最新物业员工业务培训心得体会(模板18篇)

时间:2023-10-29 21:05:30 作者:曼珠

培训心得体会是对培训内容和方式的反思和评价,有利于提高培训质量和效果。精选了一些优秀的培训心得范文,希望能给大家提供一些有益的启示和指引。

物业员工培训心得体会

2020年x月x日,xx处对所属部门进行关于"团队精神"为主题的培训,通过本次培训来增强管理处各部门、人员的凝聚力、竞争力,加强全体员工的团队意识和协作精神,大力推进了管理处的组织化、人性化管理。

团队,不仅仅是一个集体,而是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起来的。在团队中,人们可以获得和使用更多的不可言传的知识,价值观念和文化特质,它们往往是决定命运的东西,团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向,通过沟通和交流,能够善意地协调、默契协作、互补互助。同时我们每一个人都是团队中的一份子,我们的利益与团体惜惜相关,互相影响,也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败,就如《细节决定成败》中所提到的1%的错误会导致100%的失败,这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队,在团队中学习和提高,保持目标、方法的高度一致,勇于进取,敢于负责,甘于奉献,为团队的发展创造最大的价值。

信任在团队中起着至关重要的作用,是将团队成员联系在一起了“强力剂”,团队成员之间要高度信任,彼此之间以诚相待,互相尊重,互相理解,互相支持,经常沟通,对存在的歧义认真去探讨、分析,提出合理的建议,杜绝以自我为中心,自我感觉,而不感受队友、同事的想法。在沟通过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法,要让所有的队员明白你的意图和你所要表达的效果,以及怎样去表达等等,管理者也要对团队的成员充分信任,鼓励员工参与决策并不断提高个人的能力。

积极的协调、默契配合,是一个团队发展所必需的条件之一。不管是做游戏也好,工作也好,只有我们大家心往一处想,劲往一处使,才能使我们的团队力量发挥最大的效用,同时也要我们无条件地服从上级领导的决策,积极地、全身心地投入到工作中去,认真配合其它部门做好各项工作,一切以大局为重,一切以集体为重,凡事三思而后行,不利于团队的事不做,不利于团结的话不说,建立良好的内部、外部关系,通过团结协作,把自己融入团队,视团队的成功为自己的成功,同时个体的成功也是团队成功的组成部分。

团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识,是团队成员理想信念的体现,具有凝聚力和号召力,树立团队精神,以实现目标为共同愿望,首先要统一思想,同心同战,配合默契,分工合作,能设身处地为他人着想,齐心协力,在集体奋斗中发挥个人才智,拧成一股绳,推动团队前进,培养团队精神,增强凝聚力,消除内部损耗,居安思危,形成团队优势,从而发挥整体效能。

通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解,在今后的工作中取长补短,交流协作,为时代的团队建设添砖加瓦,为时代管理处的繁荣贡献自己所有的力量。

物业培训员工心得体会

物业管理是一个复杂而重要的行业,而培训员工则是保障物业运营顺利进行的关键一环。充分培训员工,使其具备丰富的专业知识和技能,能够应对各类问题,提高工作效率和客户满意度,对于物业的良好运营起到至关重要的作用。以下是我在物业培训员工过程中获得的一些心得体会。

首先,培训要从基础做起。在我进行员工培训时,首先要确保员工了解物业管理的基本概念和原则。我采用了多种培训方式,如讲座、小组讨论和案例分析等,帮助员工理解并灵活运用管理原则。此外,我还鼓励员工主动学习,通过自主阅读相关资料、参加学习班等方式提升自己的专业知识水平。这种从基础做起的培训方法,能够帮助员工树立正确的工作态度和价值观,为后续的培训打下良好的基础。

其次,培训要贴近实际工作。物业管理工作涉及到多个方面,如维修、保洁、安保等,每个方面都需要员工具备相应的专业知识和技能。因此,在培训员工时,我注重将理论与实践相结合,通过实地考察、模拟演练等方式,将抽象的理论知识转化为具体的实际操作。如在维修培训中,我邀请专业的维修人员进行示范和演练,让员工亲自动手操作,提高他们的技能水平。只有贴近实际工作,让员工能够真实地感受到相关工作的难度和重要性,才能更好地掌握相应的知识和技能。

第三,培训要注重团队合作。物业管理是一个团队合作的工作,不同部门的员工需要协作配合,共同完成各项任务。因此,在培训过程中,我注重培养员工的团队意识和沟通能力。我通过安排小组项目、组织团队活动等方式,让员工互相学习、互相合作,培养他们的协作精神和团队合作能力。同时,我还注重培养员工的沟通能力,通过模拟客户投诉、解决纠纷等实践活动,让员工能够善于沟通、处理各类问题。团队合作和良好的沟通能力,能够提高员工的工作效率,增强服务质量,提升客户满意度。

第四,培训要重视员工的个人发展。物业管理行业是一个不断变化和发展的行业,员工也需要不断学习和进步,才能适应新的要求和挑战。因此,在培训员工时,我注重培养员工的学习能力和进取心。我鼓励员工定期参加相关专业培训和学术交流活动,不断提升自己的专业素养和技能水平。同时,我也鼓励员工定期进行个人规划和自我评估,明确自己的职业目标和发展方向,制定个人学习计划,并给予适当的指导和支持。只有关注员工的个人发展,让员工不断成长,才能够有更好的团队效能和个人绩效。

最后,培训要持续进行,定期评估和改进。培训不是一次性的活动,而是一个循序渐进的过程。在培训员工后,我会定期进行评估和改进,根据员工的学习情况和工作表现,及时调整培训计划,针对性地提供培训和指导。我也鼓励员工进行反馈,听取他们的建议和需求,及时改进培训方式和内容,使培训更加符合员工的实际需求和期望。只有持续进行培训,并做好评估和改进工作,才能够不断提高员工的专业素质和工作能力,为物业的长期良性发展做出贡献。

总之,物业培训员工是一个复杂而重要的任务,需要多方面的努力和投入。通过从基础做起、贴近实际工作、注重团队合作、重视员工个人发展和持续改进等方式,可以提高员工的专业知识和技能水平,增强工作效率和服务质量,为物业的良好运营和客户满意度提供有力保障。我希望通过不断努力和创新,能够将物业培训工作做得更好,为物业管理行业的发展做出更大贡献。

物业业务员工资心得体会

物业业务员是一份不容忽视的职业,他们在社区管理、维护和服务方面发挥着关键的作用。作为一名从事了多年物业业务员工作的人,我不仅看到了这个行业的不同之处,还体会到了工资对于员工的意义。在这篇文章中,我将分享我对物业业务员工资的心得体会。

首先,物业业务员的工资是根据规模和物业管理的复杂程度来决定的。不同的物业项目的管理难度和规模不同,这直接影响了员工的工资水平。例如,管理一座高档小区会要求员工具备更多的专业知识和技能,因此其工资也会较高。而管理一座简易公寓则相对较为简单,所以工资较低。这就意味着,物业业务员需要根据实际情况做好自己的岗位职责,努力提升自己的业务水平和管理能力,以获取更高的薪酬待遇。

其次,物业业务员的工资还与个人的表现和业绩直接相关。物业管理的核心是服务和解决问题,好的业务员能够及时、有效地处理社区居民的投诉和需求,提供优质的服务,这样不仅能够增加个人的收入,还有机会得到晋升和奖励。这对于物业业务员来说是一个良性循环的机会,优秀的表现不仅可以为自己赢得更多的报酬,还可以提高自己的职业地位和声誉。

再次,工资对于物业业务员来说也是一种反映职业价值的方式。物业业务员要为社区居民提供优质的服务,这意味着需要具备丰富的专业知识和技能。一个合格的物业业务员在日常工作中必须要了解法律法规、物业管理等相关知识,具备一定的沟通能力和解决问题的能力。物业业务员薪水的提升不仅是对于个人努力的回报,更是对其所付出努力和职业价值的认可和肯定。

最后,工资不仅仅是物业业务员为了维持生活而需要的报酬,也是对其所工作所付出努力和辛勤的一种激励和回报。在物业管理的工作中,员工会面临各种各样的问题和困难,需要不断学习和提升自己的能力。而工资作为一种直接的回报方式,能够让员工感受到自己的努力和付出是有价值的,并且激励他们更加努力地工作。

总结起来,物业业务员工资是一个复杂而又关键的问题,它既与项目规模、工作表现等因素有关,又体现了个人的职业价值和努力所得。所以,作为一名物业业务员,我们要不断学习和提升自己的专业能力,努力为社区居民提供更好的服务,并期待着通过自己的努力收获更多的回报和认可。

物业员工培训心得体会

通过这次培训,让我们清楚如何运用物业管理的相关法律、法规解决实际问题;如何与社区、街道办事处等相关业务部门,共同做好物业管理工作;如何有效处理与业的关系;解读物业费及停车费价格公开的问题。

第一,通过接受专业的培训使我们深深的意识到,一名优秀的物业管理人员要承担管理、技术、安防、环卫、绿化等工作,是连接业主与物业服务企业的纽带,一定要按照企业的各项指标和要求,实现合理化的经济效益,以商品质量的有偿服务来保障业主能在合适安全的生活环境中居住、生活。首先,做为物业管理人员必须要熟悉自已的岗位职责和管辖区基本情况,要具有较强的物业管理知识,技能和法律知识,要明确目标、清楚任务,进行合理的分工和科学的管理。

第二,做为物业管理人员既要与业主打交道,也要与社会各界来往,还要与相关行政管理部门报告联系。因此,物业管理人员必须具备很好的社会活动能力、协调能力,做一名优秀的社会活动家。

第三,一名合格的物业管理人员眼光一定要敏锐,对物业问题要有洞察力,对小区物业发展态势要了如指掌,及时发现情况,化解矛盾解决问题,对物业工作一定要有一定的前瞻性和预测性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速处置。

第四,做为一名物业管理人员,不但自身精明强干工作出色,重要的是带领部属共同积极完成管理处的各项工作,另外还需要有一颗感恩宽容的心,对下属员工要关心体贴,使我们员工能够热情周到服务于业主,使我们的业主能对物业服务企业工作的大力支持。

第五,作为物业管理人员,既要考虑企业的生存,也要讲质量的诚信服务,还要追求最大的经济效益。

第六,截止今日金钻精品公馆达到入伙条件户数215户,实际入伙165户;申请装修28户,装修完工验收2户。

因此,必须加强对人、财、物的管理,提高服务质量,降低企业投入成本最终使我们的企业能实现利益的最大化,使我们的业主能达到100%的满意。

通过这次学习培训的讲解,结合我小区的实际情况,存在了许多问题与差距,所以,我们要从实际工作出发,找出差距,那些是没有做到的,找出原因为什么没有做到,怎样才能做得更好,物业看似简单,但实际上还有很长的路要走。我们要经常学习物业知识,积累些经验,以实际出发,在以后的服务中更好的工作。

员工培训业务心得体会

培训对于员工的职业发展和企业的长远发展来说至关重要。作为一名从事员工培训的专业人士,我深切地体会到了培训对企业和员工的益处。以下是我对员工培训业务的一些体会和心得。

第一段:员工培训的重要性。

员工培训是企业提升核心竞争力和适应市场变化的一种重要手段。随着时代的不断发展和工作内容的不断更新,员工需要不断学习新知识、掌握新技能。通过培训,员工可以提高自己的专业素质,增强工作技能,适应企业的发展需求。同时,培训也能激发员工的潜能,提高团队合作能力,培养创新意识,使员工更有竞争力和发展空间。

第二段:员工培训的方法与策略。

在进行员工培训时,需要根据企业的发展需要和员工的具体情况制定培训方法和策略。首先,要注重培训的内容,确保培训内容的实用性和针对性。其次,要注重培训的方式,采用多样化的培训方式,如课堂教学、实践操作、模拟演练等,以满足不同员工的学习需求。再次,要注重培训的周期,培训不能只是一时的过程,需要持续进行,使员工的学习能够得到巩固和提升。

员工培训带来诸多益处和影响。首先,培训可以提高员工的工作能力和专业素质,使员工在工作中更加得心应手,更加熟练高效。其次,培训可以提高员工的工作满意度,增强员工的归属感和忠诚度,降低员工的离职率。再次,培训可以提高企业的竞争力和市场影响力,促进企业的快速发展和长远发展。

第四段:员工培训的挑战与解决方法。

在推行员工培训的过程中,难免会面临一些挑战和困难。首先,员工可能会抵触培训,觉得培训会影响到他们的工作时间和个人生活。针对这个问题,可以通过充分沟通和解释,让员工了解培训的重要性和意义。其次,培训可能会对企业的成本和资源造成压力。可以通过优化培训计划和资源调配,提高培训的效益和回报。

第五段:结语。

通过员工培训,企业可以提高员工的综合素质和竞争力,为企业的可持续发展打下坚实的基础。同时,员工个人也可以通过培训不断提升自己的能力和价值,实现自我价值的最大化。因此,我们应该重视员工培训,给予员工更多的学习机会和成长空间,努力营造一个学习型的组织文化,共同促进企业和员工的共同发展。

物业业务员工资心得体会

在如今日益发展的现代社会中,物业业务员作为物业管理公司的重要一员,在保持物业良好运营的同时,也是为公司带来效益的重要羽翼。然而,物业业务员的工资水平一直备受关注。本文将探讨物业业务员的工资问题,并提出一些心得体会。

首先,物业业务员作为公司的重要人力资源,其工资水平应当合理。物业业务员的工作任务十分繁重,包括维修管理、客户服务、业主沟通等多个方面。需要具备较高的专业知识和良好的沟通能力。因此,物业业务员工资水平应该能够体现出他们的专业素质和劳动付出。

其次,物业业务员的工资水平不仅仅与基本工资挂钩,还需要考虑其他方面的收入。物业管理公司通常会根据物业业务员的工作表现设置绩效奖金,并提供一些额外的福利待遇,如交通津贴、加班费等。这些额外的收入也是衡量物业业务员工资水平的重要因素,应当受到重视。

再次,物业业务员的工资水平应当与行业平均水平相符。不同地区的物业管理公司的工资水平可能会有所差异,但总体来说,物业管理行业的工资水平相对较高。因此,物业业务员的工资水平也应当处于一个相对合理的范围内,以吸引更多的人才加入这个行业,并留住现有的员工。

此外,物业业务员的工资水平与个人能力和发展有直接关系。物业管理行业对人才需求较大,但拥有优秀专业素质和较高工作能力的员工相对较少。因此,具备较高能力的物业业务员往往可以获得更高的薪酬待遇。不仅如此,物业管理行业也提供了良好的职业发展空间,物业业务员可以通过不断学习和提升自己的能力来获得更高的工资水平。

综上所述,物业业务员的工资问题应当引起我们的重视。适当提高物业业务员的工资水平,不仅可以激励员工积极工作,提高工作效率,也可以吸引更多的人才加入这个行业。同时,物业管理公司也应当根据个人的能力和发展来确定工资水平,以激发员工的工作潜力和创造力,进一步促进物业管理行业的发展。

物业培训员工心得体会

物业行业是一个与人们生活息息相关的行业,物业公司的员工素质直接影响着业主的生活质量。为了提高员工的专业素养和服务意识,我们物业公司定期进行内部培训。最近,我有幸参加了一次物业培训,从中收获良多,有了许多新的想法和体会。

在物业培训中,首先是了解物业行业的相关知识。导师首先向我们介绍了物业的发展历程、行业规范和相关政策,使我们对物业行业有了更加全面和深入的了解。

其次,我们进行了一些实用技能的培训。比如,服务技能培训。今天,物业服务不仅仅是简单的收费和维修,更要注重提供高品质的服务。导师教给我们一些能够创造良好服务体验的技巧,比如主动问候,及时回应业主的请求等。还有沟通技巧培训。在物业工作中,与业主、上级和同事之间的沟通十分重要。导师给我们演示了一些高效的沟通技巧,比如倾听并提出建议,适时表达自己的观点等。这些实用的技能培训不仅提高了我们的工作能力,也提升了我们的服务品质。

在培训过程中,我们还进行了一些团队建设活动。这些活动让我们感受到了团队的力量和合作的重要性。团队训练的过程中,我们需要相互协作、相互配合,完成一系列任务。在这个过程中,我们学会了如何合理分工、有效沟通和互帮互助。这些团队活动培养了我们的团队合作精神和集体荣誉感,使我们更加团结和融洽地工作在一起。

此外,导师还给我们分享了一些管理经验和实践。作为一名物业培训员工,不仅仅需要具备专业的技能,还要具备一定的管理能力。导师为我们介绍了一些行业内的经验和案例,并向我们推荐了一些管理书籍和工具。通过学习这些理论和实践案例,我们对物业管理的规范性和系统性有了更深刻的理解,也为我们今后的工作提供了一些建议和借鉴。

最后,我们进行了一次实地考察和实践。导师带领我们去了一些物业管理较为优秀的小区进行实地考察。通过实地考察,我们不仅能够了解到一些成功的管理案例和经验,更能够将理论知识转化为实际操作。通过亲身参与,我们更加深刻地体会到了物业管理的细节和挑战,也更加明确了自己今后的发展方向。

总的来说,这次物业培训让我受益匪浅。通过学习各种理论知识和实用技能,我提高了自己的专业素养和服务意识。通过团队建设活动,我增强了团队合作精神和集体荣誉感。通过管理经验的分享,我对物业管理的规范性和系统性有了更深刻的理解。通过实地考察和实践,我更加明确了自己今后的发展方向。我相信,在今后的工作中,我能够更好地为业主提供高品质的服务,并且在物业行业中不断成长。

业务员新员工培训心得体会

每一个公司的成功离不开员工的付出和努力。在一个企业中,业务员是不可或缺的一环,他们是企业销售的关键人员。要想让业务员具备足够的技能和能力,新员工培训的重要性就不言自明。本文将分享我在经历业务员新员工培训后的体会和心得。

二、培训的过程介绍。

在培训的几天里,我们雇员按时到达公司。工作人员向我们介绍了公司的历史、团队结构以及未来的发展计划。我们还学习了销售技巧、沟通能力的培养、市场行情的分析和销售流程的讲解。在培训中,我们不仅学到了许多关于销售的知识,还学会了与他人合作和相互支持的技巧。最重要的是,我们在培训中发现了一种良好的企业文化,这将成为我们未来工作的一个重要动力。

三、体会和经验。

在新员工培训的过程中,我学到了很多有用的技能和知识。首先,我了解到了如何与客户保持良好的关系。销售不仅仅是销售产品,还包括服务和处理客户的问题。二者的结合将带来更好的销售效果和客户满意度。其次,我学会了如何正确地使用销售工具,并学会了记录信息和市场行情的分析技巧。最后,我明白了金子在哪里,我该往哪里挖掘,这样可以最大程度地降低销售的成本,提高销售的效益。

除此之外,培训还帮助我提高了工作效率和协作能力。通过参与团队活动,我学会了如何与他人协作,以实现团队的合作和共同目标。在解决问题的过程中,我也学会了如何发现问题并及时解决它们,以此提高团队的工作效率。

四、好处和影响。

通过培训,我发现学习是一种无穷的财富。我学到了如何做一个更好的业务员,如何更好地沟通和合作。除此之外,我的思维方式和工作态度都得到了很大的提升。我开始更加注重工作的质量而不是数量,更多关注客户感受并通过不断学习与提升自己来增加自己的价值。

此外,培训也让我更加了解公司文化,并让我与同事建立了良好的关系。这也是提高个人工作效率和企业整体效益的重要因素。

五、结论。

作为一个公司中的业务人员,新员工培训是重要的,鼓励员工去学习和不断提升自己,从而为企业的长期发展和业务扩展打下基础。这需要企业和员工一起合作,并共同追求公司的目标,从而实现共同发展。在此,我建议公司应继续关注员工培训的重要性和效益,并不断升级和改进培训内容和方法,以更好地服务和支持自己的员工。

总之,新员工培训具有重要的作用和影响。在培训中付出足够的努力并善用所学知识,将成为企业成长和员工职业生涯成功的基石。

银行员工业务技能培训心得体会

炎炎酷暑,为期十天的培训即将落下帷幕。通过这次的技能培训,我收获颇多,同时也深刻的体会到教师是一个神圣的职业,肩负着为祖国培养下一代的历史重任。当一名教师容易,但是要当一名好幼儿教师却是不容易的。

这次技能培训主要给我们安排了三方面的内容,分别是舞蹈、绘画与声乐。在当今,教育的发展对教师提出了更高的要求,要求我们的教师能够具备各方面的能力,特别是我们幼儿园教师,我们担负的是教育起点的重任,我们需要激发孩子在各方面的潜能,那么首先就要求我们教师能够多才多艺。这不禁让我想起了关于教育的一句名言:要给孩子一杯水,那么你就要装备一桶水。事实也确实如此,所以,作为我们教师,不但要会说,而且还要会画、会唱、会跳,只有这样,才能更好的启发每一个孩子。

通过这次的舞蹈培训,更加扎实了舞蹈的基本功。虽然以前在学校也学过,但是由于较长时间没有练习,一些舞蹈的基本动作也有些生疏了。通过这次的学习,把从前丢弃的东西重新捡起来了,这无疑是一件可喜可贺的事情了。这次培训不仅学习了舞蹈的基本动作,还在这个的基础上学习了编舞技法。我觉得这在以后的教师生涯中是非常收益的。在幼儿园的各种活动中,舞蹈是不可或缺的,然而舞蹈的编排无疑是一项重要的工作。培训中,我们还学习了有关舞蹈教学的理论知识,包括幼儿舞蹈各年龄段的目标,幼儿舞蹈教学的实施途径和主要内容等。这样的理论学习使我们能够在今后的工作中更加的得心应手。

在声乐培训方面,同样让我受益匪浅。这几天的培训中我接触了很多关于乐理方面的知识,其实在上大学的时候都学过,只是在毕业之后就没再温习,现在提起来已经有些陌生了,因此我深深的感触到凡事就怕“认真”二字,我如果在以后的日子里,每天温习一些,天长日久那将是一个很大的收获,对自己也将是很大的一笔财富。南中路幼儿园老师的示范让我目不暇接,在他手中简单的一首小曲子摇身一变就成了很悦耳动听的天籁之音。可见平时我们会的那些简单的伴奏方法是远远的不够的,我们要不停的学习新知识与新技巧,来提高个人的总体能力及水平。现在知道自己的不足了,就应该付出行动不要光说不练,平时自己就可以找一些小曲子,先考虑一个合理的指法。然后再配上动听的伴奏,一首曲子也可以尝试多种伴奏类型,我想这样不停的练习对提升自己会有很大帮助的。

在绘画培训方面,我也收到了很大的启发。整个美术培训中解放路幼儿园的老师从幼儿园的色彩基础、泥工活动、剪纸活动及新材料炫彩棒的使用四大方面进行详细的介绍。培训过程中,老师通过理论讲解和操作相结合,通过实践使我们对介绍的几种美术形式有了一定的了解;通过幼儿绘画作品的欣赏,使我感受到儿童画应有气息:色彩的绚烂、独特的想象、稚拙的笔触;解幼老师的讲座使我感触颇深之处:尊重幼儿的想象和创造,美术教学应该是愉悦的表现、灵性的跃动。此次培训,主要包括手工活动在幼儿教育中作用、手工活动各方面注意环节,各环节实施步骤、用心感受儿童画等方面。通过此次培训,帮我树立了全新的理念,作为教师,要一切从孩子兴趣出发,把培养孩子创造力和丰富的想象力作为主要目标,通过各种材料提高孩子学习的积极性。

通过本次培训,我意识到在美术活动中,尊重幼儿个性的重要性。教师应具有敏锐的眼光和洞察力,正确地引导幼儿去感受美、创造美。及时鼓励幼儿的奇思妙想、好奇心,善于发现每一个幼儿的兴趣倾向及思维的闪光点,让每个幼儿在原有的水平上都得到有效的提高。教师的及时鼓励应贯穿于整个活动的始终,如讨论作画方法时需要及时肯定与表扬有新思路、新方法的幼儿,在讲评过程中引导同伴相互探讨,发现别人有利于自己的长处。

十天的技能培训结束了,但留给我的确实深深的回忆,是一笔宝贵的财富。通过这次的培训,我理解了如何通过艺术教育的有效教学活动,更好的帮助幼儿养成良好的学习习惯,在“热爱学习”和“善于学习”两方面怎么样来促进幼儿学习品质的不断完善。在以后的幼儿园教学中,我本着这个目标,努力尝试培养幼儿的学习品质,更好的激发幼儿的好奇心,发挥幼儿的好奇心,让幼儿更好的子学中玩,玩中学。

作为一名新教师,在日后工作中要学习的东西还有很多很多,碰到意外的困难是在所难免的。只有通过自己反复的研究和领悟,才能正真成长成为一名合格的幼儿园教师。

银行员工业务培训心得体会

作为xx信用联社的`新员工,第一期就参加了xx农村合作联社在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!

“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。

“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训能够培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。

看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原先钞票还能够这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,但是十来次,手有微酸。问及邵老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,邵老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径邵老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。

这次培训,作为xx联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每一天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给xxx学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们xx联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。

培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,但是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。

银行员工业务培训心得体会

通过这次学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从接电话等细小地方,似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,还有我们是否做到了语调热情,声量适中表达清楚,简明扼要。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。关于职业道德的培训课程,让我们初次认识到职业道德的实质和重要性。所谓职业道德,我认为就是做到诚实做人、认真做事,实质就是工作态度和责任感。如果我们每位员工都保持积极向上的工作态度,诚实认真地执行好每一项决策,正确履行各项工作,对领导交代的各项任务,时刻牢记,不找借口,立即执行,我们就能真正在工作中找准自己的位臵,真正做到“银行强大、我发展”的双赢局面。

将学习培训与本人的实际工作相结合,我深刻体会到自身还有一些不足,学习给我带来了有益的启示:

1、本人作为新进员工,专业知识还不够扎实和全面,有待于进一步加强自觉学习、终身学习。一方面要积极主动地参加业务知识培训,另一方面,在工作和生活中也要广泛阅读,悉心研究、勤于积累。

2、工作热情不够,积极性不高。偶尔会有消极情绪。通过学习,我已认识到,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,都要满怀热情、竭尽全力、尽职尽责地做好。今后我会积极调整个人心态,从细微工作入手,低调实干,做事不贪大,做人不计小。

3、工作须更细致、更扎实。虽然我所作的工作都是一些繁琐的小事,但在银行工作中,每一个细小的环节出现差错,哪怕一份材料的缺失、一个数字的误差,都可能严重影响到银行或员工的切身利益,给他们带来损失或困扰,因此在我的工作中凡事都要更细致、谨慎,容不得半点差错。细节决定成败,细节极为重要却又最难把握,能够坚持把琐碎的小事做精、做细的人,才具有胜任更大职责的能力。

4、要进一步加强沟通协调能力。银行服务的对象就是“人”。交流中若有沟通不当,就可能引起客户的误解和质疑,甚至导致客户的不满情绪,给工作带来难度。这就需要我在善于运用这次培训中学到的沟通技巧,通过有效沟通、艺术沟通,来协调关系、解决问题,得到他人的支持和信赖,营造良好的工作氛围和人际关系,实现和谐管理。

三、感谢公司为我们尽快转换新角色、适应新环境提供了这么可贵的学习机会,我一定会不断充实知识,提高专业技能,将自觉学习贯彻始终,努力成为知识型员工,全面提升自身综合素质和修养,勤恳工作,为铸造掇刀包商村镇银行的辉煌贡献力量。

银行员工业务培训心得体会

作为一名银行员,在银行培训期间,两位前辈抱着一丝不苟的态度,认真的传授专业知识,耐心的讲解在培训期间我所不够理解的专业知识。本文是银行员工业务培训的心得体会,欢迎阅读。

在培训的时候最先接触的就是业务操作,每一个操作都凝结了丹东商行员工集体的智慧与努力,也记录着丹东商行从上世纪八十年代一路风雨,披荆斩棘,到全面完成股份制改革并步入跨越式发展的全过程。在整个培训中使我感受最深的还应该是优服的礼仪培训,并不是因为礼仪老师讲课讲有多么的好,而是从老师授课中感受到了丹东市商业银行不断前行的脚步。

综合业务及优服的系统培训使我对我以后的工作有了更深层次的理解。

很多在银行工作的员工已经把自己从原有的定位转变为一个服务者,而在我看来银行员工不仅仅是一个为客户服务的服务者同样也是一个创业者。我们在商业银行搭建的平台上经营我们自己的事业。我们用我们的服务作为我们的商品出售给顾客,服务同样也是一种理念,用我们的理念去赢得客户。有人说世界上只有三类销售人员。第一类最简单的销售人员销售的是商品。第二类销售人员销售的是个人。第三类也是最成功销售人员销售的是理念。

我们正是这第三类最伟大的销售人员,我们销售我们的理念。顾客购买你的商品并不一定是因为你的商品好,这只是一个方面,顾客更多的是因为相信为其推荐商品的销售人员而购买产品,所以我们在销售产品的同时也在销售我们的个人,而我们的理念就是我们的商品,服务就是我们的理念。虽然我们在普通的岗位上,但我们将会用平凡的人生为我们的客户创造365天无假日的优级服务,每天用火一样的热情迎接客户,用真诚和微笑服务客户。

用我们坚强的意志和无私奉献的汗水伴随着丹东商行茁壮成长。

经过这段培训期的生活,我们经历了这样一个过程:我们从校园走入商行的企业氛围,开始了自己的职场社会生活,由一个一直在学校单一环境下成长的学子,到踏入社会进入内蒙古银行并成为其中的一员。这段时间,通过自己的学习、付出,人力资源部及相关培训老师的悉心指导和帮助,我基本成功完成培训的要求。通过培训,我获得了以下心得体会。

1.作为一名银行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。

2.通过7天的培训,时间虽短,但授课老师培训课程的前后顺序衔接紧密,逻辑性极强。使我对内蒙古银行的百灵卡业务、票据业务、银行基础、法律知识、零售业务、国际业务、会计基础等知识都有了较为系统地认识和学习。培训期间前辈给与的鼓励让我增强了我面对今后工作的信心,更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路,知道了到工作的某个阶段该作甚么,该怎么做,怎么做好。通过培训,掌握了知识,增强了信心,明确了自我发展的方向与目标。这样的改变,使得我可以更好的成为一名合格的内蒙古银行员工,并与内蒙古银行一起共同发展。

3.每天认真的学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作。在银行培训期间,两位前辈抱着一丝不苟的态度,认真的传授专业知识,耐心的讲解在培训期间我所不够理解的专业知识,使我对内蒙古银行各项业务流程,各种产品都有了较为系统地认识和学习,为我们今后工作的开展引领了道路。培训期基本结束了,感谢内蒙古银行为我们提供新员工的入行培训,感谢在这期间帮助过我们的老师和同事。时间虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我会把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与内蒙古银行共同发展。

十六天可能很短暂,普通的十六天可能只是我们生命长河中一朵不起眼的小浪花,我们转眼间就会忘记。可是,在上海起航培训的十六天却可能令我们终身难忘。在省联社的关心指导和上海起航的具体实施下,我们度过了一个丰富多彩而又紧张有序的培训生活。在此期间,我们系统的学习了金融基础知识、会计操作规范、柜台出纳业务等理论知识,我们扎实刻苦的练习了点钞、传票算、数字录入、珠算等实践技能,我们还积极的参加起航培训的各种活动,使自己在各方面都有很大收获,具体来说,主要有以下几点:

首先,在技能方面,我们系统的、全面的学习了标准的点钞和数字录入方法,纠正了我们很多坏毛病,养成了标准、专业的技能手法。经过培训,我的点钞的速度和准确率都有了很大的提高。我还参加了起航培训的数字录入和传票录入比赛,虽然没有拿到名次,但是却让我找到了与优秀同事们之间的差距,我想这种差距一定会促使我发奋进取、不断进步。在业务方面,我们系统的学习了业务办理方法,积累了一定的金融基础知识,对农信社的操作规范有了更深一步的了解,具备了办理农信日常业务的基本素养,促使我们完成了从初出茅庐的大学毕业生到合格农信员工的转变。

其次,这次培训安排了各种形式的学习教学互动,这促使我们在轻松的教学环境中逐渐认识到了银行服务的规范,深入了解了银行服务理念。在应对突发事件时,作为农信柜员我们应该如何既坚持原则又灵活多变的解决问题,如何不卑不亢有理有节而又不失尊敬的与客户交流,如何站在客户角度从客户出发维护客户利益解决客户问题......这培养了我们善于解决棘手问题的能力,为我们提供了从合格农信员工迈向优秀农信员工的台阶。

其次,这次培训把我们山东农信各个地区的新员工融合在了一起,我们与不同地区、不同年龄的新员工共同探讨、学习与生活,在收获深厚的友谊的同时,我也找到了与优秀同事的差距。学习他们吃苦实干的努力拼搏,学习他们要做事先做人的生活工作态度,学习他们善于学习、善于开拓的精神和方法。我想,我们每一位新员工在遵守一日三碰库一日一结制度的同时,也应该养成一日一反省的习惯,只有在点滴中积累、反省、总结,我们才可以不断发展不断进步。

最后,这次培训半军事化的管理让我们受益颇丰。严格的。

军训。

严明的纪律培养了我们的纪律意识团结意识,磨练了我们吃苦耐劳的品质,使我们养成了自觉遵守银行铁律的习惯,增强了我们对农信大家庭的归属感和认同感。我们每一位新同事都非常珍惜那种半大学状态的培训生活,我们也对今后的农信生活充满憧憬。在结业典礼庄严的对农信宣誓“为农信事业奋斗终身”时,我们每一位新员工的个人事业与农信事业个人辉煌与农信辉煌便紧密的融合在了一起,我们只有通过不断的学习实干开拓创新,我们才可以真正融入农信大家庭,为农信争光添彩!

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小区物业员工培训心得体会

1、参与商店日常资产管理工作,包括但不限于各系统设备维修及巡检、绿化养护和消防控制室监控等工作。日常商品流通各环节现场管控,降低损耗和风险。

2、配电房、风机房巡视(每2小时巡视、抄表);空调、排风运作检查(每1小时巡视、抄表)商店温度巡视记录(每2小时巡视、抄表)、每日负责商店大门和所有电灯的开关工作、设备巡视(如:电梯、配电设备、消防设备、叉车等)、商店日常设备保养、维护和检修、商店绿化保养、垃圾处理的工作监督和检查、商场内日常登高作业和其他日常突发情况的设备与维修。

物业员工礼仪培训的心得体会

1、员工在岗时应精神饱满,表情自然,面带微笑。

2、说话时应语气平和,语调亲切,不可过分夸张。

3、眼睛应有神,体现出热情、礼貌、友善、诚恳。

4、遇事从容大方、不卑不亢。

5、与来访者交谈时,目光应自然平视,不应上下打量来访者。

服饰。

1、物业公司全体员工按规定着统一制服,并穿戴整齐。

2、制服应得体挺括,不应有皱折、破损、污渍,领子、袖口、裤脚要保持清洁,不应挽袖子或裤腿。

3、穿着工服时,扣子应齐全、无松动,风纪扣必须扣上。

4、工号牌要佩戴在上衣的左胸上方,与第二粒扣子平行;不得遮住扣花或左右倾斜。

5、在非工作区域内不带帽子,都应该将帽子在统一地方整齐摆放,或是将帽子拿在左手,帽顶向上。

6、不应在服装上佩戴与规定不符的饰品,如钥匙链、小装饰物等。

7、除制服配套用腰带外,一律系黑色腰带。

8、男员工着深色袜子、袜子不应有破洞或抽丝,应每天换洗。

9、鞋子应保持干净、不变形、无破损,不得有污点、灰尘;皮鞋每天要擦拭,保持光泽度,鞋带要系好,不可拖拉于地面。

发式。

1、应保持头发的清洁、整齐,不得有头垢、头屑,发干应光滑柔软,要有光泽。

2、色泽统一,发干和发尾没有出现两截颜色,不得将头发染成自然色黑色以外的颜色。

3、男员工发式标准:分缝要齐,不得留大鬓角、前发不盖额、侧发不盖耳、后发不盖领。

修饰。

在工作岗位上的员工应注意修饰,正确得当的修饰能给人以愉悦,得到来访业主的认同,提升物业的层次与形象,提高员工的气质与修养。

修饰可分为:

1、面部:员工应保持面容的整洁,上岗前应做好面容检查。男员工应养成每天刮胡子的习惯,不得留有胡须。鼻毛、耳毛要经常修剪不得外露。要保持口腔和牙齿的清洁与卫生,不应吃容易造成异味的食物(比如:大蒜、大葱、洋葱、臭豆腐等食品)。

2、手部:经常保持手部干净卫生,常洗手,特别是指甲缝一定要清理干净,不得有残留物。不得留长指甲,指甲应经常修剪,以不过指尖为标准,不得在岗上或客人面前修剪指甲。

3、首饰:不佩戴耳环、鼻环、手镯、手链、脚链、别针等饰物,可佩戴一枚结婚戒指(戒面不应超过5毫米,饰物高不应超过5毫米)。佩戴项链或在脖子上挂饰品不得外露。佩戴手表要以正装为主,不得戴过分张扬的手表。

4、化妆:不得在皮肤外露处纹身。使用香水味道不宜刺鼻,要清新淡雅。

5、个人卫生:每次上岗前都必须自行检查一次,以树立大方得体、干净利落、温文尔雅的五星级饭店服务人员良好的外部形象。应经常保持个人的清洁卫生,要勤洗澡、勤换衣。

6、注意事项:不应在岗或业主面前打领带、提裤子、整理内衣。不可做检查裤拉链是否拉好,拉直下滑的袜子等不雅的动作。不应在岗或业主面前抠鼻子、剪鼻毛、剔牙齿。在岗时不可打哈欠、打喷嚏、咳嗽,控制不住应回避客人。

业务员新员工培训心得体会

业务员是一个企业中至关重要的职业,前期的新员工培训对于业务员的职业生涯和企业的发展都具有至关重要的意义。在此,笔者以自己所在企业新员工培训为例,分别从培训前、培训过程、培训后、心得体会以及对企业发展的影响进行了总结和思考。

第二段:培训前。

在我入职之前,公司派遣了专业的培训讲师对新员工进行了一系列的业务培训,这些培训主要是针对企业的业务规范、服务标准和销售技巧等方面进行的。同时,公司通过介绍企业的发展历程、企业文化、企业愿景等也让我们更加深入地了解企业,进而更好地为企业服务。

第三段:培训过程。

在培训过程中,我们积极与讲师互动,不仅学习到了很多专业知识,也对销售技巧和客户服务方面有了更深刻的理解。同时,公司的课程安排十分合理,既注重理论知识的学习,也注重实践操作,通过真实的情景练习,我们更好地掌握了知识技能。

第四段:培训后。

培训结束后,我们深刻感受到这次培训对我们职业生涯的重要性和影响。我们不仅掌握了专业知识和技能,也了解了企业文化和服务标准,更懂得对客户负责,切实在工作中转化为业绩。这次培训让我们更加了解企业,也进一步增强了团队凝聚力。

第五段:心得体会和企业发展的影响。

通过这次培训,我们认识到,只有不断学习和积累才能不断提升自己,服务客户,更好地为企业发展做贡献。我们所掌握的技能和知识,是为企业未来的发展奠定了更加稳定的基础。同时,这次培训也让我们对自己的职业规划更加清晰,更加明确了自己未来的发展方向。

总结。

通过这次业务员新员工培训,我们更加深入地了解了企业和业务,拥有了更多的业务知识和服务意识,增强了团队凝聚力和自我认知能力。我们也注意到企业给我们提供了一个学习和成长的平台,并通过这次培训让我们深刻认识到自己的职业规划和未来发展方向。这次培训为我们打好了业务的基础,也为企业的发展奠定了更加稳定的基础。

公司员工业务培训心得体会

医院在医疗体制还不够完善的状况下,医院管理要想吸引患者群体,打响医院口碑品牌,就得进行创新思维管理。在如何创新的过程中,倍垒医院培训网提出:

医院应该成立“以患者需求为中心”的服务体系。

这服务体系首先应该把重点集中在以医疗安全为核心的质量全程监控的基础上,从技术上解决患者的病痛问题;其次,要注重医疗过程中的优质服务的到位,尽量满足患者在就医过程中,合理的对方便、舒适的需求;第三优化成本核算及管理模式,将各种资源拿来合理而充分的利用,医院管理制度避免资源的浪费,缩减医院成本,从而控制就医成本;第四有能力聘请人才和留住人才,好的技术骨干的流失给医院造成的损失是巨大的,医院要各科室的团队文化意识,发挥不同的科室的长处,解决疑难病症,赢得患者的信任;第五要内部质量问题和外部合作关系两不误,满足各个层次的患者的就医需求,避免人才和患者的流失。

医院要做好医生的素质修养建设,对医生的医德修养严格把关。

在医生的素质修养方面,要求医生在面对患者时,有一个良好的气质行为,要理解患者的痛苦的心理,耐心的倾听患者的痛苦与需求,用通俗的语言和坦诚的方式与患者沟通身体上方方面面的不适。其次要求医生有一个科学严谨的治疗方式,医生要在工作中不断的积累经验,也可以像成功医生请教,总之要不断的提升自我的专业技术,还要学会吸收失败的经验教训,避免同一个错误重复发生,在每次诊断治疗时要全面精细的进行检查。最后,要注重医生的团队精神。任何一个医生的诊断治疗活动都不可能以个体的行为去完成,医院管理培训都需要其他医务人员的协作配合;比如一名出色的外科医生离不开麻醉师、手术室护士和清洁员;住院患者能够康复,护工和食堂工作人员也功不可没。在医院这个大家庭中,每个人都是以团队为个体开展工作的,只有把自己融入团队,在队伍里做好自己的工作,并协助好其他成员,不仅我们自己能有所收益,患者及整个医院均会获益的。刚休假回来上班的第一天,今天我就接受了公司的培训,使我感到很欣慰,通过此次培训让我感触很深。下面我就把我的心得汇报材料如下:

一、在此次营销培训过后我时常在问自己这样一个问题:“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员,在平凡的不能再平凡的岗位上工作,能做出什么事情?在这里我要说:“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗,企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上,犹如大海里的一滴水,而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。

二、倍垒教育的培训让我知道了什么是爱岗敬业,爱岗敬业就是要尊重自己的工作,忠诚自己的工作,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。因为我们尊重工作,对工作尽职尽责,一丝不苟。因为我们忠诚于工作,把个人的利益与企业利益相统一,处处为工作着想,事事从企业利益出发,积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚,企业的壮大也需要全体员工的忠诚。“创世界一流的旭阳集团”是我们的发展方向。企业顺利向前发展需要我们的忠诚,企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚,才有了今天不断发展壮大的旭阳集团股份有限公司。

三、倍垒教育的培训让我们知道了什么是人生价值?在平凡的岗们上怎样实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好:心有多大,舞台就有多大。一个人的价值取向决定人的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单:站好每一班岗,做好每一件事,把自己所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务,扎根企业,忠于企业,做一名爱岗敬业的员工。

刚休假回来上班的第一天,今天我就接受了公司的培训,使我感到很欣慰,通过此次培训让我感触很深。下面我就把我的心得汇报材料如下:

一、在此次营销培训过后我时常在问自己这样一个问题:“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员,在平凡的不能再平凡的岗位上工作,能做出什么事情?在这里我要说:“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗,企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上,犹如大海里的一滴水,而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。

二、倍垒教育的培训让我知道了什么是爱岗敬业,爱岗敬业就是要尊重自己的工作,忠诚自己的工作,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。因为我们尊重工作,对工作尽职尽责,一丝不苟。因为我们忠诚于工作,把个人的利益与企业利益相统一,处处为工作着想,事事从企业利益出发,积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚,企业的壮大也需要全体员工的忠诚。“创世界一流的旭阳集团”是我们的发展方向。企业顺利向前发展需要我们的忠诚,企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚,才有了今天不断发展壮大的旭阳集团股份有限公司。

三、倍垒教育的培训让我们知道了什么是人生价值?在平凡的岗们上怎样实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好:心有多大,舞台就有多大。一个人的价值取向决定人的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单:站好每一班岗,做好每一件事,把自己所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务,扎根企业,忠于企业,做一名爱岗敬业的员工。

小区物业员工培训心得体会

3、负责物品及服务采买的流程管理、合同管理、供应商管理;。

4、负责物品及服务的台账管理、费用支付;。

5、负责定期组织相关纪律检查、员工满意度调查,持续提高服务水平及能力。

小区物业员工培训心得体会总结

通过这次的培训学习我受益匪浅。听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才,佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道,那就是不断的读书学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,永无止境。虽然物业管理人和酒店管理人一样都要求具备:管理、执行和协调这三种能力,但是它也对我们有了不一样的要求,这就是:熟悉相应的法律法规、对房屋的了解和亲和力。通过学习,慢慢理出一点头绪,下面谈谈我自己的一点体会:

我认为:学习+反思=成长在学习过程中我感觉有一句话说的很对“态度决定一切”,不管我们学得怎么样首先你要学,如果你不学那你就别进那个门,进了那个门你就要明白你是来学习的,不是睡觉。聊天和玩的。为什么有人会觉得学习很苦,也有人感到甘呢?我们应该反思一下自己,学习一下别人,那样你永远都是佼佼者。

在端正了我们的学习态度后我感觉:学习+理解=了解物业管理对于我来说是一个全新的行业和方向,通过这次学习,深深地刺激了我,我要走的路和方向原来还很宽很远,我们公司的前景和未来还那么的远大,我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀,我也为我现在的决策感到庆幸。

中国的物业管理发展才三十年,刚刚进入而立之年。物业管理水平普遍偏低,我们站在挑战和机遇并存的天平上,但国外最早已有一百多年的物业管理知识和经验;只要我们努力学习,敢于面对挑战,我们的物业管理的春天或许就在我们的明天。到最后就是执行力了。

关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。

由此,我们要认识到,任何一个企业的发展,不仅仅是战略决策,经营规划等等,更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作,不要总是找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。

我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事。做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。

联系到一些企业“做强做大”的发展格局,就象我们餐饮部一样,部门管理的范围越来越大,更需要我们树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好企业的每一项决策,正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德;工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好、爱岗敬业。

唯物辩证法认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的,xxx同志也说过,我们不怕任何困难,世上无难事,只怕有心人。xx公司虽然成立还未到一年,生活福利也非常艰苦,照样有很多员工为了企业的发展舍小家、顾大家,为企业的可持续发展做着无私的奉献。这些感人的事迹,充分体现了高度的纪律性和大局意识,这也正是企业员工在执行中必须要坚持的,记住,这是你的工作,无论你在工作中遇到多大的困难,你都要全力以赴完成它。

当一个人在工作中做出优异成绩,受到表彰奖励时,总是说,我做得还不够,还要继续努力,争取更大的成绩。这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明了一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,虽然取得了一定的成绩,但绝不是最终的,只能算是阶段性的胜利。

还要再接再厉,好上加好。纵观周边同行,我们的竞争很大,我们的担子还很重,我们还没有骄傲的资本,也正因为我们没有骄傲,才会更加务实地工作,更加科学地决策,更加积极主动地努力工作,才能创出了新的业绩。

总之,执行力是企业的核心竞争力。面对市场经济的大潮,我们要想立于不败之地,就必须要提高执行力,精心打造这一核心竞争力。

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