写月工作总结有助于提高我们的工作效率和工作质量，为今后的工作打下坚实的基础。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，供大家参考和借鉴。
采样工作总结
煤炭质量关系到企业的生存和发展，因此，公司领导极为重视，成立了以总经理为组长，生产、经营口负责人为成员的煤质管理领导小组，并利用各种宣传形式加大煤炭质量重要性的宣传，将全公司干部职工的思想统一到认真加强煤炭产品质量管理上来，使人人感到了肩上的压力与责任，煤炭质量意识和市场观念大大加强，为加强煤炭质量管理提供了组织保障和思想基础。
1、严格现场煤质措施的落实，针对采掘工作面的现场实际情况制定相应的提高煤质的措施，并在采掘现场显著位置悬挂总经理提高煤质的“八不”措施，即“淤泥不能上带；渣石不能进仓；淋水不能湿碳；杂物不能掺煤；顶板不能漏矸；煤矸不能混运；转载不能空喷；冲尘不能洒带”并严格加以落实。
2、加强顶板管理，采煤工作面每向前推进一个循环及时移架，支架接顶严密，支撑有力，护帮板支撑到位，防止面前冒落或架间漏矸。遇断层构造等顶板破碎时，停机带压移架或带压超前移架，防止顶板冒落，影响煤质。
3、加强冷却、防尘水管理，杜绝跑漏水。工作面采煤机、刮板输送机、转载机做到开机送水，停机停水，严禁溜子皮带拉水炭。通防部对皮带的防尘喷雾制作了遮挡盖设施，防止防尘水无限量地进入原煤中。
4、掘进迎头起底、放顶矸石或夹石较厚（0.6米以上）时，严格进行分打分运，矸石单独运输处理，严禁进入煤中。全岩巷道全部由运输队车辆升井运往矸石山。
5、杜绝非煤杂质掺入煤炭，在各采掘工作面及井口设立垃圾桶，将棉纱、包装袋及食品袋等放入垃圾桶，集中回收废物料。各区队加强了对木栅栏、旧皮带、旧风筒等非煤物料的管理，防止非煤物料掺入煤炭中。
1、加强了矸石拣选，筛分车间手选矸石皮带每班不少于四人，要求对矸石拣选干净，发现大块煤中出现矸石对责任人处罚。
2、为了提高末精煤、煤泥质量，公司领导超前谋划，强化组织协调，狠抓施工进度和施工质量，用时90天建成煤炭烘干车间，并于五月底正式运行，实现了末精煤、煤泥烘干，提高了产品质量，促进了煤炭销售。
3、选煤厂加强块、末煤两洗选车间洗选工艺过程控制，并根据质量标准化选煤厂和优质高效选煤厂的标准要求，不断强化生产过程中的能耗指标控制，降低洗煤成本，提高选煤厂能力利用率和设备分选效率，提高精煤回收率，确保产品质量达到指标要求。
1、公司根据20xx年2月9日集团公司煤炭运销工作会议精神，重新修改制定了《煤炭质量考核管理办法》，明确了职责分工和相关责任。
2、选煤厂每月根据现场实际制定下月各单位煤炭质量考核指标，企管科严格考核落实。20xx年1-5月份共计对有关单位和个人落实煤质罚款 元。
1、定期对采制化人员进行业务培训，不断提高其技术业务素质。
2、严格采制样的代表性，采样工所负责采制的煤样要严格按照国家标准和有关规定数量、地点，采样、制样。
3、化验员严格按照操作规程和国家标准进行化验，原始记录、台帐要清楚无误，化验结果准确，报送报表及时。
4、采制化人员加强基础煤质资料的整理汇总，及时掌握现场影响煤炭质量的因素并汇报上级领导，以便采取有效措施控制煤炭质量。 20xx年上半年，内蒙古双欣矿业有限公司通过严格管理，加强煤炭质量各项管控措施的落实，使洗块精煤热值稳定在4300kcal/kg左右，洗末精煤热值稳定在4200 kcal/kg左右，筛选末煤热值稳定在3800 kcal/kg左右，给煤炭销售提供了有力的支撑。
根据20xx年下半年生产接续、本公司煤炭赋存地质条件及选煤厂实际生产条件，对20xx年下半年主要产品质量预测情况如下：影响煤炭质量的主要因素：
1、由于顶板为粗质砂岩，顶板控制困难，故顶板和架间漏矸对煤炭质量影响较大。
2、各接续的采煤工作面和掘进工作面都不同程度存在夹石层，且矸石容易泥化，给末煤质量的提高造成很大困难。
3、由于双欣矿业公司所处煤田属于变质程度较低的不粘煤或长焰煤，煤炭内在孔隙发育，内在水分较高，且不易脱除，使全水分含量增高，煤炭质量进一步提高困难。
1、强化落实，向严格的管理要效益
1.1、抓好质量体系的制度的落实，主要执行制度。明确责任，严格检查、严格考核。做到人人身上有指标，人人肩上有责任，保证为用户提供满意合格得产品。
1.2、抓好责任制的落实。在采煤、提升、转运、储存、销售等各个环节上，要始终树立“下一道工序就是用户”的意识，争取为下一道工序多创造有利条件，从而使煤炭质量处处有人抓，时时有人管。
1.3、抓好采制化工作的管理。随时摸清生产现场的地质、煤质情况，发现问题及时汇报，采取措施。
1.4、抓好煤质管理质量标准化工作。煤质管理工作要始终坚持上台阶、上标准，使20xx年煤质管理达到高标准。
2、强化现场管理，从源头上挖掘潜力
2.1、综采工作面加强支护质量管理，严格控制顶板漏矸和架间漏矸，并尽量不割或少割夹石，降低煤中矸石含率。
2.2、综掘工作面加强对夹石层处理，严格执行分打分运。
大规模人群核酸采样工作总结
2、根据文件要求进行“质量月”活动动员和部署。
3、针对我项目目前施工状况进行“质量活动月”任务分工。
二、“质量活动月”部署。
1、抓质量、保安全、促发展、强质检(那莫驻地)。
2、建设质量强国，共创美好生活(那莫驻地)。
3、抓质量、讲诚信、树品牌(西洛驻地)。
4、坚持工序验收，强化过程控制(阿福隧道进口)。
5、坚持以质取胜，推动科学发展(阿福隧道出口)。
6、提高质量意识，追求卓越品质(那莫1号隧道进口)。
7、抓源头、抓细节、抓过程、抓达标(4#拌合站)。
8、强化质量监督，严把质量关口(5#拌合站)。
三、开展质量专项检查。
(一)、阿福隧道出口。
2、部分监控量测点未及时设置。
3、纵环向盲管未按设计要求设置。
4、防水板热熔焊接间距严重不足。
5、二衬钢筋搭接长度不足，且接头未按要求错开。
6、未按要求设置应急照明灯，现场电缆线凌乱，部分开关使用插座。
(二)阿福隧道进口。
1、工人安全意识淡薄，高空焊接二衬台车时未系安全带且有两名工人未戴安全帽，台车上下爬梯未设扶手。
2、防水板热熔焊接点数量不足。
3、掌子面处有积水现象，需做好排水工作。
4、监控量测标识牌未及时悬挂，架子队公示牌未及时更新。
5、二衬台车上的两个灭火器已过期，需及时更换。
(三)那莫1#隧道进口。
1、未严格执行进洞登记制度。
2、部分二衬钢边止水带保护不利，出现破损现象。
3、洞口内外杂物较多，摆放凌乱，机具材料需整理码放整齐。
4、仰拱钢筋预留不平顺，钢边止水带有破损、不顺直。
5、附属洞室内钢架连接螺栓未拧紧。
6、防水板采用热熔垫圈焊接固定间距偏大。
7、临时存放的钢筋未采用方木支垫。
(四)麻栗树隧道进出口(含横洞)(已停工)。
(五)、者茂隧道进出口(已停工)。
(六)、安旧凹隧道出口(已停工)。
(七)、4#拌合站。
1、料仓内文明施工极差。
2、标示标牌未及时更新。
(八)、5#拌合站。
1、标示标牌未及时更新，且有破损现象。
2、库房内pvc管、防水材料等未按要求正确分区堆放。
3、待检仓、合格仓杂物较多，文明施工极差。
四、考核与奖励。
质量标兵：阿福隧道出口---吴伟钦。
阿福隧道进口---成城。
那莫1号隧道---李俊清。
优秀质量架子队：第一名：阿福隧道出口。
第二名：阿福隧道进口。
五、质量月活动总结大会。
经过分部各个部门及其洞口技术人员接近20天的努力下，“质量月活动”于20xx年10月5日圆满结束，且于20xx年10月6日早上9点由质量月活动小组副组长曾飞召开活动总结会议，由质检部对质量月活动作总结报告，且公布“质量标兵”与“优秀质量架子队”获奖个人及单位。
城桥地区职工业余学校体育训练基地项目部。
20xx年10月。
一、成立“质量月”活动领导机构，制定详细的“质量月”活动计划。
根据集团及股份公司的“质量月”活动要求，成立了以厂长为组长、生产厂长为副组长、各车间科室负责人为成员的白炭黑厂“质量月”活动领导小组，由一把手亲自抓此项工作。
领导小组下设办公室，办公室设在生技科质检室，负责质量月活动的组织开展、质量目标的落实和监督完成工作。
1、9月1日至9月5日宣传发动阶段。
工会、团支部、各车间、科室利用标语、板报、班前班后会进行广泛的宣传发动。办公室将在9月5日前在我厂区前、重要生产区等显著位臵悬挂20xx年“质量月”大红横幅、张贴宣传标语，并在“质量月”期间做好我单位的宣传报道工作。
2、9月5日至9月20日组织实施阶段。
各车间、科室要深入开展“五查一访”活动，通过开展此项活。
动查找管理漏洞，确立各自的攻关课题并加以解决。其中水玻璃车间和白炭黑车间的课题定为客户多次反映的焦点问题：1.水玻璃模数不稳定和外观易变色。2.水玻璃熔化程度差。3、白炭黑的质量内在指标不稳定，外包装合格率差。这三个问题也是这次质量月活动需要解决的主要问题。
3、9月20日至9月25日单位自查阶段。
质检组织相关人员对各车间、科室进行自查，将查出的问题进行通报并限期整改。
4、10月5日前各车间科室将本次“质量月”活动总结报到质检室，质检汇总上报集团公司总调度室及股份公司生产处。
二、进一步统一思想、认清形势、增强全员的质量意识我厂围绕“创新提升质量，名牌促进发展”为主题的“质量月”活动，一方面利用标语板报等形式大张旗鼓的开展宣传发动工作，另一方面厂领导非常重视，亲自召开了质量专题会议，对质量月期间的工作安排和具体要求做出部署，要求全厂各个单位都要以此为契机进一步统一思想、认清形势、增强全员的质量意识。
车间利用班前班后会及休息时间，认真组织职工学习《质量振兴纲要》《中华人民共和国产品质量法》及有关的质量管理规章制度、质量法规，确定做到了声势大、气氛浓，切实让每一位职工树立起“质量是企业的生命，质量是竞争的核心”的意识。
三、突出重点、强化措施、围绕争创省名牌企业的活动和氛围切实抓好“质量月”活动。
各车间、科室结合本部门实际情况，都制定了“20xx年质量月”活动实施方案和相应的组织结构，从而保证了“质量月”活动能够卓有成效的开展。
2、工会、团支部和质量管理部门在“质量月”活动期间，发挥了各自的优势，充分利用“岗位练兵”“岗位能手”“青年创新创收”等活动形式，深入开展质量竞赛、技术革新活动，在广大职工中掀起了“比、学、赶、超”竞赛热潮，努力减损降耗，提高产品质量。
3、在“20xx年质量月”活动期间，各科室、车间组织骨干召开质量座谈会，对质量体系及产品质量情况进行了自查，发动职工大提合理化建议，围绕“质量难题”、“质量通病”、“产品升级换代”确定质量改进目标，组织开展了“质量创优”、“质量攻关”、“质量改进”、“qc小组”等活动，并集中解决了目标确定的三个突出问题，获得了实效。
针对前段时间水玻璃车间固体水玻璃模数不稳定、外观易变色的情况，厂内及时成立了以生产厂长为组长的专题攻关小组，从影响模数稳定及产品外观颜色的各个要素入手，认真查找原因，最后确定是所进原料石英砂外水含量不稳定致使模数不稳，原料铁含量高低不均及石英砂污染都会造成产品变色。
验频次、控制铁含量，水玻璃操作人员根据铁含量的高低调整投碱数量，从而使混合料内部指标达到要求避免变色;在外部上通过加强原料砂库的遮盖，上石英砂的铲车应经常刷车避免原料砂受到煤粉污染，从而在外部控制了水玻璃变色的条件。通过对以上各工序的控制，保证了水玻璃模数的稳定和产品的外观颜色，达到了令人满意的效果，受到了客户的好评。
另外白炭黑产品在使用零工包装时内口包扎不紧、夹层有产品，外部缝扎合格率不高、影响产品的外观、以及产品在包装时经常因外边煤厂的煤灰污染而使产品中含有黑点，白炭黑车间针对上述情况会同技术人员经多次研究和实际的试验决定对包装设备进行技改，现已通过实际的试验决定把原来的人工包装口割除并添加一台全自动包装机，从而即保证了产品的质量又根本避免了产品的落地浪费、改善了车间环境，达到了实实在在的效果。
一项工作中，把质量意识、名牌意识在我厂深深地扎下了根。
4、9月下旬，由质检部门组织对各车间、科室的质量管理工作进行了全面检查，并对查出的问题及质量隐患也进行了通报，对出现的不合格进行了及时的整改。
总之，通过“质量月”活动的开展，进一步提高了全体员工的质量意识，使每一位职工充分认识到“质量是企业的生命，质量是竞争的核心”。我厂属新兴企业，开展此项活动，对质量管理工作具有深远的意义，我们以这次质量月活动为契机，达到以月促年的目的，真正地使我厂的质量管理工作迈上一个新台阶。
1.领导重视，精心组织。
为了更好开展质量月活动，项目经理在会上要求项目部各级领导要提高对工程质量工作重要性的认识，要意识到质量是企业的命脉，良好的施工质量是企业发展的根本。要加强质量管理，细化施工方案，预防施工生产中质量出现偏差，及时发现并纠正施工生产中质量隐患。要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。为了从组织上保障此次活动顺利开展，项目部成立了以经理为组长，成员有施工员、安全员、质检员等的质量专项领导小组，具体负责质量月活动的实施和协调工作。
2.加大质量观念宣传力度。
在质量月活动中普及质量知识，加大宣传力度，以提高全体施工人员的质量意识，采用宣传画、宣传标语的形式开展质量关系生命安全、质量关系社会和谐为主题的宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。开展了“质量安全是社会和谐的基础”为主题的讨论活动，切实加强全体从业人员的质量安全意识和责任感。
3.严格施工过程质量控制。
时指导施工和监督工程质量，严格工序报验制度的落实;工序完成后，进行自检，确保工序报验一次合格。对整个工程的进展、存在的问题进行调查和探讨。使工程施工中存在的一些问题能够及时得到解决。迎接20xx年国庆的到来。
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大规模核酸采样工作简报
为做好我区防疫抗疫工作，切实保障村民群众的健康安全，有效降低疫情传播风险，根据上级会议精神及统一部署要求，于2022年8月1日—2022年8月3日梅西村设立3个采样点开展全员核酸检测工作。
驻村单位领导崖州区委宣传部常务副部长郑婕带头督导，为确保核酸检测工作顺利开展，梅西村两委干部、社区工作者、党员、村民小组长和志愿者们奋战在核酸检测点，开展现场布置、秩序维护、信息登记、后勤保障等工作。
在采样现场，为保证核酸检测工作高效有序完成，在岗的志愿者耐心为前来的村民群众指引，面对行动不便的群众、志愿者们积极给予帮助，开通爱心通道。整个采样现场，在工作人员与志愿者的指引下，现场秩序并然，有序引导、密切配合。
为确保辖区内村民群众做到应检尽检，医务人员为特殊群众上门采集。
此次核酸检测工作顺利开展，离不开所有抗疫人员的努力、村民群众的支持配合。大家以实际行动践行初心使命，携手同心抗疫。
文档为doc格式。
采样工作总结
xx月xx日，在我市发现多例新冠肺炎确珍病例后，我，一个80岁老人，连续做了5次核酸检测。其间亲历过的多幕场景让我难忘，由此引发了多多联想，频频感悟。
那是xx月xx日清晨，我匆匆从环体路穿经锦帆路，想出了通关坊前往人民路。谁知坊口的辅警、保安拦住了我。他们对我说：“请你到体育场做核酸检测，有了核酸检测凭证才能通行。”并说：“我们今天是三四点钟接到紧急任务赶来了；我们在执行任务，请理解和支持。”
当我9时30分来到体育场入场门口时，但见两排像“双龙”似的队列，把三四百米长的环体路围了将近一圈。队列里多数是年轻人，他们想做了核酸检测后赶紧去上班。队列里还有上了年岁的老人，并有抱着的、携领的小孩。那天天气阴冷，可队列中的人们，没有一个流露焦躁不满的情绪。大家自觉地按1米线的间距，耐心安静有序地等待着。就是这天，我这个老者，整整站立了2个半小时。当我做好核酸检测，从体育场走出来时，虽说身子疲乏了，但心情却有着欣慰之感。
xx月xx日，我第3次去做核酸检测，恰巧遇到了原xx锅厂的一位90高龄的退休复员军人张桂根。他们夫妇在宛如儿女似的志愿者陪同下，缓缓前往检测台做核酸检测。这天，我也享受了张桂根夫妇的同样待遇。张老喜笑颜开地对我说：“第1次核酸检测，我与老伴冒着阴冷的天气，好容易从槐树巷走到体育场，一看排了几百米长的队列，望而生畏，无奈只好打道回府了。”
xx月xx日是我第4次做核酸检测。通知是6时30分就开始做了。那天，我想乘早做好后就去散步，所以清晨5时50分，我就已到体育场了。这时，但见路灯下几位社工和志愿者早已在那里等候着。这天，我第一个做了核酸检测后，跨着轻快的步履，像完成了一项任务，愉悦地走出了体育场。
我回首已做过的5次核酸检测，联想最多、感悟最深的是，在新冠肺炎疫情突发后，眼看就要危及人民群众的生命安全时，我们的党政领导们焦急万分，旗帜鲜明地坚持人民至上、生命至上的理念，在省市委分别于xx月xx日上午和晚上召开的疫情防控会议上，就一再重申和反复强调，要求争分夺秒，一着不让，周密细致地具体研究部署疫情防控措施，决心打赢苏州疫情阻击战，守护好人民群众身体健康和生命安全。为此，全市各有关方面迅速行动起来，紧张有序地、夜以继日地工作着。首先是对随时确珍的新冠肺炎患者，抢时间从速送达定点医院治疗；所发现的疫情风险区域、新村、住宅，立即实行严格管控。面上则立即启动开展多轮核酸检测。试想，做好上述浩繁复杂的工作，需要多少个部门和单位的协调和配合！负责全市总协调的市防疫指挥部，他们的工作量将是何等地庞杂和繁重！真是千头万绪，细致慎微，一点也不能有丝毫差错呀！
一场在党领导下、千万人民投入的疫情阻击战迅即打响后，社区、工厂企业、党政机关的社工、职工、干部都在第一时间行动了起来，争相报名参加志愿者，一批又一批共产党员们，他们更是冲在抗疫一线，发挥先锋模范作用。家住金鸡湖东的志愿者贾晓东，也许是江苏天创科技有限公司一位普通职工。他对我说，他要凌晨4时起床，接着就要往五卅路体育场赶。”贾晓东凌晨4时起床，那投入检测的医务工作者，还有数十位警察、社工、保安、志愿者，他们不都要在凌晨起床，恐怕有的比贾晓东还要早。正是像贾晓东这样的医务工作者、警察、社工、保安、志愿者等，为了确保全市人民一个不漏地做上核酸检测，齐心协力、不辞辛劳地紧张工作着。他们为了什么，还不是为了全市人民的身体健康和生命安全。
参加的5次核酸检测中，还使我联想和感悟的是：苏州作为一个人口众多的城市，要做到全员应检尽检，别说涉及检测的人员多，男女老少，且有年衰体弱者，这可是一件浩繁复杂而困难艰巨的工作。但我市却做得紧张有序，有条不紊。我想，其间，我们的社区社工和志愿者们，他们要奔走于一条条街巷里弄，一个不漏地通知落实；有的患病或行动不便的居民，还要统计上报，到时安排人员上门检测。就在我经历的5次检测中，深切感受到：无论是医务人员，还是警察、保安、社工、志愿者等，他们心中想的、行动做的，不都是为了更好地方便人民群众，确保人民群众的身体健康和生命安全！
采样工作总结
“作为一名医院中层，危机时刻就要有所担当，若上一线，召必回。”在xx月xx日凌晨0时30分获悉xx一线支援的信息后，我发给院领导的信息“我自身免疫力好，能吃苦”，并时刻准备奔赴一线。
同时，我早已投入到全院的疫情防控和医疗救治工作中，并随时等待组织的召唤。已安抚好家人，决定随时给二宝断奶。去年的xx支援因我生二胎未能报名参加，今年的疫情就在家门口，说什么也要出一份力”。
加入核采工作
我很遗憾未去xx支援，我继续报名参加我们本地区的疫情防控，加入“全民核酸检测医疗小组”。
经过了7天的乡镇采集核酸，我深深感受到，各个地方组织，各单位及乡镇府、可爱可亲的老百姓，还有我们的医护人员强大的合作能力和精神，才能共同配合完成的全民核采工作。
医护人员都绷紧了弦，每个人都在用实际行动践行初心和使命，那就是骁勇善战，敢打硬仗，不获全胜，决不收兵！
县核酸采样工作总结
刚才，xx从开展核酸检测注意事项进行了讲解说明，请大家结合各自的实际，认真抓好落实。下面，我就提前做好全员核酸检测各项准备工作、以及进一步强化农村疫情防控措施落实，讲五点意见。
开展全员核酸检测工作是守护全市人民生命安全、身体健康的一件实事，也是事关统筹疫情防控和经济社会发展的大事，大家务必高度重视，把工作想的更细一些、把困难想的更多一些、把措施想的具体一些，将全员核酸检测工作组织好、开展好。这次全员核酸检测，对域内所有居民（包括在德务工人员）实际居住地为标准，对域内所有人员进行核酸检测。
各乡镇（街）政府作为全员核酸检测的责任主体，要切实负起属地责任，一把手要亲自抓、负总责，决不能仅停留在开会布置、交待副职，当甩手掌柜，必须亲自研究、亲自部署、亲自落实，层层压实责任，级级细化分工，确保每项工作、每个点位都有人具体负责。采样队伍由卫健部门统一调配，采样点工作人员由各乡镇（街）自行组织。
各乡镇（街）要根据核酸检测采样点设置情况和工作需要，提前组建工作专班，逐人逐岗明确职责分工，谁负责引导、谁负责信息登记、谁负责核对、谁负责疏散等等，并提前做好培训演练工作，让每个工作人员都清楚自己干什么、怎么干，上下工作环节与谁对接、怎么配合等，做到分工明确、职责清晰，环环相扣、运转顺畅。公安部门要全力配合，合理调派警力维护好现场秩序，防止出现拥挤、混乱，确保核酸检测采样工作顺利进行。
一是要制定详细的工作方案。方案应包括组织机构、每个采样点人员组成、具体职责分工、工作方法步骤、应急处置等内容，让人能够照图施工。
二是要科学设置核酸采样点。以村（社区）为单位，按照方便群众、利于工作的原则，根据前期核酸检测排查摸底的人数，分小区（自然屯）、分楼栋，合理划分每个采样的区域范围、分批采样的时间节点。
三是要做好宣传引导。各乡镇（街）的核酸检测方案制定后，要及时将采样点的设置、各自负责的区域、屯组（小区）或楼栋采样的时间节点等内容，预先通知到辖区内的群众，让待检群众提前做好核酸采样准备。
四是要加强现场管理。要根据各自采样点工作进展，分批分期通知居民做好个人防护，按照时间节点前往采样点取样，既要防止人员大规模聚集，保持安全距离，又要做到采样安全有序进行。
卫健部门要加强对第三方核酸检测机构的管理，加强采样人员的技术指导和培训，确保采样操作规范、采样与人员登记信息相符、数量准确无误。要科学安排好样品转运工作，加强与各采取点的沟通协调，及时转运采集样品，并做好交接和记录，确保样品的时效性、检测的准确性，并及时反馈检测结果。
要加强对各采样点工作人员防护的`指导，确保工作人员防护措施落实到位，符合规范要求。要做好核酸采样现场的应急医疗救助准备，防止意外事故。在采样结束后，要指导做好采样点环境消杀工作。环保部门要做好核酸检测采取点的医疗废弃物的收集和无害化处理工作，防止二次污染。
卫健部门要做好核酸采集检测、防护物资的采购储备工作，确保满足全员核酸检测需要。各乡镇（街）要提前做好固定采样点各项准备，每个采样点都需配备桌椅，备有两台电脑，划定警戒区域、等候区域、采样区域、疏散通道等，设置警戒标识、隔离标识、指示牌。
工信部门要加强与各乡镇（街）的沟通协调，做好身份证读卡器、扫码枪、条码打印机等设备的采购。采样点所在单位的，要做好采样点的水、电、热的维护保障工作，确保能正常使用。粮储部门要准备好冬季棉帐篷500顶、消毒液等防疫物资。属地政府要做好后勤服务工作，让工作人员不受冻，能够按时吃上热乎饭，做到热情周到、保障有力。
从近日督查检查的情况看，农村地区疫情防控工作依然存在短板漏洞，一些防控措施没有落实到位。一是人员排查不及时，对来（返）德人员排查主动性不强；二是居家隔离管控不到位，还存在个别隔离管控人员私自外出现象；三是棋牌室、麻将馆关闭不彻底，农村红白喜事管理仍需加强。
现在，国家和省、市各级督查组正在对各地的疫情防控工作进行明查暗访，农村是督查检查的重点。对此，各乡镇（街）必须真正重视起来，按照要求把各项疫情防控工作做细做实做到位。
要压紧压实责任，各乡镇（街）主要负责同志要切实负起责任，按照“市级领导包乡镇、乡镇领导包村、村（社区）干部包社（组）、社组干部包户”的四级防控责任体系，层层落实包保责任，充分发挥村社干部和“三长”与群众联系密切的优势作用，通过入户走访、电话联系、微信提醒等方式，全面摸排辖区内来（返）德人员，做到第一时间排查到位、第一时间管控到位。
要加强居家隔离人员管控，严格落实独自居住的隔离措施，并不定期进行检查，如发现不符合居家隔离条件或不服从隔离管控要求，一律实行集中隔离。要加大对商店、超市等人员密集场所督导检查，督促业主严格执行进出人员佩戴口罩、验码测温、通风消杀等措施。
要严格落实人员聚集管控要求，对暂时关停的场所，必须一律关停，决不能打折扣。要加大对红事白事的监管，讲清楚厉害关系，说明白危险后果，劝导群众缓办、简办，坚决防止人员聚集。
我就说这些，谢谢！
大规模人群核酸采样工作总结
1、工作表现：
a、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。
2、工作收获：
a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;。
b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;。
2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。
：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
总的来说***年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着****年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信***年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。
采样工作总结
阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年马上到来，新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，所以在20xx年我决心再接再厉，更好的武装自己的各项工作能力，一定努力打开全新的工作局面，在20xx年更好的完成公司领导交代的各项任务，扬长避短。
20xx年，抽样工作的重点有所转变，所以20xx年的抽样任务主要是以长春市食药局为主，另外还接触到了吉林省参茸办和吉林市环保局以及延边州食药局的抽采样工作，下面就将我20xx年的工作情况做简要汇报：
20xx年的长春市食药局抽检任务主要分为两个部分：
第一部分是长春市及其外五县的企业抽采样任务，今年我共走访32家重点企业、24家小作坊和26家普通企业，其中完成了65批次的抽采样工作。
第二部分是长春市市内以及九台双阳区域的抽采样任务，今年我参与并完成了1632批次的市抽任务。
20xx年8月起，我参与到延边州食药局抽采样任务工作中，共计完成了294批次的延边州抽采样任务。
20xx年7月起，开始人参的抽采样任务，我所参与的抽采样区域有柳河、通化、集安等地区。共计完成了127批次人参、土壤的抽采样任务。
今年的环境抽采样任务是吉林市南三道的垃圾场和大顶子村的大顶子山，也是这一年中比较艰苦的一次任务，却也是收获最多的一次。正是这次任务让我对工作有了新的认识，认识到自己对于环境抽采样工作能力的不足。
回顾20xx年一年的工作，虽然有苦有累，但还是很清醒的认识到自己的不足，抽采样工作是一项非常严谨的工作，前期的工作失误很容易给后期工作带来一系列不必要的麻烦。比如今年发生的抽错样品类别的事情，这都是20xx年需要注意的环节，我也要更好的巩固国家抽采样细则，做到零失误。还有需要提升的就是环境采样这项工作，因为20xx年公司的发展方向也是倾向环境抽采样，所以我要努力将专业技能和必要的工作知识提升到一个全新的水平，这样才能更好的完成公司交给我的各项任务。
县核酸采样工作总结
11月26日，演礼镇在尚礼村开展较小区域全员核酸检测突发预警式演练。本次演练严格按照上级要求，在规定时限内超额完成检测任务，经过社区动员、信息登记、核酸采样、样本转运、现场消杀、核酸检测、医疗废物处置等环节，有效验证了我镇在应对公共卫生突发事件时的宣传发动能力、快速组织能力、科学检测能力、高效转运能力。现将有关情况总结如下：
本次演练过程中，共设置2条采样通道，划设等候区、测温区、登记区、采样区、临时隔离区、样本转运区、医疗废物暂存区等区域。工作人员引导群众有序排队等候，保持“一米线”间隔，执行验码测温，佩戴口罩，按照实际情况分流受检人群，按规程进行信息登记、核酸采样、有序离场。采样结束后，医务人员严格按照操作规定进行样本转运、医疗废物处置、人员及场地消杀。
本次演练在一小时内完成266人采样工作，两条采样通道同时进行，提高了采样工作效率。通过现场实战演练，我镇全面掌握了全员核酸检测的.各个环节，增强了突发事件的应急处置能力，为有效推进镇域全员核酸检测积累了宝贵经验，圆满完成了预期目标。下一步，我们将继续严格落实常态化疫情防控各项政策措施，做好人员管控和信息核查，并在此基础上进一步提高采样效率，推进镇村两级信息互联，以高度的责任担当和严密的防控举措做到“守土有责，守土负责，守土尽责”。
采样工作总结优选
我和我的一名同事被分到夏镇街道纸坊西寨村检测点。带上我们的防护用品，去西寨的路上，我的同事在微信里再次细致的交班，以防科内工作有漏洞及差错事故的发生。
来到村口，疫情防控工作也是相当到位，村口值班人员对我们进行了体温检测及健康码、行程码检查。来到采样点我们迅速行动，一切准备就绪，穿上防护用品，在村委工作人员协助下我们为村民进行有序的核酸采样。由于通知紧急，气温骤降，天气非常寒冷，我们很幸运，村委工作人员把我和同事从临时搭建的帐篷里转移到了带有空调的房间。有些同事采样点条件非常艰苦，在马路上寒风瑟瑟，坚持到半夜。
采样期间我们也看到了政府人员的辛苦，他们一遍又一遍耐心的用广播督促村民进行核酸采样，而且还进行了挨家挨户敲门行动。县里领导们九点十点十一点还在各核酸采样点进行检查，指导，督导工作。
我们的采集任务一直到深夜11点半多才收尾，我们没有一人喊累，没有一人喊停，没有一人退缩。我们深夜下班了，那时村里工作人员还在办公室认真细致的工作。他们熬红的双眼透露着坚定，灯光下那几根白发格外明显。这些群众身边最熟悉的你我他，在危难之际化身为一个个保卫群众的守护神，成为群众身边最坚强的后盾，最踏实的依靠。我们为身后所有的“家人”把好关，站好岗。
3月20号早七点核酸采样继续进行，结束一天的工作后，脱下防护服，看着脸上的压痕，我和同事露出满意自豪的笑容。我们虽然很累，但我们没有怨言，因为作为一名医务人员，我深知自己的使命和责任。
最后，希望所有抗疫一线人员都平平安安回家，国家及世界早日摆脱病毒的魔咒！
支援核酸采样工作总结
穿好防护服，带好口罩，护目镜，手套等，我被安排到我县的一个小区，120车始进小区，就可以看到小区的物业工作人员为我们指路，一切准备就绪，开始工作。
反复重复着一句，放松，嘴巴呼吸，说‘啊’……只听队伍中，一个稚嫩的声音，“妈妈，那里面的人是天使吗”“是的.啊宝贝，里面就是天使，一会我们就可以见到了”。
天使阿姨，我不哭，我会很好的配合你，阿姨也会慢慢轻轻的为宝贝采样……。
这一天虽然辛苦，但是听到，看到群众的热情，心里暖暖的，感受着这么多浓浓的爱的同时，我的信心更足了。
为了不浪费一套防护服，不浪费每一个医用物品，吃饭喝水直接就省略。身先士卒，筑起防线，做迎难而上的“先行者”是每一为医护人员的信念。
从未间断的“中国温度”，“万众一心”的中国力量，我们共同努力，打赢这场攻坚战！疫情无情，人间有爱。我们医护工作者，用“救死扶伤”的使命担当来温暖大家！
采样工作总结优选
时光流逝，岁月如梭，不知不觉中，为期两个多月的西安海关口岸疫情防控支援工作已结束，顺利进入隔离观察期。回顾这段日子发生的点点滴滴，历历在目。
和父母沟通后他们也很支持我的工作，叮嘱我要认真严谨，不辜负组织的信任，注意防护，保护好自己，家里的事情有他们操心让我不要有后顾之忧。同事们也纷纷电话微信与我联系，给我加油打气。我带着家人同事对我的关怀和支持，匆匆收拾完生活必须品奔赴机场，积极投入到疫情防控工作去。
在带班老师们短暂的培训后，原本作为专业人员的我们立刻就适应并熟悉了这里的工作。伴随着每天早上五点钟的闹钟声，光荣而艰巨的一天就开始了。作为海关的检验人员，每天面对的是来自世界各地多个航班的旅客和空乘人员，样本数量之大，范围之广让我们不敢有丝毫的松懈，一旦全副武装进入核心检测区，少则三小时，多则五，六个小时才能出来。
炎热的夏季，在狭窄而封闭的实验室里，汗水湿透了防护服下的衣衫，但为了快速而准确出结果，大家却顾不上这些，而是都在争分夺秒、全神贯注地进行检测操作。
除了航班的样本外，实验室还承担了所有支援人员的健康监测。看着手中病毒采样管上面的名字，虽然是陌生的，但我知道此时此刻还有很多和我们一起从各地聚集于此并肩作战的战友，舍小家为大家的战斗着，保卫祖国的国门不受病毒侵袭。每当想到这些，我的内心充满着鼓舞与感动。
支援工作丰富了我的人生，锻炼了我的能力，开阔了我的视野，使我受益终身。我已圆满完成组织上交给我的任务，离开“阵地”的前两天，下一批支援人员已到岗，接力进行这场持久的防疫保卫战。
医院大规模核酸采样简报
2月27日，企石镇市民积极配合，主动到核酸采样点接受核酸采样。现场秩序井然，并设置了残障人通道、老人儿童绿色通道帮助有需要的群众快速完成核酸采样。
当天上午，在企石的核酸检测采样点，医护人员、公安干警、志愿者、基层工作人员等分工合作，维持秩序，查验健康码，测量温度，引导扫码、采样检测……现场有条不紊，秩序井然。此外，核酸检测采样点还开设了绿色通道，并安排专人为有需要的群众提供帮助，各环节畅顺有序。一个个暖心的举动赢得了市民的好评。
负责采样的医务人员、参与采样的普通市民、协助采样的工作人员协力配合，主动打印葵花码带在身上的老人和小孩，深入家中为行动不便的老人和残障人士做核酸等等，在核酸采样现场，留下一个个动人的瞬间。
黎秀玉是企石镇上洞村一名抗疫志愿者，虽然身患残疾，但她和工作人员一样坚守在核酸检测现场，奔走在每个角落帮助有需要的老人、小孩，帮助维持秩序。她说道：“疫情防控，人人有责，即便自己的能力有限，也可以积极地去承担自己的责任，才能把各项工作做好，才能早日战胜疫情。”
在核酸检测采样点，市民积极配合，全程佩戴口罩，保持1米安全距离，有序地排队按步骤完成采样，各采样点秩序井然。“这次核酸检测采样速度快，从停车到采样两分钟不到就完成了。”市民李女士说。在现场的群众表示，从排队到采样完毕过程十分顺畅，感谢现场医护人员、工作人员和志愿者的辛苦付出。
此外，为严格落实环境消毒消杀防疫要求，加强环境卫生保障与公共场所消毒，企石城管执法分局组织环卫工人，对全镇各个核酸检测采样点的现场设施设备、人行道、垃圾桶、街边设施等喷洒消毒液、清洗垃圾桶，通过增加保洁频次、喷洒消毒水等措施，尽可能阻断病毒传播途径，保证环境安全卫生。
采样员工作总结
（一）乡镇、其他相关部门以及群众的防控意识有所弱化。建议：宣传媒介、舆论导向加强疫情防控的宣传。
（二）疫情出现时核酸检测能力不足问题凸显。全县目前只有县人民医院1家pcr实验室，配备1台32孔核酸提取仪、1台96孔核酸检测仪，县疾病预防控制中心的pcr实验室正在建设中，预计10月底建成。非常时期，县人民医院pcr实验室可设4个小时班次，每天检测3次，单采每次检测90人份，如采用10份标本混采检的方式每次检测900人份，日检测量为2700人份。加上县疾控中心2700人份，全县最大日检测能力每天5400人次。但按照全县25万人口计算，如果5-7天全部检测完成计算，每天要检测3.6-5万人份，所以县域内检测能力不能满足本辖区5-7天全员核酸检测。建议：一是采取购买服务的方式，由第三方检测机构帮助核酸检测，资金县财政解决；二是请求市里支援。
（三）县疾控中心经费短缺问题突出。县疾控中心是没有任何收入的一类公益性事业单位，今年疫情以来，已经购买了防护物资、消杀药品、消毒器械15万多元，导致正常运转都捉襟见肘。建议：县财政增加县疾控中心疫情防控工作经费投入，让县疾控中心正常运转。
（四）县人民医院人员、建设问题亟待解决。县人民医院作为新冠肺炎定点医疗救治机构，除需开展正常医疗服务外，需承担县集中医疗观察点和全县发热患者的筛查诊治工作，医院预检分诊处及发热门诊需24小时工作。服务范围的增加，加剧了专业技术人员紧张问题，医务人员工作强度增加，医保的高压政策，待遇没有提高，人才引进非常困难，部分人才流失，特别是医生的紧缺，人才结构不够合理，一些学科带头人没有形成，专业技术人才力量薄弱，限制了医院整体医疗服务的开展。县人民医院由于是旧城区改造，在很多地方不能达到等级医院评审要求，特别是这次的新冠肺炎疫情，暴露了我们县级医院在感染科的建设和设置上的一些短板，发展空间受到限制，导致整体布局不是很合理，例如：感染科床位较少，区域划分不合理，以及负压病房，发热门诊和发热留观病房数量及布局存在诸多问题。建议：开通用人绿色通道，县人民医院从乡镇借调的专业技术人员人员给予调入，稳定队伍，增强医院防控能力。同时希望政府部门加快新区医院建设的投入和进度。
（五）县中医院疫情防控补助问题。疫情期间，为了避免院内感染，县医院暂停了部分业务工作，集中力量到了抗疫工作，住院和门诊人才呈直线下降，业务量与收入减少，但各项人员成本并未减少，同时由于疫情防控的需要，防控防护用品用量增加，并且市场供应短缺，防护用品价格不断上涨，收入减少而成本增加，在现行的绩效计算方式之下，导致绩效大幅下降。建议：一方面通过降低运行成本来改善医院运营状况，规范医疗行为，提高医疗质量，另一方面县政府统筹补助相关疫情防控费用，让县中医院减轻负担轻装上阵。
（六）一线防控人员的'报酬津贴问题迟迟等不到落实。民政牵头的社区防控人员的报酬津贴问题早就落实到位，而我们疫情发生以来一直冲在防控第一线的县集中医学观察点医护人员和管理人员、县高速路口体温监测的卫健系统干部职工、各乡镇卫生院和村卫生室的医护人员却没有一分钱津贴，没有一天的补休！建议：倾听医护人员、卫健干部的心声，切实解决一线防控人员的报酬津贴问题或补休问题。
支援核酸采样工作总结
为支援xx市xx区核酸采样工作，我院医护人员积极响应县委、县政府的号召，在兼顾本县全员核酸采样工作的同时，由50名采样经验丰富的护理人员紧急组建完成驰援xx市xx区的核酸采样队伍，并于xx月xx日早上6点赶赴xx。
此次我院援x的工作由预防保健科熊xx主任担任领队，医院感染管理科李xx担任院感管理员。出发前，为了更高效更安全地开展工作，我们将人员分为5个小组，由5位护理组长担任小组长。由于此次xx疫情来势汹汹，时间紧迫，李xx在客车上利用路途中的时间，为大家详细讲解穿脱防护服及相关注意事项，一再叮嘱我们要保护好自己。
经过四个多小时的车程，我们顺利到达xx区，下车后便立即投入工作。根据领队的任务分配，由小组长对接社区工作人员，沟通核酸采样相关事宜，并安排小组成员到达点位，迅速开展核酸采样工作。在xxxx区，我们的核酸采样工作从低风险到中风险再到高风险。高风险区域的.核酸采样工作均是上门采样，一般每人会分配约90户，有的小区是普通房，必须走楼梯完成采样工作，虽然每个人都汗如雨下，但大家毫无怨言因为这就是作为一个医务工作者的使命。使命，是护目镜下始终坚定的眼神；是口罩之下带血的压痕；是烈日炎炎之下汗湿全身的坚韧；是轰然倒下时，不能战斗到底的遗憾。我知道这世上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。而这一群凡人，也是我们的竹医人。
在xx，我们每天不停的重复同一个动作，每组采集上千个咽拭子，一次次规范的完成“稳、准、快”的采样操作。我们往往一口气采集几百个都不休息，一站就是好几个小时。长时间保持一个姿势，经常累得胳膊都抬不起来。我们也经常在凌晨一两点还在安排任务，完成各方面对接并确保无误。虽然做完这些已是深夜，但大家依然状态满满的早起，开始新的一天采样工作。
谓我不愧君，青鸟明丹心。从xx月x日到xx月xx日，我们顺利完成驰援xx的工作。在为期8天的时间里，我院团队共派出382人次，负责9个街道270个点位及上门采样，共采样77761人次。在xx市xx区疫情防控阻击战中，竹医人有幸成为其中的一份子。我们用实际行动展现竹医人的职责和担当，完美的诠释着“最美逆行者”的形象。在这场没有硝烟的战争中，我们逆流而上，勇往直前，我们使命在肩，同心抗疫。愿山河无恙，人间皆安。
采样员工作总结
（一）县级公立医院综合改革中现代医院管理制度尚未建立，运行指标不佳，医务人员薪酬制度改革缓慢，待遇不高，改革困境突显。
（二）卫生专业技术人才缺口较大，卫生专业技术人员急需，高素质人才引不进、留不住问题比较突出，基层卫生人人才队伍严重缺乏，形势十分严峻。
（三）医疗服务能力整体较弱，卫生资源总量不足，部分卫生重点项目进展缓慢，学科建设滞后，服务能力整体水平不高，县内就诊率不达标等问题还比较突出。
（四）基层医疗卫生服务能力不容乐观，乡村医生年龄偏大，收入较低，服务积极性不高。
（五）人口老龄化加速对卫生健康服务、医疗保障和健康养老服务等方面带来严峻挑战，全面二孩政策的实施给妇幼保健服务带来新考验，流动人口计划生育服务管理依然难度大、责任重。这些都需要在今后的工作中认真研究，加以解决。
电信采样工作总结
2.通信机房安全整治通信机房安全整治的主要工作是机房内三线分离、门窗封堵、机房布局调整等内容，从今年3月份开始分批实施。为保证在运行设备机房大规模施工安全，项目小组积极组织做好前期准备工作，先易后难；严格防尘措施、严审设计方案、严把电源割接，对机房整体环境进行了彻底整治。目前第一批整治的通信枢纽楼机房中，奎屯分公司已完成全部机房整治工作验收，昌吉、克拉玛依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通过设计会审，吐鲁番、阿克苏正在设计查勘阶段，年底可基本完成全部工作量。区公司于11月在奎屯分公司召开了通信机房整治现场会，在全区全面推广。整治后，实现了三线分离，消除了安全隐患，对机房的布局进行了调整，为机房无人职守、实施综合化集中维护打下了基础。
4.dwdm机盘清洁除锈针对全区dwdm系统设备机盘生锈、故障率偏高的问题，经过与设备供货方nec公司多次艰苦谈判，决定从今年4月开始进行设备机盘清洁除锈工作。此项工作由传输设备维护中心担任，施工现场大部分在塔克拉玛干沙漠边缘的无人站房。施工人员在艰苦的环境里克服各种困难，加班加点，历时5个多月，完成了25个局站、250块在用机盘、108块备用机盘和28个在用子框的清洁、除锈、防腐处理工作。同时对全疆78个光缆无人站房进行了标准化整治，在南疆片区安装站房防沙门29个，对40个站房通风口做了防尘过滤处理，对17个站房地面进行了硬化。机房环境达到优良，无人站设备故障率由70％下降到55％。
我是一名普通的xx公司营业员，不经意间我融入xx公司大家庭已经一年有余。回眸来时的路，那不远处闪现的依然是蓝色的火焰，升腾起的又分明是姹紫嫣红。驻足长望，凝神静思，伴随着通信公司匆匆的步履，守望通信公司分外鲜明的旗帜，这一刻，我为你自豪，为你骄傲，我的全部激情在为你燃烧。
还记得第一次穿起xx公司蓝色的职业装，文秘部落原本淡雅静美的色彩却无法掩饰我内心的喜悦，我梦寐以求的愿望实现了，沐浴着清晨的朝阳我自豪的向工作岗位走去。
胸怀“客户至上、诚信服务”的诺言，洋溢着春风拂面的微笑，我迎来了第一位用户，“您好，请问您要办理什么业务，我能为您做些什么?”迎来送往，忙碌交织是我们营业员工作的主旋律，用心服务、爱岗敬业中蕴涵的快乐塑造着我们营业员无悔的人生。
在一次交接班时，我刚换好衣服，准备下班，接班的师傅对我说“小郭，你收的话费有^v^。”什么?顷刻间我的脑子一片空白。眼泪模糊了我的自尊，无情的吞噬着我的倔强，热情凝固在脸上。工作需要用心，更需要细心。
很长的一段时间，我表情僵硬的受理业务、收费、向用户介绍“审贼”一般地审视着每一位用户。班长xx看穿了我的内心变化。她找我谈心，在耐心的引导和帮助我之后，告诉我两条：“用户永远是对的;如果错了，请执行第一条。”
是啊，这原本是我自己的工作失误，却带到了今后的工作中，这太危险了。一切为了用户满意，在无数次地实践与体会中，我学会了善待用户、严以律己。
营业台前，来来往往的客户，不变的是我们营业员爱岗敬业、完善服务的服务主体。不变的服务主体，赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额，构筑起的是xx公司不断丰富的企业文化。
曾听过这样的感叹：我生不逢时，没赶上英雄时代，要不我也会扬名天下!也听到类似的抱怨：我时运不佳，没摊上一个好岗位，否则我也能抛头露面!
是啊，和平年代，一般工作，我们很平凡。但我要说，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们—样能高昂起头，因为平凡中，我们一样能够奉献!我们相信，金子无论放在哪里都会发光。平凡的岗位、平凡的工作，甚至是一个平凡的人，我们不可能希望每个人都能轰轰烈烈的去成就人生，但平时的兢兢业业、任劳任怨、默默无闻同样可以使你实现自己的价值。
说起我们的营业班，总有许多诚信服务、爱岗敬业的事例令人激动不己：班长xx是一个勇于向困难挑战的人，在工作中带好了头，起到了标杆作用，她不仅在业务上下苦工、热心解决大家日常工作中遇到的困难和疑点，她还是一个用真诚赢得用户的人。营业厅的工作平凡而琐碎，碰到蛮不讲理的用户是经常的，但她却始终作到耐心解释、真诚服务。一位用户查询话费，硬说自己没打那么多电话，任凭营业员小杨如何解释，她就是不听，还说xx公司乱收费，越说越难听，小杨被说的哭了起来。xx微笑着请用户到后台，递上一杯热茶，详细了解，才知道是她家这个月的电话费出现了信息费，但她说自己从来没打过什么信息台。xx为用户打出了详细清单一看，打的全是互动点歌热线。找出原因后，她向这位用户做了细致认真的解释。经过一番解释后，用户终于记起儿子因为学唱一首歌，是曾打过互动点歌热线，便不好意思的说：“你的服务态度太好了，我刚才那样真不应该”。xx始终用善解人意的微笑和热情为用户处理疑难问题，主动向用户介绍通信业务，赢得了用户、赢得了信赖，也带动了营业班服务水平的不断提高。
电信采样工作总结
通讯分场在今年的安全工作中，以年度的安全生产目标为基础，按照公司安监处要求，结合我厂安全多种形式的教育活动，职工安全意识进一步增强。未发生未遂和异常及以上通讯事故，继续保持了安全生产记录，没有发生通信责任事故，杜绝了因通信事故或人为操作错误而造成的通信中断，各设备的运行率达到100%。总结如下：
1、我分场在今年安全目标明确的情况下，严格安全管理，力求把管理作为安全生产的基石。我们认真贯彻落实“各级人员安全责任制”“安全作业卡制度”和《通信反事故措施》、《通信重点部位防火措施》并严格落实。我们年初根据公司下达的安全生产目标制定了分场的安全生产目标，并以之为指导，从加强对分场人员、设备的管理上入手，进一步加强对职工的技术、业务的培训，提高职工整体素质，从而提高设备的健康水平，保证设备的运行率和可靠率。
2、我们采取硬件为主，软件硬件两手抓的方法。一方面保证设备运行安全稳定，为系统和公司提供畅通的信息通道；另一方面加强分场和班组的软件管理，促进了各项工作的顺利开展。利用“春检”“秋检”的时机，对微波、载波、交换机、光端机及电源设备和通讯线路进行了全面认真地检查，找出缺陷及时进行处理。我们还紧紧抓住“实施安全生产法，人人事事保安全”的活动主题，开展了“安全生产月”活动，“安全知识竞赛活动”，把活动与日常的职工教育结合在一起，以活动促进生产，使职工技术素质和安全意识得到提高，从而带动生产工作的扎实开展。
3、我们认真探索新形势下设备运行维护的的管理方法，得到了一些宝贵的经验。针对新设备不断增多的情况，我们把重点班组、重点设备、重点技术人员的“三重点”教育列为今年教育活动的突破点。有计划地培训骨干技术人员，并以之带动其他人员一起掌握提高，克服了以往“大帮哄”的学习方法，使有关班组很快掌握了新设备的运行维护知识和新仪器的使用方法，提高了职工们的专业水平。我们还把安全教育活动与日常的职工教育结合在一起，以活动促进生产，使职工技术素质和安全意识得到提高，从而带动生产工作的扎实开展。
4、我们认真召开每周的安全分析会，总结一个月的安全工作情况，找出差距，安排下月的安全生产工作。在每周的安全学习活动中，分场人员到各班组与职工一起学习《安全生产法》、《电业系统安全工作规程》、《电力系统通讯管理规程》及发生的人身伤亡等事故通报和各类安全文件，认真学习下发的各类安全生产简报、事故通报，对发生的事故进行反思。同时加强对职工的日常安全教育，分场每月下发各班的培训计划。特别在“冬训”等活动中，制定了详细的计划，分场领导不定期进行检查学习情况，使培训收到了实效。提高职工的安全素质和技术水平，使我们的职工都能达到安全、技术双丰收。
20xx年即将过去，通信专业在省调度中心的关心支持下，在公司调通中心领导的带领下，齐心协力，紧紧围绕“一强三优”的发展目标，认真落实“三抓一创”的工作思路，突出“奉献爱心，促进平安，营造和谐”的活动主题和“以为人本，忠诚企业，奉献社会”的核心理念，弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神，认真完成了各项工作任务，现将本年工作总结如下：