月工作总结是一个积极的行为，它可以让我们更好地规划和安排自己的工作和生活。附上几篇月工作总结范文，供大家参考，希望对大家的写作有所帮助和启发。
退役军人事务局工作总结
今年以来，我局在区委、区政府的正确领导和自治区退役军人厅、市退役军人局的指导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”的目标，坚持以退役军人为中心，平稳有序、扎实推进各项工作，取得了较好的成效，现将2020年上半年工作总结和下半年工作打算汇报如下：
（一）扎实做好党建工作。深入贯彻落实上级文件政策要求，扎实做好党建工作。一是加强领导，明确职责，确保党建工作责任落实；二是完善制度，强化学习，全面提高党员思想素质。坚持和完善党支部理论学习中心组的理论学习制度。按照区委区政府要求，制定党组理论学习中心组学习计划，结合本单位实际，进行了专题理论学习，夯实领导班子政治理论基础。进一步完善支部政治理论、业务知识学习制度。定期开展“三会一课”、主题党日等党建活动，组织全局党员学习党的方针政策，重点是党的十九大精神和习近平重要思想系列论述；积极开展多种形式的党员教育活动，始终保持党员先进性教育成果。
（二）发挥党员先锋作用，发挥退役军人退伍不“褪色”作用共同开展疫情防控工作。疫情发生后，我局党员主动提前结束春节休假，第一时间下沉到联系的维林社区一线协同开展疫情防控工作。及时组织抗疫捐款活动，我局党员干部x人共捐款xxx元。在积极组织本系统工作人员踊跃参加抗疫的同时积极倡导xx区退役军人参与防疫工作，据不完全统计，全区共有约xxx名退役军人积极响应自愿投入抗疫工作。有几十名退役军人捐款捐物，助力防疫阻击战，其中捐款xxxx多元，捐赠口罩、消毒液等物资折合人民币xx万余元。
（三）推进优抚政策落实工作。2020年春节期间，开展驻xx区部队、优抚对象、立功受奖现役军人家庭等慰问活动，万元。万元、万元。
（四）大力营造尊崇褒扬氛围。为xx名荣立三等功和xx名荣获优秀士兵称号的现役士兵家庭上门送喜报。挖掘中国人民志愿军抗美援朝出国作战先进典型；挖掘疫情防控退役军人先进事迹；挖掘对越作战老兵先进事迹；挖掘脱贫攻坚领域退役军人先进典型事迹；挖掘“优秀退役军人”、“最美退役军人”、“新时代八桂最美军嫂”，并通过媒体进行宣扬，教育引导退役军人珍惜荣誉、永葆本色。
（五）稳妥推进断保接续。切实推进以政府安排工作方式退役士兵基本养老和基本医疗保险未参保或断缴补缴工作。截止x月xx日，我区共受理退役士兵社会保险补缴xxx人，养老缴费办结xxx人，医疗办结xx人，养老和医疗办结率均为xxx%。
（六）切实做好思想政治和权益维护工作。加强思想政治引领，组织开展“全国最美退役军人”学习宣传和向张富清、王启荣、李娜和黄文秀等同志学习活动，挖掘推荐“全国最美退役军人”，“全国模范退役军人”，“全国退役军人工作模范单位”等评选活动，做好退役军人党员服务管理工作。
（七）开展常态化联系退役军人工作。按照县级退役军人事务局领导班子成员、服务中心主任每人联系x名重点服务对象，县级退役军人事务系统其他工作人员每人联系x名重点服务对象，乡镇（街道）和村（社区）退役军人服务站工作人员对辖区内退役军人实行普遍联系，实现联系服务全覆盖。以务实作风常态化做好沟通联系，感情联络、心理疏导、思想引导、帮扶援助等工作，激发广大退役军人干事创业、安居乐业的积极性、主动性、创造性。
（八）开展基层基础基本建设年活动。
x.“有机构”情况。xxxx年x月xx区成立了xx市xx区退役军人事务局下设综合股、安置拥军股和xxxx年x月成立了二层一级事业单位xx市xx区退役军人服务中心,截至今年上半年中心已落实法人x人，单位公章x个。xxxx年x月xx区xx个乡镇（街道）成立了退役军人服务站，截至今年上半年已落实法人xx人，单位账户xx个，单位公章xx个。
x.“有编制”情况。截至今年上半年xx区退役军人服务中心落实编制x个。xx区xx个乡镇（街道），除城东街道，凤凰镇退役军人服务站落实编制x个，其他乡镇（街道）退役军人服务站落实编制x个。xx区xx个乡镇（街道）退役军人服务站共落实编制xx个。
x.“有人员”情况。截至今年上半年xx区退役军人服务中心已落实编制x个，到位x人，占总编制数的xxx%。xx区xx个乡镇（街道）退役军人服务站共落实编制xx个，人员到位xx人，占总编制数的xx%。已任命站长数xx个，其中退役军人担任站长数xx个。
x.“有经费”情况。截至今年上半年我区落实了各退役军人服务中心（站）每个工作人员xxxx元的工作经费，建设运行经费（含人员、办公等运转和维修改造经费等）正在协调落实。
x.“有保障”情况。截至今年上半年，xx区退役军人服务中心已多次向上级请示落实独立办公场所。xx区xx个乡镇（街道）退役军人服务站除来华街道外已全部落实了独建办公场所，同时相关制度已全部上墙。配备电脑、电话、打印机、传真机等办公设备齐全的有x个乡镇街道，设备不齐全的有xx个乡镇街道。配备桌椅、档案柜的有xx个乡镇街道。
（九）积极配合我市创建双拥模范城。我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固确立习近平强军思想在国防和军队建设的指导思想，紧紧围绕“同呼吸、共命运、心连心”的新型军政军民关系，推进双拥工作向纵深发展。x月份，我局积极配合xx市创建双拥模范城工作，打造的自治区双拥实地考评点城北街道退役军人服务站和蒙村镇退役军人服务站得到了自治区领导的充分肯定。
下半年我局继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，进一步提高政治站位，强化责任担当，以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉落实好新时代退役军人工作总要求，在退役军人教育管理、安置就业、优抚保障、尊崇褒扬、权益维护、管理保障等方面精准发力、持续给力、久久为功，开拓创新，务实进取，展现退役军人事务部门的新担当新作为。
（一）继续推进党建工作开展。上半年我局的党建工作已完成了年初的各项目标任务，在下半年的工作中，我们将按照区委的统一部署，在党委的指导下，创新工作思路，一手抓业务，一手抓党建，以党建促进工作，确保退役军人工作有新亮点，为我区退役军人服务事业的发展提供有力的保障。
（二）继续推进思想政治和权益维护各项工作。加强对退役军人党员的教育管理，充分发挥基层退役军人服务站前沿作用。启动优秀退役军人和退役军人服务管理先进单位、先进个人评比表彰，激励广大退役军人自觉弘扬人民军队的光荣传统和优良作风。
（三）扎实开展业务工作，为退役军人提供高质量、高水平的服务。
x.优抚工作。一是进一步落实优抚政策，适时下拨、足额发放各类优待抚恤金。二是继续做好“八一”期间的走访慰问工作，面向社会公开开展拥军优属、拥政爱民系列活动，以增进军政、军民感情。三是深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，全面做好我区退役军人和其他优抚对象信息采集工作，建立健全服务对象档案和数据库，为精确开展数据分析，精准实施管理服务打下扎实的工作基础。
x.移交安置工作。一是完成符合政府安置工作条件退役士兵工作安排。二是妥善做好退役士兵接收工作。积极做好义务兵、士官等自主就业退役士兵接收工作。x月、xx月是自主就业退役士兵集中退役时间，我局将积极做好退役士兵信息采集录入及档案接收工作，做到人数实、底数清。三是保证应发资金及时到位发放。
x.加强教育培训，提升就业创业能力。引导退役军人积极参加职业技能培训，选择接受一次免费（免学杂费、免住宿费、免技能鉴定费）培训。开展“订单式”、“定向式”、“定岗式”培训，推进培训精细化、个性化。坚持谁培训、谁推荐就业，压实目标责任，提高就业成功率。
（四）持续开展常态化联系退役军人。以务实作风常态化做好沟通联系，感情联络、心理疏导、思想引导、帮扶援助等工作，激发广大退役军人干事创业、安居乐业的积极性、主动性、创造性。
（五）推进基层基础基本建设年活动。认真贯彻落实中央关于加快推进退役军人服务保障体系建设的意见，按照“全覆盖”和“五有”要求，推进xx区、乡镇、村（社区）三级退役军人服务管理中心（站）标准化建设，增强服务保障力量，夯实服务管理基础，全面提升服务管理水平，确保有机构、有编制、有人员、有经费、有保障。确保完成xxxx年退役军人事务综合督查反馈问题的整改任务。
年度县退役军人事务局党建工作总结
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2021年以来，在县委、县政府的正确领导下，在县直机关工委的有力指导下，县退役军人事务局党支部立足实际，坚持以习近平总书记关于退役军人工作的重要论述精神为指导，以党的政治建设为统领，紧紧围绕全县的工作大局和2021年工作目标任务，以党史学习教育活动为契机，夯实工作体系，凝聚工作合力，全面加强思想建设、组织建设、作风建设。
以开展党史学习教育活动为契机，突出抓好学习型机关建设，积极教育引导广大党员干部自觉加强党性修养，全面提高党员队伍素质能力，努力建设一支清正廉洁、务实为民的干部队伍。开展党史学习教育活动。在党的十九大和习近平新时代中国特色社会主义思想等精神指引下，按照党史学习教育活动要求，开展“四史”学习教育，即学习党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史。坚持做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，把讲话精神和业务工作融为一体。全年共开展集中学习30余次，党课教育2次，撰写学习体会20余篇。注重学用结合，以学促改，坚持理论联系实际的学风，把学习和业务工作结合起来，开展学党史、祭英烈主题活动、关爱困难退役军人志愿活动，组织部分涉核退役人员赴临潼身体检查活动、上门调查烈士子女，落实烈属待遇、稳定和扩大就业、健全多层次社会保障、健全基本养老服务、平安吴起建设等为群众办实事活动。积极参加县级、市退役军人事务局党史知识竞赛活动。通过讲红色故事、传播革命文化、瞻仰烈士纪念碑等为主要内容的爱国主义教育活动，使党员干部的身心再一次受到鼓舞。以开展党史学习教育为契机，结合退役军人工作实际，组织系统干部开展学习活动，进一步增强工作人员业务水平，掌握落实各项任务的方式方法和工作要求，将学习成果转化为做好工作、服务退役军人的强大动力和生动实践，不断提升服务对象满意度。
严格落实党建工作责任制，严格党内组织生活，突出抓好制度建设，切实提高党建工作的规范化、制度化水平。专题研究党的建设工作，明确年度重点任务，制定下发《2021年党的建设工作计划》，始终牢固树立“不抓党建就是失职、抓不好党建就是不称职”的责任意识，把党建工作列入重要议事日程。局党支部书记切实履行党建工作第一责任人职责，带头贯彻党的基本路线和各项方针政策，带头贯彻执行民主集中制，带头密切联系群众，不断提高党建工作水平。领导班子其他成员带头实行“一岗双责”，结合分工抓好分管支部党建工作，做到业务工作和党建工作一起部署、一起检查、一起落实。要求党员干部严格遵守“三会一课”、组织生活会、民主评议党员和领导干部民主生活会等基本制度。抓好党费收缴和管理工作，严格按照党费收缴管理制度的有关规定，实行专人负责，定期收缴，确保党费收缴和管理的规范化。严格按照“成熟一个、发展一个”的原则，着重从业务骨干中培养发展年轻党员干部，切实增强党员队伍活力。下半年按照组织部要求开展排查整顿发展党员违规违纪问题活动，通过查阅入党材料，访谈相关人员，掌握违规违纪问题，建立台账，从源头保证党员队伍的先进性和纯洁性，不断提高基层党组织的组织力。今年以来，共培养发展新党员1名，转正新党员1名。
6月份组织走访慰问x名困难退役军人，发放米面油等慰问品；
与人武部联合为4名荣立三等功的现役军人家属庆送立功喜报；
发挥吴起县退役军人军属法律援助工作站作用，为我县军人军属、退役军人等群体提供贴心法律服务。
以“干部作风巩固年”活动为抓手，以制度建设为根本，着力打造清正廉洁的干部队伍。严格党风廉政建设“两个责任”落实，落实党风廉政责任机制。全体党员干部签署“个人加强作风纪律承诺书”承诺严格遵守纪律规定，不迟到、不早退、不旷工、加强理论学习，树立大局观念，不做有违纪律的事。根据“干部作风巩固年”整治“庸懒散慢虚粗浮”21种作风顽疾，倡导树立“勤快严实精细廉”21种良好风气的7个方面，党员干部查找个人问题，提出整改措施和整改时限，在一定程度上使党员干部在行动自觉上进一步加强。
按照县委乡村振兴工作及巩固脱贫成果工作要求，我局包联长城镇小河畔村46户脱贫巩固户，派出2名工作人员作为小河畔村驻村队员，领导干部包联4户、普通干部包联3户，按照每月遍访一次的要求，严格按照“六查”、“六问”落实包联责任，扶持小河畔村集体果园400亩、袖珍果园360亩，协调财政及划拨单位办公费用保障小河畔村果园的正常经营。10月26日召开了选派第一书记座谈会和包联帮扶工作推进会，镇包村领导干部、派驻第一书记、驻村干部、村“两委”成员、村网格员、村民代表参加会议。进一步强调了乡村振兴工作是继脱贫攻坚工作之后党中央和习近平总书记安排部署的又一项重要工作，驻村工作队、包联单位和全体包联干部要进一步提高思想认识，加强沟通协作，共同做好各项工作。党支部书记按照“两会一遍访”工作要求，遍访小河畔村村民，收集意见建议并当场给出解决方案。
一是理论学习不够深入,党员学习自觉性不高,对新思想、新论断、新要求的学习领会把握不够深,政治素质提升不够快,学用结合还欠缺,运用指导实践不够深入。二是党建工作创新意识不强,工作方法、活动形式比较单一。三是个别党员党员意识还不强,对全面加强党的建设认识不够深,参与党建工作热情不够高,缴纳党费不够及时自觉。四是部分党员对党史学习教育活动认识不够，积极性不高，学习笔记抄写不及时。五是我局所包联小河畔村属于山地村，交通、水利、气候、经济基础较差，乡村振兴工作难度高、挑战大。
一是树牢党建第一责任人意识，加大工作力度，深入分析研究，解决当前党建工作中存在的突出问题。二是改进作风，坚持把党的建设同全局工作一起研究、一起部署、一起落实，以党的建设带动退役军人的各项工作。三是严格责任落实，严格执行“三会一课”制度，定期听取党支部党建工作述职述廉，坚持每月至少召开一次党建专题会议，打造学习型、服务型、创新型党组织。
从观看电影直观学习、开展竞赛提高学习等方面，全方位、多角度地提高党员干部理论水平。三是进一步加强局党支部标准化建设，落实党员教育、思想政治等相关工作要求，把习近平新时代中国特色社会主义思想切实融入思想行动之中，推动全局党建工作再上新台阶。
积极探索新形势下加强党的建设的有效途径，认真贯彻党的建设工作方针，及时掌握党员的思想动态，发现问题及时解决，调动党员干部的工作、学习积极性，促进党的建设和党史学习教育活动及各项业务工作任务的完成。
一是聚焦产业振兴。把产业振兴作为治本之策，既要规划实施好小河畔村肉牛养殖、林果产业等,也要发动巩固户发展光伏电站、劳务输出、代种代养等“取暖”项目，确保精准到户项目实现全覆盖,确保巩固户有持续稳定的收入来源。二是强化兜底保障。集中力量解决基础设施建设短板弱项。重点完成小河畔村集体经济的建设工作。三是激发内生动力。通过开展“自主脱贫典型”宣传等活动，激发巩固户脱贫巩固内生动力，提升自我发展能力。
县退役军人事务局年度工作总结
2019年以来，按照县委、县政府总体部署，我局认真学习贯彻党的十九大精神，坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实***总书记关于退役军人工作的重要论述，进一步统一思想、提高认识、明确任务，全局党员干部不忘初心、牢记使命、锐意进取，坚持抓好党建促业务这根准绳，边组建机构、边推进工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，推动我局党建和退役军人工作顺利开展，现将有关工作总结汇报如下:。
(一)着力强化党建引领，助推党风廉政建设取得实效。
召开对照党章党规找差距专题会议，召开了调研成果交流会，做好调研成果转化工作
(二)着力强化组织协调，助推各项重点工作有序开展。
一是加强服务保障体系建设。成立县委退役军人事务工作领导小组，全力推进退役军人服务保障体系建设。县退役军人事务局及服务中心办公面积约200平方米;全县22个乡镇(街道)、398个村(社区)全部按照乡镇级30平方米、村级16平方米的标准，进行规范化建设。争取县级财政资金20万元用于县服务中心大厅维修改造。目前，全县所有乡镇(街道)、村(社区)均配备专兼职工作人员。二是做好信息采集、光荣牌悬挂工作。严格按照有关文件精神全力做好退役军人及其他优抚对象信息采集、规范光荣牌悬挂工作。目前，全县退役军人信息采集2万余人，采集率达到70%，悬挂光荣牌1.8万户，发放率达到90%。三是拓宽就业创业安置渠道。举办退役士兵就业创业技能培训班，共有200多名退役士兵参加，并取得结业证书；举办了春秋两场退役军人专场招聘会，共有60余家企业参加，提供了1000多个就业岗位，吸引了全县近千名退役士兵及家属参加。其中，260多名退役士兵及家属与招聘企业达成就业意向；全力做好2019年度退役士兵转业安置工作。目前，已经完成重点安置对象29人。四是扎实做好部分退役士兵社会保险接续准备工作。成立由分管副县长任组长的退役士兵社保接续领导小组，建立由退役军人事务局、人社、医保、税务、财政五部门参加的工作专班，明确各部门工作职责和人员。目前，相关登记和审核工作正在有序推进中。五是做好优抚资金发放工作。每年县财政给予优抚资金足额保障，及时发放到位。对生活确实困难的人员，进行帮扶救助，今年已帮扶救助700多人次，发放解困救助资金100余万元。
(三)着力强化重点人员稳控，助推信访维稳取得新成效。
我县退役军人历史遗留问题多、群体多、诉求复杂多样、上访量较大，特别是退役军人事务局成立之初，呈井喷式爆发，每天来县局上访咨询的达几十甚至上百人。我县坚持思想疏导、问题化解、法制教育同步发力，按照“三到位一依法”处理的原则，积极应对，主动出击。一是由退役军人事务局牵头成立协调小组，建立了工作联动机制。构建秘密力量，第一手掌握内幕信息，及时开展稳控，确保了和谐稳定。二是加大诉求摸排力度。认真组织开展“退役军人矛盾问题化解攻坚年”活动，现正在梳理整理问题，摸清全部底子，分门别类，建立档案。实行县级领导包案制，以县退役军人事务工作领导小组名义交办各责任领导和责任部门。三是确保稳控到位。特防期间，县委、县政府每天安排县级领导到退役军人事务局坐班接访、调度退役军人信访维稳工作。按照县乡村三级包联责任制，对全县涉军重点关注人员落实24小时管控措施，联合县公安部门对重点人员开展谈心谈话警示教育活动。四是有效解决遗留问题。严格按照相关文件、政策要求，做好历史遗留问题化解工作。今年，县委、县政府多次召集相关部门召开专题协调会，对部分历史遗留问题进行现场调处。
(四)全力推进军政企联合，助推双拥工作长足发展。
一是组织祭扫英烈活动。联合相关单位组织现役军人、局机关干部、党员、团员、少先队员等1000余人到烈士陵园开展清明祭扫活动。二是开展军地联欢活动。组织相关部门开展春节、“八一”进军营走访慰问活动，增进军地融合。三是组织开展短期疗养活动。今年，我县投入近1000万元在县宝山医院启动了重点优抚对象短期疗养工作，惠及全县2800名重点优抚对象。其中每期40人，现已举办17期，深受退役军人特别是重点优抚对象好评。四是争创“最美退役军人。积极开展推荐郴州市“最美退役军人”评选活动人选工作。最终，我县退役军人史纯华成功获选。
退役军人事务工作作为一项全新的工作，退役军人事务局作为一个全新的工作机构，党建机制、领导机制、运行机制、服务保障机制，尚在不断建立健全，各方面都存在一些困难和问题，主要有以下几个方面：
（一）边构建边推动，存在人少事多的突出问题。退役军人事务工作在短时期内，工作重中之重是两大块，即政策落实和涉访问题化解。随着党中央对退役军人的高度重视和关心，相继会出台系列解决历史遗留问题、规范退役军人各项待遇的新政策，工作任务繁重，现服务中心人员正在选调招聘，人少事多矛盾突出。
（二）工作开展不平衡，基础性工作不够扎实。各地部门对退役军人工作重视程度不一，保障力度不一，工作开展不平衡，特别是基础性工作不够扎实、底数摸排不清，主要是信息采集，光荣牌悬挂、退役军人矛盾问题清底工作还存在不同程度的差距。
（三）队伍能力与新任务新要求存在严重的不适应。退役军人事务工作组织体系已经建立，从事退役军人事务工作的人员普遍存在本领恐慌，特别是有关政策的熟悉、理解、把握上差距较大，如何做退役军人的思想疏导引导工作束手无策。
（四）帮扶救助能力与当前退役军人的实际诉求差距大。我县退役军人人数多，重点优抚对象达3000余人，因生病生活困难的人数较多，现有帮扶救助机制难以解决实际问题。
回顾我局成立以来所开展的工作，全局各项工作都取得了良好的成绩，但与上级的要求还存在一定差距。为弥补我局退役军人事务工作不足，2020年着力从以下几方面开展工作。
（一）深化思想认识，提高政治站位。以***总书记关于做好退役军人事务工作重要论述为根本遵循，教育引导党员干部牢固树立和践行“四个意识”，增强退役军人事务工作的政治性、服务性和专业性，最终实现让退役军人、其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业这一目标。
（二）加强业务培训，提高整体能力。加强退役军人服务站站长、专干培训，丰富培训内容，提高服务退役军人工作能力，形成高素质专业化服务力量。同时，进一步完善规章制度、工作流程，构建导向鲜明、措施有力、责任明确的管理体系为各项工作提供有力支撑。
（三）深入沟通协调，推进双拥共建。加强与驻军单位横向联系，形成经常性对接工作制度，为军民协同创新、军地资源共享搭建纽带桥梁。
（四）优化工作机制，提升安置质量。军转干部安置：按照“妥善安置、合理使用、人尽其才、各得其所和公平公正公开的原则”做好军转干部和随调随迁家属安置工作；转业士官安置：对符合安置政策的转业士官，采取量化打分排名的方式进行排序选岗，把公正公平公开“阳光安置”落到实处，鼓舞现役士兵安心服役和建功军营的信心。
（五）开展教育培训，创新就业指导。根据退役军人就业意向和市场岗位需求，有针对性开展技能培训，提升退役军人就业竞争能力。
（六）做好信访工作，确保安全稳定。按照常态化联系服务退役军人和其他优抚对象工作机制，建立常态化联系退役军人台账，提高走访慰问摸排频次，及时收集退役军人诉求，定期分析研判退役军人稳定形势，畅通信访渠道，及时受理、回复网上信访事项，力争把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。
县退役军人事务局工作总结全文完整
x县现有退役军人x人，优抚对象x人。成立两年多来，县退役军人事务局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以贯彻习近平总书记关于退役军人重要指示精神、落实中央决策部署、提升退役军人服务保障水平为主要任务，大力开展优抚褒扬、移交安置、就业创业扶持、走访慰问、帮扶解困、信访接待、权益保障、双拥共建等工作，全县退役军人工作系统勠力同心、砥砺前行，实现工作良好开局，交出了一份凝结着汗水的圆满答卷。
一、加强服务保障体系建设，不断提升服务保障水平。
“在国家层面加强对退役军人管理保障工作的组织领导，健全服务保障体系和相关政策制度”，遵照习近平总书记重要指示精神，按照上级“全覆盖”和“五有”工作要求，x县退役军人事务局全力推动组织管理、工作运行、政策制度等服务保障体系建设，进一步提升退役军人事务治理体系和治理能力现代化水平。
推进服务中心标准化示范化建设。县退役军人事务局下辖x个公益一类事业单位——县退役军人服务中心，直接对接服务于退役军人。服务中心设立双拥办公室、法律咨询室、信访接待室、财务室、档案室等，各办公室设施配备齐全，标准化规范化的工作流程、服务事项、工作制度上墙，职能和职责任务明晰。设立了退役军人服务大厅“一站式”服务窗口，为退役军人开展信息采集、情况反映、政策咨询、关系转接等服务，确保退役军人的服务保障工作落到实处。
推进基层服务站建设。在符合建站条件的x个苏木乡镇（街道）、x个嘎查村（社区）全部建立退役军人服务站并挂牌运行，x名专兼职工作人员全部到位，形成了层级清晰、科学规范、制度完备的退役军人服务保障体系。目前全部申报全国示范型退役军人服务中心（站），县退役军人服务中心和x镇退役军人服务站申报全国标杆型退役军人服务中心（站），x镇退役军人服务站同时申报“全区百家红色退役军人服务站”，各基层服务站有效服务于本辖区退役军人。
创新建立退役军人公共服务平台。x县退役军人公共服务平台于x年投入运行，平台开设“局长信箱”、大数据等新媒体服务模式，采集录入退役军人及其他优抚对象信息x条。平台x个功能模块涵盖退役军人事务工作各个方面，退役军人可通过点击各功能模块了解政策、获取信息、接收通知、困难求助等，实现一部手机办理多项业务，为退役军人提供了信息化、便捷化的线上服务。x年x月，平台增设抖音公众号，进一步加强各项政策法规宣传。县公共服务平台作为全区退役军人信息化建设的首创和先进典型在盟市交流会上进行了经验介绍。
深学法律法规保障工作运行。深入学习《退役军人保障法》《烈士纪念设施保护管理办法》《退役军人安置条例》等，并通过公共服务平台、微信公众号等广泛宣传，认真研究掌握政策，推动各项工作落实。印发《退役军人保障法》宣传册x份，分发到基层服务站和每一位退役军人手中。开展基层服务站工作人员业务培训x次，举办以“新时代学枫桥经验，新征程庆建党百年”为主题的知识竞赛，参加了x年x市退役军人事务系统“工行杯”知识竞赛并荣获一等奖，持续提升业务能力和服务水平。
二、着力解决历史遗留问题，推动就业安置工作见实效。
“要坚持为经济社会发展和军队建设服务的方针，贯彻妥善安置、合理使用、人尽其才、各得其所的原则，推进退役军官安置管理保障体制机制改革和政策制度创新。”习近平总书记的重要指示为退役军人就业安置指明了方向。x县退役军人事务局自成立以来，着力解决退役军人历史遗留问题，在政策法规范围内，最大限度做好就业创业扶持和安置工作。
移交安置工作有效落实。x年，安置x名退役士官到全额事业单位工作，提高x年安置公益性岗位的x名退役士兵的工资待遇。x年，安置x人到全额事业单位工作，其中x名四期士官安置在县直机关，x名三期士官安置到乡镇人民政府，均落实了事业编制。
为再就业困难退役军人安置公益性岗位。经过调研，了解到全县有这样一个群体，他们于x年至x年间退役返乡，经政府安置到部分企业上班，而那时偏偏赶上国企改革的大潮，无奈下岗，他们的年龄在就业方面不占优势，导致生活普遍存在困难。局领导认真研究政策和上级下发的文件，多次与市局沟通、向县政府领导请示汇报，多方协调县人社、就业、医保等相关职能部门，共同研究制定了解决退役士兵历史遗留问题实施方案和退役军人公益性岗位人员管理办法，经严格审核，截至x年x月，全县分两批为x名再就业困难退役军人安置了适合的公益性岗位，工资标准达到x元左右。县退役军人事务局联合县人社、就业等部门组成联合督查组，定期对公益性岗位退役军人履岗情况进行监督检查，再就业的退役军人继续在单位党组织的带领下充分发挥岗位作用，保持了“退役不褪色、退伍不褪志”的优良品质，取得了良好的社会反响。x市委、市政府及市局领导对x县再就业困难退役军人安置工作给予了高度评价，市委政策研究室在《领导决策参考》上发表了《x县解决退役军人再就业困难问题做法值得借鉴》的文章，作为先进典型案例在全市推广。
扎实做好社保接续工作。做好部分退役士兵基本养老保险集中补缴收官工作，持续做好符合退休条件的退役士兵基本医疗保险补缴常态化受理工作。协调社保局转接x年至x年退役士兵社会保险，为部分退役士兵社保接续进行核查补缴，目前通过审核x人，已缴费x人，个人缴费合计x万元，单位缴费x万元，退役军人各项权益持续得到保障。
教育培训、就业创业扶持成效明显。建立常态化教育培训、促进就业创业机制，两年来，共举办线上线下退役军人就业创业培训、适应性培训、技能培训及公益岗岗前培训x期，累计培训x余人，通过集中授课、实地考察、创业典型现身说法等形式，提升退役士兵职业技能和自主创业能力。举办退役军人专场招聘会x次，对接优质企业x余家，x余名退役军人达成就业意向。推送x名退役军人参加市局组织的机动车驾驶证增驾培训、无人机驾驶培训及其他技能培训，并尝试向电子商务领域拓展创业渠道，进一步促进退役军人稳岗就业。
三、聚焦退役军人急难愁盼问题，倾情做好优抚帮扶救助。
习近平总书记强调，各级党委和政府要高度重视，切实把广大退役军人合法权益维护好，把他们的工作和生活保障好。x县退役军人事务局树立全心全意为退役军人服务理念，不怕麻烦、不惧困难、敢于担当，对每一位退役士兵的生活状况和现实困难都记录在册、熟记于心，研究帮扶救助的具体措施，直至落实。
保质保量发放各类优抚资金。两年来，共发放各类优抚资金x万元，其中发放优抚对象抚恤补助资金x万元。发放退役士兵地方经济补助金x万元，发放义务兵家属优待金x万元，发放“解三难”资金x万元。县财政每年拨付x万元资金，慰问农村牧区生活困难及有特殊贡献的退役士兵，让他们感受到来自党委政府的关怀关爱。
持续加大走访慰问力度。在“七一”“八一”、元旦、春节等节点，走访慰问建国前老党员、老复员军人、伤残军人、“三属”和烈士子女共x人，发放慰问金x万元。
有序落实各项优抚待遇。为全县重点优抚对象进行免费体检x人次，办理x周岁农村籍退役士兵优抚待遇申请x人，办理烈士子女、伤残人员、参战涉核人员生活补贴及烈士证换证补证等各项业务审批申报x余人，完成全县伤残国家机关工作人员、伤残人民警察、伤残军人、伤残民兵民工四类人员x余人的残疾证件换发审核工作。
大力开展帮扶救助。两年来，尤其结合今年“我为群众办实事”实践活动，为残疾、患病、特困、因房屋倒塌等临时变故导致生活困难的x名退役军人送去手术费、住院医疗费、房屋维修费、救助金等x万元，为x名退役老兵协调解决住房困难问题，为x名新退役返乡士兵协调解决退学费难题，赢得广大退役士兵的一致好评。
四、加大褒扬纪念工作力度，进一步营造尊崇关爱氛围。
“我们要铭记一切为中华民族和中国人民作出贡献的英雄们，崇尚英雄，捍卫英雄，学习英雄，关爱英雄，勠力同心为实现‘两个一百年’奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗！”习近平总书记的谆谆话语振聋发聩。崇尚英雄，首先要铭记英雄，x县退役军人事务局积极协调各方，用心用情管理和保护好红色教育资源，让人们在每一个值得纪念的日子共同铭记历史、缅怀英烈。
做好烈士纪念设施的精准普查和修缮管理维护。全县除x处烈士纪念设施外，还打造了x红色爱国主义教育基地，发掘并维修了x镇侵华日军木石匣工事旧址。积极争取上级专项资金、项目，对全县烈士陵园进行了维护修缮，经多次实地调研，结合各地烈士陵园现状，制定具体修缮方案，修缮期间实地跟踪督导，目前已完成x处烈士陵园的维修工程，总投资x万元，并对其余烈士纪念设施进行清洁维护，为各地开展烈士纪念日活动及各项爱国主义教育活动营造了庄严肃穆的环境氛围。x年，为烈士x发放烈士褒扬金x万元，并于烈士纪念日在经棚革命烈士陵园为其刻立墓碑，让烈士家属获得精神慰藉。
深入开展缅怀英烈纪念活动。在清明节、烈士纪念日等，组织全县机关干部、驻x县部队官兵、学生、烈属、退役军人等各行业代表千余人在经棚革命烈士陵园举行祭扫烈士墓和烈士纪念日敬献花篮活动x次。引导各基层服务站利用当地烈士纪念设施，组织开展面向党员群众、青少年、退役军人的革命传统教育、青少年思想道德教育和爱国主义教育x次，进一步激励全县党员干部群众继承先烈遗志，弘扬烈士精神，将英烈们的不朽精神在各条战线、各行各业发扬光大。
多措并举增强退役军人的荣誉感和归属感。积极做好新兵入伍“四尊崇”、退役返乡“五关爱”、日常关怀“六必访”，发放退役军人光荣牌x块，赴现役士兵家乡发放立功喜报x张，举办退役士兵欢迎仪式x场，利用“八一”等节点举办退役军人座谈会、茶话会x次，组织退役军人开展趣味运动会、参观世界地质公园博物馆、观看爱国影片《长津湖》、赴光荣院慰问老兵等主题活动x次，评选表彰“最美退役军人”李中华等优秀就业创业典型，在全社会营造了尊崇关爱退役军人的良好氛围。
在自治区双拥模范城创建工作中，县退役军人事务局主动作为、全力以赴，协调各成员单位补短板、强弱项、出亮点，将创建任务抓细抓实，使“双拥”理念深入人心。x年底，x县第三次荣获自治区“双拥模范城”光荣称号，开创了军地合力、军民同心的新局面。
五、加强思想政治建设，构建良好政治生态环境。
x县退役军人事务局以强化思想政治引领、提高服务保障水平、防范化解矛盾风险三项举措为抓手，持续开展习近平新时代中国特色社会主义思想、党的路线方针政策、党和国家法律法规及退役军人有关政策的学习宣传，教育引导广大退役军人牢固树立理想信念，永葆政治本色，自觉遵规守纪，建功新时代。
活动x次。通过党史学习教育，进一步增强做好退役军人工作的政治责任，各种活动的开展，有力整合了部门、社会等各方面力量，形成推进退役军人工作的强大合力。
聚力重复访和信访积案攻坚化解，建立健全领导包案、领导接访、与信访人约谈制度，研判筛选重点信访人员及信访事项，有针对性地制定具体解决措施和步骤，逐步推进，直至信访事件化解完毕，近期化解重复访和信访积案x件。
不积小流，无以成江海。
书记。
重要。
讲话。
精神的指引下，在x市退役军人事务局的关怀指导和x县委、政府的大力支持下，奋楫扬帆，励志笃行，继续书写新时代退役军人。
工作。
新篇章！
县退役军人事务局上半年工作总结
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2022年上半年，在县委县政府的坚强领导和上级业务部门的精心指导下，我局坚持以习近平新时代中国特色思想为指导，以服务保障好退役军人为目标，狠抓各项工作落实，现将工作开展情况汇报如下：
（一）坚持党建引领，提高政治站位。
不断加强党的建设，扎实开展专题党史学习教育。突出抓好政治教育、警示教育、党史教育，筑牢思想根基，引导党员干部增强党性观念。截至目前，共组织集体学习*余次。坚持以退役军人为中心，突出将党建工作的立足点放在业务工作上。
（二）紧盯目标任务，狠抓业务工作。
1.突出服务，认真落实优抚政策。一是及时发放优抚资金，做好关爱帮扶工作。以落实政策为重点，切实保障优抚对象各种权益，*-*月份，共为*人次发放各类抚恤补助资金*余万元。春节期间，走访慰问困难退役军人*人，发放慰问金*万元。认真落实医疗保障待遇，为*名重点优抚对象代缴新农合参合资金*万元，为*人次重点优抚对象进行医疗补助约*万元。二是做好常态化联系退役军人工作，对困难优抚对象进行帮扶解困。主动与*名退役军人结对子，定期或不定期开展走访慰问、交心谈心等活动。
2.加大就业创业扶持力度，稳步推进就业。持续做好“六稳”工作，落实“六保”任务。通过与县人社局联合举办多场线上招聘会，并于*月*日联合县总工会在*镇举办了“工会送岗位、乐业在江淮”招聘会，提供了*多个工作岗位，吸引了*名退役军人前往现场参加。*月*日县局组织*名退役军人参加了芜湖市退役军人事务局和人社局共同举办的“戎创新时代奋进新征程”退役军人专场招聘会。
累计慰问现役军人家属*人，发放慰问金及款物约*万元；
慰问企业退休军转干部*人，发放慰问金*万元；
慰问军队离退休人员*人发放慰问金*万元；
为荣立一等功伤残军人熊光辉家庭发放慰问金*元；
全县开展走访慰问烈军属、伤残、转业、复员、退役军人，发放慰问信、年画、对联各*万份，慰问达到全覆盖。
联合中共*县委宣传部（县文明办）、县民政局、县融媒体中心等单位在“*发布”微信公众号、“今日*”app同步上线“清明云祭祀”活动，让广大居民借助互联网跨越时空的特性，足不出户，也能进行线上清明祭英烈活动。截止目前，共有*多人参与到“清明云祭祀”活动中。李家发烈士纪念碑今年被评选为芜湖市第六届爱国主义教育基地。
5.持续推进“创建全国型退役军人服务站”工作,保障退役军人合法权益。2022年共申报了*、*、**家村（社区）服务退役军人*人以上、*人以下退役军人服务站为全国型示范创建单位，县、镇、村（社区）上下联动、齐抓共管，形成强大工作合力，进一步制定示范创建工作细则，要求县、镇、村三级退役军人服务机构工作人员树立大局意识，强化责任担当，以提升退役军人的获得感作为全局工作的出发点和落脚点，综合施策，创新模式，继续推动镇、社区退役军人服务站的示范创建工作，局创建示范验收领导小组先后组织人员到*等镇对申报创建村退役军人服务站工作人员进行培训，对照*项创建细则统一标准，全面抓紧抓实抓细，抓出成效，提升*县退役军人服务保障水平。此外，认真做好来访接待和信访维稳工作。上半年，来访人员主要以个人诉求、咨询政策为主，接收信访*人次（无单次*人以上），其诉求主要集中在安置工作、提高待遇、涉核评残、档案遗失、医疗费用报销等方面。此外，通过信访平台系统共受理信访件*件，及时成功办结*件，办结率达到*%。
6.其他工作。县乡村三级退役军人服务保障机构全面开展工作，信息采集常态化开展，全县目前共采集退役军人、现役军人家庭信息*人，均进行光荣牌悬挂。做好现役军人立功受奖慰问工作，*-*月，共慰问现役军人荣立三等功*人，发放慰问金*万元。认真落实军休人员政治和生活待遇，做好*名军休人员2022年增资工作，春节期间，向军队离退休人员发放慰问金*万元。
退役军人事务局工作总结
右江区退役军人事务局自组建以来，在区委、区政府的坚强领导下，在上级部门的支持和指导下，始终以坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要批示指示精神，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。围绕“让退役军人和其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业”的工作目标，圆满完成了2019年各项工作任务，全区退役军人事务工作实现了良好开局。
右江区退役军人事务局自开局以来，把做好退役军人服务保障工作作为重要政治责任，以“三用心”工作方法推动我区退役军人事务工作展现新作为、取得新成效、呈现新亮点。
1.用心打造“退役军人之家”，让服务体系“活起来”。右江区以“五有标准”建成“两站一中心”，区退役军人服务中心、9个乡镇(街道)退役军人服务站、xxx个村(社区)退役军人服务站均挂牌成立，实现退役军人服务体系建设全覆盖。坚持示范引领，用心打造区、乡镇(街道)、村(社区)三级服务保障全覆盖。开局以来，区退役军人服务保障各项工作得到进一步规范，逐步打造“退役军人之家”，让全区烈属、军属和退役军人感受到前所未有的“归属感”，切实让退役军人服务保障体系“活起来”，推动退役军人服务管理工作有新作为。
2.用心解答来访诉求，让权益维护“赞起来”。在化解信访问题中，注重畅通信访渠道，建立信访工作机制，从严从细从实做好部分退役军人利益群体问题专项矛盾化解工作，成立退役军人利益诉求问题专项治理工作专班，切实维护我区社会大局持续稳定。开局以来成功化解了xxx起要求政府给予享受参战退伍军人补贴的退役军人信访积案，全区共化解涉及退役军人纠纷xxx件，调解成功xxx件，成功率100%，获得退役军人群体高度的赞誉，推动退役军人权益保障工作有新成效。
3.用心提升服务水平，让军人荣誉“亮起来”。我区退役军人事务局夯实工作基础，进一步提升退役军人服务水平。扎实推进悬挂光荣牌工作，成立工作专班，印发实施方案，组织全区xxx个乡镇(街道)和xxx个村(社区)相关工作人员参加动员部署会，并以区、乡镇(街道)、村(社区)三级联合行动全面开展清单式逐一上门悬挂光荣牌，实现“党员干部送牌上门，工作人员挂牌上墙”的目标，确保应挂尽挂，将荣誉“点亮”全区烈属、军属和退役军人等近万个家庭，营造了“一人参军、全家光荣”的良好氛围，推动退役军人荣誉提升有新亮点。
(一)抓好主题教育，提振干事创业精气神。“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，局班子紧跟区委主题教育开展步伐，共开展5个专题研讨、确定3个调研课题、深入中华村开展调研活动2次，为中华村集体经济发展提出了3个发展思路和2个发展举措，突出“实、广、用”，确保调查研究务实开展。一是确定调研课题，突出“实”字。结合挂点村和服务对象的实际，有针对性地确定了《促进大楞乡中华村集体经济发展项目建设》、《进一步深入开展退役军人优抚工作》、《大力提高退役军人就业创业服务水平》3个课题为此次主题教育的调研课题。通过务实调研，力争把情况摸透、把问题找准、把矛盾搞清，重在解决实际问题和困难。二是开展调研活动，突出“广”字。调研课题确定后，局领导班子成员带着调研课题和工作难题，深入到所挂点村开展走访调研的同时，深入部分退役军人和优抚对象家中，调研了解服务对象存在实际困难和需要和思想现状，摸清全区退役军人群体需求底数，切实掌握第一手资料，进一步做好全区信访风险防控。三是检验调研成果，突出“用”字。不断深入扩展调研课题的实施范围，将《如何提升退役军人权益保护服务保障工作》课题的调研包括开展退役士兵就业安置、提升就业安置能力、退役军人维权、重点难点问题的协调解决等，切实把调研成果体现形式。
(二)全区退役军人服务保障体系建设实现全覆盖。区退役军事务局坚持把退役军人机构组建和服务保障体系建设作为推进退役军人事务工作的基础性工程来抓，按照“五有”(有机构、有编制、有人员、有经费、有保障)，加快推进退役军人服务保障体系建设，初步构筑起了区、乡镇(街道)、村(社区)三级全覆盖的退役军人服务保障体系，有效解决退役军人服务保障“最后一公里”的问题。一是完成机构设置。设置了局办公室和综合业务股xxx个职能股(室)，行政编制xxx个(其中：设局领导xxx正xxx副)。成立了区退役军人服务中心(副科级事业单位)，事业编制xxx个，全区xxx个乡镇(街道)和xxx个村(社区)退役军人服务站全部挂牌成立。二是落实办公场所。在区委、区政府的大力支持下，确定在区民政局原福利院左侧一层二层共xxx间房屋xxx平方米作为本局办公场所，各乡镇(街道)、村(社区)服务中心办公场所已全部落实。三是落实工作人员。局机关行政编制xxx名，到岗到位xxx人(局领导xxx人，民政局隶转xxx人)，借调工作人员xxx人;区退役军人服务中心，事业编制xxx名，借调工作人员xxx人，还缺xxx人;全区各乡镇(街道)和村(社区)均配备了兼职工作人员。
(三)做好相关职能转隶接收工作。完成了区人力资源和社会保障局的军转干部安置和区民政局的思想政治、退役士兵接收安置、就业创业、优待抚恤等职能工作和相关政策文件、档案文本、信息系统等有关工作的转隶接收，退役军人事务工作逐步走向制度化、法制化、规范化建设，开创了退役军人服务保障工作新局面。
(四)做好信息采集和光荣牌悬挂工作。依托全国退役军人和其他优抚对象信息采集系统，共采集军烈属和退役军人xxx人，光荣牌悬挂工作于2019年4月18日在百色市体育广场举办启动仪式后，我局组织各乡镇(街道)和村(社区)工作人员，为全区烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌共xxx块，完成率为98%。营造了爱国拥军、尊崇军人的浓厚社会氛围。
(五)做好全区“双拥”工作。在市委、市政府和区委、区政府的高度重视下，“八·一”建军节和国庆节期间深入开展走访慰问活动。走访慰问了百色市军分区、右江区的人民武装部、武警百色支队百色中队xxx个部队，共发放慰问金和慰问品折合人民币共计xxx万元;走访慰问伤残军人、区内复退军人、企业军转干部、老复员军人、烈军属、特困复退战士、辖区内涉军人员等对象xxx人次，发放慰问金和慰问品折合人民币共计xxx万元。推进了全区“双拥”工作再上新台阶。
(六)做好全区退役军人和其他优抚对象的建档立卡工作。对全区退役军人和其他优抚对象、参战民兵进行建档立卡，实行“一人一档”工作。于6-8月份组织大学生志愿者和转业士官共xxx人对两参人员和其他优抚对象进行“一人一档”完善整改工作，目前已完成了xxx人档案整理工作。进一步建立健全了服务对象档案和数据库，为今后各项服务保障工作提供信息参考和决策依据。
(七)做好退役士兵接收安置工作。2019年符合政策安置工作条件的转业士官共xxx人，其中申请自谋职业xxx人，由政府安排工作xxx人，自主就业退役士兵xxx人。已完成了xxx年转业士官xxx人的安置工作，落实了xxx名退役士兵一次性经济补助金xxx万元。
(八)做好扶持退役军人就业创业工作。对全区xxx个乡镇(街道)退役士兵开展摸排走访，摸清就业意愿，为解决退役军人就业困难建立了准确的数据信息。联合区人社局、市退役军人事务局在百色市爱琴海购物广场、百色市体育广场和百色市人才市场举办了3场退役军人专场招聘会，共参加人数达xxx人，达成就业意向xxx余人。不断加强退役士兵职业教育和技能培训工作，落实了xxx名退役士兵技能培训补助金每人4500元，共xxx万元。有效的打破了退役军人就业“瓶颈”，极大的化解了退役士兵安置难、就业难的问题，惠及了广大退役士兵。
(九)做好优抚对象抚恤金和生活补助金的发放工作。全年通过社会化发放共为全区重点优抚对象发放抚恤金和生活补助xxx人次，共计928.60526万元。其中：发放定抚定补金三属xxx人次38.84万元、伤残军人xxx人次161.77万元、在乡老复员军人290人次41.28万元、带病回乡军人xxx人次6.95万元、两参退役人员xxx人次374.6万元、参战民兵xxx人次216.99万元、60周岁以上退役士兵xxx人次86.82万元、60周岁以上烈士子女xxx人次1.25万元。为享受国家定期抚恤补助的优抚对象xxx人发放6月、7月、8月、9月的价格临时补贴10.844万元，保障优抚对象的基本生活水平不因物价上涨而降低。抚恤金和生活补助资金按时、足额发放，没有出现断发、漏发现象，深受社会各界的广泛好评。
(十)做好部分退役士兵社会保险接续工作。通过百色电视台、右江日报等媒体大力开展部分退役士兵社会保险接续政策宣传。全区共有xxx人符合政府安排工作的退役士兵(安置在市级xxx人，安置在右江区级xxx人)，其中公务员队伍xxx人、事业单位xxx人、国有企业xxx人、集体企业xxx人、自谋职业和货币化安置xxx人。部分符合社会保险续缴的退役士兵受理审核工作已全部完成。
(十一)做好涉军信访维稳工作。全区共有退役军人xxx人，优抚对象xxx人，全年共接待涉军群体来信来访xxx多人次，联合有关部门稳控2起涉军信访案件，并协调化解了涉军信访积案xxx件。有效维护退役军人合法权益，把矛盾化解在本级。
(十二)做好退役军人帮扶救助工作。全年解决优抚对象医疗补助xxx人，补助资金5.68万元。资助各类优抚对象参加2019年城乡居民医疗保险xxx人,资助金额45.92万元。为1-6级无生活保障的8名伤残军人缴纳职工医疗保险3.198万元。根据国务院、中央军委有关部门联合颁发的《伤病残军人退役安置规定》，申请办理并通过银行发放了梁*超10万元购(建)房经费补助资金。
(十三)做好企业军转干部和自主择业军转干部管理工作。积极做好企业军转干部和自主择业军转干部服务保障工作，在春节和“八·一”建军节等重要节日开展走访慰问，为企业军转干部xxx人发放生活困难补贴资金共计228160元，为xxx名自主择业军转干部缴纳基本医疗保险费等200748元。
(十四)做好“互联网+退役军人服务”项目信息工作。及时衔接建设本系统数据库、全国优抚信息管理系统、退役军人信访系统、政务一体化平台等5个系统，结合互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术,对退役军人服务保障各项事项内容进行录入完善,不断提高公共服务的便捷性和精准性，确保全区尽快实现“互联网+退役军人服务”的服务模式。
(十五)其他工作。围绕区委、政府中心工作任务，落实好党建、廉政建设、维稳、扶贫、意识形态、武装等重点工作，不断加强全局各项建设，逐步制定完善局机关各项工作制度。
(一)编制人员到岗到位慢，难以保障全局正常运转。右江区退役军人事务局承接隶转职能和上级职责任务比较多，且全区涉及服务对象近万名，人员类别也比较复杂，目前已核定行政编制xxx人、行政编制xxx人，除行政编制到岗到位xxx人，另借调行政编xxx人、事业编xxx人外，其余人员均未落实到位，局机关和直属二层机构退役军人服务中心人员目前到位人数难以保障全局职能工作的正常运转。
(二)基层“两站”人员未落实，开展服务保障全覆盖难度大。全区xxx个乡镇(街道)退役军人服务站人员编制配备还未落实，xxx个村(社区)退役军人服务站未能落实专人负责，开展退役军人提供政策宣传、信息采集、数据库建立、帮扶援助等一系列综合服务难以全面覆盖，开展退役军人事务各项工作部署推动落实难，服务保障工作向基层延申难度大。
(三)工作经费保障不到位，各项重点工作推进难。开局以来，区退役军人事务局承接上级“信息采集和光荣牌悬挂、部分退役士兵社会保险接续、全区退役军人和其他优抚对象建档立卡”等重点工作，涉及对象多、工作量大且覆盖面广，开展相关工作需要投入大量的人力、精力和财力，目前这些重点工作经费未能落实到位，导致工作落实推进难度大。
(四)办公场所和服务用房不足，未达到规范性配置要求。局机关和二层机构退役军人服务中心目前共同使用区民政局原福利院左侧一层二层共xxx间房间xxx平方米作为办公场所和服务用房，区退役军人事务局共承接原来人社和民政部门职能隶转和上级下达权责共22项，随着职责任务逐渐增加，各项工作量越来越大，相关信访接待室、档案室和保密室等办公场所和服务场地的配备要求，仅靠现有的xxx间房间已无法确保局机关和二层机构正常工作运转，各项业务工作办公和服务用房配置不规范。
2020年，区退役军人事务局将直面解决好各项问题和困难，不断加快推进区、乡镇(街道)、村(社区)三级退役军人服务体系建设，不断加强退役军人服务队伍建设，积极统筹协调各相关部门和各方面力量做好全区退役军人各项事务管理工作。
(一)做好信访维稳工作。把涉军群体稳定工作作为保稳定、促和谐的重点工作来抓，将优抚安置政策及时落实到位，按时发放退役士兵定期生活补助，认真做好涉军信访维稳工作。
(二)做好“一户一档”建档立卡工作。根据广西壮族自治区退役军人事务厅关于印发《关于进一步做好全区退役军人和其他优抚对象建档立卡工作的指导意见》的通知要求(桂退役军人发〔2019〕68号)，对全区退役军人和其他优抚对象、参战民兵进行建档立卡，实行“一人一档”工作。以区、乡镇(街道)、村(社区)三级联动，进一步深入全区军烈属和其他优抚对象进行“一人一档”收集、整理、归档等工作。进一步建立健全服务对象档案和数据库，为今后各项服务保障工作提供信息参考和决策依据。
(三)做好部分退役士兵社会保险接续工作。深入贯彻落实文件精神，准确把握政策，成立工作专班，严格甄别标准，加强协调配合，切实规范办理流程，采取各种方式方法开展宣传，积极筹备接待办理，确保部分退役士兵社会保险接续工作顺利完成。
(四)做好全区“双拥”工作。在区委、区政府的领导下，坚持弘扬双拥光荣传统、增强军政军民团结的思路，认真做好双拥工作各项法规政策的落实，进一步优化双拥工作机制，总结借鉴好的经验和做法，突出抓好“八一”建军节、春节等重大节日期间走访慰问活动，积极开展军警民共建活动，促进、继续、巩固和发展双拥成果，为全区经济快速、持续、稳定的发展和社会各项事业的进步作出贡献。
(五)做好其他中心工作。围绕区委、区政府中心工作任务，加强党建、廉政建设、维稳、扶贫、意识形态、武装等重点工作落实，不断提高全局服务保障能力和水平。
1.建议大力支持和加强退役军人服务保障体系建设，配齐配强服务保障队伍，不断加强学习培训力度，提高队伍业务能力。
2.建议将退役军人事务部门纳入信访工作主要部门，建立信访接待大厅、完善各类设施设备、配备信访工作人员、落实信访工作经费和补贴，不断加强信访队伍能力建设，提高业务素质能力。
退役军人事务局工作总结
xx街道退役军人服务站。根据xx市市委政府，关于成立xx市退役军人服务中心(站)的通知要求，xx街道成立了xx街道办事处退役军人服务站，为xx街道办事处下属股所级公益一类事业单位，设有办公室及服务站牌子，专职工作人员2人。同时辖区16个社区成立了社区退役军人服务站，制定了牌子，指定具体工作人员，并按要求服务站站长统一由社区书记兼任。为退役军人服务等各项工作落实，设立了机构，健立健全工作制度。
(二)、交接工作
成立服务站后，与社会事务办做前期工作交接和对接，健立了相关工作制度，收集整理档案资料，做好档案保存管理工作。
(三)、加强学习业务知识，提高服务本领
服务站工作人员积极转变工作角色，适应新的工作岗位。积极主动学习上级的文件精神和相关政策，学习法律法规，学习相关业务知识，把握工作方向及重心，提高为服务对象服务的能力和本领。
(四)、认真开展退役军人事务工作大走访大调研活动
退役士兵社保接续的有7人;
参战参试身份待遇的有9人;
伤病残评定认定1人;
困难帮扶援助问题41人;
其它矛盾1人。
(五)、做好国庆期间维稳管控工作
为庆祝祖国70周年各项庆典活动顺利开展，我站认真梳理掌握辖区退役军人思想状况，诉求情况，确保无失控人员，防止赴省进京上访人员。做好国庆期间xx市涉军维稳工作“零报告”情况统计表，每天报送市退役军人事务局。
(六)、做好国庆节节日慰问工作
国庆节前夕，我站在市局的安排部署下，对15户烈士遗属进行了慰问和走访，代表党委政府带去对他们的慰问关心和关怀。
(七)、参加烈士陵园祭祀活动
为开展9月30日烈士公祭日活动，组织烈士遗属代表参加德宏州烈士陵园纪念日活动。当天早上德宏州四班子领导对烈士遗属代表进行了座谈慰问，同时安排家属代表配合州市电视台的采访工作。
、做好复役军人信访接待工作，解决和收集信访接待50多人次，积极耐心宣传退役军人的相关政策，做好思想疏导和维稳工作，切实帮助他们解决生产生活方面的实际问题。
做好今年度退役军人接收登记工作，截目前为止，共登记今年度退役军人8人。
解决困难军人医疗补助13人，共计14000元。
退役军人事务工作总结
2020年，在市委、市政府的坚强领导下，南雄市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，准确把握新时期退役军人事务工作的定位和方向，紧扣服务、管理、保障三大主业，主动作为，大胆工作，有力地促进了全市退役军人事务工作全面展开。
（一）指标完成情况：已完成。
（二）主要工作亮点。
退役军人工作列入市委常委会、市政府常务会、书记会议题。召开市委退役军人事务工作领导小组第1次全体会议，对标对表中央、省、市的决策部署，研究重点任务举措，加强对退役军人工作的集中统一领导和统筹协调。
2.疫情防控挺在前。
我局全面贯彻落实习近平总书记重要指示精神和省、韶关市、南雄市的部署，把疫情防控阻击战作为当前重大的政治责任，做到守土有责、守土负责、守土尽责，组织机关全体干部职工自1月27日开始取消休假全员上岗，成立3个临时党小组冲在防控前沿，发出倡议书，动员组织全市退役军人充分发扬敢打硬战的精神，勇于担当、模范带头，积极参与到疫情防控工作当中。多措并举推进双拥工作，充分发挥退（现）役军人在疫情防控工作中的示范带动作用，切实营造了双拥工作的浓厚氛围。
3.走访慰问暖军心。
退役军人事务局“八一”期间组织走访慰问我市孤老复员军人、1-4级伤残军人；患重病重点优抚对象；二等功以上人员、退役军人建档立卡贫困户、低保户、五保户；退役军人志愿服务队队员代表共140余人；全市各镇（街道）、村（居、社区）积极组织召开“八一”建军节座谈会；南雄市阳光公益协会、退役军人志愿服务队联合组织退役军人志愿者，深入百顺、全安、珠玑等镇慰问困难和患病退役军人9人，为他们送上慰问金和节日的祝福。据统计，南雄市今年“八一”建军节走访慰问人数共计11000余人，发放慰问金69万余元。市委、市政府领导带队对市人武部、市武警中队、“三八”民兵班进行慰问。市人武部、市武警中队各2万元、“三八”民兵班6000元。
4.成立了韶关市首支退役军人志愿服务队。
为规范退役军人参与志愿服务工作，实现退役军人服务保障力量由政府负责向“政府为主、社会参与”转变的服务保障格局，我市于今年6月组建了韶关市首支退役军人志愿服务队。
5.成功创建了第十一届广东省双拥模范城（县）。
今年9月，南雄市被省委、省政府、省军区命名为广东省双拥模范城（县）。
6.规范了退役军人服务站建设，创新基层退役军人管理模式。
根据《广东省退役军人服务中心（站）能力提升三年行动计划（2020-2022年）》文件精神，为全面加强新时代退役军人工作，推动我市各镇（街道）退役军人服务站能力全面提升，各镇（街道）退役军人服务站与武装部合署办公，由武装部部长分管镇（街道）退役军人事务工作。退役军人接待室设在武装部民兵活动室，服务站业务办理点设在镇（街道）公共服务中心。在醒目位置悬挂统一制作的服务站工作制度、工作流程、机构人员名单。并根据自身特色制作退役军人荣誉墙。232个村（居）服务站指定了民兵营长负责服务站工作，村（居）退役军人服务站与村（居）民兵连合署办公，服务站业务办理点设在村（居）公共服务中心。
（三）主要工作措施。
退役军人事务局在持续做好疫情防控工作的同时，结合退役军人当前工作，统筹安排，有序推进，确保两项工作同抓同促，劲头不松，力度不减。
1.充分发挥退（现）役军人中坚力量。
疫情就是命令，防控就是责任。非常之事、非常之时、非常之举，面对汹涌的疫情，退役军人事务局闻令而动，及时发出倡议书，号召全市退役军人冲锋在前，加入到疫情防控阻击战中。在镇（街道）、村（居）主要交通要道检查点、大街小巷，都可以看到退役军人和双拥工作人员对来访的车辆和来往人员检查登记造册、入户排查宣传、劝阻驱散聚众群众的身影。据不完全统计，南雄市退役军人事务局工作人员参加抗疫221人次，南雄市参加抗疫和卡点值勤的退役军人6834人次。
对30号片区全面开展人员排查，通过健康排查的方式，对外来人员和住户进行登记，共登记366户，入户宣传366户，派发宣传单495张，张贴公告62张，劝导聚众群众79人，进行隔离观察6户21人。实现了不留死角，不留盲区，不落一人的防控目标。在南雄市交警大队赤水塘宿舍和茗豪花园、市二中、金三角农行宿舍设立了四个疫情临时检测点，进一步筑牢联防联控、群防群治的严密防线，确保防控“全方位”，坚决做到“外防输入，内防扩散”。
2.充分调动退役军人和拥军社会组织、民办非企业为疫情防控捐款捐物的积极性。
据统计，南雄市退役军人捐款18196.66元；捐物：雨鞋52双，消毒液10桶，食品、饮料一批。
南雄市拥军社会组织、民办非企业积极为疫情捐款捐物，共捐赠金额23.642万元，捐赠物资折算金额40.4万元。
3.争当复工复产“排头兵”
在全民战“疫”关键期和企业复工复产高峰期的重要节点，南雄市退役军人事务局坚持疫情防控和复工复产两手抓、两不误，全市退役军人靠前工作、关口前移，深入各类企业针对复工复产、疫情防控、安全生产等工作开展指导和服务。督促指导企业，帮助解决问题，严把企业复工复产“安全关”，尽最大努力把疫情影响降到最低。市委常委、市人武部政委夏小辉和南雄市退役军人事务局局长杨志峰亲自下到南雄市华诚塑业包装制品有限公司和南雄市溢诚有限公司指导复工复产工作。在他们的指导下，这两个企业在2月20日顺利复工复产。
4.全力做好在湖北服役的官兵家属关心激励工作。
为切实做好湖北服役的官兵家属关心激励工作，帮助他们解决工作和生活中遇到的实际困难，解除一线军队人员的后顾之忧。南雄市退役军人事务局对本市在湖北服役的官兵家属进行了认真的统计，共统计出我市在湖北服役的官兵家属18户。我局派出三个慰问组对他们进行了慰问。共发放慰问金9000元及慰问物资一批。
市退役军人服务中心星级示范创建工作已完成，13个镇退役军人服务站星级示范创建工作在12月前全面完成。
截至12月，我局共收到退役士兵补缴社会保险个人申请材料650份，在“部分退役士兵社会保险受理系统”共受理补缴申请553人，审核通过553人，人社局养老保险已审核553人，医保局医疗保险已审核553人，民政局最低生活保障对象身份认定7人，审核完成率均为100%。
7.深入开展优抚工作。
截至12月，享受抚恤定补人数人2791（含五老），其中残疾军人115人，“三属”22人，在乡复员军人69人，带病回乡退伍军人12人，参战涉核人员1076人，“五老”人员9人，原铀矿部队开采人员106人，农村籍60周岁以上退伍军人1300人，60周岁烈士子女82人。（减员66人，新增铀矿评残10人，农村籍60周岁以上退伍军人33人，60周岁烈士子女1人，）整理两参人员台账1181条。八一建军节慰问孤老复员军人和1至4级伤残军人5人，每人500元；患重病的优抚对象22人，每人600元；二等功以上退役军人9人，每人600元；退伍军人志愿服务队代表6人，每人600元；南雄市退役军人贫困户、低保户、五保户96人，每人200元；老游击战士1人600元，慰问驻军四个单位66000元。另对全市无工作单位退役军人、军烈属8128人，按照每人40元的标准，发放慰问活动经费328720元。核查我市重点优抚对象1182人，收集现有伤残军人换证资料115份，收集烈士亲属资料680份。发放2019年131名退役士兵一次性补助金共4033791.96元，发放2019年退役士兵立功受奖（优秀义务兵）补助金350779.80元。成功申请退役军人应急救助资金2人共4.42万元。
8.安置任务圆满完成。
根据上级要求，2020年我市有6名转业士官安置到事业单位上班。
9.扎实做好信仿维稳工作。
共接待来访退役军人、人民群众269批次358人次，共妥善处理各类信访事项共13件，其中全国退役军人信访信息系统退役军人事务部录入交办信访件1件；省厅录入转交办信访件3件;南雄市信访局转交办信访件3件；市委办转办的信访件有1件;在意识形态领域搜集办理的网络舆情2件;已处理12345政府服务热线（网络问政）咨询问答共3件（单）。目前正在办理的有4件，我局能做到按规定的时间办理，退役军人事务部、省厅、市局转交转办的信访事项，及时回复答复退役军人群体、人民群众在网络问政服务热线的网络咨询问答，及时为来访人员解读优抚安置政策法规。
（四）存在主要问题。无。
（一）2021年目标任务。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，全面落实中央、全国、省、市有关会议精神，坚持稳中求进工作总基调，按照“守底线、抓重点、开新篇”的工作要求，以退役军人为中心，以深化改革为动力，以构建“三个体系”为主线，以坚持“四个聚焦”为重点，统筹兼顾、精准施策，齐抓共管、融合推进，立足当前解决突出问题，着眼长远夯实基层基础，推动各项工作开创新局面，增强广大退役军人和其他优抚对象获得感、幸福感、荣誉感，促进全市经济持续健康发展和社会大局稳定，推进退役军人事务工作再上新台阶。
（二）2021年主要措施。
一是加强思想政治工作。强化党员教育管理，加强宣传舆论引导，营造尊崇军人浓厚氛围，探索落实退役军人奖惩机制。
二是认真做好移交安置工作。不断完善安置办法，提高安置质量，创新军休模式。
三是大力促进就业创业。加强教育培训，做好就业服务，积极扶持创业，持续开展“双带双促”活动。
四是不断提升拥军优抚水平。落实优待目录清单，提升服务水平，精准做好“两参”人员核查认定工作，深入开展“双拥”活动，常态化信息采集和光荣牌悬挂工作。
五是扎实开展褒扬纪念。精准做好烈士评定工作，打牢弘扬英烈精神，加强纪念设施建设管理。
六是加大权益维护力度。抓好退役军人信访稳定，加强困难帮扶，开展常态走访慰问，重要节日走访慰问长效机制，对重点对象开展经常性走访慰问。
七是夯实基层基础。加强机构建设，健全工作机制，推进信息化建设，建设信息一体化平台。
八是加强队伍建设。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，提升政策水平，加强理论与业务知识学习，促进队伍融合，牢固树立“一盘棋”的思想。
退役军人事务工作总结集合
根据要求，现将张家界市退役军人事务局2020年领导班子工作开展情况总结汇报如下。
（一）切实扛起全面从严治党责任。一是做到责任到人到岗。认真履行主体责任，制定《落实全面从严治党主体责任清单》和《落实全面从严治党重点任务清单》，明确了局党组的主体责任、党组书记的第一责任人责任以及班子成员的"一岗双责"责任，层层传导压力，狠抓责任落实。开展落实从严治党主体责任自查，及时向市委报告局党组履行全面从严治党主体责任情况。二是做到党风廉政工作常抓不懈。落实谈心谈话制度，严把节假日关口，及时对相关人员约谈提醒。一年来，党组书记和班子谈心谈话达12人次，班子成员和干部职工谈心谈话累计达115人次。开展警示教育，通过组织观看《打铁还需自身硬》等警示教育片，以案说法，让全体党员干部自觉增强了拒腐防变意识。主动接受市纪委派驻纪检组对我局"三重一大"事项研究执行的监督检查。建立《党组关于进一步贯彻落实中央"八项规定"的实施方案》，建立全局42名党员干部生态档案，落实领导干部重大事项报告制度，开展家风教育，广泛征集家属对党员干部的清廉寄语，与42名家属签订家风承诺书。扎实开展漠视群众利益作风顽疾整治，有效提升党员干部服务意识。三是健全长效常态制度。制定《党风廉政和反腐败工作实施方案》《领导干部党风廉政建设"一岗双责"责任制》《清廉张家界退役军人事务系统建设实施细则》《党风廉政建设工作责任清单》《四谈制度》等10项制度办法，编撰出台《张家界市退役军人事务局廉政风险防控手册》，按季度制定并实施《党组书记履行党风廉政建设主题责任清单》。
（二）切实建强班子带好队伍。一是抓好领导班子建设。坚持党组中心组理论学习制度，全年开展中心组理论学习12次，坚持带头学习搞"四谈"。严格民主生活制度，分别召开巡察整改和"集中整治漠视群众利益作风顽疾"专题民主生活会，查找问题、深挖根源，增强党组凝聚力。落实好民主集中制，做到重大问题、重大事项、重要工作实行集体研究决策，确保研究决策科学合法合理。落实基层调研工作制度，班子成员全年深入基层调研累计达30天，解决疑难问题10个。二是提高党员干部队伍素质。扎实开展业务培训，开展全市系统业务、党风廉政集中培训1次90余人次，选派业务骨干赴外地培训3次，干部职工多岗锻炼6人次，干部调训15次。加强党性教育，组织观看《背叛的代价》《扣问初心》等警示教育片和到洪家关接受革命先烈贺龙、全国模范贺晓英的红色教育。党员干部进社区（小区）报到工作，自觉接受社区和小区监督。
（三）切实加强基层党组织建设。一是坚持党建引领。局党组始终把党建工作摆在首要位置，将党建工作与退役军人工作同安排、同部署、同考核。全年先后召开21次党组会议，其中11次涉及扶贫和基层党组织建设问题。二是提升支部战斗力。严格落实支部"五化"建设，筹备设立市军供站党支部，增强支部凝聚力和战斗力。严把党员发展入口关，培养入党积极分子3名，吸收预备党员1名。严格组织生活。落实"2+n"组织生活制度，狠抓"三会一课"和12次"主题党日"活动，确保党内组织生活经常、严肃、认真。三是积极争先创优。集中表彰优秀党务工作者、优秀共产党员6名，推荐市直机关工委表彰1名。
（四）切实加强意识形态工作。始终将抓好意识形态工作与从严治党工作作为党组的主业主责，全面推进"思想政治工作年"活动，推动意识形态工作落细落实。一是注重意识形态阵地建设。规范管理退役军人官网和微信公众号等线上线下平台，每周更新1次政务信息。二是落实网络平台舆情监管。建立网络舆情信息监测评估机制，组建一个5人信息宣传队和一个3人网评员队伍。三是发挥正面宣传引导。严格执行党务政务公开制度，精心拍摄双拥宣传片和《我和我的祖国》mv，及时准确发布工作动态、典型信息，广泛传播正能量。
制定了《关于落实市委第一巡察组巡察市退役军人事务局党组的反馈意见整改方案》；
明确了党组书记郭铁军为巡察整改落实工作第一责任人、其他班子成员按照分工抓好分管部门的整改落实的工作机制，狠抓了巡察反馈意见提出的4个方面14个问题的整改落实。10月底，所有问题全面整改到位，并以此为契机，建立长效机制，提升了退役军人事务治理能力。
信访稳定工作排名居全省第一；
重点民生实事完成率达184%；
优抚对象抚恤补助发放准确率达100%；
社保接续工作完成率达99%；
移交安置工作完成率达100%；
军供保障安全无事故；
张家界市被评定为"全省第十届双拥模范城"。
创新移交安置、就业创业、退役军人管理、廉政风险防控4个工作机制；
1名退役军人被评为全省最美退役军人等等，在全社会营造了浓厚的尊军崇军氛围。
开展短期疗养6期800人次；
送医药下乡10场次2000余人；
全年共办理申报评残、提级37人，组织带病回乡体检8人；
开展"9.30"烈士公祭活动，营造学习英雄、关爱英雄的良好氛围；
摸清我市退役军人创业底数；
选送2个企业参加全省创新创业大赛并荣获省级三等奖；
坚持重大节日上门走访慰问和看望军休干部及遗属160余人次，发放慰问金8万余元，慰问物资3万余元。过经部队的饮食饮水供应保障安全无事故。
开通了"湖南舆情通"，强化网络舆情监控；
创新矛盾风险化解模式，建立风险隐患会商研判机制。2020年，全市接待退役军人咨询1126人次，其中接待重点信访人员298人次，化解矛盾问题20件，办理重点信访件126件。信访稳定工作总体持续稳中向好，全市没有出现一起非法赴京越级上访事件、没有出现一起群体赴省上访事件、没有出现一起部挂账督办件、没有出现一起不良事件。
二是贯彻落实上级党委政府对退役军人事务工作部署结合实际不够紧密，创新推动不够。三是作用发挥不太明显。在处理退役军人急难愁盼的问题和维护退役军人合法权益时，缺乏效果很好的措施和手段，信访稳定形势依然严峻。
（二）下一步打算。2012年，我们将突出重点，在履行全面从严治党主体责任上下功夫，坚持党建引领，进一步强化退役军人服务保障体系和服务能力建设，严格落实优抚优待、移交安置、就业创业等政策，用心用情用力做好退役军人相关工作，在重点项目建设上求实效，在深化服务质量上求提升，在优化内部管控上求进展，在打造工作品牌上求突破，全面提升退役军人工作水平，助推全市经济社会发展。
自1月9日-市退役军人事务局组建以来，在省厅的精心指导和市委市政府坚强领导下，全局上下认真贯彻落实中央、省委部署要求，坚持“退役军人为中心”理念，坚持“讲政治、带感情、重方法”，以“不忘初心、牢记使命”主题教育强化政治引领，以“最多跑一次”改革推动服务创新，以“数字化转型”提升治理能力，退役军人政策利好持续释放，服务管理能力显著提升，拥军氛围日趋浓厚。
-市是驻军大市、兵员大市和安置大市，素有军政军民一家亲的良好传统，已成功实现全国双拥模范城“七连冠”。截至目前，全市在册登记的退役军人及其他优抚对象共26.7万人，安置符合政府安置工作条件退役军人6.1万人。退役军人基数大、安置任务重、历史遗留问题多是摆在我市党委政府面前的突出问题。十八大以来，习近平总书记作出一系列重要指示批示，明确了退役军人工作的地位作用、目标方向、重点任务和方法路径，为我们做好工作提供了根本遵循。作为开局之年，全局上下围绕主责主业，蹄疾步稳，奋发有为，各项工作成效明显。
（一）聚焦基层基础，提升服务保障能力。
以构建“五有”“全覆盖”四级服务保障机构为着力点和落脚点，高标谋划、高效推进、高质运行，发挥基层中心（站）服务性、保障性、延伸性作用，提高运行效能和服务质量，打通服务退役军人“最后一公里”。
一是建强服务阵地。全市共建立退役军人服务中心（站）3375家，配备人员3961人，在财力、人力、物力上予以充分保障，在全省率先实现全覆盖和“五有”目标。在市区土地资源非常紧张的情况下，划拨土地建成2.7万平方米的杭州市军供站，设置单独院落用于市退役军人事务局和市退役军人服务中心办公，计划年底正式投入使用。
二是健全服务功能。融合拥军优抚、移交安置、信访接待、再就业援助、社会保险、法律政策咨询等功能，为退役军人提供“妈妈式”服务保障。以社区网格为依托，探索网格化管理模式。截止10月底，共接待来访退役军人6323批8147人次。采取集中培训、定期轮训、上挂下派等多种形式加强业务培训，全力打造服务退役军人“施工队”。
三是探索服务亮点。市级层面主抓示范引领。全力打造集来访接待、事项办理、智慧服务、心理咨询、法律援助、爱国主义教育、vr体验为一体的市级服务中心功能示范区（总面积约为2000平方）。发挥基层首创精神，拓展服务路径。余杭区推行社区、社会组织、社会工作者“三社联动”社会化优抚举措，西湖区构建“互联网+退役军人服务”模式，为退役军人提供更加便捷、精准的服务。
（二）聚焦目标创新，提升综合管理能力。
在职能平稳交接的同时，迅速转变工作理念，拓展工作思路，优化工作方式，确保在新的起点开好局，起好步。
一是数字化转型成效显著。启动退役军人综合管理服务平台建设，运用数字技术实现动态化、扁平化、精准化管理；运用大数据平台，打通部门间数据壁垒，实时共享，37个服务事项、军人退役“一件事”网上掌上办事实现率、跑零次实现率、即办事项比例、材料电子化率、一证通办实现率均达到100%。桐庐县推行军人全生命周期服务管理新模式，实现1小时内1个窗口办结退役军人身份证、市民卡等10个事项，让退役士兵切身感受到“最多跑一次”改革带来的红利，获省委车俊书记批示肯定。
二是移交安置质量稳步提升。军休干部安置方面：严格按照省厅20-年下达的军休干部安置移交计划，共接收安置军休干部（士官）85人，圆满完成年度接收安置任务。探索建立了“三三一”接收安置工作法，推动接收安置工作不断提升向科学化、规范化水平。军转干部安置方面：在广泛征求各部队意见的基础上，对现行安置办法进行了修订完善。准确预估安置形势，在市本级党政群机关编制紧张的情况下，向上争取资源、向下挖掘资源、横向拓展资源，在编制上予以充分保障。探索“直通”安置，“阳光透明”和“兼顾人才”有机结合，出台《杭州市计划分配军队转业干部“直通车”式安置实施办法（试行）》，96名专业人才符合安置“直通”条件。20-年市本级共安置军转干部180人，其中，行政比例72.78%，参公比例17.22%，事业比例9.4%，国企比例0.6%。符合政府安排工作退役士兵安置方面：积极协调省部属高校、市属国企、市属事业等单位，争取高质量安置岗位。推进军人退役“一件事”，做好预备役登记、党组织关系转接、社保缴纳等事项办理。20-年度市本级符合政府安排工作条件54名退役士兵，事业比例74.1%，国企比例25.9%，无人员选择灵活就业。随军家属安置方面：协调召开随军家属就业安置会议，分析总结去年安置工作，研判今年安置形势。深入部队调研，了解部队军属的学历素质和工作需求情况。严肃检查督导，赴各区、县（市）对20-年度家属安置工作落实情况进行督查，确保完成年度安置任务。
三是社保接续工作推进有序。围绕“稳、慎、准”工作目标，出台《关于解决杭州市部分符合政府安置退役士兵社会保险问题的实施方案》启动我市社保接续工作。第一时间做好社会稳定风险评估工作，预判五类人员存在各种风险隐患。协调人社、医保部门，深入比对历年市本级符合政府安排工作退役士兵详细社保情况及断保记录；委托市公安局摸排符合补缴条件人员基础信息、犯罪记录等，逐步摸准符合补缴条件人员名单。经初步统计，全市断保人数（断保、欠缴、没缴）1.6万余人。江干区试点工作为全市提供可复制、可借鉴的宝贵经验，受到王文序副省长批示肯定。10月下旬开始，点对点通知符合补缴条件退役士兵到退役军人事务部门办理社保接续申请，计划于12月底前全面完成。
四是拥军优抚形式不断丰富。高标准争创“八连冠”。完成新一届省双拥模范城及双拥模范单位(个人)的推荐申报和考核迎检工作，连续8次被命名为省双拥模范城。对标对表补短板，做好全国双拥模范城创建迎检工作。以双拥模范城创建为抓手，围绕军地联动、军民共建扩展双拥工作，建成28个基层双拥示范点。全方位走访慰问。按照“走访慰问不漏一户、不差一人”工作目标，在重要时间节点，市县两级四套班子、全市退役军人事务系统走访慰问部队和重点优抚对象2万余人次，赠送慰问金（慰问品）2000余万元。同时，采取入户走访、集中座谈、电话短信、慰问信、送戏送电影等多种慰问形式为退役军人送上“一句祝福、一声问候”。多角度褒扬激励。以“感恩·20-尊崇英烈”为主题，广泛开展清明祭英烈主题纪念活动，开展烈士褒扬纪念活动900余场次，各烈士陵园平稳接待祭扫群众25万余人次，受教育群众达100万余人次。开展“家乡为你骄傲”、“军队为你骄傲”、“最美退役军人”主题宣传和评选活动，5名杭州籍退役军人被评为浙江省首届“最美退役军人”，20名退役军人被评为杭州市“优秀退役军人”，55名退役军人被评为杭州市“最美退役军人”。全市各区、县（市）都相应开展了最美退役军人评选褒扬工作。立体式氛围营造。以“永葆军人本色，共谱时代华章”为主题，举办庆祝新中国成立70周年文艺演出，展示退役军人精神风貌，弘扬主旋律、传播正能量。以“迎八一、守初心、铸军魂”为主题，开展首届退役军人书画摄影展、“翰墨进军营，共筑鱼水情”活动，用饱蘸激情的艺术创作表达对军民一家亲的深厚情谊，在省市各类媒体进行广泛宣传。
五是就业创业环境持续优化。在全省率先开发“退役职通车”软件平台基础上，整合国企、行业协会等社会就业信息和大数据资源，不断拓展就业创业领域的数字应用，全力打造退役军人综合公共服务平台，提高服务退役军人精准度。积极推动我市退役军人创业就业基地（孵化园）项目建设落地。对接市人社局利用各地现有创业园区开辟退役军人创业专区，对接杭科院等有关单位建立专门创业基地。加大教育就业创业扶持力度。与14家金融机构签订拥军优抚战略协议为退役军人提供专属权益。与高职院校及专业培训机构签订承训协议，探索建立分专业、分层次、分周期细化多种培训菜单，为退役军人提供就业创业培训。2019年省高职第二批扩招退役军人报名总数中杭州占782名，占全省退役军人报名总数的28%。
（三）聚焦权益维护，提升风险化解能力。
以“零进京、零聚集、减存量、防增量”为目标，注重源头化解，大量的历史遗留问题得到了圆满解决，保障退役军人合法权益，全力维护社会稳定。
一是“全覆盖”党建引领。帮助退役军人党员及时“落户”，参加基层党组织生活，提高党员意识，加强党性锻炼；引导退役军人党员注册“学习强国”平台开展经常性教育管理；开展新颖特色活动激发退役军人党员热情；利用“杭州退役军人”微信公众号为退役军人提供政策咨询、法律援助等服务。积极探索以党建提高素质，在化解矛盾、解决问题上发挥党建作用。
二是“全过程”化解积案。围绕重大时间节点、重点人员群体、重要诉求开展滚动排查，摸清诉求和社会关系，为化解提供详细的信息基础。通过领导包案、带案下访、个性化帮扶等措施推动信访问题案结事了。富阳区在国庆前做通了转业士官孙国兴的思想工作，彻底解决被中央、省厅关注多年的“骨头案”“钉子案”。我市第一批事务部督办13件、第二批事务部督办9件、省信访交办3件已全部办结，其中签订息访承诺书7件。省厅督办26件中已化解办结25件。
三是“全身心”接待来访。充分发挥四级服务中心（站）作用，按照“五不让”（不让退役军人的合法权益受到损害，不让党和政府对退役军人的关怀打折扣、不让来访的退役军人受到冷漠、不让矛盾在退役军人心里积累爆发、不让基层工作的差错在我这里发生）要求，开前门，堵后门，凡是涉及退役军人的信访，不管是否我们的职责，一律接待。建立部门间内部协调机制，今年以来，市局共接待来信来电来访、办理上级转办件1753件，其中来访379批434人次。
四是“全方位”关心关爱。全面开展退役军人“暖心工程”，建立退役军人六个“第一时间”（有不满情绪第一时间掌握实情、有突发事件第一时间赶赴现场、有问题纠纷第一时间化解矛盾、有重大变故第一时间给予慰问、有重大舆情第一时间向上级报告、有退役军人回乡第一时间上门走访）工作机制；定期走访重点维稳对象解决家庭实际困难；协调解决退役军人家庭子女就近上学问题；协调解决未达到低保户条件的退役军人家庭生活困难问题。
五是“全时段”依法治理。针对国外敌对势力策反退役军人苗头事件，会同国安部门开展退役军人保密教育，严厉打击涉及国家安全违法行为；针对极个别非法信访人员，在教育疏导的同时，会同公安、司法等部门开展诫勉谈话，依法依规进行处置。
（四）聚焦自身建设，提升组织保障能力。
退役军人工作关联军地、涉及多方、政治性、政策性、专业性要求都很高。全局上下始终把旗帜鲜明讲政治作为根本要求，把提升能力素质作为紧迫任务，把锤炼过硬作风作为重要保障，努力打造一支忠诚干净担当的高素质干部队伍。
一是筑牢服务思想根基。深入组织开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚持读原著、学原文、悟原理，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑。围绕“把思想摆进去、把工作摆进去、把职责摆进去”，深入查找存在差距，积极推动自我革命，全力解决突出问题。以张富清等先进典型激励全体干部矢志奉献，促进全心全意为退役军人服务成为全系统的思想共识和自觉行动。
二是增强干事创业本领。以“忠诚可靠、干好本职、敢于担当、清廉自守”为目标，组织各类业务培训，提升业务能力。出台重点区县来市驻点接待工作制度，提高来访高发区县接访能力。加强系统研究。组织全局干部系统学习中发〔2019〕30号文，专题讨论会4次，逐条研究对策，结合杭州实际起草任务分解表，细化工作目标，推动政策落地。
三是锤炼优良工作作风。坚决落实上级决策部署，将严的标准和要求贯穿各项工作的全过程。坚持真诚关爱、满腔热情，带着感情、温度和质感做工作，规范接待行为标准，展现工作人员的精神风貌，努力解决和回应退役军人利益述求。
（一）体制机制有待健全。领导小组牵头抓总统筹协调的力度还需加强，相关部门工作职责不够清晰，齐抓共管工作合力尚未真正形成。
（二）服务保障体系有待完善。服务中心（站）总体建设水平不高，部分镇街服务站机构有边缘化倾向，定人定岗落实不够到位，缺少刚性规范指导。活动不经常、服务不主动、走访不规范的情况比较明显，需要在制度化、规范化、常态化上进一步加大工作力度。
（三）维稳压力依然较大。受整体形势影响，退役军人群体攀比心理引起信访问题情况突出。从接访情况看，大量的非退役军人事项的诉求，以退役军人身份上访，把退役军人事务部当作了“无所不能”的部门；部分退役军人的主观诉求脱离时代特征，套用现行的政策解决当时的问题。各地处理涉军群体信访过程中，迫于维稳压力，没有很好地处理好维稳与维权的关系，不能很好地理清维稳与维权的界限。
（四）业务水平有待提高。受经历、阅历、经验等因素影响，队伍能力素质参差不齐，对退役军人工作的新政策新要求缺乏系统学习，专业水平整体不高。
市退役军人事务局将以习近平对退役军人工作的重要论述和十九届四中全会精神为指导思想，以贯彻落实中发〔20-〕30号文为主线，围绕市委市政府中心工作，进一步加强思想政治建设，健全体制机制，创新服务模式，提升保障水平，努力打造全省示范、全国领先退役军人杭州样板。
（一）切实把思想行动统一到全会决策部署上来。深入学习习近平总书记在全会上的重要讲话和《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》，全面掌握全会关于退役军人工作的部署要求，全面推进退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化，以实际行动把全会精神落到实处。一是全面加强党的领导。推动地方党委健全对退役军人工作的领导体制，强化决策议事协调机制，将退役军人工作纳入各级党政领导班子和有关领导干部综合考核评价内容，完善重大决策督查制度，更好发挥把方向、谋大局、定政策、促改革的职能作用。二是健全组织管理体系。在党的坚强领导下，尽快打造行政机构、事业单位、社会力量“三驾马车”齐头并进的工作格局。三是完善工作运行体系。抓好就业安置、优待褒扬、权益维护、服务管理等方面的制度机制建设，以“四轮驱动”牵引整体工作水平提升。
（二）切实把工作重心统一到《实施意见》落地生根上来。坚持为经济社会发展服务、为国防和军队建设服务的方针，全面做好思想政治、就业安置、服务保障、教育管理、权益维护等各项工作，抓紧制定出台杭州特色的实施意见。一是持续保持高质量安置。发挥各级党政群机关主渠道安置作用，挖掘政法系统安置潜力，发挥事业单位、国有企业安置接收军队转业干部的重要补充，畅通安置渠道，加强安置保障，实现安置工作可持续、健康发展。二是大力扶持就业创业。加大教育培训，提升就业竞争力；搭建就业信息平台，拓宽就业渠道；出台优惠政策，积极扶持创业。三是健全待遇保障制度。增强褒扬激励功能，推进由生活解困向褒扬、抚恤、优待相结合转变；加强社会保障，探索养老、医疗、住房等公共服务方面给予区别化优先优惠。四是营造拥军崇军氛围。加强宣传平台建设，宣扬先进事迹，增强宣传效果。加强双拥宣传教育，广泛开展群众性双拥共建活动。五是切实维护合法权益。加紧化解历史遗留问题，消除存量，防止增量。搭建网上信访、视频接访、电话信访平台，提升信访工作质量和效率。加强法律援助，为退役军人提供法律咨询服务。
（三）切实把服务体系建设统一到“枫桥经验”上来。
在“四级五有”的基础上，强势推进两中心两站规范化建设，打通服务退役军人“最后一公里”。一是以创建“枫桥式退役军人服务站”活动维护社会稳定。形成“平安不出事、服务不缺位”新局面。二是以规章制度抓实工作规范。进一步规范我市退役军人服务保障体系工作标准。三是以社会资源充实基层服务基础。加大社会力量对机构建设工作的支持，形成“政府部门+社会力量”的整体服务管理工作格局。
（四）切实把工作标准统一到打造展示新时代中国特色社会主义重要窗口要求上来。围绕市委市政府打造“中国数字经济第一城”“城市治理体系和治理能力现代化先行区”决策部署，对标先进城市，补短板、强弱项，用实际行动践行杭州标准。一是以解放思想作为行动先导。在思想大解放推动行动大担当、事业大发展。二是以提升风险防范化解为着力点。建机制、求突破。全面提高社会风险防范、社会矛盾化解、破难解难和应急处突的专业化科学化水平。三是以数字化转型为突破口。构建“互联网+退役军人服务”模式，打造综合服务管理平台。借助信息技术和大数据提供便捷、精准服务，以信息化推动退役军人工作现代化。
（五）切实把队伍建设统一到“全心全意为退役军人服务”上来。以党建为引领，全面加强政治、思想、组织、纪律、作风建设。一是提升干部队伍素质，全面加强培训。经常性开展宗旨教育、理想信念教育、理论学习教育等活动，坚定理想信念。坚持党建与业务相结合，提升学用结合本领。二是营造争先创优氛围，全面树立形象。发扬基层首创精神，敢打敢拼，勇于创新，探索多种形式退役军人服务品牌。三是严肃工作纪律，全面从严治党。坚持初始既严、一严到底，紧紧扭住“四风”不放，力戒形式主义、官僚主义，全力营造风清气正政治生态。
2020年，**县退役军人事务局在县委、县政府的正确领导下，在市退役军人事务局的精心指导下，全县退役军人各项事务工作正常开展，现将一年来工作开展情况及2021年工作打算总结如下。
（一）发挥部门职能特色，突出工作亮点。
1.坚持党建引领，退役军人事务局战斗在疫情第一线。面对突如其来的疫情，退役军人事务局迅速组织全局党员干部，以高度的政治责任感投入疫情防控工作。一是积极号召组织全县退役军人投身防疫工作，全县成立退役军人防控自愿服务队26支，配合当地党委政府开展防疫工作。二是号召退役军人、党员、机关干部开展献爱心活动，帮助疫情期间困难的退役军人度过难关，此次活动得到退役军人的大力支持，筹集防疫资金20900元。三是在疫情期间开展慰问支援湖北武汉的现役军人家属和困难退役军人，在慰问的过程中，帮助石屏镇的袁某解决户籍等问题，受到军人的好评。
2.坚持摸清家底，开展“大走访”，做到心中有数。按照省、市要求，上半年，全县启动“大走访”工作，根据“属地负责、分类走访”的原则，整合力量、进行专题培训，深入各乡镇（社区）和各县直单位进行实地走访梳理问题。各乡镇退役军人服务站，采取实地走访、电话走访、微信走访等方式，对全县退役人员进行全面摸排。截止9月底，全县实际走访退役军人17410人，全部完成一人一档工作。排查化解矛盾78件，解决实际困难733件，并继续开展光荣牌悬挂工作，截止目前，悬挂光荣牌共计17309户。
3.有序高效推进部分退役士兵社会保险接续工作。为全面贯彻落实国家《关于解决部分退役士兵社会保险问题的意见》精神，实现全县符合条件的退役军人对政策应享尽享的目标，针对符合补缴政策的退役军人，动员全局机关干部，采取“一对一”的服务形式，稳步推进保险接续工作。目前，我县部分退役士兵养老保险补缴工作，共审核受理符合补缴政策申请1300人，完成养老保险缴费1238人，已划拨财政补助部分资金1501.19万元，个人成功缴费750.6万元。
1.实时更新优抚数据库，利用“一卡通”平台确保优抚资金管理安全高效。一是及时录入新增人员。2020年1至10月共计新增残疾军人5人、带病回乡退伍军人6人、参战退役军人12人。及时将新增人员纳入优抚待遇发放数据库，确保新增人员能够及时享受优抚待遇。二是多渠道核减死亡人员。利用大数据平台与实地走访相结合，对全县优抚对象进行不定期核查和每年年审相结合，截至到目前为止，已经核查优抚对象2300余人，核减死亡残疾军人6人、参战退役人员27人、病故军人遗属5人、在乡老复员军人28人、带病回乡退伍军人28人，有效确保了优抚资金使用效率进一步提升。三是利用现有资源，实现资金安全有效发放。通过惠民惠农财政补贴资金“一卡通”监管平台，为各类优抚对象累计发放优抚金43479人次，发放补贴资金3509.15万元，涉及7类优抚对象。有效杜绝了优抚资金被截留的现象发生。四是及时调研，做好服务。理顺重点优抚对象医疗保险二次报销工作，设身处地为重点优抚对象解决报销程序复杂的问题。积极与县中医院对接，要求医院为重点优抚对象结算医疗费用时，升级系统，直接结算二次报销费用后再与我局结清，避免了以上对象看病就医后，因费用报销来回跑路的问题。截至目前，151名退役军人已经成功兑付医疗补助资金15.51万元。
2.延续往年扎实工作基础，确保双拥创建成果有效保持。领导重视，组织健全有力，工作实现制度化。成立了以县委书记为组长，县长为第一副组长的双拥工作领导小组，各乡镇、县级各部门和驻蔺各部队均成立了双拥工作领导小组，县直各单位明确了双拥工作联络员，所有乡镇及街道设立了退役军人服务站，形成了党政军领导挂帅、职能部门各司其职、行业单位积极参与的双拥工作网络体系。
充分利用**革命老区的红色资源优势，实施“整合红色资源、打造双拥文化、增强教育功能、彰显特色优势”的创建战略，形成了阵地教育、媒体宣传、全民参与“三位一体”的国防教育模式。推进国防教育全覆盖。根据不同群体的年龄差异、文化素质和职业特点，构建了三个国防教育层次。分别是以中小学生为主的第一个层次。全县各中小学校将国防教育纳入教学内容，做到进课表、进课堂、进教材，通过进行国旗、国徽、国歌和党旗、军旗知识的教育，从小培养学生对党和国家、对人民军队的感情。以机关事业单位干部职工为主的第二个层次，将国防教育作为党政干部培训的重要内容，通过国防法律法规、国防义务、国防常识宣传教育，增强了机关干部职工的国防意识，营造了拥军爱民的和谐氛围。第三个层次以党员领导干部为主，将国防教育纳入各级党委（党组）中心组学习内容，普及深化“双拥”意识。由县党政军领导带头，广泛开展清明节所有乡镇及县级各部门采取网上祭拜和前往革命烈士陵园，祭奠革命烈士，缅怀革命先活动。积极开展“军爱民、民拥军”活动富有成效。春节期间县委、县人大、县政府、县政协四大家领导分别带队到部分烈属、军属和退役军人家庭，以及县武警中队、石宝驻蔺部队、县人武部、县消防大队等4个单位开展慰问活动共送去生活用品及物资约12万元。疫情期间双拥办积极响应上级号召开展疫情防范工作，组织各乡镇退役军人服务站大力抓好疫情防范宣传工作，其中疫情期间在石宝雷达站无法采购生活物资的困难下，协调县粮食局为部队送去了粮油、蔬菜等，为部队官兵解决了生活问题。
9月3日是国家抗战胜利纪念日，县退役军人事务局，教育局，文旅局联合在县实验中学举办了针对全县中小学师生开展的抗战胜利纪念活动，进行了网上征文和现场演讲比赛，并通过**郎网进行了现场直播，有力调动了全县人民的爱国和拥军热情。清明节及9月30日国家公祭日由县党、政、军领导带头，在全县范围开展了网上祭拜和前往革命烈士陵园，祭奠革命烈士，缅怀革命先烈活动。
3.扎实推进退役军人就业创业工作。一是多渠道创造平台，提供就业信息。积极推广省退役军人事务厅开发的四川省就业创业服务平台，线上引进了成都巡洋船舶管理有限公司泸州分公司等22家企业入驻该平台。今年来，共组织网上招聘会3场，提供就业岗位324个，成功签约34人。截至今年9月底，组织专场招聘会4场，四川恒力智能纺织科技有限公司、**县保安公司、**高乐皮具有限公司、四川中国移动通信网络有限责任公司、**县泰安烟花爆竹专营有限责任公司、四川武骏特种玻璃制品有限公司、**县西区实验学校等45家企事业单位参会，提供行政岗位、安保岗位、网络通信维护员、生产岗位、车间储备干部、统计员、安全员、电工等481个就业岗位，现场接受求职者就业政策咨询600余人次，现场150余名求职者与用人单位达成初步就业意向。二是坚持“授之以渔”理念，突出抓好退役士兵技能培训工作。通过政策宣传，今年来，共推荐118名退役士兵分别到泸县建校、**县职业高级中学校、泸州市鼎和驾校技能培训学校学习，培训项目包括汽车驾驶、计算机、电工、酒店服务与管理、中式面点、汽车维修工等专业。
4.创新工作方式，着力推进退役军人纪念褒扬工作。一是今年受新冠疫情影响，为方便社会各界和广大群众缅怀革命先烈，清明节创新了祭奠方式，广泛推荐开展“致敬·2020清明祭英烈”网上文明祭奠活动。此次网络祭扫活动，共计约100000余人次参加。二是充分发挥了烈士陵园爱国主义教育基地的作用，全年共接待单位团体13批次，接待烈士家属9批次，社会群众700余人次。三是补充完善四川英烈纪念堂系统和褒扬纪念管理系统。及时更新**县革命烈士陵园简介，补充录入39名**县革命烈士个人事迹简介。完成褒扬纪念管理系统内371位烈士和100位烈士遗属数据核对。完成全县34处零散烈士红军墓纪念设施坐标定位和登记录入系统。主动与乡镇联系，大力营造参军光荣的氛围，及时为在部队立功的现役军人送达各类喜报、荣誉证书53人次。四是完成县内烈士纪念设施五年规划上报。统计县内革命烈士陵园、辛亥革命烈士墓及零散革命烈士纪念设施36处，根据上报省、市退役军人事务局，2021年至2024年革命烈士纪念设施的规划提质改建方案，拟对上述革命烈士纪念设施投资8000万元开展改建工作。
(三)对照职能职责，全力维护退役军人正当权益。
1.理清信访人员类别，做到信访维稳工作有的放矢。全国“两会”期间，制定了相关的信访维稳应急预案，理清重点对象，落实稳控包保责任，实行日报告制度，有力确保了“两会”期间我县退役军人群体的稳定。高度重视信访接访工作，及时按照政策规定给予信访对象合理的答复解释，尽力保证退役军人信访矛盾纠纷就地化解有效减少到省进京访情况发生。截止目前，我局共受理信访件30件，其中军人事务部交办7件、“12345”转办14件、个人信访件2件、网络问政7件。办结率达90%，剩余3件正在办理中。
2.认真做好转业士官接收安置工作。今年我县共接收并审核符合安置条件转业士官个人档案31份，其中安置到事业单位28人，国有企业岗位3人。接收自主就业退役士兵166人，均做到现场报道，登记银行账号，为下一步兑现一次性地方经济补助工作做好准备。
3.为军休干部做好服务解困工作。目前，我县共有6名军队离退休干部，每月按照军休干部薪资标准及时发放待遇，保障军休干部生活无忧。为瘫痪军休干部王应书解决生活困难，帮助其办理军休干部护理费申请，目前已经或省厅批准并享受了相应待遇。及时受理军休干部张荣华办理调残申请。
4.加强企业军转干部管理和服务。全县企业军转干部共计79人，及时对照文件，为企业军转干部调整工资待遇，每月增加170元。走访慰问企业军转干部30人次，发放企业军转干部慰问金128000元。
2020年，我县退役军人工作取得了一定的成绩，但也还存在一些问题，一是双拥工作重视不够，部分乡镇和部门对双拥工作重安排轻落实，工作措施办法取得的实效不多。二是优抚对象年审进度相对滞后，死亡人员核减仍存在不及时情况。三是退役军人文化程度相对较低，就业压力突出。
1.我局将继续推进涉军维稳工作，与公安机关建立联动监测预警机制，预警突发事件和重点人员。配合做好来年“两会”及特殊纪念日的维稳工作，配合维护大局稳定。
2.扎实落实各项优抚政策。一是进一步落实优抚政策，适时足额发放各类优待抚恤金。二是组织好“清明”、“八一”、“国家公祭日”等活动，不断在全县营造拥军优属、缅怀先烈的浓厚氛围。三是持续开展信息采集工作，健全优抚管理对象数据，为精准服务打下基础。
3.坚决落实移交安置政策。一是完成2020年我县安置人员31人工作。按照阳光安置的要求，于8月初以前将人员安置到岗位上，防止因不公开透明造成不稳定事件。二是妥善做好部分退役士兵养老保险收官工作，接受省市各级领导检查。三是妥善做好退役士兵接受工作。今年下半年退役军人即使接受退役军人接受，并按照要求将发放一次性经济补助，确保资金落实到位。
4.常态化开展退役军人创业就业工作。一是加强创业意向摸底，联合人力资源局开展就业创业培训。二是搭建就业服务平台，对接更多优质企业提供优质岗位，让每一名有需求退役军人顺利找到合适的岗位。
退役军人事务部工作总结
信访历来是各级政府倾听民生、了解社情民意的一个渠道，事务部自4月16号挂牌成立以后，第二天就展开了接访。尽管在成立之初，在设施、条件、人手，包括经验不是太足的情况之下，事务部十分珍惜退役军人事务部与退役军人这种天然的情感关系，所以我们要求要始终带着感情、带着责任来做好信访的具体事项。
信访反映问题比较集中的五个方面：安置政策的落实问题、身份认定问题、优抚标准问题、生活特殊困难问题，还有一部分反映的是涉法涉诉问题。
事务部开展信访工作时，主要是进行分类、分析、汇总，再提出具体的处理意见。每天都要当天的情况，尽管前期是手工，大家都加班加点，每天分不同类型进行梳理，基本做到对政策不落实或者落实不好的，督促地方要纠正、要落实;对反映生活困难的，指导属地政府进行个性化的解决;对其他诉求包括意见建议，待事务部研究制定政策时参考。事务部还专门召开了信访交办会，明确具体的交办要求，让各个地方有序的落实，同时派出工作组到反映问题比较集中的地方进行督办，推进问题的解决。
一、加快开通网上信访系统，已经在全力推进，力争尽快完成，做到让退役军人少跑腿，让信息多跑路，提高信访的效率。
二、加强督办检查，对信访事项包括有关政策落实加强督办，提高解决问题和落实政策的能力。
三、综合梳理意见建议，将好的、有建设性的纳入到我们的政策和立法当中去。
四、是完善规则、流程和具体办法，提高依法办理、依法信访的工作实效。
退役军人包联工作总结
一百多天的包联工作很快就结束了，我们工作组离开了条件艰苦的灾区，又回到了欢快的校园，但灾区的工作情形却历历在目，是那儿的人民教育了我们，是那儿的环境锻炼了我们，我们仅仅做了自己应该做的工作，却得到了灾区人民的深情厚爱，，我们深深感到：
院党、政领导和全院师生员工的大力支持是我们完成包联任务的保障和坚强后盾。赴灾区前组织为我们准备了被褥棉鞋等生活必需品，10月22日工作组赴灾区时，党委李书记亲自把我们送上车，握手话别，叮嘱我们保重身体，努力工作，党委王副书记，组宣部魏部长又专程将我们送到了灾区。在灾区工作的日子里，学院党、政有关领导多次来到灾区，给我们送来关怀、爱护、支持、力量，尤其是组长韩福海同志因工负伤住院期间，学院有关领导更是关怀备至，把鼓舞、温情、关爱送到了病房，坚定了工作组同志做好包联工作的决心和信心。
灾区人民的理解、支持和信任是我们做好包联工作的动力。工作组初到灾区，灾民的态度是观望，常常看到不信任的目光，甚至时有漫骂声，对工作组同志敬而远之，经过深入、细致、艰苦的工作，人们的态度变了。田边地头，街头巷尾，灾民家中成了工作组和大家交流的场所，工作组所到之处，欢声笑语不断，亲如一家人，大家有事总爱和工作组协商，我们的工作得到了灾区人民的充分肯定，曾两次敲锣打鼓、鸣放鞭炮，给我们送来了感谢信，能得到灾区人民的如此回报，我们深感愧疚和不安。
全体同志的不懈努力，忘我艰辛工作是完成包联工作的根本保证。在灾区工作的日子里，工作组的同志住在临时搭建的帐篷里，顶着昼热夜凉、蚊虫顶咬，方便面充饥，沉淀的泥水解渴，精诚团结，互相协作，共同战斗，为圆满完成包联工作任务付出了极大的艰辛。组长韩福海同志以身作则，身先士卒，时时处处想着灾区人民，为了节约费用，工作方便，托人由学院将自行车带到灾区，就在自行车带到的当天早晨，他去县城汇报工作，嫌乘出租车贵，顺路坐当地村民的农用三轮车，途中因车祸，造成他腰椎骨折住进了医院。躺在病床上，忍受着难忍的疼痛，他仍然想着灾区的工作，通过电话与工作组其他成员及灾区人民保持着联系。工作组张建文同志，白国政同志在韩福海同志住院期间，主动挑起了包联工作的重任，深入灾户，调查研究，了解情况，带领灾民共度难关，为包联做了大量的协调、组织和具体工作，深受灾民的爱戴、信任和拥护。
祝愿灾区的春天更明媚!
退役军人事务局个人工作总结
根据通知要求，现将区退役军人事务局****年工作总结和****年工作计划报告如下：
今年是我局的开局之年，区退役军人事务局全面贯彻落实***总书记关于退役军人工作的重要指示精神，以服务管理退役军人为中心，以深化改革为动力，紧紧围绕“构建服务体系”和“落实权益保障”两条工作主线，坚持稳中求进的工作总基调，改革创新，着眼长远，综合施策，推动退役军人事务各项工作全面发展。
（一）铭刻初心，奋起征程勇担使命。认真学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，以及***总书记关于退役军人管理服务工作相关论述，扎实开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，围绕“领悟初心使命，坚定党性修养，树立良好作风”，狠抓干部队伍建设，同时加大宣传力度。加强对退役军人的思想引领、教育管理和关心关怀，增强退役军人党员意识，确保退伍不褪色不褪志、离军不离党不离心，始终听党话、跟党走。
（二）完善职能，健全组织管理体系。一是按时完成机构改革工作。“三定”规定下发后，按照区委编办、区委组织部通知要求，及时完成了转隶人员和相关经费划转工作，并严格按照局内设机构设置情况选配科室负责人，确保工作稳步有序开展。二是加快推进退役军人服务保障体系建设。加快建立“区、街道、社区”三级退役军人服务保障体系，形成横向到边、纵向到底的全覆盖服务保障网络。**区退役军人服务中心及**个街道**x个社区（含筹委会）退役军人服务站均已挂牌。三是建立健全各项规章制度。制定了《x市**区退役军人事务局规章制度汇编（试行）》、《x市**区退役军人事务局财务内部控制制度（试行）》等规章制度，进一步规范了工作秩序秩序。四是强化干部队伍建设。局党组深入开展“形式主义、官僚主义”问题集中整治，严格对标自查整改，防止“四风”隐形变异问题反弹，充分利用中心组学习、“学习强国”和“蓉城先锋·党员e家”学**台，不断强化党员干部的理论水平和工作能力。
（三）细化服务，做好各类权益保障。一是做好重点优抚对象服务工作。认真落实优抚对象抚恤定补自然增长政策，按时发放优抚资金，确保党和国家优抚政策落实到位。截止**月，全区共为****名重点优抚对象发放各类优抚经费****余万元，为**x人次实施**万余元医疗救助。认真落实x市关爱援助基金救助政策，先后为**名因重病致困的退役军人申请了关爱援助基金**万元。成立**区退役军人关爱援助专项基金，进一步加大救助力度。二是认真落实企业军转干部各项待遇。及时申请企业军转干部生活困难补助金和个人代企业缴纳的基本养老金，完成了事业单位企业化管理军转干部有关补助金的核算上报工作。共发放生活困难补助金**x万余元、住院医疗费**.x万元、代缴失业养老医疗金x.x万元。三是做好军休管理服务工作。按要求落实军休干部各项待遇，重点做好军休干部的医疗保障工作，及时开展走访慰问活动，适时组织军休干部的文化体育活动。全年组织各类集体活动**次，完成了军休干部的体检、疗养等工作，得到军休干部的集体好评。四是扎实做好安置工作。加强政策宣传，确保退役军人及时了解相关政策，办理相关手续，已接受**x名复员干部和自主就业退役士兵。坚持公开公平公正，阳光安置，着力构建接收、安置、就业、问效、管理的闭环服务管理机制，目前，正全力抓好转业干部和退役士官移交安置工作。五是做好就业创业服务。落实教育培训政策，搭建就业创业服务平台，探索建立就业培训基地，推动企业吸纳更多退役军人就业。共组织x场“退役军人专场招聘会”，邀请**家民营企业参与，提供岗位**x余个，达成意向**人次。组织退役军人进行招生考试工作，x名退役军人报名考试。
（四）扎实推进，按时保质做好阶段性任务。一是扎实开展信息采集工作。广泛宣传政策，全区设置**x个信息采集点，确保宣传栏和采集点覆盖到所有社区。共采集退役军人、现役军人家属等**类人员信息****x余条，并顺利完成信息采集、交叉比对、校核任务。二是认真做好社保接续工作。社保接续工作工作政策性强、涉及面广、关注度高。我局组织专人专班，一方面加大宣传力度，提高社会知晓度，一方面讲清政策，耐心接待来访退役军人。制作了**幅展板，印制、粘贴了****份公告，在全区设置**个受理点。目前，**区符合补缴条件的摸底人数约****人，系统录入****余人。三是组织“八一”慰问。召开了区级军政座谈会，组织全区开展各层次走访慰问活动。按照“普遍走访、重点慰问，物资鼓励、精神激励”的原则，以“四个一”的工作标准，努力实现驻区部队、各类复退、现役家属慰问全覆盖。共慰问各类优抚对象****x人次，驻区部队**家，发放慰问金**万余元、慰问品**余万元。四是积极做好烈士纪念设施保护工作。积极做好院山坡烈士陵园保护工作，将烈士陵园列入民生项目进行重点打造。制作了陵园雕塑墙，丰富完善了纪念馆展品。充分发挥陵园红色革命和爱国主义教育功能，首次在“x.**烈士公祭日”组织全区党政机关干部**x余人向革命烈士敬献花篮活动。今年，陵园已接待单位团体**多家、烈士家属**批次、各类院校**场次、社会各届群众x万余人。五是开展悬挂光荣牌工作。组织了区级“悬挂光荣牌启动仪式”，按照“不漏一人、不落一户”的原则，为全区烈属、军属和退役军人等家庭统一悬挂光荣牌。全区共悬挂光荣牌****x余块。六是光荣返乡老兵接待工作。从x月x日开始，在x东站西广场设立了光荣返乡老兵接待站，悬挂了欢迎标语和宣传墙，设置接待休息区，免费提供矿泉水、面包、方便面、临时医疗，政策咨询、中转协调、接送站等服务，共接待退役军人及家属**x余人次。
以***新时代中国特色社会主义思想为指导，构建科学规范的组织管理体系，着眼长远加强顶层设计，立足当前解决突出问题，综合施策、持续发力，推动我区退役军人工作全面发展。
（一）完善退役军人保障体系。健全组织管理体系，配强“两站一中心”工作力量，规范工作职能，将优化服务保障作为体系建设的关键着力点，突出面对面、一对一服务，努力为退役军人提供高效、优质、便捷的服务。
（二）做好重点优抚对象帮扶解困工作。为重点优抚对象落实各项抚恤补助，做好医疗补助工作，重点解决好参保、大病医疗救助问题。加强区退役军人关爱援助专项资金管理，提高基金使用效能，让基金在阳光下运行、让关爱在帮扶中体现。
（三）做好退役军人接收安置工作。做好军转干部及退役士兵接收安置工作，做好退役军人的就业、创业服务工作，做好退役士兵职业教育和技能培训工作；按省厅下达计划，做好年度军队离退休干部及军队无军籍退休职工接收安置工作。
（四）开展退役军人就业创业工作。加强创业意向摸底，结合退役士兵就业意向适时举办退役士兵技能和创业培训班，提高退役士兵职业技能和自主创业的能力；搭建就业服务平台，结合退役军人特长，对接更多优质企业，搭建双向选择服务平台，召开退役军人暨家属专场招聘会；建立常态长效机制，建立退役军人求职需求与企业用工需求信息库，开展一对一精准对接，提高就业质量。
（五）妥善解决退役军人历史遗留问题。对应安置未安置、安置后非个人原因末上岗、安置后下岗失业再就业困难等具体情况进一步分类梳理，加大历史遗留问题化解力度，切实把落实政策作为治本之策，切实维护好广大退役军人合法权益。
（六）做好军人褒扬工作。全面提升优抚待遇，及时兑现烈士褒扬金、一次性抚恤金和烈士遗属抚恤金，确保烈士遗属医疗和生活待遇落实到位。大力弘扬英烈精神，努力营造尊崇英烈的浓厚氛围，加强烈士陵园管理和改造提升，在现有基础上，陵园增修绿地景观、室外连廊、多功能厅、停车场等基础设施。
退役军人包联工作总结
深入灾户，查看灾情，稳定人心，寻找工作切入点。工作组到灾区后，映入眼帘的是未退的茫茫洪水，一片汪洋，房倒屋塌，道路泥泞，无水无电，臭气熏天，晚上漆黑一片，灾民脸上一片茫然，对工作组不热不冷。针对这种情况，工作组决定先深入灾户，查清情况，找准症结，对症下药。经调查，我们所包联的牛市村有3个村民小组，175户，654人，733间房屋，遭灾后倒塌311间，严重危房167间，危房254间，70岁以上老人33人，80岁以上老人12人，灾情严重。对此情况，工作组及时向院党委作了汇报，又和村委会沟通，学院出资10000元，整修恢复了牛市村的电路和巷道，路通了，电通了，灯亮了，灾民心里笑了，工作局面打开了。
心系灾民，共度寒冬，喜迎春节。路通了，灯明了，人心稳定了，然而北国的寒冬又逼近了，帮助灾民安全越冬的任务摆在工作组的面前。工作组经过调查研究，决定解决好两个问题，一是帮助住帐篷的灾民搭建保暖房，二是做好灾民越冬的衣物捐赠工作。经过工作组多方奔波，努力工作，争取了华县救灾指挥部为灾民搭建保暖房的优惠政策，学院也出资近七千元，为灾民搭建保暖房取得了政策和资金保证。共帮助搭建保暖房间，学院师生员工为灾区捐衣物1796件，棉被28床，学生捐款840元。保暖房搭建和衣物捐赠工作完成后，猴年春节又迫在眉睫，如何帮助灾民过好灾后第一个传统节日，对于包联工作的健康发展至关重要，工作组将情况向学院作了汇报，得到了学院的大力支持。春节前，院党委王天哲副书记、工会张永庚主席、组宣部魏俊部长带着全院师生员工的一片深情，向灾区人民送来了蜂窝煤、烟筒、米、面、油等生活必需品，送来了11000元慰问金。工作组立即组织人员将慰问品和慰问金向灾民进行了合理得分配。
整建基层组织，调整产业结构，迅速恢复生产，为灾区的经济持续发展奠定良好的基础。洪水过后，灾区基层组织基本处于半瘫痪状态，基础设施遭到严重破坏，农作物被水毁后基本颗粒未收。对此，工作组根据当地县委要求，经过调查摸底，决定抓好村两委会班子的整组和产业结构调整工作，迅速恢复村上经济。经过整组的村两委会班子由人组成，年龄最大岁，最小岁，平均年龄岁，高中以上文化程度人，年龄结构、文化层次比较合理。两委会班子工作后，工作组与其配合默契，建立了村民议事会，成立了群众代表会，在广泛征求群众意见的基础上，完善了各项规章制度和乡规民约，为群众开展生产自救取得了组织保证。随后，工作组经和村两委会研究，决定对灾后农作物的种植布局和产业结构进行合理调整。经对全村亩可耕地和种村办产业的详细调查，制定了全村农作物布局和产业结构调整计划和实施方案，为工作组撤离后村上能够早日自立，减轻政府负担打下了较好基础。