优质银行解散方案(通用19篇)

时间:2023-10-31 11:24:54 作者:雅蕊

银行是一种金融机构,负责接收储户存款、发放贷款和提供其他金融服务。最近几年银行业对员工的培训和发展机会有了很大改善,下面是一些培训计划和课程介绍。

银行宣传方案

企业(银行)的宣传是沟通企业与客户、企业与社会大众最直接的方式,成为现代化企业商业竞争中取得先机的重要环节,可以说谁取得了宣传的成功谁就获得了赢得客户的先机,因此企业内拥有高效的宣传部门尤为重要,而宣传外包的悄然兴起既为企业策划了更专业的宣传效果,又能整合资源、优化资源,节约资本,可以总结为“让专业的人做专业的事”、“用最少的钱办最好的事”。而农商银行是xx地区新成立的银行,当地老百姓仅仅是怀着好奇的心理观望,对于存钱、贷款、理财等“人生大事”,他们更倾向于存入在当地有口碑的银行,或者因为消费习惯,不愿意选择新的银行。面对这样一个既是机遇又是压力的机遇,我们应当以宣传为切口,重点打造一支具有开拓性的专业性农商银行宣传队伍,深入xx地区百姓深处,走进百姓的生活和家庭,从思想和意识上让他们了解和相信农商行,并愿意选择农商行。

宣传,顾名思义,就是“向人讲解说明,进行教育;传播,宣扬。”而有技巧有针对性的宣传能够取得事半功倍的效果。我们将组织一个文化娱乐宣传队,深入县城城区和广大农村地区进行包含农商行详细情况、优惠政策、企业文化的自编自演节目类型的文化娱乐宣传队,并结合百姓生活实际,反映百姓日常生活、存钱习惯、生活愿望等,通过歌舞、小品、演说等形式进行巡回演出,给百姓单调生活增添色彩的同时,让农商银行以潜移默化的形式深入百姓心中。

2.宣传形式及内容。

服务态度,吸引更多的客户存款、贷款、理财,以质量造口碑,以口碑赢客户。而建设一支专业性的宣传队伍,也是至关重要的。不过,术业有专攻,农商银行在宣传这块并不擅长,能做的也是常规的发信息、贴海报、搞优惠、送礼品等司空见惯、毫无新意的宣传手段,并不能引起广大百姓的好奇和欲望,花费了人力物力,却并不一定能收到良好的成效。

我们可以趋利避害,把自己不擅长的交给擅长的团队来做,合理利用有效资源,以结果为导向,满足预期目标,并且有更多的时间来做擅长的银行业务,做大、做精、做成品牌!

1项目确定:

对合作可能出现的问题进行协商。并且要组织相关人员开会,并提出个人见解,初步确定外包合作方案。还可在有关网站发帖,如果有关公司看到我们信息联系我们,也可与对方商谈,看是否能达成协议。最终通过商议决定选择两到三个风险小,可行性高,性价比高的广告公司合作。

2项目策划。

倘若交予广告公司外包进行宣传,本项目(农商银行宣传)要有明确分工,并要各尽其责各施所长。最重要的是以效果为导向,以拉动百姓存款、理财为目的,制定合理的宣传方案,前期的宣传必须双方商定决定,绝对不允许外包公司擅自更改方案。且初步合作,必定要制定有效的监督、牵制机制,要求广告公司制定多个方案,进行对比,择优选择。

a。关于宣传队的管理。

在外包宣传的过程中,我们要进行分队管理,把我们的团队分成若干小队,并设定奖金,成绩优异者可获得奖金,成绩落后者接受相应处罚;如此赏罚分明,可以充分调动外包公司的积极性和主动性,提高宣传工作质量和效率。

b.关于宣传队的活动内容。

文娱宣传组是最受欢迎的一组,将农商行的资料编排成舞蹈、相声、小品等文艺节目,进村进镇巡回演出,并加入游戏互动环节,设置小礼品派发,现场办理银行卡、信用卡、存款业务优惠活动,吸引百姓办理农商行的业务;并适当照顾孤寡老人,给社会留下一个善举的印象,增加社会知名度,送温暖得回报,就是百姓愿意选择心善的企业管理自己的财产。

道。

以宣传拉存款,以宣传得客户,在宣传中深入民心;

让农商行成为百姓第一个想起来的银行。

本项目的总目标是成立“农商行宣传队”,并将业务拓展到xx地区各个村镇。为了达成这个目标,创业计划分四个阶段:

第一阶段目标:成立“农商行宣传队”,分成三个小组,同时展开宣传;

实现手段:

1)、调研市场行情,引进外包项目。

2)、以组为单位实现外包项目分配。

3)、并由各个小组负责人统计分配到个人,并做好相关记录。

4)、按时检查宣传效果,并由专门人员与公司联系。实现时间:两个月。

第二阶段目标:实现、扩大宣传范围。

实现手段:

1)、选择重点乡镇,组织文娱宣传队进镇汇演。

2)、网络宣传组开始铺天盖地的网络宣传组建。

3)、要求外包宣传队一星期汇报一次工作情况,当场办理的银行卡由银行工作人员当天收回。

实现时间:八个月(具体视情况)。

2)、租借公共媒体、led投放广告;

实现时间:一年——二年(具体视发展情况而定)。

银行宣传方案

在州银监分局的正确领导和组织安排下,根据《关于深化小微企业金融服务的通知》精神(银监发20137号文),我行扎实开展第二届小微企业金融服务宣传月活动,经过全体干部员工的共同努力和辛勤工作,圆满完成宣传月活动任务,取得良好成绩,有关宣传月活动情况具体总结如下:

我行认真学习《关于深化小微企业金融服务的通知》精神(银监发20137号文),认真学习州银监分局开展第二届小微企业金融服务宣传月活动的工作精神,提高了认识,统一了思想,充分认识到深化小微企业金融服务,对促进地方经济发展,加强人民群众就业,建设和谐社会具有重要意义。为此加强领导,成立第二届小微企业金融服务宣传月活动领导小组,制定宣传月活动方案,扎实开展宣传月活动,以取得宣传月活动的实际成效,促进小微企业健康、持续发展。

我行根据州银监分局的工作精神,按照制定的宣传月活动方案,认真开展宣传月活动,着重抓好五方面工作:一是在营业大厅门外悬挂醒目标语,营造宣传月活动的浓厚氛围,提高深化小微企业金融服务重要意义的认识;二是通过电子显示屏宣传深化小微企业金融服务,鼓励符合条件的小微企业积极到我行办理相关金融服务,解决小微企业发展生产缺少资金的困难,促进小微企业又好又快发展,增强我县小微企业发展的实力。三是在营业大厅设置宣传展板,摆放宣传资料,具体介绍我行深化小微企业金融服务的具体举措和工作方法,让小微企业了解金融贷款的申请方法和办理过程,使小微企业熟悉政策方针和业务流程,能够尽快办理好金融业务。四是设立咨询点,指定专人负责,详细解答小微企业办理金融业务提出的相关咨询,帮助小微企业解决资金困难问题,指导小微企业搞好生产经营工作,提高经济效益。五是深入走访小微企业,和小微企业负责人面对面交流,帮助解决困难问题,提出意见建议,促进小微企业发展。

本次宣传月活动,我行共发放宣传资料xx份,接受小微企业咨询xx人次,走访小微企业xx家,向xx家小微企业发放各类信贷xxx万元,有力促进了小微企业的发展,取得良好效果。我行认真努力工作,本次宣传月活动取得良好成绩,获得了小微企业的满意,也促进了地方经济的发展。今后,我行要进一步深化小微企业金融服务,提高服务水平,为促进小微企业深入、持久发展,作出更大的贡献。

银行培训方案

在金融业日趋激烈的全球化竞争中,中国银行业当务之急是尽快提高人力资源素质。本文分析国内外商业银行之间的差距、国内外商业银行培训体系的现状对比,结合笔者从事相关工作实践和经验,提出建立商业银行员工培训体系的建议。

市场竞争中,人才是企业核心竞争力的第一要素。国内商业银行或已股改上市的股份制商业银行都拥有一支规模庞大的员工队伍,如何盘活存量的人才储备,尽快提高人才的数量和质量、改善人才的结构,是确立国内银行在竞争中制胜地位的紧迫需求。当务之急,是建立、完善银行员工培训体系,强化中国银行业从业人员的培训。

客观评价和分析当下中国银行业的竞争力态势,引导中国银行业抓住机遇,保证平稳过渡,并争取在国际金融竞争中居于有利地位,对于我们制定竞争策略、维护金融业健康发展,深化金融体制改革具有全局性意义。

商业银行竞争力评价指标体系分为两个层次:现实竞争力指标(包括市场规模、资本充足性、资产质量和安全性、资产盈利能力、资产流动性管理能力、国际化业务能力);潜在竞争力指标(包括人力资源、科技能力、金融创新能力、服务竞争力、公司治理及内控机制)。现实竞争能力是指银行在当前条件下所表现出来的生存能力。而潜在竞争力则代表了实现这一现实竞争力的进程。

我们从以下几个关键指标来分析国内外商业银行之间的差距。

(一)盈利能力之比较。

在“分业经营”的管理模式下,国内银行经营同质化致使行业内存在同层面的低水平竞争状况。目前,国内银行盈利能力主要取决于资产扩张效率与资产盈利能力即存贷利差收入,占总体盈利水平的90%以上;而中间业务创利能力是国内商业银行的薄弱环节,依然未摆脱种类少、收入占比低、盈利能力差的状况,其总体盈利水平在10%以下。

20世纪的最后十年,美国银行业信贷业务日渐萎缩,为此,政府和美联储陆续出台了一系列政策,促使商业银行实现业务多元化。例如,鼓励商业银行特别是具有人、财、物优势的大银行,全面“转产”,开发以金融衍生品交易为主的附营业务。正是这些政策的陆续出台,给美国银行业带来了丰厚的利润。在90年代后半期至本世纪初,美国商业银行非利息收入实现了两位数的增长;非利息收入在银行整个经营收入中所占的比重从1980年20.3%、1993年的35%上升到20xx年的41.9%。到2003年,美国商业银行业更是取得了1205.78亿美元这一创历史记录的纯利,与上年同比增长了14.2%,当年非利息收入在银行整个收入中所占的比重也接近50%。需要强调的是,大银行从附营业务获取的利润,其实远不止占总收入的50%!从90年代中期开始,金融衍生品交易所产生的利润,已成为大约100家全世界最大的商业银行的主要盈利来源。

作为未来银行的业务发展方向,中间业务创利水平代表银行创造高附加值金融产品的能力,而其收入水平将更能反映银行的经营管理水平和竞争实力。国内商业银行中间业务创利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但归根结底是缺少熟悉中间业务的人才。

(二)银行对中高端客户私人业务服务能力之比较。

近年来,美国银行把以往用于公司客户的一些服务手段,用来对中产阶级以上的“高端客户”提供私人理财服务。为这些“高端客户”提供理财服务的,除了银行自身或外聘的投资专家,还可能会有税务专家,或公正机构的公证人。他们共同的任务就是为每一位客户量身制定一些经营计划与投资计划,把他们当作小型机构(或者说是小型公司客户)来对待,使他们的金融资产能规避风险,并得到保全和升值。

国内商业银行在近两年才开始尝试建立个人客户经理队伍,服务中高端个人客户的战略转型刚刚起步,处于一个销售银行产品给客户的营销员阶段,根本谈不上替客户理财和规划;个人客户经理队伍与国外商业银行在经验、知识结构、了解和熟悉国际规范、国际准则等方面有相当大的差距。

(三)传统银行借网络走出新路径之对比。

十年前,美国一家名叫“安全第一(securityfirst)”的网上银行呱呱落地。它的出世,成为美国整个银行业全面转型的先声。以网络技术为手段,这家银行为客户提供全天候24小时服务,业务涉及信息传递、数据查询和交易支付等各项传统银行业务。借助网络手段,网上银行无需修建遍布各地的营业网点、雇用大量柜面操作人员、支付昂贵的办公费用,所以其经营成本只占营业收入的15%,仅为传统银行的1/4。比尔.盖茨预言:“随着网上银行的出现,传统银行将是在21世纪灭绝的一群恐龙。”为了幸免于难,近几年来各国传统银行纷纷拿出巨资开办自己的网上银行。美国人由于此前已长期使用信用卡,电脑普及率和因特网走在世界前面,因而很容易接受网上银行业务。目前,美国传统银行原来手工办理的存贷款业务几乎都转到网上银行。而花旗、汇丰等银行不仅提供个人网上银行的各项服务,而且对于公司客户,他们可以提供完善的现金流管理平台、财务顾问系统,运用知识进行营销。

国内商业银行也看到了网上银行的发展趋势,招行、建行、工行等紧跟潮流,在国内市场中占有一席之地。但用国际水平衡量差距仍是很大,症结之一是银行技术人才队伍数量、质量的不适应。

综上所述,不管是现实竞争力指标还是潜在竞争力指标,国内外商业银行之间的差距归根结底是体现在人员的知识结构和知识水平的差距上。

这种人员的知识结构和知识水平的差距,有多种原因。缩短这种差距的有效途径是强化中国银行业从业人员的培训。不久前中国银行业从业人员资格认证委员会的宣布成立,无疑具有非比寻常的意义。要逐渐地推进中国银行业从业人员资格考试认证体系的建立,银行业对从业人员的培训要逐渐走上秩序化、专业化、正规化的轨道,花大力气培养和造就一大批自己的一流专业人才,切实提高整体素质,从而达到提高服务水平、满足社会各界人士对金融服务需求的目的。

下面,试分析国内外银行培训体系的差距。

一)、以花旗、大通为例,看国外银行培训体系的建设、运作。

花旗认为“对企业员工的培训不仅是适应日益变化的金融发展与日剧激烈的金融竞争的需要,而且对降低劳动产出比率也十分重要”。他们把培训定位于“既有基于技能的培训、又有与顾客相关的培训,还有员工自我发展的培训”。每年平均每人培训达5天以上,培训的费用支出更是相当之高,在20世纪90年代,仅用于波兰分行120人的电子银行业务一项培训费每年就达40万美元。

花旗把对员工的培训作为一项长期战略,从中发现人才,发展企业。花旗在使用平衡计分卡管理绩效之外,还开发了能力测评体系以测量员工的能力(把该岗位的能力胜任模型和测评后每位员工的实际能力水平相对照,以决定该员工的培训和提升晋级等问题)。此外,花旗时刻怀有人才的“危机感”,采取有效措施防范因人才流动而形成的“人才陷阱”,对人才进行“备份”,有效应对高尖人才的断层和流动。

大通曼哈顿银行重视培训、重视人才的主要表现形式是在对教育费用的重金投入上,平均每年对教育经费的支付就达5000万美元。大通总裁曾说过:企业的实力是一定要让人才队伍超前于事业发展,才能更快地适应国际金融市场并得以发展。

大通设置专门培训机构和专职人员,大通的职员培训部门是由83个有经验的培训管理人员组成,其主要任务:。

3、根据领导或董事会的要求,组织员工撰写个人年度培训计划;。

4、认真执行年度培训计划,组织落实各种培训工作。如他们的职工教育技能培训可分月进行,趣味性的培训每周二次,尤为重视学员的心理素质培训,让学员所设的各种各样的困境中,训练战胜并超越自我的能力,等等。

由此可见,国外商业银行在培训体系的建设和运用上有以下几个特点:以企业的长期战略为方向建立和运作培训体系;以强大的资金实力来支撑培训体系运作;以提升员工能力素质为目标建立培训课程体系;培训工作寓于日常工作中;培训的效果评估溶入员工的绩效管理体系,等等。

(二)、国内商业银行培训的现状。

1、与发展战略不相匹配,针对性不强。

国内商业银行拥有一支规模庞大的员工队伍,但人才队伍的现状还难以适应发展战略的需要:一是各类人才总量不足,管理人才和各类专业人才在全行员工总量中的占比还不够高;二是人才的整体素质不够理想,人才的专业知识、业务技能和创新能力,与先进银行相比还存在较大差距;三是人才的结构性矛盾比较突出,既熟悉国内金融业务又具有国际视野和国际金融从业经验的人才仍显紧缺。

加强培训工作,把培训职能直接融入到企业的战略执行的过程当中,是保障商业银行经营发展战略目标实现的重要手段。但综观国内商业银行的人才培养,基本没有将培训与自身发展战略结合起来,随意性、盲目性、低水平重复性、形式主义、“头痛医头,脚痛医脚”现象普遍存在。

2、培训体系不够完善。

商业银行以适应市场竞争为目标,以职业道德建设与业务能力培训并举,建立统一培训责任体系和支持保障体系,形成各级、各部门各司其职、密切配合,广大员工广泛参与的协调高效的培训工作格局基本模式还处于初级阶段。

3、培训资源整合较差。

因缺乏统一培训责任体系和支持保障体系,培训的集约化、共享合作机制难以建立;培训项目、课程研发等费用没有按照“归口管理、专款专用、适度集中、有效激励”原则规范管理,在一定程度上造成资源的浪费。

4、培训的效果评估不系统。

培训跟踪、评估、反馈措施缺乏,培训后的跟进、评估和反馈不足,培训效果无法度量,不利于改进。同时培训结果无法应用到员工的绩效评估、人才的选拔、晋升、淘汰等工作中去。

从现在开始,紧密围绕商业银行自身的战略目标和各项工作重点,将培训作为推进战略实施的重要手段,持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用;树立人才投资理念,树立科学培训理念,加大对培训的投入,提高培训的投入产出意识,各级上下联动、各部门密切配合,形成培训一盘棋;强化培训需求调查和培训效果评估,强化培训规划、开发、组织和管理功能,切实提高培训的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训、考察交流“三结合”的培训育人体系,确保培训质量,加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合,有效调动员工的培训热情,坚持企业培训与员工自主学习相结合,营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。

主要措施:。

(一)完善培训组织与责任体系。

1、成立培训工作领导小组,决定全行培训政策和重点。

2、分管行长对辖内员工培训负责,运用多种方式及时与员工沟通,加强对辖内员工培训规划及发展指导,及时根据发展经营战略对培训工作进行指导。

3、加强培训工作的考核力度,量化培训考核结果,将培训考核结果纳入各单位领导班子和主要负责人年度考核指标体系。

(二)通过学历学位教育管理、培训项目管理、培训积分管理、兼职教师管理、培训经费管理、培训联系人管理、培训学分认定及管理、培训课程开发管理等制度的建立和完善,健全培训的支持保障体系,形成一套完整的教育培训制度,促进各项培训工作规范有序进行。

(三)继续以分层分级组织实施培训为基本模式,实施差别化培训项目。按员工类别建立素质模型,并在此基础上为每个类别建立支持员工素质提升的一整套培训课程体系和对应的重点课程。

对管理岗位、专业技术岗位和经办岗位三大层面人员,细分岗位类别,通过科学的素质模型的建立,为每个类别员工建立一套完整的培训课程体系,对各岗位培训课程,明确主干课程和非主干课程,并对每个课程确定对应的培训学分和要求,建立培训学分管理。

笔者通过同样方式对个人、公司客户经理、专业技术岗位、网点负责人、会计业务骨干、经办人员、柜员等八类人员建立了素质模型和课程支持体系。

(四)拓展培训渠道,创新培训方式,丰富培训手段,引入丰富多样的培训形式,提高培训的灵活性和适应性。

加强与高校及培训机构的合作,聘请专家教授和专业培训师,建立稳定的合作关系。通过多种形式和渠道组织员工培训,扩大培训覆盖面,为员工学习先进的管理理念及相关业务知识,创建学习型组织创造良好条件。

(五)强化对培训效果的评估和反馈,提高培训项目开发、课程设计的科学有效性,加强培训的投入产出评估,对重点培训项目,做好培训前、培训中和培训后的全程评估。

培训前做好培训需求整体评估,培训对象知识、技能和工作态度评估等;培训中做好培训组织准备工作评估、内容和形式评估、教师评估等;培训后做好目标达成情况评估、效果效益综合评估等工作。对大部分培训项目还要实施学习评估,通过考试测评和撰写学习心得等方式来完成,对重要培训项目还要实施行为评估,对学员培训后一段时期的工作表现进行评价,对投入巨大的培训项目,还要实施绩效评估,对培训效益进行综合测算。

(六)进一步加强培训的集中管理,统一规划,归口管理。

加强培训工作计划的管理和培训经费的预算管理,加大培训经费的投入,提高培训资源的使用效率。笔者所在单位通过以上措施,加强和改进了员工培训工作,在员工学习现代商业银行的经营机制、运营方式和管理技术,熟悉资本市场的规则、深刻理解现代商业银行的经营管理理念和运行规律方面起到了一定效果。促使了各级各类人员尤其是管理人员尽快树立现代商业银行经营理念,培养其战略管理、资本管理、投资者关系管理等专业技能,较好地适应股份化改造对员工的履岗能力要求,促进了经营发展战略目标的实现。

银行活动方案

以党的十_大精神为指导,紧紧围绕总行业务经营及商务转型等中心工作,总结我行基层组织建设和党员队伍建设的经验,增强基层党组织的凝聚力、创造力和战斗力,引导全行共产党员发挥先锋模范作用,为完成全年各项工作目标提供坚强的政治保证。

(一)召开“一场总结表彰大会”

总行召开“七·一”总结表彰大会,对评选出的_年度先进党支部和优秀党员进行表彰。

(二)召开一次庆"七一"支部党员会议。

各党支部要在"七一"前后召开全体党员会议,会议内容:

一是组织广大党员进行座谈,回顾党的光辉历程,畅谈党的丰功伟绩,结合实际,本着"立足岗位比贡献"的指导思想,就如何在今后的工作中进一步发挥好党组织的战斗堡垒作用和党员的模范表率作用座谈交流。

二是组织以加强社会主义核心价值观为主题的学习;。

三是结合“爱行如家、共赢未来”及“立足三农抓服务、稳中求进增效益”劳动竞赛活动和各单位实际,对照要求,总结成绩,排找差距,并针对存在的不足制定切实可行的工作措施。

(三)发展一批新党员。

根据年度发展计划,对照标准,拟在各支部,发展一批新党员,并组织新党员进行入党宣誓。

(四)进行一次基层党建工作检查。

在近期,总行党办将陆续对各支部采取听、看、谈等方式进行检查,重点看"两个作用"发挥情况,党建与业务工作结合情况等。

三、工作要求。

(一)加强领导,提高认识。

各支部要正确认识“七一”系列活动的意义,紧紧围绕当前中心工作开展活动。真正使“活动”成为全行中心工作的助推剂和加油站。

(二)密切配合,确保成效。

各支部要做好协调,注重细节,认真组织,全面落实“活动”安排,实现日常工作和活动“两促进、两提高”,确保活动顺利开展。

银行培训方案

为适应我行改革与发展的需要,提高信贷管理水平和客户经理业务素质,根据《2010年工作安排意见》,结合我行实际,制定本方案。

通过开展信贷管理制度和风险防范制学习,倡导员工按照审慎经营的原则积极开展贷款营销,逐步培养一支视野开阔、精通信贷管理和风险防范知识,具有较高信贷营销和管理水平的基层信贷队伍。培训工作要坚持统一规划、分类培训的原则,在合行经营班子的领导下,由市场发展部和风险管理部按实际需要具体负责实施。

培训要从实际运用、岗位操作出发,以应知应会为主要内容,即信贷管理制度、基本业务操作流程、常用的法律法规、职业道德及风险控制与防范等。

1、基础知识和技能。熟悉信贷业务操作流程,熟练掌握工作方法;

5、职业道德。培养忠于职守、遵章守纪、行为规范、爱行敬业精神;

6、营销管理。更新贷款营销理念,建立适应我行改革与发展的经营理念。

本期培训班由合行统一组织实施,由行领导、市场发展部和风险管理部负责授课,计划安排5天。

银行培训方案

为尽快提高银行员工的业务技能和综合素质,更好的帮助新员工在最短时间内融入银行工作氛围,适应新的工作环境,东南银通银行培训中心根据银行新进员工的特点和多年培训经验的积累,从不同角度入手,进行系统、全面地培训,从而强化新员工的职业认同感,加强新员工的专业知识与专业技能。

启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟等。

一、新进员工职业素养培训。

简单的讲,新进员工职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使新进员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体包括:新进员工职业素养包含职业道德素养、行为规范和职业素养技能三个部分内容。

1、银行知识与业务:详细阐述了包括中国银行业概况及经营环境:银行存款业务、银行贷款业务、银行其他业务;银行管理知识在内等基础内容。

2、银行相关法律法规:具体包含有银行业监管相关内容、银行主要业务法律规定、银行相关民事及商事法律基本规定、以及银行业犯罪及刑事责任等知识点。

银行宣传方案

营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培养市民用卡习惯,让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利,方便群众生活。

本次活动承办单位仪征市银行卡工作领导小组办公室、江苏仪征农村合作银行、中国工商银行仪征支行、中国农业银行仪征支行、中国银行仪征支行、中国建设银行仪征支行、交通银行仪征支行、中信银行仪征支行、江苏银行仪征支行、仪征邮政储蓄银行,扬州银通公司(协办),中国银联江苏分公司提供技术支持。

刷银联卡,安全健康,时尚的选择。

特等奖1名,韩国游(6000元等值奖品)。

一等奖30名,各奖励400元等值奖品。

二等奖90名,各奖励200元等值奖品。

三等奖1200名,各奖励10元等值奖品。

过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣传、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。

所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。

旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点。最理想的方式是通过不断完善atm、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求,提升用户的满意度,保持用户对农商行的满意度和忠诚度。

重点是不断加强银行atm、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。

一是atm加强相关的存取款业务以及取款的安全性;。

三是随着智能手机的逐步普及,应特别加强对手机银行功能的宣传,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣传,使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app的相关宣传,满足用户的相关需求。

支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。

利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的服务方式,携带合适的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再次对相关人员进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用农商行业务的具体情况,对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传和公关,利用农商行的便利性以及手续费优惠,力争走访相关人员拥有一张农商行卡。

重点宣传农商行相关便利服务,比如给年轻人宣传网上银行和手机银行的作用和安全性,着重对相关业务进行介绍。开卡时,一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行和手机银行,方便客户转账及节省手续费。

对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主的`各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等,可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是农商行营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣传,可为您在节日期间带来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。

五、活动注意事项。

二是未做到细分客户,对客户真实需求了解不够,往往适得其反;。

三是销售产品时,对风险的揭示不尽责,误导顾客,以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。

总之,以客户的满意度为目标,不断完善农商行相应的功能,不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求,使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。

银行营销方案

营销战略昭示银行未来发展的方向、目标以及发展的总体规划,商业银行的营销战略更是银行与竞争对手抗衡、吸引消费者以及有效利用资源的智慧图。

二十世纪八十年代以来,随着我国经济的快速发展,我国金融领域发生了深刻的变革,特别是加入wto后外资银行大举登陆.银行间的竞争逐步加剧,近年来随着内外部经济环境的改善及金融体制改革的深化,商业银行关于金融营销的竞争更是趋于白热化。在新的竞争格局和市场环境下,突破“同质化”壁垒,创造自身核心价值,已成为商业银行在激烈的竞争中求得生存,获得发展的唯一出路。各商业银行纷纷结合各自优势,革新和提升营销管理理念,推进自身营销战略与企业文化建设,重塑公众形象,营销层次和水平迅速提升,国内银行业步入金融营销时代。

1、营销战略偏于粗放型。

我国商业银行在营销策略上还属于一种粗放型的管理,主要表现为缺乏一套完整的probe市场调查一一partition市场细分一一prefer市场选择一—positi0n市场定位管理机制,营销战略的确定缺乏长远规划,营销策略的前瞻性和承接性不强,这种情况下,我国商业银行的客户资源开发和利用效度大打折扣,同时也使得市场定位、产品策略出现偏差,营销效果逊色不少。

2、市场营销组合(4p)策略过于单一。

这一问题主要体现在商业银行的价格策略与促销策略上。价格策略方面,衍生金融产品、个人资产业务、中间业务是我国商业银行的软肋,所以目前收费项目较少。但是在收费项目上,显然缺乏市场细分与市场定位,导致针对性差,没能体现出“二八定律”。在促销策略上,目前商业银行采用较多的是广告促销策略,在销售促进、公共关系等促销手段的利用上,远不如发达国家的商业银行。

3、营销策略观念相对落后我国商业银行营销策略观念相对落后,部分银行在营销过程中,片面追求“关系”忽略真正意义上的关系营销,一些银行为了吸引更多的客户资源采取一系列不正当的做法,“拉关系甚至违规操作,忽视客户在服务过程中的杨地位,产生服务不到位或脱节现象,银行更多的是关注员工是否严格按规定办理每一项业务,缺乏与客户的沟通与互动。

1.学习先进的战略营销理念,进行市场分析和市场定位,确定银行长远发展的营销策略。

2、做好市场细分,注重营销组合策略的灵活选择。

随着社会发展和收入水平的提高,客户之间需求的同质性将趋于减少、弱化,而异质性会不断增强、扩大。由此,个性化需求将成为新时期市场需求的一种常态和主流趋势,这就要求商业银行首先要做好市场细分,根据客户的属性特征和需求特征,将其划分为若干同质化的群体以实现有效差异营销。进而逐步完善产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。以业务品种为载体,进行个性营销。银行面对的是众多的客户,它们对产品的需求存在着差异,不仅仅体现在金融产品的类型和档次上,而且体现在对利率、费率和销售方式的不同需求上。因此,只有将市场区分为更细小的市场或客户群体,或区分为具有不同特征的目标市场,实施不同的营销组合策略,而且根据自身的战略定位,判定和选择相应的市场组合,才能做到银行营销的市场定位准确,从而达到营销的预期效果。

3、加强金融品牌营销,强化银行品牌形象。

品牌营销将成为重点对策。营销竞争中产品的价格弹性越来越小,而品牌能有效地增加产品的附加值,为企业带来更高的市场份额和新的利润来源,所以品牌营销在国内商业银行营销中将占据越来越重要的位置。一方面,国内商业银行已从国外银行和国内其他行业的成功的品牌营销实践中,认识到品牌这一无形资产的价值空间,部分银行还获得了成功,如建设银行的。龙卡”、“利得赢”,招商银行的“一卡通”等。实践证明通过品牌推广开展营销,能取得更好的成效。另一方面,由于银行机构越来越多、产品同质化越来越严重,商业银行需要借助品牌来塑造个性,扩大知名度,增强识别性和消费者的认同性。未来国内商业银行品牌营销的着力点,一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌发展的科学规划。

4、注重营销策略的选择。

我国商业营销在营销策略上要根据目标市场的不同,采取相应的市场竞争策略,对优质特大型客户宜采取集中性目标市场策略,对现有优质大中型客户宜采取差异性目标市场策略和防御性竞争策略,对新兴行业和新型企业优质客户宜采取拓展性竞争策略逐渐寻求突破。

在营销方式选择上,要针对不同的目标客户、按照不同的产品和销售渠道,采用不同的营销方式组合,交叉并用,如关系营销,人员促销文化营销、广告等手段要灵活组合,以最佳的营销策略实最大的营销效果。

5、注重动态差异化营销。

差异化营销策略是一个动态的营销过程,任何“差异”都不是一成不变的。随着社会经济和科学技术的迅猛发展,银行客户的多元化需求也会不断改变,昨天的差异化会变成今天的一般化。而且,竞争对手也是在不断变化的,任何银行的形象、风格、广告和服务营销策珞都是很容易被那些实施跟进策略的银行模仿的,任何差异都不会一劳永逸,所以,要想在竞争中立于不败之地,必须根据时代的变化不断进行营销创新,寻求差异之路,用不断的创新去战胜对手的跟进策略。用创新的理念去指导营销实践以适应需求的变化。

银行活动方案方案

活动概况。

活动主题:

“浪漫七夕”感恩回馈活动。

18岁以上厅堂到访客户为主、存量邀约及外拓邀约客户为辅。

活动时间:

xxxx年8月25日—28日。

到场人数:

活动场地:

网点厅堂。

活动目的:

增强客户粘性、拉新存款。

活动简介:

七夕有惊喜,赢七重好礼。

第一重好礼:进门有礼。

凡进门参与“浪漫七夕”活动的客户均可免费领取七夕主题贺卡一份。

第二重好礼:转发有礼。

凡到网点主题背景墙拍照并转发朋友圈的客户均可免费领取巧果礼包一份。

第三重好礼:刷卡有礼。

刷卡有礼活动建议由分行匹配资源协调规划,统一要求,如网点层面自行进行刷卡有礼活动,可充分利用银商联盟商家,给予一定折扣优惠。

第四重好礼:领证有礼。

凡于8月25日七夕节当天于民政局领证的男女双方,可凭结婚证到网点免费领取玫瑰花九支,代表网点“琴瑟和鸣长长久久”的美好祝福。

第五重好礼:相伴有礼。

凡超过60岁的客户可凭身份证/结婚照于网点免费领取摄影券两张,网点可装裱后邀请客户来网点领取,实现增强客户粘性并导流的目的。

第六重好礼:存款有礼。

“七夕吃挂面大病不生”。凡到网点新增定期存款均可得到相应的挂面以及抓对应次数的鸡蛋,提升客户参与体验感。

第七重好礼:理财有礼。

各网点可聚焦当期主打产品,并根据各网点主打客群、营销费用和实际情况进行核算设计礼品及其价值。

活动邀约。

活动邀约可通过到访客户厅堂邀约、外拓邀约、存量客户电话邀约及短信群发邀约。18岁以上厅堂到访客户为主、存量邀约及外拓邀约客户为辅。其中存量邀约客户不少于xx人,重点邀约资产5万以上重点客户和60岁以上老年客户。通过网点对活动进行造势。

现场布置。

活动后期跟进。

活动结束后,做好活动跟进,询问客户对活动的满意程度、改进建议,以及是否有兴趣参加下一次的厅堂/节庆日/主题活动,重点关注客户体验感和收获。

可于网点固定区域设置“活动享快乐”照片墙,将本次活动人物亮点照片、有趣喜鹊贴纸及好玩的互动环节照片,进行集中展示,并于活动结束后1天内制成网络总结软文引发二次口碑宣传和讨论。

可针对优胜者及杰出参与者的唯美爱情故事进行采访,撰写故事专栏,结合“一生有你·最美情侣照”投票活动结果,发布于网络,引发第三次口碑宣传和讨论。

活动策划遵循“定向—聚焦—导流—跟进”的原则。

活动前注意保证原材料和礼品的`安全性,所需物料都应从正规商家购买。

活动中活动规则讲清楚,合理安排人员进行讲解和引导,让客户能玩得快乐,参与得有意义。

注意活动细节,主动帮助客户拍照,引导自拍,引发社交媒体如qq、微信等的线上传播效应。

七夕线上活动。

对于线上活动,很少有网点会进行举办,但这也是非常重要的一环,因为线上模式相比于线下能让更多的客户参与进来,并且成本相对较低。

本着为银行人服务的宗旨,卓越微课特邀2位心理学专家,专门定制了七夕节系列直播大讲堂活动,帮助银行人更好提供给客户尊享体验,给客户带去爱的关怀,满足客户的情感需求,增加客户粘性,提高客户转化率,从而高效完成业绩指标。

七夕作为中华民族的“情人节”,网点应该让客户感受银行的“温暖”,才能更好的维护客户,想要提升客户的价值,一定要先给予客户价值。

文档为doc格式。

银行营销方案

以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化的营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。

1.活动内容。

1)体感游戏吸眼球。

为达到吸引新老客户群认识社区银行,走进社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息的来源。

2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。

到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到一定的预期效果。

2.交流话题建议。

抢答问题建议如下:

3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。

3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;。

(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;。

(3)通过微信宣传活动信息;。

4.活动反馈与跟踪销售行动计划。

根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。

1.目标客户。

目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;。

2.客户组织。

约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后可进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。

1.时间。

社区银行开业后的节假日或法定休息日均可。

2.地点。

我行社区银行门口(或能力范围可及内)。

xbox360体感游戏机1台3000元。

纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)。

平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)。

1.通过本次活动预计带来的业务量。

业务量不敢保,人气量肯定暴增。

2.通过本次活动预计带来的影响。

预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。

1.活动策划人:2人。

职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配。

2.活动协调人:3人。

职责:接待来访客户并做好推广解释工作。

3.活动现场负责人:1人。

职责:负责一切当日活动细则。

银行活动方案

为体现公司对员工的人性化管理和关怀,并以此增进员工对公司的.认同度和归属感,使员工真正地融入到公司大家庭中,进而保持更好的工作心态,与公司共同成长和发展。推进公司企业文化建设,加深企业文化内涵。

四月员工生日会

公司会议室

1.过生日的员工

2.邀请公司领导参加

3.公司其他员工

1.准备工作:

1)生日礼物:生日贺卡+一枝花+招财猫2)生日蛋糕3)布置活动现场

2.活动内容:

3)互动游戏:夹玻璃球、打靶、不眨眼游戏(备用:脑筋急转弯、公司竞猜)

4)抽奖及游戏获奖环节5)吃蛋糕,许愿、唱生日歌6)合影留念

(总计:861)

1.生日礼物:50+40+90=180

2.生日蛋糕:258

3.抽奖金额:99+88+66=253

4.游戏礼物:805.游戏道具:20+30+40=90

银行营销方案

为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持,进一步提升本支行的市场影响力,本支行以元宵节感恩之心举办以下营销活动,努力回报客户的信任,致力提升客户价值,和客户共谋发展,分享创造硕果。

(一)开展“存款拿大奖,福气喜临门”主题活动。

1、活动对象:支行全体存款客户。

2、活动时间:20xx年2月14日—20xx年2月19日。

3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理存款业务满xx元的.客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值xx元的xx商品。

(二)开展“贷款喜得奖,好运日日来”主题活动。

1、活动对象:支行全体贷款客户。

2、活动时间:20xx年2月14日—20xx年2月19日。

3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值xx元的xx商品。

(三)开展“用电子银行,得惊喜好礼”主题活动。

1、活动对象:支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。

2、活动时间:20xx年2月14日—20xx年2月19日。

3、活动规则:活动期间,一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易5笔(含)以上,累计金额达100万元即可参与抽奖。活动期末抽取10名幸运客户,分别获赠价值xx元的xx商品。

二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔(含)以上,且每笔金额超过200元即可参与抽奖,各获赠以下奖品:一等奖20名(个人网银和手机银行用户各10名),分别赢取价值xx元的xx商品。二等奖500名(个人网银和手机银行用户各250名),分别获赠100元话费充值卡一张。

活动结束后在2月中旬抽奖,抽奖在公证部门的公证下进行,由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布,并到指定地点。

自获奖名单公布起一个月内,客户未来指定地点,视为客户自动放弃。

(一)本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报,活动信息通过led屏幕滚动播出。

(二)本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。

(三)本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的咨询。

银行调研方案

科学发展观是我们党从新世纪新阶段党和国家事业全局出发提出的重大战略思想,也是我们党执政理念的重要升华。牢固树立和认真落实科学发展观,是摆在各级政府部门面前的一个重要课题。从质监工作性质和工作实际看,质量技术监督部门落实科学发展观,关键是要打造维护市场经济秩序优化的“质量监控仪”和提升经济社会发展动力的“技术推进器”,两者合在一起,简称“质监仪器”。

打造“质监仪器”,是贯彻科学发展观的必然要求

“质量监控仪”,就是运用国家法律赋予质监部门的产品质量监督、安全监察、打假治劣等职能,对产品质量实施全面监督、全程控制。“技术推进器”就是运用质监部门特有的标准、计量、认证等技术手段,为经济社会发展增加动力,推动经济社会又好又快发展。“质监仪器”不仅是对质量技术监督工作职能的完整概括,而且对质监履行职能提出了更高层次的要求。即由一般性的产品质量监督,转变为全面监督、全程控制;由被动性的服务经济社会发展,转变为主动地推动经济社会又好又快发展。将质量技术监督工作定位为“质监仪器”,从本质上体现了落实科学发展观、构建和谐社会对质量技术监督工作的要求。

(一)打造“质监仪器”,是坚持以人为本、构建和谐社会的内在要求。坚持以人为本,就是以实现人的全面发展为目标,切实保障人民群众的各种权益。打造“质监仪器”,可以进一步提高食品生产安全监管的有效性,促进食品质量的提升,保障食品安全,使人民群众吃得放心;可以进一步提高特种设备安全监管有效性,促进特种设备制造业水平的提升,维护安全发展的局面,使人民群众用得放心;可以进一步提高整顿和规范市场经济秩序的有效性,推动名优企业发展,促进中小企业提升,使人民群众买得放心。人的上述基本权益得到保障,和谐社会建设的基础就更加稳固。

(二)打造“质监仪器”,是促进经济社会又好又快发展的现实选择。又好又快发展是科学发展观的'本质要求。打造“质量监控仪”,通过对经济社会发展实施全面监督、全程控制,推动经济社会发展走质量效益型道路;打造“技术推进器”,通过技术手段,提升经济社会发展的动力,推动经济社会发展在好的基础上,尽可能快步前进。所以,打造“质监仪器”是质量技术监督部门落实中央提出的又好又快发展要求的重要抓手。

(三)打造“质监仪器”,是经济社会可持续发展的客观需要。实施可持续发展战略,目标是实现发展经济与保护资源、保护生态环境的协调一致,建设资源节约型、环境友好型社会。打造“质监仪器”,正是建设资源节约型、环境友好型社会的重要实现途径之一。一方面,通过制定企业能耗、水耗、材耗标准,强化生产许可证管理,夯实企业计量工作基础,开展节能、节水、节材技术服务,抓好相关认证,以及扶持发展节能、节水、节材型企业争创名牌产品、免检产品等手段,促进节约型社会建设。另一方面,通过制定环保标准,抓好iso14000环境管理体系认证,建设绿色、有机农产品标准化示范基地,发展污水、废气、噪声、尘埃粒子、放射源等环境监测仪器检定项目,促进环境友好型社会建设。

打造“质量监控仪”,必须形成监管落实的工作链条

打造“质量监控仪”,必须着眼于提高“故障”快速检出率和及时处理率,致力于构建一条监管对象落实、监管措施得力、后续监管到位的完整链条。

(一)落实监管对象。一方面,要加强研究,明确监管范围。目前对有些监管对象,尽管国家法律法规有所界定,但是在实际工作中,往往存在一些“模糊地带”。部门在实行监管时往往受利益驱动,或竞相争夺,或互相推诿。为此,要认真研究法律法规,加强与相关部门沟通、协调,尽可能明确质监部门的监管范围和对象,落实监管责任,努力做到不越位、不缺位、不错位。另一方面,要延伸触角,确保监管到位。对法律法规明确的质监部门监管对象,特别是对一些关系到人民群众生命财产安全的监管对象,要落实区域监管,强化监管力度,保证全面覆盖。

(二)强化监管措施。质监部门的监管措施主要有行政许可、监督抽查和实施处罚等三种手段。打造“质量监控仪”,重点是提高这三种手段运用的规范性、科学性和公正性。

一是提高行政许可的规范性,用好事前控制手段。严格实行“三分离四严格”的市场准入机制,“三分离”就是行政受理、技术审查和监督管理分离,构成一个既分段实施、又各段衔接,既互相制约、又相互依靠的受理、审查、监管的封闭模式。“四严格”即受理严格、审查严格、检验严格、监管严格。二是提高监督抽查科学性,用好事中控制手段。对中国名牌产品和国家免检产品,一律不得随意抽查;对一些在监管过程中,发现明显问题的产品,要按照规定实施监督抽查;其他一些属于监督抽查范围的产品和企业,要实行随机抽样,避免主观随意,从而提高监督抽查的科学性和有效性。三是保证执法公正性,用好事后控制手段。要更新行政执法理念,优化行政执法机制,规范行政执法行为,提升行政执法效果。推行阳光执法,把质监案审现场向社会各界开放,整个案审过程邀请社会人员旁听,做到案件内容、审理程序、处罚依据、处罚结果等全部公开。一些重要案件的审理可以邀请人大、纪检、司法、新闻媒体参加,主动接受社会监督,确保执法公正。

(三)加强后续监管。一方面,加强对企业的证后监管。针对一些企业获证后放松质量管理、产品质量下降的问题,建立健全生产许可证后监管制度,对企业实行日常巡查、监督抽查、定期监督检验、强制检验、年度自查报告、换证复查、企业整改回访等措施,确保证后监管到位。另一方面,加大执法检查后处理力度。严格执行监督检查通报制度,对不合格产品生产企业实行曝光、处罚、责令整改、召回产品等措施,提高监督检查的有效性。全面推行稽查建议书制度,对违法企业进行处罚后提出整改意见,采取有效措施帮助企业整改,切实规范企业的生产经营行为。

打造“技术推进器”,必须形成多环衔接的有机体系

技术推进器犹如汽车发动机的“增压装置”,一旦拥有,动力大增。打造“技术推进器”,必须做到“五要”,即目标定位要高、选择路径要准、实施力度要大、推进速度要快、运行效果要好。

(一)目标定位要高。目标高、压力大,可以激发进取意识,增强推进动力。调高目标,关键要有全局意识和世界眼光。一方面,要以地方经济社会发展全局为坐标系,不断扩大质监工作与地方发展的结合点,做到主动介入、深度融入,全心服务、全力支持,力争在地方政府各部门中率先。另一方面,要以全国乃至全世界的质量技术监督事业的最新发展为参照系,找准“质监仪器”动力缺失的薄弱点,集世界之长、创全国之新,集全国之长、创区域之新,力争在质量技术监督系统内领先。

以人才队伍和技术发展为重点,将技术机构个体做优;按照统筹规划、优势互补、适应市场的要求,加快技术机构的整合,将技术机构整体做强。通过打造高水平的质量检验、计量检测、特种设备检验、标准情报信息平台,为经济社会发展提供有力的技术保障。

(三)实施力度要大。要巧借外力。积极争取地方政府支持,出台鼓励名牌争创、支持技术机构发展等相关政策措施,加大对质检事业发展的财政投入,为打造技术推进器提供政策和资金保障;加强横向联系,争取相关部门的配合与支持,为打造技术推进器提供良好的外部环境;建立质检人才库,加强与高等院校、科研院所、重点企业的专家的联系与合作,获取更多的智力资源,为打造技术推进器提供人力资源保障。要用足内力。整合质监部门内部的技术资源,形成合力,开展系列化、一体化的综合服务;深入企业,解剖分析,找到问题的症结,为企业开展专业化、特色化的个性服务。

(四)推进速度要快。一是推行限时办结。按照“承诺制度”办事,为行政相对人提供方便、快捷的服务。二是实行流程再造。按照建设服务型政府的要求,改革行政审批方式,减少办事环节,提高办事效率。三是精简审批事项。加强法律法规研究,最大限度地精简审批事项。四是加强技术开发。重点抓好快速检测技术的研究开发,缩短检测时间,提高检测效率。

(五)运行效果要好。建立评估反馈机制,对“技术推进器”的动力进行评估,如对名牌、计量工作推动经济发展的作用进行评估,找出影响“技术推进器”动力的因素,有针对性地采取改进措施,提高推动经济社会发展的有效性。

打造“质监仪器”,必须在提高灵敏度、精密度、可靠度和使用率上下功夫

(一)加快金质工程建设,提高仪器的灵敏度。建立办公自动化、业务管理、内部事务管理、辅助决策等四个综合信息系统,提高质监仪器的快速反应能力。建立办公自动化系统,通过流程再造、信息共享,增强各项业务处理的关联能力,提高办公效率;建立业务管理系统,通过建设质量管理、质量监督、计量管理、锅炉压力容器安全监察、稽查管理、计划管理等子系统,推行网上审批,实行相关业务工作的实时监控;建立内部事务管理系统,通过建设计划财务、人事管理等综合电子管理系统,保障内部管理的协调统一;建立辅助决策系统,通过对业务数据进行综合统计和整理,对质量状况进行宏观分析,辅助政府实施科学决策。

公务员队伍、执法队伍和检验检测专业技术人才队伍建设,打造质监铁军。要重点加强公务员队伍的作风建设,建设一支纪律过硬、素质优良、法制观念强、群众信得过的公务员队伍;要重点加强执法队伍的能力建设,努力提高执法队伍依法办案水平;要重点加强检验检测队伍的业务建设,全面提高专业技术人员队伍的技术服务水平。

(三)加强党风廉政建设,提高仪器的可靠度。一是规范权力运行。从决策和执行等环节加强对权力的监督,明确职责范围和办事程序,形成环环相扣、责权分明的权力运行机制,防止权力的滥用。二是治理商业贿赂。认真组织开展不正当交易行为的自查自纠工作,依法查处商业贿赂案件,建立健全防治商业贿赂的长效机制。三是落实党风廉政建设责任制。坚持一级抓一级,层层抓落实,强化责任,严格考核,把党风廉政建设的各项要求落到实处,树立质监部门良好形象,保证“质监仪器”健康运行。

(四)加大宣传教育力度,提高仪器的使用率。要广泛开展宣传教育活动,使打造“质监仪器”的目标和要求深入人心。打造“质监仪器”不仅要系统内部广泛宣传,更要在系统外部加强宣传,让社会各界进一步了解质监职能,认同“仪器”定位,关心质监工作,使用“质监仪器”,监督“仪器”运行。只有多使用、勤监督,“质监仪器”才能保持先进性,在推进科学发展中发挥更大作用。

一、存在的主要问题及原因

二是制度失灵。虽然根据上级有关规定制定了严格的管理制度,各行也按规定与有关责任人签订了责任书,但实际上,少数行对制度执行没有落实到行动上,我行我素。如,岗位轮换和强制休假制度未能完全执行。部分网点均未解决电视监控问题。

三是监督失效。一是领导责任不到位。部分行没有严格履行对案防工作的领导责任,没有按规定每月对辖内内控工作进行一次全面检查。二是监督责任不到位。

二、整改措施及努力方向

(一)严格责任追究。签订案防责任状,明确负责人为案防第一责任人,履行教育职责、管理职责、监督职责、检查职责、奖惩职责,经济上风险抵押、管理上一票否决。

(二)强化规章制度。对经营管理工作规程进行统一与细化,明确管理责任人及责任,组织制定各岗位的操作规程和考核暂行办法,使每项工作、每个时点均有规可依。

(三)突出案防重点。一是管员工,控制风险源。对员工管理做到严把聘用关、管理关、教育关、奖惩关,构筑起案防长城,对重点人物进行重点盯防,进行风险预警,严控风险源。二是管机构,控制风险点。三是管法人,控制风险体。

(四)加强教育培训。在全辖开展了学政治、学业务、学文化、学法纪、学英模、练技术的“五学一练”活动。首先,狠抓思想教育,思想是行为的先导,按照胡锦涛总书记提出的“八个为荣、八个为耻”的社会主义荣辱观,在全辖开展职业道德教育,提高了员工队伍的思想水平,在思想上筑起一道案防长城。

(五)加大监管力度。一是强化稽核监督力量。认真开展“四查、五清、八控”活动,开展好决算真实性检查、离任审计、内控检查、资金专项检查等专项稽核和常规稽核。

银行营销方案

中国建行手机银行是基于移动通信数据业务平台的新一代银行服务,依靠将无线通讯技术的3a(anytime任何时间、anywhere任何地点、anyway任何方式)优势应用到金融业务中,将银行柜台延伸至客户的手机,让客户真正享受“随时随地转账交易、跨越时间地域理财”的方便与快捷。

中国及海外的企业精英,现在都在与中国政府合作,发展互联网基础设施,并将互联网技术整合到中国企业生活的结构中。根据预测,以鼓励消费者使用信用卡的银行规范的变革将会带来电子商务的更大范围的扩张。cnnic第22次报告显示:中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势。截至20xx年6月底,中国网民数量达到xx亿,按照美国近年来的的网20xx年6月底不会超过人,20xx年底美国网民数为亿人民增长速度估算,美国网民人数在亿人,因此中国网民规模已跃居世界第一位。比去年同期增长了9100万人,在20xx年上半年,中国网民数量净增量为4300万人。在基础信息资源方面,网站数量为万个,年增长率为%,网站数量的提升表明我国互联网信息资源更为丰富。网民对“觉得自己日常生活离不开互联网”的评价得分是分,大多数网民已经习惯了生活中有互联网。只有少部分网民“觉得有时候自己沉迷于互联网”,得分为分。鉴于以上数据显示,网络营销已是推广产品的关键所在!

e-mail,虽然许多网民由于对邮件病毒的影响,都不太敢打开邮件,但每次进入邮箱都能看见广告,中已产生深刻的印象,并且我们应该将邮件的标题写得生动,从而吸引网民打开邮件,起到了产品推广的效果。

2、网络音乐广告营销推广cnnic第22次报告显示:网络音乐使用率人,如此庞大的%,用户量亿使用队伍,把广告放在网络音乐库页面上,无疑也是一个好的选择。

3、广告宣传偶像化e时代的年龄都普遍年轻,具有青春、活力、个性阳光的明星对人们会产生很强的亲和力。选择e时代所推崇的明星作为产品形象代言人是一条很好的策略。可以让产品的形象也深入人心。

4、搜索引擎搜索引擎应用于网络营销分为以下几点:免费登录分类目录搜索引擎优化关键词广告关键词排名网页内容定位广告将建行手机银行信息网站链接到全球最著名的搜索引擎上,如:yahoo、infoseek、新浪网等网站并进行行业、产品、企业名称、区域等多途径检索,轻易搜寻到您的网站;建设一个手机银行是为了用户,而不是你自己。这是最重要的一堂课:你的手机银行是为了你的用户,而不是你自己。他们带着目的使用你的银行,而你的工作就是帮助他们达到这些目的。所以,集中考虑用户需要做什么,而不是你想要表达什么。如果你想吸引访问者,首先必须满足他们的需求。需求越明确,你的解决方案就越高效,越多的访问者就会到来。

银行营销方案

二十世纪八十年代以来,随着我经济的快速发展,我金融领域发生了深刻的变革,异常是加入wto后外资银行大举登陆.银行间的竞争逐步加剧,近年来随着内外部经济环境的改善及金融体制改革的深化,商业银行关于金融营销的竞争更是趋于白热化。在新的竞争格局和市场环境下,突破“同质化”壁垒,创造自身核心价值,已成为商业银行在激烈的竞争中求得生存,获得发展的唯一出路。各商业银行纷纷结合各自优势,革新和提升营销管理理念,推进自身营销战略与企业文化建设,重塑公众形象,营销层次和水平迅速提升,内银行业步入金融营销时代。

1、营销战略偏于粗放型。

我商业银行在营销策略上还属于一种粗放型的管理,主要表现为缺乏一套完整的probe市场调查一一partition市场细分一一prefer市场选择一-positi0n市场定位管理机制,营销战略的确定缺乏长远规划,营销策略的前瞻性和承接性不强,这种情景下,我商业银行的客户资源开发和利用效度大打折扣,同时也使得市场定位、产品策略出现偏差,营销效果逊色不少。

2、市场营销组合(4p)策略过于单一。

这一问题主要体此刻商业银行的价格策略与促销策略上。价格策略方面,衍生金融产品、个人资产业务、中间业务是我商业银行的软肋,所以目前收费项目较少。可是在收费项目上,显然缺乏市场细分与市场定位,导致针对性差,没能体现出“二八定律”。在促销策略上,目前商业银行采用较多的是广告促销策略,在销售促进、公共关系等促销手段的利用上,远不如发达家的商业银行。

3、营销策略观念相对落后我商业银行营销策略观念相对落后,部分银行在营销过程中,片面追求“关系”忽略真正意义上的关系营销,一些银行为了吸引更多的客户资源采取一系列不正当的做法,“拉关系甚至违规操作,忽视客户在服务过程中的杨地位,产生服务不到位或脱节现象,银行更多的是关注员工是否严格按规定办理每一项业务,缺乏与客户的沟通与互动。

1.学习先进的战略营销理念,进行市场分析和市场定位,确定银行长远发展的营销策略。

2、做好市场细分,注重营销组合策略的灵活选择。

随着社会发展和收入水平的提高,客户之间需求的同质性将趋于减少、弱化,而异质性会不断增强、扩大。由此,个性化需求将成为新时期市场需求的一种常态和主流趋势,这就要求商业银行首先要做好市场细分,根据客户的属性特征和需求特征,将其划分为若干同质化的群体以实现有效差异营销。进而逐步完善产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。以业务品种为载体,进行个性营销。银行应对的是众多的客户,它们对产品的需求存在着差异,不仅仅体此刻金融产品的类型和档次上,并且体此刻对利率、费率和销售方式的不一样需求上。所以,仅有将市场区分为更细小的市场或客户群体,或区分为具有不一样特征的目标市场,实施不一样的营销组合策略,并且根据自身的战略定位,判定和选择相应的市场组合,才能做到银行营销的市场定位准确,从而到达营销的预期效果。

3、加强金融品牌营销,强化银行品牌形象。

品牌营销将成为重点对策。营销竞争中产品的价格弹性越来越小,而品牌能有效地增加产品的附加值,为企业带来更高的市场份额和新的利润来源,所以品牌营销在内商业银行营销中将占据越来越重要的位置。一方面,内商业银行已从外银行和内其他行业的成功的品牌营销实践中,认识到品牌这一无形资产的价值空间,部分银行还获得了成功,如建设银行的。龙卡”、“利得赢”,招商银行的“一卡通”等。实践证明经过品牌推广开展营销,能取得更好的成效。另一方面,由于银行机构越来越多、产品同质化越来越严重,商业银行需要借助品牌来塑造个性,扩大知名度,增强识别性和消费者的认同性。未来内商业银行品牌营销的着力点,一是努力地塑造和提升各自的核心品牌二是注重品牌发展的`科学规划。

4、注重营销策略的选择。

我商业营销在营销策略上要根据目标市场的不一样,采取相应的市场竞争策略,对优质特大型客户宜采取集中性目标市场策略,对现有优质大中型客户宜采取差异性目标市场策略和防御性竞争策略,对新兴行业和新型企业优质客户宜采取拓展性竞争策略逐渐寻求突破。

在营销方式选择上,要针对不一样的目标客户、按照不一样的产品和销售渠道,采用不一样的营销方式组合,交叉并用,如关系营销,人员促销文化营销、广告等手段要灵活组合,以最佳的营销策略实最大的营销效果。

5、注重动态差异化营销。

差异化营销策略是一个动态的营销过程,任何“差异”都不是一成不变的。随着社会经济和科学技术的迅猛发展,银行客户的多元化需求也会不断改变,昨日的差异化会变成今日的一般化。并且,竞争对手也是在不断变化的,任何银行的形象、风格、广告和服务营销策珞都是很容易被那些实施跟进策略的银行模仿的,任何差异都不会一劳永逸,所以,要想在竞争中立于不败之地,必须根据时代的变化不断进行营销创新,寻求差异之路,用不断的创新去战胜对手的跟进策略。用创新的理念去指导营销实践以适应需求的变化。

银行营销方案

元宵节期间为营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培养市民用卡习惯,让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利,方便群众生活。

20xx年2月14日———20xx年2月19日。

本次活动承办单位xx市银行卡工作领导小组办公室、xx农村合作银行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx银行,xx(协办),xx公司提供技术支持。

刷银联卡,安全健康,时尚的选择。

20xx年2月14日—20xx年2月19日,凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在xx市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的'持卡人均有机会获奖,奖项如下:

特等奖1名,韩国游(6000元等值奖品)。

一等奖30名,各奖励400元等值奖品。

二等奖90名,各奖励200元等值奖品。

三等奖1200名,各奖励10元等值奖品。

兑奖方式:持卡人联机抽奖奖项凭标有“xx市银行卡活动x等奖”的签购单到xx银行卡管理办公室领取(仪xx银行内),咨询电话,兑奖日期为中奖次日至20xx年2月20日————20xx年2月28日止,兑奖期间的工作日星期一上午8:30—11:30,奖项逾期不领者,视作放弃领奖。

银行活动方案

为回馈广大新老客户长期对本行的支持,支行特举行喜迎“三八”真情回馈活动,借此活动提升提升我行的品牌知名度,提高服务水平,赢得良好口碑,为支行完成20xx年第一季度及全年任务目标打下坚实的基础。

1、客户新增数量超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高。

2、储蓄余额净增300万元,网银激活率达到50%,理财销售量同比增长20万元。

3、圆满完成各项业务指标。

20xx年3月5日-20xx年3月8日

所有持我行银行卡、存折的客户和新开户客户。

1、活动期间,凡在我行办理定活期存款客户均可得到喜迎“三八”真情回馈活动赠送的礼品。

5、4%;样样高收益,等你参与。

分工:活动期间,网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

由xx负责在网点统一悬挂宣传横幅,宣传展板;由吴晓明主要负责网点宣传咨询台的引导工作,引导客户进行有序的参加活动,积极做好相关领取奖品工作;由冯变强主要负责公司客户的接待与服务工作,积极引导公司客户,记录好公司客户的基本信息,引导公司客户进行有序的参加活动,积极做好公司客户的礼品领取工作。

前台当天的营业人员,积极开展网点优质服务工作,提高柜台办理业务的服务质量,做好客户的指导工作,切实提升网点服务形象。

不当班的工作人员,一名负责在门口的接待工作,切实做好对vip客户的引导工作和绿色通道服务。

另一名负责礼品的发放工作,及后台的服务工作。

网点信贷人员分别做好信贷客户的引荐工作,积极参与我行活动。

1、大堂经理做好营业大厅的前期宣传工作。

具体要求:大堂经理披挂彩带,在大堂宣传并疏导客户。

理财经理披挂彩带,在大堂为等待办理业务的客户宣传并讲解理财产品。

2、与市分行个人业务部联系,利用信息库搭建短信宣传平台,对我行社保ic卡客户进行短信告知。

具体要求:与个人业务部安斌联系,利用短信平台为ic社保卡客户发宣传短信。

3、每天不当班人员进行各单位上门宣传。

具体要求:营业员分为两组,由行长助理代领每天不当班人员进单位,宣传我行各类产品并发送名片。

品牌洗化用品,化妆品等女性用品。

活动期间,凡来参加我行举办的“喜迎“三八”真情回馈活动的,均有礼品相送。

银行营销方案

银行保险的`市场营销策略是由一系列的决策和行动方案组成的统一体,其目的是利用银行和保险公司双方的资料来完成经营目标。总结欧美银行保险的经营经验,营销策略的制定会受到银行品牌、销售渠道等四大要素的影响,忽视任何一个要素都会导致策略的失败。这四个要素对我国银行保险的发展有重要的启发意义。

银行保险的市场营销策略应该充分利用银行商誉对顾客的影响。客户普遍认为银行在咨询服务及专业知识等方面均优于保险代理人。合理的银行保险策略会充分利用银行良好的商誉,银行保险人将保险商品纳入到银行提供的产品中,并通过银行基本的通路进行销售。在欧美国家,银行的许多销售渠道都是依靠银行良好的品牌支持才得以畅通。对于顾客来说,银行是金融服务的提供者。它不仅提供传统的银行服务,还提供个人风险管理服务。

银行保险的销售模式应该完成以下目标:首先,该模式能充分调动有关银行人员的积极性。第二,该模式能满足银行客户的金融服务要求。第三,该模式能够有效地利用现存的银行经营网点。第四,该模式能充分利用银行的其他销售渠道所提供的多种销售机会。最后,该模式能依据保险产品特点选择销售通路,使二者协调一致。

银行保险最突出的优点是有效利用银行现有的销售网点,节约经营成本。银行保险的经营使得每增加一个客户所带来的边际成本是可以忽略不计的。银行保险人削减了传统保险人因招募、精选、培训代理人所引起的巨额成本。这部分减少的成本可以通过降低保费使客户获益,从而增强银行保险人的竞争力;也可以保持保费不变而直接提高银行保险人的收益率。因为寿险市场的保险产品的需求价格弹性不大,因此银行保险人往往采取后一种决策。

欧美的银行保险人均运用一定的技术来收集、分析银行数据库中的客户信息,并以此发掘客户的需求,开发出交易简便的保险产品。

通常银行所掌握的客户资料都隐含有客户购买习惯、经济地位及理财经验等重要信息,但这些宝贵的资产是许多银行,包括大型的经验丰富的银行都没能有效利用的。运用某种技术来处理这些有关客户经济行为的信息可以为保险产品的设计和销售提供有价值的线索。例如,客户通过向银行按揭贷款购买一套房屋,这一行为就与许多保险产品相关。就传统的保险人而言,有关保单持有人的个人行为信息是难以获得的。即使获得也只能通过其代理人,而代理人可能为了自身的经济利益而阻挠保险人与客户的直接接触。

此外,银行保险人还通过技术尽量简化保险产品的购买程序,从而使得客户通过银行购买保险产品完全不同于传统方式购买保险产品,这个过程让人感觉更加愉快、轻松。用传统方式购买保险产品意味着频繁与代理人接触,经历繁复的承保过程,而这些过程在银行保险都可以省略。对于保险这种无形商品,购买过程本身就是产品十分重要的一部分。银行保险人应充分发挥技术的作用使购买过程更加简便、流畅。

银行与保险公司不同的经济利益引起了企业文化的冲突,而银行保险的市场营销策略会反映出这种冲突。保险公司的经营策略中如果缺少银行的承诺,那么任何银行与保险的合作计划都将失败。要使得银行承担义务,最有效的方法就是让银行分享保险公司的经营获利。因为保险公司的经营会影响银行利润,这就有效地激励银行积极参与和支持保险公司的经营策略。

在某一种具体情形下,四种关键要素中可能只有一种是最重要的。例如,某些情况下,解决企业文化冲突的问题是最重要的,而另一些情况下,发展完善银行保险的技术却是首要的。但无论怎样,银行保险人要综合考虑四种要素,以制定出完善的营销策略。

银行营销方案

按照我行现有对公客户情景,将客户细分为两大类十一小类,分别为:政府机关类客户,包括市财政类、市区财政类、外县财政类、公积金系统、住建系统、社保系统、文教系统、医卫系统及其他机构类客户;公司类客户,包括授信公司类和一般公司类。按照不一样的客户分类,分别制定、实施专项营销方法。对各类对公客户初步拟定的营销方案如下:

截止3月末我行政府机关类客户存款合计为xxx亿元,其中各级财政系统存款合计xxx亿元,其他政府机关类客户存款较少,如医疗卫生系统存款xxx亿元、文教系统存款xxx亿元。

政府机关类客户具有其独特的特点和优势,根据政府机关类客户的特点和优势,拟对政府机关类客户每月开展专项攻坚活动,每月确定一个攻坚目标,集合全行资源统一营销。具体如下:

1、做好信息收集工作、摸清客户情景。

政府机关类客户具有较强的政策性,政策变化会对政府机关类客户产生极大地影响,做好政府机关类客户的营销工作,核心问题就是把握好政策。如:政府客户、事业法人单位的组织架构、组织形态、主体资格认定等问题,国家投入和地方政府投资方向、投资运作方式、行业优惠政策等。从研究分析政策入手,把握政策变化趋势,有针对性地开展营销工作。由副行长、总监带队,经过组织人员广泛收集客户信息。每月确定一个小类的政府机关类客户为当月主要目标,组织相关人员重点了解政策信息、摸清客户情景,结合收集到的客户信息和我行目前的客户情景,为全面介入营销工作打好基础。

2、根据掌握信息,做好联动营销。

按照客户所属部门或条线细分客户类型,确定具体的公关对象,由副行长、总监带队,相关支行行长为成员构成攻坚小组,每月确定一个攻坚条线,经过突破其中一个客户或上级机关的方式,开展专项联合攻坚行动,拓展我行在该条线的市场份额。

政府机关类客户具有专业集中、条块管理分明、管理标准相对独立的特点。客户之间往往具有较强的同一性,可利用同一条线客户之间的联系进行统一营销,如借助卫生局的关系统一营销各医院客户、利用教育局的联系统一营销各学校客户等。

3、做好延伸营销和综合营销。

对于已建立联系的客户,由支行(部)指派专人进行日常维护,比照授信业务的贷后管理模式,对该客户进行维护管理,及时掌握客户资金变动情景,做好下游客户的营销。

政府机关类客户具有延伸性和综合性。该类客户具有资金源头作用,能够经过他们做好拓展下游客户的前期准备,开发下游客户的金融需求和延伸服务的需求。营销介入政府机关类客户在做好资产和负债联动营销的同时,有、有步骤、有系统的营销相关下游客户,充分发挥这些客户授信营销风险相对较小、存款营销潜力较大的优势,整体推进,打好长期稳定合作的基础。

4、加强考核激励机制。

对各攻坚小组每月攻坚情景进行考核,按时反馈攻坚营销情景,对成功介入目标客户的支行(部)进行奖励。奖励方案如下:

(1)月度攻坚目标新增考核。

本考核以该月确定的攻坚目标客户在我行的存款月日均环比增长》0为启动条件,以各支行(部)该类客户存款月日均增量为评价指标。按照该类客户在我行存款月日均环比增量的1元万,提取月度攻坚奖励,由该类客户存款增长支行按照增长比例分配。

(2)月度政府机关客户增长考核。

本考核以所有政府机关类客户在我行的存款月日均环比增长》0为启动条件,以各支行(部)该类客户存款月日均增量为评价指标。按照该类客户在我行存款月日均环比增量的1元万,提取月度攻坚奖励,由该类客户存款增长支行按照增长比例分配。

截止3月底,我行对公贷款达xxx亿元,但授信公司类客户存款仅为xxx亿元,授信客户贷款与存款之比仅为1:0.2,存款比例严重偏低。据了解,部分同业在向客户发放贷款时,提出的存款条件为贷款:存款比例到达1:1,甚至到达1:2。

对于现有的授信客户,应进一步深入挖掘客户潜力,从日常结算和存款等方面,进一步提高其对我行的综合贡献。拟由副行长、总监、支行行长构成攻坚小组,对各支行授信客户进行攻坚,加大授信客户存款占比。同时围绕现有客户的上下游关系,选择部分优质客户开展产业链营销。

要求各支行(部)梳理现有的一般公司类客户,深入了解客户需求,如授信融资、代发工资、代理收付、上门收款等多项业务需求。经过发展授信业务等多项业务,增强客户对我行的依靠性,同时提升其对我行的综合贡献度。

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