网络营销策略论文(汇总16篇)

时间:2023-12-09 12:25:08 作者:文锋

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网络营销策略研究论文【】

摘要:随着信息技术和互联网在全球范围内的迅速普及,网络营销应运而生。然而它的出现也引发了企业新型渠道冲突。企业应建立立体协同的多渠道复合结构,对网络中间商和传统中间商进行渠道整合。

关键词:网络营销;渠道冲突;渠道整合。

基金项目:网络营销环境下企业新型渠道冲突研究,吉林省教育厅“十二五”2013年度社会科学研究项目(课题编号:2013626)。

1、研究的背景。

为全面贯彻《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》,我国工信部制定了《电子商务“十二五”发展规划》。加快发展网络营销,是企业降低成本、提高效率和创新经营模式的一种有效手段。

当今时代,互联网成为当下最炙手可热的行业之一,各个领域在互联网这片广阔天地之间纷纷崛起,网络营销在带给人们巨大便利,改变人们消费习惯的同时也改变着企业的经营模式,并带给进行网络营销的企业巨大的利润空间。截至2012年的数据统计显示,我们国民规模5.64亿,消费额达2000亿美元之多,中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的6.3%。中国网络营销仅用了几年就得到了迅速的发展。但与网络销售蓬勃发展相对应的却是传统中间商的销售增速放缓、利润普遍下降,很多国际国内的实体零售巨头相继关闭了部分实体门店。国内知名的家电零售巨头国美电器,在其2013年第一季度的业绩报告中显示,在报告期内,国美上市公司关闭门店43家,而在电子商务方面,实现销售7.14亿元,同比增长51.3%,电商业务毛利率同比大幅提高。有关数据显示:2013年春节销售中,一线城市中出现了春节销售同比下降的现象,其中杭州市7家商场在春节期间的销售额同比下降2.6%,广州的传统零售商部分门店也遭遇了5年来的首次春节期间业绩下滑。

网络营销渠道的出现,也引发了企业新型渠道冲突的出现。新型渠道冲突是指将网络营销渠道引入到企业营销渠道系统后所产生的渠道冲突。对于企业而言,如何在网络营销下更有效地管理这种新型渠道冲突并成功突围,成为一个亟待解决的问题。

2、渠道整合策略的必然性。

面对着越来越个性化的消费者和不断丰富的渠道,企业以渠道区隔策略可以从一定程度上缓解渠道冲突,但选择建立立体协同的多渠道复合结构,对网络中间商和传统中间商进行渠道整合,依据各渠道和消费者的特点进行专业分工,并建立相应的运作机制,促进其协同发展是未来发展的趋势。

2.1网络渠道是未来发展的主流模式之一。

网络渠道的迅猛发展,给传统渠道经销商带来了威胁与挑战,但是从渠道的未来发展趋势来看,网络渠道肯定是未来的主流模式之一。由于网络渠道在很多方面存在着优势,企业不可避免地要采用网络渠道。如果企业不能处理好线上网络渠道和线下传统实体中间商的渠道冲突而放弃网络渠道的话,肯定是要被市场淘汰的。

2.2传统渠道具有不可替代性。

有数据显示,美国线上消费的比例远远小于线下消费的比例,trialpay的创始人兼ceo埃里克斯的说法很形象:“普通的网络消费者每年花费约为1000美元,假使普通美国人每年收入为4万美元,那么剩下的39000美元到哪里去了?答案是,大部分都在本地消费了,人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站和发廊等。”即便企业的物流做得很好了,却也不能把必须在线下实体店的服务直接送到消费者面前,尤其是很多体验性较强的产品,更是决定了消费者不可能完全把钱交给网络。

网络营销环境下企业营销渠道的关系变得更加复杂和微妙,网络渠道作为新兴的渠道模式对传统渠道的挤压是必然存在的,传统渠道对网络渠道存在敌意也是难免的。既然网络渠道与传统渠道长期共存成为不争的事实,而两者之间的天然冲突又在所难免,可行的出路之一就是寻求二者的融合与协调,实施渠道整合策略。

整合两个字,知易行难。网络营销下企业渠道整合可以选择o2o,o2o模式能够对线下线上资源进行整合,使参与的各方都能够得到合理的利益,能够有效地对资源进行整合,实现规模化集群效应,进行专业化分工,实现立体协同的多渠道复合结构,是解决线下传统中间商和线上网络中间商渠道冲突的有效方式。

3.1o2o模式。

o2o这个概念最早是在2010年8月由美国一家支付公司trialpay的创始人埃里克斯在techcrunch上发表的一篇文章中提出来的,他对于o2o定义就是onlinetooffline(线上到线下),目前,o2o的范围已经脱离了最初的“线上对线下”,延伸到“线下对线上”“线下―线上―线下”“线上―线下―线上”等几个新的方向,但不论是哪一种具体的模式,o2o的本质都是运用互联网技术,将线上交易与线下企业实体进行有机地整合,其核心是把线上的消费者带到现实的实体店中去,是一种线上线下互动的新的渠道模式。线上快捷下单与付款,线下快速送达与体验,是这种模式的优点。

3.2o2o模式的优势。

3.2.1增强体验。

大部分消费者更喜欢到实体店去体验,调查显示,60%至70%的消费者不愿意在线上消费的原因就是不能进行实体体验,亲眼看见、亲手碰触、亲手尝试的体验刺激更容易让消费者作出购买决策。由于o2o这种模式打通线上线下的信息和体验环节,既让线下消费者避免了因信息不对称而遭受的“价格欺诈”和“质量缺失”,又实现了线上消费者的用户体验。

3.2.2能够实现精准营销。

o2o模式可以对中间商的营销效果进行直观的统计和追踪,因为所有的消费行为均可以准确统计,避免了传统营销模式的推广效果不容易测定的问题,同时实现了线上下单和线下消费的结合,又使传统中间商和网络中间商的利益得到了兼顾,更好地为消费者提供了优质的商品和服务,实现精准营销。

3.2.3分工协作、充分发挥各渠道成员之间的互补优势。

传统渠道商经过多年的发展,拥有完善的服务体系及物流配送系统。而网络渠道则可以利用网络优势快速实现信息流和资金流,如网络渠道比较容易获得消费者信息及市场需求信息。因此可以将信息流交给线上网络渠道,如订货、信息交流、反馈等,而将送货上门、售后服务等交给线下传统渠道来做,通过这些信息的共享实现网络中间商与传统中间商互利互惠,促进渠道成员的合作。

3.2.4可极大减少线下实体店的租金支出。

对于传统实体店来说,由于客流量的不同,地段对店铺的影响通常是比较大的,实体企业对黄金地段旺铺的依赖性较大。而在o2o平台下,通过线上发布优惠、打折等信息,如果能够吸引消费者到店消费体验,那么只要写清楚地址,消费者可以主动找到店铺,即使实体店的位置比较偏僻也影响不大。

3.3o2o模式的具体类型。

3.3.1利用第三方平台。

对于规模比较小的企业来说,利用第三方平台实施o2o模式不失为一个很好的选择。第三方平台,最为典型的莫过于各类团购网站(例如美团网、糯米网、大众点评网等团购网站),消费者在网上购买支付后,到该企业的实体门店提货或消费体验,从而完成“线上购买―线下消费”的营销过程。

3.3.2自建o2o平台。

对于很多实体渠道布局完善的企业来讲,可以自建o2o平台。消费者在网上商城选购、支付,企业将订购商品统一配送到各个门店之后消费者在自mm己指定的门店提货。这一模式对连锁经营的大卖场、标准超市、便利店等都适用。这样,既缩短了消费者的等待时间,提升了顾客满意度,还能省下远距离派送的物流成本和服务成本,消费者也得到了更好的购物体验,而这部分省下来的物流成本和服务成本可以作为企业对渠道商的利润分配来源。

4、o2o模式的构建。

4.1建立共享目标,协调渠道成员的行为。

共享目标是“所有群体的迫切期望的目标,这一目标的实现需要多个群体的资源和努力”。企业在公司上下建立共享目标,就是要使各渠道成员形成全局营销和以顾客为导向的理念。企业的所有的渠道成员都应该以渠道整体绩效作为共同的目标,避免因各自自身的利益而恶性竞争和相互争夺。让各个成员明确,不管渠道哪个成员,向消费者提供优质便捷的服务才是最重要的。企业应该鼓励一个渠道向另一个渠道推荐业务,也可以在企业网站上推广经销商,鼓励实体中间商在其网站上进行推广,国外一些知名的企业,如通用电气、国际商业机器公司等提供详细的带有搜索引擎的产品信息并链接到分销商。

4.2完善利益分配。

将线上和线下中间商组成利益共同体,允许线下实体店与网络中间商共享利润分成,根据各类中间商在营销体系中所起的作用进行合理的利益分配。网络中间商在信息的沟通上具有很大的优势,比如订货、信息的交流和反馈,但网络中间商的有形商品的物流配送存在一定的难度,“最后一公里”的物流问题成为网络中间商的弊端之一。传统中间商的物流能力很强,如送货上门、上门维修调试等。因此,传统中间商参与网络中间商的物流配送和售后服务,可以有效解决“最后一公里”的问题,对所销售的产品也可视为该传统中间商的业绩,企业可以给传统中间商一定的返点,这样传统中间商得到了好处,就不会抵触网络经销商,从而各方都得到了利益上的满足。如果实体店在宣传网络渠道方面有不错的成果,生产企业也可以给予相应的奖励。此外,对传统中间商的考核上,不仅仅要考核传统中间商的日常销售,也要考核其为线上渠道提供的服务效率和质量。

4.3搭建统一的信息系统。

对于o2o模式来说,如何对线上线下资源的整合是关键,这就需要有很强的信息系统作为支撑。对于一些企业来说,可以将线下门店的库存信息都汇总到it系统当中,升级硬件服务平台,这相当于有了充足的货源。当线上产生订单之后,不是线上发货,而是根据消费者的收货地址分配给距离最近的线下实体经销商。这样可以解决线上和线下的冲突。

4.4完善物流和售后服务体系。

物流会影响消费者的满意度,因此物流管理和交付能力就是o2o平台的关键。2013年“双11”当天所有电商产生订单快递包裹量达到了创纪录的1.8亿件,电商企业全天交易总额超过400亿,全天快递企业共处理6000多万件快递,是2012年“双11”最高峰的1.7倍,达到2012年快递日均处理量的2倍以上。如果物流得到不很好的解决,将影响企业的销售。

此外,售后服务极大地影响了渠道整合,特别是对售后服务有着很高关联性的产品,例如对于需要安装的家电,由于送货和安装是两班人马,其中的衔接、责任划分等问题都是线上销售过程中出现过的问题,任何一个环节出了问题,就会引起消费者差评如潮。很多企业由于线下体验部分服务的缺失和不完美,让消费者的体验很不满意,从而无法形成重复购买、重复消费。

4.5逐步缩小线上线下价格差。

消费者在线上购买的时候由于要承担一定的购买风险和购买成本,并享受较少的顾客总价值,因此可以承受一定范围的线上线下价格差,有学者曾经研究过,当线上价格较线下价格便宜的比例不超过20%时,线上产品不会对线下产品产生太大的冲击。但是,随着智能移动终端和各种条码识别软件的普及,消费者对企业及其产品的相关信息的掌握会越来越多,越来越全面,线上线下价格趋同将是未来企业不得不面对的现实,而且线上线下产品价格趋同也是美国、日本等发达国家的成功做法。

参考文献:

[1]肖永红。电子商务环境下传统企业营销渠道整合策略[j]。中国集体经济,2013(18)。

[3]杜春晶。网络营销环境下企业新型渠道冲突及突围[j]。中外企业文化,2014(8)。

[4]楼永俊。基于o2o模式的连锁零售企业运营模式探析[j]。江苏商论,2014(2)。

[5]卢益清。o2o商业模式及发展前景研究[j]。企业经济,2013(11)。

社交网络营销的盈利模式及执行策略研究论文

电子商务主要以信息网络技术为手段进行商务活动,而社交化电子商务是其在社交网络和社交媒体上的延伸。在社交化电子商务背景下,衍生出一些创新型的模式。本文以b2b2c和bab电子商务模式为例,分析电子商务创新模式。

一、引言。

在互联网和信息技术迅猛发展的阶段,越来越多的行业从传统模式转向了电子化模式。同时,“社交化”已然成为人们了解外界消息的主要方式。社交化电子商务则是将两者进行综合,是电子商务在社交网络和社交媒体上的一种延伸。

传统的电子商务模式分为三种,分别是b2b、b2c和c2c。随着时代的发展,商业模式也进行创新,衍生出b2b2c和bab电子商务模式,b2b2c中b和c分别是business和customer的简称,第一个b指的是生产商,第二个b指的是电子商务网站,即网络销售商,买卖双方可通过电子商务网站获得各种服务;bab是在b2b基础上通过代理服务机构实现以广义的资源运营为特征的企业间电子商务的一种商务模式。

二、b2b2c电子商务模式。

(一)b2b2c电子商务模式产生的原因。b2b2c来源于原本电子商务模式中b2b和b2c模式的演变和完善,并将b2c和c2c完善地结合起来,通过这种电子商务模式构建属于企业自身的物流供应链系统,提供统一的服务。其中,以b2c为基础,b2b为重点,相结合演变为创新型的电子商务模式。b和c分别是business和customer的简称,第一个b指的是生产商,第二个b指的是电子商务网站,即网络销售商,买卖双方可通过这个电子商务网站来为双方提供各式各样的服务,c为消费者客户。

b2b2c模式之所以产生,有很大程度上是因为它继承了传统电子商务模式的优势,并且弥补了不足之处。例如原本的b2b电子商务模式会触动市场流通体系,过程并不顺畅;b2c电子商务模式中,商家最关心的是配送的问题,如果是商家自己包揽配送项目则会产生成本过高、能力有限、时间太长等方面的问题;c2c电子商务模式中的核心问题依然是物流配送的问题,因为在这种电子商务模式中只体现出了信息流和商流,物流配送的体系设置存在比较大的缺陷,专业化程度较低,买卖双方容易形成矛盾纠纷。

基于以上这些传统电子商务模式中存在的不足之处,b2b2c将销售商、生产商和消费者牢牢地联系在了一起,缩短销售链的同时能够提高效率。不仅如此,c2c和b2c模式中存在的物流配送问题也能迎刃而解,因为商家可以根据消费者自己的个人要求来选择物流公司进行配送。在减少了众多中间环节后,消费者得以用更低的价格来购买所需要的商品,商家也可以降低成本来获益。

(二)b2b2c电子商务模式实例。马云于5月16日提出“b2b+c2c+b2c=b2b2c”的理念,是阿里巴巴集团一大历史性改革。阿里巴巴集团的业务包括了阿里巴巴(b2b业务)、支付宝(在线支付系统)、淘宝网(c2c业务)等涉及到多个传统电子商务模式的平台。马云想将针对企业领域的阿里巴巴b2b平台和针对个人消费的淘宝平台打通对接,构建b2b2c的商业流通新模式,即由淘宝卖家向中小企业大规模采购商品,再卖给国内消费者。

由于金融危机的冲击,全球陷入了经济衰退,许多企业转向内销,复杂程度日益加大。对阿里巴巴而言,会增加管理成本,这些成本最终会从客户身上收取费用,使得客户流失。所以在b2b模式受到打击的情况下,阿里巴巴开发了c2c平台——淘宝网。但c2c平台的发展十分迅速,不久之后便有了众多类似于淘宝网的c2c电子商务平台和支付方式。在这样的基础下,阿里巴巴又建立了b2c电子商务模式平台“天猫商城”。三种传统电子商务模式都进行尝试并取得成功后,阿里巴巴需要有自己的新突破,这时复合型平台b2b2c形式便跃至眼前。国内外金融危机的影响需要新电子商务模式的缓解和改善,使得阿里巴巴的b2b2c平台搭建成为了顺其自然的事情。

(三)b2b2c电子商务模式的.优势。b2b2c模式首先能够更加有效地降低企业的经营成本。在传统的电子商务模式中,企业需要自己注意和包揽相关电子商务的流程业务,例如物流配送以及库存管理。而b2b2c可以为企业提供一个网络销售平台,只要客户下完订单就可以直接由厂商发货。它能够使制造商非常及时地通过销售平台了解客户的需求并满足,供货渠道得以扩展,以此实现信息一体化,实现供需之间的“最短路径”和“最快速度”。这很大程度上节省了企业的经营成本,同时也降低了客户不必要的开支消费,为双方盈利,商家得以使资金的运用更为合理有效。

在降低企业经营成本的同时,b2b2c也能提升整条企业价值链的运转效率,使其能够更好地发展,上下游之间的衔接工作更为顺畅。其创新之处在于,它将顾客也纳入了供应链的管理之中,实现了供应链的纵向延伸。b2b2c这种新型的复合型电子商务模式为企业带来了可观的效益,并且给予了厂商更多的供货合作机遇和渠道,同时让消费者的电子商务体验更加愉悦,提供更有保障和效率的服务。

(四)b2b2c电子商务模式面临的问题及措施。

1、中小型企业无法放手尝试。目前在我国的市场上,b2b2c依然属于创新性较强的电子商务模式,相较于一些已稳定运用的传统电子商务模式,有着本质上的区别。我国的中小型企业占全国总数的99.8%,对于他们来说,b2b2c如今还缺少一个市场接收期。中小型企业因为风险问题始终无法放手尝试此类复合型的电子商务模式,导致b2b2c在被市场接受的过程中受到了巨大的阻力。长期累积下来,这样的过程会形成恶性循环,使得b2b2c的运用发展大大拖延。

中小型企业之所以不敢于尝试,物流在很大程度上是一个核心问题。国内部分地区物流环境呈中下水平,快递运输过程中由于磕碰等原因造成的损失也相当常见。中小型企业订单数量少,地区也相对分散,在快递公司面前并没有掌握主动权,不比大公司来的有实力。有不少大公司和知名网络平台,都建立自己的物流公司,进行统一配送,可以精确到几天内将货物送达,相较于中小型企业,具有非常大的优势;另外一方面,库存也是一个重点。比如亚马逊这样的大公司,就在b2b2c方面做得很成功,仅在美国就拥有50多个仓储中心,其大型仓库在全球范围内更是数不胜数。正是这样充裕的备货量,使得亚马逊拥有快速、便捷、完整的供应链。部分快销商品能够体现其优势与存在意义,在竞争市场上享有一席之地。

为了使中小型企业在b2b2c中有一定的市场地位,要尽量规避其面临的风险。可以针对地区和某类产品进行销售,制定区域范围内的商品买卖,从而得到与快递公司更好的合作条件。这样可以大大缩减所需物流的广度,延长其深度,尽量扭转之前的劣势状态。同时,将产品设立为单一或者几个产品线会更加有利于备货、存储等问题。而且也便于企业管理,综合提高其核心竞争力。另外。同类型中小型企业可以联合起来,共享物流和库存资源,只要规划合理、条件明确,最后带来的效益势必会成倍增加。因此,为了使b2b2c能够更好地在市场中得到应用,就一定要重视中小型企业在其中的发展,只有市场中的大多数参与到新的电商模式中,b2b2c才会有进一步上升空间。

2、缺乏相关人才。b2b2c作为复合型的电子商务模式,比起传统的电子商务模式来说构建更为复杂,需要很高的信息技术支持。而目前为止,我国相关领域发展还不够成熟,在人才培养方面也没有得到重视。缺乏相关人才就无法保证b2b2c平台的运作,中小型企业没有大型企业的人力支持和资金提供,便无法实施b2b2c这样的创新电子商务模式,b2b2c的推广发展缺乏支持。因此,积极培养并引进专业人才显得愈发重要。b2b2c的相关专业人才仅靠常规招聘战略显得不足,人才是发展电子商务创新模式的基础,有足够的人力资源整个行业才能进一步发展。政府应该加大力度组织专业机构的培训,鼓励更多的人才参与进入这个新型电子商务模式的研究。

在培养人才方面,首先应该从基层抓起,单独设立相关的专业课程;其次政府需要设定专业等级考试。专业等级考试能够使得一些本科非电子商务专业但对其感兴趣的人才通过自己的学习进入这个行业,贡献一份力。对于这些政策的执行,政府需要积极地投入教育专项资金,从地方级教育开始来普及b2b2c的专业知识,为未来的人力资源做筹备。

3、对销售商的高要求。b2b2c模式之所以能够为商家和消费者都带来较高的利益,是由于销售商提供的平台服务。网络销售平台的运作需要有销售商的支持,其所提供的服务也要有足够吸引顾客的特色,使得这个平台能够被大众所接受和运用。如果这类平台不注重特色和创新则会被众多其他企业效仿,可替代性增加,客户流失度也会上升。由此可见,相关平台的创新问题不容小觑。

b2b2c平台的模式不仅仅包含了传统电子商务平台模式,还扩展包含了erp(crm)、erp(rfid)、erp(oms)等多种电子商务辅助管理系统。运用b2b2c平台的相关网站在同样的行业中会逐渐增多,例如京东和阿里巴巴,都运用了b2b2c电子商务模式来提高效率降低成本。

根据市场的发展淘汰性原则,在b2b2c电子商务平台的运用逐渐成熟时,技术的流通会慢慢渗透电子商务领域,形成一个相对稳定的状态。在这个阶段中,往往随之模仿以求达到预期目标的其他后来者企业便增多。站在原先运用b2b2c平台的大型企业角度上,如何规避后来者居上的不利因素并且维持市场地位需要深思熟虑;站在引入成熟技术而踏进b2b2c领域的后来企业角度上,如何抓住良好的机遇也是可以预见的问题。综合来说,销售商对于b2b2c平台的设计要求颇高。

销售商对于b2b2c平台的创新可以从其中多个方面入手,例如系统中对于订单查询与跟踪的功能,进一步地提高查询的便捷程度和订单的保护措施。在仓储管理方面,销售商可与相关专业人才合作开发更为精准快速的库存计算体制,增加对于退库收货等方面的把握。关于售后服务系统,平台拥有的权限对于供应商是种良性的督促,完善保证金、月结货款等金额的监控系统能够提升消费者的购物保障,也是b2b2c平台需要注意修缮的方面。

销售商对b2b2c平台的创新,不仅能够有效降低客户由于其他企业效仿而造成的流失量,也可以起到促进b2b2c电子商务创新模式发展的作用,引领整个相关平台的市场走向。对于原先领域的企业来说,意味着在市场的瓜分背景下能够凭借b2b2c平台的革新进度而领先于本身并驾齐驱的竞争者;对于后来企业,对于b2b2c电子商务模式的不断研究和创新或许可以为自己创造原先难以把握的可能性。

三、bab电子商务模式。

(一)bab的背景由来。在,国务院发展研究中心提出了名为bab的新型服务业的理念和模式。在,我国关于bab的项目通过了国务院发展研究中心和科技部的审核,转由科技部国际合作司立项,再由中国商务港资源运营平台,将理论运用于实际之中。目前,《中国商务港》已经确定的合作单位与提供服务包括:北京数字认证中心、招商银行、大田物流等多家物流企业、中国检验认证集团公司等。bab商务模式将从根本上解决企业间所面临的信用问题,以安全为基本点,信息流、资金流、物流三流统一的电子商务环境。

(二)bab的特点分析。

1、新的信息技术。相比于b2b、c2c电子商务模式,新型bab电子商务模式会更多地采用计算机通讯技术,有效地集合全球范围内各行业的商业信息,优化原有的资源配置,并且对数据进行深度的分析。

2、资源运营机制。对于中小企业来说,其资源运营就是企业与外部经营环境互换的过程。通过网络签订交易合同后,买方经结算银行的网上支付系统,向银行监管账户提交货物全款,同时,卖方和第三方物流都需要交纳一定的履约保证金。银行根据合同,收到各方应缴款项后,冻结企业账户资金,并向bab结算中心发出关于资金的确认通知。然后,bab平台结算中心会将确认文件传输到交易各方和物流方。卖方发货,买方收验货后向bab确认。bab平台将收验货确认文件传送到结算行,进入结算程序,结算行按合同约定向各方支付款项。整个运营流程细致严密,不仅保障了交易安全,而且对各方都有保障机制。

3、服务方面特点。

(1)全程在线交易。在完善的电子商务信用环境保障下,数字认证机构、银行、物流企业、第三方质检机构等完成谈判、签约、支付、交货、结算等交易过程,规避交易风险。

(2)更高效。能够更加迅速地获取市场信息,匹配不同类型的交易活动,如现货、易货、远期交割、资源置换等,加快信息交流速度,缩短业务周期。

(3)资源配置服务。根据企业需求,对物质类、信息类、知识类和资本类资源进行多方之间的配置和整合,提供多种特色鲜明的专项服务。而且还能够利用网络分析技术,挖掘企业潜在的需求,培养未来的交易对象,主动捕捉商机,提高商务活动的针对性。也可以将闲置的资源置换成有用的资源,实现物有所用,更从容地应对企业资金流转问题。

四、结语。

互联网的迅速发展和普及为电子商务的创新提供了良好的环境,社交化平台是现如今电子商务不可或缺的发展基础。在众多传统电子商务模式逐渐稳定下来的情况下,电子商务行业需要有创新型的电子商务模式来引领其走向下一个阶段。b2b2c作为复合型电子商务模式,实现更低的经营成本和更高的效率,是电子商务模式一个优秀的突破之例;而新型电子商务模式bab则是解决了企业间的信用问题。希望社交化电子商务在未来的发展中能够更为注重创新,而企业能够更勇于尝试创新型的电子商务模式。

网络营销策略研究论文

网络营销定价是指给网上营销的产品和服务制定价格。

网络营销价格是指企业在网络营销过程中买卖双方成交的价格。网络营销价格的形成过程较为复杂,受到诸多因素的影响和制约,如传统营销因素和网络自身对价格的影响因素。

(二)网络营销定价的影响因素。

一般来说,影响企业网络营销定价的因素主要有以下几个方面:

1、成本因素。

成本是网络营销定价的最低界限,对企业网络营销价格有很大的影响。产品成本是由产品在生产过程和流通过程中耗费的物质资料和支付的劳动报酬所形成的,其一般由固定成本和变动成本两部分组成。

2、供求关系。

供求关系是影响企业网络营销定价的基本因素之一。一般而言,当商品供小于求时,企业产品的营销价格可能会高一些;反之,则可能低一些;在供求基本一致时,企业的销售价格将采用买卖双方都能接受的“均衡价格”。此外,在供求关系中,企业产品营销价格还受到供求弹性的影响。一般来说,需求价格弹性较大的商品,可采取薄利多销策略;而需求价格弹性较小的商品,可采取适当高价策略。

3、竞争因素。

竞争因素对价格的影响,主要考虑商品的供求关系及变化趋势,竞争对手的商品定价目标和定价策略以及变化趋势。竞争是影响企业产品定价的重要因素之一,在实际营销过程中,以竞争对手为主的定价方法主要有三种:低于竞争对手的价格、与竞争对手同价和高于竞争对手的价格。

4、其他因素。

除过上述三个主要因素以外,市场营销的其他组合因素,如产品、营销渠道、促销手段、消费者心理、企业本身规模、财务状况和国家政策等,对会对企业的网络营销价格产生不同程度的影响。

开放快捷的因特网使企业、消费者和中间商对产品的价格信息都有比较充分的了解,因此网络营销定价与传统营销有很大的不同。网络营销定价的特点如下:

1、低价位化。

第一,因特网成为企业和消费者交换信息的渠道,一方面可以减少印刷费用与邮递成本,免交店面租金,节约水电费与人工成本,另一方面可以减少由于多次迂回交换造成的损耗。第二,网络营销能使企业绕过许多中间环节和消费者直接接触,进而使企业产品开发和营销成本大大降低。第三,消费者可以通过开放互动的因特网掌握产品的各种价格信息,并对其进行充分的比较和选择,迫使开展网络营销的企业以尽可能低的价格出售产品,增大了消费者的让渡价值。

2、全球定价化。

网络营销市场面对的是开放的和全球化的市场,世界各地的消费者可以直接通过网站进行交易,而不用考虑网站所属的国家或地区。企业的目标市场从过去受地理位置限制的局部市场,一下拓展到范围广泛的全球性市场,这使得网络营销产品定价时必须考虑目标市场范围的变化带来的影响因素。企业不能以统一市场策略来面对差异性极大的全球性市场,而是必须采用全球化和本地化相结合的原则进行。

3、价格水平趋于一致化。

因特网市场是一个开放的、透明的市场,在这个市场中,消费者可以及时获得同类产品或相关产品的价格信息,对价格及产品进行充分的比较,迫使企业努力减少因国家、地区等因素的不同而产生的价格差异,进而使价格趋于趋于一致。

4、弹性化。

方便快捷的因特网能够使消费者及时获取各种产品的多个甚至全部厂家的价格信息,真正做到货比多家,这就决定了网上销售的价格弹性很大。因此,企业在制定网上销售价格时,应当科学量化每个环节的价格构成,制定出较为合理的价格策略。另外,随着消费者不断趋于理性化,企业在网络营销定价时要综合考虑各种因素,如消费者的价值观,消费者的偏好等。

5、顾客主导化。

传统市场中,产品的价格是以生产成本为基准,加上一定的利润率,就成为市场价格。在因特网市场中,消费者能及时获取产品及其价格的各种信息,通过综合这些信息决定是否接受企业报价并达成交易。所以,在定价时,企业必须考虑消费者的心理特点和价格预期,以消费者为中心,根据生产成本和消费者心理意识到的产品价值综合定价,以赢得消费者的接受和认可,产生购买欲望,实现双赢。

网络营销定价目标是指企业通过制定产品网络营销价格所要求达到的目的。企业网络营销定价的目标主要包括:维持生存、当期利润最大化、市场占有率最大化、产品质量最优化等。不同的定价目标,有着不同的涵义和运用条件,企业可以据此制定产品的价格。就网络营销初期来看,企业进入网络营销市场的首要目标是占领市场求得生存发展机会,然后才是追求利润。

(二)根据网络定价目标确定网络营销价格。

企业要想制定合理的网络营销价格,必须做好以下几个方面:

首先,企业必须通过调研活动获取并分析消费者的需求,主要包括市场的总需求量,需求结构以及不同价格水平上人们可能购买的数量与需求价格弹性等。

其次,相关人员要对产品的成本进行评估。

第三,分析市场中同类产品与替代品的价格及其策略,为企业选择定价目标和定价方法提供参照。

第四,初步确定网络营销价格,然后将其拿到实验市场上征求消费者的意见,并最终确定产品的网络营销价格。

网络营销价格的形成过程极为复杂,要受诸多因素的影响和制约。网络营销定价时,不但要考虑运用传统市场营销价格理论,更要考虑网络营销的软营销和互动特性以及消费者易于比较价格的特点。企业在进行网络营销定价时必须综合考虑各种因素,采用适合的定价策略。常见的网络营销定价策略可以分为以下几种。

(一)低价定价策略。

据相关调查显示,消费者之所以选择上网购物,一方面是因为网上购物比较方便,另一方面是因为从网上可以获取更多的产品信息。低价定价策略是企业常见的一种定价策略,主要包括直接低价定价、折扣定价和促销定价三种方法。直接低价定价策略在定价时采用成本加一定利润,甚至是零利润,因此价格比同类产品低;折扣定价是在原价基础上进行折扣来定价;促销定价除了折扣策略外,还包括有奖销售和附带赠品销售。

实施低价定价策略的注意事项有:企业不宜销售那些顾客对价格敏感而企业又难以降价的产品;对不同消费对象提供不同的价格信息发布渠道;网上发布价格时要注意比较同类站点公布的价格。

(二)定制定价策略。

定制定价策略包括定制生产和定制定价。由于消费者的个性化需求差异性大,加上消费者的需求量少,因此企业实行定制生产必须在管理、供应、生产和配送各个环节上,适应这种小批量、多样式、多规格和多品种的生产和销售变化。定制定价策略是在企业能实行定制生产的基础上,利用网络技术和辅助设计软件,帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品,同时承担自己愿意付出的价格成本。

(三)竞争导向定价策略。

竞争导向定价主要是企业根据竞争者的价格,来确定本企业商品的价格。这种策略的特点是:竞争者价格不变,即使成本或需求有所变动,价格也不变,反之亦然。竞争导向定价包括随行就市定价、投标定价和拍卖定价等三种方法。

网络营销定价是一把双刃剑,企业只有熟悉网络营销定价的过程及其影响因素,才可能制定出科学合理的网络营销价格,企业的竞争力和赢利能力才能得到提升。

网络营销问题对策影响策略论文

随着中国经济的转型升级,中国港口告别高增长进入换挡期,码头吞吐能力过剩,港口整合等现象逐步呈现,港口企业竞争更加激烈,要想在充分竞争的市场中占据一席之地,如果仅凭借老旧的管理模式,已经不能满足现代港口企业的管理需求。现代港口企业管理应该具备系统性、战略性以及专业性等特性,而全面预算管理正是融合这几种特性的现代化管理形式,它可以通过对企业治理框架、业务流、资金流以及信息流进行整合,明确分权,实现企业资源的优化配置,落实企业战略目标,促进企业稳定发展。下面,本文将进一步对港口企业执行全面预算管理存在的问题及对策进行分析和探究。

一、当前港口企业执行全面预算管理存在的问题。

(一)全面预算认识不深入。

全面预算是为适应市场经济的快速发展而提出的现代管理方式,是现代企业管理中的重要组成部分。全面预算能提升港口企业综合竞争力,而一些港口企业没有对全面预算有全面的了解,把预算管理混入到财务管理工作中,开展预算管理工作也只是为了应对上级部门的工作要求,没有意识到预算管理对港口企业发展的重要性。此外,全面预算涉及的内容比较多,并且和资金、业务、信息等方面有着直接的关联。大多数港口企业对其理解比较片面,从而给预算工作的精准性带来一定影响。

(二)预算编制不合理。

通常情况下,在开展预算编制工作时,部分港口企业没有运用“混合式编制”的方式开展,由于各个部门出发点以及立场有所差异,预算目标缺少统一性,使得预算工作开展比较混乱。此外,一些港口企业发展规模受到限制,沒有建立全面预算执行机构,各个部门在开展预算工作时,普遍存在多一事不如少一事的心理,互相推诿,导致预算流程缺少严谨性。

(三)预算控制不到位。

在开展全面预算管理控制工作时,一味的注重刚性管理,没有结合企业实际情况进行调整,使得资源消耗较高,出现预算死角,造成预算和实际相背离[1]。并且,因为责任部门工作积极性偏低,没有将预算管理的自身作用全面发挥。或者注重柔性管理,预算调整幅度比较高,导致预算松弛,预算管理过于形式化,缺少实质内涵。

二、加强港口企业全面预算管理的对策。

(一)构建新型港口企业文化,营造预算管理气氛。

全面预算管理工作的顺利开展,需要有企业文化当作支撑,要想实现预算管理模式的创新,就要注重企业文化的建立。因此,落实灌输全面预算管理等思想意识,让港口企业全员都能对预算管理模式的创新有深入的了解。通过构建企业创新文化的方式,让预算管理成为企业员工自觉开展的工作,而不是仅仅靠机制等外部条件的约制。即使机制再完备也不能保证其全面落实,但是企业文化对企业员工的行为起到了指引作用,使得全面预算管理具备专业性和高效性,进而构建良好的预算管理气氛。

(二)建立完善的预算管理机制。

全面预算管理作为一项具备全面性、全员参与性以及全进程性的系统工程,一旦其中一个环节出现了漏洞,必将会给整个预算管理的执行效果带来影响,而建立完善的预算管理机制,是保证全面预算管理工作顺利开展的前提。秉持合理、高效、经济、全面的原则构建全面预算管理机制,包括构建全面预算管理决策机构、工作机构以及执行机构,对其框架进行合理划分,梳理预算管理流程,对各个部门、各个岗位的预算管理体系职责进行划分,明确预算编制、执行、探究、评估等环节的审批流程,从而保证全面预算管理工作的顺利落实[2]。

(三)加强预算执行效力。

首先,对审批下达的预算指标进行层层解析,通过纵向、横向、空间三个环节将全面预算管理工作落实到各个部门和各下属单位中,构建良好的预算执行职责体系。其次,制定完善的授权审批机制。对港口企业的各个领导审批权限进行明确,合理分工,各司其职。在开展预算指标审批工作时,需要担具相应的预算经济职责,港口企业经济活动中所有的经济支付款项,都需要包含在预算管理的范畴内,同时还有得到有关部门领导的签字,财务部门才能受理,实现权限和职责的统一。最后,构建预算执行情况探究机制,定期召开预算执行探究大会,通过对预算执行情况通报和分析的方式,对预算执行过程中出现的漏洞进行处理,提升预算执行效力。

(四)制定预算执行审计体系。

加大港口企业预算审计效力,是实现全面预算管理的有力保证,也是提升财务控制水平的有效措施。内部审计部门的工作职责,除了对财务数据与运营绩效情况进行审计和监管之外,同时还能对全面预算机制以及预算执行情况进行审计和监管,保证全面预算管理工作的顺利落实[3]。

三、结束语。

总而言之,开展全面预算管理工作,不仅可以提升港口企业战略管理水平,同时还能有效防止管理运营风险的发生,促进港口企业的稳定发展。但是结合当前情况来看,港口企业在开展全面预算管理工作时,总是会存在诸多的问题,这些问题的出现,严重影响了预算管理水平。因此,我们可以通过采用构建新型港口企业文化、建立完善的预算管理机制、加强预算执行效力等方式,在提升企业全面预算管理质量的同时,给港口企业的今后发展奠定扎实的基础。

网络营销问题对策影响策略论文

第一是工程預算定额更新不快。现阶段我们所采用的定额单位大部分情况基本上沿用过去的设备、员工成本计算,且刚增加的定额不具有代表性,从而导致预算制定进行定额换算的过程中容易导致工程取费方面的问题。第二是相关政策法规不完善。现阶段我国针对工程项目预算方面的政策法规不是非常健全,依旧还有一些问题需要填补,这也在很大程度上造成了现阶段工程项目预算管理工作的混乱问题。第三是工程预算管理监督有待加强。现阶段国内工程预算管理工作还有很多方面的内容没有进行有效控制,同时也存在较多的“三超”问题,加之预算管理人员对一些可变性因素没有充分考虑,因为市场中的材料价格波动而导致单位投资缺口的产生。第四是项目建设过程中的设计变更较多。已经正式开始建设的项目都经过了非常严格的审批,同时也编制了合理的预算,但由于很多因素的影响,很可能会出现工程设计变更的问题,从而造成预算成本增加。

2工程预算管理工作的有效对策。

2.1提高工程预算编制准确性。

一是要做好工程造价信息系统建设工作。这是为了确保项目造价信息的准确性与时效性,确保项目建设中的人、材、机等相关要素的市场化发展,提升价格透明度;二是应当不断促进项目造价咨询行业的发展,在对项目预算管理人员展开培训教育的基础上帮助其树立较高的职业道德思想,规范工程预算管理人员的注册与跟踪管理;三是必须要做好项目预算编制的审核工作,进一步强化项目预算编制审核,不断促进预算准确性的提升,从而确保工程项目实际成本的有效控制。工程预算审核属于预算管理过程中的关键内容,好比说一项工程通常包含了几十张图纸,涉及到成百上千万投资,如果预算管理人员出现了失误,则会给项目带来非常大的损失。

2.2加强工程预算的动态化管理。

在实施工程项目预算管理工作时,不管是建设单位或者施工企业都应当确保项目造价的科学性,任意一方存在偏颇都会影响到工程最终效益的实现。所以,我们要坚持实施全流程的工程预算管理,针对工程预算管理工作中包含的“量”和“价”等因素进行有效的跟踪监测,若存在变动情况应当第一时间采取相应对策进行处理,开展好动态化全面监督,其关键是推进全流程管理工作。一方面应当要求工程预算管理工作人员能够主动积极的投身于预算编制作业中来,投身于项目施工建设管理工作中来;另一方面要求工程预算管理工作人员努力增强自身专业素质能力,有效开展各项工作。

2.3加强工程预算的统筹管理。

统筹管理一般包含了下面几点:首先,工程预算限额设计和考核。限额设计能够帮助我们对工程投资估算和设计概算予以准确控制,可以对二者予以更加科学的调整,有助于增强设计人员的经济和责任意识。建设单位要坚持以限额设计为源头开展好投资与预算管理工作;第二,对项目建设的投资管理。建设单位在实际的施工时,投资管理关键在于合同管理、工程变更管理。做好设计变革管理能够确保合同造价目标的实现,同时也有助于预算工作的开展;第三,做好成本分析和管理工作。施工企业是工程施工主体,工程预算管理的重点应当是施工过程中所使用到的人、材料、机械设备等成本,应当从施工建设的各流程出发对预算实施合理管控。建设单位必须从整个项目的效益出发来科学核算成本,注重工程建设全过程效益。

2.4进一步建立健全管理机制。

尽快建立更加全面的管理制度是有效实施工程预算编制工作的基本条件。管理机制就如同管理工作的骨架,唯有建立健全管理机制,才可以让预算管理人员充分发挥出自身能力。我们在对工程预算管理制度的建设完善过程中,应当设置有效的奖惩机制来调动施工作业人员的积极性与主动性,进而不断促进工程建设效率的提升。具体来说,应当把相关人员的薪酬福利和工程预算效果联系起来,将奖惩机制贯彻落实。另外,还应当尽快完善监管机制,对工程预算工作人员实施合理的监管,避免预算作业人员可能出现消极怠工的现象,保证工程预算管理工作的有序实施,提升预算结果的准确性和客观性。

3结语。

综上所述,有效控制项目预算的方法还有很多,对于预算管理人员而言必须要主动树立科学的管理意识,确保预算管理工作可以有序开展。同时还应当借助于相对完善的项目预算管理体系,促进预算管理工作效率的提升。在新时期下,我们必须要在工作实践中不断总结和反思,真正确保工程项目经济效益和社会效益的实现。

社交网络营销的盈利模式及执行策略研究论文

3.1网站建设及推广除了使用传统的打广告的营销模式,加强网站在网民的印象,扩大网站的访问是网络营销工作的另一个焦点。扩大网站访问的主要目的是给用户方希望,只要他们正在寻找相关信息的需求,可以很容易检查,并可以连接到服装行业网站,与广告交换链接。可以设计图标小网站的识别,然后找一个合适的地点作为合作伙伴,双方互换广告,无形中增加了网站的访客人数。

购买网络广告。一些站的访问量很多,购买网络旗帜广告这种营销方式如果设计的好,营销成本比传统媒体更便宜,但也需要注意的是,服装行业的广告内容的设计是很重要的。

3.2产品策略。

产品是企业生存和发展的基本要素,产品标准化是对服装网络营销成功的关键。虚拟服装的网站使产品的消费意识超过线下实体店,然而,企业通过图片和文字显示的服装不能夸大其词,描述太夸张了,画面显示不真实过于对美观度的追求,这些行为都会导致顾客对产品的满意度逐渐下降,而导致客户流失。丰富各类产品和服务,服装行业应继续设计解决方案以满足客户的需求。

3.3定价策略。

服装行业的销售通过互联网正在流行,与传统销售渠道的成本相比,网上销售的价格一般比市场价格低。由于web上的信息是开放的,易于搜索和比较,所以网上的价格信息对消费者购买起着重要的作用。根据研究,消费者选择网上购物,一方面是因为网上购物更方便,另一方面是因为可以从网上了解更多的产品信息,从而以最优惠的价格购买商品。直接低定价策略主要是由于定价成本加利润,有的甚至是零利润,所以在公开的价格比同类产品要低定价。它通常是用于直接销售的服装企业上网定价,定价策略也是一种价格折扣策略,它是在原价的基础上打折。这种定价方式可以让客户了解产品的降价直接促进顾客购买。这种价格策略主要用在一些服装的网上商店,它一般是按照通俗的折扣定市场价格。

3.4售后策略。

企业建立自己的网站,为联网用户提供免费服务的一个非常方便的方法,为了吸引客户,增加产品销售,提供售后服务。根据网络营销的现状,在线客户服务策略主要包括:faq页面设计,faq(常见问题)网页是几乎所有的电子商务网站必须有一个网页,这个网页需要提供有关服装行业的客户和产品的常见问题回答。

社交网络营销的盈利模式及执行策略研究论文

摘要:21世纪,人类进入了以因特网为基础的网络经济时代。企业的营销管理也随之揭开了新的一页,即网络营销。在论述网络营销内涵和特点的基础上,对我国的网络营销策略进行了详细的探析。

关键词:网络营销;营销策略;内涵和特点。

(1)网络营销是企业整体营销战略的组成部分。

网络营销不是独立于现实世界的“虚拟营销”,它只不过是传统营销的一种扩展,网络营销的手段也不仅限于网上,而是注重网上网下相结合,构成一个相辅相成、相互促进的营销体系。

(2)网络营销是经营创新。

网络技术的发展和网上市场的迅速扩展,给企业营销创新留下了广阔的空间。网络营销的创新可以分为两个方面:一方面是业务的创新。网络创造了大量的新型业务,比如网上目录和搜索引擎成为网上热门的业务类型;另一方面是手段的`创新。网络正在不断地创造新的营销方式和手段。

(3)网络营销不是网上销售。

网络营销是为实现产品的销售目的而进行的一项基本活动,但网络营销本身并不等于网上销售。网络营销的效果表现在多个方面,例如提升企业品牌价值、加强与客户之间的沟通、拓展对外信息发布的渠道、改善顾客服务等。

(1)跨时空性强。

由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,所以网络营销已突破原来的销售范围和消费群体的限制,以及地理位置和交通不便利的限制,使原来的消费群体更大,地域更广。企业能有更多的时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地提供全球性营销服务。

(2)交互纵深性强。

互联网络可以展示商品目录,连接资料库,提供有关商品信息的查询,可以和顾客做互动双向沟通,可以收集市场情报,可以进行产品测试与消费者满意调查等,是产品设计、商品信息提供以及服务的最佳工具。

(3)成本低效率高。

通过互联网络进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。此外,由于电脑可储存大量的信息供消费者查询,可传送的信息数量与精确度远远超过其他媒体,并能顺应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效地了解并满足顾客的要求。

网络营销问题对策影响策略论文

所谓的网络营销指的就是借助网络平台进行直复营销的一种方式。网络营销的兴起是基于计算机互联网的发展之下来进行,并且随着移动互联网的兴起而不断发展壮大。网络营销以计算机互联网为媒介和手段开展不同的营销活动,其中包括调研、产品开发、促销、分销、服务等一系列活动。

一、网络营销与传统营销的相似与差异。

无论是网络营销还是传统营销都属于营销方式的一种,其目的都是为了帮助企业在市场上可以取得更好的发展,提高产品的销售量,提升品牌知名度,吸引更多的消费者进行消费。除此之外,网络营销和传统营销的相似之处还包括了营销核心概念的一致,譬如说市场与消费者的需求、欲望和需要,同时还有产品的成本、消费者的'满意度等。然而,考虑到传统营销与网络营销传统方式、平台、手段上的差异,网络营销与传统营销同样也存在一定的差异性。比如说,在传统营销当中,是依靠传统的实物市场来进行。而在实物市场当中,必然会涉及到商品的陈列和摆放。这样一来,也就必然会产生资金的占用以及货物堆积等问题,产品销售的周期越长,那么成本也越高。同时,在许多实物市场当中,为了向消费者展示更多的产品,那么就必须要在市场中摆放不同类型的商品以供消费者进行挑选。因此,许多企业都倾向于扩大自身的经营规模和产品品类。而在网络环境当中,就可以极大程度的避免这一类情况的发生。消费者可以在互联网上对不同品类的商品进行挑选、比对和购买,这样不仅能够节约消费者的时间成本,同时也能够节约企业的成本。

(一)产品策略方面。

随着信息技术的不断发展,网络营销的兴起和发展给传统营销带来了极大的冲击和影响,其中对企业产品策略的影响是较为明显的。之所以这样说是基于计算机互联网本身强大的优势和特点。众所周知,计算机互联网的出现加速了全球经济一体化的进程,能做到这一点是因为通过互联网能够实现世界各个国家和地区的快速交流。在这样的情况下,每当企业在进行产品生产之前,就可以针对全球范围进行市场调研。相比起传统只是小范围区域内的调研,采取全球范围的市场调研可以帮助企业了解世界各个地区和国家消费者的消费偏好,以此进行产品的生产和设计,从而满足消费者的综合需求,提高企业的市场核心竞争力。

(二)品牌策略方面。

众所周知,对于任何一个企业来说,建立品牌形象都是极为重要的。这是因为,通过品牌形象的建立能够帮助企业在消费者心目中树立更加良好的形象和口碑,从而提高消费者对企业的信任度,这样才能帮助企业在市场竞争中更好的发展。而在传统营销方式当中,针对企业品牌形象的塑造主要是依靠传统广告来进行。宣传过程中通常是针对同一个品牌来进行宣传,这对于品牌的管理较为便捷。而在网络营销的影响下,除了传统营销中对品牌的宣传以外,同时企业还需要考虑的是全球范围内品牌标志和名称的影响,同时还需要对品牌的名称和标志进行严密的管理,避免侵权的情况出现。

(三)定价策略方面。

在市场的销售过程中,商品价格会对消费者的购买产生极大的影响。因此,在制定产品价格标准的时候也需要极为注重。而网络营销之下,消费者能够通过互联网快速对比同类型不同品牌商品价格的差异与同类商品不同区域的销售价格差异。因此,如果企业依然采取不同区域、不同销售价格的方式,那么就会让消费者产生极大的不满。从这一点来看,在网络营销之下,企业需要对产品价格标准的制定进行进一步的研究,才能更有效的促进商品在市场上的销售。

(四)营销渠道方面。

网络营销下,对于营销渠道的影响主要是体现在减少了企业与消费者的距离,企业可以不再借助中间商而进行产品的全国乃至是全球的销售。之所以能够做到这一点也是依托计算机互联网技术的发展之下,企业可以借助互联网来提供产品以及服务的相关信息,同时也能够与消费者进行实时沟通并进行交易。这样一来,就彻底改变了传统的分销渠道方式,减少了许多不必要环节,让企业可以更加清晰掌握市场变化与消费者需求,同时也能够有效降低企业需要花費的成本。

(五)推广宣传方面。

在网络营销之下,企业和产品的推广宣传方式、渠道也有了很大的改变。以往传统营销当中,推广宣传方式更多的是借助传统媒体平台进行推广。这样做的优势在于权威性较高,同时能够较为深入的影响消费者。然而,这样的推广方式成本高、覆盖面较少,企业也很难将推广宣传进行精准推送。而在网络营销当中,凭借移动互联网以及大数据的支持,企业能够实现消费者的精准定位,同时覆盖面更广,在短时间内扩大企业的知名度,同时所需要花费的成本也较少。

网络营销策略研究论文

社交网络的最初目标和作用是满足人与人之间的交流沟通需求,而正因为社交网络在信息传播上的便捷性和开放性,为建立于其之上的营销模式提供了基础。社交网络营销的成本较低,且传播速度快、影响力大,实际营销效果突出,是营销体系中不可或缺的一部分,也是今后营销的重要方向。明确社交网络营销的赢利模式,并掌握具体有效的营销策略,才能为营销成功打下坚实基础。

社交网络营销的产生源于社交功能突出的网络站点,故其主要的营销渠道就应当是有着相当社交属性的网站。首先,社交网站作为基础性的网络社交工具,是社交网络营销的重要渠道之一。社交网站又有着诸多分类,除微信、微博和人人等一般性社交网站外,优酷和sns等也有着很强的社交属性[1]。在该平台上,企业可通过建立账号定期发布最新的产品信息,以获得客户的广泛关注并进行进一步的消费行为。其次,电子社区类网站如软件类网站、贴吧、天涯等聚集了大量有着共同爱好的人群,其爱好相对统一,也就為营销提供了针对性、专门性、便捷性。商家通过发布有趣的相关信息并与社区用户进行互动交流,柔和地进行产品推广,能够起到很好的营销作用。

(一)专门社区的构建与经营。

要想实现社交网络营销模式的实践应用并达到赢利目的,首先即应构建起专门化的专门社区,汇聚有着相对统一爱好和共同话题的用户人群,保证营销的目标性,也为进一步的营销工作提供高度的针对性。比如,通过搭建兴趣社区,以电子产品交流社区为例,在不断扩大该社区影响力的过程中会吸引更多数量的、具备同样爱好的用户,该社区为其提供了话题交流讨论和信息沟通的良好平台,也为企业进行社交网络营销提供了便利。企业通过全面的相关信息服务和产品推介,让用户产生消费欲望,进而发生消费行为,为企业提供了产品赢利。

(二)个性专门化的营销策略。

相较于传统的市场营销,社交网络营销能够有更加完善的营销策略,其策略还能够根据客户的需求和喜好变化进行即时调整,大大提高了营销的准确性。比如,通过对社交网络中用户日常评论的分析和整理,企业能够掌握用户的主要喜好和具体需求,在此基础上企业可针对性地制定相应营销策略,结合不同客户的具体需求提供相应的产品,保证营销产品的多样化和个性化,提高了营销成功率[2]。同时,个性专门化的营销策略避免传统营销策略对于客户的严重打扰,保证了企业与客户之间的良性关系,为品牌价值的经营提供重要保证。

(三)产品服务的不间断创新。

创新意味着对陈旧的打破,也意味着新的吸引力。企业在进行社交网络营销时,通过不断的产品服务创新,能够避免单一化和呆板化造成的审美疲劳和吸引力下降,实现品牌价值的进一步强化;同时,能够与时俱进地满足客户变化中的实际需求,保证营销策略的有的放矢,提高营销成功率。企业可利用社交网络与客户进行实时互动交流,获取客户对于产品和服务的意见建议,从而帮助企业进行产品的创新与创造,开发出符合客户需求的新产品和新服务,保证企业的销售水平,为企业带来更多的经济利润。

(一)建立并维护属于自身的开放平台。

企业或商家要实际执行社交网络营销策略,并预期在营销中获得实际盈利,就应当首先建立起属于自身的社交开放平台,不断获取活跃用户,为自身社交网络营销提供营销标的[3]。而在建立起开放平台之后,还应当对平台进行有效维护,使营销主动权掌握在自己手中。首先,企业可通过设立专门的互动机制,由专人代表企业回复评论用户,保证自身的发声,也避免恶意评论造成舆论的恶化。其次,可通过筛选社交用户中的领袖用户,借助其力量进行营销宣传,定期发布企业相关产品,提高产品的知名度,也为企业带来更多的目标客户和消费者,确保社交网络的有效性和实效性。

(二)构建网络特色的碎片化重聚体系。

社交网络的高度发达,加上电子媒介的日益普及,人们在网络当中花费的时间将进一步碎片化,这既提高了网络信息的传播力度、广度和传播效率,同时也容易造成用户群体的碎片化分布。企业应当充分借助碎片化的优势,利用其信息传播效率的长处,借助于社交网络实现用户群体的聚合,进而实现用户需求的有效聚合。比如,企业通过搭建专门的信息交流平台,通过受众需求的自我选择来选取用户聚合“地点”,打造属于企业的专门社区平台[4]。在此基础上,让该平台中的用户需求得到黏合和诱发,以优质的产品服务打动用户群,将其转化为消费者,获取高效率的社交网络营销模式。

(三)创建用户群高参与度的消费社区。

消费社区的创建是社交网络营销工作的重要部分,是实现该营销模式赢利的重要前提。企业应当充分结合消费产品和消费模式的特点,主动创建属于该特定消费群体的消费社区,让其能够自由地进行消费心得和消费预期的抒发表达,方便企业在原有的营销模式和消费模式基础上进行强化和提升。在该消费社区中,目标用户会主动依据自身需求进行产品的搜索和选择,企业只要参与其中完成产品的生产制作和提供,就能够搭建起完整的社交网络消费链条,为企业提供相应的产品创收。而该消费社区的进一步完善经营还能为企业带来高黏性用户,实现营销体系的长足发展。

结语。

社交网络营销模式与传统营销模式有着很大不同,其中虽然需要企业的主观努力,消费者在营销模式中的主动选择,会为营销过程实现提供更大的成功率和发生效率。对于企业而言,应当充分认识到该营销模式的重要价值,建立并维护属于自身的开放平台,构建网络特色的碎片化重聚体系,并逐步创建用户群高参与度的消费社区,打造起完善的社交网络营销系统。企业的营销更具针对性,营销的实际回报会大大强化企业的营销实力,对于企业稳步发展无异于锦上添花。

参考文献:

[2]王昊宇。社交网络营销策略及盈利模式探讨[j]。品牌,2015,(12):46.

网络营销问题对策影响策略论文

随着物业管理事业的不断更新、发展,山物业管理企业负责管理运作的这一方兴未艾的事业,因一些问题的.影响,使物业管理企业不能拥有一个较为流畅的通道、可施展的平台和达到规模效益,制约了物业管理企业的发展.这些问题解决得如何,将直接影响广大老百姓的生活质量和物业管理水平,也将影向到物业行政主管部门乃至政府的工作.

作者:聂汝生张保山张炳灿周振龙贾勇作者单位:河南石油勘探局刊名:内江科技英文刊名:neijiangkeji年,卷(期):25(2)分类号:f25关键词:

网络营销策略技巧

网络品牌战略:网络营销的重要任务之一就是互联网上建立并推广企业的品牌。一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。一定水平上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。建立后应有专人进行维护。

网页战略:中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站。并注意宣传,这一点上节省了原来激进市场营销的`很多广告费用,而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率,一定水平上对于中小企业者来说比广告效果要好。也就是利用现代化的网络技术向虚拟市场传送有关的服务信息。

促销战略:网络促销是利用互联网来进行的促销活动。以引发需求,引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。网络促销形式有四种,分别是网络广告、站点推广、销售促进和关系营销。网络广告主要是借助网上知名站点(isp或icp免费电子邮件和一些免费公开的交互站点(如新闻组、公告栏)发布企业的产品信息,对企业和产品进行宣传推广。

网络营销技巧一:增加潜在客户数据库。

直接购买的人少,绝大部分网站都是让这些人悄悄的来了悄悄的走了浪费掉了非常多的潜在客户。所以建议你一定要用一个技巧,让登陆你网站的大部分用户都心甘情愿的先留下联系方式。这样只要你不时的开展让潜在客户乐意接受的数据库营销战略,都会逐步成为你客户的。

网络营销技巧二:提高客户重复购买。

一定要赠送客户一张优惠券,优惠券战略:一个客户订购胜利之后。然后在一定期限内,购买产品的时候,优惠券可以充任一定的金额,但是过期作废。这样客户就会想方法把这张优惠券花掉或者赠送给他有需要的朋友。

同时合理的附带产品促销广告。因为国内大部分电子商务网站只会生硬地向客户推送广告,数据库营销:定期向客户的推送对客户有价值的信息。这样效果很差。一定要向客户发送用户喜欢的信息。合理的融入广告,什么信息客户喜欢呢?这些建议几乎是所有的中小企业看完之后都能马上实施的有效方法,大家都能够立刻体验到依靠网络营销,以及用户体验是随时都有可能发明奇迹的。

网络营销论文

作为一种新的营销模式,网络营销以其自身的特点和优越性,受到了我国理论界和企业的高度关注,并在一些企业的营销实践中显示出了旺盛的生命力。下面要为大家分享的就是网络营销的相关论文,希望你会喜欢!

摘要:本文简要介绍基于互联网络的网络营销的产生和发展,并给出一规范定义,由此讨论网络营销的新特点和应用策略。

九十年代初,飞速发展的国际互联网(internet)促使网络技术应用的指数增长,全球范围内掀起应用互联网热,世界各大公司纷纷上网提供信息服务和拓展业务范围,积极改组企业内部结构和发展新的管理营销方法,抢搭这班世纪之车。二十一世纪是信息社会年代,科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来,随着计算机网络的发展,信息社会的内涵有了进一步的改变,并称之为信息网络的年代。在信息网络年代,网络技术的发展和应用改变了信息的分配和接受方式,改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的环境,企业也必须积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法,搭上技术发展的快速便车,促使企业飞速发展。网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物,必将成为跨世纪的营销策略。

市场营销是为创造达到个人和组织的交易活动,而规划和实施创意、产品、服务观念、定价、促销和分销过程。网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效促成个人和组织交易活动的实现。

互联网络起源于美国,1969年美国国防部资助其西海岸四所大学和研究所,通过简单的通讯电缆将主电脑连接起来,实现互相通讯并称之为arpanet,在九十年代初,美国国防部将其商业化,并成立一国际标准化管理委员会负责标准制定和实施,在随后短短几年内,互联网络由美国发展到全世界一百多个国家和地区,在互联网络上可以很容易的与任一联网地区进行联系,而且收费非常便宜,简直是“信息超导体”。互联网络发展的全球化,得益于其自身的开放性、共享性、协作性和低廉性,在互联网络上任何人都可以自由发挥创作,既是信息的创造者也是信息的消费者,信息的流动不受限制,网络的运作是相互协调决定的,可以自由连接和退网,因此网络上的资源基本上免费共享的。

目前,互联网络上的应用服务很多,可以分为三大类:通信,如电子邮件(e-mail)用来传送文字、声音和图性等档案信息,电子新闻组(usenetnews)发布新闻,对话(talk)实现小组之间远程实时讨论。获取信息,如文件传送(ftp)用于全球获取所需软件,索引检索数据库(archie)用来按索引全球检索,环球网www(worldwideweb)可以实现文本、图形、声音多媒体信息传输和交换,是目前使用最广、最多、频繁的应用。计算机资源共享,如远程登录(telnet)可以远程共享计算机资源。

网络营销的效益是使用网络人数使用的平方,随着入网用户的指数倍增加,网络的效益也随之以更大的指数倍数增加。据idc的统计表明,目前网络上直接进行的交易额达66亿美元,借用网络促成的交易额就更大,而且预计到2000年,互联网络市场的规模可高达200亿美元以上。网络营销的发展是伴随信息技术的.发展而发展的,目前信息技术的发展,特别是通讯技术的发展,促使互联网络形成一辐射面更广、交互性更强的新型媒体。

随着互联网络技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网络向一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换,如果没有信息交换交易也就是无本之源,正因如此互联网络具有营销所要求的某些特性:

1.跨时空。营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能,企业能由更多时间和更大的空间进行营销,可24小时随时随地的提供全球性营销服务。

2.多媒体。互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

3.交互式。互联网络可以展示商品型录、联结资料库提供有关商品信息的查询、可以和顾客做互动双向沟通、可以收集市场情报、可以进行产品测试与消费者满意调查等是产品设计、商品信息提供、以及服务的最佳工具。

4.拟人化。互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。。

5.成长性。互联网络使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。

6.整合性。互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

7.超前性。互联网络是一种功能是最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息惧分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合〖分众营销〗与〖直复营销〗的未来趋势。

8.高效性。电脑可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

9.经济性。通过互联网络进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

10.技术性。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网络的基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能,引进懂营销与电脑技术的复合型人才,未来才能具备市场的竞争优势。

在当前后工业化社会中,第三产业中服务业的发展是经济主要的增长点,传统的以制造为主的正向服务型发展,新型的服务业如金融、通讯、交通等产业如日中天。后工业社会要求企业的发展必须以服务为主,必须以顾客为中心,为顾客提供适时、适地、适情的服务,最大程度上满足顾客需求。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体,可以为在顾客所在地提供及时的服务,同时互联网络的交互性可以了解顾客需求并提供针对性的响应,因此互联网络可以说是消费者时代中最具魅力的营销工具。

互联网络对市场营销的作用,可以通过对4p(产品/服务、价格、分销、促销)结合发挥重要作用。利用互联网络传统的4p营销组合可以更好的与以顾客为中心的4c(顾客、成本、方便、沟通)相结合。

1.产品和服务以顾客为中心。

由于互联网络具有很好的互动性和引导性,用户通过互联网络在企业的引导下对产品或服务进行选择或提出具体要求,企业可以根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供及时服务,使得顾客跨时空得到满足要求的产品和服务;另一方面,企业还可以及时了解顾客需求,并根据顾客要求组织及时生产和销售,提供企业的生产效益和营销效率。如美国pc机销售公司德尔公司(dell),在1995年还是亏损的,但在1996年,它们通过互联网络来销售电脑,业绩得到100%增长,由于顾客通过互联网络,可以在公司设计的主页上进行选择和组合电脑,公司的生产部门马上根据要求组织生产,并通过邮政公司寄送,因此公司可以实现零库存生产,特别是在电脑部件价格急剧下降的年代,零库存不但可以降低库存成本还可以避免因高价进货带来的损失。目前德尔公司采用了互联网络,每天的销售额高大100万美元以上,并在97年的第一季度继续保持100%,远远超过其它更大电脑公司。

2.以顾客能接受的成本定价。

传统的以生产成本为基准的定价在以市场为导向的营销中是必须摈弃的。新型的价格应是以顾客能接受的成本来定价,并依据该成本来组织生产和销售。企业以顾客为中心定价,必须测定市场中顾客的需求以及对价格认同的标准,否则以顾客接受成本来定价是空中楼阁。企业在互联网络上则可以很容易实现,顾客可以通过互联网络提出接受的成本,企业根据顾客的成本提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择,直到顾客认同确认后再组织生产和销售,所有这一切都是顾客在公司的服务器程序的导引下完成的,并不需要专门的服务人员,因此成本也极其低廉。目前,美国的通用汽车公司允许顾客在互联网络上,通过公司的有关导引系统自己设计和组装满足自己需要的汽车,用户首先确定接受价格的标准,然后系统根据价格的限定从中显式满足要求式样的汽车,用户还可以进行适当的修改,公司最终生产的产品恰好能满足顾客对价格和性能的要求。

3.产品的分销以方便顾客为主。

网络营销是一对一的分销渠道,是跨时空进行销售的,顾客可以随时随地利用互联网络订货和购买产品。以法国钢铁制造商犹齐诺一洛林公司为例,该公司创立于8年前,因为采用了电子邮件和世界范围的订货系统,从而把加工时间从15天缩短到24小时。目前,该公司正在使用互联网络,以提供比对手更好、更快的服务。该公司通过内部网与汽车制造商建立联系,从而能在对方提出需求后及时把钢材送到对方的生产线上。

4.压迫式促销转向加强与顾客沟通和联系。

传统的促销是企业为主体,通过一定的媒体或工具对顾客进行压迫式的加强顾客对公司和产品的接受度和忠诚度,顾客是被动的和接受的,缺乏与顾客的沟通和联系,同时公司的促销成本很高。互联网络上的营销是一对一和交互式的,顾客可以参与到公司的营销活动中来,因此互联网络更能加强与顾客的沟通和联系,更能了解顾客和需求,更易引起顾客的认同。美国的新型明星公司雅虎(yahoo)公司,该公司开发一能在互联网络上对信息分类检索工具,由于该产品具有很强交互性,用户可以将自己认为重要的分类信息提供给雅虎公司,雅虎公司马上将该分类信息加入产品中供其它用户使用,因此不用作宣传其产品就广为人知,并且在短短两年之内公司的股票市场价值达几十亿美元,增长几百倍之多。

网络营销作为一种全新营销理念,具有很强的实践性,它的发展速度是前所未有的。虽然现在很多公司上网淘金,大多数公司还未见收益,甚至出现亏损,但没有一个公司原意放弃。因为人们知道下一世纪是信息世纪、网络世纪,营销也必将是信息化的、网络化的。现在的网络营销是未来学家托夫勒描述的增长“最后三天”,美国的在线(aol)公司的网络年交易额由八十年代几十万,九十年代初几千万美元,增长到现在每天上网一百万人,交易额达三千两百万美元,并且还在不断增长。随着我国市场经济发展的国际化、规模化,国内市场必将更加开放,更加容易受到国际市场开放的冲击,而网络营销的跨时空性无疑是一“重型炮弹”。如果国内的企业厂商没有一种危机感,待到下世纪我们的赤手空拳是很难迎接信息化、网络化市场的挑战。

参考资料:

[1]《第三次浪潮》海尔.托夫勒。

[2]《计算机世界》96.1 ̄97.15。

[3]《计算机用户》96.23 ̄97.10。

[4]《市场学通论》甘碧群、盛和鸣武汉大学出版社。

[5]《计算机局域网》胡道元清华大学出版社。

[6]《通向未来的信息高速公路》吕本富北京大学出版社。

[7]《marketingmanagement》kotler,7th,usa。

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网络营销的常见策略

首先公司经营的产品要确定自己的品牌,然后去推广企业自己的产品品牌。如果是知名的企业,其品牌可以得到很快宣传,通过互联网快速建立自己的品牌形象,通过自己网站提升企业整体形象,网站的建设是以企业产品品牌建设为基础的,所以网络品牌的价值可能高于网络获得的直接利益。当企业建立品牌后就要通过一系列的推广措施,达到顾客对企业的认知和认可。

产品策略。

企业使用网络营销方法要先明确自己的公司所卖产品或者服务项目,明确哪些群体是消费者,有目的的寻找消费群体。产品的选择是很重要的,产品的选择决定了要进行网络营销的消费群体。选择好产品可以通过网络营销获得更大的利润。

价格策略。

价格,是每个消费者最关注的,以最低价格购买到最好质量的产品或服务是每个消费者的最大希望。网络营销价格策略是成本和价格的直接对话,由于互联网上信息公开化,消费者是很容易摸清所要购买产品的价格,一个企业要想在价格上取胜,就要注重强调自己的产品性能价格以及与同行业竞争者产品的特点,及时调整不同时期不同价格。

如果在自身品牌推广阶段完全可以用低价来吸引消费者,在满足自己成本的基础上以最好的质量回馈消费者,通过这样的方式来占领市场。当品牌推广累积到一定阶段后,制定自动价格调整系统,降低成本,根据变动成本市场需求状况以及竞争对手报价来及时适时调整。

网上促销不同于传统营销模式,它没有人员促销或是直接促销,它是利用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这样的做法最大的优点就是可以节省大量人力和财力支出。

通过网络广告效应可以在互联网中不同的角落里挖掘潜在的客户;也可以通过与非竞争对手达成合作联盟,拓宽产品消费者层面。在多数情况下,网络营销对于促进网下销售十分有价值,又避免了现实中促销的千篇一律。

渠道策略。

网络营销的渠道要从消费者的角度出发,为吸引消费者购买应该及时在公司网站发布促销信息,新产品信息,公司动态;为方便消费者购买建议开通多种支付模式,让消费者有选择的余地;有能力的可以在网站上设置人工客服等等。为了在网络中吸引消费者关注产品,可以为公司产品做外延,比如在网站建设同时也可以及时建立网络店铺,加大销售途径。

顾客服务策略。

网络营销与传统的营销模式不同在于它特有的互动方式,网络营销可以根据自身公司产品特性,根据特定的目标客户群,特有的企业文化来加强互动,节约开支,传统营销模式营销手法单一。

网络营销策略

公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。

构建网站应注意网站应有如下功能:

(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;

(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;

(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。

(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心。

(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。

(二)、制定网站推广方案并实施。

具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

1.制定网站推广计划应考虑的因素有:

(1)本公司产品的潜在用户范围;

(3)我们应该主要向谁做推广;

(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;

(5)是否需借助传统媒体,如何借助;

(6)我们竞争对手的推广手段如何;

(7)如何保持较低的宣传成本。

2.我们可以借助的手段:

(1)搜索引擎登录;

(2)网站间交换连接;

(3)建立邮件列表,运用邮件推广;

(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;

(5)通过新闻组进行宣传;

(6)在公司名片等对外资料中标明网址;

(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;

(8)借助传统媒体进行适当宣传。

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。

1.评估内容包括:

(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;

(2)网站推广是否有效;

(3)网上客户参与度如何?分析原因;

(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;

(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;

(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。

2.评估指标主要有:

网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:

促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。

这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。

网络营销及其应用策略

随着上网人数的不断增长和互联网应用的迅速发展,网络营销已经成为企业常用的营销方式之一。下面小编为大家搜索整理了关于网络营销及其应用策略,欢迎参考阅读,希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!

网络营销是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础,与市场的变革、市场竞争以及营销观念的转变密切相关的一种营销方式或手段。美国专家公布的全球因特网普及情况调查结果显示,全球经济增长的同时,因特网人口在稳步增加。进入21世纪,全球因特网人口出现了极快的增长。中国国家统计局于2011年初发布的2010年国民经济和社会发展统计公报显示,2010年中国互联网上网人数4.57亿人,其中宽带上网人数4.50亿人,互联网普及率达到34.3%。。位居全球第一。巨大的上网人数,带来了巨大的商机。在欧美国家,90%以上的企业都建立了自己的网站;通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品,这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么,特别是首次购买时,会先在网上进行初步的查找和选择,再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化,给网络营销提供了广阔的空间。网络营销的跨时空性无疑将对整个营销方式产生巨大的推动力。总之,网络营销相对于传统的市场营销,在许多方面存在着明显的优势,带来了一场营销观念的革命,更重要的是它对企业改善销售环境、提高产品竞争能力和市场占有率具有非常重要的现实意义。

与许多新兴科学一样,“网络营销”目前同样不但没有一个公认的、完善的定义,而且在不同时期从不同的角度对营销的认识也有一定的差异,这种状况主要是因为网络营销环境在不断的发展变化,各种网络营销模式不断出现。而且网络营销涉及多个学科的知识,不同研究人员具有不同的知识背景,因此在对网络营销的研究方法和研究内容有一定的差异。

为了明确网络营销的基本含义,这里将网络营销定义为:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

1、传播范围最广;2、受众数量可准确统计实时、灵活、成本低;3、交互性强;4、针对性强;5、强烈的感官性。

1、能够满足个性化消费需求;2、可以实现全程营销的互动而提高其营销满意水平;3、可提高消费者购物效率。

在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。北京、上海、广州等地不少商业企业也纷纷在网上开设虚拟商店,全国网上商店已达100家左右。目前,网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。国家信息中心有关统计数字表明,目前我国有8万余家企业已加入互联网,并涉及网络营销,其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍,计算机行业占34%,通讯行业为23%,金融行业为11%,其他为32%。尽管如此,与发达国家相比,我国网络营销发展的总体水平较低,仍停留在起步阶段。

企业要规避网络营销的风险,需要准确认识网络营销风险,而科学的营销战略和战书可以减少企业在网络营销中的经营风险和机会成本。通过对企业网络营销风险的具体额分析,可以考虑以下几种防范措施:

1、进行企业网络营销可行性分析和评估。

2、政府加强网络基础设施建设。

3、加强对网络营销的立法监督及信用认证。

4、网络营销技巧的`灵活运用。

政府应发挥宏观调控作用,加强网络技术研究和学术研究,加大网络设施建设力度,提高网络整体水平。降低资费标准,采用灵活的收费方式,使网络消费与人们水平相适应。

1、树立网络营销观念和意识。

2、培养复合型网络营销人员。

随着网络技术的进一步成熟与发展,必然为网络营销提供功能更为强大、技术更为完善的物质载体。市场营销与网络技术的结合,必将随着网络实践活动的深入开展而不断得到深化,新的结合间和领域将不断被发现。

虽然作为新兴营销方式,网络营销具有强大的生命力,但也存在着某些不足。例如:网络营销尤其是网络分销无法满足消费者个人社交的心理需要。无法使消费者以购物过程来显示自身社会地位、成就或支付能力等。

我国企业由于一些自身的原因,使得其在发展网络营销上产生了诸多问题,正因为这些问题,我国网络营销的功能无法更好的发挥。如果企业能够有针对性地采取对策,那么网络营销一定会帮助企业提升企业营销能力,更好地满足消费者的需求。

因此,我国企业必须积极利用新技术,变革经营理念、经营组织和经营方式,搭上技术发展的快速列车,实现企业的飞速发展。

企业网络营销策略分析

在网络营销中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品,但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值,因此对于物质类产品,企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理;对于无形产品如服务、软件等,企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。

网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的.产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和网上直接订购,但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量,才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络,企业可以与消费者进行良好的沟通,这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来,为他们提供真正自己喜爱的个性化的产品和服务。

由于网络是消费者能够了解更多的产品价格信息,过高的价格回事消费者转向竞争对手,因此在网络营销中制定正确的价格策略就显得更加重要。

传统营销以成本为基准定价,其中营销成本在综合成本占很高的比重,通过层层渠道,并以大量人力与宣传来争夺市场。在网络营销中,传统定价模式不再适用,代之以顾客能接受的成本来定价,并根据顾客的成本倒推,提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择,直到顾客认同后再组织生产和销售。网络的互动性优势能够使企业迅速了解顾客的需求以及对价格认同的标准,从而可以避免因为不了解市场需求而制定出过高或过低的价格。同时以顾客为中心定价,也可以实现真正意义上的以顾客为中心的服务理念。由于网络产品价格透明化的特点,使得企业间的竞争更加激烈。 在上,大量的点击率和浏览量是盈利的保证。因此要吸引消费者,可以适当提供免费的产品和服务,这种方法能够在短时期内刺激大量消费者的需求。yahoo就是沿着这样的一条道路成长的,它首先通过提供各种免费信息和免费邮件吸引浏览者,扩大自己网站的宣传效果。当成为重要网站后又开始寻找广告商和资助人,在网络市场中获得了与ibm、hp等商业巨头合作的筹码。软件制造商和网络游戏商也会通过免费下载和试用来吸引消费者,等消费者了解和熟悉后,进一步的使用就开始收取费用。与此同时,企业也可以根据消费者的具体需求,为消费者定制产品,制定个性化的定价策略。

产品要达到目标市场,渠道的作用是非常关键的。网络作为一个新兴的分销渠道,使消费者拥有比过去更大的选择自由,不仅弥补了时空限制,减少了搜索成本,还使得生产者和消费者可以实时交流,双向沟通。不仅增强了企业与顾客的互动,还可以大大减少传统分销渠道中的流通环节,有效降低企业的成本,提高销售效率。

网络渠道的设计必须与市场相匹配,因此企业应首先进行市场细分,正确的对消费者进行区分和识别,在分类的基础上,再评估每个细分市场的吸引力并定位出最有潜力的一个或几个细分市场。网络分销渠道应能够为消费者提供产品信息,同时也要方便生产者获得消费者的需求信息以达到供求平衡。因此完善网上订货系统,可以大大降低库存并减少销售费用。无形产品如服务、软件、等可以直接通过网上配送,对有形产品的配送,则要涉及运输和仓储,所以企业也要加大和物流行业的合作。

(1)创意化的广告。广告是用于打开知名度、建立消费者对产品正面态度,诱导人们的兴趣和行为,以达到推销其产品、服务和观念的目的。随着网络视屏应用的大众化,投放网络视频广告、在视频的片头片尾或背景处播放广告、频道冠名、pop广告,都是很好的网络广告形式。但是这些形式最初的新鲜感过后,很快就很难吸引并为受众接受了,只有有创意的、能给人深刻印象的广告才能打动消费者的购买欲望,激发他们的消费需求。其次,网络广告的表现形式必须使顾客能够愉悦的接受。

(2)在线促销。目前在线促销常见的形式主要有电子优惠券、虚拟币奖励、试用品、虚拟体验、在线竞赛等形式。在线促销较传统促销而言,可以吸引更多的消费者参与到销售过程中来,加速产品的流通速度。当企业对新产品的进行促销时,由于产品刚进入市场,敢于尝试的人较少,这时候企业需要在一种互动的环境下进行营销。了解顾客的需求并进行双向沟通,使顾客参与到企业的营销过程中,吸引潜在客户。

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