质量月可以是一个宣传和推广的机会，我们可以通过各种渠道向外界展示我们的质量管理成果和实践经验。接下来是一些值得学习的质量月总结样本，希望能够对大家写作起到一定的借鉴作用。
质量月领导致辞
尊敬的市长，局、网络中心的各位同志：
今天我们在这里隆重举行市广电网络“优质服务质量月”活动启动仪式。首先，我代表市广电局党委向出席今天启动仪式的副市长表示热烈的欢迎和崇高的敬意！向长期奋战在广电网络建设、管理和服务战线上辛勤工作、无私奉献的网络中心全体干部职工表示诚挚的问侯，向为精心筹备这次活动的局、网络中心的同志们表示衷心的感谢！
近年来，在市委、市政府的坚强领导下，市广电局坚持以“改革创新、加快发展”为主题，大力推进有线电视传输网络建设。目前，市级有线电视网络总长达到5939公里（市本级2439公里，通种区乡镇3500公里），光纤网络上联省光缆干线网，下联5县1市及区乡，拥有有线电视用户12万余户（市本级9万户，乡镇3万户），传输40多套电视节目，同时开展了数据业务、互联网接入等多功能业务，取得了明显的社会效益和经济效益。但是随着广电事业的发展，对广电网络的管理、维护及用户服务工作任务也日益艰巨。近几年，市广电网络中心在内部管理和用户服务等方面作了大量艰苦细致的工作，受到了各级领导和群众的好评。但是仍存在一些突出问题，如少数职工服务意识不强、工作作风不够深入，内部管理制度不够健全、机制不够灵活，少数职工业务素质、服务水平不高，用户对我们的服务态度、服务质量还存在不太满意的诸多方面等。因此，市广电传输网络中心此次组织的“优质服务质量月”活动，非常必要和及时。为使此次活动的开展既轰轰烈烈，又扎实有效，下面我提几点希望和要求。
一是要统一思想，提高认识。随着市场经济的全面发展，信息产业的激烈竞争，广电网络正面临着融入大市场的崭新形势，网络中心的职责正在从重建设管理逐渐向管理与服务并重发生转变。建设服务型单位、建立服务型队伍、塑造网络品牌服务形象是我们网络中心全体干部职工义不容辞的责任和义务。因此，网络中心全体干部职工要充分认识开展此次活动的重要性、紧迫性，把开展好“网络服务质量月”活动作为当前的一项重要工作，抓紧抓好抓出成效。
二是要精心组织，确保实效。网络中心一定要按照经过精心研究制定的《关于认真开展“网络优质服务质量月”活动进一步提高服务质量的实施意见》，精心组织好“创优质服务、利民进社区”、“青年文明号”技术服务、“责任、服务、发展”主题演讲、“服务之星”评选等系列活动，广大干部职工特别是有线电视维修、电话故障受理、收费大厅服务、工程建设、数据网维护等一线服务界面的同志，一定要积极参与，密切配合，确保服务活动扎实有效地开展。要注重科学调度，统筹安排，力戒形式主义，不搞花架子，切实把网络优质服务的各项任务和措施落到实处。
三是要加强制度建设，建立网络优质服务长效机制。开展“网络优质服务质量月”活动，不是一项短期的形象工程，而是旨在通过强化服务载体创新，更好地提高网络服务质量，树立达州广电网络良好的行业服务形象。因此，我们要把此项活动作为建设服务型单位、效能型单位长效机制的一项重要工作，采取切实措施，切实加强和改进网络服务工作。尤其要进一步加强制度建设，制定完善各项制度和措施，推进管理工作的科学化、制度化、规范化，努力做到程序明晰、运行流畅、监督方便、用户满意。要注重奖惩激励，注重督查推动，强力推进各项工作落实。
同志们：随着广电数字化的推进，提高网络服务质量，树立广电网络良好服务形象日益显得重要而迫切。网络中心全体干部职工要以此项活动为契机，把优质服务作为提升广电形象，促进事业发展的重要内容，从自身做起，从细节做起，从用户不满意的地方做起，在“服务质量月”活动中大显身手，大展宏图，充分展示广电网络服务的良好形象！
最后，祝广电网络“服务质量月”活动取得圆满成功！
谢谢大家！
生日高质量的致辞
亲爱的兄弟们：
今天是618，也是京东12周年的生日。每一年，我们的生日都是在灯火通明中迎来，在通宵达旦中度过，在仓库、在配送站、在城市的大街小巷，兄弟们或汗流浃背、或风尘仆仆，正是你们这些年的坚守和付出，才为京东赢得了今天的尊重和成就。
这12年正好是中国传统经济向互联网经济转型的一个时代更替。京东的发展离不开这次互联网浪潮带来的历史机遇，但回归个体，我们更需要感谢的是这些年来我们所经历的波折和坎坷，这些艰辛让我们学会了把握机会，学会了珍惜资源，也学会了审慎和反思。站在12年的关口，我也想借此机会，和大家再次回顾一下一直以来支持京东走到今天的力量是什么：
1、不忘初心。
京东是为创造价值而生的企业。从创业第一天起，我们做任何事情，都不会考虑这件事是不是苦、是不是累、是不是利润少。无论是自建物流，还是农村电商，还是o2o，进入每一个领域之前我们都会问自己三个问题：这件事有没有改善用户体验、有没有提升产业效率、有没有降低社会成本?如果答案是肯定的，那就做!请大家牢记，京东的现在和未来一定取决于我们在产业链当中的价值贡献。
2、坚持信仰。
“诚信”是京东的企业信仰。我们没有背景、没有资源，完全依靠兄弟们白手起家一路走来，诚信是京东唯一的立足之本。虽然总有人不断的试图从道德上击垮我们，从根基上动摇我们，但我们一次又一次的地实际行动证明了京东赚的每一分钱都是干净的!坚持恪守诚信的企业价值观使我们持续赢得了尊重。
3、放下骄傲。
京东发展的历史是战斗拼搏的历史。由于客观原因，我们每一项业务起步的时候都不是第一的业务，但我们硬是凭借超强的执行力和创业精神创造了一个又一个第一。现在公司做大了，则更需要我们保持英雄本色，放下骄傲、心怀敬畏，依靠组织的灵活变革和制度的有效保障，传承创业时期的敏锐、执行和激情，这是我们的核心竞争力。
4、以人为本。
在京东的倒三角管理模型中，团队永远都是我们发展的基石。过去，我和管理团队花了大量的时间在人才的培养和梯队建设上，无论是内部人才培养计划、管培生计划还是国际管培生计划，几年来，京东孕育出来的大量优秀人才已经走到一线挑起大梁，撑起了京东未来发展的大帆。努力为有梦想的京东人提供更多机会和更大舞台也是京东得以不断超越自己的秘诀。
兄弟们，12年的时间公司从一个小柜台变成了服务上亿中国人的大型企业，团队从几十个人变成了几万人，销售额从几百万变成了几千亿。我们成长了，但我们的核心使命和精神永远没有改变。未来我们的困难和挑战要远比前12年来的更多，让我们心怀激情、牢记使命、勇敢前行。下一个12年，让世界看到一个更加强大、更加努力，更受尊敬的京东!
质量月领导致辞
尊敬的各位领导、工友们：
大家好！
很荣幸有机会代表生物发酵车间在这“质量月”活动动员会上发言。20__年质量月活动的主题是：__。目的是引导广大一线员工积极参与质量管理，全面提升产品质量、工作质量、服务质量，以实现公司质量目标，满足顾客的需求。
质量是一切的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对我们食品企业来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。针对目前车间生产的实际情况，进一步提升产品质量，使全面质量管理上一个新台阶，我认为主要从两方面抓起：
一、确保发酵不污染，稳步提高产胶率，保证给提取工段提供优质的发酵液。而影响产品质量的“人、机、料、法、环、测”六大因素里。人一直是排在因素的最前面，因为人在这里是最重要、最根本的因素，如果人的自身因素能确立的话，那么，质量问题就会少出现或杜绝在萌芽状态。所以要不断的强化员工的质量意识，严格执行操作规程，控制好发酵温度、ph，定期对发酵罐、过滤器空消，每一罐都要严格进行试压试漏。“居安思危”，在质量管理中大家要有一种危机感，希望各位能积极参加“质量月活动”，提高质量意识。
二、要彻底解决提取工段滤饼杂质、产品透光率的问题，众所周知，质量是员工生产出来的，不是检验出来的，所以一定要从问题的根源去解决。首先，凝胶罐要坚持清洗干净，滤布、滤板定期清洗。
其次，造粒物料不能存留时间长，可以开启两台干燥锅进行烘干。还有干燥温度不能控制的太高，90—95度比较适宜。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，最主要的是大家要从点滴小事做起，上下岗位相互协调，把每件简单的事情做好就是不简单，其实，质量水平也能反映一个企业内部的协调。所以希望大家以高度的责任感和使命感，深入开展质量月活动，为提升公司质量总体水平做出更大的贡献。
最后祝“质量月”活动取得圆满成功！谢谢大家！
质量月致辞
尊敬的领导、同志们：
大家好！
今天我们隆重集会在这里，不但是为即将开展的质量月活动做动员，也是为反思过去的工作，提升自身素质，提高质量意识。
古语有云“工欲善其事，必先利其器。”如果要提升我们公司的产品质量，提升我们金龙的竞争力，就必须从每一个员工做起，提高我们的质量危机感，规范我们的操作方法，遵守产品实现过程的工序操作准则。
从公司品质方针里的“持续改善，追求卓越”，我想到了一句诗词“不积硅步，无以至千里”，我们每一位员工都应踏踏实实地做好生产中每一个环节。我们制定好的标准规范如果束之高阁，如果不认真的实施，提高质量意识只能一枕黄粱，春秋大梦，空谈一场。美国质量管理专家休哈特在第一次提出pdca循环时，强调执行力范畴内的实施才是引领一切的基础。
本次质量月活动旨在提升全体员工质量意识和操作技能熟练度，确保工艺文件、标准、规范得到有效实施，以全员参与的方式理解公司的品质方针、企业文化，在有趣的活动中通过奖励、分享达到提高大家的.质量意识和质量保证能力的目的。活动具体安排已经以文件形式于下发到各部门，希望大家能精心准备、踊跃参加，争取在金龙的第一届质量月活动中大放异彩，通过我们大家的努力让金龙“百尺竿头、更进一步”，而我也相信“金龙儿女多奇志，敢教触控换新天”。
在每一个行业里都有一条不变得规律：江山代有才人出，各领风骚数百年，在机遇和挑战并存的环境里，今年我们公司亦将迎来了新一轮的发展高潮，而质量是企业的生命,是企业发展的灵魂和竞争的核心,论发展,质量才是硬道理。所以接下来我们的重点工作是提升产品质量，而提升质量的关键是要提高质量保证能力，提高持续改进的能力。为了不断提高顾客满意度，必须不断提高质量管理水平，而质量管理水平的提高，有赖于全体人员个人能力和个人素质的提高。那么什么是质量？质量就是客户的要求，满足了客户的要求就是保证了质量，客户满意程度提高了就是质量水平提高了，公司品质方针第一条“品质为本，顾客为上”就很好的诠释了质量的这一属性。但是我们大家应该知道质量的内涵是由一组固有特性组成的，它具有经济性、广义性、时效性和相对性。随着科学技术的进步，满足人们社会活动和生产活动的要求也是与时俱进的，这些要求不断提高的同时，也愈加专业化，我们客户的要求愈加苛刻，但是我们的产品质量往往并没有提高，我们的思想观念也还没有跟上时代的要求。所以我们要接受新的观念，在新的经济时代里，我们要学习和习惯新的观点。不可以再用旧的观念容忍延误、错误，有缺陷的材料和工艺。美国著名的质量学家克劳斯比在他的“零缺陷”质量管理思想指出，只有我们全部符合了客户不断变化的要求才能称为质量。我们只有不断完善和提升自己，以一种最优的经济策略来使产品满足顾客的要求，提高我们公司的竞争力和信誉。建立顾客对我们的信心，提高经济效益，而在这里我要告诉大家公司品质方针的又一信条“品牌为标，创新为谋”。
通过公司品质方针的介绍，相信大家已经对质量的概念有了一个全面的认识，也能充分理解品质对公司发展的重要性。
当然公司的产品质量不是某一个人的事，也不是某一个部门的事。质量是从原材料采购到最终产品交付给客户手中的每一个环节配合出来的，这其中包括研发部的产品设计、采购部的物料采购、pmc对物料和产品的妥善处置及合理排产、人事部对员工的培训、制造部的产品实现、品质部的质量控制、监管部门的监督管理，当然更离不开财务部给我们发工资。所以质量是各个环节共同合作、配合而成的，是每个人心中意识的体现。质量水平，能够很好地检验我们金龙人的合作状态。我希望通过质量月的活动，在全员参与基础上，除了大家的品质意识和技能能得到全面提升外，还能形成团队协同作战的能力，达到止如丘山，发如风雨，战无不胜的境界。
最后，祝质量月活动圆满举行！
谢谢大家！
生日高质量的致辞
大家中午好!
欢迎大家在百忙之中参加我的生日庆典。今天我特别高兴，也特别激动。我想，今天的我是世界上最幸福的人了!
今天是我的十岁生日，我有很多的谢谢要说，首先我要谢谢我的爸爸妈妈，感谢你们把我带到这个美丽的世界上来，给了我无私的关心和照顾，给了我一个温暖幸福的家。
我不会忘记外公嫁嫁、奶奶、大伯大妈、姨姨、叔叔、舅舅和萍萍姨姨，是你们给予了我无微不至的呵护和浓浓的温情;不会忘记老师对我的辛勤培育，更不会忘记所有的亲戚长辈们对我的关怀和鼓励!
此时此刻，让我深深地鞠上一躬，谢谢你们!
这么多人参加我的生日宴会，我十分高兴和激动。
今天，我十岁了。
护士节活动开场高质量的致辞
自从19国际护士会倡仪各国医院和护士学校定每年5月12日南丁格尔诞辰日举行纪念活动，并确定5月12日为国际护士节以来，到今年已经整整xx周年，所以今年的护士节应该是第xx个国际护士节。
为纪念这个重要的节日，从20xx年开始，县卫生局每年都要召开纪念会和表彰会。20xx年我们召开了纪念会暨“十佳文明护士”表彰会，20xx年我们召开了纪念会暨“20xx优秀护士”表彰会，今天我们又召开20xx年护士节纪念会暨“20xx优秀护士”表彰会。这说明，局里对护理工作是高度重视的。
今天，县政府副县长xx、县政府办副主任xxx也参加纪念会和表彰会。说明了县委、县政府对全县广大护理工作者的关怀。xx副县长在讲话中对全县护理工作者表示了节日祝贺，对我县护理工作的评价很高，对护理岗位的艰辛十分理解，并期待着改善护理工作者的待遇。
刚才听了9位优秀护士代表的发言，令我十分感动，有两点深切的感受：一是我县护理岗位的同志是为人民的健康作出了很大贡献的，她们有很多感人的事迹，无愧于白衣天使的光荣称号；二是优秀护士代表有很高的思想境界，她们热爱护理岗位，都表示选择这个职业无怨无悔。
借此机会，我讲以下四点：
一、牢记护理工作的宗旨，全心全意为患者服务。
以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，做好护理工作，是护理工作的基本要求。从历年国际护士节的主题来看，所有主题都强调优质服务，关爱患者。20xx年的主题：无论何时何地，护士永远为你服务。20xx年：无论何时何地，护士永远为你服务：联合反对暴力。20xx年：无论何时何地，护士永远为你服务：关爱家庭。20xx年：护士，反对歧视aids，关爱全人类。20xx年：护士，携手战胜贫困。20xx年：为了病人安全，抵制伪劣药品。20xx年：合理配置护士，保证病人安全。20xx年：营造优良执业环境，提供优质护理服务。20xx年：提高社区护理品质，引领初级卫生保健。20xx年：优质护理，深耕社区，护士引领护理改革。十年的主题，没有一年不是为患者和困难群体考虑的。这就是护理事业的崇高与伟大！
二、学习兰丁格尔精神，做一名有作为的护理工作者。
我在谈学习和弘扬南丁格尔精神时，曾经总结过四个方面的精神：首先要学习南丁格尔怀有一颗慈爱的心灵。第二是要学习南丁格尔为护理事业献身的精神。第三是要学习南丁格尔平等热心地为需要关怀的所有人们服务。第四是要学习南丁格尔不断总结经验，在自己的事业上卓有建树。
三、全面认识社会与自我，维护理职业的圣洁与崇高。
一是要看到整个社会各个阶层在工作、就业、生活上都存在着艰难。二是要珍惜来之不易的工作岗位。护理是一个好岗位、好职业。考取护理不容易，能做护理不容易，千万不能自抱自弃。对护理职业困难和艰苦的过多渲染不利于自己的身心健康，也不利于社会对护理工作者的公正评价。三是要为维护卫生系统新形象而不懈努力。
四、要营造全社会关心、尊重、理解护理工作的良好氛围。
一是要努力促进医患关系的和谐融洽；二是要积极宣传我县护理事业发展取得的成就，宣传各单位加强护理队伍建设和提高护理服务质量方面取得的成效，宣传护理工作在保障人民群众健康和生命安全中的重要作用，宣传优秀护理工作者救死扶伤的人道主义精神和爱岗敬业、无私奉献的职业风范。三是医院领导要重视护理工作，关心护理工作者的工作和生活。特别是要把20xx年1月31日国务院颁布的《护士条例》贯彻落实到位。
借此机会，向大家并通过大家，向全县护理工作者表示诚挚的节日祝贺！感谢大家为我县护理事业所作出的重要贡献！祝全县护理工作者节日快乐，合家幸福，工作顺利！
护士节活动开场高质量的致辞
尊敬的各位来宾，各位朋友：
大家好!
感谢大家百忙之中来参加我们的活动，首先我代表潍坊人保财险对来到现场的各位来宾和朋友表示热烈的欢迎，同时提前祝贺大家中秋节快乐，对在座各位朋友给予潍坊人保的大力关心与支持表示最诚挚的谢意!
作为新中国成立的第一家保险公司，中国人保与共和国同生共长，与人民风雨同舟，与客户倾情守护。潍坊人保财险始终践行“惟诚惟实、求新求谐”的客户服务理念，坚持一切为了满足客户需求、一切为了客户利益的销售理念，真心实意地从客户的需求出发考虑问题，以优质的产品和服务获取客户信任，维护公司信誉，树立企业形象，为picc品牌增光添彩。
作为一家扎根鸢都沃土的企业，潍坊人保财险理应自觉承担更多的社会责任，理应自觉为社会提供更多更好的服务，理应为潍坊人民提供更优质的服务。社会各界的支持是公司快速发展的保障，优质高效的服务是竞争制胜的法宝。客户的期待是我们发展的动力，让客户满意是我们不懈的追求。今天，我们潍坊人保财险举行的这次观影活动，是人保第八届客户节的组成部分，也是公司与广大客户互动交流、增进情感友谊的窗口纽带，更是公司倾听客户心声、创新服务体系、展现服务品质的重要平台。
“谁言寸草心，报得三春晖。”各位来宾，各位朋友，再次感谢大家对潍坊人保财险的关心和支持。同时也希望得到各位的继续支持和帮助。让我们同舟共济，携手中国人保，共创美好生活，共同为建设“富而美”的和谐新潍坊做出新的更大的贡献!
最后再次预祝大家中秋节阖家团圆!
谢谢大家!
质量月领导致辞
各位领导、同志们：
大家下午好！
我发言的题目是“强化质量管理、铸造精品工程”。九月份，金秋送爽，丹桂飘香，在向家坝工程全面进入“保蓄水发电”施工的冲刺阶段，我们迎来了全国第__个质量月。为了认真贯彻落实国家质量法规，把向家坝工程建设成为精品工程和西部典范工程，我们将认真贯彻落实公司质量月活动要求，借“质量月”活动契机加大质量法规宣传和全员质量知识教育培训，广泛开展群众性质量技能竞赛活动，争创质量样板工程和质量工作亮点，确保施工局质量工艺水平更上新台阶。
为此，我们重点抓好以下工作：
一、广泛动员，深入开展。
为了让全员积极参与到质量月活动中，我们将牢牢锁定向家坝工程九月份蓄水发电目标不动摇，坚持以保质量、保安全、保蓄水发电为生产经营工作重心，层层组织召开动员会议，制定质量月活动工作目标，强化激励措施，落实责任，确保质量月活动深入基层，走进群众。
三是政群互动，党政工团齐抓共管，充分调动职工群众参与“质量月”活动的积极性，多组织开展大家喜闻乐见、寓教于乐、互动参与的活动，使“质量月”深入人心。
二、突出重点，做到“三个结合”
三是把开展“质量月”活动同落实质量主体责任紧密结合起来，发挥各级领导干部和广大员工的质量主体作用，推动各层次开展丰富多彩的质量活动。
三、强化落实，注重实效。
确保实效，做到“四个到位”一是组织到位，施工局已成立质量月活动领导小组，
三是工作到位，明确“质量月”各项活动的责任分工，把策划、组织、实施工作落实到位。
四是资料报送到位，按照要求及时报送质量。
活动。
总结。
和活动内容。做到内容详实、活动具体、数据明确、图文并茂。
四、广泛开展质量宣传。
施工局在已制定的质量月活动方案基础上，层层召开质量专题会议进行动员和部署。组织“质量咨询日”活动，质量展板宣传活动，悬挂“质量月”
标语。
宣传《质量发展纲要》营造良好质量月氛围。
五、精心策划，科学有序。
施工局将结合8月份开展的“如何做好质量创精品工作大讨论”活动成果及良好建议，围绕施工局创样板工程、样板仓规划实施情况，充分发挥标准引领、品牌带动、技术支撑、质量驱动等作用，在工程建设领域，积极开展质量管理绩效对比和提升活动，制定改进目标，明确提升方向，提高施工局发展的质量和效益。
六、扎实开展质量检查。
我们将以“质量月”活动为契机，不断加大质量工艺检查整改力度，落实质量主体责任。认真梳理工程项目在施工过程和环节中存在的问题，以治理常见病、多发病为切入点，优化工艺流程、严肃质量纪律、提高服务意识为抓手，消除隐患，降低风险，确保在建工程项目高效、优质履约。
六、加强教育，广泛开展群众性质量活动。
我们结合施工生产实际，有针对性的开展质量工艺培训，认真学习和宣贯质量法律法规和《质量发展纲要》等文件竞赛。进一步提高员工质量意识、工艺操作水平，提升员工积极参与质量管理的信心和能力。同时，我们将认真组织开展qc小组攻关、质量样板观摩、为质量建言献策、事故案例分析等群众性质量技能提升活动，充分调动职工群众参与质量管理、营造质量发展良好环境、共建共享质量的积极性。
七、总结评比，全面推广。
“质量月”活动结束后及时、认真总结，并对活动期间表现突出的基层单位和个人进行表彰。施工局将依据各单位质量月活动开展、资料报送及部署工作完成等情况，评比出“质量月活动”优秀单位，对优秀单位给予通报表彰并奖励。
各位领导、同志们，质量工作将带给我们看得见的未来和说不尽的精彩，质量水平提升是坚持不懈的自我反省，追求卓越更是永无止境的学习。我们将认真贯彻本次“动员会议”精神，有计划，有步骤，深入扎实地开展好“质量月”活动，不断提升质量工艺水平，建好向家坝工程，为集团公司和三峡分公司在金沙江流域树立不朽的丰碑而不懈努力。
我的发言完毕，谢谢大家！
护士节活动开场高质量的致辞
致辞全院护士同志们：
五月的阳光，温暖宜人；初夏的时节，诱人遐想。在这美好的季节里，xx年的5月我们又迎来了护士们自己的节日——“5·12”国际护士节。值此节日到来之际，我们全体院领导班子向曾经以及现在工作在护理岗位上的新老护士同志们致以节日的祝贺和崇高的敬意：祝你们节日快乐、身体健康、生活美满、工作进步！同时通过你们向你们的家人表示亲切的问候：感谢他们对护理工作的理解和支持！
5月12日是一个值得人类永远铭记的日子，护理学创始人弗罗伦斯·南丁格尔让这天变得神圣而纯洁。从南丁格尔创立护理专业之日起，护理工作便与人道主义精神和以关爱生命、救死扶伤为核心的职业道德密切联系在一起，受到社会和公众的尊重和敬慕。多年来，我院广大护理工作者们，始终牢记南丁格尔“竭诚协助医师诊治，务谋病者之福利”的誓言，不断弘扬光大她对患者视同“老人的`儿女，同志的手足，孩子的妈妈”的献身精神，本着“以病人为中心”的服务宗旨，尽到了白衣天使对病人的爱心、耐心、细心和责任心。就诊中导诊护士的周到服务，让患者感到亲切；病床边护士轻轻的问候、静静的聆听，让患者树立自己的信心；手术台前护士的一个微笑、一句鼓励、一声安慰，让患者消除了紧张和恐惧；治疗中护士用微笑来鼓励，让患者在微笑的带领下走出痛苦……。在平凡的护理岗位上，你们以严谨的工作态度、精湛的护理技术，恪尽职守、团结一致，履行着关爱生命、维护健康的职责。
特别是近几年,每当在人民群众的身体健康和生命安全受到威胁的时刻，我们的护理工作者始终战斗在最前线，为人民群众奉献着爱心。我们不会忘记，在过去的“2·15”中百商厦火灾、“8·15”交通事故、“12·3”明城小学伤害事件等重大突发应急事件救治中的日日夜夜。为了抢救病人，你们扔下孩子、抛下亲人，不知牺牲了多少个与家人团聚的时光。在历次抢救工作中，你们夜以继日地忘我工作，用自己的辛劳和汗水，换来了患者的一个个康复。你们勤劳敬业，始终把保护广大人民群众的身体健康和生命安全放在第一位，为保护人民群众的健康，促进卫生事业的发展做出了突出的贡献，表现出了良好的职业道德和崇高的思想品质，涌现出一大批感人肺腑、可歌可泣的先进事迹，谱写出一曲曲新时代的奉献之歌，展示出了白衣天使的风采。是你们的爱心给每一位患者送去温暖，为每一个患者家庭带来欢乐，也赢得了广大人民群众的信赖和赞誉。你们的工作是神圣的、你们的服务是满意的、你们的成绩是辉煌的，你们不愧为“白衣天使”的称号。
伴随着时代的进步，广大人民群众的物质文化生活水平不断提高，对我们的护理工作也提出了更新、更高的要求。有时在为患者服务时，还要承受被患者拒绝的困扰和被患者误解的无奈。尤其在卫生事业改革的今天，更需要我们每一位护士要有良好的心理素质、精湛的业务技术和与患者沟通的技巧。这就迫使我们不能满足现状，要与时俱进，不断更新观念，创新护理服务，以满足广大人民群众对我们护理工作日益提高的需求。所以，我们的护理任务还很艰巨，要树立护理服务的新理念，不断加强护理业务学习、提高护理技术水平、规范护理服务行为，使每位护士的业务水平都能达到标准要求，让每位患者都能得到规范的服务。
质量月活动方案,质量月活动策划,质量月活动策划书
1、成立领导小组、制定学校工作方案，组织教研组长研讨方案。
2、制定《孙扎齐乡八一爱民学校集体备课工作规程》，以此规范教研组备课工作的基本要求与工作流程。
3、制定《孙扎齐乡八一爱民学校教研组集体备课工作考核办法》，以此促进教研组工作的开展。
4、以教研组为单位申报校本科研课题，申报的课题应以提高课堂效率为中心、研究方式以行动研究为主、参加对象为本组全体成员。
四月份：课题研究交流。
五月份：成果展示与表彰。展示周安排如下内容：
(1)质量月论文评比。
(2)优质课展示(每个教研组从研究课中推荐1—2节有特色的优质课参加展示)。
(3)质量月先进集体评比(教研组)。
(4)青年教师教学基本功比赛。
另：各教研组要及时将校本课题研究情况报教导处。
质量月活动总结,质量月活动总结
众所周知，医疗质量是医院生存和发展的核心，也是优质的医疗服务的最终体现。优质的医疗质量是在竞争日益激烈的医疗市场处于不败之地的最强有力的保证。健全医疗质量管理机构，落实各项质量管理制度，增强医疗风险意识，加强医疗质量管理是医院发展的重中之重。
(一)建立和健全医疗质量管理和监控机构。
为进一步加强、规范医疗质量管理，保证优质医疗质量，全面提升医院整体质量，我院从临床科室抽调经验丰富的医护人员成立了质量管理控制办公室。用务实、高效、公正、准确的工作作风，为临床提供强有力的管理保障。在院长的直接领导下，在质控办的监管下，由各相关部门全面开展质量检查和监控工作。并建立了科主任负责制的全面质量监控体系。使检查和监督工作日常化，随时发现问题，进行整改，并由质控办每月进行汇总分析，全面保证医疗质量。
院办是我院的医疗质量管理的具体执行机构，每年年初，院办都根据医院的工作规划及实际情况作出前瞻性的管理方案和规划，作为全年的工作导向，同时严格按照《医疗质量管理办法》进行操作，努力做到每项工作有根有据。按部就班，实施到位，做到严抓严管，使全院的综合医疗质量水平大为提升。
(二)严格落实各项医疗质量管理制度做到有章可循，有章必循。
因应新的《医疗事故处理条例》实施，我院在医疗质量管理方面做了大量的工作，务求切实提高医疗质量。我院制定了《宝泉乡卫生院医疗质量管理办法》，并印成书，派发至每个医务人员，突出了医疗质量的重要性。将医疗质量管理落实到每个科室，将责任落实到每个人，将奖罚条例具体化，增加了医疗质量管理的可操作性和客观性。同时针对医院不断出现的新情况和新问题。医院修订和完善了《宝泉乡卫生院工作人员奖惩条例》、《药品分级使用和管理制度》等医院规章制度，严格实行全员、全面、全程质量管理，使医院各项医疗活动地能做到有章可循，有章必循，各有关部门及科室负责人有效地发挥了监督、检查的功能，为各项医疗工作的开展奠定了良好的某础。
(三)狠抓医疗质量，提高医疗服务的技术含量。
1、贯彻实施临床医疗制度。
临床医疗制度贯彻实施的成效如何，直接影响到医疗质量和医疗安全。院办每天派人到科室了解各科室的医疗运作情况，坚持采用每周三院长查房、每季度医疗质量总查房及不定期检查等方式，深入临床第一线，保证医疗制度的落实。
2、提高医疗基本理论及基本技能。
充分利用考试组织医疗基本理论和基本技能的考核工作，每年都认真组织三基理论考核，对一线医生、二线医生、护理人员进行严格的基本技术培训和考核。对个别薄弱环节及时反馈科室进行补课和再培训。
(四)抓重点和难点，创急诊优秀管理。
急诊科一直是医院的窗口，在对此高度认识的基础上，我院在原有急诊工作制度的基础上，重新修订了《宝泉乡卫生院急诊科工作制度》，进一步完善急诊管理，使急诊科的12项工作制度得以逐项落实。
根据急诊科急危重症和创伤事故病人多等特点，狠抓“急”字，各项抢救工作体现“稳、准、快”，以分秒必争姿态不断提高医疗质量和抢救能力。我们要求急诊科医护人员基本功过硬，抢救操作熟练，掌握主要危重症和生命支持治疗，且有很强的应急能力。
(五)严密监管的医院感染管理。
为加强医院感染的管理，设有医院感染管理科，专责进行医院感染的本站监管工作。全院完善了医院感染管理的三级网络，并制定和执行医院感染管理各项规章制度，抓好宣传教育、培训工作，医院感染管理做到标准化、规范化。
质量月活动方案,质量月活动策划,质量月活动策划书
“质量月”期间的各项活动均按照公司的活动要求并结合项目部工程实际开展，整个活动分三个阶段进行，时间安排见附表一具体过程如下：
第一阶段：动员宣传阶段。
1.大力营造“质量月”的浓厚氛围。
(1)“质量月”活动开展之前，项目部首先要围绕“质量月”活动主题，组织召开“质量月”动员大会，进行“质量月”活动动员和部署，引导全体员工积极投入到“质量月”活动中。
(2)在项目部办公生活区域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等处，悬挂横幅、标语，并制作展板，对质量法规、质量文化等进行宣传，营造全员关注质量的良好氛围。
第二阶段：活动实施阶段。
1.开展专题知识讲座学习活动。
项目部将以“质量月”活动为契机，结合项目部施工实际，开展一次混凝土施工质量知识讲座，培训对象为项目部现场施工员、质检员、外协队作业人员，主要内容是混凝土施工有关规程规范、标准以及施工工艺。
另外，项目部将积极组织质量管理人员学习公司《质量、环境与职业健康安全管理体系文件》和《质量管理手册》，确保年度质量目标和指标的圆满实现。
2.专业质量考试。
在质量月活动期间项目部组织项目管理人员进行专业质量考试，并对成绩优秀的给予相应的奖励。
3.开展质量专项检查活动。
项目部响应公司号召，积极开展以“查质量意识、查质量水平、查质量体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动，要通过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查。
4.“质量创新，领导先行”主题活动。
由项目经理组织展开，对项目部各成员进行引导和带动。活动分两部分进行。
(1)在项目部组织以质量为中心的学习和培训活动。
(2)项目经理亲自制定有经验的技术负责人对施工现场的管理人员讲解在施项目出现的质量通病及应对措施，从而让每个人都懂得如何将质量通病发生率降到最低，如何使用最好的方法来预防质量通病。
5、活动要求。
1.项目部要按照公司的要求，高度重视，周密策划，认真部署、动员、开展好“质量月”活动。
2.要围绕“质量月”活动主题，扎实有效地开展各项活动，积极开展质量宣传活动，普及质量知识和质量法律法规，增强全体员工的的质量主体意识。
3.质量月活动开展后，项目部要认真总结“质量月”活动的经验教训，并对活动期间表现突出的单位和个人进行表彰。
第三阶段：活动总结。
在各个活动结束后，由活动负责人各上交一份图文并茂的总结，及时发现不足，争取在下次做的更好。最后由质检部统一汇总总结，交项目领导审核，审批后存档。
质量月活动总结,质量月活动总结
加大医德医风建设力度和职业道德建设是新时期医院发展的迫切需要，医德医风评议活动恰似一股东风，无疑是给了我院一个前进的动力。
针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题，我院通过举办院内的医疗质量与安全月大讨论活动，院外的问卷调查以及与社会各届人士的座谈会，找矛盾，找问题，找差距。让病友来评一评医院的服务水平，对反映属实的问题，坚持予以处理;召开社会各届人士的座谈会，广泛征求意见，并逐条记录，逐项落实和整改，以公开信的形式，放下架子，谦虚地欢迎广大公民提出批评和指导意见。通过医德医风评议活动，医患之间，相互尊重，相互理解，相互关心的现代新型医患关系已在我院形成。
“服务永无止境，我们一直在努力”、“我们尚未做到最好，但我们将努力做得更好”这是我院所有员工的两句座右铭。在医德医风建设当中，医院实行了各种便民利民措施，体现了事事以病人为中心，处处为病人着想的管理理念。
针对群众反映的节假日看病难的问题，医院率先在内儿科试行了无假日门诊的服务，方便了因上班、上学不便就诊的病人，医院在下一步的工作中准备在所有门诊科室全面推开此项工作，彻底解决群众节假日看病难的问题，使驻地居民在节假日能够得到专科专治的优质服务。
为了给居民提供全方位的医疗保健服务，医院建立健全病人出院追踪制度。为了提高居民的自我保健和预防疾病的能力，医院在门诊和病区设置了健康教育专栏。为了更好地为居民服务，医院各科室陆续推出了服务承诺，全院共制定出便民利民措施10多条。为了做好病人及家属的接待、咨询工作，减少家属的误会，减轻护士的值班负担，我院推出了院长值岗制度，要求院长在班在岗，负责统筹及咨询解疑、接待工作。
以患者满意与否作为衡量各项工作成效的标准，已成为医院全体工作人员的共识。根据患者出院随访调查结果显示，医疗服务的群众满意度已达到95%以上。重视医德医风建设，一切以病人为中心，才是真正的造福于民。
质量月领导致辞
尊敬的各位领导、各位员工：
大家上午好!
非常荣幸受邀参加湖北东神楚天化工有限公司“质量月”活动的启动仪式。这次活动非常及时，也非常重要。开展“质量月”活动，对提高全民质量意识，推动质量振兴事业，促进国民经济健康发展，有着深远的战略意义和重要的现实意义。
楚天化工作为我市质量兴企先进企业，率先导入了卓越绩效管理模式，不断提高全面质量管理水平，先后获得大冶市首届市长质量奖、黄石市第三届市长质量奖、湖北省名牌产品、中国驰名商标。这些成绩的取得，正是楚天化工一直以来重视和坚持质量工作的结果。公司对如何抓好质量月系列活动已经提出了很好的方案，现在我代表市质监局就全面落实企业产品质量安全主体责任的有关问题讲几点意见：
第一，提高对质量工作的认识，把质量工作放在重要的位置。要实现经济和社会的又好又快发展，就是要高质量、高水平的发展。在数量和质量的问题上，把质量放在第一位。我们开展“质量月”活动，就是要在全社会营造一个关心质量、关注质量、重视质量的良好氛围。从政府到部门，从部门到企业，从企业到全社会，从高层领导到一般群众，都应该牢固树立质量第一的精神，高举质量振兴的伟大旗帜，坚定不移地走质量强国、质量兴市之路。第二，培育和树立全社会的质量意识。
所谓质量意识，我理解就是遵法纪、讲规则的意识，就是诚实守信的意识，就是精益求精的意识。质量工作涉及各行各业，质量问题涉及千家万户，提高质量，必须是政府主导、部门监管、企业主体、社会监督、全民参与，形成一个系统的工作机制。当前提高企业的质量意识，首先要讲诚信，就是出了质量问题敢于承担责任，要及时采取措施，要对社会负责，对消费者负责。
第三，全面落实企业质量安全主体责任。
质量是企业的生命，抓好产品质量，重在严格管理，重在坚持不懈，持之以恒，重在落实。企业要以质量月活动为契机，牢固树立“质量第一，以质取胜”的理念，加大质量安全投入，完善质量管理，积极采用新技术和新工艺，提高质量安全水平，走质量效益型、品牌信誉型、自主创新型和资源节约型的发展道路。
希望今年的质量月活动，能够促进我们的广大企业争先创优，不断地去加强质量管理，全面落实企业质量主体责任，为我们企业的自身发展，为大冶的经济社会发展做出新的更大的贡献!最后，预祝本次“质量月”活动取得圆满成功!
谢谢大家!
质量月活动总结,质量月活动总结
1、开展质量通病防治工作。
在新形势下处于城市建设高速发展时期的上海，工程量多面广，有大量的高、大、精、深、新工程。现今的质量通病已经不是以前住宅工程渗漏壳裂那样单一，为此总站成立了课题小组对以轨道交通为代表的深基坑、大跨度钢结构工程、超高层建筑、玻璃幕墙工程、安装工程开展专题研究，积极探索质量通病的防治措施。
2、组织召开在沪大型骨干施工企业质量科长联系会议。
为进一步促进本市施工企业与企业之间，企业与政府建设行政主管部门之间的工作交流，并对当前质量管理工作存在的主要问题进行思考，从而提高质量管理水平，总站在南汇召开了2006年度施工企业质量科长联谊会。本市2005年度企业综合实力排名前20位的本市一、二级企业以及外省市进沪施工企业的质量科长共70多人参加了会议。围绕着新形势下企业质量管理部门的工作如何定位，当前建设工程新的质量通病表现形式和产生机理，企业如何加强对分包单位的管理，企业质量管理部门与政府建设行政主管部门如何加强工作交流与沟通等当前质量管理工作中存在的一些热点和难点问题进行了讨论，与会的施工企业一致要求，希望类似的会议总站应该多组织，让质量科长畅所欲言。
3、举办“上海市建设工程质量技术论文征集”活动。
为了系统地总结全市建设系统工程建设技术精华，提升工程质量监督管理的技术含量，上海市建设工程安全质量监督总站会同上海市建筑施工行业协会工程质量安全专业委员会开展了“上海市建设工程质量技术论文征集活动”，动员在沪从事勘察、设计、施工、监理、建设、检测、审图、生产供应等活动的工程建设参与各方，从建设工程质量技术理论、建设工程质量管理、建设工程技术管理三方面入手开展新形势下轨道交通、深基坑、大跨度、大空间、钢结构、超高层建设工程中的质量通病治理的研究。目前已收到各类论文58篇。
六、评选质量先进，树立学习榜样。
质量月活动质量月活动稿
每年九月份是国家规定“质量月”，今年全国的活动主题“推动‘三个转变’，建设质量强国”（三个转变，即“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”）。为了落实国家质量方针，提高产品质量、服务质量，增强核心竞争能力，助推产品产业升级，全面提升集团整体管理水平。结团公司的产业特点和当前形势，经研究决定，在集团开展以“扎实开展质量整治活动，助推各项管理全面提升”为主题的质量月活动：
一、指导思想。
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，贯彻落实党的十八大、中央经济工作会议精神；以质量和效益为推动发展的立足点，营造重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好氛围。增强质量意识，提高核心竞争力。强化产品质量、服务质量、工作质量增效升级进而推动各项管理全面提升，为实现集团二次创业、再造新关铝的宏伟目标奠定坚实基础。
二、活动时间。
201x年9月1日至9月30日。
提升供给质量建设质量强国。
四、组织机构。
为把此项活动抓出成效，落到实处，特成立质量月活动领导组。
组长：
副组长：
成员：
领导组下设办公室，具体负责公司质量月活动的`部署、安排，负责督促、监督、检查各单位质量月活动进展情况，办公室设在综合部。
五、活动内容及要求。
1、大力开展质量宣传活动，营造质量发展良好氛围。各单位要围绕重点工作、亮点活动，充分利用黑板、报纸、板报、简讯等多种媒体广泛宣传国家质量工作法律法规、方针政策，积极推进质量管理先进经验，强化责任意识、质量意识，努力营造质量月活动浓厚氛围和质量发展良好氛围。
2、加快实施品牌战略，推进传统产业改造升级。各单位要加强质量管理，争创精品名牌。重点在产品做细、做精、做优上下功夫，加强生产过程精益化管控，使产品在成本、质量、技术、附加值等方面具有明显竞争优势；要强化品牌意识，积极开展行业认证和优质产品认证；要推进科技创新，把技术创新作为品牌战略的核心，推进传统产业改造升级。
3、积极推动规范服务，打造服务行业优质品牌。服务型公司要着重在服务质量上做文章，强化服务理念，增强质量意识，通过对服务标准的制定和实施，以及对标准化原则和方法的运用，达到服务质量标准化，服务过程程序化，打造服务行业优质品牌，赢得业主的满意和信赖。
4、推进基础建设工作，建立健全细化产品（服务）质量标准。各单位要以质量月活动为契机，以管理提升为抓手，从业务出发，梳理流程框架，建立健全、完善细化产品质量标准、服务质量标准及质量管理规章制度，构建涵盖公司制度、标准、流程的规范平台，不断提高质量管理水平，确保有效生产。
5、开展质量安全隐患治理自查自纠活动，杜绝质量事故发生。各单位要结合实际，通过质量体系认证的企业，严格对照标准，从人、机、料、法、环、测等方面全方位地排查可能造成的产品质量缺陷，进行彻底地质量自查、自纠活动，特别是要排查影响质量的关键环节、关键部位及关键设备，对查出的问题，要定时间、定目标、定要求、定人员及时整改，消除质量安全隐患，杜绝质量事故发生。
6、注重通过设备技改、工艺改进、环境优化、技能提高、严格检验等手段来提高产品质量，减少残次品，降低返修率，消除浪费，提高效益。
7、开展群众性质量活动，增强全员质量意识。普及质量知识，提升质量意识，推广先进的质量管理方法。广泛开展质量改进、质量攻关、技术比武等群众性质量活动，增强全员质量意识，提高生产人员和管理人员的质量素质和综合技能。
8、组织质量知识、关键工艺技能竞赛专题培训，提升全员质量技能。各单位要结合自身情况，适时开展质量知识培训、经验交流，将质量管理升级贯穿到市场拓展、原料采购、生产加工、售后服务、客户维系的全过程，贯穿到日常管理。
各单位要高度重视，加强组织，将质量工作作为企业管理的重要内容摆到议事日程上来，将质量升级作为重点工作来抓。要以管理提升为契机，严管细抓，以工作质量保证产品和服务的质量，助推产品服务产业升级，进而促进各项管理全面提升。要以党的群众路线教育为抓手，改变作风，牢固树立责任意识、质量意识，确实把质量管理升级工作抓出成效、落到实处，不断夯实企业生存基础，提高可持续盈利和发展能力，促进年度经营目标任务顺利完成。各单位要做好“质量月”活动记录和总结，及时上报质量月活动动态信息及心得体会，集团公司通过简讯平台进行经验交流，以推动活动有效开展。
质量月活动总结,质量月活动总结
1.开展“中秋”月饼生产小作坊专项检查活动。
“中秋节”来临之际，我局组织食品执法人员，在辖区内开展了“中秋”月饼糕点专项检查行动。此次专项检查共出动执法人次24人次，执法车辆7台(次)，重点对月饼加工作坊的食品生产情况进行了排查。经检查，我旗月饼生产没有违法使用添加剂和非法添加非食用物质的现象，但发现部分月饼加工小作坊生产条件不符合生产要求、生产场所卫生差、工作人员未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行为。我局对三家在室外加工生产，无任何食品安全防护措施的月饼加工作坊下发了《责令停产通知书》，要求其在限定日期内停产整改，改善生产条件，确保节日食品安全。
2.开展“迎中秋、庆国庆”计量为民活动。
为保障我旗计量公平、公正，维护消费者的合法权益，在“中秋、国庆”到来之际，我局组织开展了集贸市场、商铺小贩、商场超市计量执法及计量器具检定专项工作。共出动执法人员48人(次)，出动执法车辆12台(次)，检定小衡器287台，走访网点120余个。此次计量为民行动得到群众的一致好评，被地方领导部门称为为百姓做实事的典范。
3.开展“迎两节、保安全”特种设备安全大检查工作。
为保障“中秋、国庆”期间我旗特种设备安全经济运行，让广大人民群众度上一个平安、欢乐、祥和的节日，我局组织开展了特种设备安全大检查工作，重点对化工企业、供热公司、气瓶充装经销及使用单位、商场超市、宾馆饭店等人员密集场所使用的特种设备进行了检查。共出动执法人员46人次，检查特种设备使用单位、企业20余家，检查锅炉、压力容器(含气瓶)电梯、、起重机械等特种设备40余台(件)。对在检查中发现的问题，均已下达特种设备安全监察指令书，责令限期整改。今年“质量月”活动期间，我局除了做好本局工作之外，还积极参加市局各项工作，如积极动员食品企业参加全市质监系统食品生产小作坊整治现场会、积极安排执法人员参加执法能手评选活动等。
此次“质量月”活动，我局开展了一系列工作，取得了显著成绩，同时也存在一些不足，主要表现在群众性质量活动较少，工作力度大宣传力度小等方面。我局将继续保持“质量月”活动期间的工作势头，加大宣传力度，进一步提升我旗整体质量水平，为我旗的经济发展做出新的贡献。
质量月活动总结,质量月活动总结
为深入贯彻市人大和市政府关于进一步加强本市节能工作有关决定和意见，在建筑施工行业中切实开展企业节能降耗工作，确保节能降耗各项指标的实现，市建管办和市安质监总站召开“上海市建筑施工企业节能降耗会议”。市建设交通委孙建平副主任在会议上作题为“打造节约型工地，实现可持续发展”的讲话，指出要从政治的高度，发展的需要，充分认识“企业节能，工地降耗”，对社会可持续发展的积极意义。要求大家将打造节约型工地，提高节能降耗意识的活动贯穿于工程建设的各个阶段。所有建设参与方，从勘察设计开始，都要有节约理念，施工单位在建设过程中要严格按照图纸去做，市区二级质监站要加强监督，签约单位要起到示范引领作用。
通过广泛地开展科技创新，改进施工工艺和施工方法，提高管理水平，降低管理成本。在过程中要注重将好的工艺工法形成规范性标准，以利于在工程中的推广应用。施工企业在做好规定工作的基础上力争做出有特色、有效果的自选动作。工程参建各方和各级建设管理部门要重视这项活动的开展，切实将各项工作落到实处，决不流于形式或走过场，为建设资源节约型、环境友好型城市，作出应有的贡献。
2、建筑业施工企业能源消耗专项调查工作有序开展。
为了确保实现“十一五”期间建筑业施工产值能耗下降20%，每年环比下降4.4%的目标，确定企业施工产值能耗基数，核定企业能源消费指标，重点控制年耗能500吨以上标煤的施工企业，开展了全市施工企业产值能耗专项调查。
3、开展节约型工地创建工作。
为了规范本市节约型工地的创建工作，指导建设工地深入开展该项工作，起草并颁发了《上海市建筑施工企业创建节约型工地考核办法(试行)》。
质量月活动总结,质量月活动总结
1、沟通是非常重要的环节。
(1)做好入院时的沟通：让患者及其家属了解患者目前的病情，危重患者专科医师要详细交代病情，必要时签署病(危)重通知书。要让患者和家属了解主管医师和主管护士的名字，并知道病情沟通的时间。
(2)住院时的沟通：病情的变化、检查结果、治疗方案;特别是诊断和治疗出现重大变更时，更要及时沟通。对于白天不能及时来院了解病情的患者，必须把病情交班给值班医师，让患者家属跟值班医师了解病情。
(3)出院前的沟通：疾病的诊断和治疗结果，门诊随诊的时间和药物可能出现的副作用，病情可能出现变化时的处理方法，需要复查的检查项目等。
(4)门诊患者的沟通：疾病的诊断和治疗，药物的作用和副作用，随诊的时间等。
(5)医护之间的沟通：落实医疗行为的及时到位，各种检查是否及时进行，患者病情的变化是否得到及时处理，是否存在医疗隐患或者纠纷。
2、认真落实知情同意书的签署。对于专科的有创检查和治疗，必须由专科主治或以上人员与家属和患者进行当面的沟通，把该诊治检查的必要性、适应症、可能出现的风险和并发症、医疗费用、医疗需要观察或者治疗的时间向患者家属说明，并签署知情同意书。
3、对于有创性或介入性操作和治疗，必须做好术前的准备。明确各种穿刺的安全操作流程，设立急救车及各种急救抢救流程和规范。
4、进行有创性或介入性操作和治疗后，必须设立严格的操作规程，做好交接班工作。
5、对于存在安全隐患的患者，如病情危重、病情波动变化大、精神异常、不配合医疗操作、随便外出等患者，必须做好解释工作，并取得患者家属的配合和理解，必要时设立专职本站陪护人员，并做好交接班工作。