科技人才会议上的讲话（专业16篇）

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在全镇科技人才工作会议上讲话

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

今天我们在这里召开科技人才工作会议。刚才，x同志汇报全镇科技人才工作情况，相关部门同志作了补充发言，三位镇领导就科技人才工作也分别提出了很好的建议意见，希望要按照三位领导要求进一步抓好落实。为什么要听科技人才工作汇报？因为我以前不管在卸甲镇工作还是在城南新区工作，都高度重视科技人才工作。抓好科技人才工作，将有力促进经济社会发展，起到事半功倍的作用，同时对于高质量考核也起到关键性、决定性作用。有一个10亿元的重大项目加0.5分，然后只要有一个重大科技成果转化项目或者省“双创”人才就加0.5分，所有科技人才工作还是非常重要的，下面，就科技人才工作我强调四个方面意见：

从国际形势、国内形势、x发展和自身发展来看，都至关重要。从国际形势看，我们被先进国家所打压、所封锁的都是科技技术和高端人才，谁掌握了高科技谁就掌握了未来、掌握了方向、掌握了前沿，这个道理大家都晓得，特别是美国对华为的施压，大家都能看得出来。从国内形势看，东中西部发展不平衡性，关键还是在于科技工作、人才工作，省与省之间竞争的同样是科技人才，安徽在引进中国科技大学时，花的代价是巨大的，带来的科学发展是巨大的，一开始意向落户河南时由于河南不能贴钱发展科技，所以才带来安徽科技发展实际是比南京快。从x市级看，目前x什么都不缺，缺的就是人、缺各类人，特别是高端人才，可以说x科技人才工作这几年在扬州做了大量工作，但是跟先进地区比，思想还不够解放，人才招引力度还不够大，留住人才、留下人才步伐还不够快，现在x号称x万人口，实际户籍人口只有x多万人，而且高端人才、博士后人才，其实不是很多，还有一段很长的路要走。再从x镇来看，我们提出提升中心城区首位度、提出现代服务业主导产业发展，核心还是人、重点还是人才，我们提出率先发展康养文旅、重点推进科技教育，其中重点还是人才，不管是总部经济还是科技研发，最需要的还是人才。为什么x镇发展总是处在价值链低端？为什么产品都没有话语权？为什么一旦遇到市场风波就不能决定自身生命力？其核心就是没有科技含量。只要中国多几个华为这样的公司，科技实力就会不一样。不论是政府各级报告，始终强调的都是科技创新。所以，我希望科技人才战线上的同志都能勇挑重担，不是为了完成任务而完成任务，我们提出引进高层次人才10人以上，要知道高技术人才推动生产力是巨大的。回过头，从高质量考核看，科技工作分量是很重的，少有的几个加分项，一个是外资到账、工业开票，其余就是科技人才，比如重大成果转化加0.5分、双创人才加0.5分，含金量是不言而喻的。

第二，常态化开展好产学研合作。

一要增强工作主动。一项工作你推着干、你想干、你不想干，他的作用是不一样的，人的激情是不一样的，我们长期跟企业打交道、与基层交心，经常帮助企业寻找合作的项目，我认为这就是主动性，同样对于科技人才工作，一般企业老板不会去思考怎么样科技创新、怎么样与高校院所合作、怎么样转化生产力？可是，科技战线上同志要思考如何增强工作的主动性，就像抓工业经济一样。二要增强服务针对性。不论是重点企业、成长型企业还是小微企业，都要进行排序，哪些是创省级荣誉的？哪些是“绿扬金凤”计划的？哪些是“秦邮人才”计划的？一定脉络要清楚，此外，这些企业适用在什么地方找哪些合作伙伴？是在湖南大学、还是在西安大学、或者是西安电子学院，还是在x某所高校？都要清清楚楚，精准性、靶向性一定要强，不是说来的都是客，来的学校不对口、跟我们想要解决的问题不是行业上领军人才，那是没有针对性的，所以工作一定要有针对性，合作的学校一定要来谈合适的事情。三要增强活动创新性，为企业保驾护航。不能满足于走出去、请进来，我们举办科技创新创业大赛是一个方面，还有什么方式、怎么样来创新？其实提升首位度，就是不管哪项工作提到x镇都竖大拇指，就是x镇的经验做法在x、在扬州可推广、可复制，所以说，活动的创新有很好的平台就要有很好的创新，就像一些高校校友会可以x镇举办、可以让x镇参加，这样就能广交“朋友圈”。四要激发企业主体创新的活力。对于满足企业所需所盼所想，能不能再打一次“强心针”？企业从事科技人才的负责人能不能纳入我们奖励企业的对象？必须要给予奖励激励，具体方式方法可以进一步探索，不断调动企业主体的积极性，党委政府只能是推手。

一要在企业转型升级过程中、二次创业过程中、靠大引强中，做好桥梁、纽带、红娘。二要加快企业向高端化、智能化赋能。现在用工成本非常高，必须要提高附加值、提高产业链中的话语权。三要围绕现有主导产业加快科技平台载体建设。一方面，对现有落户载体进行一次“回头看”，不论是湖南大学、天津大学还是无锡职院，都要进行研判，看是否有效果。另一方面，对于一批闲而未用的综合体，能不能将一些高校研究院、科技转移中心、博士后工作站等有分量的金子招牌、总部经济招引落户，服务好全市“3+3”主导产业，此外，将文化产业研究院等一些有益于x镇主导产业的都能引进来，充分发挥自身资源优势，将外地人员引进来，这些都是临泽镇、高新区无法比拟的，不论是服务平台、服务载体还是服务载体，都是不一样的。四要围绕高质量考核作出贡献。2021年，科技工作要项目化、责任化、清单化，比一比科技人才工作的贡献，看是不是达到预期效果。2021年，可以尝试成立科技人才突出贡献奖，其实x镇对于科技人才是非常重视的，不管是外出考察还是调研，都是非常重视的、是不计成本的。所以要注重在科技加分项、企业需求和高企培育等方面下大力气。五要有力有序推进各类梯队平台的建设。小微企业、规模企业、重点企业的梯队有哪些？目前，翻来翻去，就是这么几个企业，新面孔太少，其实大部分企业对科技创新的欲望是很强烈的，但是由于不去研究、不去钻研，或者是过去工作中在发挥企业科技实效发面还是有差距。

一要对原有科技人才政策和鼓励做大做强政策进行“回头看”。进一步补充完善，充分激发激励各方科技主体的活力和动力，出台专项意见，解放思想，加大力度，加大政策奖励刺激力度。二要解放思想，探索成立科技创新基金。容忍失败、宽容失败，创新大赛举办过了，有没有创新成果落地？就好像招商引资一样，最后落户了几个，都要跟踪落实？我认为，要成立300万元的创新基金，不能任何事都不能没有风险、都稳稳妥妥的，关键是如何把控风险点，这是我们能力的体现，不管是设备的使用还是实验室的使用，最后资产还是我们的，所有说要一定解放思想，特别是对于高端人才、对那些牵一发而动全身的事情要解放思想。三要挖掘科技人才工作的新蓝海。科技人才工作必须要拓展新思路、新模式，认真学习外地先进经验，充分发挥积极性、主动性、创新性，一天做一件事情，一年下来就可以做成一些事情。四要对科技工作高度重视、对科技人才高看一眼。一是成立专门领导小组，由我任科技人才工作领导小组组长，亲自抓推进。二是每半年听取一次科技人才推进情况。三是对于科技工作人员，确实为x镇高质量考核加分的，可以给予突出贡献奖，在经济上给予重奖。好比敢于担当好干部，今天就要对以往获奖的再评选金鼎奖，拿出20%的比例进行奖励。

最后，全镇上下一定要提高站位，全力加强科技人才工作，积极推动科技人才工作再上新台阶。

优生会议上的讲话

为全面提高教学质量，出色完成学校制定的培养目标，特选拔学科基础扎实、学业成绩优异、思维敏捷、学习能力超群的学生，进行重点培养，为他们脱颖而出创造条件，从而造就一批实践能力强，综合素质佳的人才，继而为学校增光。优生在年级中人数不多，但影响却颇大，抓好对他们的教育，对形成良好的班风校风有很大作用，这些学生能否严格要求自己，大胆工作无疑会对班级工作局面的好坏产生很大影响。

一、了解掌握优生的特点。

当我们与“优生”初次“见面”时，应该清醒地认识到，他们能成为“优生”，是学生家长和老师共同教育的结果。尤其要看到这些“优生”的两重性：一方面，他们的思想比较纯正，行为举止较文明，自我控制的能力比较强，一般没有重大的违纪现象。在学习方面，求知欲较旺盛，知识接受能力也较强，学习态度较端正，学习方法较科学，课外涉及比较广泛，爱好全面，知识面较广，成绩较好。有的还长期担任学生干部，表达能力、组织能力以及其它工作能力都较强，在同学中容易形成威信。

另一方面由于他们正处于青春期，认知结构、判断能力和行为决策水平都还有待提高，他们思维活跃但不稳定，容易受各种因素的干扰，紧张的学习、激烈的竞争、单调的生活、成长的烦恼，还有来自家长教师及学生自身的过高期望等，常常会诱发这些学生的消极情绪体验，产生不良的心理现象。例如：由于智力状况比较好，课内学习较为轻松，因而容易自满，不求上进。长期处于学生尖子的位置，比较骄傲自负，容易产生自负心理。有的“优生”之间容易产生互相嫉妒、勾心斗角的狭隘情绪和学习上的不正当竞争。从小就处在受表扬、获荣誉、被羡慕的顺境之中，因而他们对挫折的心理承受能力远不及一般普通学生。因此在教育教学过程中，我们不仅要重视对优生的学习成绩的提高，还要注意对优生的心理障碍的疏导。具体措施有如下几点：

面对优生所具有的积极的特点我们采取以下措施使之积极的一面充分的发挥：

一、尊重学生，建立融洽的师生关系——培养优生的先决条件。

尊重学生，不仅是老师宽容地对待学生，同时要培养学生宽容的品质。古人云：“诚以待人，宽以待下”。宽容与谅解是形成良好的师生关系的基础，也是教育管理的艺术。在教育教学过程中，深入挖掘学生潜在的学习因素，确定优生培养对象，帮助他们树立竞争意识，耐心细致做好优生的思想政治工作，随时了解优生的思想动态，针对出现的问题，及时批评，督促其改正，帮助优生解决实际中存在的问题。注重以情育人，以自身的言行去感化优生，充分调动他们的学习积极性。如：

1、在每一次作业或试卷批改过程中，给学生写上一两句鼓励的话语或评语，能让学生从心理感觉到老师对他们的重视与尊重，以后他们做作业定能认真完成，每次交作业都有一种期待的感觉。

2、每次单元测验或月考后，让他们先自我分析错误点，再与学生共同分析试题的得失，老师从中加以提醒与点拨。在此过程中让优生们多表达自己的审题与解题方法，从中体会到主人翁的感觉。

3、每次测验后对于进步较快的优生给予适当的物质或精神鼓励，能够更好的激发他们的学习热情，让优生从中体会到“从学习中寻找快乐”的感觉。为了更好培养优生的奉献意识，可以利用晚自习时间组织他们评讲作业、为其他学生答疑、一帮一辅导等，有利于优生得到他人的认可，产生成就感和幸福感。

因此在平时教育教学中，应多善待学生、宽容学生的无知，要善于拿起表扬的武器，要利用“放大镜、定位器”来给学生找优点，要利用“扩音器、互联网”给学生积极的评价。这样增强了学生的自信心，激发出了学生内心上进的原动力，学习的积极性和学习效率得到显著提高，才能培养更多的优秀学生。

二、指导预习，培养优生的自主性学习——培养优生的基石。

对所任教的27班学生调查发现：课前预习的有()人，占班级人数的()，预习中能完成课后习题的()，大部分学生没有形成良好的学习习惯和有效的学习方法。在27班我运用了指导预习的策略，效果明显优生率达到()。我认为强化课前预习，优生先学后教，带着问题进课堂，极大地提高了听课的针对性。教师通过信息的反馈，精讲精练，巧妙点拨，注重核心知识的突破，是有效学习化学的重要手段。

首先，学习每章节前，教师应先提出该章、节在期末考试或高考中所占地位，分值分布，常考题型，重难点及其分布情况，以及与实际生活联系点等，让优生心理有底，头脑中有个大致概况，并带着问题、知识网络来预习教材。

其次，让优生明确预习的重要性。预习可以搞清书本上的基本知识，并完成课后作业，让优生明确哪些地方不懂，哪些知识不清，带着问题进课堂，学习主动性和针对性增强、效率大大提高。也可以培养优生做读书笔记的能力。如记好预习的重难点问题或尚未解决的问题，这样就知道该记什么，不该记什么，哪些略记，哪些详记。预习还可以培养优生的独立思考能力。

通过预习，引发优生思维，让优生明确每章节的学习目标，围绕目标主动探索。优生学习热情高潮，从“我要学”转变到“乐于学”的轨道上来。坚持进行课前1—2天预习为优生提供了“问题生长”的土壤，有利于优生发现问题、提出问题、分析问题、解决问题，有利于培养优生学习的积极性和主动性，是培养优生自主性学习的重要方法。

三、抓好课堂教学，发挥优生优势——培养优生的关键。

素质教育的主阵地在课堂，理所当然，优生培养的主渠道也是在课堂。因此，要特别重视课堂教学，注意在课堂教学中激发优生的兴趣，保护和培养优生的创新意识;注意把问的权力放给优生，优生提的问题要先让其他优生回答，也就是要把学习的主动权交给优生，放手让优生参与质疑、讨论、操作、归纳、推理，甚至讲课等;要精心设计提问和作业，让优生尝试、训练和提高。

在课堂教学中，要善于启用优生，让他们在学习中起好带头、组织、示范作用，以充分锻炼和提高优生的能力，发挥他们的优势。要格外关注尖子生的培养，好让这部分优生早日脱颖而出，成为其他优生学习的榜样和不断进取的精神动力。

四、引导优生自我反思，培养反思习惯——提升优生的综合素质。

1.反思解题过程，达到反思程序化。

俗话说：“三天不练手生，三天不唱口生。”教师在每节课后针对当堂重点知识，选择一些能涵盖章节知识点的练习题，有针对性的巩固知识点。通过一次典型的习题训练后，引导优生进行如下反思：题目涉及哪些知识点?解题思路是否正确，严密?解题方法是否新颖?解题结果表述是否完整?还能有别的解法吗?优生将反思所得记于错题集上，以便在学习中随时查阅。

2.开展反思活动，培养反思习惯。

现代化教学务必使优生对自己的学习方法，学习行为和习惯进行反思和自我评估，并留给优生反思的空间和机会，开展卓有成效的反思活动，可从鼓励优生写学习日志和进行自我评估两方面着手。“学习日志”可以是周记，日记或半期总结等，是优生对自己一段时间学习和生活状态的记录，内容可以是学习方法的对比和改进、学习过程的反思活动、学习生活中的心理得失体验等。“开展自我评估”不仅能使优生清晰地把握自己的学习状况和能力状态，走出困境和迷茫，还能树立自信，坚定信念，进行自我导向和稳定自我情绪的自主学习。

优生学习方式的改善是以教师教学行为的改变为前提，其最终目的是让优生学会学习，在教学中培养优生的反思意识和反思能力，提高优生自主性学习。

培养优生的自学能力和合作意识，教会优生会计划、会预习、会听课、会复习、会作业、会考试，会总结，教会优生自主学习、合作学习和研究性学习，使每个优生都能掌握一套符合自己的学习方法。

然而优生也忧心，面对优生存在的一些问题我们更应加强疏导。

第一、构建部分“优生”的精神堡垒。

一般说来，“优生”智商较高，即使不那么刻苦，他们的学习也会在班上名列前茅。这就往往使部分“优生”不求上进。引导学生立志，最有效的方法之一，是给他们推荐伟人、名人的传记读物，让“优生”把自己放在一个广阔的历史空间和时代背景中认识自己的使命。一般说来，“优生”有较强的自信心，这是一件很好的事，我们应该予以保护和发展。我们应该帮助“优生”超越具体的考试分数和名次，通过与其他杰出的少年英才比较，通过对自己求学过程中成功经验与失败的教训的冷静分析，通过各种具体的课内外实践活动，正确全面地认识自己，进而有针对性地发展自己。

第二、培育“优生”优良的品德。

少年，就其天性来讲，具有纯朴善良的本质。“优生”经过老师和家长的精心教育，他们的思想品德一般还是比较好的。但一些“优生”随着荣誉的增多，虚荣、自私、骄傲自大、心胸狭隘等等心灵的毒瘤也开始滋长.此时作为老师我们必须第一时间站出来，让他们通过与班上的同学平等相处，感受同学们身上值得自己学习的优良品德，让他们在为同学服务的过程中体验一种奉献的幸福，让他们面对分数和荣誉学会淡然处之互相谦让，以培养自己豁达而淡泊的心境。

第三、训练“优生”受挫心理。

长期处在“金字塔尖”的“优生”们，很少品尝失败和被冷落的滋味，这就使他们对受挫的心理承受力相对较弱，一旦遇到各种“打击”，往往情绪低落、悲观失望。对“优生”犯错误切不可迁就，而应该严肃批评，让他们也习惯于批评，包括严厉的批评甚至处分;最后，也是很重要的一点，要多给“优生”创设一些品尝失败的机会——这当然不是说要有意让“优生”不断失败，而是引导“优生”尽可能多地在不同方面摸索、尝试，在此过程中必然会失利，而当“优生”对此习以为常的时候，他们就学会了坦然面对人生路上的失败、挫折和各种意想不到的打击。

第五、培养“成生”创造能力。

培养学生创造能力的重要性是不言而喻的。一般来说，“优生”的学习成绩是拔尖的，但“高分低能”的现象却不是个别的。未来社会对人才的能力特别是创造能力的要求越来越高，我们决不能满足于“优生”名列前茅的考试分数，而应有意识地培养其创造性思维的培养，要教育“优生”敢于让思想冲破牢笼。总之，让他们养成善于质疑、勇于否定、独立思考、积极创新学习方法和学习态度。只要学生具备了创造性思维的习惯，其创造能力锻炼的机会是无处不在无处不有的。

培养优生是一个循序渐进的过程，只要我们在教学过程中多关心学生思想动态，关注学生学习过程，以激发学生学习兴趣作为教学的前提，以培养能力为宗旨，以交给学生智慧为最高目标，就能转化和培养更多的优生。

在会议上的讲话稿

同志们：

大家好!今天看到这么多新加入的优秀同志，我非常的高兴，大家的加入，为分公司注入了新鲜的血液，增加了新生的力量。欢迎大家!分公司欢迎大家!经过了竞聘到入职，相信大家对能源分公司有了初步的了解，对公司的管理架构、项目建设、企业文化等也有了初步的印象。分公司作为能源股份有限公司在内蒙古自治区x市的分设机构，目前正处在一个高速发展的时期，公司的做强做大，需要一大批有事业心、有责任感、有创新精神和踏实作风的人才。希望大家把握机会，快速成长，尽快成为公司的中坚力量。在此，我想就四个方面谈一些看法，与大家交流。

一是坚定明确的目标和永不言弃的斗志。目前，公司的工作、生活条件相对艰苦，但是我们既然选择了，确定了发展目标，就应该安下心来，锁定自己的目标，在工作岗位上踏踏实实做点事情，持之以恒，不弃不离，在现实中为自己准确定位，勇敢地为自己承担起责任，敢于为自己的奋斗目标付出心血，这才能让理想在现实中找到自己的归宿，并以此成就自己的一番事业。二是合作共事的能力和团结协作的精神。共事是缘份，合作是方式，团结是力量。在公司里，如果一个人很不合群，很孤芳自赏，那么就可能没有人愿意跟他在一起共事。希望大家能尽快融入到新的工作环境之中，主动将个人的成长与企业发展联系在一起，善于与周围的人合作，培养自己的团队合作意识，让自身的素质在企业发展中得到提升。

三是坚持学习的习惯和善于思考的理念。周恩来曾说过"做到老，学到老，活到老，学到老"。我们很多人参加工作后就放松了学习，时间长了，差距就慢慢拉开了。所以，希望大家平时多看点书，多学点东西，要善于学习、勤于思考，从实践中学习，从书本中学习，保持良好的学习习惯，有目标的拓展自身的知识结构，不断充实自己，提高自己，认真努力，抓住机会，机会永远只留给准备好的人。

四是运动健身的习惯和抗击压力的能力。身体是我们的本钱，如果连本钱都没有，如何去好好工作，更无从谈建功立业。我们很多的同志家都在外地，工作、家庭两方面的压力很大，现在每天的工作、生活都在一个办公地点，几乎一天的大部分时间都是对着电脑，我发现大家上网运动的时间多了，现实运动的时间少了。希望大家多锻炼身体，养成良好的运动健身习惯，不仅为自己的未来储备足够的体能，还可以提高适应生活与工作压力的能力，对工作与家庭都有着很大的帮助。

同志们，大家意气风发、满腔热血的来到分公司，就是期望在这里施展自己的抱负、实现自己的理想。在此，我再次欢迎大家的到来，并热切期待大家给公司带来新的思维、新的气象，殷切希望大家以高昂的斗志、饱满的热情、创新的精神、扎实的工作，投身到分公司辉煌的事业中，用热情和智慧为能源化工基地建设添光彩!

经济会议上的讲话

刚才，赵洪祝书记作了一个非常重要的报告，全面分析了当前国际国内形势，对事关我省长远发展的若干重大问题进行了深刻阐述，对明年全省经济工作作了全面部署。我们一定要认真学习、深刻领会，并结合本地区、本部门的实际，把洪祝书记的讲话精神贯彻落实好。下面，我就如何贯彻赵书记讲话精神，切实做好明年经济工作，再讲两个方面意见。

一、正确认识和把握当前形势，坚定不移地推进科学发展。

今年以来，全省上下坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真学习贯彻党的xx大精神、在浙江考察时的重要指示和省第十二次党代会精神，结合浙江实际，坚决执行中央宏观调控政策，扎实落实省委各项决策部署，全省经济呈现了平稳协调较快发展的良好态势，社会继续保持稳定。除居民消费价格总水平涨幅控制指标外，年初确定的经济社会发展主要目标均较好实现，关系群众切身利益的十个方面实事全面完成。尤为可喜的是，全省上下对科学发展观的认识进一步深化，贯彻落实科学发展观的自觉性进一步提高，推进科学发展的成效进一步显现。回顾我省今年以及这几年的发展，主要有以下几个特点：

一是经济保持快速平稳发展。今年以来，在资源环境制约日益突出、市场竞争日益加剧的情况下，全省经济继续保持平稳较快发展的良好态势。预计全年生产总值增长14.5%左右，增幅比全国高3个多百分点，总量超过18000亿元，全省经济实力进一步提升。特别是发展的稳定性不断提高，20xx―20xx年，全省生产总值年均增长14%，加上今年的增长，五年年均增速超过14.1%，并且五年间增长率最高与最低只相差1.9个百分点，是改革开放近30年来经济发展波动最小的时期。这说明这几年我省经济发展不仅继续保持了快速增长的态势，而且更加平稳、更趋成熟。

二是发展的协调性不断增强。三大需求对经济的拉动趋向协调。过去主要依靠投资拉动经济增长的格局正在改变，消费的拉动作用逐步增强。预计全年全社会固定资产投资增长11%，社会消费品零售总额实际增长13%。20xx年和20xx年，我省投资和生产总值增速分别为10.5%、13.4%和12.8%、13.9%，与前几年相比，投资增幅不高而生产总值增幅不低。特别是20xx年以来连续三年消费增幅都高于投资增幅，20xx年高3.8个百分点，20xx年高1.6个百分点，今年前三季度高4.6个百分点。同时，我省出口继续保持稳定高速增长，并且结构不断优化，机电产品和高新技术产品出口的比重明显提高。三次产业发展也趋向协调。突出的是三产增幅高于二产增幅，今年前三季度高1个百分点，20xx年高2.5个百分点，20xx年高0.9个百分点，这说明服务业发展在加快。工业在保持稳定增长的同时，结构不断优化，特别是装备制造业、高新技术产业发展加快，落后产能淘汰力度加大。今年1―11月，全省规模以上工业增加值增长17.5%，装备制造业总产值增幅高于规模以上工业总产值增幅1.8个百分点。高效生态农业进一步发展，今年前三季度农民来自第一产业的现金收入增长18.6%，比农民人均现金收入增幅高4.1个百分点。城乡区域发展更趋协调。城乡统筹力度加大，新农村建设加快推进，城市基础设施、公共服务加快向农村延伸覆盖。前三季度全省村庄整治投入资金92.3亿元，新启动建设示范村561个，环境整治村4182个，提前完成“千村示范、万村整治”五年建设计划。农村投资和消费增长加快，1―11月，限额以上农村投资增长13.2%，比平均增幅高1.7个百分点;农村市场消费品零售额增长15.9%，增幅同比提高1.1个百分点。欠发达地区和海岛地区发展势头良好。1―11月，衢州、丽水和舟山市规模以上工业总产值增速分别列全省11个市的第1、2、4位，舟山、衢州市限额以上投资增幅列全省11个市的第1、3位。

三是发展的质量效益不断改善。首先，科技创新力度加大。今年1―11月，全省规模以上工业企业科技活动经费支出165.2亿元，增长32.8%;新产品产值4778.4亿元，增长39.7%，新产品产值率达15%，同比提高1.7个百分点;预计全年新增发明专利授权691件，增长48.5%，新增中国驰名商标96件、中国名牌产品95只。全社会r&d经费支出占gdp比重预计能够达到1.52%，比20xx年的0.72%翻了一番多。这是非常可喜的，说明企业自主创新的主体意识不断增强。各级政府对自主创新的投入力度加大，去年全省财政用于自主创新的投入超过50亿元，今年预计可以超过70亿元。其次，发展的资源环境代价有所降低，出现了由上升转为下降的拐点。从去年开始，我省在保持经济高速增长的同时，单位gdp能耗和主要污染物排放均出现下降态势。20xx年全省万元gdp综合能耗同比下降了3.52%，化学需氧量和二氧化硫排放量同比实现双下降，预计今年这三个指标可分别下降4%、4.5%和4.6%，全年节能减排目标能够实现。第三，财政收入和企业效益进一步提高。预计全年财政一般预算总收入可以突破3200亿元，其中地方一般预算收入可超过1600亿元，分别是20xx年的2.7倍和2.8倍，翻了一番多。企业利润在能源资源和原材料价格不断上涨的情况下保持较快增长，1―11月，全省规模以上工业企业实现利润1473.3亿元，增长28.6%，增幅同比提高5.1个百分点。金融资产质量也进一步提高，11月末主要银行本外币不良贷款率仅为1.13%，比20xx年末下降0.36个百分点。

四是人民生活水平进一步提高。预计全年城镇居民人均可支配收入超过20xx0元，农村居民人均纯收入超过8000元，实际增长均为8%左右。改善民生的财政投入力度加大。预计全年全省财政用于民生的支出1240.9亿元，比上年增长25.3%，其中省级财政支出151.7亿元，分别占财政支出比重68.9%和73.2%;全省新增财力的76.4%用于民生，其中省级财政预算达到84.8%。社会事业加快发展。十五年教育普及率、高等教育毛入学率分别达到95.4%和38%，同比提高0.3和2个百分点。自20xx年实施农村中小学“四项工程”以来，全省累计新建、改造学生食堂和公寓279万平方米，有176万名家庭经济困难的义务教育阶段学生获得免除学杂费、课本费和作业本费的资助，为89.5万名家庭经济困难的义务教育阶段学生提供了爱心营养餐，有21万名农村中小学教师接受了素质提升培训。医疗卫生服务水平进一步提高，“小病在社区，大病送医院，健康进家庭”的医疗保健体系基本形成。“送文化”与“种文化”相结合，农村文化进一步繁荣。体育、妇女、儿童、老龄、残疾人等各项事业都得到较快发展。就业和社会保障工作进一步加强，预计全年城镇登记失业率控制在4%以内，城镇零就业家庭基本消除。企业职工基本养老保险、城镇职工基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险分别新增参保人数104万、109万、65万、376万和107万人。77个统筹地区中已有41个开展了城镇居民医疗保障制度建设试点，所有县市新型农村合作医疗年人均筹资水平都超过了60元。符合“应保尽保”条件的申请家庭廉租住房保障率达到100%，城乡最低生活保障、被征地农民基本生活保障等制度进一步完善，社会救助体系进一步健全。社会公共安全工作继续得到加强。1―11月安全生产事故、死亡人数和直接经济损失分别下降21.8%、7%和18.4%，没有发生影响恶劣的大规模群体性事件，刑事案件立案总量明显下降。

我省发展有这样的好形势，是在党中央、国务院和省委的正确领导下全省人民共同努力奋斗的结果，也是这几年特别是党的xx大以来全省上下按照科学发展观的要求，积极探索符合浙江省情的发展道路，坚定不移地推进科学发展的结果。实践证明，这些年来中央和省委、省政府关于经济工作的一系列决策部署是正确的，全省各级党委、政府围绕推进科学发展、和谐发展，采取破解发展瓶颈、转变发展模式、提高发展质量等一系列措施是卓有成效的。充分肯定这些成绩，可以使我们更加坚定不移地按照科学发展观的要求，在科学发展的道路上扎扎实实地继续走下去。

当然，在看到成绩的同时，我们也必须清醒地看到，当前我省经济社会发展还存在不少矛盾和问题，需要我们保持清醒头脑，增强忧患意识。

从宏观层面看，当前我国经济发展还有一些矛盾和问题，中央把“防止经济增长由偏快转为过热、防止价格由结构性上涨演变为明显通货膨胀”作为20xx年宏观调控的首要任务，提出要按照“控总量、稳物价、调结构、促平衡”的基调搞好宏观调控，采取从紧的货币政策，更加严格地控制固定资产投资、货币信贷规模过快增长，同时，从严控制新增建设用地，从严控制新开工项目。在这样的宏观经济环境和政策背景下，我省首先面临的是资金的支撑问题。今年1―11月，我省新增本外币贷款4130.8亿元，其中人民币贷款3938.2亿元，预计全年本外币贷款新增4300亿元，比去年多增528亿元，也就是说，今年是4300亿元的信贷增量支撑了14.5%的gdp增速。今年以来中央已连续10次提高存款准备金率，连续6次调高存贷款基准利率，明年国家还可能会进一步采取一些从紧的货币政策措施，再加上这几年我省相当一部分资金流向房地产市场、股市以及省外，明年我省的新增资金供给压力较大，相当一部分企业的资金链将面临新的考验，数量众多的中小企业可能会首先遇到资金周转困难的问题。其次是固定资产投资问题。这几年我省的投资增幅尽管低于gdp的增幅，但投资的规模并不小。今年投资增长11%，总量将达到8500亿元，相当于gdp的47%，比重比去年下降了1.2个百分点。明年我省gdp预计将超过20xx0亿元，按保持今年的投资比重测算，明年的投资总额将达到9400亿元左右。综合考虑项目审批和资金、土地等问题，实现这样的投资总量将面临许多新的挑战。再次是物价问题。这也是一个我们非常担忧的问题。今年我省居民消费价格总水平上涨4.2%，其中85%是由食品价格上涨推动的，食品价格的上涨对城乡居民特别是低收入居民带来较大影响。按照目前这个趋势，明年的价格总水平要有明显下降难度不小。当前，粮食价格上扬是一个全球性的问题，而粮食价格上涨又是食品价格上涨的主要推动因素，我国猪肉涨价很大程度上就是饲料提价造成的。同时，社会稳定也会面临新的压力，一方面是物价上涨会使一些低收入群众的生活支出增加，另一方面是部分企业经营困难，可能会带来许多就业方面的问题。总之，明年在从紧的经济环境下，如何保持经济平稳协调较快发展和社会稳定，将是对我们的一大挑战和考验。

从微观层面看，明年我省企业面临的最大挑战，一个是通胀，一个是汇率。当前价格上涨已直接影响到企业，尤其是我省的劳动密集型加工企业增加效益的难度加大。今年1―11月，我省的原材料、燃料、动力购进价格上涨5%，涨幅比工业品出厂价格高2.6个百分点，规模以上工业企业管理费用、财务费用分别增长21.1%和34.4%。从目前趋势看，明年能源、原材料的价格还可能上涨，同时，企业的劳动力、土地、资金以及社会保障、环境保护等成本也在提高，原本依靠低成本、低价格取得竞争优势的企业的盈利空间将进一步被压缩，特别是那些没有自主知识产权、没有核心技术、没有品牌的企业处境会更难。从汇率看，人民币汇率上升的趋势短期内难以改变。这些年我省外贸企业应对贸易摩擦、适应出口退税政策调整的能力有了很大提高，但汇率的不断攀升对企业的压力很大，尤其是通胀与汇率的压力同时存在，对外贸出口企业提出了新的挑战。

面对这些矛盾和问题，我们必须保持清醒头脑。要看到，尽管这些年我省在推动科学发展上取得了一些成绩，但经济增长主要依靠物质资源消耗的格局没有根本改变，相当一部分企业主要依靠低成本、低价格竞争的格局没有根本改变。解决这些问题只有“华山一条路”，就是坚定不移地推进科学发展，这一点任何时候都不能动摇。刚才洪祝书记就今后发展阐述的五个方面20个问题，都是围绕如何深入贯彻落实科学发展观，如何加快推进经济发展方式转变这一根本问题展开的。省委提出实施“创业富民、创新强省”总战略，这是我省对科学发展观的新认识和新举措。做好我省经济社会发展的各项工作，核心和关键就是要贯彻落实好“创业富民、创新强省”这一总战略，推进经济加快转型升级，抓好实现经济又好又快发展和保障改善民生两大任务，加快建设全面惠及全省人民的小康社会。在具体经济工作中，要坚持和进一步把握好又好又快发展这一根本要求，牢牢扭住经济建设这个中心，坚持“好”字当头，好中求快，大力推动经济发展方式转变，努力提高发展的质量和效益。要坚持和进一步把握好创新这一根本动力，进一步解放思想，弘扬勇于创新的浙江精神，突出抓好自主创新这一核心战略的实施，大力推进体制机制创新，进一步激发市场主体活力，推动我省由制造大省向创造强省转变，努力率先成为创新型省份。要坚持和进一步把握好保障全省人民共享改革发展成果这一根本目的，突出抓好基本公共服务均等化和低收入群众增收两个重点，切实使全省人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，切实使发展成果惠及全省人民。要坚持和进一步把握好统筹兼顾这一根本方法，努力增强领导科学发展的能力，正确认识和妥善处理各种重大关系，统筹兼顾经济社会发展的各个方面，促进全面协调可持续发展，维护社会和谐稳定。

二、扎扎实实工作，确保明年经济社会发展实现新的良好开局。

20xx年，是全面贯彻党的xx大和省第十二次党代会精神的第一年，做好明年经济社会发展工作，具有十分重要的意义。

综合考虑各方面因素，明年我省经济社会发展主要预期目标建议为：在优化结构、提高效益、降低消耗、保护环境的基础上，全省生产总值增长10%以上，地方财政收入增长12%;万元生产总值综合能耗下降4%以上，化学需氧量、二氧化硫排放量分别下降3%左右;研究与试验发展经费支出占生产总值比例达到1.6%以上;城镇居民人均可支配收入实际增长7%，农村居民人均纯收入实际增长7%;居民消费价格总水平涨幅略低于20xx年实际涨幅;城镇新增就业65万人，城镇登记失业率控制在4%以内;人口自然增长率控制在6.2‰以内。各地要充分考虑全省发展大局，从实际出发，作出适当安排，特别是要注意分解和落实好约束性指标，注重提高经济发展质量，增强发展协调性。

做好明年经济工作，必须坚持以科学发展观为统领，全面落实省委提出的总体要求和主要任务，着力在转变、创新、统筹上下功夫，努力抓好以下八项重点工作：

(一)努力确保经济运行平稳。首先，要积极推动投资、出口、消费三大需求平稳协调增长。明年出口必须确保15%以上的增长，这关系我省经济发展一半的拉动力，也关系大量劳动力的就业。要积极应对汇率变化等因素带来的影响，着力在调整优化出口商品结构和市场结构上下功夫，着力在打品牌、创造和拥有核心技术上下功夫。投资是确保经济平稳运行的重要方面，明年保持10%的投资增幅，不仅是拉动经济的即期需求，更重要的是增强经济的持续发展能力。要抓紧组织实施一批事关发展环境改善的基础设施项目，一批改善民生的社会发展项目，一批促进结构优化升级的重大产业项目。明年，交通基础设施建设任务很重，高速公路、铁路、空港和沿海港口等都有一批重大项目要开工，有的要争取建成。水资源、能源等工程建设也有一批项目要抓紧抓好，特别是能源建设项目，要着眼于优化结构，坚持“压小上大”，努力使我省的能源供给能力适应不断增长的能源需求。同时，还要继续抓好重大产业项目的投资工作，抓好企业重大技术改造项目，提高产业技术层次。特别强调的是，对于省重点项目，各地要树立全局观念，切实做好耕地占补平衡等工作，确保项目建设顺利进行。消费是拉动经济增长的重要力量。明年在促进消费方面重点做好两件事：一件是促进低收入群众增加收入，提高群众消费能力。党的xx大和中央经济工作会议已经提出要调整和优化国民收入分配结构，我们要加强对这个问题的研究，采取可行的政策措施，努力增加低收入群众收入，进而促进低收入群众的消费，改善低收入群众生活。要加大各项社会事业和社会保障制度的建设力度，为群众提供丰富的保障性的就业、教育、医疗、住房、文化等基本公共服务，解除群众的后顾之忧，增强群众的消费意愿。另一件是优化消费环境，让群众放心消费。今年我省的产品质量和食品安全专项整治工作抓得比较好，明年要以此为基础，进一步加强市场监管，完善监管的长效机制。要进一步改善农村消费环境。农村是个大市场，扩大消费潜力很大。这几年我省在农村实施“千镇连锁超市、万村放心店”工程，深受农民群众的欢迎，下一步还要深入抓实抓好，不仅要继续扩大覆盖面，还要加强监管，提高服务质量。明年要进一步推动连锁经营、物流配送、电子商务等新型业态向农村延伸覆盖，健全城乡流通网络，同时开展农村小作坊、小餐饮店等“十小”企业质量安全整治行动，重点抓好农村产品质量和安全监管，保障农民群众身体健康，让农民群众放心消费。

其次，要努力保持市场物价稳定。主要抓好三件事：一是要保障市场供给。在物价上涨的情况下，最容易引起恐慌的是商品供应不上。要切实加强市场组织供应工作，继续抓好“米袋子”、“菜篮子”工程，加强各类农贸市场改造和建设，组织好农副产品的市场供应。二是要加强市场价格监管。要健全市场价格的监测、预警和应急机制，依法打击串通涨价、囤积居奇、哄抬物价等违法行为，确保市场稳定有序。三是要认真关心低收入群众的生活。要进一步完善困难群众生活补贴与物价指数挂钩制度，及时根据价格上涨情况，适度扩大补贴范围，加大补贴力度，按季度做好价格补贴工作，努力保障低收入群众生活不受或少受物价上涨影响。

再次，要加强经济运行的综合协调。要加大电网建设组织协调和推进工作力度，有关地方政府要切实落实责任，确保电厂建成后能及时发挥效力，努力减少因电网瓶颈造成拉限电现象。进一步加强煤电油运综合协调，鼓励和支持企业走出去掌控一次能源资源，重视开发可再生能源和清洁能源，做好采购、运输、储备、配送等环节的衔接，加强发电和用电科学调度，提高能源资源供给保障能力。

(二)大力推进自主创新。增强自主创新能力是转变经济发展方式的关键。要进一步认清我省创新能力的薄弱环节。这几年我省专利申请和专利授权的数量虽然居全国前列，但其中发明专利却不多，尤其是国际专利更少。最近，省科协作了一个调研，20xx年我省每百万人拥有的美国发明专利是0.53件，国际上24个创新型经济实体则是每百万人拥有77件，相差150多倍。这说明我省自主创新能力还相当低。我们必须要有紧迫感、危机感，努力把我省的自主创新能力提升上去，否则我们提出的由浙江制造向浙江创造转变就没有了支撑。要切实抓好以下几项工作：一是进一步推动企业加大自主创新力度。要千方百计采取措施把企业推上创新的主体地位，激励和引导企业加大创新投入力度。近几年，国家和省已经出台了不少支持自主创新的政策措施，要切实抓好这些政策的宣传培训和贯彻落实，帮助企业用好这些政策。要引导企业与国内外“大院名校”共建创新载体，支持创新型优势企业和中小科技型企业加快发展。二是大力推动知识产权、标准化和品牌工作。专利、标准和品牌，是企业占据市场主导地位的重要手段，也是创新的主要成果和标志。要把实施知识产权战略的重点放在加强专利工作上，引导企业加大专利工作资金投入，大力支持专利尤其是国际专利的申请、引进与利用，注重专利引进的二次开发，加大知识产权保护力度，切实维护知识产权拥有者合法权益。加强重点产业领域技术标准的研究制定工作，抓好企业技术标准战略试点，加强对企业的标准化培训，强化技术标准实施的监督，促进标准化战略有效落实。加强品牌建设工作，努力培育具有国际影响力和竞争力的自主品牌。要研究知识产权、标准化、品牌建设工作协同推进机制，努力开创工作新局面。三是进一步优化创新环境。主要是抓好重大创新平台、创新载体和科技项目建设，使企业和人才开展创新有用武之地。要进一步加快建设“六个一批”创新载体、公共科技基础创新平台、行业和区域创新平台，支持产学研合作设立技术创新组织。要围绕高效节能技术、污染减排技术、重大机电装备、现代纺织与服装加工技术及装备、网络与通讯技术及装备等重大专项和优先主题，主动设计和组织实施一批重点科技项目。要加强创业风险投资机制建设，省政府初步研究，明年要筹建省级风险投资引导基金。要加强创新型人才队伍建设，进一步完善加强人才培养、引进和使用的政策，抓好技术要素参与股权投资和收益分配政策的落实，组织实施好“新世纪151人才”、“百千万科技创新人才”等工程，研究出台高级技工最低工资标准指导意见。要继续深化科技管理体制改革，改革科技项目管理制度，完善项目招投标办法,提高科技经费使用绩效，加强科技战略研究,提高我省对事关经济社会发展的技术预见和解决关键技术问题的能力。

(三)着力优化产业结构。一是继续在改造传统产业和培育高技术产业、先进装备制造业上加大工作力度。切实组织实施好“958”行业龙头企业技术赶超计划和技术改造“双千工程”，积极引导企业运用信息技术优化生产经营管理，推进以产品设计、制造、物流和营销管理为重点的企业信息化建设。围绕推进拥有自主知识产权的科技成果的产业化，积极引进一批高技术人才、一批近期能够产业化的专利成果、一批拥有自主知识产权的高技术项目和企业，组织推动一批重大高技术产业化项目。继续加强国家级、省级高新技术产业开发区和各类科技企业孵化器建设，为高技术企业发展创造良好环境。二是大力发展服务业。要建立有效的工作推进机制，按照服务业的大门类进行分工，明确和落实有关职能部门工作职责，形成合力推进的工作机制。要深化研究服务业发展的政策措施，特别是要研究引导和推动制造企业服务功能社会化的政策，研究破解生产性服务业的部门垄断问题，研究现代物流、软件外包、创意等产业发展政策。要充分发挥中心城市在发展现代服务业中的领跑作用，努力提高服务业比重。三是努力拓展产业发展空间。要在继续大力提升环杭州湾产业带发展水平、充分发挥杭州和宁波中心城市作用外，更多地研究推动温台沿海和金衢丽高速公路沿线产业带建设。这也是我省下一步发展空间的潜力所在。要结合主体功能区划工作，深化、细化产业带发展规划。要在保护生态环境的前提下，加快滩涂围垦和黄土丘陵等低丘缓坡的开发利用，有关部门要协调配合，切实把好事办成、办快、办好。要通过围垦地块改造和配套基础设施建设，优化发展环境，并统一组织宣传和招商引资。四是要加快发展海洋经济。抓紧制定实施港航强省建设规划，加强港口资源的整合、规划和开发，加快推进宁波―舟山港一体化进程，完善提高集疏运网络体系的水平和能力，合理开发利用海洋资源，积极发展临港型工业和海洋新兴产业，加强标准渔港建设。这里要特别强调一个问题。这几年我省船舶制造业发展相当快，但要注意防止走“低小散”的老路。必须着眼于高起点、高水平，推进船舶修造业产业链延伸和整合提升，提高船舶修造业发展水平。

(四)扎实做好节能环保工作。国务院已经下达节能减排统计监测及考核实施方案和办法，我们要全面贯彻好，认真实施我省节能减排综合性工作方案，进一步强化目标责任，切实落实各项工作措施。重点抓好三项工作：一是大力推进节能降耗。要围绕确保完成明年万元生产总值综合能耗下降4%以上的任务，继续抓好“十百千节能行动计划”的实施，力争在锅炉、电力、交通运输、余热余压利用等领域建成一批节能工程，抓好一批重大节能技术的攻关和推广，确保电力、印染、造纸、建材、化工等高耗能行业和1311家重点耗能企业的能耗进一步明显下降。全面实行能耗定额管理制度，加快发展第三方节能管理服务，整体推进建筑节能、交通节能和公共机构节能。二是切实抓好污染减排。我省上一轮为期三年的“811”环境污染整治成效是明显的，到今年年底基本实现了整治目标，但污染整治任务还远未完成。因此，省政府提出明年开始要实施新一轮“811”污染整治行动，包括8个方面的目标、8项任务、11项举措和11个省重点督办环境污染整治问题。通过整治要努力实现“一个基本、两个领先”，即基本解决各地突出的环境污染问题，实现环境保护能力和生态环境质量全国领先。这项工作还要做专门的部署。三是进一步探索和完善节能减排有效机制。要深化重要资源性产品价格和排污收费制度改革，探索建立能耗、排污指标交易机制，综合运用法律、经济、行政等手段促进节能减排。要加快发展循环经济。完善和适时启动节能减排预案，确保全年节能减排目标完成。

(五)加快社会主义新农村建设。要认真贯彻中央农村工作会议精神，加强农业基础建设，促进农业稳定增长、农民持续增收和农村生产生活条件改善。一是确保粮食安全和主要农产品供给。要高度重视粮食安全。中央没有要求我省粮食供给自己平衡，但我们必须有确保自身粮食安全的举措。要继续实行粮食安全行政首长负责制，把稳定粮食生产作为各级政府重要的政治任务，层层分解落实到基层政府、落实到农户。明年要确保2150万亩的粮食播种面积、800万吨的粮食产量，力争2250万亩、850万吨。要加大科技支农力度，推广优良品种，提高粮食单产。农业和科技部门要把推广优良品种作为衡量部门工作的重要标准，加大工作力度。要切实加强以1500万亩标准农田为重点的农田基本建设。我省已经完成1500万亩标准农田建设任务，但要加强监管，进一步核查，不足的要补足，中低产田要加大改造力度，切实提高标准农田质量。要继续加大对种粮大户的扶持和服务力度，提高粮食直补、良种补贴标准，适当提高粮食收购最低保护价，全面实行种粮大户水稻政策性保险。要进一步发挥市场机制，加大粮食产销合作，完善粮食市场体系，落实好必要的粮食储备，多渠道组织和落实粮源。此外，还要落实好扶持生猪和奶牛的各种政策，加强疫病防治，确保猪肉等主要农产品供给。要继续大力发展高效生态农业，继续实施“强龙兴农”工程，加大培养新型农民工作力度，发展农民专业合作社、供销合作社、农村信用合作社“三位一体”的农业社会化服务体系。二是进一步改善农民的生产生活条件。要全面制定实施县市域总体规划，加强中心镇建设，继续抓好村庄整治。村庄整治要坚持因地制宜、分类实施，尽力而为、量力而行，节约、集约。首先，要明确村庄整治的重点，着力抓好农民安全饮水、农村改厕和污水垃圾处理、通村道路等问题。全省500万农村人口安全饮用水问题要力争在两年内全部解决，明年确保解决288万农村人口的饮水安全，新增城镇集中供水覆盖农村人口130万。省里的政策已经明确，要能快则快。另一个重点是农村生活污水和垃圾处理，相关的改厕和垃圾集中收集工作要加快推进。还要加强农村道路建设，改建通村公路3500公里，完成清水河道等建设5000公里。其次，要完善村庄整治工作机制。以县为单位实行项目管理，责任主体是县(市、区)政府，省级有关部门主要是提出标准、要求和政策，并加强督促检查和政策落实。同时，还要继续大力发展农村教育、卫生、文化等社会事业。三是深化农村改革和完善支农政策。坚持农村基本经营制度，完善促进土地适度规模经营政策，探索建立土地承包经营权流转市场。积极推进集体林权制度改革。进一步探索推动农村集体经济发展壮大的路子。推动直接为“三农”服务的金融组织发展。建立健全农村公共设施养护、运行的长效机制。各级财政支农资金投入的增量、政府固定资产投资和土地出让收入用于农村的增量要明显高于今年。

(六)大力支持欠发达地区加快发展。按照省第十二次党代会提出的全面建设惠及全省人民的小康社会的目标要求，围绕提升欠发达地区公共服务水平和促进欠发达地区低收入农户增收两个重点，切实抓好支持欠发达地区发展工作。要进一步完善欠发达地区发展扶持政策，按照主体功能区和基本公共服务均等化的要求，加大财政转移支付力度，优先支持欠发达地区基础设施和重大产业项目建设，切实改善欠发达地区发展条件。继续推进钱塘江源头等地区生态专项补助试点，逐步完善生态敏感地区经济社会发展评价制度和生态补偿机制，将重点生态公益林补助标准提高到每亩15元，对林业生产经营者实行全额返还育林基金和更新改造资金。创新“山海协作”帮扶机制，支持发达地区与欠发达地区开展多形式的产业和资源合作，健全科技人员、教师、医生等专业人才交流任职制度，稳步推进欠发达地区人口内聚外迁、合理流动。要加快实施以欠发达地区为重点的“低收入农户奔小康”工程。近期把人均纯收入2500元以下农户作为重点，进一步明确县(市、区)政府的主体责任，并将责任分解落实到乡镇。由县(市、区)政府制订低收入农户增收规划，包括目标、时限、措施以及年度实施意见，省级有关部门对县(市、区)规划方案进行论证，然后明确有关政策。加快推进地质灾害点、重点库区和高山远山地区农民下山脱贫，重点抓好乌溪江库区等贫困集中区的脱贫工作。省政府已经决定，将欠发达地区下山搬迁农户的补助标准普遍提高到库区水平。继续加大对革命老区、少数民族地区、边远海岛和贫困山区的扶贫开发力度。

(七)进一步深化改革与扩大开放。明年改革要向纵深推进，选择一些重要领域和关键环节开展改革试点，为全省面上推开探索路子、提供经验。主要是，嘉兴的城乡统筹改革试点，杭州的综合配套改革试点，温州和台州的民营经济创新发展改革试点。各试点地区要认真制定好改革试点方案，明确改革试点要达到的目标、需要重点突破的问题和具体的改革措施，确保改革试点取得成功。同时，在面上也要加快推进一些重要领域的改革。要加大国有企业改革力度，完成新一轮省属国有企业改革。要切实落实鼓励支持非公有制经济发展的政策措施，进一步优化发展环境，大力发展总部经济，推动民营企业做大做强。要进一步支持优势企业争取上市工作，鼓励具备条件的企业实现整体上市，引导上市企业利用资本市场加快发展。要加快资源要素市场化配置改革，继续全面推行工业用地“招拍挂”出让制度，完善工业用水、居民生活用水定额管理和阶梯式价格制度。在扩大开放方面，要抓住长三角地区率先发展、科学发展上升为国家战略的机遇，积极接轨上海，全面提升开放水平。要健全沪苏浙合作机制，加强合作与交流，推动长三角一体化发展。要加强开放平台建设，除了抓好开发区、保税区、出口加工区建设工作外，积极争取国家对宁波梅山岛保税港区、杭州空港区港联动建设的支持。要充分利用国家鼓励进口的政策，加大先进设备、重点装备和资源原材料的引进力度，提升我省自主创新、技术改造能力。同时，要积极支持企业“走出去”，推动有实力的民营企业多形式开展国际化经营，加快培育浙江的跨国公司和国际品牌。完善“大通关”体系，提高进出口物流效率。积极促进与中西部地区和东北地区的互动发展，做好对口帮扶工作，继续深化与港澳台的合作和交流。

(八)切实加强就业社会保障、社会事业发展和社会公共安全工作。要高度重视就业问题，认真贯彻实施就业促进法，进一步完善就业政策，健全统筹城乡的就业服务体系，完善支持各类组织开发就业岗位和鼓励自主创业的政策措施，统筹做好城镇失业人员再就业、高校毕业生就业和农村富余劳动力转移就业工作，推动以创业带动就业。重点加强对困难群众的就业援助，综合采取免费培训、定向优惠等多种措施，帮助农村低保家庭有就业能力的劳动力实现转移就业，确保城镇零就业家庭“出现一户、帮扶一户、解决一户”。明年新的劳动法施行以后会带来什么新情况和新变化，各地要高度关注。

在社会保障方面，重点是加快社会保障全覆盖的制度建设。一是进一步完善养老保险等制度。以“五费合征”为抓手，扩大企业职工基本养老保险覆盖面，夯实缴费基数，规范调整参保政策，引导有条件的地区规范开展农村养老保障制度试点，整体推进失业、工伤和生育保险工作。二是努力在制度上实现城乡居民医疗保障全覆盖。重点是全面实施城镇居民基本医疗保险制度，提高人均筹资标准，争取新增参保人数150万;进一步完善新型农村合作医疗制度，所有市县年人均筹资要达到100元以上;同时，积极推进城镇职工基本医疗保险扩面。此外，还要提高参合农民和企业退休人员健康体检标准，启动实施两年一次的城镇参保居民健康体检。对农村老党员、老游击队员和老交通员每年补助500元医疗费。三是进一步完善社会救助制度。健全低保标准与城镇职工最低工资标准联动机制，完善分层分类救助办法，确保城乡低保差额补助达到50元以上。巩固和完善农村“五保”和城镇“三无”对象集中供养、被征地农民基本生活保障、困难群众医疗救助等制度，研究制定独生子女死亡伤残家庭扶助政策，实施“残疾人共享小康”工程。四是加快城镇住房保障体系建设。将廉租房保障范围从最低收入家庭扩大到低收入家庭，新增廉租住房受益家庭1万户以上。改进和规范经济适用住房政策，新开工经济适用房300万平方米以上。实施“农村住房解困”工程，完成农村困难群众危旧房改造1.6万户。完善农村住房政策性保险制度。进一步促进房地产市场规范健康发展。

在发展社会事业方面，一是努力提高教育发展水平。要加大义务教育保障力度，将中小学生均公用经费最低标准分别提高到450元和300元，免除城乡义务教育阶段学生课本费和符合入学条件的民工子女义务教育借读费。要研究制订化解义务教育阶段学校基本建设债务的措施。因地制宜采取多种措施加强学前教育。完善农村教师激励政策，稳定和充实农村教师队伍。健全扶贫助学体系和政策。大力发展职业教育，完善技能培训鉴定和专项能力证书制度，积极开展农民“双证制”教育培训和预备劳动力技能培训，加强实训基地建设，努力培养多层次的技能型实用人才。继续加强高校重点学科建设，支持省属高校积极争创国家级重点实验室、工程研究中心等高水平科研平台，支持浙江大学和中国美术学院打造世界一流大学;深化教学改革，推进素质教育，提高学生创新创业能力。二是进一步加快医疗卫生事业发展。继续实施“农民健康工程”，着力健全城乡社区医疗卫生服务网络，完善社区责任医生制度，加强对基层医务人员的业务培训，提高城乡社区医疗卫生服务质量和水平。建立城乡统一的社区公共卫生项目管理制度，深化医疗卫生和药品生产流通体制改革，支持公立医疗机构创新运行机制，加强重点疾病防控，启动国家数字卫生示范省建设，努力提高群众看病就医的满意度。三是进一步做好文化、体育等工作。加快构建以农村文化为重点的公共文化服务体系，积极培训农村文化队伍，送1.5万场戏、12万场电影、100万册书到农村，基本实现所有行政村通有线电视，对城乡低保家庭减免有线电视初装费。深入开展全民健身活动，做好参加20xx年北京奥运会的各项工作，力争取得优异成绩。

在社会公共安全方面，一是要创新社会管理方式。推进和谐社区、和谐村镇、和谐企业建设。创新和发展“枫桥经验”，完善利益表达、权益保障、矛盾调处等机制，扎实做好信访工作，及时化解各类社会矛盾。加强流动人口服务和管理，认真总结嘉兴、慈溪实施外来人口居住证制度改革试点经验，逐步扩大试点范围。健全社会治安防控体系，加强社会治安综合治理，严厉打击各类刑事犯罪活动。二是要加强安全生产工作。要强化安全生产责任，加大重点行业和领域专项整治力度，加强基层安全基础工作，深入开展隐患排查治理，预防和减少重特大事故的发生，确保安全生产事故次数、死亡人数和直接经济损失三项指标零增长，力争有所下降。三是要加强防灾减灾能力建设。明年要突出抓好两件事：一件是病险水库的除险加固，明年要完成200座病险水库的除险加固任务，争取三年内完成全省所有三类坝水库和重点小型二类坝水库除险加固工作，做到在全国领先。还要加强沿海防台、城市防洪排涝、灾害避险等设施建设和管理。另一件是要基本完成重点市县小流域滑坡、泥石流地质灾害调查评价，研究提出防治措施和分类处置的工作方案。要完善应急管理机制，增强预防和处置各类突发公共事件的能力。

确保明年经济社会发展实现新的良好开局，必须进一步加强政府自身改革和建设。一是要振奋精神，狠抓落实。明年可能会遇到这样那样的挑战和困难，做好各项工作一定要保持一个好的精神状态。现在大政方针和目标思路都已明确，关键是抓好落实。各级各部门要进一步解放思想、大胆创新，弘扬求真务实精神，大兴调查研究之风，力戒形式主义和虚报浮夸，加强责任分解和督促检查，切实把省第十二次党代会、省委十二届二次全会和这次全省经济工作会议精神落到实处。二是要依法行政，廉洁从政。严格按照法定权限和程序履行职责，切实做好政府立法工作，强化执法程序，推行相对集中行政处罚权，适当下移执法重心。强化行政监察、审计监督和层级监督。加强行政复议工作。积极开展行政绩效评估，健全行政问责制度。全面落实廉洁自律各项制度和规定，深入开展治理商业贿赂，严格规范和控制各种检查、评比、达标活动，严禁建设豪华楼堂馆所，树立和维护党政机关良好形象。三是要创新机制，改善服务。按照建设服务型政府的要求，把经济管理职能进一步转到主要为市场主体服务和创造良好环境上来，把财力物力等公共资源更多地向社会管理和公共服务倾斜。按照国务院的总体部署，理顺政府部门职责关系，优化政府机构设置，促使行政机关各司其职、各负其责、协调运转。继续深化行政审批制度、投资体制改革，深化义乌市扩权改革试点，进一步做好扩大县级政府经济社会管理权限工作。切实抓好国务院《政府信息公开条例》的实施。

最后，对春节前的有关工作再作些强调。一是既要扎扎实实地做好年内的各项工作，又要抓好明年工作的安排。今天会议结束后，各地各部门要把洪祝书记的讲话精神学习好、消化好、吸收好和领会好，回去后抓紧部署落实。要加强项目建设、要素保障等重要工作的衔接，扎实抓好今冬明春农业生产，确保明年有一个好的开局。二是切实保障节日期间的市场供应。重视组织重要农副产品的市场供应和监管，确保市场平稳。三是切实加强安全生产。各地要及早开展一次元旦、春节前的安全生产、公共安全隐患的大排查，认真落实安全责任制，确保不发生重特大事故，确保节日期间的社会安全。加强社会矛盾排查和化解工作，努力把问题消除在萌芽状态。四是切实关心困难群众生产生活。今年有不少地方受灾，各级领导要对这些受灾群众和生活困难的群众倍加关心，亲自过问他们的生产生活问题，组织深入开展送温暖活动，特别要帮助下岗失业职工、低收入群众和残疾人改善生产生活条件。要认真做好农民工工资清欠工作。新春佳节即将来临，还要按照建设节约型政府、廉洁政府的要求，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，坚决制止以节假日名义滥发财物和收受礼金礼券。总之，我们要切实抓好节前和节日期间的各项工作，让全省人民过一个健康、文明、欢乐、祥和的节日。

在新的一年里，我们一定要紧密团结在以为的党中央周围，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，在省委的正确领导下，振奋精神、开拓进取、扎实工作，为明年全省经济社会发展有一个良好的开局作出新的贡献!

经济会议上的讲话

同志们：

今年以来，在市委的坚强领导下，全市上下紧紧围绕建设“幸福新枣庄”的奋斗目标，攻坚克难，扎实工作，着力抓改革、调结构、抗下行、稳增长，经济运行呈现总体平稳、稳中有进的良好态势。预计20xx年，全市gdp完成1700亿元，增长10.5%;三次产业比例调整为8∶58.5∶33.5;规模以上工业增加值增长11%;固定资产投资突破1000亿元，增长22%;社会消费品零售总额突破500亿元，增长14.8%;城镇居民人均可支配收入23000元、增长13.9%，农民人均纯收入9600元、增长14%。1至11月份，地方财政收入完成107.1亿元，增长18.4%。在今年的经济工作中，突出抓了以下六个方面：一是突出抓改革，增强发展活力。围绕破解制约发展的关键问题，打出了一套环环相扣的改革“组合拳”。市财政投入资金7亿多元，强力启动市南工业区改革，6家市属工业企业依法破产终结，近5000名职工的历史遗留问题基本得到解决。将22家市属工业企业下放属地管理，将1240余家市属以上企事业单位税费附加收入下划区(市)征收管理。“三区合一”后的行政区划调整和功能分区基本完成。中心城区城市建设管理权限全面下放。加大招商引资和对外开放力度，举办了海内外知名企业家齐鲁行、香港经贸洽谈会、浙江产业推介会等一系列招商活动，引进投资过亿元项目75个，总投资500多亿元;预计进出口总额11.8亿美元，增长10%。二是突出抓四级联动，加快新型城镇化步伐。把新型城镇化作为扩内需、稳增长的有效举措，协调推进中心城区、区(市)城区、小城镇、新型农村社区建设。启动了40多个总投资200多亿元的新城建设项目，文体中心、双子座城市综合体、实验中学、妇保院新院、枣矿城、龙潭公园等一批项目开工建设。综合整治老城区道路24条、背街小巷122条。开通了至峄城和山亭的brt。枣临高速公路、枣临铁路投入运营。5个省级、5个市级新型城镇化示范镇建设全面推进。实施农房集中连片建设项目32个，改造农村危房1090户。启动国家森林城市创建，完成投资8亿元，新增造林面积18.1万亩。三是突出抓龙头带动，加快现代服务业发展。台儿庄古城2平方公里核心景区基本建成，国家5a级旅游景区、文化产业试验园区、版权贸易基地创建成功。冠世榴园、抱犊崮、微山湖古镇等景区建设扎实推进，榴园大道、抱犊崮旅游大道建成通车。成功举办了第二届中国非遗博览会、首届中国年博会、第五届山东省花博会等节会活动。国际机床市场、万洲商贸中心、茂源国际商贸城、服务外包基地等项目进展顺利。交通银行在我市设立分支机构，枣庄市商业银行更名为枣庄银行，35家企业进入股权托管交易市场。加强与平安集团、建行山东分公司等综合金融机构的战略合作，为转型发展提供了有力支撑。四是突出抓工业转型振兴，加快产业调整升级。制定出台《关于加快工业转型振兴的实施意见》，全面实施工业转型振兴计划。以山东泉兴中联水泥成立为标志，水泥产业整合重组取得初步进展;橡胶、机床、玻璃等产业的整合重组正在积极推进。100个市重点项目完成投资310亿元，工业技改完成投资410亿元。在建10亿元以上项目47个，联想化工基地等项目开工建设。设立市级过桥还贷资金，为中小微企业滚动拨付1.5亿元。境内水泥立窑生产线全部关停，彻底结束了枣庄水泥立窑生产的历史。扎实开展露天采石场、储煤场专项治理，狠抓秸秆禁烧，环境质量有所改善。五是突出抓改革试验区建设，提升农业产业化水平。扎实推进农村土地使用产权制度改革，成立金土地融资担保有限公司，土地合作社数量、规模经营土地面积、农地抵押贷款分别增长100%、30%和40%。新创国家级农业龙头企业1家、省级农业龙头企业7家，农业机械化水平达到78%，农业科技贡献率达到60.5%，粮食单产和总产均创历史新高。全面完成南水北调截污导流工程。新建、改造农村公路900余公里。转移农村劳动力近6万人。六是突出抓民生改善，不断提高人民群众生活水平。坚持民生优先，守住民生底线，年初确定的100件惠民实事基本完成。就业形势、物价水平保持总体稳定，最低工资、企业退休人员基本养老金、城乡低保、农村五保供养、新农合报销等标准都有新的提高，保障性住房建设任务基本完成。

20xx年是全面贯彻落实党的精神的开局之年，是实施“”规划承前启后的关键一年，是为全面建成小康社会夯实基础的重要一年，做好明年的经济工作意义重大。我们要清醒地看到，国内外经济形势依然较为严峻，经济企稳回升的基础仍不稳固，对产业结构较重的枣庄来说，挑战很多、压力很大。受宏观经济下行影响，经济进入缓慢增长阶段，从今年3月份开始，我市工业用电量增速持续下降，反映出外部需求较为疲软，工业生产开工不足;受原材料价格上涨、用工成本上升、融资渠道不畅等因素影响，企业亏损面加大，利润率维持在较低水平，部分企业生产经营较为困难;煤炭、水泥、煤化工等优势产业效益下滑，战略性新兴产业尚未形成有效拉动，财政持续增收难度加大，收支矛盾更加突出。我们也应看到，明年中央继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策，对扩内需、稳增长将起到有力的促进作用;枣庄城市转型遭遇经济下行，倒逼我们更加注重改革创新、结构调整和产业升级，发展活力将有效释放;一批重大项目相继开工建设，投资的质量和结构越来越合理，发展基础更加稳固;城镇化进程明显加快，文化旅游服务业发展更加活跃，对外开放水平不断提升，发展潜力将得到充分激发。我们要强化“底线思维”，既要增强紧迫感和忧患意识，又要把握难得的发展机遇，从坏处准备，向好处努力，科学谋划，积极作为，牢牢把握经济工作主动权，努力夺取明年经济社会发展的新胜利。根据中央和全省经济工作会议精神，明年我市经济工作的总体要求是：深入学习和贯彻落实党的精神，紧紧围绕主题主线，牢牢把握稳中求进的工作总基调，以提高经济增长质量和效益为中心，以改革创新为动力，继续坚定不移地实施城市转型战略，纵深推进新型城镇化、服务业发展、工业转型振兴“三大战役”，突出抓好百个重点项目、百件惠民实事，努力实现经济平稳较快发展和社会和谐稳定。按照上述工作要求，初步确定明年经济社会发展的主要预期目标为：全市gdp增长11%;第三产业增加值占gdp比重提高2个百分点;地方财政收入增长14%;固定资产投资增长20%以上;社会消费品零售总额增长17%;外贸进出口总额增长10%;城镇居民人均可支配收入、农民人均纯收入分别增长12%、13%;物价总水平保持基本稳定;全面完成省下达的节能减排任务。明年的经济工作要突出抓好以下七个方面：

第一，要着力提高城镇化质量。城镇化是扩内需、稳增长的最大潜力，是转方式、调结构的重要引擎。要更加注重提高城镇化的质量，坚持“四轮驱动、四级联动”，以中心城区为龙头、区(市)城区为重点、小城镇为抓手、新型农村社区为基础，积极构建具有枣庄特色的现代城镇体系。要集中精力建设中心城区。新城是中心城区的核心，抓好新城建设是我市推进城镇化的重中之重。要按照“鲁南山水之城”的风貌定位，高标准编制新城总体规划、控制性详规和产业规划，引领新城加快建设。在产城互动方面，要全面理顺新城的社会管理职能，支持薛城区更多地承担新城建设管理的责任。要建立科学合理的税费征管体制，以高新区为主体集聚战略性新兴产业，以薛城区为主体繁荣现代服务业，为新城发展提供产业支撑。在基础设施建设方面，新建、续建祁连山南路、海河西路、长白山北路等道路，建成宁波路、黄河东路、龟山东路、图们江路、珠江路大桥;启动京台高速薛城南出口建设和郯薛路、枣曹路改建，增强对周边地区的辐射能力。要坚持地上、地下同步考虑，统筹规划、加快建设供排水、供热、供气、强弱电等管网。在功能设施建设方面，要建成启用实验中学、中医院，加快推进文体中心、枣矿城、双子座城市综合体、妇保院新院、实验小学等项目建设，规划建设10处便民商业网点，合理布局便民公共设施，聚集人气商气。在生态建设方面，要推进祁连山路绿化、东西绿轴、“两高”绿带、龙潭公园等项目建设，打造生态新城、宜居新城。要提升区(市)城区综合承载能力。充分发挥各区(市)的主体作用，严格规划控制和建设管理，提升区(市)城区的功能。要继续抓好背街小巷、老旧小区整治，重点实施一批主次干道改造，逐步打通老城区“断头路”。要坚持“提质量、减存量、控增量”，把现有住房资源利用与拆迁安置、保障房工程相结合，合理安排新开工项目，加快棚改回迁房建设，增加改善性住房需求，促进房地产市场稳定健康发展。每个区(市)要按照国家规定的指标体系，规划建设3至5个绿色生态小区，以点带面，逐步推开，提升城镇化的质量。要推进管理重心下移和执法关口前移，结合“数字城市”平台，建设“数字城管”，着力提高城市管理水平。要突出抓好新型城镇化示范镇建设。坚持规划引领、产业支撑、基础先行、功能配套，推动10个示范镇加快发展。依托小城镇历史传承、文化积淀、资源禀赋和产业基础，突出个性特色，提高规划水平。要探索建立多元化、可持续的小城镇建设投入机制，加快基础设施和公共服务设施建设。明年年底前，每个示范镇都要建成一座垃圾中转站或无害化处理场，供水普及率要达到100%。要探索“镇园合一”发展模式，因地制宜培育特色产业集群，做强镇域经济。深化户籍管理、社会保障、土地管理等制度改革，有序推进农村转移人口市民化。各区(市)要科学把握示范镇规划建设，防止大呼隆，坚持不刮风、不折腾，确保示范镇建设健康有序推进。要稳步推进新型农村社区建设。充分尊重农民意愿，重点规划建设一批规模适度、功能完善的新型农村示范社区，鼓励连片开发农村社区向小城镇集中。要完善社区服务机制，新建、改建100个农村社区服务中心，提高购物、托幼、健身、娱乐等公共服务水平。

第二，要着力推进服务业转型升级。服务业是转方式、调结构、促转型的战略重点。要尽快制定服务业发展规划，在提升传统服务业发展水平的同时，大力发展现代服务业;在抓好生活性服务业的同时，大力发展生产性服务业，构建较为完善的服务业体系。要提升旅游业发展品质。全面完成台儿庄古城核心景区重建任务，加快主要景点及专题展馆的规划建设，搞好精品业态招商，完善各项配套设施，进一步加强和改进景区、酒店、导游管理服务。大力发展生态休闲旅游，搞好线路延伸，让游客更好地融入大自然、感受大自然。加快微山湖古镇、冠世榴园、抱犊崮、熊耳山等景区建设，结合环城森林公园，建设一批穿城、环湖、绕山绿道，丰富枣庄旅游内涵。强化区域协作，创新宣传营销模式，继续加强与大型旅游集团的合作，积极开拓重点客源地和高端客源市场，促进旅游业持续发展。要提升文化产业发展水平。坚持“政府主导、市场运作、社会参与”，加快台儿庄古城国家级文化产业试验园区建设。要高标准编制园区规划，着力培植会展博览、信息软件、特色影视、健康养生、文化创意等产业，抓好非遗博览园、版权贸易基地等项目建设，促进项目孵化、产品展示、产权交易等一体化发展。加强中兴矿山公园、鲁班文化创意产业园、奚仲文化产业园等规划建设，培育一批“专精新特”的文化产业和骨干企业，形成各具特色的文化产业聚集区。要进一步加强文物保护和开发利用，把文物中蕴含的文化信息、文化资源与现代科技手段有机结合，创造更多的文化精品。要加强市场化运作，高标准完成“十艺节”承办任务，办好年博会等活动，培育节会经济品牌。要提升现代服务业发展档次。发挥区位和交通优势，加快鲁南铁水联运、天衢物流港、盛北商贸物流、鲁南农副产品物流等项目建设，发展电子商务、冷链物流等新兴业态，努力构建现代物流体系。要提升杏花村干杂海货、汽车贸易产业园等市场管理运营水平，加快国际机床市场、万洲商贸中心、鲁南国际商贸城、茂源国际商贸城等项目建设，培育高层次专业市场群。要围绕优势产业发展，积极培育信息技术、融资担保、厂房租赁、市场调查、信息中介、技术研发等生产性服务业，加快推进服务外包基地建设，提高产业配套能力。要推进金融商务区建设，引进更多的股份制银行、证券保险公司等来我市开办分支机构，加快金融保险业发展，积极推动企业上市，为产业转型升级提供更有力的金融支撑。要优化城区商业网点布局，实施高铁站及枣庄西站站前广场等商业片区改造，打造核心商圈和特色街区。要规范发展养老托幼、健康休闲、物业管理、连锁早餐等生活性服务业，方便群众生活。

第三，要着力增强工业经济运行效益。工业是实体经济的主体，是转方式、调结构的主战场，是立市之本、兴市之要、强市之基。对于正在转型中的枣庄来说，稳增长，首先是稳工业增长;调结构，首先是调工业结构。特别在当前经济形势下，必须更加注重提高产业发展效益和企业经营效益，加快推进工业转型振兴。要在深化工业改革上有新进展。按照既定政策，把市南工业区改革进行到底，全面完成市肉联厂等企业破产改制和职工权益清偿，妥善解决已破产改制企业历史遗留问题。要围绕产业服务、旅游休闲、市民生活等功能定位，保护和利用好现有工业遗存，抓好基础设施配套、项目策划和产业招商，鼓励大企业集团参与市南工业区改革发展，探索园区建设和城市建设协调发展的新路子，打造传统产业转型升级的支点。要搞好16平方公里城市转型产业示范园规划和基础建设，创造新的发展空间。继续推动市属工业企业属地管理，统筹处理好破产改制、职工权益清偿、退城进园等工作。要在优势产业整合重组上有新突破。重组出规模、出效益、出竞争力，重组就是转方式、调结构、促转型。要以更大的胆识、更强的措施抓重组，逐个产业研究重组政策、实施方案和推进时间表，务必在水泥、橡胶、煤炭、机床、玻璃等产业整合重组方面实现新突破。要以泉兴中联水泥为平台，整合重组其他水泥企业，确保年内覆盖全市水泥产能三分之二以上。要加强与山东能源及枣矿集团的合作，完成八一轮胎对丰源轮胎的并购重组。要发挥鲁机的龙头带动作用，对现有中小机床生产企业进行优化组合，推动机床产业向高端精密数控方向发展。要推进滕州玻璃产业基地建设，加快产业整合重组步伐，促进玻璃生产销售企业抱团发展、集约经营。要进一步理顺鲁南高科技化工园区管理体制，鼓励煤化工企业相互参股，增强产业配套、协作能力，加速煤化工产业的规模扩张。要在战略性新兴产业培植上有新亮点。以技术创新为支撑，大力培植新能源、新材料、新医药、新装备制造等“四新”产业。新能源产业，发挥好锂动力电池工程实验室、锂电检验检测中心等平台作用，加快核心技术研发和推广应用，推进威斯特车业100万辆锂电自行车、海特电子20xx吨锂电正极材料、汇通公司锂电池隔膜等项目建设，努力打造国内重要的锂电产业基地。支持润恒光能500兆瓦光伏电池组件项目建设，鼓励企业厂房、小区屋顶安装光伏发电系统。新材料产业，加快天衢铝业高性能铝合金新材料、海兴科技铁氧体项目建设，提高无铅焊料、高导软磁材料生产能力和市场份额。新医药产业，加快华润三九药业二期等项目建设，打造国内重要的中成药生产销售基地。新装备制造产业，以高端矿山装备、高速数控机床、电线电缆和输配电设备为重点，加快鲁南装备制造园、威达数控镗铣床等项目建设，培育高端装备制造产业集群。支持高新区集中精力抓好产业项目招商和建设，打造战略性新兴产业发展的支点，争创国家级高新技术产业开发区。要在重点项目建设上有新成效。坚持“项目立市”，在全市上下牢固树立“项目意识”，积极谋划项目、争取项目、建设项目，保持投资对经济的有效拉动。要把100个市重点项目作为重中之重，在土地指标、金融信贷、行政资源等方面予以重点倾斜。要实行项目责任人和领导帮包制度，定期调度通报，严格考核奖惩，确保重点项目早日竣工投产，全面完成100个市重点项目年度投资计划。要密切关注国家产业政策调整，加大向上争取力度，拓展发展空间。要积极争取更多的技改项目列入省级“千项盘子”，加快推进50个重点技改项目建设，力争工业技改投资突破500亿元。要努力破解项目建设土地制约瓶颈，对批而未供、供而未用的土地进行核查、收储，盘活闲置土地资源。要加强政银企合作，扩大金融机构信贷规模，创新集合票据、融资债券等综合金融产品，探索建立民间资本交易市场，引导更多的社会资金参与重点项目建设。要在扶持中小企业成长上有新作为。继续实施中小微企业成长计划，制定更加优惠的财政、税收、工商、土地、金融、人才政策，在品牌培育、市场开拓等方面加大支持力度。要提高各级政府过桥还贷资金使用效率，完善信用担保体系，帮助更多的中小微企业缓解融资难题。要坚持创新驱动，加大技术研发投入力度，加快工程技术研究中心、重点实验室建设，加强关键核心技术和共性技术攻关，增强企业创新能力。要开展多种形式的企业家培训，推进全民创业，形成中小微企业“铺天盖地”竞相发展的局面。

第四，要着力扩大对外开放。对外开放是我市转型发展的重要推动力。要牢固树立“开放、合作、共赢”的发展理念，下大力气提高枣庄经济外向度。要突出抓好招商引资。发挥企业主体作用，依托大企业、面向大企业，开展产业招商、定点招商、登门招商，实现优势对接、借力发展。要支持兖矿、枣矿、十电等驻枣大企业集团在枣庄增加投资、扩大规模、加快发展，对新上项目给予招商引资优惠政策。要建立招商引资任务目标责任制，招商主管部门既要抓面上工作的调度、督导和统计，又要把自身的招商作为工作重心来推动;有能力、有资源的部门都要分配招商任务，形成各尽其能、全员招商的强大合力。要务实组织境内外招商活动，推动招商引资深入开展。要注重提升利用外资质量，进一步拓宽增资扩股、外资并购等利用外资渠道。要突出抓好园区发展。创新园区管理体制机制，强化园区要素支撑，在土地、税收、财政、金融等要素方面给予倾斜，努力把经济园区打造成为对外开放的高地和重要经济增长极。要引导各省级开发区走高端化、差异化、集聚化发展道路，明确2至3个主导产业，吸引上下游企业向龙头企业集聚，培育一批配套程度高、专业协作好、特色鲜明的高端产业集群和产业基地。要围绕培植主导产业招商选资，提高单位土地投资强度，推动原有企业转型升级，提升园区产业发展水平。要突出抓好外经外贸。落实鼓励外贸企业进出口政策，深入实施出口品牌战略，支持企业开展境外商标注册、质量体系认证，扩大国际市场份额。要支持滕州中小机床出口基地、机电出口基地、出口农产品安全示范区做大做强，推动八一轮胎等出口企业扩大出口。要鼓励企业提高自主营销能力，巩固扩大欧美日等发达经济体市场份额，深度拓展新兴市场。要抓住有利时机，组织进口企业开展境外专项采购活动，增加能源原材料、先进技术设备和消费品进口，支持企业“走出去”开发资源、投资建厂、承包工程。

第五，要着力激发农村发展活力。实现提前全面建成小康社会的目标，重点和难点在农村，潜力和希望也在农村。必须进一步消除制约农村经济发展的体制障碍，充分释放农村生产要素潜能，充分激发农村经济发展活力，确保农民收入持续增长、生产生活条件持续改善。要全面深化农村改革。近年来，我市以农村土地使用产权制度改革为突破口，推进国家农村改革试验区建设，取得了积极成效，积累了宝贵经验，但与先进地区相比还有一定差距。要把土地流转面积、农民入社户数、抵押贷款数额作为衡量农地产权制度改革的重要标准，抓住国家政策鼓励机遇，借鉴外地先进经验做法，加快国家农村改革试验区建设步伐，继续走在全国全省的前列。要进一步深化改革内涵，积极推动产权抵押范围向宅基地、农村建设用地、林权、水权延伸，规模经营主体向种养大户、家庭农场延伸，产业发展向农产品深加工延伸，“三农”资本注入向吸纳社会资本延伸。要积极构建农业社会化服务新机制，建立市农村资产产权交易服务所和农村实物资产交易市场，打造农村资产交易服务平台，为农民提供便利、高效的生产经营服务。年内，重点培植农村改革示范乡镇10个，新增土地合作社30家、规模经营土地面积10万亩、农村资产抵押贷款5000万元以上。要大力发展现代农业。进一步加大对农业产业化、标准化的投入，继续实施粮油高产创建和蔬菜果品标准园创建，着力培育10个现代农业示范乡镇。要扶持龙头企业、社会化服务组织发展，鼓励合作社领办、创办农村二三产业，提高农业市场化、组织化程度。要加强农田水利基本建设，扩大改善灌溉面积37.1万亩,发展节水灌溉面积31.8万亩。要大力发展设施农业，提高农机化作业水平，巩固农业发展基础。要进一步改善农村生活条件。着力打造一批环境优美、基础完善、生活殷实、乡风文明的美丽乡村，带动农村生产生活条件的改善。要继续实施农村环境综合整治，大力开展秸秆能源化、资源化利用，重点抓好农村垃圾无害化处置，解决好清垃圾、控污水、搞绿化等难题。要实施村内道路畅通、饮水安全、农民健身、改厕改圈改厨、太阳能应用等惠农工程，完善教育、医疗、文化等配套服务，让农民过上更加舒适便利的生活。要继续开展面向农民、面向农村的各类培训，加快培育农业科技人才、农村实用人才和新型职业农民，增强农民致富本领。

第六，要着力保障和改善民生。解决好民生问题，是对各级执政能力的检验。越是经济下行，我们越要切实关心百姓的衣食住行、安危冷暖，越要认真解决涉及群众切身利益的问题，促进社会和谐稳定。今年，市政府进一步改进为民办实事的方式，问政于民、问需于民，通过会议、网站等形式，广泛征求人大代表、政协委员及群众的意见，初步确定了20xx年的百件惠民实事，下步将提交市第xx届人大二次会议审议。从明年开始，市政府将把参与百件惠民实事、为群众办实事的情况，作为衡量各单位工作的重要标准，并将办理情况纳入各单位年度目标管理考核。百件惠民实事，件件关乎民生，件件代表民意。各级各部门要带着感情、带着责任，用心落实好百件惠民实事，真正把好事办好、实事办实。要坚持量力而行、尽力而为，进一步加大民生投入，对明年的民生投入早作打算，特别是需要配套落实的民生投入盘子要提前留足，坚决守住民生支出底线。要千方百计促进创业就业。充分发挥政府投资、项目建设、中小企业发展对就业的带动作用，鼓励引导高校毕业生到城乡基层、非公有制企业、中小企业就业，进一步降低登记注册、融资担保等创业门槛，积极开发公益性就业岗位，保持就业形势稳定。要健全完善社会保障体系。城市低保标准提高到每人每月360元，农村低保标准提高到每人每年2200元。城乡居民基础养老金提高到70元，城镇居民基本医疗保险、新农合人均补助标准提高到280元。继续提高企业退休人员基本养老金、新农合报销、孤儿生活费等标准，积极推进城市社会化养老机构、农村敬老院、社会福利中心、残疾人托养中心等建设。扩大政府资助、社会救助范围，不让一个孩子因家庭贫困而失学。要提高教育医疗服务水平。优化教育资源配置，新建35处公办幼儿园，推广优质学校集团化办学。完成60所农村中小学“211工程”建设任务，改善农村中小学办学条件。支持薛城区做好县级公立医院综合改革试点，探索医疗保险门诊统筹制度和异地就医办法，进一步降低群众的就医负担。对600家药品生产、经营企业实施远程电子监管服务，保障群众用药安全。要加强和创新社会管理。深入推进“平安枣庄”建设，健全群众利益诉求表达机制和社会矛盾调解机制，完善社会治安防控体系，突出抓好重点领域的安全生产，营造和谐稳定的发展环境。进一步加大治超治限力度，巩固治理成果。住建部门要全面整顿和规范物业管理市场秩序，推行物业准入和星级管理制度，每个区(市)至少创建3至5个物业管理示范小区。各级要严格落实人口目标管理责任制，促进人口长期均衡发展。

第七，要着力完善科学发展考核激励机制。对现行的考核激励机制进行调整完善，真正建立起符合科学发展观要求的目标导向，充分调动各级谋科学发展、抓工作落实的积极性。要强化重点工作推进机制。对影响全局的工业改革、招商引资、重点项目建设、森林城市创建等重点工作，要实行领导干部帮包责任制，严格兑现考核奖惩。要把群众满意作为衡量工作的重要标准，把评价权交给群众，把监督权交给群众。要建立差异化考核机制。按照各区(市)发展定位，合理设置目标责任和考核评价体系，把“规定动作”与“自选动作”有机结合，既要不折不扣地完成好中央、省考核体系确定的任务指标，又要针对各区(市)的发展方向和发展重点，实行“差异定位、特色发展、分类考核”。要以市为单位统筹产业布局，建立土地指标、环境容量统筹调配机制和利益分享机制，促进优势产业集聚发展。要完善生态环境补偿机制。按照主体功能区的理念，建立完善生态补偿机制，加大政策引导扶持力度，保护好山体、植被、河流、水源地等生态资源。要加快国家森林城市创建，构建“六大森林体系”，抓好环城森林公园建设。要综合运用各种手段，加快淘汰小煤矿、小石膏矿等落后产能，关闭小储煤场、小采石场、小选矿厂，搞好水、大气污染防治，营造良好的生态环境。要高度重视经济运行分析和监测。各有关部门要及时研判形势，加强信息沟通，把握好经济运行中出现的新动态，增强工作的预见性。要主动研究、提前对接国家和省里已经出台或即将出台的宏观经济政策，分门别类落实到具体的行业、企业和项目。要进一步优化发展环境。对市级行政审批项目进行再清理，可以用市场机制运作代替行政审批的事项要全面转移，可以由区(市)政府负责审批的事项要全面下放，可以用告知承诺、事后监管、通过实施强制性标准加强管理的事项要全面取消审批。要抓好市政务服务中心的内部监督管理，为企业和群众提供优质高效便捷的服务。要认真清理面向企业的各类行政事业性收费项目，继续开展“百千百”评议，着力解决涉及企业的不规范执法行为，以铁的手腕“打非治乱”，为企业发展营造良好环境。

当前正值岁末年初，各项工作任务异常繁重。各级各部门要在全面梳理总结今年工作的同时，认真谋划、部署好明年的工作，确保开好头、起好步。要切实抓好元旦、春节期间的社会稳定和安全生产工作，加强对煤矿和各类矿山、交通运输、烟花爆竹、化工等重点领域及商场、学校、娱乐场所等人员聚集场所的安全防范监督，坚决防止各类事故发生。要集中开展农民工工资支付情况执法检查，下大气力解决拖欠农民工工资的问题。要安排好节日期间的群众生活，广泛开展送温暖活动，让全市人民过一个欢乐祥和的节日。

在会议上的讲话稿

各位代表、同志们：

今天，我们在这里召开中共北京市质量技术监督局直属机关第三次代表大会，圆满完成了各项任务，选举产生了新一届直属机关党委、机关纪委。在此，我代表市直机关工委对大会的胜利召开，向当选的新一届机关党的委员会表示祝贺。

依据党章规定按期进行党组织领导班子换届选举，是党的组织制度的基本要求，也是保障党员民主权利和加强机关党委班子建设的重要途径。今天的大会开得很好，与会的同志能够严格遵守党章和党内有关选举工作条例规定，认真履行党员的权利和义务，使选举出的新一届委员会符合党章规定，符合民主程序，代表了绝大多数党员的意愿。这次代表大会的召开是市质监局全体党员政治生活中的一件大事，是新时期加强党的建设的一次动员会，对于进一步动员党员干部深入贯彻落实党的xx大和市第十次党代会精神，学习贯彻科学发展观，凝聚全体党员同心同德，扎实进取，开拓工作新局面，有着十分重要的意义。

自20xx年换届以来，上一届机关党委，能够恪尽职责，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，按照“围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能”的党建工作思路，紧密结合质监工作实际，充分发挥党组织在中心工作中的保障和服务作用，努力推进机关党建工作创新。党组织能够坚持集体领导，不断强化自身建设，运行规范有序，形成了“党组书记带头抓，分管领导具体抓，党组其他成员分管，机关党委自觉做”的机关党建工作格局;重视党员教育管理，强化理论武装，努力提升党员队伍的思想政治理论水平;实行支部工作目标管理制度，增强支部工作活力;开展抓典型树新风活动，促进机关精神文明建设;党政工团齐抓共管，在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐方面发挥了重要作用，取得了良好效果。局机关党员队伍状况很好，理想信念坚定，立场鲜明，能够自觉与党中央保持一致，在完成重大任务方面发挥了骨干作用，在工作实践中涌现了一批先进单位和先进个人。选举前，凌志毅同志代表上一届党委作了工作报告，这个报告很好，实事求是地反映了上一届党委认真履行职责，发挥服务保障作用的情况。工委认为，质监局机关党委工作是卓有成效的。希望新一届委员会要继续发扬过去的好经验、好传统、好作风，努力把机关党建工作提高到新的水平，继续做好以下几方面工作：

一、要明确机关党委工作的职能定位，坚持围绕中心、服务大局，抓好党的工作，促进中心工作的发展。

党的基层组织工作条例对机关党组织的职责做出了明确的规定。围绕中心、服务大局，是履行职责必须始终坚持的原则。机关党的工作要紧跟中央部署、紧扣市委中心、紧随形势任务、紧贴业务工作，充分发挥机关党的工作在促进发展中的服务保证作用，使党建工作与中心工作相互促进、共同提高。从今年的情况看，举办一届有特色、高水平的奥运会是今年的中心任务。服务保障奥运就是近期机关党的工作的首要任务。机关党组织要积极响应市委抓党建、促奥运的号召，强化“一切为了奥运，一切服务奥运，一切保障奥运”的意识。特别是教育机关广大党员干部深入开展“我为奥运做贡献”活动，把蕴涵在机关党员干部中的智慧集中起来，力量凝聚起来，热情激发起来，以最好的精神状态、最大的工作热情、最高的工作标准，投入到服务奥运的各项工作中。

二、要善于抓住机关特点，不断创新党建工作载体。

市直机关是全市政治、经济、文化和社会建设的组织者、管理者，是首都改革开放和现代化建设各方面工作的指挥部、参谋部。从工作性质上讲，机关干部工作岗位重要、影响面广、作用力强;从队伍结构上讲，职务级别高、综合素质强、党员比例高、思想活跃、视野开阔。这些特点，既是我们开展机关党建工作的出发点，也是影响党建工作效果的重要因素。因此，我们必须结合新形势、新任务，不断延伸工作触角、创新工作载体，使党建工作方法更加灵活，内容更加有时代特色，针对性和有效性更强。

三、要切实发挥好“推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐”的作用。

机关党委要团结好、带领好党员，使党组织真正成为领导核心、成为党员干部的主心骨、贴心人。要建立健全党内激励、关怀、帮扶机制。在政治上、精神上、生活上关心和爱护党员干部，特别是老党员、生活困难党员，努力为他们排忧解难。努力形成上级党组织关心基层党组织、基层党组织关心广大党员、各级党组织和党员都来关心群众的良好风气。要关心机关干部成长进步，为机关干部职工发展创造机会。特别要注重培养年轻干部，帮助他们形成积极向上、不断进取、甘于奉献的精神追求，为年轻干部施展才华搭建平台。要加强和改进思想政治工作，在化解矛盾、融洽关系、凝聚人心上下功夫。倡导和谐理念，培育和谐精神，在机关营造政治坚定、民主团结、互相协作、心和气顺的良好环境。

四、要切实加强机关党委班子的自身建设。

首先，要加强学习，提高思想理论水平。要认真研读党章、条例原文，理解和掌握党建工作的基本知识以及相关规定。要继续深入学习党的xx大报告，认真领会贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会、加强党的执政能力建设和先进性建设等一些列重大战略思想，用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑。其次，要加强以党支部为重点的组织建设。新一届党委要带头推进“强基工程”，根据机关特点，进一步完善机关党支部的设置，选好配强党支部书记，并加强工作指导和培训，使他们尽快掌握做好党务工作的基本功。要按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，认真做好新形势下机关党员发展工作。要加强对党支部工作的目标管理，努力改进党员活动方式，充分发挥党支部在机关各项工作中的战斗堡垒作用。

同志们，机关党建工作使命重要，责任重大。希望质监局广大党员能在新一届直属机关党委、纪委的领导下，进一步增强责任感和使命感，认真贯彻党的路线、方针、政策，实践党的宗旨，正确行使党员权利，切实发挥党员作用，与时俱进，开拓创新，共同把机关党的建设提高到一个新的水平。

最后，感谢质监局党组织和全体党员、干部职工，为首都建设事业付出的辛勤劳动，感谢党组班子对市直机关党建工作的大力支持、关心和帮助。谢谢大家!

保安会议上的讲话

各位保安同志：

今天我们在这里召开保安工作会议，内容不多，意义重大，旨在体现学校层面对安全工作的高度重视，旨在进一步促进各项安全责任的落实，旨在切实维护学校安全稳定的大好局面。因此，请同志们务必深刻领会本次会议，认真落实有关部署，全力以赴做好学校安全工作。

近年来，全校上下认真贯彻落实上级关于安全工作的会议、文件精神，并根据学校实际情况，开展了一系列包括安全工作专项整治、专项检查、安全大检查、安全宣传教育活动等在内的专项工作。经过安排部署、检查落实，我们切身体会全校各单位的安全工作责任意识越来越强、安全工作力度越来越大，均能够按照学校要求，认真细致地对本单位安全工作开展深入自查，并及时整改了许多安全隐患，消除、堵塞了不少漏洞。总体来讲，学校安全形势趋于稳定。

但与此同时，综合考虑社会大环境，我们仍然面临十分严峻的安全形势，仍不可有丝毫懈怠。20xx年4月10日上午10点30分，海南澄迈县老城镇欣才学校组织学生前往文昌市春游。当车辆行驶到文昌市东阁镇宝芳墟时，发生交通事故。8名学生当场死亡，4人重伤，28人轻微伤;云南火车站恐怖份子残杀无辜百姓;我市几所学校相继出现意外死亡。安全事故不断。从我校来看，同样不容乐观，仍存在不少安全隐患，不得有丝毫麻痹。近期出现好几起意外事故，幸好没有造成大的危害。

对学校而言保安工作是学校工作的一个重要方面，是学校教育教学工作顺利开展的一种保证。公安工作除打击犯罪、维护社会治安外还承担有宣传教育等多种义务，学校保安及安全工作也理应如此。所以，我们不能仅仅只从协助公安机关维护学校治安的角度来认识学校的保安工作。学校的保安工作应该从认识、从规范、从发展方面抓起，从服务于学校的教育教学工作抓起，如果仅把保安服务看成简单的“守好大门”，没有服务于全局的意识和责任感，那么学校的保安工作就没有积极性、主动性、创造性，就不可能搞好，更不可能有所发展。目前，我们学校保安工作总的来说是不错的，工作认真负责，工作也比较辛苦。但是也存在着一些缺点，有些保安工作人员思想认识不到位，没有充分认识学校保安服务工作的重大意义，没有从服务于学校发展的全局的高度来认识、开展保安工作。主要表现在上班时间没有履行好自己的职责，有些保安同志在夜间没有请假或者调班擅自离开岗位，包裹登记不落实，在上班期间看一些不该看的视频，保安之间关系不融洽，这些给我们的保安队伍带来了一些负面影响。因此，加强保安工作必须首先从思想上有新认识，要对学校保安工作的认识重新定位。认识问题不解决，加强保安工作就无从谈起。

保安同志们，安全工作无小事，希望各位时刻绷紧安全这根弦，警钟长鸣，居安思危，落实好保安工作，共创平安和谐的校园环境。

政协会议上的讲话

工会会议上讲话稿

同志们：

近年来，教育工会发挥了很好的作用。工会组织工显得越来越重要，它的地位和作用，国家通过工会法的形式固定下来。多年来，在同志们的共同努力之下，工会工作取得了应有的成绩，影响力包括作用的发挥，逐年提高。刚才洪主席做了很好的总结，我把他概括为三句话：

一是，有了一支热心工会工作的好队伍。任何事情要把它开展起来，首先要有一支热心这项工作的队伍。经过这么几年的打造，我们抓换届选举，抓配齐配强工会干部，整个工会干部队伍的素质有了明显的提高。

二是，有了一套有效开展工作的好机制。这么多年，洪主席开展工会工作比较认真，有所研究。制度建设，活动开展，基础扎实，工作规范。

三是，有了一些工会发挥作用的好平台。工会要做事、要发挥作用，就要有平台。从整个工作来说，我们一年确定一个主题教育活动，来引导广大教职员工建功立业，前年是围绕建功教育现代化，去年是争做人民满意好教师，今年又提出要争做六有好教师，这些都是我们开展活动的很好平台。再一个，在正常教代会的制度上，大家做得也是比较好的，重要的活动，特别是民主参与、民主监督、有了一个保障。随着教育现代化的推进，在网络技术、网络平台建起来以后，形成了一个比较规范的办公平台，这对于提高工作效率，提高工作透明度，做了很好的探索，也提升了工会工作的层次。应该说整个工会工作在全市在泰州教育工会乃至全省都是有位置、有影响力的。但是面对新的任务和新的要求，我想工会工作还有很多事情要做。

今天我想在洪主席讲话的基础上，强调三个方面的问题：

第一个问题：加强学习，提高全员素质，为姜堰教育的新发展作出新努力。

整个教育处于一个重要的转型期，大家在教育现代化的创建过程中应该都有切身感受。在这个转型期，怎样才能适应他，唯有加强学习，才能够适应，才能够去发挥作用。新时期教育的主要特点，我认为主要有三点：

一个是老百姓从有学上，要向上好学方面转化。这就要求我们办好每一所学校、育好每一名学生。

第二个就是应试教育要向素质教育方向转变。在这一点上无论是上级教育部门还是我们本身，都出台了一系列的制度和要求，来向这个方面转化。对我们这个地区来讲，特别是在基础教育初中、高中阶段，在过去的应试教育中获益比较多，因此说这种惯性是一种顽症。省里下了大的决心，去年的专题会议厅长在报告中用了两个非常：要用非常的决心去规范办学行为，要用非常的举措去推进素质教育。因此，我们要看到这个决心。与此同时，在这个过程当中，要求减负提质增效。不仅要把学生的学业负担减下来，要按照五严规定的要求去做，还要把教育质量提高上去。这些效率从哪儿来，它只有从课堂上来，从培养学生自主学习的精神上来，从家庭教育上来。这些都是新的课题，解决好这些新的课题，就必须要提高自身素质，对于这个问题要有深刻的认识，要有理论武装，要熟悉把握教育发展的规律。

第三个是优质教育资源相对不足与教育要均衡发展之间的矛盾。要均衡发展，怎么去均衡发展，不是削峰填谷，而是要想主意扩大优质教育资源，均衡发教育已经成为国家意志。与之同时，上面出台了很多的措施和要求，比如说改制学校要回归公办，比如说，在义务教育阶段实行绩效工资，这此东西，它都是在教育要均衡发展这么一个国家意志之下出台的一系列政策措施。怎么去看，怎么去应对这些转型期的变化，我觉得很重要的就是要加强教育，提高教职工的素质，在这一方面，今年经过认真思考之后，我们感到要坚持三个教育：

(一)要加强教育理论的教育。任何事情它都是有规律的，你不掌握规律，就可能在转型期，在变化当中迷失方向，失去自我。教育理论的教育，针对姜堰教育实际，我有一个建议，就是重点抓两个方面：

1.要学习陶行知教育思想。陶行知所处的那个年代是一个大变革的年代。经过他的实践，而产生的教育思想是一种现代教育思想，对我们当今都有非常重要的指导意义。那么学陶行知学什么，我跟一些同志做了研究，重点要学三个方面：

一是学习陶行知乡村教育思想，推进城乡教育均衡发展。通过学习，要确立立足农村，艰苦奋斗的意志;要弘扬坚守农村，敬业奉献的精神;要寻找结对农村，共同发展的方法;要开启发展农村，高位均衡的智慧。

二是学习陶行知生活教育理念，扎实基础教育课程改革。就是要联系生活，转变教育思想;立足生活，丰富教育资源;走进生活，增强活动体验;服务生活，提高实践能力。

三是学习陶行知爱我天下的情怀，强化师德师风师能建设。热爱教育，树立教育即事业的理念;热爱学校，学校即家庭的理念;热爱岗位、岗位即服务的理念;热爱学生、学生即亲人的理念。

2.要学习现代学校建设理论。去年，我们通过了教育现代化省级专家的现场评估验收，我们是省现代化学校建设的先进单位，是全国义务教育均衡发展先进地区。怎样保持这个优势，那就必须要加强学习，学习现代化学校建设的理论，如果没有这种理论做指导，巩固提升教育现代化的成果是难以深入下去的。

教育现代化建设有16项指标，我们参与这个创建过程的都知道。教育现代化理论还没有真正武装起来，差距还比较大。加强教育现代化理论的学习我们不仅强调管理干部要学，而且广大教职工都需要学习，因此教育它有特点，他需要靠每一个人的参与，靠广大教职工的参与才能完成，这是第一个方面的教育。

(二)要加强理想信念教育。因为教育事业是个良心事业，绩效工资实施以后，实际上也是一种利益的调整。我们城区一些学校过去有政策优势，收入高一点，现在实行绩效工资后，它的工资水平实际收入水平就有所下降。那么我们能不能因为在国家大的框架内的一个调整，带来的很现实的问题，就减轻我们工作的劲头，降低我们对教育事业的热情，这是需要通过教育来解决这样一个问题的。目前实施绩效工资处于初始阶段，在利益分配上不可能做到绝对公平，也不可能绝对合理，但总体上要根据教师的业绩去确定他的具体报酬，这是一个总的方向，学校这个系统是很复杂的，不同的岗位，不同的人的情况，一下子很难弄清楚，那么怎样在这个过程去凝聚人心，敬业奉献，我觉得很重要一条，就是要加强理想信念的教育。

今年的重点就是要学习弘扬创现精神，这是创建教育现代化过程中形成的宝贵的精神财富。前不久，局里专门召开了创建教育现代化总结表彰大会，将这种创建精神，归纳为四点：

一是知难而进，敢为人先的超越精神。我们处于这么一个转型时期，我们没有这么个精神，就可能倒退，因此，这种转型对教育来讲就是重新洗牌，不进则退，因此说要弘扬的第一点精神就是知难而进，敢为人先的超越精神。

二是守土有责，勇于担当的负责精神。你在从事教育事业的岗位上，会碰到各种矛盾、困难和困惑，你就要有这种担当精神。

三是艰苦奋斗，不能吃苦的奉献精神。做好一个教师，做好一个工会主席，要想做出点成就，是非常辛苦的。我说教育事业是个奉献事业，你没有这个奉献精神、坚守的意志，就很难有所作为。

四是顾全大局，众志成诚的协作精神。工会实际上是群团组织，就是要将广大教职工团结起来，发挥作用。再一个重点就是要引导大家向身边的典型学习。有时向那些英模人物去学习比较遥远，也很难。身边的典型，这种示范引领作用是非常重要的，也是非常有效的，因此说我们要借助工会这么个平台去培养、去发现一些典型，我在这儿给大家提一个要求，我们今年每一个学校，你都要树立一到两个典型，规模比较大的学校在不同的岗位上，要树立不同的典型，树立一批典型。怎样去做，我请大家一起动动脑筋。

(三)要加强政策法规教育。要依法治校，依法治教，还要依法治事。现在教育的政策法规很多，管理的要求也很细。在当今教育转型的形势下，新的政策规定不断出台，你不注意学习，不知不觉中你就违规了，甚至违法了。现在从基层反映的一些情况看，经常会出现这种问题。因此，我们十分有必要加强政策法规的学习。那么在这一方面，局里准备编一本册子，把现行的一些政策法规根据不同类型，将用得比较多的容易出问题的编出来，便于大家学习，便于大家掌握领会和自觉遵守。

人民群众，老百姓的法制意识也在逐步加强，有些东西说不定你不懂，老百姓他懂。你违规他就要找你说理。比如说有偿家教的问题、体罚学生的问题、有偿招生的问题。我们工会在这方面要多发挥些作用，有些东西如果不注意就可能惹出一个大问题。现在因为招生市场非常紊乱，学校有时特别是初中学校，弄不好你不加强这方面教育，你教师的饭碗就有可能丢掉。特别是外地的到我们这儿来招生，招一个学生给你个500元，你一个班弄上几十个学生，对不起就够你判上一年两年的。还有的搞音、体、美特长生的，巧立名目把学生的钱往身上一收，这都是违纪违规的行为，一旦举报查实饭碗都要丢掉。

所以我们工会的责任就是要抓住这个平台，不断去强化对教职工这些方面的教育，既是开展工作的需要，也是洁身自好，保护好自己的需要。这些方面都是很现实的，现在上面的检查特别是五严规定下的检查，叫做空降检查、飞行检查。而且现在举报这些情况，不仅是家长，学生也都举报。你这里没有掌握情况，省里都已经掌握了。所以在这一过程中一定要加强教育，通过教育来提高素质，也只有通过素质的提高，才能在这么一个过程中去把握准确的方向，去把握教育发展的规律，去把握住自己。

因此在提高教职工的素质上要作出我们的新努力，这是工会工作20xx年的一个重要任务。

第二个问题：锐意创新，增强责任意识，为建立建全现代学校制度建设作出新奉献。

(一)民主参与、民主监督是履行工会职能的一个很重要的方面。从现代学校建设的角度来讲，民主参与、民主监督又是我们加强现代学校制度建设的一个新的要求。

为什么呢?现实中，就现代学校制度建设来说，是相对滞后的，现代学校管理应有教职工民主参与、民主监督的内容，那么怎样来适应这样一个新的要求，我觉得我们工会干部要思考这个问题。我们当前基础教育阶段学校实行的是校长负责制，校长负责制本身从制度上就缺乏一种坚实的民主机制，需要我们在新的任务，新的形势面前去加以完善。

(二)民主参与，民主监督要靠制度机制去保障。

因为从民主管理来讲，怎么才能落到实处，从内容上、从形式上、从方法上，我们站在工会主席的这个岗位要去研究，只有通过学校制度的建设，把它渗透到学校制度当中去，它才有保障。现在我们的民主参与民主监督处于一个较低的层次上，有时往往是就事论事，起不到很好的效果。弄得不好还会与行政领导形成一种顶牛，这个不是我们需要的。我们要通过对前期工作形势的研究，通过制度，通过机制的形式来做保障，所以这一块在学校的层面上有很大的空间，要进行研究。我们怎样去参与，管理责任制，监督制衡机制，参与合作机制，平等竞争机制，这些机制的形成怎么去民主参与，那么在整个过程中怎样把民主监督的要求融入到现代学校制度建立当中去。工会要抓住一些难点问题，抓住一些热点问题去发挥作用。比如职业道德建设方面，我感到我们民主参与就有很大的空间，老师的师德评价是一个难点。尽管我们有要求，也有师德道德规范，但是最后考核的时候，个个都是满分，这就需要我们去研究，而且这个工作还十分重要。刚才我讲的第一个方面是强调思想教育，人有了一定的觉悟就会形成行为自觉，但仅有这个方面还不行，还要靠机制保障，师德建设，才能有一个良好的结果。我举个例子：有一个男士在街上看到一个商店里有一屋人，在买一个商品，他一看以后觉得这个商品不错，就打算买一个回去给老婆用用。结果他就规规矩矩在那排队，排了一个多小时都始终没有买到，为什么呢?因为女同志一去就向前挤抢着买，他靠排队就买不到了。一个小时过后，他也上去抢了，上去抢后，别人就说，你是一个男士，应该有绅士风度。他说我已经做了一个小时的绅士了，我现在不做绅士做女士了。这说明什么，你如果没有制度作为保障，好人也会学坏。所以我们要认真地去研究，师德建设这个工作怎样去做。去年，我们与市人事局，监察局一起出台了师德考评的量化打分标准。这就是一个抓手，师德评价要有所区别，千万不能一个样，一个样你这个学校就不可能形成一个很好的导向，评价工作是个难点，要认真研究。我们还提出了三评制度，要教师评校长，要请家长、学生评价教师，我觉得这些制度的落实，我们工会都有发挥作用的空间，你没有一个很好的评价机制，监督从哪来，你的发言权有多大的份量，你要参与的话你就要动脑筋。我说的意思就是在整个过程中民主参与、民主监督，我们要认真的去研究，要把它以制度形式以机制的形式固定下来才有保障。

(三)怎样才能提高民主参与，民主监督的水平、能力和层次。

第一要增强责任意识。你工会是一个群团组织，或者说是最重要的`一个群众组织。在我们学校这个层面上教代会、工会的建立也是摆在第一位的。你们在这个位置上就要思考，如何才能发挥好作用。你如果是低层次的，有的甚至是为自己的事情去争，别人就会反感，也不会有好的效果。我们工会必须要在党组织的领导之下去开展工作，要服从服务于大局。因此必须确立责任意识。那么，责任意识怎样才能到位，我觉得最重要的是二点：一个是大局意识，你始终要有一个中心。第二个是要有一个独立意识，我们是一个独立的群团组织，你只要把方向把准了，不要等人去教，只要是有效果的，对学校发展有好处的，出发点是好的，我想肯定会大有作为。

第二要善于调查研究。首先，要注意发现一此问题，发现一些矛盾。有问题有矛盾我们就要去研究，你不要单一的就事论事，你要去研究这种现象，研究它的规律。再一个要研究政策，往往有问题有矛盾都是利益调整方面，在利益变化过程当中出现一些偏差，那么我们就要通过研究政策，研究各个群体的诉求，从中把握一定的规律，我们的发言就有份量，我们就可以寻找解决问题，解决矛盾很好的方法跟途径。再一个就是善于科学切入，因为我们必竟是个群团组织，它不好代替校长去履行行政职能，要想有一个好的结果，我想我们要把握好参与的度。你讲话要有基础，要有发言权，要有好的出发点，那么在具体切入与参与的时候，你一定要把握好度，喧宾夺主那可不行。在切入点上，要把抓住反映问题比较多的事情，立足点放在排忧解难，钝化矛盾上，我想就会取得好的效果。你比如说食堂管理问题，食堂伙食问题，那你就要通过适当的形式去切入，去研究改进食堂管理的一些方法措施，伙食搞好了，我想师生一定会欢迎。

第三要常怀一颗平和之心。工会这个平台它需要热心人，才能有所作为。你不去做事，又想有什么回报，很难的。我想还是要从事业的角度出发，有时我们做事时还要受一点委屈，甚至于一段时间还不被理解。但是，只要是对事业发展有益的，对工会发展建设有益的，我们就坚持去做，自己心态平和，就不会气馁，就能够坚持下去，就能够做出成绩。

第三个问题：投身实践，开展竞赛活动，为姜堰教育优质均衡发展创造新佳绩。

姜堰教育在拿到了全国义务教育先进地区的牌子，以及教育现代化建设通过省级专家评估后，姜堰教育的下一个发展目标，必定是推进整个区域的优质教育均衡发展，加了两个字优质，优质它的意义就不一样了。那么在这个过程当中，最重要的就是我们工会要组织、调动广大教职工的积极性，去投身这样一个新的实践，就是开展争做六有好教师，立足本岗创佳绩活动。这个活动的开展，我想要注意这么几点：

第一，要与学校中心工作的开展相结合。你不能为了搞活动而搞活动，你只有贴紧服务于学校的中心工作，教育教学工作，你这个活动开展得才有意义，也才有生命力。

第二，要与三争三创三满意活动相结合。这是整个泰州市教育局提出来的，作为20xx年的主题实践活动，跟我们六有也不矛盾，所以要结合起来。就是争当爱生标兵，创模范联系点，让学生满意，争当减负增效提质能手，创优秀教育教学业绩，让家长满意，争当敬业奉献先锋，创师德示范岗位，让社会满意。三争三创三满意跟六有好教师从内容上来说是一致的，因此要很好的把它结合起来，否则你搞这个活动，他搞那个活动，难以形成合力。我们在学校开展活动的时候，关键是因校制宜，搭建平台，让教师去展示，让师生去表演。

第三，要与本校的实际情况相结合。这就需要整合资源，我们工会这一块就是要在群众当中，结合学校的情况，整合资源，主动作为，开展丰富多彩的竞赛活动。反正没有活动是不行的，开展活动是我们工会发挥作用的一个重要手段。总的一条是，一定要结合学校的实际，结合学校实际，弄出来的活动才能有生命力，才能有特色，最终才能有作用。我反对搞形式主义，最终要看效果，那么就这些活动的开展请我们工会主席要认真研究，要结合本校的实际情况，在4月份拿出一个初步的方案，这样我们整个工作的推进就能有条不紊。

我分管的事情比较多，对工会工作研究得也不深不透，所以只是借这个机会与大家作个交流，供大家参考。

股东会议上的讲话

去年我是第一次参加股东大会，一个客户代表说下次股东大会能不能分享一下做企业的经验。结束后，我就做了一个决定，我们必须改革股东大会，我碰上很多很多香港上市公司的老板，几乎每个老板都在抱怨股东大会很没意思，就是20分钟投投票然后就再见了。

这世界抱怨的人很多但采取行动的人很少，进行改革的人更少，所以从今年开始我们来采取行动改革股东大会，我们希望把阿里巴巴的股东大会改变成为全世界中小企业交流经验、分享体会、让股东更加透明的了解这家公司，投资一家什么样的公司，特别是我关注到美国人特别关注的投资，巴菲特在美国教大家怎么投钱，我希望阿里巴巴的股东大会能够跟大家分享怎么办企业、怎么聘请人、怎么分享人，在做企业过程中我们是怎么应付困难的，对这些内容做交流。我们希望通过今天的股东大会做尝试，十年以后香港的股东大会和阿里巴巴的大会不仅为股东带来回报，更能带来创办的乐趣。

所以今年是第一次，我们刚刚开始，我希望通过十年的努力来改观香港上市公司股东大会的议程。十年以后我们也能够达到3万、5万甚至7万、8万、10万年轻的创业公司来分享经验。

这个会我期盼了一年，我觉得这个公司的创始人讲最真实的感受最重要，所以我主要是带着我去年做了哪些比较残酷的决定、为什么做这些残酷的决定、未来阿里巴巴整个集团要做些什么，也许这些经验对在座每个做企业的人有些思考、反思，希望这次股东大会也给大家带来一些振荡的回忆。

在座有很多阿里巴巴的客户和小的投资者，而且这些投资者相信都是从很小的企业做起，创业极其艰辛。我们需要不断给自己希望和信心。在阿里巴巴创业的时候，我们是1999年创业，20xx年、20xx年这前三年几乎没有一分钱收入，鼓励我们坚持下去的是我每天收到大量客户的感谢信，因为阿里巴巴找了新的客户，因为阿里巴巴有了希望和信心，这些信件支持我们走到了现在。

另类逻辑：股东第三，客户第一。

我今天跟大家要沟通的内容，我作为整个公司的创始人和ceo不断问自己一个问题，我们为了什么、我们这批人为了什么、这个公司为什么存在下去?这些问题我们这两年越来越清楚而且意志越来越坚定，在座做企业的人不断需要知道为什么办企业、办企业的目的是什么。在座还有很多投资者，我要跟投资者分享你为什么投资这家公司、这家公司的价值是什么、这家公司为什么而存在、这家公司的经营哲学是什么，我想阿里巴巴永远是贯彻客户第一、员工第二、股东第三这个理念的公司。

上市的时候我讲客户第一、员工第二、股东第三，有一个投资者对我非常不理解，股东第三来上市干什么?我说这世界有很多股东第一的公司，你应该投那样的公司;但是这世界有阿里巴巴这样的公司坚信客户第一，因为我相信是客户给了我们钱，我们创造价值、我们对社会做出贡献、对社会做出贡献，我们让客户成长起来客户付我们钱，因为客户的钱使我们成长。股东的钱不是我们的收入，股东的钱是对我们的信任，所以我认为公司的目的是你为客户创造价值，客户给你钱。但是员工是让这些目的变成这些变成现实的过程，没有员工的创新和辛勤的努力不可能有很好的收入。当然股东利益第三，股东利益是个结果，假如这家公司不挣钱，它不是慈善机构，它必须挣钱，如果一家公司不挣钱，那家公司是不道德也不负责任的，但一家公司为了挣钱而活着，我觉得这样的公司意义不是太大。

所以阿里巴巴不断在反思这样的问题，这么多年来我越来越坚信一点，这世界可以有很多比阿里巴巴更挣钱的公司，但是有更多公司能够为社会创造更多的价值、为社会创造价值，让很多的家庭和企业越来越成长，能对社会做出这样贡献的企业世界上并不多，阿里巴巴希望做一家我们所有的产品和服务对无数中小企业、无数中小企业的家庭有贡献，同时加入阿里巴巴的年轻人因为阿里巴巴这个平台得到了成长，当然股东也有挣钱。我不反对钱，我希望十年以后阿里巴巴公司是全世界甚至全中国最赚钱的公司，但它不是我的目的，它只是我的结果。

所以阿里巴巴认为我们生存的目的是帮助无数的中小企业，因为我是从中小型企业起来的，我第一家公司5个人，我们借了2万块钱，我们多么的小心，因为一不小心明天就灭亡。阿里巴巴也是一样，18个人在一个房间里决定创办一家让全世界骄傲的中国人创办的公司，十年以来我从来没有忘记这个。我们坚守这个承诺，重要的是你说到做到。

什么是最伟大的公司?当然一家公司不挣钱是不道德、不负责任的公司，股东给你钱是让你创造价值、员工开心，同时有良好的回报。这是阿里巴巴坚定的信念，这个信念让我们走了十年，也会让我们走未来的十年。请大家今天离开这里的时候记住，你投资一家公司是客户第一、员工第二、股东第三。很多分析师也好、华尔街的人也好说你们这个公司有点邪，是股东第三，我还是那句话这个世界股东第一的公司很多，你可以投那些公司，我就不相信全世界60亿或这么多股东中没有人愿意投资一家创造价值的公司。就像十年以前阿里巴巴刚成立，大家觉得阿里巴巴有点搞笑，员工讲价值观、使命感、帮助别人成长和服务，这太理想化了，我说我就不相信全中国13亿人找不到跟我们有同样理念的人，现在我们找了1.2万名。跨国公司有跨国公司帮他们，中小企业没人帮它们，我们就帮助最需要帮助的人，因为我们想要创造更多像阿里巴巴这样的公司。这是我开场跟大家讲的观点。

未来十年、二十年假如你发现阿里巴巴改变了这个宗旨，我们一定会反思把它改回来。

最残酷的决定：ipo定价。

第二点，我想跟大家讲去年、前年我们做了哪几个比较艰难的决定。因为今天是企业运营的分享，因为你坚信了自己干什么、想干什么、能干什么以后，我相信你做任何决定既困难但是很乐观。20xx年阿里巴巴上市路演到了纽约定价的时候，在纽约定阿里巴巴股票的时候是非常艰难的决定，因为我们已经在纽约无底价认购达到1800亿美金，香港的认购有几千亿港币的锁定资金，那时候我们感觉这个股市出问题了，因为阿里巴巴总共只想融十几亿美金，怎么可能有几千亿美金的锁定资本，人们变得疯狂。在外部疯狂的时候我们应该怎么样?所以当时我们觉得阿里巴巴的发行价可以定到20块钱以上，每增加1块钱我们至少可以拿到10亿港币的融资。投资银行问我们，你们别太过分，定22块-25块就差不多了，我们自己开会问我们愿意卖多少钱的股票，我们问我们的同事心里期望值是多少，他们说出来的时候大概估计11块、12块。现在我们卖多少钱呢?报20块钱是不丢脸的，因为太多人想买这个股票了。这个时候我们这些人做了非常沉重的决定，后来我们提出只卖13块。

做这个决定的时候大家很吃惊，我们没碰上一家公司特别是中国公司原来把自己本来可以拿到的钱交给股东分享，但是我们问自己，别人疯狂了我们不能疯狂，别人认为你卖20块钱你千万不要以为能卖20块钱，要对股东负责，香港很多公司上市把价格拉的非常之高，最后让股东受到损失，最后我们决定13.5元。我们不增加钱我们愚蠢，因为毕竟我们也是企业，但是增加太多的钱真正卖20块、30块，我相信股东、香港股民有一天会骂我们，那一天确定是13.5块，我们的股东非常沉着，因为我们知道这个价格是坚持了股东利益。13.5块后来涨到了将近40块钱，很多人就怪我，40块钱涨那么高当时只卖13.5块，很多人也怨阿里巴巴，我说40块钱好像是短短三天以内涨起来的，这三天以内阿里巴巴没有做任何事情，最后怪我们我觉得是不公平的，因为每个人有自己的标准，当36块、37块还要冲进这个股市的时候投机迹象已经非常之大了，后来从40块钱掉到3块钱的时候，我们做了很多正确的决定股票反而掉的那么低。所以你会发现是市场发生了变化，我们自己在坚守，因为我相信阿里巴巴不止3、4块钱，阿里巴巴当时也不值40块钱，但是当市场疯狂的时候管理层、创始人以及所有的阿里巴巴员工要保持高度的冷静，我们这家公司要走到哪里去、要走到哪里，所以哪一天13.5块的时候做了困难的决定，但是个正确的决定。后来股票掉到3、4块钱的时候我心里很坦诚，我没有赚股东什么钱，这不是我们的错。所以我跟所有员工和股东讲忘掉股价，我们坚守对客户的承诺、对员工的承诺，我们承诺的不是股价，我们承诺的是业绩，我们承诺是帮助了多少客户。我去年很坦诚，真的不难过。就像很多人说13.5块后悔了，当时定20块的时候可以多拿120亿港币进来，我一点不后悔，就像我今天不难过。因为人要坦诚，你只有真正对客户负责、对员工负责、对股东负责的时候，做任何决定你是敢拍下去的，这是我20xx年做的一个比较困难的决定。

第二个残酷决定：“冬天的使命”

20xx年我又做了两个困难的决定，2月份我们感觉不对，特别是我见到大批阿里巴巴的客户对我们说去年赚了很多钱，我说你的钱在哪儿挣来的?在股票上挣来的，你会发现做企业的人在股市上赚钱，在网上论坛上讲pe多少倍、什么是ipo,像那时候淘宝、支付很小，每个人跟我谈你们什么时候ipo，当这个世界上所有商人讨论ipo、讨论倍数和炒作的时候你知道已经走向了另外一个阶段，所以我们员工大会上说高度关注20xx年。直到20xx年2月份我们写出了“冬天的使命”这篇文章，我们相信世界经济会出现问题。

这篇文章我写的时候也很痛苦，为什么呢?我们感受到有问题，但我不能跟所有的中小企业写这封信，并不是担心冬天不来怎么办。后来我根据客户第一的原则，我们帮人家，我们有义务帮助人家过冬。我说不能给客户写信，那就给员工写信，这信一定会传出去的。传出去以后媒体开始炒，说阿里巴巴遇上冬天了、电子商务遇上冬天了，马云快不行了(笑)。发出这封信不是为了热闹，我们是真正客户第一。我认为做企业不要在乎别人怎么看，要在乎你自己怎么看这个世界。就像我们每次季报出来，其实我觉得是蛮好的，但是别人拿出来说阿里巴巴掉了15%，而不是说阿里巴巴涨了40%多的客户。每个人的角度不一样，如果一个人为了媒体而活着、为了脸面而活着，不是为了自己的心而活着，你会活的非常之累。

那封信写出我们立刻采取了很大的行动，刚才卫哲已经介绍了，中国的供应商每个是6万块钱，我们决定立刻把阿里巴巴的利润降低，那时候我刚好看了一部电影《赤壁》，我看了以后很有感悟，当时的刘备把荆州的老百姓往前面赶，张飞跟他说再弄下去就要死人的，我们自己逃的话就逃掉了，干嘛还要管老百姓。刘备说“这些老百姓信任我们，假如我们自己逃了没管老百姓，那创造这个国家的意义是什么?”

看了电影的这句话我感受很深，阿里巴巴过冬一点问题都没有，我们拥有150亿的现金，再穷阿里巴巴都会收支平衡，但如果阿里巴巴的创业企业失败了那要阿里巴巴干什么，冬天过去了我们活下来企业都死光了。所以我们认为这是个该花钱的时候，所以不是阿里巴巴挣多少钱、不是从每个客户身上赚多少钱，而是能够帮助更多的客户用电子商务度过危机。我觉得这个困难挺难的，直到前段时间我们公司开董事会杨致远他们说你们怎么没有跟我们讲，我说跟你们讲也没有用啊。把产品从6万调整到19800元利润大大降低，但很多中小企业因为有19800元的产品他们就敢于尝试、敢于卖出去，大家知道产品价格调整争论非常之大，我相信绝大部分公司的情况是冬天来了怎么多赚一点钱过冬，90%的企业想怎么多赚一点钱出来。那时候阿里巴巴的管理团队高层想的是如何帮助更多的企业，因为这个决定使我们毫不犹豫把产品调整到1.98万，迅速帮助更多的中小企业，当然有两个结果，一是这家公司亏损的一塌糊涂，我在阿里巴巴开会的时候说了这句话“明天一季度我们利润为零，不需要利润，全力以赴帮更多的中小企业。”大家问是真的吗，我说是真的，使命不是口号，而是行动，大家说干就干。

今天早上有位同事给我打电话说卫哲犯错误了，犯什么错误?没有按照我们规定的去办。我说怎么了?他说你不是说零利润，但还做出2.5亿的利润。实际上这不是玩笑，我们一季度没有利润，但我们帮助了更多的中小企业开始电子商务把产品卖出去，当时做这个决定是很痛苦的，有可能被股东、被中国人骂，但有可能会成功，所以为了客户第一我们做出了这个决定。今天我想跟大家讲，我对一季度的业绩非常满意。为什么满意呢?我们少赚了5000万人民币的利润，但是帮助了5万家中小企业，5万家中小企业每家加入有10个人的话，50万人因此有了希望和信心，我们只少赚了5000万。假如每个公司只考虑一个季度的话，这个公司永远走不长，我们的使命无法达到。所以我去年做了一个比较难受的决定，我们的管理层说要不要降低利润，一季度我们可能真的没有利润，但是现在看来在经济这么难的情况下我们少赚了5000万，但帮助了那么多的客户，很多客户更感谢阿里巴巴，我们赢得了更多客户。

第三个残酷决定：“逆势”厚待员工。

第三个困难的决定是去年年终奖要不要发，员工第二，整个市场上这儿裁员了、那儿扣工资，如果今天阿里巴巴说裁员20xx人、阿里巴巴说不发年终奖，我相信没有人反对我们，因为全世界都在降工资、都在裁员。这时候我们做出决定是要不要给他们发年终奖，这个年终奖是很多人期盼的，这个工资也是在冬天到来的时候你该不该对员工负责任。所以我认为20xx年是阿里巴巴创办九年以来最成功的一年，因为这一年我们躲过了金融风暴，这一年我们做了全面的准备做了大量的调整，员工做了大量的改造自己的产品，一切都很好，我们应该给员工年终奖，并且给优秀的员工加工资。我觉得对员工加工资不应该跟外部经济形势挂钩，他干的好你承诺过他的就应该给他加，但如果是外面经济形势非常好但他们干的不好也不能加，跟外部经济形势是没关系的，不能说今年经济形势、股票很好大家发点奖金吧，干的不好一点都没有。所以企业坚守承诺，你答应员工的事情就全力做好，除非公司实在不行，因为我认为我们去年的业绩、产品各方面都不错。这个决定出来我们本来以为是一片骂声，但没想到这1万多名员工心里非常踏实，这个公司坚守承诺，我们更加有信心帮助更多的中小企业成功。所以我想跟大家讲阿里巴巴有今天并且我们对未来十年越来越有信心，我们坚守了客户利益第一、坚守了员工第二、坚守了股东利益第三。

事实上到今天为止我不知道中国有多少ceo像我一样，我很自信，自信并不是我狂妄，自信是我看到了未来，我们更看到了自己的员工。当然，说心里话我并没有看到很多股东对我们说“你这个公司好像真不太挣钱”。大家回忆一下两年以前发行ipo时，我在这儿路演了一场15分钟讲座，我跟大家讲电子商务在中国真正起来需要3-5年的时间，我相信那一天如果参加路演，我从香港到新加坡、到英国伦敦到纽约，我一路上讲电子商务需要3-5年的时间。第二、我们觉得这几年是需要投入的时间。第三、那时候投资者说阿里巴巴利润太高，我也觉得太高，哪有40%多的利润，这些利润应该返回到市场上去，这些利润应该聘请更多的优秀员工，因为真正电子商务市场的形成大概需要5-20xx年，20xx年以后整个世界的电子商务发生剧烈变化。

伟大公司之踵。

我想跟大家讲电子商务在中国的发展一定会超过美国。五年以前我在美国的演讲后，我说中国的互联网用户一定会超过美国的互联网用户，那时候又被人家笑，中国怎么可能会超过美国呢，中国这个管理、那个控制，但今天没有人那么说了。我说美国才3亿人，不能死人要不停的生孩子才能达到3亿，中国3亿人上互联网没几年就出来了，因为我们有13亿人口。我想讲美国电子商务很难发展，美国的渠道非常先进、美国的银行体系非常先进、美国的it已经非常先进，所以它的整个电子商务就很难做，因为它太好了。所以我们认为十年以后中国会出现巨大的奇迹，全世界肯定有一家电子商务公司是独领世界第一名，但是不是阿里巴巴我不知道，但这家公司一定来自于中国，这是我的结论。

三年以前我就在这儿讲的，全世界三大互联网公司中一定有一家来自中国，因为不可能在中国巨大的互联网国家中没有一家公司可以成为世界第一，一定有一家。至于阿里巴巴能不能成为这一家我不知道，但我们为此而努力，我相信我们有这个机会。这是我们对未来的看法，我坚信世界最强大的互联网公司一定会诞生在中国，阿里巴巴有这个机会。要成为一家这么伟大的公司最缺的是什么?我认为我们最缺的是文化、管理和领导力。我刚刚有幸跟阿里巴巴13个高管，所有的总裁包括淘宝总裁、支付宝总裁、阿里巴巴高管这些人，在美国一片恐慌的时候我们到美国调研和学习，我们去了ebay、雅虎、google、微软、星巴克、ge,我们与索罗斯做了交流，我们也见了克林顿，人家说经济那么糟糕你们到美国学习什么?我说我们不知道学习什么，我们就来看看，但走的时候一定会告诉你我们学到了什么。我们在美国待了18天，这18天让我学到了很多东西，这18天我们看到了我们偶像的公司有ebay、google、苹果，这都是我们想象中的公司。看了这些公司以后我们感受很深，美国一片萧条，每个人都在恐慌，今天这儿破产明天那儿裁员，绝大部分我们参观的公司失去了梦想，每个人考虑的是三个月以后做什么、下个月做什么，没有人想五年以后、十年以后做什么。

我在美国做了两场演讲，我说十年以前我跟蔡崇信先生两个人到了美国硅谷，去想要vc风险投资，那时候只要几百万美金，我们见了很多vc他们觉得中国不可能互联网。但我们看到了美国硅谷的梦想，那时候美国硅谷每天晚上灯火通明，很多技术人员挑灯夜战，很多技术人员告诉你我们的技术冲击着世界，我们发现礼拜六、礼拜天很多大楼里面都是人，根本找不到停车位，看到的是硅谷的激情和梦想。我们看到了美国梦想，因为这些美国梦想使我们回到中国的时候也希望在中国建立这样的美国梦想，我们希望在中国未来十年发展中也能创造这样的公司。但是十年以后我们回美国发现他们找不到梦想，他们想的是下个月怎么办，有一些非常有名的it公司的工程师在讲产品的时候不是讲这个产品会影响多少人、帮助多少人，他告诉你这个产品能赚多少钱。如果连一个公司的工程师都在告诉你赚多少钱的时候，你就知道问题出在哪里。看了以后我们更有信心，假如冬天的时候你失去信心、失去梦想、失去对未来的憧憬这家公司就像死人一样，我们去美国看的几家公司我可以告诉大家有几家公司一定不会在二十一世纪存在了，即使存在也像行尸走肉一样，他们没有对未来的展望。

如果没有对未来的展望，一个人只有钱而没有理想和想法会怎么样，一家公司没有使命、没有对未来的展望我觉得这家公司活着还不如死了呢。我想告诉大家，阿里巴巴这十几天的考察，回来以后我们对中国的信心、对自己的信心、对未来的信心越来越大。当然信心必须建立在脚踏实地的路上，如果有愿景、有使命，但是使命和愿景都是用来说给别人听的而不是自己把组织人才落实到点点滴滴，那都是空话、都是不值钱的。所以回来以后我们又做了大量的改造，今天我想阿里巴巴对自己的愿景，我们刚刚过了十年，今年9月10号是阿里巴巴十周年，这十年我们从18个人、从一个梦想，一个证明在中国能够有电子互联网存在，十年来我们证明了互联网在中国发展、电子商务在中国有市场，今天淘宝网有1.2亿用户，支付宝有1.79亿的用户，这样的市场我们证明了。

下一个20xx年：创造新商业文明。

但是未来十年我们证明什么?今年9月10号我们将会向全世界的人，十年以前在我家里跟18个人讲了电子商务会存在，今年9月10号我们会向全世界宣布怎么看未来十年，我们希望未来十年利用电子商务、利用互联网创造整个世界的商业文明，我们不愿再看到欺诈、不诚信，我们更不愿意看到不透明的公司、那些以赚钱为主的公司，希望通过互联网影响这个世界，完善商业世界，这是我们未来的使命。

大家觉得阿里巴巴用数据看到了去年金融风暴、经济出现问题，那你怎么看现在?未来怎么办呢?尤其这两天股票又发疯的涨，是不是金融危机过去了?第一、我不是算命的，我也不想做任何对未来的预测。去年在一次浙江商人大会上，所有的企业在那里讨论，都在埋怨别人，人家也问我金融危机什么时候过去?我在一个上海的饭店里吃饭，老板娘过来了，这个老板娘是阿里巴巴的客户，他说你说冬天来我们不相信，现在真的来了。我说明年过去。她说明年怎么过去了呢?我说你会适应了，经济不好大家都会适应。

今天股市的回来、今天经济的回来我是这样看的，世界经济的本身问题没有解决，只不过是感觉回来，我认为第一点是世界经济开始适应了危机、采取了行动、充进了一些钱，并没有根本改变问题。第二、即使改变我们不应该因为恢复昨天而兴奋和骄傲，我们应该创造更好的明天，不能中小企业在未来十年还是战战兢兢度过每一天，我们不希望子孙后代还在担心美国金融危机，所以我认为大家不要忘记这些东西。第三、做企业的永远不要盼望外面好或不好，我告诉大家外部形势好跟你没多大关系，外部形势不好跟你也没多大关系，经济形势好的时候也有很烂的公司破产，经济形势不好也有很伟大的公司，不要埋怨外部，改变自己，做出行动。就像这次股东大会一样，去年我们答应了改革，我们现在就改革，从现在开始。明年的股东大会我特别希望我们分享的是我们怎么招聘人、怎么开除人、怎么管理的、怎么决策的，让很多中小企业从我们身上得到更多的经验，把我们犯的错误跟大家分享，通过这样让巴菲特教别人怎么赚钱，让阿里巴巴的用户学会怎么做企业。

股东会议上的讲话

股东是股份公司或有限责任公司中持有股份的人，有权出席股东大会并有表决权，也指其他合资经营的工商企业的投资者。下面就是本站小编给大家整理的股东会议上的讲话，仅供参考。

同志们：

20xx年股东会议圆满结束了。在这里我代表集团公司党、工、团组织及全体职工对本次股东会议的圆满成功表示热烈祝贺!对全体股东对上届董事会的工作给予的肯定，本届新产生的董事会予以的支持表示衷心的感谢!

这次会议是一次承上启下、继往开来的会议，是全面部署第三个三年发展规划工作，关乎企业“313”发展战略布局的重要会议。下面我向大家提四点希望和要求：

1、希望新产生的董事会，尽快履行使命、履行职责，做出承诺，担当起决策层的重任。积极开展工作，全面推进各项工作再上台阶。

2、希望上下各级要务真求实，立即行动“马上就办、真抓实干”。强化一把手的责任，强化经营者的担当，困难和危机面前一定要坚定信心。要时刻牢记工作中积极作为是最为重要的一环，从“抓问题、求突破;抓需求、找抓手”上下功夫，全面落实新股东会通过的《第三个三年发展规划》纲要，要一件事、一件事的抓，一个环节、一个环节地推，直至各项任务目标落到实处，取得成效。

3、希望党政工团齐上阵，做好贯彻股东会议精神的宣传工作，要团结一心、鼓士气，要坚定信心、聚人心，心往一处想，劲往一处使。要结合各自的特点，进行宣传发动，组织落实;要时刻牢记中国共产党永远是我们的领导核心，团结永远是力量，实干永远是真理，人心永远是最大的政治，民意永远是最大的靠山，股东永远是我们受其托付全力回报的东家，企业稳定永远是我们发展的保证，“一家人”的文化永远是我们向前迈进的动力。

4、希望党政领导要按照新《规划》的工作目标亲自抓，带头抓;分管领导要具体抓，认真抓。要明确分工、强化考核、完善机制、量化任务、细化责任、加大监督。及时选树先进典型，让大家学有榜样、行有参照，在企业形成上下一心，真干、实干、肯干的浓厚氛围，形成党政齐上阵、干群同奋斗的工作新格局。

蓄势方能发力，奋斗成就辉煌。

同志们，毛泽东主席曾经说过：“我们的同志，在困难的时候要看到光明、要看到成绩、要提高我们的勇气”。我在这里也要说，我们要拿出不惧困难、不畏挑战的勇气，真抓实干、迎难而上、勇攀高峰，用我们的智慧和汗水，在一建企业的发展史上写下浓墨重彩的画笔，为实现企业第三个三年发展规划制定的规划目标和“313”发展战略目标，为一建人的百年强企之梦努力拼搏、奋进不息!

谢谢大家!

去年我是第一次参加股东大会，一个客户代表说下次股东大会能不能分享一下做企业的经验。结束后，我就做了一个决定，我们必须改革股东大会，我碰上很多很多香港上市公司的老板，几乎每个老板都在抱怨股东大会很没意思，就是20分钟投投票然后就再见了。

这世界抱怨的人很多但采取行动的人很少，进行改革的人更少，所以从今年开始我们来采取行动改革股东大会，我们希望把阿里巴巴的股东大会改变成为全世界中小企业交流经验、分享体会、让股东更加透明的了解这家公司，投资一家什么样的公司，特别是我关注到美国人特别关注的投资，巴菲特在美国教大家怎么投钱，我希望阿里巴巴的股东大会能够跟大家分享怎么办企业、怎么聘请人、怎么分享人，在做企业过程中我们是怎么应付困难的，对这些内容做交流。我们希望通过今天的股东大会做尝试，十年以后香港的股东大会和阿里巴巴的大会不仅为股东带来回报，更能带来创办的乐趣。

所以今年是第一次，我们刚刚开始，我希望通过十年的努力来改观香港上市公司股东大会的议程。十年以后我们也能够达到3万、5万甚至7万、8万、10万年轻的创业公司来分享经验。

这个会我期盼了一年，我觉得这个公司的创始人讲最真实的感受最重要，所以我主要是带着我去年做了哪些比较残酷的决定、为什么做这些残酷的决定、未来阿里巴巴整个集团要做些什么，也许这些经验对在座每个做企业的人有些思考、反思，希望这次股东大会也给大家带来一些振荡的回忆。

在座有很多阿里巴巴的客户和小的投资者，而且这些投资者相信都是从很小的企业做起，创业极其艰辛。我们需要不断给自己希望和信心。在阿里巴巴创业的时候，我们是1999年创业，20xx年、20xx年这前三年几乎没有一分钱收入，鼓励我们坚持下去的是我每天收到大量客户的。

感谢信。

因为阿里巴巴找了新的客户因为阿里巴巴有了希望和信心这些信件支持我们走到了现在。

另类逻辑：股东第三，客户第一。

我今天跟大家要沟通的内容，我作为整个公司的创始人和ceo不断问自己一个问题，我们为了什么、我们这批人为了什么、这个公司为什么存在下去?这些问题我们这两年越来越清楚而且意志越来越坚定，在座做企业的人不断需要知道为什么办企业、办企业的目的是什么。在座还有很多投资者，我要跟投资者分享你为什么投资这家公司、这家公司的价值是什么、这家公司为什么而存在、这家公司的经营哲学是什么，我想阿里巴巴永远是贯彻客户第一、员工第二、股东第三这个理念的公司。

上市的时候我讲客户第一、员工第二、股东第三，有一个投资者对我非常不理解，股东第三来上市干什么?我说这世界有很多股东第一的公司，你应该投那样的公司;但是这世界有阿里巴巴这样的公司坚信客户第一，因为我相信是客户给了我们钱，我们创造价值、我们对社会做出贡献、对社会做出贡献，我们让客户成长起来客户付我们钱，因为客户的钱使我们成长。股东的钱不是我们的收入，股东的钱是对我们的信任，所以我认为公司的目的是你为客户创造价值，客户给你钱。但是员工是让这些目的变成这些变成现实的过程，没有员工的创新和辛勤的努力不可能有很好的收入。当然股东利益第三，股东利益是个结果，假如这家公司不挣钱，它不是慈善机构，它必须挣钱，如果一家公司不挣钱，那家公司是不道德也不负责任的，但一家公司为了挣钱而活着，我觉得这样的公司意义不是太大。

所以阿里巴巴不断在反思这样的问题，这么多年来我越来越坚信一点，这世界可以有很多比阿里巴巴更挣钱的公司，但是有更多公司能够为社会创造更多的价值、为社会创造价值，让很多的家庭和企业越来越成长，能对社会做出这样贡献的企业世界上并不多，阿里巴巴希望做一家我们所有的产品和服务对无数中小企业、无数中小企业的家庭有贡献，同时加入阿里巴巴的年轻人因为阿里巴巴这个平台得到了成长，当然股东也有挣钱。我不反对钱，我希望十年以后阿里巴巴公司是全世界甚至全中国最赚钱的公司，但它不是我的目的，它只是我的结果。

所以阿里巴巴认为我们生存的目的是帮助无数的中小企业，因为我是从中小型企业起来的，我第一家公司5个人，我们借了2万块钱，我们多么的小心，因为一不小心明天就灭亡。阿里巴巴也是一样，18个人在一个房间里决定创办一家让全世界骄傲的中国人创办的公司，十年以来我从来没有忘记这个。我们坚守这个承诺，重要的是你说到做到。

什么是最伟大的公司?当然一家公司不挣钱是不道德、不负责任的公司，股东给你钱是让你创造价值、员工开心，同时有良好的回报。这是阿里巴巴坚定的信念，这个信念让我们走了十年，也会让我们走未来的十年。请大家今天离开这里的时候记住，你投资一家公司是客户第一、员工第二、股东第三。很多分析师也好、华尔街的人也好说你们这个公司有点邪，是股东第三，我还是那句话这个世界股东第一的公司很多，你可以投那些公司，我就不相信全世界60亿或这么多股东中没有人愿意投资一家创造价值的公司。就像十年以前阿里巴巴刚成立，大家觉得阿里巴巴有点搞笑，员工讲价值观、使命感、帮助别人成长和服务，这太理想化了，我说我就不相信全中国13亿人找不到跟我们有同样理念的人，现在我们找了1.2万名。跨国公司有跨国公司帮他们，中小企业没人帮它们，我们就帮助最需要帮助的人，因为我们想要创造更多像阿里巴巴这样的公司。这是我开场跟大家讲的观点。

未来十年、二十年假如你发现阿里巴巴改变了这个宗旨，我们一定会反思把它改回来。

最残酷的决定：ipo定价。

第二点，我想跟大家讲去年、前年我们做了哪几个比较艰难的决定。因为今天是企业运营的分享，因为你坚信了自己干什么、想干什么、能干什么以后，我相信你做任何决定既困难但是很乐观。20xx年阿里巴巴上市路演到了纽约定价的时候，在纽约定阿里巴巴股票的时候是非常艰难的决定，因为我们已经在纽约无底价认购达到1800亿美金，香港的认购有几千亿港币的锁定资金，那时候我们感觉这个股市出问题了，因为阿里巴巴总共只想融十几亿美金，怎么可能有几千亿美金的锁定资本，人们变得疯狂。在外部疯狂的时候我们应该怎么样?所以当时我们觉得阿里巴巴的发行价可以定到20块钱以上，每增加1块钱我们至少可以拿到10亿港币的融资。投资银行问我们，你们别太过分，定22块-25块就差不多了，我们自己开会问我们愿意卖多少钱的股票，我们问我们的同事心里期望值是多少，他们说出来的时候大概估计11块、12块。现在我们卖多少钱呢?报20块钱是不丢脸的，因为太多人想买这个股票了。这个时候我们这些人做了非常沉重的决定，后来我们提出只卖13块。

做这个决定的时候大家很吃惊，我们没碰上一家公司特别是中国公司原来把自己本来可以拿到的钱交给股东分享，但是我们问自己，别人疯狂了我们不能疯狂，别人认为你卖20块钱你千万不要以为能卖20块钱，要对股东负责，香港很多公司上市把价格拉的非常之高，最后让股东受到损失，最后我们决定13.5元。我们不增加钱我们愚蠢，因为毕竟我们也是企业，但是增加太多的钱真正卖20块、30块，我相信股东、香港股民有一天会骂我们，那一天确定是13.5块，我们的股东非常沉着，因为我们知道这个价格是坚持了股东利益。13.5块后来涨到了将近40块钱，很多人就怪我，40块钱涨那么高当时只卖13.5块，很多人也怨阿里巴巴，我说40块钱好像是短短三天以内涨起来的，这三天以内阿里巴巴没有做任何事情，最后怪我们我觉得是不公平的，因为每个人有自己的标准，当36块、37块还要冲进这个股市的时候投机迹象已经非常之大了，后来从40块钱掉到3块钱的时候，我们做了很多正确的决定股票反而掉的那么低。所以你会发现是市场发生了变化，我们自己在坚守，因为我相信阿里巴巴不止3、4块钱，阿里巴巴当时也不值40块钱，但是当市场疯狂的时候管理层、创始人以及所有的阿里巴巴员工要保持高度的冷静，我们这家公司要走到哪里去、要走到哪里，所以哪一天13.5块的时候做了困难的决定，但是个正确的决定。后来股票掉到3、4块钱的时候我心里很坦诚，我没有赚股东什么钱，这不是我们的错。所以我跟所有员工和股东讲忘掉股价，我们坚守对客户的承诺、对员工的承诺，我们承诺的不是股价，我们承诺的是业绩，我们承诺是帮助了多少客户。我去年很坦诚，真的不难过。就像很多人说13.5块后悔了，当时定20块的时候可以多拿120亿港币进来，我一点不后悔，就像我今天不难过。因为人要坦诚，你只有真正对客户负责、对员工负责、对股东负责的时候，做任何决定你是敢拍下去的，这是我20xx年做的一个比较困难的决定。

第二个残酷决定：“冬天的使命”

20xx年我又做了两个困难的决定，2月份我们感觉不对，特别是我见到大批阿里巴巴的客户对我们说去年赚了很多钱，我说你的钱在哪儿挣来的?在股票上挣来的，你会发现做企业的人在股市上赚钱，在网上论坛上讲pe多少倍、什么是ipo,像那时候淘宝、支付很小，每个人跟我谈你们什么时候ipo，当这个世界上所有商人讨论ipo、讨论倍数和炒作的时候你知道已经走向了另外一个阶段，所以我们员工大会上说高度关注20xx年。直到20xx年2月份我们写出了“冬天的使命”这篇文章，我们相信世界经济会出现问题。

这篇文章我写的时候也很痛苦，为什么呢?我们感受到有问题，但我不能跟所有的中小企业写这封信，并不是担心冬天不来怎么办。后来我根据客户第一的原则，我们帮人家，我们有义务帮助人家过冬。我说不能给客户写信，那就给员工写信，这信一定会传出去的。传出去以后媒体开始炒，说阿里巴巴遇上冬天了、电子商务遇上冬天了，马云快不行了(笑)。发出这封信不是为了热闹，我们是真正客户第一。我认为做企业不要在乎别人怎么看，要在乎你自己怎么看这个世界。就像我们每次季报出来，其实我觉得是蛮好的，但是别人拿出来说阿里巴巴掉了15%，而不是说阿里巴巴涨了40%多的客户。每个人的角度不一样，如果一个人为了媒体而活着、为了脸面而活着，不是为了自己的心而活着，你会活的非常之累。

那封信写出我们立刻采取了很大的行动，刚才卫哲已经介绍了，中国的供应商每个是6万块钱，我们决定立刻把阿里巴巴的利润降低，那时候我刚好看了一部电影《赤壁》，我看了以后很有感悟，当时的刘备把荆州的老百姓往前面赶，张飞跟他说再弄下去就要死人的，我们自己逃的话就逃掉了，干嘛还要管老百姓。刘备说“这些老百姓信任我们，假如我们自己逃了没管老百姓，那创造这个国家的意义是什么?”

看了电影的这句话我感受很深，阿里巴巴过冬一点问题都没有，我们拥有150亿的现金，再穷阿里巴巴都会收支平衡，但如果阿里巴巴的创业企业失败了那要阿里巴巴干什么，冬天过去了我们活下来企业都死光了。所以我们认为这是个该花钱的时候，所以不是阿里巴巴挣多少钱、不是从每个客户身上赚多少钱，而是能够帮助更多的客户用电子商务度过危机。我觉得这个困难挺难的，直到前段时间我们公司开董事会杨致远他们说你们怎么没有跟我们讲，我说跟你们讲也没有用啊。把产品从6万调整到19800元利润大大降低，但很多中小企业因为有19800元的产品他们就敢于尝试、敢于卖出去，大家知道产品价格调整争论非常之大，我相信绝大部分公司的情况是冬天来了怎么多赚一点钱过冬，90%的企业想怎么多赚一点钱出来。那时候阿里巴巴的管理团队高层想的是如何帮助更多的企业，因为这个决定使我们毫不犹豫把产品调整到1.98万，迅速帮助更多的中小企业，当然有两个结果，一是这家公司亏损的一塌糊涂，我在阿里巴巴开会的时候说了这句话“明天一季度我们利润为零，不需要利润，全力以赴帮更多的中小企业。”大家问是真的吗，我说是真的，使命不是。

口号。

而是行动大家说干就干。

今天早上有位同事给我打电话说卫哲犯错误了，犯什么错误?没有按照我们规定的去办。我说怎么了?他说你不是说零利润，但还做出2.5亿的利润。实际上这不是玩笑，我们一季度没有利润，但我们帮助了更多的中小企业开始电子商务把产品卖出去，当时做这个决定是很痛苦的，有可能被股东、被中国人骂，但有可能会成功，所以为了客户第一我们做出了这个决定。今天我想跟大家讲，我对一季度的业绩非常满意。为什么满意呢?我们少赚了5000万人民币的利润，但是帮助了5万家中小企业，5万家中小企业每家加入有10个人的话，50万人因此有了希望和信心，我们只少赚了5000万。假如每个公司只考虑一个季度的话，这个公司永远走不长，我们的使命无法达到。所以我去年做了一个比较难受的决定，我们的管理层说要不要降低利润，一季度我们可能真的没有利润，但是现在看来在经济这么难的情况下我们少赚了5000万，但帮助了那么多的客户，很多客户更感谢阿里巴巴，我们赢得了更多客户。

第三个残酷决定：“逆势”厚待员工。

第三个困难的决定是去年年终奖要不要发，员工第二，整个市场上这儿裁员了、那儿扣工资，如果今天阿里巴巴说裁员20xx人、阿里巴巴说不发年终奖，我相信没有人反对我们，因为全世界都在降工资、都在裁员。这时候我们做出决定是要不要给他们发年终奖，这个年终奖是很多人期盼的，这个工资也是在冬天到来的时候你该不该对员工负责任。所以我认为20xx年是阿里巴巴创办九年以来最成功的一年，因为这一年我们躲过了金融风暴，这一年我们做了全面的准备做了大量的调整，员工做了大量的改造自己的产品，一切都很好，我们应该给员工年终奖，并且给优秀的员工加工资。我觉得对员工加工资不应该跟外部经济形势挂钩，他干的好你承诺过他的就应该给他加，但如果是外面经济形势非常好但他们干的不好也不能加，跟外部经济形势是没关系的，不能说今年经济形势、股票很好大家发点奖金吧，干的不好一点都没有。所以企业坚守承诺，你答应员工的事情就全力做好，除非公司实在不行，因为我认为我们去年的业绩、产品各方面都不错。这个决定出来我们本来以为是一片骂声，但没想到这1万多名员工心里非常踏实，这个公司坚守承诺，我们更加有信心帮助更多的中小企业成功。所以我想跟大家讲阿里巴巴有今天并且我们对未来十年越来越有信心，我们坚守了客户利益第一、坚守了员工第二、坚守了股东利益第三。

事实上到今天为止我不知道中国有多少ceo像我一样，我很自信，自信并不是我狂妄，自信是我看到了未来，我们更看到了自己的员工。当然，说心里话我并没有看到很多股东对我们说“你这个公司好像真不太挣钱”。大家回忆一下两年以前发行ipo时，我在这儿路演了一场15分钟讲座，我跟大家讲电子商务在中国真正起来需要3-5年的时间，我相信那一天如果参加路演，我从香港到新加坡、到英国伦敦到纽约，我一路上讲电子商务需要3-5年的时间。第二、我们觉得这几年是需要投入的时间。第三、那时候投资者说阿里巴巴利润太高，我也觉得太高，哪有40%多的利润，这些利润应该返回到市场上去，这些利润应该聘请更多的优秀员工，因为真正电子商务市场的形成大概需要5-20xx年，20xx年以后整个世界的电子商务发生剧烈变化。

伟大公司之踵。

我想跟大家讲电子商务在中国的发展一定会超过美国。五年以前我在美国的演讲后，我说中国的互联网用户一定会超过美国的互联网用户，那时候又被人家笑，中国怎么可能会超过美国呢，中国这个管理、那个控制，但今天没有人那么说了。我说美国才3亿人，不能死人要不停的生孩子才能达到3亿，中国3亿人上互联网没几年就出来了，因为我们有13亿人口。我想讲美国电子商务很难发展，美国的渠道非常先进、美国的银行体系非常先进、美国的it已经非常先进，所以它的整个电子商务就很难做，因为它太好了。所以我们认为十年以后中国会出现巨大的奇迹，全世界肯定有一家电子商务公司是独领世界第一名，但是不是阿里巴巴我不知道，但这家公司一定来自于中国，这是我的结论。

三年以前我就在这儿讲的，全世界三大互联网公司中一定有一家来自中国，因为不可能在中国巨大的互联网国家中没有一家公司可以成为世界第一，一定有一家。至于阿里巴巴能不能成为这一家我不知道，但我们为此而努力，我相信我们有这个机会。这是我们对未来的看法，我坚信世界最强大的互联网公司一定会诞生在中国，阿里巴巴有这个机会。要成为一家这么伟大的公司最缺的是什么?我认为我们最缺的是文化、管理和领导力。我刚刚有幸跟阿里巴巴13个高管，所有的总裁包括淘宝总裁、支付宝总裁、阿里巴巴高管这些人，在美国一片恐慌的时候我们到美国调研和学习，我们去了ebay、雅虎、google、微软、星巴克、ge,我们与索罗斯做了交流，我们也见了克林顿，人家说经济那么糟糕你们到美。

国学。

习什么?我说我们不知道学习什么，我们就来看看，但走的时候一定会告诉你我们学到了什么。我们在美国待了18天，这18天让我学到了很多东西，这18天我们看到了我们偶像的公司有ebay、google、苹果，这都是我们想象中的公司。看了这些公司以后我们感受很深，美国一片萧条，每个人都在恐慌，今天这儿破产明天那儿裁员，绝大部分我们参观的公司失去了梦想，每个人考虑的是三个月以后做什么、下个月做什么，没有人想五年以后、十年以后做什么。

我在美国做了两场演讲，我说十年以前我跟蔡崇信先生两个人到了美国硅谷，去想要vc风险投资，那时候只要几百万美金，我们见了很多vc他们觉得中国不可能互联网。但我们看到了美国硅谷的梦想，那时候美国硅谷每天晚上灯火通明，很多技术人员挑灯夜战，很多技术人员告诉你我们的技术冲击着世界，我们发现礼拜六、礼拜天很多大楼里面都是人，根本找不到停车位，看到的是硅谷的激情和梦想。我们看到了美国梦想，因为这些美国梦想使我们回到中国的时候也希望在中国建立这样的美国梦想，我们希望在中国未来十年发展中也能创造这样的公司。但是十年以后我们回美国发现他们找不到梦想，他们想的是下个月怎么办，有一些非常有名的it公司的工程师在讲产品的时候不是讲这个产品会影响多少人、帮助多少人，他告诉你这个产品能赚多少钱。如果连一个公司的工程师都在告诉你赚多少钱的时候，你就知道问题出在哪里。看了以后我们更有信心，假如冬天的时候你失去信心、失去梦想、失去对未来的憧憬这家公司就像死人一样，我们去美国看的几家公司我可以告诉大家有几家公司一定不会在二十一世纪存在了，即使存在也像行尸走肉一样，他们没有对未来的展望。

如果没有对未来的展望，一个人只有钱而没有理想和想法会怎么样，一家公司没有使命、没有对未来的展望我觉得这家公司活着还不如死了呢。我想告诉大家，阿里巴巴这十几天的考察，回来以后我们对中国的信心、对自己的信心、对未来的信心越来越大。当然信心必须建立在脚踏实地的路上，如果有愿景、有使命，但是使命和愿景都是用来说给别人听的而不是自己把组织人才落实到点点滴滴，那都是空话、都是不值钱的。所以回来以后我们又做了大量的改造，今天我想阿里巴巴对自己的愿景，我们刚刚过了十年，今年9月10号是阿里巴巴十周年，这十年我们从18个人、从一个梦想，一个证明在中国能够有电子互联网存在，十年来我们证明了互联网在中国发展、电子商务在中国有市场，今天淘宝网有1.2亿用户，支付宝有1.79亿的用户，这样的市场我们证明了。

下一个20xx年：创造新商业文明。

但是未来十年我们证明什么?今年9月10号我们将会向全世界的人，十年以前在我家里跟18个人讲了电子商务会存在，今年9月10号我们会向全世界宣布怎么看未来十年，我们希望未来十年利用电子商务、利用互联网创造整个世界的商业文明，我们不愿再看到欺诈、不诚信，我们更不愿意看到不透明的公司、那些以赚钱为主的公司，希望通过互联网影响这个世界，完善商业世界，这是我们未来的使命。

大家觉得阿里巴巴用数据看到了去年金融风暴、经济出现问题，那你怎么看现在?未来怎么办呢?尤其这两天股票又发疯的涨，是不是金融危机过去了?第一、我不是算命的，我也不想做任何对未来的预测。去年在一次浙江商人大会上，所有的企业在那里讨论，都在埋怨别人，人家也问我金融危机什么时候过去?我在一个上海的饭店里吃饭，老板娘过来了，这个老板娘是阿里巴巴的客户，他说你说冬天来我们不相信，现在真的来了。我说明年过去。她说明年怎么过去了呢?我说你会适应了，经济不好大家都会适应。

今天股市的回来、今天经济的回来我是这样看的，世界经济的本身问题没有解决，只不过是感觉回来，我认为第一点是世界经济开始适应了危机、采取了行动、充进了一些钱，并没有根本改变问题。第二、即使改变我们不应该因为恢复昨天而兴奋和骄傲，我们应该创造更好的明天，不能中小企业在未来十年还是战战兢兢度过每一天，我们不希望子孙后代还在担心美国金融危机，所以我认为大家不要忘记这些东西。第三、做企业的永远不要盼望外面好或不好，我告诉大家外部形势好跟你没多大关系，外部形势不好跟你也没多大关系，经济形势好的时候也有很烂的公司破产，经济形势不好也有很伟大的公司，不要埋怨外部，改变自己，做出行动。就像这次股东大会一样，去年我们答应了改革，我们现在就改革，从现在开始。明年的股东大会我特别希望我们分享的是我们怎么招聘人、怎么开除人、怎么管理的、怎么决策的，让很多中小企业从我们身上得到更多的经验，把我们犯的错误跟大家分享，通过这样让巴菲特教别人怎么赚钱，让阿里巴巴的用户学会怎么做企业。

各位股东代表，同志们：

在这充满丰收喜悦的金秋里，永城市裕华实业发展有限公司第一次股东会，经过与会股东和同志们的共同努力，顺利完成了预定的各项议程，即将胜利闭幕。刚才，大会选举我为裕华实业发展有限公司第一届董事会董事，第一届董事会第一次会议，依法选举我担任董事长。这是各位股东代表、全体股东和各位董事对我的信任、支持和重托，在此我表示衷心感谢!我深知，担任裕华实业公司董事长这一职务，使命崇高，责任重大。我将和全体董事一道，以对裕华公司发展、对全体股东利益负责的态度，忠实地履行职责，恪尽职守，扎实工作，不辜负各位股东代表、全体股东和上级领导的期望。

裕华实业公司的成立是生产资料公司改制的一个有益的尝试，与市社的大力支持是分不开的。这也是全体股东主动参与、积极支持的结果。在此，我代表裕华实业公司董事会和广大股东向长期以来关心支持公司发展的市社领导表示衷心的感谢和崇高的敬意。

裕华公司的成立，对推动永城市农业生产资料公司改制。

意义重大。我决心带领董事会成员，认真履行职责，以裕华实业公司为平台，在新的发展中有新作为，努力开创各项工作新局面。

首先，奋力提升综合素养。我将坚持把学习放在重要位置，坚持学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观及党和国家的重要方针、政策，不断加深理解，领会内涵实质。

其次，着力突出求实创新，全力推动公司发展。坚持解放思想、实事求是，与时俱进。

第三，致力依法合规经营。健全内部控制体系，明确董事会在内部控制中的重要职责，进一步健全内部控制制度。

第四、努力加强团结奋进。一起共事是一种缘份，团结共事是一种能力。个人的能力是有限的，集体的智慧是无限的，团结凝聚力量，团结产生智慧。一个班子战斗力不仅在于个体的能力，关键在班子整体合力，坚持董事会、监事会团结协作，做到真诚待人，坦诚处事，善听意见，敢担责任，严于律已，当好表率，充分调动各方面的积极性，严格按照《章程》规定，认真履行。

岗位职责。

聚集推动裕华实业发展公司又好又快发展的强大合力。

各位股东代表，同志们，我坚信，有广大股东的大力支持，有全体员工的共同努力，我们的目标一定会顺利实现，裕华的明天一定会更加美好!谢谢大家。

法制会议上的讲话

第三、做好新时期人大法制工作，是维护人民群众根本利益的需要。

人大作为党领导下的代表人民行使国家权力的机关，必须牢牢地把握好立党为公、执政为民这个本质，把实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益作为工作的根本出发点和落角点。宪法规定：“中华人民共和国的一切权力属于人民。人民是国家的主人，享有各项公民权力，享有管理国家和各项事业的权力。”从宪法的立法精神上我们不难看出，我国的法律是维护广大人民群众根本利益的，这也是我们党一切工作的出发点和落角点。所以人民群众的根本利益和共同意志是人大全部工作的出发点和落角点。人民当家作主的途径和形式多种多样，最根本、最重要的是掌握国家政权、行使国家权力。人民掌握国家政权、行使国家权力必须通过一定的组织形式和制度来实现、来保证。宪法规定：“人民行使国家权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会。”人民代表大会制度是我们国家的政体，它从根本上保证了人民当家作主，是实现好、维护好和发展好最广大人民根本利益的可靠保证。所以，做好新时期人大法制工作，必须把法律落到实处，维护广大人民群众的这些权力，就是维护广大人民群众的根本利益。

培训会议上的讲话

同志们：

今年全省2200名医学类大学生的招考工作，经过前一段时间的报名、考试、体检等程序，经过激烈角逐、过关斩将，在坐的68名同志已经被正式录用。首先，我代表县卫生局对你们成功胜出表示衷心的祝贺!对你们的加盟卫生系统表示热烈的欢迎!你们的到来，使我们这个拥有24个医疗卫生单位、1100多名的卫生系统大家庭又增添了新成员，补充了新血液，壮大了新力量。

经过三四年的寒窗苦读，你们顺利完成了学业。从学校来到医院，从一名学生成为一名医务工作者，这是你们人生道路上的一个重要转折、一个崭新起点、一个宝贵机遇。为了帮助大家走好这人生的关键一步，尽快融入卫生系统这个大家庭，尽快适应各自的工作岗位，适应日益繁重的医疗任务和新一轮医改的需求，成为一名合格的卫生工作者，县上特意举办了这次岗前培训。后面，卫生局及医院的各位领导分别就我县基层医疗卫生事业现状和下一步重点任务，职业道德教育、医疗安全、疾控、妇幼等等方面给大家作为深入的讲解，使大家对我县基层卫生工作现状、目标任务和工作重点有个初步的了解，使大家对即将成为一名医务工作者，应该具备的职业道德修养和重点注意的工作等方面有个基本的概念。下面，结合这次培训工作，我就你们今后的工作、学习、生活等方方面面提几点意见，其实也是我工作这么多年来，在工作、生活、为人等方面的一点感悟和体会吧，希望与大家共勉。

一、珍惜人生每次机遇、立于实际志存高远。

这几年以来，国家不断加大大学生就业工作，出台了多项措施来稳定和加强大学生就业，但从总体情况来看，我国的就业形势依然很严峻。教育部部长周济在20xx年全国普通高校毕业生就业工作会议上直言：“20xx年高校毕业生总量大、增幅高，在全社会就业形势十分严峻的形势下，20xx年高校毕业生就业工作压力十分突出，今后若干年内，毕业生总量将会持续增加，每年都有数十万的增量，对毕业生就业工作无疑是巨大的挑战。”在这样一种大的形式下，大家能够脱颖而出，确实来说机会难得、机遇难求，这首先要归结于国家推行医改，不断加大卫生事业投入，连续多年大量招考卫生人才的良好政策机遇，其次是你们目光远大、选择了卫生这个专业，才会有今天这样一份工作，大家看看学习其他专业的朋友，打听打听其他大学生的就业情况、其他大学生招考比例，应该来讲确实很庆幸，所以一定要珍惜。要珍惜这份工作，要珍惜你以后的岗位、要珍惜生命中每一次机遇，这样你就能把握住机会。当然，这次你们要全部分配到乡镇卫生院开展工作，有一些单位工作环境相对比较艰苦，离城区较远，交通不便，这也是客观现实，但与村学的老师相比，你们的条件应该来讲好很多;与无稳定工作，四处奔波的其他大学生比，你们也幸运的多。“艰难困苦，玉汝于成”。艰苦环境是砥砺人的意志和品质的最好学校，每个有志青年应该到艰苦的岗位上去，到困难多的地方上去。我觉得，对一个人的成长来说吃苦是一种磨练，是一种财富，到艰苦环境中锻炼是年轻人成才的必修课，希望大家不要怕吃苦受累，不要怕经受挫折，要敢于经风雨，见世面，敢于到基层、到艰苦的地方锻炼成长。同时，新医改政策对农村卫生工作更加倾斜，同样是让你们大显身手的舞台，只要你们肯努力，把岗位当成职业，把职业当作事业，立足本职，你们的人生价值就能够闪光，就能够有大的发展。前一段时间，国务院常务会议专题研究了我国的全科医师制度，全科医师、国家基本药物、城乡居民合作医疗将构成我国基层医改“建机制、保基本”的重要内容。因此，这几年招考的大学生，全部分配到乡镇卫生院工作慢5年后，方可调整岗位。所以大家首先要立于当前的这种环境和实际情况，从现实做起，“是金子总会发光”、“青山遮不住、毕竟东流去”，制约你发展的不是客观条件，是你自己的心理，不管条件有多艰苦，也不能制约你的志向和发展。你们还很年轻，年轻就是财富、青春就是财富，希望在座的各位今后一定要扎实认真的做好本职工作，不甘平庸、不甘堕落，胸怀一个远大的理想和目标，不懈努力，勤奋学习，为你们的以后发展奠定一个坚实的基础。

二、走进社会大学堂，全身投入勇于实践。

从今以后，大家走向社会了，社会本身就是一本百科全书，需要大家学习的东西还很多，都需要大家在实践中领悟和提炼，也需要在社会中慢慢的去磨练和成长，在磨练中，你就会把一些虚幻的、浮躁的东西慢慢的褪去，你自己也就会沉淀下来，你就会清楚自己确实想要什么、需要干点什么，你的人生就会很比较丰满和充实。首先，要计划好自己的人生，计划好的人生就是成功的人生，从一点一滴做起，积少成多、积沙成堆、积水成河，不管是学习还是财富都是一个道理。大家现在上班了，有工资了，不要发多少花多少，看着别人穿的好、吃得好我就把所有的钱都用在这上面，这都是一些比较浮浅东西，是一种不成熟和短视的表现，你应该想着，这是第一个月发工资，我给自己的父母买点什么?以后我每月存多少，积少成多，几年下来我要干个什么等等。学习也一样，也是一个计划和积少成多的道理，希望大家以后能够认真领会。医生历来被视为人类中最优秀的群体之一，“不为良相、便为良医”是古代仁人志士普遍的人生追求和理想，做一名优秀的医生，必须既具有医学自然科学的专业深度，也应该具有人文社会的相当素养。大家从学校毕业后，并不意味着学习的终结，仍须学习、学习、再学习，既要向书本学习，更要向实践学习，向社会学习，向群众学习。一是学专业。要勤学、善学、会学。通过学习，打好基础，掌握本领。当务之急是学业务、学技能，打牢扎实的专业功底。通过学习，达到由拥有文凭向拥有能力转变，同时要由阶段学习向终身学习转变，在学习中快速转变角色，提高素质。二是学服务。医疗是服务性行业，医院的生存和发展一靠技术、二靠服务，要树立以病人为中心的服务理念，学习为病人服务的技巧和本领，与病人保持良好的沟通和交流，想病人所想，急病人所急，用真心呵护患者，用爱心温暖患者，用热心帮助患者，以过硬的技术，精湛的服务，赢得病人和群众的口碑。三是学法律。做到依法行医，规范操作，善于运用法律武器保护自己。要掌握党和政府各项方针政策，诚信行医、廉洁行医，远离“回扣”、“红包”的诱惑，不该拿的东西坚决不拿，不开假证明、不出假报告、不做非法的胎儿性别鉴定、不做其他违法乱纪的事情。四是学做人。“做一个好医生，首先要做一个好人”，医学界有句古话，“无德不成医”，古往今来，凡成苍生大医者，无一不具有高尚的医德、高超的医术和高度的责任心。要成为一名合格的医务工作者，首先应该学会做人，要有爱人如己的胸怀，要有待人诚信的信条，要有乐于奉献的精神。要多向老同志虚心请教，还要学会与同事、同行的合作，切莫自以为是，盲目自大，一定要谦虚谨慎，吃苦耐劳，要正确处理与同事、与朋友、与上级、与亲人的各种关系，树立正确的恋爱观、婚姻观，树立正确的人生观、世界观，以美好的青春年华，实现自己的人生追求和理想。

三、增强大局责任意识，认真负责甘于担当。

当前，医疗卫生事业单位人员工资由财政全额拨付，虽然实行了绩效工资制度，但医务人员的经济待遇有了根本性的保障，单位之间的差别也特别小。但是，目前医生执业环境不尽人意，医患关系紧张，医疗行业受到社会广泛诟病。有调查表明，医生责任心的失落和临床医技能力的缺乏是导致医患矛盾和纠纷激增的主要原因。病人带着各种压力走进医院，如果医生不体恤患者的疾苦，一句话、一个动作、一次过错都有可能成为引发医患冲突的导火索。医学不是修理机器，而是面对着活生生的人，医务人员1%的失误，对患者来说就是100%的损失，因此，大家务必树立起“责任重于泰山”的意识。一是为患者负责，医疗护理行为是把双刃剑，措施得当，可以治疗疾病，促进康复;措施不当，反而加重疾病，损害健康。所以，要以对患者高度负责的精神，认真对待每一位患者，做好每一项技术操作，把小事做细，把细事做透。细节见证品质，细节决定成败。把每件简单的事情做好就是不简单，把每件平凡的事情做好就是不平凡。甘做服务人民健康的“白衣天使”，在奉献中体现价值，在平凡中成就伟大。二是为自己负责。你也必须自己的为一言一行负责，作为单位的每一名职工，都要遵守单位的规章制度和操作规程，敢于承担责任。同时，在政治上严格要求，思想上要求进步，积极参加各种集体活动和党团组织生活，在活动中施展你们的才华，为集体争光添彩。工作之余要加强体育锻炼，保持良好的体质和心态。三是为单位负责。单位是我家，发展靠大家。希望同志们从现在起，树立主人翁意识，把自己的前途和单位的命运紧紧地联系起来，积极为单位的建设和发展献计献策，贡献力量。

四、强化职业道德修养，努力提高工作技能。

关于职业道德修养的问题，我在前面星星点点的给大家提到了，为什么还要专门提出一块给大家来讲，因为医疗卫生行业是具有优良传统的行业，也是最注重职业操守、最注重精湛技术的行业。对于医生职业道德的要求，大家学习过唐代名医孙思邈在《大医精诚》中有精辟的论述，这里我不再详述，基本上代表了我国古代民族医学文化精神，主要阐述了作为一个大医，作为一个好大夫，必须具备两个方面的素质，一个是精，一个是诚;一个是技术、一个是品质。从民族医学文化精神的传承，到白求恩精神的继承和发扬光大，再到伟大的抗击“非典”精神和抗震救灾精神的塑造，广大医疗卫生工作者以汗水、鲜血甚至生命，持续展现着这支队伍所特有的精神内涵，传承着医疗卫生行业所特有的良好风尚。但近代以来，随着技术发展的突飞猛进，行业内产生了一种技术至上主义，逐渐淡化了医学人文关怀。要成为一名合格的医生，首先应该具备的哪些职业操守，我大概看看了，主要有以下几点：一是以“救死扶伤、治病救人”为己任，不谋私利、不畏风险、不辞辛劳、千方百计为患者解除病痛，把维护患者生命、增进人类健康作为崇高职责。二是尊重患者，关爱生命。对待患者不分民族、职业、外貌、地位，一视同仁。不随意将医者的意志强加于患者，实施医疗行为应以尊重患者人格为前提。三是尊重同事，平等相处。在医疗活动中，临床各科室间和同部门上下级医师要顾大局、识大体，一切以患者和集体利益为重，互相配合，取人之长、补已之短，团结协作、合力共事。四是仪表端庄，举止文明。着装整齐、态度热情、和蔼，语言亲切、文明，主动关心和体贴患者，主动与家属联系、沟通，有问必答、有请必到，不讲忌语。五是医术求精，慎言守密。虚心好学，刻苦钻研;不断更新知识结构，努力提高技术水平;坚持合理检查、合理诊疗、合理用药，维护患者的各种利益;严格执行保护性医疗制度，不得以任何方式泄露患者隐私与医密;向患者和家属告知病情时，使用规范性语言。六是遵纪守法，廉洁行医。坚持依法行医，清正廉洁，不以医谋私，不收受、索取病人钱物;不接受请吃或馈赠，拒收红包。大家如果能够做到这几点，就会成为一个合格的医生，就会在不久的将来成为一位名医，就会成为我们卫生系统的优秀人才。

同志们，你们即将要踏上工作岗位，除了刚才给大家说的学习、工作、生活等各方面的事情，还有一件事情要引起大家的高度重视，就是必须在最短的时间内把自己的资格证书拿到手，执业医师资格证和护士资格证目前都是国家在统一过关考试，难度也比较大，大家一定要努力，因为这是你走向医疗卫生岗位的法律要求，你拿不上证，你就不能行医，你就不能开展护理，你所有的工作得不到法律保障，一旦出事，法律首先要追究你的责任。

同志们，著名作家柳青说过，“人生的道路虽然漫长，但紧要处常常只有几步，特别是当人年轻的时候”。这是一个新医改不断推进、卫生事业的春天正在到来的时代，这是一个激情燃烧、英雄大有用武之地的时代。希望各位同志正确认识自己，积极塑造自我，志存高远、刻苦自励、执着坚守、爱岗敬业，积极投入医药卫生体制改革和农村卫生事业中去，以实践人道精神、履行救死扶伤为己任，做一名德技双馨、群众公认的优秀的医疗卫生工作者，使自己的人生更加精彩。谢谢大家。

护理会议上讲话稿

公司会议上的讲话

同志们：

今天物业公司召开全体人员会议，开得很及时，也很有必要。刚才大家对当前工作提出了一些看法和建议。这说明大部分员工有主人翁的意识，时时在关心公司的发展。物业公司两位经理作了小结和安排，我都同意。前段时间，在顾问组的大力支持和精心指导下，在全体销售人员、物业员工、工程部技术人员的共同努力下，实现了顺利交房。在交房期间，你们冒着酷暑，顶着烈日，克服了业务不熟、经验不足、办公条件简陋等困难，各部门通力合作，上下齐心协力，使交房工作顺利进行，受到了业主的好评。对大家辛勤的付出和不懈的努力，我向你们表示诚挚的敬意!

一、要提倡爱岗敬业。

不管从事什么行业，不管在什么岗位，都要做到爱岗敬业，也就是要热爱本职工作，全身地投入工作。一个不敬业的人，一个没有责任心的人，走到哪里都是吃不开的。所以，希望大家认真学习，熟悉并掌握本职工作岗位的业务知识和技能，积极主动工作。要互相学习，互相帮助，互相支持，共同进步，争取当一名合格的员工，优秀的员工。

二、要提高服务质量。

我们的物业是服务公司，属于服务行业，行使服务的职能。因此，我们不但要有服务的意思，还要有服务的本领。也就是说你想做事，还要会做事。要通过学习、教育培训、探索、来增强服务意识、提高服务水平，从而提高服务质量。要经常换位思考，我们既服务他人，也被他人服务，要理解业主的心情和感受。要善于沟通，善于协调，了解和掌握业主的心理，取得业主的理解，支持和配合。要推行首问责任制，这是政府部门服务窗口推行的一项制度，就是第一个接受问事、办事的人不希望大家引起重视，抓好贯彻落实。能说不知道，这事不归我管。你办不了或管不了的事，要主动帮助联系到管事的人或办事的人。我相信，通过大家的共同努力，我们的服务水平和质量会逐步提高，取得成效绩。得到业主的认可。

三、要注重职业形象。

当前，各行各业都很注重职业形象，特别是航空，铁路，银行等职业形象比较好，旅游行业职业形象就比较差。物业公司虽然不能与他们相比，但在同行业中差距也很大。我们虽然公司规模不大，但我们的目标是要做精做细做优。我们的职业形象好不好，关系到小区的品质，我们的一言一行，一举一动业主都看在眼里，都会做出评价。保安人员是穿制服上班的，是一支准军事化的队伍，要求更要严格。我在今天会上再特别强调一下，全体保安人员上班时要做到着装整齐，举止端庄，最好留短发型，因为我们不是搞文艺体育的，发型不要奇型怪状，上岗时最好不抽烟。我们的职业形象好不好，业主每天都在给我们打分。我希望大家都来注重作风的养成，塑造良好的职业形象，为物业公司争气，为小区争光。

四、要注重道德修养。

古人讲“厚德载物”，现阶段党中央提倡“以德治国”，充分说明德的重要性。当前，我们国家号召抓好“三德”教育，提高公民素质。“三德”就是社会公德、职业道德、家庭美德。通过“三德”教育，使全体公民做到：在社会上是个好公民，在单位上是个好员工，在家庭里是个好成员。我们今天主要讲一下职业道德。当官的有官德，当医生的有医德，当老师的有师德。我们都盼望当官的都是好官、清官，我们去寻医问药也想挑选医德好的，我们的子女上学也想找个师德好的。同样，我们的业主也希望有个职业道德良好的物业团队来管理小区。因此，我们不允许有违背职业道德的现象存在。比如说：业主给了好处就好说，就热情，不给好处就为难你，就态度不好。如果有这种现象就要及时纠正过来，做一个有德有才的人。

五、要严格遵纪守法。

遵纪守法是对每一个公民的基本要求，我们每个员工必须严格遵守。我们的员工如果出现违法乱纪行为，公司也负有连带责任。因此，我要求大家做到：不涉黑、不涉黄、不涉毒、不涉赌、不结交社会上品行不端，行为不良的朋友。平平安安，踏踏实实的过日子，让父母放心，让妻儿放心，让公司放心。

以上是我对大家的要求和期望，也许有些方面讲严了、管宽了，但都是为了大家好，请大家能够理解。我们的物业公司刚成立不久，工作缺乏经验，管理有待加强。希望你们能够经常性的抓苗头，阶段性的抓倾向，不断探索总结，促使物业的管理水平和服务质量再上一个新台阶，真正给业主一个放心的家。

我的讲话完了，谢谢大家!

政协会议上讲话