作文是一种思想的交流和传递，通过优秀的作文可以与他人分享自己的观点和感受。如果你对优秀作文的结构和表达方式不太了解，以下是一些范文可以让你有更清晰的认识。
年度工作总结汇编
目前，我单位面临的主要困难是：企业亏损严重，职工收入偏低；职工家庭人口多，子女入学经济负担压力大；退休职工收入少；职工各种社会性付费支出多等。如何尽力解决这些社会矛盾，是华湘社区管委会服务与管理的重点和难点，随着关闭破产工作的推进，我们结合实际主要抓了以下几项工作：
1、着实解决最低生活保障。社区积极配合单位行政、工会组织对特困职工和职工家属、遗孀摸底调查，我单位最低生活保障应保对象556户，共涉及人口1390人，我们按照实际情况积极与地方民政部门联系，通过努力，到xx年底已纳入低保174户，共涉及人口435人，其中在岗职工7户，下岗职工36户，退休职工36户，遗孀遗属95人，缓解了部分职工家庭生活的困难。
2、加强走访慰问困难职工。关心老弱病残职工是社区管委会的主要工作。本着这一工作原则，针对我社区管委会集中管理全矿退休人员、下岗职工、失业人员和工（病）亡遗属和生活后勤服务的特点，确保单位关闭破产工作顺利推进，理顺职工思想情绪，社管会积极开展了送温暖活动。仅xx年春节期间，慰问看望特困职工833人次，发慰问金和慰问品9万元，大米1万斤，使职工感受到组织的温暖和关爱。
3、切实缓解职工住房矛盾。我单位职工住房十分困难，现有居民4067户，其中无房户1551户，住危房及非标房户有1423户。单位关闭破产后，将给社区管理带来巨大压力，根据这一情况，我们千方百计筹措资金，在城区和社区集资建房123套，同时将原职工学校改造为职工家属住房30套，让部分职工搬出了危房，暂缓了住房紧张矛盾。
4、丰富社区文化生活。社区管委会成立后，着手开展了社区精神文明创建活动，开展了以建“社区之家”为活动主题，组织创“文明社区”，做“文明市民”活动，多次组织对社区环境卫生、交通秩序整治，努力改善社区生活环境。同时为活跃社区文化生活，促进精神文明建设，组织了全社区性的文娱活动8场次，尤其对离退休同志组织开展的活动，社区积极支持，现在社区有龙队、狮队、腰鼓队、门球队员1000多人经常活动。今年春节期间还组织了大型的团拜会、民间文艺演出、游园活动，丰富了职工、居民文化生活。
年度工作总结汇编
20xx年，xx质监局新一届班子组建以来，认真贯彻省局1xx号文件精神，紧紧围绕强化“三种意识”，搞好“两大服务”的指导方针，按照xx市局提出的规范执法检验检测行为，提高服务社会经济有效性的要求，结合xx实际，提出了“同心同德干工作，增收节支求发展，两大服务树形象，整体工作上台阶”的工作理念，坚持一手抓队伍建设，一手抓服务发展，积极探索以服务促发展、树形象，铸造服务型质监、构建和谐系统的新路子。经过半年来的努力工作，xx局在xx市质监系统上半年各项工作目标综合考核中名列第一，事业发展基本步入了良性轨道，为事业发展注入了强大的活力。截止20xx年6月，xx局已完成全年预算收入的75%，比上年同期增长28%，偿还债务35万元，投入事业发展17万元。其基本做法是：
心得体会汇编总结
作为一个学生，我在课堂上学到了很多知识和技能。但是，学习并不仅仅是通过上课来掌握技能和知识。我们还可以通过阅读书籍和写自己的心得体会来加深对知识的理解和应用。通过阅读，我们可以获得不同的角度和见解，使我们更全面地了解一个问题。并通过写作，我们可以亲手将我们的想法写出来，使我们的思维更加清晰。本文旨在总结和汇编我在课堂上和课外学习中的心得体会，并分享给大家。
一、坚持写作。
我从小就喜欢写作，并发现通过写作我能够更深入地思考一个问题。在高中时，学校要求我们每周写一篇读书笔记或者课堂笔记，这使我更加坚信了坚持写作的重要性。无论是学习还是生活中，写作都可以让我们更有条理、更清晰地表达自己的想法和观点。
二、多角度看待一个问题。
在我阅读一本书或文章时，我喜欢换位思考。这样做可以让我看到不同的角度和视角，使我对一个问题有更全面的了解和思考。同时，我也借助书中作者的写作风格和表述方式，不断深化自己的写作技能。换位思考可以让我们更全面、更深入地理解一个问题，并可反推来进一步提升我们自己的认知能力与写作能力。
三、落实到实际生活中。
学习知识需要不断地理论实践结合。在我阅读过程中，如果有到实际生活中的相关链接或者演示案例，我会立即尝试。通过实践，我深入了解了学习知识的价值和实际应用。更加重要的是，快速实践还可以让我更好地发现自身的错误和不足，从而及时调整自己的学习方向和态度。
四、分享和交流。
分享和交流是学习中不可少的一部分。我经常会分享自己的书籍心得或者一些学习技巧。在与他人的交流中，我会不断接受新事物和知识，也会借着交流的过程，总结自己的知识体系。此外，交流也会将自己的个人见解和优秀想法与集体共享，使我们互相促进和增进彼此的认知。
五、坚持不懈。
我们每个人都有长久坚持的习惯，并会不断追求更好的自我提升。无论是学习还是写作，都需要我们始终不渝地追求自己的目标。这需要我们保持自己学习和写作的兴趣和动力，并时刻了解和关注自己不足的地方，从而带动自己向着更高更远的方向实现更好的自我提升。
总之，在学习和写作的过程中，我们需要始终保持积极的态度和动力，并时刻关注自身的提高和不足。我相信通过恪守心得总结这几个方面，可以让我们更好地提高自己的写作和学习能力，实现我们更大更远的成功。
年度工作总结汇编
1、有几项列入计划的事情没有落实，如宿舍建设，路队检查等。这两个方面都和我们的硬件设施有关，如宿舍内物品摆放问题、路队方面学生洗刷问题。不过这里面也有主观方面的问题，如对生活的老师开会、监督较少，印发的《宿舍..标准》就成了形式；陪宿、陪餐落实不是很严格，有许多问题需要探讨。另外，班主任工作经验没有形成书面材料保存下来，使一些好的方法没有推广开来；教书育人是一个老话题，只教书不育人是否尽到一个老师的责任？育人是否能够促进教书？视学生若亲子到底是一个什么概念等。
2、本年度六年级有些学生崇尚打架，在他们的意识中打架解决问题是一种时髦，这种风气如同接力赛一般，六年级还没走，五年级同学已经伸手接棒了。怎样做好小六与初中的衔接，怎样改变现时代留给学生的“打架是英雄”的审美观，是我们要研究的课题。
3、校园无小事，孩子的任何一个动作，都是他们思想的表现，运用心理学、教育学的一些原则解决问题是教师工作的根本特色。
年度工作总结汇编
xx社区管委会自成立以来，着手抓组织建设，确保了社区建设各项工作的有序运行。
1、成立了组织机构。根据上级要求，结合单位关闭破产工作实际，去年制定了《华湘社区管理委员会组建方案》，成立了华湘社区管理委员会，下设综合管理部、再就业信息部、财务部和物业管理部四个职能部门，任命了9名正副经理，明确了相关的工作人员，经费基本落实到位。今年，按照上级要求，增设了保卫部、信访办、三个办事处以及党群部门，保证了社区的正常运行，推动了关破工作的正常进行。
2、加强了组织领导。为确保社区管理工作正常开展，工作逐步走向正规化、规范化，我们不断加强了社区工作的组织领导，先后四次调整和充实了社区行政、党务领导班子成员，现由矿长任社区管委会主任，矿党委副书记任社区党委书记，副矿长、矿工会主席、总会计师任社区管委会副主任，领导班子成员基本配齐，工作有明确分工。
3、明确了工作职责。根据上级要求，我们明确了社区管委会八项职责是：
（1）贯彻执行党的路线、方针、政策，进行政治思想教育和法律教育；
（3）负责学校、医院、幼儿园等后勤工作；
（4）负责单位的社会治安综合治理工作，做好调解、治安保卫工作；
（5）负责社区内供水供电等生活设施的维修、维护工作，做好生活用水用电的管理工作；
（7）加强社会主义精神文明建设，开展群众性活动，努力创建文明社区。
4、建立了工作制度。结合单位关闭破产工作进程中遇到的难点问题，社区管委会在修改完善原有制度基础上，制定了《思想政治工作失职追究制》、《加强党员、干部管理办法》，建立了社区管委会领导岗位责任制，财务管理办法，环境卫生整治规定等一系列制度，同时逐步健全了各项基础管理工作，确保工作有序进行，避免工作中的盲目性和不规范性。
年度工作总结汇编
20xx年是总经办工作充实、团结奋进的一年。总经办同志在业务职能增加，人员精简的情况下，紧紧围绕公司重点工作，精诚团结，勤奋工作，在后勤保障、绩效考核、工程服务和办公管理等方面较好地履行了职责，经受了锻炼和考验。现将年度工作总结如下：
年度工作总结汇编
“万事德为首”，其意义无须多讲，人人自明。怎样将德育工作落到实处，使学生知善恶，明美丑，健康向上，积极进取，才是学校工作的中心。总结本年度的德育工作，以察得失，逐渐形成大成小学德育工作的特色，进一步发展成为大成小学文化的一部分，十分有必要。
上学期，大成小学迁新址，吸收了一百多名新生，在这种环境下，学校工作重心之一就是稳定生源，消除学生的心理反差，让老生的优秀行为带动新生尽快和大成小学的文化融为一体。这个阶段德育工作一个明显的特征就是学习《小学生守则》，《小学生日常的行为规范》。通过学习，学生渐渐明确自己在校应当怎样做才算合格，以此调整自己的行为；通过红蓝分的调节，学生产生进取意识，走入正常的轨道。接着重组少先队领导班子，为开展自主活动打下基础。第三，班主任培养班干部，借助学校.体舆论进行班风建设。在领导、教师的共同努力下，初步形成了新环境下的校园文化。
本学期紧承上学期在班风、校风建设、规则意识、少先队组织方面打下的基础，将“立德树人”作为德育工作的首要任务。以贴近学生、贴近生活的、贴近社会为原则，以养成良好的行为习惯为目标，进行.想教育、民族精神教育、诚信教育、行为养成教育、法制教育、心理健康教育、安全教育等，具体的实施途径是抓住三条主线：《小学生日常的行为规范》、少先队工作、《大成小学学生个人修养10条》。具体落实了以下工作：
1、背诵《小学生日常的行为规范》，。
2、落实《小学生日常的行为规范》。各班级评出学规范标兵五名，写上事迹，进行表彰。
3、红蓝分总结，各班得红分较突出的，德育处给他们照相表彰。
4、成立少先大队广播站，收购站，组织升旗和入队仪式。
5、以《大成小学个人修养10条》为标准进行评比，评出温馨教室。
以上工作，每一项都包含了老师们辛勤的汗水。如果将每一个细节讲出来，恐怕一个上午也讲不完，时间关系，只能从略。
年度工作总结汇编
首先技术熟练度上还需要进一步提高。经过一年多的打磨，尽管自己技术上已经有了长足的长进，但熟练度上还差不少。一个功能，给自己足够的时间，自己能独立的完成，但是往往所用时间比预期时间要长不少，主要原因就是技术不够熟练。往往做到一个技术关键点的时候，明白怎么做，但是就是没办法立即上手，往往需要借鉴以前做过的相似功能。技术在脑子里有，但是做不到“召之即来，挥之即去”，所以今后会更加留意开发细节，让自己熟练掌握常用开发方法，高效完成系统功能开发。
设计思想不够成熟。自己目前缺乏把需求转换为系统设计的能力，往往明白客户想要实现一个什么样的业务流程，但却很难较快的想出系统实现设计方案。这个问题，一方面自己在业余时间补充一些理论知识，找一些系统需求调研和软件设计相关书籍，来丰富自己的理论知识，用理论来指导实践；另一方面，自己多看多学，从已有的测评系统总结功能模型，学会将抽象需求转换为实际系统设计，再由实际设计联想抽象的用户需求。
心得体会汇编总结
在我们平常的学习和工作中，经常需要进行汇编总结以便于对所学知识和经验进行梳理和总结。而这些总结就被称之为心得体会。心得体会是一种个人经验和感悟的总结，将自己的成长历程和体会记录下来，不仅可以帮助自己更好地发现自身的优点和不足，还有助于他人借鉴经验或者对自己的行为做出改变。本文将探讨一下心得体会的意义以及如何进行有效的心得体会汇编总结。
首先，心得体会可以帮助我们更好地认识自我。心得体会涉及到个人的思想和行为，对自己进行总结和反思可以让我们更加深入地了解我们自己，发现自己的优点和缺点。在这个过程中，我们可以更加清楚地认识自己，找到改进和提升的方向。
其次，心得体会可以提高我们的反思能力。每当我们面对一个问题或者困境时，写下一篇心得体会可以让我们更深入地思考这个问题或者困境的原因，判断问题的严重程度以及寻找可以解决问题的方法，提高我们的反思能力。
心得体会的汇编总结对于我们今后的学习、工作和人生规划极其重要。它让我们更好地了解自己，提高自身素质和能力，让我们不断进步。心得汇编总结的过程中，我们通过搜集信息、分类整理、评估总结等步骤，更好地梳理和总结日常生活、成长过程中的得失成败，是一种非常值得推广的学习和工作方式。
自我评价和整合优化是心得总结的最主要目的。在进行心得体会汇编总结时首先要总结自身的优缺点，找到自身的问题所在，分析出现问题的原因和解决办法。同时需要对当前的学习或工作情况进行分析，找出自己的优势和劣势，制定出一份可行的规划和目标，以此来促进自身的成长和进步。
总之，心得体会汇编总结在我们日常工作和学习中有着非常重要的作用。它可以帮助我们更好地与自己和他人沟通，提高我们的反思能力和决策能力，从而有助于我们不断进步和成长。不管是洛阳纸贵的“楚辞”还是孟子的“乐毅论”，都是伟大人物留下来的珍贵心得体会，值得我们深入思考和借鉴，不断完善自身，迈向更高的目标。
期中考试作文汇编
前几天，我们进行了期中考试。考完后，我对自己的成绩进行了反思。语文考了97，数学考了98，英语考了100。
语文我主要是课文没有背熟练，结果扣了三分。其他地方都可以，前面的基础知识没有选错拼音，没有写错字，阅读理解能力还可以，最后的感想写的很好词语理解的也不错，作文写的很好，全级部只有六个没有扣分，我就没有扣分，并且将格都写满了。以后，我要好好复习，将课文背诵熟练。也要多看书，多练习写作文，争取下次作文、阅读和基础知识也不扣分！
数学我主要的问题是马虎，153×6都算错了，还有一道判断题，也是因为马虎，所以扣了一分。而一些比较难的应用题我都做对了，所以说我没有不会的题，所有的题我都应该会，只是有些马虎。我跟100分只差几步，以后我要克服马虎，考上100分！
英语题很简单，所以我考了100分，下次我还要保住100分，不能让它跑了！
其它副科的题考的都比较简单，（有趣的一堂课作文）我都考的不错。下次要考得更好。
这次虽然我考了第一，但错的都是不应该错的题。期中考试的时候不能再犯同样的错误了！
行政工作总结汇编
这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。
下一步，重点搞好以下几方面工作：
强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。
抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。
进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。
在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的，所以我会继继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下，我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好！
GMP总结汇编
10月30和31日新发药业有限公司gmp培训使我受益匪浅，通过这次gmp培训课使我学到了很多有用的东西：
首先，通过培训我明白了质量源于设计，设计源于研发，知识管理是风险管理的基础，风险管理是质量管理的基础。要以风险为基础来建设gmp。通过以风险为基础的体系把风险降到最小。以及基于风险的药品质量体系建立的注意事项：（1）qrm计划（2）风险评估的基本方法（3）qrm活动的组织（4）偏差调查的方法（5）纠正与预防措施capa（6）变更控制（7）pqs体系的设计和组织保障等等。
其次，通过培训我学到了原料药生产的gmp符合性的一些知识：（1）原料药生产的gmp规范，gmp是原料药生产的最低要求，原料药在中国称为药品可以申请注册而在国际上被称为活性物料不能注册。（2）合成起始物料和gmp起始点的定义，在起始物料开始使用的时候就得实施gmp控制，起始物料应当是具备明确化学特性及结构的物质，并且是原料药的重要结构部分，不能分离的中间体不适合作为起始物料。（3）物料控制和仓储管理（4）厂房设备和环境（5）工艺过程控制和验证（6）溶剂和母液回收，回收是正常的，用于精致的溶剂要求很高，回收的溶剂最好不要用在精制。
最重要的是学到了原料药国际注册文件的编写方法：（1）一般性质，需要描述原料药确切的化学和物理性质而且还应指出分子是否包含手型中心，若不存在也应说明不存在手型中心，立体异构体时不可能存在的以及多晶形问题比较看重此处。（2）制造（3）生产场地，要求详细到生产的单位和建筑物，提供物理地址应很清楚gprs定位。由代包的应将代包原料的生产工厂都得说明。（4）生产工艺描述，提供详细的反应流程图，包括化学结构、分子量、溶剂、试剂，提供每一合成步骤的详细描述。包括用到的试剂、溶剂的类型和量、反应条件、关键步骤、过程控制、收率以及溶剂回收等（5）物料控制，应包括从api-sm开始所有使用的物料、试剂和溶剂，并说明每种物料是在哪一步骤是用的。每一化合物都应提供质量标准，重要样品应出具检验报告单。（6）关键步骤和中间体的控制，应提供分离中间体的质量标准，包括鉴别、杂质和含量的检测方法和可接受标准。（7）特性描述，结构的确认、异构体、多晶型等等，（8）杂质，此部分时最重要的地方，潜在杂质应全部列出，逐一排除杂质将杂质检测方法归纳总结等（9）质量标准（10）标准品，应对含量测定、杂质分析和鉴别试验中使用的原始标准品和工作标准品作出说明。（11）包装密封系统，一般要求应提供内包装材料的质量标准复印件，构建内包装材料的材质必须要与药物相适合，应确认所采用的包装也用于api的稳定性研究。（12）必须要提出一个推荐的储藏温度和复检期。
最后，非常感谢李总能给我们提供这次学习的机会同时也非常感谢孙老师精彩的讲课，在今后的工作中我会继续认真学习并学以至用，争取以最好的成绩回报公司！！
2013年11月1。
郭金艳。
年度工作总结汇编
总经办在沿用去年定点加油，定点维修，定人驾驶等管理制度的同时，修订了车辆油耗管理办法，严格了行车里程和车辆费用的控制工作，依托鲁阳公司以每辆车290xx的费用办理了车辆集中入保，在完成检测维护和证照审验的同时，做好了6。2xx元的车辆赔付工作。20xx年度总经办制定了车辆派遣程序，明确了派车权限，进一步扩大了车队在车辆调度方面的自主权。在煤炭供应紧张，工程考察和设备采购大量用车的情况下，满足了各部门的用车需要。
为了激发驾驶员的工作热情，保证安全行车，总经办在执行里程工资管理办法的同时，实行了安全补助否决制度，对于发生交通事故的驾驶员折扣或取消安全奖励资格。为了提高驾驶员的安全行车能力，公司于6月1日请交警队派人到公司进行了安全教育，组织员工观看了道路交通安全宣传光碟。使车队驾驶员安全文明驾驶的意识明显增强。
在经常出发的情况下，为了保证工业园工程用车，车队排班在工业园服务。每天起早贪黑，加班加点，并主动承担了送饭任务，使安装人员在辛劳之余，能够及时吃上热菜热饭。在车队全体驾驶员的努力下，20xx年度实现了安全行车xx公里无人身伤害事故的目标。
行政工作总结汇编
20__年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署、注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献、为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20__年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：
一、人事管理方面。
根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位、规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐、同时要加强内部的培训管理工作。
1、本年度进行了两次验厂活动，主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2、搞好iso再认证工作，确保iso认证通过，通过这次iso在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，iso的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。
3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面。
1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度、完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻、在日常工作中，及时和公司各个部门沟通。
2、逐步完善公司监督机制、有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情、基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度。
3、打造一个业务全面，工作热情高涨的团队、作为一个管理者，对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性、提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生。
5、充分引导员工勇于承担责任了解职责、要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获。
五、工作中存在的不足：
过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩、尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
年度工作总结汇编
1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。
信访工作总结汇编
信访工作即将告一段落，要开始写工作总结了，大家知道怎么写吗?来看看一些好的范文吧。下面是小编搜集整理的信访工作总结优选范文，欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目!
2019年我街道信访工作在街道党工委、办事处的正确领导下，在区信访局的大力支持下，牢固树立信访工作无小事，群众利益无小事的思想，在信访情况复杂、任务繁重、工作难度增大的情况下，面对巨大的信访压力，特殊的信访局面，不回避、不退却、不推诿，始终围绕党工委的工作中心，全力维护社会稳定，信访工作取得了较好地成绩。
一年来我办共受理群众来信来访19批47人次，其中市交办案2件4人次，区信访局批办案13件28人次，湖南红网调查函1件，蒸湘门户网站调查函5件。现已处理好16件信访案，及时受理信访案件，督查督办到位，按时办结。对一时没有政策依据，不能解决的做到及时给予信访人进行解释说明。赴省进京上访控制在零指标，各重点工程未出现重大矛盾纠纷，街道辖区内保持了稳定祥和的社会治安局面。回顾一年来工作我们的主要作法是：
随着改革深化和利益格局的调整，社会矛盾日益增多，信访工作也遇到了许多新情况、新问题。面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务。街道党工委、办事处进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作纳入重要议事日程，多次在党政联席会议上研究加强信访工作的措施，将突出的矛盾纠纷及群体性事件解决在基层、解决在萌芽状态。
根据区委、区政府的指示精神，结合街道实际，街道党工委、办事处认真讨论研究，明确任务和工作目标。提出“小事不出村(居)委会，大事不出街道”的工作要求，将越级上访、出格上访和赴区以上集体上访控制在区委、区政府下达的目标内，严格实行信访稳定工作“一票否决制”。
认真开展“三大”走访活动，加大矛盾纠纷化解力度。今年我们以“三大”走访活动为契机，对街道非正常上访人员和信访老户进行了梳理，召开了专题会议进行研究部署，同时按照上级的要求和统一部署，多措并举，多方联动，逐案进行化解攻坚，努力做到诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处置到位，确保实现化解目标，创造出更加和谐稳定的发展环境。
对群众来信，着重把好三个关：一是呈报阅批关。所有来访信件全部呈报主管领导阅批，尽快落实，由街道班子直接包案。二是案件处结关。初信抓“快办”，做到一次性处结，避免重复信访;重复信抓“细办”，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感，我们在答复时注意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪管理，一经形成明确意见，必须不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们仔细听取其反映的问题，做好详细记录。对上访人员反映的问题和要求，接待人员根据有关政策，耐心解答所提出的问题，区别不同情况，有针对性地做说服教育工作，疏导来访人员心态。
一是坚持“谁主管、谁负责”、“属地管理”和“分级负责、归口办理”的原则，上下联动，多管齐下，全面排查，全力调处，努力做到对不稳定因素和群体性事件苗头发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把各类问题化解在本办，解决在萌芽状态，坚决遏制到市赴省进京集体上访和群体性事件的发生，维护了街道和谐稳定的社会环境。
街道在对每个重点人员都落实了“五包一”责任制，并落实了相应的管控措施。街道主要领导及各社区(村)都按照“五包一”的工作要求，加强稳控措施和。
的落实。在春节前夕，街道组织对军转干部进行了走访慰问，与他们面对面的交流谈心，了解他们的家庭生活和工作情况，加强了宣传和疏导工作。尤其在“xx大”信访工作特别维护期，街道党工委、办事处更是要求各社区(村)对重点人员实行24小时的管控，加强信息收集，及时掌握他们的动态，发现外出和去向不明及时报告，确保不出现任何问题。
一年来我街道的信访工作虽取得了一定的成绩，但随改革开放的不断深入，一些矛盾还将相继出现，企业改制、征地拆迁、村民建房、生活困难等方面的问题还将发生，我们将进一步再接再厉，努力做工作。发扬“站起来当伞，替群众遮风挡雨，俯下去做牛，为人民鞠躬尽瘁”的精神，立足“深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事”的原则，牢固树立稳定压倒一切的思想，以科学发展观为指导，开拓进取，与时俱进，勤奋、扎实努力工作，进一步在实践中探索新形势下信访工作的新途径，为我街的社会稳定、经济发展再作出新的贡献。
信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚定了我做好信访工作的信心。
要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平时自己的爱好，利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》《省信访条例》和其它相关法律法规。、在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等区几个影响较大的群体上访事件。这些上访人数多，情况复杂，有的是拖了好几年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理，提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力，使我受益匪浅。
信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼，我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好，为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。一位88岁老人，因家庭赡养矛盾，多次上访没有解决，我热心接待，记录好情况后，并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家，耐心细致地做他们的工作，最后全家达成一致，老人也非常满意。街等户因问题多次上访，而且情绪非常激动，我认真倾听他们反映的问题，入情入理地进行疏导，使他们情绪稳定下来。同时我又积极协调自来水和街工委等相关单位，在很短时间内使他们反映的问题得到解决，得到群众赞誉。在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之;听取反映的问题时耐心，不厌其烦;处理问题时细心，不专横武断;碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不同情况，我自学了心理学，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”;对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”;对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。
GMP总结汇编
在历年gmp认证检查中，一些问题反复出现，影响了认证，这些问题应该引起我们的重视，在今年的认证中各单位应对照这些问题，举一反三，进行整改，保证顺利通过省局的认证。
一、员工不规范行的规范。
1、上下班路上，员工打打闹闹，说说笑笑，横着走，给认证专家造成不好的影响。我们要让员工靠路右边走，在与认证专家同行时，要让路，推车、骑车时慢行，不要抢，注意安全。
2、注意员工自身卫生，衣服整洁，不随地吐痰，不骂人，注意文明礼貌，不带饭菜进厂，处处体现瑞阳风貌。
3、外来人员由相应管理部门要加强管理，着衣整齐，遵守公司的管理标准。
二、保持厂区卫生。
1、对厕所卫生保持要重视，定人管理，垃圾池在认证之前要全部清出来，并摆放整齐，认证期间尽量少来拉垃圾车，风大，易到处飘扬。
2、今年改造较多，各工地附近的垃圾要进行彻底清理，如瓦松栓制剂楼西边、北边的凉水塔等材料应运走，仓库西边往南的路面要整理以下，回收工地等附近保持整洁。
3、纯水站、锅炉、煤厂等岗位及厂所是认证必看之地，要保持卫生，煤厂现在是一个垃圾废物厂，应清出来，煤厂用布盖好，防止刮风到处都是；地沟各进出口机动车间应全部上锁，路上地沟无盖板的应及时加上。
4、认证检查可能会过时，动力车间要将路灯检查一遍，维修好，保证晚上的照明。
5、各单位门窗应关严，保持玻璃、门窗及室内设施的卫生。
三、接待认证专家。
1、检查时如按照我们的检查路线进行，各接受检查的单位的负责人员应在门口或指定地点等候，需要穿工作服的服务人员应麻利发放及收回工作服，不能让认证专家自己放鞋套等，根据安排各岗位的操作人员或工作人员应在岗，准备好应检查的房间或岗位的钥匙及一切现场要看的材料，等待检查。
2、各认证车间要按照工艺流程及洁净区管理规定等要求，制定出合理的参观路线，做到路线流畅。选出的现场检查陪同人员要加强训练，做到熟悉软件及硬件设施，正确介绍。
3、现场检查询问岗位操作人员时不要紧张，要沉着应对，有问有答，不要罗嗦，不要强辩，注意礼貌，另外利用近几天的时间再熟悉一遍岗位sop等，做到心中有数。
4、陪同参观人员要随时记录专家提出的问题，检查完成后进行汇总并整改。
四、认证现场检查时一些经常出现的问题：
1、车间经常出现一些跑冒滴漏问题，如泵、阀门、水池水嘴等，溶媒罐、计量接头等。
2、各种状态标志不全，如岗位、物料、管道、设备、容器等。
3、生产记录记录潦草，改动较多、一人重复签字等。
4、更衣程序麻烦，没按照流程，给检查人员造成麻烦。
5、地漏清理不彻底，不符合sop。
6、定置管理不到位，物品摆放零乱。
7、仓库各种区域划分及标志不全，不合格区应加具有一定高度的防护栏杆作隔离。
8、危化物存放不规范，标志、数量、品名不清。
9、标准、工艺规程、操作sop及记录等不符。
10、实际操作不熟练，如让岗位操作人员介绍岗位情况，如蒸馏水机及管道流向、纯化水取样操作、安全门的使用等，看实际操作情况。
11、温湿度、压差、计量器具计量证等不全。
12、库存领头帐物卡有的对不起来。
13、洁净区的管理不到位，百级保护不彻底，物料搬运、进料等易污染，洁净区不密封等。员工作小动作、说话等。洁净区卫生天天清洗，但部分区域还有灰尘等。
14、物料平衡及投料核算有错误。
15、一般区卫生不规范，一般区设备状态标志不规范，同样需严格管理。
16、洁具使用不规范，应置存放及用色标区别。
17、设备大中修记录不规范。
18、有关仓库没有称量设施，物料的取样证、合格证不全。
19、生产岗位存放个人物品。
20、包装、说明书、标签管理不严，垃圾中能找到废标签。
21、各岗位存放易燃易爆如酒精等较多，灭火器不足或放置不合理，一旦出现火灾，不方便使用。
22、车间及质量检查用的滴定管等计量器具经常有破损的现象。
23、留样计划与实际留样考察不相对应，考察项目不统一。
24、质量检查洁净室应和车间洁净室一样管理。
25、车间工具间存放备件较多，易乱。
26、厂房、设备、容器、无菌服、洁具等清洗灭菌周期易混淆，中间产品的储存时间等要与规定时间相对应。
27、空调系统的清洗条件及清洗方法及有关的记录经常出现与规定不一致的情况。
28、生产过程中的废弃物有的无状态标志，易混淆，出现差错。
29、产尘岗位的铺尘设施不全。
以上问题，还有平时检查时遇到的问题，请各单位引起注意。今年公司三个车间一起认证，认证检查项目供180项，关键项目32项，一般项目148项，按照一般项目小于20％、关键项目不能出现才能通过认证的标准来看，认证的三个车间只要捎不注意，就有可能会超标，导致gmp认证失败，任务相当艰巨。因此各单位要根据公司10日gmp工作会议的安排，行动起来，查漏补缺，尽力将认证准备工作做好，迎接认证检查。
gmp认证处2004年3月10日。