心得体会是对自己在学习、工作和生活等方面的体验、领悟和感悟所进行的总结和概括，它能够帮助我们更好地认识自己，提升自己的思考和反思能力，我想我们都应该写下自己的心得体会。接下来，我将向大家介绍一些成功人士的心得体会，或许能够给我们提供一些宝贵的经验。
困境儿童情绪管理心得体会
困境儿童是指那些由于家庭、社会环境等原因，在成长过程中面临情感压力巨大、情绪管理困难的孩子。这些困境儿童往往缺乏应对压力和化解情绪的有效手段，因此他们的心理健康常常受到伤害。本文旨在探讨困境儿童情绪管理的心得与体会，帮助这些孩子克服困境，实现情绪的平衡与健康发展。
第二段：了解情绪并接纳它。
情绪是人类的情感反应，它是生活中不可避免的一部分。困境儿童在情绪管理上存在困难，往往是因为他们并没有真正了解情绪，亦或是对情绪感到害怕。因此，我们要首先学会接纳情绪的存在，意识到情绪就像是天气一样，会时而晴朗，时而多云，没有谁能一直保持平静和快乐。
第三段：积极寻找情绪调节的途径。
当我们接纳情绪后，就要学会积极寻找适合自己的情绪调节途径。对困境儿童而言，可能需要更多的辅助帮助才能找到适合自己的情绪管理方法。例如，可以与家长、老师以及心理专家进行交流，寻求建议和指导。同时，对于儿童自身而言，学习一些能够调节情绪的技巧，如深呼吸、放松训练、倾诉等，都是非常有效的帮助。
第四段：培养积极心态与情绪表达能力。
除了寻找适合自己的情绪调节方法外，培养积极的心态和良好的情绪表达能力也是关键。对困境儿童而言，他们可能在情绪表达上存在障碍，往往会选择沉默或者愤怒等极端方式来表达情绪。因此，家长和教师要引导他们学习积极的思考方式，并提供情绪表达的机会，如通过绘画、写作等形式，让他们学会用适当的方式诉说内心感受。
第五段：建立稳定的支持系统与环境。
我们明白，困境儿童需要稳定和有爱的环境来成长，这对于他们情绪管理的重要性不言而喻。因此，我们要努力为困境儿童建立一个健康有序的生活环境，包括稳定的家庭、关爱的父母和可靠的朋友。同时，我们还要建立一个可以支持和帮助他们的社会网络，如学校心理辅导团队、专业机构等，使他们有充沛的资源和渠道来化解情绪困扰。
结尾段：肯定改变与成长。
在这个艰难的过程中，困境儿童将会逐渐学会理解和管理自己的情绪，从而实现情绪平衡和心理健康。相信每一个孩子都有改变和成长的潜力，只要给予他们正确的引导和支持。因此，我们应该共同努力，为困境儿童创造一个温暖、安全和支持的环境，帮助他们在情绪管理上实现突破和进步。
读儿童情绪管理心得体会
第一段：
情绪管理是每个人生活中至关重要的一部分，而对于儿童来说，情绪管理更是他们在成长过程中需要学习的重要技能之一。作为家长或教育者，我们需要帮助孩子们了解并学会管理他们的情绪，以提供一个健康、积极的成长环境。我在这方面的阅读和实践中获得了一些心得体会。
第二段：
首先，我发现了一个重要的原则，那就是倾听儿童的情绪需求。儿童与成人一样，也有着各种各样的情绪，可能是生气、焦虑、悲伤等。作为成人，我们不能简单地忽视他们的情绪，而是要耐心倾听和理解他们的情感。当孩子陷入情绪低谷时，我们可以先安抚他们，让他们感受到我们的支持和理解，然后再和他们一起寻找解决问题的方法。
第三段：
其次，我认识到情绪管理需要有一个积极的示范。作为家长或教育者，我们是儿童的重要榜样。我们的情绪态度会对孩子产生深远的影响。如果我们经常表现出消极、暴躁的情绪，那么孩子也很容易受到影响而表现出同样的行为。因此，我们要时刻提醒自己，要保持积极、平和的情绪，以示范给孩子们，让他们能从我们身上学到正确的情绪管理方法。
第四段：
另外，我也发现了游戏的重要性。游戏是儿童学习和情感发展的重要方式之一。通过各种有趣的游戏，儿童可以表达他们的情绪、释放他们的压力，并在游戏中体验情绪管理的技巧。例如，我们可以和孩子一起玩角色扮演游戏，让他们扮演不同角色，感受不同的情绪，并通过沟通和解决问题的方式来管理自己的情绪。
第五段：
最后，我认为鼓励和赞美是培养儿童积极情绪管理能力的重要手段。当孩子们能够有效地管理自己的情绪时，我们应该给予他们适当的鼓励和赞美，以增强他们的自信心和积极性。同时，要避免使用批评和惩罚的方式来处理他们情绪管理不当的行为。我们要帮助他们认识到情绪管理的重要性，并相信他们可以通过学习和努力来提高自己的情绪管理能力。
总结：
在读儿童情绪管理方面的心得体会中，我意识到倾听儿童的情绪需求、积极示范、游戏的重要性以及鼓励和赞美的重要性。这些方法都是帮助儿童学会有效管理和表达自己情绪的重要途径。通过这样的努力，我们可以为孩子们提供一个健康、积极的情绪管理环境，帮助他们成长为情绪健康、自信的人。
困境儿童情绪管理心得体会
近年来，社会关注的焦点逐渐从传统的经济问题转向了更加人文关怀的议题。困境儿童问题备受瞩目，他们不仅面临生存难题，还常常陷入情绪管理的困境。作为一名志愿者，我有幸参与了一项关于困境儿童情绪管理的项目，通过和这些宝贝们的接触，我深刻体会到了他们所需要的情绪管理技巧。在这篇文章中，我将分享我在这个过程中的心得体会。
困境儿童是指在经济困难、家庭不稳定、缺乏关爱或其他困境下成长的儿童。他们经常面对的是恶劣的生活条件，缺乏安全感和稳定感。而在这些不利的环境中，情绪管理尤为重要。然而，由于家庭条件的限制，困境儿童往往缺乏情感的表达和释放的途径，情绪压抑成为他们面临的困境之一。因此，关注困境儿童的情绪管理问题，对他们的身心健康发展具有重要意义。
第二段：倾听和理解是关键。
作为一名志愿者，我体验到了困境儿童情绪管理的重要性。在和这些宝贝们的接触中，我学会了倾听和理解。他们常常处于焦躁、愤怒或沮丧的状态，而最重要的是给予他们一个倾诉的机会，让他们将自己的情绪和困境抒发出来。通过聆听他们的痛苦和困扰，我更能够理解他们内心的需求，并为他们提供合适的情绪管理方法。
第三段：情绪表达的多样性和有效性。
困境儿童情绪管理的挑战也让我认识到，情绪表达的多样性和有效性对于他们来说至关重要。因为他们常常缺乏言语表达能力，他们会用行为或肢体语言来表达他们的情绪。有时候，他们可能会情绪激动或自闭，这需要我们悉心体会。同时，我也学会了通过绘画、写作、角色扮演等方式，帮助他们释放情绪和压力。这样的方法能够有效地帮助他们更好地理解和管理自己的情绪。
第四段：培养积极情绪和自我认知的重要性。
在与困境儿童的交流中，我深刻认识到培养积极情绪和自我认知的重要性。很多儿童在困境中会形成一种自卑和消极的情绪态度，难以摆脱困境。因此，我通过鼓励他们寻找自己的优点和激发他们的兴趣爱好，帮助他们建立积极情绪和自信心。同时，我也特别注重培养他们对自己情绪的认知能力，通过教授简单的情绪管理技巧，让他们能够更好地识别和理解自己的情绪。
第五段：持之以恒和关怀的力量。
困境儿童情绪管理的过程需要持之以恒和坚持不懈的努力。作为志愿者，不能只是短暂地关怀一下他们，而应该保持持续的陪伴和关怀。因为他们的困境是长期存在的，在情绪管理的道路上需要有人的陪伴和支持。我深深体会到，只有持续的关怀和鼓励，才能真正帮助他们走出困境，走向更好的未来。
总结。
困境儿童情绪管理是一个需要持续关注和支持的议题。通过与这些宝贝们的接触，我学到了倾听和理解、多样的情绪表达方式、积极情绪的培养和自我认知的重要性，以及持之以恒的关怀的力量。面对困境儿童的挑战，我们需要以关怀和爱心为基础，帮助他们走过情绪管理的困境，让他们在温暖、充满希望的环境中茁壮成长。
困境儿童情绪管理心得体会
第一段：引言（150字）。
困境儿童是指生活在困难、不幸境遇的儿童，他们可能面临贫困、疾病、家庭破裂以及其他各种困境。这些困境使得他们的情绪管理变得更加困难，给他们的心理健康带来了很大的挑战。作为关心困境儿童的人，我们有责任帮助他们学会管理情绪，从而更好地应对生活的挑战。
第二段：心得体会一（250字）。
在我与困境儿童接触的过程中，发现他们常常表现出情绪波动大、难以控制的特点。我认为，对于他们来说，情绪管理的第一步是意识到自己的情绪。因此，我帮助他们学会倾听自己内心的声音，并与他们一起分析情绪产生的原因。通过这样的交流，他们逐渐理解了情绪的起因，也更加容易找到合适的方式来管理情绪。
第三段：心得体会二（250字）。
除了意识到情绪的起因，我还鼓励困境儿童学会表达情绪。他们经历了很多困难，在情绪管理方面可能存在压抑或逃避情绪的问题。因此，我与他们一起学习了一些情绪表达的方法，例如绘画、写日记、倾诉等等。通过这些方式，他们得以抒发情绪，减轻内心的负担。同时，我也告诉他们，情绪的合理表达可以帮助与他人更好地沟通，得到理解和支持。
困境儿童常常会陷入消极的情绪中，认为自己无法改变现状。然而，我相信积极的心态是帮助他们走出困境的重要因素。因此，我与他们分享了一些积极心态的培养方法，如寻找自己的优点、设立目标、积极思考、寻求支持等等。通过努力培养积极心态，他们能够更加坚定地面对挑战，相信自己可以改变现状，找到幸福的出路。
第五段：结尾（200字）。
在与困境儿童接触的过程中，我深刻体会到情绪管理对他们的心理健康和成长至关重要。他们经历的种种困难，可能使得他们变得怀疑自己、消极抑郁。然而，通过与他们一起学习和实践情绪管理的方法，我看到了希望。他们开始学会调节情绪、表达情绪，积极面对挑战。我深信，只要我们给予困境儿童足够的关爱和支持，帮助他们学会管理情绪，他们定能在困境中找到自己的希望和未来。让我们共同努力，使每一个困境儿童都能拥有健康快乐的成长环境。
读儿童情绪管理心得体会
随着社会的变革，人们对儿童情绪管理的重视程度不断提高。作为父母、教育者或者关注儿童成长的人，我们需学习并通过各种方法来帮助孩子管理情绪。在过去的一段时间里，我通过观察和实践，积累了一些关于读儿童情绪管理的心得体会，想要与大家分享。
首先，我们需要认识到情绪是儿童成长中不可避免的一部分。儿童的情绪丰富多变，时而快乐欢愉，时而愤怒不满。我们不能期望孩子永远保持愉快的情绪，因为这样的期望会给他们带来压力和困扰。相反，我们应该接纳和理解他们的情绪，告诉他们每一种情绪都是正常的，但是我们需要正确的方式来表达和管理这些情绪。
其次，建立亲密的关系是帮助孩子有效管理情绪的关键。当儿童感受到父母或者其他成年人对他们的关心和支持时，他们会感到安全和被接纳。这就使得他们更愿意与父母或者其他成年人分享他们的感受和情绪。父母应该尽量在孩子愿意分享的时候倾听和理解他们的感受，不要用批评或训斥的方式回应他们的情绪。与此同时，还可以通过与孩子的沟通来帮助他们更好地了解自己的情绪，找到合适的方式来表达和管理。
另外，我们应该教育孩子认识到情绪对健康和幸福的影响。我们可以通过阅读绘本、观看动画片等形式向儿童传递情绪管理的知识。这些故事往往以儿童为主角，通过他们经历的情境来帮助儿童理解和认识情绪。例如，一个故事讲述了小伙伴之间的矛盾和解决方式，教育儿童如何理解并控制自己的情绪。通过这样的方式，儿童可以在游戏和欢乐中学习情绪管理的重要性，并体验到积极的情绪管理带来的幸福感。
最后，我们应该鼓励儿童运用适当的策略来管理情绪。当孩子面对压力或情绪困扰时，我们可以启发他们应对挑战的能力。例如，我们可以运用询问的方式帮助他们找到问题的根源，并引导他们思考可能的解决办法。同时，我们还可以教导他们运用一些具体的情绪管理策略，如深呼吸、与他人分享、换个视角来看问题等等。这样，儿童可以通过积极的行动来缓解负面情绪，并渐渐建立起自我调适的能力。
总之，儿童情绪管理是一个长期且关键的过程。作为成年人，我们应该不断学习和提升自己的情绪管理能力，以更好地帮助孩子成长。通过接纳和理解孩子的情绪，建立亲密的关系，教育他们情绪管理的重要性，并帮助他们运用适当的策略来管理情绪，我们可以为孩子提供一个健康、快乐的成长环境，帮助他们成为情绪稳定、自信的个体。这不仅对孩子本身的成长有益，也对整个社会的发展有积极的影响。
读儿童情绪管理心得体会
第一段：介绍情绪管理的重要性和目的（200字）。
儿童情绪管理是培养孩子基本生活技能的重要一环，也是他们成长过程中不可或缺的一部分。情绪管理指的是孩子学会理解、表达、调节自己的情绪，以及与他人共处时控制情绪的能力。良好的情绪管理能够帮助儿童增强自信心，提高自我控制能力，适应学习和生活环境的变化，培养积极向上的心态。因此，作为家长和教育者，我们需要关注儿童情绪管理的重要性，并积极探索适合他们的方法。
第二段：了解孩子情绪管理的特点和挑战（250字）。
孩子在情绪管理方面的特点和挑战需要我们去深入了解。首先，儿童的情绪体验相对较为强烈，常常因为小事而无法控制自己，容易产生情绪爆发。此外，儿童的情绪表达方式有限，他们可能还没有完全掌握词汇和表达能力，很难准确地描述自己的感受。另外，儿童常常对情绪管理缺乏意识，对于自己的情绪反应没有清晰的认识，这也给正确引导和教育带来了挑战。因此，我们需要根据儿童特点和挑战，采取针对性的方法帮助他们进行情绪管理。
第三段：分享个人教育经验和心得（350字）。
作为一个家长和教育者，我通过多年的实践和观察总结出了一些有益于儿童情绪管理的心得体会。首先，我发现正确引导孩子是非常重要的，我们应该帮助他们理解情绪的本质和表达方式，启发他们积极的思考和解决问题。其次，倾听是非常必要的，孩子应该感受到我们对他们情绪的关注和理解。我们要耐心倾听他们的话语，给予他们积极的反馈和支持。此外，培养孩子的情商也是一个重要的方面，通过角色扮演、故事讲解等方式，帮助他们了解情绪在不同场合中的表现方式和正确处理方法。最后，我们还可以结合游戏和艺术等活动，让孩子通过亲身体验和创造性思维来表达和管理情绪。总之，多样化的教育方法是非常有益于儿童情绪管理的。
儿童情绪管理的价值和意义是显而易见的。良好的情绪管理能够帮助孩子培养积极的心态和情绪稳定的能力，提高他们的学习效果和生活质量。能够理解和控制自己的情绪还能够提高儿童的人际交往能力，帮助他们更好地与他人合作、沟通和解决问题。同时，情绪管理还能够帮助孩子更好地应对学业压力和生活逆境，培养出坚韧和适应能力。因此，儿童情绪管理的价值和意义是不可忽视的，我们应该注重培养孩子的情绪管理能力。
第五段：总结全文和展望未来（200字）。
综上所述，儿童情绪管理是教育过程中非常重要的一环。了解孩子的特点和挑战，分享个人的教育心得体会，总结儿童情绪管理的价值和意义，这些都有助于我们更好地培养孩子的情绪管理能力。未来，我们还可以进一步探索儿童情绪管理的有效方法和策略，帮助孩子更好地应对复杂多变的生活环境，培养出积极向上和适应能力强的个体。通过共同努力，我们可以为孩子们打造一个更加积极、健康的成长环境。
儿童情绪心得体会
儿童是天真无邪的，他们还没有经历过艰辛的人生，但他们也有自己的情绪，情绪的管理对于孩子的成长至关重要。在我的教育工作和陪伴孩子的日子里，我有了一些关于儿童情绪的体会，想和大家分享一下。
第二段：情绪的表现。
儿童的情绪表现与成年人很不一样。在面对挫折、矛盾、失落、害怕等情况时，孩子可能会大哭大闹，或者不吃不睡，让父母和老师很头疼。这时，我们应该尝试从孩子的角度去理解，孩子的世界观和认识力还没有成熟，对他们而言很多事是无法承受的。
第三段：培养情绪管理能力。
孩子经常会有失控的情绪，比如气愤、紧张、焦虑等等。我们可以通过教育和辅导帮助孩子控制情绪，不要让情绪控制他们。教育孩子应该如何通过有效的方式表达自己，比如说有问题时可以先深呼吸，沉下心来，慢慢想清楚之后，再说出来，而不是让情绪泛滥。这一过程需要家长和老师的引导和帮助。
第四段：创造积极的情境。
创造积极的情境对于培养孩子情绪管理能力也非常重要。孩子喜欢听故事，甚至可以通过故事学习如何控制情绪。这时，我们可以给孩子讲一些故事，让孩子在心里想象。对于焦虑的孩子，我们可以告诉他们一个奋斗的故事，让他们在信念的支撑下更好的面对挫折。
第五段：结论。
总之，在陪伴孩子的成长中，情绪的管理是教育者和家长共同关注的问题。我们应该从孩子的角度去理解情绪，尝试通过教育和辅导的方式帮助孩子控制情绪，创造积极的情境，让孩子在快乐的氛围中更好的成长。这需要我们不断的努力和尝试，让我们用心陪伴孩子的成长，为孩子的未来创造一个更美好的世界。
《情绪管理》心得体会
情绪管理是我们日常生活中非常重要的一项技能。它不仅可以帮助我们更好地应对压力和挑战，还可以促进人际关系的良好发展。最近我读了一本关于情绪管理的书籍《情绪管理》，通过阅读和学习，我对情绪管理有了更深刻的理解和体会。
情绪管理对于每个人来说都至关重要。当我们情绪失控时，我们的决策能力和应对能力都会受到影响。学会管理情绪，能够更好地应对挫折和困难，保持冷静和理智。在工作中，我们常常面临各种压力和挑战，只有掌握了情绪管理的技巧，我们才能有效地处理这些问题，取得成功。此外，情绪管理对于人际关系的发展也非常重要。我们的情绪会影响我们的行为和态度，如果我们经常对他人发脾气或情绪起伏不定，那么我们的人际关系就很难健康发展。
第二段：了解情绪。
要有效地管理情绪，首先我们需要了解情绪是什么。情绪是我们内心体验的一种反应，它可以是喜乐、悲伤、愤怒、恐惧等。情绪是一种能量，它可以影响我们的思维和行为。我们可以通过认识情绪的种类和特点，更好地理解自己和他人的情绪，从而更好地管理情绪。例如，当我们意识到自己正在经历愤怒的情绪时，我们可以尝试通过深呼吸和冷静思考来平复自己，以避免做出冲动的行为。
第三段：情绪的积极表达。
情绪的表达方式对于情绪管理起着至关重要的作用。积极地表达情绪可以帮助我们更好地理解彼此，减少冲突和误解。当我们对他人表达我们的需求和感受时，我们能够更好地与他人沟通，达成共识。然而，情绪的表达也需要适度，我们需要学会控制情绪的强度和方式，以避免情绪爆发或伤害他人。通过练习情绪的积极表达，我们能够提高人际关系的质量，增进彼此的理解和信任。
要有效地管理情绪，我们需要学会一些情绪管理的策略。其中一种策略是情绪的认知重构。我们常常会因为一些小事而感到愤怒或焦虑，但事实上，这些情绪并没有必要。我们需要通过合理的思考和问自己一些问题来重新评估情况，从而改变我们的情绪。另一种策略是情绪的释放与调节，我们可以通过运动、写作、艺术创作等方式来释放负面情绪和压力，从而恢复内心的平静和冷静。最重要的是，我们需要学会积极的心态和乐观的态度，这样我们才能更好地应对各种情绪和挑战。
第五段：我的感悟。
通过学习《情绪管理》，我深刻地理解到情绪管理的重要性和必要性。情绪管理不仅可以帮助我们更好地应对压力和挑战，还可以提高我们与他人的相处质量。我意识到，在现代社会中，情绪管理已经成为一项必备的技能。通过掌握情绪管理的技巧，我们能够更好地应对各种情绪和挑战，让自己的生活更加幸福和成功。
总结：情绪管理是我们生活中非常重要的一项技能。通过了解情绪、积极地表达情绪、采用有效的情绪管理策略，我们能够更好地应对压力和挑战，提高人际关系的质量。通过学习《情绪管理》，我对情绪管理有了更深刻的认识和体会。我将继续努力提高自己的情绪管理能力，并将这些技巧应用到我的日常生活中，以实现更好的生活和发展。
情绪管理心得体会
随着社会竞争日益激烈，人们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。由于不适当的工作、生活、学习等压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康，压力与情绪管理相对于我们的关系是很大的，这不仅是一种个人修养的表现，又可以看出社会的人文素养的表现。
因此正确认识压力和情绪；辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源；掌握压力的干预与应对策略，学会一套有效的放松方法；学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩；依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序；将你的工作重点转移到最适合的地方；了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰；掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事；找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因；学习压力舒解法和自我压力管理策略是很有必要的。
在压力源方面，例如：消费方式、流行追求、物质虚荣心、政治立场、工作竞争、饮食方式、狭窄的思考、以自我利益为中心表答方式等等，这些传媒和社会互动，造成一个很独特的人们情绪莫名的压力来源，无形的推着人们的灵魂，影响干扰个人自我发展的最佳情绪。
所以，通过去解读人类本性和理解种种情绪原因，所造成的人的行为表现。当一个人能真的解读人的行为原因，才能真正的管理自己的情绪。情绪是生命里不可分割的一部分，诚实可靠；情绪是教我们在事情中该有所学习；情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人；情绪是经验记忆的必需部分。认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
这门课给我们对压力与情绪管理有一个全新的认识，有耳目一新的感触，通过学习认识到作为出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得成功的论证，明白了他们成功的秘决是“情感智慧”的道理。从而正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。
1、学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。
2、 使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。
3、 使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。
4、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。
6、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。 在以后的生活中，我们将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，大概有如下几个方面：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间；不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实；通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪；学会倾诉性的宣泄； 转移注意力或花时间娱乐；为别人做点有益的事情；参加体育锻炼； 建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动，建立支持性的人。
情绪管理心得体会
表面上看，微软是一家技术领先的公司，它以不断进步的技术和解决方案，在不断地创造和满足着客户的需求，制定并左右着市场竞争的未来规则。事实上，推动微软持续进步和发展的，则是蕴藏在微软公司内部的一种追求成功和创新的人气、情感和情绪。
微软公司的价值观主要包括：诚实和守信;公开交流，尊重他人，与他人共同进步;勇于面对重大挑战;对客户、合作伙伴和技术充满激情;信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺，对结果负责;善于自我批评和自我改进、永不自满等。但是最能体现微软公司文化精髓的，还是比尔·盖茨的一句话：“每天清晨当你醒来时，都会为技术进步及其为人类生活带来的发展和改进而激动不已。”
微软公司里的官僚作风比较少。公司放权给每一个人主导自己的工作。公司没有“打卡”的制度，每个人上下班的时间基本上由自己决定。公司支持人人平等，资深人员基本上没有“特权”，依然要自己回电子邮件，自己倒咖啡，自己找停车位，每个人的办公室基本上都一样大。
微软实行“开门政策”，也就是说，任何人可以找任何人谈任何话题，当然任何人也都可以发电子邮件给任何人。一次，有一个新的员工开车上班时撞了比尔·盖茨停着的新车，她吓得问老板怎么办，老板说“你发一封电子邮件道歉就是了。”她发出电子邮件后，在一小时之内，比尔不但回信告诉她，别担心，只要没伤到人就好，还对她加入公司表示欢迎。
如果说，盖茨是微软的“大脑”，那么鲍尔默就是微软公司赖以起搏的“心脏”。身材魁伟、习惯咬指甲、大嗓门、工作狂的鲍尔默是天生激情派。他的管理秘诀，就是激情管理。激情管理，给人信任、激励和压力。无论是在公共场合发言，还是平时的会谈，或者给员工讲话，他总要时不时把一只攥紧的拳头在另一只手上不停地击打，并总以一种高昂的语调爆破出来，以致于他1991年在一次公司会议上，连续高喊：“微软视窗视窗”，叫得太猛太响亮，喊坏了嗓子，不得不进医院动了一次手术。鲍尔默的出现无疑为微软增添了更多的活力与激情。而且他在管理方面的得心应手让盖茨终于得以从捉襟见肘的管理状态中逃脱了出来，成为一名专职的程序员。这位更擅长团队情绪管理和公关的微软新掌门一上台，就向媒体公开了“重组微软”的核心价值观：用激情主义在合作伙伴、客户和业界同仁中塑造微软诚信的商业新形象。
情绪管理心得体会
适应社会深刻变革和xx改革深刻变化，关注职工的心理需求，加强人文关怀和心理疏导，是当前xx企业思想政治工作面临的一项全新课题。近年来，xxx党委围绕这一课题，不断创新企业思想政治工作，探索和完善了“四看两听三访谈”工作法，把职工情绪作为第一信号，及时把握职工的情绪变化和心理需求，细致做好理顺情绪、化解矛盾和推动发展的工作，取得了比较好的效果。
“四看两听三访谈”工作法，主要是通过上班看情绪、干活看劲头、吃饭看食欲、下班看成绩；谈话听语气、间休听话音；职工家庭有婚丧嫁娶、生老病死等大事时必访、职工间发生矛盾或因考核带来情绪波动时必谈、职工长假前后关键时期需要安全提醒时必谈，及时了解掌握职工所思所想和实际困难，有针对性地做好思想疏导和解难帮困工作，让职工快乐工作，幸福生活。
一是以“四看”观色，看职工情绪变化。每天班前点名会，工班长或政工班长观察班组职工的表情；每班作业中，观察掌握职工的心理反映、工作状态；职工就餐时，观察职工的食欲好坏；每天下班时，查看职工的工作成绩。通过“四看”，对情绪反常，精神状态不佳，工作干劲不足，食欲不好，工作业绩平平的职工，安排专人找其谈话，了解原由，第一时间做好职工思想工作。
二是以“两听”察言，闻职工心理需求。关注职工的言谈举止，找准“话中话”、“话外音”，归纳总结职工言谈话语与情绪心理的关联规律：职工情绪好的时候爱讲赞美话，情绪差的时候爱讲牢骚话；对领导工作满意时讲的是真心话，对领导工作不满时讲的是俏皮话；职工得到关心时提的是建议，没有得到关心时提的是意见。通过对职工日常言语的分析，准确研判和把握职工的心理状态，及时做好心理疏导和理顺情绪工作。
三是以“三访谈”搭桥，解职工实际困难。坚持逢事必访，职工家庭遇有婚丧嫁娶、生老病死等大事时，到职工家中走访慰问，让职工感受到组织的温暖，体会到领导的关爱；坚持逢怨必谈，职工之间发生矛盾或受到考核时，主动找职工交心谈心，帮助职工放下心理包袱，轻装上阵，安心工作；坚持逢假必谈，每逢“春节”、“五一”、“十一”等长假来临时，对职工开展法制宣传教育，提醒职工遵纪守法，做个好公民，长假过后及时开展收心教育，提醒职工遵章守纪，干好工作，做名好职工。通过访谈，及时了解和解决职工的实际困难。
为确保“四看两听三访谈”工作法的有效实施和取得实效，xxx党委建立健全制度机制，用制度规范管理和运作。一是建制度。出台《思想政治工作“一岗两责”责任制》、《思想政治工作管理实施办法》等一系列保障制度，确定了“四看两听三访谈”工作法在开展职工思想政治工作中的主导地位，为工作法有效实施提供制度支持。二是搭网络。坚持各级组织齐抓共干、分层管理和逐级负责，重点发挥一线车间管理人员和班组四长四员（队长、政工班长、工会小组长、团小组长，工管员、核算员、安全员、技术教育员）等骨干作用，形成上下贯通，覆盖面广的思想政治工作网络。三是严责任。把运用“四看两听三访谈”工作法做职工思想工作情况纳入车间管理人员作业指导书和党支部书记、工班长一日工作流程，把做职工思想工作效果纳入干部、工长月度安全生产责任制考核和党员示范岗、责任区建设，通过科学考核评价，调动大家开展职工思想工作的积极性、主动性。
“四看两听三访谈”工作法的实施，带来了四个方面的成效：
一是及时理顺了职工思想情绪。通过实施“四看两听三访谈”工作法，抓住了职工的心情表现，掌握了职工的心理轨迹，把准了职工的思想脉搏，对职工思想问题产生的原因进行分类掌握，对政策不了解、不理解而产生情绪，对考核不满产生情绪，同事之间闹矛盾、夫妻之间闹别扭、家庭内部有分歧而产生情绪，以及家庭生活出现困难或发生变故而产生情绪等不同类型的思想情绪问题，分别采取干部面对面交流、巡回宣讲、包保解决实际问题等不同方法，加以疏通，予以理顺，认真解决。近年来，该xx各级管理人员与职工谈心交流，疏导职工各类思想问题1003件，职工的一些思想情绪问题得到有效化解。
二是有效解决了职工实际问题。在实施“四看两听三访谈”工作法的过程中，坚持解决思想问题与解决实际问题相结合，通过加强制度顶层设计，搞好厂务和班务公开，落实“三不让”承诺，加强“三线”建设等措施，着力解决职工生产生活中的实际困难，从源头上解决职工情绪和心理问题的发生。如该段从繁华的市区搬迁到偏僻的xx北后，职工认为段上每月给职工的交通补贴标准太低，段里经过认真研究，充分考虑职工上下班实际，及时提高职工交通补贴标准，赢得了职工的赞誉。近年来，该段加大投入，解决职工实际问题867件次，仅在帮困助学上就投入120多万元，350户家庭得到资助。
三是建立了干群有效沟通途径。通过运用“四看两听三访谈”工作法，各级管理人员主动与职工结“亲戚”，深入一线，贴近职工，加强与职工的心理沟通和思想交流，增进了相互间的信任，密切了彼此间的关系，形成了职工愿意向各级管理者讲心里话、各级管理者高兴与职工在一起谈心里话的良好氛围。
四是充分调动了职工安全生产的积极性。通过实施“四看两听三访谈”工作法，企业的凝聚力得到进一步增强，职工保安全、促发展的积极性充分调动起来。围绕安全质量和改革发展，广大职工积极建言献策，仅去年职工就提合理化建议200多条，创造经济效益130多万元。与四段一所整合之初相比，在职工人数减少23.8%，修车任务增加33.3%的情况下，该段每年都超额完成生产计划，在xx组织开展的工作质量抽查中成绩名列前茅。
xxx党委实施“四看两听三访谈”工作法的实践，为我们做好新形势下的职工思想政治工作带来了有益启示：
1．做好新形势下的思想政治工作，必须紧跟时代变化，坚持以人为本，注重人文关怀和心理疏导。当今社会是一个开放、多元、动态和信息化的社会，职工思想观念、价值取向呈现多元化和多样性，特别是在企业改革发展的过程中职工关注切身利益和自身发展，使得职工心理问题更加突出。做好新形势下的职工思想政治工作，必须坚持以人为本，既要教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要尊重人、理解人、关心人、帮助人，带着感情做职工思想工作，尊重职工的个性差异和情感体验，关注职工心态健康，关心职工心理诉求。只有如此，才能增强思想政治工作的时代性和人文性、渗透力和感染力，达到和风细雨润心田的效果。
2.做好新形势下的思想政治工作，必须坚持解决思想问题和解决实际问题相结合，重视实际问题解决。职工思想情绪问题是实际问题在职工心理上的直接反映。解决实际问题，是从根本上减少和消除思想情绪问题的前提和基础。坚持办职工最急需的实事，就会赢得职工的信赖；坚持办力所能及的实事，就让职工看到组织和领导的诚心和努力，增强组织的凝聚力向心力；坚持办长远起作用的实事，就会使职工看到希望，保持积极进取的精神状态。xxx解决职工实际问题的成效说明，单位把心操在职工身上，职工就把心用到安全生产上。只有坚持不懈地为职工办实事、做好事、解难事，才能更好地理顺职工情绪，激发职工安全生产的热情。
3.做好新形势下的思想政治工作，必须注重制度建设，抓好制度落实。思想政治工作是个“软任务”，把“软任务”变成“硬指标”，就必须在管理中用制度形式把思想政治工作的内容要求具体化，强化制度的执行力。要针对职工思想问题的多样性、多变性和思想政治工作的长期性、反复性，健全和完善职工思想政治工作科学、规范、实用的制度机制，使思想政治工作贯穿于管理全过程，并在抓落实中体现出成效。
4.做好新形势下的思想政治工作，必须坚持做到党政工团齐抓共干，各级管理者合力共为。思想政治工作是企业管理的重要组成部分，做好职工思想政治工作是党政工团各级组织和各级管理者的共同职责。必须从组织领导上、岗位职责上构建共同的责任体系，明确各级组织和各级管理者做思想政治工作的具体责任，做到齐抓共干、合力共为。特别是要发挥一线工班长、党小组长等骨干作用，做到管人管事与管思想相统一，使思想政治工作真正到一线、到职工。
情绪管理心得体会
情绪的问题，是育儿的过程中常遇到的，也是父母自己常常困惑的。虽然题目是孩子的情绪，其实几乎是适用于任何人的。正好很多父母对此认识模糊，所以索性一次谈个够。
对于情绪的基本规律，我以前写了一篇博文：轻松了解情绪的奥妙，可以供参考。但是具体如何情绪管理，还需要做系统的阐述。
什么是我们情绪调节的目标?是一直平和淡定?还是一直快乐?
我个人认为，在合适的情况下有合适的情绪是最好的，要有一种“既入世又出世”(禅宗)的精神。 入世是指投入其中，出世是指超脱其外。就是既能沉浸、享受情绪，又不为之所伤，超脱其外。比如看电影，可以为主人公的命运而担心忧伤着急，但是不要过度，看完电影半天缓不过劲来;此时如果太超脱了，就少了很多乐趣。又如我喜欢看cba青岛双星的比赛，比赛中我会为主队的精彩表现激动呐喊，但是输了，只有些许遗憾，还是比较平静。如果无论比赛如何都很平静，就不要去现场看球了，看看nba的电视转播最好。其实，这与我既努力又顺其自然的核心思维是一脉相承的。
所以，情绪本身并无好坏之分，只是要看是否过度，是否困扰了你。大人和孩子都是如此。我下文讨论的所有情绪，都是指过度和造成困扰的情绪，这些是需要管理应对的。
孩子的情绪有时不好捉摸，有的妈妈说莫名其妙，其实并不是无缘无故的。所以，正如我一贯的思想，首先是理解孩子，理解他的情绪。
情绪是有生理基础的，所以，当孩子困了、饿了、累了到时候，一点儿小事就容易引起他发脾气的;而且孩子已经有了情绪之后，可能会变得不讲理，一点儿小事就会激发更强烈的情绪。而且在情绪的作用下，人会不那么理性，成人也是如此。参考轻松了解情绪的奥妙。所以，在这两种情况下，孩子发脾气或者大发脾气不要觉得莫名奇妙。此时要敬畏情绪的力量，不要用平常的原则来要求孩子，更不要火上浇油，使之升级。
有时发脾气是有深层次根源的。一笑心晴举了一个笑笑发脾气的例子：笑笑同学与爸爸妈妈玩组词接龙的亲子游戏，由于接错了词，理应接受“刮鼻子”的惩罚，可是笑笑忽然莫名其妙地耍赖哭闹，并以排山倒海之势痛痛快快地发了一通脾气。后来一笑心晴找到了根本原因。笑笑想赢，想第一，不想输。所以发脾气不是莫名其妙。此时，情绪管理的重点在于改变孩子的这种性格，如果这个不改变，无论多么高明的接纳、宣泄和转移注意力的方法都是苍白的。
另外，孩子有一个要求，已经有了想实现的欲望，此时断然拒绝当然会使孩子难以接受;即使是平静地拒绝，有时也不如变通、妥协更容易让孩子接受。所以，此时孩子发脾气的原因之一就是父母的方式让孩子难以接受。所以，重点在于反思自己的方式是否是自己也能接受的，如果领导这样对你，你喜欢吗？所以，应对孩子的要求，首先要考虑的不是“满足”和“拒绝”，而是你的方式是否是他能接受的。
现在很多父母对孩子发脾气有一个认识，“哭”，是孩子达到自己目的的一个手段，这有些道理，因为孩子可以体验到哭是有用的。所以，很多父母应对的方式是不理孩子，不让孩子觉得哭是有用的。但是，情绪发生的时候，孩子却并不总是那么理性的。这里要具体看，如果孩子边哭边偷偷看，那肯定是为了达到目的。但是孩子大哭、发飙，虽然也有达到要求的成分，但其中无奈、怨恨、愤怒的成分已经很多了。所以，对这些不理睬，就不太合理了。很多父母都把孩子当成了斗智斗勇的对手，喜欢从故意捣乱、想达到要求的角度看孩子，其实孩子的表现在大部分情况下只是他自然的流露，你可别想得太多了。
1、情绪的接纳
前面说了，大多数情况下，小孩子的情绪不是捣乱，只是他内心感受的自然流露。所以，对情绪的接纳是很重要的。比如孩子的哭泣,很多妈妈对孩子哭很反感，不让孩子哭。
为什么不让哭，有多种原因，有的是因为孩子哭会让自己心烦;有的是觉得孩子哭好像显得脆弱，想让他坚强;或者觉得男孩子总哭不像话，不应该哭;或者觉得自己没面子。一位妈妈在孩子哭的时候，不让他哭，结果孩子内心的紧张、焦虑、无奈、愤恨在积累，最后有了抽动的症状.
更有甚者，在孩子发脾气的时候，有的父母使用更大的脾气喝止孩子。结果孩子吓得不敢发脾气了，但是内心的愤恨却没有消失，只是被压抑在那里。这种情绪积累得多了，早晚会以某种形式表现出来，那时后悔已经太晚了。
成人也是如此。对于情绪问题，首要的是接纳，不要因此而再添一层烦恼。比如抑郁症，抑郁本身是个问题，但是对抑郁的恐惧、烦躁也是个问题，所以首先要做的是接受这个现实，然后做该做的事情：包括治疗和正常生活。我二十年前有一些心理问题，我首先做的就是接纳，把这些当做正常的现象，然后慢慢解决它们。
接纳的基础在于理解。知道孩子这样是一种自然的流露和表现，孩子也无法自控，就不那么排斥、反感了，这是正确应对的第一步。
这里需要说明的是，接纳是对于现状的一种接纳，是接受现实，不为此再增加烦恼，并不是说学会享受过度的情绪，享受痛苦。
也不是接受孩子一直如此。孩子的改变是需要一个过程的，不可能马上改变，所以，对于现状接纳。而长远一些的目标是促成孩子的改变。比如孩子发飙，在当下总是要接纳，但是不希望他经常发飙，需要想办法去改变。成人心理问题也是如此，改变需要一个过程，所以对当下的心理状态接纳，同时寻求长远的改变。
2、关于负面情绪的体验
对于孩子情绪体验的重要性，一笑心晴在何必让孩子尝尽幸福的甜?【认识和… 中有了非常详细的论述，一如既往地全面论述，度把握得也不错。
如果说以负面情绪为驱动，让孩子自己去寻求解决实际问题的办法，这个我是赞成的。比如小朋友之间发生了矛盾，不高兴，让孩子自己尝试去解决，这个是有益的。
孩子越大，体验情绪的必要性越少，如果有了过度或者困扰的情绪，只考虑宣泄、转移注意力或者去改变。因为他已经有过很多次体验了，继续体验意义不大。
这里有三个需要注意的问题。
(1)、每次都让孩子充分体验，没有必要，体验过一些就可以了。
(3)、最忌讳有意制造痛苦让孩子体验。这和以前盛行的挫折教育一脉相承，人造痛苦弊大于利。
3、情绪的忍耐、宣泄和转移注意力
忍耐和克制虽然不是一种效果很好的管理情绪的方法，但还是一道方便使用的防线，无论是孩子和成人不是有了情绪就应该马上宣泄，所以适当的节制是需要的。忍耐是一种主动的行为，不是别人施加的压抑。孩子越大，就越需要自制，但也不要过于克制，不要让自己觉得不大舒服。孩子小的时候，也不必有意训练忍耐，孩子自然会知道一定程度的忍耐。等逐渐长大，对自制的要求就要高一些了。尤其是在可能伤害、影响别人的前提下，适度提倡忍耐。
转移注意力是一种一直有效的方法，无论什么年龄。其原理是，当你注意的焦点不在那些让你困扰的事情上时，情绪因为没有持续的动力，自然会平息一些。参考：“转移注意力"是个调节情绪的好方法。
具体方法很多，看看动画，逗孩子一笑，运动.......因为一般来说，孩子并不会缺乏对情绪的体验，所以没有必要担心转移注意力会使他缺乏对情绪的所谓“洞察”，难道性格乐观、快乐、乖巧的孩子情绪洞察力就很差了吗?。
其实无论宣泄和转移注意力都是一种暂时缓和负面情绪的方法，目的是使你不受负面情绪的掌控，与压抑无关。
4、共情
共情是一种缓和孩子情绪的一个方法，简单来说，就是让孩子感到你很能理解他，所以愿意和你倾诉。因为遇到“知音”之后的倾诉，宣泄是最顺畅的。共情是一种心理咨询的方法，其意义是：关怀一个人，必须能够了解他及他的世界，就好像我就是他，我必须能够好像用他的眼看他的世界及他自己一样，而不能把他看成物品一样从外面去审核、观察，必须能与他同在他的世界里，并进入他的世界，从内部去体认他的生活方式，及他的目标与方向。
如果孩子情绪不是因你而起，尽量按照共情的要求去做，对孩子情绪缓解很有好处。
1、最好是考虑如何不让负面情绪发生
孩子发脾气不是必然发生的，很多情况下有内在原因，或者父母的方式孩子不易接受而造成的。所以，改变孩子或者改变自己是情绪管理中最重要的。参考：孩子脆弱敏感怎么办? 、如何应对孩子的要求 。成人的情绪管理也是如此，善于接纳、宣泄和忍耐虽然是需要的，但都不是上策，最好的是改变习惯性思维，使负面情绪不产生。参考：我的心理修行之路 ，谈谈家长何调适自己的情绪和行为--… ，让自己心平气和——认知疗法 。
2、抓好开始
“其安易持，其未兆易谋”，在情绪发展的初期是容易控制的，一旦开始发飙，无论大人还是孩子都是“魔鬼”，都是不可理喻的。在上一部分我说过，有了情绪之后，一点儿小事就可能激发更激烈的情绪。所以，此时不是讲理的时候，适当的妥协和变通是必要的。
有一位妈妈告诉我一个事情：妈妈奖励给孩子一元钱，爸爸让孩子自己去拿钱，那里有一个一元的硬币和一个五角的硬币，于是孩子就都想拿走。孩子爸爸不让拿，可是孩子不听，最后孩子爸爸应从孩子的手里抢过了所有的钱。这样孩子就坐在地上不上学了。爸爸就一直用话语激孩子，说什么迟到了什么的话，结果孩子就倔强地说不上学啦，结果孩子爸爸大打出手，还用皮带抽打了孩子。
这就是一个情绪逐渐升级的例子。孩子想多拿走一个五角钱固然不大好，但是父亲把孩子所有的钱都抢走也是不对的。爸爸没有宽容孩子，做了不理性的事情，导致孩子不高兴。已经有了情绪，父亲不去缓和情绪，反而火上加油，自然让孩子更加生气，变得倔强不讲理;最后演化为打孩子，两败俱伤了。
我在如何应对孩子的要求第四部分也举了这样一个例子，开始没有处理好使孩子有了情绪，有了情绪也不及时去平息，使之逐渐升级，母女都变得很不理性了。
3、负面情绪很强烈
此时，孩子已经不理性了。所以，要敬畏情绪的力量，此时更不能用平常的要求来对待他，就不要去讲道理了，更不能用更大的脾气去喝止。适当的宣泄是可以的，但是此时往往不能平和情绪，所以不如采用移注意力的方式，使之情绪较快地缓和。转移注意力针对的是情绪，而不是孩子的要求，只是等他平和下来再去讨论他的要求。
总结一下，情绪管理的重点在于如何使减少负面情绪的产生。在负面情绪产生后，当然要接受这个现实(接纳)，如果可能伤害、影响别人则适度提倡忍耐，如果不舒服可以通过宣泄，转移注意力直接去缓解情绪。