工作心得体会是个人对工作经验的总结和整理，是个人成长的见证和记录。下面是一些工作心得的典型案例，希望能够为大家提供一些建议和思路，帮助你更好地总结自己的工作经验。
单位工作心得体会
初到公司，适逢结构重组，_结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我明白，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，所以我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给_公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序能够说完全不熟悉。应对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我明白仅有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作本事的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮忙。此外，我自我也常常浏览政府服务部门的官方网站或经过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮忙分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自我有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在_公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。此刻我已经能够独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，那里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自我的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不一样的申请条件和政策、都有着各自不一样的申请表格和申请程序；相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的本事。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。所以，也仅有永不倦怠地提高自我，才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献智慧和本事的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的本事甚微，甚至在无人问津时，这只可是是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯_公司做得那样完善和权威，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的————这就是积累的价值，也许每一天只坚持做一点点，必须会有为此收获的时候。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为期望工程捐款、采购办公用品及对其领用情景进行备案……每一项工作的完成都是对职责心和工作本事的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自我既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自我、抓住每一次让自我学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最终，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。
单位工作心得体会
人事部门是每个单位的一个重要部门，人事工作是每一个单位的重要工作。人事工作做的好与坏，从小的方面来说关系着每个职工的切身利益，从大的方面来讲则关系着整个单位能否不断向前发展。如果对相关的政策法规把握不准，就会给职工利益造成损害，就会阻碍整个单位提高。所以，学习好、掌握好国家和地方相关人事工作方面的政策法规尤其重要。
我们始终坚持为职工办实事、办好事的指导思想和全心全意为职工服务的宗旨，努力为基层单位和职工服务。一年来，我们及时为职工办理工资、福利、离退休等各项工作。一是完成了职务晋升工资调整工作。
人才问题是一个单位发展的关键问题。一年来，我们认清新形势，明确新任务，把握新要求，认真做好人事人才工作，努力构成育才、引才、聚才的良好环境。一是抓好人才培养工作，加大人才资源开发投入，加强人才资源本事建设。二是抓好人才引进工作。三是用好人才，营造人才辈出、人尽其才的环境。深化干部人事制度改革，完善单位干部人事分类管理体制，健全以品德、本事和业绩为重点的人才评价、选拔任用和激励保障机制。从实际出发，对各类专业技术人员的待遇进行了相应的提高。经过采取各种措施，使的人才工作做到引得进，留得住，用的好，逐步建立一支专业结构比较合理，整体素质基本适应的专业技术人才队伍。
科学的管理是单位构成整体优势、发挥最大效率的重要手段。一年来，人事科把工作计划纳入科学管理之中，做到工作月月有计划，事事有安排，现任目标明确，分工合作，齐抓共管，按照规范化、标准化的管理要求来开展，使人事工作有章可循、有序开展。做到各单位一般干部和职工的个人档案按单位进行分类存放，做到归属清晰，资料完善，同时建立好档案目录，做到查阅迅速、便捷高效。对不纳入个人档案的其他人事资料，按年度进行整理存放，编写好目录。建立起了规范化的档案管理制度，使档案管理制度化。
为进一步促进人事人才发展，明年人事科将加大对专业技术人员和一般干部的管理工作，建立规范准确的人事基础资料信息库，为领导决策供给依据；继续加强人才引进工作，异常是高学历的专业技术人员的引进工作，为专业技术人才创造良好的环境；进一步加强内业管理工作，做到科学、合理、规范、整洁；继续加强业务学习，提高工作本事和办事效率。
单位工作心得体会
时光再荏，如丝般从我们指尖流过，是那么的悄无声息，当我们还沉醉在多姿多彩的青青校园梦时，时光老人便将实习任务推到了我们面前，伴随着丰富而浪漫的学生时代落下帷幕，接踵而来的是让我们感到迷茫而无憧憬的实习生涯，我们即将转变角色，步入纷繁复杂的社会，成为一名药企实习员工，感受工作单位的忙碌与充实，体会生活的酸甜苦辣。
我们怀揣着忐忑不安的心情来到xx，不知道我们即将面对的是怎样的一番光景，也无从想象接下来实习生的苦乐，总的来说，一颗纠结的心始终无法安定下来。当走下厂区的瞬间，我却释然了，悬着的心总算安定下来，宽敞洁净的厂区，完善齐全的硬件设施告诉我，这是一家值得信赖，前景广阔的企业；领导和前辈们热情接待嘘寒问暖让我感受到了xx和谐的企业文化，那一张张淳朴而自信的脸庞对我们展露出了亲人般的笑容，一双双热情而有力的手接过我们的行李，用他们的行动告诉我们，从此我们就是一家人！xx经理先安排我们的食宿，一切都是那么的井井有条，不厌其烦地解答我们的问题，还事无巨细地给我们交代一些在生活区的注意事项，她的细致关怀让我们这些刚离开校园的学生心头为之一热，仿佛家里那体贴入微的大姐姐来到了我们身边，同时也从她身上感受到了一个企业管理者雷厉风行，严谨细致的作风。
第二天早上，公司领导就安排所有的实习生在会议室进行培训，首先让我们了解厂区布局及车间布局，给我们介绍各个车间，消防安全知识和企业文化，让我们熟悉了药品生产工艺流程，把理论与实践相结合，在我们培训了这些知识后把我们分配到了各个部门开始实习。我被分配到生产部四车间，紧接着开始了接下来的一系列学习与工作。这是我正式踏人社会的第一份工作，从来到金鸿的那天起我就开始了与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，按时打卡出勤，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，跟着师傅们一步步学习最基本的操作，然后总结开始独立操作，对自己做的工作负责任。
千里之堤溃于蚁穴。是的，我们肩上承载着光荣的使命与责任，这要求我们做到细心细心再细心，用百分之百的专注度，认真负责地去做每一件事，对于检验每一个项目的本身或许是一件小事，但是对于这个产品的生产流程来说就是一个大的问题，如果某些问题由于我们的疏忽没有把问题检测出来而进入到下一道程序，那么接下来的损失就不仅仅是我们想的那么简单了，这会给企业的效益、声誉带来不可估量的影响。而我们随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价。
我们将在这里度过九个月的实习生活，我们每个实习生都会像在这里的正式员工一样拥有自己的工作卡，在这实习阶段中，我感觉自己已经不是一个学生了，和其他正式员工一样认真履行公司的考勤制度和上岗规定，在实习过程中要做到不睡岗、脱岗、窜岗、不缺勤，不违反公司各项规章制度，虚心向有经验的师傅学习，认真完成领导交给我的工作任务，并把在大学所学的专业知识运用到工作当中，工作之余扩充自己的专业知识，使自己在工作中更有竞争力。
实习生涯是苦乐兼备有声有色的，初飞雄鹰不惧风雨，初生牛犊不畏猛虎，我会用我的付出与汗水大声呐喊：今天我以xx为荣，明天xx以我为荣！
单位工作心得体会
时光飞逝，时光飞逝。不知不觉，在公司呆了将近半年。在这段时间里，我和公司部门的同事和领导相处得很好，大家都很照顾我，经常给我鼓励和帮助，让我感受到家的温暖。
这半年来，通过自己的不懈努力，在工作中取得了一些成绩，但也发现了很多不足。现将我在工作中的得失和今后的工作计划总结如下：
一、工作中的收获。
1、努力学习，努力提高。
由于刚从学校毕业，从学生到员工的思想意识还没有完全改变，对工作的一些基本认识也不到位，所以在工作之初遇到了一些困难。但这不是理由。只有不断学习，才能逐渐融入工作，适应这个飞速发展的时代。
2.注重团队意识。
在这半年的工作中，我参加了一些集体工作，比如专项资质申请材料的准备，这是一项需要全公司各部门共同努力的工作。在这个过程中，我强化了团队意识，这是我学到的最宝贵最重要的东西。这样的团队，在互信、思想统二、行动统一的基础上，才会立于不败之地，立于不败之地。
3.工作要严谨细致，力求精细。
工作中的每一步都要做到精准细致，力求精细。这一点我还是很欠缺的，经常因为不够认真而做错事。现在经常冷静分析自己，提醒自己工作要严谨细致。虽然经过六个月的训练和锻炼，我有所提高，但我仍然需要向部门领导学习，做到真正的精确和细致。
4.注意沟通交流。
工作中要注重沟通和沟通，既能提高工作效率，又能提高工作质量。对此我深有体会，在以后的工作中会更加重视。
5.虚心求教。
求同事和领导指点，多学习。毕竟我在公司呆的时间比较短，对专业技术知识和公司的情况了解的比较少。如果我想学得更多更快，虚心向领导和同事请教是个好办法。幸运的是，每当我的工作出现问题，部门的领导和同事都会主动纠正我，这让我受益匪浅。
6.脚踏实地，努力工作。
我知道质量技术部是一个复杂的部门，任务很重。作为部门的一员，我感到荣幸和压力。我已经很久没工作了。首先要熟悉自己的任务，进入自己的角色。对公司和部门还缺乏应有的了解，质量技术部做的工作涉及的方面稍微多一点，需要有针对性的加强对公司的了解。其次是认真对待工作和领导交代的一切。认真对待领导交代的事项，及时处理，不得拖延、拖延或敷衍。
7.纠正风格和位置。
在工作中，我应该坚持勤奋、务实、高效的工作作风，做好每一项工作。服从领导分工，不分得失，不分轻重。在工作上，我们不注重重要性，不顾对方的厚薄，努力在最少的时间内做到最好。在生活中，要坚持诚实、谦虚、朴素的生活方式，定位自己，尊重领导，团结同志，以城待人，正确处理与领导和同事的和谐关系。
二、工作中的问题。
由于我刚到公司，对部门的工作内容和程序不太了解，所以在这段时间里，我主要从事整理一些材料，做一些领导交代的力所能及的事情。我从来没有把任何事情当做小事，但是我认真的去做了。但是由于对一些基本的东西缺乏深入的了解，比如工作性质、公司架构等，给工作带来了很多不便。同时，工作中不可避免地会出现很多错误和问题。
举个简单的例子，在整理先进企业的申请材料时，需要根据文件的要求，添加大量的证据材料。因为不知道这些材料的归口管理和内容，整理的时候不知道工作的方向和重点，走了很多弯路，最后事半功倍。
此外，我也发现了自己的很多不足，主要体现在工作技能、工作习惯、工作思维不成熟，这些也是我在以后的工作中会不断磨练和提高的地方，仔细总结如下：
1.工作组织不是很明确，轻重缓急不明确。
如果事情很多，一定要有详细的，有轻重缓急的计划，需要马上完成的，可以慢慢完成的。今年，我们在这方面有所改进，但仍需改进。
2.这项工作不够精确和细致。
平时的工作远远达不到精细化工的要求，缺乏随时及时反思更新的意识形态。虽然我们在工作中经常回顾总结，但是效果并不好，经常出现一些套路问题。在以后的工作中，要留出一定的时间让个人的工作进行总结和反思，这样在工作中更容易做到精准和细致。
3.工作方法不够灵活。
有些工作，我总是用老办法老办法，在领导给我讲解后再去做，影响工作效率，增加工作量，需要在以后的工作中改进。
4.平时工作缺乏总结。
这半年来，我的工作有了进步，但还是不够。如果我每一天，每一周，每一个月都回头去思考自己工作的对错，得失，我相信我会成长的更快。在以后的工作中，我需要把这个作为提升自己的关键目标。
5.做事果断，过分拘泥于细节。
过分拘泥于细节是我的一大缺点。如果我工作更努力，工作中会避免很多不必要的麻烦。其实有时候，没必要把作品做得精致。综合考虑进度、质量、成本，抓住主要矛盾，解决主要问题，随时纠正，才是最好的做事选择。做任何事情都小心翼翼，往往会拘泥于细节。脱离细节也是工作上的改进，也是精细化工的要求。
三、未来工作计划。
在以后的工作中，我会更加努力，把每一项工作都做好，提高工作主动性，做事简单果断，不拖后腿；工作讲究实效和结果，一切工作都是围绕目标完成的；抓住每一个提高专业能力的机会，加强平时知识的总结和积累；改善大局；精细化工的思考与实践，以求早日成长和进步。
单位工作心得体会
这次工作到现在已经结束了，确实在很多方面需要有进一步的提高，实习期间确实是能够做的更加细心，工作到现在我也是觉得做出了很多成绩，作为一名实习生我确实是应该要做的更加认真一点，从这次实习到现在我也是感觉非常的有动力，在实习期间，努力做好了很多事情，从这次事情当中，意识到了很多，这次实习也有一番心得。
通过这次的实习我也是感觉很有意义，也对自己各方面做出了很多调整，工作到现在也确实是取得了不错的成绩，我来到xx这里的时候是非常虚心的，我和周围的同事相处的很好，我一直都在虚心的学习一些细节方面的知识，我认为这对我各方面都是有很大的锻炼，通过实习也意识到了很多方面的不足，确实通过这次的活动也学习到了很多，在这个过程当中，也是掌握了一些新的知识，这对我个人能力也是一个非常大提高，这对我个人能力有着很大的锻炼，虽然时间比较短暂，但是我一直感觉非常的充实，在这个过程当中，确实还是做的比较好的，实习工作比较简单，我也通过这样的方式锻炼到了自己很多。
也希望能够在下一阶段的工作当中，提高自己的能力，这也给我的感觉是非常充实的，虽然时间上面确实是存在着一些问题，但是我也从这个过程当中意识到了很多问题，工作方面还是有比较多的东西是需要去落实好的，从实习的过程当中我也明白到了很多，在这一点上面我也确实是存在着一些问题，我对自己是很有信心的，在时间上面我更加是应该要做啊好规划，这次实习的时间不是很长，当然也需要努力去调整好，工作期间我做的是比较有动力的，在这方面我应该要主动去吸取经验的。
实习的'过程当中，我也感觉很有意义，和周围的同事和睦相处，也让我感觉能力得到提高，专业知识运用到工作当中，是非常有成就感的，未来的时间还会有多，我对自己还是比较有信心的，在xx这里实习我充分的意识到了这一点，工作当中也让我深刻的意识到了能力还需要有进一步的锻炼，三个月的时间下来，我还是感觉很充实，我真切的体会到了这一点，在工作当中我深刻的体会到了自己工作能力的提高，这让我确实也是从中体会到了很有有意义的东西的，以后正式步入工作我会做出更好的成绩来。
单位转正工作心得体会
本人自入职以来，一直处在炉前工岗位，一年的工作锻炼，我已经从一名懵懵懂懂的在校学生转变一名合格职工，以下是我的工作总结：
一、学习专业知识，提高专业技能。
自工作开始，我就发现了理论和实践之间的巨大差距，在学校学的专业知识不能实际的契合到具体应用和设备上，这是一个困扰我的问题，设备上的使用，岗位事故处理经验等等，这些都是书本上学不到的。为了尽快适应工作岗位，转变角色，我努力学习专业更多的专业知识，巩固和加强理解，积极向师傅、老工人学习请教，不懂就问。逐渐，我慢慢适应了岗位，不断汲取工作经验，将实际的各种现象情况和理论联系起来，掌握了炉前工岗位的各个技能。
二、思想的态度转变。
刚进入工作那段时间，面对一个相对艰苦的工作环境：高温，高粉尘，噪音和饮食等等让我一时难以适应，工作精神状态提不起来。随着时间的推移，领导的教诲，老师傅的关心和指导，同事之间相互和谐的相处让我逐渐融入到了丙班，调节好了自己的情绪，认识到了工作就是一个沉淀积累的过程，必须全身心的投入，以自己的热忱面对工作，才会发现和实现自己的价值，让自己感觉到工作的意义。杜绝干多干少一个样，干与不干一个样的思想认识，作为新来员工，来这里不是为了少干活多赚钱，而是锻炼自己，实现自身价值，培养自己独立思考的能力，提高自己的应急处理能力，培养自己吃苦耐劳，踏实工作的工作观价值观。逐渐地把工作做得更细、更稳，更有效。
一年的锻炼，一年的付出，让我从学校正式走入了社会，让我从学生成为了一名优秀员工。在以后的工作中，我要更加努力，学习更多相关专业知识，掌握各个岗位的技能，锻炼自己处理事情分析解决问题的能力，将所学知识运用到岗位上，不断改进工作方法，进一步提升专业素养和专业技能水平，做一名踏踏实实兢兢业业的出色员工。在以后的生活中，我要和同事和谐相处，携手共进，相互理解和帮助，积极参加公司的各项活动，把自己真正融入到这个大家庭中。我相信未来的工作能做得更好，我们的企业也更加欣欣向荣。
单位工作心得体会
从___月到现在这一刻，一年的实习时间已经结束。在这一年里，领导和同事们给了我很多关心和指导，经过我不懈的努力，我在各方面都取得了很大的进步。
首先，理论学习使我对自己的工作有了进一步的了解。
不懂学习就提问是一切进步的前提和基础。因为大学专业课的基础，我在工科的学习中更容易理解和掌握水利工程的知识。在工作中经常遇到新问题时，要查阅相关资料，请教老同志，解决一个又一个问题，克服一个又一个困难，既能复习巩固原有知识，产生新的认识，又能学到很多新知识，有很多新的认识。但是有些理解还是肤浅的，需要在实践中深入理解。
第一，坚持思想政治学习，使我的思想理论素养得到不断提高。
一直以来，我都参加单位组织的各种政治思想学习活动。通过不断学习，我们的思想理论素养进一步提高，全心全意为人民服务的人生观和价值观在思想上牢固树立。
勤奋和职业道德是每项工作顺利发展和最终成功的保证。在过去的一年里，我热情、认真、细致地完成了每一项任务，严格遵守各项规章制度，认真履行职责，自觉按规范操作；在日常生活中团结同志，尊重领导，不参加非法活动，自觉抵制各种不正之风的侵蚀。
第二，实践使我的业务技能增长，工作潜力增强。
刚开始工作的时候，我是从零开始，在同事的悉心指导下，自己一边琢磨着书本。经过几个月的学习，我已经能够掌握基本的工作方法和一些简单的技能，能够独立完成一些简单的计算和绘图任务。通过实践，我解决实际问题的潜力得到了很好的发挥。
三、在今后的工作中，我将发扬成绩，克服缺点，在以下几个方向努力：
1.学习从不停止看镜子。时代发展日新月异，各学科知识日新月异。我会不懈努力，学习各种理论知识，用它来指导实践，从而更好地适应行业发展的需要。
2.只有掌握各种业务技能，才能更好的工作。我会通过多看、多学、多练来不断提高自己的业务技能。
3.实践是不断进步的基础。我想通过实践总结经验，提高自己解决实际问题的潜力，在实践的过程中慢慢克服不耐烦，用心热情的对待每一份工作。
总之，短短的一年试用期，是我主角换了一年，是我一直在成长的一年，是我熟悉了、热爱了、愿意为水利事业默默奉献一生的一年。
单位转正工作心得体会
我正式在客服部前台工作，试用期三个月，时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环承担、探索、超越的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下总结汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到主动工作。经过4月中旬去的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
1.上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
2.接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
3.前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。
4.转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。
试用期三个月所作的前台工作，可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。
(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
单位工作心得体会
时光飞逝，转眼间一个多月的客车实习结束了。此次实习，厂里领导对我们这届实习生给予了高度的重视，并给我们制定了详细的实习计划，让我们有机会与工人面对面的交流学习。实习结束后，小组成员普遍感到收获良多，在此我们实习小组全体见习生对领导的细心安排与关怀表示衷心的感谢。
在客车车间，我们采取分成两个小组，按照生产流程，一个班组一个班组地实习下来，这种方式使我们对客车生产有了一个整体的感性认识，在脑中形成一个大致的框架轮廓。在实习过程中我们两个小组形成了“赶、帮、超”的良好学习氛围。
一、客车现状。
客车作为我们厂的总装车间，是机械设备最多的车间，也是占地面积与人数最多的车间，客车车间厂房的面积将近占主厂区的二分之一，车间人数一千一百多人，其中车间的正式工有739人，外用工400人。外用工占了很大的比重，给管理带来相当的难度。客车车间台位少，任务多而且工期紧，工人师傅们用塑料薄膜将门窗以及一些重要部件保护起来，采取交叉作业，这种方法加重了车间工作负担，但是看到工人师傅们义无反顾的投入工作，让我们很受感动和鼓舞。
来到客车车间，我们看到了许多我们在台车学习认识的设备组件，但更多的是没见过或是没学过的东西，在技术室我们先学习工艺文件，但纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，我们实习小组在车间通过实地学习，学到了很多有用的知识，相信对以后的工作有所帮助。
二、相关知识。
在外油组工长的带领下，我们了解到新造车要先打五遍腻子，两次大刀，三次小刀，采用品质较好的原子灰腻子刮涂，主要由天津关西和上海中途两个厂家提供，每遍腻子要干燥四个小时，用砂纸打磨后才能继续刮涂，腻子的厚度有严格的限制，一般控制在0。1mm。我厂现在采用新型的打磨机，大大提高了工作效率。而翻新车要先进行打砂这一工序，若车身出现损坏要先进行修补，然后采用工厂的自调大洞腻子刮涂。在翻新车中还有一种清洗车，这种车由于采用原子灰腻子，外皮油漆没有出现脱落则直接进入刮涂腻子工序，可以减少成本。腻子刮涂完毕后进行喷漆处理，底漆要选择和腻子同一厂家，否则可能出现化学反应影响外皮油漆的品质，我们厂这次新造车大部分使用的是上海中途漆。面漆喷涂严格按照“先线后面，先浅后深”的原则，先进行线条的喷涂在进行分色处理，底漆的干燥时间为二十四小时，面漆要求表面平滑，无橘皮，最后喷涂车号，外油组的工作自此结束。
地板组与骨架组的工作有很多相似，按照工艺流程，在地板铺设之前先进行防寒材的安装。首先要将两侧骨架的防寒材安装起来，其次是两段堵头、车顶防寒材的安装。防寒材的种类主要有聚乙烯防寒材、发泡防寒材、玻璃棉防寒材、泡沫板以及毛毡等。毛毡与泡沫板由于防寒效果差，现在已经基本不采用。发泡防寒材的防寒效果最好，主要用于北方的高寒车。玻璃棉防寒材须加贴铝箔，以使表面平整，并用铁丝加以固定。随后安装两侧木骨架和地板梁，地板梁安装完毕后要找平，进行防火和防腐处理。最后铺装地板与地板布，地板布从中间向两侧推进，推出地板布内空气。骨架组还负责空调风道的安装与整理，其中风道又分为整体与分体两种，骨架安装现已大部分采用模块化设计。
下线主要负责为车上供电铺设线路，安装动力连接器、逆变器、蓄电池箱以及车下线槽。其中动力连接器主要有两相__0v、三相四线380v、四相三线600v和三十芯网关，三十芯网关中10、__芯用于播音。电流通过连接器到达车下动力分线箱，而转向架的轴报与排风也连接到动力分线箱，并通过它通往车上综合控制柜。动力分线箱有一路通往逆变器可以交流变直流通过充电机对蓄电池充电，并且需要时进行反向逆变。
墙板组负责车内墙板的安装，以25g硬卧为例，安装顺序为先间壁后侧墙板最后侧顶板，侧墙板分为走道墙板和客室侧墙板，客室侧墙板又分为窗下、窗中、窗边墙板。侧墙板与钢结构的距离为__0mm，墙板接处有缝隙但要均缝，窗下侧墙板与地板要留有一定的距离以方便安装电热器。客室侧墙板上部有二层墙板，与钢结构的距离为180mm，内部安装窗帘跑道，若超过180mm固定上铺角铁与螺栓位置有空隙，会将墙板带下。
设端组主要负责如洗脸柜、洗手器的安装；厨房不锈钢地板的安装；餐车吧台设备的安装；餐车座椅的安装；窗帘盒、拉门盒的安装；厨房电气化设备的安装；平顶板的安装；电器围板洁具柜垃圾箱的安装；卧室行李台的安装；内、外端塞拉门及拉门门罩的安装；茶炉室、托水盘的安装；软（硬）卧车活动椅的安装；卧车卧铺的安装；茶桌的安装；行李架的安装等。
暖水组主要安装取暖和给水装置，以22、23翻新车为例，二位端安装三个小水箱，一位端安装锅炉，锅炉有膨胀水箱与储水箱，膨胀水箱主要用于过热。翻新卧车的二位端安装锅炉，蒸汽是上走下回的循环系统。暖气管南方车采用一般光管，北方车采用螺旋管，这是因为螺旋管的散热性能比较好。
上线组以yz22翻新车为例进行介绍，四个喇叭分别安装于一位侧的第五、第二个窗边和二位侧第二和第五个窗边。一位侧动力线从车下引上来，轴报到两角在一位侧引出，一位端播音连接器从通过台引过来。
制动组负责制动系统的安装，如列车管、供风管、各种风缸以及制动机等。制动的主要原理是由于工作风缸与副风缸之间存在压力差，使冲气阀定期，工作风缸会给副风缸供风，副风缸通过中间管路为制动缸供风，在转向架上产生制动作用。
车电组主要安装车上的电器设备，如开关插座、灯具、空调机组、冰箱、配电盘、风扇等，车下的防滑器与轴报的配线也属于车电组负责。电器安装完毕以后要进行一系列的调试和检测，如要对车上电器进行通电试验、绝缘耐压试验以及点灯试验。
三、总结。
这次实习旨在拓展我们的视野，提高我们的专业素养，为以后的工作夯实基础，通过小组学习的方式增强了我们团队合作意识。在实习的这段时间里，我们了解到客车车间的规模水平、生产流程，让我们对生产过程有了一个感性的认识，完成了专业知识一定的积累，弥补了我们这些非车辆专业见习生对专业知识缺乏。学无止境，我相信通过以后在市场部继续学习，必将会使我们的专业知识由量到质的转变，使我们的业务水平得到提高，更好的为工厂服务。
转正工作心得体会
我进入本公司后，截止10月不知不觉已经过去三个月了，我对公司环境已经比较熟悉，对本身的销售工作也已有了一个较好的认识，做为一名应届毕业生的我，这么短的时间内就已经受益良多，我学会：
1、服从管理，用心做事。
无以规矩，无以成方圆。在企业管理中，这点尤为重要，要想成为优秀的员工，就必须无条件服从公司的规章制度，小到每天按时打卡，杜绝迟到，大到公司组织的各个活动，都要积极的参与支持。并且努力本职工作，用心做事，有不懂的问题，虚心请教有经验的老员工。
2、提高职业技能，搞好同事。
想有更好的发展，就必须努力提高自己的工作技能，目前对对本职的工作有了一定的了解，但是对于一些销售问题的处理还不能够得心应手，工作经验方面有待提高;还需要继续学习提高自己的知识水平及业务能力，并且加强分析和解决实际问题的能力;并加强提高人际关系，搞好同事，才能更好的发挥团队精神，不给团队拖后腿。
3、明确目标，做好职业规划。
作为一名职场新人，入职前三年是成长的关键时期，做好职业规划，明确目标是保证自己在未来的职场竞争中增加砝码的重要策略。目前，我最需要做的就是稳扎稳打，立足现有岗位求发展。
在销售岗位，相关的销售技巧是不能忽视的，争取在半年内全盘熟悉公司的相关管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意积累本行业的信息，掌握公司运作细节。为实现这一目标，可通过销售类书籍，拓宽知识和技能，为下一步实现进入管理层中期职业目标作准备。
在试用期转正工作总结最后，我恳求领导批准我的转正申请，而我也将把乐观，积极的心态，始终保持在工作生活中，为实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。
工作转正心得体会
我于x年x月x日正式在客服部前台工作，试用期三个月，时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的'认识。对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。
经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
单位转正工作总结
我叫xx，于20xx年xx月份怀揣着自己对理想的追求，怀揣着对我四局的承诺来到××城际铁路站三队报到，扎根基层，成为一名工程技术人员。
在开工初期，一切都等于从零开始。刚来到这里正是酷暑季节，洗澡没有水，乘凉没有电，我没有叫一声苦、喊一声累，默默背着测量仪器，每天在施工现场一干就是十几个小时。我严格遵守经理部及工程技术部的各项规章制度，严于律己、友善待人。我在工作生活中不断完善自己，不断进步，尽自己最大的努力为企业奉献着自己的青春，为xxxx的建设添砖加瓦。
xxxx对我来讲还是新知识，我在困难面前没有低头，我积极地收集关于本工程的各个方面工作的资料，收集有关信息，不断的学习，争取做到稳扎稳打，心中有数。为以后的工作打下基础。在前期测量放样中积极思考，不怕吃苦，为本工程早一日打开局面争取时间，配合生产部开展各个施工点，做好技术准备工作。
在本工程进行至紧锣密鼓的大干、抢工时期，我谨行慎为，更是丝毫不敢懈怠，加班加点地做好本职工作的同时，积极主动的安排组织实施其我工序的施工，使工点施工衔接顺畅，促使每一个环节不脱节，坚决不主观臆断，对自己不能够肯定有异议的问题，积极主动地向领导及同事请教，绝对不允许自己自作主张，杜绝任何意外的发生。
在施工质量控制方面，首先熟悉了解规范，对施工中主控项目及一般项目严格按照规范施工，做到绝不放过任何一个隐患，要知道“千里之堤，毁于蚁穴”，时刻保持警惕之心，确保整个工作的施工质量安全。
在生活方面，我团结同事，勤俭节约，在人际交往中时刻注意与人的处事方法，搞好团结，经常与领导及同事交流生活及工作中所出现的问题，并且共同探讨解决问题的办法，促使以后遇见同类事情不至于手忙脚乱。另外在生活中不计较个人得失，能给人尽量提供方便，舍己为人，顾全大局。
现在xxxx建设进入了攻坚时期，我对处在铺架口位置，我部能否按时完成任务直接影响全局管段的铺架工作，我面对压力我没有低头，我每天仍然往返于工地的各个施工地点，测量、计算、交底，我心里想的都是怎样为沪宁建设作出更大贡献，如何为确保铺架施工贡献自己的才华。
工作转正心得体会
自从20xx年月入职以来已近三个月，在这近三个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的.思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这三个月的工作情况作简要总结汇报。
现在是我努力学习的阶段。三人行，必有我师，饭店中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到宴会部的时候，对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业，对酒店管理知识知之甚少，但在负责人的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了部门的运作。
单位转正工作总结
胡绍峰：于2010年6月毕业于华东交通大学土木工程专业桥梁专业。20xx年7月进入中铁十一局集团第一工程有限公司工作，就职于中南通道项目部工程部技术员。
时光匆匆而过，转眼间一年过去了。在这一年的见习期里，在项目部各级领导的关怀、指导和帮助下，对现场施工技术管理有了更深刻的认识，知识面得到了很大的开拓，个人能力也得到了很大的提高。
自参加工作以来，项目部安排我跟施工技术负责人学习施工管理技术，协助做好施工管理工作。本人遵守公司及项目部的各项规章制度，维护集体荣誉，服从领导的安排，按时圆满完成工作任务，任劳任怨。思想上积极上进，工作认真负责。在工作伊始，我发现学校里学到的专业知识同生产实际有着很大的不同和差距，铁路施工中很多工程都是自己第一次接触，为了尽快转变角色，适应生产要求，我努力学习铁路路基、桥涵施工技术要点、施工工艺、操作方法及相关标准和规范，认真学习相关施工技术知识，仔细阅读施工图纸，从拿到图纸到图纸审核，认真的查看每一个部位细节，反复核对数据，思考施工步骤方案，做到脑中有图，为做好现场施工管理工作打下扎实的基础，做到不误导施工。进入工程开工，认真了解每一个部位施工细节，按设计图纸要求，严格编制本专业施工方案，同时在施工准备过程中对班组进行技术、安全交底，按施工规范严格要求施工。对有疑问的地方及时向领导请教，虚心向老同志学习，努力提高自己的知识水平，并付诸于实践，在理论与实践中不断充实完善自己。不放过施工过程中的每一个细节步骤，严格要求施工人员保安全、抓质量、促进度。做到工作认真严谨、实事求是。时刻谨记把安全第一、质量为本谨记于心。在做好现场的技术指导的同时严把质量关，努力做好过程控制，将质量问题解决于萌芽状态。
在转入现场施工技术管理之后，我主要负责项目部管段内桩基、承台、墩身工程施工技术管理，对领导安排的各项工作能够及时完成，并能提出合理化建议，发现自己的不足及时改正。在进行漫底沟大桥简支t梁墩身施工时，听取施工人员及项目领导的建议，计算模板的相关系数，将30:1特殊模板替换30:1模板使用，加快了工程进度。替换模板后，同时找出存在的问题，并找出比较实际合理的解决方案。在施工过程控制中，一旦发现质量、安全问题，及时纠正、及时处理，并对工作进行总结，吸取经验教训，和同事进行工作方法的比较、分析、总结，得出最佳方法使用与现场施工。
在见习期间，热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，全身心地投入工作，认真遵守公司、项目部的各项规章制度。有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在现场跟工人打成一片，做到以理服人。
通过施工现场技术管理工作，我在施工管理各个方面都学到了很多有用的知识，对施工技术管理有了较深的认识，并通过自身的努力赢得了项目部对自己的认可。自参加工作以来，我时刻严格要求自己，遇到问题不断地请教有经验的同事、领导。各种方案作对比寻求最佳方法。自己摸索实践，在较短的时间内便熟悉了工作，完成了角色转换过程，明确了工作的程序、方向，提高了工作技能及管理能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。在公司领导的精心培养和项目上各位老同志关心教导带领下针对铁路路基工程、桥涵工程得以实践煅炼，总结了保贵的施工技术与管理经验，努力提高自己的业务水平，以实现效益最大化为目的，为公司奉献自己的力量。
尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作中，向有经验的同志学习，扬长补短，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，充实自己施工管理经验，业余时间加强学习，加大对现场技术质量、文明施工等方面的管理力度，采用先进科学的管理理念，加强过程控制，全面提高自己的综合能力，为公司的发展做出更大更多的贡献。
单位转正工作总结
我回首了本身的这半年的学习工作，有许多值得回味和深思的器械。从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知，在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎当心，再到如今在能柜台上对老例业务的纯熟操作。一路走来，我始终保持着优越的工作状态，以一名合格的农商行员工的标准要求本身。容身本职工作，认真学习业务技能，希望本身能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚卒业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对付实践的器械打仗的少，对付很多实际利用问题不了解。面对这种环境，在近一段光阴里，我在师傅的教育下，柜台司理的率领下，在首体支行列位领导的关切和全体同事们的赞助下，在实践中学习，持续进步工作才能，一步步进步本身，完善本身，使本身在业务技能和个人素质等方面都可以或许胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作环境总结如下：
（一）养成优越的品德素质和职业道德是重中之重。
作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。必要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、耿介奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对本身这方面的业务知识和工作才能方面。在目前的工作岗位上，可以或许持续的去学习，积累经验，要求很高，果断不做违反员工守则要求的事。
（二）要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩。
要成为一名优秀的员工，首要条件便是成为业务技能上的主干。对付刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务便是要尽力学习、纯熟控制专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争夙夜迟早的精神投入到工作中，因此，在目前的工作岗位上，我持续的跟老员工学习业务知识，积累经验，颠末本身的尽力，具备了必然的工作才能，可以或许自在的款待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合阐发才能、和谐做事才能、翰墨语言表达才能等方面，都有了很大的进步。因为我知道只有增强本身的业务技能程度，我们能力在工作中轻车熟路，更好的为广大客户提供方便、快捷、精确的办事。在工作中，我是忠于职守，努力而为的，银行属于办事行业，工作使我每天要面对浩繁的客户，为此，我经常提醒本身“善待别人，就是善待本身”，在劳碌的工作中，我仍然坚持做好“微笑办事”，耐心过细的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也获得了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务成长”为目标，搞好办事，建立激情亲切办事的优越窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都快乐而来满意而归。
（三）要扬长避短，持续完善本身。
作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的经验不够，但我会在工作态度和勤奋敬业方面施展本身的优点。酷爱本身的本职工作，正确，认真的去观待每一项工作任务，在工作中可以或许采取积极主动，可以或许积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。颠末近一年的不懈尽力，我的工作程度有了必然的提高，并且相信本身能为首体支行做出更多的供献。
（四）工作中存在的不够及往后的计算。
固然近一段光阴来感到本身有了不小的提高，但不够之处仍然存在，在一些细节的处置惩罚和操作上存在必然的欠缺，如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作次序和合规排查等。此外，对付一些日常工作中遇见次数很少的业务，我还控制得不敷，总是在新人的立场上不敢接手。我要在往后的工作学习中检验本身，在领导主管和同事的指导赞助中进步本身，发扬优点，补充不够。在往后订定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态欢迎新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习新业务，控制新理论，适应新要求，取长补短，配合提高，持续进步本身的履岗才能，把本身培养成业务全面的人才。
工作转正心得体会
20xx年x月x日，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了结束了我的试用期工作。
截止到20xx年x月x日共办理交房手续x户。办理二次装修手续x户，二次装修验房x户，二次装修已退押金x户。车位报名x户。
以下是重要工作任务完成情况及分析：
每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发发送通知累计x条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
20xx年x月x日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。
20xx年x月x日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。
我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20xx年x月x日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。
已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。
协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。
为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。
单位工作
作为一名职场新人，我有幸加入了一家实力雄厚的单位，并有机会参与到各项工作中。在这段时间里，我深刻感受到了单位工作的重要性和需要提升的方面。通过这段经历，我对单位工作有了更多的认识和心得体会。
首先，单位工作需要团队合作。在单位中的工作是相互联系、相互合作的。无论是完成一项重要的任务，还是解决一个突发的问题，团队合作都起到了关键的作用。团队中的每一个成员都承担着自己的责任，都有自己的专长和特长。只有团队中的每一个个体发挥出最大的潜力，才能使整个团队的工作高效、有序地进行。通过和团队成员的交流和合作，我深刻体会到了团队的力量和团队合作的重要性。
其次，单位工作需要高效沟通。在单位中，不同的部门和岗位之间相互关联，每个人都有自己的任务和职责。为了顺利完成工作，高效沟通是至关重要的。无论是与同事之间的沟通，还是与上级和下级之间的沟通，都需要进行及时、准确和有效的交流。只有通过高效的沟通，才能使工作协调一致、无缝连接，才能避免误解和冲突的发生。在我参与到单位的工作中，我时刻保持着与同事之间的紧密联系，并且尽量在工作中做到及时反馈和沟通，以提高工作效率。
再次，单位工作需要解决问题的能力。在单位工作中，经常会遇到各种各样的问题和困难。这些问题可能是技术性的，也可能是人际关系上的。解决这些问题需要我们有一种正确的思维方式和方法，能够迅速而有效地找到问题的症结所在，并且采取适当的措施加以解决。在单位工作中，我经常遇到一些技术难题，我会尽快向同事请教，或者参考学习资料来解决。同时，我也会积极提升自己的沟通能力和解决问题的能力，以便更好地应对和解决工作中的各种问题。
最后，单位工作需要不断学习和自我提升。在单位中，个人的发展和单位的发展是相互关联的。单位的发展离不开每个员工的努力和发展。作为一名职场新人，我要时刻保持学习的心态，不断提升专业技能和工作能力。通过参与各种培训和学习，我能够更好地适应单位的需求，同时也能够在工作中有更多的发展空间和机会。在单位工作中，我会注重自我反思和总结，不断完善自己的工作方式和方法，以便更好地适应和应对单位工作的需要。
通过这段时间在单位工作中的亲身体验，我对单位工作有了更深的认识和理解。单位工作需要团队合作、高效沟通、解决问题的能力以及不断学习和自我提升。正是这些要素的紧密结合，才能使单位的工作顺利进行，并且取得较好的成果。我将会继续努力，不断提升自己的工作能力和素质，为单位的发展和进步做出更大的贡献。
单位转正工作总结
能把机关好的作风、好的经验、好的方法带到乡镇，实现机关工作与乡镇实际的优势互补，着力在强化学习、突出实践上下苦功，从学习中获取经验，在实践中提高自已，现将自已一年来的工作小结报告如下：
一、强化学习，提高素质。一年来，认真学习贯彻党的_大、_届三中全会精神和“__”重要思想及科学发展观，按照“两个先行区”建设和“四求先行”的要求，围绕“建设新型工业县、打造朱子文化城、构建___新农村”的奋斗目标，突出“生态立镇、工业强镇、做大集镇”的发展思路，致力于学习，通过培训学习、集中学习和个人自学、求教摸索学习等多种方式，虚心、专心、静心地作好党委中心组等学习和工作笔记，不断加强自身的世界观改造和党性修养，增进十七报告及党章关于新时期、新形势、新任务、新发展的新理论、新观点的学习理解和认识;掌握组织工作的基本理论、基本知识，领会《新党章》和_届三中全会精神，积极用科学发展的理论武装自已的头脑，指导工作实践;主动融入班子集体，与领导、同志们___共事，自觉执行___集中制原则，充分发扬___，倾听不同意见，勇于开展批评与自我批评，团结大家一道工作，尽快适应岗位角色转换，提高自身的思想理论和政治业务素质，增强履职服务的能力和水平。
二、突出实践，尽职履责。本人主要分管组织、党办工作，挂_、乐洋两个村。一年来，在学习中摸索，在摸索中改进，在改进中推动更好地实践。
扎实基础，开拓进龋在分管工作中，亲历亲为，不折不扣地把上级各个时期、各个阶段的精神及时贯彻于乡镇农村基层具体工作之中，贯穿于加强基层组织建设、服务新农村发展工作的始终。
单位转正工作总结
我回首了本身的这半年的学习工作，有许多值得回味和深思的器械。从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知，在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎当心，再到如今在能柜台上对老例业务的纯熟操作。一路走来，我始终保持着优越的工作状态，以一名合格的农商行员工的标准要求本身。容身本职工作，认真学习业务技能，希望本身能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚卒业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对付实践的器械打仗的少，对付很多实际利用问题不了解。面对这种环境，在近一段光阴里，我在师傅的教育下，柜台司理的率领下，在首体支行列位领导的关切和全体同事们的赞助下，在实践中学习，继续进步工作才能，一步步进步本身，完善本身，使本身在业务技能和个人素质等方面都可以或许胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作环境总结如下：
（一）养成优越的品德素质和职业道德是重中之重。
作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的'要求更高。必要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、耿介奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对本身这方面的业务知识和工作才能方面。在目前的工作岗位上，可以或许继续的去学习，积累经验，要求很高，果断不做违反员工守则要求的事。
（二）要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩。
要成为一名优秀的员工，首要条件便是成为业务技能上的主干。对付刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务便是要尽力学习、纯熟控制专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争夙夜迟早的精神投入到工作中，因此，在目前的工作岗位上，我继续的跟老员工学习业务知识，积累经验，颠末本身的尽力，具备了必然的工作才能，可以或许自在的款待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合阐发才能、和谐做事才能、翰墨语言表达才能等方面，都有了很大的进步。因为我知道只有增强本身的业务技能程度，我们能力在工作中轻车熟路，更好的为广大客户提供方便、快捷、精确的办事。在工作中，我是忠于职守，努力而为的，银行属于办事行业，工作使我每天要面对浩繁的客户，为此，我经常提醒本身“善待别人，就是善待本身”，在劳碌的工作中，我仍然坚持做好“微笑办事”，耐心过细的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也获得了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务成长”为目标，搞好办事，建立激情亲切办事的优越窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都快乐而来满意而归。
（三）要扬长避短，继续完善本身。
作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的经验不够，但我会在工作态度和勤奋敬业方面施展本身的优点。酷爱本身的本职工作，正确，认真的去观待每一项工作任务，在工作中可以或许采取积极主动，可以或许积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。颠末近一年的不懈尽力，我的工作程度有了必然的提高，并且相信本身能为首体支行做出更多的供献。
（四）工作中存在的不够及往后的计算。
固然近一段光阴来感到本身有了不小的提高，但不够之处仍然存在，在一些细节的处置惩罚和操作上存在必然的欠缺，如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作次序和合规排查等。此外，对付一些日常工作中遇见次数很少的业务，我还控制得不敷，总是在新人的立场上不敢接手。我要在往后的工作学习中检验本身，在领导主管和同事的指导赞助中进步本身，发扬优点，补充不够。在往后订定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态欢迎新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习新业务，控制新理论，适应新要求，取长补短，配合提高，继续进步本身的履岗才能，把本身培养成业务全面的人才。
单位转正工作总结
作为一个刚刚从校园走出的毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围和团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。
在这三个月的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习、请教，不断提高、充实自己。
首先说说我对这段时间的工作认识：
物流发展部是公司运转的一个重要枢纽部门，承担着对外宣传，市场开拓的任务，同时还肩负着对内沟通各部门，保障业务准确进行，完满服务客户的责任，这就决定了工作繁杂的特点。从物流工作的性质上讲，它具有专业综合性强、环节复杂、程序缜密、突发性强的特点。这就要求我们物流专员要有扎实的专业基础，综合的知识积累和认真负责的工作态度。
工作心得：
刚来那段时间，对什么都感觉很生疏。虽然我的专业是计算机，单据也是在计算机上操作，也算是对口吧，可是对于物流程序，我是一点也不懂，感觉好茫然，不知道该怎么去操作，每天都感觉晕乎乎的。
如果说仓库是对货物进行处理，那么办公楼的运作则是对单据的处理。货物的处理是那么明朗，让人一目了然，而单据的处理则是通过电脑系统进行操作，一切又显得那么繁杂。但是在领导和同事耐心的指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。俗话说，“师傅引进门，修行在个人”，虽然知道了那些大概的步骤，可是许多细节的问题还是需要自己去慢慢做的。做单子、输数据，最重要的是要小心、仔细，不能有一点差错，精确度百分百。
从事物流行业，综合知识的积累还远远不够，为此我坚持从每天的工作中学习，尽量丰富自己的专业知识，唯一的目标就是早一天学好本领，早日为公司创造利润，以自己的行动为公司贡献自己的力量。在这段时间里，遇到各类工作安排，我都积极配合做好，与部门同事心往一处想，劲往一处使，只希望把工作圆满完成。
工作收获：
现在我已经能够熟练操作5156，sap系统;独立完成每天的出库、入库单;打印提货单，将每天的出入帐做好;还加强了自己的责任心，让自己做事更细致;并使我学会了怎样与人相处。
工作中的不足之处：
在处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断的学习，以提高自己业务能力。由于初入职场，出现的一些小差小错，工作表现不能让领导感到满意，我会虚心听取领导的指正。“前事之鉴，后事之师”，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑的更周全，杜绝类似失误的发生。我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满意。
在此，我真诚的感谢领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误进行及时的提醒和指正。这是我的第一份工作，我对此十分珍惜，同时又看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，以实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。恳请领导给我继续锻炼、实现理想的机会。我会用谦虚、谨慎的态度和饱满的热情投入到我的工作当中，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
范文2：
我于xx年x月xx日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结如下：
一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类整理，为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在4月份，还是积极主动的协助采购带新人，将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给xxx，教会她如何记账袋，如何查错，如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账，并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供应商的期初余额尚需核对外，大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账。在三四月份，因为原来的成本会计突然离职，在没有任何交接的情况下，变压力为动力，要求自己尽快的熟悉公司情况，不断的对工作进行改进，以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库，并对成品库进行了汇总，形成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因期初数据不准确，影响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些经验，在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中，善于思考，发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的意见提供参考。
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白，，所以前段时间一直延用前期的做法，对运费进行流水登记。运费管理修正后，根据应付报表及运费管理的要求，重新设计了一套运费统计的表格，我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿，积累了一些经验，在工作中，经常会有同事询问，我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。
关于我们目前的状况，我提一点看法，就是关于月末结账的问题，应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致，统一时间结账，便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念，盘点就是要进行账实核对，目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据，所以盘点时一定要处理好未达单据，不仅是送货单，入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况，都要列全，而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单，只列单据号不易区分)，单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够，未达单据提供不是很全，有些入库单未提供，未达单据如果不准确，库存核对就无法有效的进行，更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后，不能再出现同一天的单据，有的是盘点前，有的是盘后的情况，这样我们在处理单据是会出现混乱。
总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
转正工作心得体会
我经过面试竞聘成为公司设计院的一员，到此刻已经两个月了。在领导和同事们的关怀和指导协助下，我顺利完成了自我职责范围内的工作。在工作中多留心，多思考、多学习，进取向上级领导请教、与同事们沟通，了解设计院各专业小组之间的关系。技术上加强对设备标准，规范的学习，同时利用网络资源加深理解，向资深员工询问、学习，提高自我的技术水平。
经过两个月的试用期，我认为我能够进取、主动的完成自我的工作，并在工作中能够发现问题，全面的配合领导的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会继续努力，不断的提高技术水平及综合素质，为我司的发展尽自我的一份力量。
三、试用期工作成果。
1、完成对尾气吸收塔图纸的校对，供给施工图给生产部门使用;。
四、个人对未来工作的展望。
1、加强对标准，规范的学习，多向资深员工请教，提高自我的技术水平。
2、尽快熟悉设计院各专业组之间工作联系，及时完成各专业组相互条件的供给;。
4、帮忙有需要的同事对清华天河绘图插件的学习使用，提高绘图效率;。
5、期望设计院能接到更多的项目，进一步发展壮大，而自我能在设备设计这一块中尽一份力量。