疾控中心办公室主任工作总结（专业23篇）

在办公室工作总结中，我们可以对自己的工作进展、问题及解决方案、成果等方面进行客观的评估。如果你正在困惑如何写一篇出色的办公室工作总结，那么以下这些范文可能会对你有所帮助。

疾控预防控制中心办公室工作总结精选_

能力的提高。总之,一年来在单位领导和同志们的培养和帮助下工作取得了较大的成绩。但由于工作杂，事务多，所以难免有急躁情绪，工作也有不尽人意之处，离一个理想的、优秀的办公室主任还有一定距离。在今后的工作中我将虚心接受领导和同志们的批评和监督，不断进步，努力与大家一道为疾控中心的建设和发展做出自己的贡献，共创疾控中心辉煌而美好的明天。

行政服务中心办公室主任的个人工作总结

一年多来，在市行政便民服务中心党组的正确领导下，在各科室和各窗口同志们的大力支持协作下，认真履行工作职责，努力做好本职工作，较好地完成了xxxx年工作目标，现将一年来主要工作总结如下：

一、深入学习，不断提高政治理论和业务水平。

xxxx年，我积极参与中心组织开展的深入学习实践科学发展观等学习教育活动，认真学习党的xx大和xx届三中、四中全会精神，学习党的最新理论，学习有关政策法规和业务知识，不断提升自身综合素质和工作能力。特别是到办公室工作以来，我结合工作实际和工作职责，本着缺什么补什么的原则，边学习边熟悉工作，把学习贯穿工作始终，坚持带着问题学，开动脑筋学，努力向书本学、向领导和同事学，力求学以致用，推动工作。通过学习提高了自身综合素质和分析处理问题的能力。

二、xxxx年所做的主要工作。

xxxx年，根据工作分工和自身承担的任务，主要做了以下几项工作：

1、抓好市长便民公开电话工作，充分发挥市长电话在关注民生、服务群众方面的作用。xxxx年8月份以前，我作为市长便民公开电话受理中心副主任，负责市长电话工作。在抓好日常工作的同时，我注重从多方面提高市长电话运行质量。一是加强对工作人员的政治业务培训，先后邀请公安局、教育局、房管局、劳动局等多个单位负责人为工作人员讲授相关政策和业务知识，提高了工作人员的业务能力和服务水平。二是切实解决了市长电话受话系统和转办系统的技术问题。针对市长电话系统陈旧，故障多发、群众打电话难等实际情况，租用联通公司呼叫平台，并开发了网上转办系统，使49个网络单位实现了网上转办和反馈，提高了工作效率。三是加大了对网络单位的协调和督办力度。在工作中，市长电话中心注重调动网络单位工作积极性，通过现场协调、跟踪督办、专项督办等措施，为群众解决了大量社会热点难点问题。四是继续坚持社会各界代表接听市长电话活动，邀请人大代表、政协委员、企业和群众代表走进市长电话中心，直接倾听群众呼声，零距离感受市长电话工作，很多代表对市长电话忙碌的工作情景印象深刻，称赞市长电话为群众解决了很多实际问题，切实发挥了关注民生、服务群众的作用。

2、认真做好办公室文字材料的起草、修订和审核把关工作。由办公室负责的文秘工作，xxxx年起草制发中心行政文件49个，党组文件23个；编发行政便民服务工作通报5期，行政便民信息20期40多条，以及各种工作总结、汇报提纲、工作反映、考察报告、领导讲话、领导署名文章、会议交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，总计40多万字，及时总结反映了中心各个阶段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同时，认真做好上级机关和兄弟单位的来文、来电、来函的处理和拟办工作，全年共处理各类来文1100多件，保证了机关政令畅通和工作的高效运转。

4、积极做好后勤保障和精神文明创建工作，为中心工作营造良好氛围。xxxx年，办公室认真落实优先保障窗口福利待遇、优先保障窗口工作正常运转的工作原则，坚持科学理财，节能降耗，严格管理，在财政部门取消各种补贴后，积极做工作想办法，协调各方支持中心工作，全额解决了窗口人员的服装费，按月兑现了窗口劳保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系统，购置了大量办公用品，为中心各项工作高效运转提供了坚强保障。

特别是在创建和保持省级文明单位工作中，办公室同志全身心投入，从最基础工作做起，整档案、抓环境、清理卫生死角、开辟文体活动场所、协调上下关系，在中心全体工作人员的共同参与努力下，连续两年顺利通过了省级文明单位复查验收。创建活动的开展，使中心办公条件不断得到改善，中心文化建设日益丰富多彩，增强了中心凝聚力和向心力。

5、全力筹建中心食堂，解决工作人员中午就餐问题。根据主任办公会议决定，办公室承担了筹建食堂的工作任务。为办好食堂，我做了大量工作：一是广泛深入调查了解了其他单位食堂筹办和管理经验，并多次进行试餐、召开座谈会征求意见，了解情况，为领导决策当好参谋；二是做好餐厅基础设施建设和餐具的购置工作；三是做好厨师的选聘工作，经多方面筛选比较，综合考察，最后选定五彩香饭店厨师作为中心食堂的承包商；四是做好食堂管理和餐票发放工作，确保食堂正常营业。目前，大部分同志对食堂还是满意的，没有提出具体的批评意见。

6、加强办公室自身建设，不断提高服务水平。办公室承担着沟通上下、协调左右、保证机关正常运转的中枢和保障功能。除了大量文字材料外，还承担着保密、档案、人事、财务、卫生保洁、安全保卫、值班管理、车辆管理、公务接待、后勤保障、固定资产管理、办公用品采购、保管、发放、精神文明建设、综合治理等多项职能，任务十分繁重，任何工作疏忽都可能影响到中心的全局工作。在人少事多的情况下，我和办公室的同志抱定不干则已、干就干好的`决心，坚持学习各种业务技能，不会就学，不懂就问，实行分工合作，一人数职，一职多管，用工作的高效率、快节奏、高标准来弥补人员的不足。在工作中坚持按制度办事，公平、客观地处理日常工作。在全科同志的共同努力下，xxxx年办公室各项工作都取得了长足的发展，实现了无安全事故、无泄密现象，信息采用、提案办理、年鉴编写受到上级表彰，精神文明建设取得丰硕成果，环境卫生更加优美。

回顾一年的工作，总体感受是一个字“忙”。接不完的电话，写不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正体会到。但我深深知道，这是工作的需要，是肩负的职责，是组织和同志们的信任。如果说有一点成绩的话，应归功于中心党组的正确领导，归功于中心各科室的大力协作，归功于窗口同志的鼎力支持。在实际工作中，由于自己水平有限和条件的制约，还有许多事情做的不尽人意，希望能得到同志们的理解和支持，我也将以此为动力，在今后的工作中进一步加大工作力度，瞄准目标，自我加压，埋头苦干，锐意创新，努力做好各项工作，为中心的建设和发展贡献自己的力量。

行政服务中心办公室主任的个人工作总结

20xx年是团结协作、锐意进取的一年，更是行政服务中心稳中求进、开拓创新的一年。一年来，在中心领导的正确带领下，在业务处室的帮助指导下，我们按照年初制定的“以服务企业为中心，以提高质量为重点，以创先争优为动力，扎实打基础，突出抓重点，全面谋发展，努力开创行政服务中心工作新局面”的工作思路，大家齐心协力、精神振奋，真抓实干、开拓进取，圆满完成了年度各项工作任务，全面建设取得了丰硕成果。回顾一年来的工作和成绩，我们重点从做好行政服务工作的“一二三四”入手，全面提高整体建设水平。

一是突出一个核心，即以提高服务质量为核心。

“服务市场主体，服务投资主体”是我们的工作宗旨，“服务基层、服务企业”是我们的工作方针，“增强服务水平、提高服务效率”是我们的工作重点，“服务”这两个字贯穿于行政服务中心各项工作的始终，因此提高服务质量尤为重要。我们通过举行“努力打造亮丽窗口，开展微笑服务工程”活动，要求大家用心想事、用心谋事、用心干事，用自己的真心，使企业办事人员来这里舒心，报项目放心，有问题宽心，以高效快捷的办事效率为企业提供了更加优质的服务，使行政服务中心真正成为商务厅的亮丽窗口。为了更好地服务企业，在服务环境上，设置了人性化指向牌、茶水吧、洽谈室、阅览区，配置了传真机、复印件、扫描仪、饮水机,并通过积极协调更换了触摸屏。在服务创新上，为了方便申请人证照的领取，专门增设了邮政快递业务，既提高了工作效率，也大大减少了企业的交通开支；为了确保受理审批事项不超时，我们提供预警提醒服务。企业普遍反映良好，纷纷打来电话，寄来表扬信。这些成绩的取得，都倾注着我们的心血；企业满意的笑脸，都留有我们热情服务的印迹。

二是深化两个重点，即以服务机关、服务企业为重点。

行政服务中心作为联系厅机关和基层企业的桥梁和纽带，起着上传下达的重要作用，虽然岗位平凡，但责任意义重大。我们通过每周的办公例会、每月的思想交流会、每季度的定期总结会，认真领会上级文件精神，统一思想，提高觉悟，让大家充分认识到“立足本职，默默奉献”的重要意义，切实以更加饱满的热情和更加自觉的行动为机关和企业服好务，努力当好机关的办事员、政策的宣传员和企业的服务员。

在和机关处室的业务来往中，我们做到谦虚谨慎，认真细致，遇到不懂、不会、不清楚的地方主动学习请教，并做好记录，积累经验,不断提高服务水平和办事能力。20xx年，行政服务中心配合办公室和法规处出台了我厅新的印章审批制度，帮助整理了行政审批中心统一受理的行政审批事项目录，受到相关处室的好评。在为企业服务过程中，我们将心比心，想企业之所想，急企业之所急，把企业的意愿作为指导工作的第一信号，把企业的评价作为衡量工作的第一尺度，把服务企业作为各项工作的第一职责，努力为企业办实事，办好事，多个企业对我们高效快捷的办事效率和热情周到的服务表示衷心感谢。截止到目前，行政服务中心共收到锦旗4面、表扬信4封、致谢电话40余次，真正成为了商务厅执政为民、服务社会的亮丽窗口。

疾控中心办公室秘书工作总结

我市疾病控制项目工作在市卫生局党组的领导下，在上级业务主管部门的指导下,根据《传染病防治法》、《突发公共卫生应急条例》、《全国救灾防病预案》及《湖北省xx年年省财政疾病预防控制项目实施方案》要求，为加强项目管理工作，切实落实省、孝感市卫生工作会议精神，坚持“预防为主”的方针，进一步明确思想，统一目标，全面落实各项防制措施，以重大急性传染病防制、疫情报告等项工作为重点，切实加强疾病预防控制工作规范化管理，逐步完善疾病预防控制体系建设。现将我市xx年年疾病控制项目工作情况总结如下：

按照卫生部《关于疾病预防控制体系建设的若干规定》，加强疾控中心的基础建设。市疾病预防控制中心大楼已经全面竣工投入使用，市人民医院传染病区已投入使用。通过硬件建设，大大改善了疾控机构的工作条件。在加强硬件建设的同时，我们还结合本地区传染病发生流行特点，制定了《应对流感大流行应急预案》和《汉川市突发公共卫生事件应急预案》，从人力、技术、设备、物资储备等方面加强了卫生应急工作，提高了突发公共卫生事件的快速处置能力。为提高疾控中心专业技术人员的业务素养，加大了培训力度，对市疾病控制中心的业务骨干进行了重点培训。认真做好计量认证工作，进一步规范了实验室的管理，加强实验室生物安全管理，杜绝了安全事故的发生。

今年我市加大了对全市传染病的管理力度，实行每月定期与不定期的到相关医疗卫生机构进行传染病督导检查。同时成立了疫情监测工作专班，对全市疫情网络的报告情况进行督导检查。全市各医疗机构发热门诊认真对门诊发热病人进行预检分诊,落实首诊医生负责制。市人民医院开始启动传染病区，切实做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。严防院内感染，市人民医院、市第二人民医院、市中医院二级以上医疗机构设立的感染性疾病科，专门负责院感控制,开展不明原因肺炎监测。各乡镇卫生院分别确定一名临床医生，专门负责对门诊和住院发热病例进行鉴别诊断。由于防控措施到位，到目前为止，我市未发生大的传染病疫情。截止xx年年11月30日，全市共发生乙类急性传染病12种，共计2629例，死亡4例，报告发病率为257.64/10万，病死率为0.15%。与xx年同期相比，报告发病率上升5.13%。报告的12种传染病分别为：肝炎(952例)、麻疹(65例)、狂犬病(4例已死亡)、痢疾(177例)、肺结核(1326例)、伤寒(16例)、百日咳(1例)、淋病(57例)、梅毒(16例)、血吸虫病(15例)、出血热(1例)、hiv(6例,未计入发病总数)。1、紧急疫情处理：

xx年年8月12日，孝南区东山头集镇李贤幼家举办丧宴引起了一起“霍乱”疫情，我市有5人(东山头丧宴乐队成员)参加。我们迅速组织人员通过数日流行病学调查摸清这5人的腹泻病发病情况，掌握了该起疫情的发病情况，确定了引起此次发病的原因，并采取了有针对性的措施，有效地控制了该起疫情的蔓延。经过仔细的流行病学调查发现，汉川共有9人参加孝感市孝南区东山头集镇李贤幼家举办丧宴。我们对这9人均进行了详细的个案调查,调查除发现徐书根及其妻子(未参加丧宴)有腹痛、腹泻症状外，其它8人通过动态观察到目前为止未发现任何不良临床症状。这9人及邓珍玉采集粪便样均未检出o1群及o139型霍乱弧菌。发现这两例腹泻病人后，市人民医院立即派120专车将病人接送到隔离区进行隔离治疗。入院后病人未出现腹痛、腹泻症状，且停用抗菌素后，连续两次粪检o1群及o139型霍乱弧菌均为阴性，8月17日下午解除隔离。我们对凡和徐书根接触的乐队成员、其参加丧宴东家的全家所有人和徐书根家人等共计92人，给予氟哌酸胶囊进行预防性服药，对病人、其密切接触者采样24份，对外环境采样72份，均未检出o1群及o139型霍乱弧菌。同时在全市启动紧急预案，在做好疫情防控工作的同时，要求全市各医疗机构，对辖区内村卫生室和社区服务站搜索病人，做到逢泻必检，进一步完善送检制度，畅通送检渠道，并实行24小时值班制，每天由各单位分管院长将当地的腹泻病例上报市疾控中心，并派出医务人员到各村站室进行了检查和督办。目前未发现类似的腹泻病人。且全市各地送检的28例腹泻粪便样品均未检出阳性菌株，系其它原因导致的腹泻病人。通过我市疾控人员的共同努力较好的完成了控制了本次霍乱疫情。2、网络直报：为了确保传染病疫情信息及时报告，程序规范，保证全市疫情报告网络的畅通。针对当前传染病信息报告不及时的问题，我们严格按照《传染病信息报告管理规范》的要求，全面对我市疫情网络直报情况进行整改，使我市传染病直报及时报告率较去年的有较大提高。进一步完善了市、乡两级疫情报告网络体系，对全市34名传染病信息管理员实行聘任制，责职到人，奖罚分明，实现了疫情报告定领导负责，疫情资料定责任人收集，疫情网络直报定人员操作。健全了以传染病病例个案报告为基础的医疗机构网络直报工作，解决了疫情及时报告与订正、常规监测与突发事件预警和流动人口疫情报告管理等诸多问题。我们现已能按月进行传染病疫情报告分析，并建立健全定期公布传染病疫情制度。32个疫情报告网络直报单位传染病疫情报告责任明确、程序规范、网络畅通。

今年无疟疾新发病例报告。

疾控中心办公室主任述职报告

疾控中心办公室秘书工作总结

2011年是实施“十二五”规划的开局之年，也是全市争创全国文明城市、卫生城市工作的重要一年。一年来，我中心在区委、区政府的正确领导下，在…指导下，紧抓……体系建设，始终以……为宗旨，以……为目标，以……为重点，以……存在的问题和促进各方面工作上台阶、上水平为突破口，认真开展……工作，牢牢把握……绩效考核各项指标，积极完成年度各项工作任务，现将办公室全年工作总结如下：

中心现有职工……人,其中：干部人、工人人；男性人，女性人；研究生学历人，本科学历人，大专学历人，中专及以下学历人；专业技术人员人，副主任医师人，中级职称人，初级职称及以下人。

一是党支部高度重视党建工作，年初召开会议进行了专题研究，对党建工作进行了安排部署，明确了全年党建工作的目标和任务，认真制定了每季度政治理论学习安排，从而把党建工作纳入重要议事日程。科学设定目标责任，层层分解，细化量化，责任到人，严格考核。中心党支部开展了形式多样的学习活动，组织党员干部认真学习了学习回顾“十一五”辉煌成就及展望“十二五”美好未来相关内容。学习了《……》、《……》、《……》。二是截止10月，共组织党员集中学习11次，举办党课3期，参加上级局党委党课2次，参加党员280人次。三是加强信息报送，做好经验交流。党支部认真做好信息报送工作，截止10月报送党建信息26条篇，党风廉政建设信息4条篇。

坚持“围绕抓党建、抓好党建促发展”的工作思路，全面推进党的思想建设、组织建设、作风建设和党风廉政建设，为疾控事业改革和发展提供了坚强的思想和组织保证。一是成立了“一把手”任组长的活动领导小组，设立“争先创优”活动办公室，具体负责活动的组织协调、情况调度和督促检查；二是制定活动方案，落实措施，具体部署活动开展情况，在整个过程中做到了贯彻落实与区委要求不走样，开展活动不走过场；三是完善学习制度，创新学习方式和学习内容，通过认真学习，党员干部能够进一步把认识统一到中央和省、市、区对当前的形势判断上来，把思想统一到中央和省、市、区委的决策和部署上来；四是加强了党员培养和发展工作，加强干部职工培训，建设了一支思想稳定、技术精湛、作风顽强、能打硬仗的队伍；五是开展了“党员示范岗”活动，将……设为党员示范岗，被命名的示范岗在影响和带动全体党员职工发挥先锋模范作用方面起到了良好的效果；六是公开承诺，我中心党支部与每位党员签订了创先争优公开承诺事项，并通过党务公开栏进行了公开公示，接受党员干部群众的监督。

中心领导班子严格按照“廉洁，进取，团结”要求，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，努力争创“政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好”的“四好班子”，以班子建设带动中心队伍建设。制定和完善了《领导班子学习制度》，全年班子成员完成。

心得体会。

8篇。中心党支部组织领导班子、党员干部、中层代表等37人于2011年6月23日下午在七楼会议室召开民主生活会，学习了《创建先进基层党组织争当优秀共产党员》，班子成员都做了发言，深入的开展了批评与自我批评，保证了民主生活会的质量。

中心党支部重视发展优秀的青年骨干、职工入党。严格按照党章要求，结合实际工作，本着成熟一个发展一个的原则，切实做好先进分子的培养入党工作，使得党组织在中心各项工作中的政治核心作用和党员的先锋模范作用得到了充分发挥。今年上半年，有2名同志参加了城关区委党校入党积极分子培训班，收到思想汇报13份。将2名优秀青年确定为重点培养对象，并于今年8月通过支部大会确定为预备党员。2011年11月四名预备党员即将转为正式党员。

1—10月，中心先后开展了反腐倡廉警示教育活动和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》学习教育活动，每月定期收看了警示教育片。强化了党员干部法制观念，努力提高全体党员干部依法决策、依法行政、依法管理的能力和水平。报送党风廉政建设信息4条篇，收看警示教育片总结10篇。

中心设置了政务、党务公开栏，公开工作流程和收费标准，中心人事变动、干部任免、工作进展、财务收支等情况均按要求、按程序向职工公开。切实增强中心工作的透明度，维护广大职工的知情权、参与权和监督权。同时还利用全体党员大会、职工大会、座谈会进行党务、政务情况通报。

为使中心的管理工作更加适应形势的需要，提高管理水平、健全约束机制，接受社会监督，设立了举报箱和举报电话，2011年未发生违纪、违章及不安全事故。

1．完善管理制度。为加强办公室人员管理，提升管理水平，年初我们完善了各岗位工作职责和目标责任，使科室职工明确了自己的岗位及职责，签订了目标责任书，落实了责任，制定了科室工作计划、学习计划等，制定和完善了《城关区疾控中心党员领导联系非党员青年骨干制度》、《警示教育制度》、《轮岗制度》、《首问负责制》、《限时办结制度》、《控烟制度》等。

2．严肃劳动纪律。严格执行中心考勤管理办法的规定，认真履行办公室职责，加大劳动纪律管理力度。严格要求全体职工在上班时间内着工作服、佩戴工作牌，坚持实行上下班指纹打卡制度，对请假者严格履行请假手续，要求请假者书写请假条时必须注明请假时间和事由，并经分管主任、主任签字后方能生效，再按不同的请假事由扣除相应的工资和奖金。一视同仁，不护短，不偏袒，坚持原则，敢于对违反劳动纪律的现象进行抵制和纠正。

1．积极开展创建全国文明城市活动，不断提高市民文明素质和城市文明程度，推动全区经济社会又好又快发展。一是结合疾控工作实际，制定《……创建全国文明城市工作实施方案》、《……创建全国文明城市2011年度计划》，成立领导小组，做好创建国家文明城市的各项基础工作，保证各项指标达到全国文明城市考核标准，为我市2011年再创“全国创建文明城市工作先进城市”奠定坚实的基础。二是组织干部职工积极为共创文明城市做贡献。按照区委、区政府市容环境整治和创建文明城市的统一部署，由班子成员带队，每周五下午及双测评期间组织人员到包干区域进行卫生大扫除和文明劝导。

2．认真对照《甘肃省城市卫生检查评比标准》和《城关区迎接全省第八次城市卫生检查评比活动工作实施方案》，结合本单位实际制定《……迎接全省第八次城市卫生检查评比活动工作实施方案》、成立了城关……创建卫生城市工作领导小组，中心主任亲自挂帅，分管主任全面负责安排落实，统一思想，提高认识，将各项指标具体分解到相关责任科室并签订了创卫责任书，对照检查评比标准认真、细致的全面检查，一级抓一级，层层抓落实，做到目标、任务、时限三落实，确保创建工作任务落到实处。

为有效遏制二手烟暴露对公众健康的危害，充分发挥医疗卫生机构在全社会控烟工作的带头表率作用，根据《……无烟环境创建工作实施方案（试行）》及《……医疗卫生系统全面控烟工作实施方案（试行）》的要求，结合我中心控烟工作实际，制定《……全面控烟工作实施方案（试行）》、《……控烟奖惩考核标准》及《……控烟制度》，成立了……全面控烟工作领导小组，组成了控烟监督员及巡查员并明确了职责。中心各楼层及办公室都张贴了禁烟标志，对控烟监督员、巡查员进行了控烟知识培训，并于6月初对各科室进行了检查，发现问题及时提出整改意见。结合医院和社区检查，对区属部分医院和社区卫生服务中心、站进行了控烟工作检查。（由于办公楼装修，计划12月初对各科室再进行一次控烟标志标识等检查）。

今年以来，我们积极发挥工青妇等群团组织的作用，进一步推动了中心的精神文明建设，取得了显著成效。一是我中心响应慈善一日捐号召，主任带头向慈善协会捐款，全体职工共捐款……元。为进一步提高全区适龄公民的义务植树尽责率，推进全民义务植树活动深入开展，组织干部职工积极为建设绿色和谐家园做贡献，每人缴纳30元义务植树绿化费，共……元。二是在新春佳节期间，我们组织人员到拱星墩街道对13户贫困户进行了慰问，每户一袋米、一袋面、一桶油，共计……元。7月份响应城……《2011年万名贫困家庭救助活动实施方案》精神，我中心参加了慰问贫困户活动，对东岗镇街道45户贫困户进行了慰问，每户一袋米、一袋面、一桶油，共计……元。三是我中心参加了城关区2011年“三下乡”活动。四是为了进一步学习其他省市疾控工作先进经验,开阔视野,开拓思路,更好地做好我区公共卫生工作，服务于工作决策与岗位研究，同时也为纪念中国共产党成立90周年，全面推进我中心党的建设，激励全体党员干部继承和发扬党的优良传统和作风，进一步增强我中心党支部的凝聚力、战斗力和号召力。我中心在认真做好各项工作的同时，组织全体职工分批次赴山西等地进行考察学习。五是加强了中心的群团组织建设，增强群团组织的凝聚力和战斗力。“三八”期间，中心妇委会组织全体女职工举办了座谈会和联谊会。工会以关心干部职工生活为出发点，采取职工生日慰问谈话、生病探望、节日福利等，并参加了“职工安康保险”投保工作。坚持激励和关怀相结合，认真听取职工意见，分析职工的思想情况及存在问题，群策群力去克服困难、解决问题，增强工作的信心和决心。今年多方筹集资金，改善办公环境，整修办公楼内外环境，更新办公设备，不断改善工作条件。通过事业凝聚、物质凝聚、情感管理和文化凝聚，真正达到以人为本、和谐相处、促进工作的目的。

2．我中心荣获中共兰州市委全市先进基层党组织、一名同志荣获城关区委、区政府2010年度实施妇女儿童发展规划先进个人、三名同志获城关2010年度卫生工作先进工作者。。

专业技术人员缺乏。近年来由于专业技术人员年龄偏大，退休人员增加，一直又没有录用公卫专业的大中专毕业生，形成了专业人才断档，一定程度上影响了疾控工作的持续发展。

下一步的工作打算。

定期推荐工作人员参加省、市举办的各类专业知识培训，中心内部以科室为单位经常组织职工开展各类业务知识演讲、讨论、考试等形式多样的学习，使全体职工的业务水平不断提高。

疾控中心办公室主任述职报告

一年来，在市委、市政府和市卫生局的正确领导下，自己团结带领疾控中心广大干部职工认真学习实践“三个代表”重要思想，坚决贯彻落实党的各项方针、政策，坚持以农村卫生、公共卫生为重点，不断深化改革，积极探索新形势下疾控事业发展的新路子，努力提高人民群众健康水平，圆满地完成了疾控工作各项任务，在**市疾控中心20xx年度综合工作考核中取得了优异成绩,我本人也被卫生部评为全国结核病防治先进个人。现在，我把一年来的履职情况汇报如下：

一、加强学习，不断提高自身政治业务素质。

我深深的感到，疾控工作与人民群众生命健康息息相关，是社会事业发展的重点所系，也是难点和热点所在。我深感任务艰巨，责任重大。我深刻意识到自己要成为一名称职的疾控中心主任就必须不断提高政治理论水平，全面熟悉掌握各种卫生法律、法规、政策。自己始终把加强政治理论学习，提高自身政治业务素质放在首位，除参加县上组织的各种学习活动、局党委中心组学习外，自我加压，坚持自学，认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，系统地学习了中共中央、国务院《关于进一步加强农村卫生工作的决定》和省、市《实施意见》。20xx年12月，我通过了省里组织的职称评审，获得了高级政工师职称。

一年多来，共记学习笔记1万多字，组织各类学习16多次，撰写心得体会4篇，理论调研文章2篇。通过学习，自己的政治理论水平有了进一步提高，一是对疾控工作实践“三个代表”重要思想有了更深刻的理解。“三个代表”重要思想落脚点在维护广大人民群众的利益。把最广大人民群众的利益维护好、实现好、发展好，首先就要维护他们的健康权益。作为一名领导干部，实践“三个代表”重要思想，就是要树立科学发展观、正确的政绩观，增强贯彻执行党的路线、方针、政策和法律法规的自觉性，切实履行职责，积极勤奋工作，努力提高疾控服务能力和水平，切实保障广大人民群众的身体健康。

二是对卫生工作的方针政策、法律法规和业务知识进行了系统学习。认真学习了《传染病防治法》、《艾滋病防治条例》、《职业病防治法》、《食品卫生法》、《消毒管理办法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《疫苗流通和预防接种管理条例》、《计划生育条例》等法律法规，积极参加省、市、县各类卫生法律法规知识及卫生管理知识培训班，不断更新自己的知识储备，努力提高自己的法制意识和理论水平。三是对我县的疾控工作现状进行了深入的调研。一年来下基层调研20余次，对乡镇公卫办的发展状况和疾控队伍现状有了深入了解，针对调查中存在的问题，认真分析了原因，及时起草了撰写了调研文章《加强三级公卫网络建设，构建和谐新社会主义新农村》。

二、认真履行职责，努力提高疾控工作水平。

疾控工作与提高人民群众的健康水平息息相关。作为疾控中心的负责人，我始终把提高疾控工作服务质量和水平作为工作中的着力点和归宿。一年来，主要抓了以下几方面工作：

(一)抓管理。管理出效益，为此，我们狠抓中心内部管理。一是推行科学的综合目标管理制度。制定了《疾控中心20xx年目标管理方案》和《综合目标考核标准》，实行“四定”，即定岗、定职责、定任务、定制度，将工作任务、服务态度、劳动纪律等量化，定期对科室进行考核，并与评先、评优、奖惩挂钩。通过加强内部管理，建立激励机制，有力提高了人员的业务水平和调动全中心职工工作积极性。二是强化了日常管理。实行上下班签到制度，开展定期不定期的查岗制度，加强了干部职工的纪律观念。实行定期会议制度，每月定期召开科主任会，科主任汇报上月工作情况，报告下月工作计划，促进了全中心工作的有序进行。

开展定期学习制度，各科室每月组织一次业务学习，全中心视情况组织干部职工学习。严格物资购买审批制度，完善了收费制度、物资购买制度、招待制度、考勤制度、卫生管理制度、车辆管理制度、待岗制度等。数额较大的物资购买由主任办公会或科主任会研究决定，按照宜财采字[20xx]21号《宜章县20xx年政府采购目录》的要求实行政府采购。实行卫生内务抽查制度。通过建立和完善有关制度，使中心工作能有条不紊的开展。我们不仅抓内部管理，同时，狠抓全县疾控工作的督查与指导。

(二)抓能力建设。疾控人员的素质和能力直接影响疾控工作的开展，为了提升疾控人员的能力和水平，我们有计划的对中心干部职工和乡镇专干进行培训，制定了《宜章县疾控中心二00六年学习培训计划》，省、市疾控中心安排的学习培训全部选派相关人员参训，对在职人员进行学历教育的给予时间安排，毕业后，给予适当奖励。

三、身先士卒，带领全体干部职工搞好救灾防病。

今年7月，我县遭受百年未遇的“7.15”洪涝灾害,在这场救灾防病的战役中，我和领导班子成员身先士卒，带领全体干部职工，精诚团结，不畏艰难，精心组织，周密部署，坚持预防为主，全力以赴搞好救灾防病工作，确保了大灾之后无大疫。7月15日上午，县疾控中心召开了紧急会议，立即做好了救灾防病准备工作，对应急机动队成员进行了疾控专业知识再培训，所有队员对救灾防病应急工作进行了认真准备，启动了《救灾防病应急预案》，应急机动队24小时值班。7月15日下午，中心领导接到灾情通报后，立即组织了2个救灾防病应急处置机动队，分赴灾情严重的南部和东部乡镇。

同时，印刷《水灾过后的卫生防病知识》宣传单50000份。7月17日起到救灾防病工作结束，我和班子成员带领中心24名救灾防病应急机动队成员，分成四组到全县27个乡镇巡回开展救灾防病工作。机动队指导各医院、各乡镇、村开展救灾防病工作，对受灾群众进行健康教育，积极参与消杀工作，帮助受灾村民进行水井、公共场所消毒。县疾控中心在救灾防病期间共编印下发了救灾防病宣传资料10万份，指导防疫专干、乡村医生对27个乡镇208个村庄97652户房屋进水户、2843口大井口、1余口压把井进行了多次反复全面彻底的消毒，消毒面积2928.69万平方米。7月25日，市救灾防病督查组来我县检查时，对县疾控中心救灾防病工作给予了高度评价。

四、扎实开展疾病控制各项工作，切实提高人民身体健康水平。

(一)健康教育。

今年来，特别重视了健康教育工作。按《湖南省市县级疾控机构主要业务科室设置标准》的要求，独立设置了健康教育卫生宣传科，确定了专职人员和4名兼职人员。制订了详细的《20xx年健康教育工作计划》，进行了周密的安排。每月确定一个健康教育主题进行电视宣传。在电视宣传的同时，还根据传染病发病季节，提供相应的卫生防病知识资料，坚持每月出健康教育知识专刊一期，并下发到各乡镇和学校;派出专业人员到公安局、工商局等单位进行卫生防病知识宣传。组织健康教育宣传队，利用赶集日到全县27个乡镇120余个较大的行政村宣传卫生防病知识。3.24结核病防治宣传日、4.25儿童计划免疫宣传日、5.15碘缺乏病宣传日分别开展了声势浩大、参加部门和人员众多的专题宣传活动。通过广泛深入地开展健康教育活动，大大提高了群众的卫生防病意识。

(二)疾病控制。

一是继续做好儿童“五苗”接种工作，对适龄儿童严格按程序接种。20xx年，我县儿童免疫规划五苗接种率分别为卡介苗93.33%，糖丸92.85%，百白破91.91%，麻苗91.90%，乙肝疫苗94.29%，“五苗”全程接种合格率以乡镇为单位达91.90%。

二是认真抓好我县重点传染病防治工作。制定了霍乱、伤寒、乙脑、狂犬病等重点传染病预防控制预案和措施。按照《传染病防治法》要求，积极开展督查工作，对督查单位写出了督导意见书，并将督导情况及时进行通报。通过督查，全县各医疗机构发热门诊、肠道门诊及留观室得到进一步规范，运转正常，全县各乡镇及县直各医疗单位均实行了网络直报，疫情网络直报正常运转，疫情报告较往年规范。20xx年1-10月共发生乙类传染病939例，共12个病种，总发病率为167.09/10万。

三是及时、果断处理突发事件。2月下旬，对岩泉镇报告的不明原因肺炎病例及时进行流行病学调查及个案调查，成功排除了人禽流感、sars的可能性。3月份对长村乡唐家寮村4名儿童不明原因病例进行了调查，经调查为鼠药中毒可能性大。4月、5月对城南中心小学、城关曹排小学麻疹疑似疫情进行了有效处置。4月份对黄沙发生的1例afp病例及时进行了流调及随访工作。

(三)圆满完成项目工作任务。

1、艾滋病防治项目。

(1)加大了宣传力度。对县城娱乐场所负责人及从业人员、全县防疫专干进行了艾滋病防治知识培训。在宾馆、发廊、娱乐场所、交通路口醒目处张贴了艾滋病防治宣传标牌600余块。继续开展vct及100%cup项目，发放宣传资料14000份，免费发放安全套8000只。深入娱乐场所，与从业人员进行面对面访谈培训1560人次，对1114人进行了hiv和梅毒抗体检测，hiv抗体初筛结果均为阴性。全年共接待免费自愿咨询123人，为123人提供艾滋病病毒初筛及检测前后的咨询。

(2)开展了“两劳”人员艾滋病初筛。在县公安局的协助下，对看守所、拘留所监管人员604人进行采血，采集血样604份，经艾滋病病毒抗体初筛实验室检测，其结果均为阴性，并完成了数据的录入工作。

(3)开展娱乐场所从业人员的艾滋病哨点监测。对县城城区娱乐场所从业人员进行了相关调查及血样采集，共调查352人，采集血样352份，进行艾滋病病毒和梅毒抗体检测，艾滋病病毒抗体初筛结果均为阴性，梅毒抗体初筛阳性血样29份，梅毒抗体初筛阳性率为8.23%。

2、结核病控制项目。

扎实开展结核病控制工作，按进度超额完成了省市下达的结核病防治任务指标。一是加强宣传，搞好培训。进一步加大宣传力度，利用各乡镇赶集时间下到圩场进行结核病防治宣传，提高病人的发现率。派出结防专业人员在党校对全县乡村医生进行了业务培训。二是强化归口管理，建立健全归口管理制度。加强了结核病人的归口管理，狠抓医院截留病人现象，提高了病人的转诊率。三是开展结核病普查。今年，在栗源、迎春等乡镇开展结核病普查工作。四是进一步减轻了肺结核病人经济负担。11月，免费治疗管理的肺结核病人在治疗期间的自费项目纳入新型农村合作医疗管理，消除了结核病人经济上的顾虑。印发结核病人参加新型农村合作医疗宣传单10000份，发到全县各村委会、村民手中。

疾控中心办公室工作总结

 办公室是起一个沟通内外、协调左右的一个部门，分管的工作也比较繁锁，但同志们能各尽其责，分工不分家，在工作中相互支持、配合，圆满完成了各项工作任务。

一、行政管理工作。

1.协助中心领导完善了。

规章制度。

今年对单位相关规章制度重新进行了认真梳理，及时修订完善了《区疾控中心考勤和休假管理规定》、《区疾控中心绩效工资发放问题的通知》等规章制度，并经过职代会表决通过，于20xx年8月正式实施协助中心党支部开展了《**区疾病预防控制中心开展领导干部违反廉洁自律规定专项治理。

工作方案。

》、三好一满意及政风行风民主评议、纪律教育月活动，并及时上交了工作方案及总结。

2.认真撰写了各项工作总结。一到年底、年中，各项工作总结都需要撰写。由于报送的总结关系到整个单位的水平，这项工作就由文字水平高的负责。象单位的。

卫生应急工作总结食品安全工作总结等等，特别是单位的年终工作总结，从局里发通知到提交的工作总结也只有6天的时间，经过各科室的配合，考虑到了咱们单位工作的方方面面，使咱们单位的报送总结质量有了质的飞跃。

3.认真做好办公室的文件整理工作。今年下半年，在领导的大力支持下，把调入办公室来加强文件收发管理工作。该同志能认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件的督办等工作，保证了文件的时效性。

4.公费医疗的管理情况。比较坚持原则，能严格控制公费单并对返回的联单费用情况进行登记并建立台账，这样掌握了单位人员的病情用药品种、数量及费用情况。

5.考勤情况。今年由负责单位的考勤工作，该同志能积极出主意、想办法，使单位的考勤管理走向了正规。

二、业务管理工作。

1.绩效考核工作。根据工作安排，对负责全单位的绩效考核工作。在这项工作中，能克服种种困难，与各相关单位科室密切配合、精心准备，积极做好摸底调查、数据填报、资料收集等评估工作，较好地完成了区域绩效指标和机构绩效指标的工作任务。

2.卫生应急工作。

办公室负责汇总各科室突发公共卫生事件情况，对突发公共卫生事件的日常风险评估，每月编写《白云区疾病预防控制中心突发公共卫生事件应急处置月报小结》，总结上月的发生和处置情况，分析和评估下个月的风险可能，提交区卫生局汇总报区政府应急办，每季度还进行季度分析和风险评估。

3.做好人事管理工作。

现在人事管理工作越来越规范，特别是工资报批方面，需要报的资料越来越多，能够认真完成本职工作，凡事都想在前面。工资的发放牵涉到单位每一位职工的切身利益，每项工作的开展都要保证耐心负责和高度认真。在具体工作中，能够正确领会文件精神，不怕麻烦，认真把关，特别是对于一些来咨询或反映问题的同志，更能耐心解释、认真对待，及时对新进人员及晋升人员的工资进行了调整。在其努力下，退休职工要求补发的工资也得了圆满解决。

4.继续医学教育工作。

由负责，开展医学继续教育项目申报、学分统计、课程安排等日常工作，并建立了专业技术人员继续医学教育档案，对教育学分进行审查登记，上交主管部门验收。并根据各科室的具体情况，向上级主管部门申报下年度的继续医学教育项目。

5.网络管理工作。

越着单位人员的增加，单位电脑的维护的工作量也随着增大，但只有一人负责，工作量确实很繁重，但该同志能克服困难，做协调好工作关系，完成了本职工作。

面对新的一年，办公室所有成员将加强学习，更新观念，努力提高工作能力和业务水平，紧紧围绕单位的中心工作，充分协调好各项事务，脚踏实地、认真负责。

疾控中心办公室主任述职报告

要虚实结合、思想深刻、有创新。以下是本站小编为大家搜集整理的疾控中心办公室主任述职报告，供大家参考和借鉴!

尊敬的齐主席、各位副主席，各位常委，同志们：

我是医药卫生界的政协委员，现任疾控中心主任助理和办公室主任，兼任xx市作协副主席和诗派研究会会长等职。担任十二届政协常委以来，我能够立足本职工作，发挥自身特长，积极建言献策，为推动全市文化建设和社会进步尽了一点心，出了一点力。虽然微不足道，但可总结借鉴。现分三个方面汇报如下：

疾控中心是全市疾病控制、卫生监测、科研培训和卫生宣教的业务技术指导中心，担负着全市各类人群的传染病、地方病和寄生虫病防治任务，工作面广量大，任务十分繁重。在这样的单位，我没有因岗位的平凡而碌碌无为，而是以“宁肯平凡，决不平庸”的心态去努力拼搏，使自己负责和分管的工作，干到了本系统内在全最好、在全省乃至全国最好。

“怀一颗伟大的心，做一个平凡的人”是我的。

座右铭。

在协助中心主任、副主任工作过程中，对手足口病、艾滋病、甲型流感等传染病的防控，对免疫预防、卫生宣教、科研培训、慢病防治的组织实施，都能积极出谋划策、上下左右沟通、全力协调落实，取得了优异成绩三年间，全市免疫接种100多万人次安全无事故，4000多例传染病得到及时有效处置，没有发生暴发流行，实现了“无大疫”的目标，全市居民的身体健康得到了切实保障因了良好的口碑和优异的作为，联合国世界卫生组织、国家卫生部、国家疾控中心、美国印第安纳大学、xx省卫生厅等机构，把10余项疾病控制研究项目落户在了。

也因此成为国家级艾滋病综合防治示范区、国家级艾滋病哨点检测县和省级慢病防治示范区。每当面对这些，我不禁想起凌晨4点起床下乡、连续开展疾病调查10余天;不禁想起挑灯夜战到深夜12点、连续三天五天;也不禁想起进村入户与艾滋病病人攀谈、与免疫儿童家长交流……寒来暑往，脚步匆匆，三年好像一瞬。与此同时，在自己负责和分管的健康教育、档案管理、绩效考核、卫生应急等工作中，我能够设身处地、用心用力、创新工作，得到了领导和同志们的一致肯定。县级疾控宣教做到了“电视天天有，报纸张张有”全国少见，档案管理被评为省一级，绩效考核总分居xx市前列。自己也被评为xx省卫生宣教、xx市卫生信息、xx市卫生工作先进个人。由此我也领悟到——在平凡的岗位上，人生同样可以充实、快乐，生命同样可以阳光、灿烂。

作为一名政协委员是光荣的，是值得珍惜的。三年来，自己能够积极参加政协和联络组的会议与活动，对常委会、座谈会、情况通报会、提案答复会以及视察、调查活动尽量做到不推辞、不请假、不缺席，每一次都力争认真听、认真学、认真记，没有一次被通报批评。通过不断学习和参加活动，使自己增长了见识、开阔了视野、进一步了解了社情民意，为更好地参政议政、建言献策储备了知识，积累了素材。xx年以来，我连年被聘为xx市政协信息员，所写的40多篇信息，有30多篇被各级政协采用，并被评为优秀信息员。

我个人撰写和联合他人撰写了关于提高“新农合”报销比例、打击“医闹”维护医疗安全、制定“非常天气”预案、充实“五馆”内容提高利用率等13件提案，其中2件提案被评为优秀提案。为了使提案反映真实情况、利于办理落实，在写提案前我都能够认真进行调查和研究，有的提案要咨询五六个部门单位，有的要现场调查或多次上网查证，从而保证了提案的高质量、不失真。我以为，一件提案，一经政府采纳，就要督办落实，如果失真，就会劳民伤财。正所谓提案人笔下“有财产万千，有毁誉忠奸，有是非曲直，有人命关天”，因此，写每一份提案都力争出于公心，执笔为公，确保真实性。

此外，在座谈、视察等政协活动中，我也努力做到了建言献策、参政议政认真而不失真。在传染病防控、中小学校舍改造、公路建设、林业发展、小区物业服务、社区卫生机构建设等视察活动中，在主席看望委员、参加知情问政会、情况通报会、座谈会，以及联络组每年4次活动时，我都做到了坦建睿智之言、诚献务实之策，有的意见为部门提供了参考，有的建议被部门采纳使用，受到肯定与好评。在xx年10月举行的党风廉政建设座谈会上，我关于今后党风廉政建设和反贪腐工作要特别注意“合法化”贪腐、“特权化”贪腐、“公开化”贪腐的发言，不但得到了市纪委领导的肯定，而且受到了齐世增主席的会议表扬。从中我也体会到，政协委员不单是一种职务和荣誉，更是一种使命与责任，就必须讲真话、献良策、敢担当，否则就有可能不履职、不尽职、不称职。

作为一名诗歌爱好者，我对文化事业、文化事件、文化活动比较关心并真情参与，这些年来有了一些收获，也赢得了一些荣誉。xx年被xx市委、市区政府授予“文化艺术人才”称号，同年完成的利用50年档案编辑《xx市卫生防疫志》获得省级档案成果二等奖，在《某知名日报》发表的诗歌《祝福祖国》被收入人教版七年级语文教材。xx年发起创立“诗派”研究会，出版第8部个人专著《记忆》，诗坛提出“老丹体”诗歌概念，被评为民盟xx省优秀盟员。

xx年1月被市政协评为“优秀政协委员”之后，又被市委、市区政府授予“包村工作先进个人”荣誉称号，《记忆》获得xx市“五个一”精品工程奖，诗歌《鱼的疑问》被收录《中国的网络诗歌史编》，多首诗歌被列入大学。

教案。

作词的《我故乡》入围xx市歌评选并谱曲演唱。这些荣誉和成绩没有成为我的包袱和枷锁而是成了前行的动力和新的起跑线。因为我认为文化不是叫你向上爬的台阶不是为你加官进爵的砝码;文化是引渡众生灵魂的舟桥是引导民众精神走向的坐标。因此在日常的工作、学习和社会活动中自己努力做到不哗众取宠、不招摇撞骗、不投机钻营而是以具体的作品和行动给人们带来真善美带来阳光和希望。童心良心谓之诗心。诗之大小不在长短。诗为一人之心声小诗;诗为民众之心声大诗。这是我的诗观也是我的行动指南。

日记。

诗话墨迹稿本等著作共计50多人100多卷，为保留了弥足珍贵的历史文化财富。三年来，为了打造“三贤四宝一派”的文化品牌，以诗歌交谊，用文史交流，借文献传承，与中国科学院北京大学中国台湾中兴大学刘大观研究会等20多家高校学术机构建立了密切联系，吸引了xx大学xx大学师范大学xx大学等高校的硕士博士博士后研究生来访问咨询搜求文献资料，“诗派”研究队伍日益壮大起来。

为了这些，我早上7点半以前上班，中午在单位1小时，晚上11点前不睡觉，每天最少多出4个小时的时间用于创作和学习。一年下来，我多出4个月时间;三年下来，我多出整整一年时间。这是多美的事情呀!虽然不为人知，也没有换来多少人民币，但我还是乐此不疲，坦然向前。如果有人要问这是为什么?那我就用自己的一个社会承诺作出回答——勤于学研，恪尽职守，争创一流业绩。严于律己，忠诚祖国，争做四德公民。身心双修，知行合一，力争实现高境界、有价值、有品位的人生。

汇报完毕，敬请批评指正!

述职人：

20xx年xx月xx日。

疾控中心办公室主任述职报告

疾控中心行政办公室工作总结

我市疾病控制项目工作在市卫生局党组的领导下，在上级业务主管部门的指导下,根据《传染病防治法》、《突发公共卫生应急条例》、《全国救灾防病预案》及《湖北省xx年年省财政疾病预防控制项目实施方案》要求，为加强项目管理工作，切实落实省、孝感市卫生工作会议精神，坚持“预防为主”的方针，进一步明确思想，统一目标，全面落实各项防制措施，以重大急性传染病防制、疫情报告等项工作为重点，切实加强疾病预防控制工作规范化管理，逐步完善疾病预防控制体系建设。现将我市xx年年疾病控制项目工作情况总结如下：

按照卫生部《关于疾病预防控制体系建设的若干规定》，加强疾控中心的基础建设。市疾病预防控制中心大楼已经全面竣工投入使用，市人民医院传染病区已投入使用。通过硬件建设，大大改善了疾控机构的工作条件。在加强硬件建设的同时，我们还结合本地区传染病发生流行特点，制定了《应对流感大流行。

应急预案。

》和《汉川市突发公共卫生事件应急预案》，从人力、技术、设备、物资储备等方面加强了卫生应急工作，提高了突发公共卫生事件的快速处置能力。为提高疾控中心专业技术人员的业务素养，加大了培训力度，对市疾病控制中心的业务骨干进行了重点培训。认真做好计量认证工作，进一步规范了实验室的管理，加强实验室生物安全管理，杜绝了安全事故的发生。

今年我市加大了对全市传染病的管理力度，实行每月定期与不定期的到相关医疗卫生机构进行传染病督导检查。同时成立了疫情监测工作专班，对全市疫情网络的报告情况进行督导检查。全市各医疗机构发热门诊认真对门诊发热病人进行预检分诊,落实首诊医生负责制。市人民医院开始启动传染病区，切实做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。严防院内感染，市人民医院、市第二人民医院、市中医院二级以上医疗机构设立的感染性疾病科，专门负责院感控制,开展不明原因肺炎监测。各乡镇卫生院分别确定一名临床医生，专门负责对门诊和住院发热病例进行鉴别诊断。由于防控措施到位，到目前为止，我市未发生大的传染病疫情。截止年年11月30日，全市共发生乙类急性传染病12种，共计2629例，死亡4例，报告发病率为257.64/10万，病死率为0.15%。与xx年同期相比，报告发病率上升5.13%。报告的12种传染病分别为：肝炎(952例)、麻疹(65例)、狂犬病(4例已死亡)、痢疾(177例)、肺结核(1326例)、伤寒(16例)、百日咳(1例)、淋病(57例)、梅毒(16例)、血吸虫病(15例)、出血热(1例)、hiv(6例,未计入发病总数)。

年年8月12日，孝南区东山头集镇李贤幼家举办丧宴引起了一起“霍乱”疫情，我市有5人(东山头丧宴乐队成员)参加。我们迅速组织人员通过数日流行病学调查摸清这5人的腹泻病发病情况，掌握了该起疫情的发病情况，确定了引起此次发病的原因，并采取了有针对性的措施，有效地控制了该起疫情的蔓延。经过仔细的流行病学调查发现，汉川共有9人参加孝感市孝南区东山头集镇李贤幼家举办丧宴。我们对这9人均进行了详细的个案调查,调查除发现徐书根及其妻子(未参加丧宴)有腹痛、腹泻症状外，其它8人通过动态观察到目前为止未发现任何不良临床症状。这9人及邓珍玉采集粪便样均未检出o1群及o139型霍乱弧菌。发现这两例腹泻病人后，市人民医院立即派120专车将病人接送到隔离区进行隔离治疗。入院后病人未出现腹痛、腹泻症状，且停用抗菌素后，连续两次粪检o1群及o139型霍乱弧菌均为阴性，8月17日下午解除隔离。我们对凡和徐书根接触的乐队成员、其参加丧宴东家的全家所有人和徐书根家人等共计92人，给予氟哌酸胶囊进行预防性服药，对病人、其密切接触者采样24份，对外环境采样72份，均未检出o1群及o139型霍乱弧菌。同时在全市启动紧急预案，在做好疫情防控工作的同时，要求全市各医疗机构，对辖区内村卫生室和社区服务站搜索病人，做到逢泻必检，进一步完善送检制度，畅通送检渠道，并实行24小时值班制，每天由各单位分管院长将当地的腹泻病例上报市疾控中心，并派出医务人员到各村站室进行了检查和督办。目前未发现类似的腹泻病人。且全市各地送检的28例腹泻粪便样品均未检出阳性菌株，系其它原因导致的腹泻病人。通过我市疾控人员的共同努力较好的完成了控制了本次霍乱疫情。

为了确保传染病疫情信息及时报告，程序规范，保证全市疫情报告网络的畅通。针对当前传染病信息报告不及时的问题，我们严格按照《传染病信息报告管理规范》的要求，全面对我市疫情网络直报情况进行整改，使我市传染病直报及时报告率较去年的有较大提高。进一步完善了市、乡两级疫情报告网络体系，对全市34名传染病信息管理员实行聘任制，责职到人，奖罚分明，实现了疫情报告定领导负责，疫情资料定责任人收集，疫情网络直报定人员操作。健全了以传染病病例个案报告为基础的医疗机构网络直报工作，解决了疫情及时报告与订正、常规监测与突发事件预警和流动人口疫情报告管理等诸多问题。我们现已能按月进行传染病疫情报告分析，并建立健全定期公布传染病疫情制度。32个疫情报告网络直报单位传染病疫情报告责任明确、程序规范、网络畅通。

为了进一步加强以霍乱、伤寒为重点的急性肠道传染病监测工作，根据湖北省卫生厅、孝感市卫生局有关文件精神要求，各医疗单位从5月1日起至10月31日要开设肠道门诊，实行“五专”管理，市直医疗单位要做到专人、专用处方、专室、专药柜及专用厕所，乡、镇、场卫生院要做到专人、专管、专桌、专用登记簿和专用处方。要认真做好腹泻病人登记和病原检查，做到“逢泻必登、逢疑必检”，对腹泻病人给予全程抗生素治疗。市人民医院、市中医院开展自采自检，检查率要求达到20%以上，其它医疗单位要及时采集腹泻病人样品送市疾病预防控制中心进行检测，检查率应达到8%以上。

按照上级有关业务部门有关精神,我们于xx年年4月28日如开了全市12个疟疾镜检站的培训动员会，并于xx年年5月1日-xx年年10月1日开展了对疟疾的主动监测我防治工作,目前全市的疟疾镜检工作已按要求完成，共完成对11599人的疟疾镜检，均无阳性病例报告。今年无疟疾新发病例报告。

根据省厅有关要求，为了解我市土源性线虫感染现状及流行特点,为制定防治策略提供科学依据.按照我省统一方案,采用分层整群抽样法抽取城隍镇同裕村及其周边小学、幼儿园为调查点，调查约727人，用改良加滕厚涂片法检查土源性线虫卵;透明胶纸肛拭法查3—12岁儿童蛲虫卵，11月5日市cdc组成专班，分成5组入户发放了统一编号的便盒1064个，在土城小学发放了便盒217个，在中岭小学发放了便盒125个。11月6日至8日，我们一行8人分成4组入户、入校收集了粪便标本505个，回收率35.92%。11月9日我们到土城小学学前班及阳光宝贝幼儿园现场采集了蛲虫标本分别为68张和154张。此次活动中收集粪便标本505张、蛲虫标本222张，共查出土源性线虫两种，分别为蛔虫38人，蛲虫14人，感染率分别为7.52%、6.31%,总感染率为7.15%。

碘盐监测：按照《xx年年碘盐监测实施方案》，我们于xx年年12月完成了居民层次288份盐样的监测工作，其中合格碘盐267份，不合格碘盐15份，非碘盐6份。碘盐合格率94.68%,非碘盐率2.08%,碘盐覆盖率97.92%,合格碘盐食用率92.71%。生产层次共监测碘盐11批，批质量合格率100%，。我市碘缺乏病防治的各项指标已达到国家规定的消除碘缺乏病的标准。

根据全市卫生工作会议精神、全市疾控会议精神和中央重大公共卫生专项的要求，结合我市疾控工作实际，就2019年全市重点疾控工作进行汇报如下：

全市传染病防制、疫情管理工作以人禽流感、霍乱、不明原因肺炎和手足口病等重大疾病防制为重点，各级疾控机构要加强疾病监测和疫情信息管理，全面落实各项防治措施，继续加大督导、培训力度，进一步提高传染病重大疫情预测预警能力，确保我市不发生重大传染病疫情。全市医疗机构传染病网络直报及时率要达到95%以上，传染病报告率达98%以上，卡片填写完整率要求达到95%以上。开展sars、人禽流感和不明原因肺炎监测工作，提高手足口病疫情调查处臵能力，全年完成550份手足口病患者标本检测，加强重症病例流行病学调查工作，在土左旗、赛罕区、和林县、新城区、武川县等重点地区开展流行性出血热鼠间疫情监测和防治工作，科学有效处臵疑似狂犬伤人事件，遏制狂犬病疫情。

全市各级疾控机构和相关医疗单位应严格按要求对艾滋病病毒感染者/艾滋病病人和性病病例进行网络直报，每月10日前将上月艾滋病病毒抗体检测数及阳性人数统计报表上报至艾滋病综合防治数据管理系统。加强对辖区艾滋病自愿咨询检测点工作人员的培训和管理，本年度全市应完成艾滋病、梅毒检测4800人。依托各类哨点做好性病、艾滋病疫情监测工作，对所有新进入监管场所的被监管人员开展hiv筛查工作，全年需完成羁押人员5900人的艾滋病抗体检测任务，各监管场所被监管人员的筛查率达到100%。加强对辖区性病门诊就诊者艾滋病病毒抗体检测工作的检查指导，玉泉区要重点加强辖区内国家级性病监测点5种性病监测工作开展情况的督导检查，病例报告的准确性达到95%，漏报率控制在5%以内。加强艾滋病病毒感染者及病人随访管理，做好艾滋病感染者个人信息的保密工作。开展基层医生培训，提高诊疗能力，进一步扩大治疗比例，提高治疗质量。继续加大对高危人群的干预工作力度，做好社区维持治疗门诊的技术支持和监督指导工作，逐步开展针具交换工作。加大暗娼和男男性接触人群干预的力度和覆盖面，加大检测力度。全市暗娼人群干预要达到1200人，男男性行为人群干预280人，210例吸毒人群干预。认真落实第三轮城市艾滋病综合防治示范区建设年度任务。

健全预防接种服务网络，加快规范化预防接种门诊建设步伐。遵循“区域规划，合理布局，定点接种，规范管理”原则，提高规范化预防接种门诊达标率。按规定开展预防接种，严格执行一类疫苗和二类疫苗接种的有关规定，保证我市预防接种工作正常有序开展。做好国家免疫规划信息管理系统的管理，开展儿童预防接种个案信息管理建设工作，完善儿童预防接种信息化管理系统。开展疑似预防接种异常反应的监测，及时妥善处理异常反应，完善预防接种反应报告系统。加强脊灰监测，落实脊灰疫苗常规免疫和查漏补种免疫活动，对报告的afp病例及时进行流调、采样，保证各项监测指标达到要求，开展2月龄-3周岁儿童脊灰疫苗查漏补种活动，保持我市无脊灰状态。落实消除麻疹的各项措施，组织开展麻疹疫苗查漏补种活动，确保目标儿童接种率达到95%以上，努力实现控制工作目标。

深入推进全民健康生活方式，开展全民健康生活方式行动健康支持性环境建设，各旗县区创建健康单位率应达100%。大力开展以健康生活方式核心信息为主题的宣传教育活动，使慢性病防控核心信息人群知晓率达40%以上，35岁以上成人血压和血糖知晓率分别达到60%和40%，提高健康行为形成率。全面促进基本公共卫生服务均等化建设，做好我市基本公共卫生服务项目工作，以旗县区为单位，居民电子建档率要达到75%以上，合格率95%以上，做好老年人的健康体检，稳步提升高血压、糖尿病规范管理率至30%以上。加强死因监测工作，提高死亡报告数量和质量，定期开展对医疗机构进行死因监测工作培训，开展死亡卡填写质量、网络直报和漏报的督导检查，icd-10死因编码填写正确率达95.00%，漏报率控制在5.00%以下，及时报告率和及时审核率达到100%。其中回民区和武川县作为国家级死因监测项目点，死亡报告率要达到6.00‰以上。做好中西部地区儿童口腔疾病综合干预项目，回民区疾控、赛罕区疾控和新城区疾控(刘氏口腔医院)分别完成4000颗、2019颗和2019颗牙齿的窝沟封闭。落实重性精神疾病管理治疗项目工作，对已经有危险行为和严重药物不良反应的208例患者进行应急处臵，对798例纳入登记管理的患者家属进行疾病护理教育，提高患者家属的监管能力和患者的生活质量。

进一步完善卫生应急处理机制和预案体系，规范应急处臵程序，健全各疾控机构处臵突发公共卫生事件联动机制，形成突发公共卫生事件应急处臵全市一盘棋的格局，达到“统一指挥、步调一致、形成合力、有效处臵”的目的。不断加强突发公共卫生事件监测、分析、评估与预警，跟踪国内外重大突发公共卫生事件最新动态，有针对性的开展应急演练，提升事件处臵能力。及时更新、适量储备应急物资，加强应急队伍建设，加强应急流调人员培训，提高应急流调水平。坚持24小时值班制度，积极应对各类传染病疫情、食物中毒、饮用水污染等突发公共卫生事件，做到反应迅速、报告及时、措施到位、快速控制。

要按照国家、自治区和我市监测计划，加强食品安全、饮用水卫生、消毒效果、职业危害因素监测，强化学生常见病防治工作指导，预防介水疾病发生，促进儿童身体健康。加强公共场所卫生的监测力度，为卫生监督提供技术支撑，为政府决策提供依据。进一步规范开展从业人员健康体检工作，年内开展全市疾控机构健康体检督导工作，及时发现和纠正问题，确保体检质量，保证从业人员健康上岗。

要抓住国家对公共卫生投入力度不断加大这一有利时机，使疾病预防控制工作“重心下沉，关口前移”。加强对基层疾控人员的业务培训，开展流行病学骨干技术人员等10个专项疾病预防控制领域相关业务培训，提高各级疾控机构独立开展流行病学现场组织、实施调查和应急处臵的综合能力。积极打造重点学科，推动技术进步，提升疾病预防控制科技含量。加强实验室建设，提高检验检测能力，加强基础设施建设，充分利用人才和设备，开发新项目、引进新技术，切实满足公共卫生检验检测技术需求。充分认识人才的重要性，引进高学历人才，培养现有人才，合理使用各类人才，造就一支适应疾控事业快速发展的疾控专业技术队伍。

疾控预防控制中心办公室工作总结精选_

鲅鱼圈区疾控中心根据《2009年营口地区战线工作计划》，结合我区传染病形势特制订本年度传染病工作计划。

一、霍乱防制及监测：

1、开展专业人员培训和考核工作。

鲅鱼圈区疾控中心于2009年4月26日开展了以霍乱为重点肠道传染病防制工作培训，参加会议的有：区中心医院、熊岳镇二院、熊岳防疫站、芦屯及红旗镇防保所等多家医疗单位，人员包括医疗机构的感染性疾病科、急诊医务人员等专业人员，要求培训后，各医疗单位开展对本单位的专业人员进行传染病防治知识的培训。同时要求各医疗单位成立疫情领导小组，疾控中心成立霍乱防治小组，模拟演练，全面提高处理霍乱疫情的综合能力。

2、肠道门诊的建立及督导。

我区于2009年5月1日按时开诊，坚持二十四小时开诊，坚持肠道门诊制度。鲅鱼圈区中心医院、熊岳二院为肠道门诊定点单位，做到（专诊疗室、专观察室、专药房、专用厕所及专医、护、检人员），其它同济医院、港务局医院等医疗单位均做到四专三兼。各家医院认真进行腹泻病人登记和筛查，两家定点医院肠道门诊便检率达10%以上。严格掌握肠道传染病出院标准，认真做好传染病网络直报工作，真正做到对霍乱等传染病人的早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗，防止疫情的蔓延。每月对定点肠道门诊进行一次督导。

3、肠道门诊腹泻病人监测：

2009年鲅鱼圈区5---10月各家医院认真进行腹泻病人登记和筛查，区医院、二院5---10月肠道门诊量为606例，其中菌痢50例，占监测总数的8.25%；肠炎373例，占监测总数的93.18%。其中肠炎居多。

两家定点医院肠道门诊便检率达10%以上。区疾控每月10日钱将统计结果上报市疾控中心。

4、外环境监测及海产品监测：

外环境水监测5---10月，每月一次。每次3个监测点，每点采2份样品，选择入海口处，全年共监测水样36份，无阳性结果。海产品监测共监测海产品300份，甲壳类120份、贝壳类120份、鱼类45份、其它15份。无阳性结果。

5、加强流动人口管理，机动队建设，物资配备，实验室等。

二、流感、人禽流感监测：

1、流感病例监测：

鲅鱼圈区流感监测医院为区中心医院，每天统计流感样病例，每周将数据及时上报区疾控中心。

全年1---11月共监测流感样病例90413例，主要集中在内科门诊、内科急诊，儿内科。

2、sars预警病例、人禽流感病例监测。

一旬“不明原因肺炎病例旬报表”分别报县、区和市疾控。我区监测点为：区中心医院、鲅鱼圈区港务局医院、辽宁省监狱医院、区中心医院四家医院。

1---11月四家共监测33频次，共监测2582例，其中肺炎病例2582例，明确诊断病例2582例，不明原因肺炎病例0例。其中区中心医院监测2364例，占全区监测病例的91.56%，其中肺炎病例2364例，明确诊断病例2364例，不明原因肺炎病例0例。港务局医院31例，占全区监测病例的1.20%，其中其中肺炎病例31例，明确诊断病例31例，不明原因肺炎病例0例。区中医院84例，占全区监测病例的3.25%，其中肺炎病例84例，明确诊断病例84例，不明原因肺炎病例0例。省监狱医院103例，占全区监测病例的3.99%其中肺炎病例103例，明确诊断病例103例，不明原因肺炎病例0例。

其中区中心医院流感样病例监测例数居全区流感样监测的首位。

3、监测点的督导。

为了流感样病例、sars预警病例、人禽流感病例监测的质量，每月一次对辖区内监测点医院进行督导，对督导结果形成反馈并存档。

4、开展定点监测医院的培训工作。

三、流行性出血热的防制及监测。

1、完成了疾控业务人员及重点临床医生的培训，提高认证能力。

2、及时处理流行性出血热的预警病例。

3、出血热免费接种。

为了有效降低我区流行性出血热的发病率，在市卫生局的统一部署、市疾控指导下，区疾控中心具体组织实施，于2009年开展了流行性出血热疫苗接种工作。

我区重点接种村为：

红旗镇文屯村。

胜台村。

芦屯村官屯村。

东柳屯望海办事处。

望海村。

全区应接种人数共6000人，实种5700人，接种率为96%。接种率均达到省、市要求的接种率（90%以上）。

四、猩红热防制：

加强全区猩红热疫情报告的管理，提高病例的诊断水平。要求所有临床诊断为猩红热的病例应具备血常规结果的，一律做排除诊断。

五、炭疽防制与监测。

开展了疾控业务人员及重点地区临床医生培训，提高处理及临床认证能力。

六、伤寒、痢疾、o157等细菌性腹泻防制与监测。

辖区内出现暴发疫情立即进行网络直报，并电话逐级上报，同时开展流行病学调查，形成暴发调查报告，报告市疾控中心。

认真审核伤寒、痢疾、o157等细菌性腹泻的网络报告，如发现病例立即进行流行病调查。

伤寒、痢疾、o157等细菌性腹泻的培训。

开展了疾控业务人员及重点地区临床医生培训，提高处理及处理及临床认证能力。

七、鲅鱼圈区疾控中心在各级部门的高度重视下，严格遵照《手足口病工作指南》，严格执行上级文件下，使得我区手足口病得到了很好的控制，在2009年即将岁尾的时候做一下小结：

1、调查与指导。

鲅鱼圈区截止2008年11月24日共报告手足口病临床诊断病例243例（包括熊岳镇），占传染病发病总数的21.89%。其中海星办事处62例，海东办事处39例，红海办事处26例，望海办事处2例，熊岳镇47例，红旗镇16例，芦屯镇20例，不详乡镇30例。

接到报告后，区疾控中心立即组成流调小组前往病人所在地进行现场流行病学个案调查。详细填写现场流行病学个案调查表。鲅鱼圈区疾控中心流调小组成员对患儿家长进行手足口病知识宣传，让患儿多休息，在家注意隔离，随时与医院联系。对患儿所在治疗的医院进行严格的专业指导，防止交叉感染。鲅鱼圈区区疾控中心又对幼托儿童所在托幼机构进行督导调查，并对该幼儿园提出以下建议：

（1）实行晨检制度，发现疑似病人立即向卫生部门报告。

(2)园内房间要勤通风，常晒被褥。(3)让园内儿童喝开水，吃熟食。(4)教育指导儿童养成正确洗手的习惯。

(5)要对园内玩具、个人卫生用具、餐具等物品进行清洗消毒。

2、报告与宣传。

按市卫生局的要求，每周一、四报告手足口病疫情调查报告，确保上级部门及时了解我区手足口病疫情情况。

在流调与在幼托机构和医疗单位的督导过程中，积极宣传手足口病预防知识，使得广大人们了解手足口病的防治知识，为防止手足口病在我区的流行起到了很好的积极作用。

八、鼠疫防制与监测。

我区于2009年4月26日开展了疾控业务人员及重点临床医生培训，提高了处理及临床认证能力。

九、疫情总体情况。

2009年全区共报告传染病1110例，发病率321.73/十万，与去年同时期比上升43.96%，其中病毒性肝炎449例，占发病总数的40.45%，其中肺结核173例，占发病总数的15.59%，手足口病243例，占发病总数的21.89%，麻疹101例，占发病总数的9.10%，丙肝59例，占发病总数的53.15%，梅毒51例，占发病总数的4.59%，流行性腮腺炎39例，占发病总数的3.51%，痢疾16例，占发病总数的1.44%，猩红热16例，占发病总数的1.44%，出血热8例，占发病总数的0.72%，风疹5例，占发病总数的0.45%，甲型h1n1流感4例，占发病总数的0.36%，艾滋病2例，占发病总数的0.18%，淋病1，占发病总数的0.09%，斑疹伤寒1，占发病总数的0.09%，其它感染性腹泻1例，占发病总数的0.09%，伤寒副伤寒1例，占发病总数的0.09%。

疫情管理与监测：

1.按传染病报告工作管理工作指南具体执行工作，要求对辖区内的疫情报告进行及时、准确、规范的审核。每月报告卡及时统计，形成简报上报、反馈。

2.做好对辖区内疫情报告单位的督导、监测工作。每月一次对辖区内医疗单位进行督导，并有记录。

3.按要求不定期对区内各医疗单位的疫情报告人员进行培训。4.重大疫情和突发事件网络直报。

5.年末对疫情报告工作进行全面的总结，科学系统的归档、备份。

十、结核病防制及监测：.制定年度工作计划，建立结核病监测、疫情、防制管理等资料档案。

为了鼓励各级医疗机构包括农村乡、镇医院，及个体村医对肺结。

核可疑者和病人的转诊工作以及管理工作，落实病人报病费，每转诊报告1例结核病人付给转诊报告医生10元的报病费，每例初治治疗管理费为100元（县、区级20元、乡级20元、村级60元）每例复治涂阳病人管理费等同与初治涂阳病人，初治涂阴管理费60元。

2.病人发现：加强流动人口等人群发现工作，确保及时发现结核病人。做好结核病疫情网络追踪工作。全年综合性医疗机构共转诊187人，转诊率为100%，共追访180人，最踪到位率90%以上。全年共督导病人209人，其中初治病人192人，复制病人11例，结核病相关信息录入率达100%，卡片审核率达100%，村医结核病防治技术培训率达80%，全民结核病防治知识知晓率60%。

3.督导:县对乡、镇每1-2月督导一次，乡卫生室和化疗督导员每月督导2次（每个病人全程至少访视4次）督导内容包括：病人发现、转诊、网络直报病人和可疑者追踪情况、治疗管理、督导访视、报病费及病人医疗管理费发放等。

4、培训：根据上级项目实施要求，开展相关的专业技术人员的培训，年初做出对乡、村防痨人员的技术培训计划。5.宣传：开展计划多种形式经常性的结核病防治工作知识的宣传活动。利用3.24世界结核病日开展声势浩大的宣传活动，让广大群众了解结核病控制项目的内容和免费政策。

十一、虫媒：

根据《营口地区2009年病媒生物监测实施细则》的要求选择文卫小区为监测点，采用中国疾控中心确定的光催化蚊蝇器为监测工具。监测方法采用灯诱法。每年监测一个消长周期，即从5月中旬起至10月连续两次蚊密度指数为零时止。每月监测2次，密度单位为；只/小时。

全年共监测6个月（5—10月）共计捕获蚊类105只，六个种，雌性52只，占监测总数的49.52%，雄性53只，占监测总数的50.48%，按背点伊蚊为优势种。共捕获蝇类64只，家蝇17只，市蝇17只，丝光绿蝇7只，伏蝇5只，夏厕蝇3只，家蝇、市蝇为优势种。

十二、地方病防治及监测：

（一）防氟改水。

1.降氟改水工程监督监测。

改水工程均正常运转。病区重新核定登记。

以自然村为单位，对地氟病区村屯进行了区域核查和登记，并填写了饮水型氟病区核查登记表。

根据《全国碘盐监测方案》，为了全面、准确了解和掌握居民碘盐食用情况，及时发现问题，并采取了相应的干预措施，保证居民食用合格碘盐。

（二）碘缺乏病防制。

监测工作组织实施。

今年按市疾控中心的会议部署，根据《全国碘盐监测方案》的要求，结合我区的实际情况，按东西南北中方位选取了监测点。此项工作从3月开始，至6月30日结束，在监测过程中采取了封闭式塑料袋采样，从而保证了样品的质量。全年共监测居民户碘盐300份，均为合格碘盐，无阳性结果。

（三）、布病防制1、2009年没有新发病例。

2、对村级进行了布病防制知识培训。

3、为了更好的防制布病，及时与畜牧部门进行了沟通。

鲅鱼圈区疾控中心。

2009年12月4日。

办公室主任工作总结

斗转星移，日月更迭，辉煌而难忘的转眼即将逝去，新的一年己款款向我们走来，回首过去的20，我紧密团结在以x主任为核心的仓库领导班子周围，在全体干部职工的大力支持下，我脚踏实地，努力工作，为仓库的发展而竭尽全力。年末岁初，为把新的一年工作做的更好，现对我年工作回顾总结如下：

一、不断学习，提高能力。

办公室做为仓库后勤机构，负责着单位的信息工作、来客接待、一些公文起草等，这都需要一定的知识。做为单位承上启下的桥梁，办公室向上连系着仓库领导班子，向下面对着仓库广大职工，向上要反映仓库情况，向下要传达领导精神，加强自己的沟通能力也十分重要，因此，工作之余，我总是不断学习，多读书、看报，努力提高素质，增强自身工作能力，工作中，多向肖总学习实践经验，努力积累实际工作能力。

二、以身作则，身体力行。

办公室工作内容多而杂，这需要工作热情，不怕出力，不怕付出，又需要一颗细致的心。为把工作做好，日常工作中，我每天总是早早到仓库，打扫卫生，放音乐。等员工们陆续到来时，我又放下手中的活，进行考勤，别人不想干的活，自已干，别人没看见的活，自已干。在原办公楼时，臭烘烘的而所，我总是主动清理、洗刷，以身作则，身体力行，让自己的行动做为带动办公室工作的语言。

总结。

好的风气，尽自己最大的努力。

三、积极参加义务劳动，切实履行职责，做好领导助手。

做为办公室主作，工作中我总是积极参加仓库组织的集体劳动，在领导工作忙，不能亲自到现场安排时，我总是带领大家，合理安排，妥善分配工作任务，认真协调，让大家心服口服地去完成既定工作量，保证仓库每次义务劳动都能在领导不在的情况下，顺利实现目标，切实履行了自己的职责，当好了领导班子的助手。

在今年的托市收购上，我也积极投入到了收购工作中去。在库领导的指示下，我迅速行动起来，带领办公室人员为收粮大户们及时准备好了在仓库售粮时休息的舒适场所，及时为他们安排了食宿,调动了他们为仓库多拉粮的积极性。在托市接收期间，白天，我带领办公室人员为在第一线工作的员工及时送茶、送水、送西瓜。在午夜，又我穿梭于各收粮现场，统计加班人员人数，及时通知职工食堂为加班人员准备加班饭，让大家能够在又冷又饿的加班工作中，吃上热腾腾的加班饭，能够使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。为托市收购工作努力贡献自己的全部力量。

一年来，我始终牢记领导的信任和期盼，工作中，能身体历行，率先垂范，以库为家，忘我工作，为仓库发展贡献出了自己最大的努力，在过去的一年中取得一定成绩，但还与领导希望与要求还有一定差距，如管理不够细致，在管理手段灵活性上需要改进，有时没能及时发现潜在的问题，为领导服务不太细致等等。在新的一年里，我一定倍加珍惜领导信任和期望，改进不足，奋发工作，为仓库的发展贡献自己最大的力量。

办公室主任工作总结

这个20xx年以来，办公室在局党组的正确领导下，在各科室的支持和配合下，充分发挥参与政务、管理事务、搞好服务的职能，围绕办文、办会、办事三个方面，严格要求，规范管理，积极主动地做好本职工作。现将今年以来工作情景汇报如下：

(一)做好公文处理、流转，保证日常工作高效运转。

严格按照“创新、规范、主动、高效”的要求，切实加强和改善公文处理工作。按照严格的规范和程序，认真做好收发文登记，有针对性地提出拟办意见，及时送签、传阅和督办，加快上传下达频率，做到急件急办、特件特办，努力改善服务方式，提高了办文质量和效率。做好档案管理工作，严格照规定进行档案材料的收集、整理、保管和查阅，保证档案管理规范有序。

(二)强化综合协调，提高服务水平。

充分发挥参谋助手和综合协调职能，发扬主动协调、主动配合、主动服务的工作作风，设身处地为基层和群众着想，急基层和群众之所需，办基层和群众之所盼。落实职责制，发挥办公室整体功能，以实现工作的“零差错”为目标，高标准、严要求地为领导和基层服好务。牢固树立大局意识、职责意识和服务意识，充分发挥好参谋、助手和枢纽作用，努力提高精细化工作水平，不断提高协调、服务和保障本事，坚持按程序办事、按制度办事，以精益求精的态度服务领导、服务机关、服务基层、服务群众，不断提升工作质量。

(三)加强信息调研，做好有关文稿的`起草上报。

进取做好信息报送工作，在《国土资源信息》、《博山报》、博山手机报及市局、分局网站发表信息共xx篇，做好《山东国土资源年鉴》、《淄博年鉴》、《博山年鉴》的供稿工作，并在《博山报》发表6、25专刊，及时把我局的工作情景反映给上级机关、领导及社会各界，反映工作成绩的同时也为上级领导正确决策供给信息。完成了各类综合性材料的上报任务，做好了局领导安排的材料的起草工作，及时给上级领导供给阶段工作鉴定、年度工作鉴定，为局党组有的放矢，按部就班，安排好全局的工作供给基础材料。

(四)做好领导安排的其它工作，保障后勤服务。

全力做好后勤保障，服务全局各部门有序运转。

一是配合相关科室做好各项考核会议、思想学习整顿会议、国土资源大讲堂等会务筹备工作，做好全省国土资源工作会议、全省国土系统安全稳定工作会议等各种大小会议的会务安排。

二是做好办公楼及食堂内外设施的维护、维修、卫生清理等工作。加强办公楼的防火和安全保卫工作，加强消防器材和监控设备管理，确保安全生产。做好院内绿地修剪养护，等工作，美化办公环境，提升整体形象。

三是做好食堂管理工作，强化设施、人员、卫生等方面管理，保障职工就餐卫生安全，确保完成好接待任务。

四是做好防汛值班室办公设施及值班物品的配备工作。

五是加强车辆管理。严格按照《车辆管理办法》对车辆使用、车辆保险、油料管理、维修养护等实行严格管理，照章办事，保证车辆的安全行使和正常工作用车。

六是组织好全体职工查体工作。做好办公用品管理、节日物资发放等其他服务保障工作。

20xx年以来，办公室认真履行岗位职责，取得了必须的成绩，可是还存在一些不足之处：

一是由于工作量比较大，有些工作忙于应付，工作效率不高。

二是对自身工作缺乏规划和目标，遇到特殊情景或者突发事件缺乏应变本事，为全局服务的过程中，也有不到位的时候。

三是抓信息工作的力度不够。鉴定经验教训，我们将在下一步的工作中，弥补不足，不断改善，为我全局工作进一步上水平、上台阶做出新的贡献。

下一步，办公室将继续把贯彻落实市局、区委、区政府和局党组的中心任务作为安排工作的着眼点，把提升服务质量和工作效率作为开展工作的落脚点，把局党组干部职工的满意程度作为衡量工作的标准。努力维护好全局团结奋进的形象，做到一切为了全局工作的开展，一切为了全局职工的团结，一切为了全局整体形象的提升。立足大局，服务中心，务实进取，重点做好以下工作：

1、按照局党组确定的工作目标，充分发挥办公室的组织协调和参谋助手作用，配合局领导抓好年度工作目标的落实工作。

2、进一步严格公文收发处理，做好重要的综合性材料起草工作，切实提高公文处理质量和效率。加大重要事项督办力度，继续加强和完善制度建设，严明纪律，提高各项工作的规范化程度和效率。

3、认真落实好信息调研工作，强化调度，严格审核，更好地宣传我区的国土资源工作，为国土资源工作创造良好的社会氛围。

4、围绕重要会议和重大事项筹备，提高办会水平。搞好后勤服务保障工作。抓好会议室、活动室管理，保证整洁卫生，抓好食堂管理，保证饭菜质量和正常接待;抓好办公楼管理，保证正常办公秩序和院内外良好的环境卫生。

办公室主任工作总结

今年上半年，办公室工作除日常工作外，在六月份组织了建党90周年建园4周年歌咏比赛及乒乓球、跳棋、象棋等比赛。

购件：上半年选出商品位置共计831个，发放权益证712本，更换权益证7本，发放安葬证52本，更换安葬证6本，整理销售合同并入电脑749份。整理并登记存档转股、兑现合同1247份，整理并登记存档转股、兑现权益证1160本。清理并合对转股、兑现商品位置973个。

出纳：上半年经办出入帐金额约340万元。另外负责园区电、办公设备、电脑等维护工作，并4月份临时负责了碑文的排版刻字。未完成工作：碑文单的整理登记入档，销售商品合同的分类整理入柜。以上是我上半年完成的所有工作及应完成而未完成的工作，我对我上半年的工作成果十分满意。出纳是我新接手的一项工作，是以前从未接触过的，一切都是从新学习，花时费时间较多的在这上面，但是经过接触发现真的不适合我做，从丁总经理上任以来我已多次提出更换人员，因一直没人接手，我一直做到了现在，但本月帐目我会做完，从7月31日合对完本月帐目后，我将不再经手出纳工作，希望在此之前能有人接手。购件上虽有部分工作未完成，但是从我的工作量和公司所给的薪金来讲，已经完成的相当出色，4月份之前从购件到办公室到出纳的所有工作只有我一个人，并且中间还有清明节活动，能完成了主要工作已经很不易啦，档案整理跟本没时间去做，而且今年我个人事也比较多，加上公司只加工作量不加薪，因此也没有加班（以前加班无薪），4月份后有新的人员补充进来，新人接手都要有个学习过程，工作完成现在的程度也已经把所能用的时间都用上啦。另外我也希望公司能给我一个公平的`工资待遇，我现兼任多项工作，并任办公室主任，确只比保安多100元工资，公司对我的工资待遇太不公平。

下半年工作计划：

1：七月底把出纳工作交接清。

2：在下半年把未整理完的档案全部整理完毕。

4：从七月开始商品销售加大，做好下半年销售商品的整理登记，争取把积压工作全部做完。

5：准备好七月xx的应急工作。

6：把以前的转股、兑现档案整理并统计下，该销毁的销毁，该封存的封存。

xx年7月10日。

办公室主任工作总结

回顾来的工作，我在公司领导及各位办公室的同仁的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：

办公室主任，对我来说是一个全新的工作岗位。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件转达、会议安排。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系。初到公司，对各个部门以及人员都不太熟悉，我积极主动下到基层，和各部门班组长、员工亲密接触，了解他们的需求，增加对他们的认识。为了活跃员工气氛，增加员工之间的交流以及凝聚力和向心力，体现以人为本的管理模式，在公司领导的支持下，克服种种苦难，于209月16日成功举办了接待服务总公司全体员工中秋晚会暨9月员工生日晚会，晚会上气氛热烈，使我在公司有了第一次成就感，事实也证明，通过这次晚会，员工之间增加了了解，员工和我也有了轻松的交流，为我在以后的工作有了很好的铺垫。

2、做到满负荷工作，积极参与公司经营。在集团的统筹规划下，接待服务公司设立了旅游部，旅游对于集团和公司来说是一个全新的行业，我从事过相关行业，对旅行社的建设和经营当然是义无反顾、责无旁代，从宣布对外营业到从第一笔业务开始，我便重抄旧业，负责起了旅行社的全面经营工作，收集资料、起草线路、行程安排、对行业内询价、对外报价、在团队成行后还要保证在外的团队能顺利的完成整个旅行。因为我们没有经营旅游行业资质，如果团队出现投诉或其它差池都将使集团和公司在声誉和经济上蒙受损失，在7月到9月的出游高峰，我和汪梦都承受着巨大的心理压力，尤其是扮演导游角色的汪梦，跟着客人跋山涉水，应付种种突发事件以及客人的刁难和不合理要求，这都需要强烈的责任感和勇气，这一年我们一共组团：9个，以及少许散客，人数达300余人，营业额：15、0762元，为集团创造了经济效益的同时也创造了社会效益。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。由办公室牵头，客房部、市场部、旅游部、餐厅在中秋节到了之际，各全校各职能部门，以及院系送上了中秋月饼，和他们联络感情，并在节后用了三天做“地毯式”的搜查走访，这是对我们公司形象的宣传，也是走访客户，了解他们的需求，体现在新一任领导的带领下我的服务意识和业务素质在飞速提升，通过这些行动，加深了我们接待服务公司在各职能部门以及广大教职工心中的形象。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。结合我校在秭归的产学研和现有旅游资源，参与集团的旅游规划，提交“后勤集团接待服务公司旅游规划发展”文章一篇，得到集团领导的好评。

5、落实集团人事政策、做好人力资源管理工作。组织落实公司的劳动、人事、政策，根据人事管理制度与聘用员工签订劳动合同，负责向集团人力资源部申请人事用工报告，提供招聘材料；负责公司人事档案的建立和管理；组织公司平时考核和年终考核工作组织公司人事培训工作按照有上级有关规定，办理各项员工登记、离职（临时工）等手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照上级的预算审批，组织落实公司办公用品、劳保福利等用品的采购、调配和实物管理工作。切实做好使用合理，严格按照程序核定使用标准。

7、做好其他工作。配合校计生办和集团做好流动人口计划生育管理工作，工会工作；配合各职能监督部门做好监督检查工作。

二、加强自身学习，提高业务水平。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的'正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。

一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

办公室主任工作总结

本人服从上级安排于xx年12月回到xxx镇工作，分管党政办公室、工、青、妇工作。这段时间，领导对我的学习、工作给予高度重视，政治上充分信任、工作上严格要求、生活上关心照顾。同事们对我的工作和生活方面也给予很多的照顾。我学习了很多，思考了很多，收获了很多。在总结今年工作之前先谈谈三点感受。其一，办公室工作忙而繁琐，几乎每天要接触上级领导、平民百姓，面对着各种错综复杂的人和事，真正是“一根针，千条线”。其二，办公室工作无小事，大到辅助决策，小到接听电话，一举一动都体现着办公室的水平，代表着单位的形象。其三，办公室的工作核心是服务，服务就必须注重细节。工作中把握好分寸，考虑方方面面的关系，做到周密细致。有了以上的感受，同时也意识到自身工作的不足。所以恳请各位领导和同志们对办公室工作给予更多的谅解、关心、理解和支持。现汇报如下：

(一)明确职责，合力做好职能工作。

办公室是机关的一面旗帜，是形象的集中表现。特殊的地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前面，也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，我们根据每个人的特点和专长，从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，制订了《办公室人员岗位责任制》，明确制定办公室工作人员分工，强化职责和责任，基本上做到事事有人管，人人有专责，办公室的各项工作都有了质和量的提高。

(二)着眼全局，努力在服务协调上求作为。

搞好服务，是办公室工作的天职。服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容，也是衡量办公室工作水平的重要指标。所以我们要求办公室工作人员接好每一个电话，通知好每一个会议，发好每一张报纸，落实好每一个批示，做到急事急办、特事特办，事事有回音、件件有落实，不断提高办公室的协调服务水平。

办公室主任工作总结

一年来，在局党总支的坚强领导下，在各兄弟股室的大力配合下，办公室紧扣财政工作的热点与焦点，抓住本职工作的重点与难点，彰显系统形象的特点与亮点，在办文、办会、办协调、办服务方面尽着努力与职责。

公文是办公室的脸面，代表机关的形象，其质量的高低，直接反映办公室工作水平。为此，办公室专人负责，严格按照统一的格式制发公文（包括格式、起草，校核），按照规定的程序处理公文（包括签发、传递、办理），按照规范的操作管理公文（包括立卷、归档、保密），坚持发文原则，规范发文程序，严格公文签发，严把公文质量，严肃公文处理责任，做到一般文件及时办理，急件随到随办，特急件限时办理，维护了机关的形象。同时深入开展调研，协助省市进行调研，写出有一定深度、有一定指导性的报告，为局领导科学决策指导工作提供参考。

本着工作需要，统筹考虑，转变作风，紧抓落实的原则，做到会前部署周密细致，会中服务确保周到，会后工作落实到位，会前严把材料、会议议题，会中搞好及时记录，会后落实会议纪要。办公室统筹协调，搞好了财税工作会、系统考核表彰会、先进xx教育工作会、廉政勤政报告会、审计工作会、年终考核会及各种迎检会等大小会议，合理安排会议规模、程序，严控会议支出，抓好会议贯彻落实，受到了一致好评。

在坚持原则的情况下，讲究一点灵活性，站在全局的角度，始终以服务员的角色，为机关运行、为兄弟股室的协调配合搞好服务，能支持的就全力支持，能办到的就全力去办，办不到、办不好的耐心做好解释工作，求得大家的理解和体谅，积极做好上传下达，做到热心接待、耐心解答、真心帮助，与群众心相通、情相连、意相融；加大了现金调度力度，保障了支出需要；xx了创建节约型机关的通知及相关办法，形成勤俭节约光荣，奢侈浪费可耻的'氛围；安装红外红防盗系统，加强安全保卫，构筑安全屏障；筹措资金开通财政局域网和县乡广域网，提供方便、快捷、现代化的办公环境；抓好卫生清洁，搞好绿化亮化，营造一种舒适的工作环境；实行出差派车单、接待派餐单、维修加油审批单、文印通知单，切实规范后勤管理，堵塞漏洞，节减了相当的机关经费支出。

搞好上下左右的协调是办公室的职责所在。办公室人员严格分工，加强协调合作，进行乡财县管前期调研，推动乡财县管稳步实施；抓好创先争优活动，为全县树立了典型和表率作用，增强了信心，坚定了信念；组织财政知识竞赛，获得了市局奖励；做好了驻村扶贫、计生帮扶、水利设施促建等中心工作，为荣获县综合治理先进单位、计划生育先进单位做出了贡献；加强网络建设与开发，树立财政部门的新形象。

在今后的工作中，我们要站在全局的高度，创新工作思路，提高工作的主动性和前瞻性，主动超前服务，提高工作效率，树立奉献意识，堂堂正正做事，清清白白做人，保障政令畅通，搞好综合协调，抓好机关建设，当好机关的勤务员。

办公室主任工作总结

办公室主任工作总结

20xxx年是我市率先发展的决战之年，也是我们应对繁重工作任务，不断理解挑战和自我加压的一年。作为办公室主任，我在加强学习、廉洁自律、综合协调、上传下达、督促检查和服务保障等方面做了一些工作。现述职如下，请大家评议指正。

我是一名规划战线的新兵，我深深体会到规划局是一个业务技术很强的部门，要求我要不断熟悉掌握业务知识；规划局是一个事事与老百姓紧密相连的部门，要求我想群众之所想，强化服务意识；规划局和开发商、建设单位打交道多，要求我时刻持续清醒的头脑，管好自己的行为。

理论上的成熟是一名干部政治上成熟的基础。为此，我自觉加强政治理论学习，坚决贯彻党的路线、方针、政策，努力提高自己的理论素养和政治素养。在政治理论和业务学习上，我努力养成良好的学习习惯，切实把握解放思想、与时俱进的理论精髓，结合工作实际，用心树立以人为本，群众利益无小事的群众观。努力在真学、真懂、真用上下功夫。做到每一天的报纸必读，上级来文精读细研、全面掌握。同时，我一有空就参加业务会、论证会、现场办公会，主动向专家学习，向书本学习，向实践学习，完善自己的知识结构，努力使自己掌握基本的规划管理知识。

我作为一名普通党员，一名普通干部，理应做到身正、行直、言诤，倍加珍惜这天这份工作，从点滴细小之处严格要求自己，牢记“两个务必”、风清气正，踏实工作。

作为办公室主任，起码在中层干部范围里要做好廉洁的表率。事实上，我的一举一动，一言一行，大家都在看着我，我工作做得好坏，都在或深或浅的影响着周围的同志。所以我时时告诫自己，必须要洁身自好，外塑形象，内强素质，在招待来客、后勤管理方面建章立制、勤俭节约，决不充当老大，要面子，耍风光。对自己的行为，严格要求自己，不到娱乐场所，不吃高档饭，不抽高档烟，坚决做到廉不言贪，勤不言苦，静以养身，俭以修德。

“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”。我们这个时代远比封建社会先进百倍，诚听老百姓意见，关心老百姓困难更应作为一名合格干部基本的素质。千百年来这都是执政者所遵循的基本规律。一年来，我接待老百姓1000余人次，接听电话2000余个，始终做到热情接待、耐心解答，用心为老百姓分忧解愁。我就常常想，我出生在条件很差的山区农村，能有这天好的工作，好的生活，来之不易，不就应有什么生活上的不满足，有的只是学业上、工作上的差距。追名逐利这种思想不好，要放眼长远。常怀乐观之情，常思不足之事，处理好“满足与不足”的关系，把精力集中在工作上，放在为老百姓办实事上，做到堂堂正正做人，认认真真办事。这是我的一点体会，是这样想的，也是这样做的。

办公室工作千头万绪，繁多复杂，需要有高度的事业心和职责感开展工作。一年来，在办公室人员少的状况下，我合理安排，充分调动全室人员的工作用心性，在搞好服务，参与政务，完成任务，办好杂务方面做了超多的工作，保证了机关工作的正常运转。

一是处理好来文来电和全局工作任务的督促检点工作。全年共处理来文2500余件，接听电话2000余个，有任务安排的400余件，另外按上级督查部门的要求，对安排的工作进行用心协调，检点完成，包括领导批件在内全年共督导工作600余件。安排会议700余次，平均每一天最少有三个会，比如市里参加的会忘了安排要承担职责，安排不适宜也要受批评，这些工作办起来都是小事，误了就成了大事。

二是加强行政管理和后勤服务工作。狠抓了机关的考勤工作，强化了大家的劳动纪律，加强管理，做好办公场所的保洁工作，个性是水、电、暧，完善了集中供热手续。给老干部宿舍的供水系统进行了维修，保养，加强车辆管理，对全系统消防安全进行全面检查，全系统124台车辆以及防火、防盗方面安全率达100%，较好地保障了机关工作的正常运转。

三是组织好各类会议。全年共组织或参与组织全局各类会议60余次，起草各种材料30余篇。为科学研究决策，合理安排部署全年规划工作，带给了保障。

四是做好接待工作，20xxx年，共接待兄弟单位参观学习和上级检查26次，联系安排外出考察学习4次，我们本着互相学习，取长补短，热情检朴的原则，给兄弟单位留下很好的影响，圆满完成各类接待任务。

五是抓好宣传工作，全年机关工作在省、市级电视台、报纸报道达60余次，对塑造规划局良好的服务形象，优化政务环境做了一些工作。

六是其它工作。加强了计划生育宣传工作，完成了20xxxxx年之前文书档案的移交进馆工作，文书管理经验收达省一级水平。

一年来的工作使我深深的体会到：办公室工作随机性、突击性的任务较多。要想干好就务必树立六个意识：

一是廉洁意识。办公室工作涉及面广，事务性强。

二是职责意识。高质量的工作来源于强烈的事业心和职责感，职责意识不强，工作就会出现漏洞，任务就不可能完成好。

三是要有超前意识，要充分发挥主观能动性，把工作想在前，干在前，做在前，在被动中争取主动，全方位地为领导搞好服务。

四是进取意识。做办公室工作就是要增强工作的用心性、主动性、创造性，各项工作不能满足于一般化，都要争先创优，争创一流。在全局各处的工作中起表率作用。

五是效率意识。办公室工作是综合服务性工作，提高效率，就是要准确、迅速、公正、合理地完成每项任务，养成高效、快捷的过硬工作作风。

六是全局意识。办公室工作必有通盘运筹，把握大局，始终站在全局的高度谋大事，想长远，坚持在大局下开展工作，统一调动力量，集中优势资源，努力促进全局中心任务的完成。

回顾一年来的工作，如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位局领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同志的关心帮忙分不开，与办公室全体人员的团结协作分不开。但是工作的不足和差距还存在，主要表此刻：制度建设方面还薄弱，照章办事不足，靠经验办事有余，在有些方面还不够虚心，工作思路不宽，眼界不远，工作的主动性、超前性不够。今后，随着对工作的进一步熟悉，我更要做到不骄不惰，更要注意廉洁行政，把自己所做的每一件事都放到阳光之下，放到群众中去，自觉理解群众的监督和指正，努力做到刻苦学习，提高素质，牢记宗旨，服务群众，把工作做得更好。

以上是我个人全年来的工作状况，如有不妥之处请领导和同志们予以批评指正。

办公室主任工作总结

时光荏苒，光阴似箭，xx年在充足与繁忙中渡过，回想曩昔的一年，从思想扶植、主要工作业绩、存在的问题三个方应对本身、也对整个办公室工作作出全面总结：

在司理班子及党支部的领导下，以科学的成长看为行为指南，用党员的标准严格要求本身的同时，严格要求部门员工，建立为企业办事、为领导办事、为员工办事的思想，扎实地作好各项工作。

1、严于律已，秉公做事。在综合办事的工作岗位上，作为公司的办公室主任，我时刻要求本身，也同样要求部门全体同仁在任何时候都要公道做事、公正说话，处处为公司着想，为领导着想，为员工着想。因此，办公室首先从维护制度入手，监督落实公司各项规章制度的落实与执行，并带头严格执行各项规章制度，用制度管大好人和事。

2、充足自我，进步素质。我始终觉得，作为一名党员更就应建立终身学习的理念，进步学习的自觉性。我应用工作空隙之时，从书本上、网络上充足和完善本身的知识面，学习有关行政办公、人力资源治理、国家司法律例等方面的知识；同时，居心参加团体公司和党支部组织的各项教导学习运动，透过学习并结合本身的思想动态和工作实际，进步了对党的认识，同时进一步加强了职责感和使命感，使本身在日常的工作中目标更明确，办事更周到，履责更到位。

3、联系上下，增强沟通。办公室是一个承上启下、沟通表里、和谐左右的紧张枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心，更是领导与群众之间的桥梁与纽带，是公司上下必弗成少的沟通渠道。要有好的沟通渠道，就务必创造一种协调、简单、开心的工作气氛。我在做好本职行政人事工作的同时，常常与各部门同事交流沟通，与同事间融洽相处的同时，尽力发明问题，居心为人人办理问题，了解员工的思想动态，与员工们谈心交心，同时当大好人人的喉舌。

xx年，依照司理班子的要求，我将办公室的工作重心放在了晋升公牍写作程度、进步办公室工作质量、节制办公费用开支、搞好各部门后勤保障办事的工作原则上，牢牢环抱年初订定的办公室工作目标来开展工作。

颠末一年的尽力，在办公室全体同仁的协同共同下，办公室工作取得了必须成效。全年共计召开职工大会4次，半年总结会1次，组织支部运动5次，组织工会运动4次，召开业务单位和谐会6次，兄弟单位和谐会2次；共计采写公牍篇、会议纪要期、工作简报20期、版报1期；全年共计发生办公费用万元，期间费用预算为万元，削减费用支出万元，全面到达低落费用、节省开支的目的。

从客户方反馈的看法、以及团体公司对我司办公室工作造诣的评价上观，客看地说对办公室今年的工作满意度有了很大进步，工作质量获得客户及上级领导的承认。这些造诣的取得，是办公室全体同仁的配合尽力所取得的，也是公司领导培养和教导的结果。

上述工作业绩的取得，我主要抓了以下几方面工作。

1、尽力节省开支，当好公司的后勤管家。办公室负责公司所有办公用品及福应用品、业务款待用烟酒的采购、保管和领用发放治理。在采购时，本着节省费用的原则，仔细比对商家价格，择优（质量）择廉（价格）进行采购；在领用发放时，既要创造条件尽量给人以方便，又要本着厉行勤俭，否决挥霍的精神，避免虚报冒领；对烟、酒等价格较昂贵的业务款待用品，严把领用挂号关，杜毫不需要的挥霍开支，严格执行司理一支笔审批制度，为公司的业务工作当好后勤管家。

2、强化协作意识，为经营工作添砖加瓦。身为办公室主任，我率领全体办公室同仁充分施展了群众互助精神，在包管领导指示、本部门工作完成状况优越的同时，居心帮忙公司其他部门搞好工作，发扬连合力凉垠、兄弟交谊深的风格，充分施展群众效应。共同财务部门欢迎各项财务审计反省工作，帮忙安保部门开展各项平安鼓吹教导运动、岗位技巧练兵运动、稽核评比运动，并鼎力共同作业部做好与各级主管部门、业务单位的对外和谐。

3、做好后勤保障，解除员工后顾之忧。依据公司xx年度关于增强人事治理、完善外聘员工用工手续的`工作要求，在xx年末员工绩效稽核合格的根基上，与现有员工续签订了《劳动合同》及《用工协议》，完善了各项社会保险的缴纳，并于为全体员工解决了医疗保险，既保障了员工的利用权益，又解除了他们的后顾之忧，同时，加强员工的个人归属感和企业使命感，也明确了他们的职责和义务，使他们能全身心的投入到工作中。

2、工作计划性还不敷强，有序性也需进一步加强。

1、增强部门扶植，内部相互和谐、相互共同，尽力使办公室工作加倍有序性，进步做事效率，使其真正施展办公室应有的作用。

2、居心共同支部，普遍开展有益的运动，以到达连合教导广大干部及员工的目的，为完成工作任务打下坚实的人员根基。

3、遵照团体公司的要求，居心开展客户关系的和谐，做好对外应酬，认真取听客户看法，施展办公室的窗口作用，共同司理班子理顺客户关系，尽力博得客户的承认。

4、依照司理班子向平安要效益的工作思路，共同安保部，加大综合平安监督反省的力度与频度，为公司的平安治理工作做好保驾护航。

办公室主任工作总结

回顾一年的学习和工作，在王总的正确领导下，在各部门的密切配合和餐饮部全体员工的共同努力下，20xx年，餐饮部圆满完成了年初酒店下达的经营指标任务。作为xx一家星级酒店，餐饮部的经营与管理已趋成熟，市场知名度也较好，经过xx年的管理经验沉积和提练，已形成了自己一定的管理风格，要在服务管理和培训上取得较大突破也有一定的难度。为了尽快提高服务水平，树立良好的行业形象，分管餐饮工作以来，主要从以下的几个方面开展工作，现将一年的工作情况总结如下：

在xx大酒店指导老师的指导下，根据餐饮部的实际情况编写了宴会服务、零点服务、包厢服务、vip接待服务流程，统一了各岗位的服务标准，落实了五常化管理，为部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据。规范了员工的服务操作。特别是vip接待中迎宾接待、语言要求、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、能源节约等方面作了更明确详细的规定，促进了贵宾包厢整体接待水平。

今年来，餐饮部在各班组实施餐饮案例收集制度，同时做好老客户客史档案，作为改善管理和评估各岗位管理人员管理水平的依据。并对收集的案例在部门例会上进行分析总结，针对问题拿出解决方案，同时使各班组资源共享，不再出现同样的问题，减少顾客的投诉率，再则利用客史档案有针对性的为老客户服务，真正体现人性化服务。

为了培养员工的服务意识，提高他们的业务操作技能，今年来餐饮部共参加培训xx场，其中酒店组织的培训xx场，部门组织的服务技能培训xx场，新员工入职培训xx场。内容包括《礼节礼貌》、《酒店概况》、《xx景点概况》、《消防安全知识》、《员工手册》、《四星级酒店业务基本知识》、《四星级酒店操作技能》等，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识、服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都明显增强。

办公室主任工作总结

一年来，自己坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照“政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好”的总体要求，团结和带领县委办公室全体干部职工，努力提升“三服务”工作水平，与时俱进，团结协作，统筹兼顾，狠抓落实，较好地完成了县委和县委领导交给的各项任务。现将自己一年来的工作状况汇报如下:。

始终把学习作为提高干部职工思想政治水平的一项重要举措，结合先进性教育活动的开展，深入开展“永葆党员先进性，立足岗位练精兵”党性实践活动，切实到达了提高认识、解决问题、促进工作的目的。一是健全制度学。建立健全各项规章制度，制定了严格的学习计划，对学习时间、形式、资料等作出硬性规定，定期对广大干部职工学习笔记进行调阅检查，做到了“六有三落实”，即有学习阵地、有学习计划、有学习资料、有学习记录、有学习心得、有组织讨论，组织领导落实、学习人员落实、学习时间落实。二是拓宽资料学。认真组织干部职工参加每周一的业务学习会和每周五的政治理论学习会，有针对性地组织学习了十六大报告和十六届四中、五中全会精神，省委本文来自十届八次全会、市委一届六次全会、县委十三届十次全会精神以及业务方面的有关篇目，人均学习笔记均在20000字以上。三是改善方式学。通过采取领导带头领学、巡回宣讲助学、播放光盘辅学、答题测试考学、集中参观促学、学习交流互学等方式方法，恰当地进行正面典型教育和反面警示教育、党纪条规教育和办公室规章制度教育，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，有效提高了干部职工政策理论水平。四是注重效果学。在学习中，广大干部职工坚持做到“眼勤”，认真通读原著;“脑勤”，认真思考和领悟;“手勤”，认真记好笔记、写好心得体会;“嘴勤”，积极参与讨论发言。年内组织集中学习到达65个小时以上，组织讨论3次以上，心得体会文章及调查报告3篇以上。

围绕建立学习型、创新型、服务型机关的目标，积极探索长效管理机制，建立健全了一些新的制度，对上加强联系、对内加强管理、对外搞好协调、对下搞好服务，促进县委办公室整体工作实现科学化管理和规范化运行。一是加强制度建设。按照“简化管理层次，规范领导行为，强化监督制约”的总体思路，指定专人进一步修订完善了《党建工作职责制》、《党风廉政建设职责制》等一整套机关制度，使各项制度互相衔接配套，充分发挥整体作用，真正构成了用制度管人、按制度办事的良好格局。二是加强组织建设。全面落实党建目标职责制，在党员管理上关口前移，教育前伸，新发展党员2名，重点培养入党积极分子7名。坚持任人唯贤和公正公平的原则，1名同志充实到督查室领导班子，1名同志在市委宣传部公开招考工作人员中被录用。根据人员变动后工作岗位空缺的`实际，选调充实1人，使办公室队伍建设实现了新的突破。三是加强业务建设。积极创造条件，选派4名同志分别在山东、福建、兰州等地参加了保密、机要等业务培训和考察学习。充分发挥骨干秘书的带动作用，提高了秘书队伍的整体素质。适时举办全县党委系统文秘人员培训班，进一步加强了对各单位文秘人员的指导和培训。

工作指示及时进行印发。在公文个性是县委各类文件的办理上，始终坚持严把起草关、审核关、收发关，今年共发文429件，《状况通报》45期，总计30余万字，全部贴合规定要求，没有出现歧义和差错。共传阅上级文件285份，回收285份，杜绝了文件短缺及泄密事件的发生。四是立足防范教育抓保密。加强了对重点单位、重点部位和重点人员的教育培训。组织保密委成员单位负责同志和重点涉密人员、机要室人员观看了保密内部教育片―《激励永久》。切实加强了保密管理工作，对重点涉密单位和行业进行了保密执法检查。五是立足安全畅通抓机要。督促机要室以密码业务为中心，以自身建设为关键，不断拓宽服务业范围，坚持24小时在岗值班，全年共收密件200余份，全部做到了及时、准确地登记、办理、回收、保存，确保了县委与上级党委机关的工作联系和通讯畅通。六是立足扶贫济困抓帮扶。积极组织开展“四个争”党性实践活动和“四个一”助农增收办实事活动，抽调3名职工经常在帮扶乡镇开展计划生育等工作，给首阳镇的4户贫困党员、2户计生贫困户每户送去1袋面粉、100元现金，广大干部职工捐助计划生育奖励优待基金2000元、残疾人保障金2000元。

督促提高后勤保障管理水平，积极争取和筹措资金，大力办公室硬件建设，切实保障办公室日常办公和会务接待的基本需要。一是改善硬件设施。为了进一步提高办公室的工作效率和质量，积极筹集资金，增购了微机，更新了部分办公用具，有效改善了办公条件，提高了工作效率，微机拥有总量已达15台，办公设备基本实现了全部更新，确保了各项工作的顺利开展。二是加强卫生保卫。对卫生工作做到高标准、严要求，常督促、常检查，对办公室墙壁进行了彻底粉刷，对值班室的被褥等进行了更新，进一步改善了办公环境，为职工创造了一个良好、舒适的工作环境。切实加强办公室值班和安全保卫工作，确保了机关安全和整洁。三是维护整体形象。高度重视对广大干部职工的正面引导工作，从人员素质、思想纪律、团结协作、工作作风、环境卫生等方面入手，加强教育，严格要求，充分调动每一个人的积极性，从一点一滴的小事和一言一行的举动中，维护办公室的整体形象，维护县委和领导的威信。

坚持“律人先律己，严兵先严将”的理念，坚持以勤为本，尽职尽责，带头加强政治理论学习，带头坚持民主集中制，带头按照党员领导干部廉洁自律的有关规定要求自己，持续了良好的职业道德风范。一是坚持民主集中。进一步修订完善了民主生活会和组织生活会制度，正确处理群众领导与个人分工负责的关系，支持分管主任放手大胆地开展工作，注重整体效能的发挥。能够按照自己的工作职责，参与政务，管理事务，搞好服务，重要工作和重要事项能够及时向县委主要领导和分管领导请示汇报，凡本单位人员岗位调整、资金使用、后备干部推荐等重大问题和重要状况的决策，按照“群众领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，提交主任会议群众讨论决定。二是坚持团结协作。正确处理大事和小事、群众领导和分工负责的关系，既抓主要矛盾，统筹兼顾，又注意从一点一滴做起，努力在班子中建立一种团结协作、互相信任、生动活泼的关系。在日常工作、生活中，提倡同志之间讲真诚，讲感情，讲大度，大事讲原则，小事讲风格，以共同的事业为重，坦诚相待，互相帮忙，心往一处想，劲往一处使，共同搞好工作。三是坚持廉洁奉公。始终以大局为重，在工作需要时，主动放弃双休日和节假日，保证了县委办公室各项工作的协调高效运转。时时处处严格要求自己，自重、自省、自警、自励。在接待经费、会议费和办公费的管理使用上，认真落实经费包干制度，精打细算，从不铺张浪费。在工作职责范围内，自己对部分工作做到了领导未谋有所思、未闻有所知、未示有所行，增强了办公室整体工作的超前性、预见性和创造性。

虽然自己做了必须的工作，但与县委和县委领导的期望以及办公室干部职工的愿望还有必须的差距，工作中还存在必须的不足。主要表此刻：一是政治理论学习抓的不够紧;二是职工教育管理抓的不够严;三是作风建设有待进一步加强;四是工作效能还有待进一步提高。

今后，我将进一步按照“政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好”的总体要求，不断加强自身修养，努力提高个人素质，围绕中心、服务大局，开拓创新、真抓实干，努力提升“三服务”工作水平，积极完成县委交给的各项工作任务，为x县经济社会的快速协调健康发展做出应有的贡献。