公关宣传策划书（实用13篇）

策划书的撰写需要全面考虑市场、竞争、资源以及风险等因素，以提供具有可行性和可实施性的方案。需要注意的是，每个项目的策划书都是独特的，需要根据实际情况进行调整和完善。

医院公关宣传活动策划书的案例

一、活动引言：

因为在“20to20”节能减排活动中出于对宣传形式、宣传目的、宣传效果的考虑，我们将以环保知识有奖问答、环保话剧等形式开展大型的校内宣传活动，吸引同学们的注意，从而帮助同学们树立节能减排的环保意识，达到在校内推行节能减排的目的。

二、活动目的：

为了加深人们对环保问题的了解，为了增强人们对节能减排理念的认识，这次的活动旨在能让更多的人亲身加入我们的行动，为节能减排事业贡献出一份力量。

三、活动形式：

在园区内举行大型的宣传活动。不仅会采用海报展、横幅展等常规的宣传形式及环保知识问答等互动活动，还会结合环保小话剧，寓学于乐，让同学们在观看幽默诙谐的小话剧的同时，获得一些有关节能减排的环保小知识。

四、活动亮点：

1、采用环保话剧的形式，宣传节能减排，更生动、形象，更能吸引同学们的目光。

2、结合儿童时装秀。用一些生活废品制作服饰、饰品，并由小孩子穿戴展示，富有趣味性，能吸引更多人的注意。同时，回收生活垃圾，将它们作成好看的饰品，变废为宝，正符合了本次活动“节能减排，保护环境”的主题。

3、有奖问答的形式，不仅能调动大家的积极性、增添宣传活动气氛，更能让参与者开动脑筋、积极了解环保知识，从而达到有效宣传的目的。

4、把印有日常生活中节水节电等节能小窍门的卡片当作礼品发给同学们，便于同学们记忆。同时，让节能深入生活，加强了本次宣传的效果。

五、活动时间：

六、活动地点：

天马篮球场校区。

七、活动人员：

布置海报、横幅，举行大型横幅签名宣誓活动及舞台布置由本协会人员负责；儿童剧《亲亲自然》、《大海笑了》演员由附近小学低年级（如：矿山实验小学一、二年级）的小学生担任；其余两个话剧的演员由本协会表演爱好者或者其他表演专业协会成员担任。

八、活动流程：

早上8点30分，全体人员在合肥旅行社天马篮球场集合，按照各自分配的任务，准备活动。后勤人员分为2。a组成员负责布置海报，与将用于签名的横幅，b组成员负责布置舞台，准备道具。

早上9点30分，活动正式开始。

1、9：30am。有奖问答活动及横幅的签名正式开始。有奖问答活动采取将写好有关节能减排的问题的题卡用线串联，悬挂于会场四周，由1到2名工作日人员保管答案，坐于兑奖台。知道答案的同学可以根据题号去兑奖台对答案，若答对即可领取精美奖品。

2、11：00话剧正式演出：

第一个话剧：《大海笑了》，大约持续15分钟。

第二个话剧：《井底之蛙》，大约持续10分钟。

第三个话剧：《小狐狸卖空气》，大约持续10分钟。

第四个话剧：《亲亲自然》，此节目与环保服装秀一起进行，大约持续20分钟。

其中，在每两个话剧之间的休息片断，将插入一个主持人的有奖提问。由主持人提几个有关环保的问题，让观众回答，或介绍几个节能小窍门。

12：10pm。整个宣传结束。工作人员整理现场。

九、活动预算：

1、海报：15张。

2、横幅：2条（上面可以写节能减排的宣传口号）。

3、问题卡：

4、舞台道具（如：环保服装秀衣服、饰品，舞台布景等）。

5、有奖问答小奖品：（如环保书签、环保筷子、印有日常节能小窍门的小卡片）。

十、主办单位：

世界自然基金会。

十一、承办单位：

湖南大学绿色志愿者协会。

一。活动概述：

青海省经济和教育水平较低，全省有大量贫困生的存在。救助贫困生，让每个人都能在一个舒适的环境中读书，是构建社会主义和谐社会的需要。也是我省为提高基础教育水平而应做的当务之急。

回顾现阶段对我省贫困生的救助，在省上各级政府领导的关心和青海省青少年发展基金会的努力之下，我省在捐资助学援建希小等工作中都取得了一定的可喜成绩。前段时间通过央视七套生活567栏目对青南牧区贫困孩子的报道使一定数量的公益资金流入助学活动中，但这一部分资金绝大多数来自省外的企业和个人，缺少省内自身血液。

由于我省的公益宣传力度不够频度较低，致使省内大部分人对我省贫困生现状和希望工程缺乏了解和关注，这本身对充分调动人们的爱心还是有一些限制，特别是一些中低收入但很有爱心的人群。而我们的活动正是针对这样一种在本身宣传力度不够的情况，利用人们对公益事业的热心，将”教育自救”理念推向全省。

为了使我们的活动进行的更顺利更有效，我们按照资金投入实施难度，将整个活动运作分前中后三个部分以希望能够在不同的时间段通过进行不同的宣传方式，从而取得更好的社会关注，扩大这次活动的社会影响力！

二。活动可行性分析：

随着我国社会主义建设步伐的不断加快，国民收入的不断增长，青海省的经济状况也在不断好转，伴随这种经济改变人们的教育投入理念和对人生价值追求的不断社会化，博爱成为人们对爱的深层次理解。希望工程本身就做为人们的爱心的一种汇聚，已经是被社会认可了的，能被普遍接受的一种博爱方式。那么，我们对这项事业的宣传，也应该是可以被社会认可并能引起大众共鸣的！

下面我们对活动本身进行了分析：

1。优势：

a。我们是公益性活动，其性质可以通过各种手段得到社会认可。

b。我们的活动是被青基会和学校认可的具有可信度。

c。我们的活动通过青基会的指导监督及各学校的配合具有组织性和完整性。

2。劣势：

a。宣传资料的前期制作等准备工作需要一定资金投入。

b。联络各学校团委学生会组织志愿者需要一定时间。

三。活动时间：**年4月下旬——6月下旬。

四。活动方案：

1。活动目的：

通过宣传使省内更多人来关注我省的教育事业贫困生现状唤起人们爱心，让真正有能力的个人和企业给予这些贫困孩子更多的关爱。

2。活动主题：

温暖永存———————青海青少年发展项目宣传及募捐活动。

3。活动目标：

a。为助学基金多渠道募集资金，资助更多贫困学生。

b。唤起社会对贫困学生的关注，并发动他们为此提供帮助。

4。活动实施区域：

西宁市大通湟中湟源。

5。活动实施阶段：

a。准备阶段：

a。与活动相关的部门进行沟通。

b。实地图文资料的采集。

c。活动团队的构建（团队名称：萤火虫——个体生命微弱，但是集体却可以带来希望的光亮！）。

d。活动标识的设计。

e。与活动相关的文本文件的确立。

b。实施阶段：

a。宣传单页的汇编制作。

b。进行宣传募捐。

c。总结阶段：

a。对募集物资进行交付，对宣传活动进行总结。

6。活动的具体实施方案。

a。准备阶段：

a。为了使整个活动能够在运作中更加顺畅，我们将利用现有资源，希望通过团省委青海省青少年发展基金会青海师范大学具体确立以下问题：

a。1。活动主题为“***与温暖相伴———————青海省青少年发展项目宣传及募捐活动”

a。2。活动公证性将由以上三方连同社会舆论提供监督。

a。3。上述三方以正式文件的形式下发活动通知，并提供活动在各学校的地区的展开所需的.证明。

a。4。确立宣传活动及募捐的管理监督等具体事宜。

b。为了使我们的宣传资料更真实可信，我们将会前往贫困地区去采集一系列影象图文资料。

c。通过与各学校协调确定团队规模结构。整个活动的运行需要大量的人员，并分组分区承担相应的责任，我们将通过招募“爱心志愿者”的形式来构建我们的团队。

c。1。。在西宁市各高校招募志愿者（初定一百人），具体负责任务：海报张贴；宣传单发放和在宣传点的宣讲；募集资金的收取；青基会和各所在学校活动联系的中间人。

c。2。整理团队成员相关信息，接受大家监督。

c。3。各学校确定一位负责人由青基会直接管理。

d。活动标志设计，是加深社会对活动认知程度的重要手段，我们想以（太阳光和绿叶）为标志，将我们活动的主题和青基会的工作主旨结合起来。

d。1。将标志印制在在各种宣传单和募捐箱上。

d。2。将形象标志做成胸卡上。

7。实施阶段。

a。为使宣传活动更加具体明了，需要做出一定数量的宣传资料。

a。文字单页的制作。

b。横幅和图片的制作（展板费用太高）。

c。胸卡的制作。

b。具体的宣传和募捐。

a。首先由青海师范大学牵头，在校内进行宣传让同学们来知道和认可我们的活动继而在我校进行募捐和志愿者的招募。然后邀请其他高校加入，以各自实际进行主体鲜明的宣传并在学校发动募捐和志愿者招募。在各学校进行的活动形式可包括以“关爱生命，关爱希望”为主题的文艺演出或以“我们的梦想”为主题的贫困生事迹报告会或者是以“走进他们的世界”为主题的图片展。

b。各学校分片：师大在城中西区，青大在城北区，民院在城东区，警校，建校在城南区，以各学校实际确定方案，通过传单图片展演说等形式在公园广场等人口集中的地方向各区市民进行宣传募捐。

注：b和c的实施可在”六一”等特殊日子进行。

d。通过大学生互动网站和更多省外大学的青海老乡会联系，希望通过他们的努力实现活动在省外的延伸。

e。和各大超市协商，在各大超市的广播中播放宣传词在收银台前长期设立募捐箱（购物过程中的零钱有时携带很不方便）。

f。将未能得到一对一帮助的特困生资料公开宣传，以待实现对他们的一对一或多对一以及集体对一的帮助。青年学生虽有一份强烈的爱心但属于无收入人群一对一或多对一虽然有一定困难，但是集体对一绝对是可行的（可以提供生活，学习等多方面的帮助）。

g。省内媒体对公益事业的宣传不够，希望电视台做一组公益广告或宣传片。

8。总结阶段：

1。因为我们想把此次活动做成长期活动，以获得人们在认知度上的共鸣，必须做以下各项的总结。

a。经费使用。

b。工作成绩。

c。下一步目标整体框架：

9．整体框架：

前期：志愿者的宣传为主，媒体为辅。

中期：电视网络车载显示屏长期播放公益广告或宣传片，街道旁的灯箱也可发布公益广告。

后期：通过以取得的成绩在允许的情况下倡议将*月*日定为”**日”或将*月第几周定为“**周”以进行反复的宣传。假期组织志愿者进行支教。

五。费用预算：

1。前期准备阶段：信息收集资料获取共1000元。

2。宣传阶段：传单5万份（一份是0。04元）共2000元。

志愿者误餐交通费共3000元。

横幅图片展共2000元。

机动费用：共2000元。

总共预算;一万。

3。对于所有的活动经费，我们将尽量通过出售各种此次公益活动所带来的商机来获得。

4。可获得资金的商业机会：

a。整体冠名权（如***与温暖相伴———青海青少年发展项目宣传活动）。

b。5万份宣传资料上的广告语。

c。媒体公益广告上的宣传（字幕声音）。

六．问题分析及应对方案。

1。资金来源：

活动目的就是想为贫困孩子募集资金，因而活动所需经费我们无意向青基会申请，我们将出售活动冠名权等商业机会获得（买家由我们和基金会共同寻找），若商业机会出售不顺我们再寻求各级团委和基金会的帮助，也可以将前期在学校取得的募捐作为经费，但是所需横幅图片等须由基金会提供！

2．组织管理：

由于活动属于学生自发进行，相对而言大学生的社会实践经验不足，驾驭类社会组织的能力不强。同时又希望得到机会去弥补这种欠缺，那么在具体的运作中必定会出现各单位（学校）在协调分工等方面的混乱，而基金会又存在人手少任务重的情况，因此我们将从各学校的志愿者中选出一位总负责人，进行与青基会及各学校的协调和联络，基金会只需一位老师对几位负责人进行指导和监督。

一、活动主题：释放心灵，健康人生。

二、活动背景：当今社会受各种因素的影响，心理问题日益凸化。大学生作为一个特殊的社会群体，心理已处于逐步成熟的阶段，比其他任何年龄阶段的社会群体都更敏感，更易受到各种各样主客观因素的影响，调节不及时就会导致心理问题的产生。据社会调查报告显示，大学生心理问题已日益扩大化和普遍化，关注大学生心理健康，加强在校大学生心理健康建设已成为各高校学生管理工作的重要原则和目标之一。

三、活动目的：通过这次活动能够使大学新生在今后的大学生活中以积极，正确的态度处理各种心理问题。

四、活动时间：周六下午两点半。

五、活动地点：体育馆大教室。

六、活动参与者：体育学院11级新生。

七、活动内容：通过看影片启发同学们心灵，重视心理健康。

八、活动流程：

（一）活动前期。

1、召开部门会议，安排工作，明确分工。第一组：场地器材组（一共4个人，工作的职责是负责活动中所需要的各种器材和活动的场地卫生的打扫）第二组接待组（一共4个人，工作的职责是负责活动前通知的传达以及引导学生就坐和发放礼品）第三组文艺组（一共4个人，工作的职责是负责活动的主持和控制整个活动会场流程的正常进行）第四组治保组（一共6个人，工作的职责是负责维持整个活动会场秩序）。

2、做好宣传工作，如：通过画展或海报形式让大家明白此次活动的重要意义。

3、采购会场布置材料和其他所需物品。

4、下载电影，检查播放器，预播电影。

5、邀请特殊嘉宾。

（二）活动中期。

1、所有参与者14：30到达活动地点。

2、学生会主席和团副讲话。

3、由学生代表做《我心灵的故事》的报告。

4、《大学新生》影片观摩。

5、由心理健康权益部代表做总结发言。

（三）活动后期。

1、组织部门的所有成员进行会场的清理。

2、要求每位同学就本次开展的活动进行自我的总结以及对部门的工作今后的工作提出宝贵的意见。

3、以海报的形式对同学进行宣传和引导。

4、宣传我校心育中心的工作，引导学生正确的认识和对待心理健康问题。

九、活动过程中可能出现的问题及解决方案。

1、有同学无视会场的纪律，导致会场秩序混乱，对其行为进行制止并劝说。

2、电影播放期间，同学的进出可能影响其他同学观看电影效果，对其进行劝导。

3、在会议中成立治保工作小组，对任何可能发生的安全事件都能够进行有效的控制和管理。

十、活动经费预算：

物品。

数量。

单价（元）。

总价（元）。

气球。

共计：壹佰伍拾圆整（150元）。

体育学院心理健康部。

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医院公关宣传活动策划书的案例

发展是当今社会的主题之一。邵阳学院为了更好地的发展，做出了很多的努力，也获得了很多卓越的成效。例如：“邵阳学院的学科群建设”、“邵阳学院生态大学校园规划”等，这些成效在一些方面为邵阳学院带来了很好的名声，但这些名声很多时候只在一个很小的范围流传。同时当今大学生在选取大学时的判断标准往往不在于这些根本性的、专业性的因素，而在于一些结果性的，文化性的因素。我们更看重于结果，同时看重于与之相关的其它的一些结果。比如：该大学所在的城市的状况等等。这就牵扯出大学发展非常重要的两点因素：结果所造成的美誉度以及大学所在的地区的吸引力。所以为了让更多优秀的学生选择邵阳学院，就有了这份基于对邵阳学院发展现状的研究、对邵阳学院所处的邵阳市的研究、对学生选择大学的标准的研究的公关活动策划案。(因为难得查资料了，所以省略)。

项目调研。

公关策划有一个关键出发点：就是共同的“利益”关系，或者说纽带。这是它与简单的宣传策划最大的不同。宣传更注重直接的效应(单方的)，公关更注重创造和维持这种纽带(多方的)。

同时设计相应的纽带：

·政府对地区发展的关注。

·学校对学校美誉度和当地发展的关注。

·学生对所在学校和学校所在地区发展的关注。

·当地企业对当地发展和自身知名度的关注。

·活动参加者对活动和活动收益的关注。

·媒体对话题的关注。

·普通人的关注点很多，对此次公关活动难以产生直接影响。如果想针对性的获取一些额外的收获，可以单独设项。

明确了最基本的东西之后，让我们就此次活动的优势、劣势、机遇、与挑战做一些分析：(唔，难得想全，随便列一项差不多了)。

swot分析。

·优势:。

邵阳学院作为邵阳市唯一的本科院校，同时作为活动方案的提出者，可以利用本身的知名度和特殊位置获取多方的支持。

·劣势：

·机遇：

此次活动的公益性和其潜在的'收益性将给学校争取多方支持带来很大的筹码。

·挑战：

(1)活动前期的公关外交是否能达到预期的效果。

(2)活动执行期的宣传是否能达到预期效果。

(3)活动组织执行是否能有足够的效率。

(4)活动的结果及宣传是否能达到预期的效果。

项目策划。

目标。

1)通过此次活动宣传邵阳市诸多方面的闪光点，从而提高邵阳市的知名度，促进邵阳市的发展。

2)通过参与此次活动的举办，与多方进行直接或间接的交流，完成公关策划的一大目的。

3)通过参与此次活动的举办，提高邵阳学院的知名度和美誉度。

策略。

1、通过项目公关获取各方面的支持。

政府、学校、学生、当地企业、活动参加者、媒体、关注活动的普通人……。

2、通过选定“发现”小组进行活动推行。

收集文字，照片、视频等能说明它是邵阳之“最”的资料……。

3、通过对比由“发现”小组收集的资料确定结果。

即时演讲、同项目的小组之间的交流讨论、投票表决……。

4、通过静止、移动展览，交流会，晚会，媒体，网络完成成果宣传。

项目执行(唔，这是关键，但难得想了)。

1、确定活动执行单位。

学社联、协会、学生会、团总支。

2、制定细分的项目。

几大块：自然、人文、企业、教育、科研……。

进一步细分，最美的风景，最感人的事，最受当地人欢迎的企业。

3、前期公关获取多方支持。

政府、学校、学生、当地企业、活动参加者、媒体。

4、前期宣传。

5、中期评选。

6、后期结果宣传。

医院公关宣传活动策划书的案例

秦皇岛市隶属河北省地处渤海湾分辖三区四县，是全国著名的旅游城市，现人口总数230万人，其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区，北戴河区和山海关区为旅游度假区，著名上市公司耀华玻璃就在秦皇岛市。港城三区中海港区作为市中心，人口相对集中，所有市级政府机关及主要医疗单位集中于此；北戴河区作为京津周边地区疗养胜地，是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区；山海关区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省，比较集中发展了港城原始重工业。

秦皇岛市主要的甲级医院为人民医院、海港医院、中医医院、妇幼保健医院、二中心医院、三中心医院、公安医院、铁路医院及军队所属医院。公立医院占据秦皇岛市90％以上的市场份额，以全市规模最大的人民医院为例，日平均门诊量可以达到2000人次以上。民营医院近几年发展迅速，****医院作为第一家民营医院开业后，友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院，专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所，以社区医疗服务为主，但同样可以享受医保项目。

民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告，媒体以电视、报刊、户外为主，因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集，已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木，甚至对广告内容产生极大的不信任，对民营医院非常反感和排斥。由此可见单一的营销手段在秦皇岛这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈，加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了计划经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。

民营医院的患者90％以上来源于周边地区的农民，因所开科室以男女生理疾病为主，大部分的患者因缺少相应的科学知识，以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊，这样就形成了医院的主要病源。

二、医院现状。

****医院交通相对便利，距秦皇岛火车站和长途汽车站仅1．5公里，连接山海关区和北戴河区的33路、34路公交车都可以从医院附近经过，全市各区县患者到达医院最长路程时间在40分钟以内，这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后，在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部，使我院整体规模又上了一个较高的台阶。现我院日平均门诊量在50人次左右，月广告费用在20万左右，平均人均广告成本134元，公摊医院营运费用平均人均成本200元左右（预估值）。医院经营最好时期为2004年7、8月份，但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。

业绩下滑与市场环境有着很大的关联，但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题，致使医院综合发展速度减缓，根据我的观察得出以下几点关键问题：

1．没有整体战略和长远规划。

我院是家族式管理，所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念，没有经过管理层的集体努力和系统分析，往往是见机行事，说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位，没有整体战略思考，缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制，不能有效利用现有资源把自己的特色充分发挥出来，所以即使维持下来，也难以做大。

2．专家非专家，影响医疗质量。

依赖外聘人员而忽视自有人才的培养，业务骨干和学科带头人多是公立医院退下来的，年事高，无法和医院经营产生同步效应坚持下来是心有余而力不足。对于医院所开专业科室，年轻医技人员中高素质的少，很少是真正的学科带头人，致使医疗纠纷频增，给医院声誉带来极大的负面影响。

3．管理滞后，运营效率较低。

我院的经营管理层从整体上讲还缺乏现代医院管理理念，管理的制度化、科学化、规范化方面明显不足，主要表现在：a．组织结构过于简化，责权不明，一人多职；b．业务流程较乱，缺乏作业标准及相关管理制度，特别是在医疗质量方面；c．医院发展过分依赖最高领导者；d．人、财、物资源使用不合理导致成本较高。

4．营销手段有限，过分依赖广告。

广告对于医院发展的作用之大是毋庸置疑的，但当前的问题是：a．医院经营严重依赖广告的作用，而忽视多种营销手段的综合运用；b．价格和服务只是在对抗公立医院的初级竞争上有一定作用，是求生存的手段，却不是发展的主要手段；c．单就广告宣传而言也缺乏系统策划，内容单一、投入盲目。

通过几日来的观察，不难发现其中存在的诸多问题，但是因管理的性质和管理者的`素质局限，功利心过强，忽视医院长久的发展规划，导致院内从业人员对医院没有归属感，也就不会对工作中产生的问题提出异议，只是为了工作而在这里工作，普遍缺乏责任心。这些都直接导致了经营状况的每日具下，无法提高营业额也是情理之中的事情。

如果采用承包诊室的经营方法来经营医院，就好像是个体商户和企业，无论从管理上还是经营上两者都有着本质的区别。家族企业在发展初期依靠情感和吃苦耐劳的精神可以赚到几千万，但是当扩大经营赚取更大利润的时候整个企业就会举步维艰。纵观中国民营企业20几年的发展不难得出答案，家族企业家长式的管理必然导致经营发展的瓶颈。

三、数字诊断。

分析对手、检测自身的作用。现代化管理是在科学化和经验化的基础上发展起来的，不关心自己身体数据的企业，就不可能制定出切实可行战略方案用于战胜对手占领市场。

在了解信息调查的重要性后，我还要强调一点就是数字出来后的科学分析，要从中了解我们在执行策划过程中又没有出现问题，哪里是我们需要及时修正的问题，哪次广告或者活动在当地起到了预想不到的效果，这些数据都会告诉我们。但是在医院大部分数据丢失或延迟，说明我们缺少专业的数据统计和分析人员。

另外在当地竞争对手的情况以及他们的数据就更不用说统计了，根本就没有进行过细致的调查。经营市场不是看出来的，是调查出来的，“知己知彼，百战百胜”要在当地做大做强，这个功课是不可缺少的。

四、医院管理思想。

因我院近段时间内出现了患源减少的现象，患者少、经济效益就下降，成本就上升。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。我们要发展靠的是经营，经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人，医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强。我院要想立于不败之地，就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上，通过多方位潜移默化的宣传，建立和谐的医患关系，树立良好的社会形象，推崇健康积极的医院文化，形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。

医院要做到经营与管理分开，设专职负责经营的总经理，医政管理及科室管理由院长负责。总经理负责整个医院内部经营和整体宣传策划，院长负责医疗行政。院长不是摆设也不是挡箭牌，他的职能就好像是工业中的生产部长，主抓医疗质量及服务体系。

企业化内。

部经营的根本之道在于建立成本会计及责任中心，订立年度目标，达到目标有奖赏，达不到目标则辅导。同时运用科责任经营制来刺激大家的荣誉心和责任感以发挥最大的潜能。最重要的是计算单项服务的成本，并计算出合理的利润作为营运的参考。医院企业化经营的要素有成本管理、目标管理、绩效管理、科责任经营制等。

建立完善的服务体系，种种服务活动如同医院的营销策略一样，始终是围绕一个中心而展开的，这个中心就是要让顾客满意。就是“以病人为中心”。

1．医院应在门诊部和病区设立投诉接待处，专人负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题，会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响，从而将转变成医院的信誉度和盈利。

2．因势力导地满足病人。让就医者通过医院的个性化服务，使他们的不同需求都得到相应满足，并超越他们需求的期望值，达到高度满意。

3．注重病人的感受，推行微笑服务和全程导诊服务。“以顾客为导向”的经营理念。注重病人的关注或意见，在病人关心的收费方面实行住院病人一日清单制，明码标价。

4．建立患者客服部门，定期回访患者，逢节假日邮寄小礼品。

五、医院整体形象定位。

形象是要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的认同。

主体语：****医院感动您、我们用心感动港城。

21世纪建立品牌资产的关键是在于发展与顾客之间的互相依赖，互相满足的关系。根据哈佛商业评论的研究，当顾客流失率达到5％，平均每位顾客的价值就增加25％——100％以上。在2005年医院的整体形象上主题一定要明确，围绕一个中心思想就是“感动”，通过各种宣传手段达到感动患者的目的。“以理服人、以德感人、以疗效取信于人”应该作为医院管理理念。

只有“感动”了患者才能培养他们对医院的信任，有了信任就会产生忠诚度，有了忠诚度就会产生依赖性。具有依赖性的忠实患者是可以通过口碑为医院介绍大量的病源，所以要从宣传中体现出我院的企业文化，并与竞争对手在“同样的医德比医风，同样的技术比效率，同样的质量比信誉，同样的效果比费用，同样的条件比便捷，同样的优质比满意”六个方面进行比较，突出我们的长项和优势。

但是“感动”这个主题博大而泛泛，很难让患者产生感性的认识，所以就要从大主题中找到基点，间而明了地说明问题。对于患者来说出去疗效以外简单的微笑服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素，只有提出全新的服务理念，使患者不会认为这是医院应该做的，而是具有附加值意义的增值服务，这样才能真正地感动患者。

因我院是男女专科医院，很多病症均为患者隐私，而大多数患者对此类病症确诊前后都希望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一，为了吸引更多的患者，在“感动”主题内突出为患者提供更加保密的措施，以此作为基点定位。根据此基点，我们可以将保密宣传做到极致，让患者充分相信他在我院就医，其病例绝对不会从我院内传递给不相关人员，并且在院内患者之间同样不会泄漏病情，使他们更加信赖我院。

为患者病情保密，使患者安心就医，从而用真诚之心感动患者，这就是我院的整体形象定位。

六、宣传策略。

1）宣传定位。

“专科、专人、专病、专治”应该是我院作为专科医院的“专”的定义，但是到底“专”在哪里？医院现定位非常模糊，能够突出的科室全部突出了，在宣传上面对的是所有患者，希望能够拉到的患者都要拉到，市场不够细分在患者看来概念非常模糊。从名称****医院来看，突出的是大专科小综合的概念。要重新寻求准确的定位点，可以从以下几个方面考虑：

1.中西医结合（广义细分市场）。

现在大多数医院提出中西医相结合，这种说法不应只是停留在广告宣传上，而是需要推出以。

此为特色的诊疗服务。中西医结合在社会上具有广泛的关注度，患者更关心的是除了高科技的西医以及各种诊疗设备以外，中医应该更可以标本兼治。这样的医院定位可以在短时间内迅速提高医院的综合评价，并且具有吸引力可以很快提升营业额。

2.突出某一项诊疗技术或手术（中等细分市场）。

我院现引进妇科微创手术，这也可以作为医院本阶段整体定位。突出微创手术和传统手术的区分，从专家到病例，从设备到价格不无巨细的从每个细节方面整体包装我院成为港城最权威、值得信赖的微创手术治疗中心。要给患者一种概念就是妇科微创手术在秦皇岛地区****是做得最好的，比大医院要专业的多。

3.突出某一种病症（全面细分市场）。

与微创手术同样的概念，需要在微创手术的病症中选取一种病症最普遍的、手术成功率最高的作为医院整体定位，将市场再度细分。例如把子宫肌瘤等2、3种手术作为宣传重点，突出我们的专家组在这几项手术中已经有近万例成功经验，这样一个概念作为医院定位可以将90%以上的此类患者吸引到我院就诊。

2）院内宣传。

医院内的宣传可以说是重中之重，就好像商场为了促进消费是非常讲究商品美陈和商业氛围的渲染的。这里可以将医院宣传品分为如下几个部分：

1．发放类宣传品。

宣传图册为医院行销必备之物，就像地产行业的楼书，不仅是介绍医院的必需品，还可以作为来院诊治后的患者向其他潜在患者介绍医院的利器，并具有长时间的保留价值。图册要制作高档精美体现医院的良好形象，要求做成铜版纸36开、16p手册。

院报可以作成双月刊或单月刊，现在很多医院大量印刷院报因其具有时效性和印刷量大的特点，对院内的各类活动可以做到适时报道，在社区活动和促销活动中起到不可替代的作用。

院报取名“****健康园地”，内容分为2大块，一方面以科普教育为主，包括男女多发病的病因及预防知识，与夫妻生活相关的小常识小知识；另一方面是我院的整体宣传。采用楼宇投递和定点发放的行式将其传递到目标客户手中。

2．装饰类宣传品。

装饰类宣传品是指整个医院内墙上悬挂的印刷品，各科室医疗辅助挂图等。在候诊区、输液区、走廊以及卫生间，要根据不同的科室做出相应的宣传品，以便于患者在医院内无时无刻感受到医疗的氛围。在适当的位置如病房或楼梯可以悬挂比较温馨的艺术画，提高这个医院的环境氛围。入门处及诊室外的专家介绍内容和样式需要全部调整，现使用的完全不能突出专家的权威地位，对患者的吸引力及信任度不高。

旅游景区的公关宣传策划书案例

旅游业有三个特点，一个是服务性（service）、一个是文化性（culture）、一个是体验性（experience），因此旅游公关在旅游业中的地位很高，这是这个行业特性所决定的。其实在国外的很多旅游企业大多数都是接收公关服务，尤其市场化程度高的国家更是习惯与公关公司合作，但在国内，从事旅游行业的不论是景区还是旅游社等，对公关需求还比较浅层，甚至很多旅游企业对公关还很陌生，这是因为整个中国旅游业的产业化程度不高所造成的。

旅游目的地是一个整体品牌，它的品牌构成不是某一个或几个景点，而是整体的景区形象，甚至是整个城市，整个地域的形象。所以旅游品牌更强调木桶效应，更强调一个旅游目的地的整体品牌。公共关系本身就是一种有组织的经营管理行为，因此，公关在旅游行业中的应用主要体现在三点，一是树立品牌形象，二是提升品牌美誉度，三是具体传播沟通。

首先树立旅游品牌良好的公众形象是旅游公关的首要目标。旅游业是服务业中的一种，其产品具有不可异地消费、不可试用性和心理感受消费的特性，决定了旅游品牌形象对于旅游业发展有着至关重要的用作。公关通过对内和对外两种途径来打造旅游目的地的良好品牌形象。对内公关的主要内容是团结和激励内部公众、维护组织利益、激励员工进取、不断创造效益。这里的内部公众指的就是旅游相关的-全球品牌网-政府领导，股东，各级员工等相关利益人。通过内部公关使旅游企业的.宗旨、目标和计划更加明确和详细，确立企业统一的价值观念和行为规范，建立全新的激励机制，正确引导员工的思想和行为，努力使员工的一言一行都同企业当前的目标和利益联系起来。其实对内公关就是要把旅游企业打造成铁板一块，所有人员协调一致，从思想到行动，积聚组织的向心力。对外公关主要是协调旅游企业与其外部相关公众之间的关系，通过有效的信息沟通，协调相关利益人与公众彼此间利害关系，消除可能出现的冲突和矛盾，建立企业信誉，树立企业形象，为企业的生存发展创造一个良好的经营环境。对外公关强调的是信息沟通与传播，如何将企业形象，旅游品牌展示给大众，获得大众的理解与支持。

其次是提升品牌美誉度，这是体现公关大智慧和大策略的内容。旅游的实现形式首先是旅游主体对旅游地的感知，因此旅游者在选择旅游目的地时，其头脑当中对旅游地的印象就起到了近乎决定性的作用。只有当地旅游地形象完整、系统、良好地表现出来，并被有效地传达到消费者的头脑中时，才有可能获得旅游者的认识，从而被旅游者选择为目的地。提升旅游品牌美誉度的工作就是立足于本，深入挖掘内涵，制定适合的发展战略和有创意的营销策划，精耕细作，不断提升景区的知名度和美誉度。对旅游景区而言，景区的知名度是最重要的无形资产，它关系着旅游景区的生存与发展。良好的景区形象和旅游企业品牌知名度能使旅游景区得到公众的肯定和支持，使公众对旅游景区产生好感和信任感；获得更多更好的投资条件和其他支持。提升品牌知名度和美誉度要靠具体的公关策略和执行。

最后是具体传播沟通。这是旅游公关执行层的内容，只有在上述两个方面做好的前提下，才进行有策略的选择媒体对公众进行传播。不同阶段有不同的媒体传播策略，很多人误认为公关就是打广告，其实广告只是公关传播的手段之一，公关与广告不同，广告追求短期目标，而旅游是一个长期的资源。广告是一种单向传播的方式，即便是广告导入了活动反馈等元素，也难改其本质。因此说广告只是旅游公关在某一个阶段的采用的传播手段而已，并非公关传播全部，公关传播沟通讲究的是以小搏大，引发注意和共鸣。具体公关传播有三种手段，一是硬广，包括电视或平面媒体的直接广告、互联网广告、户外广告，宣传介绍资讯信息等。一类是公关软宣，包括事件营销、网络互动营销、新闻软文等。三是落地的公关活动，比如景区推介会、新闻发布会、节庆活动、促销活动等。

医院公关宣传活动策划书的案例

一、中国啤酒发展历史。

19世纪末，啤酒进入中国;19，中国第一家啤酒厂建成;19，第一家中国人自己的啤酒厂;1949年，中国啤酒行业发展较快，逐步拍拖原料依赖进口的落后状态;1953年至1962年，是新中国啤酒行业的调整和发展阶段，新建一批新的啤酒厂，啤酒年产量增长较快;1979年，啤酒生产全面发展;之后，我国啤酒工业高速发展，从国外引进先进的技术，装备，人才;目前，啤酒行业进入旺盛的成熟期，高速发展的同时，啤酒行业向大型化，集团化方向发展。

二、南昌亚洲有限公司简介及发展历程。

南昌亚洲啤酒有限公司成立于，是由菲律宾华侨陈永栽先生投资控股的中外合资企业，企业标识采用亚洲啤酒集团的统一标志，由asiabrewery的英文缩写组合演化而成，其前身为南昌罐头啤酒厂，所拥有的注册商标“南昌”是江西省著名商标，产品荣获江西名牌产品称号，品牌定位是“天生活水酿好酒”。其大众产品在南昌市场有80%以上的高市场占有率。

1993年之前，南昌亚洲啤酒(简称：亚啤)在南昌的市场占有率并没有绝对的优势，1994年，南昌啤酒引进外资，更新设备，并从开始开发出一系列的中、高档啤酒，以此打开了南昌市场，市场占有率一度达到90%以上。但自开始，亚啤在江西的啤酒市场上遭遇到了来雪津啤酒的激烈进攻。不过，亚啤积极展开反击，通过本土优势，消费者口味习惯，一直保持着很高的市场份额。，亚啤借南昌承办20第七届城市运动会之势，展开体育营销，极大打压了其他啤酒品牌，极大增强了的企业形象!

第二部分：现状分析。

一、市场洞察。

(一)全国性啤酒市场洞察。

1.增长速度加快，消费量空间较大。

中国啤酒产量近年来呈现较快的年均增长速度，金融危机后的重获升势，前3季度增长率达到7.2%，预计20啤酒产量将达到4500万千升。我国人均啤酒消费量为32升/人，日本为47升/人，美国和西欧在分别为77升/人、127升/人。报告指出，我国的人均啤酒消费量仍然有较大的增长空间。

2.行业竞争激烈，四大巨头瓜分市场份额。

啤酒行业频繁发生并购行为，外资在并购中尤为活跃。四大巨头(华润雪花、燕京啤酒、百威英博、青岛啤酒)已经占到总体市场的58%，占行业总利润的72.5%。

(二)区域性啤酒市场洞察。

1.中国的啤酒市场仍具有高度的地域性特征。

不同地区市场消费者对当地品牌的感情深厚，因此区域性啤酒品牌具有鲜明的区域强势。

2.啤酒的保鲜度决定了其销售半径。

啤酒销售半径只有200到300公里，如果超过这个范围来做中国的主流酒，其成本就不能承担。

3.啤酒消费的地域偏好性较强，消费者形成口味习惯。

区域性啤酒能够形成消费者的口味忠诚度垄断经营之势，

4.区域性啤酒公司有细密的渠道网络。

区域性啤酒公司凭借传统的一批商—二批商—终端零售商的渠道模式，使啤酒进入市场，并占领很高的市场份额。

(三)啤酒行业的市场趋势。

1.地域屏障正在被打破。

随着就近设厂模式的兴起和物流的发达，销售半径日益扩大，啤酒企业扩张的瓶颈正在被突破，空间距离己不再是销售的屏障;而且，随着啤酒口味趋同，质量的同质化，消费者对当地啤酒的忠诚度正在减弱，其品牌忠诚度正在取代口味忠诚度，再加上强势品牌的深度分销和啤酒渠道的偏平化趋势，使得地方啤酒的竞争优势日趋减弱。实力品牌的势力范围正在扩大，地方性的区域品牌越来越受到冲击。

2.仅靠产品领先来很难获得竞争优势。

产品很容易由于科技的发达而被其对手快速抄袭。技术、成本、品牌和营销的实力共同决定了企业的'竞争力。而大型企业在这些方面显得得天独厚:显著的规模经济效应、高市场占有率、强大的品牌号召力以及雄厚的资金和济济满堂的人才，使得这场市场争夺战呈现出强者壮大，弱者退出的局面。

3.区域性啤酒品牌也能一枝独秀。

本土洗发水的后起之秀舒蕾和拉芳，在跟日化行业的“世界霸主—宝洁”的较量中不但没有被“消灭”，反而日益壮大起来，正被越来越多的消费者所青睐。而曾经的蓝色巨人ibm在“小弟弟”戴尔的穷追猛打下被迫退出了pc市场。相信区域性啤酒也能够通过不断努力，与全国性啤酒品牌分庭抗礼。

(四)江西省啤酒市场洞察。

目前江西省啤酒企业有20家左右，但年产量超过5万吨的不超过4加，年产5万吨以下的中小企业主要靠贴牌、低价，在低档市场竞争。随着消费者品牌消费观念日趋强烈，加上生产成本不断提升，这些中小企业的生存空间越来越小。品牌产品市场基本被南昌、雪津、惠泉、燕京四大品牌所占领，但它们均未在江西啤酒市场取得绝对的优势，青岛、雪花、珠江、金威、双鹿等品牌市场份额都较小。

近几年来，江西作为革命老区，在国家中部崛起战略的带动下取得了快速发展，居民消费水平不断提升，也有力地推动了江西啤酒市场的发展。由于气候湿润，高温期长，啤酒销售旺季长，江西消费者饮酒习惯也发生了很大变化;白酒消费趋弱，啤酒消费趋强，啤酒已经成为居民日常消费必需品。目前江西啤酒市场的总容量已经超过100万吨，而且江西人性情豪爽，啤酒饮酒文化有明显的北方特色，拼酒成风，以量为荣，啤酒市场需求有巨大的发展前景。

江西消费者对淡爽型啤酒固执的偏好习惯，是江西啤酒低度化成为趋势和潮流，8度淡爽型是主流产品，占领了9%以上的市场。

二、竞争对手分析。

(一)英博雪津啤酒。

1.优势。

(1)已经树立江西啤酒市场第一高端品牌形象;。

(2)南昌雪津啤酒公司进入快速发展期，背后有英博的支持，资金实力雄厚;。

(3)终端买场投入力度极大，大有钱花钱买市场之手笔;。

2.劣势。

(1)雪津啤酒定位与高端，畅销品种只有三个左右，产品线很短;。

(3)江西许多消费者相信福建雪津才是最好的，对南昌公司生产的雪津有强烈的排斥感;。

(二)福建惠泉啤酒。

1.优势。

(1)于20在福州建立了一期10吨年产量的分公司;。

(2)获中国名牌的荣誉和中国驰名商标的称号，品牌影响力仍然很大;。

(3)惠泉在萍乡、万载、抚州城区有相对优势;。

2.劣势。

(1)惠泉自身频繁地更换高层和营销人员，遗留问题极多，影响到经销商忠诚度。

(三)北京燕京啤酒。

1.优势。

(1)中国四大全国性啤酒品牌之一，有强大的实力作为后盾;。

(2)战略上正确地收购赣州与吉安两个啤酒厂;。

2.劣势。

(1)战术上没有发展好收购的两个啤酒厂，没有突破性营销，没有进行品牌创新;。

(2)用燕京品牌生产低档低价酒对品牌形象的伤害程度不可估量;。

(四)江西帝泉啤酒。

1.优势。

(1)拥有年酿造能力20万吨的现代化大产能的生产基本和赣州的区位优势;。

(2)公司高层和骨干员工来自于大集团，公司理念和文化先进，团队优势明显;。

(3)品牌定位明晰，准确，产品品质优良，品牌形象较好，局部市场优势确立;。

2.劣势。

(1)缺乏雄厚的资本背景，品牌传播和市场投入有限;。

(2)品牌知名度较低，发展前景虽好，但道路不平坦;。

(五)青岛啤酒。

(1)规模扩张的步伐始终为停止，正为准备下一轮扩张聚集雄厚的资本;。

(2)全国性品牌影响力不断提升，规模扩张的优势更强;。

(六)雪花啤酒。

1.优势。

(1)有明晰的战略、智慧的决策、雄厚的资本、先进的管理、卓越的品质;。

(2)雪花啤酒在江西市场积极布局，20以后铺货率提升很快;。

2.劣势。

(1)在江西的优势还未确立，且面对英博各品牌的打压;。

三、南昌啤酒产品分析。

近年来，南昌啤酒在南昌市的年销量为13—16万吨，主流产品是南昌特爽和南昌八度。且南昌亚洲啤酒公司利用校友的资源优势对产品结构进行了大幅度的整合和升级换代，随后推出了“南昌八度”、“第一枪”、“纯生”等十余种高中档产品。，“南昌纯生”的诞生，使公司产品结构得到有效优化，填补了江西省五本土纯生化技术产品的空白，南昌啤酒从此迈入纯生时代!

南昌亚啤酒旗下的产品有十余种之多，产品大体上可分为高、中、低三个档次，价位从2元到12元不等(见下图)。按产品的高、中、低档次，亚啤的价格分别是:高档，10—12元，产品有第一枪和本生;中档有6一8元和3一4元，产品有特制八度、绿之瑰宝和淡爽等;低档产品为2元/瓶的新塑箱超爽及六六旺。亚啤的产品按销售渠道分，可分为纸箱和塑箱两大类。纸箱面向各大酒店、商超的消费者，产品以高、中档为主。其中，高档啤酒的目标消费对象是单位领导和商务人士，整体销量并不太大，亚啤以它们作为品牌形象的代表，以彰显亚啤的技术实力及亚啤产品的优良品质，代表产品有“本生”和“第一枪”，而且，“第一枪”的目标消费者是不善饮酒，却又迫于应酬的领导和商务人士。中档产品的目标消费对象是在酒店消费的广大市民，“特制八度”是其中的杰出代表产品，在南昌，“特制八度”几乎是淡爽啤酒的代名词，是亚啤利润的重要提供者。塑箱主要是面向士多店和大排档，其代表产品是“超爽”，主要的消费群体是中、低收入者和家庭，2元左右的塑箱啤酒是亚啤的主流产品。到目前为此，在南昌新塑箱啤酒仍占有绝对优势。

下图为年南昌啤酒产品及价格表：

四、目标消费者洞察。

(一)目标消费者界定。

20—40岁的男性为主要消费群体;。

(二)口味洞察。

江西消费者对淡爽型啤酒固执的偏好习惯，江西啤酒低度化成为趋势和潮流;。

(三)价格定位。

对广大普通消费者，容易接受低端价格;。

对较富裕等消费人群，可以接受中高端啤酒产品，以体现其身份;。

(四)情感诉求。

张扬个性，渴望成功，享受生活，追求时尚，充满活力，喜欢挑战常规;。

(五)喝酒习惯。

拼酒成风，以量为荣;。

有较强的口味忠诚度;。

五、南昌啤酒swot分析。

(一)优势。

1.是江西省规模最大的啤酒企业，品牌知晓度达100%;。

2.南昌市绝大部分消费者形成了对南昌啤酒的口味习惯;。

3.拥有南昌市最好的分销商和分销渠道;。

4.拥有先进的生产设备及优秀的产品开发能力，产品档次齐全;。

5.与政府、媒体有深厚的感情基础;。

(二)劣势。

1.品牌建设方面薄弱，品牌诉求点偏离了主流消费者的兴趣点;。

2.亚啤品牌的诉求表达空洞乏力，缺乏生动的具体支撑点;。

3.亚啤的品牌个性不明显，存在“不稳定”的状况;。

4.营销手段单一，没有进行整合营销;。

5.营销范围局限，主要集中在南昌市;。

6.发展受到资金、技术和市场消费水平的制约;。

7.原材料采购价偏高，生产成本偏高;。

8.区域品牌市场规模较小，在融资方面不如强势品牌有优势;。

(三)机会。

1.我国啤酒市场是一个增量巨大的市场，具有广阔的发展前景;。

2.啤酒的消费者在酒水饮料的比重逐渐加大;。

3.江西省仍未出现啤酒行业的老大，还处在“诸侯争霸阶段”;。

4.全国性啤酒品牌仍未在江西立足;。

(四)威胁。

1.江西各地的各个啤酒品牌展开激烈的低价促销竞争，市场混乱;。

2.将面临全国性啤酒下一轮的市场挤压、兼并和整合;。

3.当代市场竞争逐步转为品牌竞争，亚啤在品牌竞争仍需努力;。

4.啤酒属于高耗水型行业，政府会限制发展;。

六、南昌啤酒品牌诊断。

(一)品牌建设方面比较薄弱，存在以下不足：

1.亚啤的品牌诉求偏离了主流消费者的兴趣点：

年推出的电视广告及公交车载电视广告“怀旧篇”，在情感交流上，比较能引起40岁以上的消费者的情感共鸣，但是，并没能切入中年轻人的兴趣点。通过资料分析，中国啤酒市场是个以增量为主的市场，啤酒的主流消费群体是20—40岁的男性，重度消费者基本都处于该年龄段，因此品牌诉求点切合到“张扬个性，渴望成功，享受生活，追求时尚，充满活力，喜欢挑战常规”等方面之中。

2.亚啤品牌的诉求表达空洞乏力，缺乏生动的具体支撑点：

亚啤曾以“真情”作为品牌诉求的主线，如“真情相拥，天长地久”、“真情流露，点缀生活”，但在具体表现上显得空洞无力，表现泛泛，没有体现“真情”的落脚点。又如“勇攀高峰”的广告，希望以“感受巅峰品质”来传达亚啤产品的优秀品质，但是，也许亚啤的产品真的非常优秀，但毕竟是个区域品牌，在消费者的认知中，与全国的著名品牌相比，其品质并不能称为“巅峰”，因此，广告的说服性并不强，不能得到消费者的认同。

3.亚啤的品牌个性不鲜明，存在“不稳定”的状况：

亚啤似乎在跟着“流行”走，比如前两年向消费者传达的是亚啤的“真情”，随后是“勇攀高峰”的激情，现在是“天生活水酿好酒”品质。如果把亚啤想象成一个人，虽然我们与这个“他”相伴这么多年，可是我们却不能准确地描述“他”的秉性，只能说有时“他”是个重情怀旧的人，有时又豪情万丈，有时又……，虽然广告做了不少，却没有形成有效的品牌个性积累，因为广告中描述的潜在用户或使用环境会对消费者产生暗示作用。因此，广告尤其需要反映品牌个性。而我们再看可口可乐，始终在传达其“快乐”的主题，百事可乐，虽然广告不断在变换，可是主线依然是“年轻一代的选择”，米勒啤酒则一直都在不遗余力地营造一个“高品质的生活”和轻松的“米勒时间”，因此与层次较高的、举止文明的蓝领们产生了共鸣。

4.亚啤的品牌建设还没有上升到精神层面：

目前，亚啤的品牌建设仅停留在与产品相关的物质层面—“天生活水酿好酒”，这是品牌建设的一个初级阶段，仅靠产品的品质来与竞争对手相区别。但是，这种差别优势不容易长久保持，竞争对手很快就可以超越。亚啤应将品牌建设上升到“创造消费者满足的价值”的精神层面，使品牌能充分表达特定消费者的精神利益。这样才能使南昌啤酒的品牌在消费者心中具有不可替代的地位，形成真正的品牌价值。

5.亚啤投放的广告忽略了与品牌的联系，且品牌没有差异性：

亚啤的相当数量的广告，其作用仅仅是为了产品的促销。如第一枪的婚庆篇以及“没有第一枪，哪有天下爽’，，作为新上市的高端产品，在广告中体既没有体现出其优良的品质，也没有暗示出目标消费者的特征，只起到了一个告知亚啤又推出了新产品的作用。而且，亚啤在一些广告中强调较多的是啤酒产品的共性，而没有有效地传达出南昌啤酒的差异特性。比如“天生活水酿好酒”，其实，所有的啤酒都在乎水的质量、，而且亚啤在这一方面并没有得天独厚的天然优势，不像青岛啤酒可以宣称采用天然的唠山泉水。虽然共有的联想可以防止其他品牌建立竞争优势和差异点，但它给人的印象是不输于竞争品牌。而差异性则使品牌具有不同之处，是该品牌所特有的，意味着它同竞争品牌相比的优势所在，这也正是消费者在其驱使下购买这种特殊品牌的理由。因此，广告在传达共性的同时，应更加塑造品牌的差异性。像啤酒这种产品品质正在趋同的酒类产品，建立差异的最好途径就是运用情感诉求，在消费者心中找到一个独特的定位。

6.亚啤没有展开以品牌为手段的整合营销：

亚啤营销手段单一，促销让利似乎成为主要营销手段。没有采用整合营销手段，缺乏在统一的品牌战略的框架下，系统地进行产品开发、规划产品组合，进行渠道整合以及促销活动。有资料表明：亚啤应该以高端的第一枪和本生以及低端的新塑箱，可以作为两翼的品牌以保护更有价值(主要利润来源)的终端品牌;新塑箱可以作为扩大市场占有率以及提供现金牛的品牌，挤出所有潜在的、可实现的利润;而其高端的第一枪和本生则作为高声望品牌来提高和增强整个品牌线的价值，向消费者展示企业的技术实力，提升企业的品牌形象。

7.赞助和公共关系活动没有统一在同一个品牌战略目标下：

亚啤所有的活动没有围绕一个核心，主题没有保持统一性和连续性，各项赞助活动间的相互联系并不很强。而且运作也停留在较浅的层面，没有在消费者体验方面深入挖掘，使消费者深度参与的情景下与品牌产生共鸣，而且有些活动还缺少新意，甚至还有模仿之嫌(一瓶酒捐款)。。赞助活动成果仅是在增加品牌的爆光率的同时，体现了企业的一些社会责任，但对品牌个性的塑造却没有起到应有的作用。

(二)正确树立品牌，寻找最适当的品牌诉求点：

1.确立品牌核心价值，集中资源传播品牌形象：

2.以优质产品树立品牌形象，以品牌带动全线产品销售：

3.利用产品和品牌的交叉传播，使产品与品牌优势相辅相成：

4.借用社会资源，整合传播手段：

七、南昌英雄城文化定位及突破。

(一)南昌英雄城简介。

(二)英雄定义的发展。

(三)南昌啤酒对“英雄”的新理解。

(四)“新时代，新英雄”概念提出的契机和迫切。

第三部分：策划。

一、目标。

(一)总体目标。

重塑南昌啤酒品牌：新时代!新英雄!

(二)具体目标。

树立南昌啤酒新品牌形象，让南昌市乃至江西省的公众接受，并对其产生好感，让人们认知南昌啤酒这一品牌，形成较高品牌忠诚度。在南昌啤酒产品质量保证的前提下，突出南昌啤酒品牌新概念，展开品牌销售，潜移默化告知消费者“喝南昌啤酒，喝的不仅仅是啤酒，而是一种情感!”进而促进南昌啤酒的销量，并采取积极的攻势，突破固守南昌市的销售模式。逐步进入江西各个市，建立销售渠道，展开一系列的市场营销活动，占据、巩固、发展一定的市场份额，最终树立江西省第一啤酒品牌!

二、口号。

三、目标公众。

四、策划时间。

五、传播策略及形式。

六、媒介选择和计划。

七、品牌铺垫——打文化牌，树新品牌概念。

八、公关活动一：寻12位“草根英雄”(详见附录一)。

(一)目标。

(二)口号。

(三)时间安排。

(四)参与人物。

(五)策划实施。

(六)经费预算。

(七)预案管理。

九、公关活动二：寻身边“环保英雄”(详见附录二)。

十、公关活动三：全民健康，争做“健将英雄”(详见附录三)。

十一、经费预算总表。

十二、项目总进度表。

十三、控制与管理。

十四、预案管理。

第四部分：评估方案评估的内容评估的方法。

一、调查阶段。

二、实施过程评估。

三、实施效果评估。

旅游景区的公关宣传策划书

医院公关宣传活动策划书的案例

本案例以2008年中国乳制品行业重大卫生安全事故为背景，通过对比三鹿和蒙牛在“三聚氰胺”事件中不同的危机沟通和处理方式，对比企业所遭受的损失和两企业今日的发展现状，充分揭示危机沟通的重要性。此次调研的背景企业是安徽洽洽食品有限公司(合肥华泰集团股份有限公司)，该公司是安徽乃至中国炒货食品行业的“领头羊”，案例通过背景介绍引出该企业在面临类似的食品卫生危机时所做出的一系列正确的危机沟通的方式，这些方式可以视为管理沟通在危机处理上的典范。继续深入企业的调研，将通过本案例给大家展现出华泰人在危机沟通中的一套成熟完整的操作模式。

关键词：安徽洽洽食品有限公司危机沟通品牌价值。

案例正文。

引言：中国食品安全问题现在越来越成为关乎于国计民生的重大问题，2002开始安徽洽洽食品有限公司不断陷入食品安全问题危机，在以陈先宝为首的华泰高层管理者的正确决策下，企业采取了一系列正确的危机沟通方法，2006年1月，中国品牌研究院公布“洽洽”品牌在中国最有价值的100个驰名商标中排名88位，品牌价值18亿人民币。这是消息令华泰人到今天都感到非常的自豪，“洽洽”这个品牌经过华泰人数十年的努力终于取得了社会的认可。

公司简介合肥华泰集团成立于1995年，是以休闲食品、房地产、农业产业化等产业为支柱，涵盖彩印包装、物流运输、冷冻冷藏、熟食连锁等相关产业的综合性企业集团，是国家级农业产业化重点龙头企业。今天的华泰集团旗下最有价值的当属“洽洽”这个瓜子品牌，但1995年的华泰食品公司起先并不生产瓜子，而是生产一种叫“维多力”的儿童食品棒棒冰，这种棒棒冰的技术含量低，而且有一定的季节性，因此处于创业阶段的华泰食品效益并不是很好。后来杭州有一家叫做“姚生记”的炒货企业在全国推出了第一款圆锥型纸包装香瓜子，这个瓜子由于包装新颖质量上乘，一经推出就获得了市场的高度认可。“姚生记”的成功使得一批瓜子企业纷纷效仿学习，华泰也是其中之一，但是华泰推出的“洽洽”品牌显然要比“姚生记”更加到位，“洽洽”通对瓜子工艺的革新和对包装的完善，很快便以“口口香，不透气”扮演了一个成功革命者的角色，“姚生记”在市场上一败涂地，同时“洽洽”的发展势头势不可挡，“洽洽”的名气也如日中天。在1998年之前，安徽食品在整个业内都是处于竞争的绝对劣势，除了“傻子”瓜子还稍微赚了点知名度以外，安徽食品业长期在炒货行业徘徊，是没有丝毫竞争力可言的。“洽洽”的横空出世使得安徽食品在业内名气大增，有媒体已然将“洽洽”列为炒货行业第一，据称拥有“洽洽”品牌的华泰食品公司2002年销售额就已达到7个亿，言中之意“洽洽”已然是名副其实的“瓜子皇帝”。

“洽洽”瓜子每逢遇到年关的采购狂潮甚至会出现断货的现象，这在瓜子市场堪称奇迹，“洽洽”创造的奇迹使得企业规模也迅速扩大，先后于合肥市建设了两处新厂房。“洽洽”的董事长陈先保先生也当选为合肥市工商企业联合会的会长，“洽洽”的产品远销亚洲欧美等十几个国家，华泰集团也随着发展到了新的高度。华泰在不断前进，“洽洽”的品牌价值也在不断上升，即使这般飞速发展，在品牌建设的道路上华泰仍然遇到了重重困难，其中最致命的就要属食品卫生安全方面的重大过失，有很多著名食品企业都因此在市场上消失了，但华泰人坚持了过来，凭借他们在市场发展过程中总结起来的一系列危机沟通的经验，在一次次重大危机中转为为安了。

行业背景质量问题对于一个食品类企业来说是致命的危机，三氰胺奶粉事件已作了最好的证明。2008年9月8日甘肃《兰州晨报》等媒体首先以“某奶粉品牌”为名，爆料毒奶粉事件，随即三鹿毒奶粉事件迅速扩大，越来越多患有肾结石的婴儿被发现，广东也陆续收治相关病例。而在事件被最早曝光的甘肃，已出现与三鹿奶粉密切联系的死亡报告。对三鹿公司来说，眼下所发生的一切都是致命的。在过去的数十小时内，这家曾经享有“国家免检产品”等诸多殊荣的奶制品企业异常焦虑，立场反复更迭。尽管三鹿公司急于与事件撇清关系，试图从生产方面证明自身的清白，不过从密集披露的信息看，它的解释存在着许多自相矛盾之处。它正在进行的危机公关处置令人失望。

早在3月中旬，三鹿公司就接到消费者反映，有婴儿吃了婴幼儿奶粉后，竟然表现出肾结石症状。而据财经网消息，该公司的销售代表在6月份就明确获悉奶粉被污染，然而并未采取公开的挽救措施，仍然如常出售。而后，三鹿公司将全部责任推给“不法奶农”，试图与其相切割，大有将事故责任甩给别人的意图。三鹿公司从一开始就漠视消费者权益，这种态度激起客户恐慌，伴随这样不负责任的态度和缺乏技巧的危机沟通方式的是，三鹿这个乳业巨头的消失。如何应对突如其来的危机，减少危机对食品企业的影响，本文将介绍合肥华泰食品有限公司应对甜菊危机的成功沟通案例。

宣传策划

独一无二、自己设计、物美价廉的个性化t恤衫，有助于同学们养成正确的消费观、找到自我认同感。“秀我创意，秀我手笔”，丰富大学生的业余生活，培养创新意识，是展现自我的平台，激发大学生对创新事业的追求，感受设计与创作的乐趣，感受成功创造自己的“奇迹”。本活动也可以给平静的校园生活带来少许亮色，个性十足、具有丰富内涵的文化衫可以形成一道独特的风景线，带给同学们些许生活启示。同时推动宣传部的的多向发展。

：城建交通系所有学生。

：城建交通系宣传部。

：20xx年4月7至4月10日/初选在403教室，决赛也在403教室。

自愿报名参赛，由各班宣传委员传达至班级。参赛形式个人、团体均可。参赛者先参加初选，交上自己的设计，评选出名成绩优秀者进行决赛，决赛为当天将作品表演展示，再从决赛的作品中评选出一、二、三等奖及其他奖项。

1、由宣传部部长开会，宣传此次活动，向各班级宣传委员传达。

2、海报宣传。宣传板由本部设计，贴上由本部自己设计的现成的作品来吸引眼球，海报是剪裁成t恤衫形状的白纸，再上面写上口号，画上内容，贴于4楼大厅白板处。

3、活动报名及初选（4月7号）在403教室，本部人轮流值班，开始报名。并交上设计作品图样。

二初选。

1、参赛者以模拟t恤的'形式，把作品画到纸模上（纸模约为a4纸，a4纸正面一分为二，一半是t恤正面，一半是t恤背面，参赛者可根据自己的设计决定正面和背面的图案并且可对普通t恤进行样式上的修剪），然后在报名初选时把作品交到十一舍活动室，时间为4月7号晚九点之前，并将作品简要说明及自我介绍写到作品后面。要求选手注意参赛作品要与给出的五个主题相切合。

2、由宣传部各位成员集体评选出优秀作品，以海报的形式公布进入复赛人员名单，并通知决赛时间，和相应的准备。

三决赛。

2、本部成员负责维持秩序，做相应的准备工作。

3、比赛结束后，当场评分，评委学生会各位部长，并公布获奖名单。

十一、注意事项。

1.参赛作品必须紧扣主题。

2，展示形式可自行设计。

十二、奖项设置。

（个人参赛或团队参赛均视为一个参赛单位）。

共评选出：

一等奖1名；二等奖1名；三等奖1名；最受欢迎奖1名。

宣传策划

当今地球环境污染严重，砍伐树木，温室效应等一系列问题不断发生。全球气候变化、能源消耗和生态破坏是21世纪全人类共同面临的重大挑战。

低碳;日益成为一种潮流，引领着人们探索更加美好的生活全球都在提倡低碳生活，作为一名大学生，我们也要加入倡导低碳生活的队伍中来。低碳;是一种生活习惯，是一种自然而然的去节约身边各种资源的习惯。能从生活中的点点滴滴做到多节约、不浪费，就能过上舒适的低碳生活;。

20xx年4月224月24号。

湖南环境生物职业技术学院青年志愿者总队。

湖南环境生物学院。

全院师生。

前期准备。

1、人员分工：做好宣传人员以及活动时后勤人员的安排和工作分配。

2、查找关于低碳的生活的文章，图片等，充分的了解低碳生活以便宣传。

3、宣传：出关于低碳的板报。

4、准备好回收物品的方便袋桌椅。

活动准备1、做好宣传板报放到宣传地点。

2、让志愿者到各个宿舍宣传低碳生活并回收利用的废弃的资源（如：旧报纸、塑料瓶等）。

3、摆台宣传有关低碳生活的知识并且派发传单或是讲解有关低碳的生活知识，让他们参与活动中,同时回收可利用的废弃物品。

1、养成随手关闭水源，电源电器的习惯，避免浪费用水用电。

2、使用节水型用具，循环用水。

3、用问谁洗衣服自然晾晒。

4、随身自备饮水杯，少用一次性纸杯。

5、少喝瓶装饮料多喝白开水。

6、购物自带购物袋少用塑料袋。

7、不乱扔垃圾，垃圾分类。

8、多用永久性的筷子、饭盒，避免使用一次性的餐具；

9、养成随手关闭电器电源的习惯，避免浪费用电；

1、队长：主持并负责各细节工作；

2、副队：协助队长完成此此次活动；

3、秘书处：及时做好活动记录和活动总结；

4、策划部：负责活动策划书及活动按时按量完成；

5、宣传部：提前打海报做好宣传工作召集有意加入活动的同学；

6、财务部：负责采购所需物品并统计好此次活动的经费；

7、文体部：并负责把活动现场的画面得拍下来；

8、外联部：为活动拉赞助；

9、办公室：负责签到及配合各部门工作。

（活动中有变动，将会另行安排）。

1、活动期间，队员要注意好自己的言行，避免和别人发生争执。

2、活动期间参与人员要服从负责人的合理安排。

3、参与活动人员，总队队员要配戴好志愿者对牌帽子。

宣传策划

各学区，各幼儿园：

为贯彻落实《教育部办公厅关于开展全国学前教育宣传月活动的通知》等文件精神，做好我市学前教育宣传月活动，现将有关事项通知如下：

我是幼儿园教师。

5月20日至6月20日。

多视角、多形式宣传呈现幼儿园教师工作、学习的真实情景和具体案例，帮助社会和家长认识幼儿园保育教育活动的特点，理解幼儿园教师职业的专业性，了解幼儿园教师专业成长历程，塑造新时代幼儿园教师爱岗敬业、积极向上的良好形象，营造重视关心幼儿园教师成长、支持推动学前教育发展的良好氛围。

（一）学前教育宣传月活动启动仪式暨“童心童梦·同心同行”亲子操比赛。

1.活动时间：5月26日上午；

2.活动地点：新体育中心正泰馆。

（二）展专业素养，秀幼师风采----“你问我答”咨询会活动。

1、承办单位：各学区；

2、咨询主题：幼小衔接；

3、活动时间：6月中旬；

4、活动方案由各学区根据实际情况制定。

（三）首届幼儿园领航教师评选活动。

1、评选时间：6月下旬；

2、评选办法：另见《幼儿园领航教师评选方案》。

（四）“瓯越幼师风采”主题征文评选活动。

3.征文投稿邮箱：____；4.截稿时间：6月10日；

5.评选办法:“温州学前教育”微信公众平台开设“瓯。

越幼师风采”栏目，“____教育网”开设“____学前教育宣传月”栏目，优秀征文将在“瓯越幼师风采”和“____学前教育宣传月”宣传推广；对优秀征文评出一、二、三等奖各若干名，予以通报表彰。

（一）高度重视，精心组织。

各幼儿园要及时组织开展丰富多彩的宣传活动，通过显示屏、微信群、qq群、宣传栏或宣传版面、标语、发放宣传页、海报等形式广泛宣传，营造良好的社会宣传氛围；组织孩子以“画画我的好老师”“夸夸我的好老师”等各种活动形式表达敬师情感；通过开展师德演讲、“最美幼儿园教师”等评选活动表彰优秀教师；或借助“六一”亲子活动、家长开放日等多种活动，确保宣传深入持久高效。

（二）突出主题，丰富内涵。

各学区、幼儿园要把握正确宣传导向，围绕宣传主题，立足幼儿园保教工作实践，展现幼儿园教师的职业特点和专业内涵，树立幼儿园教师兢兢业业、爱岗敬业、潜心育人的良好形象，回应家长和社会对幼儿园保育教育工作实际和幼儿园教师职业的关心理解。

（三）把握时机，体现成效。

各学区、幼儿园要及时将宣传月活动情况及典型案例的文字材料、图片或视频等报送至教育局学前科邮箱____，教育局将择优宣传推广。

宣传策划

为我校大三学生提供一定的就业咨询了解，亦使其他年级的学生更好的了解与接触所学专业的就业状况，同时起到宣传学生会科技创业部的作用。

就业资讯系列展板。

学校食堂大门外展板（通过海报宣传是最节省和最有效的宣传方式）。

三、在海报宣传的同时，可以在学院广播站和院报进行相应的同期宣传；

四、每周列会时进行上周就业资讯宣传总结，同时吸取经验教训对下一期的海报宣传进行更完善的策划制作。

三、宣传组得到需展示内容后，进行相应的商讨组织工作，将文字展示和图表展示相结合，进行协调美观的排版，制作海报。

宣传策划

1、今年12月是我们云南师范大学商学院学风建设月，学风建设是学校校风建设的重要内容，是全面推进素质教育，培养高素质人才的关键因素。

2、学风的好坏直接影响到学校、学院教学改革的深化和教学质量的提高;直接影响到校风、院风的形成和人才培养目标的实现;直接影响到学校、学院的社会声誉及社会形象。

3、为巩固本科教学水平评估学风建设的成果，进一步加强云南师范大学商学院学学风建设，商学院学将于本月开展学风建设活动。

1、为了进一步深化我院校园文明建设，进一步加强我院学生管理工作，为学生创建良好的生活学习环境。

2、促进商学院学生良好生活习惯的养成和对纪律意识的培养，鼓励先进，惩治懒散，规范宿舍内务管理，为创建一个温馨和谐校园的建设努力。

3、着重提高在校大学生在纪律和自我修养方面的意识，培养学生从身边做起，从自我小事做起，从创建一个舒适和谐生活环境的寝室做起。让学生在生活和学习上向优秀大学生看齐，树立良好的人生观、价值观。

4、让06、07、08级学生能够正确认识大学生应该具备的良好素质和养成良好的学习生活习惯，让08级新生更好的继承和发扬南师范大学商学院学优良的传统。

云南师范大学商学院学风建设系列之“励志寄语”活动。

加强学风建设提高综合素质。

云南师范大学商学院学风建设系列之“励志寄语”活动，主要以“加强学风建设提高综合素质”为宗旨，全方位考虑到每一位同学都能够参与进来的一个学习互动活动。

参加该活动的同学可以针对学风建设主题，励志寄语、自我鞭策、自我勉励，把自己的好的学习思想、学习目标、学习感慨，用简单的言语清晰地展现出来，并由学生会干部进行粘贴、评优。

云南师范大学商学院共青团。

云南师范大学商学院学生会。

为了使学风建设月活动顺利举办，特成立云南师范大学商学院学生会学风建设月活动组委会(校学生会)，组委会下设办公室，具体负责各项活动的组织，落实工作。

委员：云南师范大学商学院学生会委员会全体委员。

成员:云南师范大学商学院全体学生会委员。

云南师范大学商学院各院系、各年级、全体学生。

20xx年12月10日——12月11日。

云南师范大学商学院一食堂周围。

见外联部、文体部、组织部预算统计表格(见附表1)。

(一)、向云南师范大学商学院学学生事务部申请。

(二)、团委学生会内部召开会议,安排给各个部门的具体工作。

1、用展板(2个)、标语(1条)、横幅(1条)、海报(3幅)宣传本次活动。(宣传部负责)。

2、活动前、及活动期间，利用校园广播时间时间，针对学风建设，广播站给在校各级学生的同学发出学风建设月的倡导及宣传，以便本活动的顺利开展。(广播站负责)。

3、《商学院报》发表文章(学风建设月前的倡议性文章，活动中鼓励、打气性的文章及活动后的总结行文章)。(编辑部负责)。

4、每一项活动记者团需跟踪报道各项活动进度和所收到的成果。

5、邀请校电视台和校报做专题报道来宣传云南师范大学商学院学风建设月活动。

宣传策划

低碳生活绿色你我。

又是一年植树节来临，春暖花开，生机盎然，是植树的绝好时机。而更重要的是大自然需要我们力能所及地为大地添上一抹新绿，让空气变得更加清新自然，让环境变得更加富有生机，让生活更加“低碳”。

借此机会，本次活动将积极对外宣传有关环保的生活化学知识，有助于提高大众的环保意识，积极加入到植树的队伍，享受低碳生活。

青竹湖群力义务植树基地。

全校学生。

化学与社会协会、青志协、环保协会。