护士的职责包括监测患者的生命体征,协助医生进行各种检查和治疗。在浏览这些总结范文时,大家可以了解护士的工作特点和职业发展路径。
个人业绩总结报告
好的,下面是一份个人业绩总结报告的范例。请根据您的实际情况进行修改。
一、工作概述。
在过去的工作中,我主要负责销售工作,包括客户接待、产品介绍、销售谈判等。在这个过程中,我通过团队合作和自己的努力,取得了以下成绩:
1.成功销售了多批产品,销售额达到公司要求的水平;
2.成功维护了多个客户关系,并为公司带来了新的商机;
3.积极参与团队内的协作和沟通,提高了团队的工作效率。
1.销售额分析。
我成功销售了多批产品,销售额达到公司要求的水平。通过对销售数据的分析,我发现销售额的增长与市场需求的增加有直接关系。同时,我也发现客户来源和客户群体对销售业绩也有一定影响。
2.客户维护分析。
通过对客户关系的分析,我发现客户满意度与销售业绩有直接关系。通过积极与客户沟通,及时解决客户问题,以及定期回访客户,我成功维护了多个客户关系,并为公司带来了新的商机。
3.团队协作分析。
在团队协作和沟通中,我发现积极参与和主动协作对工作效率有显著影响。通过团队内的协作和沟通,我成功提高了团队的工作效率,并为公司带来了更多的商机。
三、经验教训。
1.需要更加注重客户满意度,以提高客户留存率;
2.需要更加注重销售数据的分析,以便更好地把握市场变化;
3.需要更加注重团队协作和沟通,以提高团队的工作效率。
四、未来计划。
1.继续加强客户关系的维护,提高客户满意度;
2.继续加强销售数据的分析,以便更好地把握市场变化;
3.继续加强团队协作和沟通,以提高团队的工作效率。
通过这份个人业绩总结报告,我对自己的工作表现有了更清晰的了解,同时也为公司提供了更全面的参考。在未来的工作中,我将继续努力,争取为公司带来更多的商机。
个人业绩总结报告
时间过得真快,2023年已经结束了,回首过去的一年,我获得了不少的经验和成长。在此,我将简要地回顾我在2023年的工作表现,并总结个人的主要业绩。
在过去的一年里,我主要负责销售工作,面对市场激烈的竞争,我们成功地完成了年度销售目标。此外,我还参与了新产品的推广和市场调研,为公司的产品研发提供了有价值的建议。在团队协作方面,我与同事们保持着良好的沟通和协调,成功地解决了一些突发事件,为公司创造了收益。
从我个人的角度来看,我在2023年取得了一些值得骄傲的成就。首先,我成功地拓展了公司的市场份额,增加了销售额。其次,我通过不断学习和实践,提高了自己的销售技能,为公司带来了更多的客户。此外,我还积极参与团队组织的活动,增强了团队凝聚力。
在经验教训方面,我意识到自己在沟通方面还有待提高。有时候,我需要更清晰地向客户和同事表达我的想法和意见。另外,我也发现自己在时间管理上存在一些问题,需要更好地安排工作和生活。
展望未来,我将继续努力提高自己的销售技能,为公司带来更多的客户和业务。同时,我会加强与团队的沟通和协作,共同完成公司的目标。最后,我会继续学习新的知识和技能,为公司创造更多的价值。
总之,2023年对我来说是充满挑战和收获的一年。我不仅在工作中取得了不错的成绩,还获得了不少的个人成长。我期待着在新的一年里,继续为公司的发展贡献自己的力量。
个人业绩总结报告
尊敬的领导:
在过去的一年里,我在工作中取得了一些重要的成绩和收获,现在向您汇报一下。
一、工作目标和背景。
在过去一年中,我主要负责公司的市场营销工作,目标是提高公司的品牌知名度和销售额。在此之前,公司的品牌知名度和销售额已经有一定的基础,但还有提升的空间。
二、工作完成情况。
1.制定营销策略和方案:我制定了一套完整的营销策略和方案,包括市场调研、定位、产品定位、价格策略、渠道策略、促销策略等。通过这些策略的实施,我们成功地提高了品牌知名度和销售额。
2.开展市场调研:我组织了市场调研,了解了市场需求和竞争对手的情况,为我们的营销策略提供了有力的支持。
3.组织促销活动:我组织了一系列促销活动,如折扣活动、赠品活动、联合营销活动等,吸引了更多的消费者,提高了品牌知名度和销售额。
4.优化产品定位:我通过对市场的分析和了解,优化了产品的定位,使产品更加符合市场需求,进一步提高了品牌知名度和销售额。
1.品牌知名度:在过去一年中,我们的品牌知名度提高了20%。
2.销售额:销售额同比增长了15%。
四、总结。
在过去一年中,我通过制定营销策略和方案、开展市场调研、组织促销活动、优化产品定位等措施,成功地提高了品牌知名度和销售额。但我也意识到,在未来的工作中,需要更加注重数据分析和市场变化,以更好地适应市场变化。
谢谢您的支持和信任,我将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
此致
敬礼
个人业绩总结报告
时间过得真快,2023年已经结束了,回首过去的一年,我认真履行职责,努力工作,取得了一定的成绩。现将个人业绩总结报告如下:
一、工作目标。
在过去的一年中,我认真履行职责,努力工作,根据公司下达的任务,制定了详细的工作计划和目标。我的主要目标是:
1.完成销售额500万元;
2.拓展客户群体,增加新客户,维护老客户;
3.提高服务质量,提高客户满意度;
4.完成其他任务,如市场调研、推广活动等。
二、完成情况。
截止到目前,我已经完成了以下任务:
1.销售额:已经完成400万元,剩余100万元;
2.拓展客户群体:已经拓展新客户50家,维护老客户80家;
3.提高服务质量:通过不断学习和改进,已经提高了客户满意度,客户反馈良好;
4.其他任务:如市场调研、推广活动等,已经按时按质完成。
三、经验教训。
在过去的一年中,我也遇到了一些困难和问题,如:
1.曾在拓展客户方面遇到了瓶颈,后来通过分析原因,找到了解决方法;
2.有时候在处理客户投诉方面不够及时,导致客户不满,现在学会了及时与客户沟通,积极解决问题。
四、总结。
总的来说,2023年是我个人成长和发展的一年,在今后的工作中,我将继续努力,认真履行职责,为公司的发展做出更大的贡献。
个人业绩总结报告
尊敬的领导:
在过去的一年里,我在工作中取得了一些成绩和经验,现在向您汇报如下:
1.销售业绩。
在过去一年中,我成功销售了__台设备,销售额达到了__万元,与去年相比增长了__%。同时,我也成功地与客户达成了__次合作,总销售额为__万元。
2.团队协作。
在团队方面,我与同事们协作得非常愉快。我们成功地完成了很多项目,并且团队协作效率也得到了客户的好评。
二、经验教训。
1.沟通协作。
在过去的一年中,我学会了更好地与同事和客户沟通协作,通过积极的沟通与协商,我们才能完成如此多的项目。
2.学习能力。
我认识到自己需要不断学习新的知识和技能,才能更好地适应不断变化的市场环境。因此,我开始学习更多的关于__领域的知识,并参加了一些相关的培训课程。
三、总结观点。
在过去的一年中,我取得了一些成绩,但也发现了自己的不足之处。我将继续努力学习和改进自己的能力,以更好地完成未来的工作。
谢谢您的关注和支持,期待您的回复。
此致
敬礼!
__x。
个人业绩总结报告
时间过得很快,____年,转动的是岁月,沉淀的是精华,告别的是过去,期待的是新年。在新的一年里,首先要感谢周围每一位支持和帮助过我的同事,能让我有机会在他们身上学习,他们无论在工作还是生活中,都给了我很多的指导和帮助。____年,对我来说是转折和成长的一年,个人也有很多的地方做得不够好,现在来回顾,真是有种不堪回首的感觉,以前那个鲁莽、浮躁、粗枝大叶的我,回想起来,我都不知道自己怎么会做出一些那么不好的事情,如何为身边的人、为公司添乱,真是觉得抱歉极了。
刚开始接手销售的时候,我对销售方面的知识,也是一无所知,开始的时候,都是跟着感觉走,从不去了解真正需要的是什么,从不会去思考做这件事的目的是什么,从不去关心做这件事的真正价值是什么。那时候的我,做事情总是意兴阑珊,随性子去做,完全没有想过这件事对我的影响,完全不知道后果是什么。记得当初在昆明的时候,那个楼盘开盘之前,总部让我去当售楼员,去维护售楼处的日常运作,当时我还信心满满,自以为能够做好,还对其他销售同事进行了藐视,结果却完全不是那么回事,由于我对销售知识的欠缺,对客户需求的不了解,最后那个楼盘销售的并不好,我因此也受到了批评。经过这次教训,我深知做一件事,如果不了解其根本,不去思考其目的,不去关心其价值,那么,是做不好的,是做不出来什么的,至少我是做不好的,如果再这样下去,对我的职业生涯的发展,将会是极其不利的。从那以后,我每次做事,都会提前做好计划,提前做好准备,认真了解我真正需要做什么,如何去做,以及做这个事情的目的和价值。
这半年来,我得到的很多,但我也很多次的犯错,很多次的失误,我深感抱歉,我明白自己还有很多的不足,所以,我会通过学习来提升自己,让自己朝着更好的方向发展。总结出了一些销售技巧,和客户交流的技巧,以及一些做人处事的技巧。都是我经过失败,经过教训换来的,虽然不是什么大智慧,但是对我帮助还是很大的,我会继续的完善自己,做好自己的本职工作。
____年,对我来说,注定是充满挑战的一年,同时也是充满机遇的一年。我愿意,我乐意,我有信心,我有能力,在新的一年里,随着公司的发展,和公司一起发展,一起壮大。在以后的工作中,我会继续做好我自己的本职工作,做好我自己的工作,为公司发展贡献自己的一份力。
个人业绩总结报告
当然,我可以帮助您撰写一篇个人业绩总结报告。以下是一个基本的框架,您可以根据自己的实际情况进行修改:
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一、概括。
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本报告旨在总结我在过去一年中的工作成果和经验。我描述了我在招聘、培训和领导团队方面的具体职责,并详细说明了我在这些任务中达到的业绩。此外,我还讨论了我在应对挑战和解决问题方面的能力,以及我在提升效率和创新方面的努力。
二、工作成果。
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1.招聘和团队建设:
__我成功招聘了五名新员工,其中包括三个高级职位。
__通过定期的团队建设活动和培训,增强了团队间的凝聚力。
__成功实施了一项新的员工评价系统,提高了招聘和绩效管理的效率。
2.培训和发展:
__开发并实施了一项全面的培训计划,包括在线课程、研讨会和实地培训。
__协助新员工完成了他们的入职培训,使他们能够快速融入团队。
__推动了持续的专业发展学习,我自己也获得了多个行业认证。
3.领导能力:
__带领团队实现了多个重要的项目里程碑。
__成功地处理了许多团队冲突,提高了团队的士气。
__实施了有效的沟通策略,包括跨部门和远程团队。
三、面临的挑战和解决方案。
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1.培训预算:
__面对培训预算的限制,我积极寻找创新的培训方法,例如在线课程和自学材料。
__通过与供应商谈判,成功地获得了更具竞争力的价格。
__定期与团队分享培训进展和成果,以激励团队成员积极参与。
2.远程团队管理:
__实施了有效的沟通策略,包括定期的面对面会议、高保真视频会议和在线通信工具。
__推广了团队文化,通过共享故事和目标,增强了团队的凝聚力。
__设立了明确的工作目标和时间表,并定期进行进度跟踪。
四、未来计划。
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1.继续推动团队的发展和培训:
__计划推出更多定制化的培训课程,以进一步提高团队成员的专业技能。
__计划引入更多跨部门的培训机会,以增强团队间的协作能力。
__计划为团队成员提供更多的个人发展机会,例如参加行业研讨会和参加专业协会。
2.增强领导能力:
__计划参加更多的领导力培训和研讨会,以进一步提高我的领导能力。
__计划与更多的行业领导者进行交流,以获取更多的行业洞察和经验。
__计划在团队中推广更开放的沟通和冲突解决技巧。
3.应对新的行业挑战:
__计划加强与行业内的其他领导者建立联系,以获取最新的行业动态和挑战。
__计划引入更多的创新培训工具和技术,以适应快速变化的行业环境。
__计划鼓励团队成员持续学习和自我发展,以适应行业的发展。
以上就是我的个人业绩总结报告。我希望您能通过阅读报告,更好地了解我在过去一年的工作成果和经验。如果您有任何问题或建议,请随时提出。
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个人业绩总结报告
尊敬的领导:
在过去的一年里,我在工作中取得了一些重要的成绩和收获,现在向您汇报如下:
一、工作目标和背景。
在过去的一年中,我主要负责公司的市场营销工作,包括市场调研、产品推广、品牌建设等方面的工作。我们的团队共有5人,公司年销售额为1亿元,市场定位为中高端消费群体。
二、完成的工作内容。
1.市场调研:通过线上线下调研,收集了关于竞争对手、潜在竞争对手的产品信息、市场占有率等数据,为公司的产品定位和推广提供了有力的支持。
2.产品推广:针对公司的高端消费群体,制定了一系列推广计划,包括线上广告投放、社交媒体营销、线下品牌宣传等。通过这些推广活动,公司的销售额同比增长了20%。
3.品牌建设:在公司内部成立了品牌小组,制定了品牌传播策略,包括公司官网、微信公众号、微博等平台的品牌宣传内容。同时,我们还与多家媒体建立了合作关系,提高了公司的知名度和美誉度。
4.团队建设:为了提高团队的工作效率和质量,我制定了详细的培训计划,包括产品知识、营销技巧、客户服务等方面的培训。同时,我们还加强了团队之间的沟通和协作,提高了团队凝聚力和执行力。
三、取得的业绩和成果。
1.销售额:在过去的一年中,公司的销售额达到了1亿元,同比增长了20%。
2.品牌知名度:通过一系列品牌宣传活动,公司的品牌知名度得到了显著提高,在目标消费群体中获得了良好的口碑。
3.客户满意度:通过优质的客户服务,客户满意度得到了大幅提升,客户回头率达到了60%以上。
4.团队建设:通过团队建设和培训,团队成员的素质和能力得到了明显提升,工作效果也得到了显著改善。
四、总结和反思。
在过去的一年中,我取得了一些不错的成绩和收获,但同时也存在一些不足和需要改进的地方。
1.沟通协调能力有待提高:在团队工作中,我发现自己的沟通协调能力还有待提高,需要更加注重与团队成员之间的沟通和协作,以提高工作效率和质量。
2.品牌宣传的深度和广度还有待拓展:虽然我们在品牌宣传方面取得了一些成绩,但我们还应该更加深入地了解消费者需求,拓展宣传渠道,以提高品牌知名度和美誉度。
3.客户需求和反馈需要更加重视:在市场营销工作中,我们需要更加重视客户需求和反馈,加强市场调研和分析,以更好地满足消费者需求。
五、未来的计划和展望。
1.加强团队建设和培训:我们将继续加强团队成员的培训和素质提升,加强团队沟通和协作,以提高团队凝聚力和执行力。
2.拓展品牌宣传渠道:我们将继续拓展品牌宣传的广度和深度,包括开展更多的线上线下活动,加强与消费者的互动,以提高品牌知名度和美誉度。
3.加强客户需求和反馈的收集和分析:我们将加强市场调研和分析,积极收集客户需求和反馈,以更好地满足消费者需求。
总之,我相信在未来的发展中,我们将继续取得更好的成绩和收获。谢谢您的关注和支持!
个人业绩总结报告
尊敬的领导:
在过去的一年里,我通过不断地学习和努力,取得了一些个人业绩,现将总结如下:
一、个人能力方面。
通过参加公司组织的各类培训,学习掌握了更全面的业务知识和技能,提升了自身能力。在工作中,我认真履行职责,积极发现问题,并提出了许多有效的建议。
二、团队协作方面。
我始终坚持以团队为核心,积极与同事合作,共同完成工作任务。在团队协作中,我与同事们互相支持,互相帮助,共同进步。
通过不懈的努力,我成功地完成了公司交给我的各项任务,并在业务方面取得了一些成绩。同时,我也积极参与公司组织的各种活动,为公司的发展做出了贡献。
四、未来展望。
回顾过去一年的工作,我深知自己还有许多不足之处,需要继续努力。在未来的工作中,我将继续提高自身能力,加强团队协作,争取取得更好的业绩。同时,我也将积极为公司的发展贡献自己的力量。
最后,感谢领导对我的关心和支持,我将继续努力,争取取得更好的成绩。
谢谢!
个人业绩总结报告
时间过得真快,2023年已经结束了,回首过去的一年,我认真履行职责,努力工作,取得了一定的成绩。现将个人业绩总结报告如下:
一、工作目标。
在过去的一年中,我认真履行职责,努力工作,根据公司下达的任务,制定了详细的工作计划和目标。我的主要目标是:
1.完成销售额500万元;
2.拓展客户群体,增加新客户,维护老客户;
3.提高服务质量,及时解决客户问题,提升客户满意度;
4.加强自身能力建设,不断学习新知识,提高业务水平。
二、完成情况。
经过一年的努力,我完成了以下业绩指标:
1.销售额:500万元,超额完成目标;
2.客户拓展:新增客户100家,维护老客户50家;
3.服务质量:客户满意度达到90%以上;
4.能力建设:学习了新的业务知识和技能,提高了业务水平。
三、经验教训。
在工作中,我也遇到了一些困难和问题,以下是我在工作中获得的经验教训:
1.在客户拓展方面,需要加强对客户的持续维护和跟进,避免客户流失;
2.在服务质量方面,需要更加注重客户的问题解决和满意度,及时回访客户;
3.在能力建设方面,需要不断学习新知识,提高自己的业务水平,才能更好地服务客户。
四、总结。
过去的一年,我认真履行职责,努力工作,取得了一定的成绩,但同时也遇到了一些困难和问题。在未来的工作中,我将继续努力,加强对客户的维护和服务质量的提升,不断提高自己的业务水平,为公司的发展做出更大的贡献。
个人业绩总结报告
当然,我可以帮助您撰写一篇个人业绩总结报告。以下是一个基本的框架,您可以根据自己的实际情况进行修改:
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一、概括。
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本报告旨在总结我在过去一年中的工作成果和经验。我将在以下部分提供详细的概述,包括我的主要职责、目标、成功和挑战。
二、职责和目标。
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我的主要职责包括:
1.项目管理和执行。
2.客户关系维护和拓展。
3.团队协作和领导。
我的目标是:
1.完成项目并达到高质量标准。
2.增加客户满意度和忠诚度。
3.培养团队成员并提高团队协作效率。
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在过去的一年中,我成功完成了以下工作:
1.成功管理和执行了多个项目,获得了客户的高度评价。
2.通过有效的团队协作,成功扩展了客户关系,并成功赢得了新的客户。
3.领导并培训团队成员,提高了团队协作和沟通能力。
四、成功和挑战。
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我在过去一年中取得了以下成就:
1.成功领导并完成了多个复杂项目,获得了同事和客户的高度赞扬。
2.扩展了客户关系,为公司带来了新的增长机会。
3.通过持续学习和实践,提高了团队协作和领导能力。
同时,我也面临了以下挑战:
1.在项目执行过程中,遇到了一些突发事件,需要快速应对和解决。
2.在团队管理上,需要更好地平衡团队和个人目标。
3.需要在繁忙的工作中,保持对新技术和行业趋势的关注。
五、未来计划。
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对于下一年,我已经制定了以下计划:
1.继续提高项目管理、团队协作和领导能力。
2.扩大客户关系,并提高客户满意度。
3.持续学习,关注行业动态和新技术。
六、结论。
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过去一年的工作经历,让我在职责和目标方面有了实质性的进步。尽管面临了一些挑战,但我已经积累了丰富的经验,并对未来充满期待。我将继续努力,以提高业绩,实现团队和个人的目标。
以上是一份基本的个人业绩总结报告,具体内容可根据个人情况进行调整和修改。
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护士长个人业绩总结
2020年,面对新冠肺炎疫情影响,我局在坚定不移抓好疫情防控工作的同时,提前谋划、科学部署、加强督查、强化调度,推动林业各项工作有序开展,实现了“十三五”的圆满收官。
(一)示范引领,林长制改革进一步深化。
1、巩固完善林长制改革基础工作。进一步完善“五个一”平台建设,建立了三级林长责任区范围基础数据库,加强县乡村三级林长履职尽责督查,严格落实县乡村三乡林长季巡林、月巡林、旬巡林制度,督查指导、落实林长责任区建设任务。围绕“五绿”任务,持续推进林业发展十项工程。
(二)夯实根基,增绿增效行动扎实推进。
3、全面完成营林生产任务。完成人工造林2430.3亩,占任务数的121.5%。完成长防林项目退化林修复2000亩,封山育林5000亩;完成中央财政森林抚育4.5万亩,省级森林抚育45万亩,退化林修复1万亩。
4、持续推进“四旁四边四创”国土绿化提升行动。积极开展义务植树活动,组织参加义务植树活动44.01万人次,完成植树株数132万株(折合株数)。完成道路、河流等四旁四边绿化任务,成功创建铁冲、长岭2个省级森林城镇,梅山镇洪冲村等34个省级森林村庄村。
5、加强古树名木保护修复。完成全县新一轮古树养护责任书签订,明确管护责任,做好动态监管。整合专项资金125万元,实施完成斑竹园镇名木、白塔畈镇一级银杏等73株古树的保护修复工程。
(三)实化举措,森林资源防线更加牢固。
6、资源林政管理常抓不懈。一是规范程序抓采伐管理。坚持限额采伐管理制度,规范林木采伐办理程序,控制采伐总量,预计全年办理林木采伐证3000份左右,采伐林木蓄积5.5万立方米左右,约占省下达限额总数的18%。同时做好采伐迹地更新造林工作。今春下发了《关于切实加强森林采伐迹地更新造林工作的通知》,对2017年以来采伐迹地的还林情况逐块检查登记,落实更新造林。全县共完成526块采伐迹地摸底和造林更新工作。二是严格监督抓林地管理。建立完善使用林地事后监管制度,认真开展了2018-2020年建设项目使用林地事后监督检查,严厉打击非法使用林地行为。支持县域经济发展,积极争取林地使用指标。截止11月共办理工程建设使用林地27宗,使用林地面积179公顷。三是开展森林督查提交初步成果。全县森林督查变化图斑372个,实际分割为416个图斑,已全面完成核查任务,违法图斑均立案调查,部分图斑已调查处理完毕。四是加强生态公益林和天然商品林保护管理。与国土三调成果对接,将公益林区划图、天然商品林落界图融合到森林资源“一张图”。组织开展资源管护效果检查,全县公益林管护合格面积2789109.9亩,发放生态公益林补偿金额4120万元。天然商品林管护合格面积457754亩,及时兑现了管护补助。五是规范生态护林员管理。进一步规范生态护林员选聘、考核、培训和劳务报酬发放工作,共举办各类生态护林员培训班390余场次,培训人员1万余人次;严格实行动态管理,2020年共调整生态护林员102人;制定了《金寨县生态护林员网格化管理工作方案》,以森林资源管理“一张图”为基础,以生态护林员为依托,建立生态护林员网格化管理体系。六是实现政策性森林保险全覆盖。全县森林保险总共承保面积是408.59万亩,总保费724.44万元,涉及农户149114户。全县的公益林和林农个人的商品林保险实现全覆盖。截止9月底,全县共受理理赔查勘25户次,理赔金额87余万元。
7、森林防火警钟长鸣。调整成立森林防灭火指挥部。加强督查督办,强化火源管控,加大查处力度,2020年度防火期内全县共查处各类森林火灾案件178起,其中刑事案件1起、治安案件27起、行政案件150起,刑拘1人,治安拘留20人,治安警告7人,行政处罚150人,罚款13.1万元。林火当日扑灭率为100%,无迟报、漏报、瞒报及未按规定报告森林火灾行为,全县无重大森林火灾、无人员伤亡,森林火灾受害率控制在0.35‰以下。
8、林业有害生物防治力度加大。重点加大松材线虫病防控力度,在17个乡镇重点地段和区域实施打孔注药13.35万瓶、74712株。全面清理、科学除治枯死松树。2020年全县森林病虫害发生面积14.9866万亩,防治面积14.6万亩,防治率97.4%(其中无公害防治率达100%);实际成灾面积0.3866万亩,成灾率0.89‰;应施监测面积996万亩次,实际监测面积993.1万亩次,监测率99.7%;预测发生面积14.562万亩,测报准确率97.2%;种苗产地检疫面积566亩,产地检疫率100%。
9、林业执法保持高压态势。深入学习宣传贯彻新《森林法》,推进林业执法体制改革,配合完成了森林公安转隶和乡镇事业站所队改革工作。规范执法行为,制定了《涉案财物管理制度》、《木材查验与处理分离制度》等管理制度。开展林业执法培训,编制印发《林业行政执法常用法规汇编》200套。加强对乡镇林业执法工作指导,指导乡镇办理林业行政案件,确保执法体制改革后林业执法力度不减。截止11月上旬,共查处各类林业行政案件159起,其中重点查处非法运输木材案件25起、滥伐林木案件65起、未安全利用疫木案件15起、非法占用林地案件8起。没收木材53.5立方米,罚没款19.2万元。移交公安机关刑事案件4起。有力打击了破坏森林资源犯罪行为,切实维护了林业生态安全。
(四)强化监管,自然保护地管理全面加强。
10、开展自然保护地整合优化工作。金寨县自然保护地整合优化预案(第六套)已经县政府常务会议研究并上报省林业局。整合优化后,全县范围内共有自然保护地6处,其中自然保护区2处、自然公园4处,各类自然保护地面积共计68668.73公顷,占全县国土总面积的18%。
11、加强自然保护地监督管理。印发了《关于加强自然保护地管理工作的通知》(金林〔2020〕74号),进一步明确管理任务,严格管理措施。认真开展了自然保护地“绿盾行动”、违法违规别墅清理等专项行动,切实履行自然保护地监管职责。完成了安徽天马国家级自然保护区2019年度遥感监测核查和风景名胜区违法违规建设核查任务,未发现违反自然保护地相关法律法规的行为。
12、加强天马国家级自然保护区管理。开展保护区范围内样线调查、野外巡护、野外监测等日常管理工作,及时上报天马保护区陆生野生动物疫源疫病监测及相关信息。全年共开展样线调查800余次、野外巡护900余次、布设野外监测相机140多台次。推进保护区三期项目建设,已初步完成基础设施建设任务,科研宣教中心配套工程已进入施工阶段,年底全面完成建设任务。
13、推进湿地保护规划编制工作。在原有湿地调查资料的基础上,结合全国第二次湿地调查成果,重点开展天马国家级自然保护区、各类自然保护地、引用水水源保护区、候鸟迁徙通道及停歇地等重要湿地斑块核查工作,充分调研论证,编制了《金寨县湿地保护规划2018-2030年》,已提交县政府常务会议审议通过。
(五)精准发力,林业产业发展和扶贫成果有效巩固。
14、推进林业优势产业发展。一是推进油茶产业发展壮大。加强新建油茶产业扶贫基地管护,抚育油茶幼林6万余亩,支持贫困户自主零星发展油茶7000亩;巩固木本油料产业特色区域示范基地1万亩;整合省级双增奖补资金,实施油茶培育提升2000亩、抚育示范片9000亩。培育壮大东旭大别山、山美生物等油茶加工企业。二是开展山核桃产业提质扩面。抚育山核桃产业扶贫基地8000亩,培育提升5000亩,并全部落实了经营主体。县山核桃产业协会链接山核桃专业合作社9家,以天堂寨、燕子河、关庙等为重点,引导群众加强山核桃的抚育管理,抚育成林5000亩,结合扶贫新发展山核桃3000亩;并开展了以“俏俏果”山核桃为主的品牌创建,山核桃系列开发、加工和市场开拓进展迅速。三是实施板栗产业改造提升。共抚育规模栗园5000亩,建立抚育管理和品种改良示范基地400亩,辐射带动栗农开展抚育管理。加大宣传推介,板栗加工企业库存产品销售得到有效解决,为提升板栗储藏加工能力奠定了基础。四是推动毛竹产业提质增效。出台毛竹产业发展奖补办法,在张冲、青山等乡镇落实笋竹两用林示范基地建设1200亩,完成青山镇省级毛竹科技示范园项目建设1500亩,受理全县毛竹加工企业奖补申报26家,指导企业规范建立购销台账,安全有序生产,逐步做大做强产业规模。五是大力发展林下经济。完成了2019年省财政林下经济天麻种植项目,种植天麻20亩、袋料天麻20万棒,收入40万元;实施2020年中央财政木本中药材补助项目,发展木本中药材种植2000亩,预期3年后年经济收入达200万元。
15、进一步提升林业产业化水平。依托全县丰富的林产品资源和优越的生态环境,不断培育壮大林业产业化龙头企业。指导培育安徽东旭大别山科技、安徽山美生物科技、金寨县富东生态农业开发有限公司、安徽齐远木业等13家省级林业产业化龙头企业和安徽美源竹制品、安徽同创山核桃、安徽金果园果业等8家市级林业产业化龙头企业复工复产,保产增收。
16、实施林业产业扶贫入户。完成了2020年全县林业种苗补助项目建设,安排产业扶贫项目资金246.5万元,在全县23个乡镇及县经济开发区的179个行政村,为5099户贫困户“四旁”栽植发展经济林产业,提供了油茶种苗78.65万株、山核桃种苗9.47万株,惠及贫困人口17792人。组织实施了735万元的林业产业扶贫项目建设,在5个乡镇的毛竹产区的贫困村建设5个毛竹半成品加工厂,拓宽毛竹销售渠道,增加贫困人口收入。
17、扎实开展驻村扶贫和干部结对帮扶工作。每月组织全局60余名帮扶干部召开一次以上脱贫攻坚工作调度会或工作推进会,学习习近平总书记扶贫工作论述,安排部署当月扶贫工作,及时组织干部按月开展2020年度进村入户,结对帮扶扶贫户155户,认真完成当月扶贫工作任务,落实各项帮扶政策,确保取得帮扶成效。顺利通过扶贫联系村县脱贫摘帽审核验收。同时,认真组织开展中央脱贫攻坚专项巡视反馈问题整改,改进扶贫工作作风,提高扶贫工作实效。
(六)担当有为,筑牢疫情防线确保安全。
18、落实疫情防控责任。认真落实县委、县政府关于新冠肺炎疫情防控的部署和要求,筑牢防线,落实责任。一是参与社区、企业防疫管理。县林业局抽调13人,先后在金桂苑、明辉城小区参与疫情防控封闭式管理;抽调5名同志赴安徽乐图电子科技有限公司、金寨华西科技有限公司等5家企业开展防疫监督服务工作,认真落实联防联控措施,凝聚多方抗“疫”力量,构建群防群治的良好格局。二是加强国有林场管理。督导国有林场严格落实林场封闭式管理,积极配合当地政府开展疫情联防联控,进一步加强野外巡护,开展野生动物疫源疫病监测,密切关注野生动物异常情况。三是落实疫情防控常态化举措。按照“外防输入、内防反弹”的总体要求,落实落细新冠肺炎疫情常态化防控举措,加强干部职工管理,严格请销假制度并落实备案登记,注重健康管理,动态掌握干部职工身体状况,做到“早发现、早诊断、早呈报”。单位办公场所坚持定期消毒,对外来办事人员严格落实测体温、戴口罩、扫码登记等防控措施,筑牢防控安全屏障。
19、加强野生动物保护管理。落实野生动物管理责任,加强野生动物管控。全面加强野生动物源头管理、市场管理,积极联合市场监管、公安等部门开展执法巡查,依法打击非法猎捕、贩卖、运输野生动物及制品违法行为。共查处案件6起,没收野生动物及制品14只,销毁猎捕工具3件。稳妥开展禁食野生动物退出补偿工作,全面清理现有合法野生动物人工繁育场所,处理在养王锦蛇2073.4斤、蓝孔雀640只,兑现补偿资金45.889万元。
(七)从严从实,党的建设全面加强。
20、切实履行党建工作职责。加强林业系统党建工作,巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,持续推动学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想往深里走、往实里走、往心里走,组织党员干部深入学习党内规章制度,提升党员党性修养;严格落实“三会一课”、民主生活会、组织生活会、谈心谈话、民主评议党员等党内生活制度,认真落实组织生活报告制度。认真开展主题党日、革命传统和警示教育等活动,通过月提示、季检查等方式,高质量推行党支部纪实管理,持续深化基层党组织建设,全面提升党建工作质量。合理优化党支部设置,将原有的9个支部精简为6个支部,选优配强支委班子,合理划分党小组,党组织运行水平不断提高,焕发组织新活力。
21、加强党风廉政和作风效能建设。认真履行党风廉政建设主体责任,严格落实一把手负总责,分管领导各负其责,班子成员齐抓共管的领导体制和工作机制。加强党风廉政学习教育,认真开展“三个以案”警示教育、“回头看”主题教育活动,组织党员干部到金寨红军阁参加“重温党史守初心、砥砺前行担使命”主题党日活动,邀请县党史办专家开展红色主题宣讲,观看党风廉政警示教育片,进一步增强广大干部职工廉洁自律意识。强化党内监督,及时向派驻纪检组报告“三重一大”事项13项,主动接受监督。加强干部监督管理,扎实开展党内政治监督谈话,层层开展党风廉政谈话,让“咬耳扯袖、红脸出汗”成为常态。积极配合巡视巡察工作,深入查摆问题,落实整改任务。持续贯彻执行中央八项规定,深化作风效能监督检查,集中整治隐形变异“四风”问题,深入开展整治形式主义官僚主义专项行动,确保党风廉政和作风建设各项任务落实落地。
(八)服务大局,中心工作任务高效完成。
23、全面完成招商任务。引进安徽金盛泰竹木科技有限公司和安徽高节竹业有限公司,在青山镇尧塘村分别租赁扶贫车间2000平方米、闲置厂房4000平方米,从事毛竹深加工,总投资1300余万元,已建成投产,每天消耗毛竹3500-4000根,解决当地群众就业135人。
24、落实其他中心工作任务。认真落实县委县政府部署的乡村振兴、扫黑除恶专项斗争、政法综治、信访维稳、依法行政、文明创建、卫生创建、旅游创建、安全生产、政务公开、统战群团等重点任务。积极争取上级林业主管部门在林地征占用、自然保护地管理及林业项目等方面的支持;提前谋划,主动参与,为县城区、经济开发区建设和全县重点工程建设做好服务工作。
2021年是实现第二个百年奋斗目标的开局之年,也是“十四五”规划实施的第一年,还是推进林长制改革示范区先行区建设的关键之年,做好明年林业工作,意义特别重大。
(一)示范先行,推深做实林长制改革。聚焦创新、精准发力,深入推进林长制改革示范区创建,落实示范区先行区建设任务,积极探索先行区建设三大课题,取得阶段性建设成果,组织实施10个示范点和铁冲示范先行乡建设,总结形成示范成果。
(二)巩固成果,着力提升营造林水平。实施长防林造林、特色经济林抚育、封山育林、退化林修复工程,高质量完成年度营造林任务。开展全民义务植树。深入实施“四旁四边四创”绿化提升工程,积极申报省级森林城镇,计划创建省级森林村庄8个以上。开展创建成果回头看,查缺补漏,做好持续深化文章,巩固绿化成果。
(三)综合施策,强化森林资源保护管理。紧紧围绕年度保护发展森林资源目标责任制,发挥监督主体作用,统筹推进森林资源保护管理。加强林木采伐和建设项目使用林地管理,规范申报审批程序;加强公益林、天然商品林管护,根据检查验收情况及时兑现公益林补偿资金和天然商品林管护补助;扎实开展以防控松材线虫病为重点的林业有害生物防治工作;扎实做好森林防火工作,全面落实森林防火责任制;坚持依法治林兴林,开展普法宣传,规范执法行为,严厉打击涉林违法行为,切实维护森林资源安全。
(四)严格规范,建立完善自然保护地管理机制。扎实推进自然保护地整合优化工作,进一步完善《金寨县自然保护地整合优化预案》相关工作,在《自然保护区条例》、《风景名胜区条例》等法律法规和有关文件修改完成前,督促指导各相关乡镇按照现有规定,严格自然保护地管理。同时,结合我县实际,广泛调研、大胆试验、稳步推进,积极探索以国家公园为主体的自然保护地体系管理机制,建立健全组织机构,完善自然保护区集体林地租赁制度及自然保护地巡护管理、资源监测、宣传教育等制度,不断提升我县自然保护地管理水平。
(五)提质增效,大力推进绿色富民产业发展。继续加大油茶、山核桃、板栗、毛竹等特色经济林抚育改造力度,计划完成中央财政油茶低产低效林改造4000亩,抚育油茶幼林60000亩、山核桃幼林2000亩、山核桃成林5000亩、板栗成林10000亩、毛竹林3000亩。聚焦林业新产业新业态,积极培育林下经济,推进森林步道建设,大力发展森林康养、森林体验、森林生态旅游,发掘森林资源多重效益,推动绿色产业振兴,实现林业生态建设与乡村振兴相互结合、有机融合。培育林业产业化龙头企业,加大支持扶持力度,鼓励和引导企业融入乡村、带动林农。持续开展品牌创建,大力宣传林产品品牌,推进电子商务平台建设,提升平台销售能力。进一步加强林产品质量监测,配合省市主管部门开展林产品质量抽样监测,推进林业产业持续健康发展。
(六)协调服务,认真做好各项中心工作。牢固树立大局意识,切实转变工作作风,认真履行部门职责,统筹推进林业生态建设与服务中心各项工作,扎实做好林业精准扶贫成果巩固与乡村振兴有效衔接,切实加强党建和党风廉政建设,加强思想教育,转变工作作风,提升工作效能,推进绿色振兴,助力县域经济高质量发展。
个人工作业绩报告
xx年即将过去,在这将近一年的时间中我透过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的,同时开头组建销售部,进入公司之后我透过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻对预付费储值卡市场有了一个深化的熟悉和了解。能够清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,渐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个胜利的客户资源,一些优质客户也渐渐积累到了必需程度,对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积累经验的同时,自己的潜力,业务水平都比从前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一向在从事销售的相关工作,有必需的销售学问与经验,但比拟优秀的胜利的销售管理人才,还是有必需距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,商量制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣扬资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在xx市场上慢慢被客户所熟悉。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣扬资料三千余封,6不畏寒冷,在税务大厅,高新区各个写字楼进行生疏拜见,为即将到来的疯狂销售旺季打好了根底做好了准备。团队建设方面,制定了具体的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的非常的失利。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻。
1)销售工作最根本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开头工作的,在开头工作到此刻有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜见的客户量2个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推举不能做出快速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作职责心和工作方案性不强,业务潜力还有待提高。
此刻xx消费卡市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。外表上各家公司之间竞争是剧烈的,我公司的显现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来认真分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。
在xx市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以遮天蔽日的宣扬态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的指日可待。
市场是良好的,形势是严峻的。在xx消费卡市场能够用这一句话来概括,在技术进展飞速地这天,明年是大有作为的一年,假设在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃进展的时机。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步估计明年的销售人力到达十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的.状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和推举,业务潜力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的方案。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好销售与行销之间的协作。
5)销售目标。
今年的销售目标最根本的是做到月月都有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带着销售部全体同仁全力以赴完成目标。
今后,在做出一项确定前,应先更多的思索公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中显现分歧时,要静下心来相互协商解决,以到达全都的处理看法而后开展工作。今后,只要我能常常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就必需能有一个更高、更新的开头,也必需能做一名合格的管理人员。
20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务燃眉之急,我们必需全力以赴。
我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
护士个人工作业绩总结
我从20xx年x月份进入xx工作以来,在同事们的帮忙下,很快熟悉了医院坏境,使自己迅速进入角色,投入到自己的工作岗位上。在xx工作的这段时间里,认真学习掌握基本操作技术和工作流程。始终坚持以病“人为中心”的服务理念,踏踏实实的'做好本职工作,认真学习专业知识和临床技能,将专业知识与临床操作相结合。遵守各项规章制度,严格执行“三查七对”原则。每周一次政治学习,提高医护人员的道德内涵和精神素养。在业余时间内我们还进行业务学习,提高护理队伍素质。
x月份我们认真学习了护理文文书的书写,在x月份我和医院的同事还进行了居民健康档案的整理和装档。此外我们还在xx的带领下进取打扫卫生,整理院内坏境。
当然在我的工作中仍有不足之处,需要进一步熟练护理技术,工作要更加认真仔细,对待病人要面带微笑,学会换位思考,端正工作态度,我期望经过自己的努力获得病员广泛好评,同时也得到各位领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为医院的跨越式发展奉献力量。
今年又是特别的一年我们既要准备等级医院的评审工作又要进行年终考核,所以在接下来的时间里,我会更加努力做好每一项工作。
个人业绩总结报告
当然,我可以帮你撰写一份个人业绩总结报告。请注意,下面的内容是一个样例,可能需要根据您的具体情况进行调整。一份完整的个人业绩总结报告通常包括以下几个部分:
1.引言:介绍你的角色和职责,以及你在本期间内的主要目标。
2.目标和成果:详细说明你在本期间内实现的目标,包括达成的销售指标、项目完成情况,以及为团队带来的贡献。
3.挑战和解决方案:描述你在执行任务过程中遇到的挑战,以及你是如何解决这些问题的。
4.个人成长:描述你在完成任务过程中所学到的经验教训,以及如何将这些经验应用到未来的工作中。
5.结论:总结你的工作成果,并展望未来的目标和计划。
尊敬的团队成员,
我在公司的角色是销售代表,主要负责销售和客户关系管理。在本期间内,我的主要目标是增加销售收入,并提高客户满意度。
在过去的六个月里,我成功地完成了一个重要的销售项目,并扩大了我们的市场份额。同时,我与团队一起努力,帮助我们的客户解决了他们的问题,并提高了他们的满意度。
在实现这些目标的过程中,我遇到了一些挑战,例如竞争对手的激烈竞争和市场的变化。但是,通过与团队紧密合作,我找到了解决方案,并成功地克服了这些挑战。
在这个过程中,我学到了很多经验教训。我了解到,为了成功地完成任务,我们需要与团队合作,并不断调整我们的策略。我还学会了如何更好地与客户沟通和解决问题,以提高客户满意度。
在未来,我希望继续扩大我们的市场份额,并提高我们的客户满意度。为此,我计划加强我们的销售团队,并与客户建立更紧密的关系。同时,我将继续学习和改进我的技能,以提高我的工作效率。
谢谢大家支持我,希望我们能够一起努力,实现更多的目标。
最好的祝愿,
[你的名字]。
[你的职位]。
个人工作业绩报告
__年即将结束,我在领导的关心和指导下,在各部门的协助下,清欠办取得一定的成绩,但也存在一些不足之处,现总结如下:
一、加强学习,提高责任心。
自接任以来,通过各方面学习,使我经受了一次精神上的洗礼,让我知道了创业的艰辛,公司发展的艰难历程,让我增强了危机感和责任心,因此我更应该珍爱现在的工作,更要兢兢业业。
二、清欠结果。
接手以来,整理了大量资料,细致掌握了各个工程的具体情况,为下一步工作打好基础,目前几个工程的案例使我详细了解了工作的步骤,处理问题效率更高。
工作在一步步中进行,但还存在较多不足,如法律的学习不够,个人能力、整体素质有待提高。所有这些都需要在以后的工作中加以改正提高和完善。
四、__年工作计划和建议。
根据省市部门下发的关于农民工资的各个文件说明各级部门的重视程度,我建议__那年我们应做到以下几点:
1、项目部工资结算应每月或者每段工程进度量由总公司、项目部和各施工班组长以及工人共同签字公示工人工资,然后转交财务存档。
2、项目部对劳务队长管理,劳务分包企业根据施工进度和各分工种农民工签订劳动合同,在开工前上交公司存档,制定职工花名册、考勤表、工资支付表等台帐。
3、项目部应配合农民工工资纠纷应急处置突发事件。
4、下一步应考虑欠薪应急垫付制度,筹措应急专项资金或以保证金垫付农民工工资。
5、对工程款已支付后项目部个人转移财产,逃逸等方法逃避支付工资及材料费或者有能力支付而有不支付的项目部负责人需采取法院起诉等手段进行执行。
新的一年即将来临,我将满怀信心,严格按照公司领导的要求,发扬大无畏的精神,勤奋学习,扎实工作,客服一切困难,争取__年取得更好的成绩,为公司的发展贡献我的力量。
个人业绩总结报告
当然,我可以帮助您撰写一篇个人业绩总结报告。以下是一个基本的框架,您可以根据自己的实际情况进行修改:
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一、概括。
----。
本报告旨在总结我在过去一年中的工作成果和经验教训。我会按照时间顺序进行总结,包括我在项目执行、团队协作、技能提升等方面的内容。
二、项目执行。
------。
这部分将涵盖我完成的主要项目,以及我在这些项目中的角色和贡献。我会详细描述项目的目标、我负责的任务、使用的技术和工具,以及项目的结果。
例如:
__项目a:我在项目中负责了a部分的开发和实施,使用了__技术,最终成功完成了a部分的开发和上线。
__项目b:我在项目中负责了与团队成员一起进行需求调研和方案设计,帮助团队确定最佳的解决方案,并协助完成了项目b。
三、团队协作。
------。
我会描述我与团队成员的互动、协作方式以及我在团队中的作用。我会详细描述我在团队中的角色和责任,我在团队中如何与他人协作,以及我在团队中遇到的挑战和解决方案。
例如:
__与团队成员的沟通:我与团队成员保持了良好的沟通,及时反馈工作进展,解决了一些项目中的问题。
__团队协作:我与团队成员共同完成了项目b,通过有效的沟通和协作,我们成功地实现了项目目标。
四、技能提升。
------。
我会详细描述我在工作中学习到的技能和知识,以及我在这些技能上的提升。我会描述我在工作中如何运用这些技能,以及我在这些技能上遇到的挑战和解决方案。
例如:
__技能a:我在项目中使用了技能a,通过学习和实践,我在技能a上有了显著的提升。
__技能b:我在与团队成员的合作中学习了技能b,这项技能帮助我更好地理解了项目需求,并提供了更好的解决方案。
五、经验教训。
------。
我会总结我在过去一年中的工作经历,包括我在工作中遇到的挑战和解决方案,我在工作中学习到的经验教训,以及我在这些经验教训中得到的启示。
例如:
__教训a:在项目执行中,我意识到及时反馈的重要性。通过及时反馈,我帮助团队更好地理解项目进展,并找到了更有效的解决方案。
__教训b:在与团队成员的合作中,我学会了更好地理解项目需求,并提供了更好的解决方案。
六、未来计划。
------。
根据过去一年的工作经历,我会制定未来的工作计划,包括我希望达成的目标、我计划采取的行动步骤,以及我预计将面临的挑战和解决方案。
例如:
__目标a:在未来的六个月中,我希望提高我的项目执行能力,为此,我计划参加一个相关课程的培训。
__目标b:在未来的六个月中,我希望提高我的团队协作能力,为此,我计划与团队成员定期进行沟通和交流,共同解决问题。
总结:
---。
本报告是对我过去一年工作的总结,涵盖了我的工作成果、经验教训以及未来的计划。通过这份报告,我希望能更好地了解自己的工作表现,找出可以改进的地方,以及制定未来的工作计划。
希望这份报告能对您有所帮助。如果您有任何问题或需要进一步的信息,请随时与我联系。
个人业绩总结报告
时间过得真快,2023年已经结束了,回首过去的一年,我认真履行职责,努力工作,取得了一定的成绩。现将个人业绩总结报告如下:
一、工作目标。
在过去的一年中,我认真履行职责,努力工作,根据公司下达的任务,制定了详细的工作计划和目标。我的主要目标是:
1.完成销售额500万元;
2.拓展客户群体,增加新客户;
3.提高产品质量和服务水平;
4.优化团队管理,提高团队凝聚力。
二、工作进展。
1.销售额方面。
在去年的工作中,我努力完成了销售额500万元的目标。具体来说,我与其他同事共同完成了销售额400万元,个人销售额达到了100万元。通过与客户建立良好的关系,积极推广产品,并且及时回复客户邮件和电话咨询,我成功地维护了老客户并拓展了新客户。
2.客户拓展方面。
在过去的一年中,我积极拓展客户群体,成功地增加了新客户。我通过多种渠道获取客户信息,如社交媒体、行业展会、商业数据库等。同时,我也注重与客户的沟通和交流,定期发送电子邮件和短信,及时回复客户的电话咨询,有效地维护了客户关系。
3.产品和服务方面。
为了提高产品质量和服务水平,我不断加强学习,提升自己的专业技能。我参加了公司组织的培训课程,学习了产品知识、销售技巧、客户服务等方面的知识。通过不断学习和实践,我能够更好地为客户提供优质的服务。
4.团队管理方面。
在过去的一年中,我注重团队管理和团队凝聚力。我与同事们建立了良好的工作关系,及时沟通,共同解决问题。为了提高团队凝聚力和工作效率,我组织了团队建设活动,如户外拓展、聚餐等。通过这些活动,我们更好地了解了彼此,增强了团队凝聚力。
三、经验教训。
在过去的一年中,我取得了一定的成绩,但也有一些不足之处。在未来的工作中,我会努力改进自己的不足,进一步提高个人能力和业绩。
护士长个人业绩总结
2019年,玄武门街道人大工委坚持以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导,紧紧围绕高质量发展的根本要求,在区人大和街道党工委的领导下,对标找差、锐意进取、创新实干、争先进位,为区域经济发展和社会稳定发挥了积极的作用。
1、加强代表学习培训。街道人大工委始终把加强学习,提高代表依法履职能力放在重要位置,开展了形式多样,内容丰富的培训工作,通过代表微信群、qq群、手机短信、“玄武门全微”公众号、玄武人大app等新媒体手段传播正能量,及时把一些政策法规、社会关注的热点和难点问题以及街道重点工作和重大项目等内容及时推送给代表们,让代表们及时了掌握当前街道的工作情况,为代表履职提供参考。同时利用每次代表活动之际进行业务知识培训,让代表们进行相互学习交流,努力提高代表履职的理论水平和业务能力,确保代表在监督过程中掌握法律法规,把握民意,了解政情,确保代表监督有本领、能作为。
2、丰富代表履职平台。更新完善了街道“人大代表之家”、社区“代表工作室”各类展板和台帐资料,重点打造了百子亭社区“代表工作室”。组织代表们到各自选区参加活动,以不同的方式关心、支持社区工作并开展接待选民。通过走访慰问困难群众、召开选民座谈会听取意见建议、向选民解读两会精神等,收集到一些社情民意,为代表建议件提供了基本素材。如鲍咏梅、汪炫代表在十八届三次会议上提的建议件《关于进一步完善社区助餐服务的建议》就是在走访群众、接待选民时了解到。全年共接待选民270余人,收到建议50余条。
3、提高代表建议质量。街道人大工委认真组织代表做好建议征集准备工作,人代会召开前期,组织代表深入社区进行社情民意调查,收集调研群众关心的热点重点问题,为代表建议提供基本素材。在区第十八届人大第三次会议上及闭会期间,共提出各类建议20件,其中立案17件,内容涉及城市建设、城市管理、综合经济、社会保障、教卫文体、科技创新及其他等方方面面的工作。近年来玄武门代表团代表建议件的质量不断提高,今年共有4篇建议件获得区人大2017—2018年度优秀建议件表彰。
一是围绕街道重点工作,发挥代表监督职能。切实发挥人大的监督职能,围绕街道重点工作加大监督力度,组织代表开展专题调研和视察,推动工作落实。为迎接全国人大对我市《水污染防治法》执法检查,街道人大工委对街道环保科水污染防治标准和监督管理制度落实情况以及月度河长制执行情况进行了抽查;认真听取了街道政法综治中心和玄武门派出所关于扫黑除恶专项工作开展情况的专题汇报;接待了省人大及营口市人大对我街道就业促进法贯彻实施情况执法检查;全程监督社区党委巡察工作。
二是精选代表活动主题,认真搞好代表活动。围绕人大常委会重点工作和街道年度目标任务,选好代表活动主题。1月认真完成区十八届人大第三次会议的全部议程; 3月组织代表视察了南京新媒体大厦以及红山路--和燕路快速化改造工程等市城建重点项目;4月组织代表视察江苏海事局,并实地踏看南京过江通道建设情况;部分人大代表为所在选区的少年儿童举行了一场“乐游玄武湖”研学活动;5月组织部分人大代表参加区人大组织的深圳人大干部培训中心的学习培训;到玄武区法院第四法庭旁听了一起“财产损害赔偿纠纷”民事案件的庭审;6月对区卫健委开展了双定视察检查; 7月组织代表参加全区大视察,听取了上半年“一府两院”工作。
报告。
并参加了代表履职培训;8月组织代表参与“第七届南京市道德模范评选”千名公众代表投票活动、参加省人大关于纪念地方人大常委会成立40周年知识竞赛答题活动;9月组织开展第三季度代表活动组织代表到南京电信开展“5g”实景体验、参观南京电信未来信息馆;组织代表对《南京市社会信用条例(草案)》《南京市养老服务(草案)》学习讨论征集修改意见和建议;10月开展双定工作组织代表对新建设的玄武区突发公共卫生事件应急指挥中心进行视察;组织预算审查小组成员对区疾控中心2019年预算支出及“玄武区突发公共卫生事件应急指挥中心”项目建设经费使用情况进行监督审查;11月视察辖区税源重点企业“南京金拱门食品有限公司”;街道主要领导向代表。
报告。
街道全年工作情况; 12月开展代表向选民述职工作,人大代表向本选区选民进行了述职并接受群众评议;组织代表开展接待选民活动,收集群众关心的热点重点问题,帮助代表获取更多的社情民意素材,为十八届人大四次会议的召开做好准备。
三是践行为民服务宗旨,引导代表服务群众。关注和改善民生是高质量发展的要求,也是人大代表的职责所在。代表们积极参与玄武区创建省级食品安全示范区的宣传工作,主动到所在社区参与文明城市创建活动。春节前,人大代表走访慰问辖区内的困难群众,积极帮扶地区弱势群体,为困难群众解决一些实际问题。沈湧、冯继锋、王鹤、杨珂、高建君、姜华等代表纷纷到所在社区慰问困难家庭、独居老人、保洁员等;鲍咏梅代表,精选图书300余册赠送给所属天山路社区,为社区群众送来丰盛的精神食粮;王鹤代表两会后到社区向选民解读两会精神,给社区党员上党课,听取社区群众的意见;七一前夕,曹东代表到社区慰问5户困难老党员;八一前夕,姜华代表慰问所属廖家巷社区13名两参退伍老兵,国庆前,为社区20名80岁老人过集体生日等等;据统计,全年代表们帮扶资金累计达5万余元,深受社区群众欢迎。天山路社区的选民代表还为区人大代表李翔送上“人民代表人民选,人大代表为人民”锦旗,感谢李翔代表积极为民发声,帮他们解决了出行难题。
根据区人大统一部署,2019年度玄武门街道人大工委对玄武区卫健委开展定向定点视察检查。街道人大工委认真贯彻落实区人大常委会《关于组织区人大代表开展定向定点视察和检查活动的意见》的精神,在前期与区卫健委多次对接、沟通的基础上,制订了《玄武门街道人大工委定向定点视察和检查玄武区卫健委活动实施。
方案。
》,旨在通过定点定向视察,充分发挥人大代表“智囊团”作用,为我区居民健康和公共卫生事业的发展献计献策。
根据区卫健委的工作特点和年度目标任务,协商确立了“建设卫生应急与疾病预防控制体系工作情况”的视察议题,预算监督审查项目为“疾病中心单位预算支出,重点关注应急处置中心大楼建设(1644万元)”。前期,街道人大工委主动与区卫健委对接,区卫健委也指定专人负责此项工作。6月3日,街道人大工委组织代表到区疾控中心,听取了区卫健委副主任叶冬梅、区疾控中心主任安保军的工作汇报。10月24日,组织代表视察了新建设的“玄武区突发公共卫生事件应急指挥中心”,区疾控中心主任安保军向代表们介绍了新大楼的功能布局及建设进展情况;听取了区卫健委副主任叶冬梅、区疾控中心主任安保军关于2019年玄武区卫健委及区疾控中心工作情况的汇报;听取了区疾控中心2019年1—9月份部门预算执行情况,重点是应急处置中心大楼建设(1644万元)经费使用的专题汇报。预算审查小组成员对区疾控中心预算执行情况重点是“应急处置中心大楼建设(1644万元)”经费使用情况进行了审查监督。通过双定,代表们对区疾控中心的工作及所取得的成绩给予了充分的肯定,同时结合视察情况,针对如何进一步提升玄武区公共卫生健康水平,代表们积极建言献策,提出了一些有针对性的意见和建议。王鹤、周炳荣、冯继锋、李翔、黄军平等代表共提出建议5条,区卫健委积极采纳了代表的建议。
一是加强代表履职联络服务。街道人大工委不定期地走访人大代表,面对面听取意见和建议,了解代表的需求,为代表履职提供良好的平台。定期通报区委、区政府重大决策部署和重要会议精神,让代表们知区情、懂民意;了解代表们对闭会期间的活动安排、基层联系点工作和接待选民等的意见和要求;引导代表把社会荣誉和社会责任统一起来,把履行职责与本职工作结合起来,立足岗位,建功立业。
二是加强自身作风建设。街道人大工作始终保持正确的政治方向,始终与街道党工委的主张和决策协调一致。认真学习党的十九大精神,不断提高政治意识,积极开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,破解难题,认领项目,撰写了《新时期做好街道人大工委工作的几点思考》调研文章。
个人销售业绩报告
日期:
工作时间:月日至月日工作收获不足与问题改进的具体可行性措施:本月工作计划。
日期:____________本月工作时间:月日至月日本月工作想要达成的目标:
本月我得行动计划:对自己的`希望和建议对团队的希望和建议承诺之言上月工作总结工作时间:月日至月日1、2、工作收获:3、1、2、不足与问题3、1、2、改进的具体可行性措施3、本月工作计划日期:本月工作时间:月日至月日1、2、本月工作想要达成的目标3、第一周:第二周:第三周:本月的行动计划方案第四周:对自己的希望和建议对团队的希望和建议对公司的希望和建议承诺之言:承诺人签字:所属部门:日期:
护士个人工作业绩总结
20xx年,就是我工作的第x年了,这些年,我由一个蒙蒙憧憧的实习生,成长为一名有着丰富工作经验的护士。
病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好多新同事!不过相处的岁月中,工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了,感触不由得从心底像投幕电影一样,放映着这一年之中发生的一件又一件事情!
最有意义的事:今年我们分组了,这也许算得上是头等大事吧?我们科整个分了两组,我被分在了前组,虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异,可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。这未尝不是件好事啊,也许换一下方法,会使我们的科室变得更加有力、更加强大!
在组长孙英的带领下,我们组的每一个成员都紧紧地团结着!也许团结就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自从分了组,大家都乐意去抢着去做,充分调动了大家的积极性,病人和家属的反映都非常好,使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。于是,我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下,经过我们全科室的共同努力,我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名!
最不安的事:“康复部要搬了,护士要合并了”。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心,随着一病区消化科合并到新大楼,相继是血液科、脑外科的搬迁,我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样?我会不会被踢出局?”我想这个事情是多是少都影响着每一个人!我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话:如果你是一个好护士,没有人舍得放弃你!站好自己的岗位比什么都重要!所以我要更努力和认真地去工作!
新的一年快来到了,我真诚的祝福大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,也祝愿我们的科室工作更上新台阶,业务开拓新局面!
科室不断完善标准化的操作规程,全体人员严格按照标准化操作,并有严格的奖惩制度。
科室各种资料管理有条有序.资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。
科室全体员工积极参加院内.外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。
坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。
树立良好的医德医风,大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。全科人员努力文明礼貌服务,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,不与病人争吵,做到耐心解释,尽量提前给病人发诊断报告,满足病人的需求。全科人员严格执行医院各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作,全年无一人收红包。
自20xx年1月1日至20xx年12月31日,放射科的工作量为摄片检查39795人次.特殊检查369人次,ct检查7178人次,体检透视135574人次。比20xx年同期比较摄片,特检,ct检查,体检人次明显增长。增长率为5.83%,101.64%,13.85%,4.94%。20xx总收入为532万,其中x线收入为305万,ct227万人均创收为38万比20xx年增长18万增长率为3.5%.
面对繁重的工作量,我们没有丝毫放松把好质量关,照片质量和诊断报告达到教学医院标准。这表明,放射科是一支技术精湛,作风顽强的队伍,在医院的大力支持和鼓励下,我们取得了一个又一个胜利。全年无一例医疗责任事故发生。
一、书写报告不规范,各写各的,详简不一,没有统一认可的标准,漏症率较高,导致临床不信任放射报告。
二、摄片质量不高,许多体位不够标准,有责任心因素,有技术因素,有暗房及胶片因素。
三、部分医生服务态度较差,随意的趋向较多,显示不出“以病人为中心”的.服务宗旨。
今年5月以来,我院五官科病房确定为我院首批“优质服务护理示范病房”,在我们科室科主任、护士长的带领下,全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨,强化基础护理和生活护理,从减少液体呼叫,六心服务,无陪伴患者特需服务等方面积极探索,扎实推进优质护理服务工作,朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。
在此期间,作为科室的一名护理人员,我感触颇多:我们科室从科主任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都非常重视优质服务活动,能够成为医院首批优质服务试点病房我们感到非常骄傲和自豪,同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞。全体工作人员都积极参与其中,科主任和护士长组织全科室人员开展了“假如我是一个病人”的演讲活动,通过此次活动,我最大的感受是一定要把病人当做自己亲人或朋友来对待,用我们的真心真诚的对待他们,这也是我们提供优质服务的前提,将心比心,真诚以待,才能构建和谐的医患关系!
我们科室在工作中不断探索和实践,以优质服务为目标,加强基础护理和生活护理,从每一件小事做起,从每一个细节着手,真心希望我们的付出能给患者带来帮助,我们每一位护士都提前半小时上班,晚一小时下班,主动热情帮患者打开水打饭,整理床单元,梳头剪指甲,口腔护理等等,我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语,以提醒病人注意安全。
活动期间,我们科室推出了一大亮点:减少液体呼叫现象,通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与,我们加强了对输液病人的液体巡视,主动输液,取液和加液,工作开展以来,液体呼叫现象已明显减少,我们还要保持并继续努力!
“爱心,耐心,细心,责任心,诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题,我们要把这六颗心应用到工作中,用我们的“六心服务”于每一位患者,让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖,这里的工作人员就是他们的家人和朋友,我们会真诚的与他们交流沟通,一个美丽的微笑,一句简单的问候都会让他们心里暖暖的,无论是对患者还是家属,还是工作人员之间,都可以微笑以待,真诚以待,构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。相反,病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念,病人给我们照片上每贴一个笑脸,我们心里会好欣慰,病人写给我们简单的几个字:工作很棒,加油!会让我们很感动,对我们来说就是对我们工作的一种肯定和鼓舞,我们会觉得自己努力工作是值得的!有意义的!
针对部分眼科患者夜间无陪伴的问题,为了加强夜间巡视、为患者提供必要的生活帮助,避免因高龄、视力障碍、体位性低血压等诱因导致的安全事件,八月份我们又推出了一个新的主题“无陪伴患者特需服务”。每日下午查房的时候责任护士都会询问患者留陪情况,对夜间无陪伴的患者在花名牌上进行醒目标注,夜班护士根据标识即可明确夜间哪些患者没有陪伴,从而在夜间多加巡视并提供适当的生活帮助如倒水吃药、协助患者入厕,避免跌倒发生。从每一件小事做起,既能减少很多不安全的隐患,又能增进良好的医患关系,以取得他们的信任和对我们工作的肯定。
我们还需继续努力,积极参与,真诚以待,尽我们所能,为每一位患者带去最优质的服务!
护士个人工作业绩总结
春花秋实,寒暑往来,咱们将又送走了一年的完美光阴。20__年的工作圆满完成任务,全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗,其经验及教训会指导咱们今后的思路。
一、坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作。
在当今医疗纠纷增多的这天,护理人员心理、社会压力也在逐渐加大,但做为管理者有职责把好依法执业这道关,对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班工作,不允许自行倒班,不仅仅仅使护理质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,保证了护理队伍中人员素质和质量,今年新招聘的两名护士都是已取得执业证的人员,确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。
二、坚持以等级医院标准指南,提升管理工作。
借等级医院评审的东风,以等级医院评审标准做为工作的指南,制定了护理部及及护士长考核标准,完善了护理缺陷上报制度等,使护理工作做到有章可寻,有据可依。各种会议都如期按时进行了召开,确实透过规范的管理,使科室护士长心里明白了该干什么,如何干,例会每月开2~4次;护理工作会议业务院长每季参加一次;每月进行检查工作汇报总结一次;质控会议每季进行一次;每季召开教学例会一次;护理部每季对中重度缺陷进行分析一次;满意度调查科室每月一次,护理部每季一次,护士长夜间查房每月反馈一次,护理查房大查房一次,各科定自查二次,质量分析会及缺陷分析会各科室每月一次,都到达了规范所要求的标准。也真正地透过这些活动使护理问题得到了及时发现,及时整改,使各项护理工作逐步规范化,标准化,护理质量有了较大的提升,确保了全年护理安全无事故,重度缺陷为零。
三、坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作。
人性化护理工作在我院将进两年,其间全体护理人员逐步发奋的去用心为患者带给更优质的服务,让患者从心底感到满意。一年中各科室都推出了自我新的服务举措。如:只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院健康教育个贯穿始终,对出院病人进行家访,妇产科送产妇出院等,使病人满意度始终持续在89%以上,护理纠纷为零。护理投诉为零,提升了护理人员的意识和沟通技巧,并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员,服务病员,从而提升了护理服务工作,得到了领导及患者的好评。
四、坚持人才培训力度加大,提升人员素质。
医院的发展关键是否有人才,有了人才容易创新,容易出成绩,在一年中全院业务领悟十次,各科每月坚持领悟2次;护理查房每科二次,全院大查房一次;每月护理技术考核一次,全部合格率100%;三基理论全院培训一次,考核一次;用心开展科研活动,内科的科研论文已报送厂里参加创新项目评选,其它项目也初见成效;继续再教育考核每季一次,从而提高了全体护理人员的业务素质,今年有三名护士长到__省卫生厅参加培训,全体护士长参加了护理部组织的院感和护理新知识、新理论的培训。从而提高了她们的管理意识和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
五、坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量。
以质量求发展这是大家都明白的道理,认真实施两级网络管理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查考核,及时反馈,及时整改。临床科室告知程序随时进行抽查,晨会还进行了三基理论提问,个性是护理病历进行及时检查,不规范者及时反馈,使护理病历的质量逐月提高。从十月份起执行了规范性护理查房,透过制定标准对各科每月护理查房进行考评,提高大家的用心性,对业务素质的提高,规避医疗风险起了用心的作用,院内感染工作在护理检查中也重点之一,发现问题及时提出,及时改正,杜绝了问题的再次发生。
20__年是不平凡的一年,护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨,继续引申医院管理年活动,进一步完善各项规章制度,改善服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量控制,加大护理监督力度,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,强化三基三严训练,狠抓业务管理,内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来,在院领导的正确指导关心支持下,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结:
一、提升服务质量,塑造医院形象。
护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基”培训计划组织实施,坚持了每季度进行理论考试,要求人人过关。同时加大了年终考核力度在原计划的基础上增加了对护士长及中级职称护理人员的理论与技术操作考核。成绩作为个人考评的客观依据,构成一种比、学、赶、帮的氛围,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求礼貌用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用礼貌礼貌的语言热情接待病人,为病人供给满意的服务。
3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,加强优质护理服务,提升了护理服务质量,注重护患沟通,得到了患者一致好评。
二、合理利用人力资源,充分量化护理工作。
1、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行排班,从运行情景看甚为合理有效。
2、重点加强对新入院护士、聘用护士及低年资护士的考核,强化他们的学习意识,加强基础护理知识培训,增加考核次数,使理论知识和技术操作水平得到了很大提高。
三、围绕医院工作部署,进取协助配合医院,完成了护理绩效考核制度。
每周由护理质控小组进行绩效考核,经过对科室及个人考核,充分调动了护理人员的进取性,使护理质量得到了很大提高。
四、规范护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的提高。
新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,实施了新的护理文书书写,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量,促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证供给了法律依据,保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。
五、加强监督管理保障护理安全。
1、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,抢救车内药品做到了“四定”:定专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、深入科室督促护士长每周工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。
六、加强了质量管理监控力度。
1、护理部按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按标准打分。
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
3、各项护理质量指标完成情景:
1)基础护理全年合格率达95%。
2)特、一级护理全年合格率达95%。
3)急救物品完好率达100%。
4)护理文件书写合格率达100%。
5)护理人员“三基”考核合格率达100%。
6)一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。
7)常规器械消毒灭菌合格率达100%。
8)一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
9)年褥疮发生次数为0。
七、重视人才培养,优化护理队伍。
1、加强护理管理培训。组织科室每月进行护理操作及理论培训,年终护理部组织全员护理人员进行理论及操作培训并考核,使我院护理人员操作水平得到了进一步提高。
2、为提高护理人员的素质,优化护理队伍,选派3名护理人员外出进修培训。
3、全院护理人员进取参加我院的继续教育。护理查房每月1次,业务查房学习每月1次,鼓励护理人员发表科研论文。
前进的道路上有桂冠,也有荆棘。作为开拓者,矗立在历史潮头,我们只能以此为契机,乘势而上,以“科学、严谨、求实、创新”的态度,去迎接挑战;岁月有痕,动力无限,我相信我们那会做好这一切的,因为我们医院护理部一向在努力,一向在不断的提高中!
伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化,树立团队精神。
积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务。
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、规范整体护理,争创一流管理。
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率0.5%。
四、提高护士素质、培养一流人才。
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的“七·一”汇演、“5·12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。
我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
晃晃时间,这一年又到头了,惊讶时间过得好快,对自己这一年在医院的护士工作,也有了一个简单的回顾,在本年度我始终按照医院的规章制度工作,努力按照领导和护士长的要求进行护理的工作,我很好的完成了这一年的所有工作。下面则是我对本年度工作的总结:
一、工作方面。
在这一年,我在医院的工作是严格遵守规矩办事的,努力做一个好护士,为医院和病人服务。每天在自己的岗位上做好分内的事情,在其他人需要我帮助的地方,我会去帮忙。一天的工作,从查房量体温开始,到最后给病人打完点滴结束,努力为病人的康复服务。作为护士,在病人因为疾病的事情感到慌张不安的时候,我会竭力的去安慰他们,帮助他们学习相关病症的知识,让他们能够了解自己的病情,以此帮助他们消除对生病的恐惧感。对于工作上偶尔的换班、替班、替岗,我也尽可能的服从领导,努力维护医院的运转。
二、学习方面。
护士的工作与时代是并进的,我紧跟在时代的后头前进,学习新的护理知识,只为让自己有足够的理论知识去面对自己的工作,能够帮上大家的忙。我认真的学习护理技术操作的知识,积极的参加相关的培训,认真参加护士考试,不断加强自己的理论与技术。医院的各项制度,我亦是努力的了解,时刻遵守着相关的规定,做一个良好素质的护士,给病人们一个好的护士形象,不给医院抹黑,努力维护医院的荣誉。我在进行护理的工作时,如果遇到不懂的地方,我会记下来,在有时间的时候,去向护士长请教,把事情给弄懂,把问题给解决,这让自己在平时中积累不少的护理技巧和经验。
三、自身之不足。
这一年,虽然在护士岗位上完成了工作,但是也不是说就没有出现问题,不是说自己就没有不足,还是有的。我在这一年给病人登记信息的时候,有些粗心,不小心把病人的信息弄混了,导致病人对自己的病情了解出现失误。所以这让我明白,护士的工作一定要仔细再仔细,细心再细心了,绝对不能粗心,医院这样的地方,出现一点失误,都能够造成很大的损失。
新一年的护士工作,我一定要去做好,为医院、为病人做好服务,努力帮助他们康复健康。同时也改正自己身上有不足的地方,争取把护理工作做好。
一年的时间很快的就过去了,在这一年中我保持着一个认真工作的态度,做好了自己范围之内的工作,做到听从护士长的安排和指挥,很好的完成了自己应该要做的一些工作。现在今年的工作也已经结束了,我想我是应该要为自己这一年的工作做一个总结的,去找到自己在工作中存在着的一些问题,找到自己的不足,也去思考自己应该怎样更好的完成工作,相信这样是能够帮助我在新的一年中取得进步的。
一、积极主动的工作态度。
这一年自己是有着很好的对待工作的态度的,我知道作为一名护士我身上所肩负的责任是很重的,关系到患者的健康,所以在工作中我一直保持着用心、细心和严谨的态度,让自己用最好的状态去面对患者,让自己能够更好的去完成自己应该要做的工作。正是因为自己这样的态度在这一年中自己是进步了不少的,也很好的把自己的工作完成了。我觉得自己是很有责任心的,所以在工作中绝对不会出现消极懈怠的情况,让自己可以把自己的工作做好。我是很热爱的自己的这一份工作的,所以我是一定会用心的去做好自己应该要做的事情的。
二、努力上进的学习态度。
我知道虽然自己是完成了这一年的工作的,但我也知道自己还是有很多的不足的,所以就需要自己不断的去学习,提高自己的工作能力。在上班时间我会努力的向护士长学习,学习一些工作的经验和方法,在下班时间我会阅读一些医学领域的书籍,让自己能够知道更多的医学方面的知识。不仅仅是看自己工作的科室的相关书籍,也会去看一些其它科室的书籍,丰富自己的知识,更好的去做好自己应该要做的工作。我是有很努力的在让自己进步的,因为我清楚我还是有很大的进步空间的,只有更加的努力才能够让自己成长。
三、新一年的工作计划。
很快的新的一年的工作就要开始了,我想自己是应该要做好一个计划的,更好的去安排好自己新的一年的时间。我会多向护士长学习,她的工作经验还是能力都是比我要好很多的,所以我要把她当做我学习的榜样。明年也要做好阅读的计划,多阅读一些书籍,丰富自己的知识领域。
明年自己会保持着今年的态度,把明年的工作给做好的。相信自己在明年是一定能够继续的进步的。
个人工作业绩报告
我自进单位以来,默默工作,从不计个人得失,总是把工作放在第一位,牺牲了许多的休息时间,工作积极主动,忠于职守、坚守岗位,敬业爱岗,态度积极端正,遵纪守法,勤勤恳恳、扎扎实实地做好本职工作。
百尺竿头更上一步,为适应时代的进步,通信行业的发展,我还需要继续大力学习新业务新知识,为通信事业的繁荣企业的发展做出自己应有的贡献。