网络营销策划（精选21篇）

在竞争激烈的市场环境中，营销策划可以帮助企业提高市场占有率和盈利能力。以下是小编为大家收集的营销策划范文，供大家参考和借鉴。

网络营销策划书

当前大学的学杂费、生活费居高不下，每学期大学生还要花较多的钱买较为昂贵的教科书和其他书籍，这在物价上涨特别厉害的今天，大学生面临的经济压力就更大了.学生在花销方面，节省就显的很重要.特别是每年书籍方面的开销了.

对于同专业的上、下届的学生来讲，许多专业课程是同一个老师教的，所用的教材一般不会变.买旧书除了破一些，其他都还算可以.

而对于考级的学生来讲，不管是四、六级考试还是计算机等级考试，所用的参考资料都具有多次利用的价值.如果仅仅是把它们当废品卖掉，那真叫可惜.而华大的跳瘙市场虽然每年都很活跃，但是它的时间段仅仅是每年的五、六月份.有些人一时半伙不知要买什么书，就没买.等到下学期要上这门课时，才想去买.但是这会儿大四的学生已经毕业了.而多数在跳瘙市场卖书的大四学生也不可能每天都在卖.那么多的书，每次没有卖出去书还要再装起来，扛回宿舍.要是遇上下雨天，那是搬都来不及，弄得很辛苦.

因此多数的书是还没有在跳瘙市场卖过，就已经装进回收废品的麻袋里了.虽然在一些城市，如西安、北京，已经有专门为高校大学生搭建的二手书平台.但华大到现在还没有一个专门为本校师生提供买卖二手书籍、杂志的网络平台.而仅仅是在娱网、桑梓论坛的一些板块上写一些买卖书籍的支言片语.多数情况下它们是被视频、音乐、电影等娱乐信息淹没掉.所以我们小组希望创建一个华大校园的电子商务交易平台，主要是针对本校高、低年级间使用教材重复现象，为多数高年级学生能够更方便的将自己用过的教材、书籍出售，同时也为了让低年级学生能够更方便的买到自己需要的图书.通过二手书的交流为同学们减省购书费用，并积极构建一个共享的环境，让教育资源再利用.(附上二手书调查表)。

二、网站的定位分析。

1、本网站的基本定位。

一个为大学生买、卖二手书籍的双方提供交易信息的平台.

2、本网站的经营目标。

网站成为一个深受大学生青睐的二手书网，让学生一想买、卖书就到我们网站来.

3、本网站的平台作用。

广泛收集买、卖双方的需求信息.急你所急，真诚服务.

1、网站基本属性。

网站域名设想:book11，"不可思议"的价格，"不可思议"的服务，"不可思议"的速度，突出自己的特色，带给大家满意的服务.

网站版本设想:初期制作一个网站，考虑后期的经营状况，升级网站.

首先消费者在我们的首页注册为会员，然后他就具有了会员相关的权利，上传卖书信息或者在线浏览图书.当他发现自己有兴趣的书时，可以点击详细信息来进一步的了解.确定了购买需求，即可点击购物车把书放进去.如果消费者对该书有一定的了解，如书名、作者或是出版社信息，在登录之后可在线搜索自己需要的书.把书放进购物车之后，页面自动跳转至订单页面，消费者在这里填写个人信息并选择订购方式和付款方式.

消费者在网络上下订单之后，订单讯息将传至后台数据库统一处理，之后数据库管理员即向消费者确认订单，如果消费者所订购的商品无法於正常期限内出货时，管理员会以电话或e-mail通知所需的时间.在订单确认完毕之后，管理员将传输欲订购的商品资讯给供书人，待将供书人的书提取后，由管理员统一包装，出货，并依订书人所选择的订购方式，将书送达其手中.

在线查询:学生可以查询自己需要的书是否有在卖，如果有自己想要的书，要知道更详细的资料必须先登入会员，才可以知道更详细的内容.

在线登录与修改:学生可以随时以在线登录的方式新增、修改、或删除书籍数据.并可对自己想卖的书再做更详细的描述.

留言板:学生想留言可以在此留言，到了一段时间之后所发表的文章会自动删除，避免数据过多重复，会员想卖的书还没卖出，可再一次发表文章.

会员管理:即可供管理员登录的后台，对会员进行管理，当会员交易达到一定的数量时，可考虑予以升级，并给与一定的优惠.

购物车:核对购物信息，确定数量及其他问题，点击提交购买.

信息发布:由那些有卖书需求的人来发布信息，网站可提供说明和示范，一方面可减少管理员的工作量，另一方面也提高会员的参与热情.

3.网站主要栏目介绍。

首页:分为会员登录前与登录后的页面，会员在登录前后享有权限不同，登录前只可浏览，不可交易，而在登录后可以发布卖书信息，还可以查询图书详细信息并购买.

最新上架:推荐会员刚发布的具有购买价值的书籍，可引起会员兴趣，促成交易.也可以帮助周围书店发布新书信息，增加网站浏览次数.

图书分类:在网站的指导下卖家对其上传的图书进行分类，便于数据储存和信息查找.网站管理员可对分类进行管理，修改不正确的图书分类.

我是卖家:用户点击这里进入图书信息上传页面，在网站的指导下自己上传图书的有关信息，包括图书的质量、出版单位、缺页情况以及图书分类，否则继续浏览图书信息或购买.

前台:在这里用户可以对个人信息进行管理，并对其进行查看或修改.管理购物车信息，在确定购买时认真填写订单信息以及收货人的具体地址或联系方式.

后台:在后台管理员对数据库的信息进行维护，删除非法的图书信息，修改不正确的图书分类.管理会员信息，当会员交易达到一定的数量时，可考虑予以升级，并给与一定的优惠.管理留言信息，阻止非法的信息进入，删除过期信息，对会员的一些合理要求进行及时的处理.在后台网站最高管理员可以删除或添加具有一定权限的管理员，并对这些管理员进行严密的权限管理.

我们可以与学校的一些学生机构进行合作，来提升知名度及形象，例如和学生会学习部合作的读书活动及和一些部门合作的西部赠书活动等等.

我们在作好网站以后，后期的推广宣传工作也不可忽略，主要的可以从以下几个方面来宣传.

4)、一食门前的广告栏;。

5)、与华大附近书店联合做活动，提供大量优惠券，吸引会员参加.为书店发布新书信息，互惠互利.

5、网站开发环境搭建。

系统使用环境:windowsnt作业环境，500mb以上harddisk空间，ie5.0以上的浏览器以800(600的画面观赏.

四、网站的运作流程图。

网站的运作流程图能够更好的显示网站信息传递模式，更好的了解网站的功能.有如下几个模块:。

1、买家用户模块:(见图1)。

图1:买者运作流程。

2、卖家用户模块:(见图2)。

图2:卖者运作流程。

3、管理者模块:(见图3)。

图3:管理者的运作流程。

4、购物车模块:(见图4)。

图4:购物车功能介绍。

五、项目进度估计表。

12345678。

项目启动及计划。

需求分析(消费者)。

需求分析(提供者)。

网站设计及建设。

项目监控及管理。

六、网站成本预算。

网站建设的费用包括硬件与软件费用，硬件包括域名费用(国际中文域名320元/年)、虚拟主机费用、邮箱费用(选择组合套餐windows经济型网站+m20型100m邮箱=600元/年)，个人电脑两台(1万元).在网络维护方面，我们大家将向一些大学在校的学生提供一些实践的机会，以减少一些网站的维护费用.

七、技术维护说明。

网站运营维护，在网站进入运行之后，将利用网站的特点，将这一部分的工作交给学生，向学生提供网站维护的实践机会.同时节省网站的运营维护成本.网站更新是网站维护的主要内容.其主要的内容包括:。

硬件、网络系统的维护.主要任务是确保网站的正常运行，能够被正常的访问.

新书的推荐和广告的发布.特别是首页的广告和新书不仅仅是要保持它的实时性和有吸引性，更要保持它的艺术性和可观赏性.

会员和上传书籍的维护.网站的管理员要对会员和上传书籍的实时性进行维护，删除一些过时的信息.

八、保密技术。

由于本网站的数据存在大量的用户个人信息，因此网站的保密技术和制度非常重要.首先必须加强网站管理人员保密的意识.个人的信息只用于交易时的联系，我们大家将向那些向我们大家提供个人信息的会员郑重承诺决不会将会员的个人信息出售、临时出租或长期租借给他人.也不会将会员的个人信息与第三方共享.会员的联系方式主要功能用于交易时的联系.为保护会员提供给我们的信息，为了防止未经授权者访问和防止泄密，同时也为了维护数据正确无误以及确保合理使用信息，我们将采取相应的物理和管理措施来保护我们所收集的信息.保密的措施主要包括:。

1、设备保密。

所有网络设备从物理上都有严格的安全保密措施，以确保系统环境及物理上的安全性.

2、系统保密。

本站所有数据采用数据加密技术，以确保从技术层面保证个人信息的安全.操作系统安全是第一层，此外本网站还利用专业安全软件控制系统安全.

3、应用层保密。

数据库保密是我们应用保密的基础所在，所有进入数据库的数据全部经过加密，访问数据库要经过严格的审核与控制，防止非法入侵者进入系统.

附:二手图书市场调查问卷。

1、您对二手图书市场有兴趣吗?()。

a.有b.没有c.从未考虑过此问题。

2、您认为旧图书市场在以下哪个方面是最有价值可言的?()。

a.提高教材利用率b.价格低廉c.方便购买稀有图书d.绝色环保。

3、在旧书店，您一般是买哪一类的书籍?()。

a.计算机类b.经济管理类c.人物传记d.专业教材e.其它。

4、您希望得到什么样的二手图书购买服务?()。

a.在店里销售b.网上订购c.电话订购d.上门推销e.其它。

5、您对旧书店感到最不舒服的是哪一点?()。

a.旧书放置不合理b.旧书分类不准确c.缺乏旧书信息查询。

d.旧书折扣不透明e.其它。

6、您认为一本旧教材，卖多少钱是最为合理的?()。

a.1-2折b.2-4折c.4-6折d.7-8折7、如果您是旧书书店老板，您会最重视向消费者提供什么的服务?()。

a.实时旧书库存信息查询b.透明的旧书定价规购服务。

c.电话短信预购服务d.送书上门服务。

8、您认为下列哪种旧教材其破损程度较低?()。

a.思想教育课程教材b.文科生教材c.理科生教材d.基础课程教材。

a.很有必要b.没有必要c.可有可无d.视各学校而定。

10、你觉得开展二手书网站如何?

a、很好b、不好c、无所谓。

11、如果有这样的网站，你会去发布买、卖书籍信息吗?

a、肯定会去b、实在急着用时才去发信息。

c、不去，到广告栏贴d、肯定不去。

12、您所在年级()。

a、大一b、大二c、大三d、大四e、研究生。

网络营销策划书

主要包括：百度、谷歌、雅虎、搜搜、搜狗、必用、中搜、奇搜等。

以关键词在主要搜索引擎中排名领先，这是搜索引擎推广中最重要的策略。搜索引擎的搜索机器人“spiders”会自动搜索网页内容，因此搜索引擎策略从优化网页开始。

1、提交网页到搜索引擎

我将把优秀的搜索引擎摆在这里(本文标题下面)，供大家提交。你甚至可以每天上来提交一次，效果更好。

2、添加网页标题(title)

为每页内容写5-8个字的描述性标题。标题要简练要说明该页面、该博客最重要的内容是什么。网页标题将出现在搜索结果页面的链接上，因此可以写得稍带煽动性，以吸引搜索者点击该链接。

3、添加描述性标签

不少搜索引擎会搜索到标签。这是一句说明性文字，描述网页正文的内容，句中也要包含本页使用到的关键词、词组等。但杨艾祥发现不少博友都没使用标签。

4、在网页粗体文字中填关键词

搜索引擎很重视加粗文字，以为这是本页很重要的内容，因此，确保在一两个粗体文字标签中写上关键词。

5、第一段要出现关键词

搜索引擎希望在第一段文字中就找到关键词。但不能充斥过多关键词。google大概将全文每100个字中出现2个左右关键词视为最佳的关键词密度，可获得好排名。

在其它网站做链接可以带来更多访问量。自从google等主要搜索引擎将网站的链接广泛度作为排名参考的重要因素以后，越多网站链接你，你的网站排名越高。同时，链接的质量也是搜索引擎考虑的重要因素。链接在访问量高的网站比链接在访问量低的网站更有优势。

6、提交到主要的检索目录

确保你的博客登录到免费的open directory project，这是由人工进行登录审查的网站。该分级目录为所有主要搜索引擎提供它的目录内容供搜索。google很看重你的网站是否在这类重要的网站有链接。

7、请求互换链接

寻找一些与你的网站内容互补的站点并向对方要求互换链接。最理想的链接对象是那些与你的网站流量相当的网站。流量太大的网站管理员由于要应付太多要求互换链接的请求，容易将你忽略。小一些的网站也可考虑。互换链接页面要放在在网站比较偏僻的地方，以免将你的网站访问者很快引向他人的站点。

8、登录到博客推广和聚合站点

无论是博客聚合和博客推广站点，都有着巨大的人气，如果能够把博客登录到这些站点里面，相信能够给博客带来不少的流量。

9、发表免费文章附带站点签名

免费为其它网站的新闻邮件(电子通讯/杂志)写一些专业性文章，文章里用简短的文字附带描述你提供的东西，并请求对方链接你的网站。这是一种有效的病毒营销方法，你的文章将作为成百上千的用户订阅信息发出去，让你的网站一次性获得几百个链接。

网下的传统推广方法依然奏效。多种手段并用的方式尤其有效。

10、将网址印在信纸甚至衣服上

11、提供免费服务

人们都喜欢免费的东西。通过免费信息内容吸引人们访问你的网站，比单纯叫人来访问了解你的业务更有效。建立免费资源需要花费时间和精力，但对增加访问量非常有效。你提供的免费内容要与你销售的东西非常接近，这样你吸引来的访问者才有可能是目标潜在客户。提供免费服务的同时，网站要提供多种链接方式将获取免费信息的用户注意力引向你销售的产品部分。

12、使用传统媒体广告

传统媒体广告方式不应废止。但无论是报纸还是杂志广告，一定确保在其中展示网址。要将查看网站作为广告的辅助内容，提醒用户浏览网站将获取更多相关信息。别忽视在一些定位相对较窄的杂志或贸易期刊登广告，有时这些广告定位会更加准确、有效，而且比网络广告更便宜。还有其它传统方式可增加网站访问量，如直邮、分类广告、明信片等等。

13、发布新闻

寻找具有新闻价值的事件(比如宣传你提供免费服务)，并将新闻发布到你所在行业的印刷期刊和网站期刊上。你可以使用一些网络新闻发布服务，新闻中添加上你的网址可能会增加链接广泛度。

14、email是增加访问量的重要方法，但前提是不能大量发送未经许可的垃圾邮件。

主要包括百度有啊、拍拍网、当当网、淘宝、阿里巴巴、阿里速网通、ebay、慧聪网、敦煌网、兰亭集势、环球资源网、中国制造网、易趣网、勤加缘、卓越网等等。

论坛营销包括：百度贴吧、网易论坛、新浪论坛、搜狐论坛、天涯论坛、飞信论坛、西祠胡同、阿里论坛、verycd论坛。

1、选论坛

a.所选论坛和我们所要推广的内容上最好相关。(和推广的内容相匹配)

b.所选论坛的人气和流量要高。

c.所选论坛比较容易注册马甲，并且发超链接所做的限制越少越好(有的是等时间，有的需要积分达到都少才能发，如果要求太好，那么花费的时间也越多，而且效果也不一定理想，这样的论坛如果版主一旦封号，你的损失就很大了)。

2、注册马甲

注册账号的时候，最好不要含有：广告，马甲等，让版主看到就反感的词。最好用中文、中文+其他字符，首先让版主不会因为只看到你的id就有想删你的帖子的冲动。

3、仔细阅读版区规则

很多论坛的版块里都有版区规则，在发帖的时候标题有一个固定的格式，凡是不按照格式发就有被删帖的危险。

4、内容选择

推广的内容一定要是比较新的，比较火的。如最近的一些内容：小沈阳、央视新址火灾、看大家最近都在关注什么，或者是最近发生了什么事情，对于你做推广来说内容的选择上是很重要的。

5、精编标题

标题是网友们看见帖子的第一印象，如果你想让更多的人看你发出去的帖子，那么你的标题一定要做的够显眼、劲爆。

显眼：在版区规则范围内，可以在标题里增加一些相应的特殊符号，让你的标题在帖子列表里很突出。既然很突出，内容以及推广链接的编辑上要多注意了，知道“枪打出头鸟”这个谚语的意思吧。

劲爆：内容的选择上一定要做到新，快，吸引网友点击。根据内容分析哪些人会来看，再根据这些人的一些习惯来编辑帖子标题。

6、内容相关

你的推广贴的链接以及标题一定要和你发出去的内容相关，虽然是去做推广，主要目的是带流量，但是也要注意口碑问题，以及注意用户感受。不要为了标题劲爆而不管内容。

7、顶帖技巧

顶帖不要一味的就是:不错、很好、我去看了很不错这些东西。一定要结合上面的人的回帖内容是什么样的，然后跟着上面的回帖内容说，如果出现在帖子里吵架的情况是最好的，这个帖子就会不用你自己努力的顶了。

另外顶贴的时间频率一定要看该版区的刷新频率来，而且不要马上发了主题内容，马上换马甲回复这样也是不好的。容易看出是自己在顶。

8、顶别人帖并加链接

选人气高，回复少，主题内容没有链接的帖子，进行顶贴加推广链接。当然内容上一定要选择和别人帖子内容有关联的帖子进行推广。

9、看形势

如果该论坛管理人员只要一见到你发的网站链接马上删除或者直接屏蔽你的域名的时候你可以选择域名跳转的形势。如果这样都不行了那继续在这个板块呆下去也没什么意义了，记住不要在一棵树上吊死。

10、查看流量统计结果：

经过一段时间的推广后可以看到在那里推广的效果最好，那个论坛推广来的流量多，那么可以重点的在那几个论坛里坐推广，效果不好的就直接放弃。另外选择更好做推广的论坛。

11、版主关系维护

和推广地版主建立关系，遇到节日或版主生日，发消息祝贺，多在版主面前露脸是你id发出去的贴存活的关键。

问答营销包括百度知道、搜搜问问、雅虎知识堂、知识爱问人、阿里生意经、新浪爱问、天涯问答等。

1、站在目标客户群的角度去思考问题

我们曾经给一个网络营销培训机构做过知识问答营销，目标人群定位高考落榜的高中毕业生。那么在提问题的时候，就必需以一个高考落榜生的角度去提出问题。

2、提出有针对性的问题

比如我们在设计问题的时候，就将高中毕业生按心态分为以下几种：

第一种为迷茫型，不知如何是好；

第二种类型是想找工作，但是没有头绪；

第三种是想找培训机构，不知道该找哪些；

第四种是知道出路是工作和培训，但是不知道选择那种更好。

当然在设计问题的时候，可以将思维发散一些，甚至可以具体到产品或者服务的名字，也可以按照5w1h原则对问题进行设计。总之，没有特定的原则，但是每个问题必需有各自的针对性，不能等效。

3、按照用户的搜索习惯对问题进行优化

比如，两个等效问题，培训好还是就业好和培训好还是工作好，选择哪一个比较好?这时候可以利用seo工具或者是对搜索引擎做一下相关调查，看看关键字“工作”搜索量大还是“就业”搜索量大，应该按照用户的搜索习惯设计问题。

4、通过不同的角色扮演自问自答

值得注意的是，可以以反面角色回答问题，应该说，问题引起的异议越多越好，因为这样得到的关注就多，问题就越有可能被搜索引擎放在搜索结果前面。但是必需控制回答的内容的比例。

5、将答案的内容按照类型控制在正面：负面：不相关=2：1：1。

6、最佳答案和评价的关键字设置

还是以我们的项目为例，在最佳答案和对问题的评论中，至少含有网络营销培训机构的名称或者是链接。

7、及时监控问题

编辑对问题有一个审核的过程，如果问题的重复性较高，那么就有可能被删除。这时候必需及时对原来的问题做出修改，然后重新提问。

无论哪种媒体的网络整合营销流程都是必需掌握的。在掌握了流程的基础上做好细节，就比别人做得更好一点。网络整合营销随着网络媒体和渠道的改善和增加，施展空间也会越来越广阔。因此细节不是一成不变的，而是应该需要创新的。

其中，百度问答营销具体技巧：

1.利用百度知道的总体原则

首先明确你的关键词，然后用这些关键词在百度知道中搜索。如果相应的问题存在，你应当立即回答并且加上你的网站或博客链接，尽可能的将流量导入你的网站或博客。如果还没有人提出相应的问题，那么你应当参照第二条，来决定是不是自问自答。

结论：

已有问题立即回答，未有问题具体分析

2.如何在百度知道中自问自答

网络营销策划

本公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广大人民热爱大自然，保护大自然。

本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品)，创建于_年1月，产品一经推出就受到广大市民的好评，现在，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。

二、公司目标。

1.财务目标今年(200x年)，力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番(达到3000万元)。

2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。

1、目标市场中高收入家庭。

2.产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。

3.价格价格稍高于同类传统产品。

4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。

5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。

6.服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。

7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。

8.促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。

9.研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。

10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。

经过精心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名(和)，建立了中国“与绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。

通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。

六、管理：

制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：

1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:。

网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。

(1)综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。

(2)网站日常维护、监督及管理。

(3)网站推广计划的制定与实施。

(4)网上反馈信息管理。

(5)独立开展网上营销活动。

(6)对公司其他部门实施网上营销支持。

(7)网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。

3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：

(1)人员工资。

(2)硬件费用：如计算机添置。

(3)软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发。

(4)其他：如上网费、网络广告费。

(二)、综合各部门意见，构建网站交互平台。

公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。

构建网站应注意网站应有如下功能：

(1)信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病;。

(2)美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果;。

(3)功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。

(4)网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心。

(5)交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。

(三)、制定网站推广方案并实施。

具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

1.制定网站推广计划应考虑的因素有：

(1)本公司产品的潜在用户范围;。

(3)我们应该主要向谁做推广;。

(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;。

(5)是否需借助传统媒体，如何借助;。

(6)我们竞争对手的推广手段如何;。

(7)如何保持较低的宣传成本。

2.我们可以借助的手段：

(1)搜索引擎登录;。

(2)网站间交换连接;。

(3)建立邮件列表，运用邮件推广;。

(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;。

(5)通过新闻组进行宣传;。

(6)在公司名片等对外资料中标明网址;。

(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;。

(8)借助传统媒体进行适当宣传。

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。

1.评估内容包括：

(1)公司网站建设是否成功，有哪些不足;。

(2)网站推广是否有效;。

(3)网上客户参与度如何?分析原因;。

(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;。

(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;。

(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。

2.评估指标主要有：

网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：

促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才。

这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。

等

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米奇是以米老鼠、唐老鸭、布鲁托等卡通人物为设计主题的一个世界性的儿童品牌,其主要生产销售4~14岁的儿童服饰,并以运动休闲服为主,多采用针织面料,色彩鲜艳、穿着舒适;图案则围绕着机智勇敢、活泼善良的米奇和它的好朋友们身边发生的一些有趣的故事而设计童装品牌,最受消费者欢迎的十大中国童装品牌服饰,并以运动休闲服为主,多采用针织,色彩鲜艳、穿着舒适;图案则围绕着机智勇敢、活泼善良的米奇和它的好朋友们身边发生的一些有趣的故事而,带给小朋友全方位梦幻般的感觉,成为儿童世界中的佼佼者。国际知名品牌，米老鼠形象家喻户晓迪士尼米奇，于xx年成立至今，已成为全球美誉度极高的国际性品牌。广东永骏经济发展有限公司是华特迪士尼（上海）有限公司中国区最大授权商之一。

（一）目标市场分析。

米奇店遍布全国各地城市与县城，现有产品市场占有量人群庞大。服务于1538岁黄金年龄段时尚消费者。迪斯尼米奇米尼在全国都是出名的，那可爱的卡通形象，让人看了都爱不释手，调查显示,目前我国16岁以下儿童有3亿多,约占全国人口的四分之一,更别说是1538岁的了，所以目标市场广大。

（二）行业现状。

（三）消费者分析。

现在的孩子在大人眼里都是宝贝，要什么都会有什么。只要是孩子喜欢的东西，家长一般都是有求必应的，都希望自己的孩子漂漂亮亮的。现在我国的孩子们的消费水平在不断的增加。

通过对迪士尼系列人物的品牌授权，再借助快消品渠道。

拓展中国市场，增强大众对品牌的认知，是迪士尼中国的运营模式。

1、形象+概念的营销方式米奇、米尼是童话或卡通片中的动画形象，由于其独特的形象魅力和极富童趣的文化底蕴，在中国童装界提起童装品牌可说是无人不知。在全国童装市场销售的排名中，米奇曾多次荣居榜首。通过解读这个家喻户晓且尤其受小朋友欢迎的童装名牌，笔者发现，米奇的独特之处就在于，它以一种“形象+概念”的营销方式，开创了自己的成功之路。

米奇则是以这些卡通人物为设计主题的一个世界性的儿童品牌，其主要生产销售414岁的儿童服饰，并以运动休闲服为主，多采用针织面料、色彩鲜艳、穿着舒适；图案则围绕着机智勇敢、活泼善良的米奇和它的好朋友们身边发生的一些有趣的故事而设计；颜色以红、黄、蓝为主色，加以每年的流行色彩，领导最新潮流；再配合鞋子、包袋、文具、和其他一些杂货等，不同色彩的组合，带给小朋友全方位梦幻般的感觉，成为儿童世界中的佼佼者。

2、出租“米奇”：每年，迪士尼都会让授权商聚集在一起，做一到两次的展会。迪士尼会租一个场地，实现公司品牌的一站式购物，每个授权商则根据所占的面积支付一定的租金。将授权商召集到一起，确实可以吸引不少消费者。

3、渠道策略：在中国，迪士尼的电视频道一直难以落地。因此，将发展重心放在消费品业务成了其“曲线救国”的方法。通过对迪士尼系列人物的品牌授权，再借助快消品渠道拓展中国市场，增强大众对品牌的认知，是迪士尼中国的运营模式。

4、销售渠道：每逢节假日或销售旺季，迪士尼中国的消费品部也会亲身与沃尔玛、家乐福及乐购等卖场建立合作，指导协助授权商买通零售渠道。将授权商组合后，大家便可以获得较为优越的进场条件。

迪斯尼童装网络童装第一品牌。

米奇童装以迪士尼乐园动物形象为设计主题，迪士尼米奇精彩时尚的设计元素，勇于创新的文化之都为产品注入了极强的生命力，为孩子们带来了快乐，压把迪士尼乐园的精彩生活带到了孩子们的身边，让人爱不释手。

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本店介绍：

本店创建于20xx年11月17日，主营年轻女性的服装。本店以积极寻求个性发展为目标，现代消费者着装比较讲究个性化，追求自我风格，而服装当之无愧的成为表达中国女性自我个性及自我追求的外在显示，这已成为当今着装的主流时尚。其中色彩、款式最能表达人的个性，因此对于女装生产企业来说，色彩搭配和款式的个性成为关键因素。女性消费者对服饰的个性化要求越来越高，女装企业也认识到为了自身更好的发展，在激烈的市场竞争中占有一席之地，就需要面向市场要求，更大限度的满足不同年龄层次、不同经济地位i、不同文化背景的消费者的需要。

市场状况分析：经过多年的发展，我国女装已经基本满足了女性衣着需要，但是却只有少女装相对有个性，而现代消费者着装讲究个性化，追求自我风格和完美，各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高，这就使市场产生了分化，不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。目前，我国老年、中年等各个年龄阶段个性服装都很短缺，很多消费者往往都买不到合适的衣服，就近几年来的市场来看，女装市场占有率前十名的品牌主要以年轻女性服饰为主，尺寸、颜色和款式也不合适中老年女性。

从近年女性品牌服装流行趋势看，消费者将个性化、休闲化、多样化、时装化和品牌化转变。尤其对有一定经济基础和一定消费品味的白领们来说，她们更喜欢的是有个性、有休闲气质（如职业装向休闲职业装的转变）、时尚而又有一定知名度的品牌服装。因此，一定时期内的消费市场将会出现两种趋势：一种是位于高端的国际名牌的销售将有上升；另一种是中低档消费开始渐渐向中档消费转变。

在风格上来说，今后女性服装消费在兼顾朴素、大方、实惠同时，还会向自然、舒适、浪漫方向转变。质地上热销的服饰“纯度”将会更高，纯毛、纯棉、纯棉甚至纯丝等会更加走俏。天然原料稍微加工后制成的服饰会大受消费者的欢迎。

目标市场选择：

（1）全面营销，以所有的消费者为目标，进行大量生产、大量流通、大量销售。也就是说市场上什么好卖做什么。

（2）产品多样化营销，生产不同特性、设计风格、品质、尺寸的服装商品并进行销售，但并非是针对细分化市场的消费者需要，而只是向大众消费者提供更多的选择机会。

杭州品牌江南布衣，ott等他们都是非常有特点的品牌。而哥弟就捉住了目标市场人群特定的体型，服装的型号大小从smlxl型号分别加大有放小了一个尺寸，服装品牌的`9个尺寸稳稳的抓住了一大批忠实的顾客。

（3）目标市场营销，从细分化的市场中选择适合于本品牌发展的目标客户，并进行市场营销组合开发。

产品介绍以及定价：

销售方案：

人气旺，自然会吸引顾客上门，在无人关顾的时候，也要时不时整理服装店商品，调整摆设。

要迅速反映流行，“开发”特别服装商品，让顾客产生“这次不买，下次就买不到”的抢手感觉。

最好能尽量抓住每一位上门的顾客。最好能记住老客户的喜好，并主动介绍他们可能会喜欢的服装商品。另外，接受顾客的单独订货或调货速度快，也可以提高消费者的忠诚度。

第一次上门的顾客，就发一个会员证，第二次来时，服装商品可以打九折，第三次来说就打八折，第四次打七折，以后的购物均可打七折。如此以来，一次的钱可能赚得少一些，但身店里人气旺，也有一定的顾客群了。

根据产品淡旺季和消费者购买的时间、数量，来决定是否给予折扣，折扣多少的定价策略。许多商店推出的“换季大甩卖”就属于这种类型。这种定价运用得当不仅可以吸引消费者，还可以有效调节客流淡季过少等情况，顾客常盈门。

针对消费者消费心理，很多“洋超市”在制定价格时喜欢喜欢在价格留下一个小尾巴，在其所销售的服装商品中，尾数为整数得仅占xx%左右，85%左右的服装商品价格尾数为非整数，而在价格尾数中又以奇数为主。一件衣服定价99元人们会感觉比100元便宜，定价101元人们则会感觉贵，较之99元价格仿佛又上了一个台阶。利用心理定价策略会给人商品价格在整体上都很低的感觉，从而达到吸引并留住顾客的目的。

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1、网站流量分析。

安装一套流量统计系统，可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果，并且还可以分析到：

（1）、流量来路统计。

可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。可以清晰判断各种推广方法的效果。

（2）、浏览页面和入口分析。

可以判断网站中那个页面被流量的次数多，并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。

（3）、客流地区分布。

清晰的分析出，网站浏览者的地区分布，并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。

（4）、搜索引擎与关键词分析。

分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例，并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。

（5）、客户端分析。

可以分析出客户端使用的操作系统等信息。

2、站点页面分析。

（1）、主页面整体分析。

（2）、页面标签分析。

（3）、超链接检查。

（4）、浏览速度分析。

（5）、源代码设计分析。

3、网站运用技术和设计分析。

（1）、分析目前技术是否采用合理。

（2）、分析网站构架是否合理。

（3）、分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读。

（1）、关键词分析。

（2）、搜索引擎登记状况分析。

（3）、搜索引擎排名状况分析。

（4）、交换链接相关性。

（1）、网络投资分析。

1、网站结构优化。

网站导航、页面布局优化。

2、网页标签优化。

网页titiel关键词标签、网页简介标签，图片注释、等方面的优化。

3、网页减肥压缩。

专门的网页减肥压缩软件对网页系统的进行压缩，提高页面流量速度。

4、超链接优化。

超连接结构、超链接注释、超连接路径优化。

5、页面内容优化。

对主要页面内容进行调整、排版进行优化，让内容更容易阅读。

通过对网站进行综合的`分析后，选择网络推广方法，在众多网络推广方法当中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因为其他的方法都是比较花钱而且效果短暂的，而搜索引擎排名做好以后，它可以长期为你带来高质量的流量。一个网站的流量80％都是由搜索引擎带来的。

1、搜索引擎排名。

（1）、关键词选择。

（2）、搜索引擎登陆。

包括google、yahoo、msn等。

（3）、搜索引擎排名。

通过我们专长的seo技术对网站整体进行优化，使尽可能多的词在各个搜索引擎的排名提升，以提高网站的流量。

2、相关链接交换。

与相关网站进行友情链接交换。

3、网络广告投放。

在网站运作过程之中，建议投放一些有效的网络广告。

对待网站推广方法，我们选择不追求多，而是追求最有效。对于一般的网站，80％以上的流量均来自以上外贸网络营销渠道。

授人与鱼不如授人鱼渔，通过网络，我们将对贵方网络技术人员进行培训，使其很快掌握外贸网络营销与网站运营的秘诀，使贵方网站在我方为其打下很好的营销基础后，能够稳定、持续的保持其向前发展。

外贸网络营销各种方法与策略、以及相关细节。外贸网络营销、细节之胜。

运营网站是一种长期的工作，不同的其实需要不同的策略，我们把我们的经验毫不保留的告诉你们。

合同期限内，通过网络各种沟通方式，为贵方遇到外贸网络营销相关的各类问题，均可以向我方咨询。

我们追求的目标是:让网络实实在在帮客户赚钱!

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承德滦平文化旅游业抓住发展机遇，还原世界文化遗产原貌，全力打造国际旅游城市。滦平文化旅游虽有一定的知名度，但没有达到广泛熟知的程度，为一步推广滦平文化旅游我作为家乡代言人针对现状调查分析，制定滦平文化旅游网络营销策划方案，为家乡做贡献。

选"承德市滦平文化旅游网络营销策划方案"的意义首先是我在网络营销能力秀实践活动中为家乡代言，我的家乡是河北省承德市滦平县其次是因为承德的旅游行业主要抓住发展机遇，还原世界文化遗产家乡梧桐子原貌，全力打造国际旅游城市。在大家还不太熟悉滦平旅游文化发展的情况下，我作为家乡代言人借助互联网平台向更多的人介绍我的家乡滦平文化旅游，为我家乡做贡献。

1、滦平文化旅游有一定的知名度，但是没能达到广泛熟知的程度，没有进行相应措施的推广如利用互联网让更多的人熟知滦平文化旅游，但滦平县具有一定文化积淀，为旅游产业发展奠定了一定的良好基础。

2、旅游行业先虽已在滦平发展迅速，但滦平的文化旅游还不够丰富，没能达到人文旅游合一，没有开展滦平旅游社、旅游假期等。

如何具体策划滦平旅游呢?我认为最主要的是加大宣传力度。综合考虑如何使滦平文化旅游快速发展。

1、加大滦平知名度。

以互联网为平台撰写文章、编辑词条、发表观点、博文等，提高滦平文化旅游的知名度。

2、制定优质旅游策略。

第一阶段借助网络搜索引擎成立旅游社团，开设滦平文化旅游专线。第二阶段在网络百科、病毒式营销上更新旅游景点设施，在滦平文化旅游网站上宣传旅游景点文化。

3、加深促进滦平文化旅游发展。

在已为家乡旅游做出的方案基础上，加大滦平文化旅游的宣传介绍，通过社区、论坛、网址链接把家乡的文化旅游发布到各大网站。

1、锻炼自己，网络营销能力秀，秀的不仅是一种学习实践的能力，更是一种团结合作、学会交流的能力，一种相互支持的魄力。很感谢它为我们搭建了一个展现自我的平台，不仅仅是参加比赛更是锻炼自己。

2、对网络营销专业知识有了很大提高。通过参加网络营销能力秀大赛，我学会了怎样创建和编辑词条，软文的写作技巧，微博、博客的营销以及更多的网站推广方法。让我对网络营销专业知识有了更深入了解和应用，使我从中看到了电子商务网络营销的前景，让我在实践中取得了很大进步。

3、毅力1、与坚持。比赛中总是有一些困难与阻碍，不会编辑词条，找不到链接等等，可是面对困难，我会找出原因，继续努力，培养了自己不服输精神和永不放弃的毅力，一步步摸索尝试坚持到了最后。上进与学习，有好多东西是我不懂得的，要与同学交流学习，从而学到许多知识，也给自己的营销实践增加了经验让我变得更加上进。细节和思考，写文章的能力，变通的思维。比赛让我从始到终我贯穿了冯英健老师的细节制胜；从开始的不会写文章，到现在可以清晰地分析问题总结出自己的见解；让我在推广出现收效甚微时懂得了变换方法，不再墨守成规。

通过参加网络营销我总结了自己不按部就班的完成每一项大赛发布的任务，原因是没找到好的能力秀方法。缺乏耐心。比赛中会反感失去了战斗力，每天都要发观点、写词条、为家乡宣传、写百科词条等每一项任务，时间长缺乏耐心没有恒久的坚持。

本次报告标题和内容已完善，并以"承德市滦平文化旅游网络营销策划方案"为帖子的标题发布在家乡话题网络社区中。

还在家乡滦平汇英中学吧发布"承德市滦平文化旅游网络营销策划方案"主题。

实践报告是本次大赛的最后一项任务，我的报告总结也即将结束，我会坚持同时努力地去完成为本次大赛画上一个完美的句号。最后我真心的祝愿组委会的所有员工，我的指导老师和所有参赛同学工作顺利，学业有成，让我们一起携手共创美好的明天！

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在当今世界快速的发展中，为了方便大家随时随地更好更快的交流，于是手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这一股潮流，出现了大至诺基亚，三星，索爱，小至国内的魅族，oppo等手机生产企业。

互联网已经越来越多的影响我们的生活，互联网就像一个通往世界的窗口，它使这个世界变得更小了，使我们接触的更多了。怎么将手机与互联网有机地结合了起来，通过手机的应用互联网引用，通过互联网宣传手机，这就成为厂家的重中之重。htc虽然有公司自己的网站虽然在国际上算是一家知名的手机企业，但在中国大陆他的知名度却不怎么高，就算是他在内地的全资子公司，轮知名度，却还比不上诺基亚，三星，索爱等老牌手机生产企业。而且htc的销售方式更多的是和电信运营商进行捆绑销售，这样一来更不利于品牌的推广。因此如何利用网络营销的方式，推广这个品牌，使之成为大众为之熟悉，了解，喜爱的品牌成为我们的目标。

htc公司由董事长王雪红，董事暨宏达基金会董事长卓火土，与总经理兼执行长周永明于1997年所创立。多年来，htc在全球知名通讯大厂背后默默努力，让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热。htc与主要的行动装置品牌业者建立了独特的合作关系，包括欧洲五家领先业界的电信公司、美国最大的四家，以及亚洲许多正快速成长的电信业者。htc同时也透过领先业界的oem合作伙伴，将产品推向市场，并从20xx年六月起发展自己的htc品牌。htc是行动装置业界中成长最快速的企业之一，并在过去几年中，深获消费者的肯定。美国商业周刊更评选htc为20xx年亚洲地区科技公司表现最佳的第二名，并在20xx年将该公司列为全球排名第三的科技公司。

htc在大陆创办了著名的多普达通讯公司，该公司位于武汉市，以生产智能手机著称，绝大部分使用微软的mobile系统。在谷歌宣布将推出自己的操作系统后，htc抓住机会和谷歌合作，推出了一系列的谷歌手机，一举成名。成为世界上智能手机新星。

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制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：

1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:。

网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。

2.专职网络营销人员职责应包括：

(1)综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。

(2)网站日常维护、监督及管理。

(3)网站推广计划的制定与实施。

(4)网上反馈信息管理。

(5)独立开展网上营销活动。

(6)对公司其他部门实施网上营销支持。

(7)网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。

3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：

(1)人员工资。

(2)硬件费用：如计算机添置。

(3)软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发。

(4)其他：如上网费、网络广告费等。

(二)、综合各部门意见，构建网站交互平台。

公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。

构建网站应注意网站应有如下功能：

(1)信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病;。

(2)美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果;。

(3)功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。

(4)网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心。

(5)交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。

(三)、制定网站推广方案并实施。

具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

1.制定网站推广计划应考虑的因素有：

(1)本公司产品的潜在用户范围;。

(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;。

(5)是否需借助传统媒体，如何借助;。

(6)我们竞争对手的推广手段如何;。

(7)如何保持较低的宣传成本。

2.我们可以借助的手段：

(1)搜索引擎登录;。

(2)网站间交换连接;。

(3)建立邮件列表，运用邮件推广;。

(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;。

(5)通过新闻组进行宣传;。

(6)在公司名片等对外资料中标明网址;。

(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;。

(8)借助传统媒体进行适当宣传。

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。

1.评估内容包括：

(1)公司网站建设是否成功，有哪些不足;。

(2)网站推广是否有效;。

(3)网上客户参与度如何?分析原因;。

(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;。

(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;。

(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。

2.评估指标主要有：

网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：

促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才。

这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。

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活动主题：改善网站建设，加强企业营销管理，制定营销计划。活动目的：扩大网站知名度，增加网站注册数量和浏览量，打造国内最大的团购网站。

二、营销环境分析。

（一）宏观环境分析。

1）行业分析：

自20xx年团购模式在中国开始出现以来，团购网站的数量就开始迅速增加，服务范围也开始从一线城市向二三线城市发展，各种各样的团购网站，团购模式，营销方式也如雨后春笋般出现，竞争也越来越激烈。

2）市场分析。

团购网从20xx年兴起，20xx年8月到达最高峰，全国有5800多家，但到了20xx年上半年，仅存176家，存活率仅3.5%。而目前发展的比较好的有目除了前美团网，还有糯米网、拉手网、58团购网等知名度较高的团购网站。美团网相对来说是暂时是处于优势地位的，目前已占有20%的团购市场。但从竞争对手来看，还是有一定的压力。

（二）消费者分析。

1.现有消费群体构成：

（1）现有注册数总量：达到700多万人。

（2）现有消费者的职业：主要为学生、工薪阶级。

（3）现有消费者性别：网络团购女性更活跃些，女性用户比例为51.6%，高于男性3.2%，优势较明显。

（4）现有消费者月收入：团购消费者集中在月收入20xx—6000元之间，占到65.2%，接近2/3；月收入在20xx—4000元之间，占到47%，接近1/2。

2.现有消费者心理分析：

（1）占便宜心理：在团购网站中，团购的商品价格远远低于市场价格，有些服务类商品的价格甚至是原有价格的一折，是的购物的消费者增加。59％投票者认为，团购之所以吸引他们，最大的原因就是价格便宜。

（2）害怕后悔：每一个人在做决定的时候，都会有恐惧感，他生怕做错决定，生怕他花的钱是错误的。每日的团购网站上，各类商品眼花缭乱，价格有的也低得让人不敢相信。这常常会使得消费者不免心生紧张，赶紧团，生怕出手晚了，好东西就让别人抢走了。这是很多团购者的一种典型心态。

（3）心理价位：任何一类产品都有一个“心理价格”，高于“心理价格”也就超出了大多数用户的预算范围，低于“心理价格”一方面会让用户对产品的品质产生疑问；另一方面又害怕错过良机，通常匆匆出手团购。

（4）便利心理：在互联网上，消费者只需打开电脑浏览团购网。

站，选上自己中意的优惠券，进行网上支付后，电子优惠券随即便发到了消费者的手机里，然后凭此去相应商家进行优惠的消费，非常便利。不用亲自货比三家。

（5）沉迷心理：如今购物上瘾的人比比皆是，很多消费者每天上网的第一件事就是“开电脑，淘宝啊，搜索最新的团购信息，秒杀啊，不知不觉就一两个小时”。很多人投身于各种各样的“团”中无法自拔，是一种沉迷心理。

（6）实惠心理：消费者有一种普遍的消费心理——求实惠。面对同样的两件产品，人们往往会选择价格更实惠的那一个。“超低价”是团购网站的招牌。这个招牌赢得了消费者的青睐，同样也迎合了人们的消费心理。

3.潜在消费者:。

以现在美团网的注册数量来看，还是存在很多潜在消费者的，而这些消费者主要分布在社会工薪阶级和学生中。

（三）产品分析。

1．产品种类：

（1）服务类：餐厅/自助餐、理发、ktv、游乐游艺、健身房、酒吧、演出、电影等；

（2）实物类：化妆品、衣服、食品、家居用品、数码产品等；

2.产品定价：

（1）服务类：折扣以3—5折居多，最低可以达到2折；

（2）实物类：折扣通常为5—8折；

3.产品质量。

由于所有消费者的喜好不同，所以对产品的评价各有不同，整体来说美团选择的商家综合来看还是很好的，并且在网站上都配有商家的店里实景，让消费者可以更清楚的选择团购商品。

三、

企业和竞争对手的竞争状况分析。

1.在竞争中的地位：在众多的团购网站中,美团在第三方互联网媒体数据监测机构izp报告中排名是第一位的，紧随其后的是拉手网、糯米网和爱帮网。

（1）消费者认识：作为最早上线的团购网站，也是国内第一批拿到团购资质的网站，这种先入为主的优势让美团在消费者心中占据了一定的地位。

（2）企业自身的资源：人力资源充足，运营经验丰富，有着强大的商务洽谈团队，对本地消费者有着深入的了解，不同城市的本地团队积累了大量的本土经验和优秀做法。

2.网站竞争对手。

（1）主要的竞争对手。

（2）竞争对手的基本情况。

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在微信推广中，不仅要利用自己的微信公众平台，还有投放第三方微信渠道。原因很简单：自己的微信受众目标是有限的，而利用第三方不仅可以做推广，而且可以快速增加粉丝量，可以说是一举两得。

不过第三方平台，并不是免费使用的，而是花钱投放的费用，说白了就是买广告、买粉丝，更大的曝光活动范围。

首先，选择第三方渠道。

1、需要结合自己的受众目标用户，找寻高质量的第三方渠道。例如：国内代购网站的目标人群是国外的华人、留学生，我们就必须找关于每个国家的华人微信平台，那里聚集着我们大量的潜在用户，反之国内平台并不是我们的选择。

2、了解选择的平台粉丝数量、男女比例、活跃度及微信阅读量的平均值多少，得到数据之后可以更利于我们选择平台把控效果。

其次，文案策划。

文案是决定微信推广成败的重要因素之一，高质量的文案策划方案，更好的让用户参与进来，并且在推广过程中起到节点推广的效果，例如大量转发、评论等。

再次，效果跟踪。

在投放开始后，需要实施的跟踪效果，例如：阅读量多少;流量导入多少，用户参与多少、转化率多少等一步步的数据监控分析。

最后，推广预算。

推广预算的成本一般包括微信渠道广告投放为主，这里不需要更多的人员成本预算，因为我们是借助与第三方的平台发布推广，在人员成本上可以大大的减少不必要的开支。

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企业网络营销是一项逻辑性很强的工作，不是网络营销人员或是企业老板拍拍脑袋就能想出来的。有许多换换相扣的工作要做。企业网络营销应该从全局着眼，统筹安排。下面是笔者做策划的一般过程，分享给大家。

目的是对网络营销策划目标的一个总体描述。目标都表述不清楚，整个策划也就无从谈起。这里可以是解决企业某一方的问题，例如：

通过网络渠道来拓展公司的渠道增加销售额。通过网络建立品牌或是提升品牌知名度。企业发展壮大，原有网络营销方案需要从新做出调整。

这里是对网络营销策划的过程进行计划，把网络营销策划的过程进行细分。策划的进程。这个过程分为四个阶段，它们分别是：准备阶段、调查阶段、方案设计阶段和方案实施阶段。

对策划的经费进行预算。

效果预测。在拟定网络营销策划书时，必须对网络营销策划方案实施后的可能效果进行预测。效果可分为：直接经济效果和间接经济效果。

当网络营销策划计划书被公司认可或是领导审批后。就可以根据计划书着手进行市场调查了。具体的可从以下几方面入手：对网络市场本身的调研、新产品调研、定价调研、广告调研、分销渠道调研、促销策略与方法的调研等。

当然市场调查和预测还要根据企业网络营销策划的目的而确定。()可以针对企业亟待解决的问题，通过周密的调查、收集、整理、分析，做出相关的报告和预测。市场调查的目的也就在于在调查的基础上，依据策划的目的，分析市场环境，找到市场机会。

其实撰写网络营销策划方案是贯穿整个过程当中的。当公司提出策划的目的和企业存在的问题，往往策划者心中开始就有种种的方法和策略。这时就应该把想到的方法和策略写了来，通过网络市场调查不断的对策划方案进行修正和补充。

经过企业相关人员的论证货审批后，最终定稿后的策划方案即成为网络营销活动的指导纲领，经过细化后成为公司不同阶段的努力目标和行动计划，指导企业的整个网络营销活动。

方案实施后，就应该对其效果进行跟踪评估。网络营销活动较传统的活动更容易跟踪评估，详尽的记录各种评估数据，作为效果评估的依据。更为下次网络营销策划提供有效数据。

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随着经济的不断发展，在都市钢筋混凝土的丛林里，生活质量越来越高，生活节奏越来越快的人们需要环境优雅的咖啡馆，喝咖啡的人越来越多了。随之而来的“咖啡文化”充斥着人们生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室、或是在各种社交场所，人们都在品着咖啡：它逐渐与时俱进，与现代生活联系在一起，成为了时尚与潮流的代名词。咖啡馆成为人们商务、休闲乃至谈恋爱的好地方，咖啡逐渐发展为时尚生活的代名词，并且以成为许多人生活中不可或缺的饮料。

“中国的中产阶级正在各大城市里迅速扩大。他们中多数人呢都喜欢采用外国式的生活方式、生活艺术、室内装修乃至发型。”随着中国改革开放以后，西方文化和迅速渗透、中国经济的迅猛发展以及都市生活质量的提高和生活节奏的加快，咖啡休闲这种高雅、时尚、浪漫的休闲方式越来越受到人们的青睐，无数独具慧眼的投资者看到了其中隐藏的巨大商机，咖啡连锁加盟备受追捧。而与此同时，汲取“a+”咖啡文化精髓，洋溢着浓郁的浪漫气息的“a+”咖啡都市正在慢慢形成。

2、目标消费群分析。

a.主要目标群体：有固定工作和收入来源，有个人品位和情调且有一定的自由时间的人群。

3、a+产品swot分析。

（一）营销目标。

1.短期内建立一个全新的网站并加以使用。

2.提高企业知名度，进军省内同行业前几名。3.提升企业形象。

以网络为重点辅以其他媒介进行广告宣传、拓展市场，为产品准确定定位，突出企业形象和产品特色，采取差异化的网络营销竞争策略。

1、渠道和促销策略。

（1）将网站提交到主要的检索目录。

（2）将网站登录到行业站点和专业目录中，有一些检索目录定位于某个行业中，如餐饮。

（3）请求互换链接。寻找一些与你网站内容相互补的站点并向对方要求互换链接。

2、建立邮件列表，运用邮件推广:。

节假日时向会员群发邮件“xxxx节日快乐，a+咖啡在此祝您及您的家人身体健康，阖家欢乐，欢迎有空来a+放松一下。”a+推出新产品时也可以发送一些邮件，“为了给大家带来更多的口味，a+在不断创新，不断研究新品种，终于不负众望，欢迎大家前来品尝，为我们提供更多的意见和建议，谢谢”。

3、通过网上论坛、贴吧进行宣传：搜索进入a+所在周围的高校贴吧进行留贴宣传“a+又出新品种了，欢迎各位前来品尝”。

4、借助传统媒体进行适当宣传：例如印发传单，休息日的时候出去散发一下传单进行宣传。

5、与xx网、xx网等可以团购的网站合作：随着网络时代的到来，信息咨询不断变化，更多的网站推出一些吸引人的软件，几位消费者提供优惠，也变相起到宣传作用。我们可以利用这个机会，将a+咖啡与一些团购网站合作，从而达到更好的宣传效果。

除了做好上面渠道策略准备以外，还要做好促销策略准备：定期发放一些代金券；节假日做一些折扣优惠，例如“购买多少可以优惠多少等”；实行会员制；对已是会员的特殊纪念日实行一些优惠。

首先要进行市场调查，要了解客户能接受的价格范围，看看同行业产品的价格范围，调查一下消费者都喜欢什么口味，从而决定出更有力的，更能引吸消费者的价格。可以制作一个市场调查问卷，到街头、网络上随机调查一些人，看看大家更多的会选择什么价位的。方为“知己知彼百战不殆。”

非常感谢您填写我们的问卷!

您的基本情况。

1.您的性别：

2.您的年龄：

3.行业。

a.金融b.计算机、网络c.快速消费品电子、通信。

d.市场、公关e.餐饮、旅游f.媒体、影视贸易、进出口。

g.咨询、法律房地产、建筑。

h.美术、设计、创意i.其他。

j.生物、医疗、制药l.教育（包括学生）。

4.您对咖啡知识的了解程度是怎样的?

a.不了解b.所知甚少c.知道一些d.很熟悉e.骨灰级。

5.请问您经常喝咖啡来提神或者休闲放松吗?

a.偶尔b.从不c.经常。

6.您是否去过咖啡馆?

a.去过（"去过"请跳到第8题）b.没去过。

7.您从未去过咖啡馆的原因有哪些?[多选题]。

a.没有兴趣b.价格不合理c.其它d.咖啡馆位置不方便。

8.您去咖啡馆的主要原因有哪些?[多选题]。

a.会友b.阅读,学习c.办公d.放松e.其它。

9.您去咖啡馆的频率是怎样的?

a.每天都要去b.两三周去一次c.两三天去一次d.一月一次。

e.一周一次f.其它。

10.您一般在什么时段会想去咖啡馆?[多选题]。

a.中午12点之前。

b.下午6点至晚上10点。

c.中午12点至下午6点。

d.晚上10点之后。

11.您比较钟爱以下哪些咖啡?[多选题]。

a.浓缩b.蓝山d.卡布奇诺。

网络营销策划书

因为自己的网店刚刚建立没有较强的说服力，所以这次策划书中我以合作的网店来做案例。

网店名称：土老帽绿色食品打造皇冠级原生态店铺。

经营人：张伟平。

注册时间：20xx年11月2日。

经营范围：肉类美食（罐头）、海产干货（真空）、奶酪乳制品（真空）天然粉制品（袋装）干果果脯（袋装）五谷杂粮（袋装）。

二、形式分析。

绿色食品网络店面市场现状：

绿色食品网络店面分布情况。

淘宝交易平台10家店面（拥有信誉度）其它交易平台57家店面（拥有信誉度）。

消费者一般情况下光顾网络绿色食品店的情况：

会影响其购买意向的因素：

会影响顾客购买意向的因素有以下几种：因素一：对产品抱有怀疑态度。

因素二：价格昂贵、因素三：其他不定因素。

swot分析。

s（优势）。

基于价格优廉性、绿色食品的安全性、功能性、营养性、

w(劣势)：

o（机会）。

t（威胁）。

销售绿色食品的店面过多产品不够新颖难以引起顾客的注意力。

综合分析。

市场分析。

有业内人士认为，绿色食品市场的成熟度还是比较高的，这从市场集中度和购买人群上都可以看出来。据不完全统计，目前绿色食品市场上共有60多家的网络店面店，其中约有10多家较为正规，其余是些小店；从销售数据上看，绿色食品市场年销售额为600-800万元。而在购买绿色食品的消费者中，有80％是年龄在25至55岁之间的中青年人，而他们购买的绿色食品档次比较集中，一般在30元至350元之间。

1.目标市场分析。

竞争对手分析。

1、土老帽竞争对手。

（1）、土老帽主要竞争对手主要有：

b、绿色食品特产专卖店。

c、北大荒利特连锁绿色产品店精益、

（2）、竞争对手基本状况大明：一介草民的网店已经经营很久出具规模，存在较多的老顾客，而价格也相当优惠。

（3）、竞争对手策略。

a、信誉是销售的保障，而且服务到位，24小时全天营业。

b、经常搞优惠和网络宣传。

2、土老帽在竞争中的地位。

（1）土老帽在淘宝的交易平台的客流量还可以，店面相对比较大，总体说来知名度一般。

（2）市场占有率低。

（3）开展深入许多针对消费的优惠活动。

（4）服务方面相对来说较不完善。

3、与竞争对手比较。

a、机会：在消费者中口碑好，价格适中，比较适合消费者消费。

b、威胁：宣传力度不够、向市场的攻击性较弱。

4、竞争对手分析总结：

（1）竞争对手在广告，时间方面的优势。

（2）宣传层出不穷。

（3）土老帽优势：价格适中，口碑较好，消费者信任度适中。

（4）土老帽应改善出现问题的环节：保持良好的店面形象，提高品牌质量，服务、宣传力度不够，宣传开展太少，不容易使消费者亲近。

5、我方策略。

（1）为了方便顾客，提供真正的人性化服务，我们将长对客户提问不辞辛劳的回答，对产品任何的问题我们将给予满意的答复。

（2）利用网络载体进行轰炸式宣传。

（3）积极开展各种网购活动（如：秒杀团购买一送一）。

产品分析。

1、营养性食品：

具有非常高的营养价值、滋补身体的绝佳产品。

2、安全性食品。

产品的安全、质量有绝佳的保证，能给客户承诺性的产品。

3、功能性食品：

调节身体机能、缓解三高、失眠等医药性的产品。

1、了解消费对绿色产品的需求：

实现网店的各项目目标的关键在于正确的确定目标市场的需求与欲望，并且比竞争手更有效的传达目标市场需要的物品和服务，进而比竞争对手更有效满足目标市场的需求与欲望。只有适合消费者需要的产品才是好产品、因此消费者的需求才是网店利润的源头。

（1）进行网络市场调研，邀请客户参加对绿色产品的测试，因为来自不同文化背景的人往往由于生活环境、职业、经济状况、受教育程度、个人爱好及生活方式、家庭结构等各种不相同对产品有着不同的需求，即使是同一个消费者在不同的期间对同一种产品的`体验和感觉都是不同的。但对于销售者来说，消费者的需求是一个未知而又复杂的世界，因而进行网络市场调研，发现消费者需求。

建立。

（2）建立客户资料数据库，网购已经呈现个性化趋势，网络店面首先应做的是要了解自己的客户。曾经有人提出“爱你的顾客而非爱你的产品”，因此我们要想了解我们的产品一样的了解我们的顾客，了解客户的一个重要的措施就是建立客户资料库，客户的资料库要包括以下几个方面的内容：

b：客户消费档案。包括顾客对哪些商品感兴趣、购买的商品属于什么类型的，掌握这些资料有助于优化销售、做好促销。

2、以消费者的承受能力来制定价格。

网络店面首先要决定所提供的产品的价值和价格，其次要估计该价格下所能销售的数量，第三根据销售量决定所需的产能、投资以及单位成本、最后计算依此价格和成本能否获得满意的利润。以消费者承受能力为基础的定价方法与现代市场定位观念一致，制定出来的价格更能贴近消费者，更适合目标客户的接受水平。

3、加强网络店面与客户的沟通能力。

加强与消费者的沟通和交流是绿色产品营销策略的一个重要环节。消费者在消费绿色产品的同时也是绿色产品的营销过程，产品与消费的同时性信息不对称决定了消费者在购买绿色产品的钱无法了解产品的有关知识，这无疑加大了购买者购买产品的风险也增加了顾客与网点之间的沟通难度，所以我要求网店信息扁平化、透明化可以快速的响应客户的需求了解客户意向，增加联系渠道扩大信息源始沟通更快捷更人性化增加网店与客户的沟通能力。

4、为消费者提供尽可能的方便。

由于工作的繁忙，生活节奏的加快，抢时间、重效益的观念已深植人们的意识之中：经济条件的改善使享受生活、享受生命成为另一种时尚与潮流，消费的方便性逐渐被人重视“不贪便宜贪方便”便是人们心态的放映。因此，必须顺应这种形式与变化，将方便顾客作为安排网店经营活动重要的目标之一，了解顾客需求，处处为顾客着想，为顾客提供周到的、便利、满意的服务，在为顾客提供便利中求得网店的发展与生存。

1电子邮件推广。

电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为：广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力；后者通过用户许可，获得定期、定向宣传效果，起到事半功倍的效果；每周给网站注册者发送电子邮件通讯(e-mailnewsletter)。通讯中提供行业的新闻和一些技巧，并链接回公司网站。每月制作电子杂志，免费向会员的电子邮箱发送，同时放倒各类电子杂志网站免费让网友免费下载阅读。切记，电子杂志的内容质量是关键，不然会被当作垃圾邮件的。电子书推广：整理相关的文档，制作网站相关主题的电子书，然后在电子书中合理融入推广广告。然后把电子书放到成千的下载网站供广大精准受众免费下载。同时宣传我们佳能公司的网站。

2、搜索引擎加注。

统计表明，50%以上的自发访问量来自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一；加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎，也要注意定期跟踪加注效果，并做出合理的修正或补充；向google、雅虎和msn，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目录网站提交网站，网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果结果列表里。这些收录常常需要需要一些时间。

首先实现同类网站互通有无，建立同盟，并做到唯我马首是瞻；其次，建立同行业（文化产业）同类型（互动社区）的网站联盟，做到互为宣传，互为推广；加入论坛联盟网摘联盟图摘联盟。特别推荐下奇虎论坛联盟、中文bbs论坛联盟、五号图摘、网摘中国、天下网摘图摘中国等等，据有关数据表明每个网站平均每天能带来100-1000的流量，其中以奇虎论坛联盟的流量最多。

4数据库策略。

注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理，并进行客观分析，既对客户行为进行引导，又对网站建设提供现实权威的意见，是数据库策略的核心。

a．调查：在网页上搞一些小调查，问一个有趣的问题，让访客投票。投票者也许会在明天或下周再来查看调查结果。

b．有奖活动：持续的搞一些有奖活动，奖品不必太贵重，只要对你的访客来说稍有用即可。他们会常来看结果。

c．小测验：要有小测验，每周公布答案。参加者会来看正确答案。

d．新闻：提供与主题相关的新闻。一般人都喜欢最新的新闻。你如能成为他们的第一手来源，他们就会重复访问。

5雁过留声法。

6加入友情链接联盟。

加入友情链接联盟最大的一个好处就是不仅可以提高网站在互联网上的曝光率，提高网站的反向链接数量和pr值，还因为注册友情链接联盟留下了网站的信息，并为自己生成了一个自助化的友情链接系统，这样别人就可以不在通知我的情况下加好我的友情链接，使友情链接变得更加轻松。

7软文推广。

软文分别站到用户角度、站到行业角度、站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广，促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布，以达到最好的效果。软文要写的让用户看了有收获，标题要写的吸引网站编辑，这样才能达到最好的宣传效果。

8、口碑推广。

通过免费服务，或者策划的新载体，按照口碑推广的惯用套路促使用户帮我们进行口碑宣传。

9论坛推广。

整理50个人气最旺的相关主题网站进行有计划的发帖子，做好细节，才有好效果。这里给大家分享一个关键关键点：帖子不再多，而在于顶！活跃在在线讨论组或论坛中，并且，总是在发言中包含有你网址的签名。论坛宣传方式是我众多网站宣传方式中，最辛苦的一样，也是效果来得最快的一样。我每天要在外面那些大论坛发几十个主题贴，顶几百次帖子。而却在那些大论坛要有很多马甲回贴才行，要不广告效果很差。在我主要宣传的几个论坛中，其中一个论坛就有40几个id号。

五、网店的构架。

（1）制作专属logo、具有自己的品牌意识。

（2）利用淘宝模块装修整体店面。

（3）整理产品图片达到客户满意的认知度。

（4）设置个人论坛提供客户留言。

（5）设置老用户群以便沟通。

六、服务建立（客户支持服务）。

1、顾客忠诚战略。

在经营中，谁都希望客户比现在更加忠诚。但不幸的是客户通常总是没有多少理由要对提供一种产品或服务的特定卖主保持忠诚。在过剩经济时代，在所提供的产品并没有太大差别的情况下，如果客户得到的服务不足以克服价格上的差异，想要面对众多选择的客户保持忠诚是不可能的。

培养积极的客户意识，通常采取满意度调查、客户研讨会、呼叫中心和其它方式，使决策时能考虑客户的声音。

满足客户的要求让“客户永远是对的”伴随着你的工作。如果客户想要某一特定产品，你就要想办法去生产；如果客户需要以某种方式交货，你就要增加这种能力。

更多地为客户着想有时，更多地为客户着想意味着提供一件客户要求得到的产品，而不是因为该产品具有广阔的市场前景。适当牺牲一定的利益，可以赢来长久的客户忠诚。

不要仅理解客户的需要，更要理解客户的价值，当决定投资于某一特定客户时，涉及的不仅是对当前相互关系，还有未来发展潜力的估计。

2、实行实时沟通。

他们要求的是在几分钟甚至几秒钟内，对他们的要求作出反馈。在他们的词典里，“及时”的意思就是“即时”、“随时”。

3、顾客关系的再造。

网络营销的竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态，争取顾客、留住顾客、扩大顾客群、亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客的特性，建立顾客对于虚拟网店与网络营销的信任感。网络时代的目标市场、顾客型态、产品种类与以往会有很大的差异，因此如何跨越地域、文化、时空差距，再造顾客关系，将会需要许多创新的盈利作为。

七、总结。

通过此案例的实施能快速的响应市场了解市场动态掌控消费者购买欲望，解决经营中存在的问题，达到店面快速盈利的最总目标。

网络营销策划案

网络营销策划书

网络营销策划书

当前大学的学杂费、生活费居高不下，每学期大学生还要花较多的钱买较为昂贵的教科书和其他书籍，这在物价上涨特别厉害的今天，大学生面临的经济压力就更大了。学生在花销方面，节省就显的很重要。特别是每年书籍方面的开销了。

对于同专业的上、下届的学生来讲，许多专业课程是同一个老师教的，所用的教材一般不会变。买旧书除了破一些，其他都还算可以。

而对于考级的学生来讲，不管是四、六级考试还是计算机等级考试，所用的参考资料都具有多次利用的价值。如果仅仅是把它们当废品卖掉，那真叫可惜。而华大的跳瘙市场虽然每年都很活跃，但是它的时间段仅仅是每年的五、六月份。有些人一时半伙不知要买什么书，就没买。等到下学期要上这门课时，才想去买。但是这会儿大四的学生已经毕业了。而多数在跳瘙市场卖书的大四学生也不可能每天都在卖。那么多的书，每次没有卖出去书还要再装起来，扛回宿舍。要是遇上下雨天，那是搬都来不及，弄得很辛苦。

因此多数的书是还没有在跳瘙市场卖过，就已经装进回收废品的麻袋里了。虽然在一些城市，如西安、北京，已经有专门为高校大学生搭建的二手书平台。但华大到现在还没有一个专门为本校师生提供买卖二手书籍、杂志的网络平台。而仅仅是在娱网、桑梓论坛的一些板块上写一些买卖书籍的支言片语。多数情况下它们是被视频、音乐、电影等娱乐信息淹没掉。所以我们小组希望创建一个华大校园的电子商务交易平台，主要是针对本校高、低年级间使用教材重复现象，为多数高年级学生能够更方便的将自己用过的教材、书籍出售，同时也为了让低年级学生能够更方便的买到自己需要的图书。通过二手书的交流为同学们减省购书费用，并积极构建一个共享的环境，让教育资源再利用。

1、本网站的基本定位

一个为大学生买、卖二手书籍的双方提供交易信息的平台。

2、本网站的经营目标

网站成为一个深受大学生青睐的二手书网，让学生一想买、卖书就到我们网站来。

3、本网站的平台作用

广泛收集买、卖双方的需求信息。急你所急，真诚服务。

1、网站基本属性

网站域名设想：book11，"不可思议"的价格，"不可思议"的服务，"不可思议"的速度，突出自己的特色，带给大家满意的服务。

网站版本设想：初期制作一个网站，考虑后期的经营状况，升级网站。

2、 网站平台策划

首先消费者在我们的首页注册为会员，然后他就具有了会员相关的权利，上传卖书信息或者在线浏览图书。当他发现自己有兴趣的书时，可以点击详细信息来进一步的了解。确定了购买需求，即可点击购物车把书放进去。如果消费者对该书有一定的了解，如书名、作者或是出版社信息，在登录之后可在线搜索自己需要的书。把书放进购物车之后，页面自动跳转至订单页面，消费者在这里填写个人信息并选择订购方式和付款方式。

消费者在网络上下订单之后，订单讯息将传至后台数据库统一处理，之后数据库管理员即向消费者确认订单，如果消费者所订购的商品无法於正常期限内出货时，管理员会以电话或e—mail通知所需的时间。在订单确认完毕之后，管理员将传输欲订购的商品资讯给供书人，待将供书人的书提取后，由管理员统一包装，出货，并依订书人所选择的订购方式，将书送达其手中。

在线查询：学生可以查询自己需要的书是否有在卖，如果有自己想要的书，要知道更详细的资料必须先登入会员，才可以知道更详细的内容。

在线登录与修改：学生可以随时以在线登录的方式新增、修改、或删除书籍数据。并可对自己想卖的书再做更详细的描述。

留言板：学生想留言可以在此留言，到了一段时间之后所发表的文章会自动删除，避免数据过多重复，会员想卖的书还没卖出，可再一次发表文章。

会员管理：即可供管理员登录的后台，对会员进行管理，当会员交易达到一定的数量时，可考虑予以升级，并给与一定的优惠。

购物车：核对购物信息，确定数量及其他问题，点击提交购买。

信息发布：由那些有卖书需求的人来发布信息，网站可提供说明和示范，一方面可减少管理员的工作量，另一方面也提高会员的参与热情。

3、网站主要栏目介绍

首页：分为会员登录前与登录后的页面，会员在登录前后享有权限不同，登录前只可浏览，不可交易，而在登录后可以发布卖书信息，还可以查询图书详细信息并购买。

最新上架：推荐会员刚发布的具有购买价值的书籍，可引起会员兴趣，促成交易。也可以帮助周围书店发布新书信息，增加网站浏览次数。

图书分类：在网站的指导下卖家对其上传的图书进行分类，便于数据储存和信息查找。网站管理员可对分类进行管理，修改不正确的图书分类。

我是卖家：用户点击这里进入图书信息上传页面，在网站的指导下自己上传图书的有关信息，包括图书的质量、出版单位、缺页情况以及图书分类，否则继续浏览图书信息或购买。

前台：在这里用户可以对个人信息进行管理，并对其进行查看或修改。管理购物车信息，在确定购买时认真填写订单信息以及收货人的具体地址或联系方式。

后台：在后台管理员对数据库的信息进行维护，删除非法的图书信息，修改不正确的图书分类。管理会员信息，当会员交易达到一定的数量时，可考虑予以升级，并给与一定的优惠。管理留言信息，阻止非法的信息进入，删除过期信息，对会员的一些合理要求进行及时的处理。在后台网站最高管理员可以删除或添加具有一定权限的管理员，并对这些管理员进行严密的权限管理。

4、网站推广策划

我们可以与学校的一些学生机构进行合作，来提升知名度及形象，例如和学生会学习部合作的读书活动及和一些部门合作的西部赠书活动等等。

我们在作好网站以后，后期的推广宣传工作也不可忽略，主要的可以从以下几个方面来宣传。

4）、一食门前的广告栏；

5）、与华大附近书店联合做活动，提供大量优惠券，吸引会员参加。为书店发布新书信息，互惠互利。

5、网站开发环境搭建

系统使用环境：windows nt作业环境，500 mb以上hard disk空间，ie 5。0以上的浏览器以800（600的画面观赏。

网站的运作流程图能够更好的显示网站信息传递模式，更好的了解网站的功能。有如下几个模块：

1、买家用户模块：（见图1）

图1：买者运作流程

2、卖家用户模块：（见图2）

图2：卖者运作流程

3、管理者模块：（见图3）

图3：管理者的运作流程

4、购物车模块：（见图4）

图4：购物车功能介绍

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项目启动及计划

需求分析（消费者）

需求分析（提供者）

网站设计及建设

项目监控及管理

网站建设的费用包括硬件与软件费用，硬件包括域名费用（国际中文域名320元/年）、虚拟主机费用、邮箱费用（选择组合套餐windows经济型网站+m20型100m邮箱=600元/年），个人电脑两台（1万元）。在网络维护方面，我们大家将向一些大学在校的学生提供一些实践的机会，以减少一些网站的维护费用。

网站运营维护，在网站进入运行之后，将利用网站的特点，将这一部分的工作交给学生，向学生提供网站维护的实践机会。同时节省网站的运营维护成本。网站更新是网站维护的主要内容。其主要的内容包括：

硬件、网络系统的维护。主要任务是确保网站的正常运行，能够被正常的访问。

新书的推荐和广告的发布。特别是首页的广告和新书不仅仅是要保持它的实时性和有吸引性，更要保持它的艺术性和可观赏性。

会员和上传书籍的维护。网站的管理员要对会员和上传书籍的实时性进行维护，删除一些过时的信息。

由于本网站的数据存在大量的用户个人信息，因此网站的保密技术和制度非常重要。首先必须加强网站管理人员保密的意识。个人的信息只用于交易时的联系，我们大家将向那些向我们大家提供个人信息的会员郑重承诺决不会将会员的个人信息出售、临时出租或长期租借给他人。也不会将会员的个人信息与第三方共享。会员的联系方式主要功能用于交易时的联系。为保护会员提供给我们的信息，为了防止未经授权者访问和防止泄密，同时也为了维护数据正确无误以及确保合理使用信息，我们将采取相应的物理和管理措施来保护我们所收集的信息。保密的措施主要包括：

1、设备保密

所有网络设备从物理上都有严格的安全保密措施，以确保系统环境及物理上的安全性。

2、系统保密

本站所有数据采用数据加密技术，以确保从技术层面保证个人信息的`安全。操作系统安全是第一层，此外本网站还利用专业安全软件控制系统安全。

3、应用层保密

数据库保密是我们应用保密的基础所在，所有进入数据库的数据全部经过加密，访问数据库要经过严格的审核与控制，防止非法入侵者进入系统。

网络营销策划书

本公司以“与绿色同行，以自然为本”为企业宗旨，号召广大消费者热爱大自然，保护环境，坚持可持续发展的战略，倡导低污染的生活方式。

本公司以生产绿色产品为主（包括绿色食品，绿色日用品等环保产品），企业创建于20xx年1月，产品一经推出市场就受到广大消费者的好评。时至今日，本公司已建立了自己的品牌，使产品畅销全国，并通过iso90001国际质量体系等多家国际组织的认证。

北京澳特舒尔保健品开发有限公司将产品定位在茶保健上，提出草本精华，养生茶疗的主张。该公司以传统中医药为基础，主张药食同源的理论。北京澳特舒尔保健品开发有限公司董事长赵一弘认为，公司一贯崇尚自然健康。以茶文化与中草药为基础，精选纯天然的植物为原料，通过有效科学配伍，经现代生物技术加工制成的产品会成为适合我国消费者的好产品。而也是结合了天然草本植物的精华，具有清毒减脂的作用。

1．财务目标明年（20xx年），力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番（达到3000万元）。

2．市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。

1、目标市场中高收入家庭。

2．产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。（reduce（减量）、reuse（复用）、recycle（再生）、recovery（能源回收利用））。

3．价格价格稍高于同类传统产品。

4．销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。

5．服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。

6．广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。

7．促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。

8．研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。

9．营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。

雅虎等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。

通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。

（一）、网络营销战略的实施:制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：

1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。

2.专职网络营销人员职责应包括：

（1）综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。

（2）网站日常维护、监督及管理。

（3）网站推广计划的制定与实施。

（4）网上反馈信息管理。

（5）独立开展网上营销活动。

（6）对公司其他部门实施网上营销支持。

（7）网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。

3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：

（1）人员工资。

（2）硬件费用：如计算机添置（。

（3）软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发。

（4）其他：如上网费、网络广告费等。

（二）、综合各部门意见，构建网站交互平台公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。

构建网站应注意网站应有如下功能：

（1）信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病；

（2）美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果；

（3）功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。

（4）网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心（5）交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。

具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

（1）本公司产品的潜在用户范围；

（3）我们应该主要向谁做推广；

（4）我们以怎样的方式向其推广效果更佳；

（5）是否需借助传统媒体，如何借助；

（6）我们竞争对手的推广手段如何；

（7）如何保持较低的宣传成本。

（1）搜索引擎登录；

（2）网站间交换连接；

（3）建立邮件列表，运用邮件推广；

（4）通过网上论坛、bbs进行宣传；

（5）通过新闻组进行宣传；

（6）在公司名片等对外资料中标明网址；

（7）在公司所有对外广告中添加网址宣传；

（8）借助传统媒体进行适当宣传。

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。

（1）公司网站建设是否成功，有哪些不足；

（2）网站推广是否有效；

（3）网上客户参与度如何？分析原因；

（4）潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何；

（5）公司对网上反馈信息的处理是否积极有效；

（6）公司各部门对网络营销的配合是否高效。

1.网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。

它将发挥如下作用：

促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才。这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。

策划人：霍明毅。

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网上超市的含义：

网上超市，英文：on-linesupermarket，又称网络超市，是指基于互联网的在线销售平台，为消费者提供物美价廉、种类丰富的商品批发、零售服务，这是一种新型的购物方式。网上商城里面商品林林种种，且价格便宜。

网上超市现状：

网上超市生存状况不容乐观物流成本压力大。电子商务的发展是未来的发展趋势，传统零售商也纷纷进入电子商务市场，但是却并没有找合适的道路,由于缺少实体店面的支持，网上超市的可信任度会大大打折扣，同时相对的管理机制的缺乏也会对网上超市的实际运营造成一定影响。沃尔玛的1号店并称为“网上超市双雄”的大货栈已暂停业务；开业5年多的懒家伙网上超市也挂出了暂时关闭的公告。几个月前，美廉美网上超市不足半岁就已夭折。不少网上超市的生存遭遇挑战，但这并未阻挡新老商家进入的步伐。上面所说到的是大型超市，其店面分布主要集中在市区，虽然店面规模较大，但是分布范围过于集中是其致命的缺陷。

网上超市的发展前景：

以花短时间比较上万种商品。不同于传统超市，虽然网上超市由于没有实体店铺，大幅降低了其店铺成本、人力成本，从而降低商品价格，但是如果单一的依靠网店，而没有实体店面的支持，也会受到很大影响，其一地面宣传缺乏依靠，会给消费者没有信誉保障感，其二，实体店面经营已经很多年的历史，已积累了大量的经营经练，其稳定性能对网络商店具有一定支撑性，其三，小型超市的多点分布也能弥补消费者分布区域性的要求。在些同时，结合互联网的无限性，商品的种类更加丰富，投入更低，效率更高。未来一定会形成一个新的零售业态。但这需要一个过程。当网络超消费者足够多时，统筹配货，提高送货效率，降低配送成本，网络超市的优性面就能体现出来。现在顾客不选择网络超市主要因为网络超市购物并不比传统渠道优惠方便，并且由于缺乏实体店面的支持而造成信誉度的低下。而网络超市不够优惠方便的原因又是因为顾客不够多，网所以不能密集设点、统筹配货、造成运营成本高。随着网购人数不断的增涨，总有一天网购人数比例会达到网上超市大发展基本要求点，网络超市商家能够在此基础之上组建便利优惠的配送网络，它刺激更多顾客选择网购，更多的顾客又反向促使网络超市商家经营成本曲线降低，网络超市长尾效应逐步发挥作用，良性循环，网上超市就可以以更丰富的商品、更低廉的价格销往更广阔的市场，最终网上超市成为主流零售模式。网上超市将成为新电子商务突破口，网上超市之所以价廉质优，是由于将传统超市搬到网上，不仅可以省去店铺租金开支，供应商也可以解脱多年的进场费、促销费等桎梏。

网上超市的主要竞争对手：

网上超市龙头老大壹号店为主要的竞争对手，以及许多有实体超市支持的超市，如：沃尔玛，乐购，家乐福等等。

优势分析：

1、便捷的购物方式、区别于传统购物方式，提供了“网上下单”和“电话下单”两种订货方式，伴随着公司的成长，小型实体店的优势性会越来越明显，竭诚的努力只为将超市搬至了顾客家门口。

2、快速的物流配送、多店面的支持和百余物流人员的强大物流团队向消费者诠释现代物流“完美配送”的定义，全市范围内半小时内送货上门更是物流战士们的宣言书。

3、400客服热线答疑、企业的真正价值，源于对消费者无微不至的`关心，客服做到了这一点。顾客的认同才是不断前进的动力！

4、货到付款无条件退换货、成功源于责任，所做的只为让顾客更加满意！

5、顾客支付账单使用网上银行支付，促进消费也能带动网上银行的发展，网上银行支付的方式方便、快捷。

6、现实社会中的超市能够充分利用自己已有的各种资源，充分利用人力资源，同时提高了超市本身的销售额，同时不会因为送货上门造成很大的运输成本。

7、充分利用现实生活中的超市资源，投资成本比较低。

8、系统正常使用后会带动某些地区一系列不可预测变化。

劣势分析：

1、在网上超市使用网上银行的支付方式，安全性能需要很高。

2、网上超市有一定的局限性，不能为所有的顾客提供服务。

3、顾客的满意程度不易度量。

5、超市的知名度不高，知道的人很少，局限在市内区域。

6、品牌性不强，品牌引导力还缺乏。

物流体系的不完善，导致不能够合理的快速的配送。

1、网站建设合理，域名中含有网站的关键字，让顾客方便记忆，查询。和淘宝有异曲同工之妙。

2、网站的结构建设合理,栏目分类清晰，站内连接多。

3、网站的页面颜色搭配得喜庆、大方、热情。

4、企业的宗旨：网络超市的核心点为一切源于对消费行业的勇敢探索，因此网络超市刚刚起步，却已走在了消费行业的最前沿志存高远，追求“商品质量第一！物流配送第一！服务水准第一！”的远大目标。多点位的实体店面支持，数百人的优秀团队，网络生活超市将为顾客提供全新的生活方式和生活理念，足不出户逛超市，随心所欲淘便宜，坚持不懈为顾客打造优质生活。

5、注重企业产品：产品是一个企业的气质和魅力，质优而价廉的产品则反应着企业所追求的社会责任，流程化的采购过程、近乎苛刻的商品检验，对品质的要求将在顾客的好评中展露无疑。规范化的商品采购、悉心的商品检验、安全的商品存储、完善的售后服务。

6、企业注重企业文化：企业重在打造企业内涵，塑造“以人为本，客户至上”的企业文化是管理层一如既往的目标，员工是企业的主人，是企业成长的核心竞争力，让员工的工作积极性和服务更加到位、更好的额服务于顾客。

7、企业的网络营销力度还没有营建起来，没有影响力。没有想。

在多个地区进行宣传，应当扩大知名度，适当扩大企业的范围。没有充分利用网络营销技术。

方案。

1、电子邮件营销。

方案。

（1）在腾讯的聊天窗口上做广告。

（2）在视频网站上做广告。

方案。

3、软文营销。博客、微博、qq签名等等。

方案。

4、地面营销。

1、店面全力宣传关于网络超市的服务特点，店面的塑料袋与名。

片上印有关于网络超市的相关资料。

2、借助公交媒体大力宣传网络超市的优势性，不出户，让服务。

到家。

结束语：

网络营销推广是以当今互联网为手段的一种推广方式。网络营销推广就是在网上把自己的产品利用各种手段各种媒介推广出去使自己的企业能获得更多更大的利益。随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换，那么交易也就是无本之源。网上超市作为当前电子商务的流行趋势，已经受到越来越多网络用户的关注，其购物方式的便捷、轻松已经成为广大用户的共识，必然会成为新电子商务时代的里程碑。

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