岗位工作自我评价大全(17篇)

时间:2023-11-27 22:52:35 作者:温柔雨

自我评价是对个人在学习和工作生活中的表现进行客观分析和全面评估的过程,它可以帮助我们了解自己的优点和不足,进而指导我们的进步和成长。以下是小编整理的自我评价范文,希望可以为大家提供一份参考,引导大家更好地进行自我评价。

客服工作岗位自我评价

我是客服部的新员工___,来到公司已经工作一段时间了,作为一个新人,在试用期间我学到了很多电话接听和跟进的技巧,同时对于事项的处理,也有了更多的经验,现就我试用期客服的工作,做下评价。

一、学习。

我之前是没有做过客服工作的,作为一个新人,刚到公司的时候,主管就带领我们进行培训,实操,一周的学习之后,我们也走上了岗位,从开始的线上文字沟通工作做起,主管会给到我们一些和客户沟通的话术,这样我们回答起来,就不会显得完全不明白了,并且我们的位置也是旁边有一位公司的老同事,这样能够更好的带我们和教我们。一段时间的线上沟通之后,我们就开始尝试接听电话和拨打电话的工作了,在这期间我渐渐了解了我们公司的产品,熟悉了怎样和客户的沟通,还有怎样解决客户的问题,不懂的地方,我就向老同事或者主管去请教,所以在电话里沟通的时候,已经很熟悉了,就不会显得手足无措,完全不明白要和客户讲什么。也能很好的帮他们解决一些问题。

二、工作。

我所作的工作主要是两个方面,一个是线上的和我们客户的沟通,帮他们解决一些问题,还有一个是接听电话解决他们的问题,并在后续没解决的情景下再电话联系跟进,直到彻底的解决。刚开始的时候,我还需要看着话术,怎样回答,或者直接发话术,可是经过这段时间的工作,我已经脱离话术了,自我独立的来解决问题,像客户的一些比较简单的问题,我完全能够自我和他说清楚,而不再需要从话术里找一条适宜的发给客户了,而一些技术上的难题,如果我明白的,也是尽量解决,实在是解决不了的只能找技术的同事来帮忙了。在电话的沟通当中,我也能够完成每日主管给到的任务,跟进解决客户的问题。

三、不足。

虽然工作了一段时间了,可是我觉得我要学习的东西还是有很多的,对产品方面还需要继续熟悉,一些常见的产品我是已经熟悉了,可是偶尔客户遇到了一些比较冷门的产品问题,我还是不能很好的及时解决。在和客户的沟通方面,还需要多听其他同事的录音,多学习他们沟通的优点,提升自我在沟通中的工作本事。在工作之余,我也需要多去看一些沟通方面的书籍,更好的把握客户的心理,异常是一些情绪比较激动的客户,更是需要好好的去解决他们的问题,避免因我的沟通本事不行,导致出现投诉的情景。

有很多的收获,同样我需要学习的方面也是还有很多的,客服的工作看起来比较简单,可是我越做的久,越是发现,还有很多东西需要我去加深,去研究,才能做到更好。试用期虽然结束了,但我的学习才开始没多久,在今后的客服工作中我要更加的努力,做好自我的工作。

工作岗位自我评价

(二)组织全体员工认真学习了集团公司20xx年综合管理制度、财务管理制度和安全管理制度等各项管理文件。并进行了认真讨论。

(三)根据集团公司20xx年各项管理制度及目标任务要求,报经集团公司审批,以宜弘置发(20xx)01号、02号、03号文件,上报下发了20xx年工作任务、20xx年培训计划和20xx年员工主要考核任务。

(一)全面组织开门红。公司先后召开了有建设方、施工方、监理方参加的工作会议,对20xx年工作进行了全面安排部署,明确了各方全年、季度所要完成的施工进度和目标任务。要求六月底前完成所有主体工程任务。确保九月底前全面完成建设任务。

(二)狠抓工程质量和安全生产

(一)进取办理预售房许可证。春节刚过,财务科就往返于房地产管理局及相关部门,以最快的速度于1月20日拿到了预售房许可证。

(二)根据集团公司要求,结合香山锦苑施工进度,于3月8日组织了盛大开盘。当天售出住宅40多套。一季度实现合同收入5047、9万元,实现到帐收入1030、9万元。销售住宅62套,销售商业(含地下室)面积2100平方米。

(三)进取配合,搞好营销

工作岗位的自我评价

进入公司参加工作已经有段时间了,短短的两个月试用期经已接近尾声。首先感谢公司能给我展示才能、实现自己价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作,这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。自始自终我对工作都是秉着谦虚谨慎、认真负责的工作态度。

工作以来,在单位领导的精心培育和教导,及同事之间的相互帮助下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。

作为一名刚刚从学校出来的学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解。我在复合导线厂从事的是710框绞这个工作,刚上班的时候是处于一片茫然的状态,对框绞机的很多工作流程还不熟悉,不知道该如何做好这项工作。遇到这种情况,我依靠班长和机长的指导,以及自己认真的向身边的同事学习,处处留意,多看、多思考、多学习,不会的东西不去操作,以免引发事故伤人人伤己。渐渐地熟悉了工作情况,并融入了这个团体之中。

思想上,自觉遵守公司的规章制度,学习公司的`企业文化,积极参加公司的培训。自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。要求积极上进,爱护公司的财务,一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

生活上,虽然是陌生的环境和生活状态,但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下,让我很快完成了从学生到职员的转变。

经过这两个月的工作与学习,虽然收获颇丰但还是有很多不足的地方。首先就是对公司的流程熟悉不够,理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够。自身的整体素质和工作经验还需要进一步丰富。

初入职场的我难免有些经验不足,但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面。我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好。

学校工作岗位自我评价

__年转眼即逝,一年来,在教育局的正确领导下,我校全体师生同心同德,团结协作,始终致力于课堂教学效率的提升,扎扎实实地抓好了教育教学工作,在环境育人、制度育人、创新育人、活动育人、以德育人上大胆实践,不断探索,构成了“科学、规范、人本”的办学特色,全面完成了年初制定的各项工作目标。现把一年的工作评价如下:

一、强师能、塑师德,骨干队伍逐渐构成。

造就一支师德高尚、业务精湛,具有开拓创新精神的教师队伍,是实施素质教育的重要保证,是提升学校,实现可持续发展的关键所在。本学年来,学校进取为广大教师搭建各种活动平台,为教师的专业发展,业务提升创造条件。一是结合高效课堂的研究,进取开展校本研训活动。二是倾力支持教师外出学习,培训骨干教师。先后组织教研组长及各科骨干教师赴外地(长沙、吉首、衡阳、张家界、郴州)及兄弟学校参观学习16人次、共计70多天,我们要求外出学习的教师回来后上好一节示范课,写一篇学习心得体会,向教师们介绍先进的经验、理念,然后全体教师参与学习和讨论。由于学校不遗余力的支持,我校涌现出了徐厚安、李英、汤柳青等一批理论功底深厚、教学水平精湛的教师,为我校的教学质量的不但提升供给了坚实的人才基础。

在抓好业务本事的同时,学校还不断强化学校领导班子及全体教职工的思想作风建设,既培师能,更铸师德。校长坚持每周推门听课并提出针对性提议,学校行政带头工作在教学的第一线,都起到了很好的示范和引领作用。办公室和工会充分利用平时例会、师德活动月等机会对教师进行师德培训,每学年评选“学生最满意的教师”,在年度绩效考核中给予适当的奖励,使评选出的模范在教师中起到带头示范作用,使广大教师构成爱岗敬业、团结奉献、合作进取的良好师风。涌现出一批师德高尚、深受学生喜爱的教师,李斐、周卉、方辉是他们中间的代表。

一年来,“高尚的职业道德,先进的教育理念,合理的知识结构,高超的育人艺术”成为我校每一位教师追求的目标,一支朝气蓬勃、团结协作、奋发有为的高品位教师团队初步构成。

二、抓常规、促教研,教学质量不断提高。

教学质量是立校之本,教学工作是学校一切工作的中心。一年来,我们牢固确立质量意识,以课堂教学为抓手,牢牢抓住教学常规管理、校本研训实施这两项工作不放松,使我校在办学行为不断规范的条件下,教学质量坚持了稳步提升。

1、抓常规、夯基础,坚决杜绝教学工作的随意性和无目的性。

教学常规简而言之,就是备、教、批、辅、考。抓的不到位就会使教学流于形式。所以,在常规管理中我们坚持做到以下三点:

(1)明确常规的每一个环节该怎样准备、怎样实施,到达什么要求。我们根据学校实际,结合楼区教育局教学常规制定出了中学教学常规基本要求,让教师们对教学常规做到心中有数,同时它也是我们进行常规监控评价的依据。

(2)常规检查一抓到底,毫不动摇,绝不时冷时热,有始无终。我们要求学校值日行政每日巡查,教导处的随时检查与定期抽查都要长期坚持,毫不懈怠。遇到问题要当面指出,当场解决,真正做到常规日日有人管、天天有实效。

(3)常规监控反馈、调控快。抓常规管理不是目的,而是手段,其目的是有效地实施教和学,提高教学质量,所以,监控的结果必须迅速的反馈到教师那里,使教师能及时的改善,逐步的完善。

在常规监控上的模式上,我们由过去那种定期检查转变成了随机抽查与多元评议。一是建立领导班子随机推门听课、随机检查制度,让学校领导检查课堂教学在平时,发现问题在平时,矫正反馈在平时;二是评议的资料不在单看定期检查的备课本、作业本、学习笔记等文字材料,而是把文字材料与随机抽查、推门听课的情景结合起来从多方面评议。

2、抓教研,提本事,为学校持续发展奠基。

本学年我们在自修反思的基础上,加强个人教学分析,强调合作,使教师在做中学,在实践中领悟,使教师走上学习中研讨,实践中评价,评价中提高的成长历程。学校继续组织全体教师实践先进经验,摸索出“打造高效课堂”的教学模式,收到了较好的效果。今年4月,学校组织全体教师赴许市中学学习先进经验,返校后根据本校实际在七年级试点他们的教学模式;11月,学校进取开展“青年教师教学竞赛”,35岁以下的教师全员参与,评出了一、二等奖六名。这些举措对促进我校教师专业化成长起到了进取的作用。此刻已经基本构成质量兴校,以教学质量论英雄的良好局面。此外,教导处负责承办了岳阳楼区中学片区青年教师课堂教学竞赛,岳阳楼区英语、政治教学研讨会暨九年级分科会,活动开展效果良好,得到上级一致好评。本年度教师进取撰写论文获奖率高,其中省级奖5名,市级奖15名,区级奖14名。

三、多渠道、全方位,德育途径不断拓展。

一学年来,我们始终把学生思想道德建设工作摆在首位,应对德育工作的新形势,新问题,应对我校德育工作的现状,不断探索德育工作的新思路,新方法,从实处入手,抓住关键,严格管理,取得了必须的效果。

1、学校继续把学生行为习惯的培养作为学生教育管理的突破口,采取多种措施,着力学生礼貌礼貌、仪容仪表、勤俭节俭、讲究卫生等习惯的养成。具体措施:一是强化制度建设,进一步完善了《中学班级量化细则》、《礼貌班级评比细则》,把管理细化到学生学习和生活的每一个环节;修订了《班主任工作考核办法及补助发放方案》,极大提高了班主任工作的进取性和主动性;二是配备专门人员,加强督查。领导值日、政教处巡查等,每一天巡查在教学的各个时段,加强了对学生学习习惯的督查和养成;三是加强宣传引导,教导处、团委充分利用校会、班会、黑板报、国旗下的讲话等途径有计划、有针对性地对学生进行爱国主义教育、团体主义教育、法制教育、安全教育、心理健康教育,对全体学生尤其突出行为习惯的养成教育,做到重点清,要求明,措施实,让每一个学生熟知良好习惯的资料,从思想上内化为自我的行动。四是开展竞赛,榜样激励,每周评出各年级的礼貌班级、每班评出星级学生,为全体学生树立榜样。

2、加强家校联系,办好家长学校和开好家长会。本年度在原有家长学校的基础上建设完善了家长委员会制度,分别召开了三个年级的家长会,经过家访等各种形式的家校联系,进行分层分类的家庭教育指导,帮忙家长树立正确的教育观念,掌握科学的教育方法。构成学校、家庭、社会教育相互渗透、整体协调的大德育格局。

3、结合一些节庆日,开展了系列活动:如植树节,为学校绿化,爱护学校一草一木;三月学雷锋活动,“我为人人,人人为我”做好事;5.12,开展纪念5.12应急演练周活动,进行多次消防、地震演练,增强学生的逃生意识及本领;结合初三年级的特点,还召开了百日誓师大会及主题班会。我们在学校内大力开展普法教育。经过讲座、知识问答等途径和手段,让学生去学法、懂法、守法。

4、学校还开展了对学校环境美化和班级文化建设工作。在楼梯过道布置了艺术名画、宣传标语,各班级也重新布置了名人名言,布置上了学生自我撰写的励志明理的警句。学校门口橱窗定期更换宣传资料,展示教学业绩、表扬优秀学生、宣传相关知识。我们相信,随着各项活动、工作的深入开展,我校的学校文化建设必须会特色彰显,迈上新台阶。四、强保障、重实效,后勤工作日趋完善。

1、加强内部管理力度,提高后勤服务水平。

本着“服务育人”的宗旨,我们经过建立后勤人员工作考核机制,充分调动全体后勤人员的工作进取性,使后勤工作做到人尽其才,物尽其用,提高服务质量,服务效率,确保了一线教育教学工作的顺畅。同时进取培养后勤人员的职责心,提高了其主人翁意识,让他们进取主动地参与到学校的各项活动和管理中来,平时多做有心人,提高安全意识,及时发现问题,解决问题,将安全隐患消灭在萌芽状态。

2、抓好安全工作,构建和谐学校。

我们一向把安全工作放在重中之重,高度重视安全工作。一是按要求认真制定各项安全工作制度、措施和应急方案;加强门卫值班制度,外来人员及学生中途进出校门都有登记记录;二是进一步强化对全体师生的安全宣传教育,每学期都组织师生参加交通安全、消防安全知识讲座;三是坚持安全工作经常化,坚决杜绝事故苗头,对出现的隐患及时整改;四是严格管理食堂各项工作,保证师生饮食的卫生安全,认真贯彻执行《食品卫生法》的管理规定,严把食品原材料采购关、操作关、程序关、节俭关,与小店签订安全职责书,建立举报箱,切实加强卫生检查,杜绝食物中毒事故的发生。经过全校教师的共同努力,我校在本年度没有安全职责事故发生。

3、规范“两室”的管理,发挥网络技术作用。

在两室管理上,我们主要是进一步完善、落实“两室”的管理制度,加强检查考核。要求教师在教学中经常使用班班通和录音机等电教设备,鼓励教师进取收集、制作和积累多媒体课件,尝试网络技术支撑下的课堂教学的实验。电化教育做到使用有记录,考核有依据,从而提高课堂教学的质量和效益。以电教工作检查为契机,继续加强现代教育技术理论的学习和实践操作。目前我校80%以上的教师能利用现代教育技术理论指导教育教学实践,并能利用网络发掘教育教学资源,探索基于网络条件下的教育教学新模式,灵活运用计算机技术,制作多媒体课件,运用于自我的教学实践。

五、重全面、求特色,科技工作不断创新。

本着全面发展的教育目标,我校以“科教兴国”统一全校的思想,将科技教育作为学校突出的办学特色,从学校建设中的科技氛围营造,新课程课改实践中的科技渗透,到学生课外科技活动的开展和校外科技教育基地的建立,因地制宜,全面开展科技教育,并以科技教育为突破口,全面推进素质教育,丰富学校发展。今年来教育局向我校又投入3万余元,用于建设长达40多米的学校文化墙,其主题是“创新,就在我们身边”,一个个科技发明的小故事吸引了众多学生的眼球,调动了学生动手实践的进取性,增强了学校的学校文化氛围。

今年8月在全国“尚德杯”青少年创意大赛中我校获团体银奖,学校被评为创新型学校,刘学文、方辉、黄宏被评为创新型名师;在湖南省第31届青少年科技创新大赛上胡考宁教师辅导的《自动断供电烤火炉》获三等奖,许泽胜等同学分获岳阳市、岳阳楼区青少年科技创新大赛一等奖,这是我校连续第五年在此赛事上获奖。目前,我校共有14位教师获得优秀园丁辅导奖,其中胡考宁教师五次荣获“岳阳市优秀科技辅导员”称号。科技教育的丰硕成果,为培养具有创新精神的人才奠定了坚实的基础。总之,我们中学在教育主管部门和区政府的关心、支持下,经过全体教职工共同努力,在过去的工作中取得了可喜的成绩。目前教育改革日趋深入,对于我们来说,可谓“机遇与危机并存,期望和困难同在”。展望未来,任重而道远,但我们相信团结就是力量。我们愿在上级领导的亲切关怀和指导下,团结和带领全体教职工,齐心协力,同心同德,以全面推行新课改为契机,以提高教育教学质量为中心,以加强教师队伍建设为重点,以人为本,求真务实,勇于创新,为把中学办成教育思想先进、教师队伍精良、教学手段现代、教育特色鲜明、学生素质全面的示范性学校而继续努力!

成就代表过去,期望在于未来。经过不懈努力,中学教育整体发展水平不断提高,教育教学质量稳步提升,学生素质得到全面培养。如今,应对机遇,我们满怀期望,迎接挑战,我们充满信心。我们坚信:有各级领导的指导与支持,我们必须能在关爱中兴旺,更能在机遇与挑战中腾飞!

总之,我校的各项工作都取得了必须成绩,较好地完成了上级交给的任务,我们深感欣慰。纵观今年工作,说明我们的领导作风、教学管理、师资水平,工作精神等等都体现了与时俱进,科学发展的精神。应对辉煌的成绩,回顾一个学年来的点点滴滴,我们深深感到:办好一所学校,必须有一流的管理水平;构成合力十分重要,仅有大家心往一处想,劲往一处使,才能取得最终的成功。

但也还存在一些不足之处:我们的教学设施与一些先进的学校相比还是有很大差距的;一部分教师在必须程度上还是把课题研究和教研看作一种硬任务去应付,需要督促才会完成,缺乏原动力;一部分教师不思进取,固步自封,没有危机感等等。

机遇与挑战共存,期望与困难同在,我们坚信,只要我们坚持努力为学生的终身发展服好务,在区教育局的正确领导下,我们定能战胜挑战,排除万难,把中学办得更好。

学校工作岗位自我评价

2015年初制定的工作计划,又到了季度评价、思考、改善的时候了。在今年初设定工作计划时,告知自我每日成长一点点、每月改变一点点,期望自我一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。

1、“基智团”的工作。

在费教师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事信息发送、基金发行信息信息发送等各项工作都有条不紊地展开。

3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排行公司第五名。

2、思考工作中存在的问题,妥善解决。

每一天下班回到家,安排自我十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自我设法提出可行性方案,次日进行及时解决。

二、2015年第二季度工作计划。

1、增强基金客户的服务工作。

目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依靠,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。

每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自我存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自我帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。

每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。

目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。经过自我的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。

2、整理基金客户名单,改善基金服务模式。

对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户坚持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月坚持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月坚持部分客户的沟通工作。

3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户。

随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

在每一天午时收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。

作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自我的贡献。

4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩。

心中梦想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮忙、学习成长热情高涨的团体。

作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,可是也能够发挥自我的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究本事、组织本事、演讲本事都会有所提高。

经过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量,然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。

5、完成六月投资分析考试,做到有计划,有安排。

6月11日,又是一次证券从业人员考试。我要利用此刻起的两个月时间,对学习章节、学习要点按“周”进行划分,每周突出学习重点,把握书中的每一个知识要点,完成章节的练习题,争取在六月完成投资分析的考试。

客服工作岗位自我评价

我们明白,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁职责感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是经过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。

客服工作岗位自我评价

在这半年里,我时刻要求自我,从未有半点放松。因为我明白我身为客户服务人员,业主客户们有疑问第一时间就会向我咨询,而代表着公司门面的我如何表现才能让客户对我们物业公司满意,这是一门高深的学问。所以我不断地利用空闲时间来阅读相关书籍为自我的大脑充电,应对镜子练习自我的言谈举止,对于公司的员工守则我更是烂熟于心,一举一动都尽量贴合公司的标准,力求为业主客户供给最优质的服务。

在工作上我始终不忘自我成为优秀客户服务人员的本心,在今年里获得了业主客户x个五星好评,x个差评,为客户解决难题x次。因为事情处理迅速而使得物业公司在小区内口碑极佳,可是这些也离不开各个部门的协调,是属于我们整个物业公司通力合作的成果,而我作为客服人员只是能够在最短的时间内将客户所需所求准确而细致的上报而已。x月份在物业部的那次茅盾冲突事件也是最终被我调解成功,没有从口角冲突演变成肢体冲突,充分展示了我的职业素养和为业主客户服务的真心。

身为客服人员,虽然努力以高素质高要求来约束自我,可是平时工作中还是有一些失误与失职。就像这半年里我总共迟到了x次,平均每月迟到x次,实在是有违一名优秀员工的素质。并且在x月份因为我的一时误操作,导致公司电脑内的文件发生了损坏,影响了一些工作的展开。这些问题虽然都没有造成太坏的影响,可是依旧是我没能做好自我本职工作的证明,表现了我在工作中有着心不在焉的状况。可是经过我的努力纠正,在这个月月初到目前,我没有一次迟到,充分表现了我改正的良好结果是喜人的,努力是有效的。

支教工作岗位自我评价

炎炎夏日、山高水远,抵可是始行人的满腔热血。这个七月,因为有爱,我们相逢在湘西凤凰;这个夏天,因为有情,我们从陌路相逢到不忍别离。这个夏天,让始行公益与凤凰文武初遇,这个夏天,让我与你们初识!

从汉中到凤凰,一路辗转跨越千里,历时二十多个小时,最终7月24日到达本次支教的学校——凤凰文武学校!总计15天的支教之旅,是新奇的,同时也是充满挑战的。即使已经是一名教师了,但应对这群“少年英雄”之初,我依旧是忐忑不安的。好在,陌路相逢大家都淳朴、善良,于是15天的支教显得格外精彩,收获颇丰!

一、英雄少年篇。

一所以传统武术为特色的学校,学生们日常课程以武术训练为主。初到之时便因为“江湖气息”的抱拳礼而小小激动了一番。陈平原先生说“千古文人侠客梦”,我想少年时的侠客梦怕不只是文人独有吧。所以这个学校完全满足了我幼时“仗剑天涯”的侠客梦,激动的心境久久不能平复。在日常的相处中,却发现这“侠客梦”不是人人做得的。踢腿、劈叉、侧翻、空翻……看似帅气的动作却是这些学生们日复一日的汗水过后的成果。是他们让我对“台上一分钟,台下十年功”有了真正的认识,那声声晨光熹微时训练的号子、那道道月亮高挂下训练的身影,无一不令我们敬佩。

二、文武全才篇。

看似“重武轻文”,但学校对于学生文化课的要求也并不放松!我们到了之后,每一天午时三点半到五点半两节课的文化课设置。研究到学生们的文化课基础,队员们也都尽量按照低、中、高段学生的不一样情景将课程设置的简单化、专题化、趣味化。手工课上“笨拙”却认真的他们,物理课上进取动手参与实验的他们,英语课上调皮捣蛋却努力开口的他们,数学课上认真解算的他们,语文课上吟诗诵词的他们……每一堂课,尽管都会出现一些“意外小插曲”,可是每节课都在努力收获,哪怕仅有一点点,也都是提高。

三、爱无止境篇。

新建校址意味着学校许多配套设施还并不完善,在爱心企业的资助下,队员们给学校选购了一批体育器材、学习用品、各类书籍。足球篮球乒乓球……学生们爱不释手,每每课间都三五结伴拉上我们教师一齐踢球打球,玩的不亦乐乎。书籍陆续到校后,校长、教练、教师们一齐整理图书,进行归类上架,干净整洁的图书室就这样开起来了,同学们也会利用空余时间进来挑挑选选,拿起自我喜欢的书籍阅读起来。那认真看书、沉浸其中的模样,真好看!各类教学用具、实验器材、学习用品,也期望能够在同学们以后的学习中发挥作用。

四、评价反思篇。

整个支教旅途,其实也并不是一帆风顺。大部分队员都是第一次参加这样的活动,包括我自我。所以我们也只能一路摸索,每日的例会成为队友们找出问题、解决问题的交流时间。

在和学生接触之初,如何与学生迅速熟络起来成为我面临的当务之急。毕竟无人回应的尴尬课堂气氛是我一点都不期待看见的。于是在初见的破冰游戏中,小宋教师在带着大家做游戏时,我就尽可能多的和学生们聊天,在嬉笑中打开初见的隔阂,好在孩子们生性淳朴,也并不抗拒,两个小时的玩耍后便渐渐不那么拘束了。

近些年,关于“大学生暑期支教”这一现象的讨论热度不减,否认的声音不在少数,大家总在质问:这样的短期支教能够支教点带来什么?除了孩子们情感上的依靠以外还能有什么?是呀,暑期时间有限,我们究竟能带来什么呢?也许,我们做的,就是我们给出的答案了吧。

我们尽量可能地根据学生的兴趣去调整课程,但在例会中也与队员们达成共识——课程时间短,但要尽可能地按照学科成体系,哪怕只是一个知识点(毕竟课时有限,文化课单科课时最多3、4课时),也要保证完整、透彻地讲给学生。如五六年级的英语课,总计三课时,结合学生们的现有知识水平,我以三节课为一个完整的单元,交给学生简单的自我介绍,资料包括姓名、年龄、身高、喜欢的颜色、食物等;初三的政治课,设置三个专题——环境资源与保护、主角与职责、我的未来我做主,尽可能多的调动学生参与讨论,尽管每堂课上都不可避免地有学生在打瞌睡,但也总有认真听讲进取配合的学生,令人欣慰;一二年级的体育课,研究到三四点室外正值高温,调整为课外知识小讲堂——夏季防溺水安全教育、中国传统节日习俗与由来、学《三字经》诵国学经典,在低年级的课堂中,采取围坐听故事的形式,放低身段寓教于乐。蹲下来的不仅仅是身高,也是和学生之间的距离,这些小孩子们也都乐意认真听讲并且进取主动地学以致用进行课堂情景模拟表演……总之,在课堂中尽可能多地用学生喜闻乐见的方式将知识传授给他们。我想,这就是我对于“支教”最好的回答了吧。

这个世界总是这样,有太多的声音,我们没有办法去一一左右。但我们能做的就是尽最大的努力去做好自我。我们并不圣母,我们也会挑剔饭菜过于简单、也会害怕学生身上的脓疮、也会抱怨洗漱不太方便,但我们努力克服,饭菜简单但足以果腹、学生日常卫生我们挂在嘴上日日提醒、早晚洗漱有水便好安慰自我……你瞧,这匆匆半月,还不是一晃而过,尽管有诸多抱怨,但我们依旧不舍。我们期望我们离开时,留下的不仅仅是那些书籍、体育器材等,还有留给孩子们的课堂知识,还有那些共同陪伴的闲暇时光,以及、未来岁月中的一份温暖。就像离别之际道的那句“天涯路远,江湖再见!”我们不敢保证下个暑期这一十六名队员必须全员如期而至,但就像常熟理工的吴教师讲的那样:哪怕有再多的质疑声,但我们要相信,我们做的是一件进取的正能量的事情。它的意义不仅仅在于我们自身,更在于我们会把这份善意的正量能传递给身边的人,让越来越多的人加入到这个团体中来,那么支教就不仅仅是某一群人某个夏天了,就如同一股源源不断的溪流,力量虽小,却源源不断永不枯竭!

你看,这世上的完美,总有人甘之如饴地守护着!那不如,整理行装一齐走上一程吧。千里之行,我们,始于足下!

客服工作岗位自我评价

客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作,包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次,展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务,使客服满意的关键性职能部门。

经过近期对本公司各项目客服部的走访巡查,发现各项目客服部能够较好的完成客服部所承担的客户服务工作。同时也存在的一些问题如:

1、员工业务水平偏低和服务素质偏低,主要表此刻处理问题的方法和技巧不太成熟。

2、部门管理制度、流程不够健全,使部门工作效率、员工职责心和工作进取性受到必须影响。目前按照总公司的要求完成物业公司整合,设立物业公司总客服部及下属各项目客服中心。我部门经过开会和讨论提出以下计划。

1、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表,上交总公司,让总公司能清晰的看到物业公司资金运作情景。

2、客户部建立完善公司收支档案,以及完善各项目业主档案。

3、狠抓客服部团队内部建设,工作纪律,完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

4、定期召开部门服务质量评定会,规范客服人员服务。进行思想交流,丰富、充实专业知识,为业户供给更优质的服务。

5、密切配合各部门工作,及时、妥善的处理客户纠纷和意见、提议。

客服部工作存在诸多不足,有新的问题,老的顽症。可是在总公司的领导的指导和关怀下,我相信我部门全体员工有信心做好接下的全部工作。

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出学校的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为__银行电话银行客服中心的一员。

在那里,我们每一天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入情景中评价一些错误,在第二天强调今日外呼应当注意哪些问题;在那里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余;在那里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都进取参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在那里,我们每一天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有提高的学员进行鼓励。

在那里,每一天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行__中心大家庭般的温暖;在那里,我们每一天会记录下自我当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在那里,我们在__银行电话银行__中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我简便起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。

一、立足本职,爱岗敬业。

二、勤奋学习,与时俱进。

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行__中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务,并且是一种职责,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维本事,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自我。

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自我的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中坚持好和客户之间的关系,用的服务来解决客户的困难,让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划:

三、增强主动服务意识,坚持良好心态;。

四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

支教工作岗位自我评价

20__年__月的__日至__日,对别人来说只是每年__个星期中一个普通的星期。然而对于我来说,却是意义非凡的一个星期。

在这个星期里,已经阔别学校快10年的我,又回到了学校里;。

在这个星期里,做了十几年学生的我,走上了讲台,成为了一名教师;。

在这个星期里,我抛去了我所有的身份,我只是一个支教志愿者;。

在这个星期里,当我看着课堂上那一双双求知若渴的眼睛时,我就明白:这些孩子们给予我的远远超过我带给他们的!因为我带给他们的仅仅是物质上的资助,而他们返还给我的则是心灵的震撼!

我很自豪,我拿出了一个星期去做支教志愿者!时间虽然短暂,却足以给我留下永生难忘的记忆!

学校工作岗位自我评价

岁月不居,时节如流。在__市教育局、沙坪街道及沙坪中心校的正确领导下,在“十九大”精神的正确指引下,我校上下一心,用汗水浇灌收获,以实干笃定前行,高质量完成了本学期的各项工作。

一、党建文化引领学校内涵发展。

以党建文化引领学校内涵的优质发展,奋力构建学校党建新格局。

(一)注意文化氛围布置。党员活动室、共产党员示范岗、党务公开栏等,学校党建文化宣传系列内涵丰富、引人向上。

(二)做好“细功”磨练。学校党支部把政治学习落实于细处:不定期检查“学习强国”的学习进程;在微信和qq等平台上推送党建资料,供党员与教师传阅政策信息;每月开展“教师论坛”活动,组织专题交流、学习、研讨,经过学习与讨论,提升了党员干部、教师队伍的政治思想素质。

(三)开展“三结对”活动。在党支部的指导下,我校开展党员名师与党员教师之间、党员班主任与青年班主任之间、党员教师和学生之间“三结对”活动,扎实有效开展学校各项工作。

一是党员名师与党员教师结对,培育优秀工作团队。充分发挥政治过硬、业务过硬、本事过硬的党员名师的头雁作用,组建了6个小组,各小组共同开展党建理论研究、教育科研等活动,使其成长为各大科组的中坚力量。

二是党员班主任与青年班主任结对,提高班级管理水平。本学期,我校临聘教师和青年教师较多,缺乏班主任经验,为使其尽快站稳三尺讲台,得到家长的认同、学生的喜爱,我校充分发挥优秀党员班主任的引领作用,经过开展一系列的帮扶活动,成效显著,几个年轻教师的班级管理本事不断增强,教学成绩有了明显的提高。

三是党员教师和特殊群体学生结对,引导健康成长。我校党支部针对“六类”特殊学生的不一样情景,安排源春华、冯婉华、杨惠甜等党员教师,深入班级、深入学生、深入家庭,开展“一对一”帮扶活动,为他们送上书籍、文具、生活用品,多角度关心结对学生,帮扶他们提高。

(四)以党建引领队建成长。

为更好地发挥党组织联系群众的优势,我校党支部在以党建引领队建成长方面做了不少工作。

20__年10月18日,举行了本年度学校少先队大队委干部换届竞选活动,进一步完善学校的少先队大队组织。20__年12月17日召开中国少年先锋队第一次代表大会,成为__市第一间成立学校少工委的小学,为全市完全小学少工委的成立起了较好的示范作用。

(五)开展党员“亮身份、亮行动”活动。

本学期学校涌现了一批可亲可敬的优秀共产党员:麦万记、源春华等党员教师天天坚持到学校门口维持交通秩序;党员黄婉华教师毅然报名到新疆支教;党员冯婉华同志进取参加名师下基层带教帮扶活动;梁艳芳教师勇于理解挑战,主动承担__市思政课示范教学的任务;陈秋婷同志孜孜不倦地组织一系列党员主题活动;区小梅同志引领一批批孩子走上科学探索之路;默默坚守岗位的张宗荣同志,他主动承担每一天放学后巡查学校,检查学校的用水用电情景并坚持每一天做好详细记录,为学校的开源节流贡献自我的一份力量。

此外,本学期我校党支部开展了一系列党建活动共27项,在党支部的引领下,我校师生团结奋进,获得了一系列的团体荣誉:获省级奖励7项,江门市奖励10项,__市奖励6项。

二、团队文化增强教学核心竞争力。

团队文化建设为学校优秀教学团队可持续发展供给了强大的精神动力。本学期,我们聚焦学校文化内涵,重视科研团队建设,坚持__名师、骨干教师、学科教师梯队发展,建立教师多元化奖励机制,以精细化管理促进教学优质发展,增强教学核心竞争力,发展“新六艺”教育品牌,永葆学校活力和蓬勃发展的基础。

启动名师工程。启动__市名师工程工作室。在__市名教师冯建玲校长、冯婉华主任的带领下,成立名师工作室。由名师领衔、以成为名师为奋斗目标,以个人兴趣和专长为发展方向,发挥示范辐射、专业引领、成长探索和教育研究的作用。

启动青蓝工程。夯实“青蓝工程”的步伐,提高“师徒结对”的实效。关注新教师的备讲批情景,努力做好“传、帮、带”的作用,使教师们的师德修养和业务水平得到全面提高。

启动研修工程。开展“走出去”“请进来”“校本研修”活动。本学期组织教师赴南京、苏州、杭州、广州、深圳、珠海等地研修学习,并在集团内分科组开展汇报交流活动,把先进的教育理念和教学方法分享给科组的教师,实现共同提高的目的。

12月中旬,“南粤名师大讲堂”专家组走进我校,进行常规教学调研,为我校的特色发展提出了宝贵的意见和提议。我校每周进行校本研修,组织青年教师汇报课和学校赛课、举行专题讲座等研修活动,全方位提升全体教师的业务水平。

优秀的团队文化成就了一支强大的师资队伍。

三、“新六艺”教育助力学生多元发展。

本学期,在“文化育人,多元发展”办学理念的引领下,在传承与创新的思考中,我们基于传统“六艺”(“礼、乐、射、御、书、数”)的影响与启发,践行和发展“新六艺”教育,使学生“志于道,据于德,依于仁,游于艺”。

(一)仁孝教育:我校开展了“每月一古训、每月一习惯、爱国爱校爱家、未成年人思想道德建设主题教育”等主题活动,使仁孝教育在德育阵地上落地生根。

每月一古训:我校扎实开展每月一古训活动:国旗下解读古训精髓、“人人通”“班级微信群”等线上平台宣传古训资料、班级内开展主题班会、晨曦中诵读古训、学校内展示古训书法作品、级会上评价古训实践情景。这样就到达了古训育人的效果。

每月一习惯:本学期,我们每月好习惯是:轻声慢步、细语交谈、静心聆听、食不言语、细嚼慢咽、盘盘净餐。学校经过主题班会、“人人通”等平台宣传“六个好习惯”的具体资料,并要求“礼仪小天使”进行监督、引导、评分,做到每日公布,每周汇总,每月表彰。全方位的贯彻,使“每月一习惯”教育得到落实并深入人心。

爱国主义教育:厚植学生的爱祖国爱学校爱家庭的情怀,是我校德育组的工作重点。一是深入开展思政课教育;二是邀请名人进学校做讲座;三是开展爱国主义教育活动。

未成年人思想道德建设主题教育:学校紧跟着社会发展的步伐,经过开展防性侵、禁毒、学校防欺凌、心理健康、反邪教、法制等主题班会、主题讲座等,增强学生的自我保护意识。

(二)健体教育:我校关注学生的健康体魄,全员参与咏春拳操运动。

开设篮球、乒乓球、羽毛球、跆拳道、狮艺、轮滑、游泳、足球等多项兴趣选修课程。

我校致力打造足球“圆”文化,在学校内普及足球运动,实现“人人接触足球,班班(级级)成立足球队,级级承办足球赛”的目标。

我校在足球方面成绩喜人,值得一提的是我校吴卓彬同学入选全国最佳阵容。何卓斌同学,成功入选恒大足球学校u13梯队并签约。这两名在我校成长起来的足球小将,正朝着更高远的目标扬帆起航。

(三)合唱教育:我校致力发展童声合唱,采用专家亲临指导和教师日常训练双结合的模式,进取整合资源,把合唱教学融入到音乐课堂中。

实现“人人喜欢合唱,班班都是合唱团,级级都有合唱队”的目标,对学生的音乐教育覆盖面到达百分之百。我校童声合唱团已在社会群众中具有必须的影响力。

(四)书法教育:我校将书法教学作为国学经典文化的突破口,坚持全员参与书法学习,学生每周上一节书法普及课,教师每周进行书法研习。

学校还增设书法兴趣选修课程,成立年级书法组和学校书法组,由广东省书法家协会会员麦万记校长与黎月娟等8名__市书法家协会会员进行授课,实行层级训练,培养书法人才。

(五)科学教育:学校认真落实科学基础课程,每周增设一节科技普及课,各类型的科技选修课程。

每年举行科技节,进取组织师生参加国家、省、市级的各类竞赛,今年我校师生参加各类科技比赛成绩喜人。

(六)数学教育:我校注重数学教育,大力开设数学特色课程:一是趣味数学课程;二是魔方课程;三是七巧板课程;四是扑克牌课程。

我们还坚持每学期举行资料丰富的数学节:数学计算考级、应用题考级、玩转魔方、七巧板比拼、花样竞拍、趣味数学灯谜等。

“新六艺”教育的一系列创新举措,为学生开心学习、欢乐成长储备了必要的幸福元素,撬动六大核心素养,促进学生德智体美劳全面发展。

四、“六环节”课堂让师生绽放精彩。

我们以江门市课题《深度学习理念下思维课堂的教学研究》为引领,进取探索“复习导入设疑——前置任务交流——合作探究展示——深度学习解惑——思维巩固练习——检测归纳迁移”的六环节教学范式,提高课堂教学实效。

围绕发展教师六种本事和学生六种本事,(学生六种本事:自学本事、理解本事、思考本事、合作本事、表达本事、创新本事;教师六种本事:教材理解分析本事、课堂语言表达本事、课堂教学本事、教学评价本事、教育科研本事、学术交流本事),以集团研讨活动、团体备课、探索汇报课、学校赛课、专题讲座、经验分享会等活动为主要抓手,纵深推进“六环节”课堂范式的研究,既构成了有六小特色的课堂教学模式,又能让师生在课堂上共同成长。

20__年11月,广西龙州县新华小学的8位教师到我校开展了为期四周的跟岗学习,参与我校各个科组的教研活动,充分肯定了我校“六环节”课堂教学范式的高效性。

五、安全后勤为师生撑起一片蓝天。

我校在上级有关部门的直接领导下,坚持全员动员、全程管理,落实职责、防患未然的原则,经过安全教育,增强师生的安全意识和自我防护本事,为师生的安全撑起一片蓝天。

(一)强化安全工作措施。

(二)强化上下学及课间值日制度。及时把偶发事件消灭在萌芽状态,保证学校安全。

(三)坚持随堂点名及放学前5分钟安全教育制度。

(四)坚持签订职责书、告家长书,明确各方职责。

(五)加强交通安全宣传和管理。充分发挥家长义工平安护学队的作用,维持上下学期间校门前的交通秩序。

(六)加强学校卫生管理工作。

(七)加强安全演练工作。

(八)每周组织对校舍、体育设施、欺凌等专项安全排查,有效杜绝了安全事故的发生。

(九)打造“阳光饭堂”,切实加强食堂、食品的管理。

六、集团文化成雏形。

“新六艺”教育得彰显。

在不断的摸索中,六小分集团构成了“三容三共”的集团化办学路径,即文化包容、治理相容、活动兼容,教改共研、资源共享、发展共进,真正打造了六小分集团“教育共同体”。

本学期,我们分集团重点落实以下几项工作:深入学校调研,精准把脉现状;成立领导小组,强化组织保障;初拟集团章程,达成发展共识;组建至善团队,凝聚集团智慧;发挥名师效应,激活教师资源;建立督导机制,确保教学质量。

经过努力,有效地提高了集团化办学的水平,实现了“1+1+13”的增益效应。

展望未来,我校将继续以创新的精神、诚恳的态度、扎实的作风在学校文化内涵建设上躬耕不辍,在“新六艺”教育品牌上锲而不舍。让我们守正创新,不负韶华,共同迎接沙坪六小更璀璨的明天!

岗位自我评价

作为**集团子公司的**公司,财务部是柯莱公司的关键部门之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。

在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。

财务部的综合工作能力相比xx年又迈进了一步。

回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。

在核算、管理方面做了应尽的责任。

为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将xx年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的工作可以分以下三个方面:

一、费用成本方面的管理。

1.规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。

建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

2.在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。

为运输车辆的绩效管理提供参考依据。

二、会计基础工作。

始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

岗位自我评价

在工作上,本人吃苦耐劳,有一定的社会实践工作经验。责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,会很努力的完成领导安排的任务工作。在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观。对朋友同事热情友好、宽容大度,能较好地处理与维护自己的人际关系网。在学业上,有着扎实的'会计知识,熟悉一般的账务处理,熟悉税法制度。会操作word、excel、ppt办公软件以及u8用友财务软件。

本人性格开朗,做事认真负责果断,有强烈的责任感和敬业精神。善于、敢于向上级提出建议。熟悉国家法律法规,对劳动法律法规及相关的政策较为熟读。擅长于人事行政事务的管理。可以撰写各种公文、制定各项规章制度,口头表达能力及沟通能力好;熟练使用计算机的各项办公软件及日常的维护工作。

岗位自我评价

决定管理工作好的关键因素就是管理者,俗话说:“火车跑得快,全靠龙头带”。

因而管理者能力的高低,对保证我们生产条线组织目标的实现和管理效能的提高,起着决定性的作用。

二、我深深地知道管理的本质就是追求效率,因此,我认为管理能力从根本上说。

就是提高组织效率的能力,生产需集中精力深化效能,创新管理,因而我认为需从内部深挖潜能,充分调动整个部门团队协作能力,共同挖掘成本这座金矿。

三、车间主任这个岗位既有自己的具体工作又有对本区域工作进行合理安排和管。

理的责任,所以是一个多层面、多角色的岗位。

车间目前员工100多名,岗位有生产管理、维修、成品入库、物料员等十几个岗位,涉及面也较广,因而在员工面前要当好五类角色,即管理者、领导者、教练、变革者和绩效伙伴,面对松散的管理形态要利用一切机会提升影响力和瞬间管理的能力。

四、一个基层管理必须要以身作则、爱岗敬业,一切出发点和最终效果都要以事业。

部和公司利益为最高原则,我相信我能用自己的言行来影响和带动大家更好地完成公司计划,为公司追求更高的效益。

本人有较强的沟通能力,能与一批战斗在第一线员工融洽相处,也能横纵向各个部门进行有效沟通。

知识面宽泛,乐于学习和接受新事物,有工作激情。

考虑问题着眼于长远,掌握了部分先进管理工具。

愿意不断自我提高,不断优化素质结构。

第三部分:个人建议。

对8s、erp等管理系统知识的统一培训。

管理系统作为管理的工具,应该是为公司的管理提供服务。

它必须能够让所有的人都能够了解它所存在的意义,知道应该怎么样去配合它的管理意识。

在这一方面很多员工都是迷迷糊糊的,所以实施起来就达不到所需要的效果,这样一来管理系统的存在就失去了它原本的意义,反过来变成了公司要为管理系统服务。

因此,公司应该针对这方面的基本知识进行培训,让员工知道应该怎么样去配合公司的管理,能够与领导的管理思想相互配合酿造一种团队作战精神。

岗位自我评价

20__年夏,我有幸获得在武汉招商银行实习机会,顺利完成了毕业实习计划。本次实习为期四十天,具体实习地点为招商银行~~支行,实习部门为个人贷款部门。在实习期间,我接触了银行个人房屋贷款、个人循环授信、个人消费贷款等业务,在实习中有不小的收获。

现将具体情景评价如下:

一、实习单位简介。

招商银行成立于1987年4月8日,是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,总行设在深圳。目前在境内30多个大中城市、香港设有分行,网点总数500多家,在美国设立了代表处,并与世界90多个国家和地区的1100多家银行建立了代理行关系。招商银行武汉分行成立于1992年12月25日,是最早在汉成立的股份制商业银行之一。建行以来,该行秉承“因势而变、因您而变”的经营理念,充分发挥股份制商业银行的机制优势,进取投身银行业的改革与创新,为支持湖北经济建设、改善人民生活做出了进取贡献。

招商银行武汉分行硚口支行是招商银行武汉分行直属的一个营业网点,位于汉口硚口区硚口区体育馆附近,人流量大,交通方便,业务量也大。硚口支行个贷部今年更是取得分行排行第三的好业绩。

二、实习资料。

四十天的个贷实习经历,让我较为深入全面的了解了银行个人贷款部门的产品类型和业务类别,分别为房贷、汽车贷款、循环授信&随借随还、消费易、个人经营性贷款等,并对各个产品的各自特色与优势做了细致的分析和比较。

我认真学习了个贷部门客户经理一手房操作手册,了解了房屋贷款办理基本流程,学会如何划分客户群体,进行产品匹配规范,如何一步到位、省时省力的收集客户贷款资料,明白了与客户面谈面签时应注意的事项,以及许多疑难问题的处理方法。在跟随客户经理与客户进行沟通、帮忙客户备齐贷款申请资料直至与其签单、制作贷款资料的整个过程中,我将所学习的理论知识与实践相结合起来,不断提高自我在实际工作中的业务本事。

在签单的过程中,会遇到不少外地人士在汉购房的情景。外地人是指户口不再贷款行所在地(指湖北地区),且在当地(湖北地区)无工作的借款申请人。这个时候,根据招商银行的规定,申请人应当供给本地亲属、朋友等与其坚持较稳定来往者作为联系人,并要求联系人向招行供给身份证、工作单位、电话号码及通讯地址等信息,填写个人资信评估表。

我们对客户信用状况的审查一般关注贷款状况、当前逾期、累计逾期次数、贷款近24个月的还款状态记录、__还款信息等关注点。当客户发生逾期时,需向客户询问逾期缘由,并根据客户的讲述进行确定是否可信。同时要求客户供给还款记录或者流水,主笔勾兑。不能供给证明的,需要客户出具书面声明,说明自身非恶意逾期的合理原因,承诺将按时偿还招行本息,并能供给当前无逾期的证明资料。

实习期间也遇到了几次国家政策法规的大大小小的调整,使我加深了对国家相关法律法规文件的了解,体会到了国家政策、房地产开发商和银行三者之间紧密的联系。

三、实习收获。

在这四十天的工作和学习中,我有很多的感受和收获,深深体会到了社会实践与课本理论知识的巨大差异。踏入职场之后,每个人的起点都是一个零,工作中对员工的本事要求与我们在校书本知识学习的好坏还是有很大的脱节的。我们仅有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负实习单位供给宝贵实习机会的心意。我很感激实习期间我的同事们对我毫无保留的“授业解惑”,对我的宽容和耐心。无论是工作上还是人生上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。

作为一名实习生,我始终怀着进取热情的态度迎接每日的工作,愉快的和每一位同事进行交流沟通,建立良好人际关系,精神饱满,主动学习,踏踏实实做事,谦虚低调做人,汲取各方面的业务知识,向同事请教经验技巧,与同事一齐努力完成各项工作,保证部门业务顺利进行,尽力实现我自身的价值,为部门创造效益。工作中,我时刻提醒自我个贷风险的存在,严谨认真对待每一项任务。

本次实习使我深深体会到并身体力行了几个重要的教训,后续工作中的严格执行,令我感受到了严谨工作带来的欢乐――应对任何事情,无论是从工作到生活,行前且三思,凡事需谨慎。日常工作要有条有理,重要文件收拾好,不随手放东西,因为也许你明白你放的是哪里,可是别人不会明白你的这个东西有没有用,需不需要保留。要做一个思想、行事严谨的人,做事要从容不迫,在从容不迫的同时最好的提升效率。――这些教训,将持续的督促我在每日工作、生活中不断追求更好的自我状态。

经过这四十天的实习,我得到了一次较全面的、系统的锻炼,专业知识、技能素质得到提升,也学到了许多书本上所学不到的人生哲学。我相信,这次实习将成为我人生的一个转折点,它不仅仅是我求职的一块珍贵敲门砖,更是我走向成熟的一个脚踏石!日后,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,在自我的奋斗下,我必须能够实现自我的价值!

岗位自我评价

在一年的实习过程中,我收获甚多,评价一下几点:

1、幼教工作要有耐心、细心、爱心、职责心并重,同时也需要有专业的幼教技巧,了解幼儿的生理,心理特点;掌握幼儿的年龄特点;性格差异,因人而异,因材施教。

2、应了解和掌握大、中、小班每个年龄阶段幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面的区别,另外,作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作之外,还要做好与保育员,其他教师及家长的合作与协调。

3、要试着让自我变成小朋友,融入他们的生活,这样才会获得他们的欢心,才会得到他们的信赖,同时还要用母亲般的心去呵护他们。

4、以身作则,为幼儿树立榜样。幼儿教师的一言一行,一举一动,都有幼儿在模仿,所以我们平时要端正自我,注重平时的习惯。

5、要从小班开始抓常规,班上的常规不好,上课或者活动时就很费劲,训练常规是一个过程,以后工作时,必须要从带班开始就训练常规,并且从一些很小的事情上入手,给孩子,给自我的班级养成良好的习惯。

6、安全警钟长鸣。无论是室内还是室外,课中,活动中,还是休息,安全都是放在第一位的,异常是注意分小组活动,在游戏和活动前要先明确提出要求,并且必须要多强调。

2.没有照顾到每个孩子,由于不太了解班上的幼儿,因而没有较好的做到因材施教,应在调动幼儿情绪的同时,让幼儿欣然理解新鲜事物,新的知识;3.教学组织管理水平有待于提高,这些还要在以后的教学生活中进行磨练。

虽然实习已经接近尾声,但我从中所得到的收获或许可能是终身都受用无尽的。感激带教教师,正是你的不辞劳苦,才有了我丰富的实习经验,为我的人生留下了宝贵的财富。也感激其他几位教师的关心和照顾,有了他们们的热情关怀,让我一年的实习生涯留下了完美的回忆。

岗位自我评价

上半年,__公司对服务窗口人员进行了技能与素质方面的理论培训,让我受益非浅,收获很大。在此,我从以下几个方面谈谈我对这次培训的心得体会,与大家共勉。

我们明白:礼貌是指人们在社会交往过程中表示对人尊重的言谈举止和面部表情,是一个在待人接特的外在表现,它主要包括:口头语言的礼貌、书面言语的礼貌、态度和行为举止的礼貌等方面。所以,我们作为酒店的员工,礼貌的言行会给客户带来瞬间的辉煌。所以,我们的微笑服务、暖心的问候语就显得尤为重要,在规范化服务的引导下,加上我们具有针对性的个性服务,使我们的服务更加出众,把尊重送到客人心里,把实惠送到客人手中,不是一句口号。经过这次培训,我们在今后的对客服务中经过具体工作体现出来这样就通到达我们这次培训的目的。

礼节是指人们在日常生活中,异常是在交际场院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、问候以及给予必要的协助和照料、约定谷成的惯用形式和规矩。对于我酒店员工而言,我们仪容、仪表的大方、端庄,就是对客户的尊重,表情自然、亲切就是对客户的敬重。所以,我们在对客服务过程中,我们的站、立、行都要贴合相应岗位的规范与要求,以协调适宜的自然语言和肢体语言主动服务,让客户感到尊重与舒适,体现出我们典型的职业风范。

服务无止境,接待无小事。所以,我们在工作中要努力提高我们的服务意识和服从意识,要增加我们的服务意识和服务意识。首先要有一个进取、健康的服务态度。以往担任中国足球队教练的米卢说过一句名言:“态度决定一切”。恐怕仅有为数不多的员工能够理解这句话的真谛。所以,为了促进我们服务意识的构成与提高,就必须弄明白以下几件事情:我们的收入来自客户在酒店的消费,牢记客户是我们的衣食父母;客户不是慈善家,客户的消费,就需要我们供给舒适完美的服务;宁可自我辛苦一点、麻烦一点,也要努力给客人供给方便,创造欢乐。

服务意识的提高除了有进取、健康的态度以外,还应当从管理制度上得到充分的保障。所以,提高服务意识的前提是不断强化我们员工的服从意识,认识到员工服从意识的重要性。仅有提高了我们的服从意识,才有利于我们酒店文化的构成和推广,员工具有服从意识,也是我们职业道德所要求的。针对我们饭店的具体情,全心全意为客户供给优质高效的服务,这就是我们员工职业道德的核心。

总之,我们员工在工作中的礼节、礼貌、服务意识与服从意识以及我们的职业道德,是相辅相承、互相交叉,在工作中不能把某一项单独割裂开来,所以,我们在对客服务中以尊重为前提,规范化的服务以及良好的操守,完成对客服务。

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