班导师助理年度工作总结（优质19篇）

月工作总结是对自己工作能力和专业素养的一种自我评价，对于职业发展具有重要意义。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，供大家参考和借鉴。

助理年度工作总结

进入福满花园项目已有一年了。20xx年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的.销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之处，现将20xx年工作情况总结如下：

销售部于20xx年x月份开始组建，至今销售人员6人，管理人员2人，策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训计划后，协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成。

20xx年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，详细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有一定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。

在20xx年x月x日开展的vip卡活动，开始建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年x月x日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。

销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简单的房号控制，电子档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的情况。

按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会，进行日常工作安排，销售人员在会议中交流意见和经验，项目的优劣势共享，发现问题及时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的积极性。

虽然20xx年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定，从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升，自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性，很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作，在20xx年要改正，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。

我相信在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好。希望20xx年的销售成绩比20xx年的成绩更上一个台阶。

助理年度工作总结

2、认真贯彻公司的经营方针，同时将店里的的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

3、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

4、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

5、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务配合店长治理好我们白金店。

班导师助理年度工作总结

1月15日晚，我院导师助理团队在水产楼209会议室召开了年末工作总结大会。此次会议由兼职辅导员苏玉晶主持，会议主要总结了下半学期导师助理工作情况及下学期基本工作部署。

来自遗传育种团队的万世明同学首先做了分享，他谈到疾病组和育种组搬至基因楼后，新地点的卫生条件、各大型实验仪器的分配落实等情况得到了极大改善。来自长江所的导师助理提出，由于实验室多、人员分散，加上距离原因，很多时候信息的传达不能做到高效及时，需要在后期工作开展时想办法解决和完善。

来自资源团队的梁杰锋同学基于资源方向同学经常出差的'情况，坦诚有些情况难以及时了解，但是实验室环境不错，而且会定期安排集体运动，同学之间关系也很融洽。

最后由兼职辅导员进行了总结，目前导师助理工作的主要困难在于一个导师助理需兼顾多个实验室或多名指导老师的学生，导致工作安排可能难以很好地落实，尤其卫生方面，这也是后期工作的重点。接着谈到另一个工作重点是下学期要推进的实验室文化建设。另外在导师助理首次考核中，欧志杰、袁玉杰和陈娇娇获得前三，导师助理考核的目的旨在激励大家更好的完成工作。本学期学院安全稳定工作开展顺利、落实良好，与导师助理们工作的认真扎实密不可分，相信随着经验和交流增多，导师助理团队会继续努力，与大家一起将实验室生活建设得更好!

助理年度工作总结

1.作为这个岗位，首先必须具备各个方面以及综合优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。工作中，尊敬领导，团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通。充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，满足客户要求，协助销售工作。

2.面对本职岗位，工作头绪多，事务繁琐的情况，一般都是把工作进行分类，急需办理的事情先办，特事特办，合理分配完成工作。重大工作任务中，做到事前有计划，实施中有问题，碰到问题有解决方案，事后有总结。

3.思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大;思路上的开阔，决定了我们的价值成长空间，带给企业财富值的多少;定位准确，耳聪目明的做好辅助工作;融入公司氛围和工作当中区，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，围绕自己的中心工作，上协调领导，下联系同事，与各个部门员工之间搞好服务工作，管理不拒细，辅助不决断，不越位，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化。

4.公司规模比较大，接触的客户必定有形色不一的人，在合作中出现矛盾，纠纷，投诉等各个方面事情的协调处理，必须能凭自己的能力和经验来应对和合理处理。

5.展望未来，通过这一年的工作，在公司领导和同事的关心帮助下，很幸运学到了不少东西，工作上也有一定的成绩。但这还远远不够，尤其在生产协调、业务供应商方面上还显得不够成熟。我将在后期工作中继续多学，多思，努力把工作做的更好。

1.客户拜访包括qq和xx来访客户筛选，售后和售前。

3.应酬时间包括接待客户，用餐时间，接送客户。

5.技术处理时间主要指使用photoshop制作图片，外购产品去除logo，制作非标准合同，xx网页制作。

6.一年两次药机会准备工作主要包括展台搭建方案的修改及确认;样本修改校正;会议的准备、酒店入住、统计登记，用车用餐统计等。

7.xx日常维护，每日产品销售管理。

8.对外发货运输管理主要包括统计型号、尺寸，路程，价格，上报领导，最后确定发货。

9.财务方面主要包括历年发货设备或配件尾款，未到款的处理。要熟悉金蝶操作，核对往来对帐单，查明合同付款方式及金额。制作对账单，催款函以财务总监的身份传真或邮件形式发送，并以电话跟踪。撰写财务相关的文档。

10.采购事项包括常规外购产品订购或个别方案特定外购产品，在应总的指导下以采购经理的身份去了解产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面，确保以最低的价格购买最好的产品，并根据市场行情降低单价减少成本。对供应商进行询价、比价、议价，并上报相关信息(交货周期、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等)。

11.客户调试验收工作主要接待客户安排厂内调试验收，客户提出的意见统一归纳交接给技术部或者销售经理，协商解决的方案交给客户，安排住宿用餐。

12.销售部行政方面管理主要负责办公室样品整理，茶水管理;发布通知，传达上级领导指令，及每月人员出勤统计登记。

13.负责对销售部突发事件的处理工作，协助销售经理处理各项突发事件。

1.管理人员责任不到位，导致部门手下员工分工不明确;导致部门员工责任心不强，从而影响部门各岗位责任，降低生产进度和效率。

2.缺乏采购进度，其一是仓库采购备货计划不周全，不及时，直接导致采购单下单延后，影响供应商供货周期不准。其二供应商供货期不准确。

4.建议统一管理产品资料和视频，达到资源共享，我们可以建立一个局域网，专门有一个人负责更新产品资料，限制权限其他人可以读取或者复制、不能更改。往往发现客户来调试验收的时候，设备上地配置清单跟合同上签订地配置清单对不上，有些时候连外购产品品牌都有出入。

5.建议档案归档实现现代化管理，所有合同、调试验收单等可以电子存档，方便查看。

内容分析不够全面，仅代表个人意见。

虽然工作忙碌，自己也在逐步的进入角色，但工作中也有许多不足及无法解决的问题。特别是采购和财务这方面需要我以后更加的不断努力工作，积累经验。在今后的工作中，我会清楚看到自身存在的问题和薄弱环节，加强学习，不断的改进，增强与各领导的沟通学习，多请示、多交流、多动脑。在工作中学习，在学习中工作，不断在实践中增长知识才干，发扬吃苦耐劳，知难而进，积极进取的工作作风。

班导师助理年度工作总结

各位面试官：

你们好！

我是来自分析xxx班的，从大一走到现在，令自己感触最深的，还是大一刚来的那个时候。一切都是那么的新鲜，一切都是那么的美好，学姐、学长、老师都是那么的和蔼可亲。对一切都有一种很神秘的感觉。经过近一年的学习和工作，少了份天真，多了份成熟，少了份鲁莽，多了份沉稳一个人必须懂得去感恩，只有这样他才会长大。所以我来了。

首先，对于班主任助理这个职位是我从入学到现在就一直想做的。再者，我性格比较外向好动，但做事又比较沉稳，有责任心，我认为这是我处理一些繁琐的事务的能力优势。我很乐意去帮助一些遇到困难的人，我相信作为班助，这一点对于一群刚入学的新生来说是极其需要的。我有着不放弃不言败的精神，高中的班主任评价我说具有野草精神，是属于那种即使经历多次失败也不会自暴自弃的心里承受力，我希望我将这种精神带给我所带的班级，做一个赠予玫瑰之人。我努力上进，在校期间报了学校的专升本并努力提升自己，让自己能够精神层面上更进一步，有足够的知识理论去辨别是非。但是我组织能力较差，缺乏在某些方面的主见，之所以申请班助这个职位，一来是为所带班级的学生和班主任排忧解难，二来就是提升自己的能力并从中获取经验，以身作则，成为师弟师妹的榜样。

班导师助理年度工作总结

助理年度工作总结

突然，20xx年即将结束。回顾这一年的美发助理工作，感触很深，收获也很多。今年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面为我美发助理工作这段时间做总结：

在美发助理工作的过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。

在这一年工作中给我的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。

通过这一年的工作，并结合美发助理岗位工作的实际情况，认真学习的美发助理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

在美发助理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在美发助理岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。

为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对美发助理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据美发助理工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点，尽心尽力完成美发助理岗位工作的任务。工作以来，我经常得到了同事和客户的好评和领导的赞许。

从大学校门跨入到美发助理岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么。

这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。

在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现的价值。工作期间，让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。

优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对美发助理岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

助理年度工作总结

某某年，某某公司在集团人力资源部的正确领导下，依据公司全年工作思路和计划，有序的开展了各项人事工作，现将某某公司20xx年人事工作总结汇报如下：

1、积极做好培训基础工作，今年，某某公司按照集团公司培训工作的整体要求，结合目前某某公司实际，制定出某某年公司年度培训计划，并在今年一年工作中逐步进行开展实施：一是规范入职培训工作。某某公司运营4年以来，员工培训是比较弱的环节，没有系统的培训体系和规范的培训计划和培训资料，某某年，公司从入职培训着手，规范入职培训流程，设置了公司简介、公司制度、养护基本知识、机电系统运营和礼仪礼节课程，固定授课教师，书面化培训资料，借此打开培训体系设置工作。二是强化岗位业务培训。今年，某某公司为进一步提高一线人员的业务知识和技能水平，结合实际工作需要，组织了财会知识、技术评定、电工业务等多项业务的培训。

2、加强档案管理。经过4年多的运营管理，人员更替之后，某某公司的档案管理显得比较混乱，特别是电子档案的管理，由于部分人员是从其他公司调入，没有在某某公司预留相关资料，造成在工作中的不便，某某年4月，某某公司人力资源部对现有人员档案进行了梳理和规整，并依照市面常用人事档案管理软件的要求，对电子档案进行了修改和细化，方便今后引入软件进行档案管理。

3、严格加班管理。某某年，国家实行新的休假制度，上半年共有5个月涉及到法定假日的加班，依据集团公司人力资源部的要求，某某公司设定了加班申报表及明细表，对本文来自。因工作需要加班的情况申报明细到人，严格加班管理申报程序，逐级审批，做到先申请后加班，经批准后加班，不是法定假日不计入加班。并对日常考勤管理加以规范，同时做好检查工作。

4、签订劳动合同。某某年恰逢新《劳动合同法》开始实施，新法的条款和内容社会各界理解不一，而某某公司原有合同在某某年某某月某某日全部到期，在这种不利情况下，某某公司依据集团公司的指导和支持，避开现有新法条款上有异议条目，与所有员工及时签订了劳动合同，既保障了员工和公司的利益，也为公司的正常运营做好基础工作。

1、实行软件化管理员工档案，以便各类数据的及时更新，查询，提醒。某某公司现在职工总数维持在300人左右，人员资料多而杂，各种档案具体情况均依赖人事工作人员的人工记忆，各种表格交错互立，现虽将各类资料汇总，但信息更新慢，错漏多，没有各种资料如合同到期、员工生日、职称资料等的提醒，各种数据的统计也依赖于手工，给日常工作带来不小的困难，引入档案软件进行管理，可以让人事工作人员快速准确掌握各类信息，同时便于各类资料的及时更新。

2、进一步加强考勤管理，对各类请假、加班的审批程序及手续进行检查规范。

3、某某公司现行绩效工资各收费站自行测算的模式已经进行一年，下半年将对各收费站的绩效工资基础数据进行抽查，尽可能杜绝错漏现象。

4、做好全年的职称评审工作，我公司今年有参加教授级高工、高级工程师、工程师等的评审人员，部分近两年招聘的技术人员也需要进行初级评审，今年的职称评审工作任务较重。

5、继续完善培训工作，设立初步培训计划的标准模式，加强标准化管理培训。

班导师助理年度工作总结

尊敬的党总支：

您好!

不涉及个人能力，不谈起个人目的，首先我想陈述的便是当班导是我从那个夏天入学以来一直到现在未曾改变过的一个梦想。这份憧憬，当我还在大一新生阶段，在我对大学还不太理解的时侯，已经用我那幼稚的文笔坚定地写进了大学生涯规划中，镌刻在自己的脑海。当上班导，是大学四年奋斗中一个单纯而又美好的目标。

很荣幸在我入学之初遇到一位善良负责的班导，张琴。开学以来的陪同，给了我进入大学最初和最直观的理解，给了我大学四年中很重要的指导。

在我的眼中，班导这一职位无疑是神圣的，因为不仅仅是个人价值的实现，更是在给予下一届新生进入大学最初的纪念。所以我觉得作为一个班导，最重要的一点是无私奉献，认真负责。我一直记得我们军训的时候，再晒得太阳，班导们也不会打伞遮阳，陪着我们挥汗如雨，因为他们的奉献，因为他们的负责，和我们一起同甘共苦。其次，班导要有自己的人格魅力。班导，就要通过自己的生活经历告诉新生大学应该怎么过，怎样才能少犯错，在新生入学最初的日子，让他们对学校，对我们拥有一份归属感，肯定自己。班导，要做新生最亲近的学长学姐，做新生大学最值得依赖的朋友。最后一点，我觉得一个好的班导，应该是在新生需要帮助的时候可以毫无顾忌的寻求帮助的人。所以班导的意义不仅在于新生入学的第一个月，也在于对他们大学后几年的陪同。所以班导不是用来管理新生的，而是用来陪伴他们，带着他们独立自主。

在进行每一项任务之前，在做每一个申请之前，我都很喜欢好好反思一下自己，想想我是否有这个能力胜任一件事情。我有与众不同的优势，但也有让我局限的缺点，所以如何将自身优点发挥到最大，让缺点的影响减少到最低是我做事情之前最先的考虑。首先，我想阐述一下自身的优势，尤其是我自身可以给新生带来的资源优势。

1、对新校区、北院以及湖工周边地区非常了解。

相信对于一个刚刚入学的新生来说，他们最想了解的一定是学校的建筑、各个地点等概况。作为在新校区生活了两年的学生，无论是校区还是公寓，我都很有了解，并且人际之间有很广的交流，对于北院的布局、地理也非常熟悉。我是一个喜欢户外的人，因此假日空闲时间，我会和朋友一起租辆自行车，穿行于湘潭的大街小巷，所以我可以是一个逛遍湘潭很好的导游。

2、对学生的生活，对学校或者社团的各种活动非常了解。

我并不是一个闭塞的人，我喜欢与人聊天，喜欢与人交流，所以我可以接触到各种生活，体验不一样的大学激情。新生刚入学都会有一个迷茫期，不知道自己究竟该怎样开启不同于高中的生活，当年我自己也是。我想我会是一个引导着，可以给他们介绍正确的生活方式。作为学生的我很积极参加学校的各种活动，尤其在大一的时候，我一直活跃在各个活动中，只要有机会，我都会去试一试。即使没有成功，但是我告诉自己说，只要参与了，就不会后悔。

3、从个人角度，我是一个不断追求着自身进步的人。

经历不在于多，在于感悟。同样，错误不在乎多，在于改过。大学已经度过的两年里，我参与了很多，也收获了很多。我是一个一直在接收新知识的人，一个一直在改变自己，不断实践的人。进入大学以前，我是个只懂得学习考高分的小孩，但现在，我可以带着坚毅的目光，学会充实自己的生活。大学两年，是我奋斗的两年，是我成长的两年，现在，我更愿意将我总结出来的经验分享给那些对大学充满期待、渴望收获的新生们。也许我并不能教会他们实际的技能，但我能让他们明白，自己可以尝试那么多，可以发现自己无限的潜能。

4、我是一个很好的记录者。

我喜欢为别人留下生活的瞬间，我喜欢为自己留下周围美好的纪念，所以，认识我的人都会熟悉我扛着相机到处拍的身影。我有个想法，如果我可以当上班导，我必须要做的一件事就是在我称职完成任务的时候，为新生留下他们开学最初的生活记录，他们的汗水和欢笑，那一定会是我给他们最好的纪念。因为热爱生活，所以我会记录，因为感悟生活，所以我一直在记录。

如果问我对于当班导的渴望，那么我会很直接的回复：我很想当!我喜欢做这份陪伴新生的工作，也乐于为他们服务，这将是我职业道路上最好的一次锻炼。去年，我是一名称职的迎新志愿者，几乎全天在接待点不换班;我希望，今年我可以是一个称职的班导，陪同新生走过大学最初的时光。希望老师和学院领导可以给我这个机会去实现这个理想。

此致

敬礼

申请人：xxx。

时间：xxxx年xx月xx日。

助理年度工作总结

我于20xx年xx月xx日入职公司助理一职，一年来，本人按照公司董事长的指示，围绕公司的总体目标和工作重点，根据公司的安排，积极认真地开展了以下工作：

通过参阅公司资料文件，与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式，对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况，公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握，为下步工作的开展奠定了相应基础。

遵循董事长指示和按照会议决议，先后组织参与了安全、卫生、纪律、店面情况检查，公司的人员例会，同时加强了整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈，确保了各项工作得到了落实。

对照岗位职责，摆正自身位置，充当好助理角色，紧紧围绕公司的总体目标和经营重点，通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式，及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题，及时把问题列入早会进行商讨、沟通、协调，寻找整改措施和解决方案，提出建议和意见，确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决，促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成，促使大家“心往一处想、劲往一处使”，从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。

一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度;二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行。三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足;四是周一早会制度的落实，较好地确保公司各项工作落实到位。

20xx年度，结合企业的实际情况和自身的岗位职责，本人将着重做好以下几项工作：

1、根据总经理的要求，结合企业20xx年工作状况，拟定公司20xx年度总目标、工作思路和工作重点，同时督导各部门根据公司总目标分解制定部门年度工作计划并予执行落实。

2、切实做好安全管理工作。安全生产“责任重于泰山”，安全生产工作的好坏直接关系到企业和员工的生命财产安全，关系到企业的生存和持续、健康、稳定发展。要提高认识，明确目标，大力加强安全教育、宣传和培训工作，提高全员的安全意识和安全技能;要不断完善安全生产规章制度，强化管理，认真落实安全生产责任制，经常性地开展安全检查，及时对安全隐患予以排除和整改，从而确保企业的安全发展。

3、做好人员的招聘工作，制定好招聘计划，明确好岗位职责，将适合公司发展、愿意和公司共同进步的人才吸收进来，增补企业的新鲜血液。

4，、强培训教育工作，全面提升员工素质和企业整体实力。“精干、高效、专业化”的员工队伍是企业的财富，也是企业效益和产品质量的保证。要推动企业加大培训教育的投入，加强对培训工作的重视，结合企业的实际情况，制订切实可行的培训计划，拓宽培训渠道，创新教育方式，提高培训效果，使企业人员的能力和水平得以提高，全员的技能和素质全面提升;同时要做好人员的招募、选拨、配置与储备工作，做到人尽其才、才尽其用，从而满足企业生产和竞争发展的需要。

5、进一步完善劳动关系的管理。通过建立劳动合同，提供和创造培训发展机会，实行合同履约奖励、工龄奖励等激励措施，改善企业内外部软硬环境，不断完善劳动关系的管理，达到员工的稳定与企业的和谐发展。

6、当好参谋和助手，为领导决策出谋划策。要努力加强学习，提高自身素质和水平，增强辅助能力;要广泛听取员工意见，了解和掌握一线情况，积极建言献策，为领导决策提供最佳信息和服务;要积极做好沟通协调、上传下达工作，打造优秀的管理团队;要加大执行力度，始终不折不扣地做好执行工作;要认真履行工作职责，完成公司及总经理交付的各项工作任务，竭力为领导分忧解难，真正当好副手，扮演好助手角色。

助理年度工作总结

找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着感觉。总经理助理处于总管家与不管部长的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，做到不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。

从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息，准确地做好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便领导优中选优，拍板定案。决策制定后要采取得力措施狠抓落实，并及时做好督促检查和落实情况的反馈。

要协调好公司上下的关系。对上：要听从而不盲从，谦虚而不卑微，尊重但不违背原则盲从领导。待下：要做到三管三不管。三管：事关大局的`事，管;影响公司形象的事，管;有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。三不管：个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备，以礼，以诚，以情待人，不要盛气凌人，欺下瞒上，胡乱指挥。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

总经理助理必须要有强烈的时效观念和意识，要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要善于分身，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。该别人代劳之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，亲自未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。

助理年度工作总结

行政办公室是公司的综合管理部门，是公司领导的参谋助手，综合承接上级部门指示和公司各单位的请示、报告，综合协调处理公司行政事务，又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地;行政办公室是公司的窗口和总进出口，负责接待上级领导的视察和兄弟企业的参观访问，接收处理上级部门和兄弟企业的来文来函，处理各种公务往来。行政办公室沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。半年来，我们行政办公室全体员工在公司各级领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，团结进取、努力工作，克服困难，较好的完成05上半年的工作。现将xx年上半年如下：

许平南高速公路通车后，因公司领导班子调整引起拖欠农民工工资问题引发的农民上路阻路现象时常发生，特别是春节前一段时间，农民堵路、围堵公司和收费站现象达到了空前的地步，行政办公室在努力做好公司内部员工思想稳定工作的基础上，通过及时向上级汇报、参与研究解决堵路问题等做法，与公司一起通过大量艰苦卓绝的工作，基本的解决了节前堵路问题保证了营运工作的正常。

元月份，省建投组织下属17家控股企业，参加省建投系统“xx年迎新春文艺汇演”。为塑造我公司年轻、积极、向上的精神风貌，行政办公室积极协调各收费站，临时从各收费站抽调16名女同志，并从方城聘请了艺术指导，克服时间紧、标准高的困难，从一开始的筹划、选择节目形式和艺术指导到正式封闭排练都是昼夜加班。最终，在省建投下属的17家控股企业25个参演节目中，我公司推荐演出的节目被评为一等奖，又被省建投授予优秀组织奖。

许平南高速公路公路历时三年于xx年12月12日全线胜利通车，在许平南高速公路建设三年来，特别是在xx年的工程建设中，全体员工在公司党、政班子的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕公司“抓质量、促进度、保通车”和营运准备的中心任务，迎难而上，顽强拼搏，开拓进取，圆满完成了省政府确定的xx年底全线建成通车的目标任务，同时公司涌现出一批先进集体和先进个人。

为表彰先进，宣传典型，进一步激励全体职工在公司的改革和发展中，继续发扬奋勇拼搏精神，不断取得新的更大的成绩，行政办公室成功的于xx年1月14日组织召开了“许平南高速公路工程建设总结表暨公司xx年度工作会议建设总结表彰大会。为了庆祝许平南高速公路建成通车，活跃职工业务文化活动，增强公司的凝聚力，行政办公室还精心准备策划了“迎新春”文艺汇演。这次大会是一次“动员会、总结会、联欢会”，大会办出了干劲、办出了积极性、办出了水平。大会及文艺汇演取得了圆满的成功。

xx年xx月xx日，由河南省建设投资公司牵头，各股东方代表参与的xx年许平南高速公路公司经营班子考核工作在我公司进行。行政办公室充分准备，合理筹备，积极协调各部门迎接考核。此次考核取得了近三年来最好的成绩，为公司建设期工作画上一个圆满的句号，也为公司运营初期开了一个好头。

报纸是经济建设的工具、报纸是传播知识的工具。报纸不但要成为企业内部沟通信息、上情下达、表扬好人好事、丰富员工业余生活的工具，更要成为展示企业形象的一个重要窗口。行政办公室就是看到了报纸在一个企业里的重要的作用，创办了公司的第一张企业报刊《许平南人》，迄今为止已成功创办了六期。在办报的版面内容上，一版二版是公司重大活动和公司领导讲话精神及各部室、基层单位本月发生的重大事件。三版四版主要以刊登员工的工作心得和文学创作。如今，员工们都积极踊跃的'投搞为许平南人能办的更好增砖添瓦。每期报纸出来后，员工们都争先恐后的抢着看，甚至带回家让家里人看。“对内提高企业凝聚力，对外树立公司形象”是我们今后办好《许平南人》的目标。

三年建设期遗留了大量债权债务，自通车以来，公司不断有各类、各级官司找上门来。鉴于公司尚未明确此类问题应由那一个部门处理的实际情况，为了不使此类问题影响到公司正常的办公秩序，行政办公室克服专业知识缺乏、工作量大的困难，积极、诚恳、实事求是的处理了一系列此类问题。为领导分忧解难，保障了公司正常的工作和秩序。

没有规矩不成方圆。工作也是一样，需要有专门的制度来约束。行政办公室半年来出台了《经理办公会议制度》、《车辆管理制度》、《打印复印管理办法》、《公司总部办公用品使用办法》、《公司领导值班制度》等多项规章制度，切实通过落实各项规章制度，规范了工作程序。公司领导一直都把各部门的团结看的尤为重要，行政办公室也是一样。部门人员虽少，但人心不齐一样是干不了大事。半年来，行政办公室又新进了几名员工，部门领导都一一告戒他们一定要注意团结，不利于团结的话不说、不利于团结的事不做。全体员工也牢记领导教诲，相互学习、互帮互带、团结奋进，形成了一个关系融洽、分工明确的集体，部门团结空前加强。

xx年xx月xx日上午，为庆祝公司成立五周年，公司领导班子全体成员同公司中层正职以上干部、养护工区、路政大队、收费站等四十余人，在公司会议室召开座谈会。行政办公室针对谢亚伟董事长在会议上的讲话精神、工作安排，确定了今后行政办公室的工作方向、工作重点，为早日实现社会主义和谐企业的目标贡献自己的力量。

行政办公室把公司的车辆管理看作各项工作的重点，派专人专项负责公司的所有车辆的加油、维修、保险等，并制定了车辆管理办法。根据公司计划合理购买车辆，并安排在南阳地区统一挂牌以达到节约各项费用的目，减少了公司不必要的费用支出。

xx年x月x、x日，省建投在三门峡大鹏国际酒店召开了控股企业办公室主任工作会议，我公司行政办公室的三位同志参加的此次会议。会议上，省建投总经理胡智勇、副总经理吕继增分别在会议讲话中对xx年度各控股企业办公室的工作做了充分的肯定，并对办公室今后的工作提出了要求。此次会议是省建投系统召开的第一次办公室主任工作会议，会议给各兄弟企业办公室提供了一个相互学习、相互交流的机会，让大家在交流中总结出成功的经验、失败的教训，从而能更好的提高办公室的服务质量和水平。

作为公司新的一员，我很荣幸能担任行政文员的工作，总结前一周的工作内容，大致分为人事招聘，行政工作，销售内勤等：

1、行政工作：

在工作当中我熟悉了公司的，主持了一次公司的晨会，懂得了术业有专攻的道理，明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事，熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印，与每一位员工相互熟悉，在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作，四月二号与各个部门达成一致制作并完善了员工值日表。

2、人事招聘：

在人事招聘工作中，我听取同事的意见，在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞，使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善，完成了销售部百分之六十的人员招聘工作。在几次中，适应了一个招聘人事的心理与角色，并且增长了这方面的知识和见解，对自己有一个很大的提升与锻炼，为以后的工作和学习奠定了基础。

3、销售内勤：

为提高公司销售人员的工作效率，做他们工作开展的坚实后盾，在行政和人事工作之余，我协助新员工找到六十余家客户资源。

在工作的执行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题：

1、行政工作，思考问题不够全面，有时候稍显天真，缺乏与老员工的沟通交流，行政工作的开展并不是很顺利，有时候需要郝经理的帮助。

2、在人事方面，有许多过的人在通知后却没有到公司参加面试。我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。

3、在销售内勤工作当中，查找客户资源的效率较低，这样就不能保证及时供应销售人员的资源需求。

综上所述，在今后的工作中，我应该与员工之间加强交流沟通，多多听取一些有益的意见，处理好同事之间的关系，完善自己的话术，扩充自己的行政知识面，进一步的去了解和熟悉电子商务，提高查找客户资源的效率，为公司的销售部做好坚实的后盾！我将更加勤奋的工作，虚心的学习，做好，有目标地工作，努力提高素质和各种工作技能，希望能为公司塑造一个好的工作环境，为销售部今后的工作带来更好的效益。

助理年度工作总结

20xx年将止，一年以来，本人坚持以科学发展观,党的十八大精神以及十八届三中全会精神为指导，狠抓工作落实，努力提高理论知识和业务工作水平，遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，现总结如下：

无限潜能与激情，增强了学习工作生活的动力，思想观念保持了持续更新的状态。通过阅读张维为（中国的震撼、中国触动），陈凯元（你在为谁工作）及（十年辉煌）十六大以来中共治国理政纪实等书，这些学习不仅使自己能很好地适应工作的要求，而且开阔了视野，增长了阅历，心智与“四十不惑”年龄相匹配，少了许多迷茫与浮躁，多了几分从容与淡定。

我始终坚持严格要求自己，践行率先半步法工作方法，从转变自身工作作风入手，时刻做到在工作上不断求新，在业务上不断求精，在落实上不断求实，在完成落实各项工作任务上下功夫，全心全意为工作。8月下旬组织并完成3#阀室应急点进户电路配电箱整改与探照灯复明维修。9月上旬二中队采暖炉烟囱拉线紧固维修。这两项维修做到领导安排后及时组织落实。

助理年度工作总结

时光流逝，转眼间我在成长中又渡过一xx年。回首来到xxxxxx公司这走过的半年，很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。xx年以来我心中的感受便是要做一名合格的总经理助理不难，但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为：一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。

作为一名总经理助理，要想完成工作的责任，首先必须具备各个方面综合优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名总经理助理，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。

在工作学习生活中我认真听取经验，仔细记录，并在工作之余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：刚来公司半年，对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向管生产的同事虚心学习请教，思考，大胆的与同事之间探讨生产管理之道。

在空余时间，我会阅读一些生产管理方面的书籍，网上查询有关相关资料，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。

2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策，不断完善督促落实工作，及时将工作落实情况，落实完成到了哪一步，进展如何，有什么困难，有什么需要改进完善提高的，及时捕捉信息，准确的搞好落实情况反馈，积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因，拟定改进措施方案，然后请示总结汇报，给领导解决问题提供决策参考。

5、发挥好自己长袖善舞的润滑油作用;我们公司是有着xxxx人左右的生产企业，林子大了，什么样的鸟都有，出现摩擦矛盾是在所难免的，无论是本公司人员，工作上和生活上，出现矛盾，发生纠纷，员工投诉，还是外来单位和企业等各个方面事情的协调处理，我能凭自己的能力和阅历来轻松应对和合理处置，我把工作干在平时，而不是评时，对上：尊重而不盲从，服从而不奴婢，不违背原则。“不唯书，不唯上，要唯实。”有分寸的开展工作，坚持原则，按章办事;待下，以礼，以诚，以情。不盛气凌人，不瞎指挥，不欺下瞒上。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

通过这xx年的工作，我在公司各级领导和同事的关心帮助下，很幸运学到了不少东西，工作上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在生产工作协调方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试，努力把工作做的更好。

助理年度工作总结

我是x县x镇x村村主任助理，去年8月初我被分配到张家湾村，开始了我难忘的村官生涯，转眼已过去一年的时间。在这一年里我从一个刚出校门的学生磨练成了村里的得力助手，回顾这一年的点点滴滴，有领导和同事们的关心和帮助，也有自己的辛苦努力。

在思想政治方面，我每天坚持阅读《人民日报》、《湖北日报》、《黄冈日报》等报刊杂志，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观，学习和领会党建设社会主义新农村的有关材料和文件精神。在不断加强自身修养、提高自身理论水平的同时，坚定自己的社会主义思想信念，坚定自己服务农村、建设农村、报效祖国的理想信念。

在组织纪律方面，我认真执行和严格遵守红安县、七里坪镇关于高校毕业生到农村工作管理办法和大学生村官有关的管理规定，从各方面严格要求自己。在自觉遵守各项规章制度的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。

在工作方面，一年来，我严格要求自己，在镇党委、政府的统一领导下，在村领导和同事的指导下，始终牢固树立全心全意服务农村，为人民服务的宗旨，积极认真地做好镇、村交待的各项工作，努力做到不辜负领导信任，不愧对同事给予的支持和尊重。在这一年的工作中我最大的收获就是，得到了村里领导和村民们的认可，学会和农民群众打交道，学习农村农业技术，受到镇领导的好评。

去年八月份来到张家垸村委会工作后，通过一段时间的摸索和实践，很快掌握了张家垸村的概况。张家垸位于倒水河西岸，与七里坪仅一河之隔，是七里坪镇规划区；全村324户，959人，6个村民小组，4个自然村；版图面积13689亩，山林面积8889亩，耕地面积966亩；通过近几年新农村建设，根据我村实际，发展板栗基地100亩，杨树基地150亩，茶园40亩，发展桃树、梨树果树30亩，专业蔬菜种植面积30亩为镇区提供大量的鲜活蔬菜。

从到村工作开始，我逐步在调整磨合中不断的适应农村的工作，在与村两委班子成员以及广大农民朋友的广泛接触中逐渐的熟悉了解农村，通过一两个月的磨练，我自己对农村的了解、认识得到了很大的提高。自从去年八月份开始工作，我积极协助村领导完成村退耕还林项目资金的发放工作，搞好村民水稻保险、水稻病虫害防治工作。去年10月全国第二次经济普查工作开始后，我就一心投入到紧张的经济普查工作中，能参加这五年一次的普查工作，我十分激动。我清楚地记得xx年10月25日，我村经济普查结束上交的所有普查表通过审查合格，当镇里普查办的领导说一切都完成的时候，我笑了，心里好像有块石头落地了，分外轻松。通过这次全国第二次经济普查，让我对农村有了更深入更详细的了解，通过挨家挨户的走访村民，了解到了村民生活的现状，统计出村里的第二、三产业情况，这次全国经济普查不仅为国家提供了具体的数据，为国家的宏观调控政策提供依据，更让我增长了知识，让我了解到农村基层工作的重要性。

经济普查工作结束后，湖北省第七届村级组织换届选举工作接踵而来，由于我村是七里坪镇区规划村，选举的前期准备工作变得繁重，我们要做好一切准备工作，确保正式选举当天不出任何问题。我协助村领导完成了选举的会场布置，相关材料的撰写、打印、整理等工作。通过此次村民委员会选举工作，让我认识到了基层领导竞争的激励性，也充分认识到基层领导工作的重要性。在此次村民委员会选举中，我积极的工作，村民对我们大学生村官有了新的认识，对我们来村工作有了信心，我想我以后一定多了张家湾村的村情、民情，了解村民的呼声和意愿，以便更好的为群众解决实际问题，争取多为我村村民谋福利。村换届选举工作进行的比较顺利，最终我村年轻有为的原村财经当上了党支部书记、村主任。受金融危机的影响镇组织公室开、农业办公室始对镇各村的流动党员、镇流动人口进行清查，我协助村内的领导做好了此次清查工作，并建立了流动党员、流动人口管理的相关制度和档案管理工作。

助理年度工作总结

在校领导的关怀、班主任的支持和同学们的积极协作下，我顺当的完成了班主任助理工作。仿佛昨天我还满怀激情地站在讲台上竞选，然而今日我就要慢慢淡出班里的治理了，回想起和同学们一起度过的这三个月时间里，心里满是欣慰和欢乐，也有不舍。但是凡事都要有个结局，下面我谈谈自开展工作以来自己的工作总结和一些个人的心得体会。

（一）迎新工作。

说实话，迎新正值夏季，太阳好大，而我又是被安排在校门口接待新生，新生一车车的来，我们从站台把他们引到学校休息室，途中还帮助拿行李，有时还帮行李多的新生搬到宿舍去，一个来回下来已经是满头大汗了，累字那不用说，但是我觉得很欢乐，特殊是当听到新生和家长说“感谢”时，心里很快乐，由于我的工作得到了他们的认可。

（二）军训和安排宿舍。

由于我带的是软件班，我接手时他们已经在军训了，刚开头去操场找不到他们，究竟还不熟，记得那天上午我找了半天还是没找到，后来还是问辅导员才知道我班分了好几个连队。有了那次教训后，晚上等他们军训完后我特地到新生宿舍去一个个熟识，后来许多新生反响自己班的人碰面时都不熟悉，于是我找了个晚上通知全部同学聚拢在一起，提前相互熟悉一下，效果很好。宿舍刚去时很脏，对内务整顿和指派了特地的寝室长后，宿舍环境有了明显改观。

（三）引导新生融入大学生活。

刚进大学的他们对大学生活很生疏，不知所措。问题也许多，通常他们问的问题对于我来说很简洁，，新生初到学校，什么也不知道，饭卡不会刷，教室不知道在哪，吃饭不知去哪里，学校的组织哪些可以进等等。而我们班助，就要在他们迷茫的时候帮忙他们。或许同一个问题我们要答复几遍甚至几十遍，但我也会很急躁的讲解。

他们遇到的最多的问题是“大学这么多课余时间我该做些什么？”“我要去参与某某社团吗？”多同学想出去做兼职，有的想学门体育，像篮球，舞蹈等，我觉得大学生刚进校园没必要那么快就去搞那么多课外的活动，现阶段主要还是先熟识课本，了解本专业所学的学问，几周后再考虑参与校内丰富多彩的课外活动。而我最提倡的是在加强英语水平的根底上学门热门的外语，像韩语、法语、日语等，参与校体操队也不错。大学不仅是学问教育，也是素养教育，在学得专业学问的同时培育自己的组织和领导力量，而最适合的当属我校群英荟萃的学生会了，我积极鼓舞班里学生竞选学生会各个部门，参加学校的学生治理工作，而且我班同学表现优秀，有多名学生入选各部门主要职务。

（四）学生的日常治理。

最重要的固然是班委的选取了，在班主任的支持下，本着公正公正的原则和自己在近期对同学的考察，选出了一批负责任、有激情的班委，而在他们的工作中的表现证明我是对的――从班长到学习委员，都得到了大家的全都认可，现在班里事务一切有条不稳地进展着。在此期间，我每个晚自习都会陪他们一起上，针对刚开头有些同学喜爱说话和争论问题的现象，自习之前我都会和他们讲一些关于晚自习的要性的话题，让他们意识到晚自习自学的重要性，提倡想要沟通争论的同学早点到教室或下自习后晚点回宿舍，利用课余时间沟通，以免影响其他同学。

做为学长，在教室我尽量解决同学们遇到的学习上的问题，像高等数学、英语、c++等，有些解决不了的我也总能给出答题思路。由于年龄接近，又和他们一样是学生，所以同学们也情愿和我沟通和探讨学习上遇到的问题。我没重要的事的时候常常下宿舍，找那个别同学谈心，了解他们的家庭状况、学习状况和生活状况，开导性格内向的同学多和其他同学接触，多谈天，敢于说出来，表现自己，我常对他们说的一句话是“其实你可以的”。而对于那些常常上网的同学，我用一些反面案例来教育他们，让他们意识到沉迷网络的危害，经过开导，效果很好。而同学们反映的一些关于宿舍治理不合理和不标准的事情我也会积极向校领导和后勤部反映，以得到准时的解决。为丰富同学们的课外活动，我和多个班级进行班级篮球友情赛及其他的一些联谊活动，组织他们开主题班会等，同学们的参加热忱也很高。

（五）工作汇报。

每周一次的例会――工作汇报是我们和卢主任直接对话的平台，汇报上周我们做了什么，要做什么及总结。平常有些事都是电话联系，而现在，我们可以直接把我们的工作，进展，遇到的问题直接在会上提出来，听取主任的意见和借鉴其他同事的做法。每到周末晚上，我们都会把一周以来的工作在会上阐述，而卢主任也是尽量在现场把我们得问题解决，给我们的工作供应便利。而卢主任的硬朗作风影响了我们，使我在工作中处事更加坚决坚决。

（六）考验。

和当年的sars一样，甲流来的很突然也很凶狠，昨天看似遥远的东西一下到了眼前，学校快速做出反响，布置防控工作。在通知班委买好预防药物的同时，向同学们讲解甲流和普流的区分，强调甲流的可控、可防、可治的思想，解除他们的恐惊感，每天催促班委做好晨检工作，有温度略微偏高的同学我会特殊关注，要求他去校医室检查和治疗。然而班里还是有人感冒了，而且是班长发烧至38。5°成天没退烧，在询问了卢主任和班主任的意见后，把班长搬到二栋实行隔离。安排专人负责他的送饭，饮水，在两天的观看后，确认为一般流感，退烧后顺当解除隔离。然而这件事却让同学们对甲流的的防范意识更强，面对甲流我们获得了初步成功。

（一）敢于奉献。

做班助，在外人看来是一个比拟“风光”的事，尤其对于大一新生来说更是对班助布满崇敬。事实可能也是这样。但是还有许多东西是人家不简单看到的。要想做好班助，就首先必需要树立奉献同学的决心。而要做到这点就还必需摆正自己的心态，班助也是学生，班助以前也有班助，怎样以正确的心态对待同学打算了我的处事态度和方法。永久不要把自己看作是这个班级的治理者，而只是一个富有阅历和热忱的学长。

尤其是在新生刚来的时候，可能会有许多同学有各种问题需要解答，这时候就需要班助赐予最大的帮忙，有些是班助自己就能够直接解决的，另一些需要班主任或者教师的帮忙，无论是哪一种解决方式，都要求班助亲身参加其中，累是难免的，累过之后假如问题解决了我会特别的满意，心满足足。

（二）工作心得。

班主任助理不仅要给师弟师妹们做个典范，其实在沟通的过程中，彼此之间也在相互学习，相互帮忙。在他们身上，我会发觉自身存在许多缺乏的地方。为了起到榜样带头作用，我会尽力地把自己缺乏的地方进展改正。无论在学习或者生活上，我们都会依据自身的经受为他们供应指导和帮忙，由于我在做的就是如何把这个班带好，把班里的每一个人培育成才，让他们在大学起点，少走弯路，为他们以后的进展，铺平道路。，结合自己一年的大学阅历，告知他们如何在大学里更好的生活，更好的学习。

同时，我觉得学生治理主要还是要人性化，提倡学生的自我治理、自我约束。班助要渐进式的放手让班委去治理，对待犯错的学生不要一棒打死，从根源上分析他成为这样一个学生的缘由，分析这样做的危害性，专心去开导他，感化他。多组织一些能触及到人的内心的'一些活动，如主题班会，“我想对父母说的话”，辩论赛“大学生究竟该不该恋爱”等，对一些现实问题多争论，多触及，触发他们的内心的责任感，以到达自我约束的效果。充分发挥班委的作用，熬炼他们的工作力量，让他们单独组织一些活动，支持他们的一些正确的措施，充分开掘他们的潜能，使他们在班级工作中发挥更大的作用。

（三）收获。

三个月的工作，说长不长，说短不短，但是在工作中学到了很多。学会了与人沟通，记得以前吧，和生疏人说话都有点可怕，吐字不清，不敢大声，生怕出错，语速好快，但是现在好多了，面对生疏人还可以自然地和他沟通。以前没敢站在讲台上说话，有的话都是低着头，现在不会了，自信了许多。个人的组织和治理力量有了很大的提高。学会了怎么去处理个人与个人，个人与集体的冲突，学会了忍让和宽容。

（四）期望。

时间过得好快，本着对学生负责、对家长负责、对学校负责的态度，我顺当地完成了我的工作，马上离职，我盼望我班的学生连续保持良好的学习习惯，优秀的班风，以优秀的成绩报答家长和学校，不负家长和学校的厚望，我也会连续关注你们的成长。同时我也感谢班主任、同学们对我的工作的支持和鼓舞，感谢校领导给我的熬炼的时机，我也将以更加自信的态度和更高的热忱投入到新的工作中去。

助理年度工作总结

作为公司新的一员，我很荣幸能担任行政文员的工作，总结前一周的工作内容，大致分为人事招聘，行政工作，销售内勤等：

在工作当中我熟悉了公司的，主持了一次公司的晨会，懂得了术业有专攻的道理，明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事，熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印，与每一位员工相互熟悉，在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作，四月二号与各个部门达成一致制作并完善了员工值日表。

在人事招聘工作中，我听取同事的意见，在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞，使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善，完成了销售部百分之六十的人员招聘工作。在几次中，适应了一个招聘人事的心理与角色，并且增长了这方面的`知识和见解，对自己有一个很大的提升与锻炼，为以后的工作和学习奠定了基础。

为提高公司销售人员的工作效率，做他们工作开展的坚实后盾，在行政和人事工作之余，我协助新员工找到六十余家客户资源。

在工作的执行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题：

1、行政工作，思考问题不够全面，有时候稍显天真，缺乏与老员工的沟通交流，行政工作的开展并不是很顺利，有时候需要郝经理的帮助。

2、在人事方面，有许多过的人在通知后却没有到公司参加面试。我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。

3、在销售内勤工作当中，查找客户资源的效率较低，这样就不能保证及时供应销售人员的资源需求。

综上所述，在今后的工作中，我应该与员工之间加强交流沟通，多多听取一些有益的意见，处理好同事之间的关系，完善自己的话术，扩充自己的行政知识面，进一步的去了解和熟悉电子商务，提高查找客户资源的效率，为公司的销售部做好坚实的后盾！我将更加勤奋的工作，虚心的学习，做好，有目标地工作，努力提高素质和各种工作技能，希望能为公司塑造一个好的工作环境，为销售部今后的工作带来更好的效益。

助理年度工作总结

那段时间我思考了自己和现在的社会状况。发现自己真心对美发行业充满热情，对头发设计和造型很感兴趣，于是思考了一会，选择了这个行业。我选择了一家相对较大的理发店，在这里开始了我的第一份学徒生涯。我们都有自己的师傅，师傅很好，愿意教我们。

这里主要有几个档次的工作，也是发型上的主要岗位。学徒、助理、技师、理发师一层一层做。当然，理发师也只有等级。刚来的时候，先了解了发型的基本市场，熟悉了环境。这几天跟着师傅学做助理，了解助理的工作，然后教我们洗头按摩。以前觉得很简单，后来师傅教了才知道洗头按摩有那么多技术。我决定好好学习，尽快成为一名助理。

我在这里学习了一年，在一个月的某一天正式领证成为店里的助理。助理的'工作我基本了解，但是给客户洗头还是会有问题。发现问题会认真思考，向师傅请教，边工作边学习，每天争取一点进步，早日成为一名优秀的助手，然后发展成为一名技师。我工作忙的时候很累。有学徒想放弃，想跳槽，但我对自己说，这是我自己的选择，也是我喜欢的职业。无论遇到什么困难，我都要坚持下去。

在那里工作的时候，觉得时间过得太快了，一眨眼就过去了一年，但是很遗憾的发现，在这段时间里，我没有进步，师傅说很正常。但是感觉问题很多，有点难以适应现在的生活。生活很忙，每天都很累。现在的方式是坚持，坚持就是胜利。

助理年度工作总结

时间一晃而过，xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在工作已经x年零x个月了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是xx年对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作情况总结如下：

我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作（标书、档案建立归类、资料、文档工作）利用休息时间来进行“补课”。

销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。

xx年，是的效益与服务年，而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。

一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以程度保证公司的信誉，在这一年中，完成200多份合同的制订，800多笔货物的销售手续，尽能力没有出现工作失误。

文档的建立及制度的制订。由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。

1、工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状态。

2、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。

最后，非常感谢在xx年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。

xx年是我们公司计划的最后一年，是给我们要以扎实的脚步迈向计划的最后一年，是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。