巾帼文明岗先进事迹材料（汇总22篇）

事迹材料的写作可以用一些例子和细节来支撑，这样能更加生动地展示出成果和经验。以下是一些精心挑选的事迹材料范文，它们具有鲜明的人物形象和生动的故事情节，希望能够激励大家去追求卓越。

村妇联创建巾帼文明示范村先进事迹材料

创新。

xx村位于xx市区东部，是典型的城郊村，境内有吴灵路、文卫路、利华路穿境而过，全村下辖9个妇代小组，现有耕地750亩，人均耕地0.35亩。全村共有486户，2122人，其中妇女1041人，占全村人口的49%，全村有劳动力1258人，其中从事二三产业的劳动力927人，有5个党小组，党员51名，女党员14名，占党员总数的27%。

二、三产业的发展，开展了以“实施三项工程”为主要抓手的巾帼示范村创建活动，取得了一些成效。

一、实施“女性创业工程”，引导全村妇女在xx村更好更快发展中创造新业绩。

1、强化巾帼科技培训工程，为妇女搭建创业就业平台。

年初，按照乡妇女专业技能培训计划，针对全村广大妇女的就业和发展需求，我们先后举办了“种、养殖巾帼科技培训致富”培训班、“计算机应用”、“家政服务”、“餐饮烹饪菜肴制作”、“美容美发”等类型培训班的15期，受训妇女达1090人次。通过培训，使每个受训妇女都能熟练掌握1—2门农业实用技术，我们还与乡劳务输出部门联系市直有关部门做好受训人员的结业和资格认证和发证工作，利用乡劳务输出协会、妇女创业协会帮助联系介绍到辖区和本市的有关企业就地解决就业问题，并取得了劳务输出部门技能培训结业证，掌握和建立了务工妇女联系表册，就地解决就业达180人，使我村妇女在经济发展中的优势得到了很好的发挥。

县人民法院综合办公室主任工会主席巾帼文明岗先进事迹材料

巾帼文明岗先进事迹材料

徐玉兰，女，汉族，1962年出生，中共党员，现任乐余村公会主席，张家港市人大代表。1985年参加社区工作，曾任乐余村党总支副书记。

近年来，徐玉兰同志践行“认真专业务实”工作作风，她巾帼不让须眉，工作中勤奋好学、爱岗敬业，生活中济危济困、乐于助人，充分展现了当代新女性积极有为、奋发进取的精神风貌。

一、勤于学习，刻苦钻研，在学习中提升综合素养。

十多年来，她团结党员和群众，时刻保持创先争优的理念，不断加强政治理论学习，提高自己的政治觉悟和思想水平；经常主动向上级党组织汇报自己的思想、学习和工作情况，主动和其他同志交流，使自己得到更快的进步；认真学习相关文化知识，不断提高业务水平，并将自己的所学应用到工作中，更好地为人民服务。

作为一名共产党员、单位业务中坚，学政治、学业务、学知识成为徐玉兰同志工作生活的重要内容。因为她坚信：不学习，就会落后，不仅是对自己、对工作的不负责任，更是对生命的消磨。她始终坚持把学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党对农业农村的大政方针作为自己理论学习的必修课，自觉提高政治素质和理论水平，在思想上、政治上与党中央保持高度一致，起到了一名党员的学习示范作用。她常年坚持深入农村基层，开展农产品质量安全、农业标准化生产等学习调研和实践活动，积累了丰富的理论知识及实践经验，综合素养不断提升。

二、排忧解难，发挥先锋模范作用。

情系困难群众。她经常和群众促膝谈心，嘘寒问暖，到每位老党员、残疾人、独居老人、困难户、帮教人员处拜访，了解他们的需求和愿望。她尽心尽力解决居民特别是残疾人就业难题，多渠道安置下岗、无业、残疾人员，让社区居民能够安居乐业。在她的努力下，2010年，她给社区姚士华等5名残疾人员联系到了工作，解决了他们的'生活困难。

情系妇女姐妹。侧重对妇女的普法宣传，让她们用法律武器保卫家庭、维护自己的权益。并且每年3月8日她都会组织社区妇女举行活动，观看电影，分发小礼品，让她们过一个愉快的节日。

情系少年儿童。在她的积极申请下，担任青少年防毒戒毒法制宣传员，定期给孩子们上法制课。每年9月最后一周的法制宣传周和12月4日的法制宣传日，她都定期在学校组织开展形式多样的法制宣传活动，让学生们远离毒品、远离违法犯罪，营造良好的学习环境。

情系社区平安。为保证社区的平安稳定，她在社区防灾减灾中积极担任后勤保障队队长和志愿者巡逻队队长，她四处奔波，筹集资金，号召在家待业女性，积极组建志愿者队伍，队员由组建时的8人逐渐增加到目前的16人。2011年以来，在她的带领下，巡逻队一个星期执勤5天，风雨无阻，共在街头巷尾进行义务宣传8次，排除治安隐患28起，并做好信息记录工作，得到广大群众的赞扬。

三、爱岗敬业，开拓进取，创出一流工作业绩。

作为一名女同志，徐玉兰坚信只有自尊、自立、自信、自强，保持高度的事业心、责任感，才能在自己平凡的工作岗位上，实现自己不平凡的人生价值。

社区内很多无业妇女整天无所事事，以打牌度日，想自己创业又苦于没有资金，这一切她看在眼里急在心里。为解决无成本经商难题，她召集了妇女队长开会商讨，拓展思路，搭建妇女致富平台。由于她的热心和诚信，在她的带动下，社区有14名无业妇女加入到保险销售中来，并取得较好的经济效益。为增加妇女就业机会和提高收入，她带领广大党员兴建特色产业，聘请7名工作人员，解决了待业人员的就业问题，既方便了群众，也为社区带来了收益。

四、珍惜温情，济危济困，充分发挥先锋模范作用作为一名孩子的母亲，她更懂得家庭亲情的重要、同事友情的可贵、社会责任的崇高，在她坚强的外表下，珍藏着一颗充满温情的爱心。身为单位的中层干部，繁忙的工作并没有隔断她对家庭的责任，孩子优异的学业成绩，父母、婆婆的交口称赞，都说明徐玉兰同志有着比别人更多的付出。她团结同志，乐于助人，不计回报。如她所言：“赠人玫瑰，手留余香”。工作以来，不论是救灾捐资，还是困难职工爱心捐助，她都积极主动参与，不失一个共产党员的风范。在2008年汶川大地震中，她主动捐款捐物，积极宣传号召。她热心公益，积极参加青年志愿者活动；她热爱单位，在每次单位组织活动时，都是第一个报名。她就是这样一个身处平凡岗位的新时代女性，用自己的好学、勤奋和爱心为广大妇女树立了榜样，同时也赢得了领导和同事的信赖与尊重。她曾获得“苏州市先进个人”和“张家港市先进工作者”的称号。

巾帼文明示范岗先进事迹材料

社区巾帼文明岗先进事迹材料

开展助残帮困的活动是社区始终坚持的服务宗旨：热心关注弱势群体，把党和政府的温暖及时地送到千家万户，自创建活动起社区党支部共为困难群众捐赠衣物一千多件，折合人民币三千余元，捐赠人民币一千多元，共产党员侯瑞馥同志在帮贫济困活动中，不顾自己老伴病重需要高额医药费，曾主动的多次捐款，社区党支部为育龄妇女提供健康知识讲座：达20余场，曾有一千多人受益，我们还与区计生部门和女子阳光医院、二一一医院等部门协调为育龄妇女提供免费体检、发放免费体检卡上千张，为妇女送药上门是我们社区常年坚持不懈的工作。社区的全体员工为妇女姐妹们及时的送去了健康。为寒门学子求学难、解忧愁也是党支部关切的重点：低保户阎忠孝，是一名精神残疾人，爱人又下岗无工资收入，每天只能靠摆地摊维持生活，困境的家庭，可孩子学习却十分的努力，201x年阎悦以优异的成绩考入大学。学费成了他们沉重的负担，社区党支部积极的为他寻找资金的来源，在支部的努力下，通过协调民政部门为他送去了1500元的资金补贴。就业服务平台为下岗失业人员带来了福音：为您服务是我们的宗旨，帮您就业是我们的责任，助您成功是我们的愿望，千方百计促进下岗失业人员再就业是我们社区就业平台的职责所在，我们社区共为下岗人员办理《再就业优惠证》190份，为397名下岗求职人员找到了新的岗位为他们的二次就业提供了优质的服务。

巾帼文明岗先进事迹材料纺织有限公司细纱工序

进水平，质量一等一级品率达到100%，为公司创造了利润，为社会创造了财富。细纱工序，是纺织厂的成形工序，质量的好坏，决定着一个企业的'命脉，为了提高产品质量，车间领导**同志，首先在广大女工心目中树立起“质量是企业的生命”意识。教育大家只要我们严把质量关，我们的企业才能发展，才能生存。并积极采用经济手段鼓励大家提好的建议，她自己也不辞辛苦巡回在生产第一线，对出现质量事故员工，她就积极帮助她们分析原因，细致耐心地进行帮教，把所有的质量事故杜绝在萌芽之中。这几年，由于地方经济的快速发展，给企业的用工带来了极大的困难，而相对其它工序而讲，细纱工序的人员流动性就更大了。为了稳定这支队伍，**同志和各基层班、组长，群策群力，积极想尽一切办法安定大家。在车间实行人性化管理方式，做到以“情”感人，不管车间那位员工家里有困难，大家都会相互关心，相互爱护，相互帮助，尽一切能力把大家牢牢地团结在一起，增强了大家的凝聚力，加大了班组的战斗力。**同志在班组会上，总是要求基层的班、组长，要像姐妹一样去爱护我们的每一位员工，有位女工的丈夫除了交通事故，而她的家境又比较困难。全车间女工都伸出了友爱之手，纷纷解囊相助，使大家都感到了这亲如姐妹的文明团体的温暖，工作起来都更加有信心。细纱工序全体女工，在**同志和她的基层班、组长的带领下，克服了重重困难，为企业的发展作出了较大的贡献，这个团体也曾受到县领导和公司领导的多次表彰，全车间多年来没有一起违法乱纪的事件发生，为公司的员工作出了很好的表率。

三八妇女节表彰巾帼文明示范岗,先进事迹材料

人。有的父母生病，无暇顾及，有的为了学生只有几个月的孩子就断奶，海小就因有这样默默无关，埋头苦干的年轻老师，海小才有希望，才有活力。我们502班的数学老师许老师更是有目共睹，我与她搭班，最清楚她的为人，最了解她的工作，她的妹妹因患病动大手术，而妹妹胆小，一定要姐姐去陪她。她一大早赶往奉化，到上课时却看到她在教室的身影。我问她为什么？她却说：我把她送进手术室就回来了，等在门口我承受不了。实际上是因为她实在不肯为此耽误数学课，人家是视财如命，她是爱课如命，天天说英雄，实实在在的英雄就在我们身边，她们是实实在在的无名英雄，无愧于全国优秀教师的称号。

中国现代作家魏巍在《谁是最可爱的人》一文中曾经写道：在朝鲜的每一天，我都被一些事情感动着，我的思想感情的潮水在放纵奔流着，我想把一切都告诉祖国的朋友们。但我最急于告诉你们的是我的部队，我们的战士是最可爱的人。

此时此刻，我的心情也多么像他一样，在海小的十几年中，我也天天被一些事情感动着，我也想说：“我们的海小老师是最可爱的人。”

海小之所以在市内享有盛誉，在各级各类比赛中屡次夺。

魁，是因为有那么一大批团结奋进，乐于奉献的老师，他们呕心沥血，耕耘在这块神圣的土地上，默默无闻，无怨无悔。

曾记得这个学期期中的时候，602班的顾亚儿老师嗓子哑了，一点发不出声，但是因为她是六年级老师，她感到学生的重要，坚持上班，我对她说，这么哑的嗓子你怎么上课，她笑笑说，用几乎听不到的声音说：“多写少说，凑合看吧。”简直成了聋哑学校的老师。有谁能不为这样的老师，这样的工作精神而感动呢？她把六年级的课文重新组合，大胆地设想，勇敢的探索也多次受到校长的表扬。

我们办公室的老师都知道，杨华萍是一个贤妻良母，在管好家庭的同时她更管好学生。把自己的丰富知识传授给学生，尽管有时候身体不好，但硬是坚持上班，她教的二届毕业生中语文最高分都出自她的班级。

数学老师胡剑静不是班主任，却胜任班主任。不但认真地传授数学知识，也负起思品教育的责任。602班有个学生往下扔东西，扔进了我们的教室，我们的学生上去告诉他们的老师，胡老师教育这个学生后又特地陪他来我们教室，要他向我们同学道歉，让我们的同学深受教育。

坛新透比赛，可以说用上了所有的休息时间，看着她那。

疲倦的面容，我也深深地感到真是难为她了。

六年级唯一的一位男老师陈岱为了工作也是早出晚归，忙忙碌碌奔波于二楼与五楼之间，办公室很少看到他有空闲的时间。

六年级的老师如此，我们五年级的老师也不示弱。503班班主任李小君由于学校安排她们班搞中队观摩活动，而刚好这时她因病住院，硬要赶来排练班队活动，我去医院千方百计劝阻她，因为大部分节目她已安排好，叫她安心养病，她才罢休。

504班的杨莹的奶奶病死，她没有请一天假，坚持上班，你能说我们的老师不可爱吗？

学校要进行演讲比赛，正当我担心老师是否肯担此重任时，出乎我的意料，501班的徐淑艳自告奋勇，让我去试试吧，结果也获得校第二名。陈碧静、叶华永、胡逸飞哪一位不是一心扑在工作上，他们有的孩子体弱多病，幼儿住院，护理扔给家人。有的父母生病，无暇顾及，有的为了学生只有几个月的孩子就断奶，海小就因有这样默默无关，埋头苦干的年轻老师，海小才有希望，才有活力。

说：“我把她送进手术室就回来了，等在门口我承受不了。实际上是因为她实在不肯为此耽误数学课，人家是视财如命，她是爱课如命，天天说英雄，实实在在的英雄就在我们身边，她们是实实在在的无名英雄，无愧于全国优秀教师的称号。

正因为有这么一大片园丁的悉心照料，我们的幼苗才能更茁壮，我们的花朵才会这样鲜艳。四名同学被杭外录取就是最好的见证。

陈碧静、胡剑静、顾亚儿等都榜上有名。为了上好某一棠课，她们总是各抒已见，探讨最佳教案，为提高课堂教学效果献计献策。六年级的老师辛苦，心理压力大，这是不争的事实。虽然近几年的效实都是名额分配到校。表面上不存在与另外学校竞争的情况。但事实并非如此，因为我们的学生要奔赴全市各个中学，而海小学生的学习质量又倍受关注。这次杭外的考试就在证明我们的实力，海小要想在外界处于领先位置，要想保护高质量的信誉，靠的是我们全校老师的齐心协力，但是这其中六年级老师的付出尤为突出，他们为全市各中学输送高质量的毕业生功不可没。

中国现代作家魏巍在《谁是最可爱的人》一文中曾经写道：在朝鲜的每一天，我都被一些事情感动着，我的思想感情的潮水在放纵奔流着，我想把一切都告诉祖国的朋友们。但我最急于告诉你们的是我的部队，我们的战士是最可爱的人。

此时此刻，我的心情也多么像他一样，在海小的十几年中，我也天天被一些事情感动着，我也想说：“我们的海小老师是最可爱的人。”

们呕心沥血，耕耘在这块神圣的土地上，默默无闻，无怨无悔。

曾记得这个学期期中的时候，602班的顾亚儿老师嗓子哑了，一点发不出声，但是因为她是六年级老师，她感到学生的重要，坚持上班，我对她说，这么哑的嗓子你怎么上课，她笑笑说，用几乎听不到的声音说：“多写少说，凑合看吧。”简直成了聋哑学校的老师。有谁能不为这样的老师，这样的工作精神而感动呢？她把六年级的课文重新组合，大胆地设想，勇敢的探索也多次受到校长的表扬。

我们办公室的老师都知道，杨华萍是一个贤妻良母，在管好家庭的同时她更管好学生。把自己的丰富知识传授给学生，尽管有时候身体不好，但硬是坚持上班，她教的二届毕业生中语文最高分都出自她的班级。

数学老师胡剑静不是班主任，却胜任班主任。不但认真地传授数学知识，也负起思品教育的责任。602班有个学生往下扔东西，扔进了我们的教室，我们的学生上去告诉他们的老师，胡老师教育这个学生后又特地陪他来我们教室，要他向我们同学道歉，让我们的同学深受教育。

贺蕾是六年级老师里面最年轻的一位，这一年来对她来说真是内外交困。一面。

间，看着她那疲倦的面容，我也深深地感到真是难为她了。

六年级唯一的一位男老师陈岱为了工作也是早出晚归，忙忙碌碌奔波于二楼与五楼之间，办公室很少看到他有空闲的时间。

六年级的老师如此，我们五年级的老师也不示弱。503班班主任李小君由于学校安排她们班搞中队观摩活动，而刚好这时她因病住院，硬要赶来排练班队活动，我去医院千方百计劝阻她，因为大部分节目她已安排好，叫她安心养病，她才罢休。

504班的杨莹的奶奶病死，她没有请一天假，坚持上班，你能说我们的老师不可爱吗？

学校要进行演讲比赛，正当我担心老师是否肯担此重任时，出乎我的意料，501班的徐淑艳自告奋勇，让我去试试吧，结果也获得校第二名。陈碧静、叶华永、胡逸飞哪一位不是一心扑在工作上，他们有的孩子体弱多病，幼儿住院，护理扔给家人。有的父母生病，无暇顾及，有的为了学生只有几个月的孩子就断奶，海小就因有这样默默无关，埋头苦干的年轻老师，海小才有希望，才有活力。

却说：“我把她送进手术室就回来了，等在门口我承受不了。实际上是因为她实在不肯为此耽误数学课，人家是视财如命，她是爱课如命，天天说英雄，实实在在的英雄就在我们身边，她们是实实在在的无名英雄，无愧于全国优秀教师的称号。

正因为有这么一大片园丁的悉心照料，我们的幼苗才能更茁壮，我们的花朵才。

***同志现从事我局***管理工作，长期以来，她在对待工作、同志和家庭的态度及行动上，充分体现了一名女性所特有的友善亲和与默默奉献的高贵品质，赢得了大家的一致好评和广泛赞誉。

一、吃苦耐劳，敬业奉献。

***工作是一项复杂、细致的工作，***部门长期处在局限性和封闭性的环境中，常常是被领导忽略的部门。**同志作为我局***工作者，在长期***管理工作实践中默默无闻、无私奉献，具备热爱档案事业、忠于职守的工作态度，任劳任怨、一丝不苟的工作作风，勇于坚持真理、忠于事实的求实精神等档案管理者的基本素质，为日后在这个领域的成长与进步，奠定了坚实的基础。

心照顾的热情丝毫没有减。并且随着年龄的增长，她更加自觉地以一位老同志、老大姐的身份，时时处处起带头和带动作用，从而进一步增加了工作中的和谐气氛。

二、孝老爱幼，友善亲和。

家庭是个人事业成长进步的稳定器和助推器。搞好家庭建设，无疑对个人乃至整个家庭都是至关重要的。多年来，***同志为着自己家庭的和睦和谐、为着家庭成员的身心健康，她倾注了全部心血。在对父母双亲的孝敬上，她从不吝惜钱财和劳力；在对子女的教育和培养上，她讲求“行胜于言”；在体贴照顾家人上，她主动地承担了绝大部分的家务劳动；在家庭生活情趣营造上，她通过细细的打理和不断的变化，营造出了整洁干净、赏心悦目的家居环境，让家庭成员都真切地感受到了家的温馨与温暖。

她对别人的友爱亲善，也完全是一种自然的流露。无论同学同事还是亲戚朋友，一旦有事相求，她总是毫不犹豫地给予帮助。她对任何人都会表达出一种朴素的爱。她的这种友爱亲善的品格，不仅为自己营造了良好人际关系，而且也为周围人际关系的和谐起到了一定的带动作用。

三、不断学习，自我超越。

得肯定的。近年来，通过各种形式的不断学习，的确使她有了很多收获，不仅知识面得到拓展，实际工作能力也得到了一定程度提升。通过学习，使她更加看到了自己的差距，工作中显得更加务实、更加谦逊、更加渴望得到更多新的知识。这种理念的形成，预示着在未来的工作生活中，她会通过不断地汲取新的知识营养，来补充完善自己，实现自我超越。

诚然，***同志无疑是一位极平凡的人。然而，也正是这种不凡，让我们看到了在人海茫茫中那些普通人的闪光之处！

年2月14日xx。

爱岗敬业争先创优。

丰都县第三中学校语文教研组。

一、倾心于无私奉献。

资助等方式给予他们的关爱，帮助他们树立学习生活的信心。在学校开展的“扶贫帮困，关爱工程”活动中，全体语文教师踊跃参加，为蔡钱、蒋小丽、余清同学捐款一千元，我校语文教研组在xx年被丰都县总工会评为“工人先锋号”。

二、立足于常规贯彻。

教研组始终以落实教学常规为立足点，努力提高老师的业务素质。

1、教学常规具体化。每学期开学，组织全体语文教师讨论确立了教学常规的具体内容，如教学目标、备课、上课、作业批改、课后辅导、成绩考核与评定、论文撰写、业务进修、课题研究等九项一级指标，使常规要求具体化，教学工作规范化。教研组在期中、期末配合教务处对教师的各项常规工作进行检查，评出优秀教案等，作为年终考核的依据。

2、积极“充电”，提高业务素质。要提高教育教学水平，正确的教育理念是先导。当前，初、高中语文教学一直走在课改前列，教研组组织教师参加各级各类赛课活动，并取得了优异成绩。同时，利用双休日，走出去“取经学艺”，及时总结学习心得，增强全体教师课改的使命感与责任感。

三、坚持于团结协作。

教材，还要吃透学生，按学生基础来确定教学目标，选择适当的教学方法。2、同一备课组统一进度，统一教学重点、难点，统一练习。3、作业全批全改，尤其是对较差的学生提高倡面批。4、备课组一周定时活动一次，共同备课，集体研究教材，同年级教师一周至少互相听一堂课，听后认真评议，共同探讨适宜的教法。

组内实行“青蓝工程，师徒结对”活动，规定师徒之间每周互相听课1-2节，在“帮、带、比、学、赶、超”的良好风气中，几位年轻教师很快胜任高中教学，而且得到了学生的爱戴。

四、“内强素质、外树形象”，竞赛活动中展风采。

通过学习，“内强素质，外树形象”，我组青年教师在竞赛中脱颖而出。先后在各级各类赛课活动中获奖。同时，我教研组还组织开展了丰富多彩的学生竞赛活动。

五、专注于教学研究。

优秀的语文教师不仅要有渊博的知识，高超的教学艺术，还要具备较强的教学研究能力，因此，我们语文组得视引导教师开展专题研究，全组成员参与市级课题《语文发展性阅读教学模式研究》，积极探索适合我校特点的课堂目标教学的具体模式。

备课组建设，充分发挥集体的智慧和才干，努力拓展语文素质教育的空间，把素质教育落实到实处，我们还在摸索阶段，我们定将以取得成绩为动力，以“巾帼文明岗”评选为新起点，全力以赴，作出比别人更多的努力。

******办税服务厅。

纪实。

******办税服务厅，现有4名训练有素、英姿飒爽的女税官，担负着辖区内xx余户纳税户的地方税收、社保基金及零散税的征收工作。10年来征收入库税款亿元无差错，纳税服务零投诉。她们一流的服务，严谨的作风，深受广大纳税人称赞。xx年被陕西省地税局评为“三星级办税服务厅”，被授予市级“最佳基层站所”。

真诚，让纳税人舒心办税。

税服务卡”。实行“四个一服务”，对纳税人做到:热情接待，周到服务，生人熟人一样亲切；积极主动，随到随办，大事小事一样受理；耐心细致，一丝不苟，忙时闲时一样认真，依法办税，秉公执法，优惠处罚一样公正。做到“四零服务”，“执法零缺陷、税企零距离、办税零埋怨、服务零投诉”。达到“三清服务”，即“受理一手清、答复一口清、告知一次清”。以满足纳税人需求为出发点，不断丰富和优化服务内容，推行“延时办税”、“预约服务”、“承诺服务”、“提醒服务”、“微笑服务”，急事急办，特事特办，尽可能满足纳税人的个性化需求。

真心，让纳税人感动不已。

开票，方便、快捷办结所有面向纳税人的税收业务。办税厅成立10年来，人员换了一茬又一茬，但她们确立的“巾帼献税收，文明建功业”的理念没有变。办税厅副主任***在办税岗位上已有5个年头，作为母亲，她深爱自己的女儿，作为党员，她喜欢自己的岗位，当两者发生矛盾时，她毫不犹豫选择后者。曾经有一次，孩子在镇巴县中上学期间生病，班主任老师打来电话，叫她快来学校送孩子去县医院，当时正值纳税申报高峰期，她把孩子托付给朋友，坚持到下班后才去医院看望孩子，当看到孩子憔悴的面容，她留下了热泪。张红梅是办税厅社保费征收员，一次正在受理企业社保费申报，接到家里打来电话，说家里遭遇急事，叫她速回家处理，张红梅看着外面社保费申报的人群，她没有离开工作岗位，把亲情深深藏在心底。

真情，让纳税人感受巾帼风采。

办税服务厅不仅是服务窗口，也是地税文化的缩影。她们推行规范化管理，培养女性雷厉风行、激情干练作风。办税厅副主任袁兴菊获xx年县级纳税服务标兵，她大胆创新，引进规范化管理模式，从工作纪律、仪表仪容、文明用语及物品摆放等方面予以规范。她们想纳税人之所想，急纳税人之所急，帮纳税人之所需，她们是不让须眉的当代地税女税官。

今年4月29日上午，前来办税服务厅办理缴费的人数。

骤然剧增。因个人养老保险费代收系统出现故障，农行缴费点暂停代收。为了能在规定的期限内缴费，众多的缴费者拥到了办税大厅。面对突出其来的紧急情况，大厅班子当即决定：“一定要让来的人都缴上费！加快进度，分流疏散！”迅速成立突发事件应急处理业务受理组、协调沟通组、现场维护组、综合保障组。办税厅养老保险缴费受理窗口由1个增加到3个。缴费流程，疑问解答，现场秩序有条不紊。责任加汗水，化危机于无形。2天时间，接待人数超过平时一个月的接待量，受理个人养老保险缴费人数210人，征收养老保险费28万元。那些忙碌的蓝色身影，成为盛夏一道亮丽风景。

奉献，燃起弱势群体的希望之光。

xx年，办税服务厅征收税款****余万元，征收社保费******余万元。xx年1-5月，已征收税款*****余万元，征收社保费******余万元。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。面对成绩，她们矜持自若、坦然处之，面对未来，她们浮想联翩、豪情满怀，她们没有豪言壮语，从一点一滴小事做起，从一个细节一个流程做起，默默无语，孜孜求索，心系国脉，魂牵服务，在平凡中书写传奇，在服务中诠释细节，忠诚让税徽熠熠生辉，她们的飒爽英姿在诚信服务中成为一道多彩的风景。

蓦然回首，她们忙碌在纳税服务窗口中……。

二〇一一年六月一日。

近年来，我校妇委会，在上级妇联组织和主管部门的关心支持下，带领广大女职工认真学习党的各项路线方针政策，积极投身教育教学改革，开展争创全国文明岗活动，取得了一定成绩，现总结汇报如下：

一、学校概况。

商洛市小学是市教育局直属的一所示范标准化小学，已有50多年的建校历史。现有教学班45个，其中普通班36个，特教班9个，在校学生2534人。有教职工144人，其中女职工105人，占教职工总数的73%；教职工中大专以上学历123人，有特级教师2人，省教学能手6人，市级教学能手14人，国、省、市各类先进57人。学校班子中，女同志3人，其中1名女副校长，主管教学工作，兼家长学校校长和校妇委会主任。

学校教学设施齐全，各班都配有“四机一幕”、“闭路电视系统”、“取暖设施”等，设立了“一部十二室”。已建成省级一类标准的多媒体络计算机教室2个，多功能教室一个，电子备课室一个，并安装了地面卫星接收系统。图书及常规教具、仪器基本满足教学需求。

荣誉称号。教师1000多篇论文分别在国家、省、市获奖或发表交流。

二、加强学习培训，努力提高女职工整体素质。

学校广大女职工拥护中国共产党的领导，热爱社会主义，热爱教育事业，教书育人，为人师表，能积极学习政治理论和业务知识，构建教师学习型集体，女职工整体素质不断提高。

一是重视政治理论学习，提高政治素养。近年来，我校教职工坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习十七大报告和十七届三中全会精神，深入学习落实科学发展观，及时收看中央新闻，了解国家大事和发展动态。学习中坚持写学习笔记和心得体会，每年写学习笔记及心得体会达8000多字。广大女教职工积极要求进步，目前学校有女党员15人，占学校党员总数的44%。

二是重视业务培训，不断提高教育教学水平。学校积极鼓励和支持女教职工进行学。

力、教育科研水平都有了大幅度提高，达到了人人会教书、人人会研究的良好局面。

三是加强师德师风学习，树立良好教师形象。为了弘扬奉献精神，增强女职工的服务意识，牢固树立一切为了学生，为了学生的一切的思想，做到教书育人，服务育人。多年来，学校扎实学习《中小学教师职业道德规范》，积极开展向先进模范学习的活动，举办多种形式的以“爱岗、敬业、奉献”为主题的师德建设活动，教职工的师德素养明显提高，特别是女教职工中没有出现体罚和变相体罚学生、恶语中伤家长的现象，学校良好的教风、学风已经形成。08年教师节王琪、杨淑霞、林莉莉、贺亚玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教师分别被表彰为省市先进教育工者、优秀教师、师德标兵和优秀班主任。

三、积极投身改革实践，为素质教育撑起一片蓝天。

学校百余名女教师中，几乎90%都在教学一线，担任班主任、辅导员和各科教学工作。她们全力推进素质教育，大胆进行课堂教学改革，探索适应学生发展和素质教育要求的教育教学方式。近年来，学校开展的教学赛讲、教师“三笔字”比赛，美文诵读等活动，先后有150多人次女同志获奖。

课程改革搞得扎扎实实、轰轰烈烈，取得了不少成功的经验，学校多次被省市评为课改先进学校、校本教研示范学校。她们也与新课改一同成长，青年女教师普遍成为学校教育教学骨干、学科带头人，王亚丽、王佳、林莉莉、张林娜、苏丽、许芳晴、李晶、刘平等20多位老师多次代表学校参加省市教学大赛和教学研讨活动均取得了优异成绩；女教师刘艳、谭慧燕的校本小课题《美术课堂学生环保意识的培养》分别获得省市课题研究成果奖。07年，女老师率先学习推广了校园集体舞，启动了阳光体育活动，08年推行了新版眼保健操。校园集体舞、绳操、花样跳绳、拉丁舞等参加市上比赛获得五个第一的好成绩。广大女教师真正成了学校教育教学中的中坚力量。

蒙学校感到自豪和骄傲。

四、健全组织，丰富活动，形成妇女工作特色。

我校重视妇委会班子建设，成立了妇委会组织，制定了妇委会的职责并积极发挥妇委会的职能，促使管理科学化、民主化，努力提高全体女职工的创新意识、法制意识和维权意识，形成了学校妇委工作特色。

我们发扬传统，利用相关节日和假日组织活动：“三八”绿色行动、春天登山春游、冬季健康跑等，精心组织女老师排练节目，参加上级妇联组织的活动，先后有健身秧歌、健美操、舞蹈参加省市活动频频获奖。妇委会着力抓好家长学校建设，完善制度，坚持授课，07年家长学校被评为“国家示范家长学校”。04年12月以来还开展了“教子有方”、“环保妈妈”“巾帼建功标兵”“五好文明家庭”评选活动，共表彰环保妈妈80名，教子有方者40名，巾帼建功标兵16名，五好文明家庭8户。

五、发掘女性魅力，展示我校特色。

动送去的衣物、文化用品和现金；地震中，女职工捐钱捐物达2万元以上。

目前，一个团结向上，和谐进取的女性群体正在以饱满的热情，高昂的斗志，努力拚搏，奋发图强，以百倍的信心和干劲，朝着更高的目标奋进。

渭塘派出所服务大厅现有1名女民警、3名女警辅，主要负责渭塘镇11849户居民，33273名常住人口的户籍管理工作以及81家涉外单位、121名境外人员的日常管理工作。她们用自己的辛勤工作换来了人民群众满意的笑容，在平凡的岗位上体现出政府的形象和公安干警的形象，她们时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，将为群众服务，为群众排忧解难作为自己的根本职责和人生最大快乐。xx年，共办理各类户口变动手续3764件；办理居民身份证1007人；办理境外人员临时住宿登记545人；办理上公安437件；办理门牌申请、制证8张；上报统计报表221张；接待群众查询5779件；微机打印户口本415本，无一差错，受到了市局、分局、地方党委政府和广大人民群众的好评。主要事迹如下：

一、奉真诚——主动加压便居民。

她们主动上门核实，待手续办好后，又主动送上门。

为了不让老百姓多跑一次，她们自己制作了服务便签，将办理各项业务所需的材料一一罗列，以保证居民能一次办理妥当。

二，奉真诚——热情服务为群众。

们工作上追求的目标。群众到她们这里办事，她们始终做到笑脸相迎，礼貌问话，耐心解答，热情相送，让群众有“家”的感觉，有找好朋友办事的感觉。

搬迁、转入、转出、子女入户、老人赡养、夫妻离异等都难免涉及到户口政策问题。每逢遇到群众咨询这类问题，她们都是有问必答，并积极帮咨询者当参谋，尽全力为他们排忧解难。

由于她们对群众来派出所咨询办事真诚热情，有问必答，群众便把她们这里当成了“咨询站”。每年来服务大厅光咨询的群众就有两三千人次。

三、奉真诚—一助人为乐学雷锋。

扶危助困，帮助群众办好事、办实事，是人民警察义不容辞的职责。她们作为派出所的服务大厅，每年都要接待寻亲觅友的群众以及求助、办案的人员达上百人次。

几年来，为了方便群众，联系群众，她们利用社区民警入户调查以及平时的积累，将居民的电话号码存入微机，其目的是方便工作，提高效率，保护住户。遇到有人到派出所寻亲觅友，她们不是查出后就告诉他，而是先用电话联系核实，经住户同意后再告诉他地址。这样就避免了别有企图的人上门骚扰、报复等事件发生，保护了群众利益和安全。

请她们去吃饭。对于这一切，她们都婉言谢绝。工作这么多年了，她们未曾拿过群众的一针一线，也未曾吃过群众的一顿饭。因为她们明白，她们身上的警服、国徽和金盾，代表着党和国家的尊严，代表人民警察的光辉形象，她们只能用百倍的努力去维护她们，辉煌她们，而不能对她们有半点亵渎。

中国大唐集团湖南湘潭发电有限责任公司燃运部化验班1996年组建，现有女职工7人，是全公司唯一的生产一线女子班，承担着全部进厂煤的检测任务。

在我们化验班所在的公司化验楼走廊护栏外悬挂着８个醒目的大字：自尊、自信、自立、自强。在开展“巾帼建功”和“芙蓉标兵岗”竞赛活动中，正是这“四自”精神，尤其是自强精神，一直在鼓舞着我们不断前进。几年来，我们努力营造自强氛围，追求自强目标，坚持自强拼搏，一步一个脚印地向上攀登，各项工作取得了骄人的成绩。连续5年被评为公司一级班组，先后被湖南省、湘潭市授予“芙蓉标兵岗”，xx年被评为“全国女职工先进集体”，xx年3月被授予湖南省“十大杰出标兵岗”和全国“巾帼文明岗”。

一、营造自强氛围，大显竞赛身手。

扣“巾帼建功”之主题，抓住“芙蓉标兵岗”竞赛之良机，构筑竞赛舞台，大显竞赛身手，为实现自强营造良好氛围。主要方法：

一是认真学习上级文件，领会精神实质，从思想上提高对开展“巾帼建功”和创建“芙蓉标兵岗”竞赛活动重大意义的认识，为行动打下良好的思想基础。

二是制定方案措施。按照上级组织的要求，结合本班的实际，我们相继制定了《化验班“芙蓉标兵岗”竞赛方案》、《化验班“芙蓉杯”建功创新竞赛考核细则》，使“建功”和“创岗”活动有了规范的行进轨道，且每月对照检查，年终考核评比，使每个参赛者既有压力又有动力。

三是建立芙蓉岗站。站设置了创岗方案、班组管理、学习园地、集体荣誉、女性话题、家庭生活、班员简况等栏目。电脑成了创岗建功活动的便捷载体、交流情况的有效平台、班务公开的醒目专栏。

四是确立创岗建功目标。我们的目标是，通过全班人员的奋发努力，在综合素质、班组管理、工作业绩等方面一年一个新台阶，五年达到大跨越。通过第三轮、第四轮“芙蓉杯”竞赛活动的检验，我们的规划和目标实现了。从xx年起，我们又以新的姿态投入到湖南省总工会组织的第五轮“双创”竞赛和国资委、全国妇联组织的“巾帼建功”竞赛活动中，并制定了新的规划和目标。

二、追求自强目标，提升整体素质。

追求自强目标，就是根据“巾帼建功”和“芙蓉标兵岗”竞赛活动的要求，做到学习自强、素质自强、技能自强、管理自强、生活自强，通过每个人的自强锻炼，不断提高全班的整体素质。

明建功业”这一主题，以“求真务实、开拓创新、服务至上、争创一流”为口号，不断深化巾帼文明岗创建工作，营造了文明敬业奉献，勇于争创一流的良好氛围，树立起了崭新的地税形象。xx年7月，该办税服务厅被自治区团委、自治区地方税务局评为一九九九年度“青年文明号”单位，并保号至今。

一、强化教育，造就一支优秀的年轻干部队伍。

对办税服务厅女同志多的特点，先后开展了“师带徒、一帮一”等形式的传、帮、带活动，促使税务人员学习、钻研税收业务知识，提高岗位工作技能，不断提高办事效率和工作质量，切实为纳税人提供优质文明的纳税环境。在广西地税信息新征管软件机投入使用的过程中，办税服务厅人员认真学习，掌握全套操作方法，大大缩短开票时间，受到广大纳税人的好评。

二、立足窗口，优化巾帼文明岗的软硬件环境。

系不方便的问题；“一个咨询台”，热情为纳税人解答疑难；“一本意见薄”，热情欢迎纳税人提意见，改进和开展工作。

三、规范管理，不断创新巾帼文明岗创建机制。

办税大厅从强化窗口建设，理顺内部工作机制、优化服务意识、提高办事效率入手，抓好思想、作风、纪律、制度和办税程序的整顿，切实规范内部管理。明确各岗位人员的具体职责，规范业务分工及主要工作程序；抓好作风建设，加强纪律制约，建立了文明办税、优质服务工作制度和值班制度，在提高办税效率的同时营造了一个干净、舒适的办税环境；抓好监督制约，设立文明监督岗、举报电话和举报箱，接受纳税人的监督；同时，结合机关效能建设的开展，针对存在问题和薄弱环节，自查自纠，严格整改，保证了工作的正常运转。

在办税大厅设置公示栏和两卡一箱。两卡一箱就是服务卡、评议卡和纳税人意见箱，定期汇集纳税人意见，广泛接受社会监督，检查服务质量。

言--------全心全意为人民服务。

年参加工作，年出任，年任黎明。

医院护理部巾帼文明岗先进事迹材料

事迹材料，是指党、政府、军事机关为弘扬廉洁、表彰先进、推动工作，为本单位有突出事迹的集体和个人整理的书面宣传材料。它们是官方文件。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

xx静宁医院是自治区民政厅下辖的社会福利机构，主要承担无劳动能力、无生活来源、无赡养人或抚养人的精神病人收治工作;为优抚对象中的精神病人提供医疗服务;承担城市流浪精神病人的医疗救助任务;为其他有需要的精神病人提供医疗服务;提供社区精神卫生咨询等服务。

“严谨谨慎”是静宁医院精神科的工作方针，“温暖”是精神科的人文工作气氛，不光是医务人员之间的团结互助，对待患者也想自己的家属一样，精神科的医护工作与其他科室不一样，他们对患者的护理是全方位的，甚至随时有安全威胁。精神病患者的病情发作是不定时的，不可预知的，有些患者病情发作起来非常癫狂，为了防止意外发生，必须把患者保护在床上，这时，病人的吃喝拉撒都需要护士来照料。今年三月，一位年老体弱的女患者如厕时不慎摔倒，造成右下肢骨折。这位患者在意外发生前就已经非常虚弱了，又因牙齿全部脱落而无法正常进食，经外院手术及时治疗后，家属不愿意照顾这位患者，还说：“这三个月里，除非她死了，否则别给我打电话。”在家属已经放弃她的情况下，病区护士长带领全科医护人员悉心照料，洗脸洗脚，接大小便。由于她不配合，衣服和床单一天就得换好几次，每半小时还要给她翻身，按摩。为了加强营养，促进伤口的愈合，护士长患者花样给她做饭，并亲自一勺一勺的喂。100ml的饭，要喂一小时甚至更久。患者偶有清醒时，含着泪花对护士长说：“你比我丫头好!”

xx是xx静宁医院一名普通的共产党员，她担任着医院药械科主任工会副主席一职，在平凡的药剂工作岗位上，在长期的工作、学习、生活中她默默无闻的作着一名雷锋精神的传承者;2008年一次偶然的机会，她了解到呼图壁县有位汉族贫困儿童由于家庭困难而面临失学，对于每个充满梦想的孩子来讲，这都是一次沉重的打击、想到这些，xx心里很不是滋味，于是她毅然决定资助这名孩子上学，她买来新书包和文具等学习用品送到孩子手中，让这名儿童重新跨上书包，走新了教室。多年来、她省吃俭用，默默资助多名失学儿童，因而被亲切的称为“爱心妈妈”，同时xx还长期照顾一位生活困难、身有残疾的维吾尔老人，经常帮助老人打扫房间、给老人买米买菜和生活用品、老人病了就带老人到医院看病就医，就这样她寒来暑往坚持了十年之久。雷锋同志说过：一个人做好事不难、难的是一辈子做好事，xx她用她那微弱的光和热温暖着这些困难者、她用行动和无微不至的关怀博得了大家的一致好评。

2011年3月的一天，xx打出租车外出办事，上车后发现座椅上有一个钱包和黑色的手提包，打开一看原来是一个笔记本电脑。她立即询问司机、司机却不知情。xx查看钱包里面装有身份证、驾驶证、银行卡和现金1200多元，想到失主的焦急心情，根据身份证上的信息她给失主管辖地——呼图壁县二十里店派出所打电话，却没有查到失主的联系方式，于是xx又和呼图壁县广播电台取得了联系，最后通过广播电台找到了失主吴某，看到失而复得的钱物、吴某感激不尽，失主吴某拿出500元钱给xx作为回报、xx婉言谢绝。她平静的说“这是我应该做的”。生活中像这样的小事很多很多，但她从不张扬，长期以来她用雷锋精神感召着身边的每一个人。

xx市xx街道卫生院于958年建院，在历届三任护士长的带领下，护理队伍由建院的8名护理人员发展到205年x名护理人员，护理部于200年成立。护理团队从职称结构看，我院有主管护师x人，护师x人，护士x人；助理护士x人。从学历结构看，本科x人，大专x人，中专x人。平均年龄295岁。

遵循“一切以病人为中心”的宗旨，护理部倡导护理人员在护理中贯彻“仁爱为本，慎独为魂”的护理理念，坚持“病人第一、安全第一”，切实做到“七到位”服务，实行护理部—护士长二级护理管理体制。为提高护理管理水平，自200年开始，实行“管理岗位”竞聘上岗、末位淘汰机制”，其中有5名护士成功竞聘上管理岗。

护理部从“临床护理质量、护理队伍建设、人才培养、护理文化建设”等方面入手，定期开展业务培训和专业技术培训班，提升专业服务能力，努力创建“学习型团队”；开展“优秀护士”、“护理服务之星”等评选、多种形式的文艺汇演、学术交流活动，增强组织活力，竞争力和凝聚力。近年来护理队伍取得以下的成绩：2005年至202年被评为xx市优秀护士名，xx市优秀护士8名，200年xx市卫生系统护士急救技能比赛第五名，20年xx市卫生系统护理知识小讲课优秀奖，20年卫生系统庆祝建党90周年篮球赛第二名，20年xx市乡镇卫生院急救技能p赛三等奖，20年度xx街道妇女工作先进单位，20年度xx市文明单位，202年“民生杯”篮球邀请赛第一名，202年3月荣获xx市巾帼文明岗，203年3月荣获xx市巾帼文明岗。

进入淮阴区妇幼保健院护理部，给人一种整洁敞亮的感觉。就是这样一个平均年龄不到41岁的集体承担着全院60多张床位护理工作。她们发扬团结协作、勇于进取的精神，各司其职，用爱心、热心、细心和责任心呵护着每位患者的生命与健康。日前，该护理部被江苏省妇联评为“巾帼文明岗”。这是淮阴区唯一一家获得此项荣誉的医疗单位。

护理服务无小事。

“以人为本”的服务理念，在淮阴区妇幼保健院处处体现在一些细微的小事上。王女生需要做检查，事先他的床前就摆放着一张爱心服务卡，上面标明负责医生、负责护士的姓名电话以及相应的注意事项；从外地来生产的李女士，刚坐到病床上，就接到护士递来的一杯热水。种种服务新举措，送去了医护人员对患者赤诚的心，换来了病人满意的笑脸。

过去，护理质量检查注重的是器物如何摆放、房间怎样布置等表面现象，如今检查重点则放在病人的舒适、安全与满意上，放在护士为病人提供切实可行的服务上。如住院病人的床单是否清洁，健康教育是否得到落实；出院病人是否电话回访，是否送上爱心卡等。护士们的热情周到，换来了病人发自内心的感激。

提高素质多途径。

多途径提高护理人员的综合素质是护理部的一贯做法。护理部首先针对各级护理人员每年制定考核计划，从基本操作到危、重症抢救，技能操作到基础理论等进行规范化培训。并通过邀请专家讲授产科、儿科护理有关方面的理论与实际操作知识，通过日常的技术考试、技术比赛和年终的理论考试，使规范化培训落到实处。

其次，有计划地安排护士外出进修。多次安排护士到市一院、市妇幼保健院、南京市妇幼保健保健院进修，为急重病人的抢救打好了基础。

再者是积极支持护士利用业余时间参加学历教育。凡是护士出外学习结束，都要在全院护士大会上进行学习汇报，以交流经验，知识共享。这种比学习、争上游的进取精神，在该院护理队伍中蔚然成风：年轻的护理干事参加护理专升本教育。参加夜大、自考、函授等学习的护士就更多了。近5年来，该院有多篇护理论文在杂志、报刊中发表。

“整体护理”显特色。

结合妇幼保健院的特点，护理部推出了护理部推出率先推出“星级护士长”、“星级护士”、“病人选满意护士”“温馨病房”、“爱心服务卡”等。她们根据妇幼保健院护理工作的具体特点，从护士的职业道德、礼仪规范、护理质量、专业水平、科研教学五方面出发，制定了一系列“护理星级服务”的质量考核细则、评比条件，建立护理部成员、科护士长、护士长三级考核制度。

淮阴区妇幼保健院护理部以荣誉促工作，以工作争荣誉，深化优质护理服务工作，以模范的力量引领、影响全科、全院护理人员，要经得起各方面的考验，最终为广大患者提供优质、高效、满意的星级护理服务。

县人民法院综合办公室主任工会主席巾帼文明岗先进事迹材料

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

她时常说，自己只是做好了一名政法干警的本分，谈不上优秀更称不上伟大。可正是因为有这样一群默默奉献的法院幕后英雄，在综合岗位上兢兢业业、埋头苦干，甘当绿叶衬红花、默默付出献青春，才有了法院工作的全面发展和进步。没有豪言壮语，也没有惊天动地的事迹，x年来，她用努力办好每一件事的决心和行动表达着对事业的忠诚、对岗位的热爱。每当有人问她，你到法院这样的业务单位，每天干些这样的杂事不觉得枯燥乏味和没有价值吗？她总是微笑不语。因为在她心里，干一行爱一行精一行的价值理念从来不曾动摇。正是这种不为名利、朴实无华的品格，感动着身边的每一位干警，也赢得了他们的尊重和肯定。

巾帼文明岗先进事迹材料

昌山中服务厅自被评为韶关市级“巾帼文明岗”以后，进一步提出了巩固创建成果，提升创建质量的新目标，切实加强对广东省“巾帼文明岗”创建的目标。并提出了以创建省级“巾帼文明岗”为载体，落实以服务客户为目的，促进服务质量的提升，全面提升广大女员工的整体素质的创建目的。为了进一步激发了创建热情，凝聚了创建合力确保创建工作和真体水平的提高，并制订出：一、脚踏实地、敬岗爱业、优质高效地作好本质工作；二、待客热情周到、文明礼貌，用心真诚地为客户服务；三、客户的需求就是就是我们的工作；四、努力学习，虚心听取客户意见，不断改进工作；五、保持服务场地的整洁、舒适、文明生产，五大“建岗”创建措施。还制订了以客户120%的满意为服务标准的基本原则的服务规范。从而为创建省级“巾帼文明岗”建设活动深入持续开展提供了有力的思想和组织保证。

二、以人为本，提素强基，建设学习型“巾帼文明岗”。

在长期的巾帼文明岗创建实践中，昌山中服务厅始终把建设“学习型”巾帼文明岗、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。

第一，坚持理论引导，增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓团员青年的政治学习，严格坚持政治学习制度，将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中，定期召开政治思想的学习会。团员青年还时时刻刻提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和巾帼文明岗使命，勤奋工作，保障安全，服务社会。

第二，开展技术练兵，夯实业务基础。我们把提高业务技能作为建设“学习型”巾帼文明岗的有力手段，广泛开展练兵活动。为提高青年职工的积极性，推行“每周培训”制度，对员工进行业务和服务礼仪培训，分析疑难问题和服务案例，纠正不规范的行为。把职工练功的课堂搬到现场，面对不同客户的不同要求，我们要求做到快速、准确；每月开展业务知识考试，服务抽检，满意度调查，全面提升窗口人员的学习水平和服务水平。

第三，开展多种形式的班组活动，提升团队凝聚力。在工作上开展月明星、周明星的评选，并对优秀员工的行为作出表扬和鼓励。在业余时间组织员工开展丰富多彩的活动，各类竞赛，以及小型的组内聚会等，丰富员工生活，加强团队凝聚力。大力的开展创新活动和qc小组课题活动，全面提升员工们的创新意识。

三、以客户满意度为目标，提升客户接触面服务质量，建设服务型“巾帼文明岗”。

第一、提升了差异化服务水平。（1）深化服务感知。开展营销活动实验室、新业务大阅兵、优惠活动客户期望值管理工作，关注营销活动过程监控，让客户感受到成长升级的`尊享乐趣。（2）增强质量感知。对服营厅前台人员的业务知识、服务水准、实操技能等实行全方位推进式培训，连续开展了“微笑服务、满意100”系列标准提升项目，并借助公司信息平台，向一线人员推送各类普及教育知识。

第二、提速了业务和服务流程。（1）提升业务办理速度，服营厅全面实施弹性排班制度，根据服营厅客流量或大型优惠活动开展而有效的调配人力；开展业务办理实操培训，提高人员动手能力，提升了工作效率进而提升客户满意度，实现服营厅客户即时满意度96%以上的目标。（2）提升服务流程效率，优化业务办理和查询流程，制定落实了统一业务预处理流程，优化系统支撑，解决客户排队等候瓶颈问题，实现“服营厅忙时全球通等候不超10分钟，其他不超15分钟；闲时全品牌等候不超5分钟”。

第三、以崇高的社会责任为己任，做责任型“巾帼文明岗”。昌山中路服务厅一直创建广东省“巾帼文明岗”为已任，积极参与各类社会公益活动。近年来，昌山中服务厅积极的参加和开展各种公益活动，植树节和重阳节都组织人员参加“我为绿化献份力”和“尊老扶弱重阳行”活动；建军节组织人员到部队进行慰问交流，经常还带去精心准备的丰富节目，和部队的官兵战士一起同欢共乐，共叙军民鱼水情。昌山中服务厅每年还组织员工参加了义务献血活动，捐资助学和各类募捐活动。洪灾、冰灾昌山中服务厅的人员也是充分发挥了“吃苦在前，享受在后”的精神，时刻冲锋在第一线，她们放弃了休息时间，放弃了过年回家团聚的机会，在关键时刻发挥了重要的作用，彰显责任型的“巾帼文明岗”。

卓越的企业源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工。在日益激烈的竞争中，中国移动乐昌分公司昌山中服务厅全体员工秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心文化，自觉以亲切、自然的服务，赢得了广大客户的赞誉，不骄不躁，持之以恒，创造一流的环境，做到一流的效率，实现一流的服务，创造出了一流的成绩，向社会各界，展示了中国移动员工尽责敬业创佳绩、兢兢业业树新风的良好精神风貌，展示了中国移动员工开拓进取作贡献、和谐发展争创县域发展巾帼文明窗口排头兵新形象！

巾帼标兵先进事迹材料

xxx，女，41岁，1995年毕业于广西医学院临床医学系，主治医师，中共党员，现任xx医院内科主任。为无数病人解除了病痛，挽救了生命，赢得了领导、同事和患者的尊敬和爱戴。她遵纪守法，模范执行计划生育政策，她所带领的.团队无违反计划生育法。近年被评为“鹿寨县卫生系统学科带头人”、“鹿寨县卫生系统十大杰出青年，鹿寨县卫生系统医德医风标兵，鹿寨县优秀共产党员”等称号。

“健康所系，生命所托“，从步入神圣医学学府的那一天起，x二、爱岗敬业，尽职尽责

作为一名临床医生，没有像老师那样桃李满天下的骄傲，也没有明星耀眼的光芒，更没有其他行业丰厚的报酬，只有年复一年周而复始平凡的临床服务工作，既没有白天与黑夜之分，更没有双休日的概念，常常远离节假日的欢声笑语和亲人的守望，更多的是坚守在病人的身旁，但她无怨无悔，10余年如一日，坚守在临床第一线，为的是能方便患者就诊，能更多解决患者疾苦。对于危急重病人抢救、会诊，她风雨无阻，随叫随到，使病人转危为安，虽苦犹甜，病人的康复给她带来了无限的快乐。

x方案达到最佳治疗效果。当一些病人以钱物或宴请的形式表达感激之情时，她都一一致谢，婉言拒绝。多年来，已婉拒红包数千元，面对贫穷而又病重的患者，她还常常慷慨解囊，帮助他们渡过难关。在她的带领下，全科人员牢固树立了以病人为中心，全心全意为人民服务的理念，一切从病人的健康需求出发，为病人提供安全、优质、价廉的医疗服务。

xxxx是xxx厂一名普通的员工，在我厂从事计划统计和库管工作。在这样一个平凡的工作岗位上，她几年如一日的默默工作，倾其所能的发挥着自己的光和热。

xxx为人积极乐观，对待学习知识始终饱含热情。在统计工作中遇到行业领域的一些专业知识、专业数据以及不同要求的统计标准，她都会通过网络和书籍主动查找资料，学会弄懂，牢记于心，并结合我厂污水处理的实际工作，力保统计数据的真实准确和及时上报；为了各种物资的安全存放、保养和便于查找领取，她也经常向专业技术人员请教，使各种物资如何存放的更方便、更科学、更合理。

（一）统计工作可以说是乏味的，整天接触数字，但是她却没有感到枯燥，能够静下心来踏踏实实地做好每一张报表。每逢月末、月初是她最忙碌的时候，她对待自己的工作不等不靠，遇到问题仔细查找原因并及时与技术部门沟通，及时准确地向各个部门报送月报、季报、年报。她不断强化统计基础管理，提高统计工作质量，从她接手计划统计工作后，就充分发挥自己的技术特长，完善了计划统计工作的微机化管理，使统计数据的计算、查找更方便快捷，极大地提高了计划统计工作的效率和准确性，保质保量的完成了我厂统计工作的各项任务。作为环保型企业的窗口单位，xxx厂经常迎来各级主管单位和督查部门的明察暗访、突击抽查，各种统计数据则直接反映了我厂生产运行情况和水质达标程度，在历次的检查中，我厂的统计工作经常得到各方面的好评，这与xxx认真负责的工作是分不开的。

（二）库管工作看起好似十分简单，但想要做好就不容易了。在工作中，xxx通过自己默默地努力，始终做到账账相符、账实相符；库管工作比较零碎，材料物资型号多样、品种繁杂，但她通过精心的分类和科学的布置对库内各种物资的存储情况都能做到了如指掌，保证及时准确地存取物资。双阳厂物资按照不同种类的安全要求，存放在不同的地点，因设备需要时常进行维修，所以频繁取用物资尤如家常便饭，xxx工作的每一天楼上楼下不知要跑多少趟，她自己也会乐观的笑着说：只要做这项工作就会永无肥胖之忧。虽然如此劳累但她从无怨言，有时候下班后或节假日期间厂内设备出现故障，需要取用配件和维修材料，她还要耽误休息时间及时赶到厂里，为我厂快速恢复正常生产提供了物资上的保障。库房物资需要经常清点和整理，并进行账实核对，只要一有空闲xxx就会窝在库房细致的工作，同志们常说：丽丽不在库房就在去库房的路上。虽然库管工作比较脏比较累也比较繁琐，但她的确做到了干一行爱一行、干一行精一行。

，某某同志就是这样的一名员工，在自己普通的工作岗位上耕耘着不普通的成绩，用自己的真诚、勤劳和智慧赢得了广大职工的关注与好评，信赖与尊重，她热爱生活，勇于进取，为我厂职工树立了榜样，不失为一个可学可鉴的巾帼建功标兵。

巾帼标兵先进事迹材料

徐xx，女，汉族，1962年出生，中共党员，现任乐余村公会主席，张家港市人大代表。1985年参加社区工作，曾任乐余村党总支副书记。

近年来，徐xx践行“认真专业务实”工作作风，她巾帼不让须眉，工作中勤奋好学、爱岗敬业，生活中济危济困、乐于助人，充分展现了当代新女性积极有为、奋发进取的精神风貌。

十多年来，她团结党员和群众，时刻保持创先争优的理念，不断加强政治理论学习，提高自己的政治觉悟和思想水平；经常主动向上级党组织汇报自己的思想、学习和工作情况，主动和其他交流，使自己得到更快的进步；认真学习相关文化知识，不断提高业务水平，并将自己的所学应用到工作中，更好地为人民服务。

作为一名共产党员、单位业务中坚，学政治、学业务、学知识成为徐xx工作生活的重要内容。因为她坚信：不学习，就会落后，不仅是对自己、对工作的不负责任，更是对生命的消磨。她始终坚持把学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党对农业农村的大政方针作为自己理论学习的必修课，自觉提高政治素质和理论水平，在思想上、政治上与党中央保持高度一致，起到了一名党员的学习示范作用。她常年坚持深入农村基层，开展农产品质量安全、农业标准化生产等学习调研和实践活动，积累了丰富的理论知识及实践经验，综合素养不断提升。

情系困难群众。她经常和群众促膝谈心，嘘寒问暖，到每位老党员、残疾人、独居老人、困难户、帮教人员处拜访，了解他们的需求和愿望。她尽心尽力解决居民特别是残疾人就业难题，多渠道安置下岗、无业、残疾人员，让社区居民能够安居乐业。在她的努力下，2010年，她给社区姚士华等5名残疾人员联系到了工作，解决了他们的生活困难。

情系妇女姐妹。侧重对妇女的普法宣传，让她们用法律武器保卫家庭、维护自己的权益。并且每年3月8日她都会组织社区妇女举行活动，观看电影，分发小礼品，让她们过一个愉快的节日。

情系少年儿童。在她的积极申请下，担任青少年防毒戒毒法制宣传员，定期给孩子们上法制课。每年9月最后一周的法制宣传周和12月4日的法制宣传日，她都定期在学校组织开展形式多样的法制宣传活动，让学生们远离毒品、远离违法犯罪，营造良好的学习环境。

情系社区平安。为保证社区的平安稳定，她在社区防灾减灾中积极担任后勤保障队队长和志愿者巡逻队队长，她四处奔波，筹集资金，号召在家待业女性，积极组建志愿者队伍，队员由组建时的8人逐渐增加到目前的16人。2011年以来，在她的带领下，巡逻队一个星期执勤5天，风雨无阻，共在街头巷尾进行义务宣传8次，排除治安隐患28起，并做好信息记录工作，得到广大群众的赞扬。

作为一名女，徐xx坚信只有自尊、自立、自信、自强，保持高度的事业心、责任感，才能在自己平凡的工作岗位上，实现自己不平凡的人生价值。

社区内很多无业妇女整天无所事事，以打牌度日，想自己创业又苦于没有资金，这一切她看在眼里急在心里。为解决无成本经商难题，她召集了妇女队长开会商讨，拓展思路，搭建妇女致富平台。由于她的热心和诚信，在她的带动下，社区有14名无业妇女加入到保险销售中来，并取得较好的经济效益。为增加妇女就业机会和提高收入，她带领广大党员兴建特色产业，聘请7名工作人员，解决了待业人员的就业问题，既方便了群众，也为社区带来了收益。

充分发挥先锋模范作用作为一名孩子的母亲，她更懂得家庭亲情的重要、同事友情的可贵、社会责任的崇高，在她坚强的外表下，珍藏着一颗充满温情的爱心。身为单位的中层干部，繁忙的工作并没有隔断她对家庭的责任，孩子优异的学业成绩，父母、婆婆的交口称赞，都说明徐xx有着比别人更多的付出。她团结，乐于助人，不计回报。如她所言：“赠人玫瑰，手留余香”。工作以来，不论是救灾捐资，还是困难职工爱心捐助，她都积极主动参与，不失一个共产党员的风范。在2008年汶川大地震中，她主动捐款捐物，积极宣传号召。她热心公益，积极参加青年志愿者活动；她热爱单位，在每次单位组织活动时，都是第一个报名。她就是这样一个身处平凡岗位的新时代女性，用自己的好学、勤奋和爱心为广大妇女树立了榜样，同时也赢得了领导和同事的信赖与尊重。她曾获得“苏州市先进个人”和“张家港市先进工作者”的称号。

“春日花葳蕤，娇x绽芳菲。”徐xx以朴实的工作理念，优异的工作成绩，巾帼不让须眉的精神，在岗位上谱写了新时代女性的卓越篇章。

巾帼标兵先进事迹材料

**同志，女，汉族，生于1969年10月，中共党员。9月，任**县文明办主任。在精神文明建设工作方面，围绕洛阳创建全国文明城市和环境创优工作，以邓小平理和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“四个重在”，认真按照“福民强县”的总体目标和要求，紧紧围绕富民、惠民、亲民、安民四个着力点，深入开展群众性精神文明创建活动，强力推进农村精神文明建设和未成年人思想道德建设，不断提高公民文明素质和社会文明和谐程度，为构建和谐**提供了强大的精神动力和良好的社会环境。

一、政治坚定、思想工作领先。

深入学习贯彻实践科学发展观，自觉遵守法律法规。模范遵守计划生育政策，忠于职守，立足岗位，开拓进取，创一流业绩，在促进社会主义物质文明、政治文明、精神文明、社会文明和生态文明建设中起模范带头作用。时刻牢记自己是一名人民的公仆，勤勤垦垦完成各项工作任务。充分展示了省级机关新时期女干部的良好形象，**同志能够结合工作实际，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，牢固树立科学发展观，具有较高的政策理论水平。工作中认真贯彻执行党的路线方针政策，以中国特色社会主义理论指导精神文明建设的工作实践，做到与时俱进、学以致用、学用结合。通过学习，不断提高理论素养、政策水平和工作实力。

二、勇于创新，工作业绩领先。

王雪玲同志将对党的信念、将学习的成效落实到工作之中：

1、环境创优成效显著。一是加强领导。成立环境创优领导小组。二是完善方案。制下发了《**县“6+1”考核环境创优工作实施方案》、《关于加大工作力度提升**环境创优水平的实施意见》及《**县环境创优工作宣传方案》。确定以群众满意率低的重点行业、重点领域专项治理为突破口，开展专项治理活动。这十三项专项治理包括：网吧专项、未成年人思想道德建设、群众性文体活动、道路交通秩序、优质服务、市容环境卫生、户外广告、市场专项治理、环境保护工作、城市基础设施、“五小门店”、农村环境、市民文明行为与社会道德风尚培育。同时开展了环境创优宣传活动。整个活动采取新闻宣传与社会宣传相结合的形式，以新闻媒体为主阵地，以公益广告为新亮点，以展板展示和设立宣传点为主要形式，以深入千家万户人人知晓为目的，创新形式、整体推进，形成舆论宣传强势。三是强化责任追究。制定了《洛阳市“6+1”考评**县奖惩办法》。四是积极宣传引导。采取分区包户的方式，广泛征求人民群众的意见和建议，对县委、县政府福民政策措施进行宣传，取得群众的理解支持。设立举报电话、举报信箱，在县电视台及新闻网站开辟“环境创优之窗”专栏，引导全民参与环境创优工作。出动宣传车180余辆次，在大街小巷进行环境创优宣传，在广场和大街上设立宣传点，发放宣传资料。印发《告学生家长书》25000余份，让全县中小学生对家长进行宣传发动。各学校利用校讯通、家长学校对家长开展环境创优及小手拉大手、共建文明城活动。五是加大专项整治力度。对市容市貌、城区交通拥堵、摊位乱摆乱放等突出问题开展专项整治，努力提高人民群众对环境的满意度。

2、推动未成年人思想道德建设在全县深入开展。建立“三理”教育工作机制。组建“三理”教育工作队伍。通过举办培训班，以会代训，相互观摩等形式培养“三理”教育骨干队伍、班主任等，组建“三理”教育工作队伍；在中小学校普遍开办家长学校，对未成年人家长进行系统培训，使家长真正成为家庭“三理”教育的辅导员。组织“五老”队伍为学生作加强爱国主义教育，弘扬民族精神等方面报告。县文明办联合关工委、教育局、团委等部门在全县开展“孝敬父母月”主题活动，进行感恩教育，开展演讲比赛、书画比赛、图片展览等形式，倡导每位学生为父母做了一件好事，承担一项家务劳动。组织消防、交通等部门开展基本防灾知识及交通安全教育，增强未成年人安全意识和自我保护能力。为配合洛阳市创建全国文明城市，按照《全国未成年人思想道德建设测评体系》，市创建办分给我县未成年人教育材料63项，涉及单项材料3000余份。组织召开了由各乡镇、县直各单位材料骨干培训会，设立了公共邮箱。经过1个多月的整理，园满完成了这项工作。举办童心向党歌咏比赛。为庆祝中国共产党成立90周年及辛亥革命胜利100周年，在县电影院组织中小学生广泛传唱歌颂党、歌颂伟大祖国、歌颂中国特色社会主义的优秀歌曲，为实现我县“福民强县”目标奠定扎实的思想基础。组织关爱留守儿童活动。由文明办牵头，组织安排有关单位和领导对留守儿童进行关爱行动，并将书包、玩具、水果亲自送到小朋友的手中。

4、广泛开展“文明中原系列行动”。开展文明中原大讲堂。开展文明素质大讲堂，编印《文明素质教育读本》册，发放到各单位。组织专家教授进行讲解，共举办文明礼仪、创建文明县城等方面的报告会53场。开展文明交通大讲堂，县交警队组织专业人员到全县中小学校、县直各单位进行文明出行教育、遵守交通规则教育，共举办讲座100余场。开展传统文化大讲堂，每周举办一次国学讲堂活动，主要内容是学习《弟子规》，目前已举办12期，听众达1400余人。开展市场集中整治。为确保“一开办两项治理”专项活动顺利开展，扎实推进，取得实效，我县制定了市场专项治理活动实施方案，并建立了由主管副县长牵头、工商、市场发展服务中心、环卫局、卫生局、畜牧局、质监局参加的联席会议制度，明确各自分工和工作标准，并下发了督导方案。开展集中整治城市道路和公共设施活动。一是根据工作需要，组建市政管理监察大队，强力落实沿街单位、门店门前“四包”责任制，加强城区市容市貌和环境卫生管理，同时将未经批准，随意开挖道路、擅自占道、超审批占道和损坏市政基础设施的违法违章行为纳入管理范围。二是研究制定了切实可行的市容市貌集中整治活动方案，以店外经营、占道经营、乱倾乱倒垃圾、乱写乱贴乱喷小广告为治理工作重点，全员上阵，对城区违章现象严重的地段和时间段，如北花坛、县医院、学校周边等地段，定人定岗实施管理，组织开展了春季市容市貌集中整治活动。三是加强对城区规划的11个临时摊位经营处的规范管理，做到摊位摆放整齐、干净有序。同时加强对店外经营、占道经营的管理力度，逐步取缔店外经营、占道经营现象。四是设置便民服务点，方便居民群众生活。

5、规范管理，细化目标，促使文明单位创建工作上水平、上档次。按照《河南省文明单位建设管理条例》和《关于省级文明单位评选和管理办法的规定》、《洛阳市文明单位建设管理办法》的要求，认真做好文明单位的培养和创建工作。先后选派申报省市级文明单位的有关人员参加了洛阳市组织的省级文明单位骨干培训班和洛阳市组织文明单位创建学习观摩交流活动。

制定下发了《**县文明单位考评实施细则》，使精神文明创建工作有目标、有要求、有尺度、有项目。各单位根据细则要求，对照文明单位六条标准，制定了当年、近期和长期创建规划，目标明确，操作性强，列入年度考核，融入职工日常行为规范，变成了广大干部群众的`自觉行动。同时，开展了丰富多彩的群众性精神文明创建活动，如“文明车间”、“文明班组”、“文明科室”、“文明职工”等。利用节假日、纪念日举办文体活动，丰富了群众的文化生活。开展了志愿者服务活动、扶贫帮困送温暖献爱心活动、优质服务、文明素质教育、文明典型评选等。各单位还积极开展了思想道德教育、法制教育等活动，建立了完整的创建档案，落实三室一办一校一场所（荣誉室、文体活动室、图书室、文明创建办、文明学校，室外活动专场）等硬件设施建设，单位环境面貌基本上实现了绿化、净化、美化、亮化。按照文明单位六条标准和考评实施细则，认真做好文明单位年度推荐工作。**县纪律检查委员会、**农村商业银行被推荐为省级文明单位，**县人力资源和社会保障局、**县国土资源局、**县气象局、河南省陆浑水库管理局东一干渠管理处、**县疾病预防控制中心、**县西场学校被确定为市级文明单位，**县高山镇、**县江左镇、**县高山镇高山村、**县半坡乡孙村、**县半坡乡李村、**县城关镇西场村、**县城关镇北府店村被推荐为市级文明村镇。

三。作风优良，服务质量领先。

**同志具有强烈的服务基层意识，在工作中，她始终强调以人为本、以工作为本、以人民群众为本，热情为全县人民服务。在制定工作方案、开展工作前，经常深入基层调查研究，倾听基层要求与建议，集中大家的经验与智慧，提高了工作分类指导的针对性。作为主任，作风民主，强调内部的科学管理和团结协作。注重整体工作的有序协调，按时推进。注重相互沟通，取长补短，共同提高。注重紧贴实际，改革创新，追求卓越。能够对重点工作与工作重点超前琢磨，设计方案，集体讨论，高效实施。工作目标明确，重点突出，计划周密，责任明确。积极营建以原则为基础的和谐宽松、高效有序的氛围，充分发挥大家潜能智慧、创造性和主观能动性，群策群力，形成合力，做好工作。

四、严格自律，勤政廉政领先。

**同志对自己要求十分严格，事事以身作则，身体力行，勤政廉政，始终保持健康高洁的生活方式，保持公务员良好形象。在个人要求上，奉行廉洁操守，严谨慎独，规范行事，民主公平；在运行机制上，做到富有底蕴，科学可行，公开公正，杜绝人际影响与随意性；在组织建设上，认真贯彻落实党的两个条例，严格执行厅党组《贯彻落实党风廉政责任制规定的实施办法》，规范管理，规范行为，落实责任，警钟长鸣。

五、发挥模范作用，示范带动领先。

**同志充分发挥女性细心、耐心、坚韧的特点，以严谨国、文明、高效和、务实的态度和作风，高标准、高质量的服务，很好地完成本职工作的同时，带领全体同志树立起高昂的工作热情，积极岗位建功。环境创优工作连续两季度进入洛阳市县（市）排名前三名，文明单位建设取得了长足的进展，为我县福民强县战略做出了贡献。

巾帼标兵先进事迹材料

当我们沐浴着和煦的春风，春天的脚步已经来到了我们的身边。春天预示着美好的希望和崭新的气象，在这个充满生机的季节，我非常荣幸地站在这里参加演讲。我叫小燕，来自防城港市国税局，今天我演讲的题目是“在奉献中成长在团结中前进”。

在位于广西西南边陲重镇的防城区国家税务局，绽放着一朵艳丽的税苑奇葩，它就是被喻为“边防税务之花”的全国巾帼文明岗——防城区国家税务局办税服务厅。作为基层国税战线上的女干部，“巾帼文明岗”的14位女同志对“聚财为国、执法为民”这句话有着深刻的理解。记得有位哲人曾经说过：生命是没有意义的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有理想；所有的理想是空虚的，除非有爱。我们虽然没有哲人想的那么深远，但我们每个人都希望工作有意义、有价值、有成就感！

办税服务厅的工作直接面对纳税人，服务二字说来容易，做好可不简单。“巾帼文明岗”的每一位女同志总是用一颗火热的心来对待工作。因为她们一直坚信：“认真做，能把工作做好，积极做，能把工作做出色”。巾帼不让须眉。爱岗敬业，拼搏进取，不只是在枪林弹雨中的辉煌，不只是在紧急危难时的高扬，它更应该是一种默默的奋斗，一种高尚的理念，一种强劲的精神力量。小英同志就是我们这个集体的代表，自从迈入国税这扇大门，她就全身心地投入为国聚财的神圣事业当中。光阴荏苒，汗水伴着泪水，荆棘伴着鲜花，陪伴着她走过了苦乐与共、无怨无悔的青春年华。在工作的16个春秋里，她曾十余次荣获“先进工作者”、“先进个人”、“优秀公务员”等光荣称号。荣誉书里，饱含着辛勤耕耘的汗水；喝彩声中，凝聚着太多的付出。

用“废寝忘食”已经不足以用来形容小英的工作状态，我们更是无法对小英的作息时间进行跟踪计算。早出晚归，披星戴月，往往顾不上丈夫和孩子。有人问过她这样傻干是为了什么，她总是笑着回答说：“服务窗口就是国税部门的`形象，工作再累我也值得”。凭着女性的细腻和对工作的高度责任感，她的工作从未出现过错、漏、改现象。书上都说女人是水做的。而要我说，小英就是铁打的，是铁打的女人！

在小英同志的带领下，整个“巾帼文明岗”女同胞“比、学、赶、帮、超”，任何一个姐妹的进步就是我们整个集体的进步。当一名同志生了病，其余的女同志纷纷要求主动承担工作。在我们全身心扑在工作上，有的同志却顾不了自己的小家——2012年全区征管软件上线的时候，服务厅的所有女同胞全力投入的紧张上线工作中，当有人的父亲重病住院，却只能给远在外地的父亲打去电话。有的女同胞孩子还小需要照顾，她们只能把家庭的事情全部由亲人代管。有位年青的女干部，把原定的婚期一拖再拖。直到上线成功之日，她才绽放出一个新娘子的应有的美丽笑容。在多年的服务工作中，每次完成一项任务，大厅的姐妹们都更加的努力，更加的团结。因为，在她们的心中都有一个坚不可摧的信念---众志成城，攻破难关。汗水和泪水的背后，是这样显赫的成绩：短短的几年时间，办税服务厅从市级“巾帼文明岗”到自治区级，再到国家级荣誉称号。

平凡的业绩；有一种精神，看似豪情万丈，它却代表着最平实务本的人文精神。那就是：爱岗敬业无私奉献的精神。邓小平同志说过：“为什么我们过去能在非常困难的情况下奋斗出来，战胜千难万险使革命胜利呢？就是因为我们有理想，有马克思主义信念，有共产主义信念。

巾帼标兵先进事迹材料

于进入省电信有限公司分公司，该同志自进公司以来，工作上能锐意进取、努力创新，从电信公司一名普通营业员迅速成长为营业班班长，在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩。

营业班班长是一个综合性的管理岗位，需要具备踏实的工作作风，强烈的责任感，乐于奉献的敬业精神，良好的职业道德，以及较高的业务素质和较高的政治素养，同志就是这样一个优秀的营业班班长。自担任营业班班长以来，善于从自己多年的业务实践中总结经验，使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高，在公司领导和全体同事的共同努力下，营业班的业务技能有了明显的提高，服务质量、服务技巧等也有了明显的改进。下面将李溪同志的先进事迹简要介绍如下：

在平常的工作中，努力做到要求别人做到的，首先自己要做到做好，要求别人不做的，首先自己不做。处理工作不搞特殊化，也没有人情可言。认为在制度和规范面前，只有自己做到了做好了，才能要求别人做到做好，于是她平时事事都把工作做到员工前面去，以自己的言行举止带动全体员工勤于工作，乐于奉献。每逢营业厅业务量大，人手紧张，需要经常加班，员工一般是轮流加班，而她每次加班必到，而且总是第一个到，最后一个离开。

作为公司的一名派遣员工，有着极强的主人翁精神。她深知是这个企业给予了她施展才华的舞台，在这个舞台上，她要用最美丽的舞姿来回报这个企业，用行动践行着自己的承诺：

从来，公司开展了一系列的业务发展竞赛活动，在“拼搏杯”赛上，不但自己荣获了“二等功”，她所带领着营业班也拿到了优秀的成绩，每项竞赛都翻倍完成任务。

平日里，常给同事们讲这样一句话：营业厅是公司的窗口，营业员则是公司的形象代言人。营业员一言一行都代表着我们的企业，也许就是一个细微的动作，便会给消费者留下不好的印象。正是秉诚这样一种信念，营业厅每天例行的晨会上她都会给营业员进行5分钟的礼仪培训，让她们把礼仪服务变成为一种习惯，更好的运用到工作中去。

为了更好地向市民宣传电信形象，进一步将电信业务范围扩大，业余时间，多次带着营业班的同事们在营业厅外设立宣传点，发放宣传资料。同时，深入社区校园，并在人流聚集的市场，开展现场办理业务。

与人为善，这是一个班组能否精诚团结、和睦相处的关键所在。在工作中，从关心员工工作和生活入手，经常进行换位思考，设身处地为员工着想，取得员工的信任，进而取得全体员工对其工作上的支持，群策群力，做好营业班的各项业务工作。充分调动每个人的主观能动性和积极性，不为小事斤斤计较，着力营造同事之间，工作上互相支持，人格上互相信任，创建一个融洽、和谐的工作环境，在营业班处处营造“家”的氛围，哪个员工病了，她总是第一时间送去营业班全体同事的问候，现在营业班从班组长到营业员大家工作上是同事关系，生活上朋友关系，同事之间关系融洽。

此外，更是不断的进行服务方面的探索，站在客户的角度做换位思考，听取客户对我们的要求和希望，并在工作中加强和改进。

注意细节服务是在长期工作中养成的一个良好习惯。有一次，在营业厅巡视时能听到一位用户这样的抱怨：“办理一项业务要填写几张申请工单，签字要签三、四个，真烦！”。而且在地上和营业台上，满地都是因为填写错误被撕毁的工单。

看到这一切，想，有什么方法不需用户填写工单，只要让他们认可后在工单上签字就行了呢？这样以来客户就不会觉得麻烦，也不会填错申请单白白浪费了。马上找到相关部门人，详细了解了可行性度后，及时向科办领导汇报，在其他部门的大力协助下，很快营业台顺利推行了免填单业务，这一举措即方便了客户又为公司节约了成本，还获得了顾客的一致好评。

在工作中理清思路，明确职责，努力认真履行好营业班班长职责和权限。进一步完善各项规章制度，强化内部管理。担当起营业班班长职责，做好营业班服务、内部管理工作。在日常工作中，她坚持按操作流程要求完善岗位责任制，严格执行内勤工作质量考核办法，进行经常性的业务操作和服务规范的自查；大力推广和宣传电信公司的套餐、产品，全力组织员工打造一个让客户满意的服务品牌。

在坚持信奉“活到老学到老”的思想，在营业班处处发挥榜样作用，做好传、帮、带工作，带动同事好学上进，提高每个人的综合素质和业务能力，让大家都有“你追我赶”的工作热情，以全新的姿态、全新的形象、全新的作风投入到业务中去，通过不断加强业务知识和服务技巧学习，带动营业班前台服务质量和服务水平的提高。

作为分公司营业班的班长，同志有较高的业务水平和服务素质，对每项电信业务的熟练程度更让她成了公司的业务通。这些成绩的取得与她的刻苦学习是分不开的。

是位非常注重学习的好员工，公司每项新业务推出后，她都会认真学习，反复测试和思考，看在受理中会存在一些什么问题和难处，并及时与有关部门一起讨论解决的方法。有细心的同事统计过，就在她担任班长的三年中，经她写下用来记录和收集业务资料的笔记本竟有厚厚的7本之多。

同时，在对营业员的业务学习及礼仪服务培训方面，也是下了大功夫的。为占领通信市场，吸引更多的消费者，公司的促销活动也随之千变万化，内容和形式几乎每月都有变化，有时候几项促销活动同时进行。复杂的业务，繁琐的受理程序常使营业员在受理业务时出现的这样或那样的问题或差错。发现了这一问题，同志及时马上组织班组骨干成员，把所有的电信业务分类汇编成册，并发放到每个营业员手中，在每周一晚上的业务学习时间中，再以营业受理的现场模拟形式进行讲解，有效地提高了营业员的业务能力，极大地降低了业务差错率。在她的带领下，营业班的业务水平有了长足的进步。

的个人成绩可以说是大家有目共睹的。然而，更为可贵的是，在工作上的努力感动了她所在的班集体成员，她的每一次进步，都带动了同事们的成长，让她所处的班集体成为一个团结的集体，一个先进的集体。一些看着她率领营业班姑娘们一步一个脚印向前迈进的同行，说她以一个女性罕见的人格魅力创造了一个基层工作者的奇迹。然而，面对公司领导的表扬和肯定，总是说她的每一份荣誉都凝聚着和与她同甘共苦的同事们那辛苦的汗水，最让她庆幸的是她工作在一个优秀的集体当中。

从开始，营业班就开展了争创“青年文明号”活动，创建活动具体由负责，在创建过程中，她忘我的工作，以饱满的热情投入到其中，为了能让自己的申报材料脱颖而出，花了大量的时间和精力。白天正常工作，晚上便要把工作中的优秀事迹及团委组织的各项活动及道德教育学习进行总结，并深入到其他单位，学习他们的创建工作。努力没有白费，8月代表营业班与公司团委书记一同接下了由信息产业部、共青团中央联合颁发的同行业唯一一个“全国青年文明号”的牌匾。

营业班开展了帮助失学儿童重返校园的活动。作为“市级青年岗位能手”，积极发动全体团员捐款资助贫困生，果断提出在班组宣传栏中制定一期板报作为“希望工程”专刊，以倡议书及图片、短文的形式，让全体团员了解“希望工程”和投入到“希望工程”建设工作中，并提议在班组休息室中制作一个募捐箱，号召大家捐款，不到两天的时间就收集爱心捐款1070元。

转眼间，已在营业厅扎扎实实、兢兢业业地工作了五个春秋。一路走来，辛劳的汗水在她的事业征途上化做一个个闪光点：从起，连续多次当选为“优秀工作者”、“优秀团员”；荣获市级“青年岗位能手”和公司“生产标兵”的称号，并破格评为“三星级服务员”，在业务发展竞赛中还被授予“二等功”；被评为“优秀女工”、“工会积极分子”和“知识型女员工”；被评为“四星级服务员”；10月，又参加了省公司组织的星级培训学习，准备考取“五星级服务员”。

巾帼标兵先进事迹材料

xx小学一年级5班的张xx老师从教25年，多次获得乡镇优秀教师以及英语竞赛辅导奖。作为英语教师，她教学有法，学生喜爱，成绩骄人。办公室里，经常看到她耐心辅导学生的身影，温柔的话语点燃了一个个学生的学习热情！

她作为一名支教教师，来xx小学工作已经近三年。这三年她坚决服从学校的工作安排，以学校大局为重，思想上要求进步，爱岗敬业，为人师表，遵守学校的各项规章制度：用心备课，认真批改作业，不迟到不要退，没事不无故请假，有事请假也没耽误学生的一节课。

特别是疫情线上教学期间，张老师没敢有一点放松，有付出就有收获，三年级的孩子，在家长的积极配合下，取得了突飞猛进的进步，开学的摸底考，全街道第三，两个月后的'期末考，又进了一个名次。成绩的取得，包含了张老师无怨无悔的付出与日复一日的耐心指导。孩子们的进步以及家长们的认可与支持让她倍感温暖与感动。

高尚是朴素的，就像张老师的工作，没有闪闪的金光，只有每天重复的小事，无声无息的滋润着每位学生的心，用平凡书写伟大！

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优秀是一种习惯，工作是一种享受。这是网络运行维护心中一直以来最坚定的信念，更是连该同志对自己严格要求的精神支柱。作为移动公司网络运行维护中心综合员，虽然她只是公司无数员工中最普通的一个，但她却在平凡的岗位上做出了最不平凡的贡献。

2006年4月，经过一系列严格的考核，连该同志成功进入市移动公司，在文化宫营业厅担任前台营业员。自走上工作岗位的那一天起，她就深深地被这个集体和谐高效的浓厚氛围震撼了，强烈的荣誉感和认同感使她暗下决心：一定要把最平凡的工作做出最不平淡的色彩!在穿上蓝色标志服的一刹那，她就意识到自己的一言一行代表的都将是公司，而不仅仅只是她自己。为此，她立志要做一名优秀的营业员，全面展示电信企业最良好的对外形象。

然而，要做一名优秀的营业员并不是一件容易的事情。实习期间，她跟随老员工一起进行业务知识培训，业务知识上有点跟不上进度，又没有详细的资料可以带回家学习，再加上刚上班的些许不适应，使她倍感压力。可是，她丝毫没有气馁，更没有退缩，而是积极寻求突破，不但在培训间隙缠着老员工询问问题，还和其他新员工加强沟通、强化练习，互帮互助、共同进步。最终，她凭着对工作的满腔热情，凭着敢打敢拼的奋斗精神，在实践中探索，在反思中成长，业务能力得到了大幅度提升，成为实习员工中领悟最深、进步最快的一个，得到了领导和同事们的一致好评。

连该同志非常珍惜自己的新岗位，每天上班比别人早，下班比别人晚，分配的任务从不讲价钱，加班加点出色完成。前台营业员的工作单调而枯燥，可是连该同志却把营业员的工作当成一种享受。在工作中，她本着企业“沟通从心开始”的服务理念和“追求客户满意服务”的工作宗旨，热情真诚的接待每一位客户，在为客户服务的过程中始终保持真诚的微笑，让客户高兴而来，满意而归，与客户筑起了心与心之间的桥梁，让他们实实在在的享受到了优质高效的服务。对于每天的用户咨询业务，她耐心解答，不厌烦、不推脱，热情而周到;对于客户的误解和怨气，她不懊恼、不反驳，认真聆听、解释说明，直到用户满意;对于个别用户的无礼要求，她不生气、不嘲讽，讲道理谈人情，使客户心服口服。正是她这种周到、细致和体贴的工作方式，赢得了客户的尊重和好评，不仅大大提升了客户的满意度和忠诚度，也为她扩大了客户群，从而为公司创造了更大的效益。她就是这样一个享受工作的人，而这份享受，不但使她收获了丰富的工作经历，更快的成长起来，也为她赢得了“明星营业员”的荣誉称号。面对公司领导的表扬和肯定，连该同志总是说她的每一份荣誉都凝聚着和与她同甘共苦的同事们辛苦的汗水，最让她庆幸的是她工作在一个优秀的集体当中。

2006年11月，因为工作需求，连该同志调入网络运行维护中心担任综合员。她深知是公司给予了她施展才华的舞台，在这个舞台上，她要用最美丽的舞姿来回报公司，用行动践行自己的承诺。面对全新的工作，她依然充满信心、充满激情，从工作之初的茫然受挫到业务娴熟，她只用了一个月，对平凡岗位的激情和坚守一直维持至今。

综合员的工作比起营业员来说更加繁琐而单调，不但要积极做好一线维护员工的后勤保障工作，还要全面负责中心的日常事务和基站电费的报账工作。工作的环境业很特殊，网络运行维护中心的员工大多是男性技术人员，这对于一个23岁的年轻女性而言，如何妥善处理各种关系，既能确保各项工作的圆满完成，又能营造和谐、轻松的人际氛围，确实是一个很大的挑战。面对这样的挑战，连该同志丝毫没有犹豫，而是满怀信心走上了新的工作岗位。为了尽快调整角色定位，她积极开展工作调研，经过认真的观察和对比，她很快领悟到，不管是营业员还是综合员，做好服务都是第一位的，而有着丰富前台经验的她，自然能在岗位中充分发挥女性独特的优势。面对新的工作岗位，坚信“优秀是一种习惯”的她，时刻保持着谦虚谨慎、慎独自省的工作态度，秉承自己做营业员时“优质、文明、热情、高效”的工作作风，不但积极学习网络运行维护、财务帐表制作等业务知识，努力提升自己的业务素质，还充分发挥活泼开朗的个性优势，加强与每一位一线维护员工的交流与沟通，了解其个性特点和工作习惯，努力建立和谐互助的同事关系。对综合员岗位懵懵懂懂的她，从不会做到学着做，从做不好到做规范，从做规范到做创新，她不畏艰辛，迎难而上，认真的学，摸索着干，为了尽快融入新的工作环境，她时常通宵达旦、加班加点，却丝毫没有怨言。

由于网络运行维护中心日常事务琐碎，连该同志充分发挥她任营业员时所培养的沉稳素质，于繁琐中找线索，于常规中找规律。对于每天繁乱的工作，她制定了明确可行的计划表，按照紧急、重要程度排序，突出工作重点，提高工作效率;对于临时发生的突发情况，她及时上报、协助解决，充分体现了她遇事不急、处事不慌的良好心理素质;对于领导交办的任务，她不分节假日，不计个人得失，加班加点、随叫随到，无私奉献，起到了表率和带头作用。2009年5月，连该同志怀孕了，她不顾身体的疲惫，一直坚守工作岗位。2010年7月上班后，经过综合班组对人员进行分工调整后，她的任务更重了，把工作当成享受的她毅然挑起了重担，微笑着前行。

四年来，从营业员到综合员，她干一行、爱一行，做一行、精一行，无论哪个岗位她都勤勉努力、恪尽职守、默默奉献，得到了领导和同事的高度赞扬，不但被公司评为2008年度工会积极分子，还被同事亲切地冠上了“勤杂”的美誉，即工作繁杂、做事勤快。对此，她充满自豪地说：“优秀是一种习惯，工作是一种享受!我情愿做公司最优秀的勤杂工，为客户服务、为大家服务、为公司服务，这是我的梦想，更是我的职责!”

青春充满激情，梦想绽放光彩。在综合员岗位的舞台上，连该同志面对工作和现实生活的压力，一边辛劳的操持家务，一边辛勤的努力工作，用一份母性的大爱和一颗对事业的责任心，以坚韧的毅力、沉稳的个性、扎实的作风，在平凡的岗位上创造着不平凡的业绩，绽放着不平淡的光彩。而十分普通的她，也因为激情和梦想在工作中展示了“巾帼不让须眉”的风采和青春别样的精彩!以自己的不懈追求，与公司一同迎接美好的未来!

巾帼标兵先进事迹材料

因为我们主任现在正在外地出差，她的事迹由我与大家分享，小丽在职培人的眼里就是女强人和工作狂的代名词，在家人的大力支持下，她一股脑把全部的精力都扑在了工作上。当我告诉她荣获了公司度“巾帼建功标兵”，要进行事迹宣讲的时候，她在电话那头说：“都是工作，哪有什么事迹”。

现在每个岗位都有热爱工作和努力工作的人，但要做到把全部的爱都放在工作上又谈何容易，但她就是那样的一个人。估计在座的每一位在听说601铺管船，在坦桑顺利竣工的好消息，心里一定都是满满的骄傲和自豪吧!但我们主任，那么个敞亮的人，居然当着我们大家的面没忍住，哭出声来。我们的心象被针扎一样心疼她，却又不知道怎么安慰她，到底是怎样的一种“幸福”需要用泪水来宣泄啊!

记得那是在2013年初，公司领导将海洋管道全自动焊技术研发和培训一支技术过硬的全自动焊接机组，这样一付重担交给她的时候，她果敢且坚定地说：“请领导放心——。”从那一刻起，她就再也没有踏实的睡过一晚，因为她知道自己肩上的担子有多重。简单的五个字，承载着她太多的努力与付出。

海底管道铺管船法全自动焊接技术在中石油、管道局、管道六公司都是一项全新的技术，培训项目和课题研究面临着诸多困难和挑战。从前期培训方案的设计到全进口新设备的调试运转，事无巨细，她都事必躬亲。由于时间紧、任务重，炎炎夏日里闷热的厂房让人喘不过气来，她工服被汗水浸湿一穿就是一天。在培训和科研遇到带铜垫根焊成型技术难题时，正值培训最关键时期，她的眼睛由于长期盯在现场被弧光灼伤，又红又肿，却依然擦着眼泪，继续和科研小组成员4天3夜鏖战培训现场。有多大压力就有多大动力，在她的字典里找不到退缩与放弃，凭借女性特有的钻劲和打赢了这场硬仗。因科技工作表现突出，作为公司海洋管道施工技术创新团队成员之一，她荣获管道局2012—度科技创新优质团队奖。

就在的最后一天，主任突然兴奋的像个孩子与我们分享着她的'喜悦。原来，通过职工培训中心牵头组织的金属复合管tt焊接演示及技术交流会，公司与西安泰普特种焊接技术有限公司成功签订中海油平黄二期复合管焊接技术服务与劳务输出合同，率先进入复合管tt焊接技术领域，填补了管道局此项技术空白，并为公司节约培训经费400余万元，劳务服务直接创收150万元。将为管道局培训首个复合管tt焊接机组，实现复合管tt焊首个施工业绩。

喜悦之情掩盖不了她满脸的倦容，记得几日前她们从西安调研回来，三个人就病倒了两个，她发着烧一天都没休息，立即投入复合管tt焊接演示及技术交流会的准备工作，会前设备调试到凌晨两点，数据一切正常后她才松了一口气。当天，天气突变，刮起了大风，厂房里冻的人根本伸不出手来，她却又早早的来到培训厂房，一直在车间交流洽谈连口水都没顾上喝，却依然神采奕奕。到底是怎样的一种“热爱”生病了都可以无药自愈啊!

她的论文在中国安装协会焊接专委会上荣获二等奖。在各种交流活动中，她广泛宣传公司的业务领域和业绩，扩大公司在全国焊接界的知名度。近期又被管道局评聘为公司唯一一名局级技术专家。

新年过后，刚上班她就又铆足了劲，带领大家提高教师教学水平，强化培训过程管理，在培训细节上下功夫，找突破。

“风雨彩虹铿锵玫瑰，追逐梦想总是百转千回，再苦再累无惧无畏”……。

如果把万千女性都比作娇艳的花朵，那她一定就是那朵喜欢迎战风雨的铿锵玫瑰，因为她是如此坚信，公司的发展和壮大将是风雨过后那道最美最美的彩虹。

巾帼标兵先进事迹材料

小艳，女，汉族，中国共产党党员，安徽庐江白山人，1978年10月1日出生。现任安徽省庐江县雅斯佳休闲用品有限公司总经理。现将小艳同志事迹介绍如下：

1996年幼小的小艳同志在高中毕业后，就只身去上海闯荡，成为上海三十八棉纺厂一名员工，由于勤劳好学、聪明能干，很快就获得厂里的一致好评，被厂方誉为“女能手”。

1999年小艳同志结婚了，婚后小艳同志毅然辞去了上海的工作，与丈夫夏宁一起投身于渔网事业中，公司在她的领导下，得到较快的发展，2000年在成功占据了国内渔业市场之后，小艳同志将眼光放到了更远处，那就是开拓国际市场。一年之间她和她的丈夫跑遍了全国渔具生产厂家，几乎各种渔具交易会都能看到他们的忙碌的身影。辛勤的努力一定会换得应有回报，2001年她们终于成功的拓展了国际市场，与韩国、日本、南非等固定的国际客户开始了长期的贸易来往。

事业上的`初步成功，并没有遮盖她税利的商业目光，2000年她针对公司生产能力低下的劣势，进行了针对性改革，征得600多平方米土地作为生产工厂，建造了12间厂房，作为公司长远的生产基地，并取名为“建华渔具渔网厂”。

2004年公司征得土地3900平方米，增盖厂房30多间，大大提高了生产能力。同年，“建华渔具渔网厂”正式更名为“安徽庐江县雅斯佳休闲用品有限公司”，并且取得自营进出口权。

目前，安徽雅斯佳休闲用品有限公司已经成功的同来自东南亚、欧洲、美洲、澳洲、非洲等地的客户开始了长期的贸易往来。

“以诚经商，以信立业”这是中华民族自古以来的经商准则，在小艳同志心中，更是将其作为事业成功的不二法宝。创业近十年来，她始终如一的坚持着自己的诚信原则，一丝不苟的做人做事，工人信赖他，客户认同他。公司生产量每年都在不断上升，她的客户每年都在不断的增加，近十年的商业生涯没有出现任何贸易上的差错，没有一个客户愿意同她终止商业往来。2005年小艳同志光荣的加入了中国共产党组织，时刻以党员身份作责，处处起到模范带头作用，她的公司每年都为全镇创造丰厚的效益，她的工厂每年都为村里剩余劳动力提供令人羡慕的工作岗位。她与她的公司一起为庐江县乡镇经济的发展，为家乡的脱贫致富作出了卓越的贡献。小艳同志在为社会做出贡献的同时也实现了自己人生的价值。

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xxx，女，41岁，1995年毕业于广西医学院临床医学系，主治医师，中共党员，现任xx医院内科主任。xxx从医17年来，爱岗敬业、积极进取，用自己的爱心、智慧、汗水和无私奉献的精神，为无数病人解除了病痛，挽救了生命，赢得了领导、同事和患者的尊敬和爱戴。她遵纪守法，模范执行计划生育政策，她所带领的团队无违反计划生育法。近年被评为“鹿寨县卫生系统学科带头人”、“鹿寨县卫生系统十大杰出青年，鹿寨县卫生系统医德医风标兵，鹿寨县优秀共产党员”等称号。

“健康所系，生命所托“，从步入神圣医学学府的那一天起，xxx就深知救死扶伤是医务人员的天职，她每天面对被病痛折磨的面孔，听到的呻吟，看到的焦虑，心里充满无限的同情。她时刻牢记着职业赋予的神圣使命，对待病人不论职位高低、不论贫富贵贱，不论恩怨亲疏，都做到一视同仁，始终以真诚的微笑减轻患者的痛苦与顾虑，以亲切的问候拉近与病人的距离，以耐心的解答让每一位患者满意，以精湛的医术医治每一位患者，因此而深受患者尊重和信赖。

作为一名临床医生，没有像老师那样桃李满天下的骄傲，也没有明星耀眼的光芒，更没有其他行业丰厚的报酬，只有年复一年周而复始平凡的临床服务工作，既没有白天与黑夜之分，更没有双休日的概念，常常远离节假日的欢声笑语和亲人的守望，更多的是坚守在病人的身旁，但她无怨无悔，10余年如一日，坚守在临床第一线，为的是能方便患者就诊，能更多解决患者疾苦。对于危急重病人抢救、会诊，她风雨无阻，随叫随到，使病人转危为安，虽苦犹甜，病人的康复给她带来了无限的快乐。

医疗是一项技术性很强的工作，只凭一颗慈祥而善良的心是不能实行救死扶伤的，要拥有精湛的医术才是病人真正的福音。从医以来，xxx一直保持终身学习的良好习惯，坚持自订专业书刊，及时了解国内外新进展、新动态。先后多次外出进修深造，参加学术研讨会，不断提高业务技术水平，在她的带领下，科室不断发展壮大，从一个内科分为神经科，心血管、呼吸内科及消化、内分泌、肾内科，现又新开展了血透，内镜下无创治疗，肺功能检查，动态心电图检查等新业务，使科室团队实力走在了全区同级医院的前列，逐步解决了群众舍近求远而到上级大医院看病就医难的问题。鹿寨是艾滋病的高发区域，xxx不但自己熟悉掌握预防艾滋病基本知识，还是患者预防艾滋病知识的热心宣教者。

xxx视病人如亲人，恪守医德，依法行医，力求以最经济、最实惠的治疗方案达到最佳治疗效果。当一些病人以钱物或宴请的形式表达感激之情时，她都一一致谢，婉言拒绝。多年来，已婉拒红包数千元，面对贫穷而又病重的患者，她还常常慷慨解囊，帮助他们渡过难关。在她的带领下，全科人员牢固树立了以病人为中心，全心全意为人民服务的理念，一切从病人的健康需求出发，为病人提供安全、优质、价廉的医疗服务。

xxx作为一名学科带头人，在平凡的工作岗位上，虽无惊人的成功壮举，亦无耀眼的光环荣誉，却有一份执着、一份追求——为人民健康保驾护航。

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高姐，女，汉族，1976年2月出生，1995年7月参加工作。中共党员，本科学历。巨野县凤凰街道办事处文昌路小学教师。曾被评为“菏泽市中小学优秀班主任”、“菏泽市教学能手”、“菏泽市学科带头人”、“菏泽市首批教坛精英”、“菏泽市优秀教师”、“菏泽市拔尖人才”、“山东省师德标兵”、“山东省特级教师”、“山东省优秀教师”等荣誉称号。

自参加工作以来，高姐老师一直辛勤耕耘在教育教学第一线，并长期担任班主任工作。十几年来，她凭着对教育事业的执着追求，以忘我的境界，不屈不挠的毅力，矢志不渝地把满腔的心血都奉献在农村教育这块热土上，以扎实的工作作风和出色的工作成绩，赢得了家长的信任、同事的尊重和学生的爱戴，在平凡的工作岗位上谱写着青春闪光的篇章。

1995年，高姐老师从师范学院毕业，分配到巨野县一所农村小学——田庄镇佃户屯小学任教。为了心中热爱的教育事业，为了担当起“传道授业解惑”的重任，她心里始终把教学工作放在第一位，为了备一节自己满意的课，她常常晚上对着录音机反复练习发音，直到深夜。为了收到良好的教学效果，学拼音时，她每节课都会制作生动有趣的活动卡片；学课文时，她勤学苦练简笔画做到逢课就画，课课不落；学形声字，她自编儿歌：天晴晴水清清，请你来做事情，天天都有好心情……为了她心爱的教育事业，高姐老师倾尽所能。不知有多少个日日夜夜她独自一人伏案在教室，挑灯在家中。长期紧张的工作使她多次病倒，但她做完甲状腺手术后顾不上休息，又投入到学校的工作中。

高姐老师长期担任班主任工作，她深知每一位学生，都是一个丰富多彩、独一无二的生命世界。她以女性特有的敏锐和细致，从点滴小事入手，塑造他们美好的心灵，培养他们高尚的品质和人格。

低年级班主任的工作是琐碎而忙碌的，为了使孩子们尽快适应学校生活，高姐老师不知倾注了多少精力，耗费了多少个休息日。她每天坚持深入浅出地对孩子进行行为规范教育：她从不放过每一个细节，从一个小小的动作、一个排队的站姿、一个上课坐姿------她都一次次亲自示范。她通过自己的言传身教，用自己的人格力量感染学生，把自己的爱倾注到每一个学生身上。她在自己家庭经济拮据的情况下，还拿出工资资助困难家庭的学生，让困难家庭的学生完成学业，她累计捐资助学2万多元，多名受她捐助的学生顺利地完成了学业。

身为一个女教师，她同时也是在父母身边尽孝的女儿，是在丈夫身边给予温暖和支持的妻子，更是稚儿心中永远的依赖——母亲。家庭的责任，老人和孩子需要，一切都在等待着她。可是，面对学校工作，她以一颗坚忍的心，舍小家，顾大家，毅然决然地选择了工作，扎根在了学校。

同样为了学生，她没有因为丈夫的一次严重交通事故耽误过一分钟的上课时间；为了学生，她放弃了许多该尽的家庭责任和义务；为了学生，她放弃了对疾病的及时治疗……学生占据了她的身心，对家人却饱含着深深的愧疚。

辛勤的付出换来了累累硕果，她所带领的班级年年被评为“先进班级”，在每年的年度考核和师德考核中她都被评为优秀等次。在教学方面也取得了突出的成绩。她进行的“谣体教学模式”教学法实验，通过让学生自主创编童谣，寓教于乐，激发学生兴趣，使学生成为课堂学习的主人。20xx年3月她主持研究开发的课程资源《谣香校园》在山东省首届课程资源评选中被山东省教研室评为三等奖。20xx年10月论文《浅谈小学语文如何把好写字关》被中国科教育人杂志评为“学术论文一等奖”。20xx年12月论文《如何让学生在小学语文阅读中学会欣赏》被中国现代科教论坛杂志评为学术论文一等奖。20xx年4月论文《浅谈德育在小学品德教学中的运用》被中国科教创新杂志评为一等奖。论文《语文教学运用课件存在的弊端和对策》被中央科研所评为科研成果一等奖。20xx年6月申报的《在活动中自主建构的课堂活动教学模式研究》被山东省教研室评为省重点课题。20xx年3月主持申报了菏泽市教学研究课题《激发和培养小学生体育学习兴趣的实践与研究》。

十余年来，高姐老师在教中学，在学中教，她执着追求的足迹，深深地印在一张张大红荣誉证书上。20xx年12月，她被菏泽市教育局评为“菏泽市教学能手”。20xx年5月被菏泽市教育局评为“学科带头人”。20xx年9月被菏泽市人事局、菏泽市教育局评为“菏泽市优秀教师”。20xx年9月被菏泽市教育局评为“菏泽市中小学优秀班主任”。20xx年荣获“山东省师德标兵”和“山东省优秀教师”荣誉称号。20xx年10月被山东省人民政府评为“山东省特级教师”。20xx年12月被菏泽市教育局评为“首批教坛精英”。20xx年5月被共青团巨野县委、县人力资源保障局授予“巨野县十大杰出青年”。20xx年4月被菏泽市教育局评为“菏泽市规范办学行为先进个人”。20xx年9月被巨野县委、宣传部评为“鲜花送功臣优秀个人”。20xx年被评为“菏泽市拔尖人才”。

她发挥名师的辐射带动作用，和老师们交流教学心得，分享班级管理经验。每一次省市县举办公开课比赛，她都和学校里的老师共同研讨，帮助年轻老师备课，使学校老师的教学水平有了明显提高，学校里一大批青年教师脱颖而出，成为教学的骨干，并在各类教学大赛中取得优异成绩。高姐老师带动了一批年轻教师的成长，同时也促进了学校的发展，学校获得“山东省教学示范校”荣誉称号。

“天道酬勤”——这是高姐老师工作的座右铭。她的勤勤恳恳、尽职尽责、甘于奉献，诠释了一名人民教师的无悔追求。教坛勤耕耘，青春放异彩。高姐老师以辛勤奉献的精神，高尚的职业道德，出色的工作成绩履行了一名人民教师的神圣职责。她扎根农村教育事业，用青春热血谱写着人生壮丽的诗篇！

巾帼标兵先进事迹材料

她从一个小姑娘，到村妇联主任，再到村党支部书记；她从一名好学生，到优秀团员，再到人人夸赞的优秀共产党员；连续多年被评为镇优秀共产党员、市优秀党务工作者、市劳动模范，被评为“宁安市十佳女村干部”，她就是渤海镇东珠村的好书记小凤。

一干就是20年小凤同志1990年就在村里当村干部，先后担任团支部书记、村妇联主任、计生专干、村两委委员，开始担任村党总支书记，在村干部的岗位上这一干就是20年。

20多年来，她从没呆过节假日，工作不分昼夜，村里的大事小情都亲历亲为。在她的带领下，全村的人均生活水平由上任伊始的人均不足3000元，到现在的人均8000多元，老百姓的生活水平有了质的提高。工作上，她大公无私，任劳任怨，想干事，会干事，工作中充满激情和热情。上任伊始，东珠村是由2个屯子合并，班子乱、人心散，工作起来难度大。小凤深入群众调查，通过解决实质性问题，让老百姓满意并积极支持村两委的工作。她通过调查，了解到老百姓反映村“两委”工作上存在的问题，根据以上情况，小凤就从整章建制开始，健全完善了党支部议事规则、班子成员岗位职责、重大事项廉洁承诺等制度，避免了工作中的随意性，克服了“一言堂”现象，确保了各项决策的正确性。上任起，每季度坚持村务、政务公开、财务公开，大到土地承包、房屋租赁，小到村民用电、用水、垃圾清理等各项费用，每季度都会在公开栏公开，征得群众监督。经常召开党员、村民代表会议讨论村里的大事小情，做到了公开化、法制化、合同化，使广大党员、群众积极支持参与村委会的工作。东珠村连续多年被评为宁安市文明示范村，综合治理先进单位。村党支部创新活动思路，从党的“三会一课”制度入手，加强组织建设。扎实组织开展了党员“设岗定责、包片联户”活动，搭建起了党员发挥作用的平台，锻炼出了一支过得硬的党员队伍。连续多年东珠村党组织被评为宁安市先进党组织，朱书记个人先后多次被评为优秀共产党员、优秀党务工作者、劳动模范。而今，当年那个泼辣、聪慧、干练的小姑娘已经在党的指导下蜕变成了已过知命之年的女书记、女强人。20年的农村工作，让小凤对党有了更加深刻的认识，对自己的责任和使命有了更加厚重的理解，对村民有了更加深厚的感情。在她的心里，共产党员永远都是为百姓服务的，百姓永远都是第一位的。几年来正是有了党支部及全体党员的积极带头作用，才使全村各项工作焕然一新，生机盎然。

上任伊始，小凤就遇到了难题，由于各种原因村里有很大一部分钱款没有收回，老百姓都要看这个新上任的女书记到底有什么法子要回这笔欠款。这笔款项拖的.时间不短了，一定要给百姓讨个说法做这个主。思前想后，小凤决定不能等靠，必须主动去跑要。为百姓服务的信念和执著快爽的性格让她不知疲倦，一连数日都没有好好休息，经过几番周折，终于有些眉目了。村里人都很高兴，心里头觉得女书记还真有两下子。白天操持村里的工作，晚上在料理好家务后在灯光下记录工作日志，写第二天的工作计划和内容对于小凤来说已经是很平常的事了。

春风化雨，润物无声。用她的话说，白天留有时间多为老百姓做点事，晚上安静下来了才有心思写这些东西。提到家人的态度，多年的工作风格，丈夫早就习惯了，而面对经常看不到妈妈，吃不上妈妈做的饭的儿子，她最长说的一句话就是：好儿子，理解妈吧！在工作中，小凤经常讲：“带着感情深入村民是做好工作的前提，带着责任解决村民的现实问题才是做好工作的关键。”只有用真心，动真情，办实事，求实效才能让群众满意，才能体现一名共产党员的价值。基层工作是平凡的也是琐碎的，但小凤从来都是细心、耐心的处理和解决群众的问题，谁家有个大事小情，她肯定是想方设法的帮忙。受金融危机的影响，外出务工的几个村民没有赚到钱，想回家继续搞种植水稻，她了解到情况后，马上联系有转包土地的农户，解决他们的实际困难。三、讲政治，重大局，为党甘于奉献作为一个村书记，一名共产党员，为百姓做好服务的同时，还要做好政策的宣传和引导。近年来，渤海镇为打造旅游名镇，东珠村作为一个依山傍水的村子，抢抓机遇，改建、扩建，打造牡丹江边的镜泊湾上的明珠村，这些工作是一项复杂的社会系统工程，政策性、群众性很强，在不少人眼里，是项“老大难”工作。有时老百姓可能会因为一点个人利益或暂时的困难而不能理解，这就要求书记、村长和班子成员下大力度宣传政策做好群众工作。