报告是基于对某一主题涉及的具体事实进行收集、整理和呈现的一种书面材料。鉴于报告范文的复杂性和多样性，我们鼓励读者根据自己的需求进行选择和参考。
员工事迹报告
自xxxx4年从xxxx大学医学院护理系本科毕业后，xxxx一直在市中心医院神经内科工作。十多年来，她始终在护理工作岗位上践行“冬梅护理优质服务”，踏实耕耘，履行着“救死扶伤”的天职，用奉献浇灌生命。
南丁格尔说过：“护士要有一双愿意工作的手和一颗善良的心。”xxxx就是用这样一双灵巧的双手和一颗关爱的心，去践行“冬梅护理、优质服务”。就拿静脉输液这类最普通的工作来说，护患不容易达到高度配合，为了减轻患者精神和肉体上的痛苦，xxxx有针对性地苦练护理基本功。为了找准扎针位置，在科室里她就在人体模具上练习，回家拿萝卜练习，最后在自己身上练习。苦练终于见成效，xxxx摸索了一套“准、快、轻”的微笑、安抚、舒适扎针法，一边安抚，一边扎针，让患者减轻不适感。现在，来医院打针的患者都会点名要xxxx打针，病人的信任更加激发了她的责任感。由于xxxx护理基本功扎实，实践经验丰富，多年来是她负责科室新护士及实习护士的临床带教工作，定期给他们授课及考核，使他们能独立地走上工作岗位。
为了不断提高护理工作质量，xxxx总是不停地动脑筋、想办法，并时刻牢记“关爱”与“诚信”的服务信条，把“心”、“情、“爱”溶进每一个细小的服务环节中，使病人享有实实在在“到家胜过家”的身心感受。一次xxxx值夜班，听到一间病室中有训斥声，进去一看，原来是一位上了年纪的女病人，双手指指划划地不能言语，下身大小便失禁，患者的女儿不明事理在大声训斥。经过仔细观察，xxxx断定病人是因为上部喉咙受阻，呼吸困难，情况已经非常危险，她赶紧为病人吸痰。由于病人配合不到位，痰液飞溅出来，大小便也流出来，病人的女儿躲到一边恶心呕吐，但xxxx没有一句责怪的话语，而是用手势、眼神、动作等与患者交流，一丝不苟地按要求操作，直到最后使病人完全清醒。这位病人出院时，一把拉住她的手说：“护士同志，我不知道你叫什么名字，你总是戴着口罩，但是我能记住你那慈善的眉毛和眼睛啊。”
后我还有劲带重孙呢。”像这样护患沟通的事例举不胜举。xxxx常说，在护理过程中，对于长辈，你就是他们的子女;对于同辈，你就是他们的姐妹;对于晚辈，你就是他们的父母。
护理工作无怨无悔，一言一行总关情。xxxx在日常工作中从不计较个人得失，无数次自觉加班加点，从来是义务工作，不计报酬。她多年任职神经内科和大内科团支部书记，经常带领科室团员青年下乡慰问孤寡老人，给他们问诊带药，并自己带头参加义务献血等志愿活动。在得知xxxx大地震的消息时，xxxx踊跃报名参加抗震救灾后备军。在医院收治禽流感患者期间，她主动请缨，自觉参与治疗和护理，起到了一个共产党员的先锋模范作用。)。
员工事迹报告
身为班组长，朱新雨注重班组管理并经常在班组区域现场进行检查，发现问题及时处理，他发现小分拼个别总成件存在周转浪费，影响了工作效率，在与工程师协商后，动手做了一个手持工装。在工程师确认可保证零件尺寸的前提下，将零件直接移至区域进行焊接。总成件直接上主线，大大的提高了生产效率。类似的相关数个现场改造优化，为主线生产节拍提升奠定了坚实的基础。
2、马××，车身车间维修工段长。
车间中所使用的设备很多时候故障是突发性的，马群安带领维修工段人员做到不讲条件，随叫随到，完好再走。11月份进行了1#压机大抢修工作中，2天2夜只睡5小时，带领维修人员和工程师，轮流进行加班加点，及时修复，确保了生产。他还积极的参与到设备的改进项目中去，为车间的产能提升作出贡献，如：双侧围吊具抢修及改进等一批项目。
3、郭×，车身车间班组长。
郭威，后地板班组长，为了控制好后地板的质量，他不仅自己熟悉各种车型的变化，还给班组员工做车型培训，确保出后地板的每一台车的都是合格的。在新运杰车型生产以来，他配合工程师调试与整改工装，保证了新运杰车型的顺利生产。他带领班组员工顶着夏日酷暑，晚上加班完成新运杰的产量。通过不断改进，将新运杰车型的生产线速提高至8节拍，保证了新运杰车型的顺利投产。
4、陈××，总装车间工艺工程师。
针对近35款新车型的启动，陈培培作为总装车间项目负责人，组织车间工艺人员对新项目进行工艺分析，明确变化点，发放新工艺，为车辆的混线提供现场服务。截止至11月底，累计推动了7款国内车型、8款海外车型达到sop阶段，2款海外车型达到p阶段。还代表总装车间参与特改车评审，建立了总装车间新车型评审体系，累计完成了750款新车型评审。
5、赵×胤，总装车间维修工段长。
根据制造中心下发的bpd指标，赵剑胤带领团队通过tpm/pm的实施、检查及更新，控制总装车间的全年停机率4.3%，远低于制造中心8%的指标;借鉴工艺pfmea模式，组织总装设备工程师编写mfmea，共计400多条，同时根据设备运行及维修情况不断进行更新，大大减少日后重复故障的处理时间。带领攻坚小组，同心协力，实现了总装内饰线至底盘线的自动转接等设备项目改造。
6、龚×伟，涂装车间维修工程师。
积极参与前处理车身泡槽技术攻关，将车身缺陷控制到最低;组织实施将脱脂液补入预脱脂槽管路改造项目，可以通过阀门切换实现预脱脂槽自动补脱脂液或工业水功能，使调整预脱脂槽液参数方式更灵活;采取深度清洁和常规清洁吊具接油盘相结合的方式解决电泳车身批量滴落质量问题;通过机运、电泳、电泳整流设备联锁，完成了电泳车身泡槽技术攻关，杜绝因设备问题产生的车身电泳缺陷。
餐厅员工事迹报告
韩跃进同志现为后勤服务集团饮食发展事业部江浦分部东苑食堂主任。他自从参加工作以来，始终工作在食堂第一线，爱岗敬业，有着良好的职业道德。他认真履行岗位职责，严格遵守学校、集团各项规章制度，积极配合领导做好各项工作，得到领导和同事的一致好评。
作为一名基层服务管理者，韩跃进同志的服务育人意识较强。他热爱本职工作，关心集体，团结协作，顾全大局，服从安排，刻苦钻研业务。在餐饮市场竞争非常激烈的情况下，他一直本着“管理育人、服务育人”的宗旨，他一心为学生着想，在菜肴品种上追求花色品种的多样化;在菜肴质量上追求色、香、味、形的完美结合;在服务理念上追求优质服务、文明用语、挂牌上岗、着装统一，有问必答，有求必应，有难必帮。在对自己严格要求的前提下，他也加强对食堂员工的职业道德教育，帮助他们端正工作态度，改进工作作风，树立全心全意为学生服务的思想。
韩跃进同志还积极配合学生的各项活动，只要学生需要，他都能热情给予帮助。在不影响正常工作的情况下，他慷慨地为学生提供场地、桌椅、电源等，帮助学生圆满举办了“知校爱校之食堂活动”、“餐厅工作体验日”等诸多活动，并和学生联合举办了“水果拼盘大赛”、“厨艺大比拼”等活动，拉近了和同学之间的距离，并很好地促进了学生与餐厅的沟通与理解。同时，他经常和学生交流，深知学生生活的不容易，所以在工作过程中，他一直教育员工要注意节约各种原料和资源，尽可能降低成本，把利益让给学生，让学生花最少的钱就能吃饱吃好。他还非常关心贫困生，积极主动地为贫困生设立勤工助学岗位，为他们解决生活困难，帮助他们顺利完成学业，深得同学们的好评。
为了能零距离与同学们沟通，了解大家的意见和建议，除了在餐厅设立意见箱之外，韩跃进同志还充分利用服务台，每天按时坐班，及时处理学生所反映的问题。他虚心接受师生的工作建议(如：针对菜价不明朗的现象，使用了电子显示牌;把各类主副食品明码标价公布于餐厅明显位置，使就餐者明明白白消费、理性消费等)，只要学生提出合理的意见，他都能及时给学生满意的答复，并带领员工整改落实。他的服务工作得到了广大师生员工与各级领导的肯定，受到了大家的一致好评。
200*年是*学校的迎评教学年和后勤集团的质量管理年，韩跃进同志更是放弃了许多休假，加班加点，任劳任怨，全身心投入食堂工作。在6月上旬，是他女儿高考期间，正好也是食堂创建省“文明食堂”活动期间，韩跃进同志不顾回去照看女儿，依然坚守在食堂带领员工共同努力开展创建工作。在他的带动下，全体员工团结一致，圆满地完成了创建任务，取得了优异成绩。在暑假期间，东苑食堂为了以更新的面貌迎接教学评估工作，进行了大量的维修、改造工作，韩跃进同志牺牲了暑期休息时间，每天在现场督查，发现问题及时解决，保证了工程如期保质完成。紧接着8月份开学，他依然很少休息，更加全身心投入到食堂工作。每周有四天都住在食堂，每早6：00就起床，和全体员工一起工作，对主要操作流程他一定要亲自把关，消除饮食安全隐患，杜绝饮食安全事故发生。在学校“迎评创优”期间，他除了要保证学生正常的餐饮保障工作之外，还承接了和评估密切相关人员的餐饮接待工作。他没有埋怨劳动量之大，服从领导安排，带领和鼓励食堂员工积极工作，确保圆满完成工作任务。评估期间，专家组有四位专家在东苑食堂就餐，对食堂的菜肴品种、质量、服务等方面都给予了相当的肯定，而且在专家随机询问就餐同学对食堂的印象，都得到了较好的评价。在11月初，他又圆满完成了省老年运动会1500名左右运动员的餐饮接待任务。这些工作都得到了领导和就餐者的一致认可。
由于东苑食堂的菜肴质量、服务态度、饮食卫生等方面都做得较好，所以东苑食堂历来都是接待任务最多的餐厅。逢学校校庆、运动会、迎新、各种晚会等众多大型活动工作人员和学生就餐，大部分会选择东苑。面对大量的工作，韩跃进同志从来没有叫苦叫累，反而更加用心带领员工把工作做好、做细，为食堂、为后勤集团赢得了良好的声誉。
在韩跃进同志的不懈努力下，在学校、集团以及部门的多次调查中，东苑食堂的满意率均在85%以上，深受学校师生的好评。东苑食堂连续三年被学校评为“标准学生食堂”。
韩跃进同志认真积极的工作态度，卓有成效的工作方法以及顾全大局、无私奉献的精神，为我们后勤集团饮食发展事业部提高服务形象、赢得市场做出贡献。
员工事迹报告
xxxx，男，五十六岁，1964年10月出生在xxxx镇樱桃峪村，现在xxxx县xxxx镇中心小学任教，在参加工作三十多年里，他默默地耕耘，从曾经的朝阳沟小学到现在的中山希望小学，转战六所山村小学，其中的四所都已经完成历史所赋予的使命撤并了，而xxxx老师仍然奉献在他的岗位上。
30多年的山村包班教学，孩子上课、下课、吃饭、离校，他一个人进进出出忙得不可开交，长期艰辛的工作，让xxxx老师不堪重负，身患多种“职业病”，近两年还患上了糖尿病。
今年夏天，xxxx老师意外腰椎骨折，手术风险很大，花费太多，没有办法只好在家卧床静养，保守治疗。即使这样，xxxx老师还是放不下自己的学生。领导前往看望他时，他是这样说的：“这个二年级的语文、数学都是我教的，现在我这个样子，耽误了学生，可怎么办呢?”领导们很感动，嘱托他好好养伤，课的事学校安排，请他放心。其实他心里很明白，学校根本抽不出教师，只能请代课老师或是返聘退休的老教师。果不其然，班里的赵鹏、张茂旭等同学给他打电话，询问病情，并告诉他学校里聘了代课教师接他的课，这让他更着急了。
暑假里，张宇晴、徐梦琪等几个家长带着孩子跑了十几里的山路到家里来看他，xxxx老师躺在床上感动地流下了眼泪。可张宇晴的家长却说：“平时班里孩子生病的时候，都是你细心地照顾，替我们领着求医拿药，上学期张宇晴、张哲等几个同学高烧不退，上不成课，你骑着摩托车轮流把他们带到卫生室挂好吊瓶。平时孩子有个头痛、胃痛的，都靠你自己准备的小药箱，真是比我们这些家长照顾的还周到，我们给你药费，你又不收，现在我们来看看你，这都是应该的啊。”
开学的那天，xxxx老师如约而至，孩子们早早地等在大门口，像一群小燕子一样欢呼雀跃，可是不能像以前那样挽着xxxx老师的手臂蹦跳，拉着xxxx老师的手奔跑，因为他们都知道xxxx老师还没有完全康复。由于腰椎骨折，xxxx老师腰上还绑着绷带，现在还不能弯腰，因此在黑板上写字的时候，就得十分小心，可今年开学后天气潮湿，粉笔受了潮，很容易断，掉在地上就捡不起来了，这群只有八九岁的孩子显得格外懂事，上课听讲分外认真，下课后，他们就把落在地上的粉笔头都捡起来，放在讲桌上。
一节课短短40分钟，但对xxxx老师来说确很难熬。一节课坚持下来，浑身是汗，腰酸背痛，幸好办公室的套间里有一张看护学校用的小床，下课后可以在床上躺一会。他躺在床上看教参、备课，稍微好受一些就坐起来给学生批改作业，二十几个孩子的作业，他要躺下、起来，起来、躺下，反复几次才能批阅完成，有些年轻的教师看的心里难过，就主动要求想帮他批改，可都被婉言谢绝了。他说，自己不亲自批阅，心里没数。
xxxx老师就是这样一位默默耕耘，一心为了孩子，一心扑在教育的优秀的教师，虽然就像他说的那样，他没有干过什么惊天动地的大事，但也正是由于他默默地、平凡而朴实的工作，才展现了山村教师的人格魅力。
曾经多次获得xxxx县优秀教学奖，xxxx县优质课、论文评比一二等奖，连续三年被评为xxxx镇中心小秀教师。
个人年度献血金奖。成人在献血车正常一次献血400毫升，xxxx为了多献一些，就直接到市中心血站机采科献“成分血”，每次献血达1600毫升。在xxxx的带动下，现在他的两个徒弟和一些的哥也开始了无偿献血。
【企业员工事迹范文】企业员工辞职报告范文
在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化，我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升！公司领导及各位同事工作顺利！以上所述，因个人原因，现正式向公司提出辞呈，希望领导给予批准，谢谢。
此致
敬礼
申请人：xxx。
员工事迹报告
我是xx，男，汉族，xx年6月26日出生，中共党员，来自xx学院中文系级汉语言文学本科班。曾于3月—月担任中文系第五届团委学生会主席团秘书，代理团委副书记职务。年9月—10月担任2008级汉语言文学班班长职务。2009年10月—209月担任中文系第六届团委学生会副主席，代理主席职务。2010年9月—10月担任中文系第七届团委学生会主席兼团委副书记职务。2009年获得“xx学院优秀团干部”荣誉称号，2010年获得“xx学院优秀学生干部”荣誉称号，并获得“国家励志奖学金”。20获得“xx学院十佳大学生”和“河北省省级优秀学生干部”荣誉称号，并获得“国家励志奖学金”。获得“河北省优秀毕业生”荣誉称号。
在将近四年的大学生活中，在老师们的教导和关怀下，使我学到了很多知识，培养了自己的能力。现在将我的事迹材料汇报如下：
一、思想政治方面。
拥护中国共产党的领导，始终坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表及科学发展观等重要思想，始终以党章来严格要求自己，积极参加校系组织的各项活动，在思想上、政治上、行动上积极向党组织靠拢，思想品德端正、崇尚科学、自觉遵守各种法律法规，遵守学院、系部的各项规章制度，处处为同学着想，在各方面起到了模范带头作用，具有强烈的社会责任感和事业心。通过参加党校培训，认真地学习了各种政治理论知识，在思想上有了质的飞跃。在2010年6月成为一名光荣的中共预备党员。并在2010年9月开始担任中文系学生党支部08级党小组组长。在年6月转正成为一名中共正式党员。
二、学习生活方面。
铭记“学生应以学为本”。三年来学习刻苦，通过了计算机一级考试和英语四级考试，获得了普通话二级甲等证书，自学通过了国家三级文秘考试。并且在2010年和2011年两次获得“国家励志奖学金”。生活节俭，不浪费，有良好的作息时间安排，平时加强体育锻炼，有良好的心理素质。
三、学生工作方面。
作为一名学生干部，我时刻以“全心全意为学生服务”为宗旨来自于学生，服务于学生。
2009年3月加入中文系第五届团委学生会，担任主席团秘书职务。协助主席团工作。2009年5月开始代理中文系团委副书记职务，主持中文系学生会日常工作。负责和组织了中文系“舞动的青春”大型综合舞会，2009年“读书日”签名活动，08级中文系本专联谊晚会。个人获得xx学院“优秀团干部”荣誉称号。
2009年9月开始担任中文系2008级汉语言文学班班长职务。负责和组织了英语四六级经验交流会，考研经验交流会和“秋之声”摄影展活动，端午节“包粽子和歌唱比赛”和中秋佳节大型聚会等活动。并带领班级获得xx学院“红旗团支部”和“先进班集体”荣誉称号。个人获得xx学院“优秀学生干部”荣誉称号。
2009年10月—2010年9月担任中文系第六届团委学生会副主席职务，2010年4月开始代理中文系学生会主席职务，主持中文系学生会日常工作。负责和组织了2009年戏剧节晚会(xx晚报2009年12月22日第二版)，中文系和教育学院的党员经验交流会，第一届“国学知识竞赛”，并带领中文系在2010年“唱经典红歌·悟人生真谛”主题团日活动中荣获一等奖。并在2010年6月成为一名光荣的中共预备党员。
2010年9月至2011年10月担任中文系第七届团委学生会主席兼团委副书记和中文系学生党支部2008级党小组组长职务。负责和组织了xx文化月活动，举办了“寻觅文化之旅暨xx文化月闭幕晚会”。带领中文系参加xx学院运动会，取得了女子跳高第一名和女子200米第四名的好成绩，并获得“体育道德风尚奖”。带领中文系参加xx学院拔河比赛，获得女子组第三名。带领中文系参加xx学院太极拳比赛，获得二等奖。带领中文系参加xx学院乒乓球比赛，获得男子组团体第五名和女子组团体第一名。带领中文系在建党九十周年的红歌比赛中获得二等奖。并且积极组织和参与了第八届、第九届“邮政杯”征文大赛和邮票设计大赛。我系很多同学获得省级市级奖项，并且获得xx市优秀组织奖。积极带动社团发展，加强爱雨文学社和一鸣社和xx市作协的联系，积极组织和参与了《青春的翅膀》座谈会(xx市作协主席和桑麻等作家参加)。加强致远剧社和xx电视台的合作，先后拍摄了《刻在课桌上得等待》《流花》《情书》《恋爱的结果》《红魔鞋》等多部短片。致远剧社获得“十佳社团”荣誉称号。积极组织和参与了xx学院雁翼文学馆的组建和图书资料的整理和研究。并积极组织和参与了xx学院“自律杯”辩论赛和迎新年晚会。并在2011年6月转正成为一名中共正式党员。个人获得“xx学院十佳大学生”和“河北省省级优秀学生干部”荣誉称号，并获得“国家励志奖学金”。
2011年10月至今担任中文系学生党支部08级党小组组长职务。20获得“河北省优秀毕业生”荣誉称号。
四、社会实践方面。
我一直认为学生，就是“学会生存”。万物竞则，适者生存。这个社会是一个危机多变的社会，也是一个充满机遇和挑战的社会。所以社会实践是21世纪大学生的必修课。三年来我利用暑期积极参加各种社会实践和青年志愿者活动以丰富自己的课余生活，为自己进一步了解社会、认识社会积累了宝贵的经验，也为今后进入社会、融入社会打下了良好的理论和实践基础。并且我还积极组织学生会成员参加爱心活动。走进xx市特殊教育学校和敬老院，与聋哑青少年和老年人共同娱乐，使残疾儿童和老年人得到了关爱，更使学生会成员认识到了现在生活的珍贵，更加珍惜现在的生活。2011年07月11日至2011年08月26日在华祥天成煤炭洗选有限公司担任总经理助理，负责公司日常文件的收发工作。2011年08月31日至2011年10月28日在xx市新曙光小学担任语文教师，负责六年级班级管理和语文教学工作。
作为一名中文系的学生，我还积极组织和参与了xx学院雁翼文学馆的组建和图书资料的整理和研究。参加我系郑欣欣教授的省社科规划办课题“大运河xx段的研究”，并去山东聊城实地考察大运河。
我一直努力使自己成为一名德智体美劳全面发展的新世纪大学生。为自己的理想去奋斗、拼搏。虽然有了很大进步，但还是有很多的地方需要学习和改正。我将继续用“今天我以母校为荣，明天母校以我为荣”的口号为奋斗目标，多为学校添光添彩，也坚信xx学院的明天会更加的辉煌灿烂。
员工事迹报告
自8月16日进入黄商麻城购物中心从一名公司促销员成长为一名基层管理者。经历了岗位的变迁，不仅思想觉悟有了提高，同时工作能力也得到了进一步提升，在工作中始终严格遵守商场的规章制度，刻苦专研业务技能和商品知识，从不计较个人得失，关心、团结同事，兢兢业业的工作态度和乐于奉献的敬业精神，受到了领导和同事的一致赞扬。正是因为以一颗感恩的心以此用自已努力的工作来回报顾客报效重百，因此在每天的工作中和所有同事一起热情接待顾客，耐心细致解答顾客对产品的咨询和疑问，以顾客的满意作为工作目标，所以无论顾客有什么样的需求，总是以真诚甜蜜的微笑面对，让她们带着需求而来，载着满意而归，与供应商沟通也是如此。
在过去的一年里，在公司正确的俄领导下，在柜组优秀伙伴的共同努力和帮助下，我柜组能够圆满完成公司下达的任务计划。
一.完成情况。
计划任务292万，完成304万，超额完成12万。
二.工作管理方面。
1,作为一名主管，首先要有过硬的业务知识，才能够管理好柜组员工，与她们共同学习业务知识，取长补短。她们的业务知识提高，才能更好的服务顾客，当每件衣服售出时，都要告知顾客如何洗涤保养，让黄商服饰的的口碑深入麻城市民心.
2.市场调查，经常与员工走访麻城市场，学习其它卖场陈列、服务、管理制度，每天晨会学习公司管理制度和服装专业知识及服务技巧。
2.销售目标，在下达全年销售目标时，分解到各专厅，再分解到每月每人，让柜组所有伙伴都有主人翁意识，才能更好地完成全年的销售计划。
4.服饰城经过四月份的装修歇业，汉派柜组夕阳红专厅销售直线上升，销售达50万，扣率77%。销售好利润高，归结于及时有效与厂家沟通，商品质量价格适中，获得顾客的青睐。
工作得到各位领导和同事的肯定和认可，在至09年三年评为麻城购物中心优秀主管。
总而言之总结如下：
一、认真学习公司的各项制度和会议精神，并活学活用到市场上;。
二、能顺利地完场公司下达的任务，逐年递增销售额;。
三、尊敬领导，团结同志;。
四、遵守公司的管理制度，无违纪行为;。
五、吃苦耐劳，踏实做事，从无怨言;。
六、积极主动配合公司领导开展各工作。
xxxx年已经过去，虽然能完成公司各项任务，但也有不足之处，在新的一年里，要与柜组所有优秀伙伴一起加倍努力完成新的一年公司下达的各项任务计划，也让自己的到更大的提升!
销售个人年终工作报告总结经典销售员工个人主要事迹
作为一个营销战场上的新兵，我意识到多见客户、多跑，善于和客户做朋友——这是我认识到自己的不足之处。往往有些客户和我谈起想做些宣传计划，我常常都是觉得对方只是想了解了解，并无实质性合作意识，怕被客户拒绝，所以很少与客户见面交流。在找到一些信息后，总是心动而不行动。也正如我在上次交流会中总结出来的做业务必须做到的三点：闻、思、行。
闻—朝闻天下的“闻”，就是多听、多看、多学，只要能被我们“闻”到的都是值得我们学习借鉴。只有博学善学，处处留心，多听、多看，才能使自己触类旁通，从而产生创新思维。
思—奇思妙想的“思”。学而不思则罔，仅有“闻”是不够的，一个勤于思考、善于思考的头脑永远是我们创造性工作的必要条件。看过了、听过了，就要琢磨思考别人是怎么做到的，我们的策划工作要求不断创新，直接的照搬照套是不可取的，而且有时候我们听到的，看到的太多，思路也会容易混乱，因此更需要思考，来理清思路，找出出路。今天的总结也就好比一个头脑风暴室，在这里我们将自己的所见所闻与大家分享，然后天马行空，奇思妙想，常常能碰撞出创新的火花，并立竿见影的解决一些燃眉之急。
行——快速行动的“行”，就是立刻去做。学习本身并非目的，目的在于实践。我们要把学到的知识和技能运用到工作中，转化成生产力，才能不断提高自己的能力。
通过这次总结之后，让我明白要想做好业务，除了拥有永不放弃的信心之外，必须不断完善自我。专业的媒介营销人员在做业务的过程，是不断总结学习的过程，以自身的业务素质获得客户的信任，从而提高客户对频道的依赖度。客户的信任很大程度上依赖于业务人员的业务素质。从现在起，我给自己再次规划工作计划，下任务，也给自己加油，希望用好的业绩来报答我敬爱的领导。
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求：
1、每周要增加10个以上的新客户，还要有5到6个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，在有些问题上你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、销售工作总结中切记，客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额，为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的销售工作总结，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，为公司做出自己最大的贡献。
即将结束，20的工作也即将告一段落，大学毕业后我的第一份工作就是在现在的公司从事ebay广告销售，在经过了3个月的学习和工作后，我已经完全的适应了公司的工作和生活。
现在，我的工作业绩也开始慢慢的提升了，这使我很高兴，因为我开始走上正轨了，之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了，取而代之的就是兴奋和干劲了。
在这短短的3个月里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在部门领导和同事的大力帮助下，我了解了作为一个ebay广告销售员，每天所需要完成的工作流程和销售应该掌握的基本工作技能。在工作中，通过学习和探索，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础。让我在公司的3个月的工作和生活中是有意义的、有价值的、有收获的。
现就工作以来的学习收获，取得的进步，及个人的不足与改进做以下总结。
一、个人工作中的学习收获。
个人觉得，作为一个ebay广告销售员，必须要掌握一些基本的工作技能及销售技巧，才能将产品的广告做透、做好，才能将产品更好的展现在顾客面前，将产品更好的销售出去。以下几点是必不可少的需要了解的：
(1)、了解ebay政策。
ebay制定了一系列政策，确保会员可以在一个安全的市场交易，享受买卖的乐趣。身为卖家，必须在出售产品之前阅读并了解ebay的各项政策，避免违反规定。
(2)、分析产品优势和学习他人经验。
首先在搜索页面上输入自己产品的关键词，然后查看搜索结果，并对结果进行数据分析。
a搜索结果的数量分析。
---分析该关键词是否是国外卖家常用的词。
---分析该商品是否有市场。
b分析均价、关键词、及销售情况。
---价格优势。
---组合关键词。
---产品是否有市场。
c分析超级卖家的描述。
d分析分类属性。
(3)、上货技巧。
a选好关键词。
b刊登时间(us/uk/au)。
c刊登图片尽量全面。
d刊登方式(一口价、拍卖)。
e利用广告增加流量(feature)。
(4)、掌握丰富的产品知识。
首先必须了解自己的产品，认清行业内主要产品的特征、优势及利益之意义并分析公司现今产品的特征、优势及利益。只有掌握了丰富的产品知识，才能更深入了解客户购买某产品或服务的动机。而了解了其动机后，采取什么样的推广方法、如何定价、产品卖点提炼等问题都可迎刃而解。
二、个人工作中所取得的成绩与进步。
工作以来，我就秉着用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜欢一句话，叫“师傅领进门，修行在个人”。这是我人生的第一份工作，我从一个没有任何工作经验的应届毕业生，到现在对职场规则的深入了解，与部门领导的带领有密不可切的关系。
每天早上十点以前我就必须在把24小时内的销售额，卖出数量，bbe数据，每日好评，中差评登记好。然后解决议价，标发货，开upi,催付款等等，这些都是每天必不可少的工作流程，虽说都是小事，可是做下来都要一两个小时。然后就是看自己最近哪些产品卖的好，进市场调查。这样用每天七八个小时的付出，换来第二天业绩增长的喜悦。
其实，要想把自己的店铺经营得有声有色，用心付出是必不可少的。但是ebay平台是很公正的，一份努力就有一份收获，让人充满了成就感。所以，当我用自己的辛勤劳动，换来每个月业绩增长的时候，那种喜悦，只有付出过的人才能真正体会到。
以下是店铺近半年来的每月销售额的对比情况，我从11月开始正式接手tomtop_digital账号，接手以来，销售业绩的增长是可喜可贺的。
三、个人工作中所存在的不足与改进。
虽然进入公司工作以来，收获不小，但是总结过去，自身的不足之处也暴露无疑：
1.虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理一些大单报价的问题上，明显无所适从。还有待加强学习，以后要尽快熟悉报价所要选择的最合适的运输方式。
2.考虑问题不周全，比如销售产品的时候只想着有利润就卖，却没有考虑到贵重物品的丢失风险问题。这个已经在改进了。
3.跟客服、采购缺乏沟通和交流，从而导致自己对商品本身的了解不透彻，无法准确的给产品定关键词，甚至造成产品描述不符的问题，给客服带来额外工作量。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作生活中，必须积极改正自身缺点，广泛汲取销售经验，努力提高业务素质，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的广告销售员。
四、对公司部门的建议。
(1)部门应该将各个账号销售商品的类别规划清楚，避免部门之间的内部竞争，造成利润降低。
(2)同一商品几个账号同时在售的情况下，应该统一价格，在价格有变动的情况下，应及时与大家汇报，更改价格。这点现在部门已经做得很好了。
(3)部门可以多组织活动，加强同事之间的交流，其实不管是工作上的交流，还是生活上的交流，好的工作氛围，总是能给大家带来信心，让大家工作的更开心。
五、2011年工作计划展望。
针对2011年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)、熟悉并灵活运用报价系统，对大单报价商品能及时计算出价格。
(二)、加强销售技巧的运用，创新工作方法，提高工作效益。
(三)、加强与客服、采购人员的交流沟通，更好更全面的了解商品的属性，从而做出更好的广告，提高销售额。
(四)、提高好评率，降低买家bbe数据，争取将店铺做成top-ratedseller,将每月销售额提高20个百分点。
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求：
1、每周要增加10个以上的新客户，还要有5到6个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，在有些问题上你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额，为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作总结，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，为公司做出自己最大的贡献。
广告销售工作总结的延伸内容：工作总结的结构形式是什么?它的内容又包括哪些?
年终总结(含综合性总结)或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述：1、情况回顾这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。2、经验体会这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。3、今后打算这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。
光阴似箭，充满机遇与挑战的20xxx年已经过去，我们迎来了崭新的20xx年。在这一年里，我在公司领导和同事帮助下，工作的各方面有一定的进步，同时我深深的感到：作为“金鹏人”、“广告人”有种深厚而浓烈的感情。
我于xx年年8月份到公司，20xxx年下半年按照领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务发展部的工作，任部门经理。六个月以来，在领导的帮助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成绩。在此将20xxx年主要的工作情况述职如下：
一、计划完成情况：
金鹏图语广告全年计划完成销售额1000000元;实际完成176194.4元，未完成全年销售计划。
二、加强自身的业务素质和管理能力，在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧。
20xxx年，广告公司的工作是“以天鸿项目为主，积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿项目上，业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作，主要有：天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工作主要有：招商银行离岸业务推介会等各项工作，东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训，对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握，从而提升了工作能力，丰富了经验，开阔了视野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。
20xxx年，我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节，提高了在活动方面专业知识和有效经验，也真正的体会到“为客户创造价值”的分量，但是，作为业务发展部的经理，所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂，这是我自身存在的不足，需要继续强化学习力和积累管理工作经验。
三、坚持“为客户创造价值”的理念，不断更新服务手段;巩固老客户，吸纳新客源。
广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业，存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况，对于我司的业务产生了较大影响。
20xxx年，业务发展部在拓宽外协单位的同时，不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量，并建立并执行“提醒式”服务系统，在一定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势。但是，在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下，公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识，尽可能的了解这个领域的所有问题，完善自身的素质，在专业知识上领先于其他的广告公司，为公司树立良好的企业形象。
四、形成“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向，提高工作效率。
广告公司的工作比较复杂，特别是活动方面，需要协调、联系的工作比较多，在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系，以便于开展工作。加强自身的执行力，提高工作效率。作为业务发展部经理，由于对外合作的工作较多，接触的事务比较复杂，要顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚守工作流程和公司的各项规定，违反制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能称得上是为公司负责、为部门负责，更是为自己负责。
五、存在的问题及下步工作打算。
回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾：首先，在工作中由于经验不足，工作方法过于简单，在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次，在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次，广告专业知识方面，需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些不足，有待于下步的工作中加以改进和学习。在20xxx年的工作中，我决心做到：首先，我要加强学习专业知识，学习工作和管理经验，不断提高业务素质和管理水平，使自己的全面素质上升一个新的层次。其次，加强责任与危机意识，提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶，更上一层楼贡献自己的力量。再次，广告公司的业务发展的主流方向，一直悬而未决，成为业务发展的一个桎梏，解决广告公司发展方向是工作的重中之中。这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提，寻找自有媒体，以创意指导制作，有效地与其他兄弟公司进行整合，将是我努力的方向。
总结：
“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。
我们已经历了足够的市场磨练，坚信通过我们共同的奋斗，找一个”支点“--【自有媒体】去撬动市场，打造”势能“--【活动组织执行】以便放大行销惯性，进行整合--【对内服务兄弟公司】形成”拳头“能量!我们就一定能在疲软、透明度、市场混乱的广告行业里建功立业!
先进事迹报告
平时我严格要求自己，努力做到以下几点：
一、不断加强理论学习，提高医德医风，加强工作责任感。我们科里加强了政治理论学习，树立正确的人生观、职业观。良好的品德、正确的价值观不是靠空泛的说教形成的，它缘于人对人生、对理想、对社会的正确认识，只有在提高政治理论水平的基础上，才能将医德工作落在实处。我充分认识了，作为一名合格的医生应该具备的素养和品格。科领导对我们的教育，让我充分领略到责任感对一名医生来说是多么的重要!因为有了责任感，我可以在做了一天手术，百般疲惫的时候，加班加点的练习急救;因为有了责任感，我可以在练习急救的时候，将理论联系到实践当中，努力纠正急救中的手法和观察项目，以利于能够将急救更好的应用于临床;因为有了责任感，我本着为集体争荣誉的态度，努力实践和练习。
二、将理论与实践相结合，积极完善和理解急救知识和急救程序。百日劳动竞赛的目的是什么?我认为就是像我们主任所说的将理论与实践相结合，大练兵的目的就是实地救援!平时学的理论再多，记得再熟练都没有用，只有在实战应用中起到作用的知识才是有用的知识。同时，只有本着以实践救人为目的，才能更好的理解此项比赛程序上的目的和规范，达到比赛的要求!我们就是本着以实践为目的态度练习和纠错，才能取得最后较好的成绩!
三、增强同事之间的凝聚力和向心力。虽然是只有两个人参加的比赛，但这实际上并不是只有两个人在奋斗的比赛。作为初来海淀医院的我，对很多环境都很不熟悉，对于这样的比赛也是第一次参加，所以没有什么经验，但是，在科主任和护士长还有全科很多同事的帮助和支持下，我和曲宁护士的努力得到了充分的肯定和积极地指导。既增强了科室的凝聚力，也增强了向心力，让我们觉得代表科室去参加比赛是一种荣耀，也是一种加强彼此配合的机会。曲宁护士和我积极地配合，并且利用休息时间，相互迁就进行多次练习，起到了最重要的作用。培养了我们顽强拼搏、积极向上的作风。最后取得的成绩也是对我们工作的充分肯定，对我们科室凝聚力和向心力的良好证实!
四、工作中我从不计较个人得失，不论分内分外的事只要自己能做，就决不推辞。工作中最重要的就是责任感和宽容心，加班加点的练习不是因为利益熏心，而是出于对工作的热爱和对科室的热爱。当时练习时并没有想要得到什么，只是觉得要努力完成任务!我们可能不是最好的，但是我们要做最努力的!
此致
敬礼!
报告人：___。
员工事迹材料
新型冠状病毒感染肺炎的疫情来势汹汹，打得所有人措手不及，军人出动、医生救急，举国上下人民无不贡献着自己的微弱力量，全力以赴，为早日打赢这场抗击疫情的阻击战。还有这么一群人，以自己坚定的信念守护着群众的安全，守护着城市的稳定，他们是基层干部，也是一线人员，他们没有齐全的防护措施，仅靠着一层薄薄的口罩，却冲锋在前，排查疫情防控隐患，心系群众，开展思想动员工作。xx，xx街道一名普通的副股级干部，是众多“他们”中的一员。他平凡，却闪耀着逆行者们坚韧的背影。
1月xx日，疫情突然来袭，xx街道紧急部署防疫工作重要事项。辖区xx村驻村领导临时不在、原驻村组长也因工作调动，导致该村疫情防控工作无人指挥。xx被临时任命为代组长全权负责指挥工作，确保疫情防控顺利开展。他说：“xx村原就是我的驻村点，工作部署落实迅速一点，疫情扩散的风险就少一分，群众就更加安全。”接手工作后，他立即组织xx村召开紧急部署会议，强调疫情是当前的首要工作，并根据xx村实际，做好分工，确定入户排查、出租房、企业、周转房等特殊场所的排查、宗教场所排查等重点工作，制定《xx村防疫工作入户排查表》《疫情防控人员分工表》，立即投入到全面排查工作中。
事发突然，医疗物资不出意外出现了极度匮乏的情况，当所有人为检测体温的额温枪购置不到而焦急时，xx通过多方探寻，终于找到了一批红外线额温枪，为辖区各村居解决了燃眉之急。之后，他又购置了xx双医用手套，为一线干部冲锋陷阵略尽绵薄之力。
1月xx日起，xx挨家挨户入户查看，除了登记外来鄂籍人员信息、查看与鄂籍人员接触史以外，对于不理解事态严重性的.群众，他积极开展宣传教育，告知群众当前疫情形势，提醒群众做好自身防护。“有问题找政府，有问题找我们”是他常常挂在口头的一句话。此外，抱着绝不漏查一户的原则，他不忘对村里的企业、周转房、出租房进行排查，并对辖区管辖重难点的八个宗教场所做好部署，逐一通知各宗教场所联系人，要求其停止所有活动、关闭场所。大年三十晚，在家吃完团圆饭后，还是放心不下的他又出门去xx村看一看，再次核实所有宗教场所是否都已关闭，就这样，他带着新婚妻子过了一个别样浪漫的除夕。
1月xx日，全国疫情形势愈发严重，xx召集村干部商讨决定xx村实施24小时半封闭式管理，封锁村里除主路口外的其他次要路口，设立x个主卡口，对每位进出人员实行登记管理，坚守“六个一”原则。考虑到留温租客的出行，他特别制作临时通行证，方便其出入。同时，做好出租房的暂时封闭工作。对于村里出现的居家隔离观测对象，他始终记挂，每天两次陪同医护人员上门测量体温，紧急时刻，亲自为隔离对象购买生活必需品，确保居家观测对象能安心留家隔离观察。
2月x日，是xx坚守一线岗位的第xx天。这天，他得知了自己即将成为人父的喜讯，同时，也接到了值守xx商务宾馆集中观测点的任务。身为党员干部的他丝毫没有犹豫，整理交接好xx村的疫情防控工作后，他给妻子发了告知微信，义无反顾，冲到了防控的最前线，开始打防疫工作中最大的一场硬仗。
接到任务后，xx第一时间赶往现场，核对房间数量，提早将隔离观测对象与酒店房号一一对应，检查酒店设备，还贴心为年幼的观测对象准备玩具、图书，只为得到对象的支持与配合。为了防止交叉感染，让观测对象吃上热乎的饭菜，他和两位同事化身外卖员，一户一户地送上一日三餐，而在送餐工作完成后，他们自己的饭菜却已经凉透。
现在，xx仍值守在集中观测隔离点，每天，仍旧有新的观测对象入驻，有解除隔离对象的离开，变动的是疫情指数，不变的是他不懈的坚守。他相信，在坚守之后，终会迎来疫情的拐点，迎来打赢疫情防控阻击战的那天。
先进事迹报告
我叫____，20__年_月_日进入公司担任一职。这是我的第一份工作，我很珍惜自己在公司的工作经验，进入公司后我严格遵守公司的各项规章制度，精心学习专业知识，认真踏实做好自己的本职工作。此外，我乐于助人，团结同事，在公司和同事先出很融洽。一年多来，在公司领导的正确指导下，在同事的关心帮助下，我受益匪浅，迅速成长，现对自己____年的工作情况做如下汇报：
一、____年度的绩效考核工作：
1、负责总公司及督促各分公司人事专员核算本公司员工年度考勤、年终绩效奖;。
3、参加总公司及各分公司组织的年度述职大会和民主测评工作，统计测评结果;。
5、负责记录总经理进行的个别员工座谈，对座谈内容进行汇总。
二、协助上级领导展开公司____年度工作目标、安全目标的制定与汇总工作：
1、与各公司负责人对接汇总形成初稿;。
2、与同事校稿、排版、打印相关资料准备会议;。
3、编写月度经营会管理办法初稿。
三、员工晋升考察。
参与先后对、、等12名晋升员工进行考察，包括民意测评和民主座谈，形成考察报告上报领导，资料存档。
四、公司员工薪酬核算。
3、汇总月度人事变动(入职、离职、转正晋升等);。
4、收集员工月度考核得分、部门月度考核得分、员工餐补进行工资的核算;。
5、四公司工龄工资的调整核准。
五、编写工资提成方案。
1、编制《酒店公司浮动效益奖方案》，协助上级进行完善修正;。
2、草拟《酒店房务中心工资提成方案》，与上级进行修改完善;。
3、协助上级完善商业公司提成方案、酒店销售部提成方案及酒店全员营销方案。
六、其它临时性工作。
1、参与公司组织架构的调整，编写房地产开发部的部门职能及相关岗位说明书;。
2、参加市人才市场和城区劳动局的专场招聘会，为企业补充空缺岗位;。
3、督促指导酒店公司房务中心客房部完善各岗位工作流程与标准，共26项;。
4、编写完成人资计划中心薪酬绩效工作流程与标准，共13项;。
5、5月份负责带动酒店人事专员做好前期入职工作(招聘、培训、薪酬绩效等);。
我们在总结中进步，进步中成长，通过各项工作的进行也发现诸多问题，具体包括以下几方面：
2、个人专业知识不够丰富，不能很好的适应工作的需求;。
3、自己的创新意识还很薄弱，工作中未能及时主动的提出更加便捷快速的方法。
以上是我一年来的工作总结及问题分析，在新的一年里，我要进一步加强学习、钻研业务、求真务实、努力工作，为公司夺取更加辉煌的业绩而贡献自己的力量。
此致
敬礼!
报告人：___。
员工事迹
陈锐于xx年12月来到酒店做了一名普通的收银员，虽说收银员是个普通的职位，但她能在自己的岗位上兢兢业业，对工作认真负责，在平凡的岗位上一干四年，无怨无悔。
在酒店开业前，虽然接受了岗前培训，但由于她以前所从事的行业与酒店行业截然不同，因此工作起来有点吃力，但她并没有因此而放弃，在工作中虚心向同事学习，不懂的东西主动询问，一遍又一遍的在工作中摸索，从服务员开出的`order单到录单、打印帐单、结帐的整个过程，她都反复仔细进行核对，以免由于自己的粗心而造成客人跑帐，她的这种对工作认真负责的态度在收银员当中树立了好的榜样。当别的同事跟她开玩笑说对工作何必那么认真时，她笑笑说：“既然我选择了这个行业，就要坚持到底，要尽自己最大的努力做好每一件事。”
在工作中她勤于实践，积极思考，处处为集体着想，酒店每年举办的迎春晚会，她作为财务部的一名文艺骨干，利用休息时间带领大家排练节目，而她却没有以此为理由而提出任何要求，在xx年春节晚会上，由她排练的节目获得了酒店二等奖的好成绩。
由于收银员大都来自外地，每年的春节大家都希望能与家人团聚在一起，可每当到这时，由于工作的特殊性，她都会坚持在岗位，默默无闻的工作着，在工作中，她不但能做到工作认真，而且能与同事和睦相处，她对工作一丝不苟，对荣誉却泰然视之，用她的口头禅说：“领导心里有杆称，有付出才会有回报，我们只有努力做好就行了”。她是这样说的，也是这样做的，并一如既往。在岗位上，大家每天看到的都是她灿烂的笑容。
员工事迹
王同志是兴鸿广场现场部一名普通现场管理员。该同志具有强烈的责任感、使命感和优秀的品行，王同志是一名退伍军人，在部队里就是养成了尊敬领导，团结同事，爱岗敬业、勤恳工作的优良作风。xx年1月份进入兴鸿广场管理服务中心，担任巡逻岗班长职务。俗话说干一行，爱一行，他不仅热爱本职工作，还继承和发扬了部队吃苦耐劳的光荣传统，认真学习业务知识，安保业务水平不断提高；他能力强，服务点子多，而且协作精神好，沟通能力强，受到业主广泛好评。他认真履行班长工作职责，带领全班为兴鸿广场项目的安全保卫工作作出了应有的贡献。
安全巡护是项目安全的一项重要工作，王正明担任安保班长兼巡逻岗位工作，负责大厦的'安全巡护及全班的工作。在工作中，王同志能认真对照岗位职责、巡护内容、标准和纪律，一丝不苟地做好巡护工作，发现并消除安全隐患、有效地维护了大厦的安全，体现了“安全是最大效益”的理念。例如：水管爆裂案例。另外，在巡护时，兼容物业治理工作，查找公共部位、公用设施存在的问题，维护全体业主的利益。
王同志作为一班之长，能认真履行班长职责，带领全班队员执行公司的各项管理制度，完成中心赋予的各项工作任务。为迎接国优复审，王正明同志下岗以后自觉帮助管理处管理员一起整理档案资料，时常加班到深夜。地下车库车位线由于常年磨损，油漆脱落，需要重新规划。王正明同志身先士卒，主动承揽了大部分工作，利用业余时间，刷新油漆。七月正是酷暑时节，地下车库温度更是闷热难耐。用大汗漓淋、挥汗如雨来形容一点都不为过。就是在这样恶劣的环境中工作，王正明同志，没有一句怨言。勤勤恳恳、任劳任怨，一丝不苟的完成了任务。王正明同志，处处以身作则，关心、爱护队员，热情帮助队员提高工作能力，在全班建立极高威信，工作也受到同事和业主的一致好评。平时，对安保队员仪容仪表的要求非常高，不准蓄发、不准留胡须、不准留指甲、站有站相、坐有坐相等，要求队员做到的，班长首先要做到，王正明常对队员说的一句话是“向我看齐”，无论是严寒还是酷暑，王正明都能严格执行着装规定和仪容仪表规范，为队员做出榜样。
“业主至上，服务第一”是友朋四方物业公司的生命线、也是公司管理宗旨。王正明同志能清醒地认识到，安保服务是物业服务的重要方面，安保部每个岗位的工作，都在体现“服务”二字。针对全班不同岗位特点，制定不同的服务措施，把治理溶入服务之中。巡护岗位全方位服务，充分显示岗位服务特色。如物品搬入搬出大厦严格检查并记录，严禁在大厅地砖上拖、拉货物，当看到顾客搬运有困难时，他就会主动协助搬运，除了做好本职工作，还帮业主做一些力所能及的事情，如帮助业主提东西，帮助业主保管好物品，帮助业主开门，老人家行走不方便帮助扶一下，既体现了服务又达到治理目的，业主多次到管理处肯定该同志的工作。常言道：做好一次服务工作不难，难在坚持，王正明同志坚持始终如一，努力做好安保服务工作。
好的为业主服务。虽然是一句很平常的话，他去付出了超常的努力。他平时随身携带小本本，注意收集业主资料。小区的地理位置、所处环境、楼层、消防通道、房屋的结构、房屋总数、间数、户数都记录下来；对每户业主的姓名、性别、年龄、职业、交往人员、经济来源、活动规律，以及体貌特征都能熟记于心。特别对出租房尤其要关注，对出租房屋的结构情况、户数进行调查摸底，掌握出租户内的人口总数以及来源分布，从事职业情况，摸排出放心户和不放心户和重点出租户。针对不同情况制定出响应管理措施。
王同志尊敬领导团结同事，为人正直，工作努力，思想作风过硬，服务意识强，受到管理服务中心全体工作人员的肯定，一致推举为xx年度优秀员工。
兴鸿广场管理服务中心。
二〇xx年十二月二十一日。
阅兵事迹报告
【人名】同志，19____年12月从______市入伍，19____年10月入党，四级士官，现任训练队文书兼军械员。入伍以来，在党组织的培养教育下，在战友的帮助照顾下，时刻不忘以一名党员的标准严格要求自己，瞄准打赢目标，努力求知成才，在实际工作中锤炼自己，连续多年被评为优秀士兵。
一、做为一名党员就要立足本职岗位刻苦钻研业务，打牢履行职责的技术基础。
在来当兵之前，亲友就鼓励他“要为家乡人民争光”，父亲叮嘱他“诚实当兵，埋头干事，人行善事，莫问前程”。他带着这种朴素的感情，走进了绿色军营。入伍后，在对党的知识学习过程中，在“争当优秀士兵，争创先进连队”的浓厚氛围每时每刻都在净化着他的心灵。于是，他时刻不忘以一名党员标准严格要求自己，和战友争着扫院子，拖地面，关心战友，在他的眼里处处有活干，常常是汗水湿透军装，砺石蹭破双手，从没有叫过一声苦和累。作为一名文书兼军械员，他深知自身责任的重大，在工作之余，他立足本职岗位，自费购买了《文书学》、《新闻学》等书籍，还自费报考了解放军报新闻报道培训班，通过勤奋不懈地努力学习，作品先后在各大报刊上发表，被军分区评为新闻报道先进个人。
二、做为一名党员就要情系他人，无私奉献。
在工作中，他深深地感到，自己作为____爱民水师的一名战士、一名党员，应该尽自己的薄力为部队和驻地群众服务。在干好本职工作的同时，他对党员的信念和信仰始终没有动摇过。他深知，仅仅满足于在本职岗位上做一名合格的党员是远远不够的，还必须把触角伸向地方，力所能及的为群众做点实实在在的事。20____年他在希望工程发布的需要资助人员名单上，发现了广西南宁市一名即将失学的农村女孩时，他毅然决定利用自己的军贴费来资助小宣每上学。他不仅自己为群众献爱心，还经常利用业余时间发动广大团员青年义务到驻地敬老院帮助打扫卫生，与老人们一起娱乐，到老功臣刘玉先、李宏义家中，了解困难，用爱心帮助老人。逢年过节，他都从微薄的工资中拿出一部分钱买一些慰问品看望老人，使老人们感受到社会主义大家庭的温暖。
中队事迹报告
本人郑东明，2007年毕业于安徽理工大学经济管理和社会科学系人力资源管理专业，2007年9月通过“三支一扶”考试由组织上安排到西湾中学支教。现将个人事迹报告如下：
一、政治思想。
在课余时间，我借助于报纸和电视等多种渠道关心国内外大事，积极了解国内外动向。与此同时，我积极向党组织靠拢，在各个方面做好了准备，2007年底向党组织递交了入党申请书，并以党员的要求严格要求自己。2009年经过校党支部会议被评为“入党积极分子”。2008年暑假，东至县阳光工程培训在我校开展为期一个多月教学活动，在一个多月的时间里，我不畏严寒酷暑跑遍西湾的各个角落，宣传国家民生工程，做好阳光工程报名和培训工作。
2008年9月，我校开展“全国青少年文明礼仪普及活动”，在课余时间我积极学习《青少年文明礼仪读本》，利用班级黑板报加大文明礼仪宣传力度，进一步营造文明礼仪教育的浓厚氛围，掀起校园讲文明、懂礼仪的热潮。通过学习，我班黄燕军、周爽晴分别获得全国青少年文明礼仪一、二等奖，2009年7月我被评为“优秀工作者”。
二、学校工作。
2007——2009学年，在中考前期我协助学校做好中考报名工作，中考期间，为保障学生的考试期间的安全，我积极参加送考工作。
2009年5月，县教育局安排我参加体育监考工作，培训期间，我做好考前的各项准备，确保学生安全、顺利参加体育考试。在考试期间，我严肃考场纪律，确保公平、公正对待每一位考生。为考生营造一个良好的考试环境，确保考试有序进行。
2009年8月，由于学校人事变动，我接手学校的总务工作，我深知总务工作的重要性：和教学工作一样，总务工作是学校的两大支柱之一，总务工作虽不直接参与教学，但所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育工作中必不可少的，我坚持以“后勤工作必须服务于教学工作”的原则，以“及时解决教师们在教育教学工作的所需和不断提高师生生活质量”为宗旨，在校长的直接领导下,树立全心全意为教学服务的思想，增强责任心和事业心，处处严格要求自己，尽心尽力做好后勤服务工作，加强常规管理，提高优质服务意识;加强财务管理，提高教学效能;加强校园管理，呈现环境美化;加强食堂管理，提高服务质量;平时工作做到职责分明，突击工作做到团结协作，发现问题及时解决，增加了主观能动性，做到“热情服务、主动服务”。2009年暑假，我基本上不回家，在学校处理校舍维修和学校的财物管理工作。本学期初，及时做好校产登记工作，签订财产管理责任书,在维护期间做好登记。在对校舍进行安全检查时，确保安全，做好保养工作，延长使用寿命，提高使用效率。检查中发现的水电设施、门窗玻璃、屋面、墙体瓷砖等破损等及时维修，对校园、校舍设施设备进行检修、清洁，包括对校舍通道、栏杆、门窗、水电设施等检查维护、环境整治及清洁卫生工作;及时安排好教室、寝室用品，调配好课凳桌、住宿设备;及时检修电教设备等。虽然总务工作我还是刚刚接触，我相信我能很好地完成了学校及各个社会职能部门的协调工作,为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。我有决心,也有信心做好学校的后勤保障工作,争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
三、教育教学工作。
在教育教学方面，本人一直兢兢业业、勤勤恳恳。2007年底，担任七年级班主任和三个班的信息技术教师，2008年下学期，担任八年级班主任、数学以及三个班的信息技术和体育教师，2009年担任九年级班主任、数学、三个班信息技术和学校总务工作。
自从担任班主任，我深刻体会到要做好班主任工作，并不是件容易的事，因为班主任工作繁杂，琐事比较多，如果把握不好，会做多重复性工作。因此我在工作之余，认真钻研班级管理经验，积极进行实践，同时虚心向有经验的教师请教，力求把每件事处理好。一开始，我重组班委会，确立值周班长轮流顺序，利用“怎样当好班干部”主题班会，教给学生明确工作的方法，并制定了奖惩制度。面对各种困难，我开始利用课余和课外活动时间，跟学生个别谈心、交流、为学生补课。让所有学生在思想上和城里的学生接轨，树立起远大的学习目标，认识到文化知识的重要性和必要性。然后，我又开始从最基本的课堂常规抓起，以培养学生的学习兴趣为切入点，严格要求每位学生。从而改变他们原先的懒散和精力不集中等坏习惯，使他们在很短的时间内做到了课前有准备，上课有精神，听课能专心，思考会用心，回答问题条例清楚等。
通过自己不懈的努力，我对教材有了较为深入的了解，对教材上的内容能有自己的见解。全班已形成浓厚的学风，学生的学习目的明确、态度端正，有较高的、持久的积极性和良好的学习习惯。2008年我班被评为“东至县文明班级”。2009年中考，参加考试学生40名，我所授的信息技术满分7人;体育满分8人;2009年上学期期末考试中，我班的数学在三校联考中，平均分高出兄弟学校8分，优秀率、及格率都高于兄弟学校。
农村是个大熔炉，我要努力把别人的知识、经验变成自己的，把所见、所学、所悟转化成实干能力。要在相对艰苦的生活条件下和错综复杂的基层工作中不断地锤炼自我，矫正自我，提高自我，在踏实干事中把自己打造成为一颗“放到哪儿哪儿亮”的真金。
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