一个成功的策划方案需要有明确的目标和可行的执行计划。以下是一些成功案例的策划方案，希望能给大家提供一些实践经验和思路。
店铺营销活动策划材料
爱一个人是拔通电话时，忽然不知道说什么好，原来，只是想听听她(他)那熟悉的声音。此时此刻，你所爱的人在你身边吗?想打电话给她(他)吗?诉说你心中永久的爱情密码吧!让你煲一次没完没了的爱情电话粥。以下是豆花问答网为大家整理的店铺营销活动策划材料资料，提供参阅，欢迎你的阅读。
一、活动时间。
10月1日-10月7日，时间为一周。
二、活动目的国庆节是一个结婚的高峰时节，因此，进入10月份又将是黄金珠宝首饰的销售高峰!在一个收获的季节里，结合我们公司最新的推出的“____”系列，针对目标消费群体实行不同程度的优惠，必将会促进销售，提高品牌的形象!
三、
活动内容。
活动方案一。
开展“__珠宝杯”祝福短信大奖赛。
活动内容：与__或__大客户部联办此活动。短信要求：祝福内容要活泼、幽默、朗朗上口，易于传播。能把“__珠宝”几个文字嵌在祝福语中!
奖设：1等奖1名，奖价值3000元__钻石戒指一枚。
2等奖2名，奖价值1000元__首饰一件。
3等奖3名，奖价值600元__首饰一件。
凡获奖者均赠送__免费清洗卡1张、优惠卡1张。
__或__大客户部负责消息的发布、短消息的收集、整理和评奖。
活动方案二。
美丽人生，天长地久。
活动内容：
1、与婚纱摄影联动推广活动，与当地知名的一家或者多家知名婚纱摄影楼实行资源共享，联合促销推广活动，在影楼中放置“__珠宝”的广告资料以及促销活动资料，并承诺凡在与__珠宝合作的影楼中拍摄婚纱影集者，凭影楼发票均可在__珠宝店享受打折优惠。(具体打折优惠由每家加盟商自己定夺)。
2、反之，凡在__珠宝店购满9999元者，均可在合作的影楼中享受打折优惠。
(由具有此方案可操作性的加盟商和当地影楼协商)。
聆听爱情煲爱情电话粥。
活动内容：爱一个人是拔通电话时，忽然不知道说什么好，原来，只是想听听她(他)那熟悉的声音。此时此刻，你所爱的人在你身边吗?想打电话给她(他)吗?诉说你心中永久的爱情密码吧!让你煲一次没完没了的爱情电话粥!
凡在活动期间来本店消费情侣戒1999元，送手机充值卡100元。
特别企划：爱你一万年(参考)。
活动地点：门前广场。
活动时间：预期为一个小时至一个半小时。
活动说明：钻戒是象征永恒的物品，在活动上推出“爱你一万年”企划与商品特性以及整个活动主题十分吻合。
活动布置：搭建一高台，铺上红色地毯，用彩色纸板、海报等，围绕“爱你一万年”发挥想象，制作各种造型，营造温馨活泼、充满浓情爱意的氛围。
活动引语：爱不是藏在心里，爱要大声说出来，爱要用行动来明证，拿出勇气，让爱接受三关考验!
第一关：说出你的爱。
当一份爱情摆在你面前的时候，也许你没有去珍惜，也许你没有机会向他或她坦白，现在给你一个机会，你就大胆勇敢的大声说出你的爱吧!让全世界都听到你的爱!
现场只要有青年男女敢在现场大胆表白他(她)对她(他)的爱情，就算过关，上场表白时间不得短于两分钟，可以用歌唱、肢体语言等各种方式表白，但其中必须提到“爱你一万年”五个字。
第二关：心灵默契。
主持人现场提三个问题：只要双方回答一致，就算过关。
第三关：吻。
既然你爱我，那就用行动来表示吧。何种形式吻都算过关(推动活动进入潮)。
奖品设置：
1.凡是参加活动顾客都将获赠一份价值50元的精美礼物，礼物包括玩具、手表、礼品等，一对顾客限领一份。
2.闯过三关的顾客将获赠一份神秘礼物，价值500元的“__”首饰一件，限赠十份。
活动主题：
国庆偶遇中秋怎一句划算了得!
浪漫婚礼季相约___。
活动时间：9月28日——10月8日。
活动内容：
一、钻戒“买一送一”
购柜台任意一枚钻戒，只需+299元即可再得一枚钻戒。
二、购___万纯9999黄金系列，每克直降20元。
满5克再送铸金摆件一个。
三、购纯银手镯，享免单5克!
四、旧饰换新颜，___来买单。
1.黄金“0”元换;。
2.黄、铂金高价免工费换钻石、彩金等系列，并享终身无忧换款服务;。
3.银饰“0”元换新款。
购物抽免单：凡进店购物，不论金额高低，均可挑选同等价位(黄金折半)银饰、玉器标签价产品参与幸运抽免单!到底是几折，由你说了算!
(游戏规则：俩组0-5的卡牌全部打乱，顾客进行俩次抽取后得到的数字就是挑选产品的最终折扣，折扣可享免单)。
1.传单20000份;。
2.录音一份;。
3.车载喷绘2面;。
4.门头玻璃喷绘2份;。
5.门头展架画4份;。
6.地贴15张;。
7.台卡8张;。
8.吊旗120张;。
9.红毯约30米。
二、活动时间：20__年__月__日至20__年__月__日。
三、活动说明。
圣诞节、元旦这两个节日没有特定的消费群体，且活动的持续有效期较长，价格战无疑是争取消费者的方法。采用节日期间推出特定款超低特价的商品增加柜台前的人气，从而可以吸引跟多的消费者。
四、货品说明：诺爱一生系列美钻。
款式风格：均以经典、高贵、简单、优雅、大方为主珠宝店新年促销策划方案--策划书。
销售对象：首饰名称寓意非常适合新婚佳人选购，款式风格同样也适合大众消费者佩戴，所以适销对象广泛。
主钻定位：10分，15分，20分，款式共10款(10分五款，15分三款，20分两款)。
活动地点：珠宝全国各地专店/柜。
五、活动主题：恒久钻石见证美满婚姻。
六、活动背景及目的：
随着珠宝形象代言人、影星蒋雯丽主演的电视剧《中国式离婚》的热播，人们对婚姻方面的讨论越来越多，这些讨论最终都集中到婚姻的宽容和信任的问题上，人们普遍认为婚姻不能持久的原因在于双方不够信任和宽容。
钻石是恒久的，将钻石的恒久与婚姻的恒久联系起来就构成我们新款信守系列钻饰的情感主题，同时也构成此次促销活动的情感诉求点，我们是用带有恒久情感内涵的钻石以签约的形式保障人们婚姻的长久，我们通过恒久这一宣传点将钻石和婚姻联系起来，逐步形成与国际接轨的钻石消费文化，对行业的销售方式和消费文化也是一个创举，在消费者心中及珠宝行业中扩大珠宝的知名度和美誉度，提高珠宝的品牌情感附加值。
七、活动形式：
(1)三年之约：
注：离婚证日期在购买之日后的离婚证才可作为退款凭证，且经珠宝全国加盟店/柜在顾客居住地的民政部门调查确认后才可获退款(在购买前协议离婚者不在退款范围之内)。
(2)牵手十年：
凡签约后十年仍然相依相守的夫妻将会获得珠宝送出的精美婚庆纪念首饰，而且会在婚庆纪念日获得珠宝的祝福及精美礼物，还可经常参加珠宝举办的各种联谊活动等等。
大气从容，有大局观！
店铺营销策划方案
经营范围为中西式甜品。包括冰淇淋类、沙冰刨冰类、糖水类、羹（露）类、粥类、果汁类、调味乳制品类、布丁类、凉茶类龟苓膏类等。
学校周边市场其实是很大的，客流量大即使一人一杯总量也是很可观的。而且现在年轻人对于冷饮甜品的接受程度和需求很大。
有人认为女生比男生更喜爱甜食，其实是个错误。事实上，口味的喜好并无性别之分，许多男生也喜爱甜品。不少女生为了保持苗条身段或为了减肥，往往视甜食为洪水猛兽。而且如今消费者越来越理智。所以暂定目标顾客是全体学生。
原料专业，值得放心：气温的升高会给顾客在选购甜品时带来犹豫和疑虑。与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系，在点餐区域和各类宣传品上进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发，给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。
丰富品种，多种选择：众口难调。要尽可能让甜品口味适应各各类品味的顾客。定期推出多款式的甜品可供各类顾客挑选。
营养全面，更加健康：经营的品种除了普通的冰品甜品外，还有凉茶类、龟苓膏类。价格表上列明每种甜品所含的、补品成分、适应症等，以便顾客按需要选择。尤其针对爱美的女生，低热量、有良好养颜功效的甜品是必须的。吃甜品和保持好身材不仅不冲突，而且能够通过食补养颜。
另外还可增加顾客diy。顾客自己亲力亲为，做出自己的特色和个性。如此一来既体现了特色又可使顾客亲身体验。
借助网络宣传，开设xx账号、xx等宣传媒介，另特别会在新生开学之际，下发宣传单。制作可爱的吉祥物，以卡通造型作为形象代言。
制订健康时尚美食手册。内容介绍中国各个地区名小吃，最新的美食甜点，最新的养生养颜药膳配方等。这本手册每年修订一次，放在店堂供顾客翻阅。
店内常备各种小礼物，如卡通造型汽球、卡片等。一次性消费满xx元的顾客可获赠卡通小卡片一张，积满一套三张可获赠xx。顾客也可购买优惠卡，持卡者可永久享受购买店内除新品和特价品以外的任一商品8.8折优惠。凭借上乘的品质加上灵活的促销手段来赢得稳定的顾客群。
实行会员办卡制，在消费满一定额度或者是积分有达到规定限度便可免费办一张会员卡，会员在重大节日于活动期间可享受7.5折或8折优惠，消费满一定额度送一款自调果汁或者领取精美小饰品一份。
店铺活动策划方案
淘宝店铺活动策划方案一、促销方法：1、利用打折进行促销购或积分抵现金4、加价购5、满就减6、买就赠身的优势，也有自身的缺点。二、促销的目的：节双利用中秋节、国庆节客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。三.促销前工作：1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对咱们的好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。2、顾客人群的确定：要促销，当然要把促销的对象搞清楚，促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的财富来源，而不是你自己，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，你的目标消费群知道了，促销才会有成效，从而赚更多的信用、钱。
这些促销活动都有自。
2、免费礼物满就送。
5元的商品”或者。
(10)即送免费礼物一个。
(国徽一。
3的质量。但是你把打折改称“花。
2元。
;例如买一件上衣装备加点金额可以。
;三是巧用搜索，建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字，可以增加网店的曝光率，例如国庆促销，国庆特价。一、目的：扩大店铺的知名度，吸引更多的顾客关注店铺，让店铺要先有流量，才会有销量。所以活动推广是店铺运营中的重点，我们要尽可能的引入更多流量，卖出去产品，并且做好售后维护，争取更多回头客员从而达到一个良性的循环和积累。二、主题活动前要策划一个好的主题，一个好的主题能够给迅速吸引消费者眼球，起到很好的宣传效果。活动主题一般要求简洁、扼要，最好控制在5个字以内，突出新颖与特色，避免冗杂与单调。三、时间自主发起的淘宝活动要选好时间，确保这个活动期间不会与其他的一些活动产生冲突。
;建议选人气产品。人气产品的主要特征：应季，热销，折高，价低，好评。选择的产品，品质一定要好，好的产品有事半功倍的效果，好的产品是前提，是重点。东西越好优惠越大，点击率越高。记得准备一张清晰漂亮的图片。五、活动方式确定活动的促销方式：比如满减、满送、包邮、抽奖等。促销方式要结合当期季节与产品特色进行，促销形式不求多、只求精，否则会让消费者感觉眼花缭乱，找不到方向。促销形式在结合店铺特色的基础上，还要学会换位思考，从消费者的角度出发，制定切实可行的促销方案，让买家能够积极参与进来。六、效果预估对本次活动的uv、转化率、销量、销售高低峰、物流等进行预估，制定活动目标。
店铺活动策划方案
一、水映夕阳,京城老人一日三游。
凡当日购物满100元的顾客（55岁以上），即可凭小票及有效证件换领抽奖卡一张（每人仅限一张），将其相关信息填写在抽奖卡上，投入抽奖箱中，即有机会赢得“京城水系一日三游”的大奖（游昆玉河、游世纪坛、游太平洋海底世界），每日将产生10名幸运顾客。随行顾客可享受优惠票价。（参加活动的顾客要求身体健康、行动方便）。
抽奖时间：10月xx日-10月xx日。
出团时间：10月xx日。
活动地点：详见店内海报。
二、庆重阳节，中老年才艺表演。
凡年龄在55岁以上的老人即可凭有效证件将自己的书法、绘画、摄影等作品交到我店服务台，优秀作品还将在店内楼梯处进行张贴，同时，您还可获得意外惊喜。
征集时间：10月xx日-10月xx日。
展示时间：10月xx日-10月xx日。
三、中老年民俗秧歌、交谊舞会。
重阳节来临之际，我店为广大顾客准备了精彩的秧歌表演，同时，还有丰富的中老年交谊舞会，届时您可来我店翩翩起舞、锻炼身体、结交朋友。
活动时间：10月xx日。
活动地点：详见店内海报。
四、十里堡店金秋时节——小朋友树叶作品展。
华堂商场将把小朋友们用树叶作成的作品在店内进行展览，欢迎大家参加。
征集时间：10月xx日。
征集地点：一层咨询台。
五、十里堡店韩国产“中国娃娃”漫画、配音大征集。
韩国产“中国娃娃”登陆华堂商场，即日起凡购买“中国娃娃”任意商品的顾客即可参加“中国娃娃”漫画配音活动，优胜者还有奖品赠送。
报名时间：10月xx日-10月xx日。
报名地点：三层文玩卖场。
活动时间：10月xx日。
六、亚运村店重阳节中老年健康咨询活动（10月12日-14日）。
届时始免费为中老年朋友测血压、称体重并有相关保健问题咨询及产品介绍。
活动时间：上午10:00-下午17:00。
地点：店正门外。
店铺营销策划方案
(一)方案目录：
产品策略。
市场前景分析。
产品价格。
各项费用预算。
执行方案。
(二)方案内容：
营销指标：扩大在淘宝销售量，进步知名度，扩大市场占有率。
营销策略：此次活动进行全国性多方位的销售活动，次要是征对16—28岁的初高中生、大学身和年轻下班族，营销品牌是易森马为主。次要的具体措施如下：
1、在双十一来临之际，依据库存预算所要销售的份额。
2、规定与此活动完结之后所发货的期限。
3、与之前合作的快递公司，在快递公司所不能达到的地区进行其他快递转换。
4、用优惠券吸引顾客评价高分，进步店铺收藏数。
5、提早做好咨询预备工作，提示顾客如何及时拍下中意的商品。
6、关注“芭芭拉”
市场前景分析：
1、市场：全国高中生，一切高校先生，以及毕业刚走上工作岗位的年轻下班族，市场极为广阔，且十分活跃，在其影响下的宣传更是广泛。在淘宝注册的库户超过百万。
2、企业自身：森马旗舰店商品形容相符于同行相比高出10.31%,服务态度和发货速度与同行相比去分别低于2.38%和2.05%，后两项显然存在无余之处，也是影响销售的一大阻碍。
产品价格：在双十一期间，森马店铺一切上架商品一概5折销售，卖家承担运费。
销售渠道：森马服饰有限公司经过淘宝店铺直接销售。
广告宣传：在双十一到来前一周，大力与淘宝商城合作，在淘宝页面大力宣传“双十一五折特卖，全程包邮，仅此一天”，同时展出店中商品以供预览。将森马服饰全方位，各样式程立。
营销预算：
1、产品预算：依据现有的存货和淘宝网客户，估计产品销售应在10万件依据现有的快递运费，以10万件的数量计算，每件商品平均5元，则总共需运费50万.
2、给与评价各项都5分，赠与15元优惠券，进步森马旗舰店在淘宝商城信用和知名度。
执行方案：
1、添加咨产品询客服、销售客户、运送客服数量;保持阿里旺旺在线。
2，增派商品包装人员，增大每天货物发行量。
3、依据一切订单笔数，调整产品的发现期限—在购买后的一周内发货。
4、申通没有设立点的收货地，允许转为ems发货。
5、在购买产品过程中，因为网络出现的各种成绩，导致在产品颜色、尺码、商品等等方面出现成绩的，提示顾客及时申请退款。
活动营销策划方案
一、 订购康乃馨：
二、 场地布置：
以温馨的粉红色的汽球为主，有条件的再配以粉红色的薄纱。汽球用来布置大厅，及做成心形或拱形汽球柱放在店的正门口，薄纱用来布置上落楼梯的`扶手。
三、 母亲节特惠菜式或海鲜：可选一至两款菜式或海鲜在母亲
节当晚饭市以优惠的价格推出。
四、 母亲节爱心套餐：可以做两至三款母亲节爱心套餐，价格
分店可根据自己的具体情况而定，菜式以健康，营养，并可护肤养颜为主。
五、 母亲节爱心蛋糕：大店可设定在母亲节当晚饭市消费388
元以上，可获赠爱心蛋糕一个；细店可设定在母亲节当晚饭市消费288元以上，可获赠爱心蛋糕一个。当然消费价格分店亦可由自己定，以上价格仅供参考。
六、 有条件的分店，可设抽奖活动。具体抽奖细则分店自己定。
活动营销策划方案
一：时间选定（时机很重要）
a: 调查周边商圈或工厂集体休假时间（建议礼拜天）
b :查看天气预报，排除糟糕天气
二：人员分工
a:设定一个活动指挥
b:成立一个小组：
c:广告，宣传，培训，招促，等分工进行
三：分析市场（重点）
a: 活动主题设计关联附近整个市场，了解对手的活动主题，找一个创新独家的活动主题
b:调查附近竞争对手的畅销机型，杀低价钱，设计出多款差异化机型，调高卖价：
c:礼品采购，也需要差异化，建议分层次采购，重点礼品，催单礼品，活动派送小礼品
四：活动主题设计（联合厂家办露演）
1:找合作伙伴，降低活动成本
2:设计突出主题：例如
（独家震撼送大礼，手机不要钱，免费送）
五：提前设计活动模拟图
1:进行场地考察，利用好所有广告位置
2:进行构想，设计动线，进行简单的图画模拟设计
六：广告设计，物料准备
1:广告设计，建议主题要突出，内容不要太复杂
2:节日物料，帐篷，拱门，等节日物料准备到位
七：设计激励政策
1:店总任务达标奖励
2:个人目标奖励
3:目标机型奖励
八：礼品采购
1:主要礼品（节日主题礼品，具有超强吸引力的礼品）
2:催单礼品（普通礼品，在销售过程中起到再次赠送的催单作用）
3:活动小礼品（舞台派送，进店免费送，起到吸引人气作用）
店铺活动策划方案
1运营规划。
1.1店铺的上线及日常管理。
1.确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
2.细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
3.美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
4.编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。
1.2营销活动。
1.首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2.配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后vip折扣价格。
3.设置京东客,聚划算等活动,以此引进流量。
4.不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销。
1.3售后问题。
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。
1.4配送及仓库管理。
1.仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2丶发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
2阶段运营。
商城运营分为四个阶段:1丶商城开张期。
2丶商城成长期。
3丶商城成熟期。
4丶商城稳定期。
第一阶段:商城开张期。
1丶塑造品牌形象(从店铺装修丶品牌介绍及殊荣丶设计理。
3丶制定会员管理机制,培养会员的消费习惯。
4丶根据每个季度的sku数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款丶促销款,与当季的sku数配比;pv丶uv丶转化率丶客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。
1丶制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标。
1丶优化代理品牌丶注册自己的商标并重新申请独立京东商城。
4丶品牌形象打造(统一设计包装盒丶包装袋丶品牌形象小礼品等)5丶规范团队组织结构。
6丶按照品牌的标准,进行店铺统一规划,最终目标升级成为品牌。
第四阶段:商城稳定期。
1丶分销-建立庞大的分销网络体系,提升品牌的影响力。
4丶维持团队的稳定性,体现团队核心价值。
5丶启用独立顶级域名,并建立独立的b2c平台。
3运营技巧。
在京东商城运营时,运用一些小技巧,可以很好的其高业绩。
或者能够方便工作人员,提高工作效率。
1丶创意拍摄。
2丶产品图片处理以及上传。
3丶产品文案优化。
4丶京东基础排名规则优化。
优化宝贝描述关键词丶上下架时间丶橱窗位推荐等。
5丶关联销售优化。
6丶商城装修丶优化。
根据品牌定位以及京东用户使用习惯设计商城ui进行商。
城装修。以月为周期,根据全网以往服装类目销售情况结合上月销售状况以及当月销售策略进行局部调整,包括但不限于促销焦点图丶分类导航丶关联展示等调整。使热销产品的销量能持续稳定增长。及时发掘其他可能热销的产品或分类,不断打造新的热卖产品。
7丶产品选择。
8丶套餐优化。
9丶促销方式选择。
10丶促销数据分析。
根据当期促销活动,提供基于该促销活动的点击量丶平均单。
12丶协调纠纷。
遭遇到竞争对手恶意购买和评价丶物流等不可控因素丶个别专职的不良买家,提前培训客服并和京东网进行协调,最大化保证公司利益。
13.推广方式。
京东水木年华音箱促销方案。
消费者的支持与厚爱，在中国传统春节到来之时，于近期开启主题为“春节好礼，行运一条龙”的新春促销活动。
从××年××月××日至××年××月××日，一阶段：枯燥寒假大提气；
促销时间：××年××月××日－××月××日，1、凡是购买水木年华音箱任意一款产品即可获得水木年华正版cd××张。赠品随订货××比例配送，特价机除外。
2、购买水木年华m3602、s-33021中的任意一款，更可获得××，赠品与指定型号1：1比例配送。
3、同时推出两款超值特价机型：×××元的水木年华s-w3103，和×××元的水木年华s-3301，各××套支持。
二阶段，岁末年初大派送，惊喜不断；
促销时间：×××年××月××日－××月××日。
1、一元起拍，水木年华音箱指定机型s－w3103、s－3303，各××套。（我方免费提供）。
2、限时抢购，指定型号s-3303,×××元/套，××套支持。
3、凡是购买水木年华音箱任意一款产品即可获得水木年华正版cd××张。
三阶段，新春送上超值礼；
促销时间：××年××月××日－××日。
1、特价促销，指定型号s-33021，××元/台，××套支持。
2、凡是购买水木年华音箱任意一款产品即可获得水木年。
华正版cd××张，特价机除外。
开学有礼。
活动时间：××年××月××日－××日。
1、凡购指定型号m3605，××元/套，每天前××名消费者，送水木年华时尚文化体恤××件。提供××件体恤。
目录。
一、进驻京东商城........31入驻流程.错误！未定义书签。
工作守则和行为准则.....17附录二。
日常工作。
规范.....18附录三。
日常工作过程......19附录四。
客服语言规范准则21附录五。
京东员工必读规则26一、进驻京东商城。
详情登录京东官网商家入驻页面：
/contact/。
二、京东商城开业准备。
1人力规划。
1.1人员配置图。
活动营销策划方案
二、活动背景。
随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。
由此带来的'影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的购物节，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。
在购物节电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在购物节期间得到良好的提升。
四、活动内容。
1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满购物节大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。
(1)节前：渲染购物节的气氛，提前吸引消费者对购物节大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注。
(2)购物节：店面要体现出在尽力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务。
(3)节后：体现购物节过去，但是促销余热还未褪去，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到购物节带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式：
(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是消费者欢迎的。
3、客服：
购物节期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里加上购物节大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后：
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。
实体店铺营销策划方案
20世纪90年代以来，我国水果超市发展迅速，这种新型水果产品零售业态的出现将对我国农业产业链产生深刻的影响，而收入水平的提高，物流技术的发展，消费需求与消费方式的变化，激烈的市场竟争则是我国水果超市经营发展的'主要动因。根据我国的现状，水果超市将是我国城市农产品零售市场的主导形式，而农贸市场依然是农村农产品零售的主要形式，我国水果超市的经营发展不能一蹴而就，必须循序渐进。21世纪以后，我国水果零售方式出现了革命性的变化，超市、专卖店以及网络无店铺销售等多种方式在水果零售业中出现。其中网络无店铺销售形态发展最为迅速，网络无店铺销售经营的比例在生活中大约在20%以上，且呈进步上升趋势。有学者认为网络销售模式将成为中国最大的“龙头企业”。而生鲜超市成为农产品零售业的发展热点，网络超市是种新型的零售业态，它的产生、发展有自身的规律，在如此情况下，经营网络水果小超市有着很好的发展前景。而且，随着经济的发展，政策的优惠和经营理念的改善，网络水果小超市以及其连锁店的发展有着良好的前景。
作为一所拥有超过二万人的大学，我们学校有着巨大的消费市场。纵使学校有着两大饭堂，若干个小卖部和零散的小超市，但在水果送货上门服务这块市场依然十分空白，学生追求健康的消费，有时为购买水果，要走到校外相当远的地方购买。因此，我们打算在学校内开立水果宅急送业务，主营产品是各类新鲜的水果。我们致力于为学生提供超值新鲜的水果产品，并宣传相应的水果知识，提高学生们的生活质量和饮食健康。
水果，这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品，是大众消费的一个重要组成部分。随着我们学校的不断发展与完善，使我们学校的在校生形成了一定的规模，现在大概有20000多人。如此大的校园必然对水果的需求巨大，经我们的调查结果显示很多同学在家都有经常吃水果的习惯，他们在校同样对这方面具有强烈的需求，只不过，要到外面买，需要花费太多的时间了。再说现在人们也越来越注重身体的健康了,经常也会买一些水果来补充一下营养,特别是女孩子有些人可以把它当饭吃。水果店，很小的投入就可以运行，所以从理论上讲，开设水果店的基本条件已经具备。
重要组成部分。宏观环境有利于校内水果店送货上门的发展。
长期固定于食堂几种样式食物的消费，使本身营养不够完善的同学更加营养失调，我们致力于平衡膳食的需要，为同学们提供及时的健康的食品供应。水果贺卡，鲜榨果汁，水果零售，水果搭配，更是会让我们引领出一个新的潮流和送礼方式。再加上价格方面我们是充分考虑了学生的生活水平，以物美价廉来定位的。所以，只要是学生就是我们的客源，而且我们提供上门服务，便利的服务体系让学校里面的辅导员以及给教职工也是我们的客源，经过调查，我们有理由相信，只要用心经营，努力提高我们的服务质量和保证产品的安全，水果产品最重要的是安全，拓宽宣传渠道，充分培育我们的顾客群，每天都会有100左右的客源量。而且，随着超市知名度的提高以及管理的改善，客源量会有增加的趋势。
小型网络水果超市的开张填补了市场的空白。据不完全统计，在学校内的学生中，有一部分人是固定的水果的购买者，市场基础是结结实实存在着的。虽然有校外和潜在的竞争者存在，但是都没有充分把握和开发这个尚未培育完善的市场，只是提供了满足处于初始阶段的需求，远远满足不了具有巨多潜在消费者的市场需求。市场机会相对于学院偏僻的地区以及巨大的潜在消费客体，是相当庞大的。我们必须把握好潜在客户定位，做好一下几点，以提升我们竞争优势。
我们的竞争优势是：
2、推出适合学生消费者群体的价位和需求的产品和服务；
3、建立长效的与消费者互动的机制，例如创建会员制等，培育市场，构建消费群体基础；
5、与周围商家联盟，做大做好这个市场，与餐馆和其它超市合作，推出新的品种和服务；
6、打造品牌效应，建立优质服务和质量管理体系，以此博得消费者的青睐，做实做好基本业务，积极拓宽相关适应季节性变化的服务和产品，抢占市场在第一线。
地理优势:我们身为黄科大的一名学子，了解学生们对水果的需求，价格公道，学生会优先考虑，这是我们的一大优势。
经济优势:节省时间，方便购买，价格便宜，健康消费，服务态度良好，这是本店开店的价值所在。
营销优势：我们的主要市场对象是就读于黄河科技学院的学子们和教职工，因为对象的专一性，我们可以详细分析学生群体的情况。专门为这个学生群体群体制定营销方案，更加有针对性，使方案更加可行。
顾客优势：
1）地理位置优越，方便学生购买，我们还配备免费送货上门的服务，可以帮顾客挑选适合他们的种类为他们送达。
2）价格便宜，适合大众消费，相对于学校里面的商店，我们的商品既便宜又新鲜。同学们不用为了想吃水果而烦恼价钱问题。
3）服务态度好，消费者购物不只是想要买到要买的东西，更重要的是他们是否被友好对待。服务态度是决定顾客是否再来光顾的一个重要因素，服务态度好能够让顾客有宾至如归的感觉。
4）方便同学的日常生活，令他们吃得更健康，生活得更好。
5）学习水果的相关营养知识
经营方便学生的小型水果超市，提供送货上门的服务（仅限于校内），致力于顾客的消费需求以及生活质量，在学校内开拓新鲜水果超市的市场。创业初期，树立小型超市口碑形象。在学生心目中初步形成知晓度，开发一部分市场，并逐步累积起一定资本，回收初期部分投资，中期，适当做一些调查，创立一些新的经营策略，改善一些经营误区。有了一定市场后，采取扩大经营范围战略，可以增加销售品种。如果创业成功的话，也可以构建成校园品牌。
履行‘扶困济贫’的原则，开展以学校为源头，评选在校十名贫困学生，进行水果产品资助，从而达到社会主义价值的体现。
安全、实惠、方便，这是对水果超市的基本要求，而小型超市要吸引广大学生，就必须在这方面做足，必须让学生满意。安全方面，要保证水果新鲜，至于实惠，我们要走大众路线，平价销售，然后是方便，我们提供免费送货上门，对于想买东西又没有时间的学生是最适合不过的了。由于具有一定的号召力及其成功的经营理念，具有强大的生命力，因此我们为了适应消费需求的变化，必须提供质优价廉的产品和金牌服务。
（1）、产品定位：提供各种新鲜优质低价水果。
（2）、企业定位：就在家门，追求的是新鲜优质低价营养，为顾客的营养着想。
（3）、消费者定位：我们的顾客对象是就读于黄河科技学院的学生，以及教职工。
初期我们采用渗透定价策略，（价格定于较低水平，以求迅速开拓市场，抑制竞争者的渗入，称为渗透定价）在销售中，采用低价营销策略可以宣传我们的新店，初步赢得学生的认同，以较低的价格水平，优质的服务，赢得更大的市场。
（1）、前期工作：
a、成立促销小组进行促销策划，完成详细的促销计划。
b、印刷2000份传单，在校内进行发放宣传。
c、为促销做完活动前的准备。（1.负责促销的员工熟记促销的日期、内容、主题。2.充分地了解促销产品的特点、价格、成分。）
（2）、开幕促销
a、开幕当天为吸引前期顾客，办一些优惠活动是必需的，开幕当天所有的商品都以优惠价提供。
b、提供给教职员一些免费的水果试尝。
（3）平时营销策略
a、特色区：可设立“特色水果”区，突出特色经营。
b、主题销售：可进一步细分消费者购买饰品的行为特征。可根据不同的主题，推出“情人水果小拼盘”、“生日水果拼盘”等组合。
c、节日销售：利用“情人节”、“教师节”、“女生节”、“圣诞节”等节日进行节日销售。
d、体验营销
e、消费可积分，并可以兑换积分，给顾客带来最大实惠。
后期，为了进一步巩固本店在目标顾客群中的知名度，我们将会适时地展开体验营销。通过与各大学校社团协会联合举办“水果拼盘制作大赛”等活动，把目标消费者紧密地与货品销售联系起来，当设计者的作品被本店选中后，可以在本店展示及销售。通过这种方式让消费者拥有机会展示自己设计的水果拼盘作品.被选中者可以从设计的饰品销售中可以获取相应的奖励。通过这种体验营销方式，将同学们的朋友也带动起来，实际也是实行了关系营销。本店还可以赞助高校举办“女生节”或校园其它活动，销售“联谊活动”所需的特色商品，也让目标消费者群体进一步了解本店的货品。
（4）广告
（1）海报：可在专栏贴上海报，介绍各种水果的营养成份和对身体的各种好处等。
（2）在学校各个宣传板上宣传海报。介绍各种水果的营养成份
（3）发传单等等。
（4）信息宣传，可以利用网络定期向顾客发送相关产品的介绍，使顾客了解最新的打折、促销及最新产品。
（1）资金风险：任何的投资都存在着一定的风险，把风险控制在可以接受的范围内即为可行，开办校园水果店，有学校的支持，资金投入相对较低，可以实行。
（2）产品风险：
产品生命周期：新鲜水果的保质期各不相同。没有销售出去的会变质腐烂。新鲜做好的水果点心的保鲜期只有一天，过了当天就不能再出售，不能售出的产品成本由自身承担。新鲜水果，副食品各自都有相应保质期，过期损失自负。
技术可复制性：提供产品相对的技术含量较低，容易被复制模仿，容易出现模仿者，加剧竞争。
（3）行业风险：
行业自身发展局限：产品进货价格变动较大，受天气，政策影响较大，遇上自然灾害时，水果进货价提高，能够采购的量减少；超市的发展受相关产品批发商的发展状况和天气的影响较大。
行业内部的竞争：产品容易被复制，进入行业容易。
（4）市场风险：
当新产品推出力度不够，没有达到预期效果时，顾客会逐渐减少。营销容易陷入僵化。
（1）、针对资金风险：规范财务记账工作，密切关注资金状况，加快资金流动速度，在利润中增加备用流动资金数量，提供足够的资金支持。
（2）、针对产品风险：
1、科学统计，计算每天每种产品的进货量，尽量使商品能够在当天售出，以免销毁带来的损失。
2、购置冰柜等储存设备，延长产品的保质期，卖不完的商品，也可以用以保存冷藏类。重视产品生命周期的规律，加大资金投入，对产品与技术不断改进。
（3）、针对行业风险：尽可能了解产品行情和天气状况，对可能出现的自然灾害进行风险承受准备。
（4）、针对市场风险：建立弹性价格机制，以此来应对市场价格的变动，避免因产品价格的变动影响产品的销售量，以致影响超市的利润。建立市场信息反馈机制，及时、准确地了解市场需求及竞争对手的变化情况，相应地做出积极的应对，解决方案。及时了解其他超市等竞争者情况，及时做出销售方案调整。建立一整套可行的服务体系。
1、周围一些大型的批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，订立销售确认书，里面包括数量、质量、价格、品名、规格、包装、送货方式等等，同时要与批发商建立良好持久的合作关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷；同时可以多渠道的寻找供货商，加盟其他的批发商，以找到最廉价、质量好、稳定的货源渠道。
2、利用校园的销售优势，就近进货，减少运输费用和路途产品的保护费用，缩短产品的运输时间，实行双方互利原则。
3、订立业务关系后，通知双方的联系方式和具体地点，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易。
4、对买卖双方关系给予足够重视，制作名片，建立正式的商业模式。
前期投入资金5000元，预备周转资金2000元
活动营销策划方案
1、利用婚庆文化博览会的活动，促进xx地区及周边地区对xxx品牌的认知，巩固和扩大xxx在xx及周边地区婚纱摄影摄影行业及婚庆行业的影响力和知名度。
2、让所有参加活动的顾客和员工留下深刻的印象，在xx，只有xxx才有这样的实力和影响力，一方面强化xxx的品牌形象，另一方面提升员工士气。
3、通过婚庆博览会这个平台及现场的各种活动，如走秀、现场抽奖等，营造一个热烈的现场气氛，提高展场入客量和成交量，提升公司业绩。
1、邀请与婚庆行业相关的知名企业共同参与，如婚纱摄影、喜烟喜酒、家电、珠宝、婚庆、服饰、酒店、旅游、美容美发、保健等，提高婚庆博览会的影响力，保证婚庆博览会的圆满成功。
2、为传播婚庆博览会的讯息，利用不同管道的媒体来配合宣传推广，包括有线电视、报纸、户外、电台、杂志等。
3、印刷dm宣传册、客户信函、亲友卡等，广泛得用公司客户资源及内部各种资源，对本次婚庆博览会进行宣传推广。
计划核准：总公司
计划执行：企划部
计划执行：
人员配置与运调安排
1、活动现场总负责人：1名
2、现场接单人员：20名(主管4名)
3、服务人员10名
4、保全人员2名
(一)负责人
主要分配管理婚庆博览会各事项，当天及事后责任。
(二)活动组
1、联系确定步行街活动场地及中心舞台走秀场，并办好落实相关公安、城管、解综处手续及费用。
2、邀请婚庆行业各相关知名企业参与，签订合作协议，确定婚博会奖品
3、邀请记者(邀请函)记者名单，素材准备、礼品准备。
4、婚博会相关文案(活动内容及流程、现场说词、企划案等)的确定。
5、婚博会相关宣传物品的设计、制作。
6、婚博会现场引客人员落实。
7、婚博会现场门市激励方案及奖品落实。
※现场所有工作人员请着公司统一服装。
(三)表演组
1、婚博会走秀及西式特色婚礼主题、说词的确认。
2、婚庆博览会走秀及西式特色婚礼形式的确认及排练。
3、婚博会主持人落实(一男一女)。
4、婚博会走秀模特的确定(二男八女)及相关人员安排。
5、婚博会走秀服装的落实。
6、婚博会走秀音乐的落实。
(四)后勤组
1、婚博会现场布置人员的落实。
2、婚博会现场保全人员的落实。
3、行政部现场支援人员的落实。
4、婚博会活动现场物资落实：展棚、桌椅、音响设备样相等。
5、婚博会现场搭建。
(一)目的：主要告知xx各新人xxx解放碑婚庆文化博览会，并强调xxx的专业品质和优质服务。
(二)婚博会广告宣传通路
1、xx交通广播电台广告(10秒/次，3次/天(早、中、晚上下班高峰时间段))。
2、《xx晨报》、《xx晚报》连续七天题花广告。
3、《xx晨报》两次通栏12、《xx晚报》一次通栏12平面广告。
4、xx电视台有线五套节目10秒/次电视广告(开幕前15天)。
5、当期《资讯快递》dm中邮直邮广告。
6、与天古家居合作，在渝中区北区路、南区路两条进入解放碑的主干道上做免费大型户外广告。
7、dm宣传手册：在活动前半个月内发出，主要对象为年轻的情侣。
8、客户邀请函：客户部根据公司此前客户资料，有针对性地发放客户邀请函(含抽奖券)，介绍客户回门。
9、亲友卡：发放对象为公司各部门员工，让员工带亲威好友至公司拍照，下达每个员工带客任务及奖罚制度。
10、在活动开幕前，在各大媒体进行软性系列报道。
在博览会活动期间，安排专职人员录影、拍照，留存活动资料，用于活动后改进及存档。
营销策划活动方案
约访老业主及意向客户
约40组/天
大厅指示牌、背景版、果盘饮料、桌椅、灯笼、谜语
元宵、儿童玩具（元宵晚上玩的玩具）
活动细节：
1、活动现场客户猜灯谜换礼品，兑换元宵和玩具，可能客户多次选取进行兑换
2、客户兑换礼品时做好登记工作，避免一人多去的现象
3、保证食品的卫生安全，准备充足。
活动现场分布
活动形式
注：以上为预计费用，报销将按实际消费执行。
2月22日关键点及分工
小店铺活动策划方案
一、活动目的：
月是民族、家庭幸福的象征。自古以来，中秋节不仅是小家团圆的日子，更是举国欢庆的时刻。从时令上看，中秋是秋收节。从渊源上看，我国古代就有春祭日、秋祭月的礼制，中秋又叫祭月节。祭月的风俗始于魏晋，盛于唐宋，甚至被定为国节，烧斗香、放天灯、走月亮、舞火龙中秋活动极大地丰富了起来。一个民族把宇宙天象最完美的时刻与农事巧妙结合，把月圆之夜作为举国同庆的节日，使得原本纯粹的自然现象有了丰富的人文寓意。
中秋篇围绕中秋情浓意更浓这个活动主线，全力突出中秋节的 团圆情意礼品三大节日特征，利用极富人情味的活动来打动消费者。通过中秋节系列商品促销活动，我们将力求既争取商品的销售高峰，又赢得个性化的商品口碑、价格口碑，商业美陈从而真正做深做透我们的节假日市场。
二、活动时间：20xx年9月10日-20xx年9月17日。因本次中秋节在一周之中，因此，所以此次活动的时间定为以上的时间。
三、活动主题：花好月圆人团圆 中秋送礼喜连连
四、活动内容：欢乐中秋，情浓意浓
1、xx年中秋美食节月饼展
结合美食节举办名月贺中秋名牌月饼大联展，集中推出名牌月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼。
2、华联送情意，中秋礼上礼
凡在本超市购月饼或滋补品满200元，即送精美礼品一份。(礼品建议为红酒、打火机等时尚物品)
3、欢乐幸运颂
幸运转盘转不停，大礼连连送!
凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会，132元两次，以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。
4、欢乐实惠颂
中秋节假期，每天推出一款超惊爆价。节日装饰让顾客能感到实实在在的实惠。
5、欢乐会员颂
推出数百种会员商品，让会员能感到，拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的`好处，也想成为我们的会员。要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一。
营销活动策划方案
“谢师宴”已经成为餐厅宴会消费活动中仅次于婚宴的第二大宴席，可见所受重视的程度之高。当然，“谢师宴”消费热潮同各参与主体的共同推动是分不开的，我们下面从学生、家长及餐厅经营收入的考虑等方面来分析开展此次“谢师宴”营销活动的原因：
1、学生“攀比”心理分析。
大部分学生认为，别的同学都在饭店办宴席，我不能不办，否则很没面子。
2、家长“经济”心理分析。
学生家长主要有以下三种心理：一是“别的家长都为孩子办了谢师宴，不谢。
师孩子有情绪，不能委曲孩子。”二是“谢师宴要宴请亲朋好友，参加别人谢师宴随了钱，为了捞回点也得办。”三是“孩子考上学是大喜事，亲朋好友聚宴庆贺可增加喜庆气氛，也可联络感情。”
3、餐厅经营发展的需要。
二、餐厅“谢师宴”营销活动。
1、菜单价格设计及优惠。
1)谢师宴菜单制定，要考虑到将菜谱与恩师联系起来，增加喜庆氛围，以博得学生和家长们的好感。
2)针对价格高的菜肴，建议采用减量和出新菜品想结合的办法。
3)谢师宴的价格要分为高、中、低等档次(下面有说明)，合理拉大消费层。
4)其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动(但要针对酒店的纯利润来制定)。
2、相关套餐等促销活动。
1)制作专门谢师宴套餐。可以根据实际的情况将“谢师宴”分“十年寒窗宴”468元/桌、“金榜题名宴”568/桌、“状元及第宴”668元/桌三个档次，菜名要经过合理包装，体现出浓浓的文化氛围(具体菜单见附件)。
2)状元及第宴，豪情相邀。特别邀请高考状元(文、理科各1名)，汇聚酒店共畅未来;赠送每位状元精美求学用品作纪念;金榜题名宴(请领导们充分发挥人脉关系，制作邀请函)。
3)餐厅店内互动，款赠厚礼。餐厅联合学校或供应商，采用“一对一”的形式，签订互惠条款，共同为莘莘学子们准备优惠券。建议采用“双赢”方式，营销、财务及公司积极主动参与。
52度白酒水一瓶(价值128元/瓶)。凡惠顾十桌(含十桌)以上奉送相同档次餐标一桌;消费五桌(含五桌)以上奉送学生求学用纪念品等等。
5)餐厅为顾客免费提供停车场地，优先预定，免费照相、免费博士帽等。
6)餐厅在饭后赠送参加宴席的老师们精美小礼物一份(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。
3、广告宣传活动。
1)在餐厅的大门口放置一些户外广告(讫牌，条幅，喷绘)。
2)电视、街道横幅和报纸广告相结合。广告词：“数载师恩永难忘，一杯清酒表浓情!”至此桃花李芬芳时，xx餐厅隆重推出谢师宴(十年寒窗宴、金榜题名宴、状元及第宴)，表达莘莘学子一片感恩之情。
3)手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语言，主要介绍酒店的最新活动。
4)在一些协议网站上做个弹出框。
广告或者比较大的flash动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和餐厅的“谢师宴”营销的内容相符合。
5)传单广告，印制活动宣传单10000份，但传单的制做用必须要精美，最好配菜品展示图。
6)以上的广告可同时选择几种，推广的重点社区或学校。
三、餐厅“谢师宴”人员工作安排。
1、保安必须要保证餐厅经营的安全。
2、对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策，调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容)。
3、服务员在餐厅时要注重服务语言技巧(多表恭贺);上菜的速度必须要快。
4、在大厅里放一些品位高的音乐;大厅的布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出尊师重道的人文文化。
四、餐厅“谢师宴”时间安排。
6月至xxxx年9月止。最终解释权归xx餐厅所有。
五、餐厅“谢师宴”相关费用预算。
2、教师纪念礼品：100×15=1500元;。
5、博士帽、照相、场地布置成本500元;。
6、广告费：讫牌(或x展架)、横幅、喷绘、报纸、网络、短信等合计1000元;。
合计费用：6200元(排除酒水)。
附：
1、横幅标语、广告词、宣传用语、服务用语;。
2、x展架小样、喷绘小样、宣传单小样;。
3、谢师宴”套餐菜单。
七、“谢师宴”营销活动的其它建议。
1、预定部可搜寻一些重点顾客的资料，先在熟顾客中宣传。
2、在争取顾客同意的条件下，把顾客的信息输入预定部资料库(关键是。
顾客的名、职务、单位和手机号码)，为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。
3、尽快做好酒店的网站，网站必须要由专业的人士制作，域名既要简单有要好记，网页的设计上要体现出酒店的特色，颜色以暖色调为主，主页最好要一个大的flash动画，还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(最大的优势是受众范围大，花费少)增强酒店的知名度，增大市场份额。
案。
一、主题：金榜题名时明珠谢恩情。
二、时间：7月20日—8月30日。
三、地点：xx寨大酒店。
五目的：
1、紧扣社会热点，抓住“高考经济”，特别推出升学宴策划，借此提升酒店经营效益；
2、通过与众不同的高考升学宴策划，满足家长和考生的骄傲感和荣耀感，并感染现场的亲朋好友，通过提升酒店美誉度来吸引潜在客户，为酒店的后续经营带来潜在效益。
3、有效运用“心理营销”，结合“情感营销”，通过提高服务附加值等方式，最大限度的满足客人的心理需求和情感需求。
六、前期宣传“纳客”方式：
通过市场营销代表前往各高中学生工作处及邮政局搜集高考被正规院校（含本科和专科）录取的学生资料及家长资料，筛选出家在县城、且经济条件比较好的家长资料，营销代表先打电话过去代表xx寨酒店表示祝贺，并预约时间和地点送上酒店特制温馨贺卡，邀请其前来酒店举办升学宴，同时告知升学宴的特别策划及心动优惠政策，吸引其如约前来预订。（贺卡详情见附件一）。
七、升学宴流程策划：
为了最大限度的满足家长和考生的荣耀感与虚荣心，吸引现场所有宾客的赞美与羡慕之心，本策划方案将在升学宴流程上做出重点策划，旨在通过一系列新颖、别致的策划活动来提高酒店服务附加值，得到现场所有宾客的高度赞同，为考生及家长留下刻骨铭心的美好回忆。同时利用“边际效益传播效应”吸引其同学甚至现场的亲朋好友在举办各类宴会时首先选择我酒店。
庆乐曲及歌曲，供宾客聆听。
4、17：50：喜宴正式开始，考生（男生穿上黑白配燕尾服，女生穿上白色礼裙）在承情处旁就位。
5、17：55-12：05：荣誉宝座问鼎仪式。宴会厅正中间过道铺上红地毯，红地毯的尽头设有一个小舞台，考生站在舞台上，前面为两名礼仪小姐，两人一人拿盘子端一束鲜花和一张贺卡，两人伴着激昂的音乐走上舞台然后将鲜花和贺卡送上舞台给考生。
7、18：10-18：15：花季感恩仪式。背景音乐播放《感恩的心》，请考生家长及两位老师代表上台，由考生分别为父母及老师送上慰问鲜花及感恩贺卡，并向父母、家长及现场的宾客三鞠躬，一鞠躬感谢父母的养育之恩，二鞠躬感谢老师的培育之恩，三鞠躬感谢现场所有亲朋好友在成长过程中给予的关心和支持！
8、18：15-18：20:烛光许愿仪式。礼仪小姐将蛋糕车推上主席台，考生对着蛋糕、烛光许愿，并跟在座的亲朋好友分享蛋糕。播放背景音乐《明天会更好》。
10、18：30开始午宴。
八、附加服务策划。
凡前来酒店举办升学宴的考生，酒店将在升学宴举办的当晚免费预订苗都ktv包厢一晚（19：00-0：00）给其举办同学欢庆party，包厢大小视当天生意预定情况而定，party流程由考生及其同学自主商量策划，酒水零食费用自理，不能外带，最终消费费用一律打八折。
凡前来酒店举办升学宴的家长，当晚在酒店开房达到3间以上者，将可享受最低折优惠，3间及3间以下者不享受住房优惠政策（具体由前台跟餐饮部联系核实后方可打折）。
九、升学宴优惠措施：（酒席价格、菜品你们订）。
1、望子成龙宴（388元/席）。
2、金榜题名宴（468元/席）。
3、平步青云宴（568元/席）。
4、前程似锦宴（668元/席）。
5、鹏程万里宴（888元/席）。
6、飞黄腾达宴（1280元/席）。
注：
a、凡在酒店预订升学宴且宴席数量达到10桌及10桌以上者，可免费享受以下优惠措施：
1）、免费赠送签到簿1本；
3）、免费预定苗都ktv大包厢给考生举办同学欢庆party，最终费用一律打八折；
4）、免费提供服装和化妆.a类经费预算：考生服装租赁100元，签到簿30元，合计费用130元。
b、凡在酒店消费金额达到20桌及20桌以上者，另可享受以下优惠措施：
同上；
另免费赠送高级密码皮箱1只。
b类经费预算：以上费用再加高级密码皮箱180元，合计费用310元。
c、凡在酒店消费金额达到30桌及30桌以上者，另可享受以下优惠措施：
同上；
另免费提供客房1间。
c类经费预算：以上费用再加客房1晚30元，合计费用340元。
d、凡在酒店消费金额达到40桌及40桌以上者，另可享受以下优惠措施：
同上；
前来酒店报销);考入省外学府学子可凭录取通知书赠送火车硬卧票1张(赠送车票仅限雷山至录取院校所在城市,若起止站点不在此规定之内,恕不赠送;且车票由考生自己购买,凭票前来酒店报销，最高报销金额为500元，超出部分由考生自理);或者免费为其订购5折优惠飞机票1张,并报销500元,超出部分由考生自己负担(若折后机票金额低于500元，由酒店全额赠送，恕不补差价；5折飞机票需提前15天预定,拖延期限不能订到5折机票,酒店不负任何责任，仅报销500元)。
d类经费预算：以上费用再加3磅蛋糕40元，加车票或飞机票平均价500元，合计费用880元。
十、本次活动宣传推广方式。
为了减少不必要的成本浪费，尽可能的降低费用支出，提高经营收益，本次活动将采取有针对性且时效性较强的宣传推广方式，如：对外采取营销代表亲自登门拜访目标客户并派送邀请贺卡的方式，同时在市中心悬挂宣传造势的横幅；内部采取店外横幅、大堂kt展板、电梯广告相结合的方式。
活动过程中的宣传方式：在大堂设一块金榜题名榜，张榜宣传在酒店举办升学宴的考生喜讯并附上考生照片及其基本信息，借此金榜在考生之间与考生家长之间互相传播宣传。凡在酒店于订宴席的考生即可从预定之日起在大堂金榜题名；同时考上十大名校的学生，无论其是否前来酒店举办升学宴，均可在金榜上题名。
一、主题：金榜题名时明珠谢恩情。
二、时间：7月20日—8月30日。
三、地点：xx寨大酒店。
五目的：
1、紧扣社会热点，抓住“高考经。
济”，特别推出升学宴策划，借此提升酒店经营效益;。
2、通过与众不同的高考升学宴策划，满足家长和考生的骄傲感和荣耀感，并感染现场的亲朋好友，通过提升酒店美誉度来吸引潜在客户，为酒店的后续经营带来潜在效益。
3、有效运用“心理营销”，结合“情感营销”，通过提高服务附加值等方式，最大限度的满足客人的心理需求和情感需求。
六、前期宣传“纳客”方式：
通过市场营销代表前往各高中学生工作处及邮政局搜集高考被正规院校(含本科和专科)录取的学生资料及家长资料，筛选出家在县城、且经济条件比较好的家长资料，营销代表先打电话过去代表xx寨酒店表示祝贺，并预约时间和地点送上酒店特制温馨贺卡，邀请其前来酒店举办升学宴，同时告知升学宴的特别策划及心动优惠政策，吸引其如约前来预订。(贺卡详情见附件一)。
七、升学宴流程策划：
为了最大限度的满足家长和考生的荣耀感与虚荣心，吸引现场所有宾客的赞美与羡慕之心，本策划方案将在升学宴流程上做出重点策划，旨在通过一系列新颖、别致的策划活动来提高酒店服务附加值，得到现场所有宾客的高度赞同，为考生及家长留下刻骨铭心的美好回忆。同时利用“边际效益传播效应”吸引其同学甚至现场的亲朋好友在举办各类宴会时首先选择我酒店。
4、17：50：喜宴正式开始，考生(男生穿上黑白配燕尾服，女生穿上白色礼裙)在承情处旁就位。
和贺卡送上舞台给考生。
7、18：10-18：15：花季感恩仪式。背景音乐播放《感恩的心》，请考生家长及两位老师代表上台，由考生分别为父母及老师送上慰问鲜花及感恩贺卡，并向父母、家长及现场的宾客三鞠躬，一鞠躬感谢父母的养育之恩，二鞠躬感谢老师的培育之恩，三鞠躬感谢现场所有亲朋好友在成长过程中给予的关心和支持!
8、18：15-18：20:烛光许愿仪式。礼仪小姐将蛋糕车推上主席台，考生对着蛋糕、烛光许愿，并跟在座的亲朋好友分享蛋糕。播放背景音乐《明天会更好》。
10、18：30开始午宴。
八、附加服务策划。
凡前来酒店举办升学宴的考生，酒店将在升学宴举办的当晚免费预订苗都ktv包厢一晚(19：00-0：00)给其举办同学欢庆party，包厢大小视当天生意预定情况而定，party流程由考生及其同学自主商量策划，酒水零食费用自理，不能外带，最终消费费用一律打八折。
凡前来酒店举办升学宴的家长，当晚在酒店开房达到3间以上者，将可享受最低折优惠，3间及3间以下者不享受住房优惠政策(具体由前台跟餐饮部联系核实后方可打折)。
九、升学宴优惠措施：(酒席价格、菜品你们订)。
1、望子成龙宴(388元/席)。
2、金榜题名宴(468元/席)。
3、平步青云宴(568元/席)。
4、前程似锦宴(668元/席)。
5、鹏程万里宴(888元/席)。
6、飞黄腾达宴(1280元/席)。
注：
a、凡在酒店预订升学宴且宴席数。
量达到10桌及10桌以上者，可免费享受以下优惠措施：
1)、免费赠送签到簿1本;。
3)、免费预定苗都ktv大包厢给考生举办同学欢庆party，最终费用一律打八折;。
4)、免费提供服装和化妆.a类经费预算：考生服装租赁100元，签到簿30元，合计费用130元。
b、凡在酒店消费金额达到20桌及20桌以上者，另可享受以下优惠措施：
同上;。
另免费赠送高级密码皮箱1只。
b类经费预算：以上费用再加高级密码皮箱180元，合计费用310元。
c、凡在酒店消费金额达到30桌及30桌以上者，另可享受以下优惠措施：
同上;。
另免费提供客房1间。
c类经费预算：以上费用再加客房1晚30元，合计费用340元。
d、凡在酒店消费金额达到40桌及40桌以上者，另可享受以下优惠措施：
同上;。
需提前15天预定,拖延期限不能订到5折机票,酒店不负任何责任，仅报销500元)。
d类经费预算：以上费用再加3磅蛋糕40元，加车票或飞机票平均价500元，合计费用880元。
十、本次活动宣传推广方式。
为了减少不必要的成本浪费，尽可能的降低费用支出，提高经营收益，本次活动将采取有针对性且时效性较强的宣传推广方式，如：对外采取营销代表亲自登门拜访目标客户并派送邀请贺卡的方式，同时在市中心悬挂宣传造势的横幅;内部采取店外横幅、大堂kt展板、电梯广告相结合的方式。
其是否前来酒店举办升学宴，均可在金榜上题名。
“谢师宴”已经成为餐厅宴会消费活动中仅次于婚宴的第二大宴席，可见所受重视的程度之高。当然，“谢师宴”消费热潮同各参与主体的共同推动是分不开的，我们下面从学生、家长及餐厅经营收入的考虑等方面来分析开展此次“谢师宴”营销活动的原因：
1、学生“攀比”心理分析。
大部分学生认为，别的同学都在饭店办宴席，我不能不办，否则很没面子。
2、家长“经济”心理分析。
可增加喜庆气氛，也可联络感情。”
3、餐厅经营发展的需要。
二、餐厅“谢师宴”营销活动。
1、菜单价格设计及优惠。
1)谢师宴菜单制定，要考虑到将菜谱与恩师联系起来，增加喜庆氛围，以博得学生和家长们的好感。
2)针对价格高的菜肴，建议采用减量和出新菜品想结合的办法。
3)谢师宴的价格要分为高、中、低等档次(下面有说明)，合理拉大消费层。
4)其他的酒水价格和其它服务的价格可根据餐厅的实际情况灵活变动(但要针对餐厅的纯利润来制定)。
2、相关套餐等促销活动。
1)制作专门谢师宴套餐。可以根据。
实际的情况将“谢师宴”分“十年寒窗宴”元/桌、“金榜题名宴”/桌、“状元及第宴”元/桌三个档次，菜名要经过合理包装，体现出浓浓的文化氛围(具体菜单见附件)。
2)餐厅店内互动，款赠厚礼。餐厅联合学校或供应商，采用“一对一”的形式，签订互惠条款，共同为莘莘学子们准备优惠。建议采用“双赢”方式。
4)餐厅为顾客免费提供停车场地，优先预定，免费照相等。
3、广告宣传活动。
1)在餐厅的大门口放置一些户外广告(喷绘)。
2)手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语。
言，主要介绍餐厅的最新活动。
3)在一些协议网站(移动广告)上做个弹出框广告或者比较大的flash动画广告。网页动画和图片的处理必须要和餐厅的“谢师宴”营销的内容相符合。
三、餐厅“谢师宴”人员工作安排。
1、保安必须要保证餐厅经营的安全。
2、对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策，调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容)。
3、服务员在餐厅时要注重服务语言技巧(多表恭贺);上菜的速度必须要快。
4、在大厅里放一些品位高的音乐;大厅的布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出尊师重道的人文文化。
四、餐厅“谢师宴”时间安排。
此次“谢师宴”营销活动从7月至9月止。最终解释权归麦加餐厅所有。
五、餐厅“谢师宴”相关费用预算。
1、赠送酒水：供应商提供。
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2、广告费：讫牌(或x展架)、喷绘、网络、短信等合计800元;。
附：
1、广告词、宣传用语、服务用语;。
2、x展架小样、喷绘小样;。
3、谢师宴”套餐菜单。
2、间接效果：月增客1000人口碑宣传，提高了餐厅品牌效应，增加这些人群以后来天餐厅消费的机会，有着长期营销收益。
七、“谢师宴”营销活动的其它建议。
1、预定部(总台)可搜寻一些重点顾客的资料，先在熟顾客中宣传。
2、在争取顾客同意的条件下，把顾客的信息输入预定部资料库(关键是顾客的名、职务、单位和手机号码)，为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。
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3、尽快做好餐厅的网站，网站必须要由专业的人士制作，域名既要简单有要好记，网页的设计上要体现出餐厅的特色，颜色以暖色调为主，主页最好要一个大的flash动画，还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(最大的优势是受众范围大，花费少)增强餐厅的知名度，增大市场份额。
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营销活动策划方案
五、活动目的：
我中心举办此次实战营销大赛，旨在通过此次大赛提高本系学生的学习兴趣，以增加学以致用的能力。同时这也是一个团队合作精神的锻炼，让同学们从中积累经验以提高学生综合素质，为以后的工作做积累。我们期望关注营销的学生可以借此机会进一步深化对市场营销的认识和感悟。
六、参赛形式：
以组为单位，每组3-5人，自拟组名，向各班班长报名参加。
七、活动具体流程安排：
(一)大赛前期准备工作：
1、外联部到校外拉赞助。
2、申请比赛期间所需的场地及逸夫楼45多媒体教室。
(二)大赛的宣传及报名阶段
a、宣传手段：通过班级、宣传单、海报、横幅、广播台等。
2、联系系学通社，出一份海报公示于校道或者综合楼作宣传活动;
3、同时以广播和网络形式宣传，尽可能的宣传到每位同学。
b、报名方式：
2、设点报名:由本中心在校道等地方设点进行报名。
(三)大赛实施阶段(12月5日12月6日)
环节一：实战营销。(12月5日)
各团队领取一定数量的产品，在规定时间(12月5日一天)内，在指定的地点设点销售(详见附图)。跟据团队销售的业绩，决定本环节该队所积累的分数。销售方式和促销手段由各团队自定。
环节二：成果展示。(12月6日下午)
各团队在实战销售之后，将本团队的销售成果及心得等以电子形式进行展示，评委根据参赛者的.表现、展示的内容等进行本环节的打分。(电子形式可多样，如word、ppt、照片、录像等，展示内容可以是心得体会，销售经验等。)
环节三：现场营销。(12月6日下午)
由参赛团队选出一名代表或者以团队形式在现场对相关产品进行推销，评委根据参赛者的表现对本环节进行打分。(注：环节三在讲解时使用汉语不扣分，若使用外语可酌情加分。)
(四)评分及统分阶段
评比人员：由相关的老师和辅导员、各组织代表进行评比。
评分标准：
1、环节一占6%，环节二占25%，环节三占15%。
2、各环节的总分均为一百分。
3、评出相应奖项，据三环节总得分评定。
九、奖项设置：
一等奖1名
二等奖2名
三等奖3名
优秀奖若干名。
十、人员安排：