公司的文化和价值观对于员工的行为和决策具有重要的影响。在下面,我们将向大家展示一些优秀公司的总结案例,希望能对大家的写作提供一些思路和参考。
员工日常工作总结
炎热的夏季却燃不尽我们对工作的热情。时间一晃而过,转眼间我们的已经即将结束这火热的七月,下半年的工作也将要进入更加紧张的阶段。
回顾这个月,作为--部门的一员,我在工作方面严格、仔细的规划了自己的任务和目标。通过对前半年的反思和回顾,我在七月的工作中积极改进并完善了自己的工作态度,并学习改进了自己的方式和方法。不仅在成绩上取得了一定的进步收获,自己也对工作有了更深刻的体会和认识。在此,我将自己自己七月来的工作情况总结如下:
一、自我态度的端正。
从工作的经验中,我会很早就知道思想和工作之间存在着紧密的联系。为此,在培训和工作的同时,我也时刻在保持着对思想态度的要求,让自己能在能力的进步中,同时也带动思想的提升,让自身能保持思想和能力的一致,不会在工作中鲁莽,更不会松懈对自己的要求。
七月以来,面对半年来的工作转变,我意识到这将会是我们下半年工作重要的开始的!为此,更是在思想上严格的端正了自己,让自身能对工作严阵以待。以空前的细心、耐心去做好自己的任务!取得更好的成绩!
二、反思并改进工作。
在本月里,我通过对之前半年情况的分析,清楚了自己在上半年中工作的一些问题和不足。为此,在七月的任务中,一直都在巩固着对自我的要求。
从基础的纪律到对工作的思考和细心,我一直都在对自己的不足进行改进和优化。短短一个月的时间,并不足以让我完全处理好自身的问题。但从本月的成绩和结果来看,我在工作中还算是取得了不错的成长和提升。
三、学习优秀经验技巧。
本月来,在工作上我也要感谢领导和其他的同事们。这个月来,通过和大家的交流和讨论,我对于自己工作中的一些不足有了更多的了解。并对于下半年来的工作计划和方向也认识的更加透彻。
我清楚,对比很多优秀前辈而言,自己还有很多不足的地方。为此,我也会更加努力,在今后继续奋斗!
四、今后的计划。
马上就要开始下个月的工作了,20--年的时间也正在慢慢逼近尾声。为此,在下个月里,我会更加严格的管理和要求自己,不仅仅是在工作上去努力,更要让自己从细节上仔细的对待工作,取得全面、细致化的进步!
希望在新的一个月里,我能更好的认识自我,找到更高的追求目标!
公司员工日常工作述职报告
在当下社会,报告有着举足轻重的地位,报告成为了一种新兴产业。一种不一样的形式,那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编收集整理的公司员工日常工作述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
初入公司。
__年6-8月,我在郑州奔波着,忙碌的找着工作,直到8月,我无意在网上看到了__文化公司招聘,就怀着试试的心态去面试了,面试让我心里很没谱,不知道自己能不能拥有这份工作。我一边在等这边的消息,同时,继续寻找其他的工作。
三四天的时间过去了,我终于等来了电话,接到电话的那一刻我以为可以去上班了,但说完后,我是又高兴又担忧,说是让我去复试。不过这次复试后有两天左右吧我就接到了可以上班的通知。
到公司的第一时间,有点不适应,第一次在公司上班,不知道该做些什么,怎么做。
不过慢慢的,我开始融入了团队,和我的同事,领导们一起做活动。
成长过程。
1、2个月过去了,我感觉公司团队很小,带上我也就没几个人,而且从我来就没有领导给我详细讲过公司的性质及构造。当时,让我有种迷茫的感觉,不知道在这里是否是正确的选择。
几个月过去了了,领导对我的好,以及经常会给我说一些教导我的话,而且从各个方面,我看到了公司的发展前景以及我个人前途。不仅仅是这些,所有我自己看到的,体会到的。这一切的一切都让我的想法改变了。我决定了,要长久的跟着4个领导一直走下去。
__年到了,公司发展的速度真的变了,百事可乐的足球赛,路演,演唱会,儿童剧,这些,让我们现如今的团队的所有成员都忙的不可开交。
今年各项活动,我们都做了细致的准备,让我以及我的几位新同事都学到了不少知识,而且在各样的活动现场,领导总会给我们讲这样,那样我们所不知道问题。让我们知道今后遇到了该怎么做。等等......
展望未来。
今年,我的一个小目标已经达成了,那就是我入职一年内升职。今年,公司的发展,我都看到了,看的特别清楚,这让我的心更加的踏实。更让我死心跟他们一起干,一起把公司做的更好。这样,我也有了下一个目标,就是在__年内再升一职,我坚信自己能努力做好这一切。光靠信念也是不行的,自己的行动才是更重要的。
敬爱的领导:
记得前两周和同学联系,我直接讲到她说:我说不过你了,不跟你说了。哈哈!当时我那成就感就不说了,因为我从来没有说赢过她。在这里看不到其他公司的勾心斗角,看不到老员工欺负新员工的现象,只看得到和谐的气氛、同事们之间的互帮互助,能够感受到他们是真心的帮助对方,是真心的希望对方能够出单,能够拿高工资,在这里,在感动中进步,在快乐中度过每一天,在这里能够感觉到明天的没好,成功者相信看得见!
尊敬的厂领导:
从入职的第一天开始就被__的文化背景深深的吸引着,直到现在感觉依旧,在此很荣幸能成为__的一名员工。以下通过几个方面来总结自己这段时间的工作表现及认识。
入职以后发现同事大部分都是从学校刚毕业的学生,也有一部分和我一样有着一定的工作经验,纵然每个人的人生观,世界观截然不同,可是作为同事,协作共建是必须中的必须。经过短期的磨合后,渐渐发现原来每个人都有自己的两把刷子,很庆幸能和有意识的人合作。能否生产出来合格的产品,良好的工作态度起着至关重要的作用。
敬业爱岗是员工最基本的素质体现,这一点我在日常的工作中能够充分认识到并做到,只有这样才能保质保量的完成车间生产的任务,完成车间生产的同时,车间领导对5s也很重视,整理,整顿,清扫,清洁,素养五大执行标准。生产出合格的产品需要很多环节,每个环节都必不可少,这需要部门与部门之间的沟通与协作。完成领导分配任务的同时,不仅是对本职工作的认同,同时自身的能力也得到了发挥。人有无限潜力,希望在以后得工作中再接再厉,完善自我。
在来年的工作中,继续保持着高度的责任心和责任感,为生产出合格产品贡献自己微薄的力量。安全生产也是不容忽视的问题,始终保持清醒的头脑工作,不可麻痹大意。希望能在来年的工作生活中百尺竿头更进一步。
尊敬的各位领导:。
您们好!
一、对__年的认识和问题与工作改进与措施及努力方向。
(1)对__年的认识和问题。
__年是一个不平凡的一年,大家经历了一遇的冰雪灾害带来的出行不便,经历了骚乱带来的震惊,遏制正在蔓延的国际金融危机给大家带来的丝丝寒意。复杂的国际国内环境考验了大家的坚强意志,向全世界展现了大国风采,作为一名中国人,我感到自豪,我感到骄傲。这一年,意味着灾难和伤痛,彷徨和不安。正是这些让我深深的体会到了因该珍惜身边所拥有的一切,珍惜大家同事之间彼此的缘份和友谊,然而从这些系列的震惊与伤痛和这次出差让我感觉自己又成长了不少,从一个不善于沟通和交流变的活泼开朗了许多,从而使我在工作上与同事之间的沟通交流中深刻的认识到自已的不足,总是在工作上固执己见,不听从大家给与的有效意见和见解,与同事之间心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作严重问题。
(2)工作改进与措施及努力方向。
当我认识到自已工作上的错误与不足时,认识到这系列的错误给自已工作上带来的严重后果,我以决心努力改进,在工作上与同事以一种谦虚认真的态度多多交流沟通学习,取长补短,多听取大家的有效意见和见解,与同事之间建立友好关系,以便提高自已的工作效率,将自已的本职工作做的更好,对工作严肃认真,按时到岗,工作上听从领导按排。休息时间做到劳逸结合,与同事搞好团结。
一年多来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。
二、个人职责。
我到贵公司上班有一年多了,这一年多是我人生旅途中的最难忘的一程,期间在同志们的关心支持下我很快容入这个集体当中,和大家一样成为贵公司的普通员工,做好录入工作,几月份公司进行学习培训并使用软件画图。在今年成立公司后,使大家在工作中学到了更多的知识,并很快的运用到工作中。在此感谢公司领导给我的机会让我向美工发展。
三、__年工作内容及工作完成情况。
(1)工作内容。
__省略。
(2)工作完成情况。
四、工作感悟。
岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。在工作这一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。我相信每个人都怀揣着一个梦想,梦想引领大家奋发进取,踏平坎坷,品味成功。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与公司一起飞翔。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力,用坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。
五、__年的工作展望及自已的发展方向。
(1)__年的工作展望。
新的一年给了大家新的机遇和挑战,抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务,提高个人综合素质,为公司的辉煌而努力。不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象+。
(2)__年的发展方向。
努力学好专业知识,利用空余时间学习与相关知识,尽可能的早日成为一名合格的员工。
述职人:__。
20__年__月__日。
尊敬的各位领导、同仁们:
大家上午好!今天__区域公司领导深入我公司对我们的工作进行指导、评议。在此,我代表__公司向各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!上半年,在__区域公司领导的正确领导下,我公司以目标责任制管理为指导,紧紧围绕年初区域公司制定的目标任务,大力开发燃气用户市场;狠抓燃气工程建设;加快公司证照的办理;不断强化企业内控制度的建设,在区域领导的大力支持下和全体员工的共同努力下,上半年公司的工作有了整体的提高,但离区域公司的任务要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作综合汇报如下,请各位领导和同仁给予评价。
一、突出重点,全力抓好目标责任制管理。
一是明确目标任务,层层分解,认真落实区域公司制定的目标任务,公司召开目标责任制专题会议,对公司全年的任务(市场开发1747户、回款962.81万元、安装2063户)向各部室分解;二是加快市场开发,加大工业用户的开发,上半年完成恺贝包装、建宇铝业2户工业用户、银光食堂、国税局食堂2户公服用户的开发任务,居民燃气用户开发有西关小学、瑞丰园小区、泉子山小区、新时代二期、畜牧局家属院、钟罗山花园。三是加快工程建设,工程安装时间过半,任务完成过半,全体工程人员不分昼夜,不畏酷暑,上半年完成工业用户、公服户、居民用户的安装任务总计1000多余户。四是安全运营665天,公司加强安全管理,坚持“安全管理、预防为主”的管理思想,截止目前总开通居民燃气用户2100余户。五是加大费用支出,为有效减少费用支出,公司把客服中心搬迁,一年为公司节约费用1.6万元。六是加强综合办公室管理,上半年公司接待中石油天然气公司领导研讨《光山之子徐子仁书稿》修订得到中石油天然气公司领导充分认可,同时,狠抓人力资源管理,截止上半年公司无劳动纠纷发生。七是加强了物资管理,实行严格出入库管理程序,对重要管件实行封闭管理、对仓库物资进行有序陈列摆放,物资管理较上年大大提高。
二、落实加气站工程建设,推动公司发展。
根据区域公司工作要求,加快加气站建设,公司制定了加气站建设方案,成立了加气站建设领导小组,加气站建设工作全面展开。
二是委托新地燃气设计院设计了施工图纸;
三是签订施工合同,组织工程施工;
四是在区域公司的大力支持下设备安装即将完毕。
三、加快证照办理,完善公司经营资质。
上半年完成了加气站立项、地震批复、安全评价、办公楼立项、公司员工特种设备操作证办理等工作。同时,在上半年工作中,通过向县长及时汇报,争取到了土地指标,并且完成了土地出让合同的签订工作,土地证的办理工作正在加快办理中。其次,通过与建设局领导沟通,委托__建筑规划设计院田教授给予编制《费县燃气专项规划》,编制工作本月已经全面开展。
四、加强硬件投资,满足经营生产需要。
随着公司的快速发展,公司经报区域公司领导的同意,对公司的储气、输配系统进行优化,一是组织运营部完成了场站1000立方米燃气减压站的安装工作,并试投入使用;二是公司的燃气储气罐安装工程也正在加紧施工中。
五、加强安全管理,保证了公司安全生产运营。
公司建立安全管理机制,实行了安全责任制管理,层层签订了安全责任书,成立了安全领导小组、特种设备安全管理小组、社会安全群管小组,通过不断完善安全管理机制,公司的场站安全、输配安全、用户安全、以及车辆安全、设备安全、仓库安全等得到了有效的保障。
总结,上半年的工作,虽然取得了一点小小的成绩,但是离区域公司制定的目标任务该有很大的差距,还有诸多工作问题需要亟待解决。
1、目标责任任务还需进一步加强落实,特别是公司的回款任务需要尽快解决。
2、沟通需要加强,班子领导之间的沟通、公司部门之间的沟通、员工之间的沟通、用户之间的沟通等,缺乏沟通,减少了信任、增加了摩擦。
3、公司证照手续需要亟待办理,公司的办公楼、加气站、燃气经营许可证。
4、市场开发还需加大力度,工业用户、公服用户、居民用户的开发。
公司职员日常工作的总结
日月更替,在忙碌的工作中,不知不觉就迎来了20__年的夏季。随着时间变化的,不仅仅有我们的服装和温度,公司在这半年来的时间里,也在各位同事的努力和拼搏下有了不错的成长。
回顾这半年来,作为一名前台的文员,我的经验其实还算不上丰富。但是在积极努力的工作中,我们也得到了不少的收获和体会,并且为公司的提升提供了自己的力量!回顾上半年的工作,我有了不少的提升,同时也还是有没能做好的地方。为了供自己今后的工作参考和改进,我现将20__上半年工作总结如下:
一、年初的忙碌。
尽管今年的复工很晚,但正因为如此,在工作方面反而堆积了更多的工作,甚至还有不少的员工更替,导致在员工的管理上又增添了许多的工作。
过去我并没有这样的经验,导致在忙碌中总是难以完成工作任务。但慢慢的,我也逐步适应了这样的节奏,尽管忙碌,但是每天都能从工作中收获很多的经验,也能清楚的看到自己在工作中有哪些方便的不足。这都是我在后来对自己改正和反思的重要参考。
二、个人的情况。
在上半年的工作阶段,我因为认识到了自己的不足。为此,我也开始在有机会的时候补足自己的问题。比如在工作的时候,我会有意识的去学习前辈们的工作方式,并在尝试后慢慢改进自己。在空闲的时间,我也会通过网络和书籍来提升自己,学习一些作为文员的工作技巧,并在工作中锻炼自身。
此外,我还在努力加强自己对于公司的认识。如:牢记公司的一些常用信息、重要客户的联系方式、以及对公司方方面面的事物管理。这些都让我在个人的工作能力上有了很打的进步。
三、工作情况。
在上半年的工作中,我们整理了公司目前的情况,并对员工的信息以及纪律的管理做了强化,此外,在上半年里我们共召开了__场会议,会议资料我也都整理完毕。如今,我们还在计划着下一部的工作计划。随着6月的结束,接下来我们还有很多事情需要忙起来。
回顾这半年来的'工作,我在工作中的成绩变化并不是特别大。但是在稳定性,以及工作的基础上,我却有了不小的进步。相信这些基础的提升,能让我在今后的工作上有更大的收获和进步!
公司职工日常工作总结
时间总是转瞬即逝,在xxx公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职文员以来,我努力适应工作环境和前台文员这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
加入到xxx这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的`本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
员工日常工作总结
一年的工作很快的就结束了,新一年也已经到来,这也预示着新的一年的工作很快就要开始了。我想在开始新一个阶段的工作之前我是应该要做一个总结的,自己点评一下在过去一年中的表现,也让自己能够清楚的知道还有哪些地方自己之后是需要继续的努力的。我在明年的工作中是想要让自己能够把工作做得更好的,所以做好这个总结是一件比较重要的事情。
我觉得自己在这一年中的工作态度是比较的好的,因为我一直都是很用心的在去做好自己的每一个工作的。虽然有的时候分配到我的工作我自己是不太想做的,但是既然已经分配给我了,不管我对这个工作的想法是怎样的,我都应该要努力的去做好它。我对待工作的态度可以说是比较的积极的,每天都会努力的去做好自己应该要做的工作,遇到了问题也会主动的去解决,至少在我自己看来这样的工作态度是很不错的。
二、工作完成情况。
回想自己的这一年,所有的工作是很好的完成了的,虽然在工作中会出现一些错误,但是我想应该是没有人能够做到不在工作中犯错的吧。只要是在犯错之后能够进行反思,知道自己之后应该要怎么去改正自己的错误,不要犯同样的错误,我觉得也是可以的。我是能够做好领导分配给我的每一个任务的,会尽自己的全力去做好,这样的话自己在完成工作的过程中也能够得到能力上的进步,会一天比一天做得好。
三、其它方面表现。
在遵守公司纪律这一方面我是做得比较的好的,虽然有的时候也会出现忘记打卡的情况,但是我想这应该是每一个人都会出现的一个情况。我这一年是没有迟到过一次的,我每天都保持着提前十分钟到公司,为这一天的工作做好准备,这样的话就不会耽误自己的工作时间了。至少在我自己看来这一年我是没有做过触犯公司纪律的事情的,在这方面也是有着不错的表现的。
一年的时间是过得很快的,在这一年中我也是有了很多的进步的,这除了有我自己努力的原因之外,也是离不开领导和同事的帮助的,我心里也非常的感激。所以在新的一年中我是会继续的努力的做好自己的工作的,不会辜负大家对我的期望。我想在新一年中我是会有工作的进步的,我也会为了自己的进步做出更多的努力。
员工日常工作总结
本人于×年×月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的.一员,在我入职的四个月以来,我被分到×支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益匪浅,感慨良深,下面就是本人一年来工作的工作总结:
在思想上:一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护党中央的决策,拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。
在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。
我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用最好的办法来解决问题和困难。
总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我,“诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。
这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。
员工日常工作总结
回顾今年,就成绩来说,比起过去的往年来说,其实只能算是比较一般。这其中,除了今年来--市场的变化对公司造成了比较严重影响之外,我自身能力的不足也同样是是造成这一成绩的影响之一。
为此,面对目前的情况,我更需要严格的反省并加强自身的不足。为此,我对这一年来的成绩和收获做如下总结。
一、20--年来自身的成长和学习。
在20--年里,当大家都在公司领导的指挥下积极努力的前进发展的时候,我作为公司的一员也积极的改进着自身,从思想到工作能力,这一年来的各个阶段,我都在及时的更新自己,改进自己,让自己能全心全意的完成好自己的工作。
首先是思想方便,根据领导的指挥,我在工作方面认真的加强了自己作为---员工的思想责任感,提高了工作的责任心自己自身的管理能力,大大的加强了自身的工作要求,提升了工作自觉性。此外,我还在个人时间里积极的关注政策和国家时事的发展,提升自己自己对--行业的发展了解,培养了自身良好的世界观和价值观,在工作上也能更好的调整自己的心态。
其次是工作方面。在工作中,我在年初就为自己定下了基础的工作计划。并在每月都会做好自身的总结和反思,认识自身不足和问题的同时也在努力的加强自身的管理能力。并且,我还积极的参加了领导准备的培训的会议,努力的改进自身业务能力,并紧跟公司发展,为自己制定未来目标和方向。
二、工作的情况。
在今年的工作中,尽管就个人发展而言,并非特别的顺利,但我也一直在工作中您努力的发挥自身的能力。在工作上,我严格的遵守公司的规定要求,认真对待自己的职责和任务,并在工作中认真积极,主动做好自身职责的同时间,同时也在反思和检讨自己,并通过对自身成绩的分析和检讨改进后面的工作行动,争取取得更大的成绩。
三、自身的工作不足。
一年工作的结束,我在自己的岗位上却是还有不少的不足和问题。尽管我也在积极的去改进,但至今为止还是有不少问题存在。为此,在20--年的主要工作任务就是改进我在上一年来的问题,尤其是工作注意力容易分散,在工作中马虎大意这点,更要好好的努力改进。
如今,一年已经结束,我在此也为机子下一年的工作祈愿,希望我们都能在下一年里取得更好,更出色的成绩!
公司员工日常工作考核标准
随着公司不断发展和队伍的壮大,公司管理制度也逐渐得到完善,现通过制订《员工日常工作考核办法》,规范员工行为,明确奖惩依据,进一步提高工作岗位质量和效率,并通过引导员工认同公司文化,建设具有高度凝聚力和向心力的员工队伍,从而保障公司市场运营和服务品质的提升。
总体要求:公司所有员工的奖惩管理执行本要求
具体实施:本制度既作为新员工入职转正的考核依据,又作为每个员工日常工作的考核办法,针对员工工作不合格/不完善进行纠正预防,实施有奖有罚制度,主要以现场指导,开具《整改通知书》为导向,如情节严重或者屡次不改者进行严肃处理。
1.职责
1.1、公司人事部门提议,经营班子审议,公司总经理批准。 1.2、每年1月中旬,人事部应制定年度奖惩计划。
1.3、奖惩提议人提出提议时,应提交相关《奖励/处罚申请表》和相关证实材料(以行为事件、数据为佐证)。并对材料的真实性负责。
1.4奖惩审核人应对申报材料进行真实性、合理性、充分性进行评审,并提出审核意见。
1.5专项奖励审核时,应邀请专业人员参加评审。
1.6、员工处分应以国家政府法律法规和公司规章制度为依据,并在处理员工时,明确员工处理的事由,处理依据和处理结果。
1.7、员工的处分应以《处理通知单》的形式送达当事人,说明具体的事由和需改进之处。《处理通知单》经当事人签字后,一联由人事部存档,一联交当事人。
1.8、员工违反《部门工作操作说明》规范要求时,如情节严重或屡次违反时,公司巡检人员将其开出《不合格处理单》,经当事人签字后,一联由人事部存档,一联交当事人。
2.处罚类型
公司对员工或项目在相关工作岗位和职责上未能按照公司规范要求履行的将已以下形式处罚。
2.1警告
2.2《不合格处理单》
3、公司人事部门应对每月的奖惩结果进行备案。
4、公司人事部门应将员工的奖惩信息记录在该员工档案内。
5、员工处罚后存在异议时,可向人事部门提交书面申诉意见,员工处罚审核人应在充分调查的基础上,做出修正或驳回的意见,员工处罚批准后由人事部门将结果反馈给当事人。
6、员工日常考核实行加减分制度(1分5元),每月月底项目进行统计作为公司对该员工当月考评标准;基准分为100分,连续两月考评在60分以下勒令辞职;如情节严重者直接降级或者给予辞退处分;具体细则如下:
员工奖励申请表
物业管理处: 申请时间: 年 月 日
整改通知单
编号:001
不合格处理单
编号:001
考评细则
1、着装是否整洁大方、完整、无奇装异束。 扣分 3分
2、是否有卷起裤脚,挽起衣袖的情况 扣分 3分
3、未着工服上班按标准扣分并立即改正 扣分 10分
4、 是否符合店内统一夏冬装的标准 扣分 5分
5、是否按规定穿鞋 扣分 3分
6、上班时间是否佩戴工牌 扣分 5分
7、工牌佩戴的位置是否正确、统一 扣分 2分
8、是否配戴夸张饰物扣分并立即改正 扣分 5分
9、头发修剪、整理是否符合要求,否则扣分并立即改正。 扣分 10分
10、女员工化妆是否符合要求,每一处不符合按标准扣分 扣分 5分
11、男员工是否留长胡须、纹身,否则扣分并立即改正 扣分 5分
12、服务姿势是否正确,否则扣分并立即改正 扣分 5分
亲情服务
1、顾客进门是否面带微笑、主动相迎并有招呼声 扣分 3分
2、是否对有需要帮助的顾客置之不理,对提出的问题无解答声 扣分 5分
3、顾客不适是否有关怀声 扣分 3分
4、接打电话是否符合规定的标准 扣分 5分
5、称呼顾客、来访客人为“先生”“小姐”“女士”或“您”,如果知道姓氏的,应称呼其姓氏。
指第三者时不能讲“他”,应称为“那位先生”或“那位女士(小姐)”。
违反其中一项扣考核分。 扣分 2分
6、与顾客道别时应有道别声,是否跟顾客说“您,请走好” 扣分 5分
2、是否有违反公司联合用药的行为 扣分 10分
3、是否有因商品推销不当而引起的顾客投诉 扣分 15分
5、是否有夸大疗效、强买强卖,抵毁同类产品的行为 扣分 15分
6、是否有专业术语使用不当的行为 扣分 15分
7、是否有因专业服务不当造成顾客投诉 扣分 20分
考勤纪律
1、员工上、下班须打卡,否则按次扣分 扣分 10分
2、迟到、早退10分钟以内 扣分 5分
3、迟到、早退10分钟以上 扣分 10分
4、迟到、早退半小时以上按缺勤处理并扣分 扣分 10分
5、请、休假须经当班经理签字同意,否则按缺勤处理并扣考核分 扣分 10分
6、未经同意私自调班,双方当事人均需扣考核分 扣分 10分
7、旷工一天以上,视同自动离职
现场纪律
1、责任货架是否存放与商品无关的物品。 扣分 5分
2、上班时间是否阅读与工作无关的书籍或杂志。 扣分 5分
4、员工扎堆闲聊者,每人扣考核分 扣分 5分
5、用公司电话聊天或在卖场接听手机、收发短信 扣分 5分
7、上班时间外出购物 扣分 10分
8、上班时间是否在卖场内进餐或吃零食 扣分 10分
9、上班时间内是否酗酒 罚款 100元
10、是否在卖场议论顾客以及其他同事是非 扣分 10分
11、是否违反门店用餐时间及制度 扣分 10分
12、是否在门店卖场用餐 扣分 5分
13、是否有浪费现象 扣分 10分
14、无论任何时候不允许在卖场与同事或顾客发生争吵及打架斗殴; 解聘
15、是否未经许可查看公司重要文件及电脑信息 扣分 10分
17、员工是否在上班时间在营业区内吸烟 扣分 10分
服务规范
1、是否在顾客挑选商品时使用了服务禁语,凡违反一次扣考核分 扣分 5分
2、是否在顾客退货时使用了服务禁语,凡违反一次扣考核分 扣分 5分
3、在处理顾客抱怨时是否使用了服务禁语,凡违反一次扣考核分 扣分 5分
4、是否有顾客进门就有跟踪尾随让顾客不适的行为 扣分 3分
5、是否当顾客有需求时表现出不情愿、怠慢的行为 扣分 10分
6、是否有顾客选购商品时与同事闲聊的行为 扣分 5分
7、是否有在顾客选购商品后不主动递购物篮的行为 扣分 3分
8、是否有催客、赶客行为与语言 扣分 10分
9、是否有提前打扫卫生 扣分 5分
10、是否有提前关门的行为 扣分 10分
行为准则
1、对门店安排的工作是否按要求落实 扣分 10分
3、被公司例行检查不符合要求者 扣分 10分
4、未遵守“先服从,后投诉”的原则工作。 扣分 10分
5、对公司、门店安排的工作是否有未经允许私自调动、更改的情况 扣分 10分
6、对工作中出现的问题是否勇于承担责任,是否有故意推脱的行为。扣分 10分
7、对出现的问题是否及时改正并态度端正 扣分 10分
8、公司、门店各项培训是否按时参加 扣分 10分
诉两次以上不参与优秀员工的评议。 扣分 15分
操作规范
1、相关工作. 扣分 10分
2、营业中是否有违反gsp操作流程 扣分 10分
4、是否按要求做好了贵重商品交-班工作 扣分 10分
5、对交接-班过程中出现的问题是否及时上报,否则赔偿损失并扣考核分 扣分 10分
6、是否按要求进行了防损管理工作 扣分 5分
8、收银是否准确、迅速无差错发现一次收银差错按制度处理并扣考核分 扣分 5分
9、值晚班记录及设防记录不全按要求扣考核分 扣分 5分
10、各种设施设备下班或不使用后是否按要求关闭 扣分 6分
11、是否按规定进行陈列,按每一个陈列商品排面扣考核分 扣分 2分
12、对缺货商品是否及时补位,按每一单品排面缺货扣考核分 扣分 2分
14、是否未经许可私自调整商品位置的现象 扣分 5分
15、商品是否按要求打码(按每个品数考核) 扣分 1分
扣分 20分
18、是否按要求执行门店的市调工作 扣分 10分
19、是否按要求验收总部配送到货商品 扣分 6分
20、到货商品是否及时整理上架 扣分 5分
21、核对单据是否准确(按每笔差错考核) 扣分 2分
22、是否有遗忘商品或将商品误扔的情况(按每个商品考核) 扣分 10分
23、是否按规定时间和要求清理效期商品。 扣分 10分
25、各类设备、卫生工具是否能及时归位 扣分 5分
26、清洁剂是否及时放回指定位置 扣分 3分
27、下雨天责任人是否备有放雨伞的用具 扣分 3分
28、下雨天责任人是否备有干拖把随时保持地面干燥 扣分 3分
29、下雨时责任人是否及时备有防滑标识 扣分 3分
30、是否按要求播放音乐,播放的音乐是否符合公司要求 扣分 2分
1、迎宾地毡是否干净,是否损坏未申请更换 扣分 3分
2、是否按规定时间要求清洁 扣分 5分
3、门帘是否清洁,是否损坏后未及时修理 扣分 3分
4、门店入口地面负责人是否按清洁计划执行 扣分 5分
5、是否及时做清洁记录 扣分 3分
6、是否随地吐痰、乱丢杂物 扣分 10分
扣8分
9、不得随意在墙面乱划、张贴、责任人是否及时阻止了乱划、乱张贴的行为 扣分 5分
12、卖场通道保持畅通,不充许堆积任何物品,否则责任区员工扣考核分 扣分 5分
13、工作间/洗手间要随时关门、关灯,否则扣考核分 扣分 3分
17、货架应持随时整洁无灰尘、无明显污渍,无乱贴乱划的痕迹。 扣分 5分
18、货架商品应每周进行一次卫生清理,每个商品上无灰尘 扣分 5分
为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。
1、公司按照国家制度,实行标准工作时间;结合公司实际情况,周一至周五
08 : 00 -17 :00;
12: 00 -13 :00 (为午餐休息);
2、公司职工一律实行上下班打卡登记制度。所有员工上下班均需亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,违犯此条规定者,代理人和被代理人均给予相应处分(扣3分/次)。在正常打卡的情况下(考勤机出现故障除外)当员工出现忘记打卡的情况,公司允许每名员工每月三次补签卡的机会,超出三次需给予相应处分(扣5分/次)。 3、公司由办公室主任监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤情况汇总。所有人员必须先到公司报到后方能外出办理各项业务。特殊情况,需提前由领导批准,不办理批准手续者,按迟到或旷工处理。员工外出办理各项业务前,须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间,并到门卫做外出记录,否则按外出办私事处理(扣3分/次)。上班时间外出办私事者,一经发现扣除当日工资(扣5分)。
4、上班时间开始后未到者,按迟到论处(扣2分);超过30分钟以上者,应办理请假手续,(因公外出或请假、经理证明者除外)。不办理手续者,按旷工半日论处(扣3分)。提前15分钟以内下班者,按早退论处(扣2分),超过15分钟者按旷工半天论处(扣3分)。员工1个月内允许五分钟内迟到、早退共三次,累计超过三次者给予一次警告处分,并折成一天事假,每增加3次折成一天事假。
5、员工无故旷工半日者(扣5分),给予一次警告处分,旷工1日或1日以上,扣除当日工资(扣10分);无故旷工达五天(包括五天)以上者,给予除名处理。
6、员工病假(需医院出具病假单)、事假需提前与部门主管请示,并提交公司经理审批,请假5日以上者需经总经理审批方可有效,按员工日平均工资额从当月工资中扣除。
7、上班时间禁止玩游戏,聊天(qq,msn);禁止下载与工作无关的游戏、影片、小说、音乐,一经发现(扣5分),给予一次通报批评。如因工作需要下载工作相关的资料,须经上级领导同意方可施行。
8、员工应该在工作上互帮互助、协调配合,生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物,关心和爱护其他员工的身体健康,不得在办公区域内吸烟。员工必须定期维护个人办公桌的日常清洁和周围地面的清洁,不得随地乱丢纸张,果皮等垃圾,发现随意破坏公司卫生环境的(扣3分)。
9、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、u盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,带出公司办公地点,一经发现(扣3分)。
10、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,如有违反本条者,作立即辞退处理。
的(扣5分),经催缴后,仍未提交的(扣10分)。
12、员工必须完成公司交代的各项工作,完成公司规定要上交的各类报表,未按照规定完成或上交的工作(扣3分),对于每位员工的本职工作,员工需要尽心尽力的去完成好,对于未按时完成本职工作的(扣5分)。
13、严格执行公司的规章制度,按公司下达的工作流转表上规定的内容及时间节点和工作程序,保质保量、按时完成工作任务,未按照规定完成(扣5分)。
14、每位员工均需完成领导交代的其他各项临时工作,并做好公司文档资料的存档和管理工作,未达成此标准(扣5分)。
15、每位员工按时完成网络大学的学习与考试,未在规定时间内完成的(扣2分),并在2天内补交完毕,经告知仍未完成的(扣10分)。
16、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处以客至上,对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象,员工外出联系业务需着装整齐,举止文明,不得做有损公司形象的事情。
17、员工应该热爱自己所从事的事业,要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。
18、会议发起者需控制好会议的长度,一般不超过30分钟,重要会议不超过2小时。开会时要求记录员把会议要点进行整理并在会后发给参加会议的人员。会议发起者必须提前通知与会者会议的时间、内容、要点,并事先作好准备。会议开始后迟到会人员或未到会人员,一次给予警告,两次以上(扣2分,累加)。
19、公司座机电话不允许处理个人事务,如有紧急的私事需使用公司座机电话时(只限拔打市内),必须获得上级同意方可拔打。未经批准擅自拨打者,一经查出(扣3分)。
20、 来电指名找人时,应说“请您稍等”并迅速把电话转给要找的人。如果不在,应说“对不起,xx暂时不在,如果您需要给他留言,我帮您转告”。如果对方需要留言,必须做好记录。
21、 最后离开公司的员工须将电灯、电脑、饮水机、空调全部关闭再关门离开。如没有全部关闭就离开公司(扣5分)。
根据以上规范条列,对公司每位员工进行月评分考核制。
1、每月30日进行评分考核,每位员工是百分制考核。
2、此考核内容实行扣分制,满分为100分,最终得分转换为百分比系数(即:月度奖金基数*百分比系数=最终奖金数)。
3、结合每月评分考核,加上总经理的审核及评价,每年评选优秀员工三名,对其进行年终奖励。
一、制定目的:为加强公司内部管理,减少各部门岗位工作内容遗忘的机率,督促全体员工更好的完成本职工作,同时为今后的绩效考核、薪酬决策、职位晋升等提供参考依据,特制定本制度。
二、适用对象:本制度适用于公司所有部门负责人及工作项目当事人。
工作项目当事人被考核者,当事人部门负责人承担连带考核。
工作项目当事人为部门负责人时,部门负责人承担当事人及部门负责人双重考核。
三、考核内容:公司新版绩效考核系统方案待制定中,本方案暂仅对会议纪律、会议内容执行流程进行考核,包含:
1、由总经理办公室直接监督、考核、汇总并公示:
1.1、总经理办公会议案
1.2、预算管理会议议案、决议
1.3、工作计划会
2、各系统部门自行考核,总经理办公室负责监督,汇总并
公示:
2.1、提报总经理办公室通知召开的各系统内部或跨系统会议
2.2、其他需总经理办公室协助监督的事项
3、会议纪律考核同《国强五金会议制度》,两者合并一次考核
四、考核周期:月度考核,由总经办汇总后通告公示。
五、考核实施细则
1、本考核实行月度汇总扣分制,每扣1分,罚款10元。
2、本考核实行会议主持部门(人)考核为主,总经办对考核项次确认真实性后汇总并进行通告公示。
2.1会议主持部门(人)会议后第二天向总经办提交电子版会议纪要及会议纪律考核记录
2.2会议主持部门(人)根据各事项时间要求节点由会议主持部门(人)进行考核,每月28日前将本月应完成的事项落实执行考核情况汇总提交总经办,由总经办确认考核项次后汇总并进行通告公示。
3、考核过程中难以界定之情况,由总经办会同双方部门负责人讨论后确定或报总经理办公会裁定。
六、考核结果应用:考核结果直接体现在月度工资发放数额上,并应用于员工职位晋升、薪资调整、绩效奖金的发放等数据参考方面。
1、月考核扣分在0-20分之间的部门,提交系统负责人进行系统内部批评;
4、连续3个月扣分在30分以上的部门,以部门负责人不
物业公司各部门:
为了对各部门全体员工的工作绩效进行科学合理的评价,建立健全激励机制和约束机制,逐步提高员工的综合素质和工作效率,增强员工积极性,依据公司体系文件及工作标准要求,促使每个环节的服务更加规范化、系统化、标准化,从而扎实落实公司关于企业发展和品牌建设精神的要求,特制定本考核办法。
一、 使用范围:物业公司各部门全体员工
二、 考核人:部门主管、部门经理、公司总经理
三、 考核说明:
1、 考核人每日、周、月依据考核内容对所属部门工作、员工行为进行考核,考核结果在当月绩效工资中体现。
2、 考核人在确认员工违反考核内容时,应按照相应扣分标准进行操作。
3、 考核人在依据奖分内容对员工进行奖分时,应按照奖分标准内容进行操作。
4、
5、 本考核办法标准为随机考核,实行扣分累加制。 每项扣分标准为违反一次的扣分分值,如同一问题每月出现三次或三次以上的,加倍扣分。
6、 凡被奖分或扣分的员工,考评人需按日常考核汇总表内容记录,并于月末汇总前上报至部门经理处。
7、 每奖励或处罚一分,相应绩效工资增加或减少1%。
四、 有下列情行之一的,总经理有权给予考评人相应的绩效工资处理,当月发现两次或两次以上者,加倍处理:
1、
2、
3、
4、
5、 对违反考核内容的员工未进行扣分的; 扣分标准未得到当事人确认的; 未及时上报考核汇总表的; 未按奖分标准内容进行奖分的; 有员工反映考核不公平、公正、公开的,且经调查属实的。 注:日检,各考核人直接在日检记录表上体现,于每周汇总,每月底前上报《品质考核统计表》、《奖惩情况统计表》。
本办法适用每日检查,并作为公司各级考核的处罚依据,应贯彻执行到日常管理服务中。
驻马店市欢乐爱家物业有限公司
员工日常工作的总结
想要做好前台工作,必须对前台工作有重要的了解。这个职位不仅体现了公司的形象;还是外国客户对公司的第一印象。所以,从前台开始,好的开始是成功的一半。我感觉无论是哪个岗位,无论从事什么工作,都是公司整体组织架构的一部分,都是在为公司的整体目标而奋斗。对其重要性的认识促使我进一步思考如何做好自己的工作。
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真,复印,登记。对进出的人员也要有个大概的了解。
第一,上班时要把前台的物品整理好,检查所有电器是否完好,关闭电源。看看今天的备忘录。还能做什么?前台应始终保持整洁大方。报纸应该每天整理。发现饮水桶数量不足时,应要求罗先生及时送水。前台需要的物品不够时,要及时申请购买,如纸巾、复印纸等。接待室和大堂的宣传册不够时,请及时补充。传真机、复印机、打印机没有墨水时,请打电话给赵先生加墨水。如果前台的物品坏了,比如窗帘,叫修理工来修;如果电话线路有问题,向电信局求助。我们必须找到解决任何问题的方法。
第二,收到传真时,注意对方发给谁。询问传真的内容,以免收到垃圾信息。收到传真后,应及时交给相关人员,并检查传真是否有瑕疵或遗漏。如果对方是自动传真,你可以不接收。注意对方是否收到传真,是否完整清晰。抄的时候要注意抄的材料是否齐全,避免漏抄或遗漏抄的材料。传真和复印应登记。如有来信,请及时交给相关人员。
3.前台接待客人,做好这项工作最重要的是服务态度和服务效率。当你看到一个访客时,你应该立即起身并主动打招呼。对于初次来访的客人,应询问对方姓名,有哪些人可以帮助你,并在了解来访者的目的后告知相关负责人,包括是将客人留在接待大厅或接待室,还是将其引至负责人的办公室或接待室。迎接客人时要面带微笑,耐心细致,亲切大方。客人落座后,倒茶,告知客人已通知相关负责人。请稍等片刻。夏天接待室开空调,冬天开窗。同时用空气让接待室无臭顺畅。
4.转接电话时注意礼貌用语,使用公司标准用语:您好!佛山邦普公司!之后再问我能为你做什么,弄清楚对方找谁,你叫什么名字,了解情况后转给相关人员。熟悉内部员工的办公室电话号码。如果打电话的人是做广告的,推销的,或者建立关系网的,所有这些电话都与公司无关,他们应该被拒绝。如果有人找李总经理,注意对方是不是真的找李总经理关于公司的事情;如果你不能判断,你可以把它转移到朱颖。求李助理,俞总等领导电话。领导的电话号码也要记清楚,看到他们的电话可以亲切的打招呼。
三个月试用期做的前台工作可能工作范围小;工作内容也比较少。但是,我也有自己的缺点。如果我在工作中注意力不够集中,我就会感到困惑。希望以后能更加认真勤奋的工作。为公司多做点事。
在这一年的工作中,我会不断提升自己的形象,工作质量和效率。和责任感。
(1)努力提高服务质量,办事快速、高效、不出错。服务态度好,有接待客人的经验,给客人留下好印象。接电话的时候要不断提高自己的语言能力。巧妙问答嘉宾。努力满足每一位顾客。
(2)加强礼仪知识的学习。比如业余时间学习礼仪知识和公关。了解与人交往必须遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话语气、眼神、化妆、服装搭配、回答客户问题的技巧等。你也可以参加像梅·连凯这样的'课程。你讲的知识很实用。下课后,你会更自信,更有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容。有了这些知识储备,一方面可以及时准确的回答客户的问题,准确的转接电话。如果某个部门没人,会提醒打电话的人,并简要说明什么时候可能有人,或者在力所能及的范围内,简单回答客户的问题,同时抓住适当的机会宣传公司。
(4)努力营造优秀的前台环境。维护公司的外观形象,既要注重自身形象,又要保持优良的环境卫生,让顾客有愉悦的感觉。
从我开始在车间工作到成功成为正式员工,已经将近四个月了。在试用期内通过不懈的努力能够成为正式员工也是一件很有成就感的事情。我也知道,多亏了车间领导和同事的支持,我才能认清自己的位置,在工作中从不妄自菲薄。回顾一下成为正式员工前在车间的得与失,我做如下工作总结。
能够遵守车间的相关规定,按照生产流程工作,我自然明白要想在车间工作中站稳脚跟,遵守规定的重要性,尤其是在我缺乏工作经验的情况下,所以我能够保持谨慎的态度做好车间的各项工作,得到领导的认可。关键是我对待车间工作足够稳重,保证不出差错。此外,在车间观察生产过程后,我对自己的职责有了清晰的认识。我意识到自己应该积极参与生产过程中的所有工作,才能有所作为,全面的规划才不会让自己以后的工作陷入瓶颈。想到这一点后,我会做好车间的工作,追求自身效率的提高。
及时意识到自己在车间工作中的不足,以便及时向同事请教。我追求的是我在试用期努力过的工作技能。毕竟我可以在试用期给自己设定可实现的工作目标,尽快成长起来。考虑到这一点,我会认真考虑自己平时的车间工作是否存在不足,可以在工作会议上发表自己的意见,进行综合思考。即使是简单的讨论也能帮助我在工作坊中拓展思路,很多我过去工作中从未考虑过的方面也给我提供了参考。除此之外,我还经常向同事请教车间里的经验,让自己尽快成长起来。
关注安全生产中存在的问题,履行我作为车间员工的职责。既然车间领导已经强调了安全生产的重要性,我自然能记在心里。毕竟领导的教导也是员工关心的表现,所以我能严格按照操作规程做好车间的工作,向同事学习。这样即使有缺点也能尽早发现并解决。能在车间工作中保持这个好习惯,也是我转正的秘诀。所以我在以后的工作中还是要认真完成每月的生产目标,得到领导的认可。
对我来说,能够成为车间的积极分子既是一种快乐,也是一种更大的挑战,所以我会更加认真地做好车间的工作,以便熟练地掌握工作技能,我将继续在车间实现我的目标,创造更多的效益。
公司职员日常工作的总结
时间总是转瞬即逝,在___公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职文员以来,我努力适应工作环境和前台文员这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。
加入到___这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。
三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
公司员工月总结
**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
总结。
在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现。
在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
贡献自己的力量。
五、几点建议。
阳春三月,希望的种子发芽了,人们都投入到紧张而忙碌的工作与生活之中。新的一学期又开始了,在“两基”迎国检来临之际,教育工作者们更是忙上加忙,长期加班工作,都在以各自的工作职责努力着,反思着,总结着。现将我个人月工作情况总结如下:
一、组织完成了过程性教学质量抽测工作。
1、及时安排部署,组织过程性抽测工作。3月3日接局领导指示,及时安排了三、七年级语文、数学、英语学科的教学质量抽测工作,于4日上午完成了七年级抽测工作,下午完成了三年级的抽测工作,我具体负责试卷的发放与工作调配,处理考场中的突发问题,对试卷不够的情况提前预设,及时解决了红寺堡小学,红寺堡二小试卷不够的问题,确保抽测工作的顺利进行。
(1)(2)。
年普通员工日常工作总结
我的辅助车间是矿山机械公司的主要生产车间。目前,支持车间有职工、男职工、女职工,包括_员、代表。今年,在公司的正确领导下,全体员工克服困难,团结一心,进一步推进支持车间建设。各项工作健康持续发展。全年完成液压支架大修改造任务,为矿山机械公司盈利1万元,为公司当年经济发展做出一定贡献。本文对支架车间年度工作总结如下:。
1.加强思想建设,建立健全分配制度。
在分配制度方面,根据实际情况的低工资和奖金分配不合理的年轻员工,支持车间将逐渐变得标准化、合理化、制度化的顺利发展未来的维修工作和支持,合理分配员工的收入,充分调动绝大多数员工的热情更有效地工作。完成公司下达的主要生产任务,根据矿山机械公司下达的《生产车间考核办法》,制定计件工作定额。严格按劳分配,遵守规章制度落实奖金、加班费。同时,每月公开分配收入的透明度使员工享有知情权和参与权。为广大员工创造愉快的工作氛围,全心全意为安全生产服务。
2.统一思想,把握机遇。
支持的领导和大力支持,政府和工人的公司,脚手架车间集中在提高经济效率,注重思想道德建设和企业文化建设,旨在培养“四财产”人员和建立一个现代企业,坚持以人为本,紧密围绕车间生产,专注于稳定、安全和晋升。各项福利将进一步促进棚架车间各项工作的健康和可持续发展。
今年4-6月,公司下达了一项任务很重,截止日期很紧。根据实际情况,支持车间与组长多次讨论研究,最终形成统一的思路。花了不到一个月的时间完成了120台液压支架全部的大修解体、修理和装配,并在车间内工作。由于一线员工严重短缺,外协件无法到达,车间决定实行两班制,即白班和夜班,准备全部零部件的装配,夜班负责整个装配和成型。经过一个月的艰苦工作,终于把坚硬的骨头啃掉了。这项任务的完成是液压支架大修中前所未有的。验证了该机组液压支架大修的强度,并再次进行了液压支架大修的时间试验。在过去的几个月里,每个员工都感到疲惫不堪,但没有人要求休息一天。这正是集体凝聚力的体现,不怕牺牲自己,因为集体才是他们团结的真正体现。
公司员工月总结
综合办公室十一月份工作总结十一月份,我办在处领导的正确领导和全体同仁的共同努力下,以及各队、站的配合、支持下,较好地实现了办公室“参谋、协调、服务”的职能,各项工作任务推进较为顺利。现将本月工作情况总结如下:
一、严格按照上级来文要求,扎实做好了各类文件的上传下达工作。
二、根据月度考核总结讨论会提出的建议,制定出输油三处月度考核实施方案,并要求各项目考核人员重新修订了场站月度量化考核,使内容更细化,更贴近实际工作。
三、起草完成了我处制度汇编的初稿,有待进一步修订。
四、严格按照公司文件规定加强qhse的学习。
五、制定出机关科室绩效月度量化考核标准初稿。
六、二级核算对我处20__-20__的费用情况做了全面预算。
七、组织考核组成员进行了场站月度考核。
八、各岗职员完成了党委、纪检、工会、团委等工作的年工作总结,并按要求上报公司。
九、各岗人员各司其职,圆满完成了本职工作和领导交办的其他工作。
下月工作安排:
一、继续加强办公室人员绩效考核工作。二、加强周四学习,重点抓好qhes管理程序文件的学习。
三、完成领导交办的其他工作。
四、强化办公室的服务职责,为我处圆满完成本年的。
各项工作任务做好后勤保障工作。
谢谢大家!
公司新员工总结
我看到公司也印有管理制度,上面明确发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么,都有哪些权利,所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情,这对工作效率的影响非常严重,这个问题希望公司领导重视,并及时解决。
总体来说,我对xxxx年充满了期望,新年新气向,希望在xxxx年里,大家相互勉励,共同打造出更好的金骄!
转眼间在信用社上班已经有好几个月的时间了,几个月的时候一晃就过去了,但这几个月我所经历的,所学到的到,我想我一辈子也不会忘记,每天对我来说既是忙碌的一天更是充实得一天,既是辛苦的一天,可是这辛苦中却不知道藏了多少快乐!
还清楚的记得第一天来到咱们东区信用社,当时心里非常紧张,但更多的是期待,害怕自己做不好会挨骂,但是心里面也很想把该学的尽快学好,从而能够尽快投入到工作岗位当中,为大家分担一点。我很庆幸,我们的会计王姐给我找了一位很负责任的师傅—柳洋姐,第一天师傅给予我充分的信任,让我上柜慢慢办理业务,我有啥不会的,师傅手把手的教我,即使教了很多遍之后我忘了,师傅还是耐心的一遍一遍的教,直到我彻底的记住;我办错业务了,师傅也没有怪罪我,而是一边安慰我,一边及时地帮我更正错误!正因为有这样的好师傅,我学的特别快,没过多久我就差不多学会了储蓄基本业务的办理。
紧接着就是省联社组织的新入职员工培训,一个月的时间里,学到了很多东西,包括信用社的发展史,信用社核心业务系统,信贷,银行卡业务,银行安全风险防范,还有八天的上机练习,礼仪,心理等等;同时也结交了一些新朋友,新同事,我们一起度过了这难忘的三十三天。
回来之后就到元旦了,大家早早下班聚餐,然后唱歌,每个人都很开心,不仅仅是因为收到了很多红包,更是因为大家能够聚在一起,一起分享完成任务的喜悦,这一年总算没有白忙活!我作为一个新人第一次参见聚餐,有些拘束,最让我感动的是我们严主任带着我把我介绍给大家一个一个认识,一圈下来我虽然没有完全记住大家的名字,但也慢慢融入了这个大家庭,渐渐的放开了,心里同时也在暗暗下决心,遇到这样的主任我跟定了,一定要好好工作回报主任对我的期望!
虽然只有几个月,但我已经深深爱上了我工作的地方—信用社,首先有几位好领导统领我们全局工作,然后有一位好师傅时刻指导我的工作,最后我们有一个团结活跃的营业室,有一群乐于助人,活泼可爱同事,在这里就算再累你也会感到很快乐,王姐是我们公认的美女,强哥的年龄如今对我来说仍然是个谜,不管怎样我始终相信强哥永远活在十七岁;蓓姐永远能给我带来欢笑,是我们永远的开心果;哪里有疑问,鑫哥保证第一时间出现在那里帮我们解决问题;柳洋姐和玲玲姐是我们的重点保护对象;凯哥最擅长冷幽默,总是让我们阵阵发抖,还有工作认真负责的月姐以及我们的新郎官赵哥!每当想起我们一起共事的时光,就连心里也笑开了花!
总之,我很爱这份工作,很爱这个地方,很爱这里的人,在今后的时光里,我将更爱这份工作,更爱这个地方,更爱这里的人!
公司员工月总结
xx年是第一年,在这一年里,在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下,我们保质保量的完成了xx年的艰巨任务。
我们的班组是一个团结上进的班组,在班长的带领下,全组人员心往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每一项工作任务。我做一名18年的老职工,我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作,时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在这一年里,我积极的参加分公司的组织的各项活动,在新中国成立六十华诞的服务保障中,我高标准严格要求自己,积极协助班长工作,主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来,上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候,提前20分钟到岗接班,做到班中有事,随叫随到,遇到加班加点更是常事,出色的完成了各项工作任务。现将本人xx年的工作情况作工作总结如下:
认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。
作为一名入党积极分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻以党员的行为准则来约束自己,要不断的鞭策自己,不断地完善自己,在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢,争取早日成为党组织中的一员。
在xx年这一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为xx年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩,都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。
公司员工月总结
我于xx年x月xx日来管理处下属部门养护中心工作,在领导的关心和指导下,两个月来,本人思想上追求上进,工作兢兢业业,吃苦耐劳,自觉遵守单位的各项规章制度。为接受单位考核,总结自身思想、工作方面的得与失,更好的促使自己进步,现将12月份工作情况总结如下:
一、注重学习,努力提升思想认识。
刚步入新的工作岗位,任务重,难度大,困难多,在部门领导的耐心指导下,虚心求教。一是不断提高自己的政治理论水平和党性修养,提高自己的洞察力、判断力;二是坚持“三注重”,即:注重培养自己的工作能力,注重和同事沟通交流,注重虚心向他人学习;三是结合本职工作,认真学习市政管理知识、业务技能、政策法规,努力接受新思想、新观念、新环境。
二、踏实肯干,不断提高工作能力。
办公室人员不仅要舞“笔杆子”,还要会耍“嘴皮子”,我认为工作之初,做比说更重要,因此,便在“寡言”中干好领导安排的各项工作。一是修改完善养护中心岗位说明书。自我来到管理处,在张处长、李主任的指导下,反复修改更正《xx市市政设施养护中心主要职能内设机构和人员编制方案》、《xx市政设施养护中心岗位说明书》5次,在修改中我逐渐了解到养护中心设置情况;二是坚持每周、月报送维护工作进展和计划报表。坚持每周五给张处长报送维护工作进展和计划报表,不断完善、详细报表内容,截止现在共报表7次,每月向办公室报送月工作进展和计划报表共2次;三是积极协助李主任做好业务上报材料的整理、打印、报送工作;四是认真做好来电来文督办工作。专门印制了来文来电登记薄,详细登记时间、对象、内容,及时督促人员办理,两个月来共督办来电60余个、来文50余个;五是做好处上下发的文件分类归档,保管好重要文件资料;六是保管好物资财产。5月初,根据处上要求,对养护中心物资财产进行清查,登记造册,妥善保管好门钥匙;七是做好养护中心各种会议的通知、会务、记录工作;八是管好养护中心职工考勤,每月按时如实上报;九是按照“一张笑脸相迎,一把椅子相让,一杯热茶相送“的标准,做好来访人员的接待;十是工作两边兼顾,做好养护中心办公室工作和背街小巷综合改造工程项目组内勤工作。
三、认真反思,争取早日干出成绩。
认真总结、反思两个月来的思想、工作表现,虽然忙忙碌碌、加班加点,不敢有丝毫的懈怠,但成绩却不是很明显,归结起来,我认为自身还存在以下问题:一是业务知识还欠缺,需加强业务知识学习;二是工作上没有完全放开,还显拘束;三是工作兼顾力度还不够,常有顾此失彼的情形。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。只有不断的探索改进,工作才能干好。我有信心干好这份工作,这份信心源自领导的关心,同事的支持,自身的努力。
公司员工总结
时光荏苒,转眼间已经迎来崭新的20xx年,蓦然回首,在公司实习已半年,在公司领导和同事的关怀和指导下,在自己认真学习和不懈努力下,我迅速成长为一名合格的移动公司员工。实习期间到新桥西营业厅、市场经营部客户服务中心、市内营销中心、市场经营部渠道管理中心、网络部和业务支撑中心六个部门学习。现分别总结如下:
在深入学习了全球通、神州行和动感地带各个品牌的详细资费以及营业厅正在开展的最新活动后,开始引导客户办理业务,为客户解决各种问题,提高了开展业务、协调关系和化解矛盾等能力,能够及时准确的为客户提供满意的服务。
对客户服务中心包括外呼、投诉、监控和服务指导有了深入了解,外呼对语速、语调及和客户沟通能力都有很高的要求,真正体会到了外呼人员的辛苦;工作中应当认真对待客户投诉,提高客户满意度;服务指导小组则为提高服务质量起到很好的督导作用。
参加20xx年动感地带迎新活动,从准备sim卡、现场办理存赠、人工充值到发放赠品每个环节都亲身体验,我们精诚协作,同心协力,不怕苦,不说累,为校园营销活动的顺利完成贡献自己的力量。
在渠道管理中心,主要工作有两方面:核对代理商签约信息,更新代理商基本信息,针对缺少必要资料的给予提醒;学习渠道新建管理网站并对其提出修改意见以其完善。另外,参加了关于营业厅建设的招标会议,学习了营业厅规划方面的相关知识。
主要学习监控上行下行数据,学习配置优化基站参数;统计各县基站空调、电池等固定资产;更新固定资产标签等。保证通信质量才是硬道理。
熟悉了业务支撑中心的设备室、业务室、经分室和稽核室的主要职能,参与资产统计活动;为推广139邮箱业务提出很实用的几点意见。稽核十年感恩、集团存赠等日常业务;对市内营销中心20xx年1月到11月的减免预交和退费业务进行全面核查,给出稽核报告。
通过实习期间的轮岗,深入了解了公司的基本构架、各部门工作职责以及各部门间的合作关系,在各个岗位上认认真真的体验,踏踏实实的学习。为以后更好的协同工作打下坚实的基础。20xx已成为过去,在20xx这新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以严格要求为准则,锐意进取,为公司作出更大的贡献。
公司员工总结
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。非常感谢新世纪环球中心给了我这个机会,作为一个新人,我可以预见公司会有一个辉煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作(我觉得确切的说是不断的学习)。来了一个月了,感触最深的是时间过得太快,自问对部门工作贡献几乎是没有,自己对公司了解还是一知半解……我想对自己做个总结和规划,如下:
从刚刚进来时以人事专员的工作转为薪酬专员工作,针对此项工作调整,我非常的开心,薪酬这块是6大模块中我所想进入的模块,所以非常感谢领导的安排。我在这个月大致的工作如下:
1、根据每月员工入离职情况,将人员的档案梳理归档。
2、根据每天的员工入离职情况,更新人事系统档案。
3、薪资核算工作(在这新入职一个月内,我还没接触)。
4、部门资料档案的管理或下达。
5、上级安排的其他事项。
因为刚刚进入工作,对工作还不是很熟悉,因此还没什么建树。之前对薪酬并未解除过,可能还有点陌生。而且还有个问题,我所做的工作都是针对物,是“死”的东西。做hr,应该更多的是与人打交道,我也希望自己多与人交流,锻炼自己的口才和为人处事之道,特别是与部门及员工的沟通交流,处理各种问题的技巧,在这点上,我觉得我以后的锻炼机会会很少。
二、自己的不足。
1、到公司一个月了,对公司的企业文化,制度(包括人事制度)还不是很清楚,来了之后还没参加任何培训和学习。
2、对公司一部分的人员,特别是领导还不认识。
3、尽管有一些人事工作经验,自己在空闲时间也在不断的学习,理论的知识日益积累,但是经历太少,经验不足,面对实际的问题,有点不知所措。
4、跟领导交流太少。
公司员工总结
光阴似箭,转眼间进入太保这个大家庭已经一个月了!在这一个月里我感觉收获颇多,做为内勤办公室的一份子,首先感谢领导在工作中,给予我的帮助与支持。在这期间,我感觉到了自己专业知识以及业务能力的欠缺,现将自己一个月的工作总结如下:
20xx年11月份我加入到中国太保吕梁中心支公司离石本部这个个团队,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事这个生疏行业的毕业生来说,将会面临很多未知的困难和挑战。为了能尽快适应工作的需要,我时刻把学习放在第一位,努力提高自身综合素质,恶补保险方面的专业知识,争取早日成为一个真正的保险人。做为办公室一名员工,我认真履行自己的岗位职责,主要工作就是上传下达、整理文件、档案收集以及领导交办的其他的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿着文件给领导看时,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些烦操了,可是,公司领导仍不厌其烦认真审阅每一份文件,乃至每一个字,将心比心,显然是我工作太不认真了。后来自己反思明白了态度决定一切,在今后工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
做为一个新员工来说,除了做好自己本职工作以外,还要认真做好领导交办的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高工作效率。
在这短短的一个月中,我认识到自己很多不足之处,比如在面对繁忙的工作时,未能合理统筹的将工作完成,工作效率不是很高,同时也缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。在工作中如有不对的地方,还恳请领导批评指正,我将虚心学习。
总而言之,要保持一颗积极学习,虚心采纳、思考探索的工作心态去对待日后的工作,相信自己可以做的很好。
20xx年11月30日杨瑞卿。