报告范文是对特定主题或事件进行详细描述和分析的一种书面形式。小编为大家整理了一些关于报告写作的常见问题和解决方法，希望能够帮助大家更好地完成报告的撰写工作。
双十一活动个人总结报告
第一：骨架被弱化，整体布局混论，没有突发主题内容，没有突出主推产品。
第二：热销宝贝没有突出，我们几本打折促销的都是新品，没有聚集起客户收藏，加入购物车，其他店铺为什么能在开抢一分钟内下单那么多，就是因为提前收藏，加入购物车;拿教师资格类来说，热销产品省级教师资格，没有展示，没有放在显眼的地方。
第三：准备工作很多，工作量很大，在今天这个销量上来看，收入与付出没有成正比。
我们大概是从11月1日正式做准备，把以前的东西全部都毁坏了，重新另搞一套新的模板，新的详情页分类。你比如，在我们谈到赠送的电子版资料时，不知道是否被全部删除，重新做一套;把原来按国考年级省考年级分类的详情页重搞一套。在客户需要的时候，无从下手发送电子版礼品;在客户进来时，点击详情页时，全都是链接到首页。在时间上和心情让客户的购物体验，大大落差，价值感受到严重挫折，本来网上购物就是一件麻烦事，从客户准备考试到他下单购物是一个很漫长的过程。如果我们在搞不清头绪，只能让他早早的离开。分不开到，理不清自己到了什么店。只能叹息的离开，享受不到购物的愉快，感觉心里堵得慌。
第四：库存不明确，心里没有底。没有提前把老客户整理归纳出来，那些是要发短信通知的，那些是要去主动激活的。
库存没有底，怎么不把有底的做好的呢，教师资格和教师招聘，和银行招聘，二建和一建不是很多库存吗?我们缺乏一个沟通协调的时间，就像一个愣头小子，大摇大摆的去参加活动了。三个男人守了二个半小时，才突破一千元。很伤心，伤心乔老师，卫总对我们的期望。
双十一总结
准备工作：
1.预售。
今年双十一的创新之一就是最早10月15日开始预售。天猫官方没有给出此次预售的具体数据，可能是因为数据不如xx1亿。而预售对双十一前期的选型规划做了有意义的指导，大大提高了备货、系统、入库的效率。当卖家能够清楚的知道热销产品，更快更有信心地准备双十一的时候，巨大的效果将是不可估量的。
2.天气。
今年双十一恰逢周末，所以这个单条件在同等情况下可以让去年销量翻倍。疯狂购物非常适合周末。当整个周末街上的人数明显减少的时候，我们应该知道有多少人把最近的消费倾注到了天猫身上！
3.无处不在的天猫。
当爷爷奶奶打电话问你要不要在双十一上买点东西的时候，你就知道天猫在广告上的投入有多大了。算上硬广资源和相关资源的置换，估计天猫在双十一上的广告投入至少有10亿。
4.预充值。
今年支付宝充值前宣传的频率大幅提升。从相关帖子的`朋友提到的情况来看，今年支付宝的预充值比例应该很高。由此产生的快捷支付体验，不仅让买家的`消费欲望更加不可控，还锁定了当下最想消费的人群，大大提高了支付成功率。
24小时嘉年华。
当2亿多用户涌向天猫，在30分钟左右的时间里聚集10亿元到支付宝的另一端，你就可以知道，这注定是一个创造历史的时刻：
70分钟3335.42亿；
8小时16分钟——5亿！
13小时18分钟——100多亿！
24小时结束时，——最终结算为xx1亿。
其中销售额超过1亿的商家有3家。
销售额5000万元以上的——18家；
1000万元以上销售额——227；
500万，100万，——501，2580。
零点过后，当激动的香槟芽在不同城市的写字楼里生成，当淘大品牌、传统品牌、国际品牌联手跳起江南风情，我们可以认为已经到达了网购时代的深处，新的商业力量将依靠网络崛起！
双十一鞋类商家促销活动总结报告
我在cdd做过售前客服。经过前期的培训，对天猫的规则以及客服人员应该注意的一些事项有了一个大致的了解。我们开始自己的工作，主管把我们分成几个小组，每个组长负责。我在第七组，有八个组员。第一组，当然要互相帮助。分流期间，有的客服接待的客户比较多，其他团队成员忙的时候也会相应分享。我们的主要工作是回答客户关于产品的各种信息。最常问的问题是尺寸和快递。当然，也有棘手的问题，考验我们的耐心和耐力。
尊重客户，尽量满足客户的要求。我觉得做客服是一个很好的锻炼。首先，作为客服，要有亲切感，这是考验我们表达能力的。礼貌和善地说话非常重要。那我们要有很好的耐心，因为有一些不讲理的客户。这个时候，我们作为一个客服，要有耐心，要有良好的耐心，要保持良好的品质。如果顾客不讲道理，我们就不应该和他们争吵。最后，作为客服，你要有很好的口才，用恰当的语言向客户说明商品的优点，这样才能卖出更多的商品。
我认为做一个好的天猫客服应该对每一个客户购买的商品负责，保证客户买到满意的商品，得到好的服务。我认为顾客有一个愉快的购物过程是非常重要的。
在前期准备中，我们提前对一楼面员工进行了培训和动员，要求各品牌及时上架适销单品、全员下载xx，同时详细培训xx下单流程，使一线员工都能独立操作线上交易，并与相关部门沟通沟通，统一了开单格式、积分要求和发票开具流程，最大程度做好事前准备。
在活动组织上，我们吸取去年活动的经验，明确分工，优化流程，将下单区和兑卡区划分开，下单区由营业员及顾客自主操作网上下单，另有工作人员从旁协助，指导不熟悉操作的顾客完成下单流程，而兑卡区则独立出来只做兑卡工作，通过区域划分极大提高了兑卡的工作效率，活动当天未出现顾客长时间排队等候的情况。
在氛围营造上，我们将下单区和兑卡区的电脑做了统一样式的陈列，充分营造了良好的活动氛围。
但是通过活动也反映出来一些存在的不足：
一是员工专业度不够，虽然在活动之前我们组织促销班的员工进行了事前培训，但是在实际操作过程中还是存在员工网上操作不熟练、兑卡不规范等问题。
二是营业员开单不规范，未按要求开具销售单或商品编码、价格填写错误等问题均有发生，影响单据核对、输机效率。
三是xx手机客户端不完善，选取商品时不能直观判断所属店铺，造成顾客下单错误，购买了其他店铺的化妆品，后期又需要办理退款手续。
四是商品自提问题仍未得到解决，本次活动赠送的线上xx元电子券使用要求是xx减xx，因此很多顾客都是在柜台下单直接取货，且购买的商品价格在xx出头，但我们店内快递是xx包邮，金额不够要收取邮费，对此很多顾客有意见，为此我部临时将包邮政策调整为xx包邮，以满足顾客需求。
针对上述问题，我部会在后期活动操作中不断完善工作流程，并积极联系xx公司解决后台设置问题，以期为顾客提供更好的购物体验。
充满机遇与挑战的光棍节已经过去，回首今年整个节日期间的超市，在总部各中心领导的帮助和指导之下，加之全体管理人员以及优秀员工的合作与努力之下，各方面得以稳固磐实，商场工作得以顺利开展。在xx销售目标上，众人不可谓未尽之能事，且不论结果如何，此中显现之苗头，不可说不令人欣喜。对于光棍节节日期间的工作进行反思和总结如下：
a、加强卖场的人力资源、a类销售科别、a类商品的管理。
b、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退，节日性商品的管理，尽一切可能做到不打无准备之仗。
c、积极组织管理岗员工的学习，加大对a类科别的帮扶力度，一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性，并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。
超市在总部领导下，年度xx月份月合计销售：xx万于元，月度销售目标xx万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：
a：大环境：受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对减少，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，购买力严重不足，因xx区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。
b：促销：场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特别是节日前10—15天，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
c：畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢，光棍节节月份多为公历纪年中的9—10月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足，堆头陈列不丰满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。
d：商品质量问题和顾客投诉高：一旦商品发生质量问题，一方面承担卖场的品牌形象损失，另一方面商场还可能要承担商品死货的责任，严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍，如：小家电商品质量问题，和光棍节大闸蟹事件等。
e：人员流失率过高：员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因，员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。
针对以上问题，主要完善以下工作：
a、提升专业技能。不断学习和总结提高工作效率，以强化基础管理、狠抓xx服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好品牌形象、创建xx根据地为目标，在坚持行为影响、示范引导的前提下，尽我所能激发带动全体员工工作热情，加强对值班长、管理岗同仁的共同学习，贯彻制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客高兴而来、满意而归。
b、商品管理。坚持对a类商品和c、z类商品的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。做好竞争分析，与竞争者形成差异优势，使商品在完善消费市场的同时，进一步展示卖场连锁优势。
c、员工管理。努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，认真贯彻师徒帮带体系，以及对专管员干部的考核力度，配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动，改善卖场氛围，提升卖场业绩。
d、服务管理。加强员工服务意识培训，贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力，向着这个目标步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。
我志努力做好一名超市店长，坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训，带出一支具有竞争力的超市管理团队。
衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍之信心，饱满之工作热情，与公司和我的团队一起，勤奋工作，顽强拼搏，为xx的发展做出应有的贡献。
双十一活动总结报告
前期筹备：
1、预售。
2、天时。
今年的双十一恰好是周末，单这一个条件就可以在同等情况下让去年的销售额翻一翻。购物的狂欢放在周末再合适不过了，当整个周末街上的人都明显减少时，我们就应该知道，多少人将近期的消费一股脑的涌向了_!
3、无处不在的_。
4、预充值。
今年支付宝的预充值类宣传的出现频率大大增加，从派友在相关帖子中提到的情况来看，今年支付宝预充值的比例应该是非常高的，由此带来的快捷的支付体验不仅让买家消费的欲望更加不可抑制，更是锁定了大部分想在此刻消费的人群，大大提高了支付成功率。
24小时狂欢：
当2亿多用户涌向_，在30分钟左右的时间将10亿元人民币通过鼠标汇聚到支付宝的另一端时，你就可以知道这次注定是一个创造历史的时刻：
70分钟——20亿;。
8小时16分——50亿!
13小时18分——超过100亿!
24小时结束——最终定格在，191亿。
其中，销售额破亿的商家有3家：
5000万以上销售额——18家;。
1000万以上销售额——227家;。
500万，100万——501家，2580家。
当零点过后，兴奋的香槟在不同城市的写字楼里相机迸发的时候，当淘品牌，传统品牌和国际品牌携手跳起江南style的时候，可以认为，我们已经走到了网络购物时代的深处，新的商业力量将依靠网联网崛起!
双十一活动个人总结报告
三、活动意义：通过本次活动，我铭记了这是我的第二十一个双十一，铭记这来的悲惨生活，通过历史，了解自己，也让自己学会在以后的生活中如何努力摆脱光棍的称号。
四、活动流程：
1、今天早上有一讲课，我觉得那简直是个狗屎，原本准备在今天这个特殊的日子里犒劳一下自己，睡到自然醒然后去逛街的，早上的一讲课让我的心情变得很不美丽。
2、还有更不美丽的事，就是我还要在下课后花掉我宝贵的时间去画宣传海报，足足一个小时啊，今天总共才24小时，要花掉我的二十四分之一的节日时间，不过还好，我确实该做点什么了，打酱油达到我的这个水平的也不多。还有巨巨巨让我心情不美丽的事，在西5贴海报时，一个路过的人说：“这字写的好卡通哦!和我小学弟弟写的差不多”，我就在离海报不足100米的地方被这个“美女”侮辱，简直斯文扫地，汗。。。。。但是没有站出去说是我写的，首先我觉得去和她理论有失我的风度，其次我还是觉得而我的那个字用“卡通”来形容已经是手下留情了，何必呢，理论一番心情会更不美丽的。
3、超级杯具的是我们四个人在城里像孤魂野鬼似地游荡了大半天，结果啥子收获都没得，我的那个郁闷啊!!所以在准备踏上38路的最后一秒，我毅然决定我不回去了，我要继续逛，于是和柴晓丽一起继续扫荡鞋店，终于的终于，我们都如愿以偿的买到了靴子，好啊好!!这是个完美的结局。
五、活动收获：我今天逛街最大的发现就是好多花枝招展的美女都是几个姐妹一起逛街，她们不是和男朋友一起出来的，不管是什么原因没和男朋友逛街，但结局就是没和男朋友逛街，美女都独自出行，那我们激动个啥，安慰一下自己还是多好的，啊q简直就是我的老大啊!!!
六、活动不足处：本来准备去看东八文艺学院的迎新晚会的，最终还是没有去，原因如下：
1、看晚会的目的不单纯，便面说看晚会，其实是看人，所以这个有点像耍流氓。
2、即使去了还不一定看得到，因为人太多，还有他也不一定要去。
3、没得人陪我去，我的目的如此明确，被我邀请的恶人都觉得丢脸的很，有失身份。
4、最最最关键的是即使看到了又能怎样，还不是就只是看一眼而已，我又已经逛了一天的街，累的只剩下半条命，晚会那里肯定没得座位，我还要站两个小时等一个可能不会出现的人，这个貌似对我有点残忍。
总之这个双十一我还是过了，不管有多么不愿意过，照这个状态发展下去，往后几年应该还是会继续与双十一同行，突然喊我不过这个与我相依偎20年的节日，我怕还不习惯呢，希望通过本次活动的总结，我可以进一步改进，在以后的双十一活动中取得更好的成绩。
双十一活动总结报告
一、工作内容：在双十一。
我在cdd做过售前客服。经过前期的培训，对_的规则以及客服人员应该注意的一些事项有了一个大致的了解。我们开始自己的工作，主管把我们分成几个小组，每个组长负责。我在第七组，有八个组员。第一组，当然要互相帮助。分流期间，有的客服接待的客户比较多，其他团队成员忙的时候也会相应分享。我们的主要工作是回答客户关于产品的各种信息。最常问的问题是尺寸和快递。当然，也有棘手的问题，考验我们的耐心和耐力。
二、体验：客服是服务人员，它要有顾客至上的理念。
尊重客户，尽量满足客户的要求。我觉得做客服是一个很好的锻炼。首先，作为客服，要有亲切感，这是考验我们表达能力的。礼貌和善地说话非常重要。那我们要有很好的耐心，因为有一些不讲理的客户。这个时候，我们作为一个客服，要有耐心，要有良好的耐心，要保持良好的品质。如果顾客不讲道理，我们就不应该和他们争吵。最后，作为客服，你要有很好的口才，用恰当的语言向客户说明商品的优点，这样才能卖出更多的商品。
三、建议：因为之前有过网购经历，再加上这种客服经验。
我认为做一个好的_客服应该对每一个客户购买的商品负责，保证客户买到满意的商品，得到好的服务。我认为顾客有一个愉快的购物过程是非常重要的。
双十一口号
1)双11，快来拿我的钱，买我的宝贝吧!!
2)不接待公主病患者，专注像男人一样战斗的她。
3)丈母娘生气了，你的美容品给我用，一样比我女儿漂亮。
4)姐卖的不是衣是白菜!
5)有“套”更安全，此“套”非彼套，平板皮套，男人帮最爱!
6)对面的女孩看过来，我正向你款款走来!
双十一口号
又到一年双十一，这是个网购狂欢节，下面是小编为大家精心搜集的双十一口号大全，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!
1.专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能。
2.客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情。
3.本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营。
4.目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。
5.因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!
6.今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌!
7.目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营!
8.经营客户，加大回访，用心专业，客户至上!
9.赚钱靠大家，幸福你我他。
10.索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。
11.服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。
12.业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩。
13.全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹。
14.每天多卖一百块!
15.不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!
16.多见一个客户就多一个机会!
17.大家好,才是真的好。
18.众志成城飞越颠峰。
19.经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。
20.今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。
21.行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习。
22.素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。
23.永不言退，我们是最好的团队!
24.成功决不容易，还要加倍努力!
25.因为自信，所以成功!
26.相信自己，相信伙伴!
27.一鼓作气，挑战佳绩!
28.付出一定会有回报。
29.失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!
30.道路是曲折的，“钱”途无限光明!
31.回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。
32.观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。
33.攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。
34.客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。
35.风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极。
36.时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。
37.落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛。
38.技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。
39.全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。
40.快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。
41.一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。
42.三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一。
43.主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。
44.情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。
45.每天进步一点点。
46.失败铺垫出来成功之路!
47.团结一心，其利断金!
48.团结一致，再创佳绩!
49.忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
50.本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。
---来源网络整理，仅供参考。
双十一口号
3)双11劲爆商品推荐，5折好货提前曝光。锁定目标，抢先加入购物车，赶快行动!
4)携程艺龙酒店“双11”齐打折，最低折扣1.1折起!
5)七千大牌任你挑-全场5折-抢百亿优惠券享折后再折-双十一来了-好货提前看。
6)11月11日美女都来聚美优品了你还等什么?聚美优品双11疯狂促销,赶快下手吧!
7)双11官方旗舰店，限时抢购，正品保证!超高性价比，人气热销品牌。
8)酒仙网双11提前购,5折封顶,贵就赔双倍。
9)家装光棍节促销分会场：光棍节装全您一个家，120个品牌建材、家具、家纺90款超值单品。
10)电器光棍节促销大放价：独立团优惠我专享，底价出击再掀抢购高潮，光棍节大放价。
11)箱包光棍节促销野放假：汔车、箱包、医药三大类目联合推出团庆“野”放假，全场包邮。
12)光棍节促销省钱大赢家：光棍节大赢家，全网比较比得起，少花钱办大事，她是你的超值之选!
13)女装光棍节促销乐：光棍节乐，精选内衣、热门箱包、摩登名鞋、服饰配件。单品7折封顶，全场包邮!
14)男装光棍节促销不打烊：光棍节不打烊，男装天天购。时尚休闲、商务休闲、设计潮牌、商务正装、中老年服饰统统都有。
15)双11商品五折再现。
双十一省钱攻略
今年双11福利特别好，光红包就有几种：
传闻中仅限阿里内部员工使用双十一选购比价神器——《20xx双十一优惠清单》excel表格，小编终于弄到了一份。这个清单了，双十一所有的商品都在这里，你只要ctrl+f就可以快速的找到自己想要的商品和品牌。可以看到商品的历史价、双11价、折扣力度。是不是真便宜，对比便知道，我们只买真正的便宜货，决不被忽悠。把想要的统统加入购物车，等到双十一到来就赶快付款。你还等什么?赶快下载来看看吧。
双11来了，但咱自己的钱不能瞎花啦!提前确定好自己要买的东西就是重中之重了：是该换手机呢还是添置衣服，是琢磨下房子装修呢，还是换个大电视?这些都是问题，当然最大的问题还是要根据自己的荷包定计划，并且要多跟家里人沟通，以免造成己方误伤(买重复)等问题发生。确定了要买的商品，我们可以提前收藏店铺，并且很多店铺有优惠前抢，迟了就没了(多抢几家，不管最终买不买，反正不要钱)。小编给出了几个主要优惠分会场的入口：
有问题一定要提前向客服进行提问哦，就不要等到双十一了，双十一当天是购物高峰期，购物人群较多，客服系统肯定会全线占线，聪明的朋友一定会提前做好咨询然后收藏商品的。
每年的双十一有很多品牌和产品都会进行预售活动。预售商品中，还有一部分采用的是阶梯价的形式，也就是说，此类商品的价格根据订购人数的不同而不同，订购人数越多价格则越低。用户抢购预售商品，拍下定金，完成付款，即为预订成功，定金约为商品总价的10%，只要双十一当天再完成尾款支付即可。天猫规定，参与预售的商家提供的活动商品必须通过申报系统，预售价格不得高于近一个月内的最低价，否则无法通过申报，这就很大程度保证了消费者的利益，如果真有看上眼、价格合适的，也可立即出手，没准过了这村儿就没这店儿呢。
活动不等人，11日零点正式开抢。所以，之前这顿晚饭一定要吃饱。最好再买点干粮备着，万一到了11:30饥饿难捱，大半夜出去觅食，回来就会发现珍藏版李宁球鞋没了;饿慌了手一抖，卓普大黑c7没了。其次，电脑性能一定要好，网速一定要快。如果你还在拨号上网，那就赶紧先买件羽绒服啥的，考虑去网吧包夜网购。最后，如果你需要购买东西较多，保持购物紧张状态需要较久，建议你开抢前先休息几个小时，但是千万记得调好闹钟，别一觉睡过头了，最后自己想要的早就进入别人的购物车咯!
双十一的话，一年就这么一次。双十一怎样买到心仪的东西?要是你实在是不懂，那么简单点，你就先按着贵的来买，然后便宜的。比如你又要买数码产品卓普手机c7精英版，又要买服装，那么你就简单点贵的先买。如果你要买家具，又要买家装用品。那么你就挑贵的买，就是这么简单!因为错过了这次机会你也许又要多等一年啊，昂贵的这个时候买更划算啊!
想要好东西没那么容易的，11号当天所有类型的商品都会踏着这几个时间点上新，您得赶紧记好了：11日0点、9点、12点、18点、21点。双十一商家会自行控制在这五个时间段进行上新，很多超级划算的宝贝，会随机出现在这几个时间点上限量上架，您要抓紧这几个时间点，赶紧抢购。
淘宝最新推出的微淘产品，异常火爆，更多的商家也在淘宝无线端——微淘端推送优惠券，折扣信息等，因此关注官方微淘及时获取心仪卖家资讯也是不错的选择。
双十一
1、喜欢，就是淡淡的爱。爱，就是深深的喜欢。我希望以后可以不用送你回家，而是我们一起回我们的家。
2、过不过光棍节无所谓，只要我喜欢的人过光棍节就行了。
3、天涯何处无芳草？“不吃窝边草”“不吃回头草”的男人都以为“天涯何处无芳草”？就怕“找得到天涯人，找不到天涯心”。
4、我是一只小小鸟，你的心灵是树梢，我满怀深情把你找，愿到你心去停靠。爱你永远不动摇，有你生活真美妙，和你相伴直到老，甜蜜幸福永围绕！
5、好机会啊！一年只有一次啊！走过路过不能错过啊！（怎么在这儿宣传了半天还没人来挑我？）。
6、情人节一次没有过，光棍节次次都有我！
7、光棍节快到了，提前祝已婚的万事如意，恋爱的爱情甜蜜，未成年的读书顺利！重点祝女光棍一直青春美丽，男光棍永远充满活力，早日找到真爱！
8、诚征女友：性格跟你一样，相貌和你雷同，外型与你如出一辙，可爱与你不相上下，给我感觉和你分毫不差！
9、两个光棍，两个光棍。玩的high，玩的high，一个没有老婆，一个没女朋友，真自在，真自在。光棍节啊，一起玩啊，无忧无虑真愉快。
10、每年双十一都淡定无比，因为每月十五号才发工资。
12、生命的.短暂，却创造了爱的永恒。漂亮女孩，请不要孤芳自赏，敞开你的心扉，接受我的玫瑰。
13、人生最遥远的距离不是，生与死，而是我站在你面前，你却不知道我爱你。
14、如果这一生我可以有1000次好运，我愿意把998次都分给你，只留两次给自己：一次是遇见你，一次是永远陪你走！
15、想想以后有老婆的日子就不再自由自在，应该感到庆幸才是，毕竟单身只是人生中短暂的片段，好好珍惜它吧。
16、月明星稀，杨柳依依。又是一个美好的光棍节，但我身在佳节中，心中只是对你的思念。但愿明年的今天，有你我不再孤单。
17、光棍节祝你烦恼光光，失望光光，郁闷光光，无奈光光，霉运光光，遗憾光光。趁机出去逛逛，换来满面春光！光棍节快乐！
18、靠着你的肩膀，感觉你的心跳，我便是只属于你的小女人，你的肩膀是我永远的依靠！
双十一文案
1、用服务擦亮我们的品牌，服务没有最好，只有更好！
2、打赢双十一，做淘宝英雄！
3、决战双十一，需要我和你！
4、决战旺季，安全第一，预防为主，综合治理。
5、为自己代言，为顺丰扬威，迎战双十一，众志成城，干一周，创造奇迹！
6、前任是什么东西，双十一有我们就够了！
7、收发并重，全员实动，保质保量，决战双十一！
8、飞跃巅峰险阻，显我中转神威！
9、拼服务，保质量，全力以赴，奋战“双十一”！
10、齐利断金，决战双十一！
双十一标语
1)靓丽服饰身上穿，妩媚多姿添亮色，高贵品质哪里来?衣五衣十给您说。
2)靓丽衣装，彰显自我!
3)靓起你飘然而动的“袂”力。
4)靓起你飘然心动的美丽。
5)就是曼妙，因为妩媚。阳光，沙滩，水。点缀。颜色恋上了线条，是最清新的美。
6)就要做家中的花朵，就要做街上的'阳光，谁说不可以!衣五衣十给你穿出来!
7)流行色彩，衣尚生活。
8)罗裙旖旎，专属光芒。
9)买衣要一五一十，穿衣要衣五衣十。
10)茫茫人海中，第一眼就注意到独特的你。
11)飞跃梦想，创造价值。
12)“衣”朵朵娇羞的花瓣，盛开在这个优雅的空间。
13)“衣五衣十”才有的美。
15)百花羡，万木赏，无尽回眸探朱颜。
16)不知多少红袖，被沉醉在这里。
双十一口号
1、天生我才必有用，有用用在双十一！
2、提高安全生产意识，打响双十一战役。
3、号角吹，守望相助战场；保时效，同心协力创佳绩！
4、一年如一日，勇攀销量顶峰。
5、全员出击，迎战双十一，提升服务，刷亮品牌！
6、团结一心，其利断金。上下努力，再创佳绩！
7、抢客户，创收入，提升客户满意度；保质量，人心齐，携手共战十一期！
8、把包裹送到千家万户，把安全留在你我心中。
9、有甜一起享，有苦一起担，风雨同舟，我们在一起！
10、要成功，先进京东，跟着华东仓储向前冲！
11、团结奋战“双十一”，顺丰！还是顺丰！
12、团结合作迎双十一，上下一心促生产力。
13、电商物流风起云涌，华东仓储再铸辉煌！
14、将来的你，一定会感激现在拼搏的自己！
15、行不行，双战绩来证明！牛不牛，华东仓储占鳌头！
17、双十一快到了，请各位提前进入奖金收割模式。
18、奋战旺季促生产，安全意识记心中。
19、全心全意保中转，聚精会神提质量！
20、万众一心，永不言苦，相信团队，飞跃巅峰！
21、微笑挂脸上，服务记心里。
22、每逢佳节倍拼命，我们都是为了亲！
23、双十一，战鼓擂，华东仓储怕过谁！
24、备战六个月，只为双十一。
25、奋战双十一，高效率，零滞留，零错发，我能行！
26、迎战十一志如铁，自我突破赶超越！
27、攻守并重，全员发动；集结顺丰，赢战十一！
28、蓄力待发，双十一我们来了！
29、众志成城，决战旺季，安全生产，重于泰山。
30、万众一心，迎战十一！
31、众志成城，决战十一，保质保量，赢战双十一！
32、保质保量迎战双十一，安全责任事关你我他。
33、双十一必胜，保驾护航有顺丰，保质保量保太平！
34、全力服务双十一，安全系着千万家。
35、仓储一心，其利断金！步调一致，干出气势！
36、困难面前，我们依然微笑！
37、众志成城齐作战，斗志高昂续千万！
38、生命诚可贵，爱情价更高，双十一卖爆，两者皆可抛。
39、双十一近在眼前，爆发趁现在。
40、凝心聚力保中转，双十一剃头又何惧！
41、用服务擦亮我们的品牌，服务没有最好，只有更好！
42、华东群雄撒十一，仓储鏖拿第一！
43、决战双十一，需要我和你！
44、决战旺季，安全第一，预防为主，综合治理。
45、为自己代言，为顺丰扬威，迎战十一，众志成城，干一周，创造奇迹！
46、前任是什么东西，双十一有我们就够了！
47、收发并重，全员实动，保质保量，决战十一！
48、飞跃巅峰险阻，显我中转神威！
49、拼服务，保质量，全力以赴，奋战“双十一”！
50、齐利断金，决战双十一！
双十一卖家攻略
双十一店铺销售额考核时间节点：8月1日至9月15日，9月15日开始双十一报名，双十一报名考核标准为9月15日前45天的店铺销售，也就是说8月1日就要正式开始打店铺基础销量。
1.预热。
玩过双十一的商家都很清楚预热的重要性，双十一打的从来不是当天，整个期间60%-70%的销量是在11月1日到11月10日这10天内完成，而双十一当天能完成的销量仅占30%-40%。
2.店铺日销量。
店铺最重要的是日销能力而不是活动能力，因此双十一当天最重要的目的不是卖货和清仓，而是为了提高双十一后的日销水平(也就是老鞠平常说的，活动之后你还剩下什么)。双十一后，店铺的日销水平应该是双十一之前的2倍甚至以上。
首先双十一从运营角度来说，要分成四个时间段：
a.0：00-3：00。
每个时间段，商家之间的pk重点是不一样的，可能玩了多次双十一的卖家都没想明白。
0：00-3：00这个时间段拼的是预热。
这之前讲过，预热决定了整个店铺60%-70%的销量。预热的核心目标是收藏量，具体包括：你发了多少优惠券.有多少人收藏了你的店铺.收藏了你宝贝.关注了你店铺以及把宝贝添加了购物车。这样，消费者才有可能来你店铺购物。
“贪便宜”，就是这个时间段内消费者最主要的心理，他们不愿放弃已领的优惠券或者特殊的便宜机会，他要在这个时间段内变现。举个例子，针对老用户可以通过发送短信，告知在2：00之前下单付款能获得什么样的折扣.奖励等等。
每年的双十一，比如搜索“丝袜”这个词，下面会出来4个频道：综合排序.销量优先.人气，还有一个重要的频道条叫“双十一盛典”。在双十一当天，很多人会点这个出来的宝贝。如果搜“丝袜”，点开这个频道，在它的首页下面，会赠黄金长尾关键词，假如你有20个豆腐块，你还会觉得会场资源重要吗?如何才能实现这20个豆腐块出现在这个首页呢?(小编温馨提醒：今年是不是这样，还是要以官方规定为准)。
大家记住这句话：把别人的预热期变成自己热卖期。11月1日到10日这个时间段，当别人都在预热的时候，我们就开始卖，因为双十一之前的销量都会计入权重，销量和权重上来了，排名也会跟着提高，当天带来的自然流量是非常可观的。双十一当天销量不计权重，淘宝搜索规则不会为了那一天而做更改。如果你放弃漫长的预热期，一味押双十一当天，那你的自然搜索入口就会变得很少。如果双十一当天你有那么多坑位，那双十一之后，依然会带来大量的搜索流量，这会让大促后的日常动销能力提高一个台阶。
这个时间段，从消费者日常场景来看：开始收拾东西准备下班，在路上，在家吃晚餐.陪小孩写作业等等。他们的时间严重碎片化。这个时间段内一般是做两件事情：
第一件事：拼资源。如果店铺业绩做的不错，可以找小二要资源位，以标杆业绩打动他。
第二个事情：拼活动。把当天店铺活动.商品活动.老顾客活动在这个时间段内形成小高潮，用大奖刺激(如iphone6)消费者把碎片时间转化为购物时间。
最后这个时间段，双十一马上结束，这个时间段消费者会抓住最后时间段购买双十一便宜和心仪的产品，担心错失最佳优惠期。所以整个店铺应该营造出紧迫的氛围：双十一倒计时.抽奖活动结束通知.热卖宝贝即将售罄标签……让顾客进入店铺来感觉错了这个村就没这个店的紧张感，加快促使下单。
双十一结束后，就完了吗?没有。
10天预热期。
当天超级热卖期。
10天答谢场。
双十一不计权重，双十一之后又会计权重。在双十一结束后的10天里，通过采取“精彩继续”等活动提高整个店铺的日销能力，保住甚至提高双十一之前的搜索坑位。
1.产品分身术：
同一个产品，新建链接报不同会场，不算重复铺货。并不是所有商家都像韩都.裂帛.阿芙这些大商家，动辄几百个，上千个产品链接，有些商家spu不多，特别是小类目，小而美商家，多的几十个，少的只有十几二十个，又要参加预售，又要参加主会场分会场，链接不够报名了，放弃某个会场吧，实在可惜，白花花的流量，最终都会变成金光闪闪的销售额啊。ok，办法很简单，新建一个同款链接，报不同的会场，不抓重复铺货的。
2.预热时间点：
根据招商规则补充规定(以官方为准)，预热时间是从11月1日00:00:00-11月10日23:59:59，但双十一商品预售是从10月15日零点开始的，而且，经过这么多年双十一的轰炸，大部分网购人群，基本上都知道双十一，都攒足了钱包，等到双十一购买，所以，从十月中下旬开始，许多店铺的日销量基本都会开始减少，除非你同期冲了聚划算等大活动。
对于店铺来说，双十一当天创造的销售奇迹，其实是把前半个多月的销量憋到双十一一天完成罢了，所以有些店铺并不是严格按照规定11月1日才预热，直接提前到10月15日就开始预热了。
3.预热期购买订单处理：
有些顾客需要急用产品，等不到双十一就要购买，但是预热页面上又显示了双十一价格，如果按正常零售价购买，顾客势必心理不平衡，跟客服翻番砍价，双方都烦。与其大家纠结，不如索性给顾客享受双十一价格。秘诀是采用返现等形式，要注意的是，淘宝正在管控“好评返现”行为，大家要避免这些“敏感”操作。当然，也不能直接把单品打折，否则会违反双十一系统最低价监控。
4.搜索优化：
直接把全店商品的上下架时间，调整为双十一当天凌晨0-3点.9-12点.14-16点.20-24点，别问为什么，这么基础性的东西，不想解释。虽然双十一系统打标商品会默认增加搜索排名权重，但是，同等条件下，如果你的运营没有做任何调整，还是按照之前雷打不动的7天分散上下架，你只能责怪他们的不作为。
5.直通车：
提前10天，甚至提前半个月，就要开始预热，加大直通车的推广力度，引导收藏和购物车。到双十一当天，以及双十一前两三天，根据出价和点击单价的竞争情况，判断是否减少.控制甚至停止直通车的日花费投放。如果你直到双十一这两三天，才急哄哄冲进去猛投放，跟同行猛抢排名，承受翻好几倍的点击单价，我只能说你们太土豪了。
6.淘客：
不要以为所有的淘客都是给你带来价值的，有些人只是来搭你双十一顺风车的。除了给长年合作的，知道真实身份的淘客.返利网站保持高佣金计划，其他通用计划.不明身份的淘客，一律调到最低佣金，否则你会白白给莫名其妙的浏览器.插件贡献一大笔佣金。
7.备货量：
别幻想着一次双十一能让你咸鱼翻身或者一飞冲天，别相信小二一拍脑袋让你拍胸脯保证备货几千万还是几个亿，除非你是大类目top品牌。否则备货过多，后面一个季度甚至半年，你就等着销售库存积压品了，特别是非爆款。根据自己的流量获取能力，资金周转能力，仓储发货能力，结合销量预估来备货。
但注意：宁可少备，少填库存，不可多备;宁可少赚，也别赚了一堆库存在手里。
8.优惠券满减额度设置：
优惠券的目的，是为了让单个买家多买几件产品，提高客单价。如果仅仅是自己拍脑袋设置，或者看别人店铺怎么设置，自己就跟风设置，势必无法达到预期的最优效果。最优的效果是，根据你的爆款，次爆款双十一活动价格，对凑单购买的件数阶梯，订单总价阶梯进行预判，针对每一级的额度进行满减设置。让买家越卖越想买，欲罢不能。
无门槛优惠券：很多类目硬性要求设置，没办法，必须设，弄一个最低面值的，3元.5元，一个是交差，同时也让买家爽一把，打折了还能用优惠券，其实顾客不在意这几块钱，只要有就行。低面值又保证不会让爆款利润降低太多。
9.老客户推什么：
有些店铺直通通的给老客户发短信说，亲，我们双十一全场五折封顶了，快来收藏+购物车，还有优惠券了，还有满减了。老客户上个月才买了你的产品，你现在就发短信告诉他打折了，不气死才怪。
正确的方法是，对老顾客不要提全场打折的信息，虽然他们明明知道，如果你店铺有针对双十一的新品特供，对老会员推新品是最好的，会在一定程度上淡化产品打折的信号。此外，通过crm筛选老客户。推荐他们满多少还可以获取老客户专享礼包，也是比较吸引老客户的点。
10.集中一个时间段冲上主会场：
有些腰部商家只能呆在分会场，与主会场是无缘的。但主会场有些资源位.海景房也不是一成不变的，而是采取两小时赛马的机制，甚至有些每小时赛马，如果能有效利用这种赛马机制，利用好老客户回购.页面集中时间段买赠活动，集中在1-2个小时的时间段，把销量冲上去，冲到主会场资源位，流量和销量也是很可观的。
双十一口号
大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
精诚合作，积极乐观，努力开拓，勇往直前。
以诚感人者，人亦诚而应。
积极进取，努力拼搏，磨练意志，强健体魄。
招后买马，有风来仪，人员倍增，士气倍增。
态度决定一切，细节决定成败。
春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。
莫找借口失败，只找理由成功。
诚信高效，服务用户，团结进取，争创效益。
专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能。
永不言退，我们是的团队。
没有天生的信心，只有不断培养的信心。
今天付出，明天收获，拼尽全力，飞黄腾达。
低头学习，抬头做人。
先知三日，富贵十年。
追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移。
环境不会改变，解决之道在于改变自己。
他日重逢，再展笑颜。
新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌。
销售等于收入，销售就是抢钱。
制造须靠低成本，竞争依赖高品质。
回避现实的人，未来将更不理想。
扬帆起航，劈波斩浪，谁与争锋。
先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢;赢在第二周。
与其临渊羡鱼，不如退而结网。
双十一口号
1.为爱清香频入座，欣同知己细谈心。
2.单身的您，温馨所在。
3.老板最坏，给钱就卖!
4.溜达淘宝店，共渡单身节，心中有梦要跳动，为爱咱勇敢向前冲!
5.光棍节，非诚勿扰，血战11、11，才是正道。
6.我在你身边，你在我心中。
7.博采众长，源自真诚!
8.上新上新，宝贝更新，淘淘宝贝，尽在双11。
9.双十一，好开心，亲的到来我欢欣!
10.低价位，高品位!
11.低价，诚信，服务满意!
12.但愿人长久，光棍不再有!
13.价格更低，始终如一!
14.双十一快到了，请各位提前进入奖金收割模式。
15.决战双11，我们拼了，必争行业销量前列。
双十一方案
将“双十一活动”营销计划方案拆分成“积累、引入、预热、引爆”四个时间段，为当日的订单爆发蓄势。
积累期自助旅游。
活动是为幸运的消费者提供的自助旅游基金。
网友只要选出自己喜欢的旅行照片即可参，互动性和参与性都比较强。此外，雪地靴作为一款休闲鞋，也较适合在旅行中穿着。“旅行”、“在路上”、“公路之旅”的概念和雪地靴随意休闲的风格相吻合，如此，活动宣传不会显得突兀。
引入期“双十一”来了。
这时候距离“双十一”也就半个月了。这时，商家宣传时重点是让更多的消费者认知品牌和产品。买家秀重在参与，让消费者尽可能多地接触到不同产品，最终实现“总有一款适合你”通过这个方式，使得网站的整体访问深度也提高了。过程中，还可以促使用户收藏多几件商品，带动其他商品曝光。。
预热期“温暖双11”
我们将当日的营销主题定位“温暖双11”，针对家人、朋友等几个人群的维度，从而传达一个概念，顾客除了自己购买产品，也可以将产品送人，从而提高客单件。以家庭为单位，一个女性用户就可以购买3～6双鞋子，自己、父母、爱人、小孩等。
引爆期温暖“双十一。
经历了前期准备后，商家在“双11”当天能做的其实并不多了，最忙的是客服。
通过前期对精准人群的传播，大范围对潜在购买者进行了推广，使得整体购物车收前期的广告和活动宣传对于扩大品牌的认知率有较大成效。