规章制度可以避免个人主观行为对组织产生负面影响，维护组织的正常运转。在制定规章制度时，可以借鉴下面给出的范文，在此基础上进行修改和完善，以适应组织的实际情况。
会议管理制度
一、 目的：
为规范公司的会议管理，提高公司总体决策管理能力和办事效率，更好地协调工作为会议的后续工作的执行、追踪提供依据。特制定本制度。
二、 适用范围：
中层干部会议(包括周例会、月度、季度、年度会议等)
部门内部会议(包括部门例会)
专题会议(公司有关生产、经营、质量、安全、设备、技改、等方面的会议)
公司会议(包括公司全体参加)
三、 会议纪要的定义：
对工作会议中的主要内容尤其是重大事项、会议结果、相关的解决办法和行动计划进行概括记录。
四、 会议名称规定：
内部会议(包含部门例会)：部门加日期，如品管部为品管部xx0510
跨部门会议：会议主题加日期
五、 具体管理规定
1. 会议纪要记录要求：
1) 所有会议均需做会议纪要，以方便相关信息的查询和后续工作的追踪、落实;
2) 会议纪要需如实记录，对内容进行概括、总结，分类别或分项目记录;
3) 会议纪要中包含(但不仅限于)如下内容：会议的主要内容及议题，会议讨论或决定的重大事项、会议决定的行动计划或改进措施。(具体格式详见附件一)
2. 会议纪要整理：
1) 公司会议、中层干部会议纪要由行政人事部指定专人进行整理;
2) 各部门指定专人记录部门内部会议;
3) 其他会议纪要由会议发起人指定专人进行整理;
3. 会议纪要的发放及工作追踪：
4. 抄报、存档、保管：
2) 所有会议纪要电子版需在1个工作日内抄报一份给总经理及行政人事部;
六、 会议纪律和要求：
1. 会议开始前必须由本人签到，如不能到会应向会议主持人履行请假手续。
2. 不允许迟到、早退，中间有急事需离开会场应向会议主持人请假。
3. 会议期间应将移动通讯工具关机或置于振动位置，如遇紧急事情应到会场外接听。
4. 会议纪要发放、抄送未在规定时间完成，扣相关人员绩效考核5分。
七、本制度自下发之日起执行。
会议管理制度十条
(一)会议必须遵循“高效、高质量”的原则。
(二)开会时，参会人员必须纪律严明，参会时必须携带笔记本和笔。除特殊情况，所有参会人员必须准时参会，不得无故缺席、中途退席或迟到。
(三)一般性例会时间必须控制在30个小时以内。
(四)所有会议如无特殊情况必须要有会议纪要，会议纪要应在两个工作日内出稿，除存档外，必须向销售管理部经理报阅。
(五)会议种类：
1、每周工作例会。
1)招集主持：销售经理。
2)参会人员：项目部全体人员。
3)开会时间：每周三上午8点30分。
4)开会内容：
a、上周考勤、考勤情况公布；
b、上周工作情况总结；
c、本周销售管理工作内容；
d、解答上周销售人员提出的疑问；
e、本周策划推广工作介绍；
f、组织销售人员与策划人员座谈；
g、组织进行阶段性培训。
2、每周小组例会。
1)招集主持：销售主管。
2)参会人员：组内全体销售人员。
3)开会时间：每周三前。
4)开会内容。
a、汇总、分析销售工作中的`遇到的问题。
b、对疑难客户进行分析，找对策。
c、对意向客户的落实情况。
d、销售人员的签约、回款情况。
e、由销售主管组织进行组内培训。
3、销售分析会(月例会)。
1)招集主持：销售经理。
2)参会人员：项目部全体员工。
3)开会时间：每月统计截止日起三个工作日内。
4)开会内容：
a、销售情况，延期签约的通报及分析，结果及意见汇总至本月销售统计分析报告中。
b、下月销售计划和销售重点。
c、公布下个月销售任务。
d、分析当前的市场、客户群及竞争对手，树立本项目的知名度、品牌。
e、与业务员进行思想沟通。
会议管理制度
1、会议室、接待室是酒店举行会议、接待客户的场所，为加强管理，规范酒店会议室、接待室的使用，给员工营造一个良好的工作环境，特制定本制度。
2、酒店所有员工非接待客人和参加会议，不得随意进入接待室和会议室。
3、酒店各部门如需使用会议室，要提前到总经理办公室申请，在会议室使用登记簿上签字，由办公室统一穿好。
4、接待室有专人负责引见、招待、接送来宾。
5、任何员工不得随便移动会议室、接待室的家具及物品。
6、任何员工不得随意使用会议室、接待室的茶叶、咖啡、饮料等用品。
7、任何员工不能随意拿走接待室的报刊、杂志等资料。
8、爱护接待室、会议室的设施
9、会议结束，要整理会场，保持清洁，并去办公室办理交接手续。
会议管理制度
1、目的：为规范公司会议管理，提高会议质量，降低会议成本，特制定本制度。
2、适用范围：本制度适用于广州市百利文仪实业有限公司广州总部会议管理。
3、管理权责：
3.1总经办负责公司会议的统筹协调及本制度的执行监督。
3.2会议提拟人或主办部门(含各中心/部门)负责会议的组织工作，并有权对违反本制度的行为提出处罚。
3.3会议的审批权限详见“5.1会议提拟与审批”。
5.1会议提拟与审批。
5.1.1公司月度例会无须提拟和审批。
5.1.2公司临时行政会议、公司年度例会由集团总经理直接提拟或由议题涉及业务的主办部门负责人提拟、集团总经理批准。
5.1.3部门会议由各部门自行安排，但会议时间、参加人等，不得与公司会议冲突。其中，中心/部门会议属非例会性质且需另行核给专项费用的，应向上一级主管部门报批同意;属例会性质的，由本中心另行提拟方案呈报集团总经理批准后执行。
5.2.1每月28日前，总经办应与各部门协调确定下月计划召开的临时行政会议，统一报集团总经理审批后，汇同公司月例会编制《月度会议计划》，于月底前发放至各部门负责人。
5.2.2凡总经办已列入计划的会议，如需改期，或遇特殊情况需安排新的临时行政会议时，会议召集部门应提前2天完成会议提拟和报批手续，并报请总经办调整会议计划。未经总经办同意，任何人不得随意打乱正常会议计划。
5.2.3会议安排的原则为：小会服从大会，局部服从整体，临时会议服从例会。各类会议的优先顺序为：公司例会、公司临时行政会议、部门会议。因处置突发事件而召集的紧急会议不受此限。
5.3.1会议通知遵照以下规定：
2、属下列情况之一者，按“谁提拟，谁通知”的原则进行会议通知：
(1)未列入月度会议计划而临时提拟的会议;。
(3)其它提拟人认为应另行通知的情况。
3、会议通知期一般应提前一天以上，通知对象为与会人、会务服务提供部门;。
4、会议通知形式一般为电话通知。但需对会议议题、需准备的会议资料、会务安排等作特别说明的会议，应以会议通知单进行书面通知;涉及多个部门和参加人数众多的大型会议，主办部门还应编制详细的会议计划通知相关部门。
5.3.2会议的其它准备工作遵照以下规定：
3、公司总部召开的公司级会议会务服务统一归口总经办负责。
4、部门在总部召开的会议需用公共会场的，应向会议室管理部门(人力资源部)书面提出，由会议室管理部门(人力资源部)统筹安排。
5.4.1会议组织遵照“谁提拟，谁组织”的原则。
5.4.2会议主持人须遵守以下规定：
1、主持人应不迟于会前5分钟到达会场，检查会务落实情况，做好会前准备。
2、主持人一般应于会议开始后，将会议的议题、议程、须解决问题及达成目标、议程推进中应注意的问题等，进行必要的说明。
3、会议进行中，主持人应根据会议进行中的实际情况，对议程进行适时、必要的控制，并有权限定发言时间和中止与议题无关的发言，以确保议程顺利推进及会议效率。
4、属讨论、决策性议题的会议，主持人应引导会议作出结论。对须集体议决的事项应加以归纳和复述，适时提交与会人表明意见;对未议决事项亦应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见。
5、主持人应将会议决议事项付诸实施的程序、实施人(部门)、达成标准和时间等会后跟进安排向与会人明确。
5.4.3与会人须遵守以下规定：
1、应准时到会，并在《会议签到表》(详见附件3)上签到。
2、会议发言应言简意赅，紧扣议题。
3、遵循会议主持人对议程控制的要求。
4、属工作部署性质的会议，原则上不在会上进行讨论性发言。
5、遵守会议纪律，与会期间应将手机调到振动或将手机呼叫转移至部门另一未与会人处，原则上不允许接听电话，如须接听，请离开会场。
6、做好本人的会议纪录。
5.4.4多个部门参加的临时行政会议原则上由集团总经理主持，集团总经理另有授权的，从集团总经理授权。
5.4.5公司月度例会、临时行政会议一般应控制在2小时以内，根据会议进行情况确需延时的，主持人须征得与会人员同意。
5.4.6主持人为会议考勤的核准人，考勤记录由会议记录员负责。
5.5.1公司各类会议均应以专用记录本进行会议记录。
5.5.2公司各类会议原则上应确定专人负责记录。会议记录员的确定应遵守以下规定：
1、各部门应常设一名会议记录员(一般为本部门的内务文员，名单报总经办备案)，负责本部门会议及本部门负责组织的会议的记录工作。
2、会议记录遵照“谁组织，谁记录”的原则，如有必要，主持人可根据本原则及考虑会议议题所涉及业务的需要，临时指定会议记录员。
3、集团总经理主持的公司例会、临时行政会议原则上由集团总经理秘书负责会议记录工作，集团总经理另有指定的，从集团总经理指定。
5.5.3会议记录员应遵守以下规定：
1、以专用会议记录本做好会议的原始记录及会议考勤记录，根据需要整理会议纪要。
2、会议记录应尽量采用实录风格，确保记录的原始性。
3、对会议已议决事项，应在原始记录中括号注明“议决”字样。
4、会议原始记录应于会议当日、会议纪要最迟不迟于次日呈报会议主持人审核签名。
5、做好会议原始记录的日常归档、保管工作，及时将经主持人核准的《会议签到表》的考勤记录报考勤人员。
5.5.4下列情况下，应整理会议纪要：
1、公司各类临时行政会议;。
2、须会后对会议精神贯彻落实进行跟进的会议;。
3、其它主持人要求整理会议纪要的会议。
5.5.5会议纪要的发放或传阅范围由主持人确定。公司各类临时行政会议的会议纪要须报总经办一份存档备查。
5.5.6会议原始记录的备档按以下规定：
1、本部门负责组织的公司各类行政会议的会议记录，由本部门常设会议记录员负责日常归档、保管，但用完后的记录本应作为机要档案及时转总经办统一归档备查。
2、本部门会议记录由本部门常设会议记录员统一归档备查。
5.5.7会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。其调阅应严格按公司文档管理制度和保密制度的有关规定执行。
5.6会议跟进。
5.6.1会议决议、决策事项须会后跟进落实的，遵照“谁组织，谁跟进”的原则;会议主持人另有指定的，从主持人指定。
5.6.2集团总经理主持的会议的会后跟进工作原则上由总经办负责落实，集团总经理另有指定的，从集团总经理指定。
5.6.3会议跟进的依据以会议原始记录及会议纪要为准。
5.7奖惩。
5.7.1奖励。按《奖惩管理制度》执行。
5.7.2迟到、早退、缺席。
1、迟到。所有参加会议的人员在会议规定召开时间后5分钟内未到的，计为迟到。
2、早退。凡参加会议人员，如未经主持人同意在会议召开结束前5分钟提前离开。
会场的，计为早退。
3、缺席。凡必须参加会议人员未经请假擅自不参加会议或请假未批准而不参加会议的，计为缺席。
5.7.3处罚。
1、无正当理由迟到、早退每次处10元的罚款。
2、无正当理由缺席每次处以20元的罚款。
3、凡因通知原因造成应参加会议人员迟到或缺席的，以上处罚由传达人承担。
6、附则。
6.1本制度由集团总经办负责解释。
6.2凡本制度未明确规定的奖惩，按《奖惩管理制度》有关规定执行。
6.3本制度由集团总经理批准后生效，自颁布之日起执行。
会议管理制度
1、行政办公会，由校长主持，每周六上午7：50召开，听课意见汇总，研究和布置一周工作，确定周工作要点，落实工作责任。
2、校长办公会；由校长主持，每月一次，由分管教学工作的校长及行政校长、后勤主任教导主任、政教主任、团书记向校长汇报一个月的工作情况，研究下个月工作及学校重问题。
3、政务会议：由校长主持，校务员会成员参加，每半学期召开一次，听取部门的工作汇报，讨论研究学校的重问题。
4、教职代表会：由工会主席主持，每年召开一次，讨论审议学校工作报告；讨论、审议学校财务工作报告，讨论审议学校财务预算工作报告等；总结教师合理化建议情况，表彰被采纳的、好的建议；改选校工会组织；测评学校领导班子。
5、教师全体会议：由校长主持，每学期初，期末召开一次，平时根据需要随时召开，总结阶段工作，布置近期学校工作，传达上级精神等。
1、议要有明确的议题，切实做到解决实际问题。
2、解决学校重问题的会，要事先通知参加会议人员，让参会人员做到充分的准备。
3、会方要充分发扬，让列会的人充分发表自己的意见。
4、需要表决的会，要依据组织原则，做到少数服从多数。
5、会议要形成决议，不开无结果的会，一时形不成决议的可让到会人员进一步研究，下次会议复议。
6、决议一旦形成，由会议确定执行人，坚决执行，在执行中遇到问题要及时报告，对拖着不办者，追究其责任。
7、会议要有专人记录，记好会议时间，地点，主持人，参加人员，会议进程，讨论情况，会议决议和决议执行人，决议执行后要追记执行情况。
一、教师会议由校长或各部门领导主持，因故不能参加者必须报请会议主持人批准，并办好请假手续。特殊会议需请假不能参会，须报校长批准。
二、会议实行点名制，教师必须按时参加会议。主持人严格执行会议考勤，会议不请迟到假。
三、会议期间，教师要做好笔记，不准交头接耳，不准随意走动，不准吸咽。与会者不得带小孩进入会场，在会议期间不得接打电话、睡觉、读书看报、织毛衣、讲话等做与会议无关的事。
四、注意会议的性。要求每个教师或有关同志发言的`，必须坦诚发表意见或建议。开会发言要言之有物，说有根据的话，不说空话。
五、注意会议的严肃性。会议在充分发挥的基础上，严格按预定程序进行。教师未经允许不准随意发言，更不准在会议期间声喧哗、辱骂、攻击，违者将作严肃批评，并记入师德考评分，屡教不改者，将上报上级部门备案处理。
六、注意会议内容的保密性。根据会议内容需要保密的，全体与会同志必须依照保密的范围、时限、程度进行保密。之，将追究有关责任人责任，并记入师德考评分。
七、注意信息交流。教职工有困惑不理解或屈不高兴时，请主动找学校领导谈谈。
八、会议决议一般采取少数服从多数的原则进行，必要时也可再作进一步调查分析后，于下一次会议作出决议。特殊会议的决议，参会人员有争议时，最后由校长作出决定。
九、会议决议一经形成，全体教职工都必须坚决服从和贯彻执行。因各种原因未参加会议的，回校后与其他同志了解会议精神，明确工作任务，不得以没到会为借口而不完成工作任务。
十、会议将由专人记录，经主持人签字后，作为学校内部文件存档。
十一、教职工工作汇报、建议提供、要求提请，一般实行逐级汇报制。有事先找分管部门领导，需提交校长处理时，应由部门领导向校长报告、协商，定夺后,再交于部门领导具体实施处理意见。会议发言人要做好充分准备，应在规定时间内发言完，未安排发言的同志须征得主持人同意方可发言。
十二、除正常开会期间外，需临时开会的要提前出好通知，教职工时刻留意通知信息，并按时参会。
为了发扬，集思广益，进一步发挥集体领导作用，以推动学校教学工作，特制订如下会议制度。
1.校务会议：校长、教务主任、总务主任、工会小组长、等参加。会议由校长主持，会议于学期初、期中、期末各召开一次，必要时可召开临时会议。主要讨论研究各级教育行政部门所布置的有关工作;讨论制订学校工作计划;调整工作重点;总结学期工作。
2.行政会议：学校中层以上行政人员参加。由校长主持，每周星期一上午举行，主要研究并解决学校日常工作的重要问题，部署近期工作。
3.德育小组会议：由德育领导小组人员参加，由组长主持，每月召开次，主要研讨教育工作。
4.科组长会议：由各学科科组长参加。由教导主任主持，每月召开一次，主要研讨教学工作。
6.家长员会会议：由家长员会人员参加。定期请学生家长代表参加，由校长支持，每学期召开会议二次，主要听取学校工作报告，讨论需要社会协助解决的学校问题，映家长对学校的意见。
7.教职工代表会议：一年一次，听取教职工对学校各方面工作的意见，讨论研究学校重问题，并形成决议。
8.生活会议：一学期不少于二次，就学校工作畅所欲言，回顾过去，展望未来提出意见。
会议既是学校教育和管理工作的有机组成部分，也是落实学校教育和管理工作的重要环节。加强会议管理，提高会议质量，保证会议效果，是加强学校管理，完成学校教育教学任务的.有效措施。为此，特对我校有关会议作出以下规定：
1、行政会议是学校领导对学校行政工作进行研究决策、指挥检查的会议，属学校最高行政会议。
2、参加行政会议的成员为：校长、副校长、各处室负责同志。出席、列席成员享有同等的发言权和表决权。
3、行政会议属行政例会，每周星期四下午由校长主持召开。
4、行政会议着重研究、讨论学校行政管理全局性的问题。凡提交行政会议讨论决策的问题，必须事先充分准备，有初步的意见或建议，以保证决策的正确性。
5、行政会议要注意听取教职工对学校工作意见和建议，以保证决策的群众性、正确性。
6、行政会议要维护校长对学校的决策权和指挥权，体现校长负责制，防止极端化。
7、行政会议成员每学期举行两次生活会，开展批评和自我批评，统一思想，提高认识，增加团结，提高战斗力。
1、教职工会是学校进行整体教育和布置统一工作的全校群众性会。一般在星期五下午进行，可根据需要随时召开。
2、教职工会由学校行政会决定召开。也可根据学校领导批示召开。会议由校级领导主持。
3、全体教工会的主要内容为：学习有关文件，传达、宣读上级批示和法规；宣布学校工作计划，安排、总结、讲评学校全面性的工作；表彰奖励先进，批评处理违纪事件；进行整体思想教育、理论辅导、业务培训。
4、会议议题要认真审查，力求主题突出，内容充实，具有全面性。领导在会议上的讲话要充分准备，做到事实准确，结论恰当。表扬批评有据有理，语言要精练，表达要简明。
5、教职工要求在会上发言，需要提前与学校办公室联系并将发言稿教学校审阅，未经同意不能擅自作会发言，不得在会上攻击辱骂他人，不得寻衅闹事。
6、全体教职工均要按时参加会议，自己遵守会议纪要，维护会秩序。
会议室管理制度十条
1、长清校区共有3个会议室，分别是：办公楼二层的第一会议室（20xx）、报告厅（20xx），三层的第二会议室（3004）。
2、文东校区共有6个会议室，分别是：艺术剧场楼的第一会议室（109）、第二会议室（209）、第三会议室（213）、第四会议室（402），老干部活动中心二层的第五会议室（219）、第六会议室（221）。
1、党办校办负责学校会议室的日常管理与维护，并统筹协调安排使用。
2、会议室是学校召开各类工作会议和开展学术活动的场所，面向全校各单位、各部门开放，实行资源共享，但不得挪作他用、不得安排其他活动。
3、会议室的使用实行预约申请制度，使用单位应提前1-3天向党办校办行政科预约申请，并填写“学校会议室使用申请表”，登记相关信息，联系电话：xxxxxxxxx。
4、会议室内设备的技术支持及日常维护，由党办校办安排专门人员负责，使用单位工作人员不得自行调试。
5、使用单位应爱护会议室内公用设备、设施，不得随意刻画、张贴、涂写，不得挪动室内设备，改变室内格局。如损坏或丢失设备、物品，由使用单位或当事人负责赔偿。
6、使用单位应保证会议室的清洁、卫生，禁止在会议室内吸烟、随地吐痰和乱扔杂物、废纸、饮料瓶等。
7、注意安全，节约用电，会议结束后请自觉关闭电源及门窗。
8、会议室使用完毕后，使用单位应及时通知党办校办工作人员，一起检查清点会议室内各类设备、物品，并做好交接。
9、长清校区办公楼报告厅的使用管理，仍按照20xx年10月8日施行的《关于启用长清校区办公楼二楼报告厅的通知》有关规定执行。
10、党办校办要进一步强化服务意识、提升服务质量，进一步加强规范化管理，加强对工作人员的……培训，及时做好会议室设备、设施的保养维护，确保会议室环境整洁、正常有序运转，确保为各单位、各部门提供优质服务。
会议室管理制度十条精选
1、会议室、接待室是酒店举行会议、接待客户的场所，为加强管理，规范酒店会议室、接待室的使用，给员工营造一个良好的工作环境，特制定本制度。
2、酒店所有员工非接待客人和参加会议，不得随意进入接待室和会议室。
3．酒店各部门如需使用会议室，要提前到总经理办公室申请，在会议室使用登记簿上签字，由办公室统一穿好！
4．接待室有专人负责引见、招待、接送来宾。
5．任何员工不得随便移动会议室、接待室的家具及物品n。
6．任何员工不得随意使用会议室、接待室的茶叶、咖啡、饮料等用品。
7．任何员工不能随意拿走接待室的报刊、杂志等资料。
8．爱护接待室、会议室的设施。
9．会议结束，要整理会场，保持清洁，并去办公室办理交接手续。
（1）会议开始前半个小时，将冰水、咖啡准备好，其他各种设备要调拭好。
（2）打开会议室门，服务员在会议室门口迎接客人。
（3）根据客人要求，将指示牌摆放在指定位置。
（1）会议开始后，服务员站在会议室的后面。
（2）保持会议室四周安静，服务员不能大声说话，东西轻拿轻放。
（3）通常每半小时左右为客人更换一次烟灰缸，添加冰水等，但要尽量不打扰客人开会，特殊情况可按客人要求服务。
（4）会议中间休息时，要尽快整理会场，补充的更换各种用品。
（1）会议结束后，仔细地检查一遍会场，看是否有客人遗忘的东西和文件等。
（2）将会议后水具、设备整理好。
会议管理制度
一、会议室归属办公室管理。信息中心负责会议室多媒体设备的运行管理和技术维护。
二、有关设备由信息中心责成专人负责，其他人不得擅自动用。
三、信息中心责成专人定期对会议多媒体设备进行检查维护，保证设备正常运行。
四、如各处室需要使用会议室多媒体设备，在向办公室申请的同时，应向信息中心提出申请，同时注明使用的时间、人数、需用设备等。由办公室负责统筹安排，并提前通知信息中心做好技术动力保障，会务工作由会议承办科室负责。
五、召开会议前，信息中心人员应预先进行设备检查和网络调试，切实做好会议前各项设备准备工作。
六、如召开大会信息中心人员在调试和会议期间，应坚守岗位，对会议全程的图像、声音实行连续监看、监听。
七、大会议室及贵宾会议室，由信息中心人员每周一对设备及线路进行检测，及时更换坏损设备，排查线路故障并做好会议系统运行、维护记录。
八、来室人员必须爱护室内设施，非管理人员未经许可，严禁拆卸任何设备（包括连接电缆线），更不得将其拿出室外。
九、应特别注意的是，投影机的关闭，必须用随机配的遥控器（具体。
操作是：把遥控前方对准投影机，按住遥控器上的电源键五秒钟，此时灯光熄灭），且要待投影机朝下的面板上的冷却灯不再闪烁时方可关闭投影机电源。
十、会议结束后，会议室使用部门需通知信息中心对该会议室设备进行检查，如设备出现故障由该部门负责。
会议管理制度
进公司会风，提高会议质量，减少会议数量、缩短会议时间。
公司决策层如董事会和决策委员会等的会议按照公司章程和单项有关制度或条例执行。
第四条 会议的召开须遵循下面几个基本原则：
1 一致性原则。公司的经营管理会议讨论的原则或议题须同公司现行制度保持一致性，遵循制度所规定的准则或者同制度构成一个完整的体系。其它制度包括：公司章程、公司的考评制度、公司的报酬制度、公司的业务运作流程、公司的工作报告制度等以及其它制度和规章。
2 流程化原则。对于特定的会议类型，制定相应的运作流程，按照一定的模式进行，做好必要的准备工作，以便总经理对所有公司内部所召开的经营管理会议进行有效的指导和控制。
3 有效性原则。每一次所召开的公司经营管理会议都应该达到的预定的效果，绝对不能“会而不议，议而不果”。在召集会议前，应通知与会者有关会议的议题、是否要求其发言等。每次会议只通知与会议议题有关的人员出席。
4 节约性原则。会议的召开应该遵循节约性原则，时间要安排得恰当有效。会议的主持人根据会议的内容以及重要程度将有关事项在会议召开之前界定好。主持人和发言人的时间也应有所限定。
5 求同存异原则。会议上应该允许不同意见的出现，要让持有不同意见的人畅所欲言。关于一般的问题，可以采纳少数服从多数的原则，但对于事关重大或比较严肃的议题，则应采纳智者的意见。
6 民主集中原则。会议讨论议题，应本着集思广益的原则， 鼓励与会者充分参与讨论，由会议主持人将集体的意见集中在一起，形成会议共识。
7 会议备档原则。对于会议过程中所出现的所有重要事情，特别是经营管理的一些原则问题的讨论，都应该记录下来，以备查阅，作为公司日后工作的参考资料。
第五条 公司召开的公司级会议会务服务统一归口办公室负责。各部门召开会议需用公司会议室的，应向办公室书面提出，由办公室统筹安排。 第六条 会议召集人在会议召开5日前将会议的主题、地点、时间和对与会者的要求等下发或通知所有与会者。
第七条
会议主持人和与会人员都应在会议召开3日前做好有关准备工作，包括拟好会议提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案、决议决定草案等。记录人根据会议通知和与会者的会前准备资料在会议召开2日前拟定《会议议程》交会议召集人审核。
第八条
所有与会者都应该遵守公司的会议制度，不迟到，不早退，不无故缺席。因为特殊原因不能完整地参加会议的与会者，应提前向会议召集人说明情况，并且将自己的观点尽量用书面的形式转达给会议召集人，由会议召集人代为表达。
第九条
会议的基本人员应该包括：召集人，与会者，记录员。会议原则上应由召集人主持，也可由召集人指定他人代为主持。
第十条
会议组织遵照“谁主办，谁组织”的原则。
第十一条 会议主持人须遵守以下规定：
1 主持人应不迟于会前5分钟到达会场，检查会务落实情况，做好会前准备。
2 主持人一般应于会议开始后，将会议的议题、议程、须解决的问题及目标、议程推进中应注意的问题等，进行必要的说明。
3 会议进行中，主持人应根据会议进行中的实际情况，对议程进行适时、必要的控制，并有权限定发言时间和中止与议题无关的发言，以确保议程顺利推进及会议效率。
4 属讨论、决策性议题的会议，主持人应引导会议作出结论。对须集体议决的事项应加以归纳和复述，适时提交与会人表明意见;对未议决事项亦应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见。
5 主持人应将会议议决事项付诸实施的程序、实施部门、达成标准和完成时限等会后跟进安排向与会人员明确。
第十二条 参会人员须遵守以下规定：
1 应准时到会，并在《会议签到表》上签到;
2 准确、充分地表达自己的立场，会议发言应言简意赅，紧扣议题;
3 会议讨论过程中，与会者应注意文明用语。 4 遵循会议主持人对议程控制的要求;
5 属工作部署性质的会议，原则上不在会上进行讨论性发言;
7 做好本人的会议纪录。
第十三条 公司各类会议均应设专用记录本进行会议记录并由会议召集人确定专
人负责记录。会议记录应遵守以下规定：
1 以专用会议记录本做好会议的原始记录及会议考勤记录，根据需要整理会议纪要;
3 对会议已议决事项，应在原始记录中括号注明“议决”字样;
5 负责会议考勤记录，并报会议主持人核准;
6 做好会议原始记录的日常归档、保管工作，及时将经主持人核准的《会议签到表》的考勤记录报考勤人员。
第十四条 会议纪要和会议记录的发放、传阅、归档：
1 公司级会议纪要的发放或传阅范围由会议主持人确定，并由办公室存档备查，按年度移交公司档案室。
2 各部门的会议记录，由本部门常设会议记录员负责日常归档、保管;
3 会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄， 其调阅应严格按照公司文档管理制度和保密制度的有关规定执行。
第十五条 会议跟进
2 会议跟进的依据以会议决议、纪要及会议原始记录为准;
4 部门会议的跟进落实、督促检查工作由各部门自行安排。
第七章 会议纪律和要求
第十六条 公司级会议的保密
1 与会人员要严格遵守保密纪律，不得将会议内容、讨论的有关情况向外泄露。
2 会议议决事项，应严格保密，除按规定履行职责需要外，与会人员不得外传会议讨论和议决情况。
3 故意泄漏、传播会议有关情况的，视负面影响的大小作出相应处罚。
第十七条 管理权责和处罚
1 办公室负责公司会议的统筹协调及本制度的执行监督。
2 会议主办部门负责会议的组织工作，并有权对违反本制度的行为提出处罚。
3 迟到、早退、缺席
(1) 迟到：参会人员在会议规定召开时间后5分钟内未到的，计为迟到;
(3) 缺席：凡必须参加会议人员未经请假擅自不参加会议或请假未批准而不参加会议的，计为缺席。
第十八条 处罚
1 无正当理由迟到、早退每次处10元的罚款;
2 无正当理由缺席每次处以20元的罚款;
3 凡因通知原因造成应参加会议人员迟到或缺席的，以上处罚由传达人承担。
4 以上处罚由会议记录人将召集人签字确认的会议记录出勤记录交人力资源部从工资扣除。
第八章 附则
第十九条 本制度自下发之日起执行。
第二十条 本制度由办公室负责解释。
会议管理制度
为保证公司的经营目标顺利实现，及时对经营管理中存在的问题决策处理；加强部门之间的工作协调，提高经营管理和工作效能,保证公司经营管理决策贯彻到位。特制定本公司会议管理制度。
公司会议分为：例会.总结会.专题会三大类。
传达公司管理决策.文件.会议精神，汇报.总结前期工作完成情况及存在的问题，安排后期工作；研讨问题解决措施；对工作质量.工作效率.工作创新.工作秩序.行政管理.劳动纪律.员工素质进行讲评，批评落后，表扬先进；相互交流，互相通报信息，统一思想，协调各部门工作。
(一)时间和地点。
1.公司周例会原则上每周六15:00准时开会（如遇节假日由行政部另行通知），项目周例会的时间.地点由项目经理安排。
3.季度总结会在季度末可合并当月的月例会召开（如遇节假日由行政部另行通知）；
5.公司会议地点：办公楼会议室。
1.公司召开的各项会议筹备组织由行政部安排专人全面负责。会议召开的通知，与会人员的签到登记，会议纪律的要求；会议场所的布置.卫生打扫，会议的用品及饮水等的准备工作。项目部（或部门）会议由部门负责人安排。
2．周.月办公例会。
（1）会议议题的确定。公司例会由行政部根据整体安排，与总经理.副总经理各部门主管征求会议议题或意见，提出增加的会议议题建议。
（2）公司例会由行政部根据总经理的的指示，落实各部门主管准备会议议题的汇报材料及相关依据。
（3）公司例会由公司总经理或总经理指定的领导主持；项目部（或部门）会议由部门主要负责人主持。
（4）例会议题应包括以下内容：工作的进度说明及完成情况；工作中存在的问题.分析及改善措施；需要会议讨论或协调解决的问题；其他临时性工作的完成情况及有关说明。下步工作部署及安排；协调各部门工作进度，使各项工作按照预期目标有序进行；项目进度汇报时,结合月度.年度工作目标的进度汇报，对进度或对公司.部门工作有较大影响的问题,要拿出相应解决方案供领导决策。
（5）公司例会会参加的人员：公司总经理.副总经理及各部门主要负责人。会议列席人员：公司指定的相关人员和临时安排的人员。
（6）各部门必须有与年计划(或项目整体计划)相衔接的周计划(月计划)，并将书面材料报行政部，以便公司进行督促和考核。
(7)部门（项目部）会议纪要要在24小时内由互联网传至或纸质送行政部备案。
3.总结会。
（1）总结会一般在季度末.年末或重大项目结束后举行，一般应有全体员工参加。
（2）总结会目的'：总结经验，查找不足，统一思想，聚拢人心，鼓舞士气。
一般议程是：宣贯公司经营和管理方针，总结工作，安排下一步计划，年末要表彰先进。
（4）总结会的筹备.组织由行政部落实。
4.专题会。
（1）公司专题会议准备工作：包括会议地址.电脑.投影仪.摄像机.会议记录等，要及时完备，由行政部沟通提案部门（人），保证会议按时召开。
提案部门要明确召开专题会议目的，及时与行政处沟通；提出需要解决的问题和解决方案；说明需要有关部门配合借助的资源。说明工作进程，具体时间。
部门负责人提出存在问题确定召开专题会，专题会需经总经理或主管副总经理审批，确定会议时间和与会人员，行政部通知参会者，提案人主持会议，确认问题处置措施，行政部记录者根据会议记录拟写专题会议会议纪要，交主持者签发，（会议决议由与会者签字）会议纪要（决议）下达任务到提案部门.考核部门监督和相关工作责任人，提案完成完成材料交给提案部门和考核部门。提案部门（人）反馈任务完成结果并点评后转考核部门。考核部门将考评效果反馈至总经理及财务中心核算。
3.开会时与会人员通讯工具应调为无声或关机，否则发现一次罚款20元，必须接的电话可到会议室外接听。
5.与会人员需自带笔记本，做好会议记录，以便会后落实；重要会议决议或会议记录未正式公布前，与会者不得提前透露会议内容。
1.行政部设专人记录会议内容，设专门会议记录簿，记录簿不得更换.不得缺页.不得会后更改，记满后换新，旧簿存档。
2.公司会议记录由行政部根据与会人员发言如实准确记录。并在会议结束后2小时内整理出会议纪要由会议主持者签发，通过互联网或纸质传发至各部门执行落实。
3.会议纪要要分类编码存档，不得借阅；公司内部查阅，不得带走原件。
4.会议纪要要按固定格式填写。（后附格式模板）。
1.例会和专题会议后，行政处没有及时整理专题会议记录（纪要）并及时下发，罚款50元。
2.例会和专题会议的要求没有被贯彻执行，责任人罚款100元，并且根据造成的后果严重程度继续追加罚款。
3.考核部门没有将任务完成追踪结果反馈给总经理（或主管副总经理）和提案人的，一次处罚人民100元，造成连带责任的加倍处罚。
4.提案人有责任追踪提案执行过程，对影响提案完成的，有督促和汇报的责任。
会议管理制度
为了加强对审计项目质量控制，提高依法审计水平，防范审计风险，根据《中华人民共和国国家审计准则》的有关规定，最近，县审计局出台了《县审计业务会议制度》。该制度在以下几个方面作出了明确规定。
业务会议每月安排二次。由审计项目分管局领导或审计组长提议，经局长同意后，由审计组通知参加会议的人员，并做好会议材料的准备工作。参加业务会议的主要人员有局长、分（协）管审计业务领导、审计项目分管局领导、审计组长、主审和成员。
首先，由审计组长或主审简要汇报被审计对象基本情况、按照审计实施方案实施审计情况，详细汇报审计查出问题的事实及定性和处理处罚规定，被审计对象反馈意见情况，审计组的处理处罚意见及理由，其他需要说明的问题等。其次，其他与会成员主要对审计事项与审计实施方案确定事项是否一致，确定的重点事项目标是否实现；与审计事项有关的事实是否清楚，证据是否充分；被审计对象对审计报告的意见和审计组的说明依据是否确切，理由是否充分；适用法律法规和标准是否适当；评价、定性、处理处罚意见是否恰当等审计事项发表意见进行讨论。
在充分讨论的基础上，提出结论性意见，形成业务会议决议。在会后一个工作日内据此编制审计业务会议纪要，由局长审签，并纳入审计项目档案。根据签批的《审计业务会议纪要》对审计报告、审计结果报告、审计决定书、审计移送处理书等文书进行修正。
审计业务会议参加人员必须遵守审计职业道德，对知悉的审计项目内容、会议记录、会议决议及被审计单位的国家秘密和商业秘密，负有保密义务，未经批准不得对外提供和披露.
会议管理制度
为有效率地执行管理及不断完善管理运作，将采取下列安排：
1.会议召开之前应作好准备工作，确定议题内容，准备好有关的会议资料、文件。
2.各种会议一般应与办公室联系，对出席对象提前一天以上发出通知，以备会议出席者安排好工作。
3.会议出席者应准时到会，如果无法参加，应事先向会议组织者请假，未请假或未经允许请假而缺席、迟到者按有关出勤考核办法承担责任。缺席者应事后及时主动补阅会议记录，了解会议精神。
4.会议应坚持讲效率、开短会原则，发言者做到言简意赅，不作题外话但又要畅所欲言，要使各种会议都能起到应有的效果。
5.固定性会议为:总经理办公室会议，部门经理例会、部门例会、段组例会。
6.会议如需增加、延期、合并或扩大出席对象时，由会议主持者商定后及时发出变更及扩大范围的通知。
7.出席会议人员于会议前安排好工作，会议期间其他人如无特殊情况不得进入会场找人、谈事。如有来访客人或来访电话，安排适当人员作好接待记录，待会后再通知当事人处理。如遇急事必须当事人亲自接待时，应先得到会议召集者的允许，由其通知有关人员离开会场，并尽量不影响会议进程与发言，维护会议正常进行。
8.有关部门和人员应严格执行会议纪要、决议、决定的相关内容，于规定完成日期后的.首次会议上作出完成情况的扼要汇报。
9.会议纪要，及所形成的决议、决定文稿应妥善保管，无关人员未经批准不得借阅。
10.与会者需遵守会场纪律，尊重他人发言，充分阐明自己的观点，传呼机请调至振动档，以维护会议正常进行。
会议管理制度
坚持“以人为本，以温暖入心”，用真情温暖干部职工的心，建立实行“五必访”制度，即：干部职工生病住院必访制度；保障干部职工体检、休假疗养必访制度；干部职工家庭矛盾必访制度；中国传统大节日走访慰问心访制度；干部职工婚丧必访制度。
1、职工生病（长期或住院治疗），对患重病在家休养或住院治疗的干部职工或离退休老干部，进行不定期上门慰问，及时了解掌握情况。由相关科室组织人员慰问、探视。对大病住院的干部职工或离退休老干部，院领导亲自前往看望慰问。工会会同行政领导并代表去看望，送上慰问品。
2、女职工生小孩，由女工会主任或委员代表院党政工会登门问候探望。
1、职工父母去世，并由院领导及工会主席带队前往哀悼。
2、职工公、婆，岳父、岳母去世，并由院工会主席或副主席组织人员前往哀悼。
每当单位干部职工家庭发生矛盾时，院工会配合有关行政部门一道上门了解情况，调和双方矛盾，认真做好思想安慰工作和解决困难、使其安心工作。
职工家庭若遇自然灾害，或家庭主要成员遇重大疾病，意外事故等，导致家庭生活困难，工会协同行政领导前往慰问，并根据规定给予困难补助。
关心离退休院职工和退职的.原院领导，凡重大节日（元旦、七一、国庆节、古尔邦节、春节等）工会会同院领导专程登门看望，了解生活、身体情况，关心和解决他们的实际问题，送上慰问品。
会议管理制度
1二、封闭管理---------。
3三、施工场地---------。
4四、材料堆放---------。
5五、现场住宿---------。
5六、现场防火---------。
5七、治安综合治理-----。
5八、施工现场标牌-----。
5九、生活设施---------。
5十、保健急救---------。
5十一、社区服务--------。
5一、现场围档。
2、市区主要路段和其它涉及市容景观路段的工地设置围档，高度不低于,其它工地的围档高度不低于。
1、施工现场必须实行封闭管理，设置进出口大门，制定门卫制度，门卫值班室在进出大门一侧。
2、门前应有公司的“形象标志”，大门宜采用硬质材料，力求美观、大方并能上锁，不得采用竹笆片等易损易破材料。
3、进入施工现场,所有工作人员必须佩带工作卡。
1、施工现场应积极推行硬地坪施工。作业区、生活区主干道地面必须用一定厚度的砼硬化，场内其它道路地面也应硬化处理。
2、施工现场道路畅通、平坦、整洁、无散落物。
3、施工现场设置排水系统,排水畅通、不积水。
4、严禁泥浆、污水、废水外流或堵塞下水道和排入河道。
5、在施工现场适当地方设置吸烟处,作业区内禁止吸烟。
6、积极美化施工现场环境,根据季节变化,适当进行绿化布置。
1、建筑材料、构件、机具必须按施工现场总平面布置图堆放，布置合理。
规格、数量等。
3、建立材料收发管理制度。仓库、工具间材料堆放整齐,易燃易爆物品分类堆放,专人负责,确保安全。
4、施工现场建立清扫制度,落实到人,做到工完料尽场地清。车辆进出场应有防泥带出措施,建筑垃圾及时清理,临时存放现场的也应集中堆放整齐,悬挂标牌,不用施工机具和设备及时出场。
1、施工现场根据作业需要设置职工宿舍,宿舍应集中统一布置,严禁在厨房、作业区内住人。
2、施工现场作业区与办公、生活区必须明显分离，确因场地狭窄不能分离的，要有可靠的隔离拦护措施。
3、宿舍内应有保暖、防署、防煤气中毒、防蚊虫叮咬等措施.4、宿舍应确保主体结构安全,设施完好；禁止钢管、毛竹及竹片等搭设的简易工棚作宿舍；活动房搭设不宜超过二层。
5、宿舍建立室长卫生管理制度,且和宿舍人员名单一起上墙；宿舍内宜设置统一床铺和储物柜,做到通风、整洁；生活用品整齐堆放,禁止摆放作业工具。
6、宿舍内(包括值班室)严禁使用煤气灶、煤油炉、电饭煲、热得快、电炒锅、电炉等器具。
7、宿舍的周围环境应保持整洁、安全。
1、施工现场必须建立健全的消防防火责任制和管理制度,并成立领导小组；配备足够、合适的'消防器材及义务消防人员。
2、施工现场必须有消防平面布置图。
3、建筑物每层应配备消防设施,高层建筑(30m及以上)应随层做消防水源管道(二寸管、设加压泵、留消防水源接口)；配备足够的灭火器，放置位置正确，固定可靠。
4、现场动用明火必须有审批手续和动火监护人员。
5、易燃易爆物品堆放间、木工间、油漆间等防火重点部位要采取必。
要的消防安全措施；配备专用消防器材，并由专人负责。
1、施工现场建立治安保卫责任制并落实到人,采取措施,严防盗窃、斗殴、赌博事件发生。
2、施工现场因地制宜,积极设置学习和娱乐场所,丰富职工业余生活,注重精神文明建筑工程。
1、施工现场必须有“五牌一图”,即工程概况牌、管理人员名单及监督电话牌、消防保卫(防火)牌、安全生产牌、文明施工牌和现场平面图,标牌规格统一，位置合理，字迹端正，线条清晰，表示明确，并固定在现场内进出口处；严禁将“五牌一图”挂在脚手架上。
2、施工现场应合理悬挂安全生产宣传和警示牌,标牌悬挂牢固可靠,特别是主要施工部位、作业点、区域以及主要道口都必须有针对性地悬挂目的安全警示牌,并绘有施工现场安全标志平面布置图。
3、施工现场应合理设置宣传栏、黑板报、读报栏,营造安全气氛。
1、施工现场应设置食堂和茶水棚；食堂应有良好的通风和洁卫措施,保持卫生清洁,炊事员持健康证上岗。
2、施工现场应设固定的男女简易沐浴室和厕所,并要保证结构稳定、牢固和防风雨；厕所天棚、墙面刷白，高墙裙；便槽贴面砖；地面用水泥砂浆或地砖,采用水冲式并实行专人管理,及时清扫,保持清洁。
3、建立现场卫生责任制,设卫生保洁员,生活垃圾必须放在容器内并做到及时清理。
1、施工现场必须备有保健药箱(箱内配备一些常用的药品)和急救器材。
2、施工现场配备急救人员。人员必须经过卫生部门培训,掌握常用的“人工呼吸”、“止血”等急救措施，并会使用基本的急救器材。
3、施工现场应经常性地开展卫生防病宣传教育,并做好记录。
社区服务。
1、遵守国家有关劳动和环境保护的法律法规,有效地控制粉尘、噪声、固体废弃物、泥浆、强光等对环境污染和危害。
2、制定、落实爱民制度和不扰民措施。
3、施工现场禁止焚烧有毒、有害物质。
4、夜间施工应按规定办理有关手续。
会议管理制度
为了加强会议管理，确保各类会议顺利召开并且能通各类会议来推动公司的全面工作，特制定如下会议管理制度:
总经办按照总经理的要求，每个月定期或不定期召开日常例会(如成本采购会议，服务质量管理会议和安全会议)，并通知与会人员，如出现因通知疏漏出现人员缺席的现象，会议组织责任人作扣罚10元处理。
总经办负责人根据每次会议内容，事先准备好会议所需的材料，做好会场的准备，如因准备不周而影响会议的召开，处以会议组织责任人扣罚10元的处理。
例会由总经理或授权人主持，各部门负责人或授权人参加，按顺时针顺序，对前段的工作情况和当日的工作安排做简单汇报。
各部门例会为班前例会，每日班前例会由各部门经理或授权人主持，总结前日工作情况，分配当日相关工作。
成本采购会议在编制每月酒楼营业报表后由财务部负责人主持，相关营业部门负责人，分部主管以及其他部门相关人员参加，对成本控制核算，采购服务工作进行总结，讨论和分析，并制定相应改进措施。
服务质量管理会议在每月每一个星期五由总经理或授权主持，各部门负责人、分部主管人员参加，对酒楼当月服务质量管理工作进行总结，分析，并对下月的具体工作进行讨论和明确。
每月召开安全会议(具体时间待定)，由保安部经理主持，各部门消防责任人，保安部消防主管，工程部相关工程技术负责人员参加，对酒楼一个月来的消防安全工作进行总结和布置整改相关的工作，以及为更好地完成安全工作提出改进意见并予以落实。
各部门参加会议人员应准时出席会议，如因故无法出席需授权或委派下一级主管人员参加会议。与会人员不得迟到、早退、无故缺席，有事须在会议开始前一小时请假，否则按公司考勤制度处理。
各个会议应遵守严肃、高效的原则，在会议进行时不得有打扰会议秩序的行为(特殊情况例外)，以免影响会议顺利进行。否则扣罚当事人10元。
财务(费用)分析会议，人力资源会议和信用会议，将定期或不定期在完成报表后或特殊情况下，根据总经理的指示或相关部门的需要，在例会结束后进行上述专项会议，特殊情况下由总经理或部门指定参加会议人员。
财务分析会议主要是：对酒楼经营指标和各部门的费用，能耗等情况进行分析和提出财务管理要求。人力资源会议主要是对酒楼人力资源情况进行分析，并对特殊的人力资源管理工作进行专题讨论，如招聘、补员、晋升、违纪等。信用会议主要是对信贷管理工作进行总结和分析，对商务客户应收账款情况进行分析，并拟定追收政策和方案，减少酒楼应收账。
会议管理制度
为规范公司各项会议及各类培训流程，统一会议管理模式，减少会议数量、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。
(一)行政管理部负责会议管理，所有重要会议要在公司领导批准后到综合部登记备案。
(二)会务工作主要由行政管理部承办;其他部门主办或召集的会议，行政管理部应予协助。
(三)除其他部门主办的会议资料各自存档外，会议资料由行政管理部整理、分发、立卷、存档。
(一)、公司部门周会制度
1、主持与记录：各部门助理记录，由部门主管主持
2、召开时间：每周一上午10:00。特殊原因需要延期召开的由部门主管提前通知。
3、参加人员：部门主管、部门员工，由于出差等特殊原因不能参加例会的，应提前向部门主管请假。
4、会议内容：该部门上周工作总结、本周工作计划。
(二)、公司员工周会制度
1、主持与记录：由人力资源部召集，总经理主持，行政专员进行会议记录。总经理未列席会议时，由副总经理主持。
2、召开时间：每周五下午4点。特殊原因需要延期召开时由行政专员提前通知。
3、参加人员：为公司全体员工。由于出差等特殊原因不能参加例会的，应提前向人力资源部请假。
4、会议内容：
(1)公司日常运作情况的总结。
(2)各部门汇报上周工作任务完成情况，着重介绍在任务执行过程中出现的问题。
(3)全体与会人员就工作中所遇到的问题进行发言。
(三)、公司工作述职会议制度
1、主持与记录：工作述职会议由人力资源部负责召集，总经理主持，行政专员进行会议记录。
2、召开时间：每年召开两次，分别在年中和年末召开，具体时间由人力资源部安排。
3、参加人员：公司全体员工。由于出差等特殊原因不能参加例会的，应提前向人力资源部请假。
4、会议内容：各与会人员各自总结、汇报半年来的工作情况，如工作具体内容、工作任务执行情况及所取得的业绩或成效等。
(四)、其他会议
1、公司年终总结表彰大会
总结全年工作情况，布署下一年度工作任务，表彰奖励先进集体及个人。此项会议由行政管理部具体组织实施。
2、各专题会议
相关部门根据实际工作需要不定期地召开。会议的内容主要是针对运营管理、招商工作、企划工作、物业管理工作、预算管理及合约事宜等专项工作进行讨论、布署和总结。
3、员工发起的会议
公司员工可以发起一定级别的会议，员工对公司的某一制度，或者工作中出现的问题提出解决方案，需要多个部门协同时，可以提请适当级别的会议。由行政管理部门将会议纳入临时会议的范围，并由主经理批准。
(一)会议安排：
1、凡涉及到多个部门人员参加的会议或由于阶段工作需要临时召开的会议，会议召集部门应在召开前1-2天将总经理批准后的会议通知单报行政管理部，由行政管理部进行统一安排，方可召开。
2、行政管理部每月统一编制例会会议计划，与月排班表同时公布。
3、凡公司已列入会议计划的会议，如需改期，或遇特殊情况需临时安排其它会议，组织部门应提前2天报总经理审批并报请行政管理部调整会议计划，未经行政管理部调整的，任何人(部门)不得随意调整正常会议计划。
4、各部门工作例会必须服从公司的统一安排，各部门小会不得安排在公司例会同期召开，应坚持小会服从大会，局部服从整体的原则。
5、会议一经确定，与会人员应预先做好各项工作安排，原则上不可请假缺席或迟到，遇特殊情况须提前向总经理请假，获得批准后方可指派专人代为参加，会后应主动询问会议内容及交办事项，确保会议布署的各项工作按时保质完成并对工作结果负责。
(二)、会议的准备：
3、特别重大会议，应由行政管理部专人负责各项准备工作，具体包括以下内容：
3.1会议议程安排(应提前报交公司领导或主要参会者);
3.2会议资料准备(如需分发应在入场前登记分发);
3.3会议场所布置;
3.4会议服务人员的安排;
3.5会议签到;
3.6会后事项安排。
3.7会议需要留存资料的应提前通知相关部门做好拍照、摄像工作。
(三)、会议召开及传达：
1、应明确公司会议的目的，公司会议的目的是解决问题提高效率，因此会议应明确主题，不开无边际的会议。
2、参会人员在会前应明确会议要研究的议题以便准备好相关文件材料。
3、与会者的发言要言简意骇，一般发言不可过长，会议组织者或主持人在开会前应该就每个人的发言时间予以统计和控制，时间到后，无特殊情况不予延长。每次开会中应该强调发言的时间要求。
4、重要会议决议或记录未正式公布前，与会者不得提前透露会议内容。
5、与会人员必须用正式的会议记录本做详细的会议记录，以便于会后向部门员工准确传达会议精神，落实各项工作任务，行政管理部将不定期抽查与会人员的会议记录。
6、公司会议的会议纪要由行政管理部专人负责整理并由公司领导审阅签发，会议纪要应分发给与会人员，必要时，分发给相关部门。其它会议由召集部门责成专人负责记录整理，由主管领导审阅签发并编号存档。
7、会议结束后行政管理部或其它会议组织部门负责将问题进行汇总、分类，并将会议中对各部门工作的要求进行整理、分类、下发。公司会议决定事项的督办、检查和追踪由行政管理部专人负责，根据规定的时间节点逐项跟进，并在下一次例会前将各部门完成情况报公司领导。
(四)、会议纪律
1、要严格遵守会议的开始时间，提前3分钟到达会议现场。不得缺席、迟到、早退，会议记录人员登记到会情况。迟到则赞助10元，迟到每超过一分钟增加10元，依次累加。如需请假需经会议召集人批准。无故缺席者，赞助50元。
2、管理级别以上人员共同参加的为中层会议，中层会议应至少提前一天通知。迟到的则缴纳100元赞助费，迟到每超过一分钟增加10元，依次累加。
3、决策层人员共同参加的为高层会议应至少提前一天通知。参会人必须到场，迟到的则缴纳500元赞助费，迟到每超过一分钟增加10元，依次累加。
4、所有参会人员在开会期间应将手机等通讯设备设置为无声或震动状态。会议期间，所有与会人员不得看报纸杂志、听音乐、接听手机等做与会议无关的动作。发现有以上情况者，一次赞助10元，成长10次。
5、会议需要表决时，原则上采取少数服从多数的方法，特殊情况可集中，一经会议决议之事，应按期完成。管理级别未能兑现承诺的每次赞助100元。对于需要在会议上讨论的问题，提前与会议发起人沟通，以便于及时通知所有参会人，在提出问题的时候应该同时提交对该问题的解决方案。
会议管理制度
礼仪接待服务工作的宗旨是'宾客至上,服务第一',其核心是通过以礼相待过程中的仪容、仪表、礼貌用语及肢体语言,使业主单位和来访宾客满意,留下美好印象,获得'宾至如归'的最佳服务效果。
xx大厦礼仪接待对象繁多,对不同的接待对象,只是在接待规格、档次安排上有所不同,服务态度不可以变化。我们都必需以优质接待服务来取得宾客对创新物业工作的信任。使他们乘兴而来,满意而归。
会议服务和礼仪接待工作在很大程度上是相互承接的。xx大厦会议室、接待室、洽谈室、客房、活动室功能不同,对服务的要求也各不相同;创新物业把每一次接待工作都看作是对我们在服务质量、技术水平、安全保密意识、团队协作等多方面的一次综合性检阅而加以高度重视。
前台服务,应思想集中、精神饱满、真诚微笑、着装整齐、仪容表、仪容端庄、整洁。
客人来到服务台,应主动招呼、热情问候、一视同仁、依次接待。
接受问讯时,倾听是专心,以示尊重和诚意。
答复问讯时,做到百问不厌,有问必答,用词得当,简洁明了。
在填写访客单前,应先问明对方的情况,待宾客出示相关的证件(如介绍信、身份证、工作证等)后,方可填写访客单。
接受宾客出示的证件时,应双手接下及时奉还,并应致谢,知道客人姓氏,尽早称呼。
遇不明身份之来访者,应问清情况,及时用电话与被访问者或机关保卫部门联系,视情况填写访客单。
建立岗位记事本,遇异常情况,无论如何处理,都应在记事本上记录。
礼仪接待管理原则认真安排、严格要求、规范操作,树立接待人员良好服务的形象。
仪表、仪容要求规范表
项目规范要求
仪容上岗前应适当化妆、修饰,端庄、整洁,精神饱满,发型应统一、规范,修剪指甲,真诚微笑。
仪表按规定着装,上班昌必须摘除项链、戒指等饰物,站立时,两脚合拢,双手交叉在前。在规定场合应站立服务,对宾客要主动热情,恭敬大方。
仪态要求规范表
仪态类型基本要求姿势要领
站姿'站如松'上身正直头正目平,挺胸收腹,腰直肩平,两臂自然下垂,两腿相靠站直,肢肉略有收缩感。
步姿'行如风'身体重心应稍向前,头朝正前方,眼睛平视,面带微笑;上身正直不动,两肩相平不摇,两臂摆动自然,步幅适中均匀。
手势恰当运用
表达感情不宜过多,动作不宜过大。
表情微笑发自内心,轻松友善眉头舒展,目光坦诚,微微颌首。
操作礼节规范表
序号操作礼节规范标准
1、引导为宾客引路时,应走在宾客左前方,距离保持23步,随着客人的步伐前进。
遇拐弯或台阶处,要回头向宾客示意说'请当心'
引领客人时,应用'这边请'、'里边请'等礼貌用语。
为宾客送行时,应在宾客的后方,距离约半步。
2、电梯手势电梯到达时,应站在梯门前,一只手斜放梯门上,以免梯门突然关闭。
等宾客全部进电梯后,然后进入电梯,面向电梯门,一手按电梯按纽,另一只手的手心朝着电梯门,随电梯门的关闭而移动,以防梯门关闭时夹住宾客衣物。
电梯运行状态时,用身体挡住电梯按纽,防止宾客不小心碰到电钮。
电梯到达且梯门完全打开时,先出去站在梯门旁,一只手斜放梯门上,另一只手指向通道方向引导。
3、沏茶先检查茶具是否清洁无破损。
茶盘内放一抹布,以便擦拭。
茶盘与胸平齐,左手托盘,右手自然下垂。
送茶时,应一膝弯曲,右手从托盘上把茶端给客人;
应先客后主,先女宾后男宾;如有外宾,则先送给外宾。
放好茶杯后,应转动至杯柄在右侧,以便客人端起。
沏茶时,应先一膝弯曲,然后打开杯盖,把茶端拿起来注水。注水时,茶杯应轻拿轻放。打开杯盖,把杯盖放到桌上时,杯盖的内侧应该朝上,手不能碰到杯口和杯盖的内侧。
杯盖开启、合盖要缓而轻,避免杯盖相碰而发出响声。
会议服务工作原则:安全保密、快速反应、优质服务
制定严格的会议服务制度和服务标准,确保会议服务工作顺畅、周密。
会前服务表
序号项目名称主办工作标准协办工作标准
1、接受任务会务服务组接待任务明确日期、时间及与会人数并了解其它特殊要求
3、准备物品
会务服务组根据确认的实施方案,做好以下种类物品的准备:茶具、日用品、饮料水果做好品种数量登记。综合部按需准备好会标、横幅、大屏幕等。
物业部按需要准备好盆花、鲜花、花篮、会议桌椅等。
工程部按需准备好灯光、音响、空调、电梯等。
4、布置场地会务服务组按实施方案,做好茶具、日用品、饮料、水果的摆放,并负责指导其它设备的布置。物业部按要求摆放桌、椅、花卉等。
按要求清扫场地、置放品、喷清香剂。
工程部按要求打开通道、门、调好灯光、音响、协助挂放会标横幅。
按要求接妥电话专线,并保证线路畅通。
按要求挂放会标、横幅、设置大屏幕等。
5、总体验收会务服务组对所有的`准备工作作最后的确认,发现问题,及时通知有关人员纠正补做。
会议中的服务
为安全保密起见,会议服务人员不得随意出入会场,按会议举办者的要求,随时在会场外待命,做好后勤工作。
根据会议组织者的通知,向餐厅报告用餐晚到人数,避免与会人员误餐现象的发生。
会后服务表
序号项目名称主办工作标准协办工作标准
1、整理物品会务服务组按单查验接待必需品,并做好剩量登记、物品整理,为下一次接待做好准备。物业部整理桌椅、花卉,做好清洁归还工作。
工程部撤除装修物、会标、横幅,关闭音响空调。
2、清扫场地会务服务组按操作规范对场地进行打扫。会务服务组对接待室必需进行清洗,为下一次接待做好准备。
3、安全检查会务服务组
关闭所有应该关闭的设备、灯光、门窗。会务服务组检查场地内是否有宾客的遗留物,如发现应该及时汇报,设法归还。
各类会议服务要求一览表
序号会议类型服务要求
1、洽谈会展览会洽谈会、展览会一般要进行展品陈列,陈工作由承办单位负责,但安管人员要协助保护展品的安全。
根据要求,要准备若干小型会议室,供洽谈业务。会议室要保持整洁卫生,当双方业务人员洽谈时,要及时供应茶水或饮料,派送小巾,热情服务,保持安静。
序号会议类型服务要求
2、高级会谈会谈气氛庄严隆重,会场布置长会议桌或环行会议桌,桌上铺设呢毯,再在呢毯上铺会议桌台布,座椅与参加会谈的人数相等。
高规格的会谈,要在会议桌中央安放会谈两国国旗,东道国国旗在左。
会谈桌上必须准备文具用品,为了保持会议安静,茶盘上放一块折成四方的小毛巾或茶垫纸。
严格遵守会议组织者要求的进入会场时间。
参与会谈服务的服务人员,必须严守机密。
3、签字仪式根据接待单位选定的多功能厅,经全面清扫后在厅的中央部位安放一长条形签字台,要求签字台背面临近墙上最好有幅大型巨画。
签字台铺设体质台布,桌上放两国的国旗和两签字文具,另备一个吸干墨水器,并在相应的地位安放两把桌椅。
在距离桌椅约1米处,放置一排高低层踏脚板,以便签字双方人员站立合影。
应事先按要求准备好祝贺用的香槟酒和香槟杯,供双方签字后交换文本时,举杯共贺。如时间和条件允许,双方举杯庆祝后,为客人派上一道小毛巾。
4、新闻发布会根据举办单位选定的多功能厅,在面对入口处的中央部位,放一长条会议台。会议台长短根据举办单位出席代表人数而定,会议台后面墙面横幅或在墙上作新闻发布会装饰。
根据出席会议的新闻记者人数,面对会议台排列若干椅子。
当客人进入休息室时,应立即供应茶水或饮料和小毛巾。
会议开始,先请客人入座,然后举办单位座。一般会议期间,只供应会议台茶水、毛巾,但也有全面供应茶水、毛巾的。
5、国际会议国际会议的接待条件,应具有同声翻译设备的大会场和相邻的若干小型会议室。
国际会议还经常在上午、下午会议期间要求供应茶点、应做好充分准备。
国际会议还经常在晚餐举行鸡尾酒会,便于与会代表交谈商榷,一般时间应掌握在三刻钟左右。
工作程序
按顺序擦变色镜窗台、窗框、门、扶手。
依次清洁墙面、护墙板、地脚线。
擦试茶几、桌子,用刻尘器刻云沙发上的灰尘。
用吸尘器进行地面、地毯吸尘。
喷洒适量的空气清香剂。
检查是否有遗漏处,收拾清洁工具,并关好门。
会议室等保养标准
保养标准表
项目标准
窗、窗台、框保持室内的窗、窗台、窗框干净、整洁、无破损。
墙面保持室内墙面、天花板整洁、完好,无污渍、无浮灰、无破损、无蛛网。
地面保持地面、地毯整洁、完好,无垃圾、无污渍、无破洞。
家具保持室内各种家具光洁,无灰尘,放置整齐。
灯具保持室内各种灯具、完好了,无破损。
空调保持室内空调出风口干净、整洁、无积灰、无霉斑。
装饰、挂件室内各种艺术装饰挂件挂摆放端正,清洁无损。
空气定时喷洒空气清香剂,保持室内的空气清新。
其它功能厅的清洁工作程序
按不同的服务标准,不同的功能要求安排专人对各会议室、接待室、客房、活动室等重点部位进行清扫、保洁、茶叶供应等服务;对所有使用过的茶具统一收集交到消毒;配备专业人员负责会议室等的电脑、电视、音响等设备的操作及故障的排解。
领导办公室、会议室等维修、养护措施
xx大厦领导办公室、会议室、接待室、洽谈室、客房、活动室房屋内部维护、维修将按照如下计划和措施刊进行。
房屋中修工程定案及措施
凡房屋结构、装修、设备三个组成部分中的一个分项达到严重的损坏时,应进行中修。
房屋中修工程定案及标准表
项目标准措施
油饰失光、老化、翘皮、剥落见底钢件门窗及其各类钢铁部件应2年油饰一次;木门窗及其各类木部件应3年油饰一次。
装饰粉刷装饰层粉刷掉粉、剥落及划痕、污迹较多室内、楼梯间、公共走廊的室内涂料,应每5年涂刷一次。
门窗木门窗开关不灵活、松动、糟朽;钢门窗开关不灵活、开焊、严重锈蚀及时更换门窗
梁板柱明显变形、裂缝超过设计范围规定、钢筋保护层剥落、钢筋出现锈蚀加固处理
厨厕渗漏即时维修
水管上、下水管线局部损坏、严重锈蚀和少量设备损坏。局部更换管线和设备
房屋大个工程定案及标准
项目标准措施
承重承重构件已属危险构件,结构丧失稳定和承载能力,房屋随时有可能倒塌时及时翻修
结构有明显变化或损坏,装修严重变形、、油漆普遍老化及时翻修
设备陈旧,配件不齐全,管道严重锈蚀,管线器具和零件残缺及严重损坏及时翻修
线路电气路达到严重损坏更新
房屋的日常养护
项目作业规范标准
瓷砖日常维护时禁止使用碱类、盐类材料清洁,定期用氯水进行彻底清洗。
砖面光洁
铝合金窗台使用毛巾等柔软工具。避免使用酸、咸性质的溶剂,可以使用中性的清洁剂。
窗台清洁,有光泽
乳胶漆墙面使用干毛巾轻擦墙面的污迹,擦不掉的污迹使用细砂纸轻轻控掉。
清洁、无污迹
天花板每月要扫尘一次无蜘蛛网,无明显灰尘地毯定期清洗防污物门垫,用进行吸尘清洁,采用泡沫清洗无污迹、杂物。