心得体会是对个人成长和发展的记录,可以在今后的学习和工作中提供有益的参考和借鉴。小编搜集了一些经典的心得体会范文,供大家参考,希望能够给大家寻找写作灵感和思路。
推销酒心得体会
推销酒是一个既具有挑战性又充满机会的工作。一方面,市场上有很多种类的酒品,包括啤酒、葡萄酒、烈酒等,要想在其中脱颖而出并不是一件容易的事情。另一方面,酒能成为人们社交、娱乐的必需品之一,市场需求量大,销量增长潜力更是广阔。作为一名推销酒的人员,我不仅仅需要了解市场,掌握产品知识,还要具备良好的协商沟通能力。在工作中,我有了很多体会和收获,接下来将与大家分享一下我的经验。
第二段:了解市场。
对于推销人员来说,了解市场是非常重要的。我们需要清楚地知道自己所推销的产品,在市场中有多大的竞争力、有多大的销售空间。对于酒类,我们还需要了解不同的饮酒文化习惯、饮酒场合及人群偏好等,这有助于我们选择合适的销售方式和口径。
第三段:掌握产品知识。
对于推销酒的人员来说,掌握产品知识是至关重要的。我们需要了解每一款酒的品质、原产地、生产工艺、口感、香味等等。只有掌握了这些基本知识,才能更好的为客户提供有针对性的服务和建议。
第四段:良好的协商沟通能力。
推销酒需要良好的协商沟通能力。在接触客户时,我们需要主动询问客户需求,积极倾听客户需求和反馈,并据此提供适合的产品和解决方案。同时,我们还需要善于沟通,尤其是在谈判价格、配送等方面,需要灵活运用自己的语言和知识把握好谈判的节奏和方向。
第五段:总结。
总的来说,推销酒是一个比较有挑战性和机会的工作领域。通过了解市场、掌握产品知识、良好的协商沟通能力和创新思维方式,我们可以更好的拓展销路、提升业绩,满足不同客户需求,同时也能够提升自己的职业竞争力。希望我的分享对大家有所启示和帮助。
推销课心得体会
推销课是一门非常实用的课程,它可以让我们更好地了解如何将产品或服务成功地推销给目标客户,提高销售业绩。在这门课程中,我学到了很多宝贵的知识和技巧,让我受益匪浅。接下来,我将分享一下我的推销课心得体会。
第二段:课程内容。
这门推销课的内容非常丰富,从基础知识到推销技巧,再到销售实战演练,都让我受益良多。其中,最令我受益匪浅的是如何制定销售计划和目标客户分析。通过详细的市场调查和精细的目标客户分析,我了解到客户的需求和喜好,有效地挖掘了客户的潜在需求,优化了产品服务。此外,在课程的销售实战演练中,我亲身体验到了如何在实际的销售环境中,运用推销技巧,让顾客信任和满意,达成交易。
第三段:课堂体验。
推销课教师注重互动教学,让课程内容更加生动有趣。每堂课都有讲解和案例分析,让我们更深入地理解相关的知识和技巧。此外,老师通过互动讨论和角色扮演,让我们更加深入的了解推销的难点和实战应用。课程中,我也结识了一些志同道合的同学,我们一起学习讨论,共同进步。这些课堂体验让我更加喜欢这门课程。
第四段:收获体会。
在这门课程中,我不仅学习到了相关的知识和技巧,更深刻地认识到了推销是一项艰巨而又复杂的工作。要想成功地推销产品或服务,需要不断学习,大量实践,不断总结并改进。在不断的学习过程中,我发现自己的推销能力和自信心不断提高,获得了更多的商业机会。
第五段:结尾。
通过学习和体验,我深刻认识到了推销业务的重要性和难度,学到了相关知识和技巧,得到了不少的实践经验。今后,我将要更努力地运用这些技巧和知识,不断提升自己的推销能力,取得更好的业绩。我相信,只要勤奋努力,相信自己,每个人都可以成为一个优秀的推销员。
推销的心得体会
推销是商业活动不可缺少的一环,随着市场竞争的日益激烈,推销技巧的重要性也愈加凸显。在我的推销经历中,我深刻体会到了推销技巧对于成功推销的关键性。因此,在本文中,我将分享我的推销心得体会,希望能对大家的推销工作有所帮助。
二、了解产品和客户,做好准备。
在进行推销之前,首先要明确产品的特性和优势,并充分了解目标客户的需求和偏好。只有在了解产品和客户的基础上,才能为客户量身定制出最符合其需求的方案,以达到最佳推销效果。
在我之前的一次推销中,我在了解了客户需求后,给客户提供的方案被客户直接否决了。我后来才发现,我根本没有把客户的需求考虑得够全面,方案根本不符合客户的实际情况。因此,了解产品和客户是成功推销的关键之一,也是我的推销心得体会之一。
三、注重沟通技巧,与客户建立信任关系。
在进行推销过程中,注重沟通技巧非常重要。首先,要了解客户的沟通方式及其习惯,以便更好地与客户建立良好的沟通关系。其次,要积极倾听客户的意见和建议,以便及时调整方案。据我所知,客户最重视的是销售人员的态度和沟通能力,善于与客户沟通并与客户建立良好的信任关系是成功推销的必要条件。
在我的一次推销中,我的客户对我的方案表示不接受,但是在我认真倾听客户的需求,并及时调整方案后,客户最终接受了我的提案,达成了合作意向。这也充分证明了,注重沟通技巧,与客户建立起信任关系就可以使客户更加信任你,从而也更愿意购买你的产品。
四、永不放弃,多尝试不同的推销方法。
推销是一个长期而艰苦的过程,也可能因为客户的情况和需要而发生变化。因此,在推销过程中,永不放弃,不断尝试不同的推销方法是成功推销不可缺少的要素。
我的一次推销经历中,刚开始我遇到的是客户对我的方案不感兴趣,但是我没有放弃,而是寻找了另一种更为切合客户实际情况的推销方式,才最终促成了合作。因此,永不放弃,不断尝试不同的推销方法,是我的推销心得体会之一。
五、总结。
通过这些推销心得的经历,我能够总结出,成功的推销过程是需要注重与客户建立信任关系,并不断寻找与客户适合的沟通方式。我们需要准备充分、从客户的角度考虑问题、有耐心、并为客户提供最优的解决方案。同时,我们也要不断更新自己的知识和技能,用行动来证明自己的价值。我相信,只有在执行好以上这些核心的步骤时,我们才能够成为一个成功且有价值的推销员。
推销后心得体会
在商业社会中,推销已经成为了商家宣传产品和增加销量的主要手段之一。对于销售人员来说,推销工作是不可或缺的一部分,然而,不同的推销方式和技巧对于销售成绩的提升具有不同的效果。在过去的一年中,我从事了一段时间的推销工作,积累了一些心得体会,下面我将与大家分享。
首先,我发现了推销中的沟通技巧至关重要。与客户进行有效的沟通可以更好地了解客户的需求,从而提供更准确的产品推荐。在与客户交流时,我会耐心地倾听客户的问题和需求,然后根据客户的具体情况提供适合的产品建议。有时,客户会有所犹豫或担忧,这时候我会通过积极回应客户的疑虑,解释产品的功能和优势,从而增加客户对产品的信任和购买的意愿。
其次,我认识到个人形象和专业知识的重要性。作为销售人员,我是产品和客户之间的桥梁,我的形象和知识水平直接影响着客户对于产品的认可度。因此,我努力提升自己的外表形象,时刻保持整洁和自信,并通过学习和积累知识来提升自己的专业知识水平。只有这样,我才能在与客户沟通时给予客户更多的信心和理由选择我的产品。
另外,我还发现了推销中的态度和情绪对于销售成绩的影响。推销工作是一项需要耐心和毅力的工作,有时候客户可能会拒绝购买或对产品表示不满。在这种情况下,我的心态和情绪非常关键。如果我对客户态度不好或者情绪不稳定,客户很可能会感受到,并对产品和我本人产生负面印象。因此,我经常告诫自己要保持积极乐观的态度,不轻易放弃,并学会从每次失败中总结经验,不断提升自己。
此外,推销工作中,我更加重视与客户之间的信任和建立良好的关系。客户购买产品并不仅仅取决于产品的质量和价格,还会受到与销售人员的关系和信任度的影响。因此,我会在推销过程中,做到真诚待人,诚实守信,坚决执行承诺。同时,我也会尊重客户的意见和选择,如果客户对某个产品表示不感兴趣,我会推荐其他合适的产品,不强行推销。通过建立良好的关系和信任,我能够更好地维护客户,建立长期稳定的合作关系。
最后,我体会到了推销过程中的自我反思和不断提升的重要性。每一次推销的经历都是一次宝贵的学习机会,我会在每次推销后仔细反思自己的表现,总结成功和失败的原因,找出存在的问题并寻找解决办法。与此同时,我也会不断地积累推销经验,学习销售技巧,提升自己的推销能力。
总结起来,推销工作对于销售人员来说是一项需要全身心投入和不断学习的工作。通过良好的沟通技巧,提升个人形象和专业知识,保持积极乐观的态度,建立良好的客户关系,进行自我反思和不断提升,我在推销工作中收获了很多。相信在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的推销能力,取得更好的业绩。
推销心得体会
推销是商业活动中非常重要的一环,它是企业获取客户和市场份额的关键手段。然而,推销并非易事,要想成功推销产品或服务,需要具备一定的技巧和经验。在推销过程中,制作一份有吸引力、清晰明了的PPT是至关重要的。下面我将分享我在推销过程中积累的心得体会。
第二段:选择适当的幻灯片模板和插图。
在制作推销PPT时,选取一个与产品或服务相关的适当模板是非常重要的。模板能够给观众带来视觉上的冲击,增加他们对推销内容的兴趣度。同时,插入一些相关的图片和图标也能够突出推销的重点,使信息更易于被理解和接受。在插图的选择上,我们可以通过网络上的图片库、自己拍摄或设计团队提供的资源等方式获取合适的图片。
第三段:简明扼要的文字。
在推销过程中,文字的使用要尽量简明扼要。过多的文字会让观众产生阅读疲劳,丧失对推销的兴趣。因此,在制作PPT时,要善于使用简洁有力的短语或概括性的句子,能够以简明扼要的方式传达推销的核心信息。同时,字体大小和颜色也需要合理搭配,确保观众能够清晰地看到文字内容。
第四段:轻松的表达方式。
在推销演示中,一种轻松自然的表达方式能够帮助建立与观众的情感联系,增加推销的成功率。面对观众,我们可以运用幽默的风格、饱满的语音、生动的肢体语言等手段,以吸引他们的关注。另外,在PPT设计中加入一些幽默或有意思的动画效果,会增加整体推销过程的趣味性,提升观众对产品或服务的好感度。
第五段:清晰的结构和重点呈现。
在制作推销PPT时,要注意整体结构的清晰性。清晰的结构能够帮助观众更好地理解推销内容,抓住重点信息。推销PPT可以采用逻辑性强的待办清单、目标达成路径图、产品特点比较表等形式,使观众能够快速了解产品或服务的优势和特点。此外,结合图表、数据等呈现方式,能够更有效地展示推销的成果和能力。
结尾段:总结。
通过这篇文章,我分享了我在推销过程中的心得体会。在制作推销PPT时,选择适当的幻灯片模板和插图、简明扼要地使用文字、运用轻松的表达方式、设计清晰的结构与重点呈现都是非常重要的。相信通过这些方法,我们能够制作出具有吸引力、能够快速传达推销信息的PPT,帮助我们更好地推销产品或服务,提升推销的成功率。
推销实践心得体会
这次实习从2-x年8月22日到9月9日,历时达三周之久。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的方式来进行的。效果很不错。这次专业认识的实习,是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解,同时也对自己有一个清晰的认识,以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习,也使我们初步培养了专业兴趣,初步设想了未来发展的方向,为今后的专业学习及就业打下了良好的基矗通过这三周的实习,我们基本上达到了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题,收集、整理与分析资料,书写实习报告等专业认识的目的。这次实习在老师的指导和同学们的努力下,最终取得了圆满的成功。希望这篇贸易公司销售实习总结可以供大家作为参考。
一、商业企业的实习过程。
(一)实习单位简介我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司,我们的实习主要是在它的营销部进行的。在人们消费水平逐渐提高,生活质量要求越来越高的今天,装修污染(装修污染的相关材料见附录一)却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任,为消费者提供有效的空气治理方案,以优秀的产品、专业的施工、合理的价位,为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作,其主打产品是光触媒(光触媒的简介见附录二)。
(二)我们组的实习安排从8月22至8月24日,我们在学校内部通过电子网络对专业知识进行初步浏览;8月25日我们组开始找实习单位,当天我们就选定了一家公司,但晚上经过考虑就把它辞了;8月26日,我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我们正式上班,这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料,对公司进行一个初步的了解与认识;8月29日,我们根据公司经理的安排到该公司的营销部了解情况;8月30、31日,9月1、2、3日,我们被分别派往业务经营点,跟着公司的业务员学习业务经营;9月4、5日,我们休息两天;9月6、7、8、9日,根据老师的安排,我们在校内写实习报告。9月9日实习报告的上交,标志着这次为期三周的专业认识实习结束。
(三)我们的实习内容我们组的实习内容主要是在围绕专业认识主题的前提下参加郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时,主要了解顾客的消费需求及消费心理;在与业务员相处时,主要学习其洽谈业务的语言和技巧;同时,我们也注意观察周围的一切,进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参加真枪实弹的演练,在这个过程中,我们初步对营销专业有了感性的认识,同时也培养了我们的专业兴趣。
二、商业企业的营销特点及分析。
(一)盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不可能脱离周围的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据,主动地去适应环境,同时透过营销努力去影响外部环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。
1.该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,主要有:人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,在特定场合,也会直接影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区,郑州市是一个省会城市,人口集中,政治法律等都比较完善,但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消除污染的产品与设备,这也是目前的科技所不能达到的,这直接关系公司的营销策略。不完美的产品,肯定得不到顾客的十分满意,从而影响企业的销售额。
2.该企业的微观环境分析微观环境是指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的发展有很多不利。企业本身实力不强,资金不富,影响力不强,这直接影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主,因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手很多,但这是无法改变的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人,使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。
(二)该企业的营销特点及分析该企业采取的营销路子是绿色营销和体验营销,同时以推销策略为主攻力。
1。绿色营销绿色营销,广义的解释,指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销。因此,广义的绿色营销,也称伦理营销。狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡,实现经济与市场可持续发展。因此,狭义的绿色营销,也称生态营销或环境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征:
(1)绿色消费是开展绿色营销的前提;。
(2)绿色体制是绿色营销的法制保障;。
(3)绿色观念是绿色营销的指导思想;。
(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州盛煌经贸有限公司,其行的就是绿色营销,在人们生活质量逐渐提高的今天,各种装修污染已经严重影响到人们的身体健康与生命安全,而该公司致力改善人类居室环境,降低装修污染对人们的危害。这种营销的出发点就是以满足绿色需求为中心,并以提升人们的生活质量为已任,着眼未来,追求技术进步,促进绿色产品的发展。当然这家公司也是“环保回归”热潮的附属品。
推销心得体会
推销是商业中一项重要的技能和策略,而制作一份优秀的推销PPT更是促成销售的关键因素之一。在多年的实践中,我积累了一些关于制作推销PPT的经验和体会,希望能与大家分享。本文将分析推销PPT的五个关键要素,包括目标定位、内容设计、结构布局、图文搭配和表达技巧,帮助读者制作出更具有吸引力和说服力的推销PPT。
首先,目标定位是制作推销PPT的第一步。在开始制作之前,我们必须明确我们想要达到的目标。是向潜在客户介绍产品特性?还是强调与竞争对手的差异化?抑或是强调产品的性价比?只有明确目标,我们才能有针对性地精心设计PPT的内容和布局。因此,在制作推销PPT之前,我们应该首先明确我们想要达到的目标,然后在整个制作过程中保持目标意识。
其次,内容设计是推销PPT的核心。一个好的推销PPT必须要有精确、准确的内容,以便让客户全面了解产品的优点和特点。在设计内容时,我们应该从客户的角度出发,思考他们最关心、最关注的问题是什么。并且,我们要根据产品的特点,设计相应的内容,让客户能够感受到产品的价值。例如,我们可以通过对比实现的效果来强调产品的优势,或者通过案例分析来展示产品的实际应用。在内容设计上,我们应该尽量简洁明了,避免过多的文字和冗长的描述,以免让客户产生疲劳感。
另外,结构布局也是制作推销PPT的关键因素之一。一个好的结构布局能够帮助我们清晰地传达产品信息,让客户更容易理解和接受。在设计布局时,我们可以采用经典的三段式结构,即引入、展示、总结。在引入部分,我们可以用一段简短而有力的语言抓住客户的注意力,激发他们的兴趣。在展示部分,我们可以详细介绍产品的特点和优势,并通过图表和图像来直观地展示。最后,在总结部分,我们可以再次强调产品的价值,巩固客户的信心和兴趣。通过合理的结构布局,我们可以有效地吸引客户的注意力,留下深刻的印象。
此外,图文搭配也是制作推销PPT的重要组成部分。在设计PPT时,我们应该注意文字和图片的搭配,以增强PPT的视觉效果和吸引力。我们可以在文字部分使用简洁有力的语言,避免使用过多的专业术语,以便客户易于理解。在图片部分,我们可以使用高质量的图片来展示产品的外观和性能,同时还可以使用图表和图像来直观地展示产品特点。通过合理的图文搭配,我们可以让PPT更生动有趣,使客户更易于接受我们的推销信息。
最后,表达技巧是制作推销PPT的关键要素之一。一个好的表达能力能够使我们的推销信息更有说服力和影响力。在演讲时,我们应该注意语速和语调的把握,以便让客户更容易接受我们的推销信息。同时,我们还可以使用一些口头表达技巧,如重复、对比和反问,以吸引客户的注意力和兴趣。在演讲时,我们还应该注重自信和形象的塑造,使客户对我们产生信任和好感。通过不断的实践和演练,我们可以不断提升自己的表达能力,使我们的推销PPT更具有说服力和影响力。
综上所述,制作推销PPT需要注意目标定位、内容设计、结构布局、图文搭配和表达技巧等要素。只有在这五个方面都做到优秀,我们才能制作出更具有吸引力和说服力的推销PPT。当然,除了这些要素外,我们还需要不断学习和实践,不断改进和创新,以不断提升自己的推销技巧和能力。希望以上的经验和体会能对大家在制作推销PPT时有所帮助。
推销心得体会
人们常说.推销韵最高境界是先把自己推销出去。这句话的意思是,如果你要客户买你的产品,那你就先让客户相信你这个人.让他觉得你是一个值得信赖的人。
在深入学习了现代推销技术这门课之后,老师决定让我们做一次模拟推销,将书中的死知识灵活运用,实践到真正的推销当中去。在模拟推销的最初,大家一致指定了车载mp3的推销任务,而需要进行推销的对象则是本校的全部老师。
任务虽然有些突如其来,但是在课余时间做过临时推销员的我并没有手忙脚乱。要成为一名合格的优秀的推销员,必须具备一些常人没有的素质。
想要成为优秀的推销员,我想除了具备基本的一些素质,譬如身体素质、心理素质、综合素质外,还必须具备这些以外的东西。甚至要修炼到一定的境界,就如气功学中的通了小周天,还要向大周天上升。有些素质你可能具备了,但是没有成熟、充实,也一样无济于事。用另外一句话来讲就是要运用的炉火纯青。
优秀推销员具备的第一素质是必须积极向上,用乐观的态度去迎接美好的每一天,不能因为昨天的失败而放弃今天的曙光。坚持不懈,直到成功。优秀推销员应该具备的第二个素质就是坚持精神。无论遇到任何的挫折,即使前面有高山、大洋,还是悬崖峭壁,都要坚持走下去。成功不是等来的,而是走出来的。只有坚持才能获得成功,即使失败,也是另一种成功。优秀的推销员应该具备的第三个素质是“信”。这里的“信”包含两个意思,一个是自信,另一个是诚信。要想成功把你的产品推销出去,不仅要靠三寸不烂之舌,还要靠你的自信。只有不卑不亢,才能博的人家的信任。你具备了自信,才能迎接任何挑战。另一方面唯有信任你才会购买你的商品。如果推销员丧失了诚信,又有谁会去购买其产品呢?第四个素质是应变能力,其实这种素质不是一朝一夕就能培养成的。不是说你脑子好使就可以,也不是说你智商高你就会。要想服人不仅要以理服人,还要经得起考验。
要想具备这些素质不是一朝一夕就可以实现,必须靠后天努力,不断磨练、不断充实,才能成为优秀的推销员。
在这次推销任务中,我们首先选定了车载mp3作为推销主体,针对我们学校的老师,我选用了费比推销模式,因为由于在校时间的障碍,无法有效的让有需求的老师主动找到我,所以我选择对我的准顾客进行直接的上门推销,把产品的特征详细的介绍给顾客,充分分析产品的优点,尽数产品能给顾客带来的利益,最后,以“证据”说服顾客购买。
在准备期间,我去到大型电子数码广场,进行了一些市场调查,确定了我要进行推销的单个产品,并与其推销员进行了交谈,了解了产品的价格,性能,使用方法等相关知识。
首先,我选定了教授我们汽车专业课的李老师为我的第一个准顾客,因为他对于汽车领域有着比其他人要多的理解,对相关的使用配件也会有比其他人更加浓厚的热情。在与其接触的过程中,也了解到了许多让我们自己都不了解的车载mp3的相关知识,受益匪浅。但是,李老师似乎更加偏向使用光盘,在经过一段时间的讲解与说服之后,他依然坚定光盘比车载mp3用着顺手的多,放弃购买。
经过这一次的推销,我意识到,自己的准备还远远不足,而且和车载mp3相比,光盘似乎更加受大家的欢迎,于是,我决定放弃继续推销原先的车载mp3,而改为纽曼的一款gps导航仪。
接下来,我又针对其他三名似乎有购买需求的老师提供了gps导航仪的信息,有的老师也确实很感兴趣,但是,都以各种各样的原因放弃了购买,例如班主任陈老师,她一直认为,自己对周边的环境已经十分的了解,如果使用gps导航仪,反而会对自己熟悉路线的驾驶造成一定的障碍,所以放弃购买。而其他老师开始表现的对产品很感兴趣,在看过我提供的图片和信息之后,却因无法接受产品的价格而放弃购买。
显然,她们不愿意花费大量的钱购买gps导航仪,或许如果产品的价格能够再低廉一点,就可以完成这次交易,但是,在我的能力范围内,无法满足老师的价格需求,所以,这次任务最后还是以失败告终。
虽然这次的推销并没有成功,但是在许多方面,我认为自己是成功的。在这次推销之前,我对推销并没有一个明确的概念,无非是将东西展出等待购买,而经过这次推销之后,我对推销有了全新的认识,推销需要推销员本身具备许多的优秀素质,而且,还要有良好的自我管理能力。如何实现自我管理?我认为主要从以下三个方面实现:
第一:知人善用、因人而异。从人力资源方向、他的点、缺点、个人兴趣、爱好、特长等等。这样,在安排职务或工作时就可扬长避短,让他对工作产生浓厚的兴趣,进入到角色中去。虽然存在主观能动性和思维的差别,但为了同一奋斗目标,都会走到一起来,都会不约而同的遵循着共同的准则,都会严于律己,都会以实现目标为荣。
第二:挖掘潜能。人的潜能是无限的,要实现自我管理就必须挖掘人的最大的潜能。人类社会发展到今天,信息畅通、科技进步、科学发达,从最初的原始社会到现在的资本主义、社会主义社会,从手工劳动到现在的机械自动化,是在不断的发展进步的。人类不断挖掘自身最大的潜能,不局限于目前的知识,不断的探索未知的世界,将人类的智慧发挥到最大。给自己创造最好的空间、最好的环境,找到实现自我的目标,实现自我的方式,将自身的潜能发挥出来,树立起为企业奋斗终身的思想。
第三:工作饱满、充满激情。当一个人放下了工作,放弃了自我管理,那么他这样做只有一个理由:工作不饱满或者说是对工作没有了激情。一名推销员如果缺少了工作中的激情,就会像病毒一样,让人产生惰性,腐蚀人的思想,侵蚀团队的凝聚力,最终导致团队的涣散。在工作饱满,对工作充满热情的时候,他就会全身心的投入到事业中去,这种行为会影响周围的同伴,形成一种模范,自然而然的成为一种自主的、自发的、自觉的行为规范。
推销心得体会
快乐的时光总是弥足珍贵,短暂的经历总是耐人寻味的,我们反复回忆、思索这一路上的点点滴滴,这十几天的社会实践有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。
让我来谈谈我在暑期中从事的工作吧。首先,我通过机遇找到了一份在超市推销伊利牛奶的工作。工作强度不是很大,工资不错。这份工作对我来说最大的考验就是需要有一副好口才。面对顾客,我必须拿出十二万分的热情,口齿清楚伶俐,针对顾客的需要介绍相应适合他的牛奶,需要分析这款牛奶的营养之处,打动顾客让他购买。平时的我并不是很善于言辞,所以刚开始接触这份工作的时候,我甚至有时会说不出什么话打动顾客。但是慢慢地熟悉,通过别人的悉心指导,我开始熟能生巧,面对顾客,我开始笑容面对,口中滔滔不绝,不会出现之前的冷场局面。
看着自己一天天不断增长的销售记录,我也暗暗对自己打气,没有什么苦难是克服不了的,没有什么事情是你干不成的。可能有的时候会遇到问题繁多的顾客,遇见对牛奶产生疑问的顾客,我还是笑容面对,毕竟真心的微笑能够温暖对方,不会让别人觉得被欺骗,被忽悠。然后一点点化解他的误解,努力贴合他的想法更加详细地介绍牛奶。
我主要的工作是短期试饮,就是在超市里很常见的那种,端个盘子倒一点给顾客品尝。我最初做的是儿童奶,吸引小孩子比较容易,再配上我长得很孩子气的面容,轻易的就招来了一群小孩子的品尝。但是不久我就发现问题来了,有的孩子只是来跑来喝一杯就走,对买不买我的产品不感兴趣。后来我就针对和父母一起来超市的孩子,在他们父母面前给他们品尝,问他是否好喝,这一招很管用,有的家长看了孩子很享受我的牛奶,就会直接买下。
在做了几天试饮我就发现辞藻匮乏,对于该牛奶的熟悉不够,我特意上网查了牛奶的官网介绍,在网上的评价如何,适合年龄多少,有多少营养。渐渐的,我就可以接过顾客的问题,疑问答下去,还可以说出顾客没有看到的其他营养。顾客对我的介绍满意,自然就会买的心服。
社会是一所能锻炼人的综合性大学,只有我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,才能使思想碰撞出新的火花。也可以为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件。
七月,我用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌;七月,我撒播希望,同时拥抱丰收,就如新世纪的第一缕曙光,在我的暑期社会实践中,在自己的人生蓝图上留下了光辉灿烂的一笔。走向社会,走上了与实践相结合的道路,社会实践虽然比较辛苦,但乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。在社会实践活动中,我们锻炼了自己的能力;在社会实践活动中,我们磨练了自己的心智;在社会实践活动中,我们锻炼了自己的才干;在社会实践活动中,我们培养了自己的韧性。
通过社会实践我学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养。使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。机遇只偏爱有准备的头脑,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
推销心得体会
在进行推销之前必须要进行市场调查,了解产品在市场上的情况,我从市场需求,产品调查,供给调查,价格调查等这些方面入手,详细进行调查,了解市场,只有这样才能更好的有利于我们的推销工作。
需求调查主要包括以下几项内容:
(1)商品总额调查,以本次推销“暖倍儿”保暖内衣为例。随着时代的发展,当今时代人们的购买力不断提高,人们的消费更注重时尚消费,注重轻松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,针对我们本次活动的推销地点—本校区,我们学校离市区相对较远,公交车比较少,同学们出行不便;还有,我们的“暖倍儿”对于市区服装店里面具有同等效用的衣服有价格优势,这都能说明“暖倍儿”保暖内衣在我校有广大都的市场,需求是比较大的。
(2)市场商品需求构成的调查:推销不仅仅要了解市场的需求总额,还要掌握需求构成状况及其发展趋势方面的信息,了解消费者对于产品质量,品种,花色,式样的需求,我们的产品“暖倍儿”保暖内衣质量好,品种多,花色齐全,式样多样,能够满足消费者对产品质量,品种,花色,式样的要求,是消费者不错的购买对象,有较大的市场需求。
(1)产品自身的调查:包括顾客对产品的看法,态度和要求,还有产品自身的品质,性能,价格等方面的信息,根据调查以往的`消费者表明他们对我们的“暖倍儿”保暖内衣有很好的评价,感觉我们的保暖内衣很好,并希望我们的保暖内衣继续保持,做的更好,通过我们对该产品的调查发现,这款保暖内衣的品质也是很好的,价格比较适中,适合大众消费。
(2)产品的附加利益调查,附加利益包括信誉,服务,质量保证等。在当今市场竞争白热化的商业。,对于基本效用相同的产品,成功推销的有力手段之一就是提供产品的附加利益,“暖倍儿”保暖内衣根据调查显示人们比较喜欢这项产品,信誉好,质量有保证,这是推销的强有力的后盾。
(3)产品发展调查,随着时代的发展,产品也应该与时俱进,适宜开发新产品,以保证企业经营活动的连续性和稳定性,“暖倍儿”保暖内衣与时俱进,紧跟时尚,产品风格时尚,这也有利于我们推销工作的开展。
包括:
(1)市场商品供给总量及构成的调研,根据市场调查,市场上保暖内衣的品种多样。供给量是比较大的!
(2)市场供求变化趋势的调查,只有抓住了市场供求变化的趋势,才能有效的进行推销,这趋势的调查主要应从动态方面调查市场上商品的供求,库存,价格变动及竞争状态等,由于市场供给量大,竞争激烈,价格变动对消费量有重大关系,我们推销的产品价格比在店里边的便宜,质量好,可谓是物美价廉,符合大众消费者的消费观,因此,消费量应该是比较大的,是非常可观的。
价格调查涉及的内容主要有:
(1)竞争状况,当今时代保暖内衣的竞争是很激烈的,我们推销的“暖倍儿”保暖内衣是从厂家提的货,进价很低,因此我们的推销价格有优势。
(2)成本变动,我们推销员要了解推销品的自身成本,由于是在我们的学校摆摊,没有租金等一系列费用,还有,进价很低,这样成本就很低了,也可以说没有什么成本,因此我们的推销价格也是很低的。
(3)购买行为,推销员应了解消费者对价格变动,折扣的反应,消费者的预期价格,根据调查,消费者对价格变动,折扣的反应是很大的,因此我们根据我们的实际情况也是可以对我们的推销品实行价格变动,折扣。
在这次推销。实践中,制定推销计划,采用一种销售模式来进行相应的推销,我们根据实际情况,我们采用了爱达推销模式,在销售产品是不仅要把东西卖出去就行了,这其中推销员的素质和能力是非常重要的,推销员必须具备一些基本的素质,例如:身体素质,心理素质,专业素质,综合素质等,另外还有,推销员在处理顾客异议的时候应如何应付并采取哪些措施的能力。
本次推销活动我们有收获也有不足,首先,我们的产品虽然价格比市场上具有相同效用的产品要低许多,但是由于我们的产品质量相对比较好,因此价格也是不低的,这使许多学生感觉有点贵,犹豫不决,因为许多学生的消费水平没有那么高,这也很大程度上影响销售量。另外,虽然我们在推销前进行了短暂的培训,但还是不够的,我们对产品还是没有详细的了解,当顾客问到关于产品的某些问题的时候,我们的推销人员还是不能很好的回答,这在一定程度上也影响我们的推销进程。
总之,在这次推销活动中,我们收获了许多,有了一定的宝贵经验,我在以后的学习和实践中要多多学习,多多总结经验,不断提高自己的能力,也希望以后能有更多的这样的亲自实践的机会,不断的锻炼自己,充实自己的生活,提高自己的综合素质!
推销心得体会
寒冷的冬天要来临了,基于市场需求我决定推销热水袋。用过热水袋的人都应该了解,热水袋的使用年限几乎是一年一换,而且它的价钱也不会很贵,价格大概是25-35元左右。我考虑到地域的问题,进货的渠道主要是网上购物,我一开始拿到的热水袋都是没有注水的,因此拿到的进货价格也是比较实惠的,平均大概是10元左右。
我推销的方式主要是上门推销,一般在晚上7点左右去各寝室推销,在这个过程中遇到了一些问题。与客户接触中,涉及最多的是价格和质量问题。经过这次推销的经历,我体会到作为一名推销人员必须具备以下几点要求:
第一要善于分析,如果不重视市情行情,客户消费动机,习惯的分析,那么,业务人员便无法投客户所好,介绍客户所需要的产品。一个成功的推销人员,对周围环境的变化要具备灵敏察觉的本事。这样,才能由客户细微的表情变化,察觉出他的心理状况,进一步掌握契机,以达到说服对方,谈成交易的目的。
第二要善于接触,积极有效地发掘潜在客户。客户才是支付业务人员薪水的后台隐形老板。与客户“接触”的目的虽是“推销”,进行接触时心态却必须以“与客户建立友谊”为基础。换句话说,惟有与广大的潜在客户发展良好的人际关系,使客户喜欢信赖您,以致愿意倾听您的倾诉。
第三要主动出击,在推销人员的字典里“害羞保守胆怯”这六个字是绝对不能出现的。“战胜恐惧”是踏入这个行业的第一个座右铭。在您接近客户居处时,可能心跳加速,血脉膨胀,这时,不妨放慢脚步,做一个深呼吸。然后,轻轻告诉自己:“不必害怕,他一定会喜欢我的”再以一种造访好友的心情去面对。惟有建立自信,扫除恐惧,您才能主动出击,掌握时势。
第四要有利共享,我们要通过一个客户发展到几个客户,因此必须赢得客户的信任,让客户周围的潜在客户挖掘出来促成交易。或许,在权衡双方利益一致的情况下,业务人员必须牺牲一些利润,才能赢得对方的满意与信任。但是,若能将销售的眼光放远,便会发现这才是明智之举。总而言之,与客户“有利共享”是推销人员必须切记的。
推销心得体会
受来自纷繁环境的影响,有段时间,心里特别浮躁,特别特别地梦想自己能找到一条捷径,要么在经济上挣到令人羡慕的钱,要么在政治上上升到令人肃然起敬的位置。没有定势,没有明确的努力方向,也没有具体的奋斗措施,不讲条件,只说主观愿望,空中楼阁的向往,盲然而又无所适从,惶惑中无限的失落。
直到有一天,直到一个偶然的机会,在一位老同学的店面里看到《世界上最伟大的推销员》,如获至宝的我,当即立断拿了书就往家走,狠不得马上把书读通读透读烂。晃惚中,自己仿佛已掌握了出色的推销技巧;晃然中,有种金山已在咫尺,垂手即可得,我有点的飘然了:咱可以有钱了。
仅见书名,未作解读之前,相信多数人会像我一样认为这是一本讲关于推销技巧的书。
其实,本书与推销技巧的没有多大关系,但读懂了它,无论什么领域,你将会以不变应万变的技巧站到至高点上,面对困难,处置问题必定得心应手和游刃有余。
本书讲述的是孤儿海菲从一无所有走向富甲天下的曲折经历,意在说明市场环境下,我们应该如何对待他人,如何约束自己,定位目标,树立信心,克服困难,不断提高自己,直到最后成功。事实上,这是一本讲市场经济条件下,如何为人的书,但它决非是讲述简单大道理的普通意义上书。
书中的故事里有许多深刻的讲述,将潜移默化给每一个用心的读者以智慧的源泉。
“好习惯是开启成功的大门,坏习惯则是一扇向失败敞开的门”——读懂了它:你会自觉地规范自己的行为习惯,你会自觉地向有品位的人转变!
“我要把今天当作生命中的最后一天,忘记昨天,也不痴想明天,今日事今日毕”,“我用全身心的爱迎接今天。我赞美敌人。我心里默默地为每一个人祝福”——读懂了它:你会更加珍惜今天,把握今天,奋斗在今天;你会变得更加宽容,你会变得更加富有爱心!
“我不再为昨天的成绩自吹自擂。将要做的比已经完成的定会更好。我要不断改进自己的仪态和风度。我要展示自己独一无二的个性”——读懂了它:你会变得更加谦虚谨慎,你会更加努力塑造别具一格的自我!
“我要使生活保持平衡,记住无论失败绝望,还是成功欢乐,这一切都有将过去”——读懂了它:你的心境将会更加开阔,你会更加坦然面对得到的和失去的!
社会上所有的人虽然都可以努力增加收入(或寻求提高政治地位),但不可能每个人都成为富人(或政治名人),而物资(或政治)上富有的人精神上却未必就富有,人生的目标定位在金钱(或政治地位)上的话,绝大数人注定是要失望和痛苦的。因此,在物资享受和精神享受之间寻求合理的平衡,做到心平气和地看待世界是多么的重要!我想这就是《世界上最伟大的推销员》要告诉我们的真谛!
没有读过之前,我想我这淡淡的浅唱低吟或许打动不了你?但这改变不了全球有十七国文字在传播本书,以及全球无法定论出版印刷次数和已销售逾一千万册的事实!
好书,不因为少一、二个读者而有损。好书一、二读者不读,却可能错失良方!
好书可以没有你我,你我却不能没有好书!
朋友,找个时间跟《世界上最伟大的推销员》聊聊吧!
推销心得体会
进入大三之前,虽然学了不少关于营销的课程,但是对于推销概念的理解一直很模糊。大一寒假我找到了一份促销的兼职,对于这份工作我还是相当用心的,尽量了解产品的特性,努力地向顾客推销产品,当时我很天真的认为推销也就如此。我是一个比较爱自由的人,所以认为推销是一件很享受的工作,每天可以见到不同的人,可以看到不同的环境,可以经历许多不同的事情,不要受到约束。
慢慢地开始看到一些关于推销的故事,比如电影《当幸福来敲门》、乔吉拉德推销汽车的故事等。这些经典给我的印象是要推销出一件商品很不容易,有时候就算你说破嘴皮还是没人要,在推销前还要有很多的准备工作,推销需要的就是一种持之以恒、勤勤恳恳的精神。这个学期上了贺教授的推销课,我脑海里关于推销开始重新定义,原来推销是一门博大精深的艺术,也是一门技术,一名优秀的推销者要有胆量、有欲望、有激情、有韧性,要做好推销可不是一件很简单的事情。
当然,要想学好推销学需要理论联系实践,在对推销学有了初步的了解后我们班上开始了一轮推销热。进行推销的产品是两包品诺纸巾,产品随比较简单却非常的实用。刚拿到产品时我就跃跃欲试,心想着一定我的纸巾卖个好价钱。一回寝室,看见一个室友正坐在桌子旁,我内心的小算盘打得噼里啪啦响。心想着:我们住的是合寝,把纸巾推销给寝室里其它专业的同学应该是个不错的选择,更何况平时关系还那么好,随随便便就应该拿下了。
可是,理想很丰满现实很残酷这条具有革命性的真理就在我们寝室阐述的淋漓尽致。室友看了看那两包纸,转头问我:“亲,你能告诉我你的这包纸和其它的产品相比有什么不同吗我为什么要买它”室友两句话就把我问得哑口无言,内心叫苦连连,没做任何准备就向别人推销产品真是失策失策。只得先做罢,转身开始上网查阅产品的资料,回想老师平时说的推销注意事项。
翻看了一下课件,查找了一下产品的特征。晃惚中,自己仿佛已掌握了出色的推销技巧;晃然中,有种金山已在咫尺,垂手即可得,我有点的飘然了,感觉胜利在向我招手了。推销地点仍然定在学校里,不过这次我决定向不认识的同学推销。虽然觉得比起之前更加有准备了,但是看到陌生的同学想着要上前推销还是有点怯场的。早上在教学楼,看见几个同学在练听力,看看包里的纸巾,我想还不开始推销我这任务就别想完成了。回忆了一下产品的特性,瞄准了一个比较和善的同学,深吸了一口气就上前推销。一开始就拿着纸巾给他看,和他强调产品至柔、至韧、至尚”的特性,简约、时尚、个性的外观,说得一头雾水。
缓了缓,又笑着和他复述了一遍,并且说明自己的目的,没想到很顺利的将一包纸巾以5元的价格推销出去了。不知道这次推销经历算不算成功,但是毕竟将产品成功的卖出去了。
推销心得体会
推销学是营销学中的一个分支,应该可以说是在营销观念的转变中通过不断实践逐渐形成的一种营销方式。如果说营销是战略上的规划,那么推销应该就是战术上的实施。
现代推销学这门课主要就是介绍了一些推销实务方面的应用知识,我觉得这门课中对我有用的东西还是比较多的,学了这门课就会有一股冲动,想要在推销方面大显身手的冲动。毕竟这是比较注重应用的课程,我觉得我们大学生现在最缺少的就是实践了。下面我把一些我觉得对自己有用的知识列举如下:
首先,学了了这门课让我改变了推销比较功利面的观念,以前我总觉得推销注重的是产品的销售。就拿以前兼职时推销过光明牛奶来说吧,目的很是明显到小区一家家的敲开门就是希望顾客订购牛奶,一上来就给顾客介绍了产品的优点以及服务(送货上门等),所以大多是被拒绝的多。现在我通过这门课的学习明白了推销的本质:推销不是把产品和服务强加给别人,而是希望帮助顾客解决问题。所以要从顾客的需求出发,推销追求的是双赢,即1+1》2的理念。
其次,这门课中介绍的有关电话营销的东西也让我很有感触,也是令我受益匪浅的。上学期在平安保险公司做过两个星期的话务员,还在南京凯越培训常州分公司也干过一段时间。本来打算干一段时间的,没有坚持下来的原因想必也不用说了,天天打人家骚扰电话太痛苦了,一天被拒绝个上百次甚至弄不好还被臭骂一顿。我想出现上面那种结局完全是由于当时经验不够,缺乏对电话营销的了解,现在我才基本掌握了一些电话营销的技巧,相信以后再做话务员的话应该情况会很不相同了。
第三,学习这门课我领略了销售的八大要素:人际关系、能力、市场研判能力、服务、质量、品牌和信誉、价格以及库存。这是按照老师上课的讲解按对于一名推销人员这些要素的重要性来排序的,我觉得这样的排序不无道理,所以也把它列入对我有用的东西这一行列。在推销中最为关键的应该就是跟客户打好关系了,有人说现在的社会是一个靠关系吃饭的社会,这句话不无道理。销售员的个人推销能力以及其对市场的研判能力也是促成他推销成功的关键因素,每个推销员的能力差别也就从这边体现出来。
第四,掌握推销洽谈的策略技巧也是对我非常有用的,这就要学会去揣度顾客的心理。可以从马斯洛的需求层次理论或是奥尔德佛的“erg”理论来对顾客心理进行分析。在推销时就是要设身处地地从顾客的角度为顾客着想,要学会察言观色,能够让顾客参与到谈话活动中来从而产生兴趣。
第五,对准客户的信息收集方法和选择的原则也非常实用。这里要记住,购买力、购买需求和购买决策权是寻找准客户的标准,这三个标准没有或缺少某一个、两个就需要进一步来分析给予重新定位了。
第六,在现代推销学这么课中介绍的有关推销初访的知识很是有效。它主要介绍了一些接近顾客的方式以及在初访时应关注的问题。初访时有以下几个程序是重点,应该给予关注,首先要对顾客进行约见,即约见顾客。还有就是要确定约见的事由、访问时间以及访问地点等。
第七,对顾客异议的处理也是非常实用的,掌握了这个可以有助于在推销过程中更好更及时地帮助顾客解决问题,也是促成推销成功的关键技巧。因为顾客比较注重的是购买你这个产品能给他带来什么好处,能否解决顾客的问题,所以能够及时处理好顾客的异议就能够更好地取得顾客的信任,取得顾客的信任是成功的基础。
最后,我还想提出的是非常有助于推销的几种推销模式,爱达模式、迪伯达模式、埃德帕模式以及费比模式还有这门课程重点推出的spin大客户模式。针对这些模式课上都进行了推销话术的演练,效果非常明显,所以受益匪浅。这些推销模式都是前人在推销过程中一点点积累的经验,是推销员们留下的宝贵财产,很是值得我们去好好掌握。这些推销模式都一反以往重点推销产品质量、性能等的常态,而是从顾客的需求出发,灵活分析不同情况选择具体模式来对症下药。是现代推销学中比较流行的方式。
从以上列举推销的一些方面就不难看出来这门课带给我的收获了,要评价一门课程好不好,我觉得主要还是得看它教会了学生什么,所以对于现代推销学这门课程我还是比较满意的,因为我就得我得到了很多!
学习了现代推销学这门课程,我了解到在以后的推销过程中应注意培养自己的能力和素质。一个好的推销员销售的不是产品,而是产品带给顾客的好处,所以要以为顾客着想的宗旨来进行推销。这才是一个好的推销员该有的素质。不知道为什么现在谈到推销员为什么人们脑海中就感到厌烦,是这个世界上的推销员太多了吗还是其他什么原因,我想只要你是真正摆着为顾客着想的态度,顾客是会接受你的。
众所周知,推销的最终目的是成交,想要达到最终的成交,那么在推销之前就得要先做好充分的调查准备。好的开始等于成功了一半。要做到在推销之前明确顾客的现状挖掘出他们的隐藏的需求,从而来寻求办法使他们的需求扩大,这时再进行推销效果肯定会不一样的,不信可以试试。这些都充分说明了充足的准备在推销活动中真的是该引起高度的重视。
至于怎样才能成为一名优秀的推销员,我看过一本书叫《世界上最会说话的人》里面介绍了好多推销大师成功的经验以及一些推销的技巧,里面讲的比较详细,也是比较不错的一本书。这里通过现代推销学这门课程的学习,我觉得要成为一名优秀的推销员,除了掌握上门提到的推销方面的一些知识和技巧外,我认为实践是非常重要的。想成为一名优秀的推销员就得有永不言弃的精神,通俗地讲就是要有干劲。许多优秀的推销员都是从吃闭门羹开始的,被拒绝的多了也就获得了更多的经验,没有人是一直顺利着的。特别是做销售,因为要不断地去跟人打交道,被拒绝是常有的事,所以不要有害怕被拒绝的心理是很关键的,更是作为推销员该有的心态。
作为一名推销员也不能墨守成规,只是按照推销的模式一步步硬套是不行的,所以说有些人就不适合做推销,比如说那些专门搞科研的。做推销就得学会如何去变通,优秀的推销员往往能通过倾听顾客的谈话就可以分析出顾客的心理,这是每一位推销员需要掌握的,推销不只是你来说顾客来听,那不是推销那是纯粹额介绍。只有通过鼓动顾客来说你才能分析出他的需求,才能对症下药。所以成为一名优秀的推销员要有很好的倾听能力以及分析技巧。
另外,推销员还应该适当为自己创造机会,让别人去认识你甚至记住你。现在的推销有种说法,推销的不是产品,而是你这个人。世界推销大师在这方面就做的很好,他就很善于为自己创造机会,有一次他在电影院电影散场时走到前面大撒名片,这一举动引起许多人的好奇纷纷去抢名片,就是这样他成功做到了另许多人认识了他。他对自己饿顾客会经常在一些节日寄一些贺卡过去,让他的顾客平淡的生活中总会有小小的感到,他做到了让别人记住他。
推销是一个快速致富的行业,许多人都想在这方面获得成功,通过对现代推销学的认识,我深刻体会到这门课真的是非常实用,在推销中有太多的知识和注意点需要去关注和掌握了,相信学习了这门课程也就为迈向一名成功的推销员更近了一步了。
推销讲解心得体会
第一段:引言(100字)。
作为一名销售人员,推销讲解是我们日常工作中不可或缺的一环。通过不断学习和实践,我逐渐获得了一些心得体会。在这篇文章中,我将介绍我所学到的几个关键要素,希望能对其他销售人员有所启发。
第二段:与客户建立连接(200字)。
在推销讲解过程中,与客户建立良好的连接至关重要。首先,我会主动倾听客户的需求,关注他们的个人问题和痛点。然后,我会对产品或服务进行深入的了解,以做到心中有数。在讲解时,我会使用平实的语言,避免使用行业术语,以便客户更好地理解和接受。最后,我会适时地引入个人经验或相关案例,以加深与客户的共鸣并建立信任。
第三段:灵活应对不同类型的客户(300字)。
在推销讲解中,不同类型的客户需要不同的应对方式。对于善于交流的客户,我会与之进行更多的互动,使用问答的形式,让客户参与其中。对于优柔寡断的客户,我会重点强调产品或服务的优势和证据。对于怀疑论者,我会提供相关数据和评价,以增加客户的信任感。对于追求低价或物有所值的客户,我会提供与价格相关的信息,并突出产品或服务的性价比。总之,灵活应对不同类型的客户可以提高推销讲解的效果和成功率。
第四段:掌握良好的演讲技巧(300字)。
推销讲解的技巧和演讲技巧有很大的关联。首先,我会进行充分的背景研究和准备工作,确保对产品或服务有充分的了解。在讲解过程中,我会注重声音的抑扬顿挫和语速的控制,以保持客户的注意力。同时,我会掌握一定的肢体语言技巧,如适当的手势、眼神交流和微笑,以展示自信和亲和力。最后,我会注重演讲的结构和逻辑,使讲解内容条理清晰,更易于理解和接受。
第五段:建立持续的关系(200字)。
推销讲解不仅仅是一次性的交互,更是与客户建立长期关系的机会。在讲解过程中,我会展现出真诚和专业的态度,让客户感受到我的诚意和价值。同时,我会主动与客户保持联系,回答他们的疑问和提供支持。对于已经成为客户的人群,我会通过定期的后续讲解和优惠措施,加强与他们的关系,并提供更多的价值。维护良好的客户关系不仅能带来更多的销售机会,还能为公司树立良好的口碑。
结尾(100字)。
通过如上几个关键要素的应用,在推销讲解中我取得了较好的成绩。我相信,与客户建立连接、灵活应对不同类型的客户、掌握良好的演讲技巧和建立持续的关系,这些要素都对销售人员取得成功至关重要。通过不断学习和实践,我们能够不断提升自己,取得更好的销售业绩。
推销心得体会
xx学年第二学期,我们学习了《推销与谈判》这门课程,而且很高兴,老师能够继续担任我们的任课老师。大二时候通过邹老师对广告学课程的讲解,让我对其课程相关知识有了更大的提高和了解。这学期,邹老师又带领我们走进了另一个领域——推销与谈判。我理解上的推销与谈判是一门理论性、技术性、实践性很强的课程。通过有关推销与谈判技巧的内容、技术和方法学习之后,培养、提高自身分析问题和解决问题能力,进一步提高自身动手能力和综合素质,全面掌握推销与谈判的技术技巧。
推销与谈判课程,顾名思义分为两个部分:1、推销;2、谈判。在推销与谈判课上,邹老师不止一次地对我们说,要想成长为一名优秀的销售人员,必须从基层销售做起。而且总是强调着一句话,“做营销工作就要从销售员起步。”我也逐渐了解了销售人员总是要面对许多压力和不理解,但是优秀的销售人员总能凭着自己点滴的经验积累,以理论知识为后盾,水滴石穿,百折不挠,最后步向事业的高峰,例如乔·杰拉德——世界上最伟大的销售员,连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。
学了现代推销技术的课本知识后,纠正了我以前认识上的一个错误。在以前的认知里,总以为推销仅仅是把产品或者服务出售,现在才了解到推销不只是将产品出售,还是一种互利互惠的活动。推销是营销组合中的人员推销。所以从这学到了:不能仅仅通过表面看现象,而要通过学习来了解、区别。
推销这一块的学习,多是老师通过讲解课本知识点、结合自身和身边实例拓展,让我们更加清晰明了的掌握推销技巧、技术。学到了一下知识点:推销要注意以下几点:
1、熟悉自己推销的产品的特点;
2、熟悉自己推销产品的目标客户;
3、 熟悉产品的市场。推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配,要讲究方法和策略。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要。任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证。客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。
谈判这一块的学习,则是先通过看视频,了解商务谈判中的知识、技巧和方法,然后通过班里分组实战性的谈判,让我们亲身经历和感受谈判,但其谈判中不免有磕磕绊绊、有不成功,究其原因:是我们没有完全掌握谈判的技巧方式方法。商务谈判是通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。而且我认为谈判是令双方能够双赢,甚至多赢的。而我们实践的时候则更多的是有辩论的成分,完全不能令自己公司受损。在此次谈判中,我担任的职务是总经理秘书,更多的是记录谈判时候的要点细点,所以在谈判中没有太多展示的机会,但通过理论和实践的学习,并且同学讨论时候的倾听,在应用能力上得到了有效的提高。
在这次谈判中,我感受比较深的有以下几点:
(1)谈判是对每个同学的知识及综合能力的检验。
要想做好任何事,除了平时需要积累理论知识外,我们还需要锻炼自己的实际操作能力、动手能力等;此外,我们还需要学会与他人合作,取长补短。
(2)此次谈判,我深深体会到了积累知识的重要性,在平时也要训练自己“说话”的能力。
由于平时对各方面的知识掌握得不够透彻,在具体实践中,经常碰到一些让自己觉得似懂非懂的问题。
(3)谈判,让我了解到自己的不足,口才上要有一个提升。
通过这次谈判,知道了目前自己所存在的不足;但与此同时我也收获了许多,在这次谈判中,我第一次体会到理论知识对于实践过程中的帮助是不容忽视的,也明白了自己应该在平时注重对理论知识的学习及应用。要知道,以后进入社会后,仅仅依靠理论是不行的,不能纸上谈兵,要有实际的行动来证明。
这学期的《推销与谈判》的学习也已进入尾声,但我们不能忘了学习,要时时刻刻提升自己的能力和综合素质。
推销心得体会
这次团队营销过程中,可以说,我说够了有生以来能够说的会说的话,脸皮不是一般的脸皮了,包括在与顾客洽谈时的微笑与语气,和妈妈讲电话时她都觉得很怪异!某天的一个销售过程下来,我嘴皮都起泡泡皮了,推销果然不是一般人都能做的。
我们小组每个组员都使出十八般武艺,销售方式是先打通班级销售市场,然后广而告之,由专门的财务人员负责销售成本预决算,当然最重要的是销售团队,由于人员有限,我们都是一人身兼多职的。
实训中确实学到不少东西,也了解一些社会的现实性,包括人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容,对于团队营销来说,团结一致是首要。这点我深有体会,如果我的团队中有人提出我们的产品不会畅销,或者对前景市场不乐观,但是她又提不出来更好的方案,这是非常.本文.由方的影响“士气”的,所以小组经常聚.在一起交流统一大家的意见,最好大家都是正面思维,因为彼此价值观念一致,大家做事会比较合拍,也会很积极的寻找解决问题的方法。
实训中,我看到许多小组对客户都很前就,大多数都是抱着学习的态度涉及营销,以至于许多人不停的说自己是在做明白的亏本生意。我个人觉得,既然是做营销,那就应该包括营业利润,哪怕净利润只有一毛钱,这样才算得上是一个完.的营销,不然就不叫营销,那是甩卖叫恶性竞争!如果能在大家都觉得难做时,我们把事情做好,多花点心血,多出点好点子,我们绝对会比别人来的成功些。
团队营销注重沟通和信任,不能不屑于做小事,永远都要保持亲和诚信,把推销理论运用到具体实践中,不仅加深我对理论的掌握和运用,还让我拥有了一次难忘的推销实训旅程,这是这次实训最大的收获。
推销心得体会
推销是一种古老而又普遍的经济现象,商品生产者把产品投入市场,都希望通过一定的推销方式把产品尽快的销售出去,推销实训心得。在我们这一次推销的实战当中,感受很多。
首先,最大的感受是自己有很多不足。推销工作非常需要销售人员强大的知识储备为根基,在销售过程当中销售人员的一言一行会极大的影响到交易的促成。
其次,推销产品时要尽量营造欢快的销售氛围。客户的大脑就会比较活跃的把你推销的产品和自己的需求联系起来。比方说声音大一点,肢体语言丰富一些,都将有益于调节氛围。轻松的沟通环境,会让顾客较快的接受你,有利于向陌生顾客展开推销工作。
另外,学会倾听,了解客户的需求。并根据客户的不同需求介绍合适的产品给顾客。在这个过程当中,将产品的优劣更加细份化的介绍给顾客。从多方面的分析,产品带给顾客的利益,提高产品的附加值,心得体会《推销实训心得》。同时,作为销售人员必须要了解同行业的其他产品。便于在顾客提出异议时做分析比较。作为顾客来说,买东西当然是择优而取之。所以说,丰富的知识储备会带来完美的推销。同样,这种沟通方式也会带给顾客一种真诚的感觉。
再次,设身处地的为顾客着想很重要。为人随和,热情诚恳,为顾客解决实际问题,取得客户的信任,理解和支持。不要为了追求利益,而把不合适的产品介绍给顾客。
最后,个人主动性和坚持不懈也很重要。在推销过程中多问一些“对不对”,“是不是”,“好不好”,“要不要”,这种沟通方式,会把一些购买目标不是很明确的客户慢慢的带进你的圈套。另外,在客户提出反对意见时,灵活应变,并立即提出对策。千万不要放弃说服顾客,一定要有耐心。
总之,推销是一门大学问,生活中处处存在推销。我引用日本汽车推销明星的一句话结束这次推销工作吧!那就是,“最佳推销员是承受最多侮辱和屈辱的人。”天将降大任于斯人也,必先苦其心智,劳其筋骨,饿其体肤。所以,我们年轻时遇到的困难都是上天的恩赐,那是通向成功的路。一定加油!不放弃!