随着一年的结束,我们需要对过去一年的工作和学习进行反思和总结。以下是小编为大家收集的年终总结范文,希望能给大家提供一些参考和启发。
公司综合办公室年终总结报告
今年以来,办公室深入贯彻落实全省、全市工作会议精神,紧紧围绕“综合协调、优质服务”主题,坚持“主动服务、把握大局、参谋举措”的工作方针,在市局(公司)党组的正确领导下,在各单位(部门)的支持和帮助下,进一步创新工作方式和方法,较好地完成了办公室上半年各项工作任务,为全局工作正常运转作出了积极努力。现将办公室20上半年工作情况汇报如下:
一、上半年主要工作情况。
(一)内部管理方面。
为确保办公室各项工作有序开展,更好地服务于全局,在科室内部管理方面,我们主要抓了六个方面的工作。
一是强化教育学习。在国家逐步进入“新常态”的历史背景下,做好办公室工作,必须要有较高的政治理论素水平和分析解决问题的能力。全体办公室人员通过自学、班前学习以及参加市局相关培训等方式,学习了各项法律法规和国家、行业一系列文件精神以及相关业务知识,及时了解和掌握了国家及行业的新形势和新动向,政治理论水平和业务知识能力得到了进一步提高。二是抓好责任落实。始终将“精细严实快”作为办公室工作的基本要求,进一步强化员工“责任”意识,努力克服了以往办公室工作由于粗心、麻痹大意而造成工作失误的现象。具体工作中将办公室各项工作细分到每个岗位,与各岗位人员签订了工作目标责任书,进一步完善了各岗位职责和流程,明确了各岗位工作要求和标准,保证了办公室各项工作能够落到实处并做到协调统一。三是严肃工作纪律。进一步完善了办公室工作纪律制度,对办公室人员考勤、外出、请假、休假以及卫生等情况进行了严格管理,进一步严肃了工作纪律、转变工作作风、规范了工作行为、提高了工作效率,树立了办公室良好形象。上半年,办公室未发生一起有损企业形象的事情。四是加强内部考评。结合市局(公司)新出台的考评考核办法,针对各岗位实际,制定了详细的办公室人员考评考核办法,每月定期召开科室人员考核考评会议,进一步查找差距和不足,明确下一步工作计划和措施,切实将考评考核方案和各岗位工作结合起来,达到了以考核促管理、考核促发展、考核促增益的目的,进一步提高了办公室全体人员的积极性和主动性。五是严格日志管理。进一步加强了办公室人员工作日志管理,实行纸质和电子版工作日志双轨运行,要求每一名人员对每天的工作计划、工作备忘以及工作情况要做到心中有数,对已完成和未完成的工作都要用固定符号进行标记,确保了各项工作都能落到实处。六是推行ab角岗位互补。为避免由于请假、休假等原因而造成工作无法正常运转的现象发生,在具体工作中我们全面推行ab角岗位互补,进一步加强科室人员之间的沟通交流,每名员工都毫无保留的把自己工作中的经验与其他员工进行分享,长时间以来,大家不仅对自己的工作了如指掌,而且对其他岗位的工作也非常熟悉,在确保各项工作随时都能正常运转的同时也增强了办公室的凝聚力。
(二)行政文秘方面。
1.会议管理。充分征集各科室(中心)的意见及建议,起草下发了市局(公司)年会议计划表,严格会议审批程序,对全市系统2015年上半年各类会议进行了统筹协调安排,确保了会议质量和效果。上半年,共计召开计划内会议xx次,计划外会议xx次。
2.材料起草。......
3.文件管理。......
4.宣传报道。......
5.档案管理。......
6.图书管理。......
7.印鉴管理。......
8.信访工作。......
9.县级局(营销部)建设。......
(三)安全管理方面。
二、存在的问题和不足。
上半年,办公室在科室全体人员的共同努力下,取得了较好的成绩,但还存在一些差距和不足,主要表现为......
三、下半年工作思路。
下半年,办公室将继续深入贯彻落实全省、全市xx工作会议精神,按照年初下达的目标任务,在市局党组的正确领导下,切实从......
综合办公室年终总结字
时光荏苒,光阴似箭,在忙碌与学习中渡过20xx年,回首过去的一年,从主要工作与存在的问题上对自己、也对整个办公室工作作出总结及发展建议:
20xx年,办公室的工作内容主要包括各项公文制度的制定与执行,人力劳资的规整与提议,后勤与保卫的管理,公司车辆的管理与维护,对内提高各部门的服务质量、对外搞好行政单位的关系协调等。从各部门对办公室工作成绩的评价上看,今年的工作质量有了很大的提高。而这些提高是与综合部各个员工的共同协作是分不开的。上述工作中,我主要负责公司各项公文制度的草拟、劳资福利的调整与办理以及协助部门经理管理好综合部整体工作几个方面。细说来包括下列几点:
1、努力节省开支。办公室负责公司办公用品及福利用品、业务接待用烟酒的采购、保管和领用发放管理。在采购时,本着节省费用的原则,优质平价采购;在领用发放时,既要创造条件尽量给人以方便,又要本着“厉行节约,反对浪费”的精神,避免虚报冒领;对烟、酒等价格较昂贵的业务接待用品,严把领用登记关,逐笔按人登记,杜绝不必要的浪费开支,为公司做好开源节流的后勤保障。
2、强化协作意识。身为行政部副经理,在部门经理的带领下与全体办公室同仁共同合作,积极协助其他部门搞好服务工作,发扬团结力量大、互帮互助的作风,充分发挥集体效应。协助后勤部完善各项服务指标,协助保安部门制定各项安全保障体制,并着力做好与各部门的协调工作。
3、做好劳资福利,解除员工后顾之忧。根据公司关于加强人事管理、完善员工用工手续的工作要求,与现有员工续签订了《劳动合同》及《保密协议》,完善了各项社会保险的缴纳,并为部分员工办理了医疗、养老、工伤意外保险,既保障了员工的权益,解除了他们的后顾之忧,同时,又增强员工的个人归属感和企业使命感,明确了他们的责任和义务,使他们能全身心的投入到工作中。
1、在细节方面及服务意识上还有待提高。
2、工作计划性及有序性还比较差,仍需进一步加强。
3、部门内部团结意识仍有待加强。
1、增强计划性,将所有事务做排序,按轻重紧急顺序处理,努力使办公室工作更加有序性,提高办事效率,使其发挥应有的作用。
2、积极配合部门领导,不定期举办有益的活动,如篮球赛、乒乓球赛、拔河、羽毛球赛等,以达到团结员工的目的,为完成工作任务打下坚实的人员基础。
3、劳资福利方面,把绩效考核及工资结构继续完善细化,使其更加合理;进一步做好员工的各项福利,包括其他员工应有利益的申请,包括物质福利及精神福利,最大限度的达到公司与员工的双赢。
4、部门内部进一步加强团结合作意识,由内向外协调一致,各个岗位互相协助,共同做好服务工作。
综合部。
综合办公室年终总结工作
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时光荏苒,回顾20xx年自己在xx厂综合办公室做的工作,虽然都是很平凡,不需要很高技术含量的工作,但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任心,要认真仔细,不能出任何差错。这一年里,在厂领导、部门经理及同事的细心指导和帮助下,我的业务能力和工作水平得到了一定提高,工作中能够严格要求自己,不计较个人得失,认真完成自己本职工作及领导交办的工作任务。20xx年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金,xx厂劳动合同、培训报表和办理职工退休等工作.我的工作性质要求我要经常去社保部门和税务部门办事.通过这一年的锻炼,我的办事能力和办事效率也得到了提高。这一年,我始终以积极的心态去完成自己的工作,保证了公司全体员工五险一金的按时缴纳,每月按时完成各项保险的增减变动。并顺利完成了公司20xx年社保和公积金的年度核定工作。
一、20xx年工作回顾
(一)办理公司自有职工的社保、公积金核定工作
1、公司自有职工的社保月度核定工作
每月按时办理公司、xx分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变动工作,现公司养老保险在湖北省养老保险局参保,医疗、工伤、生育保险在xx市洪山区社保局参保,失业保在江夏区社保局参保,社保参保率达到100%;每月按时缴纳自有职工社保的费用。20xx年全年完成公司社保的各项基础管理工作。20xx年全年缴纳公司自有职工社保费用共计381.07万元,每月在规定时间内完成社保异动工作,并按要求做好月度增减变动台帐。对于离职人员的社保,按公司要求及时上报社保局办理停保,并根据个人要求,把部分离职人员社保关系转入个人窗口缴费。对内部调动人员的社保,和调入单位对接,把调动人员的社保关系转给现工作单位。虽然这些事情都是比较琐碎的事,但是这两年工作给我的感受是一定要认真仔细,工作上不能出现任何错误;就比如每次去交社保的钱,必须仔细核对清楚,毕竟每个月的社保费用也不是一笔小数目,如果因为自己一时粗心大意,就会导致公司财产受到损失。所以每次我都不断提醒自己,在工作中思想要高度集中,时刻保持严谨的工作作风。
2公积金工作
目前公司自有职工公积金帐户都在xx江夏区工商银行开户,截止11月,有x名职工在xx市参加公积金,每月及时核定公积金费用给公司,由公司统一转帐给开户银行,并做好公积金增减变动等日常工作。为退休职工和部分离职职工办理公积金提取事宜。20xx年公积金全年缴纳费用271.68万元;办理公积金启封、封存、新开户等个人变更,做好相关资料备案。
3、认真执行湖北省社保部门和xx市公积金中心的政策规定,于20xx年5月份办理公司职工医疗保险20xx年年度缴费工资申报核定,6月份完成职工养老保险20xx年缴费工资申报,7月份办理了公司职工公积金年度缴费基数调整。保证了职工福利基础工作的完成。
4、按三局、公司相关文件要求为分厂125名自有职工申请企业年金,并做好相关备案。
(二)办理职工离退休工作
1、办理20xx年公司职工退休审批工作
尽早确定20xx年公司退休人员名单,经公司领导审核后上报湖北省人力资源和社会保障厅退休审批处审批。20xx年公司共有3人退休,截止11月底,已全部办理,并将已退休人员的档案及时移交给湖北省养老保险局档案管理处。
2、办理退休人员其他工作
20xx年共办理4名退休人员的丧葬费事宜,为2名退休人员提取公积金;并及时办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜。今年8月份,根据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知,认真学习领会文件精神,已为24名退休职工办理异地养老金发放变更。
(三)办理公司职工医疗费报销,重症申请,工伤认定
20xx年为7名职工办理医疗费报销,合计报销费用x元;工伤保险理赔x人,报销费用x元,生育保险报销费用x元。为x名患重病的职工办理了医疗保险门诊重症,办理老工伤申报4人,并做好了相关资料备案。确保职工享有应有的福利。
(四)劳务派遣员工社保的管理
按公司要求及时核对每月中新劳务派遣人员的人数,及时上报每月xx厂人员的'增减变动。并做好相关记录。为xx厂中新劳务派遣人员办理医疗费报销和社保卡。截止11月底,xx厂中新劳务派遣人员有128人参保,今年新参保53人,停保24人。
(五)劳动合同的管理
到目前为止,xx厂新签合同人员x人,解除合同x人,终止合同x人,签订实习生协议x人。严格按照《中建三局短期用工管理规定》,退休返聘人员7人,其中返聘车间操作人员5人,管理人员1人,后勤服务人员1人;并及时签订退休返聘协议。今年清理自有职工合同到期人员6人,按公司规定,提前两个月组织到期人员办理劳动合同续签申请,及时续签后移交给公司。清理劳务派遣员工到期人员34人,并联系中新人力资源公司及时续签合同。对新进人员、离职人员及时清理,录入合同台帐,每月更新劳动合同台帐。分厂自有职工劳动合同在公司保存,劳务派遣员工合同全部整理存放在本厂档案柜,便于以后查找需要。
(六)培训工作
1、20xx年xx厂培训工作围绕公司人才培养战略和公司人力资源部制定的培训计划,并结合分厂实际情况,强化员工培训意识。根据各部门的培训需求进行调查,截止11月底,举办管理人员专业技能和综合素质培训共69期,参加培训人数约1000余人。组织内部培训50余次,累计158学时;外部培训19余次,累计744学时。员工教育培训学时全年达到40学时以上有50人,员工教育培训面达57%。20xx年分厂通过加大培训力度,不断提高了管理人员的能力和素质,满足分厂快速发展的需要。
2、分厂更加重视对新员工的教育培训工作,今年8月份,组织公司本部分到我厂的11名高校毕业生进行一周的新员工培训。做好集中岗前安全三级教育,并介绍分厂的基本情况,联合团委组织新老员工篮球赛,唱歌比赛等娱乐性活动,使新员工尽快融入分厂的企业氛围。为帮助新员工尽快熟悉分厂环境,早日融入分厂团队文化,今年我厂继续推行导师带徒的培养方法,为每一位新员工指定一名经验丰富的导师,并组织签定师徒协议,使新员工能更快的融入工作,能够在工作中独当一面。对新员工进行职业化心态培训,培养新员工良好的职业心态,树立明确的职业生涯目标。在新员工入职一个月后,组织召开新员工座谈会,及时了解新员工在工作、生活中存在的问题,并根据新员工提出的问题指定解决方案,解决他们生活中遇到的困难,尽可能满足新员工的要求。
3、结合车间生产情况,制定一线工人培训计划,11月份,与车间31名工人签订导师带徒协议,积极组织技术工人操作技能培训班,加强对新进操作工人技能的培训。
4、培训工作的基础管理方面:每月按时向公司上报培训月报表,每次培训后,及时组织参加培训的人员填写培训效果评价表和培训小结表,及时做好培训学习统计表的,每月对表格进行更新。对员工培训资料进行收集整理,保证各类资料完整备案。
二、工作中存在的不足
一、对专业理论知识还比较缺乏,没有制定长期的学习计划,今后需加强自身学习,多向办公室经验丰富的同事请教。利用公司开通的网络学院,学习专业知识;在条件允许下参加专业教育培训,使自己的专业知识能够胜任岗位工作的要求。
二、还需提高个人工作素质,提高个人应变协调能力,多向部门同事学习,具备办公室人员应有的综合素质和技能水平。
三、工作中有些方法和思路不对,工作还不够规范性,在今后的工作中还应该认真总结、思考,提高自己的办事能力,学习公司规范的工作方法和步骤,使自己的本职工作做的更好。
综合办公室主任年终总结
20xx年新春佳节即将到来,首先感谢公司平台促使我有一段独处时光、静下心来回顾往昔,总结过往,提升未来,再次感谢王总的信任与提点,早在12月中旬便发来办公室主任总结范文,让我有章可循。
下面从自我剖析的角度,将20xx年办公室做了什么,做到什么程度,20xx年做什么,如何做,做的结果做详细总结。
(一)办文求严谨精益求精。
公文对内代表着办公室文字起草水平,对外直接影响企业形象,一年来,我们学习中央、陕西省及韩城市若干准则、减负措施,在起草讲话、文件等文稿,直奔主题、言简意赅,尽量减少了一般性论述;一年来,在成文上不仅重“文以明道”,而且讲究新政策之法,追求文字表达“精、实、新”,还在格式上确保规范性;在公文办理上建立了处理台账,防止漏办误办的发生。一年来,规范了行政文件管理,哪些文件使用红头、哪些文件使用一般格式。20xx年,办公室收取上级行政部门文件10份,下达文件22份,其中包含办公室直接办理的有8份。
(二)办会(含接待)精心组织协调。
过去的这一年,办公室在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心协作配合。在组织集团会议等活动方面,从了解活动内容、参与人数到活动通知拟写、现场布置及服务、用餐安排、车辆服务等,圆满完成了集团内外大小会议的组织协调工作。在统筹重大签约活动的各项服务工作中,预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、主持词、发言稿及宣传工作,有效提升了公司工作效能和美誉度。今年一年,按照领导的统一部署,我们组织筹备召开了40人以上大型会议4场,督导视察、工作指导5场。
(三)创新各类事务程序提高工作质量和效率。
今年以来,我们优化办公程序,坚持规范有序运作的同时,改进服务方式,提高各项工作的质量和效率。
1、建立人事管理系统,员工通讯录、生日及员工档案皆一目了然;
2、开通了文印使用线上申请,不仅提升了了文印使用效率,而且也提高了文印使用的严肃性、规范性及安全性。
3、开通了员工请假线上申请;
4、创新制作会议纪要模板,让会议议题及结果一目了然,并且可以做到“会议闭纪要出”的快捷高效。
集团一直在艰难中挺进,在努力中探索,知而变,难而上,综合办公室在旧年有不足、但也有醒悟,新年将至,我们将以空杯心态,以变应万变,主要计划是:
(一)勤学善思当好内务参谋助手。
20xx年,集团内务各类数据将数字化,并按照全年工作目标任务,密切关注和把握集团工作重点和工作动态,向上向外学习各类新政策新方向,对下对内多思考,勤学,抓好日常工作的同时,去开拓来创新,为集团提供富有实效的政务服务。
(二)随机应变不断提高对外综合协调水平。
综合内外协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到集团决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和满意度,关系到办公室工作的实绩。
20xx年办公室着重精修磨练内功,忽视对外的协调,新的一年我们将注重加强上下左右的相互沟通协调,制定一套综合协调的内部执行办法,切实保证完成各项综合性协调执行任务。
(三)团建工作尽力做到尽善尽美。
提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求。
过去的一年里,综合办公室缺少集体活动、部门沟通、员工谈心等系列活动的计划及安排,20xx年我们会加大内部团建活动的精力和预算的投入,增强服务意识,与兄弟姐妹部门无缝对接,策划各类沟通活动,让全体家人在积极、快乐的气氛中干工作。
(四)宣传工作还需有的放矢。
20xx年,集团公众号共发布39篇原创消息,其中27篇图文,8张图片消息;集团旗下微信商城基础框正常搭建,并做了产品编辑及上传工作,但因缺少专业设计及文案人员未按时上新。
20xx年,我们抓每篇稿件质量的同时,也会研究集团业务多层次数据,站在客户角度选择新闻视角,并从专业出发,引造话题,最终引流客户,为下一步招商及运营打下夯实基础。
20xx年,我们工作重心将调成新集团公司,排出各类困难,首先拿下与市级部门授权,逐步将微信商城正常上新,做好预销售活动工作,步入运营正规。
(五)集团旗下品牌。
目前我们有成熟的品牌库,招商及加盟工作稳步向前推进,20xx年集团最重要目标是将商城开业迎客,装修、招商、运营;采货、海关,入仓出仓;品牌销售,活动策划及设计,这些词语对我们来说都很新颖,它们的背后都包含新知识、新技能及工作量,但也同时预示着新平台、新机会及向上转折。
20xx,办公室也将牟足了劲,配合及参与各个阶段、各个层面的工作。
作为部门负责人,必须听从上层指挥,但也要有所创新,走在这条有方向的路上,怎么走,如何走好,是作为部门人的责任和使命,需要我自己深思。
崭新的一年,任重道远,我愿无缝对接,再接再厉,知难而进,乘势而上,为打造一片新北区,新文化而奋进。
综合办公室年终总结范文
综合办公室工作职责是认真做好常务、政务工作,抓好组织建设、纪检、宣传、信访工作。一年过去了,写一份。
工作总结。
看看自己的工作情况吧。下面是小编搜集整理的综合办公室年终总结范文,欢迎阅读。更多资讯请继续关注办公室工作总结栏目!
转眼间20xx年已经走过,我一年的工作也告一段落了。自从中学毕业之后,我学习成绩不好,辍学回家之后,就外出打工了。在打工一段时间之后,我发现还是学一门技术比较好,以后至少有点本事。我自小对汽车比较感兴趣,所以我选择了驾校,学到驾驶证之后,我就开始了我的司机工作。经人介绍,我来到了公司办公室上班。
回顾已经过去的20xx年,对我来说是颇有收获的一年。20xx年9月我加入了公司这个大家庭,我充分感受到这里的融洽和温暖,被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞,能成为其中的一员我深感荣幸。回顾这一年来的工作,在院领导的关心和指导下,及同事们的大力帮助,我看到了自己的成绩也发现了不足,现对一年的工作总结如下:
在学院的统一安排和指导下,认真学习各项国家方针政策,明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标,本人也积极努力的做到在思想上、认识上同党保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。不断加强政治、业务学习,提高各方面的素质,时刻要求自己凡事从自身做起,从小事做起,充分利用业余时间学习计算机、法律知识,努力进一步提高自己的业务知识。
在院领导和主任的带领下,在与办公室其他同事的共同努力下一起顺利的完成了20xx年的工作。我在本岗位上,能按照院领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了办公用车外,积极参加各项义务劳动。认真学习业务知识,为降低成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗做了积极的工作。
在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的。
规章制度。
能够在工作中任劳任怨在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到不计报酬从无怨言。平时能做到严格遵守出车制度按时出车认真保养车辆使车辆性能保持最佳状态努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能积极参加安全学习。听从交通警察指挥不酒后开车文明驾驶、礼让三先确保了全年安全行车无事故。
以后的路还有很长,特别是我作为司机,一定要时刻注意到,安全驾驶的重要性。在任何时候,安全驾驶才是最重要的!20xx年的工作,我还是会像和20xx年一样,努力的工作下去,为公司的发展做出自己的贡献。一定会做好!
一年来,办公室在局领导的正确领导和大力支持下,紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标,较好地履行了部门职能,积极发挥助手作用,认真协调各部门间的工作关系,进一步强化内务管理和后勤服务,确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行,为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将办公室工作总结:。
办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,且多数人员均有特定的专门岗位,办公地点极为分散,人员管理难度较大。针对这一情况,办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。
一是制定了《办公室管理规定》,并印发至办公室全体工作人员手中,进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,一定程度上促进了工作作风的好转。
二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员,时常会出现来电无人接听的现象,在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象,除去司机和门卫以外,从周一至周五,其他人员均安排了值班,电话无人接听的现象有了彻底改观。
三是强调部门内部的工作配合与协同,办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时,必须围绕办公室部门工作的特殊性,搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时,办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中,切实提供高质量的后勤服务。
今年来,按照局领导的要求,针对我局机关的实际,先后完善和实施了上班考勤制度、周周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中,基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题,产生了一些矛盾,但我们还是坚持原则,并以自身良好的行为示范,赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实,局机关始终保持了良好的作风状态。
先进性教育。
活动各阶段的动员大会三八妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等,确保了各项会议和活动的顺利召开。
从某种意义上说,办公室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。综合办公室年终总结范文2019(3篇)综合办公室年终总结范文2019(3篇)。一年来,办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达66件,仅先进性教育活动一项,各类材料就达22件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上,基本上做到了格式规范,文句精炼,打印整洁,报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
一年来,办公室在局领导的深切关怀和大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作,感受颇多,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的不足。
1、办公室共有工作人员,但都有各自特定的工作岗位和本职工作,办公地点分散,管理难度较大。同时,真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担,因而没有更多的精力去处理其他事务,难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,有些该办好的事情只求过得去。
2、在执行制度和日常管理中,由于有的领导一时不经意,以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因,制度落实的难度较大,工作协调比较被动。
3、因为忙于日常事务,下基层了解各企业情况不多,对全系统的运行状况掌握不够,没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议,助手和参谋作用发挥不好。
综合办公室年终总结字
20xx年,我在分管院领导的正确指导和院办主任的有力领导下,在综合办公室所有同事的大力支持下,我较好地完成了本年度的工作,取得了一定的成绩。现总结汇报如下。
一年来,我不断加强政治理论学习,积极参加学校党的群众路线教育活动,认真完成教育活动的各个环节工作任务,对比检查,批评自省,努力提高自身的思想政治素质和政策理论水平。
1、继续做好学院档案的基础性工作,按时完成20xx年档案的上架工作。
截止到目前,学院综合类档案达15267卷(件),其中案卷类5139卷,文件类10117件。20xx年综合档案已完成上架并编制完检索目录,包括党群类15件,行政类228件,教学类564卷。20xx级至20xx级毕业生成绩单已完成扫描工作,累计23000余份,20xx-20xx级新生录取名册信息,学籍变动信息,累计四万余条信息,已全部录入档案管理系统,为学院档案的信息化建设打下了坚实的基础。
2、顺利完成20xx届毕业生档案的整理与转递工作。
20xx年转递应往届毕业生档案4012人次,其中20xx届40人次,20xx届39人次,20xx届47人次,20xx届应届毕业生3886人次。本年度到市邮局机要科发送学生档案机要文件25次,送达档案至秦皇岛市人力资源与社会保障局12次,送达开发区人力资源和社会保障局1次,送达秦皇岛市人民政府征兵办1次。为20xx级2888名新生完成建档工作,并对其入档材料进行检查审核,对不符合要求的,指导并帮助进行修改,对学籍异动学生的档案按照年级、系别、专业重新进行档案存址异动,建立健全的资料接收、整理与管理体系。
3、积极开展档案的开发利用工作,不断提高服务水平。
档案室积极开展档案利用工作,办理学生出国留学翻译材料26份,提供毕业生成绩单164份,新生录取名册95份,四、六级证明及计算机等级证明7份。配合就业指导中心完成20xx届毕业生中涉及学籍变动的200余名学生相关材料复印件提供、信息核对工作。档案电话咨询1300余人次。学院档案室专业的管理水平,热情周到的服务已经得到了社会和学校师生的普遍认可。
1、实事求是的做好学院统计工作。
统计工作是实行科学管理和决策的一项重要的基础性工作,由于该报表的数据是教育行政主管部门评价学校办学水平的重要依据之一,该报表数据准确与否,事关我院办学条件的审核,关系到我院的生存与发展。在填报过程中,我始终坚持实事求是原则,认真核实各项办学指标并及时请示领导,真实、准确、及时地上报数据,顺利完成了今年高等教育报表的填报工作。
2、圆满完成学院三证的年检工作。
学院事业单位法人证书、组织机构代码证、民办学校办学许可证是我院办学的重要凭证,三证的年检涉及到学院规模、教学、管理、招生、就业等方方面面的信息采集,有一个环节出现差错都会导致年检不合格,在这项工作上,我慎之又慎,确保每个信息的准确性,圆满的完成了学院三证的年检工作。
3、认真完成学院规章制度的汇编工作。
学院规章制度是教学、管理的重要依据,为适应新的教学形势,20xx年学院共修订规章制度151条,经过三次的完善修订,于20xx年12月中下旬定稿,即将交付印刷。
1、20xx年上半年办公室的一位同志因休产假,我接替了她的工作,共完成发文40份,收文传递50余份,完成部分文字撰写工作。
2、和办公室其他同志一起参与会议接待、毕业典礼、开学典礼的筹备等工作。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。
年综合办公室年终总结
做好办公室工作,争创一流业绩,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。而这些能力是可以通过在不断。
工作总结。
全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和精神,学习各项教育法律、法规,及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验,积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动,经常性下基层开展调研,办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。树立高度的服务意识,服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导基层单位提供良好周到的服务。。本学期在落实各项工作的时候,大家都能够注意态度和方法,和同志们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持,落实顺利。办公室全体人员空前团结,工作气氛融洽,配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发,从教育局整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家心情舒畅。
次。关于办事,主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况,即使传达领导指示,即使反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则,加强全区教育系统的宣传教育工作,注重通讯员队伍的建设,全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇,被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作,把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱,为此,我们特别强调服务的思想,对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复,尤其是在招生等重要时期,每天都要接到大量的来电、来访,有些棘手的问题,我们在向领导汇报的同时,协调科室,都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作,我们由专人协调,及时答复,及时与代表、委员沟通,全年共计答复18件,全部使代表和委员满意,得到了领导的肯定。
4、做好档案归档和教育志的编撰工作。今年,办公室建全了档案收集归档制度,各科室的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度,每个月要求学校上交学校大事记;按照省市教育机关的的要求,组织编写了新华区教育志,编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、时间紧,但是,我们克服了种种困难,圆满完成了任务,被教育厅评为教育志编写先进单位。
5、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、为生用品及时购置和发放,保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作,为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理,司机责任心强、服务质量高,全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作,全年没有发生重大安全责任事故。
6、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多,如防范“非典”工作、中高考属地管理工作等等,这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,局领导将重任放在了办公室,办公室全体同志没有怨言,愉快接受任务,迅速开展工作,期间加班加点无数,圆满完成各项任务,受到了领导的肯定和信任,也锻炼了队伍,提高了工作的能力。
办公室全体人员与其他各部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。一年来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。
“科学管理为主,人本关怀为辅”的科室管理理念。
为了加强对人、财、物的管理,我们完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,以此来贯彻局领导提出的“依法治局”的管理理念。我们进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。一年来,办公室工作取得了一些成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;办公室人员整体素质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入;与科室之间、学校的联系有待进一步密切,工作应当更进一步注重成效等等。在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,取得更加优异的工作业绩。
一年来,综合办公室在项目部党工委及经理部的领导下,紧紧围绕项目部2019年的工作重点及综合办公室工作目标计划,以服务为已任,踏实工作,顺利完成了各项工作目标。
1.调整组织机构保证各项管理工作的平稳过渡。
随着电站进入保运期,组织机构进行了重大整合,综合办公室应运而生并集党政办公室职能、党工团工作职能、人事工资管理职能及后勤保障服务职能于一身。年内综合办公室根据项目部新版《质量保证大纲》及《施工组织管理程序》,及时编制发布了《综合办公室组织机构及工作描述》及其它相关管理程序,保证了机构整合后各项管理工作的平稳过渡。综合办公室年内退场6人,现有15人,其中管理人员11人。
2.按程序做好文件管理工作,确保文件处理及时、准确、安全。
年内综合办公室按照《质量保证大纲》的要求,对文件管理程序进行了整合,并按照新的组织机构及岗位设置重新编制发布了《公文及信函的管理》。由于做到了及时改版程序指导相应阶段的工作,且各岗位人员能够各尽其责,始终按程序开展工作,从而保证了本年度综合办公室的文件管理工作并未受到机构调整及人员变化的影响,始终保持接口畅通,文件质量及记录良好,顺利地通过了质量部的多次监查。综合办公室2019年共收文521份、发文440份(不包括收发的各类传真),各月度收发状态如下:
2019年由综合办公室执笔起草信函、公文、纪要、经理指示书、贺信、捷报等各类文件77份,较好地完成了项目部2019年工作总结、建设集团总经理在秦山三期1号机组商业运行仪式上的。
讲话稿。
秦山三期核电站核岛安装纪实。
解说词。
及大事记等重要文案工作。
3.做好接待服务,合理控制招待费支出。
2019年是秦山三期核电站建造的最后阶段,节点相对集中,加上电站提前建成投产使其成为重水堆核电站建造的典范,从而吸引了相关单位前来参观、交流和学习,也增加了接待任务量。一年来综合办公室本着“展示企业形象,促进公共关系,扩大宣传效果”的原则规范地开展接待工作。尤其对于大型的会务接待和贵宾或团体来访均编制详细的会务指南或接待计划,根据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准,提前做好安排,不打无准备的仗。全年重要来访、会议及参观、考察接待32次,计102人。由于准备充分,较好地完成了建设集团秦山地区慰问、迎接国家核安全局检查、中国电子科技14所参观洽谈及建设公司技术秘密及计算机软件评审会议等重大的接待活动。
2019年工程收尾阶段工作量减少,按比例可提取的招待费也随之减少。为了确保招待费在计划范围内开支,年内进一步加大了招待费的使用控制力度,严格按照“需要、合理、节约”的原则发生。全年共发生招待费12.5万元,比去年减少了6.5万元。
4.提供及时用车服务,实现全年安全行车无事故。
2019年根据工程进展状况、机构调整及通讯实际需求,大幅度压缩通讯网络。全年拆机92部,其中住宅电话13部,核电分机13部,工作区电话65部,移动电话1部。项目部现有工作电话60部(包括三门筹备处电话8部),其中有8部核电分机,另外还有22人享受限额话费。网络的及时缩减,大大降低了话费开支。2019年全年发生话费13万元,比上一年减少了16万元。为了保证通讯的畅通,办公室一方面注意与外部通讯机构保持联系,消除在通讯业务上的各种障碍;另一方面建立内部接口关系,使得一些简单的故障或内部移机能够得到及时处理,全年移机35部,受理故障维修12次,重新发布新的电话号码3次。
6.加强信证管理,保证印章的绝对安全。
为了确保机构调整、人员大幅退场期间印章的正常使用和绝对安全,综合办公室根据印章登记表,进行了两次监管人的摸底清查,及时回收了撤消单位的印章,并于11月将作废印章全数移交建设公司办公室,防止了印章的流失。至今项目部在用印章15枚,均有印模登记、并有人监管。由于能严格按管理程序提供利用,妥善保管,严格履行批准手续,全年综合办公室从未发生一起盲目盖章或因印信管理不善而被滥用、盗用事件,印章的管理处于受控状态。
7.做好人力动员,落实人员培训。
年内综合办公室人事管理工作紧紧围绕项目部工作重点及工程后期的特点调整工作重心。编制完成了《项目部2019年度人力动员计划》,为顺利开展2019年的人力动员工作和控制全年人月数指标奠定了基矗同时加强内部管理,一方面合理调配人力,调整项目人力资源的组成结构,从单纯施工型人力构成向综合管理型人力构成转变,充分有效地利用好现有人力资源;另一方面,严格执行项目部的月度目标考核制度,促使各部门以积极的工作态度确保年度工作目标的实现。
人员退场工作结合项目部的组织机构调整,采取循序渐进的方式进行。202019年初人数889人,管理技术人员377人,辅助及后勤人员69人,生产工人443人;202019年底人数220人,管理技术人员108人,辅助后勤人员10人,生产工人102人。全年共计办理退场达669人,其中临时用工和外单位借工退场250人左右。全年结算各类人员工资奖金1500万元;对岗位工资进行动态管理,调整岗位工资151人次;办理请销假事宜298人次;结算各单位借工管理费188万;编制报送建设公司及项目部各类报表40余份。全年根据实际需求组织安排各类培训24期,共计596人次,发生培训课时4421个。
年内根据建设公司关于开展“树组织人事干部形象”活动的要求,综合办公室及时组织人事、组工干部进行了学习,提高人事工作的服务意识,端正人事工作的服务态度,以良好的心态办理人事日常工作,从而将活动落实到实际工作中。
8.以“三服务”为宗旨,做好后勤保障工作。
2019年综合办公室本着“服务于工程,服务于现场,服务于职工”的“三服务”宗旨,努力做好各项后勤保障工作。在办公用品的管理方面,坚持“少花钱,多办事”,以满足工作需要为原则,严格按计划进行行政备品和办公用品的采购和发放;在办公楼、单身楼清洁维护方面采取专人包干、不定期检查的方法,使办公楼、单身楼区域的卫生状况有了很大改观;主动加强与服务单位的沟通,改善伙食状况,保证职工就餐、饮水及洗澡等生活问题;始终坚持单身楼、办公楼月检查制度,消除消防安全隐患;加强单身楼水电管理,定期抄表,按时收缴水电费;做好办公、生活设施的维护管理,全年维修办公室单身楼门窗玻璃90多块,修复门锁70多把,更换水龙头30多个,阀门70多个,修复地漏20多次,全年维修费用3500元。鉴于工程接近尾声,人员退尝机构调整相对频繁,综合办公室加大了办公设施、职工住房管理及调配力度。办公室多次整合;全年因人员退场回收办公桌椅165套,清理单身宿舍258间,调整单身住房50多人次;退租办公楼1420平方米,车间1945平方米,场地6778平方米,住房17套;建设公司内部调拨文件柜91套,办公桌265套,办公椅184把,上下铁床566套,单人床43套。一年来,由于我们很好地掌握了资源状况,并能根据实际需求及时统筹调配和调拨,使得资源得到充分的利用,减少了浪费,降低了成本。
9.围绕施工生产,抓好党、工、团的各项工作。
2019年综合办公室按照党工委的要求,加强干部思想作风建设。年内对“三个代表”重要思想进行了宣讲,在党员领导干部中引起热烈反响;组织党员及中层以上干部观看《党课一小时》资料片;组织广大党员干部学习《毛泽东邓小平江书记关于艰苦奋斗、居安思危、保持同人民群众血肉联系的论述》、《党的xx大报告学习辅导百问》、《干部群众关心的25个理论问题》及“两个会议”文件汇编,大力倡导“两个务必”;开展“艰苦奋斗,廉洁从政”主题教育活动,用“三个代表”重要思想将党员领导干部的思想和行动统一起来。
2019年为了适应机构的变化,及时调整党、工、团组织和干部配备,保证党工团组织不间断、持续地开展工作。经过几次调整,党工委目前有3个党支部,个党小组,共有党员名,全年发展党员名,培养入党积极分子名;工会现有3个支会,全年转接会员关系432人次;项目部目前仍保留1个团支部,有团员名。全年足额上缴党费元;会费7917元;团费元。
各级组织在党工委领导下积极开展工作,认真做好各类先进的年度评优工作,全年评选各类先进人次;主动关心、解决职工实际困难,如解决单身职工看电视难、洗澡难等问题;落实女工保护措施,为全体女工安排体检;积极组织各类慰问及文体活动,如“送爱心”活动、“春节单身游”活动、棋类牌类比赛、保龄球等等,丰富了职工业余文化生活。这些看似微不足道的实事起到了团结人心、稳定职工队伍的作用,从思想上保证了项目部各项工作的平稳过渡和顺利进行。
年中“非典”肆虐之时,正值工程最后冲刺阶段。为了稳定职工情绪,把“非典”拒之门外,保证2号机组提前并网发电,我们一方面认真落实药品发放、区域消毒、体温检查、加强人员控制等各项预防措施,同时还开展了以“强健体魄,抗击非典,安全生产,干好核电”为主题的“全员健身月”活动,进一步加强了团队凝聚力,激发了员工的战斗力;针对在役电站对作业人员安全意识、文明施工的高要求,开展“比文明施工,创服务标兵”活动,提出了“管理必须高起点、高标准、严要求;服务必须高速度、高质量、零差错”的目标,通过每月考核评比,公布排行,激发了职工积极向上的热情,形成了良好的竞赛氛围,促进了项目部质量工作方针和服务宗旨的切实贯彻落实。
10.抓好宣传工作,树立公司形象。
2019年的宣传工作主要是配合项目部的重大活动、重要举措、关键节点,充分利用《核建安装报》、外部的宣传媒体及标语、横幅等适时做好宣传,树立良好形象。如配合机构重大调整、建造期向保运期过渡对提高职工服务意识的迫切要求、配合全面保运后项目部推出的“比文明施工,创服务标兵”活动全年不定期出报3期;为庆祝电站全面建成投产出特刊1期;配合工程全面建成制作签名纪念品;配合“安全月”、“质量月”等大型活动挂标语横幅起到了较好的宣传鼓动作用。全年向《中国核工业报》投稿篇,向杂志社投稿1篇,对外宣传二三公司在秦山三期取得的可喜成绩,树立了企业形象。年中,鉴于照片资料保存混乱的问题,集中人力对所有的照片进行了筛癣分类、建档。经过全面清理,共建立照片档案18册,方便了今后照片资料的利用和留存,同时建立了照片随时归档制度。秦山三期核电站核岛安装工程大型纪实片——世纪之约,在素材极度缺乏的情况,通过海盐电视台、秦山电视台、tqnpc政工部、个人收藏等多种渠道,组织补拍镜头等手段,克服巨大困难终于完成了全部制作工作。随着电站全面建成投产,秦山三期核电站核岛安装工程图片大事记也已制作完成,文字大事记经多次审核、修改,也最终完成。综合办公室有了前车之鉴,在安装大事记完成之后随即建立了检修大事记,该项工作有专人负责以确保记录始终伴随着检修工作的发展同步进行。
综合办公室目前从事党、工、团工作的人员均是半路出家,工作中经验不足。需要加强学习,提高业务水平。
1.完成2019年工作总结和2019年工作安排;。
2.下发项目部2019年目标工作计划;。
3.继续做好文件管理工作,完成文书立卷及移交;。
4.确保党、工、团各项工作的正常开展;。
5.合理调度车辆,提供优质服务,继续做好车辆年检、保险、维修保养等工作;。
6.保证项目部范围内的通讯工作;。
7.按期组稿,编辑、印发《坎杜安装报》,继续发挥内部小报的宣传职能;。
“科学管理为主,人本关怀为辅”的科室管理理念。
为了加强对人、财、物的管理,我们完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,以此来贯彻局领导提出的“依法治局”的管理理念。我们进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。一年来,办公室工作取得了一些成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;办公室人员整体素质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入;与科室之间、学校的联系有待进一步密切,工作应当更进一步注重成效等等。在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,取得更加优异的工作业绩。
一年来,综合办公室在项目部党工委及经理部的领导下,紧紧围绕项目部2019年的工作重点及综合办公室工作目标计划,以服务为已任,踏实工作,顺利完成了各项工作目标。
1.调整组织机构保证各项管理工作的平稳过渡。
随着电站进入保运期,组织机构进行了重大整合,综合办公室应运而生并集党政办公室职能、党工团工作职能、人事工资管理职能及后勤保障服务职能于一身。年内综合办公室根据项目部新版《质量保证大纲》及《施工组织管理程序》,及时编制发布了《综合办公室组织机构及工作描述》及其它相关管理程序,保证了机构整合后各项管理工作的平稳过渡。综合办公室年内退场6人,现有15人,其中管理人员11人。
2.按程序做好文件管理工作,确保文件处理及时、准确、安全。
年内综合办公室按照《质量保证大纲》的要求,对文件管理程序进行了整合,并按照新的组织机构及岗位设置重新编制发布了《公文及信函的管理》。由于做到了及时改版程序指导相应阶段的工作,且各岗位人员能够各尽其责,始终按程序开展工作,从而保证了本年度综合办公室的文件管理工作并未受到机构调整及人员变化的影响,始终保持接口畅通,文件质量及记录良好,顺利地通过了质量部的多次监查。综合办公室2019年共收文521份、发文440份(不包括收发的各类传真),各月度收发状态如下:
2019年由综合办公室执笔起草信函、公文、纪要、经理指示书、贺信、捷报等各类文件77份,较好地完成了项目部2019年工作总结、建设集团总经理在秦山三期1号机组商业运行仪式上的讲话稿、秦山三期核电站核岛安装纪实解说词及大事记等重要文案工作。
3.做好接待服务,合理控制招待费支出。
2019年是秦山三期核电站建造的最后阶段,节点相对集中,加上电站提前建成投产使其成为重水堆核电站建造的典范,从而吸引了相关单位前来参观、交流和学习,也增加了接待任务量。一年来综合办公室本着“展示企业形象,促进公共关系,扩大宣传效果”的原则规范地开展接待工作。尤其对于大型的会务接待和贵宾或团体来访均编制详细的会务指南或接待计划,根据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准,提前做好安排,不打无准备的仗。全年重要来访、会议及参观、考察接待32次,计102人。由于准备充分,较好地完成了建设集团秦山地区慰问、迎接国家核安全局检查、中国电子科技14所参观洽谈及建设公司技术秘密及计算机软件评审会议等重大的接待活动。
2019年工程收尾阶段工作量减少,按比例可提取的招待费也随之减少。为了确保招待费在计划范围内开支,年内进一步加大了招待费的使用控制力度,严格按照“需要、合理、节约”的原则发生。全年共发生招待费12.5万元,比去年减少了6.5万元。
4.提供及时用车服务,实现全年安全行车无事故。
2019年根据工程进展状况、机构调整及通讯实际需求,大幅度压缩通讯网络。全年拆机92部,其中住宅电话13部,核电分机13部,工作区电话65部,移动电话1部。项目部现有工作电话60部(包括三门筹备处电话8部),其中有8部核电分机,另外还有22人享受限额话费。网络的及时缩减,大大降低了话费开支。2019年全年发生话费13万元,比上一年减少了16万元。为了保证通讯的畅通,办公室一方面注意与外部通讯机构保持联系,消除在通讯业务上的各种障碍;另一方面建立内部接口关系,使得一些简单的故障或内部移机能够得到及时处理,全年移机35部,受理故障维修12次,重新发布新的电话号码3次。
6.加强信证管理,保证印章的绝对安全。
综合办公室年终总结
时光荏苒,光阴似箭,在忙碌与学习中渡过20xx年,回首过去的一年,从主要工作与存在的问题上对自己、也对整个办公室工作作出总结及发展建议:
一、主要工作业绩。
20xx年,办公室的工作内容主要包括各项公文制度的制定与执行,人力劳资的规整与提议,后勤与保卫的管理,公司车辆的管理与维护,对内提高各部门的服务质量、对外搞好行政单位的关系协调等。从各部门对办公室工作成绩的评价上看,今年的工作质量有了很大的提高。而这些提高是与综合部各个员工的共同协作是分不开的。上述工作中,我主要负责公司各项公文制度的草拟、劳资福利的调整与办理以及协助部门经理管理好综合部整体工作几个方面。细说来包括下列几点:
1、努力节省开支。办公室负责公司办公用品及福利用品、业务接待用烟酒的采购、保管和领用发放管理。在采购时,本着节省费用的原则,优质平价采购;在领用发放时,既要创造条件尽量给人以方便,又要本着“厉行节约,反对浪费”的精神,避免虚报冒领;对烟、酒等价格较昂贵的业务接待用品,严把领用登记关,逐笔按人登记,杜绝不必要的浪费开支,为公司做好开源节流的后勤保障。
2、强化协作意识。身为行政部副经理,在部门经理的带领下与全体办公室同仁共同合作,积极协助其他部门搞好服务工作,发扬团结力量大、互帮互助的作风,充分发挥集体效应。协助后勤部完善各项服务指标,协助保安部门制定各项安全保障体制,并着力做好与各部门的协调工作。
3、做好劳资福利,解除员工后顾之忧。根据公司关于加强人事管理、完善员工用工手续的工作要求,与现有员工续签订了《劳动合同》及《保密协议》,完善了各项社会保险的缴纳,并为部分员工办理了医疗、养老、工伤意外保险,既保障了员工的权益,解除了他们的后顾之忧,同时,又增强员工的个人归属感和企业使命感,明确了他们的责任和义务,使他们能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要问题。
1、在细节方面及服务意识上还有待提高。
2、工作计划性及有序性还比较差,仍需进一步加强。
3、部门内部团结意识仍有待加强。
四、工作改进建议。
1、增强计划性,将所有事务做排序,按轻重紧急顺序处理,努力使办公室工作更加有序性,提高办事效率,使其发挥应有的作用。
2、积极配合部门领导,不定期举办有益的活动,如篮球赛、乒乓球赛、拔河、羽毛球赛等,以达到团结员工的目的,为完成工作任务打下坚实的人员基础。
3、劳资福利方面,把绩效考核及工资结构继续完善细化,使其更加合理;进一步做好员工的各项福利,包括其他员工应有利益的申请,包括物质福利及精神福利,最大限度的达到公司与员工的双赢。
4、部门内部进一步加强团结合作意识,由内向外协调一致,各个岗位互相协助,共同做好服务工作。
综合部。
综合办公室年终总结
一年的时间很快过去了,在过去一年里综合办公室在项目领导及同事们的关心下圆满完成各项工作。综合办公室是我项目综合办直接领导下的综合管理部门,它是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件转批、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室四名人员各司其职,分工不分家,在工作上相互鼓励,互相学习。
在即将过去的一年里,综合办公室的全体人员在各领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作都有了一定的进展,为工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个新台阶,现将本年度工作总结汇报如下:
1、认真做好综合办公室的文件整理工作 8月至12月末,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助各部门领导、完善规章制度
根据我项目部管理规定,协助我项目领导相
继完善了人员管理《规章制度表》。通过这些制度,规范了员工的行为,增加了员工的责任心。
在我项目部召开的会议,会前提前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时顺利的召开。会后完成会议纪要上报领导将领导的指示精神落实到每个人身上。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关账目的报销工作。
3、组织安排各项活动
我项目部为关心员工的身体健康情况,安排综合办公室在11月份组织了各项目部全体人员进行体检检查活动,这次检查我项目部员工身体状况基本为优,无一病例产生。
1、根据需要,及时做好对食堂的管理工作及内部环境卫生的清扫,并对微机、复印机等设备的使用管理工作。
2、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放在近半年的工作时间里,在外界人员的配合下,对公司相关员工的档案、考勤等进行了整理,目前档案管理 工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公司人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含 糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
3、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮-个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
1、由于综合办公室的工作比较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望完成的最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于项目事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
4、对项目其他学习管理抓的不够严密。 这些都需要我们在以后的工作中切实加以解决。即将过去,新的一年即将到来。在新的一年里,我们将继续围绕企业的价值观“诚信、创新永恒,精品、人品同在。”去认真工作。不畏艰险,勇攀高峰,领先行业,创誉中外。大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为我企业的健康发展作出更大的贡献。现将工作计划汇报如下:
一、加强沟通,抓好宣传工作
部的实际工作需要。
二、完善考勤制度,使之更有序进行
综合办公室将此目标列为本年度的重
要工作任务之一, 总结过去的考勤不足之处,改进考勤制度的进一步完善工作。使之,更有序的进行。
三、完善福利机制
11月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
四、做好公章管理工作
公章使用做好详细登记,严格执行我项目部公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
五、完善各类物品的采购招标工作
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
六、做好办公用品管理工作
做好办公用品领用登记,按需所发,做到不
浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家的工作需要。
七、认真、按时、高效率的完成领导工作。
以上总结计划妥否,请领导批示!
综合办公室年终总结
2019年综合部在公司领导的关心爱护和大力支持下,在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下,克服困难,认真做好设施设备的维修保养工作,积极主动地解决设备设施存在的各种问题。比较圆满地完成了公司领导布置的各项任务。紧紧围绕服务公司,强化管理,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了综合部组织、协调、服务的职能作用,成为了承上启下,联系左右,协调内外、沟通四方的枢纽。
(一)消防安全。
1、认真做好消防安全检查,预防火灾的发生。严格执行公司消防工作检查制度,定期对各消防设施设备运行情况进行检查,及时督促检查维保单位维修保养工作,发现问题及时提出整改意见。确保消防设施设备正常运行,随时投入使用。定期进行用火用电、消防通道占用情况的普查,发现问题及时向各部门提出整改建议。对消防巡查情况及人员操作情况进行检查、规范,保证记录的真实性、有效性,保证人员操作、报警的准确性、及时性。杜绝了火灾的发生,为公司规避了消防风险。
2、认真做好消防培训工作。提高员工的防火意识,丰富消防知识,达到消防工作的共防、共管的目的。
3、配合公司完成上半年的消防演习工作。和公司一起制定消防。
演习预案,认真组织员工学习、讨论、消防演习预案。通过消防演习,总结经验,提出下一步消防工作的要求,消防培训的重点。
4、规范消防设施设备的维修保养。确保应急灯、安全指示灯、疏散指示灯、楼道应急照明灯系统的运行良好。
1、全面了解设施设备工作原理、了解每台设备设计的目的和所起的作用。加强员工培训,重点对维修员工的技能、技术上进行考核,提高对设施设备了解。把“以保养修”的设施设备安全运行管理宗旨进行落实,提高设备安全运行管理水平,杜绝设施设备重大安全事故的发生,保证设备的安全。供电、供水、电梯、空调、通风、排污、照明、消防、安全、监控等管理。做到每日必检。
(三)人员安全。
1、操作规程的检查。在工作检查中加强对员工操作规程及保养规程的熟悉情况进行检查,督促对员工规程的培训工作,提高人员操作安全。,做到操作的人人了解规程,个个知道规范的操作。保障了员工的安全,实现了员工操作无安全事故发生。
2、对员工上下班的车辆安全进行检查。对的员工进行交通安全教育,督促骑电瓶车的员工戴好安全头盔。
1、配合公司进行业态调整,如:肯德基的入驻,屈臣氏的入驻等。
2、对调整后的商场破损的装修进行修缮。
3、对各门店进行了安全检查,对坏的报警器进行了维修或改造。如虎山店、学府店进行维修。
4、总店的灯具调整工作,节能降耗。
5、对总店进行的各类活动的配合,对安全工作严格把关。
6、配合企划部进行商场节日的布置。
7、各漏水部位加强了检查力度,定期进行专业检查,未雨绸缪,
8、对猪肉柜、熟食区进行防水改造。
7、新开分店内设施设备的安装维护。
初步制定2019年计划如下:
1、配合总店超市的调整。
2、配合精品百货的调整。
3、配合各分店的调整。
4、配合其他门店开业装修。
5、做好日常检查,维护,维修。
6、改正不足,加强学习,加强培训,提高水平。
过去的2019年虽然在工作中取得了一些成绩,得到了领导的认可,但不能放松对安全管理工作的意识,2019年我们不会辜负领导对我们寄予的希望,认真努力,踏实工作,在自己平凡的岗位中有出色的表现,也祝愿我们的商场越来越好。
2019年的工作即将圆满结束,在这即将过去的一年里,综合部在董事长及公司领导和同事们的指导与关心下,紧紧围绕综合部工作职责,优异的完成了公司交付的各项工作任务。综合部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件转批、考勤管理、车辆管理、采购管理等工作。工作虽然繁杂琐碎,但综合部全体人员各司其职、尽心尽力、分工不分家,在工作上相互鼓励帮助、互相学习,以能完美完成任务为荣耀。
综合部全体人员在公司领导的关心帮助下,在部门全体人员的不懈努力下,各项工作都有了一定的进展,为工作奠定了坚实的基础,长造了良好的工作条件。为了总结经验、寻找差距、弥补不足,促进部门工作再上一个新台阶,现将本年度工作总结汇报如下:
作的实际情况,我们综合部主要抓了以下几个方面的教育工作。
一是做好部门员工奉献精神教育,提高员工自主工作意识。综合部工作忙、头绪多,有时会加班加点,时间一长,部分部门员工流露出厌倦懈怠情绪,工作不够积极。针对这种情况,我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式,使综合部全体人员牢固树立了不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的奉献意识,展现出了良好的精神风貌。员工工作素质的提高,使得员工能够围绕公司经济效益这个中心,处理各方面的关系,善于把各方面的力量团结在一起,有效的团结工作。
二是鼓励员工积极学习,提高员工的业务技能水平。我们不断引导鼓励综合部员工加强对有益于做好工作的知识学习,拓宽知识领域,更新知识结构,提高知识水平,并鼓励坚持向实践学习。现在部门员工能经得起工作的锻炼与考验,真正做到了大事不耽误,小事漏不了,难事压不倒,苦事累不到,从容为重而又大胆的处理各项复杂的工作。
一是协助完成公司制度与报告的制定与起草。综合部在过去的一年中,积极的配合公司领导修订、拟定公司的各项。
规章制度。
做好了各类文件和报告的起草等文字工作较好的完成了公司各种会议资料的整理和会议决议的实施工作。综合部年度工作总结二是认真做好综合部办公室文件整理工作。这一年来综合部认真做好公司各类文件的收发、登记和督办工作;同时按照公司领导的指示为实现公司档案的规范化本年8月份综合部将档案室与库房进行了分离初步建立了归档整齐、管理规范的档案室方便了各部室查阅。新建档案室加紧档案资料的整理工作严格按照公司领导要求的标准规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、管理和保管工作完善档案室人员、专用库房、防盗门等硬件设施设备。
三是做好了公司各类印章、证照的保管以及使用工作。公司营业执照在年检过程中遇到一些困难,综合部积极与市工商局相关部门联系,了解年检证照的手续,认真准备办理资料,在最短的时间内就办好了公司工商营业执照的年检工作;同时完善公司印章管理工作,按照公司领导的要求对公司印章设专人管理,并制订了详细的印章管理制度及使用流程,对所有文件、材料必须有登记后才能盖章,未出现印章管理实务现象。
议制定的政策落实到每名员工身上。同时,为规划商定、设计方案汇报等重要会议及接待,及时按照要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关账目的报销工作。全年共接待客人()批次,会议室、接待室累计使用()次。
五是做好办公室工作的重点环节车辆管理工作。严格执行车辆管理制度,车辆实行用卡加油,统计行车里程与耗油量的方法,公司车辆集中统一管理,定点维修、清洗,不仅保证了车辆的完好率,而且各项费用也有了较大幅度的降低。全年累计安全行驶()公里,共出车()次。
六是加强公司办公网络的管理,保证办公网络畅通,公司无纸化办公系统的稳定运行。对公司各部室的电脑、电话、打印机、传真机、空调等办公设备及时清理维护,使公司工作得以正常运行。为使公司oa系统稳定运行,综合部拓宽视野、积极联络,最终将公司oa系统托管于阿里云服务器,不仅有效保障了oa系统的稳定工作,同时还降低了自建服务器的成本。
一是切实抓好公司日常管理、福利工作。按照预审批制度,组织落实公司办公设施、员工宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。
时在采购物品时,综合部以“控制成本、采购性价比最优的产品”为目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。调整采购工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
二是加强公司员工桶装水的管理工作。饮用桶装水人群主要由公司办公室人员和各项目秩序员与保洁员组成,根据人力资源部提供的公司员工总数的最新数据,公司目前共有员工200余人,剔除长期驻外的业务人员约20人,稳定在公司上班需饮用桶装水的则约180人。为保障好桶装水的水质,我们综合部与智强超市建立了长期合作关系,让其提供档次较适中的润康优质饮用水;同时在部门内设立一名兼职桶装水订购、领用、登记管理员,保证了公司员工的桶装水供应。全年共使用桶装饮用水()桶。
三是加强公司环境管理、安全防盗管理工作。针对公司公共区域的卫生工作,综合部全体人员利用空余时间进行细致打扫,同时安排值日表及时清扫和维护办公区域卫生,并在大厅显著位置配备了灭火器、擦鞋机等器材,为公司员工提供了一个良好的工作环境。面对公司房屋水、电、门窗、投影仪、卷帘门的日常维修工作时,我综合部尽快通知物业管理人员,积极配合好物业维修人员对其进行维修及维护。
为公司配备7台考勤机,对所有员工实行指纹考勤。指纹考勤机是考勤机当中科技含量比较高的一种,指纹考勤机的高度精密性给公司考勤创造了良好的考勤环境,规范了考勤纪律,为综合部发放员工餐饮补助其它部门的绩效考核工作提供了坚实的数据资料。
在这一年里,我们综合部人员为公司的发展付出了自己的努力,取得了一定的成绩,同时我们还应看到办公室负责的一些工作还存在一些问题和不足:
一是办公室的行政职能不明细没有完全发挥作用,各个部门之间的协调仍不是很顺畅,在明年工作中要加强综合协调作用,争取做到各个部室之间的协作配合。
二是办公室每位员工对自身的。
岗位职责。
不是很清晰,每个人对自己的工作标准未能达到公司要求,在未来要通过加强员工学习,认真明确岗位职责、工作内容,使员工实现自我管理、自我激励与自我发展。
三是车辆管理还不够明细,在明年工作中要加强管理,责任到人,不断加强驾驶的思想安全教育。
综合办公室年终总结
岗位调整后,我来到了办公室,接受了办公室文秘工作。这是我职业生涯的一个新起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。通过这段时间以来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入了办公室这个氛围中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说付出了不少,但也收获了很多,我感到逐渐成熟了。现在就这段时间以来的工作情况做下总结:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室是单位运转的一个重要枢纽部门,对单位内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂但重要的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,这时就需要自己协调好时间,这样,就慢慢加速了自己办事的效率和敏捷的思维。
办公室工作量大,信息量多,特别是单位会务、活动、出差等,都需要部门同事团结协作。来办公室这段时间,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好工作,与部门同事齐心协力,为单位其他同事铺好路,尽力把事情圆满解决。
办公室是服务性质的部门,我认真做好各项工作,以保障工作的正常开展。遇到其他同事来办事或者外来人员来咨询,我都会及时认真的答复,尽量第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作。
这段时间以来,我主要完成了以下的工作:
1、文秘工作。
(1)根据领导的要求,负责工作材料的撰写、汇总,做到认真撰写,认真编辑,尽量尽力写好各种工作资料。
(2)负责本局会议及各级有关工作会议材料的草拟和修改,拟写有关文件材料;同时负责会议等记录,以及各类活动会议通知的拟写。
2、信息工作。
现在是信息化交流的社会,是信息化高速发展,信息化是现代联通生活、社会的纽带。所以,做好局信息化工作,是我重要的职责所在。
综合办公室年终总结
20xx年综合办公室在公司领导的正确领导下,在各科室的支持下,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,,对分配的任何工作都没有怨言,公司领导和各科室对办公室的工作能够给与充分的理解,各项具体工作按时按量完成,现将办公室工作总结如下:
一、加强学习,提高素质。
做好办公室工作,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。工作人员都能够通过各种途径各项法律、法规,及时了解、掌握技术发展的新动向、新经验,积极参加公司组织的形式多样的学习教育活动,办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。树立高度的服务意识,服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导、和其他部门提供良好周到的服务。能够注意态度和方法,和同志们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各科室支持,落实顺利。
二、分工明确,工作到位。
1、做好办会、办文和接待工作。
办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作,克服人少文多的实际困难,较好地完成了任务;截止x月,办公室共收、发电子公文xxxx多件,纸件报送各类汇报材料x多件,产品档案×份,技术工艺文件×份。
2.做好文件收发、归档等工作。
对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我公司业务工作中形成的具有查考价值的技术工艺文件及文书材料进行整理、分类、归档;认真履行保密职责,保管好国家秘密文件。
3.做好机关后勤事务的管理。做好财务管理工作,保证公司正常运转;做好车辆的调配、使用和管理;做好安全稳定、值班工作,全年没有发生重大安全责任事故。
三、加强协调,保证沟通。
办公室人员与其他各部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证公司整体工作不出现纰漏。督促、协调上级的部署在各科室落实情况;传达领导指示,反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下政令畅通。一年来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。
四、做好员工培训工作。
20xx年为更好的贯彻和执行新的gb150等法规、标准,综合办公室共组织员工内部培训2次,又结合内审、外审中查出的问题组织员工及有关责任人进行3次内部培训,认真学习了有关法规、标准、质量保证手册和程序文件与管理制度,学员们的学习情绪高涨讨论气氛热烈考试成绩优良。通过5次内部培训公司的质保体系运行又上了一个新台阶。
今年外部培训进行了4次其中无损检测换证和取证各一次,防辐射学习取证2次,确保公司的人员配备符合a2级压力容器制造许可的要求。在两次外审的检查中资源条件没有出现任何问题。
20xx年即将过去新的一年即将来临,综合办公室进一步加强与其他部门的沟通和合作做好后勤保障工作,将在员工培训、文件收发、归档等工作取得优异的成绩。
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综合办公室年终总结
做好办公室工作,争创一流业绩,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓理论和讲话精神,学习各项教育法律、法规,及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验,积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动,经常性下基层开展调研,办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。树立高度的服务意识,服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导基层单位提供良好周到的服务。。本学期在落实各项工作的时候,大家都能够注意态度和方法,和同志们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持,落实顺利。办公室全体人员空前团结,工作气氛融洽,配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发,从教育局整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家心情舒畅。
1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等,以正式文件下文的就有篇,较为圆满的完成了任务。关于办会,全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议次。关于办事,主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况,即使传达领导指示,即使反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则,加强全区教育系统的宣传教育工作,注重通讯员队伍的建设,全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇,被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作,把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱,为此,我们特别强调服务的思想,对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复,尤其是在招生等重要时期,每天都要接到大量的来电、来访,有些棘手的问题,我们在向领导汇报的同时,协调科室,都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作,我们由专人协调,及时答复,及时与代表、委员沟通,全年共计答复18件,全部使代表和委员满意,得到了领导的肯定。
4、做好档案归档和教育志的编撰工作。今年,办公室建全了档案收集归档制度,各科室的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度,每个月要求学校上交学校大事记;按照省市教育机关的的要求,组织编写了新华区教育志,编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、时间紧,但是,我们克服了种种困难,圆满完成了任务,被教育厅评为教育志编写先进单位。
5、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、为生用品及时购置和发放,保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作,为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理,司机责任心强、服务质量高,全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作,全年没有发生重大安全责任事故。
6、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多,如防范“非典”工作、中高考属地管理工作等等,这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,局领导将重任放在了办公室,办公室全体同志没有怨言,愉快接受任务,迅速开展工作,期间加班加点无数,圆满完成各项任务,受到了领导的肯定和信任,也锻炼了队伍,提高了工作的能力。
办公室全体人员与其他各部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。一年来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。
为了加强对人、财、物的管理,我们完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事事,以此来贯彻局领导提出的“依法治局”的管理理念。我们进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
一年来,办公室工作取得了一些成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;办公室人员整体素质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入;与科室之间、学校的联系有待进一步密切,工作应当更进一步注重成效等等。在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,取得更加优异的工作业绩。