医疗质量的演讲稿(热门17篇)

时间:2023-11-09 09:21:29 作者:笔舞

质量月是一个集中讨论和解决质量问题的机会,可以促进企业的发展与创新。质量月是一个反思和总结的机会,让我们共同努力,持续提升企业的产品质量和市场竞争力。质量月需要我们强化对质量检验和测试的重视,确保产品的每一个环节都符合标准和要求。在质量月中,我们有幸拜访了一些成功的企业,以下是他们对质量月工作的经验分享,大家可以参考一下。

医疗质量与安全演讲稿

各位领导、各位同事、各位白衣天使们:

大家好,我是神经内科代表,我演讲的题目就是这次演讲比赛的主题“提高医疗质量保障医疗安全”,这十二个字没有华丽的词藻修饰,没有高深费解的含义,却与人民群众的利益息息相关,是医患关系的中心,医院管理的核心,是医院发展的根本。

不知道大家还记不记得20xx年引起社会广泛关注的南京市儿童医院“徐宝宝事件”:5个月大的婴儿徐宝宝因高烧、眼眶部肿胀等症状入该院住院治疗,第二天就不治身亡。婴儿住院病情恶化时,家属几次向值班医生反映病情,由于医生打游戏、睡觉等原因,都未得到及时有效救治。而同时期,镇江发生孕妇输尿管被缝事件、湖北通城县发生“右腿骨折,左腿手术”医疗事故,讲到医疗安全,我们总是不由自主的和这些医疗纠纷、差错事故甚至是医闹事件相提并论,可怕的医闹事件更是逐年在增长,广州某医院因为医闹事件大堂变成了灵堂,深圳的医务工作者因为医闹事件带起了钢盔上班,最近在网上热议纷纷的江西上饶医闹事件中医生被闹事者打得双下肢残废,许多血的教训回首起来仍让人后怕、如芒在背,医疗事故不仅给患者及其家庭造成了无限的痛苦和创伤,更给我们神圣的“白衣”撒上了难以抹去的污点。医疗安全是效益、是荣誉,更是健康与生命。

疗安全的前提,没有优良的医疗质量,医疗安全就不可能有保障,所以要保障医疗安全,必须从提高医疗质量入手。如何提高医疗质量呢?我认为要把握三点核心内容:

其一是服务:

“在生命的单程列车上,医务人员优质的服务,将使人生旅途的终点得到延伸。”医疗服务的基本原则就是“以病人为中心”,对患者的各项要求要想得早、想得全、想得急,真正做到想患者所想、帮患者所帮、急患者所急。一个微笑、一声问候不但能减轻患者身上的病痛、慰藉和感动患者的心灵,还能避免不必要的医疗纠纷,保障医疗安全。

其二是技术:

医务人员在医疗活动中,要提高医疗质量水平,不仅要有良好的服务态度,还要具备扎实的专业知识和熟练的专业技能。医疗服务是一项特殊的.技术性服务,由于医疗活动的结果与人的健康和生命安全有关,这就要求医务人员有较高的技术水平,才能为患者提供相应的医疗安全保障。

其三责任心:

有严格遵守,才能避免和消除医疗隐患。

总之,神马都是浮云,提高医疗质量、保障医疗安全仍将是我们今后医疗工作中最给力的任务和目标。

我的演讲完毕,谢谢大家。

医疗质量与安全演讲稿范文

尊敬的各位领导,各位评委:

大家好!

我演讲的题目是“爱与奉献是医疗安全的指南针”。

人们都说:“我们是人类健康的守护神,是不幸者的天使,能将痛苦化为欢乐,能够为患者带来幸福。”

上一个世纪初,克里米亚战场是提灯女郎守护在伤员的身边与他们促膝倾谈,聆听心声。把那壮志豪情与眷眷思念诉诸于笔端传递给远方的亲人。正是她们用爱心与奉献精神鼓舞着战士们战胜病魔,捍卫了祖国领土的完整和国家的尊严。然而在改革开放的今天,奉献似乎是被别人淡忘的字眼,越来越多的人看中的只是物质追求。在这个行业,许多血的教训回首起来仍然历历在目,医疗事故不仅给患者及其家庭造成了无限的痛苦和创伤,更给我们神圣的“白衣”撒上了难以抹去的污点。医疗安全,责任重于泰山!因为我们肩负的是国家,社会,人民的重托:那就是悬壶济世,救死扶伤。

一代伟人毛泽东说:人是要有一点精神的。要杜绝隐患,保护患者的生命安全,需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态,展现全新的精神面貌,追求崇高的精神境界;更需要我们发扬不畏艰险、坚韧顽强的奋斗作风,具备爱岗敬业、无私奉献的精神。

医疗安全工作是一个长期、复杂、变化的系统工程。每一名医务工作者都要全力以赴,共同参与。有人说,新的《医疗事故处罚条例》的颁布实施,医生会更加如履薄冰,更有人担心,今后医疗纠纷会多起来。这种顾虑可以理解。但凡事事在人为。只要认真防范,警钟长鸣,完全可以变被动为主动。表面看,天平似乎有点向患者“倾斜”,但实质上,它维护了医患双方的权益,是双赢的举措,充分体现了法律的尊严。医患实际是一家,是“同种摆渡”,理应“风雨同舟”。新规则不是“紧箍咒”,而是“安全盔”,它使我们警醒,让我们自觉的防范医疗风险。从积极意义上去诠释,这不仅能亡羊补牢,更可未雨绸缪。

说起我们的职业,记得有一位患者语重心长地说:“看上去你们的工作轻松愉快,可做起来真不容易啊!”春华秋实,寒暑易节,我们真诚地感谢,感谢那些平平常常而又难能可贵的理解。我们会更爱自己的岗位自己的工作,用爱心和奉献精神编织人类生命的花环。

我们天使的队伍里有两鬓染霜的老同志,也有刚刚告别学校满怀热情走上临床一线的新同行,我们愿将自己的青春与病人的痛苦联系在一起,每天穿梭在圣洁的长廊里奔走于患者的病床间。当我们送走一批批康复的患者,从一张张微笑的脸庞,一次次的诚恳的谢语中找到了自己价值时,我们的心就如春阳绿湖漾起一道涟漪,汇成一股执著伟大的泉流。我们有理由相信只要有这样高度的责任感,这样细致的工作作风,医疗事故是一定能够避免的,医疗安全就会是我们心中一个简单、而又再普通不过的的目标了。

在这样繁花盛开的夏天,也许有人会赞美花朵的瑰丽,枝干的挺拔,树荫的浓密,但谁又会提到那一片片默默无闻的绿叶呢?没有埋怨,也没有惋惜,依然含着谦然的卫校坚守在那平凡的岗位上。这也就是我们--------“白衣天使”的职责啊!患者的安全就是我们坚强的信念。保护生命、促进健康、造福于人民是我们永远的骄傲。爱与奉献是医疗安全的指南针,是“白衣天使”永恒的主题。我们会用自己的爱心和奉献向世人展示当代医务工作者的风采!

我的演讲结束了,谢谢大家!

尊敬的各位领导、亲爱的朋友:。

大家好!

今天我演讲的题目是:《提高医疗质量,保障医疗安全,从我做起》。

小时候听过这样一个故事:上帝刚刚创造了人类之后,由于大地贫瘠,人类缺衣少食,时常遭受病痛的折磨,呼救的声音从四面八方传来。于是,上帝派下了最优秀、最善良的天使去照顾病人,帮助他们解除病苦,守护着人类的安康。从此,有了天使的守护,人类得以健康安宁,代代繁衍,过着无忧无虑的快乐生活。这些天使被人们亲切地称为"白衣天使"!是啊,白衣天使------一个多么圣洁,多么令人向往,多么令人崇敬的字眼!一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵,是一项守护生命的重任。请问,世界上什么东西最宝贵?毫无疑问,是人的生命。世界上失去什么最令人痛心,毋庸置疑,是亲人的生命。每个人来到这个世界上都是幸运的,短短的一生间,只要生命不息,都可以享受到新鲜的空气,温暖的阳光,享受到亲人的关爱,子女的孝敬,享受到日新月异的生活,憧憬一个又一个美好的生活希望。然而这一切的一切与我们有着密不可分的关系,因为我们是医生。一个人从出生到死亡,在生命历程中,会有多少次与医生接触?医生这一神圣而特殊职业决定了医生会广受尊敬,但与此同时,医生的职业道德也必将受到公众的时刻关注。

俗话说:人食五谷杂粮,没有不生病的。在这变幻莫测的生命旅途里,人如一叶扁舟,难免会有触礁的时候,这时候我们就需要保养,需要维修,病魔缠身的我们就得去医院接受治疗。假如我是病人,我会选择医术、医风等服务质量最佳的医院。当我走进医院大厅时,希望有高素质的导诊护士,带着诚恳的微笑,热情的给我们介绍就医程序。因为对医院环境的陌生,对疾病知识的缺乏,我不知道如何挂号,挂什么科。此时,我希望导诊护士耐心地给我讲解,指明挂号的地点。这些看似简单的小事,其实就是提高医疗质量,保障医疗安全的前提。

现如今医患关系紧张,医疗质量和医疗安全直接关系到患者的生命和身心健康,医疗质量和医疗安全是医院发展的根本,提高医疗质量、保障医疗安全则成为20xx年医院工作的重中之重。新年伊始至今,我们的蔡主任曾多次专门召开医院领导班子会议,曾多次请省内知名专家到本院举办讲座,就纠纷产生原因、防范措施、医患沟通技巧做了生动讲解,使广大医务人员的医疗质量与医疗安全意识明显增强,医疗服务模式不断创新,医疗技术水平逐步提高,他要求全院医务人员在以后的工作中要从我做起,从小事做起,从一点一滴做起,防微杜渐,努力提高医院整体服务水平,提升服务能力。

医院,是救死扶伤的场所,作为一名医生,就是医院的一名成员,就要把病人当成自己的亲人,用我们的真心去对待每一名患者。作为超声科的一名医生,我感觉到很荣幸,到目前超声检查技术已是临床医学不可缺少的影像诊断方法,超声工作已覆盖到临床医学各个领域,超声科已从单纯的辅助诊断发展成为能够对疾病的诊疗产生决定性作用的科室,因此,超声科室管理不仅在医院管理中占有重要的地位,而且是医院建设中必不可却少的重要组成部分。讲到这里,我不禁想起了我院超声科的带头人----孙志芳主任,工作二十多年来,她用自己辛勤的汗水,照亮了病人心灵的窗口,从最初的一人发展到现在的五个人,从最初的年收入二三十万到现在的年收入120万,不知道有多少次,她放弃了自已的休息时间,放弃了与家人团聚的机会,加班加点,忘我工作;她深深地体会到要想全心全意为病人服务,就必须要掌握过硬的医疗技术,因此,她从未放弃过任何学习和进步的机会,刻苦钻研新知识、新技术,不断地用知识武装自己,用技能提高自己;她时刻以病人为中心,热情为病人服务,踏实的工作态度,严谨的工作作风,使她赢得了病人和同事们的崇敬。她以其良好的敬业精神,高尚的医德,体现了全心全意为人民服务的崇高境界。她在平凡的工作岗位以自己的模范行为和人格魅力,感染并带领全科人员努力工作,与时俱进,开拓创新,为我们树立了爱岗敬业,勤奋学习,优质服务的好榜样。

在孙主任的带领下我们影像中心的所有成员积极向党组织靠拢,成为全院唯一一个党员科室,管理上以人为本,团队意识日益增强,大家同舟共济,荣辱与共。在工作中大家互相学习,态度严肃认真,遇到疑难病例,群策群力,不断在实践中总结经验,最大限度的降低误诊率,为临床及时提供准确的诊断依据。现在我们的工作量是以前的几倍,在繁重的工作面前,我们不怕苦,不怕累,一丝不苟认真的工作,在有突发任务的关键时刻,毅然放弃所有的休息时间,毫无怨言,因为我们大家都知道工作重于一切,一切服从于工作。我相信只要我们共同努力,共同进步,才能更好的提高医疗质量,更好的服务于患者,为医院的发展建设奠定夯实的基础。

健康所系,性命相托,我们深知任重道远,为了我们心中的那份理想,为了让生命之花更加灿烂,我们会以精湛的医术,高尚的医德,热情的服务,驱走病患心间的阴霾,还生命一个灿烂的晴空。家属期盼的目光是我们的动力,患者信任的眼神是我们的追求。我们年轻人会以自己高尚的医德医风赢得社会认可,赢得百姓尊重。

请大家见证我们影像中心的铮铮誓言吧!为生命保驾、为健康护航。

谢谢大家!

医疗质量与安全演讲稿

加大医德医风建设力度和职业道德建设是新时期医院发展的迫切需要,医德医风评议活动恰似一股东风,无疑是给了我院一个前进的动力。

针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题,我院通过举办院内的医疗质量与安全月大讨论活动,院外的问卷调查以及与社会各届人士的座谈会,找矛盾,找问题,找差距。让病友来评一评医院的服务水平,对反映属实的问题,坚持予以处理;召开社会各届人士的座谈会,广泛征求意见,并逐条记录,逐项落实和整改,以公开信的形式,放下架子,谦虚地欢迎广大公民提出批评和指导意见。通过医德医风评议活动,医患之间,相互尊重,相互理解,相互关心的现代新型医患关系已在我院形成。

“服务永无止境,我们一直在努力”、“我们尚未做到最好,但我们将努力做得更好”这是我院所有员工的两句座右铭。在医德医风建设当中,医院实行了各种便民利民措施,体现了事事以病人为中心,处处为病人着想的管理理念。

针对群众反映的节假日看病难的问题,医院率先在内儿科试行了无假日门诊的服务,方便了因上班、上学不便就诊的病人,医院在下一步的工作中准备在所有门诊科室全面推开此项工作,彻底解决群众节假日看病难的问题,使驻地居民在节假日能够得到专科专治的优质服务。

为了给居民提供全方位的医疗保健服务,医院建立健全病人出院追踪制度。为了提高居民的自我保健和预防疾病的能力,医院在门诊和病区设置了健康教育专栏。为了更好地为居民服务,医院各科室陆续推出了服务承诺,全院共制定出便民利民措施10多条。为了做好病人及家属的接待、咨询工作,减少家属的误会,减轻护士的值班负担,我院推出了院长值岗制度,要求院长在班在岗,负责统筹及咨询解疑、接待工作。

以患者满意与否作为衡量各项工作成效的标准,已成为医院全体工作人员的共识。根据患者出院随访调查结果显示,医疗服务的群众满意度已达到95%以上。重视医德医风建设,一切以病人为中心,才是真正的造福于民。

众所周知,医疗质量是医院生存和发展的核心,也是优质的医疗服务的最终体现。优质的医疗质量是在竞争日益激烈的医疗市场处于不败之地的最强有力的保证。健全医疗质量管理机构,落实各项质量管理制度,增强医疗风险意识,加强医疗质量管理是医院发展的重中之重。

(一)建立和健全医疗质量管理和监控机构。

使检查和监督工作日常化,随时发现问题,进行整改,并由质控办每月进行汇总分析,全面保证医疗质量。

院办是我院的医疗质量管理的具体执行机构,每年年初,院办都根据医院的工作规划及实际情况作出前瞻性的管理方案和规划,作为全年的工作导向,同时严格按照《医疗质量管理办法》进行操作,努力做到每项工作有根有据。按部就班,实施到位,做到严抓严管,使全院的综合医疗质量水平大为提升。

(二)严格落实各项医疗质量管理制度做到有章可循,有章必循。

因应新的《医疗事故处理条例》实施,我院在医疗质量管理方面做了大量的工作,务求切实提高医疗质量。我院制定了《宝泉乡卫生院医疗质量管理办法》,并印成书,派发至每个医务人员,突出了医疗质量的重要性。将医疗质量管理落实到每个科室,将责任落实到每个人,将奖罚条例具体化,增加了医疗质量管理的可操作性和客观性。同时针对医院不断出现的新情况和新问题。医院修订和完善了《宝泉乡卫生院工作人员奖惩条例》、《药品分级使用和管理制度》等医院规章制度,严格实行全员、全面、全程质量管理,使医院各项医疗活动地能做到有章可循,有章必循,各有关部门及科室负责人有效地发挥了监督、检查的功能,为各项医疗工作的开展奠定了良好的`某础。

(三)狠抓医疗质量,提高医疗服务的技术含量。

1、贯彻实施临床医疗制度。

临床医疗制度贯彻实施的成效如何,直接影响到医疗质量和医疗安全。院办每天派人到科室了解各科室的医疗运作情况,坚持采用每周三院长查房、每季度医疗质量总查房及不定期检查等方式,深入临床第一线,保证医疗制度的落实。

2、提高医疗基本理论及基本技能。

充分利用考试组织医疗基本理论和基本技能的考核工作,每年都认真组织三基理论考核,对一线医生、二线医生、护理人员进行严格的基本技术培训和考核。对个别薄弱环节及时反馈科室进行补课和再培训。

(四)抓重点和难点,创急诊优秀管理。

急诊科一直是医院的窗口,在对此高度认识的基础上,我院在原有急诊工作制度的基础上,重新修订了《宝泉乡卫生院急诊科工作制度》,进一步完善急诊管理,使急诊科的12项工作制度得以逐项落实。

根据急诊科急危重症和创伤事故病人多等特点,狠抓“急”字,各项抢救工作体现“稳、准、快”,以分秒必争姿态不断提高医疗质量和抢救能力。我们要求急诊科医护人员基本功过硬,抢救操作熟练,掌握主要危重症和生命支持治疗,且有很强的应急能力。

(五)严密监管的医院感染管理。

为加强医院感染的管理,设有医院感染管理科,专责进行医院感染的监管工作。全院完善了医院感染管理的三级网络,并制定和执行医院感染管理各项规章制度,抓好宣传教育、培训工作,医院感染管理做到标准化、规范化。

三、落实各项制度,加强医患沟通,增进医患理解。

1、沟通是非常重要的环节。

(1)做好入院时的沟通:让患者及其家属了解患者目前的病情,危重患者专科医师要详细交代病情,必要时签署病(危)重通知书。要让患者和家属了解主管医师和主管护士的名字,并知道病情沟通的时间。

(2)住院时的沟通:病情的变化、检查结果、治疗方案;特别是诊断和治疗出现重大变更时,更要及时沟通。对于白天不能及时来院了解病情的患者,必须把病情交班给值班医师,让患者家属跟值班医师了解病情。

(3)出院前的沟通:疾病的诊断和治疗结果,门诊随诊的时间和药物可能出现的副作用,病情可能出现变化时的处理方法,需要复查的检查项目等。

(4)门诊患者的沟通:疾病的诊断和治疗,药物的作用和副作用,随诊的时间等。

质量演讲稿

大家早上好!

质量是企业的生命

一台机器,是由成千上万个零部件相互配合而成,只有各个零部件都充分发挥自己的功能,相互协调才能使得机器正常运转。企业,正如一台机器一样,每个员工就是这台机器的零部件,只有各个部门协力同心才能使得企业不断发展壮大起来。

企业的发展壮大,企业的良好形象,企业的生命都是由质量——这个基础来做保证的,没有质量做基础,什么品牌、发展、竞争力都是空中楼阁。质量是我们企业赖以生存和发展的基石,是我们企业的生命。

身在港口企业前场,每天面对的是成百上千辆汽车疏港,上万吨货物的倒运,稍有不慎就可能发生质量事故,生产质量——我们不得不提,不得不重视。但是,为什么还会发生质量事故呢?这就是由于我们和多人存在侥幸心理,思想麻痹,违规作业……认为这些都是小事,不会影响大局,不会发生质量事故。正是有了这样的思想,在前场作业中经常出现这样的现象:有人在疏港垛高时不注意及时降垛;有人在货物入库时不注意清扫货场;有人在疏港过程中不注意将连锁块从货物中清理出来……这些小事都会导致质量事故的发生,千里之堤,必然毁于蚁穴。

物竞天择,适者生存,在当今竞争激烈的市场经济中,一个企业要生存,要立于不败之地,靠得只能是良好的生产质量,三鹿事件就给了我们活生生的实例。振兴企业,人人有责,企业只有具备良好的质量意识才能求得持续的发展。

任何企业,并非有了优质的产品后就可以高枕无忧了,激烈的竞争要求企业必须具备求发展的理念,若企业不思进取,那么它的发展也会如同一潭死水,最终的结果只能是无力发展。

港口企业,提供的产品是服务,诚挚的接待每一位客户,认真解决每一项工作,干好我们工作时间的每一秒钟,严把质量关,从现在做起,从自己做起,企业的生命就是我们的生命,提高我们的服务质量,干好我们份内的工作,充分发挥我们在企业的作用。

我们企业正处在提高企业形象,发展企业规模的关键期,这就使得我们每一位员工都要视责任如泰山,把质量放心中,与细节处求精,让质量是企业的生命这一观点融入我们的工作和生活,让我们把服务做到客户放心,让客户认可我们的企业。

质量是企业的生命,只有具备了良好的服务质量,具备了良好企业信誉,才能有企业发展和繁荣的基石。

医疗演讲稿

各位领导、各位与我共事多年的同仁:

谢谢大家给我一个站在这里演讲的机会,在座的诸位大多都是在我成长的经历中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友,在大家的帮助和栽培下,我走过了在工作岗位上十多年的岁月时光,我由一个走出大学校门的莘莘学子成长为一名在专业技术方面略有专长的副主任药师,在此感谢所有给予我帮助和栽培的领导和朋友们。

(个人简单介绍……)。我参加竞聘的岗位是医疗器械室主任职位。我之所以竞聘这个岗位是因为我具有以下几方面的优势:

一是比较扎实的理论专业知识,古人云“读书万卷始神通”

自参加工作以来我始终要求自己努力的博览群书,广泛吸纳各方面的新知识、新信息,勤钻研、多思考,不断丰富自己,提高自己,用扎实过硬的理论知识迎接我所经历的每一项工作。我先后撰写论文四篇,其中一篇刊登在国家级刊物上,三篇刊登在省级刊物上,主持完成市级科研立项一项;参与完成市级科研立项一项;参与中检所科研立项两项。参与过广东省药检所的多项进口药品质量标准的复核。

二是对工作的态度一贯严谨、踏实,药检所的工作要求是严谨、科学、公正,因此在以往的工作过程中,我能够一如既往的严格要求自己,用务实而负责任的态度完成每一项药品检验工作,保证了每一项检测数据的科学性和公正性。xx年,受所里的委派,我去省药检所进修三个月,由于我在工作中表现出色,不仅学习掌握了到了许多新的实验技能和工作经验,同时得到了省所领导和同事的好评,在三个月的进修期满后,被借调至省所工作三个月,期间参与了两项中检所科研立项的工作和多项进口药品标准的复核工作。同时对药品微生物限度检查的理论和实践经验都有了较大程度的提高和进步。

三是有较为丰富的工作经验,参加工作xx年以来我曾从事医院药械科的工作、在药检所××市药检所的化学室、生测室等多个科室工作过,积累了丰富的工作经验,特别是在色谱理论方面有较深刻的学习和钻研,能够有效的解决工作中的复杂疑难问题,能够熟练操作我所现有的两台液相色谱仪、和两台分光光度计等精密仪器,同时对仪器的使用原理、使用技巧进行了大量的钻研和学习,能够处理在仪器的使用过程中碰到的故障和问题。我带教进修人员十名,其中本科生三名、专科生四名。都取得了良好的结果,得到了用人单位的好评。通过对市基层医药市场的调研,撰写了《关于加强我市基层医药市场的管理工作的报告》作为市政协提案,提交市政府,并获得市政府优秀提案奖。

四是在几位科室主任的栽培和支持下有一定的实验室管理经验,我先后在多个科室工作过,协助几位科室主任完成实验室的管理工作,在生测室工作期间从事实验报告书的复核、实验菌中的转接和管理;在化学室工作期间完成实验仪器的日常维护和保养。

如果我当选医疗器械室我将会从以下几个方面做好工作。

建立规范、完善的实验室管理制度。医疗器械室是我所的一个新科室,开展这项工作对我所和我个人来说都是一个新的挑战,我会用我饱满的工作热情和始终如一的学习钻研精神以及我一贯严谨、认真的工作态度去迎接这项新的挑战。但凡一向新的工作假如我竞聘成功,我将在院长、科主任、医务处及党组织的领导下,从以下几方面开展工作,搞好病房管理,不断提高医疗质量:

一、把病人的收治放在首要位置,病人的来源和质量是科室工作的基础和维持长期发展的必要因素。

二、把医疗安全放在工作的首位,防范和减少医疗纠纷。营造和谐融洽的医患关系、医护关系。

我认为应从三方面抓好医疗安全,

一是加强对患者病情的掌握。

二是加强对患者病情的观察。

三是做好同患者的沟通,争取患者的.信任。

三、加强临床医生人员的“三基”培训,带出一支高素质的医疗队伍。

医生的业务素质是决定治疗质量高低的关键。为此我将坚持不懈地抓好对管床医生的业务学习,不断提高管床医生的整体素质。

四、抓好患者的健康教育,提高患者的满意度。

俗话讲得好:“身教重于言教”。医生组长的自身素质是影响着治疗效果、工作质量以及科室的凝聚力的重要因素。因此,我将时刻牢记自己肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面更上一层楼。

五、抓好医疗教学和科研工作。

在平时工作中,做好见习、实习、进修医师和低年资医师的带教工作,根据医疗的实际和专业的需求开展一些必要的临床研究工作,以科研来带动整个业务的更大发展。

如果我能有机会走上医生组长岗位,我将尽最大努力履行好我的职责,创造性地开展各项工作,营造一个温馨、融洽、安全、快乐的工作环境,创造良好的经济效益和社会效益。

如果我不能竞职成功,我也将一如既往地做好临床医疗工作,为患者提供优质的医疗服务,积极配合科主任开展工作,为医疗质量的持续提高、为医院更加美好的明天贡献我的全部力量。

衷心希望大家能给我一分支持,给我一分鼓励。

我相信我有能力、有决心、也能干好这项工作。

谢谢大家。

医疗质量与安全演讲稿

大家好,我是神经内科代表,我演讲的题目就是这次演讲比赛的主题“提高医疗质量 保障医疗安全”,这十二个字没有华丽的词藻修饰,没有高深费解的含义,却与人民群众的利益息息相关,是医患关系的中心,医院管理的核心,是医院发展的根本。

不知道大家还记不记得2017年引起社会广泛关注的南京市儿童医院“徐宝宝事件”:5个月大的婴儿徐宝宝因高烧、眼眶部肿胀等症状入该院住院治疗,第二天就不治身亡。婴儿住院病情恶化时,家属几次向值班医生反映病情,由于医生打游戏、睡觉等原因,都未得到及时有效救治。而同时期,镇江发生孕妇输尿管被缝事件、湖北通城县发生“右腿骨折,左腿手术”医疗事故,讲到医疗安全,我们总是不由自主的和这些医疗纠纷、差错事故甚至是医闹-事件相提并论,可怕的医闹-事件更是逐年在增长,广州某医院因为医闹-事件大堂变成了灵堂,深圳的医务工作者因为医闹-事件带起了钢盔上班,最近在网上热议纷纷的江西上饶医闹-事件中医生被闹-事者打得双下肢残废,许多血的教训回首起来仍让人后怕、如芒在背,医疗事故不仅给患者及其家庭造成了无限的痛苦和创伤,更给我们神圣的“白衣”撒上了难以抹去的污点。医疗安全是效益、是荣誉,更是健康与生命。

疗安全的前提,没有优良的医疗质量,医疗安全就不可能有保障,所以要保障医疗安全,必须从提高医疗质量入手。如何提高医疗质量呢?我认为要把握三点核心内容:

其一是服务:

“在生命的单程列车上,医务人员优质的服务,将使人生旅途的终点得到延伸。”医疗服务的基本原则就是“以病人为中心”,对患者的.各项要求要想得早、想得全、想得急,真正做到想患者所想、帮患者所帮、急患者所急。一个微笑、一声问候不但能减轻患者身上的病痛、慰藉和感动患者的心灵,还能避免不必要的医疗纠纷,保障医疗安全。

其二是技术:

医务人员在医疗活动中,要提高医疗质量水平,不仅要有良好的服务态度,还要具备扎实的专业知识和熟练的专业技能。医疗服务是一项特殊的技术性服务,由于医疗活动的结果与人的健康和生命安全有关,这就要求医务人员有较高的技术水平,才能为患者提供相应的医疗安全保障。

其三责任心:

有严格遵守,才能避免和消除医疗隐患。

总之,神马都是浮云,提高医疗质量、保障医疗安全仍将是我们今后医疗工作中最给力的任务和目标。

我的演讲完毕,谢谢大家。

同志们:

我们经常讲,医疗质量、医疗安全是医院工作永恒的主题,是医院一切工作的核心,是医院的生命。所以,我们:

要树立医疗质量安全责任重于泰山的思想意识,坚持以病人为中心,坚持以人为本,改善服务态度,提高医疗质量,坚持常抓不懈,时刻绷紧医疗质量、医疗安全这根弦,把好每个环节质量关。采取有效措施,开展经常性的医疗护理工作检查,督促以岗位责任制为中心的规章制度、技术操作规程的执行。定期开展医疗纠纷与医疗质量缺陷讲评,及时研究和解决医疗质量与安全管理中出现的问题。各科室科室长是咱科室医疗质量与医疗安全管理的直接责任人,具体全面负责本科室的医疗质量与医疗安全管理工作,包括督促本科室医务人员认真履行岗位职责,严格执行各项规章制度与操作规程,及时纠正各种医疗违规行为,定期检查报告执行情况。要求各级各类医务人员,要严格履行本岗位职责,认真执行医疗工作的各项规章和技术操作规程,严防差错事故的发生。之前,我们的各位科室长都是这样做的,做的很是好。

之后,我们还要坚持,比之前做得更好。

继续强化基础理论、基础知识、基本技能(三基)的训练,把疾病诊疗规范、病历书写、处方质量、手术操作、急诊急救、基础护理质量、诊断报告质量等作为重点,持之以恒,常抓不懈。

要多组织科室人员,进行学习培训、邀请上级医师讲课、举办学术讲座、组织知识竞赛等,不断更新知识,提高整体素质。 许多医疗缺陷都是与医疗制度执行不严或违反操作规程有关。所以要做好制度的落实,只有这样,医疗质量才有根本保证。如:交接-班制度、首诊负责制度、医师查房制度、会诊制度、术前讨论制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度、消毒隔离制度、无菌操作制度、分级护理制度、查对制度、病历书写基本规范、毒麻精药品管理制度、药品器材管理制度(定期查验有无过期失效、霉变、损坏等)以及医疗护理技术操作常规、诊疗常规、操作规范等。除了我们坚持组织科室人员认真学习之外,重要的是掌握并在临床实践中严格执行,逐步实现管理制度化,质量标准化,工作程序化,操作规范化,监督经常化,从而保证医疗质量。

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临床上的各项操作,无论大小和复杂程度,都要严格按照国家制订的规范和程序进行操作,不能擅自简化,不能随意更改,不能疏忽大意,必须严格遵守各项医疗操作规程,按医疗程序开展诊疗活动,该告知的要履行好告知义务,病人隐私该保护的要注意保护,该签字的要要求病人或家属签字(病人在清醒状态、妇科手术必须由其签字)。还有诊疗过程中的语言问题,也就是该说的话说,不该说的话一句都不能说,与患者及其家属沟通要有一定的技巧。

加强医疗文件规范化书写,也是顶顶重要的。

故处理条例》和卫生部《医疗机构病历管理规定》办理,复印或者复制的病历资料经申请人核对无误后,医院要加盖证明印记,不得擅自将病历直接交与患方复印或复制。

同志们,医疗质量与医疗安全是医院全部工作的核心,是医院赖以生存和发展的条件。医疗质量管理工作,是一项需要长期持续改进的过程。

目前,我们全体医务人员要认真学习各项规章制度,认真学习各项诊疗操作规程,认真学习医学理论知识,进行临床技能操作训练,尤其是临床上的各种急症、急病的急救抢救流程,病区医生的病历书写规范等,使得我们的医疗技术水平不断得到提高。

不当之处,请批评指正。谢谢大家!

一提到医疗质量安全,相信所有医院管理者都会有一箩筐的实践与想法。可在医院质量安全管理中,不少医院的很多问题却又都常年存在、反复出现。保证医疗质量安全,所需要的并不是什么高深的技术或理论,而是在找准问题、抓住重点的前提下,开动脑筋、化繁为简、全员行动、常抓不懈。还需要,医院管理者有心、用心,倾情倾力,既做好积极引导,又参与其中。

抓医疗质量,抓病人安全,工作千头万绪。各种管理理论,各种实操指南,可以给你指出很多路径,提示很多方法。对医疗质量安全的提升,这些路径和方法,一定都没有问题,都会大有帮助。但到底哪条路径、哪个方法,才最适合一家医院管理的实际,实施下去才能达到质量效益最大化,这样的决策需要眼光、需要魄力,更需要对医院特点和实际问题的分析、剖析和把握。

医院一方面应积极树立好的典型,另一方面要敢于暴露问题。尤其是,在面对问题的时候,医院管理者应鼓励大家敢于揭短,敢于揭露矛盾,不遮遮掩掩。

随着医学科学进步和医疗技术发展,专科越分越细,这就容易导致综合服务过程中,会有一些医疗服务流程上的缺陷,挑战医院医疗质量与安全的神经,尤其在基层医院尤为突出。那么,如何确保医疗质量与安全,让医务人员有强烈的安全意识并能从容应对和化解复杂多样的风险呢?这就要求我们直面缺陷,细铸质量安全链。

强化医务人员责任心。医务人员怎样才能时刻将医疗质量与安全记在心上?对此,我们尝试了很多不同的方式,例如临床病例讨论会、院领导督导查房、科主任查房制度等。这些制度确实带来了好的效果,但是,众多举措中,最有效果的是临床病例讨论会。医务人员认为结合一个个鲜活的、发生在自己身边的病例,通过主题演讲、讨论争鸣等方式得出的经验与教训,记得更牢固,也更有利于医疗质量与安全的持续改进。

管理上仍存在各自为战。每个科室都有自我管理的一套,科室间相互融合的少,缺少互相衔接的那一环,极易发生扯皮、不作为等现象。

在质量管理过程中,建议安插人员负责各环节检查点。建设住院总医师队伍、医疗组长队伍、门 诊组长队伍、感控专员、医保专员等,在很大程度上实现了医疗质量安全管理的全员参与,让各级层级的人有任务、有目标,也打造了医疗质量安全防控的网底与节点。

医院质量与安全管理不是一蹴而就的事情,增加疑难危重病人治疗成功率,降低死亡率或保持低死亡率,需要从竭尽全力挽救一个个濒危的生命入手。数据指标是抽象的,面对一个个生命,面对一双双渴求活着的眼睛,作为医生难免会有战战兢兢、如履薄冰的感觉。这时的医生虽很理性,但同时也会为感性所支配。因此,为保证质量安全,医院管理者不仅要看重各种“接地气”的医疗质量和安全制度与规范,更要用这些科学的制度和规范,铺就一条保障生命安全的通道,探索出适合医院特点的医疗风险评估、防范体系,打造一种深入人心、自觉遵守并执行的医疗质量安全文化。

苏云洲

质量演讲稿

各位领导、各位老师:

大家好!

能站在这里和大家交流历史教学的有关心得,我深感荣幸!本次期中考试本人侥幸取得历史学科镇第一名的成绩,纯属意外收获。因为我是今年才刚刚开始改教历史。业务上知识不够丰富、学科教学技能上还很欠缺,还需逐步完善,还需向各位请教指导。

本学期我担任我校七年级三个班的历史和八年级全年级历史。大多数老师认为历史最好教,都是过去发生的事情,一就是一二就是二,学生只要死记硬背考试就能拿高分。我开始也这么认为。但上了一星期课后却有点心有余而力不足的感觉。上节课讲的内容下节去提问他们时学生回答的乱七八糟,没有达到我期望的效果,使我很不自信。这成为一直困扰我的问题。我积极开展反思:历史一周只有两节课,而课堂是学生接受、掌握知识的主阵地是学生接受信息最活跃的时间段。所讲内容学生若课堂上没有掌握,根据遗忘规律学生两天后可能就会遗忘。后来我又询问学生,开展问卷调查。问学生喜欢不喜欢历史学科,喜欢历史课怎样上,喜欢老师历史课上多讲哪方面的内容等问题。然后我又观看了许多优秀教师教学实录,发现许多优秀历史教师课堂设计的很精彩,简直引人入胜。学生上历史课就像在听故事、看电视剧轻松悠闲,怡然自得。而我上课时空气沉闷,学生没精打采。我为了省力,很少给学生补充课外历史知识,也很少用多媒体课件上课。这也许就是我上课不能吸引学生的一个原因吧!

找到了症结所在,我开始攻克第一个难题:如何让历史课课堂气氛变得很活泼。我先让学生自学,然后让学生口述本节课内容,比比看那个同学口述的好?提高学生课堂参与度,力争一周内让所有学生都有机会回答问题。这同时也帮助我认识了学生,现在上课我能随意叫出一个学生的名字就与不断提问学生问题有关。然后我再完善同学们所说的细节,该补充的就补充,利用学生们看的课外电视、电影资料做背景穿插讲解。对于重点、考点板书后让学生反复强调,力争当堂掌握。过一段时间带领同学们到光盘播放室看一次电影或者历史记录片,慢慢的同学们上课由无精打采变成了精神焕发、全神贯注。我同时还根据教学内容,上网查阅有关视频资料,将网址告诉学生让他们上网浏览。变被动接受知识为主动探索新知。

课讲的再好,学生没有掌握学习目标,仍然不能实现既定的教学效果。为了让学生掌握知识要点,我讲课的时候不断开展横向与纵向的历史对比,甚至讲到某一知识点的时候让学生尽可能多的说出与此相关的历史知识。每次上课前给学生3分钟时间让学生讲述历史的今天,叙述历史上今天有哪些大事件发生,这大大激发了学生的兴趣,他们为了争取回答问题的机会,有的提前一星期就查阅了有关的历史资料。这真的让我很佩服。

虽然取得了成绩,但我不会沾沾自喜,居功自傲。我知道还有许多地方我做的不够。七年级历史平均分才29.30八年级26.09,与政治等其他学科相比还有点低,另外八年级历史最高分才37分,七年级历史最高分才39分最高分都还没有达到优秀。学生及格率也非常低。

本次考试后,首先我会以这次考试为基础开展反思,查找原因,把培优作为下一步工作的重点,努力提高优秀率、及格率;注重让学生掌握所讲的内容,精讲多练,落实堂堂清,周周清。其次,认真备课,把握教材,完善自己的知识技能和业务素质。最后,积极向优秀教师学习,向同行朋友请教。

取得今天的成绩与学校培养、领导信任密不可分,学校开展的饭后读书活动也使学生收益匪浅,在平时就掌握了大部分知识。感谢领导对我的关怀和培养,也感谢中心校领导给我这个机会让我与各位交流。发言当中有不当之处希望大家多提宝贵意见,谢谢大家!

医疗质量与安全演讲稿

同志们:

我们经常讲,医疗质量、医疗安全是医院工作永恒的主题,是医院一切工作的核心,是医院的生命。所以,我们:

要树立医疗质量安全责任重于泰山的思想意识,坚持以病人为中心,坚持以人为本,改善服务态度,提高医疗质量,坚持常抓不懈,时刻绷紧医疗质量、医疗安全这根弦,把好每个环节质量关。采取有效措施,开展经常性的医疗护理工作检查,督促以岗位责任制为中心的规章制度、技术操作规程的执行。定期开展医疗纠纷与医疗质量缺陷讲评,及时研究和解决医疗质量与安全管理中出现的问题。各科室科室长是咱科室医疗质量与医疗安全管理的直接责任人,具体全面负责本科室的医疗质量与医疗安全管理工作,包括督促本科室医务人员认真履行岗位职责,严格执行各项规章制度与操作规程,及时纠正各种医疗违规行为,定期检查报告执行情况。要求各级各类医务人员,要严格履行本岗位职责,认真执行医疗工作的各项规章和技术操作规程,严防差错事故的发生。之前,我们的各位科室长都是这样做的`,做的很是好。

之后,我们还要坚持,比之前做得更好。

继续强化基础理论、基础知识、基本技能(三基)的训练,把疾病诊疗规范、病历书写、处方质量、手术操作、急诊急救、基础护理质量、诊断报告质量等作为重点,持之以恒,常抓不懈。

要多组织科室人员,进行学习培训、邀请上级医师讲课、举办学术讲座、组织知识竞赛等,不断更新知识,提高整体素质。许多医疗缺陷都是与医疗制度执行不严或违反操作规程有关。所以要做好制度的落实,只有这样,医疗质量才有根本保证。如:交接班制度、首诊负责制度、医师查房制度、会诊制度、术前讨论制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度、消毒隔离制度、无菌操作制度、分级护理制度、查对制度、病历书写基本规范、毒麻精药品管理制度、药品器材管理制度(定期查验有无过期失效、霉变、损坏等)以及医疗护理技术操作常规、诊疗常规、操作规范等。除了我们坚持组织科室人员认真学习之外,重要的是掌握并在临床实践中严格执行,逐步实现管理制度化,质量标准化,工作程序化,操作规范化,监督经常化,从而保证医疗质量。

医疗质量与安全演讲稿范文

医疗质量和医疗安全直接关系到患者的生命和身心健康,医疗质量和医疗安全是医院发展的根本。本站小编为大家整理了有关于医疗质量与安全的。

演讲稿。

尊敬的各位领导,各位评委,前辈们:

下午好!我演讲的题目是《关注安全,关爱生命》。

生命,是世界上最宝贵的财富。人的生命只有一次,它绚丽多彩,充满灵性,它是春天轻轻摆动的杨柳,是夏天榴花似火的绽放,是秋天金黄色的收获,也是冬天精灵飘舞的瑞雪。如此生动鲜活的生命,不应如鸿毛般飘失,更不该如闪电般短暂。为了维护这无比珍贵的生命,安全,就像一把巨大的保护伞,无声无息的为我们遮挡狂风暴雨,捍卫着我们的生命,维护着我们生存的权利,是我们幸福生活的源泉。然而,从电视中看到那触目惊心的一桩桩车祸,一次次火灾,一场场矿难,那几十、上百个鲜活的生命瞬间被死神所攫走。每当看到遇难者家属那绝望的目光,听到那撕心裂肺的哭喊,我泪眼模糊,心情沉重。我深深地感到没有安全措施的保障,于个人,生命脆弱无助;与家庭,幸福毁于一旦;于企业,生产难以为继;于社会,影响安宁繁荣。

作为一名医务工作者我更加深刻的体会到:安全是医疗工作的生命线,安全是医院发展的根本,安全更是医院效益的保障,是一切工作的重中之重,因为它承担着生命之托。要获得安全的保护,就必须思之于先,预之于前。孙子兵法中说过,“凡事预则立,不预则废。”道理简明而深刻。回想一下,有多少安全事故是因为司空见惯、见怪不怪而导致﹔又有多少医疗事故是因为粗心大意、慵懒疏忽所造成!要安全就要细心思考,要安全就要防患于未然。要安全,还必须要做到行之于严,操之于细,束之于法。

我很庆幸能够到xx市人民医院工作,并为成为它其中的一员而骄傲。因为它不仅有百年的历史,还拥有当今先进的技术和济济如云的人才,更因为医院始终把安全保障和关爱生命放在工作的首位,一直坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,使每一个职工都能牢固树立起安全发展的观念,实现安全工作制度化,规范化。有效防止了各类安全事故的发生,为医院平稳发展奠定了基石。不仅如此,医院还营造了浓厚的安全文化氛围,通过报告会、应急演练,播放专题片等形式,宣传安全法规;开展“安全生产月”、“创建平安医院”、“医院管理年”等活动,唱响了“安全第一,患者至上”的主旋律,时时刻刻提醒着我们从自身做起,让安全理念在我们的工作和生活中常随常伴。

每当看到医院里不分昼夜反复巡逻的保安人员,科室走廊里醒目的防火器材,各楼层安置的监控摄像...我心里很踏实,同时也很感动。正是有了这些全面的安全措施做后盾,我们医护工作者才能全身心的投入到为患者服务的工作中去。安全就象空气,与我们的生活、工作息息相关;安全犹如阳光,我们无法承受失去它的痛苦。安全,它联系着我们每一个人。

细心和严谨向来是确保安全、避免事故的优良品格。细心,将使差错无法渗透。严谨,使事故最终消亡。侥幸心理和麻痹思想只会为事故酿造摇篮!因此当侥幸心理闪现时,请想一想:父母双鬓的白发、妻子牵挂的眼神、孩子睡梦中那甜甜的微笑,难到这一切还不能打动那浮燥的心吗?当麻痹思想抬头时,请再想一想:年迈的双亲需要你床前尽孝,贤惠的妻子需要你牵手人生,可爱的儿女需要你为他避风挡雨,难道这一切还不能唤醒那麻木的神经吗?每个人的生命只有一次,一旦失去就不会再有,失去生命,再多的财富将都变得毫无意义,还有什么比幸福地活着更可贵啊哪!

安全工作只有起点,没有终点。让我们行动起来,用耐心,细心和诚心把安全的理念注入到生活和工作中的每一天。关注安全,关爱生命。安全是一把我们幸福生活的保护伞,无论春夏秋冬,在人生的旅途上,它将始终与你我同行!

尊敬的各位领导、各位医疗整形美容界的同仁:。

大家好!

非常荣幸能够在此与大家共聚一堂,互相交流。青岛伊美尔在市、区卫生局、卫生监督局、医学会等各部门的领导下,在5年的快速发展中,积累了一定的经验,今天借此机会与大家进行一些交流,权当抛砖引玉,如有不足之处,还请各位领导、各位专家及时斧正。

依法执业、诚信经营是企业生存与发展的根本,对于关系到消费者容貌甚至是生命安全的医疗美容行业来说尤为重要,一切整形美容行为,都是在尽力确保医疗安全的基础上达成改善与变美的目的。这就需要我们医疗工作者,保持高度的责任感和使命感,将“诚信”和“规范”作为企业持续发展的灵魂,以保障求美者的合法权益。在日常的工作中,我们着力强化和规范了以下几点:。

1、严格在执业范围内行医,杜绝超范围经营。

青岛伊美尔由市卫生局审批,设有整形外科专业、皮肤病专业、美容外科、美容皮肤科、美容医疗应用技术、口腔科、麻醉科、医学检验、医学影像等科室。医院严格按卫生局批示的执业范围进行规范经营,在相关法律法规的框架下开展合乎规定的整形美容项目,始终把消费者的生命安全放在首位。

2、严格执行医务人员注册登记制度,杜绝非法行医。

伊美尔坚持聘用专业能力优秀,人品人格令人信服,德才兼备的专业医务人员,同时定期做好医疗人员的医德医风的培训与考核。伊美尔的在职医生,全部为在本市卫生部门注册的执业医师,决不雇用无资质的医疗人员。

3、加强与顾客沟通,尊重顾客的知情权和选择权。

伊美尔非常重视与顾客的沟通交流,充分尊重客人的知情权、选择权,把术中、术后可能出现的问题,一一告知消费者,并签订知情同意书,绝不受利益驱使,抱着侥幸的心理,诱导客人进行存在潜在医疗安全风险的手术项目。

4、严格执行术前检查制度,防患于未然。

伊美尔制定了详尽而规范的术前检查制度,确保术前检查的规范性。如局麻手术要进行血、尿、传染病、乙肝五项及丙肝在内的12项以上的术前检查,全麻手术要进行18项以上术前检查。对于45岁以上客人或有慢性疾病者应作相关检查,如血脂,甘油三脂,肝功能等。颌面外科客人应作头面部x光检查,头颅正侧位片及下颌骨ct检查,需对鼻骨进行截骨的手术应作鼻骨正侧位x光检查。4个部位(含4个部位)以上吸脂手术客人应作腹壁,大腿,臀部脂肪厚度的b超检查。隆胸客人加做乳腺b超。另外,伊美尔还对不同的手术的麻醉方式进行了明确规定,以避免麻醉意外的发生。

5、制定完善的诊疗流程,保证手术操作的顺利进行。

对于门诊手术和住院手术,伊美尔分别拟定了相应的流程安排,做到专人专项、各司其职,负责到底。如住院手术,客人在住院前一天,咨询师要确定客人并准备好病历首页,请主刀医师决定手术方案并指定助手,协助客人交费并做化验。住院医师写病历做术前谈话,签手术同意书。化验结果出来后请主刀医师审查检查结果并确定有无手术禁忌症,麻醉师与病人进行术前谈话,签字。助理医师提写手术。

通知书。

手术日,在手术通知单指定的时间由病房护士检查客人病历内容是否完整,确定后,由病房护士送客人进手术室进行手术每例全麻手术都必须由业务院长或医务部主任审批,进入手术室时实行三级核查制度,由麻醉师、主刀医生、配台护士进行核查,确保手术安全。

6、强化专业的硬件设施与流程,保证医疗安全。

医院非常重视硬件设施的建设,建有万级层流洁净手术室,配有先进的全自动麻醉呼吸机、心电监护仪、除颤仪;病房配抢救设备、急救车。20xx年对消毒供应室进行了重新改造升级,重新更换了高压消毒锅,配备了超声波清洁机、高压水枪等专业清洗工具,达到无菌消毒目的。集团公司成立院感委员会,医院成立了院感领导小组,定期检查落实院感工作。医院配备二氧化氯发生器,对污水进行处理。为确保手术麻醉的安全,伊美尔集团医务部专门设立了麻醉委员会,定期开展相关业务知识方面的全方位管理培训和督导。

7、严控进货渠道,保证产品质量。

伊美尔集团公司对各种医疗器械、产品及材料,采用集中采购,公司技术部负责审查,所有产品必须均经正规渠道采购,三证齐全,做到货真价实。医院所使用的各种注射产品如双美、瑞兰都有fda、sfda认证。曾经风靡一时的注射填充产品奥美定,在伊美尔从未打过一支。伊美尔所使用的隆胸假体,每一个产品都有唯一的编号,并贴病例中,供客人查询和验证,相关产品质量由保险公司承保。

8、严格遵守毒麻药品管理制度。

伊美尔制定了严格的毒麻药品管理制度,在产品的进货渠道、药品的出入登记、毒麻药品的处方权及开出量、毒麻药品的保存时间等各方面都制定了相应的制度和流程,五专管理,三查七对,安瓿回收。健全了保管、验收、领发、核对等。

规章制度。

9、设立麻醉监护室,加强术后监护。

伊美尔在术后的护理上,一直坚持人性化关怀、专业化服务。全麻患者手术后必须进入麻醉监护室,麻醉师必须向监护室护士交代病情,包括术中情况、生命体征、神智是否清醒、治疗管道是否通畅等,待监护仪显示血氧饱和度、生命体征显示后并在交接本上签字后方能离开病人。监护护士4小时内不得离开客人。医院还设有应急抢救小组,备有突发事件应激预案,得到紧急通知后的人员须在一分钟内赶到现场,以保证患者得到及时抢救。集团公司医务部曾多次暗访抽查,督导医院进行应激演经练。

10、建立三级回访体系,帮助顾客尽快恢复。

伊美尔建立了完善的顾客三级回访制度,医生、咨询师及客服人员分别在相应的时间进行回访,随时进行专业解答,一旦客人有不适的情况,第一时间建议来院,并提供相应的检查与康复建议。同时,为每一位客人准备了术后恢复卡,提供了详尽的术后注意事项,并把主刀医生、咨询师及医院的客服电话一一明示。

以上简单介绍了伊美尔在依法执业、规范经营方面的一些做法。希望,在座的各位领导、各位专家能够给我们更多宝贵意见,帮助我们不断改进,不断提高。同时希望业内各位同仁,能够把更多、更好的经验拿出来分享,便于大家共同进步。

我们相信,在市、区卫生局、卫生监督局的正确领导下,青岛的整形美容行业将会更加规范,更加专业,更好的为广大求美者服务!

谢谢大家!

尊敬的各位领导,各位评委:

大家好!

当无数人进入甜美的梦乡时,是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻,是谁还默默地忙碌在工作岗位上?当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城?是她们,是那些默默付出,无私奉献的白衣天使!我自豪,我是她们中的一员!时间如白驹过隙,回首一年多在医护岗位上度过的日日夜夜,所作的点点滴滴,我感慨万千;作为一名医疗行业的新人,能站在这里演讲,是我的荣幸,今天我演讲的题目是:医疗安全,重于泰山!鞠躬尽瘁,死而后已是人民公仆的责任;保卫国家,维护和平是人民子弟兵的责任;培养人才,成就栋梁是人民教师的责任;除暴安良,保护人民是人民警察的责任;而呵护生命,关爱健康是我们白衣天使的责任。人们都说:“我们是人类健康的守护神,是不幸者的天使,能将痛苦化为欢乐,能够为患者带来幸福。”我们肩负的是国家,社会,人民的重托;悬壶济世,救死扶伤。

人吃五谷杂粮,无论你是高官权贵,还是庶民百姓,哪个能保证自己不生病呢?医护人员的职责是高尚的,医院是救死扶伤的人道主义所在,它面对的是人身的健康与生命,每个岗位的不负责任都直接威胁着人民的健康和生命,既然病人来此,我们就要“安全用药,杜绝事故”,这是一种责任!

医疗安全工作是一个长期的、复杂的、变化的系统工程。实践证明:以《常规》规范医务人员的医疗行为和以《职责》落实各级医务人员尽职尽责地医疗安全工作的重中之重。有人说,执行新规则后,医生更加“如履薄冰,如临深渊”,更有人担心,今后医疗纠纷会多起来。这种顾虑可以理解。但凡事事在人为。只要认真防范,警钟长鸣,完全可以变被动为主动。况且应该相信,99%的病人都是通情达理的,无理取闹者毕竟是少数。医与患实际是一家,是“同种摆渡”,理应“风雨同舟”。新规则不是“紧箍咒”,而是“安全盔”。它让我们警醒,让我们自觉的防范医疗风险。从积极意义上去诠释,这不仅能亡羊补牢,更可未雨绸缪。我们为人们称为“白衣天使”,这是多么神圣的称号!然而回首过去,仍有血的教训历历在目,医疗事故不仅给患者及其家庭造成了无限的痛苦和创伤,更给我们神圣的“白衣”撒上了难以抹去的污点。当我们面对这些不幸而心情无比沉重之时,我们每一位医务工作者是否更应该时刻提醒自己:医疗安全,重中之重!

伟人毛主席常说,人要是有点精神的,作为一名医护人员,我们要发扬南丁格尔的精神,无论在什么情况下,我们都要保持良好的精神状态,展现崭新的精神面貌,追求崇高的精神境界!我们要时刻发扬不畏艰险、坚韧顽强的奋斗作风;保持爱岗敬业、无私奉献的精神。

春华秋实,寒暑易节,我们真诚地感谢,感谢那些平平常常而又难能可贵的理解。我们天使的队伍里有两鬓染霜的老同志,也有刚刚告别学校满怀热情走上临床一线的新同行,我们愿将自己的青春与病人的痛苦联系在一起,每天穿梭在圣洁的长廊里奔走于患者的病床间。当我们送走一批批康复的患者,从一张张微笑的脸庞,一次次的诚恳的谢语中找到了自己价值时,我们的心就如春阳绿湖漾起一道涟漪,汇成一股执著伟大的泉流。我们有理由相信只要有这样高度的责任感,这样细致的工作作风,医疗事故是一定能够避免的,医疗安全就会是我们心中一个简单、而又再普通不过的的目标了。患者的安全就是我们坚强的信念。保护生命、促进健康、造福于人民是我们永远的骄傲。

作为一名护士,我深信,医疗安全,责任重于泰山!丰碑无语,行胜于言。患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重!爱与奉献是医疗安全的指南针,是“白衣天使”永恒的主题。我们会用自己的爱心和奉献向世人展示当代医务工作者的风采!

我的演讲完毕,谢谢大家!

质量演讲稿

各位评委、各位领导,大家好!

我今天演讲的题目是:质量在我心中。

“质量”这两个字对我们大家来说都不陌生,质量的好与坏与我们有着密切的联系。“质量”一词已成为当今社会使用频率越来越高的词汇之一。质量问题已成为经济发展中的一个战略问题,质量水平的高低是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映,已成为影响国民经济和对外贸易发展的重要因素之一。

我院成立至今,承担全国有色金属、稀有金属及其合金加工企业的设计任务,多次获得国家、有色金属协会、河南省等颁发的各种奖项。院各级部门高度重视产品质量安全,今年院里又全面展开了一系列的“质量月活动”,从宣传动员、学习培训到检查回访;从质量问题整改落实到活动总结报告,公司上下全面展开员工质量教育培训,各单位内部也纷纷开始了自查和讨论:目的就是要以月促年,就是要让广大员工形成“天天都是质量日,月月都是质量月,年年都是质量年”的思想状态,让我们的质量意识不仅仅是停留在语言中,而是铭刻在我们的头脑中,体现在工作的每一个环节和细节当中。视质量为企业的生命、视企业的生命为我们的立身之本这一质量意识将成为我们的生活习惯,这种良好的习惯可以高高托起我院的今天与明天,为设计院的再次腾飞奠定坚实的基础。

然而把理想化为现实,把愿望结成果实,还需要集体的努力,作为一名基础岗位的设计人员,在设计工作中就是要随时抱着这种质量忧患意识和“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的态度去把握产品质量。因为一个小小的疏忽、一次不够规范的意外操作都有可能给国家建设造成无法挽回的损失,给人民群众造成惨痛的伤害,既然我们选择了这个岗位,就必须时刻牢记自己的责任和使命,因此用心、用脑、用行动做好每一次质量控制我们责无旁贷。

一个真正有生命的企业是因为有着重厚的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。让我们牢固树立“质量第一”的观念,增强竞争意识、风险意识和法制意识,努力提高质量,降低成本,提高效益,建立起充满生机与活力的企业质量保证机制,为有色院的发展、为实现成为中国有色金属加工行业令人尊重的企业及行业内工程总承包领路者的总体目标而不懈奋斗!

质量演讲稿

尊敬的各位领导,各位评委,同志们:

大家好!

大型企业一般具有产业链条长、上下游关联度高、辐射带动作用大的特点,在国民经济和社会发展中具有举足轻重的作用。面对国际金融危机的严重冲击,必须促进大型企业健康发展,在调整发展战略、完善体制机制、增强创新能力、加强风险防控等方面下更大的功夫,促进经济平稳较快发展。

企业发展战略具有前瞻性、全局性、方向性和长远性的特征,因而对企业的持续发展和做大做强具有极为重要的意义。面对国际金融危机挑战,企业应当重新审视自己的发展战略,并根据自身特点调整发展战略。

企业发展战略是指围绕企业未来的生存和发展确立的愿景目标以及为实现既定目标而选择的发展方向、发展模式、竞争策略等。缺乏明确和清晰战略的企业,不可能有高效的战略管理,不可能有持续的竞争优势,也不可能成长为卓越的大企业。从国内外一些大企业在实施发展战略方面的做法看,面对国际金融危机的严重冲击,企业实施发展战略时至少有3点要把握好。

企业发展战略的核心是市场定位。企业要实现持续发展,就必须根据外部环境的变化及时修正自己的发展战略,重新确定市场定位,并相应进行资源配置。这次国际金融危机给世界经济带来的影响重大且深远,市场竞争格局势必会发生重大变化。面对外部环境的重大变化,大企业有必要重新审视自己的发展战略,认真评估企业外部环境变化给企业带来的挑战和机遇,分析企业应对危机的前景和对策,并根据形势的变化及时修正企业的发展战略。如果是所处行业仍有较大发展空间并且自身具有相当竞争优势的企业,可以采取收缩战线、压缩产量的战略,以渡过难关,再谋发展;如果是所处行业严重不景气并且自身已不具有竞争优势的企业,要审时度势,必要时应及时实施战略调整,重新确立企业的市场定位。xx年爆发的亚洲金融危机使韩国的三星集团深受重创,公司负债达17多亿美元,裁员达3%,几乎到了破产的边缘。在这个生死攸关的时刻,三星集团果断调整发展战略,从大规模oem制造业务及时转向以电子、金融及服务业为其核心业务,经营核心转向以自有品牌、数字技术为主,最终获得重生,成长为引导信息时代的“数字企业”。

主业是企业具有竞争优势的业务,是企业利润的主要来源和企业生存的基矗世界5强的发展,其主业都很清晰,并且大多集中在有限的几个主业,采用专业化的战略参与市场竞争。当然,在强调企业要突出主业并不断提高主业竞争能力的同时,并不排斥适度多元化。对大企业来说,适度多元化经营,有利于扩大企业规模,分散经营风险等。企业在做大做强的过程中,会遇到是突出主业还是多元化的战略选择问题。作为企业的立身之本,大企业应集中有限资源做优做强做大现有的主业,不断巩固和提高主业的竞争优势。对认准的主业要锲而不舍,不要轻易放弃。在集中资源发展主业的基础之上,企业可以根据自身的能力,选择一些与主业及其核心能力联系密切的业务作为新的发展板块,通过不同业务之间共享已有的技术、品牌、设备、人才和管理经验等资源,依托现有主业形成的优势地位和核心能力,以较低的成本和风险尽快建立起新业务的竞争优势。世界上许多优秀企业在选择业务经营领域时,基本上都是在确立了主业的竞争优势之后,以原有主业为基础开始选择多元化战略,进入相关多元的业务领域。美国苹果公司在成长过程中,就是利用苹果电脑作为共同的“中枢系统”,开发出一系列关联性高的产品,都取得了成功。从我国的情况看,一些企业为了迅速扩大规模或为了谋取高额利润,热衷于多元化战略,盲目进入一些本身并不熟悉或没有竞争优势的行业和领域,并且多元业务之间缺乏关联性,结果大多并不成功,甚至因此深陷困境。对已经进入多元业务并且处境较为困难的企业,面对国际金融危机的冲击,要主动剥离不具竞争力的业务,主动剥离与主业无关的业务板块,把有限资源集中于最有竞争力的业务,进一步巩固和提高主业的竞争力。

企业规模是企业获取市场竞争优势的一个重要方面。企业要做大,一般会面临是依靠自我积累滚动发展还是兼并收购的战略选择问题。从国内外的经验看,兼并收购是一把双刃剑,成功的兼并收购有利于企业壮大实力,不成功的兼并收购则会成为企业的沉重包袱,甚至会拖垮企业。大企业在实施并购重组时,一定要着眼于企业的长期发展战略,考虑到企业自身的承受能力和整合能力。近几年,我国不少大企业发展较快,积累了相当的实力,也增强了做大的信心,同时这次国际金融危机也给许多企业提供了兼并收购的良机,企业既要抓住机遇,充分用好机遇,利用兼并收购成本较低的有利时机争取实现跨越式发展,又要保持清醒,切不可脱离企业的能力为一味扩张而兼并,为单纯做大而收购,给企业的可持续发展埋下隐患。

医疗质量总结

深入开展医疗服务质量内涵提升年(20xx)活动总结我院自20xx年4月来,按照连云港市卫生局《连云港市20xx年“医疗质量内涵提升年”活动实施方案》总体要求,开展医疗服务质量提升年活动以来,医院党委、院领导班子高度重视,一把手亲自挂帅,常务副院长刘仕良院长具体负责,以“三好一满意”为总抓手,以改善医疗服务质量为目标,围绕五个专项活动(核心制度执行、急诊能力建设、“三合理”规范落实、手术分级管理、院感防控),认真组织实施,全院干部职工积极参与,共同努力,取得了良好成效。进入12月份以来,认真总结活动开展以来的成绩,对照方案查找不足,以持续提升医疗服务质量和新的要求,制定和落实实施方案,进一步巩固活动成果,推动活动向纵深发展,提高医务人员职业道德素质,增强了全体医务人员“以病人为中心”的服务理念,构建和谐医患关系,持续提升医疗质量和服务水平。

医疗服务质量提升年活动是服务好、质量好、医德好,群众满意活动的主要内容之一。全面落实和提升、持续改进服务态度、提升医疗质量是工作的重点。确立医务人员“以病人为中心”的服务理,并以此为总要求,我们重点开展了核心制度执行、急诊能力建设、“三合理”规范落实、手术分级管理、院感防控等专项工作。聘请社会监督员定期对医院的工作提出意见和建议。医疗服务质量提升年活动实行承诺责任制,工作人员向科主任(护士长)承诺,科主任、护士长向医院承诺。医院成立由院长为组长的领导小组,科室成立由科主任(护士长)为组长的考核小组。实行月考评,季度考核,不定期检查督导。月考评有科室组织,对本科当月工作进行评价。同时对职能科室、其他科室进行评价。季度考核有领导小组组织,对被考核科室取得的成绩、存在的问题和其他科室提出的意见建议,对其进行评价。

不定期督导检查有医院分管领导组织,随机抽取科室进行检查督导。对在检查督导中发现、和投诉的问题兑现到人、到科。

我院结合二级甲等医院评审标准与细则,20xx医院管理年活动实施方案,按照《病历书写基本规范》要求,严格落实17项核心制度,及时根据我院实际情况更新内容,每季度对全体医务人员进行培训、考核,并将此考核结果纳入科主任目标管理考核中,与科室绩效挂钩,奖优罚劣,定期督查,反馈改进。达到了良好效果。目前,我院手术安全核查率为100%,术前讨论、死亡病例讨论、疑难病例讨论率100%。住院病历甲级率96%,门诊病历合格率95%。

依据卫生部《急诊科建设和管理指南》及等级医院评审要求,结合我院实际情况,我院投入了数十万元资金对原急诊室进行了扩建改造,现急诊区面积近600平米,设有分诊、挂号、收费、取药、换药室、小手术室、抢救室、留观室、监护室、急诊检验、放射、b超、心电图一体功能区,购置更换了部分仪器设备,配备高年资急救医师,其中1名主任医师,2名副主任医医师,6名主治医师。完善急救会诊制度,制订了多部门参与的急诊会商协调机制和流程,大幅度的提高了急救能力,方便了就医群众,极大缓解了我县急救工作的压力。

一直以来,尤其是开展活动以来,我院坚决贯彻落实“三合理”规范要求,多次组织“三合理”规范培训。由药剂科牵头,多部门参与,坚持长效的处方点评,奖优罚劣;20xx年以来,我院加大了推进临床路径管理的力度,目前我院尤其在前列腺增生、硬膜外细血肿、鼻息肉、腹股沟斜疝、脑出血(神经内科)的临床路径管理最为出色,达到了规范要求,其中脑出血、腹股沟斜疝入组率近60%,入组后完成率近90%;我院将医德医风建设和医疗质量和业务发展放在同等高度来要求,推进卫生部签署不收红包协议工作,规范执业行为,对违反职业道德的行为实行“零容忍”;坚决推进卫生部抗菌药物管理,将抗生素使用与科主任、医师考核有效结合,对达到要求的加大奖励,而对不合格的则严厉处罚,开展工作以来,取得了非常好的'成绩,目前我院抗生素使用率、一类切口使用率、标本送检率全部优于国家标准达标。

严格按照卫生部《手术分级管理办法》及《江苏省手术分级目录(20xx年版),我院制定了《灌南县人民医院手术分级管理规定》,明确了每一位医师的手术权限,杜绝越级手术,加强学习,并根据医师执业情况实行动态管理,对越级手术的有严厉的处罚措施,院外来院会诊手术的,严格执行会诊制度,并在医务科备案。

每季度对医务人员进行专项院感知识和制度培训,严格按要求督导检查,针对重点部门和重点环节严格管理,全面落实防控措施,协同检验科、细菌室,加强多重耐药菌的监测。今年以来,我院未发生一起院感事件。

医疗服务内涵质量提升活动是我们今后工作目标和要求,我们将认真贯彻落实党的十八大精神,践行群众路线教育,进一步认真推进“医疗服务质量内涵提升年”活动的开展,把医疗服务质量提升工作落到实处,赋予工作新的内容,积极改进工作,真正做到“服务好、质量好、医德好,群众满意”,努力为患者广大患者提供安全、有效的医疗服务。

质量演讲稿

各位xx:

大家好!

无数知名品牌都向我们展示了这样一个道理:在高速发展、竞争激烈的社会环境中,一个企业要想求生存、谋发展,必须要用可靠产品赢得用户的信赖,从而开创一流的品牌和市场。只有这样,企业才能够在风云变幻的市场浪潮中乘风破浪、巍然不倒。

在中国,依靠过硬的产品质量发展壮大的企业当中,海尔可谓独树一帜。1984年海尔的前身还是一个亏损147万元的集体小厂,员工质量意识非常淡漠。在规模、品牌都绝对劣势的情况下,海尔提出了自己的质量理念:有缺陷的产品就是废品!次年4月,在海尔投产的1000台电冰箱中,检查出76台不合格,海尔总裁亲自带头把有缺陷的冰箱当场砸个粉碎,在场的职工看到自己的劳动果实变成了一堆废铁,都流下了羞愧的泪水。职工内心的强烈震撼和领导层的大刀阔斧斩断了海尔员工对质量问题心存侥幸的劣根。从此员工的质量理念得到了整合,一个斩新的海尔就在这种质量理念中起飞了,经过十几年的披波斩浪,他们凭借过硬的产品质量成功地打造出了自己的品牌。我从海尔这件事中体会到了一个企业走向成功的内在因素:那就是质量理念的普及和宣传正是一个企业发展壮大的前提和根基。

讲到这里,我想起近期轰动全国的长春长生疫苗事件,2018年7月15号,长春长生被曝出编造疫苗的生产记录和检验记录,随意变更工艺参数和设备,造成疫苗使用者人生安全没有保障,性质恶劣。7月16日,长生生物发布召回公告,对涉事批次疫苗进行全面召回。随后各省疾控中心纷纷宣布停用此公司涉事相关药物。经此,长生生物这家生产疫苗的巨头失去了社会的认同,损失惨重!通过此事我认识到:企业不尊重产品质量,必将为质量付出沉痛代价!

众泰是一家正处于上升期的国产汽车品牌,在发展过程中同样面临着巨大的挑战。汽车质量安全尤为重要,小到客户的驾乘体验,大到对于生命财产的保障,都是影响到客户对众泰的认可。因此对于整车质量零缺陷成为公司上下共同的目标。公司也全面展开员工质量意识活动和供应商质量共同提升计划。

愿不久的将来,那些扎实的质量理念和质量措施如源源不断的活水在我们的工作中奔流不息,让我们持之以恒地以一流的质量、一流的产品打造属于众泰的大国品牌!

质量演讲稿

服务是什么?服务是履行职务,为大家做事。在银行业日益同质化的今天,作为银行业从业人员,并且是隶属某一家银行的从业人员,如何在竞争中脱颖而出,是值得我们 深思的问题。借着开展这次征文活动的契机,趁着周末的空闲时间,我选择了一些银行网点,去感受了一下不同银行差别化的服务体验。总的`来说,在我去过农行、工行、中行、浦发银行的网点中,让我体验最好的银行网点是曾被评选为全国百家示范单位之一——浦发银行贵阳分行营业部。

浦发银行贵阳分行营业部于20xx年1月29日开业。其一直秉承“笃守诚信 创造卓越”的经营理念和“新思维 心服务”的创新金融服务理念,以“服务地方经济,支持地方建设”为己任,坚持“聚焦中型、择优小型、创新大型”的客户定位,持续加大对我省国民经济重点领域的投入力度。

营业部坐落于贵阳喷水池附近。虽然门口因为在修轻轨轨道,远看显得杂乱无章,但走到网点前,门口的清洁区依旧保持整洁。该网点因为是营业部,大厅十分宽敞,功能分区明显。入目之处,左手边有功能分区指示牌,右手边是一排柜台窗口,虽然前厅很大,在周末办理业务的客户也不是很多,但并没有因此感到一丝冷清,反而感受到一股温暖的气息,这不仅不仅是因为大厅暖气开得比较足。从我一进来后,在正中央前台里的大堂经理就迎了上来,轻声询问我需要办理什么业务。在我说明要新办理一张借记卡后,大堂经理将我引导至填单处,为我指出需要填写的表格,并让我出示身份证,在此期间,大堂经理将我的身份证拿去复印,在我填好之后,将复印好的身份证及原件、叫号纸一并递给我,为我指引了等待业务办理的休息区域才离开。到了柜台前,右边一角摆放着精心照料过的绿色植物,在右侧显眼处贴着小心财物,账号安全等提示语;抬头向两边的其他柜台看,柜面显眼处还贴着现金业务、残钞兑换处或零钞兑换处等功能分区指示牌。柜员在给我办卡的过程中,会不失时机地问我需不需要开通网上银行和手机银行。在详细询问后得到耐心解答,被告知使用手机银行只需要下载浦发银行手机银行手机客户端就可以之后,我选择办理了手机银行。在整个办理业务的过程中,柜员都是笑脸相迎,让人如沐春风。

办完卡后,在离开前大堂经理询问我有没有微信,如果有的话可以关注浦发银行信用卡的微x号,这样可以免费获得两张电影票优惠券。我接受了她的建议。但我在柜台办理业务时曾向她咨询理财业务并让他给我一张理财产品介绍的宣传页,但当我离开前她都忘记向我提供宣传单,这一点有点失望。但这一点小缺憾并不影响我对浦发银行留下好印象。

一直以来都说浦发银行在对公业务方面比较得心应手,而个人业务方面相对薄弱,我只去办过一次业务,其实力我无法判断,但就服务而言,从我这个小而微的个人客户眼中,我看到了浦发银行融入服务的各种细节,这是一种经过长时间的摸索而最终形成的恰到好处的细节。

我行结合作为窗口行业的行业特点,以“三优两满意” (优良作风、优质服务、优美环境,创客户满意和员工满意的银行)为载体,不断丰富企业教育实践活动内容,提升服务质量,推动转型升级,纵深推进党的群众路线教育实践活动。这一次征文活动也是对“三优两满意”活动的延续与丰富。我行的这次征文活动,颇有“吾日三省吾身”的风范。“择其善者而从之,择其不善者而改之”,了解他行的优点,明确认识自身存在的问题与不足,这对于我行 提升自身素质与竞争力,有着十分积极地意义。浦发银行也是立足与上海的地方性城市商业银行,这一点和我行有着共通之处,我们都致力于服务地方。光凭这一点,相信浦发银行有许多让我们学习之处。但是这些学习并不意味着同质化,在学习他行优点时也要结合自身结构与业务的特点,在学习的过程中不断创新,探索出一种适合我行发展的,异质化与个性化的服务营销模式。

此次征文活动本身是一次思想风暴,至少让我亲自作为客户,以实践为基础,从思想上洗礼,对我行的标准化营销能力提升,有了新的认识与要求。贵阳银行多年来都自成立以来,始终以服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民为己任,这是我们一直以来坚守的信念以及今后都要为之努力的目标。就像每天晨会都要高呼的我行口号一般:“提升服务,共同进步”,为此,我们都会为之努力。

质量演讲稿

各位领导,各位同事:

你们好,我是来自质保部的丁晓婉,我演讲的题目是《责任托起的质量》。

当世纪的钟声还在耳畔回旋的时候,当熊熊的奥运之火还未燃尽的时候,当辉煌的世博还在举办的今天,面对繁荣昌盛、蒸蒸日上的祖国,我们不禁要问,支撑这些成就的到底是什么?有人说是技术,有人说是品牌,还有人说是团结,而我认为在今天这个经济全球化时势下民族企业的质量才是根本。

首先,就要人人明确“人的责任心在质量中的作用,一人把关一处安,人人把关稳如山”的观念。这说明质量是人控制的。不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位的,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检查出来的!因此应该提高职工的质量意识,把产品质量深入到每个职工的心中。就像发生在前苏联的切尔诺贝利核事故和发生在美国三哩岛的核事故,他影响了几代人的命运,并给全球的环境造成了不可弥补的破坏。如果没有他们故意违反操作,就没有地球上的一系列生态破坏。所以要想提高核电的质量,就必须让每个员工拥有很强的质量意识。

再者,要把核电质量抓好,这里需要每位核二三员工敢于跨越自己心中那一道“心墙”。自古以来,人非圣贤孰能无过,犯了错就要勇于面对,敢于承担责任。拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。一个有效的管理者和负责任的职工,都会为事情结果负责,而不是推三阻四,逃避责任。在我看来,认识错误有助于解决问题;与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的历史经验中,例如三国有名的军事家曹操,明知自己犯错可就是不认错。如果认错要背负沉重的“十字架”,宁愿选择牺牲,我们不得不承认,这既是中国人的优点也是一种缺点,作为一名普通职工或者管理者,应该先学习如何认错,为事情的结果负责。然而,不能由于认错而指责某人,也不应该由于认错而要其负起过失的责任,把矛头指向他。多数情况下认错有助于事情的解决。最后,要想把质量意识提升上去,那就要注重细节。注重细节就要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细的风气,乃是当今社会的一种迫切的需求,也是我们核电建设的迫切要求。

托尔斯泰曾说过:一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的,成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节;所以,无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起从自己做起。就像在核电,我们之所以把工作分的那么细,就是要每位员工把好质量关;因为质量是在一个一个小小的细节中打造出来的,我们只有把细节做好了,才会把质量提升上去,总之,无论你的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业必将会被市场所淘汰。质量是根本,质量是生命。只有把讲究质量放在整个工作的第一位,把它作为重中之重,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,才能在激烈的竞争中立于不败之地。当一座座核电拔地而起,当一艘艘火箭翱翔太空,当一家家喜笑颜开的时候,欢声笑语凝成一句话:质量决定生命!我的演讲完毕,谢谢大家!

质量演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、同事们:

大家好!今天我满怀激情,怀揣梦想,积极参与高级工程师职务竞聘,我不敢奢求什么,只想用我诚恳的演讲,明朗的工作思路,坚如磐石的工作信心让大家认识我、支持我。在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。首先,我作简单的自我介绍。

我叫***,现年35岁、中共党员、计算机软件硕士研究生毕业,工作以来从事过计算机系统的开发、维护、计算机系统运维组织管理、项目管理等工作,在工作中我一直兢兢业业,任劳任怨,得到了领导和同志们的广泛好评,今天我大胆参与高级工程师职务竞聘,我想我除了具备这一岗位所需的素质外,我还具有以下几点优势:

一、我具有不同岗位的从业经验及较为扎实的计算机理论知识和操作能力参加工作以来我一直尽心尽责,任劳任怨,精通技术,具有较强的实际操作能力、曾经参与重大项目,具备项目综合能力,具有丰富的业务运营支撑与系统运行维护经验,我的工作也曾得到领导和同志们的认可,曾先后评为先进工作者、获得优秀论文奖、单位维护标兵的荣誉称号,这为我以后的工作奠定了结实的基础。

二、我正值年富力强,精力充沛的时期,具有沉着稳重、敬业奉献的精神。35岁的我,身体健康、精力旺盛、敬业精神强,在工作中能够拓展思维方式,用发散式思维打开工作局面,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。

三、我具有虚心好学、积极进取的精神。爱因斯坦说过:热爱是最好的教师。我热爱自己的工作,平时酷爱学习,具有强烈的事业心和责任感,能严肃认真地对待自己从事的每项工作,从工作的成功中享受人生的快乐,敢于剖析自己,具有虚心好学、积极进取的精神。今天我向大家介绍我自己,诚恳的接受大家对我工作的考评。

若我竞聘成功我将力争在工作中做到以下几点:

1、我将以这次竟岗为新的工作起点,在管理支撑系统及网络安全方面,深入钻研系统和业务,熟悉系统,了解业务,成为领域专家和技术带。

2、我将在新的岗位上找准突破口,用我的真心、良心、责任心、加强和业务部门深入沟通、了解他们的需要,思考工作中存在的问题,提出解决的方法。

3、我将在新的岗位上逐渐使能提供面向业务的专业化支持能力,可以主动去帮助各个部门提高效率,更好地体现it人的价值所在,发挥it部门的价值。

各位领导、各位评委,几分钟的演讲,难以向各位呈献出一个完整的我,但请相信,无论竞聘成功与否我将会在以后的工作中以坚定的信念、沉稳的步伐、坚强的意志、饱满的热情不断前进,不断追求!

谢谢大家,我的演讲完毕!

质量演讲稿

xx集团经过十九年的风雨洗礼,已经发展成为了国内外知名的橡胶制品供应商。我作为xx大家庭中的一员,一直因这个家而引以为傲!

像xx这个家一样,作为公司的一份子,我也在这里得到了很多,与xx一起不断成长。我的心里一直铭刻着xx人每天脑海里,都会重复的一句话:努力使我们的公司成为全球最优秀的橡胶制品供应商!

怎样才能使xx更快更稳健地成长,在竞争白热化的市场中立于不败,冲击顶峰呢?我想,所有人心里第一个想到的一定是:生产优质产品,满足客户要求。让世界的每个角落都回荡着对xx品质认同的呼声!

市场经济的三大要素是:质量、价格、交货期。其中质量又分为出货前公司内部质量管控和出货后售后服务两方面。质量是企业生存发展的第一要素,如同空气和水是生命存在的要素一样,质量的好与坏直接影响到企业的订单及前景发展。我公司作为一个发展中的企业,质量管理一直在不断完善,且能看到成效。不过随着社会的发展和科技的不断更新,顾客对产品的要求越来越高,使我们质量管理的有效提升也要由被动跟进转变为主动进取并高效率成长。

那么,满足客户需求的前提,必定是质量。引申而言,重点就在于企业质量管理!

十九年的风雨兼程,让xx从呱呱坠地的孩童,成长为顽强拼搏的美少年。在这成长的过程中,质量一直是xx人所最重视的生命环节。也在这些年里,不断完善着,不断进取着,更在不断创新着!在这完善、进取和创新中,领导人们付出着辛勤与汗水。更让我感到骄傲的是,领导们更有着聆听员工心声,在实践中的基层出发掘一切潜在问题,如此的细心。

现在,让我为创造高质量,奉献高质量,享受高质量,为xx质量管理的又一次飞跃奉献自己的心声吧!

在实际生产质量管理中,想追求创造更高的质量,首当其冲就是加强生产环节的质量管控。更多地发挥领导在质量管理中的作用;提升全面全员参与的激励机制;对各岗位提升质量控制培训;制定更标准更有效的工作时间,以均衡生产促进优质高产;持之以恒,并借助客户的审核及要求,细致杜绝潜在不良可能的发生。

在产品生产的开始,更多地投入对原料的管理,对员工操作的规范,可以使成品在未经检验时就达到更高品质。在更高品质的成品中再经过细致的检验流程,我相信产品的优质,在我们大家每一道工序的认真负责下,在我们从领导至基层员工,全心全意更对自己更高要求的奉献下,一定会给客户带来满意甚至超出客户设想。

对于客户来说,享受到高品质的供应,在提升生产质量、生产效率,保证其产品的优质性,也是其企业质量飞跃不可或缺的,更是让其企业欣喜的重要环节啊!就像我们做好了生产现场之后转到质量检测环节一样。我们为客户不断提升了第一道工序的品质,对客户产品质量的强化,对其客户的满意,也都带来了不断的升华!客户的客户对其产品更加满意更加认同了,客户也必将对xx集团的卓越提升更加认同。

当每一个客户对xx的产品质量抱有更多信心,在世界橡胶行业中,我们演绎的舞台也就越来越多,越大越宽广!我相信,这些都是我们在不断做到,更是在快速提升的事!是我们为之骄傲的事业!是世界认同xx,在树立一个又一个里程碑的完满过程!和我们所呼喊的一样:努力使我们的公司成为世界上最优秀的橡胶制品供应商,打造百年甚至千年万年的橡胶制品尖端品牌!

在以后的工作中,我会更多地关注质量方面的各项事宜,继续提高自己的品质知识和实践技能,尽心竭力为公司的质量提升奉献我的全部热忱,杜绝不良品。使xx成长的每一步,都拥有我的一臂之力。

世界经济的全球化让中国企业和国外企业站在了同一起跑线上,面临同样的竞争、同样的市场。我相信,如此重视企业质量管理的xx集团一定会比同行业的对手门更进一步,成为橡胶制品行业中的佼佼者,走向谁于争锋的舞台之颠,领跑于全球行业前列!

我愿做xx质量检验最纯净的一滴水,升华企业品质的海洋,为xx的品质的不断提升,为客户的100%满意,奠定更坚实的基石!

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