实用建行入职心得范文（18篇）

通过写心得体会，我们可以更好地反思自己的成长和收获。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，希望能给大家一些启发和借鉴。

建行入职培训心得

孩提时，我们拥有一颗未泯的童心，伴随着岁月的成长在岁月的磨砺中我们拥有了孝心与一颗感恩的心。等步入工作岗位，我们同时拥有的是一颗爱岗与真诚的心。从学校毕业到进入建行工作，从学生到社会人的转变，我们很难适应。只记得刚到建行，领导就告诉我们“要遵守单位的一切规章制度，严格规范业务操作流程，不断加强学习，不断充实自己，努力提高自身综合素质。人生就是一个活到老学到老的过程。在面对客户时，只要用心就行，用一颗真诚服务的心去迎接顾客;在工作中，我们更是要用心，除了要有一颗爱岗敬业的心外，还必须拥有遵章守纪，诚实守信的心。只有这样，我们才能踏踏实实，干好本职工作”。

读罢《员工职业操守》，我们更清楚的认识到，什么该做什么不该做，既然我们选择了这份职业，就要遵守建行“忠于职守，诚实守信，依法合规，遵章守纪”的职业操守，在工作中培育“诚信，正直，守法，合规”的理念，树立正确的世界观，人生观，价值观，把合规作为我们每一项工作的一个基本前提和重要组成部分，把合规渗透到每一笔业务操作中，管好自己，力求做到时时敬业，处处守法合规，事事按章操作，为建行业务的发展尽心尽责。从我们自身来说在干好本职工作拥有良好职业道德的同时，规范操作，防微杜渐，不断学习新业务，新规定，积极营销与大力发展网上银行，电话银行，手机银行等一系列电子银行产品;同时，加之一系列理财产品的推出，加大对客户的推广与营销，增加中间业务收入在对待客户时，我们要适中秉持着“客户就是上帝”的理念，一切服务客户，用心服务客户，为客户提供最满意的服务。

在建行这个广阔的发展舞台上，释放我们最耀眼的光彩。从我们这个集体来看，要求我们每个人必须以集体利益为重，时时刻刻为这个集体着想，勤俭节约不铺张浪费，积极参与集体组织的各项活动，从不断的锻炼中磨练自己，成长自己，为我们这个集体正荣誉，增光彩。建行给了我们这份工作，虽然我们工作之余也有少许的抱怨，但我们更多的还是感激，拥有一份感恩的心。俗话说：“不以规矩，不成方圆”一个没有规章制度的集体，犹如一盘散沙，规章制度的执行要靠我们每个人去遵守，去履行，只有这样，我们才能在这个高风险的行业中站稳脚跟，不断降低风险，增加收益。所以说，我们要用“心”服务用“心”工作。

入职心得

在学习中成长，在成长学习。人生就是这样，每一次的学习就是一次实践的机会。作为公司的新职员，首先感恩国房可以成为我人生追求梦想的新起点。然后作为公司的新成员，很荣幸有机会参加这次国房新员工培训。通过周末一天半的培训，让我内心收获很多意想不到的惊喜和温暖。

生活总是能够给你的心灵感受着个世界每天带给你的'温暖和惊喜。周六，培训的第一天。在30多号人各自都分好组之后，我们开始了一天的培训课程，也是开始了我们这些国房新人相互了解沟通的建立默契的旅程。上午在琳姐和魏哥的详细讲解下，自己对公司的企业文化和企业精神有了更深的理解。中场还进行了增进组员之间交流的游戏，让我们的培训课氛围轻松欢乐。游戏后的我感受到成长给自己带来的温暖，心灵之间的交流与碰撞，让自己对生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥讲解公司评估品种课程中，我明白了自己所了解的专业知识冰山一角，需要不断学习和成长。只有不断学习才能不断提升自己的能力，才能适应生活和工作上不断地挑战。在结束了一天的培训课程后，与组员间的友谊有了更深的理解和体会。自己的内心装进了很多不同的精神养料，让我的内心得到了新的洗礼。

生活总是可以让你自己的心每天面对不同挑战，从而让自己的内心走向更高深的境界。怀着对专业知识的渴望，培训课程来到了第二天。在刘哥和冯的讲解下，提升了对评估评估品种繁多和新型评估业务的认识。渐渐地觉得自己离梦想又近了一步，追逐自己的梦有了全新的能量。在敏姐欢乐主持下，自己的心更加融入国房这个大家庭。自己在这里不断的汲取知识养分，不断助力自己梦想，让自己的梦来的更快更真实。人生需要海阔天空的魄力，也应拥有光辉岁月的人生积淀。家是心灵的港湾。在国房心灵深深地温暖着我每个身体细胞。一天半的快速认识和了解公司的企业文化和公司的规章制度，也感受着家一般温暖的心灵呵护。在这里同事间散发着更多的是家人的情感，兄弟姐妹间的情义，温暖着新鲜血液。在前辈们的指导下，自己的工作能力提升到更高更强的境界。这次培训自己成长了不少，在这里收获知识与感动，温暖了心灵与灵魂。

最后，在这里感恩每一位在培训中付出辛勤劳动的同仁，道一声“辛苦了”。在国房这个大家庭温暖中茁壮成长，在今后的工作中与更多的国房同仁一起助力实现公司的未来目标规划，一起和国房走向更高更强的轨道!让自己的梦乘着国房心的翅膀走向幸福美好的明天!

来到食品加工有限公司已经一个多星期了，我深信我是幸运的。很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队，庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导，庆幸拥有这么多亲切热情的同事，庆幸自己初来乍到就有机会参加这次活动，我切身感受到了团队精神带给我的自豪感和使命感。入职“”，虽然时间不长，但领导对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作态度……这些都让我感觉到加入公司工作是正确的选择;能成为公司一员，我感到无比的自豪。我相信我的这种自豪感将会使我更有激情地投入到工作中去。

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在前期面试准备中，已经对公司有了一些初步的了解，但进入公司的第一天，还是对周围的环境感到好奇和陌生。然而这种紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为使我们这些新员工能尽早地适应工作环境，公司特地为我们新员工召开了欢迎大会。在会上，公司领导为我们讲述了公司创办史、未来发展规划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务发展及目标等等，还介绍我们认识了各部门负责人。我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造最佳的发展环境和发展空间，鼓励和帮助每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现，激发员工个人与公司事业的共同发展，帮助我们尽快完成角色转换，很快融入到新环境中去。所有的这些都让我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因为这种人性化的管理，才使得每一个员工都能积极的投入到工作中去。

进公司的第二天，。。。带领我们新员工参观食品工业园的建设。这次参观让我们对公司规模、定位有了一个全面的了解。

一进园区，首先被已经建成的综合办公楼所吸引，。。。介绍说办公楼占地9000平方米，预计在今年7月份我们就能搬进去办公了，真让人兴奋。接着。。。又为我们一一指出了建设中的冷库、暂养厂房、车间、超市、公寓等基础设施建设。

通过实地参观，让我感触颇深。结合来公司这几天的工作、学习，下面将我自己的感想总结一下：

一、态度决定一切。

一个人的成功与否，取决于他的人生态度。凡是成功者，始终用最积极的思考、最乐观的精神来支配和控制自己的人生。通过对公司文件的学习，以及在工作中与。。。的接触，让我印象颇深的是。。。对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求，也彰显了一个人的精神境界。古人云：君子爱财，取之有道。其实，人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的，生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而，对于金钱没有正确心态的人，金钱往往会毁灭其一生。因而，我们在工作中要向。。。学习，培养一种正确的金钱观和荣誉观，面对诱惑能坚持自己的底线，保持一颗冷静的心。

二、认真第一。

要想出色地完成好工作，就要遵循：“认真”、“责任”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中，“认真”排在第一位，可见其重要性。那我们为什么要认真工作呢?因为认真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自己。我们要把认真当成一种工作习惯，贯彻到我们以后的工作中去。我们可以把工作当作一个学习机会，从中学习处理业务，学习人际交往。这样不但可以获得很多知识，还为以后的工作打下了良好的基矗在工作中投机取巧或许可以获得一时的便利，但却埋下了隐患，从长远来看，是有百害而无一利的。

三、加强学习。

1.从公司的角度来讲，是公司发展的需要。我们从各行各业，不同的地方走到一起，虽然都是各个领域的专业人才，但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。我们只有通过培训学习，才能达到思想上的高度统一。这样心往一处想，劲往一处使，才能加快公司发展的脚步。

2.从市场的角度来讲，是市场发展的需要。瞬息万变的市场对任何公司和个人都是有风险的。如果我们对公司了解不透彻，面对市场的需求，就很难做出正确的判断，那样不论对公司或个人都会造成严重的损失。

四、全新的团队精神。

我们努力打造的是创新拼搏的团队、多功能高素质的员工队伍、高强度执行力的队伍。团队精神是一种力量，摸不着，看不见，听不到，我们只有学会用心体会，去感悟，去深化。公司的发展目标就是要实现公司利益的最大化，这就要求我们在打造团队精神的过程中，一切工作要紧紧围绕“公司利益”这一核心，个人利益坚决服从集体利益。我们要充分地认识到，公司的利益是最根本的利益，只有公司的利益得以顺利地实现，个人利益才能得到保障。

在以后的工作中，我决心以老员工为榜样，努力做好以下两点：

1.严格执行公司制定的各种规章制度。

2.珍惜公司组织的各种培训课程，虚心学习，活学活用，更好的将学到的知识融入到工作中去。从真正意义上领悟企业内含，并将其发扬光大。

入职心得

我来到远象建设集团有限公司虽然只有一个月的时间，但在这短短的一个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无微不至，让我感到加入远象是幸运的。能成为公司的一员，我感到无比自豪，相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题及时请教同事，积极学习工作所需要的各项相关技能，努力提高自己的综合水平。这段时间我学到了很多知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得非常充实和快乐，再累也是值得的!在这里，我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作!因为正如我了解的那样，远象是关心自己的每一个员工，给每一个员工足够的空间展现自己!

对于我来说，远象是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，来提高自身的素质。远象公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，与远象一起迎接。

入职心得

入公司是我的终点，也是我的起点，更是一个新的延伸点。终点，代表着我的校园时间飞逝，转眼间我的实习生活已接近尾声。回首过去的六个月，刚入职时的军训生活历历在目，领导的谆谆教诲仿佛仍在耳边萦绕，久久不能忘怀。

岗位实践后，也就是实质工作的开始，也让我在各方面都面临着挑战。但是对于刚刚接触商业的我来说却可以用意义非凡来概括，让我既体会到了踏上工作岗位的那种新鲜感，又感受到了招商工作的艰辛和劳累，或许对于我来说真该是欣喜中有困惑，欢乐中有感悟，忙碌中有收获。走上工作岗位，我面对的是供货商、我们的服务对象。我深刻的认识到，自己所做的事情就是对自己的职业负责，对供货商负责，只有通过自己的努力才能服务好供货商。在与前辈一起工作的时间里，我在他们身上学习到了所独有的甘心奉献、辛勤工作和不计得失的高尚情操，从中感受到了无限的温暖。

进入公司是我的终点，也是我的起点，更是一个新的延伸点。终点，代表着我的校园生活已经成为过去，已从一个学生的角色中脱离出来。起点，代表着我将步入社会，将有自己的想法，自己新的生活环境，将会面对很多以前从来不用去考虑的新问题新情况。新的起点，意味着再次从零开始，意味着踩在原来的基础上来铺垫我人生当中新的道路，打造人生中属于自己的新的平台。新的延伸点，代表着我的学习生活将进入一个新的层次，新的环境，将过去的理论学习随着自己步入社会一同将其用于工作和实践当中。进入新的环境，要学习和掌握的只是很多很多。因此，不能因为自己离开了学校而使自己的思想停滞，社会原本就是一个更大的校园，这里我们有更多的东西需要去学习，去领悟。校服时代离我而去了，单纯的课堂生活远离了我，更多华丽的服饰装饰了我，新的环境伴随着我。进入社会自己不单单是过去校园生活那种单纯的身份，而是多重身份的结合体，更是多种责任的承载者。社会好似一望无际的蓝天，而我恰似一只雏鸟，要想进入蓝天欣赏祖国的大好河山必需要锻炼出一对丰满的羽翼。

入职心得

转眼之间，我到建行新洲支行工作已经一年有余了，细细回想起来，内心充满了阵阵难于言表的感激之情。在这一年里，我做过网点实习大堂经理、高柜柜员、个人业务顾问，一直到目前被借调到支行财会部学习会计营运业务……也许有人觉得这算不得什么，但正是这些经历，使我从一名稚气的学生变成了一名真正的建行员工，使我满脑子的理论知识开出了实践的花朵。我觉得它平淡中包含着激情，平凡中孕育着伟大。

一、优质服务，银行业的生存之本。

初出校门，在我心里，银行是个很官僚的地方，工作人员坐在高高的柜台之后，顾客不得不排着长队办业务，稍有不懂询问一下，里面的人却爱理不理的。然而，当我在建行新洲邾城支行做了两个多月的大堂经理后，我的看法完全改变了，银行的优质服务做得很好，至少我们建行是如此。

每天我早早的来到网点，首先把各项设备打开，召开完每日晨会后，我一天紧张而又有序的生活拉开了序幕，拿着大堂经理专用的移动工作夹，礼仪性的站在营业大厅门口一侧，热情的迎送着来来往往的顾客，不厌其烦的解答着客户的一个个提问。每天工作虽然很累，工作程序有点机械，但两个月下来，我基本掌握了网点大部分业务，对银行工作有了初步的了解。作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。面对银行服务的趋同性日趋显著，我们凭借什么让客户选择我们建行而不是其他银行？那就是“以客户为中心”的优质服务。优质服务，是一切服务工作的本质要求，更是银行的生存之本；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。因此，我们建行的网点转型正好适应了这一要求和趋势，可见我行高层的先见之明。

感谢建行，因为它用短短两个月时间，使我这个涉世不深的的大学生学到了大学四年都学不到的东西。

二、团队精神，银行发展的不竭动力。

大堂经理的工作虽然让我熟悉了各项银行业务，但毕竟属于别人传授的间接经验，要想更加透彻的掌握各项业务，必须要临柜操作。感谢新洲支行的领导，因为经过两个月的实习后，行领导给了我们这个机会。

初次走上银行柜台，不免有些手忙脚乱。但是，行里其他的员工，并没有因为业务不熟误事责怪我，而是在繁忙的工作之余，耐心的给我讲解着各项业务和注意事项。我清楚的记得，有一次一个客户到柜台办理业务，由于不熟练，客户不耐烦道：“你在里面磨磨蹭蹭干什么？快点，怎么安排一个新手办业务！”劳累了将近一天，听到这样的话，心中不免有些委屈。这时，只见我们网点会计主管凑上来，笑着对客户说：“请您多多担待，要是不培养新人，等我们老了，谁为你们服务呀！”在建行，我感受到的不是其他单位那冷冰冰的利益关系，而是相互协作的团队精神，甚至同事之间还多了份友情和亲情。

团队精神，是个常谈常新的话题。在知识经济飞速发展的今天，没有完美的个人，只有完美的团队。银行业务种类繁多，专业性强，没有人能够掌握所有的业务，就算一个人掌握了所有的业务，但他也不能在同一时间完成所有的操作，所以说，团队协作，对于我们银行发展尤为重要，发挥团队精神，是我们可持续发展的前提。

三、勤勉尽职，银行工作必备素质。

由于我行人事调整，我被借调到支行财会部学习会计营运业务。大学阶段我只是粗略的接触过会计知识，到财会部工作，对我来说无疑是个挑战。

然而，行领导在我刚到财会部时对我的一席谈话让我记忆犹新：支行把你调到财会部门是充分相信你的学习能力，不会并不可怕，可怕的是不会却不学习。

在接下来的日子里，我认真学习遇到的各种业务，虚心的向其他同事请教，对于每天要做的事情一定做完，做不完的就晚上加班。除此之外，还主动利用业余时间帮其他同事做些力所能及的事情，因为我清楚，多一份事情就多一份经历，每份经历都是一种无价财富，要建立自己的“岗位主人翁意识”。

培训是企业给予员工做好的福利，我感谢建行，每一次轮岗，其实都是行领导给予我难得的培训机会，它必将成为我职涯人生的宝贵财富。

四、一流的人才培养，银行核心竞争力的关键。

作为一名本科生，虽然我的理论知识不够深厚，但我还是想结合自己一年来的工作体会，谈一些自己对建行发展的建议。

人才的重要性是不言而喻的，它是企业的第一资源，是银行核心竞争力的关键。我们建行也十分重视人才培养，例如开办培训班，制定大学生培养规划等。但是人才得培养是个系统工程，培训仅是其中的一环，并非全部。培训体系的建立和完善固然重要，而且不可或缺，但我觉得真正有效的方式还是在实战中培养。即让管理者、技术或业务骨干有动力去培养新人。我行为我们新入职大学生建立导师制度，充分说明了行领导已经看到了这一点。但是如何激发业务骨干的动力，希望我行能够逐渐完善这方面的制度和具体措施。

总之，轮岗一年使我深刻意识到：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在感谢建行为我提供这一平台的同时，我将与建设银行共同发展，把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起，共同实现腾飞。

入职心得

七月五日一个人坐上hu开头的飞机来到了海口，一下飞机就感到闷、湿，再想到一个女生来到了人生地不熟的海岛，瞬间有种强烈的孤独感。可是见到了机场迎接我们的热情周到的hr这种感觉瞬间淡化了很多。凌晨3点他们为我们送上了温暖的夜宵，竟然还是北方的饺子，感觉真的好温馨，这种人性化的准备让我感到自己并不是一个人在海南，我有一个很大的集体——海航。早晨从大巴上醒来入眼就是明亮的阳光和高大的椰子树，一派南国风光，下了车发现自己置身于美丽的.康乐园，很美丽的一个度假村，好像来到了某个南国仙境。公司给准备的房间舒适明亮，这一切都让我对于未来充满了憧憬。

七月七号正式开始了公司培训，由专业的老师为我们介绍海航文化，也就是从这一天我正式成为了一名海航人，成为了同事们的同仁。通过历时两天的文化培训，给我感受最深的便是海南航空公司的创立成长路程，海航最初由一千万起家发展到现在身价数亿，董事长带领着一班员工开始了艰难的创业之路，经过大家的坚持努力、不断学习，在董事长的带领之下谱写了一段民航业的奇迹，建立了中国四大航空公司之一的海航，也是中国唯一一家skytrax的五星航空公司。如今的海南航空公司已经不仅仅只有航空业，它还包括着海航实业、海航旅业、海航资本等，哪怕海航人走到国外都能看到自己公司的标识。

培训同时让我对未来的路充满了信心，因为在海航有很多努力就有回报的例子，海航是一个平等的大舞台，不因为年龄、背景、性别等有差别，在这里只要你有能力就能够通过自己的努力得到自己想要的。海航同时也是一个年轻人的天下，平均年龄还不到30，年轻人多的地方希望就多，活力就多。同时年轻人多的地方也必然伴随着更加激烈的竞争，要想让自己不被淘汰必须不断地学习，要比在学校时更加努力的学习。

接下来两天就是艰苦的军训，海口的太阳真是火辣辣的直射身上，站一会儿汗顺身上往下滴，不一会儿衣服就全湿了，在这样艰苦的环境中大家伙没有一个退缩，全部坚持军训。看见这样的场景再一次让我们想到了刚入大学时的自己，转眼即逝，四年后的我们已经掀开了新的人生一页，而未来的路更加富有挑战性。在一个全新的城市开启自己全新的职业生涯。

通过几天的相处，也充分认识了自己未来的同事小伙伴，大家很多也是和我一样孤身一人离开家来到海南，经历上的相似也让我们很快融入到一起，大家在一起也很大程度上能够冲淡孤身一人的孤独不安感，未来我们还要一起并肩作战。

未来的人生画卷已经展开，而我还有很多不成熟的地方，还有很多已知的缺点需要改正也还有很多未知的缺点有待发现。需要努力的地方还有很多，而海航人的未来充满希望，希望自己也能够出一份力再创海航的新的奇迹。

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入职心得

__即将过去，在这个辞旧迎新的日子，中天恒信所有员工和广大代理商朋友团聚在一起，__，展望__。今天能站在这里发言，我的心情很激动，感到十分的荣幸。

作为刚入职的一名新员工，能在这么短的时间里，得到快速成长和提升，我很庆幸最初选择了中天恒信。一名刚毕业不久的学生，面临即将从事的职位感觉都是很模糊的。通过在中天恒信的面试中，我明显感觉到公司实力很强，公司文化体制健全，各部门分工协作。来到公司，发现公司是处在快速成长期的潜力企业，和这样的企业一起成长，我们个人才能不断得到提高和发展。

在入职的这一个多月里，最重要的就是参与了公司组织的圆梦之旅大型旅游交流活动。此次活动人数达300多人，客户来自全国不同地市的经销商朋友。通过最初的分析比较旅行社到最终的客户安全返程，在此过程里我学习太多太多的东西，也为以后组织大型活动积累了经验。很高兴，此次旅游活动都获得良好的反映，尤其新马泰的游客，他们在国外的10天里不仅玩的开心而且购物还很开心，成为他们很难忘的一次出国旅行。年会新员工发言稿年会新员工发言稿。

此外，我是后勤工作者的一份子。公司各部门分工明确，我们后勤部门主要负责财务、人事和客服。在财务这一块的工作中，每个财务人员保持着细心、严谨、负责的工作作风，做好每一笔账，当好每个经销商的财务小助手。客服部门的女孩们，不但人长的美而且声音更美，给销售人员准确报货，做好每笔货物的跟踪，尽全力保证各经销商朋友按时收到所需货物，从而保证店面销售。人事方面，我们积极的招聘人才，让更多的有志之士加入到同中天恒信共同发展的事业中来!在明年的工作里，我们后勤部门全体同事将拿出最大的工作热情，最好的工作状态把后勤部门的工作做的更好，为中天恒信的快速发展提供坚实的后勤保障!

建行新员工入职心得体会

入职心得

现实的生活成本来源于收入，对于刚踏入职场的新手，最关注莫过于薪酬待遇问题，我也不例外。站在新员工的角度上看，每一个刚毕业大学生都迫切想要一份高起点的薪酬待遇;站在公司的角度上看，新员工未能为公司创造生产价值之前，公司已在前期培训新员工的过程中投入了一定的财力与物力，所能支付给员工的薪酬将被大打折扣。这两个角度是一个对立统一体，关键取决于新员工看待此问题的心态。对此，我的阳光心态起到了自勉的作用。虽然我很在乎敏感的薪酬待遇问题，但我却从不畏惧薪酬待遇问题对我生活带来的挑战。在未能为公司创造生产价值之前，公司能为我们开设了一个良好又弥足珍贵的学_台，我感到很知足。虽然月光族的生活苦涩难熬，但我却从不气馁，体验了独立生活的举步维艰才真正体会到父母挣钱的艰辛，感恩之心油然而生。

当下，全球城市轨道交通事业方兴未艾，蓬勃发展。地铁作为未来交通的龙头行业，我很庆幸选择了地铁这份职业，更庆幸成为深圳地铁的一员。风华正茂的深圳地铁运营分公司，肩负着发展城市轨道交通神圣而艰巨的使命与责任，在未来的岁月里将主宰深圳的交通事业。大运会来临之前，正值每个地铁员工施展抱负与才华之际。我很欣慰选择了自己感兴趣的职业——地铁车辆检修，也很荣幸值此佳际参与到公司的后备人才培养中来。我已迫不及待想为深圳地铁贡献我的一份力量。我坚信，我的前途随着深圳地铁的明天会更好。

从第一天到公司报到、然后到国防基地进行为期一个月的军训、再到公司上班接受培训等这两个月以来，我深深体会到公司这个融洽大家庭、团结大集体的温暖与激情。领导与员工之间诚恳沟通，同事之间真诚相待。我忘不了职业道德与个人修养讲座上，傅思良副部长和蔼可亲地与我们交流互动，小议三国，大谈杜拉拉升职记，传授工作经验的同时也教导我们为人处事的道理;我忘不了课间休息时间里，陈工陈小龙毫不保留地给我们述说关于深圳地铁种种真情实况的肺腑之言;我忘不了车间现场上，班主任杨峰不辞劳累为我们答疑讲解时那汗流浃背的身影;我忘不了培训课堂上，各位老师全心全意悉心地为我们剖析专业知识的过程;我忘不了班级马拉松式聚会上，同事之间促膝畅谈之时此起彼伏的欢声笑语。在此，我真诚地向大家表达我的感激之情——感谢深圳地铁有你!

不经历风雨，怎么见彩虹。入司两个月的历程，像是一部励志电影教导我如何看待角色转换期的成长。我怀着一颗感恩的心，主动以阳光的心态去迎战残酷的现状。未来的路还很漫长，但我相信，光明的前途就在不远处指引着我前进的方向。

深铁是我家，凝聚你我他。我们一起前进，一起约定未来。深圳地铁因有你有我而精彩。

建行入职培训心得

今天上午有幸参加了20____级新员工岗前培训班开班仪式，听取了刘主任的精彩讲话报告，从中学习到很多，受益匪浅，同时也感慨时光飞逝，转眼间进行已有快近一年的时间了，还记得刚进行时也像如今的新员工一样，对一切都是那么新鲜又那么陌生，还带着许多不安。而如今，我们20____级这一批人都已经顺利进入各小组工作岗位，在自己的工作岗位上努力奋斗，创新自己。

听了刘主任讲述的岗前培训第一课，感触良多。这一课不仅是给20____级新员工的一课，也是给不再是新员工，而是作为老员工参加的一堂课。“心怀梦想，认真追寻湖北建行梦!”还记得20____年刚入行时，就有无数的声音在告诉我们，武汉电话银行中心是一个大家庭，而我们是这个大家庭当中的一员，我们要为了我们的家庭稳健发展努力，认清自己的位置，踏踏实实工作，一步一个脚印，追逐梦想，追逐湖北建行梦。谦道为本的四个基本点是我们实现梦想的基石，只有打好基础，才能创造更好的上层建筑。“有规定按规定执行，细节决定成败，包容决定胜负，团结实现共赢。”这是我们追逐梦想的方式。我相信这是一个新的开始，而不是结束，持之以恒，必能收获良多。

而说到转变，记得当时，刘主任说新员工从校园到职场，不论是心理状态，还是作息时间或者生活方式，都要改变。而要改变的也并不止是新员工，当20____级的新员工开始面试时，就意味着我们已经是一名专业的客服代表了，不能再是有什么问题查也不查，到处见到人就问。也不能由于自己的疏忽答错或是要查询很久，在我们这个大家庭我们已经积累了一年的经验，已经能独自处理客户问题，我们已经成长，但还需要进一步转变，把自己从“专业”变成“专家”，改变自己目前工作中所存在的问题，比如容易急躁，比如冷门业务不太熟悉等，每一个阶段都有每一个阶段的明显特征，只有改变，才能适应，才能进步。转变，不论是对于新员工，还是已经是老员工的`我们都是必须的。

一直记得大家都说建行的行徽是内方外圆，不论对于我们还是客户而言，这都是我们对建行的第一印象。刘主任讲解过建行行徽以铜钱为基础的内方外圆图形，有着明确的银行属性，着重体现建行的“方圆”特性。方：严格、规范、认真。圆：饱满、亲和、融通。相信这不仅是建行给客户的感觉，也是作为一名建行员工在工作应该遵循的特性，同时也是我们对待客户的特性。在建行，作为一名客服代表，也同样是代表建行，同样是建行的标志。在我们自己的岗位，我们要以建行行徽同样的特性来严格要求自己，为建设银行传递出最专业、最满意、最亲和的声音。

入职心得

这次经历让我再次印证了了一个道理：不要低估自己的力量，更不要低估他人的力量，也许一个人的力量是有限的，而当众多优秀的人聚集在一起，凝心聚力，那么它可以迸发出的能量也许远远超过你的估计。我们今后也许还会遇到许多挑战，但是我想，有了这次经历，今后面对挑战，会重新思考我们的能力范畴，凡事齐心、合力，也许，我们可以。

培训是一个任务，更是一个平台，这个平台使我结识了另外120位优秀的同学，我们一同学习，彼此交流，增进了解，从素不相识到毫无芥蒂，与许多人成了知心好友，我想除了以上所得外，这便是我此行最大的收获。在一堂课的最后，老师送给了我们“五事”作为寄语祝愿，愿我们成为“想干事、敢干事、能干事、会干事、不出事”的杰出公务员，这是我对自己的期望，也希望能将这句话送给所有相识的同仁，与君共勉。

短短的进修学习生活结束了，通过与各位讲师的交流使我学会了很多。两年的任教时间对我来说是短暂的，在教学的人生道路上我只是一个初学者，所以教学经验的积累是我所急需的。

两天来四位优秀教师的讲座，为我们传授了很多宝贵的经验，跟使我收获颇丰，尤其是在如何面对教学疲劳的问题上给出的解读，让我记忆深刻。都说年轻人没有常性，这句话是不对，我们年轻，同样我们有梦想，有激情，对于自己的事业我们内心是积极的。但是，工作的特性决定着疲劳心态的产生，我现在想想都不知道自己五年、十年、二十年之后会不会依然像现在这样“朝气蓬勃”，所以，这为我们敲响了警钟，同时也让我明白了自我心态的调整的重要性，对于我来说，这一点是非常重要的。

最后一堂课是我印象最深的，因为我看到了一位有着三十年教学经验的老教师，像一个年轻人一样，激情高亢的为我们演绎着他的职业活力，这种充沛的职业活力是我所羡慕的，更使我应该学习的。我想这位吕老师本身就是我的一个目标，一个为事业而积极奋斗的目标。

入职心得

七月五日一个人坐上hu开头的飞机来到了海口，一下飞机就感到闷、湿，再想到一个女生来到了人生地不熟的海岛，瞬间有种强烈的孤独感。可是见到了机场迎接我们的热情周到的hr这种感觉瞬间淡化了很多。凌晨3点他们为我们送上了温暖的夜宵，竟然还是北方的饺子，感觉真的好温馨，这种人性化的准备让我感到自己并不是一个人在海南，我有一个很大的集体——海航。早晨从大巴上醒来入眼就是明亮的阳光和高大的椰子树，一派南国风光，下了车发现自己置身于美丽的.康乐园，很美丽的一个度假村，好像来到了某个南国仙境。公司给准备的房间舒适明亮，这一切都让我对于未来充满了憧憬。

七月七号正式开始了公司培训，由专业的老师为我们介绍海航文化，也就是从这一天我正式成为了一名海航人，成为了同事们的同仁。通过历时两天的文化培训，给我感受最深的便是海南航空公司的创立成长路程，海航最初由一千万起家发展到现在身价数亿，董事长带领着一班员工开始了艰难的创业之路，经过大家的坚持努力、不断学习，在董事长的带领之下谱写了一段民航业的奇迹，建立了中国四大航空公司之一的海航，也是中国唯一一家skytrax的五星航空公司。如今的海南航空公司已经不仅仅只有航空业，它还包括着海航实业、海航旅业、海航资本等，哪怕海航人走到国外都能看到自己公司的标识。

培训同时让我对未来的路充满了信心，因为在海航有很多努力就有回报的例子，海航是一个平等的大舞台，不因为年龄、背景、性别等有差别，在这里只要你有能力就能够通过自己的努力得到自己想要的。海航同时也是一个年轻人的天下，平均年龄还不到30，年轻人多的地方希望就多，活力就多。同时年轻人多的地方也必然伴随着更加激烈的竞争，要想让自己不被淘汰必须不断地学习，要比在学校时更加努力的学习。

接下来两天就是艰苦的军训，海口的太阳真是火辣辣的直射身上，站一会儿汗顺身上往下滴，不一会儿衣服就全湿了，在这样艰苦的环境中大家伙没有一个退缩，全部坚持军训。看见这样的场景再一次让我们想到了刚入大学时的自己，转眼即逝，四年后的我们已经掀开了新的人生一页，而未来的路更加富有挑战性。在一个全新的城市开启自己全新的职业生涯。

通过几天的相处，也充分认识了自己未来的同事小伙伴，大家很多也是和我一样孤身一人离开家来到海南，经历上的相似也让我们很快融入到一起，大家在一起也很大程度上能够冲淡孤身一人的孤独不安感，未来我们还要一起并肩作战。

未来的人生画卷已经展开，而我还有很多不成熟的地方，还有很多已知的缺点需要改正也还有很多未知的缺点有待发现。需要努力的地方还有很多，而海航人的未来充满希望，希望自己也能够出一份力再创海航的新的奇迹。

建行实习心得

暑假一开始，我便踏上了社会实践的路程，准备一个人去打工，以便补贴生活，减轻家庭负担和提高自己的社会阅历，锻练自己的能力，使自己在将来的社会生活中更好地生存。

经过三五天的奔波，在自己亲自找工作的情况下，我到了_商务酒店工作，进行了一次实践，接受了一次磨砺，收获了一笔财富，这个暑假也过得很充实。实践期间，我的职务是服务员，实践之前并不是很重视这份工作，觉得一切都很简单，真正开始后才发现当好服务员也是一门很有深度学问的。

记得上班第一天，我都不怎么开口，不知道如何开口与客人沟通，与同事之间也没有什么话要话。就简单的铺台布也大有学问，原以为只要铺上就好了，可在商务酒店里有很多要规范的，就连站姿都有商务的标准。夏天天气热工作那里有空调，工作环境与伙食还是相当不错的，刚开始我还有点飘飘然，感觉到了上流社会的生活，但酒店的人事管理很有问题，有好几次我都被气得想不干了，但我还是坚持了下来，认认真真做事。原来坚持下去，生活可以更加充实，原来“自力更生”是挑战与乐趣并存的。

在我的工作中，明白了很多很多：在工作时上司总有责备下属之时，这都是不可避免的。责备也要用适当的方式，既要与下属打成一片，也要保持自己的威严，虽然事实如此，但这也给我上了保贵的一课。它让我明白到别人的批评或是听取别人的意见时，一定要心平气各，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是难受的，而且要明确表示你是真心接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来，这是我应该做的。

我也从工作中学会了人际交往和待人处世的技巧。在人与人的关系中，我体会到了同事之间真的没有太多知心朋友可言，在利益面前，人都会为了自己。人往往是执着的，对待同事要圆滑点，不论做什么事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周边的人沟通思想，关心别人，支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦泪，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，值得回忆。即使曾经哭泣过，现在想想都已经没有什么大不了了。

现在想来，暑假的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活道理是学校无法体会的，这也算是我的一等财富!暑期虽然只有短短_天，但是在这段时间里体会到了工作的艰辛，锻炼了一下意志品质，同时积累了一些社会经验和工作经验。

大学生除了学好书本知识之外，还需要参加社会实践。因为很多大学生都知道“两耳不闻窗外事，一心只读对贤书”已经不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。

作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会正确衡量自己，充分发挥自己所长，以便进入社会可以尽快走上轨道。在这次最后的暑假中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。

感谢，是你给了我一个起点，这个起点将会促使我遯步走向社会，慢慢走向成熟，现在我的心也感觉到成成熟了，也许在进步中了。

建行杯心得体会

最近，我参加了建设银行主办的“建行杯”金融创新挑战赛并获得了前三名的好成绩，这是我参加过的第一次专业性质的比赛。在这里，我将分享我在比赛中所得到的心得和体会。

第二段：团队协作的重要性。

比赛中，我加入了一个充满活力的团队。通过我们不断的协商沟通，我们创意出了一个新的金融服务模型。在这个过程中，我学到了团队互相协作的重要性。每个人都有自己擅长的领域，在不同的时间段扮演不同的角色可以让团队更加有效率。

第三段：对金融行业的新认识。

比赛中，我深入了解了金融行业中不同的业务和产品，从而更好地理解了整个金融服务生态体系。同时，我也意识到了越来越多的FinTech公司和新兴的技术正在深刻地改变这个传统行业的面貌。

第四段：思维模式的改变。

比赛过程中，我们遇到很多形形色色的问题，而我们需要根据实际情况快速作出决策。这让我意识到，在处理问题时，我们需要更多地思考和创新。需要放弃传统思维模式，尝试全新的解决方式。

第五段：应对挑战的能力。

这次比赛让我更加了解自己的能力。我尝试跨出了自己的舒适区，接受了挑战，不断尝试新的做事方式。在不断摸索中，我克服了困难，收获了成功。这次经历让我更有信心去面对未来更大的挑战。

总结：

参加“建行杯”金融创新挑战赛让我受益匪浅。我不仅学习了更多的知识和技能，而且认识到了我们所处的金融行业亟待改变的现状。最重要的是，我也学会了如何应对挑战，思考问题，也更加了解自己的能力和潜力。这次经历让我更有信心在未来的工作和生活中探索更多不同的可能性。

建行实习心得

本人于20__年7月10日来到东莞长发光电科技有限公司开始了为期20天的暑期认识实习。最后由于该企业设备的维修以及车间的装修，本次实习被提前至7月29日结束返校。虽然只有短短的20天时间，但是在这段时间里，在企业导师、员工师傅的耐心指导和自己的虚心学习下，对于一些平常的理论知识终于有了一定的感性认识，这对我们以后的学习和工作有很大的帮助。下面是我此次实习总的心得体会，希望给师弟师妹们一些启发。

在整个实习过程中，我每天都有很多新的体会，新的想法，我总结下来主要有以下几点：

1、上学与上班的区别。

上学的时候，自由支配的时间很充裕，可以适时偷懒、放松、外出等;上班的时候，每天都有要完成的任务，同时有一种责任抗在肩上，即使没任务也要到点才能下班。上学的时候可以很有个性，但上班就必须要融入企业、融入社会的文化氛围中，否则很快就会被淘汰。上学的时候很自信，觉得自己将来能干一番事业;上班了，才觉得自己需要学习的东西太多了。在学校，直来直往，犯点错误只会受点教训;出来社会，犯错会比错误本身要承受更大的责任，所以必须少说话，多办事。上了班才知道什么叫做现实，上了班才知道什么叫做生活的艰辛。所以总结下来，个人觉得能作为一名大学生是幸福的，我们需要好好地珍惜大学生活，让大学生涯充实无憾。

2、适应。

从学校走到社会，环境、人群、责任都一下子发生了变化。对于大学生来说确实要做到尽快转换角色，去适应急速的工作时间和节奏，不然很有可能会影响你在工作上的状态。

我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般是先让我们看或是做杂货，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很有可能会产生厌倦或乏味无聊的感觉，便产生离开的想法，在这个时候一定要坚持，轻易放弃只会一直恶性循环，更不用提什么晋升了。

4、多做事，少说话。

我们到企业工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度认真了，工作就不会乏味，学习和工作也就事半功倍。我觉得作为一名社会工作者，需要怀有多听、多看、多想、多做、多请教、少说话这一“五多一少的”态度。工作如此，为人处事也是如此。

通过本次毕业实习我真正了解到步入社会后我们还有许多知识要学习，还有许多需要加强的地方，我的电脑知识还有许多欠缺的地方，还不能熟练的掌握，我们的动手能力不足等，我知道这不是短时间内能够学会的，这次实习对我有很大的帮助，在这过程中我还会学到很多东西。有了这次实习的经验，再以后就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。在实习期间通过不断的学习和总结经验，提高了处理实际问题的能力，为我以后步入社会进行总结了经验。

用人单位在招聘员工的第一要看的就是你是否有想去学习。我们一同过去的几位应聘者中，有一部分就是因为在想去学习的劲头比别人逊色一点而落选。因为对于用人单位来说如果一个人有想去学习，那么他在这个特定的岗位上就会很快的得心应手，从而减少了用人单位要花很大的力气来培训一个员工。

第二、在工作中要有良好的学习能力，要有一套学习知识的系统，遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。

第三、良好的人际关系是我们顺利工作的保障。

在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。和谐的人际关系，能为顺利工作创造了良好的人际氛围。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关技能知识的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握知识的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新知识、新技术更好的为人民服务。

建行实习心得

唐山广告有限公司位于河北省唐山市路x室，交通便利，为广告制作、媒体发布、印刷包装一体化公司。媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶的大部分媒体，站牌、小区指示牌、路名牌、村名牌、车身广告等等都是我们公司的广告发布载体。更有集品牌整合营销、广告创意、专业广告制作及公关策划于一体的综合性广告公司。包括居然之家、南北电子城等在内的大商场均是该公司的长期合作商。“客户的满意是我们永恒的追求”是该公司的格言。

在公司实习期间，我从事的岗位是在业务室工作，工作是广告业务员，在开始的几天里和公司人不太熟，只是尽可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人来说我是幸运的，因为我找到一家广告公司实习，而且是带薪的。后来在经理的几次培训下，我才知道自己的任务以及该如何去完成任务，就是要尽可能的招揽客户来我们公司做广告。而我们业务员从中获得一部分的利润作为提成。

在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉公司的媒体，包括：记住各种媒体的价格、向客户详细介绍各种媒体的优势等。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没有实践过，使得在向客户介绍时有“心有余而力不足”的感觉。一种媒体，看起来很简单几句话就概括完了，可要真正能熟练介绍，我甚至用了比预期多一整天的时间才能熟练各种说法，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我第一次做业务员，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的向客户介绍媒体的过程中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难。先是自己对着空气练，再是对着同事小强练，让他帮我纠正，然后再找经理帮忙，要他装成客户，我找他练，嘴皮子磨破了的时候，我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。

接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，公司的媒体自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要经理和同事们实际指点。和我一起的是业务部的小强，他比我早来二个月这里，但他的业务能力比我强多了，我也要向这位只比我还小一岁的“老”业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着小强实际学习和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那么紧张了。

要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍.这确实是当一个业务员的最基本条件.而我在工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素:。

1.强硬、专业的业务知识。

对业务员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。对与公司媒介有关的资料必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告价格、宣传资料、媒体范围等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.采取相应对策，对自己公司所经营的媒体不熟悉,根本很难和客户沟通.遇到不懂的客户还好,遇到专业型的客户,就会随时暴露自己的缺点,与此同时也可能会失去这个客户。

2.先推销你自己再推销产品。

据调查，有71%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。

“说话是一门艺术”，作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。记得刚来上班的第一天，经理就告诉我的工作，平时没事的时候就上网查查资料，打打电话跟客户聊聊天。要想客户在咱们这里做宣传首先要让客户记住你。另外，给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装，之后刘姐就要求我要穿比较成熟一点的装束，因为随时都要去见客户或有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是一身正装打扮去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上，切记把名片倒过来，让客户看到正面的信息。

3.信用是业务员成功的关键。

据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于业务员没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中，才能赢得长远的市场。业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好，后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，虽然目前生意是没有做到，但对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。

4.信念，坚持到底是获得成功的最终。

棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度，二增加客户对公司的好感，三丰厚的利润。成交并非是业务工作的结束，而是下次业务活动的开始。业务工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天份不能，有天份但一事无成的人到处都是;聪明不能，人们对一贫如洗的聪明人司空见惯;教育不能，世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。

四、自我评价。

短短的一个多月的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的6周40天多天里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，也受过污辱，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们许或是有些羡慕的眼光，因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多，利润也不高，但我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在集体中，1+12的道理。更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人，“我为人人，人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓”时，得这样回答：“免贵姓*”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手，且要看着对方的眼睛，那才是尊重别人，也才能得到对方的认可和信任，业务才能顺利地开展下去。

实习归来，少的是一份盲目和稚嫩，而多了的是几份平静、成熟和对未来的信心。通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一厘都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步，“活到老，学到老”，我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会，在工作中发现不足及与社会的差距，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构，使自己真正做个对社会和国家有用的人。

建行实习心得

首先，感谢院领导、科室主任、护士长的培养以及各位同事在工作上的支持，让我有幸参加了四川大学华西医院第五届“康复专科护士培训班”。也非常感谢每位为我们倾囊相授的老师们，你们辛苦了。在为期两个月的培训中，让我受益匪浅，感受颇多，现将学习体会汇报如下：

在理论学习中，授课老师以渊博的学识、幽默风趣的讲解，不仅使我获得了康复科常见疾病(如脑卒中、脊髓损伤、颅脑损伤、糖尿病、颈肩腰腿痛等)的护理常规，护理要点，而且提升了我对骨科常见疾病的康复护理知识，并且还学习了康复评定的内容及方法、物理治疗、作业治疗和假肢矫形等方面的知识。

这次学习对我来说是理论与技能的提升，是理念、高度和技术的洗礼。首先，更新理念：如对康复有了新的认识，它不是疗养，不是患者的后期治疗也不是中医+理疗，而是对功能障碍者运用训练、补偿、增强等方法提高患者的生活质量，回归家庭，回归社会等。其次让我认识到疾病早期康复的重要性，并掌握了新的技术：如清洁间歇导尿，神经源性膀胱/直肠功能训练，良肢位的摆放等，并对心肺康复的新观念有了一定的认识。

临床实践不仅巩固了专业理论知识和技术，而且让我学会了如何管理病人，如何与病人建立良好的关系，如何做好带教工作，如何成为一名优秀的管理者。临床实习阶段也是最紧张的阶段，在此我们每个人需完成理论结业考试、操作技能考试，ppt的制作与汇报;并于20xx年10月29日到郫县郫筒中心敬老院开展了由四川省康复专科护士培训基地负责人、康复医学中心总护士长杜春萍和康复医学中心脊髓损伤病房副护士长蒋红英组织的以“康复护理在身边，老有所护功能健”为主题的社区实践活动。

这次的学习也让我有缘结识了来自五湖四海的护理同仁们。我们在学习中互助，在生活中互相关心，从她们身上使我深切的感受到一个医疗职业者的谦虚、严谨的精神，踏实的工作态度，对病患的用心，对同事的呵护。

如果把以前的学习比作“量”的变化，那么这次的培训对我来说是“质”的飞跃，我们用自己的心去感悟，去体验，去领会。

古人云：“读万卷书，行万里路”。通过这次学习我深深地体会到不读书行再远的路也只是个邮差。再次感谢各位领导给予我这次宝贵的学习机会，我将学以致用，不断进取，拓宽知识面、改善知识结构，以专科培训为基点，不断提高和完善自己，使自己成为名副其实的专科护士，为患者提供更优质的服务。

建行实习心得