计划跟踪表 制度专项工作计划(优质9篇)

时间:2023-09-20 16:49:59 作者:薇儿 计划跟踪表 制度专项工作计划(优质9篇)

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

计划跟踪表篇一

基于公司综合办公室职责和近一年的工作情况,结合公司发展计划(各部门及下属子公司下一步的工作计划),制定本工作计划。

年综合办公室的工作方向:

(二)努力提高理论水平,从根本上解决思想认识和觉悟的不足;

(三)努力提高管理水平,全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促能力;

(四)努力改进工作方法,提高工作效率;

(五)营造团结互助、倾力协作工作氛围;

(六)加快规范制度建设,使各项工作有序、高效开展;

(八)建立办公室工作学习制度,及时掌握各类文件精神和业务知识,树立良好的服务意识,更好的为各部门提供顺利开展各项工作的条件。

年度综合办公室重点工作细分:

企业管理:

(三)进一步加强政府及行业内部的公共关系管理和维护工作;

(四)进一步完善公司各项管理制度,并监督检查公司各项管理制度的执行情况;

(五)负责企业固定资产的管理工作,完成公司固定资产的定期盘点;

(六)通过组织学习活动、开展拓展训练等方式,训练公司员工的团队合作能力;通过宣传、引导、激励的方式逐渐培养、塑造我公司优良的企业文化。

文件管理:

(一)规范公司行政公文和公函的管理工作,及与政府文件的交换工作;

(二)规范公司行政、财务、会计、人事、技术、合同、等各类档案的管理;

(三)进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理,完成公司证照的年检工作;

人事管理:

(二)完善公司绩效管理方案,并组织完成公司年度的绩效考核工作;

(三)做好人才储备工作,完成定期人才招聘工作和公司员工的培训工作;

(四)完善公司人力资源的档案管理工作。

党务工作:

(二)完成公司党员大会(党代会)会务组织和会议决议的贯彻落实、督办工作;

(三)按照上级党组的要求,按时完成上级党组织交与的任务和安排的活动;

计划跟踪表篇二

缺乏项目管理机制

项目管理概念源自西方发达国家,在水务工程施工实施阶段应用更是全新概念,并没有形成一套完成的水务工程实施阶段项目管理机制。因此在水务工程实施阶段项目管理工作开展中距离规范化还有一定的距离[3]。通过对一些水务企业开展的工程实施阶段项目管理状况进行调查发现,项目管理实施中存在机制不完善,制度不健全、管理方式粗放、无法有效挥发项目管理职能的现象,这直接影响了项目管理开展水平。并且缺少了制度的监督和约束,项目管理工作人员在工作开展中随意性较大,个人色彩过重,易出现应付现象,工作中易失误[4]。

项目管理工作人员素质参差不齐

通过调查发现在水务工程实施阶段项目管理中,缺乏专业人才,现有项目管理人员多缺乏管理知识和管理技能及管理经验,并不能无法有效开展项目管理,甚至一些工作人员完全不符合项目管理岗位要求。一些工作人员在工作中抱有侥幸心理,得过且过,走形式,缺乏责任心,给整个水务工程实施阶段管理带来了负面影响。并且一些项目管理人员缺乏学习意识,工作中不注重学习,所以在水务工程实施阶段项目管理中出现突发问题并没有独立解决或及时进行适当的处理能力,最终给企业造成了不必要的损失。

项目管理工作中缺乏详细计划

目前水务工程实施阶段项目管理开展情况不容乐观,时常发生不知从何入手,项目管理工作开展中过于盲目的现象。导致这种现象的原因就是缺乏详细的项目管理工作计划,这也是水务工程实施阶段项目管理工作开展效果不理想的主要原因。缺乏详细的项目管理计划就会导致项目管理工作开展中不清楚工作量的大量,短期内不知道该如何进行管理,这大大降低了项目管理职能的发挥。

2水务工程实施阶段项目管理开展建议

强化相关规章制度

无规矩不成方圆,想要将水务工程实施阶段项目管理工作落到实处,制度的约束和规范必不可少,只有严格的制度才能保障项目管理开展的有效性。水务工程建设关乎着社会建设和经济发展,保障水务工程实施阶段项目管理工作顺利开展的关键就是规章制度。另外,制度的制定更保障了项目管理工作开展的实施力度,又为项目管理工作进行项目管理提供了科学依据。科学合理的制度才能为水务工程实施阶段项目管理开展,创造有利条件。另一方面,制度的实施还能够起到规范工作人员和管理人员行为的作用,有效避免职工在工作中责任心不强的现象。

建设专业项目管理队伍

项目管理的核心是管理人员,专业的管理人才是开展项目管理的基础和前提条件,只有在优秀管理人才的保障下,项目管理才能发挥真正职能。但实际上水务工程实施阶段项目管理工作人员素质不高问题比较突出,人才缺乏是水务工程实施阶段项目管理效果不理想的主要原因,由于缺少人才项目管理开展中困难重重。想要改变项目管理开展的现状,必须加强人才培养,建设优秀管理团队,应进行有针对性的培训,丰富管理人才的管理知识和技能,构建专业管理队伍,为水务工程实施阶段保驾护航。

制定详细项目管理工作计划

实际上项目管理涉及面十分广泛,如:成本管理、人力资源管理、设备管理、成本控制、项目风险、项目采购、项目质量等等。如在没有详细的管理工作计划下,想要面面俱到十分困难,很多工作会被遗漏,造成管理漏洞。制定详细项目管理工作计划是有效开展项目管理的重要手段,计划更能够起到规范项目管理流程的作用。

3结语

项目管理在水务工程实施阶段的应用是保障工程整体质量的重要手段,项目管理实施中必须保障其实施力,如不加强实施力度,管理工作就无法起到任何作用,又造成了人力物力的浪费。科学有效的项目管理才能对工_正提高工程质量,促进水务工程建设。

计划跟踪表篇三

2014-2014学年度,本人担任高一(10)班班主任工作。接手之初,总觉信心满满,工作交接之时,却深觉底气不足,心有余力,却力不从心!这一年,有收获,也有更多的感触!

1、学年初,班风、学风、纪风没有养好前,与学生共进退,到班上坐班。

2、学习比尔・盖茨对中学生的十一告诫。学会尊重学生、重视学生,让学生知道:我很重要,你很重要,你我他都很重要。一视同仁。

3、开好主题班会,要克服困难,领会读书的意义。

4、及时多鼓励学生,形成优良的品质,优良的班传统。

5、开班长、学习委、纪律委的会议,让学生来管理班。充分培养、发挥班干的作用,没有重大事情要讲的班会都由班干来总结。

6、发挥课代表的作用。坚持英语科早晚读提前五分钟领读!

7、发扬主人翁的精神,培养集体荣誉感。

8、更多地关注后进生,力争找每个学生谈话两次以上,勤于巡班。

不足:思想工作做的还不足,缺乏耐心,做的不够细心,本学期流失了几个学生,这是最大的失败。

第二学期,重新分了班。本班是普通班,总体的基础非常之差,除了数学科平均分中等水平之外,其他科目几乎是垫底。教学和管理难上加难。开学之初,上课睡觉的一大片,自习讲话的一大堆!不想学习的想混日子的还一大片。

针对这些情况,考虑到是个普通班,不能对他们有太高的要求,立足大体,软硬兼施,给了他们多一些宽容,班风、纪风、学风,慢慢的树立!到了本学期末,已经很少发现有学生上课睡觉的了!九门科目平均分都比开学初有很大的进步,这是很好的转变!

不足的地方主要还是在思想工作这一块,总认为自己做学生的时候可以做到的,学生们都可以做到,因此管理起来不够灵活,太过严厉,对学生们的要求也高一些,没能很好的做到因材施教。思想工作做的比较粗,不够细心和耐性!

计划跟踪表篇四

年公司办公室继续以提升员工素质,加强服务为理念,紧紧环绕公司的工作中心,狠抓工作作风和工作效率,努力争创学习型科室、服务型科室。为保证年度各项工作顺利完成,制定本计划如下:

一、党建工作计划

1、积极做好入党积极分子的培养工作,为党组织培养后备力量。每个支部至少2名。

2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作,完成全年党员发展计划。

3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法,保证党建工作再上新台阶。

4、抓好党校建设,做好党员培训工作。

5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。

6、制定方案,开展好“党员先锋岗”活动。

二、宣传工作计划

2、结合公司实际,强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。

3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。

4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如:公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。

三、群团工作计划

1、制定计划措施,以抓好基层组织建设为突破口,使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。

2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。

3、结合公司生产经营工作实际,制定方案,深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动,做到覆盖面广,效果显著。

四、治安保卫工作计划

1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手,结合公司实际,在组织好研究、探讨的基础上,成立公司治安保卫大队,健全、完善公司安全保卫系统。

2、做好安全保卫人员的培训工作,提高思想、业务素质,维护好公司办公秩序、生产秩序。

3、完善社会治安综合治理工作制度,健全组织,开展好工作,加强综合治理目标管理,防止意外事故的发生。

4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作,定期检查,注意发现治安隐患,要求有关部门限期整改。

5、认真做好消防安全工作,制定消防器材的配备计划,定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。

五、档案管理工作计划

1、对档案室及档案管理工作进行整顿,完善档案管理系统,健全档案管理制度,使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。

2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案,并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。

3、组织学习档案管理业务,不断提高兼职档案员的业务能力。

六、环境卫生管理工作计划

1、重新规划公司绿化区域,并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作,定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。

2、重新划分公司内卫生区域,制定标准和考核办法,按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共场所清洁卫生,保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。

七、后勤管理工作。

1、对卫生室、伙房、招待所、水炉、宿舍等继续进行改革,更好地服务于员工。

2、管理维护好公共设施,确保公共设施不被损坏。

3、加强车辆管理工作,对自行车、摩托车、及外来车辆等,实行定置管理,保持车棚卫生清洁,车辆摆放整齐。

4、做好职业病防治工作。结合季节特点,对员工进行卫生知识宣传教育。

八、车辆管理工作计划

办公室主要负责公司公务用车的日常管理和调度工作,公司用货物运输车辆的租用工作。年主要做好一下几项工作:

1、进一步加强车辆规范化管理,建全台帐,合理调度,制定详细的车辆使用消耗定额,并进行严格管理。

2、做好驾驶员的日常管理、教育工作,确保行车安全,文明驾驶。

3、做好公司货物运输车辆的租用.工作。重点根据市场价格与物价部门修订好租用运输车辆价格,做到与市场接轨。

九、办公室其它工作计划

1、推行“5s”管理,制定标准和措施,按现场管理要求进行管理考核。

2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。

3、服务热情,细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。

4、抓好通讯费用管理,根据公司具体门。

5、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理台帐,做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理,纳入考核体系。

6、根据需要合理配置微机,选择实用软件推广使用,确保系统运行正常,

计划跟踪表篇五

为扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化,现就2019年度工作安排如下。

一、目标要求

坚持以#和谐#新时代中国特色社会主义思想为指导,以学习宣传贯彻党的十九大精神为主线,以党支部为基本单元,以党支部主题党日活动为基本载体,按照“坚持问题导向、注重以上率下、强化督导指导、激发基层活力、坚持常抓不懈”的要求,引导党员干部学思践悟、知行合一、苦干实干,为建设湖北区域性增长极、坚决打好“三大攻坚战”提供坚强保障。

二、持之以恒深学

(一)学习内容

1.党员领导干部:重点学习《中国_章程》《党的十九大报告》《#和谐#谈治国理政》(第一卷、第二卷)《#和谐#关于实现中华民族伟大复兴的中国梦论述摘编》《#和谐#关于全面深化改革论述摘编》《#和谐#关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》《#和谐#论党的群众路线》《#和谐#_系列重要讲话读本》《_中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》《_中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》以及党规党纪、系列讲话。

2.普通党员:重点学习《中国_章程》《党的十九大报告》以及党规党纪、系列讲话。

(二)学习方式

深入开展专题研学。理论中心组集体学习研讨全年不少于12次,其中集中研讨不少于4次。

2.办好讲习所组织学。按照省委、市委要求,办好“新时代xx讲习所”,组织开展主题鲜明、丰富多样的讲习活动,引导党员干部学思践悟#和谐#新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神。每年集中讲习时间不少于40课时,每月不少于2次。党员领导干部和党支部书记年度开展宣讲不少于2次。

3.机关干部学习日集中学。利用机关干部固定学习日,通过专题学习、集中辅导、讨论交流、参观考察等形式,组织机关干部集中学习。

4.党支部主题党日集体学。严格按照市委“十个规范”和xx市党支部主题党日活动指导书的要求,每月组织开展党支部主题党日活动,认真完成规定动作,结合实际做好自选动作。党支部主题党日活动年度不少于12次。

计划跟踪表篇六

尊敬的_______________:

您好!

敬礼!

请假人:_____________________

时间:_______年______月_____日

校方(校长)意见:

教育局(直属领导)意见:

请假人姓名: 所在部门:

请假事由

起止时间

所在系(部)

主任同意签名

教务处处长签名(有课,2天以上的)

组织人事处处长签名(2天以上的)

分管教学副校长签名(4天以上的)

校长签名

(6天以上的)

销假时间

延假天数及原因

组织人事处处长同意延假签名

学校领导同意延假签名

计划跟踪表篇七

2014学年度班主任工作总结(1)

四三班

刘丽娟

又是一年炎暑到,看着眼前这38个无忧的孩子,不禁感慨:时间过得真快!细数一年中与他们相处的点滴,酸甜苦辣,味味俱全。抚着眼角又多出的细纹,看着他们去年刚入学时盖着脚面的裤角如今已高至脚踝,才忽然意识到―他们已经长大了。而这一年的班主任生活也很幸运的让我成为了他们成长道路上的见证人之一,虽然其中有过苦恼,有过辛酸,有过烦躁甚至是放弃的念头,但此时,我的心里充斥着的全是幸福的满足感。回顾这半年的历程,做出以下总结:

细化班纪

整顿班风

学会做人

查找症结

本期开学初,我和杨阳发现班级一些不良现象越来越严重:过了一个假期,学生的骄纵越来越张扬,经常因为一些鸡毛蒜皮的小事发生口角甚至大打出手,学习风气不够浓厚,学习态度不够端正,上课精神萎靡不振,昏昏欲睡,下课精神饱满,意气风发,横冲直撞,地上碎纸不断,就寝秩序乱七八糟…总之一句话:糟透了!上学期养成的良好习惯早已被他们抛到了九霄云外。

对症下药

鉴于以上种种,我采取了以下措施:

(1)

强化班干队伍:调整班干队伍,召开班干会议,明确职责,树立管理自信,并在班级公布,提升班级威望,让学生明白班干的职责所在,并且在他们工作期间指导运用合适的管理方法和管理技巧,为他们顺利开展工作排除障碍。

(2)

加强管理力度:学生在教室,餐厅,操场,寝室的言行随时与量化挂钩,班干随时督促管理的同时,每天的值日班长配给值日记录,必须把当天班级各方面情况量化详细,当天总结,扣分多的学生分析原因,鼓励表现优秀的同学,酌情额外加分。此举大大激发学生向优秀学习的积极性。

(3)

班纪面前,人人公平:学生毕竟是学生,即使他是班干,也会有放松的时候。所以在处理学生问题之前,先追究相关班干的责任,并且严格教育,绝不容情。长此以往,班干的责任感明显加强了,而违纪的学生也会心甘情愿地接受处理结果,不会因内心不服引起“后遗症”,用班纪约束学生的不良行为也就顺水推舟。

(4)

一做人,二学习:从进入四年级的第一天我就告诉学生:“我眼中的好学生并不是单

指学习好的学生,我眼中的坏学生也并不是指学习成绩不好的学生。‘好’与‘坏’的

评价上,我的第一标准是品质的好坏并不是学习成绩的高低。所以,学会做人是最重要

的!”而这个学期,我又把这番话

重复了一遍,并且利用语文课,读报堂,读书课,班

会课有针对性地给他们讲故事,引导他们联系实际,领会其中做人道理。《狼来了》,

有关苏格拉底的《最简单的事》,童话故事《翅膀》等等都是我经常讲的,学生也从中

明白了不管是伟人凡人,大人孩子,人类动物都要有高贵的品质才能赢得尊重与喜爱!

而更让我高兴的是,学生之间相处的也越来越融洽了,何乐而不为呢

计划跟踪表篇八

雅园物业工作计划、总结制度及工作规范化规定为规范各部门的工作计划、工作总结和工作规范化工作,经公司研究决定:

一、各部门将本部门例行工作条理化,于10月15日前制定出本部门《日、周、月、年例行工作》,上报公司审批备案后从10月21日起执行。

二、从20年10月起以月为单位,各部门均要求对每月工作进行总结,并对本部门的非例行工作进行预先计划,每月15日上报下月非例行工作计划,每月25日上报上月的工作总结。

三、各部门的非例行工作的《工作计划》均按公司统一格式和要求编制,见 一《工作计划编制说明》及表样。

四、各部门工作总结要求叙述本部门本月应完成的例行工作和本部门工作职责的完成情况,同时对 二中要求说明的工作进行统计说明,见 二《各部门总结中要求说明的内容》。

五、各部门例行工作和各月《工作计划》中安排的工作,均要求有工作规范,工作规范的制定按 三《工作规范的编制说明》执行。

六、各部门现执行的工作规范按 三的要求整理,10月15日前上报公司审批备案后,从10月21日起执行。

七、各部门经理应认真对待工作计划,工作总结和对工作规范化的要求,这三项将是对干部定期考评的重要项目之一。

一:工作计划的编制说明

一、统一和规范各部门工作计划的编制,目的是通过对部门工作策划组织过程进行控制,确保服务实现及工作安排策划的有效性,确保物业管理和服务活动达到法律法规的要求和满足客户的需要,确保服务质量。

二、工作计划标准表格用于各部门编制非例行的工作安排。

周期性的例行工作安排由部门另行制定《日、周、月、年例行工作》。

三、在计划中应明确:安排工作的具体内容、工作标准、工作地点、时间安排、人员的安排、资源(人、机、料)的提供和保证、工作规范、记录的要求、工作检查方法、检查人、与其它部门的工作衔接(信息的输入输出)等内容。

四、计划中的每一项工作均要求确定工作标准并预先制定工作规范(按 三执行),每一件工作如何检查以确定完成质量也必须安排清楚。

如工作规范和工作检查规范已制定并适用可直接引用。

如工作标准变化,工作规范和工作检查规范不适应时,需重新修改制定。

五、所有计划均应注清部门、计划执行时间、编制日期/编制人、审批日期/审批人、评审记录等事项。

六、部门计划由项目经理审核批准;

部门内各班组、各职能的计划由部门经理审核批准。

七、计划的编制人负责对计划的执行情况进行监督和总结(记入工作总结)。

对计划执行情况的监督总结,是对计划的有效性进行确认和编制新计划时的重要参考依据。

八、计划修改时由原编制人提出修改,交原审核人审核批准。

如因特殊原因须指定其它人员进行审批时,该审批人应获得审批所需背景资料,以保证审批和修改的充分、适宜。

九、所有计划由计划编制执行部门存档保管,执行本过程产生的工作记录由记录的使用和接收部门存档保管。

二:各部门在总结中应说明的工作:

一、行政办公室:

1、本月组织活动次数、总结最主要的经验和教训。

2、本月共组织了多少次园区巡视,共发现问题多少条(分类和汇总情况),各部门完成和落实的情况如何3、车辆管理情况:因公外出车次、公里数、车辆完好情况、车辆检查情况等。

4、采购情况:物品采购情况、采买总额、各类别比例、供方评选和检查情况。

5、本月本部门工作最主要的问题和最大的改进和变化。

6、本月公司大事记。

7、 (物业专刊)的投稿量,选用量,比例,稿件征集情况总结。

二、人事部:

1、招聘情况:几次、形式及总结。

2、培训情况:几次、名称、地点,效果评价。

3、员工在岗情况、人数。

4、本月员工流动情况:上岗人数、辞职、离职人数(辞职、离职主要原因分析。

5、本月各部门员工考评情况统计,各部门第一情况,最后一名情况,需不需要进行处理,按规定应由谁处理。

优秀员工候选人上报情况。

6、本月人事工作最主要的问题和最大的改进和变化。

7、本月公司内部工作环境和协调氛围如何。

三、工程部:

1、总服务量、各类别比:正常维修、特约维修、协助返修等。

2、各设备系统维修、维护总量:工时、人次均可。

3、各系统运行情况。

4、总出勤人次,人员管理情况。

5、本月本部门考评总结。

6、本月本部门工作最主要的问题和最大的改进和变化。

四、保安部:

1、发现解决隐患总量。

2、完成保安工作总量:可人日次、可岗次。

3、确认报警次数。

4、有关设备系统运行情况。

5、本月本部门员工考评情况总结。

6、本月本部门工作最主要的问题和最大的改进和变化。

7、目前园最大的安全和消防隐患是什么。

五、保洁部:

1、入室保洁量。

2、完成保洁工作总量:可人日次、可岗次。

3、特约服务量。

4、开荒清扫量。

5、垃圾运量。

6、其它外包保洁服务工作量及完成情况、完成质量。

7、本月本部门员工考评情况总结。

8、本月本部门工作最主要的问题和最大的改进和变化。

六、物业部:

1、接待报修总量(各类别比例:返修、正常维修、特约服务等)。

2、收楼入伙数量(本月数量、累计量)。

3、投诉数量(主要引发原因分析及汇总)。

4、客户重要信件包裹量。

5、小推车使用次数。

6、现入住总户、涉外居住人数、已上报登记备案人数、已入伙但未入住的客户量、退租数、退租原因调查统计。

7、办ic门禁卡量。

8、租赁接待客户人数、租赁成功率、不成功原因调查统计。

9、出租车位情况、本月数量、累计总量。

10、代办煤气总金额。

11、物业费收缴金额、不缴费部分的原因调查统计。

12、特约服务总收入、各类特约服务金额的比例。

13、本月本部门员工考评情况总结。

14、本月本部门工作最主要的问题和最大的改进和变化。

15、本月客户反映的最主要问题是什么,原因是什么

七、财务部:

1、本月收入总额及明细、占预算比例。

2、本月支出总额及明细、占预算比例。

3、管理费收缴率,应收总量,应收未收原因分析。

4、能源代收代缴费用总额。

5、热水费、采暖费收缴情况。

6、特约服务收入情况。

7、其它收入情况。

8、本月本部门员工考评情况总结。

9、本月本部门工作最主要的问题和最大的改进和变化。

10、本月财务管理上的最主要问题是什么,原因是什么 三:工作规范的编制说明:

一、制定工作规范的目的是用于指导所有直接从事服务的各岗位人员的具体的服务作业。

二、工作规范的内容

1、工作规范的内容既应包括工作规范(服务提供规范),也要包括工作检查规范(服务检查规范)。

2、工作规范和工作检查规范的编制,以各部门各项工作的工作标准为依据。

编制完成的服务提供规范和服务检查规范,在编制工作计划时,可直接引用。

三、工作规范的编制时机要求

1、在部门编制《日、周、月、年例行工作》和某时期的非例行工作的《工作计划》时,如果某项工作不说明其详细作业流程以及流程中每一具体活动步骤的质量标准,就不能确保所有参与此项工作的作业人员对此项工作完成要求的理解一致,就不能确保作业质量的一致时和可重复时,就需要编制完成此项工作的规范。

2、当一个部门发生工作不合格的原因中包括工作规范和工作检查规范不清的因素时,需要及时补充编制。

计划跟踪表篇九

20xx年,公司的`总体工作目标为:以20周年庆典为契机,树立全新的形象,争创一流质量,打造专业服务团队,培育核心竞争优势,进一步实现公司的可持续发展。

××大力推行《生产管理操作守则》、《质量管理操作守则》等一系列管理制度,加强对质量的流程控制,保证产品质量和对客户的服务质量。 ××鼓励技术创新和技术研究,形成技术优势。要努力把公司具有比较竞争优势的产品做得更好,同时,要不断创新,不断探索,在其它产品上延伸与扩展公司的比较竞争优势。 ××树立并落实“××出品”的概念,进一步提升品牌的美誉度。加强团队协作,提升整体的设计质量和水准,让“××出品”成为市场上真正一流的品牌。

××细分客户群。经营部门要加强客户群的细分工作,要开动脑筋,在服务上不断推陈出新,维护老客户,发展新客户,做好客户关系工作。 ××建立服务质量投诉机制。经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序,客户对于设计和服务的意见和投诉,要及时响应,积极沟通,迅速改进,给予客户满意的答复。

继续加强各项管理制度建设,进一步构建和完善经营、生产、质量、财务、人力资源等管理体系,使之真正形成配套,为生产服务。

装饰业务是今年公司业务拓展的重点,装饰设计部已经成立,要利用现有优势,大力宣传,积极拓展业务。各分支机构要了解公司装饰业务的现状,积极承接装饰业务。

要加强学习,互相交流,相互促进,提升整个团队的知识水平和知识结构。加强执行力建设,保证公司战略目标的实施与贯彻。要开动脑筋,从不同的角度、不同的工作岗位中寻求更好的途径与更好的解决方案,提高管理和服务效率,适应市场与客户日益增长的要求。

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