成本部工作总结（汇总12篇）

撰写月工作总结可以帮助我们更好地理解自己的工作方式和流程，提高工作效率和质量。请看下面这些精选的月工作总结范文，希望能够给大家的写作提供一些启示和帮助。

成本部工作总结

xxxx年来在公司领导和各位同事的帮助下，我通过自身的努力，无论是在敬业精神、还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、扎实工作，以勤勤恳恳的态度对待本职工作，在成本核算岗位上发挥了应有的作用。

在日常工作中，我一向遵循顾全大局、服从安排、团结协作的原则。在每月月底进行盘点工作时，我都会提前提醒有关人员做好准备，为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人利益，不讲报酬，经常加班加点进行工作。在公司的全面发展下，以积极热情的心态去完成安排的各项工作。本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。及时了解最新会计实物的变化，通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求。我坚信只有不断努力钻研业务知识，始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作；不断改进学习方法，讲求学习效果，在工作中学习，在学习中工作，坚持学以致用，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，才能使自身综合能力不断得到提高。只有使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，才能适应现在的工作要求，并为将来的工作打好扎实的基础。

当然，在工作之中也存在很多不足，主要表现在：

1、发票审核工作中自已也是本着细致、认真的工作原则，但对发票的审核过程中还是存在对价格不敏感问题，而且前期对工作流程不够清楚。

工作中的想当然：产品价格可能有多个，在审核过程中又没有标注过于清楚，容易犯想当然的情况，10月份有份发票中dzl6n3—012产品就是这种情况。该产品价格库没有价格，自己知道，并进行标注但是自己疏忽没有上报就进行了价格录入工作。虽然没有造成损失，但是自己深深自责，没有做好最后一关的监控。通过后两个月的意识的强化。没有出现上述问题。在下一步的工作中要检查做到几下几点：1、对发票审核过程中的发现的问题，及时向计划员、领导进行反馈，对问题fanen1528及时处理。

核价方面自己还在学习过程中，对管子、橡塑、线束方面有了初步的了解、内部的核价方法也比较清楚。自己在钣金、芯体方面加大学习。

xx年将是我对产品深入了解、加强学习的一年，我自认虽然年龄不小，但是学习能力还是非常强的，工作上我要干一行、爱一行、专一行。新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。公司的快速发展催人奋进，工业企业中成本核算是财务上一个重中之重的环节，它的准确与否直接与企业利益、员工福利挂勾，我决心在今后的工作中，高度强化成本意识，严于律已，勤奋学习，在本职岗位上做出更大的贡献！以上成本核算员工作总结就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。

成本部工作总结

大冶雨润国际广场项目实施已四年，项目各项工作有序开展，1~3#、11~12#高层住宅已顺利交房，8#百货影院开业已经两年，9#家电卖场也已开业一年多，13#商业步行街即将开业，目前各商铺的装饰工作正在紧锣密鼓的进行中。

成本部作为公司的重要职能部门，是关系到项目整个建设流程的重要环节。2013年即将过去，在公司领导及集团相关部门的细心指导下，部门的业务水平有了长足的进步，同时也感谢身边的同事们，共同营造了一个舒心和谐的工作环境，得以完成领导赋予的各项工作任务。现结合工作中的得失，作出总结如下：

一个优秀的项目，必须以市场为标杆，确保顾客需求、确保竞争策略要求的方针，依据目标定位，倒逼目标成本，通过上一设计阶段的成本标准，控制指导下一阶段设计。在设计院的配合下，通过顾客需求分析、成本测算的价值分析活动，论证确定“产品技术标准”。使产品与售价匹配，产品与成本匹配。将“目标顾客需求”、“市场竞争需求”落实到图。

大冶项目目标定位较超前，大冶作为一个四线城市，30万平米城市综合体，其中商业约13万平米，商业面积过大，超出市场承受能力。

我们成本控制工作可分为四个阶段：第一阶段：可行性研究阶段。

第二阶段：市场定位阶段。

此阶段重点控制项目主体工程成本（可销售产品）项目主体工程成本，根据项目定位（目标顾客与产品定位），用经验数据结合项目条件（建筑市场行情）确定项目主体建安工程土建、安装各单位工程的工程成本。

1第三阶段：规划设计阶段。

成本部工作总结

从2016年5月17日加入勒泰大家庭以来，已时过半载。在公司领导的大力支持和各部门同事的帮助下，通过半年的努力工作和学习，以敬业、高效的工作标准严格要求自己，在部门同事的鼎力支持、共同努力下，按照公司各项指示，根据各阶段具体情况进行悉心计划、积极部署，圆满地完成了多项工作任务。为使来年的工作进一步提高，现将2016年度成本部工作做以下简要回顾：

一、项目预结算方面完成的工作：

第三阶段：项目落地结束时对该项目进行全面的造价结算并进行成本分析，查找影响造价变化的主导因素，总结经验以备在后续工作中能更好的控制项目费用。此外要参与一些分项的合同的洽谈，合同签订项目开工后即对该项目进行全程跟踪，在各阶段为公司提供详实可靠的数据。

截止目前，已完成1、项目预算：卡丁车场窗户制作、安装项目预算工作。

3、项目结算：本年度完成了对消防及安防用品结算万元；保洁用品结算万元；工程用品结算万元。

4、审计审核情况：楼顶大字制作安装工程进度审减金额合计4万元。

（二）招标工作。

1、截止2016年12月31日，个人经办及配合各部门完成招标工作10项，其中公开招标3项，企业招投标7项（邀请招标、邀请比选）。

2、配合企划部宣传工作，参加新媒体广告服务议价34项，活动场地租赁和活动执行议价13项。

（三）合同管理工作。

各施工项目、新媒体等签订合同，包括过程中合同编制、合同谈判、合同审批、合同签订以及合同归档等工作内容。

1、各项目成本控制，包括前期的工料分析、材料单价审核、材料数量审核、劳务单价与工程量审核等工作内容。

二、部门日常管理。

1、配合需求部门招、投标工作，参与编制招标书。

2、根据项目需求单编制概、预算，施工主要机具、设备、材料数量等并提出指标计划。

3、配合各部门完成项目发包及增补类的合同。

4、对劳务、施工项目的结算审核工作。

5、竣工后，负责与施工单位、业务部门、检查部门结算审核工作。

6、按公司档案管理制度要求，建立并完善档案资料管理工作细则，做到规范、有序、可追溯性管理。

三、个人经验总结。

1、加入勒泰大家庭半年的时间，本人学习了成本部管理制度、计划管理制度、档案管理办法并严格执行传、帮、代的工作机制，提高工作能力，提升业务素质，增强团队战斗力。在项目推进过程中，结合实际适时修正岗位职责，对工作流程有了进一步的理解和掌握，增强了工作的执行力。

2、加强部门间的协作配合鉴于公司目前各部门均处于磨合、成长阶段，公司的事务繁多且涉及面广，尤其现合作方的管理规定及流程要求，严重影响了各部门的工作推进，成本部主动配合相关部门熟悉相工作流程，并编制合同等范本供参考，共同推进了公司的重要事务。以积极的、建设性的措施或方法，及时解决工作中的矛盾或分歧，增进员工之间或部门之间的协作。

二、存在的不足及改进措施。

回想这半年，部门工作量大，但闪光点不多，觉得工作业绩平平如也。还有这样那样的不足之处让我难以释怀，现就2016年工作中的不足之处归结如下：

1、沟通不够。

部门员工各司其职，忙碌中无形地把沟通置于墙角。缺乏沟通的情况下导致工作中常有做额外功的情况发生，严重降低了工作效率。2017年里将组织各部门相关负责人参加沟通交流会并主动地去了解各个项目进程，以及时发现问题解决问题。

部门间工作交叉较多，常常缺乏有效沟通，导致工作程序缺失、不符合质量要求等情况发生。在项目实施进程中，将主动加强与相关部门的沟通、协作，当然，也望相关部门鼎力相助，在分歧中找到最佳解决方案，在实践工作中找到最好的工作流程或作业体系。

与施工单位职能部门沟通交流是成本部的重要工作，涉及项目前期、中期及后期中的每一个环节，同公司相关部门一同做好公共关系的维护，了解合作方的程序要求，力争做到沟通畅顺。

2、工作计划性不够。

工作任务频频降临，在处理工作事务中难免有漏项、遗忘的。在2017年里将全面做好计划管理，提高工作积极性，培养事务计划统筹能力，合理分配工作，培养自己积极成为公司中层管理者。

4、个人能力需提高。

积极参加公司活动，加强沟通和学习，增强公司归属感和执行力，积极向该方面做得好的部门（如秩序部）学习和交流！

三、2017年度计划。

为保证项目的顺利推进，着重加强以下方面工作：

1、结算工作:结算工作是成本部的主要工作，也是公司的头等大事，2017年里，成本部将全力做好各单项结算工作。

2、合同管理：合同是项目管理的依据，其中存在的风险性也是不可忽视的。因此熟悉合同，并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。

3、日常工作：日常工作事务是工作的前提保证，是一个部门工作秩序性的体现。在2017年里，将在2016年的基础上总结经验，把日常工作做得细处，做到有据可依，有据可查，力争做到精细化、规范化管理。

4、依据公司2017年度计划和部署，做好本部门各项工作计划和安排，按时、保质完成上级领导下达的各项任务。

成本部五月工作总结

成本部工作总结

时光荏苒，20xx年很快就过去。回顾本部门的去年的主要工作内容如下：

1、合同签订管理内容：工程发包合同（地质勘察、施工图设计、其他设计等。打桩、土建、水电、电梯、消防、燃气、人防、智能化、市政、绿化景观、灯光、附属工程等）及工程发包补充合同；工程监理、咨询合同；项目物资采购合同等。

2、项目承包或材料供应商选择，必须经市场调查，选择三家或三家以上单位或自然人进行招投标或报价。项目承包商或供应商的选择，由项目负责部门组织市场调查。项目承包商或供应商的选择由项目负责部门对调查情况作信息调查表和招标或报价汇总。项目承包商或供应商的确定需经公司主要负责人三人或三人以上通过讨论评标或核价确定，具体根据实际情况确定。

1、今年建安工程招标工作主要集中在二期工程。根据招标进度安排，参考一期工程，按工程量清单编制招标，结束后根据承诺书内容要求，起草并完善建安部分合同及协议书。

2、在消防专业工程招标工作中，按投标价格一压再压无法再挤压出水份的时候，我们再从方案设计、技术要求方面探求降低总成本的有效措施。

1、工程进度款的支付：根据工程进度，按合同约定条款，认真支付每一笔款项，严格控制工程款早付多付的情况发生。

2、联系单签复。

本年度签证主要内容：返工修改变更、附属工程配合施工、零星工程点工、材料价格的签证、设计方面的变更等。联系单签证是一项工作量大而且比较难于控制的工作。变更情况琳琅满目，各式各样，变更背景千差万别。某些变更部位由于先前图纸设计进度和深度及现场实际情况变化等原因，反复变更会给结算造成重复计算的可能，所以在认真仔细计算变更费用的同时要深入了解工程现场掌握工程变更的内容和过程，严格按照合同及协议书条款进行签证。

3、部门资料管理。

资料管理这块主要涉及的是各种联系单签证、设计变更、合同文件、招标类文件的整理、分类及归档，确保档案资料的完整、准确、安全和有效利用。

1、因本工程本年度土建安装均为竣工，涉及结算的只有部分甲方专业分包工程。如桩基工程、部分甲供材料结算以及零星工程部分。

2、严格根据合同规定文件资料，认真仔细审核各项工程结算。详细地统计分析有关经济技术指标，经过汇总、统计和分析，逐步形成一套完整的成本数据，与类似工程各项指标进行比对，寻找各分部分项偏差的原因，审查图纸及合同规定全部完成工作，是否有重复计取的工程，认真核实每一项工程变更是否真正实施，该增的增，该减的减，实事求是。

回顾这一年的工作，我意识到自身所存在的不足和需要改进的地方，在每一项工作任务完成的同时也不断进行自省：

1、管理工作需要灵活度，需要提高同其他部门同事沟通与协调的积极性与顺畅性，坚持以解决事情为目的的工作原则，提高事情处理的成功率。应及时签证每份联系单签证，并及时落实每个关节的成本分析。

2、需要提高成本意识的敏感度，针对每一项招标工作开标时，每一份联系签复时，每一种材料价格签证时，都需要思考一下，是否超出成本预算范围，是什么原因造成，有什么办法解决，有什么其他方法进行补救，在事前进行成本控制的通盘考虑。

1、通过参与各种不同档次、不同功能材料设备的采购、招标工作以及联系单或材料价格的签证过程，让我深刻理解了这样一句话：“成本控制是一门花钱的艺术，而不是节约的艺术”。如何将每一分钱花得恰到好处，不该花的钱就不要花，该花的钱让他花的物有所值。以前在我的观念中成本管理是以是否节约为依据，较片面的从降低成本乃至力求避免某些费用的发生入手，强调节约和节省。而从今年的各项工作经历中我发现，完全以“节约”作为成本控制的基本理念不能事事都行得通，甚至会成为产生后期成本的一项隐患。而这种理念却对我今后的工作提出了更高的要求，就是需要通过不断的学习，提高专业技术知识，紧密联系技术要求分析商务内容。

2、明年的工作任务将更加严峻及忙碌，一期建安工程、许多相关的专业分包工程都将集中进行结算审核工作，但我会配合部门整体计划要求，做好每一份工作。

最后诚恳希望，各位领导和同事，在新的一年里能够继续给我以信任和理解，并欢迎对本次总结进行点评指正。

成本部工作总结

1、成本部作为行使公司职能部门，统筹协调能力还未完全体现，与其它各部门的沟通协调工作还未做到位。

2、因项目推进速度较快，有些招投标工作未完全按照制度流程执行，在明年的工作过程中还需加强这方面的管理。

3、资格预审工作有待改进与加强。

4、各项管理制度应结合公司现有情况进行进一步的调整，以符合公司状况。

5、动态成本管控模型、目标成本与责任成本管理体系暂未建立。

6、履约评价体系、战略合作伙伴管理体系暂未实施。

走过20xx，成本部从成立到初步具备工作职能，所有部门成员都为之付出了大量的汗水与心血。展望2020，成本部有信心在现有工作的基础之上，不断完善、快速推进、深化管理，把自身打造成为公司的钢铁团队，为公司创造更大的价值。

成本工作总结

xx年即将已经过去，新的挑战又在眼前。在过去的一年里，有压力也有挑战。年初的'时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：

(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

(三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

(四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

(五)确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。

(六)团结、协作，好的团队所必需的。

在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，自己也还存在一些需要改进之处：

一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。

总之，我们要充分利用中心区有利条件以商务楼为载体，致力引进大公司、大集团总部，研发中心，加速信息、销售、决策在中心区域的集聚，同时加大中介组织为主体的知识型服务产业的培育和引进，增强高素质要素供给的能力，进一步提升和拓展中心城区服务功能，因此我们要从特色上做文章，有意识地引导，科学规划，合理定位，以吸引更高品质的企业入驻;依托江滩可从发展旅游超市入手，利用政府机构所在地大力发展科技中介市场，切实利用天时、地利、人和之机把“楼宇经济”推向新的台阶。

其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

二、对客户关切不够。

有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。

对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

成本工作总结

根据镇委镇政府及县财政局的要求，结合本部门20xx年实际工作，财税办重点做了以下几方面工作：

一、强化目标意识积极组织财政收入。

今年县政府下达我镇财政收入目标任务为1.89亿元，其中：国税2200万元，地税1.69亿元。财政一般预算收入目标任务为1.73亿元。1-11月份共完成财政收入1.76亿元，占年目标任务的93%，同比增长29%。其中：国税完成1789万元，地税1.58亿元，分别占年目标任务的81%和94%，与去年同期相比分别增长2.2%和33%。1-11月份完成一般预算收入1.47亿元，占年目标任务的85%，增幅21%。剔除考核收入1-11月份完成参与财力分成的实际收入2747.31万元，其中：国税1789.88万元、地税957.43万元，分别占目标任务的89%和57%，同比分别增长2.3%和3%。主要由以下四方面构成：一是工业企业(92户)765.8万元。其中：县园区招商引资企业(2户)390.67万元，主要是淮安波伦混凝土378.36万元;镇工业集中区企业(16户)152.59万元;属地内的其他工业企业(74户)222.54万元。二是建安企业、商业及三产服务企业(440户)1580万元。其中：建筑企业(8户)175.81万元;运输业(3户)263.41万元，主要是顺缘物流公司入库税款254.16万元;服务业(42户)523.9万元;商业企业(68户)543.51万元;其他个体经营户(319户)73.37万元。三是临散税收106.47万元。四是开票点295.04万元，其中：国税委托代征148.52万元。除国、地税部门纳入正常管理的企业和个体工商户以外，年初对镇税收管理办公室下达了零散税收641.4万元的征收任务，税收一条线人员能牢固树立时间观念、任务观念、责任观念，通过加大征管力度，1-11月份组织征收零散税收621.51万元，其中：运输税254.16万元，开票点136.93万元，房产税91.5万元，餐饮税52.12万元，市场税30万元，网吧、歌厅、洗浴等其他服务业税收11.9万元，镇委镇干护税44.9万元。

二、规范财务管理严格压缩支出。

为确保党委政府各项工作的正常开展，坚持量入为出的原则，强化预算管理。根据镇政府《关于进一步加强财政管理工作的意见》，加强财务管理，规范财务收支行为，取消所有帐外帐和小本户，所有收入及时足额缴存专户，账务处理达到日清月结，严格控制库存现金限额，在支出管理方面严格把关，对不符合要求和违规的支出票据杜绝入帐。进一步规范了公有资金采购和工程项目管理招投标手续，从而降低了支出成本，及时化解财政风险。由于涟城属城关镇，财政支出压力大，全镇财政负担人口达1290人，其中：行政72人，事业92人，退离休97人，遗补30人，村干部113人，五保户95人，居委会退休、农工及镇企退休工人生活补助等各类其他人员791人。1-11月份实现财政支出总额3210.41万元。其中：人员工资、津贴、各项补助、社会保障缴费等1215.83万元;办公费、水电交通费、设备购置费、工程费、维修费、工会经费、镇工业集中区及村级创业园等各项支出1994.58万元。

三、严格执行惠农政策不断增强服务意识。

1、认真执行财政涉农补贴政策，今年以来全镇通过“一折通”发放的农作物补贴以及家电、汽车、摩托车下乡等各种涉农补贴共19个项目(主要抱括：油菜良种补贴、五保户补助、能繁母猪补贴、抚贫项目贷款、村干部考核报酬、独生子女伤残等扶助金、计划生育奖励补助金、农工补贴、家电下乡补贴、摩托车汽车下乡补贴、粮食直补、农资综合补贴、玉米及三麦粮种补贴)，1-11月份累计发放补贴资金528.5万元。在我镇没有发生一起因涉农资金补贴的发放而引发的上访事件。

2、向上级有关部门争取资金120万元，分别在牌坊、西蒋、荷缘、城东、莲花等社区新建农桥5座;在荷缘社区新建蔬菜大棚50亩，并且顺利通过市县有关部门的验收。

四、围绕工作重点积极做好党委政府的各项中心工作。

1、按规定时间完成镇政府下达本部门的新增私营企业3户，新增个体工商户30户，新增私营企业注册资本金720万元。

2、严格遵守党委政府的各项规章制度，做好后服务，财产物资的登记管理，大宗物品的申报、采购、招投标等相关工作。

3、配合镇审计办按季度对镇属各部门、各社区以及重点项目的帐务审计，对审计中发现的问题及时提出整改意见。

4、做好分工社区的各项工作。

成本工作总结

下面我将近两个月年来自己的工作情况总结如下：

四、做好其他日常事务。已批未付准确管理，每天早上把最新的数据汇总完毕后报给出纳，其他各项报表及时更新。

两个月来，我尽管围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成绩，但我知道这与公司的要求和期望相比还存在差距，在工作中也存在不足之处。主要表现在：

一、自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，很多工作不能及时做出反应，做出让领导满意的结果。我相信随着工作的深入，我会做得更好。

二、自身的业务知识和能力还有欠缺，需要不断地学习和提高。

针对上述不足，今后的工作中，我会不断加强财务专业知识学习，提高自己的业务水平，在细节方面完善自己，严格要求自己，更好的做好本职工作。最后，感谢领导和同事们一直以来对我的关心和帮助。希望在我成为公司一名正式员工之后能更好的一起工作，团结协作，共同努力，为公司的发展而努力。

以期为公司的发展尽自己的一份力量。

成本部个人总结

按照县委、县政府xx年降成本优环境专项行动重要任务部署，我局持续抓好降本优环境专项行动，切实降低企业成本，提升企业盈利能力，促进经济持续健康发展。现总结如下：

一是完善领导机构。为加强对降成本优环境专项行动的组织领导，有效推进工作任务落实，我局根据人事变动情况，调整了降成本优环境专项行动领导小组成员。领导小组以局主要领导为组长、局分管领导为副组长、局机关各股室主要负责人为成员，全面统筹协调专项行动各项工作，为深入推进降成本优环境专项行动提供了有力保障。

二是制定实施方案。7月30日，根据县委办、县政府办《关于继续做好xx年降成本优环境专项行动有关工作的通知》文件要求，结合我局工作实际，我局制定了《开展“降成本、优环境”专项行动实施方案》，明确了目标要求、重点任务、工作要求和保障措施，为专项行动推进奠定坚实基础。

三是落实工作责任。结合我局实际，制订了任务分工表，按照收集企业述求、解决企业诉求、反馈企业诉求、公开办理情况四项工作任务明确具体要求、完成时限、责任股室、配合股室等，切实压实工作任务，严格落实责任，确保各项工作落到实处。

一是简化办事程序。根据省住建厅下发的文件《关于进一步简化房产交易手续的通知》，我局本着精简效能的原则，简化办事程序，交易业务全部实现“一次办好”，缩短办事时限。交易所在办理房产交易等各类手续中，充分利用高拍仪、扫描仪等电子影像设备进行身份、户籍、婚姻等信息留存，不再要求申请人提供身份证、不动产权证、居民户口簿、结婚证/离婚证等各类材料复印件，进一步提高了工作效率，最大程度方便群众。

二是减少审批事项。大力推进“放、管、服”改革，根据《国务院关于第三批取消和调整行政审批项目的决定》，提请县政府研究同意，取消了房地产开发项目综合验收备案，降低了房地产开发企业开发成本。

一是深入企业帮扶。局领导及工作组多次深入企业，了解掌握企业发展状况，帮助企业解决困难和问题。局长余爱昀多次率分管领导和有关股室主要负责同志新材料有限公司调研，了解企业发展经营状况及遇到的困难和问题，与企业共谋发展之路。

二是加强问题办理。健全完善企业问题办理机制，落实工作责任，确保转办问题件件有落实。10月，公司挂点县领导在听取我局和挂点企业汇报后，组织工业园、工信委和教育局等单位主要领导进行现场办公，研究解决项目建设用地、子女就学、房屋租赁、税费减免等问题。经研究，企业反映的大多数问题都得到了有效解决。

三是加强政策宣传。全面贯彻落实省130条惠企政策，将资料印发给挂点企业，组织好政策兑现调查摸底，对执行情况逐条细化、抓好落实。

成本工作总结

xx年即将已经过去，新的挑战又在眼前。在过去的一年里，有压力也有挑战。年初的'时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：

(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

(三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

(四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

(五)确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。

(六)团结、协作，好的团队所必需的。

在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，自己也还存在一些需要改进之处：

一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。

总之，我们要充分利用中心区有利条件以商务楼为载体，致力引进大公司、大集团总部，研发中心，加速信息、销售、决策在中心区域的集聚，同时加大中介组织为主体的知识型服务产业的培育和引进，增强高素质要素供给的能力，进一步提升和拓展中心城区服务功能，因此我们要从特色上做文章，有意识地引导，科学规划，合理定位，以吸引更高品质的企业入驻;依托江滩可从发展旅游超市入手，利用政府机构所在地大力发展科技中介市场，切实利用天时、地利、人和之机把“楼宇经济”推向新的台阶。

其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

二、对客户关切不够。

有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。

对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

文档为doc格式。

成本部

成本部作为企业的一部分，负责着对企业成本进行管理和控制的重要工作。在过去一段时间的工作中，我有幸加入了成本部，参与了各种成本核算和控制的工作。通过这些工作的实践，我有了一些新的认识和体会。在本文中，我将分享我在成本部工作中的心得体会，并对未来的工作提出一些建议。

第二段：成本核算的重要性及难点。

成本核算是成本部的一项核心工作，它涉及到对企业的各项成本进行详细的记录和分析。成本核算的准确性和及时性对于企业的经营决策和管理起着至关重要的作用。然而，成本核算也是一项相对复杂和困难的工作。不同种类的成本有着不同的核算方法和处理流程，需要我们对于成本相关的知识有着充分的了解和理解。同时，成本核算也需要我们对于数据的准确性和及时性有着高要求，这对于我们的工作能力和细心程度都提出了相应的要求。

第三段：成本控制的挑战和经验。

成本控制是成本部另一项重要的工作内容。通过对各种成本进行控制，我们可以有效地降低企业的经营成本，提高企业的盈利能力。然而，成本控制也面临着一些挑战。首先，各种成本之间存在着相互关联和相互制约，需要我们综合考虑各种因素来进行决策。其次，成本控制需要我们对于企业的整体把握和具有全局观念，不能过分关注局部利益而疏忽了整体利益。在成本控制的工作中，我们要经常进行成本分析和业务优化，以找到降低成本的方法和策略。

第四段：成本部工作的启示和建议。

通过在成本部的工作，我深刻体会到了成本核算和控制的重要性和挑战性。我认为，成本部的工作需要我们具有高度的责任心和严谨的工作态度。我们需要不断学习和丰富成本相关的知识，提高自己的业务水平和工作能力。同时，我们还要加强与其他部门的协作和沟通，形成工作合力，共同推动企业的成本管理和控制工作。在未来的工作中，我还希望能够加强与业务部门的联系和了解，为成本核算和控制工作提供更准确的数据和信息。我还会持续关注相关的行业动态和发展趋势，及时调整和优化我们的工作内容和方法。

第五段：总结和展望。

成本部的工作对于企业的发展和经营管理起着至关重要的作用。通过成本核算和控制，我们可以及时发现和解决问题，提高企业的盈利能力和市场竞争力。在成本部的工作中，我们需要不断学习和提高自己，并积极参与到企业的经营决策和管理中。希望通过我们的努力，能够为企业的发展和成长贡献出一份自己的力量。同时，我们也要关注行业的变化和发展趋势，不断优化我们的工作方法和内容，为企业的可持续发展做出更大的贡献。