履行了本人的岗位职责。

1、加强政治业务学习，思想上政治上始终与^v^保持一致，不断提高自身素质，积极参加医院组织的各项学习活动。

同时，坚持学以致用，用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化，工作学习化，两者相互促进，共同提高，特别是通过参加医院组织的各项活动，对照先进，查找差距，查问题，找不足，使得自己在思想、作风、纪律及工作标准、工作质量、和工作效率等方面，都有了很大的提高，经受住了各种问题和困难的考验。服从领导，团结同事，爱岗敬业，未发生一起医疗差错与纠纷。2、不断加强业务理论学习。通过学习、查看订阅业务杂志及书刊，学习有关卫生知识，从而丰富了自己的理论知识。通过参加各种业务培训和业务专业讲座，并多次参加医院组织的，新的医疗知识和医疗技术以及相关理论的学习，从而开阔了视野，扩大了知识面。_年3月到9月，我被医院派到北京安贞医院进修重症医学，使本人在危重病人的抢救及治疗方面的能力大大提高，目前能够对急性心肌梗死、呼吸衰竭、重症胰腺炎、多器官功能衰竭等危重病进行很好的诊断及治疗，使我院的对危重病的诊治水平有了提高，让危重病人无需转大医院也能得到较好的治疗，从而降低了病人的医疗费用负担。

在过去的一年里，无论是思想方面，还是业务方面，都取得了一定成绩，我今后更要虚心学习，更加善于学习、善于总结，与时俱进，紧跟时代步伐，学习掌握更新更好的医学技术，造福病人，造福社会。

医院个人工作总结3本人自从事乡村医生工作20以来，在县卫生局、(20__最新综合实践活动工作总结)黑山镇防保站的领导下，紧紧围绕农村卫生工作大局，认真开展各项医疗工作，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项任务，全面履行了乡村医生岗位职责。

自从负责计划免疫接种工作以来，无一例因技术操作等因素出现过不良反应。曾先后参加了县疾控中心举办的免疫规划相关知识及扩大免疫规划知识等培训。并能积极响应国家号召，认真落实各项方针，使扩大免疫规划工作及时有效地落到实处。

__年开展农村合作医疗，本人能积极协助村干部做好宣传工作，主动向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿办法。接待本村患者和村外患者。能够做到小病不出村，从根本上解决了广大村民看病难、看病贵的问题。并能认真做好门诊病志及处方管理，详细填写门诊补偿登记表，及时上报。

牙科口腔门诊工作计划

一年来，在卫生局，卫生监督所的领导下，吴小萍口腔门诊各方面稳步发展，门诊工作，向正规化·制度化·进一步发展，职业素养进一步提高。本诊所始终坚持以病人为中心，以积极的工作态度，为每一位前来就诊的患者提供热情服务。一年过去了，现将工作做一总结。

一、加强理论知识学习，努力提高医疗技术水平。

一年来，门诊医生临床诊疗技术水平有了明显提高。在专科诊疗水平的基础上，结合口腔医学临床实践，学习新技术。一年内多次参加省内外口腔会议，培训，了解口腔科的新技术，新经验。请上级专家到门诊指导工作，不断提高门诊技术水平。

二、严格规范科室管理，保障安全医疗。

严格管理，一直是门诊的重点。门诊成立到现在，一直严格执行，一人一机一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一销毁的原则，执行率达100%。一次性废弃物，室内每日紫外线消毒，严格器械灭菌原则。对工作一丝不苟，精益求精，规范严格服务，严谨施治，医疗纠纷率为0%。保障医疗安全一直是本门诊坚持不懈的追求。

三、以病人为中心，质量为核心。

身心力行宣传爱牙意识，以解除病人疾患为己任，全心全意为人民服务的理念.本门诊坚持实事求是的原则，价格表·对应材料详细列出，真正做到价格低廉，任何治疗都做到真材实料，绝不以次充好。竭尽全力解除患者病痛，是我们的责任。本门诊坚持定期回访,患者对门诊各项满意率达97%.四·目前门诊存在的问题：

1、消毒室内分区不够详细，要强化消毒区内细节问题。

2、技术水平要不断提高。

3、爱牙护齿的宣传力不够。

五、下年度工作思路：

在上级_门的带领和监督下，牢固树立以病人为中心的理念，真正做到人性化服务，技术水平再度提高，科室进一步发展，为医药事业，和人民身.心健康而奋斗。.

口腔门诊前台季度工作计划

在市委市政府的正确领导下，在市^v^门的支持下，**医院半年来，在全体员工的共同努力，发扬团队精神，坚持以病人为中心的理念，全心全意为患者提供优质高效的服务，医疗质量和护理质量有了较大提高，这是全体员工的自强不息和拼搏精神分不开的。

1、加强了医务人员职业道德教育，通过职业道德教育考试不断提高了医务人员职业道德行为，树立了全心全意为病人服务的理念，自觉执行医院各科规章制度，受到比较好效果。

2、为了及时掌握，了解医院职工、病人对院领导班子意见及时发放了问卷调查表200份，对问卷调查反馈意见来说，对医院和医院班子领导反映情况比较满意的、忠恳的。说明**医院在社会上形象是好的，人民群众是欢迎的、满意的。

3、为了接受广大人民群众监督，提出宝贵意见，树立良好形象，更好地为人民群众服务，我院实行了挂牌上岗，互相监督，受到了良好的效果。

4、医院每月召开病人或家属工休座谈会一次，每月住院病人发放问卷调查表一次，总的评价对我院是比较满意的。

1、今年4月增设内儿科病房，解决了群众方便住院就医，同时也增加社会效益和经济效益，缓解了病人住院难，得到了广大患者的欢迎。

2、是医疗质量管理到位，通过定期开展业务查房和质量检查，及时发现工作中存在问题，采取有效整改措施，防范了医疗差错事故发生。

牙科口腔门诊工作计划

忙碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下，顺利完成各项任务。结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排时间，并总结如下：

1、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。

2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。

3、加强“三基”培训及考核，每个月对护士操作进行抽查考核，每学期一次理论考试。

4、强化相关护理知识的学习和考核，注重理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式。

5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。

1、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生。

2、认真做好基础护理工作，使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。

3、注重收集护理服务需求信息，护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。

5、做到服务质量零投诉。

1、加强基础护理，确保褥疮发生率为零，具体工作如下：

(1)严格交***，责任到人。

(2)做好长期卧床病人的交***。

(3)加强早晚班，为危重病人做好晨晚间护理。

2、严格护理文书的书写，力争合格率为98%。

(1)责任到人，严格执行护理文书的扣分制度。

(2)护士长每天抽查，重点是护理记录。

(3)学习护理文书书写标准，并定期讲评护理文书。

3、成立质控小组，虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生的工作，使护理质量达到一个新的水平。

4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%。

很荣幸能有机会加入xx集团。虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上，我明*临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。

在新的一年里，我对自己的工作情况计划如下：

首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的.工作中进一步积累。此外，刚刚接触xx这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。

其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。

第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!

口腔门诊工作总结

二、科室员工沟通协调工作制度。

三、口腔医务人员医德规范。

四、口腔全程优质服务制度。

六、口腔科绿色通道就诊制度。

八、口腔感染控制业务学习制度。

九、门诊感染在职教育与培训制度。

十、门诊职工培训制度十。

一、患者知情同意告知制度。

十二、口腔科感染管理制度。

2、标准预防防护制度。

3、医务人员手卫生制度。

4、已知传染病患者防护制度。

5、医护人员职业暴露处理及报告制度。

6、口腔专科消耗性材料的感染控制制度。

7、重复使用器械的感染控制管理制度。

8、口腔诊疗器械维护和保养制度。

9、口腔模型室规章管理制度。

10、化学消毒液监测制度。

11、口腔卫生保洁制度。

12、诊疗室环境日清洁、消毒常规。

13、牙科手机清洗、消毒与灭菌操作指引。

14、超声波洁牙手机的清洗、消毒和灭菌的操作指引。

15、口腔科小器械清洗、消毒操作指引。

16、口腔科可重复使用器械清洗、消毒与灭菌操作指引。

17、模型消毒操作指引。

18、义齿修整抛光消毒操作指引。

19、印模托盘消毒操作流程20、独立水源式牙椅供水管道的清洁、消毒养护操作指引。

21、牙椅排水管道的清洁、消毒操作指引。

22、防止手套交叉污染的方法。

23、医疗废物内部分类、收集、处臵、转运制度。

24、医疗废物处理工作指引25.口腔消毒管理责任制。

26、口腔诊疗医院感染管理标准。

口腔门诊心得体会

作为一个口腔门诊的常客，我在几年的治疗经历中，感悟颇多。这个医疗机构不仅仅是为了我们解决口腔问题，还是让我们感受到了人文关怀和专业医疗的融合。

第二段：门诊的优势。

口腔门诊不同于普通的诊所，其卓越的优势在于配备了专业的医疗设备和技术，更重要的是拥有一个实力雄厚的医疗团队，为所有患者提供了综合性的口腔保健和治疗。在这里，无论你是牙齿出现了什么问题，都能够得到及时、专业、有效的治疗。同时，门诊还能够提供贴心的服务，比如网上预约、预约提醒和就诊通知，让患者获得更好的体验。

第三段：医护人员的职业素养。

在口腔门诊，我深深感受到了医护人员的高度责任心和职业素养。无论是在接待台还是牙科医生带给我们的治疗过程中，他们都能够给我们带来信任和舒适。医生平易近人、亲切和睦，不仅仅让我们产生了强烈的信任感，而且还擅长利用果冻和玩具来分散我们的注意力，降低我们的紧张情绪。护士们更是细致入微，为我们进行许多细节性的护理和差错预防，让我们感觉到了满满的关爱。这些医护人员的职业素养和良好的态度，让我们在治疗中得到了最好的体验。

第四段：患者应做的事情。

在到达门诊之前，我们需要做好一些准备工作。比如，要摆脱草率态度和对医生的猜疑心理，让医生理解我们的状况，并有针对性地给我们解决方案。同时还要细致地记录自己的口腔状况，以便于医生能够更好地了解治疗意图。其次，我们要在考虑医生的建议时保持平静的态度，不盲目追求保健的速度，也不要过于担心治疗的过程带来的疼痛。最后，我们需要待到医生告诉我们治疗计划的详细内容，并做好服从指令，合理安排治疗时间的准备，尽量避免因私自行为所带来的不必要痛苦。

第五段：总结。

总的来说，口腔门诊是一个非常好的医疗机构，为我们提供了一种比普通诊所更加全面、更加专业和更加贴心的服务。每个人的口腔状况不同，但只要你来到这里，就能够得到专家们的真诚关照和精心治疗。如果你还没有充分地利用口腔门诊的资源，那么就请你尽快走进这个治疗所，并且在每次治疗过程中认真感受它的优势和亮点。

口腔门诊心得体会

从小到大我们都听过一句话：身体是革命的本钱。我们的健康是我们能够生活和工作的基础，而口腔卫生是身体健康的重要组成部分，因为它不仅可以影响我们的口腔健康，也可以影响全身健康。因此，我们应该重视口腔卫生，及时预防和治疗口腔疾病。在这方面，口腔门诊是我们的重要帮手。在这篇文章中，我想分享我的口腔门诊心得体会。

我的口腔健康一直很好，但是最近我感觉我的牙齿有些敏感。我开始注意口腔卫生和饮食，但情况并没有改善。最终，我做出了决定：去口腔门诊检查。

在口腔门诊里，我被医生仔细检查了一遍。医生告诉我，我有牙龈炎和磨牙，需要采取一些措施，如改善饮食和使用牙线。医生还向我介绍了一些口腔卫生知识，如刷牙的正确方法和如何使用牙线。

在口腔门诊的整个过程中，医生很耐心地解答我的问题，让我感到非常舒适和放松。闲暇之余，我还向医生咨询了牙齿美容的问题和唇颊裂的治疗，医生都给了我很专业和详尽的解答。在口腔门诊的整个过程中，我觉得自己的知识面得到了很大的拓展。

第三段：题外话。

在这里我想到一个问题：为什么我们需要选择口腔门诊来解决口腔健康问题？我个人认为，首先是因为口腔门诊拥有专业的医疗设备和专业的技能，他们可以更准确地诊断问题，治疗方案也会更加科学和有效。其次，口腔门诊的医护人员都受过专业的培训和教育，拥有更丰富的学术经验和治疗经验。而我作为普通人，很难具备这些专业知识和技能。

第四段：掌握正确的口腔保健方法。

从我的口腔门诊经历来看，我们应该在日常生活中注意口腔卫生，采取正确的口腔保健方法。首先我们应该养成每天刷牙两次的好习惯，用牙线清洁牙齿，用漱口水去除口腔中的细菌。其次，要注意饮食健康，少吃垃圾食品和过于甜腻的食品，同时多吃富含维生素、钙等营养素的食物。最后，及时处理口腔疾病，如牙周炎和龋齿等。

第五段：结尾。

尽管口腔卫生似乎是一个小问题，但它在身体健康中扮演着重要的角色。在此，我认识到了口腔卫生的重要性，同时也深刻感受到了口腔门诊的重要性。通过从学习口腔门诊的知识和经验，我们可以更好地掌握正确的口腔保健方法来提高我们的健康水平。因此，我们应该积极地关注口腔卫生，更换牙医视觉心态，及时去口腔门诊检查和治疗，以保证我们的身体健康。

口腔门诊卫生制度

口腔门诊工作总结

1、认真学习消毒隔离制度，避免交叉感染。

2、提前10分钟上岗，穿戴好工作服、帽子。

3、开窗通风，开灯、开闸，保持诊室内整洁、安静、空气流通和光线充足，保持治疗室整洁，打扫诊室卫生，整理台面、桌面，候诊杂志、期刊管理、清点。

4、做好开诊前的准备工作：

（1）消毒液擦洗台面、桌面以及拖地。（2）用75%酒精擦拭调药台，并更换玻璃板。（3）取出消毒的口镜、玻璃板，擦干备用。

（4）检查补充各诊室桌上药品（含氧化锌、干尸、根管糊剂）、消毒液、敷料等。（5）按时更换消毒液，及时补充药品、棉球等。

5、提前整理当天预约患者的资料，必要时打电话提醒和确定预约的时间。

6、衣帽整齐、佩戴胸卡、精神饱满、坚守岗位、热情接待每位患者，指导其舒适就座，调好椅位、灯光、系好胸巾，准备漱口杯及检查器械。

7、听从治疗医生指挥，与其保持行动一致，密切配合医生的治疗工作，主动看阅病历，问病情，准备所需的物品与器械，及时递送调好的材料与药品。

8、患都就诊完毕，帮助取下胸巾，搬走漱口杯及检查器械。

9、维护就诊秩序，安排陪同人员舒适就坐和阅读报纸书刊。

10、及时补充诊室各种消耗物品，经常整理医生诊桌、调药台、治疗台上物品，保持干净、整齐，各物品归位。

11、严格执行消毒隔离制度，凡口腔用物均应消毒，避免交叉感染，在进行各种配合前均应洗手、戴手套。

12、揉搓汞时用丝布，严禁直接用手捻，银汞枪每次用前须酒精消毒，汞应挤入高盐水瓶内。

13、负责诊椅、痰盂的卫生及保养，每一个患者治疗完毕后刷先痰盂，诊椅每半天门诊结束后清洁。

14、熟练掌握本科常用器械、药物、材料的作用、用法及常见病的诊断、治疗和护理。

口腔门诊规章制度

本规章制度的目的是规范企业口腔门诊工作的各项制度、加强管理，保证医护人员及患者权益，维护医院门诊秩序，提高患者的就诊体验和治疗效果。

本规章制度由企业的管理团队牵头制定，经过与医院领导和专家咨询进行审议，再由公司的'法律部门审核，最后交由公司副总经理审批并发布执行。

（1）预约方式：患者可通过电话或网络平台预约口腔门诊就诊时间。

（2）预约时间：患者需在就诊时间前一周发起预约申请。

（3）预约须知：患者在进行预约前须了解需要的资料、检查项目及费用，若有异议可向医院咨询以免造成不必要的麻烦。

（4）预约取消：患者需在就诊前24小时内取消预约，否则将扣除相应挂号费用。

（1）就诊时间：患者需在预约时间前十分钟到达，如超时可影响其他患者的就诊时间。

（2）就诊须知：患者在接受口腔医生就诊时，须主动向医生提供就诊病历以便医生合理开具诊断普及药品。

（3）就诊耐心等候：患者在医生及管理人员的安排下，须耐心等候就诊，如因个人原因造成等候时间超过30分钟者，医院将予以合理解释并作出赔偿，但患者不能因等候时间长就产生不满情绪对医生进行侮辱和人身攻击。

（4）就诊结束后：医生必须对就诊的患者进行清理操作，确保在口腔治疗过程中不会损坏患者的口腔健康和医护人员健康状况。

（1）收费标准：医院将根据国家规定实行门诊费用标准，患者需提前了解费用情况。

（2）收费方式：医院将通过现金或支付宝、微信等电子支付方式收取患者的门诊费用，患者选择支付方式需提前与医院协商。

（3）收费发票：医院将为患者提供正规的门诊收费发票，确保患者权益。

（2）医疗纠纷的处理：医院将根据法律、法规、规章制度等规定以及实际情况对医疗纠纷进行协调解决，通过合法途径对于接受诊治或治疗的患者及其家属依法承担赔偿义务。对于医疗事故造成的严重后果，医院将归责任人追究责任，维护患者的合法权益和医院良好形象。

医院负责口腔门诊的日常工作，医生、护士等医护人员负责保证的执行和落实。

所有医护人员及患者必须遵守各项规章制度，如有违反规定，医院将视情况做出相应处罚并追究责任。

对于违反的医护人员，医院将视情况做出相应的处罚并追究法律责任；对于违反规定的患者，医院将视情况做出处理并拒绝提供相应的医疗服务。

口腔门诊开业致辞

尊敬的各位领导、各位来宾：

大家好!

走过金色的十月迎来了硕果累累的十一月，在各级领导的关心，帮助与支持下，今天我们如愿以偿，激动万分在这里举行健宝公司旗下德赫口腔门诊部的开业典礼。

首先，受公司的委托我代表健宝公司全体同仁，向在百忙之中抽空前来参加开业庆典的各位领导、，各位嘉宾，各位专家，各位朋友表示诚挚的问侯、热烈的欢迎!向关心、支持、帮助德赫口腔顺利诞生的有关部门领导、社会各界朋友表示衷心的感谢!向我们的筹备团队成员表示崇高的敬意，是你们与公司并肩作战，不离不弃一路走来，感谢你们为此付出的牺牲。

常言道：“病从口入”黄帝内经也说“没有胃气即死"“脾胃为后天之本"所以“热爱生命，从关爱牙齿开始”——这个理念已经在新时代芸芸众生心目中提高到了重要的定位。

德赫口腔团队成立于20__年，凭借精湛的技术、优质的服务、坚持不懈的理想的持久力量，并与国内、港、澳、台及韩、日、美，德等国外多所著名院校、医疗机构进行近距离和远程的学术交流并建立良好的合作关系。公司不断引进国内外先进的医疗设备与尖端技术，为提高优良的医疗质量提供强有力的技术保障。

好风凭借力，在各级政府及领导的关怀。关注下，伴随着时代的鼓点，迈着有力的步伐，德赫人将怀着对口腔医疗事业的热忱与坚持，勇往直前，一步一个脚印，扎扎实实以谦卑的态度稳步前迸，青山路遥，任重而道远，我们的奋斗目标是将德赫口腔打造成为上海乃至国内名牌。

七年前。也就20__年的3月，在上海市区全国最大某口腔连锁机构担任技术总监的我来到了顾村调研，发现大部份牙科客户使用的是各无证牙医及游医那里没有经过治疗和护理的牙齿及不现范的劣质义齿。使我作为一个专家有去改变，去提高，去帮助这里人们的冲动，所以同年5月份我带着我的团队来到了顾村。历经顾村七年来翻天覆地的变化，太多太多从无到有，随着顾村人民生活水平的不断提升。顺应广大客户及时代的需求，在顾村开创一所高技术，高品质的口腔门诊是历史与现实的必然选择。

德赫口腔顺利诞生，凝聚了上级领导与社会各界朋友对德赫口腔的`关心，无私的帮助与支持，汇集了全体筹建人员的智慧与心血，也承载着为顾村及广大人民服务、为建设文明和谐的新顾村给力的重任。

德赫口腔团队作为一个在顾村扎根七年，在上海落户十二年的口腔医疗团队有着良好的服务信誉、强悍的人才优势，凭借自身优雅的就诊环境、温馨的人文关怀、独特的经营模式，领先的医疗设备，一流的医疗团队。我们有充分的理由相信，一个拥有旺盛的生命力，饱满激情，永不放弃，诚信，专业，品质的德赫口腔团队将给顾村人民乃至广大上海市民带来福音，将在顾村，上海谱写精彩的篇章，将向社会向世人充分展示德赫口腔品牌的夺目光彩。为了祖国的昌盛，为了人民的健康富裕，我们用我们的实际行动汇报祖国，造福人民担负职责，完成使命!

再次对各位领导各位嘉宾各位朋友的到来表示衷心的感谢!热烈的欢迎!!

口腔门诊规章制度

1.口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作，门诊部主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。

2.严格遵守《医院员工守则》;遵纪守法爱岗敬业，坚守服务承诺信条。

3.科主任组织科室人员学习以提高业务水平;开展新技术、新业务;督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。

4.严格遵守上下班时间,不迟到早退。做好班前准备，准时开诊，工作时间不离岗,离开诊室向科主任请假，对迟到早退人员按医院相关规定处理。

5.严格执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错事故。

6.严格遵守口腔科感染管理规章制度，避免交叉感染。

7.认真学习各种仪器设备使用方法,合理使用,避免损坏。检查并记录医疗设备的使用和维修保养情况，发生故障及时报告科主任。

8.保持诊室环境卫生干净整洁，为病人提供一个舒适的就医环境。

9.关心体贴病人,态度和蔼,解答问题耐心有礼貌。

10.按规定认真书写门诊病历，预约复诊时间。

11.按规定收取治疗费用。

12.按规定合理用药。

13.对疑难病例不能确定诊断时应请上级医生会诊。

14.患者就诊当次未能确诊,治疗四次以上未能解决问题者，及时报告科主任。

14.工作时衣帽整齐,禁止大声喧哗、聊天。

15.同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。

16.下班前要关电闸,水门，气门,门窗，保证安全。

17.维护本院利益，维护科室利益，爱护公物，开源节流。

18.时刻保持高昂的工作激情，有责任感，有爱心。

口腔门诊规章制度

1、保持室内清洁，每天操作结束后应进行消毒处理。

2、对每位病人操作前后必须洗手，操作时必须戴口罩、帽子，佩戴防护镜。

3、器械消毒灭菌应按照“去污染——酶洗——消毒灭菌”的`程序进行。

4、用后的敷料等医用垃圾要及时按医用废物处理以防止交叉感染。

5、修复技工室的印模、蜡烛、石膏模型及各种修复体应使用中效以上消毒液进行消毒。

6、x线室应严格控制，防止交叉感染。

口腔门诊规章制度

为规范企业管理，加强口腔门诊的管理和服务，提高服务质量，保障医患权益，制定本规章制度。

本规章制度的制定程序如下：1.明确规章制度的制定目的和范围；

2.调研市场需求和同行业竞争情况；

3.听取员工意见和建议，形成初步制度草案；

4.邀请法律顾问审查制度草案的合法性和可行性；

5.制定正式规章制度并公布；6.定期评估并更新规章制度。

1.《口腔门诊服务规范》。

目的：规范口腔门诊服务流程，提高服务质量。内容：口腔门诊服务流程、接待标准、就诊流程、服务项目及价格、就诊方法和注意事项等。

责任主体：门诊管理人员、医生、护士等。执行程序：遵循门诊服务标准操作流程执行。

责任追究：对未按照服务标准操作流程执行者，按公司内部规定给予相应的.处罚。

2.《口腔医疗安全管理规定》。

目的：规范口腔医疗安全管理，保障医患权益。内容：医疗质量与安全管理、检查与检测管理、医源性感染防控管理等。

责任主体：口腔门诊管理人员、医生、护士等。执行程序：定期进行医疗质量检查和安全演练。责任追究：对存在医疗事故或安全事件且责任属于公司内部者，按公司内部规定给予相应的处罚。

目的：规范口腔门诊环境卫生管理，保障医患双方健康。内容：门诊区域环境管理、医疗用品和设备管理、临床废物管理、突发事件处理、个人卫生管理等。

责任主体：口腔门诊管理人员、医生、护士等。

执行程序：定期进行环境卫生检查和演练。

责任追究：对存在门诊环境不卫生或环境污染问题且责任属于公司内部者，按公司内部规定给予相应的处罚。

1.《劳动合同法》。

2.《劳动法》。

3.《劳动保障监察条例》。

4.《行政管理法》。

以上法律法规均为本规章制度制定的依据，口腔门诊服务规范、医疗安全管理规定和环境卫生管理规定中涉及到的相关条款和标准需遵循以上法律法规的规定。

本规章制度自公布之日起执行，企业管理人员要加强对员工的宣传、执行和监督。如有规定变动，将及时进行调整并公布。

对未按照本规章制度规定执行者，将按公司内部规定给予相应的处罚，并依照相关法律法规进行相应处罚。