如何有效沟通心得体会（优质14篇）

写心得体会可以帮助我们整理思绪，梳理重点，加深对于经验的领悟。下面是一些优秀的心得体会范文，希望对大家写作有所帮助。

家访如何有效沟通心得体会

家访是学校与家庭之间沟通交流的重要途径，也是促进学生全面发展的有效方式。然而，如何进行有效的家访沟通，既是学校老师的责任，也需要家长的积极配合。在过去的家访中，我积累了一些心得体会，希望能够分享给大家。

首先，建立信任是进行有效家访的关键。在家长面前，我们作为老师需要展现出自己的真诚和关心，让家长感受到我们对孩子的重视。在家访中，我会主动了解孩子在家中的情况，关心他们的生活、学习和兴趣爱好。通过与家长亲切友好的交流，我不仅可以更好地了解孩子的家庭环境和成长情况，还能够获得家长们的信任和支持。只有在建立了良好的师生家庭三方之间的信任基础上，才能进行更深入的沟通和合作。

其次，家访中的沟通方式要得当合适。针对不同的家庭和孩子，我们需要采取不同的沟通方式。在家庭较为封闭的情况下，我们可以选择面对面的沟通方式，并结合家访目的提前准备好相关的问题，引导家长谈论孩子的学习和发展。而对于忙碌的家长，我们可以采取电话或软件沟通的方式，与家长取得联系，及时了解孩子在学校的情况。无论是哪种沟通方式，重要的是要做到耐心倾听，尊重家长的意见和建议，并积极回应家长的关切和困惑，共同探讨解决问题的方法和途径。

另外，家访中要保持有效的信息交流。家访的目的是为了更好地了解学生的情况以及家庭对学校教育的期望，而不仅仅是向家长传递一些消极的信息。因此，在进行家访的时候，我们应该主动与家长分享孩子的成绩和优点，提供一些有建设性的意见和建议，帮助他们更好地引导孩子的学习和成长。同时，我们也要鼓励家长与我们分享他们对孩子在家中的观察和发现，共同探讨解决问题的方法和途径。只有共同努力，才能实现学校、家庭和学生之间的良好互动和合作。

最后，家访后的跟踪是有效沟通的延续。家访不仅仅是一次短暂的交流，更重要的是要通过后续的跟踪和回访，确保沟通的有效性。在家访后，我们可以通过书面或者电话等方式，向家长反馈一次交流的结果和家庭访问中的一些观察和收获。同时，我们也应该根据家访中的反馈和信息，及时调整教育教学方式，以更好地满足学生和家长的需求。通过及时的跟踪和反馈，可以更好地促进家学合作，共同关注孩子的成长和发展。

总之，家访是学校与家庭之间沟通交流的一条重要桥梁。通过建立信任、合适的沟通方式、有效的信息交流以及跟踪，我们可以实现学校、家庭和学生之间的良好互动和合作，为孩子的全面发展提供更好的支持和指导。希望我的心得体会能够对大家在今后的家访沟通中有所启示和帮助。

如何有效沟通心得体会

沟通就是人与人之间的沟通，而有效沟通就是通过某些方式，如会见、对话、讨论、演讲等准确、恰当的表达出来，以促使对方接受。21世纪，许多用人单位在招聘条件中都列出“良好的沟通能力，具有团队精神”的要求，因为今天的社会只靠有知识有技能的人才是不够的，一个企业的生存和发展需要的是能够与他人有效沟通，积极创作的人，因此，作为一个合格的职场人员要不断提高人际交往能力，掌握沟通技能，协调好各个部门之间的关系，尤其是做好对上级的沟通工作。有效沟通是相对于无效沟通而言，凡事预则立，不预则废。带着对沟通的清晰认识和主动性进行沟通就已经成功了一半。

在课堂教学中师生之间、生生之间如何才能有效地沟通呢？

思考一：从沟通过程的要素来思考沟通的有效性。整个沟通过程由七个要素组成，即信息源、信息、通道、信息接受人、反馈、障碍和背景。信息源是具有信息并试图进行沟通的人，他们始发沟通过程，决定以谁为沟通对象，并决定沟通的目的。在课堂教学中，信息源可以是教师，也可以是学生，可以对个体，也可以对群体。作为信息发出者非常重要的是要考虑自己发出的信息如何使信息接受者接受，这也就是教师在上课前为什么不仅要认真地备教材，更要备学生的原因之一。

教师要十分重视班级的文化营造。良好的班级文化是课堂教学中人际沟通的积极背景。班级文化也是校园文化建设的一个重要组成部分。优秀班级文化的创建，要注重从身边的小事入手，不以善小而不为。班级文化是一种无声的教育，润物细无声，因而也是最美的教育。

教师要把有声语言和无声语言自然地、和谐地结合起来，以促使课堂师生、生生之间的沟通达到较佳状态。要关注沟通者之间的心理背景，尤其是沟通者之间心理交往中的人与人之间的吸引。科学地应用人际交往中的一些心理效应，如首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板效应、定势效应、投射效应等。

教师要十分重视自身健全人格的建构，十分重视自我教育，因为沟通者之间沟通的行为表现是一个人内在世界的一种外部展示。

如何有效沟通心得体会

前几天领导推荐读了余世维老师写的《有效沟通》，读后令我感触很深，不同的沟通会影射出不同的事件结果。也许才会不得不承认世上最难的，就是人与人之间的沟通。从人与人的关系来看，总是有着大大小小矛盾和纠纷，总是那么多不协调的事情发生，我想主要的原因还是我们缺少沟通，或者说是因为我们不善于沟通，但是所有这些沟通，最基本的，还是来源天我们自已与自己的沟通。如果自己都不能和自己沟通，就更不要想着怎样去和他人沟通了。遗憾的是，我们再经历童心无忌，两小无猜的阶段后，人性就变得复杂起来，人文历史、人文科学已经变得那么的无奈，现实与利益并存的社会则是教会我们更多的是人与人之间的勾心斗角和互相猜忌。

伦理道德虽然告诉我们“害人之心不可有“，但实际则更多的提醒我们“防人之心不可无”，就是由于现实与利益的驱使，人性恶的一面得到了空前的发展：巧取豪夺、欺诈、压迫……随处不在，让人与人的沟通变成了世上最难的事。每个人表达方式不一样，有的善谈，有的善听，有的善行（我属于后两者）而更好的沟通，这三者是缺一不可的。

我本人就是这样，平时很少主动与人沟通，总觉得没有什么也很愿意与他人沟通，所以再与别人沟通起来就会很吃力，别人一两句话就能表达出自己的意思，而我说来说去浪费不少时间也没有把意思表达清楚，所以不管再日常生活和工作中沟通对我们来说是很主要的一部分。

沟通是人与人之间交流的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。今天，部门组织听了余世维《有效沟通》的视频。下面就这次培训谈一下我的心得体会：

在实际生活和工作中，真正能够掌握沟通技巧的人很少，而完全能够熟练运用沟通技巧的人更是少之又少。真正的沟通是需要方式方法和技巧的，方法不对，信息就会被曲解，沟通就不成功，就会起到一种反效果，造成一些不必要的损失，所以有效的沟通很重要。

沟通的基本问题是心态。在与他人沟通的过程中，如果处于一种自私、自大、自我的位置上，那么沟通是无法进行的。要怎么办？以关心为出发点，注意对方的状况与难处；注意对方的需求与不便；注意对方的痛苦与问题。这样以来，便给双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行。这需要我们有倾听的习惯，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。

沟通的基本要求是主动。很多时候觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。为什么会害怕和别人沟通？为什么沟通无效？事先对于要沟通的话题是不是已做好充分准备？对于沟通中可能发生的问题是否考虑过？是否有随机应变的能力？这些都影响沟通的正常进行。

与人沟通的能力是要在实践中培养的。我们在沟通中不断遇到问题，然后分析问题产生的原因，改善我们沟通的方式，这才是提高沟通能力的有效途径。我想，沟通的艺术这门课程起到的作用是把沟通作为一项重要的事情提出，让我们能够意识到沟通是我们需要提高的能力。

怎样和不同层级的人沟通都是在实践中总结出来的经验。也要针对不同的人的不同特点采取不同的沟通方式。作为公司一般工作人员，能做的是多用心，在意平时的点滴的沟通交流，共同做好领导安排的工作。当和其他人产生误会的时候，我们最需要做的是分析误会产生的原因，采取主动的方式，及时和对方沟通，掌握好最佳消除误会时间，形成良好人际关系氛围。

总之，这次培训让我受益匪浅，能让我学习到更多方式方法和技巧，能让我在以后的工作中得到进一步的提升。

家访如何有效沟通心得体会

家访是学校与家庭之间的重要纽带，通过家访可以更好地了解学生的家庭环境和个性特点，促进学校与家长之间的良好合作关系。然而，要想在家访中取得良好的效果，仅仅了解家庭环境是远远不够的，沟通技巧是至关重要的。在我近年来的家访实践中，我积累了一些有效沟通的心得体会，现在就让我与大家分享一下吧。

首先，要有真诚的态度。家访是一项关系到学生学习和成长的重要工作，家长们对此非常重视，因此我们在进行家访时要以真诚的态度面对每一个家庭。我们应该主动地和家长交流，表达对学生的关心与期望。只有真心实意地对待家长们，才能够打开彼此的心扉，促进有效的沟通。

其次，要注重倾听与尊重。在家访中，我们不仅需要向家长们传达学校的相关信息，还要倾听他们的意见和建议。每个家庭都有自己的教育方式和观念，我们应该尊重并理解这些差异。家长们的意见和建议对于学校的发展非常重要，我们应该虚心地接受并加以改进。只有倾听与尊重，家长们才会真正地参与到学校工作中，形成良好的合作关系。

第三，要善于引导对话。家长们对孩子的期望和关心是常见的话题，我们可以通过引导对话，让家长们更深入地了解孩子的学习和成长情况。在对话中，我们可以针对学生在学习上的问题与家长进行交流，共同寻找解决的办法。在引导对话中，我们要避免指责和批评，而是以鼓励和帮助的态度，让家长们感受到我们的关切与支持。

第四，要及时反馈与跟进。家访不只是一次性的活动，我们需要及时地向家长们反馈学生的学习和表现情况，并与他们一同制定学生的整改计划。我们应该与家长们保持密切的联系，及时了解学生的动态，并跟进他们的学习进展。通过及时的反馈与跟进，家长们能够感受到我们的关注与努力，更有信心地与学校合作，共同为孩子的成长努力。

最后，要细致耐心，根据家长的特点进行沟通。每个家庭都有不同的特点，我们在进行家访时要认真观察家长的性格特点，灵活运用沟通技巧。有些家长可能比较内向，我们可以通过细致的问询和倾听耐心地与他们沟通；有些家长可能比较外向，我们可以鼓励他们多发表意见和建议。只有根据家长的特点进行沟通，我们才能真正实现有效沟通的目的。

通过家访，学校与家长之间的沟通变得更加紧密和顺畅，家庭教育与学校教育的共同合作也得到进一步的加强。在我的实践中，通过真诚、倾听、引导对话、及时反馈与跟进以及细致耐心的沟通方式，我成功地与家长们建立了合作关系，也促进了学生在学习和成长上的进步。通过不断地总结与反思，我相信在今后的家访工作中，我会更加注重沟通技巧的培养与提升，不断提高自己的家访水平，为学生、家庭和学校共同创造更加美好的未来。

如何有效沟通心得体会

家长是孩子的第一任老师，所以家长的对孩子的教育是至关重要并且影响深远的。但是，很多父母却缺乏正确教育孩子的方法。学生今天身上存在的一些不良习惯，多多少少和家庭教育有一定的关系。沟通目的：

朱大勇是一个问题比较明显的学生，学习态度不端正，作业从来都不认真完成，这学期甚至开始不写作业了。并且找尽各种理由和借口，还总是撒谎骗老师和家长，成了名副其实的“两头骗”。该生没有良好的行为习惯，懒、散、慢，班级的其他学生也不乐于和他玩耍，而他自己似乎没有表现出太多的自尊心。他成为了老师们眼里的“问题生”。

一次次的与家长联系成了家常便饭，每次朱大勇的家长态度都是很诚恳的，希望得到老师的帮助，并且表示在家严格对待孩子，一定监督他认真完成作业。但是每次谈完以后却收效甚微，朱大勇依然是一幅懒洋洋的状态，同时还没有什么自制力。到了第二学期，他也变得越来越放纵自己的坏习惯，俨然一种放弃的架势。看见他这种状态，不教育是不行了，我决定请他的母亲过来，我决定和他的母亲好好交流一下。

沟通过程：

他讲道理，但是他却闷着头什么也不说，我一看就火，难免会对他大声地呵斥”听得出来朱大勇母亲在教育他时容易失去理智，接下来他母亲补充道：“我每次教育朱大勇时他的爷爷总是拦着我，还老说我的不是，弄得我更生气了”我终于明白了，他为什么身上有好多不好的习惯的不到及时的纠正，一方面有学校教育的原因，更主要在于他的教庭教育上有一定的问题。朱大勇母亲说自己一直很忙顾不过来朱大勇，平时就是跟着爷爷，爷爷很溺爱孩子，也不让说，不让动的，自己现在在朱大勇的教育上很头疼，不知道该怎么办，经常晚上想到这个连觉都睡不好。

我当即表示了理解，同时劝解道：“朱大勇身上还是有很多优点的，这个孩子心地善良，有时也知道老师对他的好，懂得感恩的”我举了一个朱大勇曾经让我很感动的事情，并列举了朱大勇在校时的一些好的表现，表示我对朱大勇并不会放弃，我还是很喜欢这个学生的。朱大勇母亲听了以后面色有些缓和，表示对老师的感谢。我觉得有必要给朱大勇母亲提出关于教庭教育上的一些建议：

1、希望回去以后和家人沟通一下关于孩子的教育问题，最好家人能达成一致不要袒护和溺爱孩子，毕竟是为了他好。

2、在发现问题以后，一定要当时就给朱大勇指出来，不要忽视孩子的缺点。

3、多看朱大勇身上的优点，及时肯定他的进步，让他建立自信。

4、做家长的调整好自己的心态，不能过于着急，因为对问题会于事无补。

朱大勇母亲是若有所思，并答应尽力做到，我说把朱大勇叫过来吧，当着他的面再谈一些问题，不要让他以为老师在告他的状，和老师产生抵触情绪。我把朱大勇请到了办公室，把刚才我和他母亲的谈话简短的叙述了一下，并当着他母亲的面也肯定了他平时一些好的方面，同时刻意对他的母亲说回家一定不能大声呵斥和打他，一定要好好的沟通。朱大勇的面色也比较缓和了，但是还是不说话。

案例反思：

我知道朱大勇的问题不是一两次谈话能解决的，他现在的行为习惯是长期养成的，需要老师和家长的共同努力，当然朱大勇自己的努力也是至关重要的。但是经过沟通，我了解了学生并不只是针对老师的，他在家就有这样那样的不好习惯，这样便于摆好自己的心态，理智的看待学生的问题。我希望通过谈话，不止让我有所收获，希望对于他的母亲和朱大勇也能有所收获，真希望每次谈话都能是温暖人心的阳光，让老师、家长、学生都能相互的理解彼此。

如何有效沟通心得体会

大部分人跨级沟通时的障碍一般都来自动机和思考的角度不同。如果下级能够设身处地从上级的价值观、处境、职责、压力、背景、经历、个性等各方面来考虑问题，很多沟通障碍都会迎仞而解。不要认为这仅仅是老生常谈。最重要的是，学会经常同上级“换位思考”的人往往在不知不觉中不仅提高了自己的沟通效率，而且提升了自己的心理素质和管理水平。

二、真诚地接受批评，不犯三次过错;。

既然犯错误不可能完全避免，那么，对待错误最好的办法是：尽早发现错误并采取措施减少损失。应该尽早发现错误，并及时采取措施减少损失要想在错误不可避免地到来之时尽早发现错误，并及时采取措施以减少，首先必须有承认错误的勇气，坦诚面对和正视错误。

错误和失败一旦成为事实，最重要的是正视。谭老师认为，不能正视错误和失败，会使错误越来越严重，失去改正错误、挽救损失的时机，在错误的道路上越走越远，导致无可挽回的败局。史玉柱已经够大失败了吧?巨人倒下欠了近3亿，但是巨人就是巨人，巨人就是永远有办法站起了!如果没有承认失败有站起了的机会才怪!

三、要真诚地赞扬上级，最好是背后的赞扬;。

作为下属，我们一定要充分尊重领导，在各方面维护领导的权威，支持领导的工作，这也是下属的本份。首先，对领导工作上要支持、尊重和配合;其次，在生活上要关心;再次，在难题面前解围，有时领导处于矛盾的焦点上，下属要主动出面，勇于接触矛盾，承担责任，排忧解难。

四、要主动报告，让上级对工作进展了如指掌;。

领导最欣赏的人都是能人，是最有魅力的人，铁匠行业有句行话，“打铁要得本事硬!”，本事是干好本职工作的本领，很多人都容易犯一个错误，把文凭当魅力，把知识当能力。

本分是一种精神，本分是一种境界。本分就是全力以赴、专注地做一件事情;本分就是几十年如一日的坚持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧嚣;本分是方法论、是境界;本分到极致就能在专业化道路上成为行业专家和权威。

因为热爱自己的企业和岗位，所以才会本分;因为赋予了自己角色的意义和价值，所以才会本分;因为长期的本分和对极致境界的守望，所以才会做到极致。

五、对上级的询问有问必有答，而且清清楚楚;。

现在，你已经按照计划开展工作了，那么，你应该留意自己工作的进度是否和计划书一致，无论是提前还是延迟了工期，你都应该及时向你的领导汇报，让领导知道你现在在干什么，取得了什么成效，并及时听取领导的意见和建议。

六、对自己的业务主动提出改善计划，让上司进步;。

中国的领导喜欢揽权，再将权力自上而下分配。领导不论会上会下如何大讲对你的信任，都是假的，都是有前提的：他实时知道你在干什么。这样一则可以随时了解工作进度，如有偏差，及时纠正;二则利于控制大局，保证工作按时按质按量完成。

中国的领导喜欢被下属追捧，喜欢有下属请示，我们就满足他。

七、毫无怨言地接受任务;相信上级和群众的眼睛是雪亮的，心是慈善的;。

知名的沃尔玛商场要招考一名收银员，几经筛选，最后只剩三位小姐有幸参加复试。复试由老板亲自主持，第一位小姐刚走进老板办公室，老板便丢了一张百元钞票给她，并命令她到楼下买包香烟。这位女孩心想，自己还未被正式录用，老板就颐指气使地命令她做事，因而感到相当不满，更认为老板故意伤害她的自尊心。因此，老板丢出来的钱，她连看都不看，便怒气冲冲地掉头离开。她一边走，一边还气呼呼地咒骂：“哼，他凭什么支使我，这份工作不要也罢!”

十、充实自己，努力学习，疯狂超越;但注意，不要用上班的时间学习，而且学习的速度要超过上级的速度;上级每个月读四本书，你要读五本。

家访如何有效沟通心得体会

家访是教师工作中非常重要的一环，通过与家长面对面的交流，教师能够更好地了解学生的家庭环境和成长背景，从而更好地开展教育教学工作。然而，家访并不仅仅是双方的简单对话，它需要教师在沟通中更加高效和有效。在多年的教育教学实践中，我积累了一些关于如何有效沟通的经验和体会。

首先，家访应该以尊重为基础。尊重是一切沟通的前提，我们要尊重家长的角色和权威，在对话中给予他们充分的发言权和表达机会。我们要认识到每个家庭都是独特的，有不同的生活习惯和教养方式，不应轻易批评或指责。在沟通中，我们应以平等的心态对待家长，真诚倾听他们的想法和关切，不要陷入一种“教者高于被教者”的态度。

其次，家访应该注重倾听和沟通技巧。在与家长的交流中，我们要善于倾听，不要急于打断对方或表达自己的观点。只有通过认真倾听，我们才能够真正理解家长的意图和需求。同时，我们还应该注重自身的沟通技巧，如以鼓励的语气提问，用肯定的语言表达自己的观点，保持良好的非语言沟通等。这些技巧都能够帮助我们更好地与家长建立联系和理解。

第三，家访应该强调合作和共同成长。家长是教育的重要参与者，他们在学生的教育中扮演着至关重要的角色。因此，我们应该将家访视为一种合作的机会，与家长共同探讨学生的问题和成长方向。我们可以与家长交流学生在学校和家庭中的表现，共同寻找问题的解决方法。在家访中，我们还可以向家长提供一些教育建议和资源，帮助他们更好地培养孩子。

第四，家访应该关注正面和积极的事物。在与家长的交流中，我们应该注重正面和积极的沟通方式。我们可以肯定学生的优点和进步，鼓励他们继续努力。同时，我们也应该正面看待家长意见和建议，在与他们对话时，以积极的态度回应他们的问题和担忧。这样的沟通方式能够增进双方的合作和信任，促进学生的健康成长。

最后，家访应该激发学生的积极性和家长的责任意识。作为教师，我们应该通过家访激发学生的积极性和参与度。我们可以与家长一起制定明确的目标和计划，培养学生的学习兴趣和自主学习能力。与此同时，我们也应该要求家长对学生的教育负起更多的责任和关注，鼓励他们参与学校的活动和课程。只有学校、家庭和学生共同努力，才能真正实现教育的目标。

总之，家访是教师与家长之间重要的桥梁，也是与学生接触最为直接的方式。通过有效的沟通和协作，我们能更好地理解学生和家庭，为他们提供更好的教育服务。在未来的教育工作中，我将继续努力提高自己的沟通技巧和倾听能力，以更好地与家长合作，促进学生的全面发展和成长。

如何有效的沟通

夫妻如何有效沟通

学生和家长沟通“断层”现象可能存在两种原因：一是从小亲子沟通较少，对孩子宠爱过多而约束较少，养成了孩子内向,任性的格性和不良习惯。二是最近孩子可能遇到学习上的困难或其他挫折，情绪低落而不愿意和家长沟通。

1.沟通没有秘诀，父母必须根据自己孩子的特点，创造自己的沟通方式。只要你是有心人，就能找到适合自己孩子的沟通方式。

2.要学会倾听。

与孩子沟通需要谈自己的意见，但更需要耐心地倾听孩子的想法。

3要创造机会交谈。与孩子沟通需要有恰当的机会。青少年不喜欢预约的谈话。

4讨论相互间的差异。如果相互间的差异比较大，一时难以协调，父母也不必着急上火，最好平静而坚定地告诉孩子你对他的关心和期望，耐心地进行解释，从而使差异限定在一定范围内，而不至于演变成一场冲突。

5避免过度反应。

对孩子言行的反应过于激烈往往导致争吵，使交谈无法继续.父母要认识到，孩子最希望得到父母的肯定、鼓励和奖赏。如果孩子和父母谈话时受到批评，他会感到自己的坦率得到的不是奖励而是惩罚，这将伤害他继续与父母直接交流的积极性。

6讨论对孩子们来说重要的事情,父母不必假装对孩子们的事情感兴趣，但是必须对他们感情和观点表示尊重。因此，经常与孩子讨论他们的事情是必要的。

夫妻如何有效沟通

夫妻沟通时，要学会给个人充分机会表达自己的想法，而不是越俎代庖。掌握一定的沟通技巧，调节夫妻生活，下面本站小编整理了夫妻间有效沟通的方法，供你阅读参考。

若是告诉对方应该怎么做，是侵犯到别人的自主权，就好像把车子停到别人门廊上一样。在交谈中犯这样的错误常会引起反感，不欢而散。

请记住：在交谈中只表达自己的感受，或是以问问题的方式来了解对方。

每次你不小心越了界，开始越俎代庖、自作聪明地替对方表达时，如果能及时警觉，很快地把注意力转回来，只谈自己的观念、想法，你就会有新的觉悟，更深入地了解彼此。

在交谈中如果交错使用“我想”、“我的伴侣在想”或“我想我的伴侣在想”，会使对方变得混乱不清。

解决的方法是多用“第一人称的表述”，与以“问对方问题”来澄清沟通。

在交谈中，如果你也经常替对方说话，侵犯对方思想与情感领域，则对方就会以同样的方式对待你，结果两人都无法把注意力集中在真正需要讨论或解决的问题上。

谈话中描述自己的想法和感受时，最好避免用“我们”一词。除非对方真正同意你所说的，否则用“我们”一词把对方也扯进来，常常会引起反感。

婚姻辅导专家指出，心理健康的重要指标，是每个人能“个体化”，意思就是每人要有清楚的心理疆界。你对自己的思想、感觉需要、与行为负责，也尊重你的伴侣有他(她)自己的需要、喜好，即使其需求、感受与你不相同。

在婚姻关系中，较缺乏“个体观念”与“心理疆界”的一方会对两人的差异感到焦虑不安，所以在交谈中比较会侵犯对方的自主权，不许对方有自己的思想、感觉、喜好，逼对方处处与自己一样。这种情况很容易引起两人之间的冲突，有时甚至达到不可收拾的地步。

使用“当你(做什么或说什么的时候)...我觉得...”的沟通方式是告诉你的伴侣他(她)的行为给你的感受。这是很有用的交谈技巧，因为用这种方式向对方解释他的行为或言语对你造成的影响时，较不会给对方带来心理威胁，引起误会与争端。

这种沟通方式包括两部分：第一部分是描述事情发生的情境与伴侣的行为，第二部分是表白自己的情绪反应与感受。这种沟通方式的焦点不在于责怪对方引发这些情绪。

使用“你如何如何”的沟通方式，对方往往觉得被批评。

婚后，生活确实变得现实多了，但只有不断发展类似婚前的那种恋情，平凡的生活才会产生乐趣，才能从生活的繁琐中体味到人间的幸福。否则，每日埋头于生活琐事，会渐渐让人产生厌倦情绪，这样便使“结婚是爱情的坟墓”得到了印证。

多在家庭生活中安排一些娱乐项目与交流感情的机会，因为这不仅仅是巩固和发展夫妻关系的需要，同时也是对繁忙紧张工作的调剂，从而使人们能从紧张的工作中解脱出来，以旺盛的精力和充沛的体力，继续工作与学习。

和谐的性生活是强化夫妻感情的一种粘合剂。夫妻间如果在性生活中有了障碍，一定要去寻求专门的科学指导。否则，一生中几十年都会在痛苦中度过。

真正的男子汉，应该是既懂大义，又明细理;既有七情六欲，又会适当地进行表达。那种缺乏温情的、冷酷的男人，实际上是心理不健康的男人。

夫妻如何有效沟通

大部分人跨级沟通时的障碍一般都来自动机和思考的角度不同。如果下级能够设身处地从上级的价值观、处境、职责、压力、背景、经历、个性等各方面来考虑问题，很多沟通障碍都会迎仞而解。不要认为这仅仅是老生常谈。最重要的是，学会经常同上级“换位思考”的人往往在不知不觉中不仅提高了自己的沟通效率，而且提升了自己的心理素质和管理水平。

既然犯错误不可能完全避免，那么，对待错误最好的办法是：尽早发现错误并采取措施减少损失。应该尽早发现错误，并及时采取措施减少损失要想在错误不可避免地到来之时尽早发现错误，并及时采取措施以减少，首先必须有承认错误的勇气，坦诚面对和正视错误。

错误和失败一旦成为事实，最重要的是正视。不能正视错误和失败，会使错误越来越严重，失去改正错误、挽救损失的时机，在错误的道路上越走越远，导致无可挽回的败局。史玉柱已经够大失败了吧?巨人倒下欠了近3亿，但是巨人就是巨人，巨人就是永远有办法站起了!如果没有承认失败有站起了的机会才怪!

作为下属，我们一定要充分尊重领导，在各方面维护领导的权威，支持领导的工作，这也是下属的本份。首先，对领导工作上要支持、尊重和配合;其次，在生活上要关心;再次，在难题面前解围，有时领导处于矛盾的焦点上，下属要主动出面，勇于接触矛盾，承担责任，排忧解难。

领导最欣赏的人都是能人，是最有魅力的人，铁匠行业有句行话，“打铁要得本事硬!”，本事是干好本职工作的本领，很多人都容易犯一个错误，把文凭当魅力，把知识当能力。

本分是一种精神，本分是一种境界。本分就是全力以赴、专注地做一件事情;本分就是几十年如一日的坚持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧嚣;本分是方法论、是境界;本分到极致就能在专业化道路上成为行业专家和权威。

因为热爱自己的企业和岗位，所以才会本分;因为赋予了自己角色的意义和价值，所以才会本分;因为长期的本分和对极致境界的守望，所以才会做到极致。

现在，你已经按照计划开展工作了，那么，你应该留意自己工作的进度是否和计划书一致，无论是提前还是延迟了工期，你都应该及时向你的领导汇报，让领导知道你现在在干什么，取得了什么成效，并及时听取领导的意见和建议。

夫妻如何有效沟通

“一年好景君须记，最是橙黄桔绿时”，在这么一个美丽诱人、心旷神怡的日子里，我们一起探讨沟通的话题，这的确是一件愉悦的事。希望大家不要忘记绽放自己的笑容，永远和快乐在一起。因为沟通需要喜悦心。

说到沟通，大家一定记得美国的卡耐基说过的这样一句话：一个人的成功，15%来自于他的专业知识和技能的影响，85%靠他与别人相处的方式方法。有个叫约翰?奈斯比特的人在谈到沟通时也亮明了自己的观点，他说：“未来竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。”从他们两个人的表述中我们可以看出，虽然说法不同，但中心词是一个，就是有效沟通的积极意义。

那么，何为沟通?简单的说就是交流观点和看法，寻求共识，消除隔阂，谋求一致。可以说，沟通是我们一生一世都在实践和探索着的生存方式。自你出生，无时无刻你不在与人沟通。而随着当今社会的发展，竞争的加剧，沟通能力也从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件。

有效沟通在我们的工作以及日常生活的方方面面，都扮演着极其重要的角色，但是我们的沟通并不总是有效的，而无效的沟通往往会成为我们在工作中取得成功和生活中获得满足的障碍。这里我给大家讲两个小故事。

第一个故事是：阿东明天就要参加小学毕业典礼了，他想，怎么也得精神点把这一美好时光留在记忆之中。于是他高高兴兴上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂子都在场，阿东把裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情，这件事情就没有再被提起。到了晚上，妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸，于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。半夜里，狂风大作，窗户“哐”的一声关上把嫂子惊醒，嫂子猛然醒悟到小叔子裤子长两寸，自己辈分最小，怎么得也是自己去做了，于是披衣起床将裤子处理好才又安然入睡。而老奶奶觉轻，每天一大早醒来给小孙子做早饭上学，趁水未开的时候也想起孙子的裤子长了两寸，马上快刀斩乱麻。就这样，阿东只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。

第二个故事是一则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，却无法将它撬开。一片瘦小的钥匙来了，它把身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解他的心。”

第一个故事告诉我们：在人们的现实生活中，许许多多的不愉快、不顺畅、难堪、挫折、失败、不幸，均与缺乏沟通或沟通不成功有关系。英国学者帕金森有一个著名定律——帕金森定律：“因为未能沟通而造成的真空，将很快充满谣言、误解、废话与毒药。”家庭之间，朋友之间，人与人之间，无不需要经常性的沟通、经常性的交流。后一个故事则告诉我们：打开锁其实很容易，只要你有钥匙。人与人沟通不难，需要的是你如何既准确又不失巧妙的方式打开它。

沟通对事业的重要性其实大家都非常了解。没有沟通，其体系组织就不会有凝聚力和向心力;没有沟通，就不会有合作;没有合作，就不会有团队;没有团队，就不会有发展;没有发展，就没有市场;没有市场，就不会有成功。这是一个有效链接。所以说沟通它是联络感情的纽带，它是通向友谊的桥梁，它是事业成功的基础。

在这里，请大家不妨记住良好沟通所给予我们的回报：能获得更佳更多的合作;能减少误解;能使人更乐于作答;能使人觉得自己的话值得聆听;能使自己办事更加井井有条;能增强自己进行清晰思考的能力;能使自己事业获得更大成功。

那么，如何才能实现有效沟通，使自己拥有一个成功的人生呢?我认为应该从沟通的目的定位、沟通的行为指向、沟通的条件设置、沟通的对象把握以及沟通的肢体语言等五个方面来解读。

沟通的目的定位。沟通并不是一种本能，而是一种能力。沟是手段，通是目的。如果人一生当中想要有所作为，一定要学会沟通。沟通的目的有四个方面：了解他人、激励他人、表达情感、传递信息。

了解他人：如果我能够知道他表达了什么?如果我能知道他表达的动机是什么?如果我能知道他表达了以后的感受如何?那么我就能信心十足地果敢断言，我已经充分了解了他，并能够有足够的力量影响和改变他。名人之所以成功，很大一部分和他们的沟通技巧分不开。那么名人沟通技巧的基础是什么呢?那就是了解人和人性。资深的安利销售总监，你和他聊天时，他能80%猜到你在想什么，然后一步步走进你心里，让你感觉他说的话很有道理，和你想的一样，或者是你的想法的补充，觉得你的想法是在他的基础上的升华。现实生活中，人的理想、信念与世界观代表了一个人的精神寄托和事业追求，理想、信念与世界观不同的人，也可以在一定条件下互相交往、互相理解。人与人之间在一起工作、学习和生活，要互相配合、齐心协力、和谐相处，就必须了解他人的行为，了解的过程就是沟通的过程。蒋介石的一生是争权夺利的一生，在国民党内他斗败了汪精卫;在军事上，他斗败了李宗仁、冯玉祥、阎锡山。他身上中华文化的印记很深，很少见他穿西装，多数是戎装或长袍。蒋介石对部属非常了解，真正实现了有效沟通：爱官的给官，爱钱的给钱，爱地盘的给地盘。像陈布雷这样不爱官，不爱钱的旧知识分子，他又区别对待，更是了解有加，知其嗜好。记得在陈布雷50岁生日时，蒋介石送了8个字“宁静致远，淡泊名志”。蒋介石这一招起到了很好的沟通效果。“宁静致远，淡泊明志”八个字出自诸葛孔明的名言，陈布雷接到蒋介石亲书的这八个字，感慨万千。他说：“蒋先生给我这八个字，使我特别感奋!淡泊为立身之本，宁静为处世之要。淡泊则与世无争，宁静则坚忍不拔。”平平淡淡8个字，使陈布雷认为蒋介石对他知其最深。后来，在蒋家王朝日落西山时，陈布雷以自杀表示了他对蒋的忠诚。

当然，我们在沟通中了解他人，其目的是：知人善交。“择其善者而从之，其不善者而改之。”知人善任。通过了解人，合理的安置人，量才使用。《尚书?皋陶谟》说：“知人则哲，能官人。”知人善举。就是通过认知，把德才兼备的人推荐出来。宋代黄庭坚诗云：“世上岂无千里马，人间难得九方皋。”知人善谏。日常交往中，搞好人际关系，不等于一团和气、抹稀泥，对于缺点和错误，及时提出善意的批评和建议，这是对朋友同事的爱护和关心，可以避免因小误大，铸成大错，酿成大祸。知人善学。“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”

如何提高有效沟通

如何有效沟通

在现代人力资源管理理论中，一个基本观点就是，人力资源在企业中的作用，是最具有潜力，也是最具有弹性的。只有通过管理者和员工的沟通，使的员工确立共识的理念(对组织的认同)，使全体成员的一切思维、行动都要在此理念的指导和照耀下，让组织更有向心力、凝聚力。让每一个成员都能改变工作态度，激发工作热情，更具有战斗力。这就是沟通的目的。

任何决策都会涉及到干什么、怎么干、何时干等问题。每当遇到这些急需解决的问题，管理者就需要从广泛的企业内部的沟通中获取大量的信息情报，然后进行决策，或建议有关人员做出决策，以迅速解决问题。下属人员也可以主动与上级管理人员沟通，提出自己的建议，供领导者做出决策时参考，或经过沟通，取得上级领导的认可，自行决策。企业内部的沟通为各个部门和人员进行决策提供了信息，增强了判断能力。

企业中各个部门和各个职务是相互依存的，依存性越大，对协调的需要越高，而协调只有通过沟通才能实现。没有适当的沟通，管理者对下属的知道也不会充分，下属就可能对分配给他们的任务和要求他们完成的工作有错误的理解，使工作任务不能正确圆满地完成，导致企业在效益方面的损失。

沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高员工的士气。除了技术性和协调性的信息外，企业员工还需要鼓励性的信息。它可以使领导者了解员工的需要，关心员工的疾苦，在决策中就会考虑员工的要求，以提高他们的工作热情。人一般都会要求对自己的工作能力有一个恰当的评价。如果领导的表扬、认可或者满意能够通过各种渠道及时传递给员工，就会造成某种工作激励。

同时，企业内部良好的人际关系更离不开沟通。思想上和感情上的'沟通可以增进彼此的了解，消除误解、隔阂和猜忌，即使不能达到完全理解，至少也可取得谅解，使企业有和谐的组织氛围，所谓“大家心往一处想，劲往一处使”就是有效沟通的结果。