质量月不仅仅是一次活动,更是一种质量管理的理念和持续改进的动力,需要全员的参与和共同努力。阅读以下范文,你将能够感受到企业在质量月活动中的热情和创意。
车间质量月宣传演讲稿
尊敬的各位领导、评委、亲爱的同事们:
有人这样形容人生:
人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。
人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。
人生如歌,有了微笑的歌声便多动人的旋律。
人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。
今天,我想说,提升我们后勤服务质量也从微笑开始吧!
刚参加工作时,谈到质量,我的脑海中第一时间浮现的便是合格的产品,但随着工作的深入和时代的发展,我对”质量“一词的理解慢慢由”产品本身质量“的狭义概念转变成了一个具有多种内涵的综合概念,比如像我们所熟悉的产品质量、工作质量、生活质量、管理质量、就业质量、服务质量等等,总之,人们所创作的一切最终也就是为了提高我们自己的生存质量。随着世界经济的发展,”质量“一词已成为当今社会使用频率越来越高的词汇之一,21世纪被称为质量世纪,质量成为了企业赖以生存的基础,更显出了质量对一个企业生存与发展的重要性!质量无小事,质量就是效益,质量工作就是经济工作的生命线。
对于我们物业管理部来说,优质的服务质量就是我们赖以生存的法宝。提起物业管理部,大家想到的可能是水、电、暖;吃与住。的确,它就是与我们的生活息息相关的后勤服务部门。随着社会的快速发展,职工生活水平的不断提高,人们对后勤服务的质量要求也不断提高。切实维护企业利益,做好服务工作是对我们的要求,”服务标准化、管理规范化“是我们的服务准则,”服务到家庭、满意在矿山“是我们物业管理部全体干部职工为促进矿山安全工作,构建和谐企业做出的不变的承诺。我们怀着对后勤服务事业的衷心与执著,努力学习业务知识,苦练业务技能,从文明服务语言的应用到程序化的水电暖管理,从幼教工作一线到职工的居住环境,一点一滴都凝聚了我们物管人辛勤的汗水。”提升质量,微笑服务“则是我们物管人内强素质、外树形象的行动指南。
”今天,你微笑了没有?“。
在生活部,职工们放弃了浓妆艳抹的闲适风情,少享了安逸舒适的家庭欢乐,每天忙碌于食堂,做饭、洗刷,重复着同样的事情,不图名利,不计报酬,为的是让全矿职工和家属能够吃上可口的饭菜,得到温暖的关怀,每日,她们微笑着为顾客做些什么,让顾客感动于我们发自内心的微笑。它不仅缩小了顾客与服务者之间的距离,也是达成彼此之间情感交流的阶梯。
在幼儿园,老师们每天微笑着呵护教育孩子们。清晨,伴着朝阳,迎来了一群群孩子,他们有的活泼可爱,有的淘气顽皮,有的聪颖,有的木纳……无论是谁,无论他来自什么样的家庭,无论他表现如何,老师们都微笑着善待他们中的每一个。教育是期待,教育是牵手,教育是澄明,教育是心动,教育里饱含着真情的问候,教育里洋溢着微笑的面孔。
当看到大人们在园区内悠然自得地散步聊天,孩子们天真无邪地玩耍嬉戏的温馨场面时,我心中不由自主地涌起一种自豪感。正是我们绿化和保洁人员每天辛勤地打扫,才使得小区的每一条街道、每一张桌椅、每一个角落都时刻保持干净、舒适,我始终难以忘记那一个个挥动着扫把的身影和一张张布满灰尘但却洋溢着幸福的笑脸。
微笑是一盏大海上的引航灯,给人希望,给人力量,微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵。有首诗这样写道:
”微笑,哦微笑,只要你微笑,便有无数微笑回应你的微笑;只要你微笑,生命就充满欢笑。“微笑是我们精神状态的最佳写照,是人与人之间的最短距离,在市场经济激烈竞争的环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,做为我们今天的物管人,只有真正把”微笑“作为全部自下而上发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。我们的矿区就象是一个大家庭,职工和家属都是这个家的成员,我们就是他们的管家和服务员,一个家的和谐离不开每个人的努力。我们只有用心来付出,用微笑来化解矛盾,才能保证大家的生活质量,才能让干部职工和家属感到满意和放心。
质量工作既是一项增强我矿综合实力的长效工程,也是一项需要全矿职工共同参与的系统工程,更是我们每一位职工义不容辞的工作职责。借此机会呼吁我们每位职工能借这次”质量月“活动的契机,把重质量、讲质量、抓质量作为我矿生存发展的抓手,把质量工作延伸和覆盖到各个环节,不断增强质量意识,提升产品质量的竞争力,为我矿经济全面、协调、可持续发展做出我们应有的贡献。
太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。选择后勤服务事业,因为它寄托着我的期望和梦想。正是有了我们默默无闻的风险,才有了广大职工安全生产的良性发展;正是有了我们无怨无悔的工作,才使得职工家属们的住宿、生活环境更加美好。站在这里,我可以自豪的说:后勤服务事业,我无悔的选择。
质量月宣传演讲稿
各位领导,亲爱的同事:
“世界水泥看中国,中国水泥看”不仅言说着人的骄傲,更承载着国家对我们的期望。作为国内水泥生产企业,不仅要生产出优质的水泥产品满足国内需求,还肩负着打造中国知名水泥品牌的重任。打造xxxx品牌,质量是先决条件,质量是企业走向世界的xxxx张明信片。我们生产的每一份产品都会用在与生活息息相关的环境中,每一座桥梁、每一条道路、每一-栋楼房等等的安危都会影响到人们的生活、生命财产的安全,牵动百万人心;不允许我们有任何的质量疏漏。质量不仅是立业之本、创造知名品牌的基石,更是万千信赖水泥产品消费者的生命。
日本一位企业家曾说过“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力”这样一句话。说的不仅是要求管理努力,更要求着每一位企业员工的努力,正是因为人的努力在企业中起到的至关作用,才会有了三鹿和海尔两个企业的对比,三鹿——国内知名品牌奶粉,依托于以前生产的产品良好、过硬、优质的质量,获得无数消费者的青睐,而却因为含三氯氰胺产品,自毁长城、自断后路,更对多少孩子造成了伤害,这份阴影在消费者心中将难以泯灭。五十年的奋斗之路,质量的优秀使得三鹿十多年来的成绩辉煌,同样是质量的问题三鹿在五个月便走向灭亡。而海尔正是由于注重产品质量、重视职工质量意识才发展到今天的海尔品牌,最能体现海尔注重质量的莫过于1985年,海尔集团总裁毅然决定,将76台存在一定质量问题的冰箱,由责任者亲自用大锤砸毁。这次事件在职工中造成极大的震动,职工的质量意识从此有了质的提高。我们应从这两个企业的成败吸取经验,使我们的企业立于不败之地。
企业都是以人为本的.集体,企业捉质量,员工的质量意识是关键,产品质量决定于过程质量,过程质量决定于工作质量,最终决定于员工的素质。无论是产品质量、服务质量,还是工作质量,归根结底取决于制造产品、提供服务、进行管理的人的“质量”。所以,要高度重视工作员工的作用,充分调动员工的积极性和创造性,xxxx限度地保证产品质量、服务质量和工作质量。质量是企业的生命,质量意识则是企业生命的灵魂,质量更是企业打造知名品牌的基石。因此,要提高产品质量,必须要先增强员工的质量意识。
我们的产品——水泥的性能和质量取决于熟料的矿物组成,而熟料的矿物组成取决于熟料的成分,熟料的成分又与生料的成分密切相关。因此,合适的生料成分是水泥生产的关键。作为原料工段的我们,不应有产品质量控制决定于烧成工段的心态,而应有生料质量是水泥质量的关键的心态。只有我们生产出高质量的生料才能烧出优质熟料的意识,也只有把质量意识深入每一位员工的心中,人人把好关,层层控制好,共同担负起质量责任,方能把水泥创造成世界知名品牌。质量意识不是一天两天的事,是要每一位员工长远铭记的箴言,是一个准则,是一份忠诚,是一种责任,是为我们的企业谋得长远发展,把我们的品牌打造成知名品牌的义务。
最后,对于我们原料工段的员工,我认为:质量是一种态度,是每一位员工心中有质量,把质量意识牢记心中的态度。生料产品的质量把握在我们每一位原料工段的员工手中,生料质量的保证需要我们共同努力。对于生料的质量,我们要倡导团结合作的工作作风,强调增强内部凝聚力,师傅要耐心教导徒弟,徒弟则应虚心好学,提高我们的技术素质。每位员工应尽职尽责做好自己的岗位工作,从进厂原料的预均化监督、石灰石取料和配料站下料的稳定,到磨机稳定高产运行,及所有设备的运行良好及防堵,只有我们认真做好了每一步工作,出自我们工段的生料质量才会无可挑剔,给我们的下一道工序产品的生产做出最充足的保障。
质量月宣传演讲稿
各位领导,亲爱的同事:
在党的十八大报告中多次提到质量问题,其中包括产品质量、服务质量还有建设质量等,关注质量问题不仅是经济转型发展的需要,更是国家发展的需要。今年全国质量月的活动主题是:打造经济升级,实现质量强国。只有切实将质量问题抓好,我们才能更好的实现强国梦,才能筑力实现中华民族伟大复兴的中国梦。
必须把科学发展观既作为世界观,又作为方法论,着力转变不适应、不符合科学发展的思想观念,广大干部职工要筑牢为人民服务是我党的`根本宗旨。在本职岗位中创先争优,切实把“权力就是责任”、“机关就是服务”、“公务员就是公仆”和“我为人民管质监、管好质监为人民”的观念扎根于心,落实于行。抓好法制教育和廉洁从政教育,使干部职工自觉做到学法、懂法、守法、用法、依法办事,努力达到“群众、企业、政府”三满意。
要按照全过程监管的要求,积极改进服务方式,融监管于服务之中。要实行服务前置,监督企业严把原材料进货关、产品设计审查关、生产过程质量关、产品出厂检测关;实行企业全备案、产品全登记、检测全报告。进一步突出对关系安全、健康、环保和节能等技术指标的抽查,全面建立质量巡查制度和溯源体系。通过开展“说理式执法”、“带着感情做好质监工作”、“和谐执法”等多种活动,拉近质监部门与企业的感情距离。建立业务网、片区网、街镇联管网、个人子网四层安全监管叠网的方式,逐步建立起横向到边、纵向到底的责任制网络。
坚持以人民群众的利益为根本,把严格执法重点放在危害人民群众生命安全,危害公共安全,危害国家产业政策,危害国家政府形象的违法案件的查处上,加大对制假售假者惩处力度,加强对重点地区、重点市场、重点产品的监查。在加大经济处罚、责任追究力度的同时,坚持严查与严惩同步进行,深化与工商、建委等部门的执法打假合作。深入群众中找案源,在群众中聘请质量协管员、安全监督员、工作信息员、义务宣传员,及时查处质量安全隐患。
充分利用广播、电视、报刊、网络等宣传和舆论手段,使政府、企业和人民群众进一步了解质监工作、熟悉质监工作。大力宣传名优产品,让广大消费者真正了解并使用名优产品,让企业增强自律意识,培养企业的质量诚信文化建设。建立制假售假企业“黑名单”和媒体定期通报制度,让消费者产生强烈的产品质量和食品安全自卫意识。开展“民生质监”活动,在消费投诉、识假辨假、安全监管等工作中,展示质监关注民生、服务民生的形象。
要以建立xxx检验中心为骨干,以建强省级检验中心为补充,以风险研判和预警为重点,以高精尖为目标,制定发展规划,完善项目建设机制,努力实现对地区支柱产业全覆盖。
加强产品质量安全监管必须人才先行。要按照“用好现有人才,稳定骨干人才,引进高新人才,培养未来人才”的思路,加快人才引进、培养和开发,开设干部职工脱产短期培训班,让干部职工学习现代科技、市场经济、现代服务、现代金融知识,提高抓发展的能力;与境外培训机构合作,用新的眼光审视本地发展,更新发展理念;积极推行干部挂职锻炼,让干部职工在不同的工作环境中解放思想,磨炼意志,在不同的考验面前得到锻炼。
保证质量,人人有责,实现质量强国梦,人人有责,让我们携起手,铭记质监人的质量责任,共同为我们的质量强国梦描上灿烂的一笔。
车间质量月宣传演讲稿
尊敬的各位领导、评委、亲爱的同事们:
“水能载舟,亦能覆舟”。质量作为工程项目的灵魂,是杜绝各种安全隐患、确保工程顺利建设的关键所在,也是征得用户认可、促进企业不断发展的核心动力。
首先,卓越的品质保障是杜绝安全隐患最行之有效的措施。严格规范日常操作流程,不断提高工程管理质量,化被动为主动,全面展开安全文化建设工作。
其次,卓越的品质保障是赢得用户认可,推动企业快速发展的基本前提和动力。市场经济日益繁荣的今天,个人的成长、企业的进步早已与社会的发展融为一体了,唯有通过社会的考核或者说得到了用户的认可,我们才能打造出强劲的品牌优势,凝聚起坚定的品牌忠诚度,进而才能为各项工作的开展打通渠道,为企业的发展打好基础。
对于质量,我们不光要“心动”,更重要的是“集体行动”。我们的行业对团队精神的.要求很高。一项工程的完成需要各个项目部门的同事经过一段时间的默契配合和共同努力。作为一个技术员,要在会议中更好的领会领导的指示,在办公室更好的研究工程的实施方案,在工地上更好的带领工人完成工作。“两条腿走路”是罗总对我们的殷切希望也是我们努力的目标。在以后的学习工作中技术、管理两手抓,两手都要硬!
海尔总裁张瑞敏说过:“什么是不简单,把每件简单的小事做好就是不简单”。作为一名刚来不久的技术员,要学习的小知识点确实很多,办公室里的图纸、资料以及工地现场是帮我增加实战经验的好选择。看图是技术员的基本要求。看图纸说明了解工程概况、施工依据以及技术要求,看管线走向、平面图,最后看清大样图,了解局部应如何施工,有哪些特殊要求。
在施工现场放线、提材料计划、写技术交底、进场原材料取样送检、现场质量检查、钢筋下料单的审核、模板尺寸标高的检查是我们应该掌握的。放线,专职测量员把主轴线定好、标高控制点做好后,技术员要掌握吊线坠的基本功,不能老依靠经纬仪;材料计划,作为技术员我们必须自己动手算一遍,算实际用量,不要看预算员给的预算定额;现场质量检查、模板尺寸标高的检查重要的是提前预控,既成事实后再发现错误既拖延工期又浪费资金;钢筋下料单的审核我们主要是钢筋接头的位置是否合理,在脑子里把料单上的钢筋排一下,对照设计图纸,看看有没有遗漏。
这些量的测量以及计算是繁琐的,日常肯定会有几个同事得出的结果不一致的情况,如果在误差范围内则不必去计较了,差别较大时不能只是一味坚持自己的想法,十之八九,争论的结果是对方比以前更相信自己是正确的。这时最理智的做法是重新算或是对照两个人测算的各个部分,找到不一致的地方,找出是谁的错误。
得过且过的寒号鸟被冻死是种必然。我们不做寒号鸟,要用过硬的技术确保自己在工程开工前对工程正确的预控。作为技术员要配合好领导及项目经理的工作,在工程开工前按照要求和实际条件做相应的准备工作和技术交底,明确设计意图、结构特点、技术措施和注意事项,并提前研究解决有关的技术难题,为工程顺利进行奠定基础。在施工过程中,要严格把好原材料和半成品的质量关,杜绝不合格材料用于工程中。施工所需要的机具设备要根据实际情况进行要检查进场设备是否能够正常运转,确认其精度能够满足施工过程的需要,避免在施工过(请继续关注:)程中出现问题,影响工期和质量。
“巧妇难为无米之粋”施工过程中机械设备是保证工程质量以及顺利完成工期的重要因素。施工阶段我们要综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、施工工艺和方法、建筑技术经济等合理选择机械的类型和件能参数,合理使用机械设备,正确地操作。
必要的管理知识也是技术员能够更好配合领导工作的必要知识。在日常施工管理中,注重工程过程标准化工作,搞好项目质量目标管理,用工法指导施工过程,通过管理施工过程保证施工结果。
车间质量月宣传演讲稿
尊敬的各位领导、评委、亲爱的同事们:
今天我要演讲的题目是:《质量在我心中》。
我们面临的市场,是竞争与利润同步的市场,是经济飞速发展市场,一个企业要在竞争中乘风破浪,立于不败之地,最核心的是什么呢?那就是优良的产品质量。质量是产品的基础,没有质量,何谈发展、竞争、利润之言。尤其对于我们劳动密集型的线路板行业来说,原材料的成本增加、小型生产工厂产生的市场竞争,加剧企业的生存压力,唯有提升产品质量、保证产品合格率、减少目前的过多叉板,才是我们企业赖以生存和发展的基石。要知道,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。
质量是生产过程的积累,只有生产过程中做到层层把关,点点控制,所生产的产品才有可能保证质量,成为人们心目中信的过的产品。“质量是企业生存之本,发展之源”此话无人不知,无人不晓。可在实际的工作当中,往往由于一时的粗心大意而把质量抛在九霄云外,顺其自然。试想看,一个企业要想得到永久的生存与发展,如果没有过硬的质量、优良的产品,怎能赢得市场,赢得客户的信赖。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。质量在我心中,强调的'是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存?这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是人的通病。一个有责任的管理者和职工,应该为事情的结果负责。无数的事实雄辩的证明,勇于认识错误不但能推动事情的发展,更有助于解决问题。然而事实上,与外国人相比,中国人似乎更不愿意认错。因为在潜意识里,认错就意味着失败,认错就意味着认输。而在现代企业中,往往认错就代表牺牲。
代表着经济赔偿。但那是因为我们没有认识到,质量就代表着诚信,质量就是一个品牌!一个没有良好产品口碑品牌的企业,根本无法在激烈的市场竞争中立足,而产品质量则是员工日常工作中每一个细小操作质量的好坏生成。
古代名人老子曾经说过:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。指出了想把一件事做好,必须将简单的事情做起,从细微之处入手。细节也是一种量变到质变的过程。经常忽视和不注重工作细节,就会影响我们的产品质量。对于我们广大员工来说,做好每天的每件工作,控制每个工作细节的质量,追求不断的改进,让我们的企业在细节中创新,在创新中发展,在发展中壮大,才能确保我们公司强立于竞争的市场。
因此,企业要发展,质量是关键。而产品质量的好坏,不是一个口号,也不是x个人的事,需要我们每个干部以诚相待每位员工,做到授其所知;每位员工尽心尽力完成工作任务,做到谦虚谨慎;每位检验员不折不扣按照标准对产品实施管控,做到精益求精。大家团结一致,正确理解质量的含义,明确质量的重要性,也只有这样,才能把质量抓好,才能让企业有更大的发展空间,才能吸引广大客户,才能更好的为企业创造大效益。一个企业没有了质量,没有了诚信,就没有了市场,就失去了生存的能力,那么我们又将何去何从?为了企业的发展和繁荣,同时也为了我们自身生活的安定,请加入到纠错、改良行动中来吧,让优质的产品和优质的质量托起鹏宇美好的明天!
当然提高质量意识不是一朝一夕的事情,也不是一种方式方法就能解决的,需要长期努力,逐步提升的过程,只要我们按照公司提出的:“找方法去找到合适的方法,做对事把自己事做对,不断寻求创新,企业一定会得到更好的发展,企业就会欣欣向荣、蒸蒸日上!”
最后,谢谢大家!
车间质量月宣传演讲稿
尊敬的各位领导、评委、亲爱的同事们:
无数知名品牌向我们展示了这样一个事实:在快速发展和竞争激烈的社会环境中,企业要想生存和发展,必须以可靠的产品赢得用户的信任,创造一流的品牌和市场。只有这样,企业才能在不断变化的市场浪潮中乘风破浪。
海尔是中国独一无二的企业,依靠优秀的产品质量发展壮大。1984年,海尔的前身是一家亏损147万元的厂,员工的`质量意识十分淡漠。在规模和品牌的绝对劣势下,海尔提出了自己的质量理念:有缺陷的产品是浪费!第二年4月,在海尔生产的1000台冰箱中,发现76台不合格。海尔总裁亲自带头当场砸碎有缺陷的冰箱。在场的工作人员看到他们的劳动果实变成了一堆废铁,流下了羞愧的眼泪。员工内心的强烈震撼和领导层的大刀阔斧,切断了海尔员工侥幸出现质量问题的根源。从那时起,员工的质量概念得到了整合,一个新的海尔在这个质量概念中起飞了。经过十多年的波浪,他们成功地以优秀的产品质量打造了自己的品牌。我从海尔这件事中体会到了一个企业走向成功的内在因素:那就是质量理念的普及和宣传正是一个企业发展壮大的.前提和根基。
说到这里,我想起了最近在全国引起轰动的长春长生疫苗事件,7月15日,长春长生公布了编造疫苗的生产记录和检验记录,随意更改了工艺参数和设备,导致疫苗用户的生命安全和性质恶劣。7月16日,长生生物发布召回公告,全面召回涉案批次疫苗。随后,各省疾控中心宣布停用本公司相关药品。此后,生产疫苗的长生生物巨头失去了社会认可,损失惨重!通过这件事,我意识到,如果企业不尊重产品质量,量付出沉痛的代价!
中泰是一个不断上升的国内汽车品牌,在发展过程中也面临着巨大的挑战。汽车的质量和安全尤为重要,从客户的驾驶体验到生命和财产的保证,都会影响客户对中泰的认可。因此,汽车质量零缺陷已成为公司的共同目标。公司还全面开展了员工质量意识活动和供应商质量共同改进计划。
愿在不久的将来,那些扎实的质量理念和质量措施,如源源不断的活水,在我们的工作中奔流,让我们以一流的质量和一流的产品,不断打造属于中泰的大国品牌!
车间质量月宣传演讲稿
尊敬的各位领导、评委、亲爱的同事们:
大家好!今天我演讲的题目是《质量在我心,我心为济烟》首先非常感谢公司举办的这次“质量月活动”为我们提供一个探讨、学习的平台,让我们在工作之余能够有更多的时间去解读质量、深入质量、密切联系质量,从而更好的实现公司“百万泰山”工程。
在如今高速发展、竞争激烈的社会环境中,一个企业要想做好、做大,首先就必须要在质量方面想办法,打造一流的质量、一流的产品,用质量赢得客户尊重,用产品去赢得客户青睐。只有这样,企业才能使实现它的最大价值,在风云变幻的市场浪潮中,乘风破浪,占得先机。
质量在我心,强调的是人的责任,责任是什么?在我心中,责任是诸葛亮的“鞠躬尽瘁,死而后已”;责任是顾炎武的“天下兴亡,匹夫有责”;责任是一名生产人员对质量的承诺。如果产品质量出了问题,没有人敢于承担,那企业怎么生存,怎么发展。因此,作为一名卷烟生产车间的一名员工,更要深知质量是烟草企业的立身之本,质量是烟草企业的利润之源,质量是烟草企业的.品牌之魂。质量是企业的生命,更是整个产业链的生命。以质量求发展,以质量促发展,质量始终是企业生存与发展的永恒话题。
现在,整个公司的.全体员工正在为“振兴鲁产烟,泰山过百万”的工作目标努力奋斗,在这个关键时期,我们将在质量生产管理的过程中,始终抱有忧患意识和“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的态度去狠抓产品质量,用心、用脑、用行动去做好每一次质量的监控,我们责无旁贷,作为济南卷烟厂的每一位员工要永不满足,追求永无止境,让生产线上严格的质量把关去开拓市场、创造效益!
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,烟草业的生产质量任重而道远,让我们大家一起携手,用我们的热情,用我们的干劲,树立质量就是生命的理念,共同为实现“百万泰山”的工程而奋斗!
谢谢大家!
车间质量月宣传演讲稿
尊敬的各位领导、评委、亲爱的同事们:
服务是什么?服务是履行职务,为大家做事。在银行业日益同质化的今天,作为银行业从业人员,并且是隶属x一家银行的从业人员,如何在竞争中脱颖而出,是值得我们深思的问题。借着开展这次征文活动的契机,趁着周末的空闲时间,我选择了一些银行网点,去感受了一下不同银行差别化的服务体验。总的来说,在我去过农行、工行、中行、浦发银行的网点中,让我体验最好的银行网点是曾被评选为全国百家示范单位之一——浦发银行贵阳分行营业部。
浦发银行贵阳分行营业部于20xx年1月29日开业。其一直秉承“笃守诚信创造卓越”的经营理念和“新思维心服务”的创新金融服务理念,以“服务地方经济,支持地方建设”为己任,坚持“聚焦中型、择优小型、创新大型”的客户定位,持续加大对我省国民经济重点领域的投入力度。
营业部坐落于贵阳喷水池附近。虽然门口因为在修轻轨轨道,远看显得杂乱无章,但走到网点前,门口的清洁区依旧保持整洁。该网点因为是营业部,大厅十分宽敞,功能分区明显。入目之处,左手边有功能分区指示牌,右手边是一排柜台窗口,虽然前厅很大,在周末办理业务的`客户也不是很多,但并没有因此感到一丝冷清,反而感受到一股温暖的气息,这不仅不仅是因为大厅暖气开得比较足。从我一进来后,在正中央前台里的大堂经理就迎了上来,轻声询问我需要办理什么业务。在我说明要新办理一张借记卡后,大堂经理将我引导至填单处,为我指出需要填写的表格,并让我出示身份证,在此期间,大堂经理将我的身份证拿去复印,在我填好之后,将复印好的身份证及原件、叫号纸一并递给我,为我指引了等待业务办理的休息区域才离开。到了柜台前,右边一角摆放着精心照料过的绿色植物,在右侧显眼处贴着小心财物,账号安全等提示语;抬头向两边的其他柜台看,柜面显眼处还贴着现金业务、残钞兑换处或零钞兑换处等功能分区指示牌。柜员在给我办卡的过程中,会不失时机地问我需不需要开通网上银行和手机银行。在详细询问后得到耐心解答,被告知使用手机银行只需要下载浦发银行手机银行手机客户端就可以之后,我选择办理了手机银行。在整个办理业务的过程中,柜员都是笑脸相迎,让人如沐春风。
办完卡后,在离开前大堂经理询问我有没有微信,如果有的话可以关注浦发银行信用卡的微信,这样可以免费获得两张电影票优惠券。我接受了她的建议。但我在柜台办理业务时曾向她咨询理财业务并让他给我一张理财产品介绍的宣传页,但当我离开前她都忘记向我提供宣传单,这一点有点失望。但这一点小缺憾并不影响我对浦发银行留下好印象。
一直以来都说浦发银行在对公业务方面比较得心应手,而个人业务方面相对薄弱,我只去办过一次业务,其实力我无法判断,但就服务而言,从我这个小而微的个人客户眼中,我看到了浦发银行融入服务的各种细节,这是一种经过长时间的摸索而最终形成的恰到好处的细节。
我行结合作为窗口行业的行业特点,以“三优两满意”(优良作风、优质服务、优美环境,创客户满意和员工满意的银行)为载体,不断丰富企业教育实践活动内容,提升服务质量,推动转型升级,纵深推进党的群众路线教育实践活动。这一次征文活动也是对“三优两满意”活动的'延续与丰富。我行的这次征文活动,颇有“吾日三省吾身”的风范。“择其善者而从之,择其不善者而改之”,了解他行的优点,明确认识自身存在的问题与不足,这对于我行提升自身素质与竞争力,有着十分积极地意义。浦发银行也是立足与上海的地方性城市商业银行,这一点和我行有着共通之处,我们都致力于服务地方。光凭这一点,相信浦发银行有许多让我们学习之处。但是这些学习并不意味着同质化,在学习他行优点时也要结合自身结构与业务的特点,在学习的过程中不断创新,探索出一种适合我行发展的,异质化与个性化的服务营销模式。
此次征文活动本身是一次思想风暴,至少让我亲自作为客户,以实践为基础,从思想上洗礼,对我行的标准化营销能力提升,有了新的认识与要求。贵阳银行多年来都自成立以来,始终以服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民为己任,这是我们一直以来坚守的信念以及今后都要为之努力的目标。就像每天晨会都要高呼的我行口号一般:“提升服务,共同进步”,为此,我们都会为之努力。
车间员工质量演讲稿
临近春节,公用系统车间精心优化生产,提前部署节前准备工作,保障节日期间安全平稳生产。
一是抓好节前安全思想教育。
车间利用班前班后会,以多种形式开展安全教育,从源头上向员工灌输安全理念,组织员工学习关于近期事故案例,认真汲取事故教训,举一反三,加强员工的上岗前安全教育,克服麻痹思想和侥幸松懈心理,强化员工安全责任意识和大局意识。
二是开展节前安全生产大检查。
车间结合往年春节期间生产情况提前部署,分工艺、设备、安全三个专业组深入现场,积极推进安全环保隐患滚动排查工作,认真梳理安全生产问题,针对亟待解决的问题做好相应计划。
调动班组积极行动,实行防冻凝及生产事件零报告制度,落实整改方案,能整改的安排专人限期整改,不能整改的要汇总上报,确保节日期间安全受控。
三是加强物资储备及分类管理。
车间提前着手,认真检查各种原辅材料、药剂和备品备件等生产物资的储备情况,提前做好准备,及时统计化工原材料库存情况及时上报计划协调进货;提前完成设备备品备件准备,同时进一步规范危险化学品摆放使用,做好分类管理,保证节日期间生产需要。
四是加强劳动纪律和工艺纪律管理。
车间要求每位员工节日期间严格遵守岗位责任制和十大禁令,加强生产受控管理,针对生产薄弱环节加大管控力度,进一步加大巡检力度,细化监盘质量,提高操作水平和管控能力,有效降低事故风险。
同时,加强重点设备设施的监控,保证生产平稳运行。
五是加强车间值班人员管理。
车间要求管理人员、技术骨干认真履行岗位职责,坚持节日期间领导带班值班制度,严格执行工艺指标、操作规程,熟练掌握岗位应急预案,升级节假日施工作业审批及作业管理,加大走动式管理力度,落实24小时节假日值班制度,保持通讯畅通,保证生产有事时能够随时联系。
确保节日期间的安全生产。
车间员工质量演讲稿
各位敬爱的大领导,亲爱的同事们:
大家下午好!
我是五车间的xx,我来演讲的话题是:质量与管理。
我们在进行产品质量培训的时候经常提到“人、机、料、法“。这里人是排在各因素的最前面。因为人在这里是最重要、最根本的因素,人的自身因素很重要,如果人的自身因素能确立的话,那么,质量问题就会少出现或杜绝在萌芽状态,但是提高质量背后是什么?我认为质量意识就是一个员工的使命感。
在车间,每个员工都不一样,都有不同的质量意识,都有不同的习惯,对质量都有不同的要求。有的员工很注重质量,而有的员工却比较马虎,我们可以制定很多的条规去约束那些表现不怎么好的员工,但是效果却不明显。所以我认为,培养一个员工的使命感不应该从哪些表现略差的员工身上入手,因为我们没办法一下子改变一个人的习惯,也就没办法让一个员工一下子就提高自己的质量意识。
反而我们在管理这些质量意识薄弱的员工的时候或许还会影响到那些表现好的员工的情绪,员工也不能建立起对于质量的使命感。所以我认为与其去批评哪些表现差的员工还不如去表扬好的员工,只有充分的肯定哪些好员工,给他们更多的表现机会,让他们的质量意识去潜移默化的影响哪些不注重质量的员工,让大家看到好员工的质量意识,给大家起到一个榜样的作用,引导大家培养好的习惯、建立起质量意识,让大家明白质量把握在我们每个人的手中也让好员工能够更加坚定自己的态度,自己的。信念,这样通过质量意识强的员工去带动更多的`人,带动一个班甚至一条线生产线的质量水平。
除了人之外,另外一个影响质量的重要因素我认为就是技能。学习改善一个人的知识训练改善一个人的能力。先进的设备固然能提高产品质量,但更需员工有先进,精湛的技术水平。我们公司有着一流的数控设备,但是我们不能只是允当一个操作工,只会操作一个筒单的循环按扭。我觉得我们应该开展一些实际的技能上的培训,员工只有对于自己所用的辅助材料应该去了解,这样,才知道应该怎样去控制,从那个方面去控制,鼓励持续改进,不断对所有细节问题进行改进,这样才能保证设备生产出来的是放心的产品。
只要大家通力合作,充分调动起员工的积极性和能动性,我相信在管理或者生产质量上我们能够取得双赢。
谢谢大家!
车间质量宣传标语
1.筑质量大堤,迎世纪挑战。
2.只有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间。
3.立足新起点,开创新局面。
4.能上能下,能进能出,唯才是举,唯能是用。
5.今天工作不安全,明天生活不保障。
6.时代精神演绎民族灵魂,优质精神构筑时代精神。
7.安全网,挽留生命的网。
8.春种一粒粟秋收万颗籽。
9.转变观念,转变作风,创新机制,创新局面。
10.树立核心价值观,而且要善于学习,更要善于创造。
11.质量—带给你看得见的未来,说不出的精彩。
12.百尽竿头,更进一步。
13.事故隐患不除,等于放虎归山。
14.安全帽挡住飞来的横祸,呵护宝贵生命。
15.一丝不苟,按章作业,是可靠的安全秘诀。
16.工作称职不称职,安全生产作标尺。
17.好人主义害死人,发生事故坑了人。
18.安全生产年年好,职工生活步步高。
19.“卡死制度”不遵守,事故跟你交朋友。
20.大事化小教训难找,小事化了后患不少。
21.当你违章作业之际,正是灾难降临之时。
22.遵章守纪光荣,违章违纪可耻。
23.在岗一分钟,安全六十秒。
24.一人违章,众人遭殃。
25.宁为安全操碎心,不让事故害人民。
文档为doc格式。
车间员工质量演讲稿
为了提高车间员工的质量意识,在这个全国质量月活动中特展开了活动,以下是这次活动的总结。
一、组织动员。
成立“质量月”活动领导小组,由车间主任出任组长,统领工作全局,通过车间会议,班组班前班后会宣传“抓质量水平提升,促发展方式转变”的活动主题。
二、重在活动。
按照公司质量活动月的组织安排,车间全程参与了公司质量活动月全部活动内容,并具体细化了电仪活动项目,涉及7大项,包括宣传发动、高效保质检修、格言论文征集、合理化建议、安全质量培训等工作,都具体到责任人,确定了任务指标,并制定了完善的考核奖惩办法。截止月底,这些活动全部超额、超预期完成任务指标。其中,比较反应电仪特色的工作就是领导干部联系点制度,车间三位领导针对联系点工作现状、现存问题、可拓展空间进行细致独到的教育引导,既开拓了一线班组的思路,又推动了质量月活动真正在一线开花结果。
三、具体工作。
电仪车间领导深入到联系点,结合班组实际,围绕如何“降低电仪事故率,稳定产品质量”进行了专题讨论,对于车间一直在主导实施并且已经见效的工作继续坚持抓好贯彻落实,对于职工提出来的有利于稳定电仪生产的条陈建议适当梳理汇总,可操作性强的立即安排实施。主要内容有:
1、dcs技术组对新到货的系统卡件,操作站主板进行防腐喷涂,并密封装袋保护,降低物流存储环节的坏卡几率。
2、废气吸附户外用普通塑料气源管逐步淘汰,更换为更为适应环境工况的四氟材质气源管。
3、利用纺练停车检修机会,对精炼、浴站、烘干的阀门进行检测,从自控室发出命令,检查阀门开度与自控室画面是否一致,出现故障的阀门予以更换,确保阀门调节功能的稳定。
4、针对路灯灯杆顶端密封不好,雨天溅水导致路灯线路短路问题,电修工段利用密封胶做好灯杆顶部的密封。
5、执行周检计划,对现场仪表进行定期调校,确保仪表稳准灵。特别是关键计量仪表都重新标定校准。
6、公用工程工段针对所辖3个变电站,12个pc室,加大巡视巡检频次,记录设备运行工况参数,保证供电稳定可靠。
7、电气工段摸索合理检修周期,针对生产线上的瓶颈电动机设备定期周检更换,替换下来的电动机做好维修维护,作为备件充实库存。
8、配合8万吨项目建设,完成到货仪表的检验入库以及8万吨现场临时供配电的应急检修任务。
四、格言、合理化建议、论文征集活动。
车间组织各工段职工针对“质量月”活动主题,分别汇总质量月小格言、合理化建议、质量月征文各为65条、23条、14篇,经过车间整理提炼,确认呈报给职能部室分别为30条、6条、14篇。至此,电仪全部超额完成了公司质量月活动领导小组分解到电仪的任务指标。
五、总结提高。
9月份作为公司“质量活动月”已经画上了句号,但质量工作远未结束,电仪车间全体干部职工一定会继续坚持质量月期间形成的好作风,好方法,将“抓质量水平提升,促发展方式转变”这一理念进一步制度化,在贯彻落实变革提效、三个科技、创先争优等一系列活动中,继续突出抓好质量工作,推进车间生产检修、技改技措、基础管理工作进一步深化、细化,为建设有素养的和谐电仪,为公司全面协调可持续的发展增光添彩!
车间质量宣传语
1、卓越的产品质量不是喊出来的,而是大家用行动拼出来的。
2、质量,立业之本,管理,强业之路;效益,兴业之源。
3、我们改善质量,质量满足顾客,顾客回馈我们。
4、以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
5、加强质量意识,端正质量态度,规范质量行为,树立质量风气。
6、质量改善没有终点,只有一次次新的起点。
7、服务有起点,满意无终点,过程管盲点,产品少缺点。
8、打出提升质量“重拳”,全力捍卫质量尊严。
9、日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
10、急用户所急,想用户所想,提高产品质量加强企业管理。
11、立身强手之林,唯有质量前提;质量赢得市场,诚信铸就品牌。
12、端正质量态度,规范质量行为,树立质量风气,落实质量标准。
13、质量是水,企业是舟;水能载舟,亦能覆舟。
14、质量管理完善求精,工艺标准执行落地,运输质损实现为零。
15、加强一体化质量控制,创客户百分之百满意。
16、质量为先,狠抓生产,快速响应,客户至上。
17、建设有质量文化的质量体系,创造有魅力、有灵魂的质量。
18、质量是企业的生命线,质量是航向的风向标。
19、讲求实效,完善管理;提升品质,增创效益。
20、创新突破物流稳定品质,落实普田管理提高效率。
21、安全帽、挡住飞来的横祸,呵护宝贵生命。
22、人人把好质量关,经济收入能翻番生产千万条。
23、技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。
24、质量在我手中,标准在我脑中,客户在我心中。
25、深化质量管理,提高服务质量,赢得客户满意。
26、数据准确百分百,财务知识全覆盖,普田效率出真招。
27、产品的质量取决于我们共同努力去保护,落实到位。
28、客户满意,聚焦质量,持续改进,严抓不懈。
29、市场是海,质量是船,保障发运质量、提升客户满意度才能杨帆远航。
30、质量是魂,质量是根,质量是企业发展的重要因素。
31、以坚韧恒心牢抓质量,矢志不渝,必达卓越。
32、质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。
33、全员参与,精益质量,追求卓越,客户满意。
34、质量第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。
35、重视产品质量,加强企业管理,强化竞争意识,迈向完善品质。
36、质量是企业的命脉,把质量提升当做一种习惯。
37、质量为先,消除不良,精益求精,追求卓越。
38、生产虽很忙,莫忘质量关,身体虽乏味,质量念心头。
39、质量,立业之本,管理,强业之路;效益,兴业之源。
40、普田物流坚持以质量为谋,以安全取胜,提高市场竞争实力。
41、强意识,保质量,重承诺,为客户,立长远。
42、为生产把好每道质量关,为福田优质产品保驾护航。
43、奔跑吧,兄弟!让我们争做物流行业高质量发展的领跑者。
44、提高质量,从我做起,从身边的每一件小事做起。
45、提高质量意识、坚持质量第一、树创一流品牌、生产高质量产品是我们永恒的追求。
46、质量为先,信誉为重,管理为本,服务为诚。
47、以质量求生存、以质量求发展、向质量要效益。
48、制造无质量产品,等于制造垃圾;从你我做起不制造、不接受、不交付不合产品,才能换取客户的满意。
49、要把质量保,管理不能少;要想质量高,管理要更好。
50、坚持质量第一的原则,提供优质满意的服务。
51、患者用流血换取教训,智者用教训避免流血。
52、质量——价值与尊严的起点,恒古不变的致胜之道。
53、简单的事情重复做,质量带给我你看得见的未来,说不出的精彩。
54、对于质量是,努力只会及格,拼命才会优秀。
55、检验态度严谨,正视质量问题,迅速响应整改,重复问题杜绝。
56、质量是企业的核心,质量是未来的发展方向,质量是对生命的承诺。
57、不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘。
58、以持续改进为荣,以不思进取为耻;以客户感动为荣,以客户抱怨为耻。
59、要想质量好,管控最重要。质量能过关,销量必领先。
60、质量提升不离口,管理制度不离手,争创物流服务第一流。
车间质量宣传语
1、成功看得见,行动是关键。
2、你增员我增员,人人增员天地宽。
3、凡真心尝试助人者,没有不帮到自己的。
4、进料出料要记清,数账管理更分明。
5、人之所以能,是因为相信能。
6、学习一种技能,享受一生幸福。
7、成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。
8、刻苦钻研技术,力争岗位成才。
9、实训提高能力,能力创造机会。
10、注重技能培养,尊重技能人才。
11、技达四海,能行天下。
12、快马加鞭抓增员,齐心协力促发展。
13、知识改变命运,技能立足社会。
14、我不能左右天气,但我能转变我的心情。
15、实实在在增人才,扎扎实实建组织。
16、不怕增员难,就怕不增员。
17、学习技术走遍天下,掌握技能改变人生。
18、苦练千百次,操作如有神。
19、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
20、全员投入齐参加,自然远离脏乱差。
21、疏忽一时,痛苦一生。
22、弯着腰干活,直着腰走路。
23、生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。
24、众人拾柴火焰高,众手划桨开大船。
25、出门走好路,出口说好话,出手做好事。
26、停止增员,等于停止生机。
27、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
28、人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。
29、即使是不成熟的尝试,也胜于胎死腹中的策略。
30、勤学苦练,精益求精。
31、整理整顿做得好,清洁打扫没烦恼。
32、拿望远镜看别人,拿放大镜看自己。
33、一丝之差,优劣分家。
34、成败之间仅一步之遥,关键是你是否踏出那一步。
35、人人提案创新,成本自然降低。
36、严师出高徒,精工出细活。
37、养成良好习惯,提高整体素质。
38、做人求真,学技求精。
39、你增我增大家增,团队发展舞春风。
40、整理有心做彻底,处处整齐好管理。
41、安全人人抓,幸福千万家。安全两天敌,违章和麻痹。
42、巧干带来安全,蛮干招来祸端。
43、安全就是效益,安康就是幸福。
44、质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。
45、改变观念求发展,不换思想就换人。
46、安全是最大的节约,事故是最大的浪费。
47、黄金有价,生命无价。
48、勤俭节约,爱护公物,以厂为家,共同发展。
49、有品质才有市场,有改善才有进步。
50、培训教育做彻底,公司经营好管理。